studio preliminare del progetto di sviluppo turistico … · il turismo accessibile 4 ... vasto...

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‐“Fiemme Accessibile” – documento realizzato da Progetto Turismo s.r.l. di Bonazza Matteo 1 STUDIO PRELIMINARE DEL PROGETTO DI SVILUPPO TURISTICO E TERRITORIALE “FIEMME ACCESSIBILE”

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‐“FiemmeAccessibile”–

documentorealizzatodaProgettoTurismos.r.l.diBonazzaMatteo

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STUDIOPRELIMINAREDELPROGETTO

DISVILUPPOTURISTICOETERRITORIALE

“FIEMMEACCESSIBILE”

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INDICE

pag.

1.PREMESSA 3

2.ILTURISMOACCESSIBILE 4

2.1ILTARGETVISTODAVICINO 5

2.2SPORTEDIVERSAABILITA'INVALLEDIFIEMME 7

2.3CONSIDERAZIONISULTARGET 8

3.ILPROGETTO 10

3.1OBIETTIVIGENERALIDI"FIEMMEACCESSIBILE" 12

3.2AZIONIOPERATIVEDAREALIZZAREPERRAGGIUNGEREGLIOBIETTIVI 14

4.LERICADUTESULTERRITORIODELLAVALLEDIFIEMME 16

5.SOGGETTICOINVOLTIELOSTRUMENTODIGESTIONE 17

6.DALL'IDEAALPROGETTODEFINITIVO 18

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1. PREMESSA

LaVallediFiemmetrovanelturismounadelleprincipalifontidiricchezzadelterritorio.Ciòètestimoniato

dalla grande disponibilità di strutture ricettive, alberghiere e non, con circa 19.000 posti letto (escluse

secondecase)edalnumerodiaddetti cheannualmentesono impegnati,direttamenteo indirettamente,

all'internodiimpreseconnesseconilcomparto.

Si tratta dunquedi unadi unadestinazione affermata ed apprezzata: le caratteristiche ambientali ed un

lavoro accurato e prolungato degli operatori ha permesso di conquistare nuovi target di clientela e di

rafforzarelapropriapresenzasulmercatonazionaleedinternazionale.

Oggi laValle di Fiemmehaunulteriore elemento di forte attrattiva nello Sport chehapermesso adun

vastopubblicodiappassionatidiconoscereegoderedellenumeroseopportunitàpresenti.

Loscidifondoedadiscesa,l’alpinismo,ilciclismo,iltrekking,ilsaltoconglisciel’equitazione…sonosolo

alcunedellediversedisciplinechetrovanospazioneinumerosiimpianti,naturalieartificiali,echeattirano

un grande numero di sportivi. L'immagine della Valle è fortemente legata anche agli eventi sportivi

(Marcialonga,MondialidiSciNordico,GarediCoppadelMondo,etc.)chehannocontribuitoarafforzare

ulteriormentel'immaginediunterritorioaforte“vocazionesportiva”.

LosportèquindinelDNAdiquestoterritorio.Ciòètestimoniatoanchedallafortepresenzadiassociazioni

sportive e “comitati organizzatori” che operano con passione ed energia per la realizzazione di

appuntamentidigrande importanzasportiva,mediaticaedialtovaloresocio‐culturale.Dunque,esiste in

Valle una diffusa “risorsa volontariato” che può essere mobilitata e che rappresenta un elemento di

straordinariaforza.

Lavocazione turistica e sportivahaportatoadunprogressivomiglioramentodell’offerta ricettiva edella

qualità dei servizi, organizzati e strutturati per soddisfare le diverse esigenze dei target di clientela.

Un'offertachesièquindiprogressivamentequalificataespecializzataechericercacostantementenuove

opportunità.

Allo scopo ApT Valle di Fiemme ha inteso sviluppare dei progetti capaci di valorizzare quegli elementi

potenziali del territorio, ad oggi ancora totalmente o parzialmente inespressi, in grado di rafforzare

ulteriormente il sistemaed inserire leaziende innuovimercati.Nel fareciò, costanteattenzione èstata

riservata all'identità territoriale e alla ricerca della qualità, affinché quel graduale processo di crescita

potesseesseregarantito.

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Tenuto conto di tali valori si è voluto elaborare un progetto capace di creare di un prodotto turistico

innovativodaproporreadunmercatopotenzialmenterilevanteedinespansione.Daquinasce“Fiemme

Accessibile”, un progetto territoriale di turismo accessibile che ha l’obiettivo di coinvolgere un’intera

destinazioneturistica.

2.ILTURISMOACCESSIBILE

Per “TurismoAccessibile” solitamente si intende l’insiemedi servizi e strutture in gradodi permettere a

persone con caratteristiche ed esigenze differenti la fruizione della vacanza e del tempo libero senza

ostacoliedifficoltà.

Rientranoall’internodiquestoinsiemelepersonecon:

‐ Diversaabilitàfisica

‐ Diversaabilitàintellettiva

‐ Esigenzedieteticheparticolari

‐ Problematichelegateadallergie

‐ Etàavanzata(terzaetà)

Sitrattadipersonechefrequentementedesideranoviaggiareeconoscerenuoverealtà,entrareincontatto

conaltreculture,praticaredisciplinesportive,apprezzareprodottieno‐gastronomici,rilassarsiinmezzoalla

natura,etc.

Propriocomeavvieneper tutti i target di clientela è necessarioproporreuna gammadi servizimirati, in

gradocioèdisoddisfareleaspettativeedicreareunambienteaccogliente,graditoall’ospite.

Nonbastaquindimettereadisposizioneunastrutturaricettiva,somministrarepasti,organizzareiniziative,

etc.ma si rendenecessario disporre di particolari elementi architettonici, di operedi sbarrieramento, di

alimentazionecontrollata,ditrasportispeciali,etc.Tuttociòèchiaramentedeterminatodaltargetedalle

esigenzespecifichechepossonoessererichiestedall’ospite.

Appare inoltre opportuno ricordare come l’accessibilità di un territorio e delle sue strutture non è una

questionecheriguardasololepersonecondisabilitàemenchemenosolopersonecondisabilitàmotoria.Il

temadell’accessibilità soddisfa le esigenzepiù complesse e riguarda sia la vasta gammadegli ospiti con

bisognispecialisial’insiemedellapopolazione.

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2.1IlTargetvistodavicino

Neltentativodipresentareinmanierasufficientementechiaralacomposizionedeltargetdiriferimentosiè

reso necessario attingere informazioni da numerose fonti e procedere quindi ad una rielaborazione dei

dati.

Neconseguecheidatidiseguitoriportatinonpossonoessereconsideraticomeundatostatisticoassoluto,

ancorchésianostatidebitamenteponderatiesianopresumibilmenteassaiviciniallarealtà,maintendono

rappresentareunulterioreelementodiriflessionesucuifondareilprogetto.

Secondoquantoriportatodall’ENAT(ReteEuropeaperilTurismoAccessibile)inEuropa,cosìcomeinaltri

parti del mondo, esiste ancora oggi un elevato divario tra le esigenze di accessibilità e le condizioni di

accessibilità. La stessa ENAT sottolinea come ilmercato potenziale per il turismo accessibile in Europa

vienestimatoincirca130milionidipersone,conunpoteredispesaannualedioltre68miliardidieuro.

AlivelloItalianosistimacheilmercatodelturismoaccessibilesiadicirca10milionidipersone

All’internoditalemercatorientranoicirca3milionidipersonediversamenteabili.Diqueste,circail60%è

affettodadisabilitàfisicamentreil25%dadisabilitàmentaleopsichica.

Osservandolapopolazionediversamenteabilefisicasiosservacomeinquasiil70%deicasi,pariacirca2,1

milionidicasi,sitrattadipersonenormodotatechesonodiventatediversamenteabiliacausadiincidenti.

E’questounaspettochedeveessereconsideratopoichéinfluiscenotevolmentesulleesigenzeesuiservizi

richiesti.E'infattigeneralmentediffusauna“ricercaeaffermazionedellanormalità”chesimanifestaanche

nellaricercadioccasionipermanifestarela“propriapienaautonomia”.

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In tal sensosembra lapraticadidisciplinesportiveassume,per ildiversamenteabile,un valoreprimario

comefattoredirecuperofisico,funzionaleesocialequindielementodi inclusioneedipartecipazionealla

vitacomunitaria.

Si stima che quasi il 65% pratichi qualche attività sportiva e si sottolinea come il nuoto sia quelle

generalmente più diffusa, anche in virtù della valenza educativo‐riabilitativa che possiede. Tuttavia non

mancano altre discipline quali il ciclismo, l’equitazione, lo sci ed altri sport che impegnano giornalmente

migliaiadiappassionati.

Inoltrelaculturadelbenessereel’attenzioneallapropriasalutesonosemprepiùdiffuseancheinpresenza

deidatidi“invecchiamento”dellapopolazione.

Perquantoconcernelafrequenzaundatoaggiornatoesignificativoèfornitodaun’indaginecondottadalla

ASLdiVarese,chemette inevidenzacomecircail52%degli intervistati(campionedicirca1000persone)

svolgaattivitàsportivaalmeno1orainsettimana,il33%almeno2oreinsettimana,il14%almeno3orein

settimana.Talidati, suscettibilidialcunevariazionia livellonazionale, ciaiutanoacomprenderecome lo

sportvengapraticatoconunacertacontinuità.

Selosportsembraquindiessereentratoafarpartedellavitaquotidianadeidiversamenteabiliciònon

sempreèveroperl'abitudineaviaggiare.

Daidatidisponibiliemergecomesianoquasi2milioniidiversamenteabiliinItaliaaviaggiareconunacerta

regolarità. Si segnala inoltre come esiste un altro 1 ½ milione di persone che sarebbe disponibile a

viaggiare,semessanellecondizionidifarlo.

Riferendociesclusivamenteall’Italiasignificacirca3e½milionidipersone.

Consultando una ricerca specifica sulla tematica del turismo accessibile, si osserva come il target sia

tendenzialmente costituito da persone che svolgono attività lavorativa, che hanno quindi una certa

capacitàdispesa,frequentementeimpiegatipressoaziendeoinsegnanti.

Perquantoconcerne laprovenienza territoriale sinotacomequasi il50%diquestiviaggiatori risiedanel

NordItalia.

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2.2SPORTEDIVERSAABILITA’INVALLEDIFIEMME

LaVallediFiemmerealizza,grazieall’associazioneSportAbili,diverseiniziativeedattivitàrivolteasoggetti

diversamenteabili.Vi èquindiun’offertache intercettaoggiunapiccolapartedelladomandadi turismo

accessibile.

NeltentativodifornireunquadrocompletocircailtargetoggipresenteinVallesiècondottaun’indagine

suisocidell’associazione(campionedi200persone),conparticolareattenzioneaglielementiconnessialla

sferaturistica.Diseguitosipropongonoalcuneconsiderazioniritenuteparticolarmentesignificative.

SportAbilie leattivitàsvolte: l’Asssociazioneoperatutto l’anno,offrendoattivitàsiadurante lastagione

estiva che invernale. La domanda appare tendenzialmente distribuita su entrambe le stagioni, con una

leggera prevalenza a favore di quella invernale 54%. L’associazone non effettua particolari azioni di

comunicazioneeladomandavieneintercettataattraversoilsemplicepassaparola.

Tipologiadiattivitàrichiestadaltarget:perlastagioneinvernaleparticolarmentegraditasembraesserela

praticadelloscichevedecoinvoltocirca il98%delcampione.Ciòdipendeanchedallapresenzadidiversi

impianti di risalita sbarrierati e dalle possibilità offerte da SportAbili che fornisce materiale tecnico

specifico.Perquantoriguardalastagioneestivacircal’80%delcampioneèsolitopraticareescursioni,l’8%

equitazioneedil6%tiroconl’arco.

ProvenienzaTerritoriale:dall’indagineemergecomel’associazionesiaoggiingradodicoinvolgerepersone

provenientidadiversiambititerritoriali,conparticolareriferimentoaquelloextraprovinciale(quasiil77%

delcampioneprovienedafuoriprovincia).Laprovenienzaèquindibendistribuitatra lediverseprovince

delcentro‐nordItalia.

Accompagnamento:dall’indagineemerge comenessunodegliospiti viaggidasolo.Solamente il10%del

campioneèaccompagnatoda1soloaccompagnatore,un 45%viaggia con2accompagnatori edunaltro

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45%con3opiùaccompagnatori.Taledatopotrebbetornareutileperstimareilvolumeturisticogenerato

sulterritorio.

Durata della Vacanza: appare innanzitutto opportuno precisare che al momento l’Associazione non

propone, per ragioni di sicurezza, attività della durata di una singola giornata. Per entrambe le stagioni

risultaessereparticolarmentegradito ilweekendlungo(5gg–4notti)cherappresenta lasceltadicirca il

58%del campioneper la stagione estivaedel80%perquella invernale. Per la stagione estivasi segnala

inoltrecomeil24%delcampionetrascorrainValleunperiododicirca15gg.

Tipologiadistrutturaricettiva: ladomandasiconcentrasullestrutturealberghierepercirca il98%,solo il

2%inappartamento.Lacategoriaalberghierapiùgettonataèlastruttura3*.Talesceltadipendesiadauna

maggiorepresenzasulterritoriodistrutturedi talecategoriachedallapresenzadiserviziedattrezzature

specifichenonriscontrabilinei2*.

Servizi Graditi: alla domanda “quale servizio apprezzi particolarmente?” l’ospite segnala la presenza del

servizioditrasportoeffettuatotramiteilpulminoattrezzatodell’associazione.Ingeneralevieneapprezzata

ognipiccolaattenzionecherendespecialelavacanza.

Certamente tali indagini potrannoessere implementateed approfondite in occasionedella stesuradel

progetto definitivo ma si ritiene possano ugualmente fornire un quadro d’insieme circa il mercato di

riferimentoacuisiriferisceilprogetto.

2.3CONSIDERAZIONISULTARGET

Iltargetpotenzialedelprogetto“FiemmeAccessibile”appareampioed interessanteenonècasualeche

alcuni operatori di vari ambiti si siano progressivamente interrogati circa le possibilità e lemodalità più

efficaciperinterfacciarsiconiltargetstesso.

Allo stato attuale si registra un numero crescente di iniziative mirate che hanno portato ad un

consolidamentodelladomandaealladiffusionediazionidimarketingspecifico.

In particolare si nota la nascita di portali di informazione specifica accompagnati da servizio booking, la

diffusionediblogeforum,ladefinizionedinuovesoluzionieservizidiofferta,fiereeconvegnitematici,…

tuttielementichenonfannoaltrocheconfermarel’importanzadiquestomercato.

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Tale attenzione è sicuramente dettata dalla accresciuta sensibilità degli operatori ma vi è anche la

consapevolezza di come il Turismo Accessibile possa diventare una fonte di lavoro, di promozione

economicaedireddito.

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3.ILPROGETTO

Ilprogetto“FiemmeAccessibile” intendeattivareunprocesso,articolato infasiprogettuali,perfaredella

Valle di Fiemme una destinazione turistica capace di affrontare in maniera sistemica il tema

dell’accessibilità.

La proposta vuole assumere la valenza di “progetto pilota” capace monitorare l’esistete e di produrre

cambiamenti con azioni ed iniziative mirate e condivise dai soggetti coinvolti fin dalla fase progettuale;

capace anche di generare indotto economico sulle imprese locali e diventare, al contempo, punto di

riferimentoperaltriambitichevorrannoconfrontarsiconlatematica.

Si tratta di un progetto fortemente innovativo che intende proporre un’ottica diversa e completare la

gammad’offertadelSistemaTuristicoTrentino.

CONSIDERAZIONIALLABASEDELPROGETTO

IlTrentino,sebbenesiaestremamenteattentoallenuoveopportunitàedainuovimercati,nonhaancora

approcciato, inmanieraorganica, il targetdella diversità, inparticolaredelladiversaabilità.Va ricordato

che il tema del Turismo Accessibile può risultare una sfida stimolante ma, per essere affrontato

correttamente, richiede l’acquisizione di concetti ed elementi specifici che difficilmente possono essere

“improvvisati”echecostituisconounabasepropedeuticairrinunciabile.

Perciò la fase inizialedelprogettoèmolto importanteperché fornisce elementidi conoscenza,motivaal

fare condiviso e all’ottica di sistema e permette di costruire le fasi successive in maniera coerente ed

incisiva.

La Valle di Fiemme, rispetto ad altri ambiti provinciali e nazionali, ha delle caratteristiche che possono

facilitarel’accoglimentodelprogettoelasuarealizzazione:

‐ Èconsideratacomemetaturisticaalivellonazionaleedinternazionale

‐ Godediun’ottimacredibilitàperlaqualitàdeiservizituristicierogati;

‐ E’fortementeapprezzataperlapossibilitàdipraticarenumeroseattivitàsportive;

‐ Disponedinumerosiimpiantisportivigiàsbarrieratistrutturalmente;

‐ Offrealcuniserviziparticolarmentegraditialtargetdeidiversamenteabili;

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‐ Vedeoperaresulterritoriol’associazionediSportAbilicheoffreunavastagammadiservizimirati;

‐ E’presenteunaforteretesociale‐solidaleterritoriale;

‐ Haospitato 3 gare di CoppadelMondo (anno2005) emanifesta l’interesse adospitare ulteriori

appuntamentiecompetizionidilivellointernazionale

‐ Vièlavolontàdiimportantiattorieconomicidipuntaresuprogettifortieinnovativi;

‐ Vi è una certa abitudine del territorio a sposare “progetti sperimentali” (vedasi certificazione

ambientale);

‐ E’terradisportedospiteràunacompetizionesportivadilivello internazionaleadelevatacapacità

mediaticaqualeilNordicSkiWMFiemme2013.

La scelta di creare un Progetto di Valle nasce dalla consapevolezza che solo con una offerta mirata e

strutturataalivelloterritorialesipossaaccederealmercatoevincereilconfronto.

Perciò si è elaborata una strategia generale capace di determinare opportunità per gli operatori e per

l’interocompartoturistico.

Siritieneinoltrecheladefinizionediunprogettoquale“FiemmeAccessibile”possafavorirelamessain

rete e la valorizzazione dei diversi attori del territorio e, al contempo, diffondere una corretta

informazionecircailmondodelladiversaabilità.

Sinotainfatticomesianoancoradiffusi,all’internodellastessacategoriadeglioperatorituristici,stereotipi,

luoghi comuni e difficoltà di approccio. Probabilmente ciò nascedauna scarsa o scorretta informazione

circa questa categoria di ospiti che viene frequentemente “sottovalutata” e “sottostimata”. Per alcuni

imprenditori approcciare il diversamente abile significa solamente dover sostenere dei costi gravosi di

adeguamentodellestruttureedeiservizi.Investimentierroneamenteconsiderati“pocoutili”chevengono

letti in una logica di puro costo‐beneficio di breve periodo. Si intende quindi far comprendere a questi

operatoriche,seèverochepossonoesisteredeicostidiadeguamento,èaltresìverocheglistessipossono

essere correttamente ammortizzati in presenza di un’adeguata domanda turistica e diventare fonte di

business.

Tuttavia deve essere chiaro che intercettare questa domanda diventa pressoché impossibile se

l’imprenditore non conosce il target di mercato, le sue caratteristiche ed esigenze, non elabora una

strategiaefficaceesilimitaadoffrireil“sempliceservizio”anzichéstrutturareunaveraepropriaofferta.

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Il progetto “FiemmeAccessibile” intende lavorare con l’interaValle di Fiemme, al fine di rafforzare la

capacitàdiinteragireconquestacategoriadiospitiecaratterizzarsiperun’offertadiqualitàchesoddisfii

molteplicibisognideituristidiversamenteabili.

3.1OBIETTIVIGENERALIDI“FIEMMEACCESSIBILE”

Gliobiettivichesiintendeperseguireall’internodelprogetto“FiemmeAccessibile”sarannomegliodefiniti

esviluppatiall’internodelProgettoDefinitivo.Tuttaviasiproponeunprimoquadroriassuntivo:

1. Costruireun sistema di “ospitalità accessibile”, ossia una rete di strutture capacedi assicurare

servizi adeguatial target di clientela: ciòperconsentireal territoriodidisporrediun insiemedi

strutturre ricettive, sia dell’alberghiero che dell’extra alberghiero, in grado di soddisfare le

aspettative e le richieste dell’ospite. Le strutture saranno censite da personale appositamente

incaricato secondo una specifica scheda di rilevazione realizzata grazie al coinvolgimento di

associazionioperanticonidiversamenteabilieconespertidelsettoreedile,tenendocontoanche

della normativa vigente.Al terminedella rilevazione sarannoprodotte delle “schede report” per

ognisingolastrutturacheevidenzierannoglielementidamiglioraree/odaintegrare.Sullabasedi

talidatiApTVallediFiemmepotràgarantire iservizidell’offertaricettivaestrutturareunmarchio

diqualitàdaconsegnareallestrutturecherisponderannoadeterminatirequisiti.

2. Implementareeconsolidarela reteterritoriale:partendodalpuntoprecedentesiprovvederàad

estenderelarilevazioneadaltretipologiadistruttureeservizi.Ciòporteràpresumibilmenteaduna

revisionedellascheda.Particolareattenzionesaràrivoltaall’accessibilità:

a. deiserviziprimari,

b. deiserviziedellestrutturepubbliche

c. degliesercizicommercialiedipubblicoesercizio

d. degliimpiantisportivi

e. etc.

Anche in questo caso saranno realizzate delle schede report che saranno consegnate ai soggetti

coinvolti. Il tavolo di coordinamento andrà quindi ad interfacciarsi con l’intero territorio

individuandolemodalitàoperativepiùefficaciperfavorirelacreazionediaccorditraidiversiattori.

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Ogni stakeholders sarà quindi responsabilizzato e contattato per concorrere all’implementazione

delsistemad’offerta.

3. Favorire la corretta informazione sul tema della diversa abilità: si intende promuovere delle

situazionidiinformazione‐formazionerivolteaglioperatoridelsettoreturisticocircailmondodella

diversaabilità:approfondimenti edanalisidi casi specifici suaspettidi turismoaccessibile (scelta

dell’ospite, richiesteeaspettative, tipologiedi servizimaggiormente richiesti,etc.)e informazioni

circalesoluzionitecnicheesistenti.

4. Certificare Nordic Ski WM Fiemme 2013 come “Evento Accessibile”: si intende cogliere

l’opportunitàdiquestoimportanteeventopersottoporreall’attenzionediunvastissimopubblicoil

progetto intrapreso dalla Valle di Fiemme. Si provvederà quindi ad individuare le modalità ed il

soggettoingradodiCertificarel’eventocome“EventoAccessibile”,presidiandolediversefasiegli

interventi finalizzati all’ottenimento del marchio. Una volta ottenuta la certificazione, che

sicuramente coinvolgerà parte del territorio, la Valle disporrà un “unicum” da spendere sia in

termini di promozione turistica che per l’ottenimento di altre manifestazioni sportive anche di

carattereinternazionale.

5. Certificare la Valle di Fiemme come “Territorio Accessibile”: obiettivo generale del progetto è

quellodiriconoscerel’interaVallecomeambitoturisticoaccessibile.Ciòpuòessereperseguitosolo

attraverso l’estensione di quanto intrapreso al precedente punto andando ad operare ulteriori

adattamentiestepsdiavanzamento,producendoazionimirateaisingolielementid’offertainserite

comunqueinunavisiongeneraleedinunprogettocomplessivo.

6. Definire azioni di promo‐commercializzazione a supporto delle iniziative e del progetto: il

progetto necessita di essere supportato con azioni di promo‐commercializzazione mirate ed

adeguate. Allo scopo si provvederà a studiare un piano di comunicazione che terrà conto degli

interlocutoridirettispecificimaanchedelpotenzialetargetcomplessivo.

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3.2AZIONIOPERATIVEDAREALIZZAREPERRAGGIUNGEREGLIOBIETTIVI

Si riporta unquadro generale preliminaredelle azioni che si intende realizzare per il raggiungimentodei

singoliobiettivi.

N OBIETTIVI N AZIONIMIRATE

1

costruireunsistemadi“ospitalitàaccessibile”,ossiaunaretedistrutturecapacediassicurareserviziadeguatialtargetdiclientela

1 coinvolgereleassociazionioperanticonidiversamenteabilieconespertidelsettorecostruttivo

2 definirelaSchedadiRilevamentodellestrutture

ricettive

3 pianificarelemodalitàperlarealizzazioneoperativa

dellamappaturaterritoriale

4 realizzarelamappaturaeprodurredelleschedesinteticheperognistrutturaricettivaevidenziandoglielementidiintervento.Siprovvederàinoltrearealizzarematerialedirendicontazione/sintesidell'interafasedimappatura(adesempio:guida)

5 creareediffondereil"marchio"diqualitàperle

strutturericettive

6 verificarelapossibilitàdicreareunalbergocompletamentesbarrierato,ossiaprogettatoadhocpergarantireservizidialtaqualitàecapacedirapportarsiaidiversitargetdiclientelapotenziale

7 visitareeanalizzarestruttureeprogettianaloghigià

realizzatiinaltricontesti(es:ValleD'AostaePiemonte)

8 individuaremodellieopportunitàperincentivaregli

operatoriadadattarelestrutturefinalizzandolealprogetto

9 realizzareincontriconglioperatoriperillustrarele

difficoltàelerichiestedeitargetnonchéleopportunitàchepotrebberoessereintrodotte

2implementareeconsolidarelareteterritoriale

1 estenderelamappaturaapubbliciesercizi,strutturepubbliche,impianti,trasporti,etc.secondolemodalitàintrodottenellaprecedentefase

2 realizzaremomentidiconfrontoconisingoliportatori

d'interesse/categorieperladefinireazionioperative 3 creareediffonderealleanzeedaccordi

3favorirelacorrettainformazionesultemadelladiversaabilità

1 realizzaremomentidiformazione‐informazioneconospitinazionaliedinternazionalisutemidiparticolareinteresse

2 individuaremodalitàdiinterazioneecoinvolgimento

degliistitutiscolasticipresentinell'area 3 condividerelebestpracticesviluppateinaltricontesti

4certificareNordicSkiWMFiemme2013come“EventoAccessibile”

1 individuareunsoggettocertificatorepercondividereicontenutidi"FiemmeAccessibile"

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2 progettareilmodellodicertificazione‐accertamento

tenendocontodegliaspettinormativiedeidiversielementidiattenzione

3 realizzareazionioperativevoltealconseguientodella

certificazione 4 conseguimentodellacertificazione

5certificarelaVallediFiemmecome“TerritorioAccessibile

1 individuaremodalitàvolteafavorirel'estensionedelprogettodicertificazioneall'interoambitoterritoriale

2 realizzareazionioperativevoltealconseguimentodella

certificazione 3 conseguimentodellacertificazione

6definireazionidipromo‐commercializzazioneasupportodelleiniziativeedelprogetto:

1 elaborazionedapartediTrentinoSpaeApTVallediFiemmediazionivolteallavalorizzazionedelprogetto"FiemmeAccessibile"nonchéallapenetrazionedellostessonelmercato

PotrannopoiessererealizzatedelleAzioniTrasversalidisupportoallarealizzazionedelprogetto.

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‐“FiemmeAccessibile”–

documentorealizzatodaProgettoTurismos.r.l.diBonazzaMatteo

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4.LERICADUTESULTERRITORIODELLAVALLEDIFIEMME

Con la realizzazione del progetto “Fiemme Accessibile” l’intero ambito potrà beneficiare di ricadute

importanti,quisinteticamenteriportate:

1. implementazioneequalificazionedel sistemad’offerta turistica,alberghieroed extraalberghiero,

conl’introduzionediservizimirati;

2. coinvolgimento,valorizzazioneemessainretedegliattoridelterritorioattraversolacreazioneedil

rafforzamentodelleinterazioniecollaborazioni;

3. potenziamentodelleiniziativeedellestrutturegiàpresentioinfasedirealizzazione/adeguamento;

4. integrazionedelprogettoconaltreiniziativeincorsod’opera;

5. produzionediunvaloreaggiunto,diunprodottoturisticodistintivodaposizionareinunmercato

vastoedinteressante;

6. creazione edottenimentodi certificazioni innovative che valorizzerannoulteriormente ilTrentino

Turistico e potranno essere utilizzate sia in azioni di promo‐commercializzazione sia per la

presentazionedieventualicandidaturepereventidicaraturanazionaleedinternazionale;

7. informareesensibilizzaresultemadelladiversaabilità

8. disporrediunprogettopilotachepotràessereesteso,conledovutecautele,adaltriambitidella

provincia;

9. generareindottoeconomicoperl’interoterritorio.

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documentorealizzatodaProgettoTurismos.r.l.diBonazzaMatteo

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5.ISOGGETTICOINVOLTIELOSTRUMENTODIGESTIONE

Per realizzare un progetto territoriale così rilevante appare opportuno coinvolgere diversi attori ed

assicurarsilalorofattivacollaborazione.Alloscopo,sonostatiesarannoorganizzatimomentidiconfronto

perottenere l’adesionedimassimaall’iniziativae, conseguentemente,concordarecongli stessiattoriun

insiemediazioni.Affinchélavalenzaterritorialedi“FiemmeAccessibile”possaessereeffettiva,siintende

coinvolgere e responsabilizzare i diversi soggetti coinvolti nel progetto attraverso la creazione e

sottoscrizionediunPROTOCOLLOD’INTESA.

In questa fase si ritiene opportuno limitarsi a segnalare alcuni soggetti che potrebbero far parte

dell’iniziativaecontribuireallarealizzazionedellastessa. Isingolicontributisarannooggettodisuccessivo

confrontoedinseritinelcorsodellastesuradellaversionedefinitivadelprogetto.

Gliattoridacoinvolgerenelprogetto:

‐ AccademiadellaMontagna

‐ ApTVallediFiemme

‐ ComitatoNordicSkiWMFiemme2013

‐ ComunitàdiValle–VallediFiemme

‐ AssociazioneAlbergatoriPAT

‐ UCTS

‐ AssociazioneArtigianiVallediFiemme

‐ GuardiadiFinanza–VallediFiemme

‐ MagnificaComunitàdiFiemme

‐ ParcoNaturalePaneveggioSanMartino

‐ ConsorziImpiantiafunepresentiinVallediFiemme

‐ ConsorzioComuniTrentini

‐ CassaRuralediFiemme

‐ SportAbiliedaltreassociazioni

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‐ TrentinoSpa

‐ AssessoratoalTurismoPAT

‐ AgenziaperiMondialiFiemme2013

IsoggetticheaderirannoalprogettopotrannodarevitaadunTavolodiCoordinamento,presumibilmente

con un numero ristretto di componenti, che si occuperà di coordinare tutte le attività di “Fiemme

Accessibile”erendicontarelestesseallaretedipartnership.

IlTavolosaràaffiancatodaunconsulenteinqualitàdiProductManager.

6.DALL’IDEAALPROGETTODEFINITIVO

Ilpresentedocumentoesplicita l’ideaprogettualechestaallabasedi“FiemmeAccessibile”.L’ideahagià

trovato una “condivisione di massima” da parte di alcuni soggetti della potenziale rete di partnership;

necessita ora di essere tradotta in un “progetto definitivo” con la descrizione più analitica delle fasi

esecutiveedelletempistichecorrispondenti.

Si rende quindi opportuno individuare un soggetto committente che condivida e sostenga la proposta,

consentendo concretamente l’attivazione di quei percorsi ed azioni che determineranno il progetto

definitivo.

Per la caratterizzazione territoriale di “Fiemme Accessibile” e per l’elementoportantedel progetto (fare

sistema), il committente dovrebbe essere un organismo Istituzionale con funzioni e ruoli coerenti, quali

l’AssessoratoProvincialealTurismoolaComunitàdiValledellaVallediFiemme.