taller reflexivo - resolución de conflictos

21
TALLER REFLEXIVO Título: “te suena familiar” Tema de la actividad: resolución de conflicto. Objetivo General: Promover estrategias de resolución de conflicto que ayuden a la población a la regulación emocional y la resolución de dicha adversidad. Justificación: Teniendo en cuenta que a diario las personas se enfrentan a conflictos o adversidades, que si bien intentan evitarlo se debe al modo o a la forma en que habitualmente no son capases de resolverlos o satisfacerlos. Sin embargo deben hacer frente a diversas situaciones de dificulta, que si no se resuelven adecuadamente producen malestar a los individuos. Por lo anterior mente expuesto se considera de suma importancia realizar una intervención grupal con esta población, con el fin de dotar a las personas de información sobre lo que les está ocurriendo y proporcionarles las estrategias más eficaces para reducir posibles conflictos. Se trata de que los asistentes adquieran un mayor grado de autocontrol y asertividad en la manera de resolución de conflictos.

Upload: jonathan-mesa-diaz

Post on 26-Sep-2015

50 views

Category:

Documents


8 download

DESCRIPTION

Taller Reflexivo - Resolución de Conflictos

TRANSCRIPT

TALLER REFLEXIVO

Ttulo: te suena familiar

Tema de la actividad: resolucin de conflicto.

Objetivo General: Promover estrategias de resolucin de conflicto que ayuden a la poblacin a la regulacin emocional y la resolucin de dicha adversidad.

Justificacin: Teniendo en cuenta que a diario las personas se enfrentan a conflictos o adversidades, que si bien intentan evitarlo se debe al modo o a la forma en que habitualmente no son capases de resolverlos o satisfacerlos. Sin embargo deben hacer frente a diversas situaciones de dificulta, que si no se resuelven adecuadamente producen malestar a los individuos. Por lo anterior mente expuesto se considera de suma importancia realizar una intervencin grupal con esta poblacin, con el fin de dotar a las personas de informacin sobre lo que les est ocurriendo y proporcionarles las estrategias ms eficaces para reducir posibles conflictos. Se trata de que los asistentes adquieran un mayor grado de autocontrol y asertividad en la manera de resolucin de conflictos.

Referente Conceptual:

Acerca del afrontamiento Frydenberg y Lewis (1997) afirman que el psiclogo necesita conocer los modos de afrontamiento de los individuos, ya que tal informacin es til para poder interpretar sus sentimientos, ideas y conductas. Definen al afrontamiento como las estrategias conductuales y cognitivas para lograr una transicin y una adaptacin efectivas (p.13). Casullo y Fernndez Liporace (2001) entienden a la capacidad de afrontamiento como el conjunto de respuestas (pensamientos, sentimientos, acciones) que un sujeto utiliza para resolver situaciones problemticas y reducir las tensiones que ellas generan.

Desde el modelo de Lazarus y Folkman (1986) no son las situaciones en s mismas las que provocan una reaccin emocional, sino la interpretacin que el sujeto realiza de tales situaciones. Frydenberg y Lewis (1997) afirman que es posible hacer una distincin entre afrontamiento general y especfico, es decir el modo con el que los individuos encara cualquier situacin (general) y una problemtica particular (especfico).

Siguiendo a Olson y Mc Cubbin (1989) se destacan dos aspectos bsicos en la literatura sobre el tema: por un lado, el afrontamiento como un proceso y por el otro, la eficacia del mismo. El afrontamiento sera entonces, un proceso que el sujeto pone en marcha para hacer frente a situaciones estresantes; no siempre la puesta en marcha de este proceso garantiza su xito. Si al hacerlo el individuo tiene xito para solucionar la situacin problemtica presente, repetir el mismo ante situaciones similares; en caso contrario buscar otro recurso. As, y segn Fernndez-Abascal (1997), estaramos ante una situacin de aprendizaje por ensayo y error.

Antonovsky (1988) afirma para hacer frente a un estmulo perturbador se genera un estado de tensin con el cual el sujeto debe luchar. El grado de adecuacin en el manejo o control de la tensin determinar que el resultado sea psicopatolgico, neutral o salugnico. Desde la perspectiva del autor el estudio de los factores que hacen posible el manejo de la tensin es la clave de las ciencias de la salud. Nuestra pregunta de investigacin gira en torno a cmo afronta el adolescente el estrs que implica la vida cotidiana. En suma, el adecuado control de la tensin frente a los estresores parece determinar un afrontamiento exitoso y un concomitante estado de bienestar.

Horley y Little (1985) diferencian el bienestar psicolgico, definindolo como percepcin subjetiva, estado o sentimiento positivo; la satisfaccin es entendida como la gratificacin proporcionada por los proyectos personales; mientras que la calidad de vida es el grado en que sta es percibida favorablemente. Consideran que se puede evaluar el bienestar psicolgico a travs de algunos de sus componentes, afectos y cognicin, los cuales tienen que ser examinados en diferentes contextos tales como familia y trabajo. Para Diener (1994) la definicin del bienestar va a estar relacionada con su medicin. Reconoce tres caractersticas: subjetividad, presencia de indicadores positivos - y no solo la ausencia de factores negativos - , y una valoracin global de la vida Un alto bienestar depende de una apreciacin positiva de aqulla que perdura a lo largo del tiempo, y el bajo bienestar depende del desajuste entre expectativas y logros.

Cooperacin: Supone sujetos mltiples que colaboran entre s para lograr fines comunes. El trabajo cooperativo no compite, sino que suma fuerzas hacia elobjetivo. Puede suceder que ungrupocooperativo compita con otro, pero dentrodelgrupo, nadie quiere ganar a sucompaero, sino juntos, al otro equipo. Comunicacin: Es el proceso mediante el cual se puede transmitirinformacinde una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora se considera nica, aunque simultneamente pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo la misma informacin o mensaje. La regulacin emocional: Es la capacidad para manejar las emociones de forma apropiada. Supone tomar conciencia de la relacin entre emocin, cognicin y comportamiento; tener buenas estrategias de afrontamiento; capacidad para autogenerarse emociones positivas, etc.

Resolucin de Conflictos: Proceso por el cual un conflicto de carcter interpersonal, intergrupal, inter organizacional o internacional de races profundas es resuelto por medios no violentos y de forma relativamente estable, a travs, primero,anlisis e identificacin de las causas subyacentes al conflicto, y, consiguientemente, del establecimiento de las condiciones estructurales en las que las necesidades e intereses de todas las partes enfrentadas puedan ser satisfechas simultneamente.

MetodologaPoblacin: Desplazados del municipio de Arauca, instancia de atencin a vctimas.RecursosHumanos: Psiclogas en formacin, usuarios de atencin a vctimas. Fsicos: Lugar: Alcalda Municipal de Arauca Tiempo: 1 hora

Procedimiento:Actividad Rompe Hielo: Telfono estropeadoObjetivo: reflexionar sobre el poder que pueden llegar a tener nuestras palabrasMateriales: no se necesitan.

Desarrollo: los participantes debern sentarse en crculo. La practicante de psicologa deber pensar una frase que susurrara al odo del jugador de su derecha, de manera que el resto de participantes no puedan or. El segundo participante har lo propio con el siguiente jugador que este sentado a su derecha. El mensaje deber continuar hasta que llegue al primer jugador. En este momento se comparara la frase que ha llegado al odo del primer jugador con la que l haba pensado al comenzar el juego.

FASE 1: EncuadreEn esta ocasin se trabajara sobre la resolucin de conflicto, la importancia que tiene para el ser humano contar con estrategias adecuadas para la regulacin emocional y la resolucin de conflictos.Para su debida ejecucin se debe dejar claro las respectivas reglas que se van a emplear con el fin de que se logre el excelente desarrollo de la intervencin grupal y de esa manera poder cumplir con el objetivo de la misma. Dentro de las reglas se menciona principalmente el respeto a los dems participantes en todos sus aspectos, el respeto al vocero de la actividad y la importancia de prestar atencin y colaborar con las actividades que se requieran en el trascurso de la actividad.

FASE 2: Desarrollo de la ActividadAntes de dar inicio a la actividad central, se hace la presentacin de las personas encargadas de la misma que en este caso son: las psiclogas en formacin de la Universidad Cooperativa de Colombia (enfoque clnico).

Desarrollo: Despus de realizada la actividad rompe hielo se procede a hacer una introduccin sobre el tema, haciendo nfasis sobre la resolucin de conflicto, como se da y cules son las extrategias ms comunes que implementamos, permitiendo la participacin de los asistentes con el fin de conocer sus opiniones y lograr que el desarrollo del taller sea dinmico.Posteriormente, se presentara un video acerca de la resolucin de conflicto (resolucin de conflicto el puente) permitindose as dar una mirada ms clara y asertiva acerca de cmo los individuos interpretamos cada situacin de una forma diferente e resolvemos. As mismo como influye nuestros principios y valores o veces el mismo orgullo y es ah donde todo se torna ms pesado e difcil de solucionar. De esta forma, se concientizaran y cuando se presente alguna adversidad trataran de colocar cada una de las alternativas aprendidas es decir mediaran para s solucionar la adversidad.

FASE 3: RetroalimentacinDespus del ejercicio prctico, se hace la retroalimentacin de este con el fin de mostrar a los participantes los diferentes aspectos que influyen en la resolucin de un conflicto y de esta manera mencionar como sera la forma adecuada de resolverlo.

Evaluacin de la actividadA continuacin se plantean unas preguntas que tienen como objetivo la evaluacin de la actividad en la cual acaba de participar, se solicita su total sinceridad para el mejoramiento en prximas actividades

1) A veces dejo a los otros que asuman la responsabilidad de resolver el conflicto?a. A vecesb. Casi siempre c. Nunca

2) intento tener en cuenta todo lo que concierne a m y al otro?a) A vecesb) Casi siempre c) Nunca 3). A Procuro solucionar inmediatamente nuestras diferenciasa) A vecesb) Casi siempre c) Nunca

5). A Intento no herir los sentimientos de los otrosd) 5.) A vecese) Casi siempre f) Nunca !Muchas Gracias!!Ps. En formacin: Jessica Alfonso Heidy Varn

REFERENCIA

Jay Folberg , Alison Taylor (2007). Mediacin resolucin de conflictos. Grupo NoriegEduard Yinyamata camp,Ariel, 1999Manual de Prevencion y Resolucion de conflictos: conciliacion, mediacion, negociacion

Revista Electrnica de psicologa social poisis issn junio de 2010 sergio andrs acostamecanismos alternativos de resolucin de conflictos: el mediador

TALLER REFLEXIVO

Ttulo: se puede vivir mejor

Tema de la actividad: Estrategias de Afrontamiento

Objetivo General: Promover estrategias de afrontamiento a los usuarios de atencin a vctimas del conflicto armado, para hacer frente a las demandas internas y ambientales, que exceden los recursos de la persona.

Justificacin: Teniendo en cuenta que a diario las personas se enfrentan a enormes diferencias en cmo cada persona vivencia y afrontan un mismo conflicto, problema, situacin, suceso, o acontecimiento vital ms o menos grave y estresante. As mismo cabe mencionar que cada individuo no tiene la manera de evaluar un suceso estresante de manera positiva, neutra o negativo, porque no cuentan con los recursos y las capacidades del organismo para afrontarlo y sern los quecon ms probabilidad susciten reacciones de estrs. Por lo anterior mente expuesto se considera de suma importancia realizar una intervencin grupal con esta poblacin, con el fin de dotar a las personas de informacin sobre las estrategias de afrontamiento para hacer frente a las demandas internas y ambientales, que exceden los recursos de la persona.

Referente Conceptual:Estilos de afrontamiento: Son aquellas predisposiciones personales para hacer frente a diversas situaciones y son las que determinarn el uso de ciertas estrategias de afrontamiento, as como su estabilidad temporal y situacional. Por ejemplo, algunas personas tienden, casi de forma invariable, a contarles sus problemas a los dems, mientras que otras se los guardan para s mismos.(Carver, Scheier y Weintraub, 1989).Afrontamiento cognitivo: Buscar un significado al suceso, valorarlo de manera que resulte menos aversivo.

Aceptacin: est dirigido hacia otras personas, con un sentido similar:aceptar sus errores y sus equivocaciones, privilegiando lo bueno por sobre aquellas cuestiones que generan dolor. Se suele distinguir entre aceptar las ideas de otro y compartirlas: en el primer caso, no es necesario estar de acuerdo, aunque existe un lmite marcado por la decencia y la moral; por otro lado,compartirindica claramente que se piensa del mismo modo.

Anticipacin: Anticipar problemas o situaciones conflictivas posibles, considerando las reacciones emocionales y las respuestas o soluciones alternativas. La idea es evitar un estado de preocupacin (ansiedad) al individuo. Autoanlisis: Reflexionar sobre los propios pensamientos, motivaciones, sentimientos y comportamientos, reconociendo la propia responsabilidad en el origen (ocurrencia), mantenimiento o manejo del problema (situacin estresante), y actuar en base a sta reflexin.

Humor: El sentido del humor permite afrontar conflictos, o situaciones potencialmente angustiantes, de forma humorstica, acentuando los aspectos cmicos o irnicos.

Reevaluacin positiva: Modificar el significado de la situacin estresante, especialmente atendiendo a los posibles aspectos positivos que tenga, o haya tenido (fijarse en lo positivo), que expresa optimismo, y una tendencia a ver el lado positivo de las cosas y considerarse afortunado. Por ejemplo, considerar el problema de forma relativa, y como un estmulo para el desarrollo personal.

Afrontamiento afectivo: Centrarse en mantener el equilibrio afectivo, o aminorar el impacto emocional de la situacin estresante.

Agresin pasiva: Expresin de agresividad hacia los dems de forma indirecta y no asertiva. Muchas veces se da como respuesta a una demanda de accin o desempeo independiente, o a la falta de satisfaccin de deseos de independencia, pero puede ser adaptativo para personas en situaciones de subordinacin, donde la comunicacin directa y asertiva est castigada, por lo que no es posible expresar asertividad de una forma ms abierta. Hostilidad o resentimiento latente hacia los dems:Aqu la agresin pasiva se entiende como mecanismo de defensa, ya que la agresividad se ha desvinculado de su motivo o de su objeto, pudiendo haber conciencia o no del sentimiento.). Aislamiento social: Retirarse de la interaccin social, ya sea desde una necesidad positiva de afrontar los problemas desde la soledad, ya sea una huida de los dems por reserva (para que no conozcan su problema, o ambas cosas.

Apoyo social: Acudir a otras personas cercanas , organizaciones o grupos , profesionales o lderes espirituales, para buscar apoyo instrumental , informacin, apoyo emocional o apoyo espiritual . Implica compartir los problemas con otros, pero sin tratar de hacerles responsables de ellos. Autocontrol: Esfuerzos para controlar y ocultar los propios sentimientos y respuestas emocionales.

Catarsis: Liberar las emociones, expresar los propios sentimientos y estados emocionales intensos (llorar, gritar, liberar la agresividad), puede ser eficaz para afrontar determinadas situaciones difciles.

Escape/evitacin: Apartarse del problema, no pensar en l, o pensar en otra cosa, para evitar que afecte emocionalmente, empleo de un pensamiento irreal (o mgico) improductivo (Ojal hubiese desaparecido esta situacin), o de un pensamiento desiderativo (deseo de que la realidad no fuera estresante, fantaseando sobre realidades alternativas pasadas, presentes o futuras

Supresin: Es un mecanismo consciente que tendra lugar a nivel de la segunda censura, que Freud sita entre el consciente y el preconsciente. Es una exclusin fuera del campo de conciencia actual, y donde desempean una funcin primordial las motivaciones morales. Afrontamiento conductual: Afrontar la situacin estresante de forma directa, a travs de un proceso que optimice el resultado, o bien no reaccionar de ninguna manera, ni empleando ninguna estrategia de las anteriores.

Afrontamiento directo: Afrontar directamente la situacin mediante acciones directas, agresivas, o potencialmente arriesgadas.

Autoafirmacin: Reaccin que expresa directamente los pensamientos o sentimientos de forma no agresiva, coercitiva, ni manipuladora (asertividad).

Falta de afrontamiento: Refleja la incapacidad del sujeto para enfrentarse al problema, debido a la percepcin de falta de control sobre el mismo, o a considerarlo irresoluble, y la tendencia a desarrollar sntomas psicosomticos, o reacciones depresivas: No tengo forma de afrontar la situacin.

MetodologaPoblacin: Desplazados del municipio de Arauca, instancia de atencin a vctimas.RecursosHumanos: Psiclogas en formacin, usuarios de atencin a vctimas. Fsicos: Lugar: Alcalda Municipal de Arauca Tiempo: 1 hora

Procedimiento:Actividad Rompe Hielo: Quien soyObjetivo: Decirse las cualidades que se desconocen.Materiales: no se necesitan. Desarrollo: Motivar para una mayor integracin grupal ser provechoso el que cada miembro del grupo procure conocer y resaltar las cualidades de su compaero. En una papeleta cada uno escribe el nombre de una de las personas del grupo y al lado una cualidad que caracterice a la persona, se colocan en la pared y las personas van pasando y aadiendo otra cualidad en cada sobre. Se har resaltar lo bueno y lo malo de cada persona.

FASE 1: EncuadreEn esta ocasin se trabajara sobre la Estrategias de Afrontamiento , la importancia que tiene para el ser humano contar con estrategias adecuadas para hacer frente a las demandas internas y ambientales, que exceden los recursos de la persona.

Para su debida ejecucin se debe dejar claro las respectivas reglas que se van a emplear con el fin de que se logre el excelente desarrollo de la intervencin grupal y de esa manera poder cumplir con el objetivo de la misma. Dentro de las reglas se menciona principalmente el respeto a los dems participantes en todos sus aspectos, el respeto al vocero de la actividad y la importancia de prestar atencin y colaborar con las actividades que se requieran en el trascurso de la actividad.

FASE 2: Desarrollo de la ActividadAntes de dar inicio a la actividad central, se hace la presentacin de las personas encargadas de la misma que en este caso son: las psiclogas en formacin de la Universidad Cooperativa de Colombia (enfoque clnico).

Desarrollo: Despus de realizada la actividad rompe hielo se procede a hacer una introduccin sobre el tema, haciendo nfasis sobre la estrategias de afrontamiento, permitiendo la participacin de los asistentes con el fin de conocer sus opiniones y lograr que el desarrollo del taller sea dinmico.Posteriormente, se presentara un video acerca de las estrategias de afrontamiento (Leccin de Psicologa Positiva) permitindose as dar una mirada ms clara y asertiva acerca de cmo los individuos afrontan cada situacin de una forma diferente y resolvemos.

FASE 3: RetroalimentacinDespus del ejercicio prctico, se hace la retroalimentacin de este con el fin de mostrar a los participantes los diferentes aspectos que influyen en las estrategia de afrontamiento y como cada individuo las ponen marca dependiendo la situacin.

Evaluacin de la actividadA continuacin se plantean unas preguntas que tienen como objetivo la evaluacin de la actividad en la cual acaba de participar, se solicita su total sinceridad para el mejoramiento en prximas actividades

1.) Me dijo a m mismo que no puedo permitir que el dolor interfiera en lo que tengo q hacer?a. ) Si b. siempre c. no

2.)realizo juegos o distracciones mentales para quitarme el estres? a.) No realizo nada b.) Me tomo una pastilla c .) Realizo una actividad que me agrada 3) Recuerdo buenos momentos del pasado?g) No tengoh) Casi siempre i) Precio olvidarlos 5). Pienso en que hay momentos difciles donde nunca podre salir adelante a..) A vecesb.) Casi siempre c.) Nunca ! Muchas Gracias!!Ps. En formacin: Jessica Alfonso Heidy Varn

REFERENCIA Fierro, A. (1996). El mbito de personalidad en psicologa. En: A. Fierro (Ed.), Manual de Psicologa de la personalidad. Barcelona: Paids.Fernndez L. (1982). Psicologa general. Madrid:Fierro, A. (1983). Personalidad, sistema de conductas. Mjico: Trillas.James, W. (1986 (original: 1902). Las variedades de la experiencia religiosa. Barcelona: PennsulaGaln Rodrguez, A. (2001). Estrategias de afrontamiento: conceptuacin y resultados de la investigacin. Clnica y Salud.