studiu de caz hotel unirea din staŢiunea mamaia

18
Hotelul Unirea face parte dintr-un lant hotelier format 14 unitati situându-se pe litoralul Marii Negre, 9 în statiunile Neptun Olimp Slatina, Caraiman, Prahova, Terra, Balea, Clabucet. Hotelul Iadoli Baile Felix hotelul Crisana. Hotelul Unirea se afla situat in statiunea Mamaia împreuna cu hotelurile Patria si National . Hotelul Patria este dispus pe 13 etaje, pe fiecare palier aflându se pot caza 416 persoane. Hotelul National are 10 etaje cu 160 camere duble si cap persoane. Hotelul Unirea este încadrat la categoria de 2 stele , are 11 etaje , 176 de camere duble, 352 persoane ce pot fi cazate. Accesul la etajele superioare se face c dispune. Pentru confortul clientilor în incinta hotelului exista u pot relaxa beneficiind de bar si televizor si acces la Internet. putând sa consume diferitele bauturi si coktail-uri diverse. Cele 176 de camere duble sunt dotate cu mobilier nou, televiz balcon si vedere la mare. În prezent hotelul are beneficiaza si d cea mai mare din statiunea Mamaia. Pretul pentru camere difera în functie de lunile de sezon, as o în luna mai pretul pe o camera dubla este de 100 RON, o în luna iunie 120-150 RON, o în sezonul de vârf iulie-august 180-200 RON, o în ultimele 2 luni de functionare septembrie si octombrie preturile la cazare se micsoreaza ajungând la 100 RON. Pentru asigurarea serviciilor de înalta calitate hotelul Unirea dispune de urmatorul personal: 11 cameriste, 8 paznici, 8 spalatorese, 1 electrician, 1 instalator si personalul de la restaurant. Cazarea începe la ora 12 00 si se pot face rezervari prin agentiile de tu dar si la receptie. Pentru turistii care stau mai mult de trei nop Agentie de Turism "Turist Center" , unde acestia pot opta doar pentru cazare dar pot micul dejun, demipensiune sau pensiune completa.

Upload: alexandra-morar

Post on 21-Jul-2015

150 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Hotelul Unirea face parte dintr-un lant hotelier format 14 unitati de cazare, 12 dintre ele situndu-se pe litoralul Marii Negre, 9 n statiunile Neptun Olimp: Banat, Romanta, Craiova, Slatina, Caraiman, Prahova, Terra, Balea, Clabucet. Hotelul Iadolina situat la Stana de Vale, iar n Baile Felix hotelul Crisana. Hotelul Unirea se afla situat in statiunea Mamaia mpreuna cu hotelurile Patria si National. Hotelul Patria este dispus pe 13 etaje, pe fiecare palier aflndu-se 16 camere duble unde se pot caza 416 persoane. Hotelul National are 10 etaje cu 160 camere duble si capacitate de 320 persoane. Hotelul Unirea este ncadrat la categoria de 2 stele, are 11 etaje, 176 de camere duble, 352 persoane ce pot fi cazate. Accesul la etajele superioare se face cu cele 3 lifturi de care acesta dispune. Pentru confortul clientilor n incinta hotelului exista un spatiu amenajat unde turistii se pot relaxa beneficiind de bar si televizor si acces la Internet. Barul are program permanent, turistii putnd sa consume diferitele bauturi si coktail-uri diverse. Cele 176 de camere duble sunt dotate cu mobilier nou, televizor, minibar, aer conditionat, balcon si vedere la mare. n prezent hotelul are beneficiaza si de piscina,. aceasta fiind considerata cea mai mare din statiunea Mamaia. Pretul pentru camere difera n functie de lunile de sezon, astfel: o o o o n luna mai pretul pe o camera dubla este de 100 RON, n luna iunie 120-150 RON, n sezonul de vrf iulie-august 180-200 RON, n ultimele 2 luni de functionare septembrie si octombrie preturile la cazare se micsoreaza ajungnd la 100 RON.

Pentru asigurarea serviciilor de nalta calitate hotelul Unirea dispune de urmatorul personal: 11 cameriste, 8 paznici, 8 spalatorese, 1 electrician, 1 instalator si personalul de la restaurant.

Cazarea ncepe la ora 1200 si se pot face rezervari prin agentiile de turism din ntreaga tara dar si la receptie. Pentru turistii care stau mai mult de trei nopti complexul are propria Agentie de Turism "Turist Center", unde acestia pot opta doar pentru cazare dar pot include de asemenea si micul dejun, demipensiune sau pensiune completa.

La receptie se foloseste programul Fidelio 7 pentru cazarea turistilor si evidenta numarului de camere ocupate. Deoarece hotelul se afla ntr-o statiune toti clientii trebuie sa achite o taxa de statiune n valoare de 4% din tariful primei zile de cazare. n cadrul hotelului, turistilor le este permis accesul cu animalele de companie achitnd de asemenea o taxa de 30% dintr-un loc pe zi. Clientii pot lasa obiectele de valoare n seifuri ce se afla n receptia hotelului dupa ce li se noteaza numele si numarul camerei. La cazare turistii sunt informati de serviciile suplimentare gratuite de care acestia pot beneficia cum sunt: - trezirea la anumite ore; - transportul bagajelor pna n camera; - pastrarea acestora n locuri special amenajate; - primirea si expedierea corespondentei; - comenzi taxi; - materiale de informare turistica asupra statiunii si a obiectivelor ce pot fi vizitate; - orarul mijloacelor de transport n comun; - pastrarea obiectelor pierdute; - programul de functionare al obiectivelor turistice. Hotelul poate fi folosit si pentru ntlnirile de afaceri, acesta dispunnd de o sala de conferinta ce poate nchiria. Sala are o capacitate de 80-100 locuri avnd n dotare televizor, acces la Internet, telefon cu video-conferinta si retroproiector. Turistii beneficiaza de asemenea si de casa de schimb valutar tot n cadrul complexului. n fata hotelului Unirea este amenajat un parc pentru copii unde acestia se pot juca iar adultii se pot relaxa pe terasa. Parcarea are o capacitate de 150 autoturisme si dispune de personal care i asigura paza permanent. Plaja este situata la o distanta de 30 metrii de hotel, fiecare client al hotelului avnd asigurat un scaun de plaja cu umbrela. Tot pe plaja este si un beach-bar cu bauturi racoritoare. Pe lnga bar si terasa, complexul dispune si de un restaurant cu o capacitate de 1080 locuri unde turistii pot lua masa. Structura activitatii globale care concura la asigurarea serviciilor ntr-un obiectiv al ospitalitatii turistice (hotel) Figura nr. 2

Hotelul Unirea are restaurantul cu capacitatea cea mai mare din statiunea Mamaia totalizand 1080 de locuri. n cadrul restaurantului functioneaza un bar si o linie de autoservire. Restaurantul este deschis ncepnd cu ora 700 pna la ora 2300. Micul dejun se serveste ntre orele 700 si 1000, prnzul de la ora 1200 la ora 1500 cu perioada de prelungire pna la 1530 n functie de numarul de turisti. Cina se serveste la ora 1900 iar ultima comanda se ia la ora 2230. Turistii pot opta pentru diferite meniuri cum ar fi: o o mncare traditionala, mncare italiana, cu specific mediteranean.

Tot n cadrul restaurantului exista si o brasierie. Turistii pot achita cosumatia la restaurant cu cash sau bonuri valorice. Clientii ce au optat la cazare pentru micul dejun pot alege dintre: unt, gem, brnza, cascaval, sunca presata, omleta, oua fierte si ochiuri, ceai, cafea, suc si lapte. Iar cei care au ales demipensiune sau pensiune completa pot alege orice din meniul restaurantului ncadrndu-se n suma aleasa n momentul cazarii. Comenzile se preiau de catre ospatari si se transmit printr-un sistem computerizat att la bucatarie ct si catre bar. Restaurantul dispune de personal calificat asigurnd clientilor servicii de nalta calitate. Personalul salariat este format din: 12 ospatari si 12 ajutori de ospatar pe tura iar pe zi sunt doua schimburi. Primul schimb ncepe la ora 700 si se termina la ora 1500 iar schimbul doi de la 1500 la 2300. Pe fiecare tura exista cte un sef de sala, un barman, un ajutor de barman, bufetier si seful de unitate. Linia de autoservire este separta de restaurant si are urmatorul personal: 2 bucatari, 2 ajutori de bucatar, 5 debarasatori mese, 2 casieri.

Aprovizionarea se face zilnic ntre orele 530 si 645 sau seara dupa ora 2200. Restaurantul are contract cu mai multi furnizori pentru buna aprovizionare a restaurantului. Dintre furnizorii cei

mai importanti enumeram: Dobrogea S.A. produse de panificatie, European Drinks si Coca Cola bauturi racoritoare, Aquila S.A. pentru bauturi alcoolice si altii pentru restul produselor. Restaurantul poate fi de asemenea nchiriat pentru diverse evenimente cum ar fi: nunti, botezuri, receptii, petreceri etc. Facilitati copii: ntre 0-7 ani cazarea este gratuita, fara pat ntre 7-12 ani se achita 50% din tariful unui loc cu un pat peste 12 ani este cazat cu un adult n camera si achita 80% din tariful unei camere duble.

Servicii masa: se acorda n Restaurantul "Unirea" (linie de autoservire), categoria a-II-a, n sistem bonuri valorice. Valoarea mesei[8] este: mic dejun: 10,00 lei / zi /pers. prnz: 20,00 lei / zi / pers. cina: 20,00 lei / zi / pers. Documentele utilizate n activitatea de cazare: 1) Fisa individuala a turistului, n care se nscriu datele de identificare (din buletin sau pasaport), se completeaza n doua exemplare - unul pentru organele de polii ie si unul se claseaza la hotel; 2) Nota de plata - cuprinde totalitatea prestatiilor efectuate n cadrul hotelului pentru turist (cazare, room-service, masa, spalatorie, telefon, fax, etc.). Totalul notei de plata se calculeaza nmultind serviciile prestate cu tariful pentru fiecare serviciu; 3) Bonul pentru micul-dejun - inclus n tarif.

La sfrsitul unei perioade, pe baza ocuparii, se ntocmesc situatii de prestatii turistice care reprezinta totalul locurilor ocupate, pe zile n hotel si a serviciilor prestate zilnic. Sistemul de decontare - se face numai n numerar. ncasarile se obtin astfel: se aduna soldul precedent cu realizarile zilnice ale lunii acesta reprezinta totalul ncasat. Din acest total se scad ncasarile efectuate in cursul lunii (sistemul de decontare) si se obtine soldul la sfrsitul lunii, care reprezinta gestiunea hotelului.

n cadrul receptiei functioneaza ghiseul de schimb valutar, ce presteaza serviciul de a schimba valuta turistilor din hotel sau restaurant. Comisionul practicat in cadrul acestui ghiseu este de 5%. Documentul utilizat este buletinul de schimb valutar ntocmit n doua exemplare, din care unul se nainteaza turistului. Acesta activitate de schuuh valutar se desfasoara n conformitate cu Normele Bancii Romna de Dezvoltare.

2.2 Coordonatele activitatii de piata a S.C. Unirea S.A. 2.2.1 Analiza indicatorilor turistici Se vor prezenta n analiza indicatorii cei mai reprezentativi si frecvent utilizati pentru exprimarea principalelor caracteristici ale circulatiei turistice: numar de turisti, numar de zile turist, durata medie a sejurului.

Masurarea statistica a circulatiei turistice are drept scop de a determina dimensiunile acesteia, de a oferi informatii utile pentru dezvoltarea n perspectiva a industriei serviciilor. Valorile nscrise n tabele reprezinta evolutia n timp a acestor indicatori, n perioada 20042008. Unul din indicatorii cei mai expresivi de caracterizare a dimensiunilor circulatiei turistice l reprezinta numarul de turisti sositi n hotel. Tabelul nr.1. Evolutia numarului de turisti sositi n hotel Unirea Nr.turisti/Ani Total -Romni -Straini 2004 4016 1776 2240 % 100 44,2 55,8 2005 4322 2276 2046 % 100 52,7 47,3 2006 4465 2197 2268 % 100 49,2 50,8 2007 4561 3033 1528 % 100 66,4 33,6 2008 4650 1961 2689 % 100 42,2 57,8

Sursa : Date interne hotel Unirea

Grafic 1 - Evolutia indicatorului numar turisti n cadrul hotelului Unirea n perioada 2004 2008

Numarul total de turisti cazati n hotelul Unirea creste constant n perioada 2004 - 2008 de la 4016 turisti la 4650 turisti, ntr-un ritm mediu de 3,7 % pe an. Se observa, de asemenea, cresterea spectaculoasa a ponderii numarului de turisti straini n 2008 - 57,8 % din total n 2008, comparativ cu 33,6 % n 2007. Acest fapt se datoreaza unei politici mai agresive n domeniul contractarii la extern, promovata la nivelul managementului superior al societatii comerciale. Calculul indicelui de dinamica cu baza fixa pentru numar de turisti cazati n hotelul Unirea: Ibf = Yn /Yo x 100, unde: Yn = valoarea indicatorului n perioada curenta Yo = valoarea indicatorului n perioada de baza % I 2004 100 I 2005/2004 107,6 I 2006/2005 111,2 I 2007/2006 113,6 I 2008/2007 115,8

Calculul indicelui de dinamica cu baza n lant pentru numar de turisti cazati n hotel Unirea: Ibl = Yn / Y n-1 x 100, unde: Yn = valoarea indicatorului n anul n, Yn-1 = valoarea indicatorului n anul n - 1 % I 2004 100 I 2005/2004 107,6 I 2006/2005 103,3 I 2007/2006 102,2 I 2008/2007 102,0

Calculul modificarii relative medii pentru numar de turisti cazati n hotel Unirea:

unde: Yn = valoarea indicatorului n perioada curenta, Yo = valoarea indicatorului n perioada de baza % Ani 2008/2004 Total 15,8 Romni 10,4 Straini 20,0

n urma analizei indicatorului numar de turisti cazati n hotel Unirea n perioada 2004 -2008 cu ajutorul indicilor de dinamica se constata ca acest indicator a nregistrat o crestere n anul 2005 fata de anul 2004 cu 7,6 %, n 2006 fata de 2004 cu 11,2 %, n 2005 fata de 2004 cu 13,6 % si n 2008 fata de 2004 cu 15,8 %. Numarul total de turisti sositi n hotel Unirea a crescut constant an de an n perioada analizata. n cele ce urmeaza este prezentata evolutia indicatorului numar de zile turist din cadrul hotelului Unirea n perioada 2004 - 2008. Tabelul nr.2: Evolutia indicatorului numar zile turist din cadrul hotelului Unirea n perioada 2004 - 2008 ZT/Ani Total - Romni - Straini 2004 32840 12517 20323 % 100 38,0 62,0 2005 33089 8315 24774 % 100 25,0 75,0 2006 31221 13902 17319 % 100 44,5 55,5 2007 33108 15932 17176 % 100 48,1 51,9 2008 32549 13298 19251 % 100 40,8 59,2

Sursa: Date interne hotel Unirea

Grafic nr. 2 - Evolutia indicatorului numar nnoptari n cadrul hotelului Unirea n perioada 2004 - 2008

n baza datelor statistice se va face o analiza n perioada 2004 2008, calculnduse indicele de dinamica cu baza fixa, cu baza n lant si ritmul mediu. n continuare este prezentata evolutia indicatorului durata medie a sejurului n cadrul hotelului Unirea n perioada 2004 - 2008. Tabelul nr. 3. Evolutia indicatorului durata medie a sejurului n cadrul hotelului Unirea n perioada 2004 - 2008 Ani 2004 2005 2006 2007 2008 Nr. turisti 4016 4322 4465 4561 4650 Nr. zile turist 32840 33089 31221 33108 32549 Durata medie sejur 8,2 7,6 7,0 7,3 7,0

Sursa: Date interne hotel Unirea Durata medie a sejurului reflecta posibilitatea ofertei turistice de a retine turistul nt-o anumita zona, n cazul nostru n statiunea Mamaia, n hotelul Unirea. Din tabelul nr.3 se observa o scadere a duratei medii a sejurului de la 8,2% n 2004 la 7,0% n 2008. Aceasta scadere se ncadreaza, de altfel, n aceeasi tendinta care se manifesta pe plan mondial de "farmitare" a vacantelor.

Evolutia indicatorului durata medie a sejurului n hotelul Unirea

Grafic nr. 3

Variatiile sezoniere ale activitatii turistice sunt determinate n principal, de conditiile de realizare a echilibrului ntre cerere si oferta si se definesc printr-o mare concentrare a fluxurilor de turisti n anumite perioade ale anului, n celelalte remarcndu-se o reducere importanta sau chiar o stopare a sosirilor de turisti. Pentru a cunoaste preferintele turistilor (romni si straini) cazati n hotelul Unirea n ceea ce priveste vizitarea statiunii ntr-o anumita perioada a sezonului estival este necesara mpartirea numarului acestora pe trim. II si III, respectiv lunile mai, iunie, iulie, august si septembrie. Tabel nr. 4.: Numar de turisti, n lunile mai,iunie,iulie,august,septembrie n cadrul hotelului Unirea n perioada 2004 - 2008 Ani 2004 2005 2006 2007 2008 Numar total turisti 4016 4322 4465 4561 4650 Mai 107 427 202 172 316 Iunie 750 879 933 957 1132 Luni Iulie 925 899 916 1315 1038

August 1911 1907 2163 1815 1766

Sept. 323 210 251 302 398

Sursa: Date interne hotel Unirea

Sezonalitatea n turism prezinta o serie de particularitati fata de alte sectoare ale economiei, datorita dependentei mari a circulatiei turistice fata de conditiile naturale, caracterul nestocabil al serviciilor turistice si rigiditatea ofertei etc. Statiunile litorale ntrunesc cerintele unei activitati sezoniere - vara, pentru odihna, tratament, cura helio-marina. Lunile de maxima intensitate sunt iunie-august, cu o tendinta n ultimii ani de restngere drastica a perioadei solicitate de turisti la 15 iulie - 25 august. n ultimii trei ani se observa o mutare a interesului turistilor catre luna iunie, pe de o parte datorita tarifelor mai scazute, pe de alta parte datorita temperaturilor ridicate si a zilelor nsorite din aceasta luna (se remarca o schimbare evidenta a climei, cu deplasarea temperaturilor ridicate catre lunile mai - iunie). Turismul pe litoral este mai expus capriciilor vremii dect turismul montan, avndu-se n vedere ca scopul principal al deplasarilor la mare este expunerea la soare. 2.2.2 Analiza indicatorilor economico-financiari Pentru prezentarea economica ct mai detaliata a hotelului Unirea este necesara o analiza a principalilor indicatori economici si financiari, analiza din care se poate deduce eficienta hotelului. n general, eficienta cu care se produc servicii sau bunuri se poate defini ca raport ntre efectul util si efortul facut pentru obtinerea lor. 2.2.3 Analiza resurselor umane n perioada 2004-2008 Ani Personal 2004 42 2005 42 2006 45 2007 47 2008 47

Sursa: Date interne hotel Unirea 2.2.4 Analiza folosirii resurselor materiale n perioada 2004-2008 Din sistemul de indicatori de eficienta a activitatii de cazare se desprinde coeficientul de utilizare a capacitatii (CUC). Tabel nr. 5: Evolutia indicatorului de utilizare a capacitatii de cazare n hotel Unirea % Ani CUC 2004 47,8 2005 47,2 2006 44,6 2007 46,0 2008 45,9

Sursa : Date interne hotel Unirea

Grafic nr. 4

Evolutia gradului de ocupare a capacitatii n perioada 2004 - 2008 este aproape liniara. Un grad mediu de ocupare care tinde spre 50 % nu este mare, dar aceasta se poate explica prin ocuparea foarte slaba a capacitatii de cazare n lunile mai si septembrie (de 25 - 30 %). 2.2.5 Analiza veniturilor Tabelul nr. 6.: Evolutia veniturilor totale realizate de hotelul Unirea n perioada 2004 - 2008 Lei RON Ani Venituri total - cazare - serv.suplim. 2004 51.510 49.965 1.545 2005 67.619 64.576 3.043 2006 158.838 143.748 15.090 2007 200.458 176.403 24.055 2008 367.195 307.862 59.333

Sursa: Date interne hotel Unirea Veniturile totale din cazare au nregistrat o crestere continua, mai ales n ultimii trei ani, aceasta datorndu-se cresterii tarifelor la cazare si maririi ponderii numarului de turisti straini n total sosiri ( tarifele pentru cetatenii straini sositi organizat sunt aproape duble fata de tarifele pentru cetatenii romni sositi organizat ).

Grafic nr. 5 3.2.6 Analiza cheltuielilor Cheltuielile efectuate n urma derularii activitatii economice n hotelul Unirea n perioada 2004 - 2008 sunt prezentate n tabelul urmator: Tabelul nr. 7.: Cheltuieli efectuate n hotel Unirea n perioada 2004 - 2008 Lei RON Ani Chelt.totale - cazare - serv.supl. 2004 45.592 44.231 1.361 2005 59.489 57.229 2.260 2006 128.128 117.493 10.634 2007 136.328 124.058 12.269 2008 86.154 43.677 2.477

Sursa: Date interne hotel Unirea

Grafic nr. 6

Din volumul total al cheltuielilor ntegistrate n cei cinci ani analizati reiese ca acestea se compun din urmatoarele: Salar ii - 27 % Amo rtizare

- 16 % Uzura obiectelor de inventar - 4 % Spalatorie - 11 % Impozit pe cladire - 5 % Taxa pe teren - 0,5 % Cheltuieli de interes general - 0,5 % Cheltuieli posta si telecomunicatii - 0,5 % Cheltuieli materiale de ntretinere - 1,5 % Reparatii curente - 3 % Energie termica -16 % Energie electrica - 6 % Apa - canal - 1 % Alte cheltuieli - 9 %. 2.2.7 Analiza profitului

Profitul net realizat n urma activitatii desfasurate n hotelul Unirea n perioada 2004 2008 este prezentat n tabelul urmator: Tabelul nr. 8.: Profit net realizat n perioada 2004 - 2008 Lei RON Ani Profit net - cazare - serv.suplim. 2004 36.692 31.582 5.160 2005 50.402 41.430 8.972 2006 190.404 139.191 51.213 2007 397.605 317.594 80.011 2008 502.455 405.041 97.414

Sursa: Date interne hotel Unirea.

Grafic nr. 7

n perioada 2004 - 2008 unitatea a nregistrat un profit constant crescator, att din activitatea de cazare, ct si din servicii suplimentare, ndeosebi din servicii de agrement. Din datele prezentate se observa ca rata profitului pentru cheltuieli este pozitiva si are o evolutie ascendenta n anul 2006 si 2007 si una descendenta n 2005 si 2008. Pentru a se putea mentine pe o piata concurentiala, ntreprinderea turistica trebuie sa urmareasca ndeaproape cererea turistica si opiniile turistilor n legatura cu calitatea serviciilor oferite. Acest lucru se poate obtine numai printr-o intensa activitate de marketing care sa cerceteze att mediul intern al ntreprinderii, ct si comportamentul consumatorului de astfel de servicii. n graficul ce urmeaza este prezentata organigrama hotelului Unirea: Figura nr. 3

n cadrul formulei personal auxiliar se includ: - pentru hotel: cameriste, liftier etc.; - pentru restaurant: bucatari, ospatari, ajutor ospatari. Activitatea hoteliera la Unirea a fost rentabila ntr-o proportie nsemnata, ntregul profit fiind determinat de serviciile de baza oferite si activitatile colaterale la care nivelul de rentabilitate este foarte ridicat. Toate datele prezentate mai sus indica faptul ca activitatea economica a hotelului Unirea a cunoscut o deosebita dezvoltare de-a lungul celor cinci ani analizati. Aceste progrese nu ar fi fost posibile fara o buna gestiune a tuturor resurselor materiale dar si a resurselor umane, lucru datorat n primul rnd de practicarea unui management performant. 2.3 Piata si activitatea de comercializare

Societatea Comerciala Unirea SA. are ca obiect principal de activitate domeniul prestarii de servicii turistice, respectiv, comercializarea ofertei de cazare pentru turisti (turism de afaceri si tranzit), detinnd o pozitie importanta pe piata turistica a statiunii Mamaia. Oferta turistica se realizeaza prin intermediul agentiilor de turism pentru segmentul de turisti externi. Concurenta hoteliera[9] a Hotelului "Unirea" este diferita n functie de fiecare hotel n parte avut n vedere, datorita insuficientei locurilor de cazare, mai ales la categoria 2 stele, care se adreseaza turismului de afaceri, dputndu-se vorbi de o concurenta puternica.

Denumire hotel Hotel "Apollo" ** Hotel "Astoria" ** Hotel "Aurora" ** Hotel "Bicaz" ** Hotel "Caraiman I"** Hotel "Caraiman II" ** Hotel "Comandor" ** Hotel "Condor" ** Hotel "Dacia" ** Hotel "Delta" ** Hotel "Doina" ** Hotel "Dunarea" ** Hotel "Flora" ** Hotel "Hefaistos" ** Hotel "Jupiter" ** Hotel "Lotus" ** Hotel "Metropol"** Hotel "Parc" ** Hotel "Victoria" ** Hotel "Venus" **

Numar locuri 297 369 678 350 400 200 252 272 917 207 700 207 690 72 406 207 478 424 352 292

Politica tarifara a societatii, pentru hotel, este n concordanta cu reglementarile si limitele stabilite conform OMT nr. 96/1995 si conform legii cu privire la ncadrare n categorie nr. 590XIII din 22.09.1996, art.15. Analiza economico-financiara are ca scop depistarea acelor elemente ce constituie: tendinte ce se pot extrapola, riscuri potentiale ce ameninta evolutia viitoare a societatii, avantaje, puncte tari, ce influenteaza valoarea societatii.

Realizarile nregistrate n 2004-2008 reprezinta valori nscrise n bilanturile contabile anuale.Pentru estimarea preliminara a anului 2008 s-au avut n vedere urmatoarele: estimarea valorilor previzionate n lei constituie corespondentul preturilor din luna decembrie 2007 - n acest caz evolutia exprima o tendinta reala raportata la o moneda constanta, respectiv puterea de cumparare a leului, la data mentionata, structura tarifelor este estimata n functie de cele mentionate mai sus. ct si de posibilitatea de realizare a modernizarii ofertei care va duce la ridicarea gradului de confort si a calitatii serviciilor, toate acestea avnd n vedere asmurarea unui grad de ocupare considerat optim n hoteluri (65-70%), amortizarea luata n calcul corespunde valorilor actualizate ale mijloacelor fixe si duratei normate reglementate legal - metoda amortizarii liniare. s-a prevazut o crestere a veniturilor realizate din exploatare, respectiv a profitului (42,2% la venituri),

strategia dezvoltarii societatii prevede modernizarea n continuare a bazei materiale existente pentru ridicarea gradului de confort, ceea ce va duce la cresterea n anii urmatori a veniturilor si profitabilitatii societatii, realizarea volumului de investitii propus se va face n conditiile existentei sueselor atrase pentru investitii.