strategia rozwoju turystyki w … spotkania 1. prezentacja wykonawcy strategii, firmy landbrand i...
TRANSCRIPT
STRATEGIA ROZWOJU TURYSTYKI W WOJEWÓDZTWIE
ZACHODNIOPOMORSKIM DO ROKU 2020
Szczecin, 27 sierpnia 2014
Agenda spotkania
1. Prezentacja wykonawcy Strategii, firmy landbrand i zespołu
2. Przedstawienie zakresu prac nad Strategią Rozwoju Turystyki w Województwie Zachodniopomorskim do roku 2020
3. Prezentacja wstępnej analizy SWOT
4. Dyskusja nad szansami rozwoju turystyki na Pomorzu Zachodnim
2
landbrandwyróżniamy miejsca
landbrand to firma doradcza wyspecjalizowana w:
3
� Brandingu
terytorialnym
• Badania wizerunkowe
• Raporty otwarcia marki
• Strategie budowy marki
• Strategię promocji
� Konsultinguturystycznym
• Diagnozy turystyczne• Strategie rozwoju turystyki• Programy rozwoju i promocji
produktów turystycznych
� Wdrażaniu produktów turystycznych i marek terytorialnych
• Projekty identyfikacji graficznej
• Projekty systemów oznakowania turystycznego
landbrandwyróżniamy miejsca
Wybrane z naszych kreacji
4
Nasze Strategie i Programy Rozwoju Turystyki
� Program Rozwoju Lubuskiej Turystyki do roku 2020
� Strategia Rozwoju Turystyki Miasta Lublin do 2025
� Strategia Rozwoju Turystyki Miasta Słupska
� Strategia rozwoju turystyki i promocji Gminy Smołdzino –Bałtyk dla wtajemniczonych
� Program rozwoju markowych produktów turystycznych Wielkopolski Gościnnej
� Strategia rozwoju i promocji markowych produktów turystycznych i kulturowych Powiatu Radzyńskiego i Miasta Radzyń Podlaski
landbrandwyróżniamy miejsca
Motto naszych prac
6
ORGANIZOWANIE TURYSTYKI TO NAJBARDZIEJ
ZESPOŁOWA GRA, JAKĄ KIEDYKOLWIEK WYMYŚLONO.
Zespół tworzący Strategię
7
� Hubert GoneraKoordynacja prac zagadnienia programowo-strategiczne
� Cezary MolskiEkspert ds. planowania strategicznego
� Paulina Brzeska –Gonera
� Ekspert ds. kreowania produktów turystycznych
� Joanna Filipkowska
Ekspert ds. ochrony środowiska
� Joanna ŁobaczEkspert ds. planowania przestrzennego
� Grzegorz Niklas
Konsultant, koordynacja logistyki projektu
2. Zakres prac nad Strategią Rozwoju Turystyki w Województwie Zachodniopomorskim do roku 2020
1. Uwarunkowania formalno-prawne Strategii
2. Uwarunkowania rozwoju turystyki w województwie zachodniopomorskim
� Analiza obecnego zagospodarowania przestrzennego wraz z rekomendacjami w zakresie delimitacji obszarów turystycznych
� Analiza dotychczasowych projektów rozwoju produktów i oferty turystycznej o oddziaływaniu ponadlokalnym w latach 2010-2015
� Analiza jakości oferty turystycznej
8
2. Zakres prac nad Strategią Rozwoju Turystyki w Województwie Zachodniopomorskim do roku 2020
3. Analiza SWOT turystyki w województwie zachodniopomorskim, jako synteza stanowiąca podsumowanie wykonanej diagnozy z elementami oceny
4. Określenie wizji oraz obszarów priorytetowych Strategii wraz z uzasadnieniem wyboru
5. Propozycje wybranych programów operacyjnych -wykonanie zakładanych celów i priorytetów
6. Wdrażanie i monitoring Strategii
7. Wstępna Analiza oddziaływania na środowisko
+ Konsultacje społeczne
9
Obszary analizy SWOT
10
Rozwój zasobów ludzkich
Kształtowanie przestrzeni turystycznej
Marketing i informacja
Wsparcie instytucjonalne
Rozwój produktów turystycznych
3. Wstępna analiza SWOT – mocne i słabe strony
11
3. Wstępna analiza SWOT – mocne i słabe strony
12
„Produkt turystyczny to zbiór użyteczności związanych z podróżami turystycznymi, czyli dostępne na rynku dobra i usługi turystyczne umożliwiające ich planowanie, odbywanie, przeżywanie i gromadzenie doświadczeń z nimi związanych.”
J. Kaczmarek, A. Stasiak, B. Włodarczyk. „Produkt Turystyczny. Pomysł, organizacja, zarządzanie”, PWE, Warszawa 2010.
Kategorie produktów:• Szlak, • Obszar, • Obiekt,• Wydarzenie,• Impreza (pakiet turystyczny)
Na kolejnych 4 slajdach zaprezentowano produkty turystyczne certyfikowane przez POT oraz ujęte na turystycznej stronie regionu www.morzeprzygody.eu wraz z ekspercką oceną stopnia rozwoju i potencjału generowania ruchu turystycznego.
Produkty turystyczne – szlaki
13
Produkty turystyczne – obszary
Produkty turystyczne – obiekty
Produkty turystyczne – wydarzenia
Rozwój produktów turystycznych
17
MOCNE STRONY SŁABE STRONY
• szeroka i profesjonalna oferta turystyki żeglarskiej (ZP Szlak Żeglarski)
• dynamicznie rozwijana oferta turystyki kajakowej i rowerowej (np. Pomorski Krajobraz Rzeczny, Kajakiem do morza)
• doskonały potencjał w zakresie niszowych form turystyki – golf, off-road, militaria, wędkarstwo
• bogata oferta turystyki wypoczynkowo -rekreacyjno-przyrodniczej w głębi regionu (Pas
Pojezierzy)
• Bogata oferta uzdrowiskowa – pięć uzdrowisk: Świnoujście, Kamień Pomorski, Kołobrzeg, Dąbki i Połczyn-Zdrój
• skutecznie rozwijane wioski tematyczne: • Wioska Hobbitów - Sierakowo Sławieńskie,• Wioska Końca Świata – Iwięcino,• Wioska Labiryntów i Źródeł – Paproty,• Wioska Zdrowego Życia – Dąbrowa,• Wioska Bajek i Rowerów – Podgórki.
• niewiele produktów o charakterze sieciowym
• brak spójnej oferty w zakresie turystyki kajakowej i rowerowej w centralnej i południowej części regionu
• niedostatecznie zintegrowana i rozwinięta atrakcyjność kulturowa regionu (np. szlaki
kulturowe, zabytki gotyku, hanzy)
• zasadnicze dysproporcje pomiędzy zewnętrzną częścią regionu (Pas Wybrzeża i Odra),a jego częścią wewnętrzną
Rozwój zasobów ludzkich
MOCNE STRONY SŁABE STRONY
• duży potencjał zasobów kadrowych (licznie przeszkolony)
• szereg możliwości kształcenia i rozwoju zawodowego (uczelnie wyższe, szkolenia organizowane np. przez ZROT)
• stosunkowo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego
• niska motywacja pracowników ze względu na sezonowość pracy
• niskie średnie wynagrodzenie w stosunku do rynku niemieckiego – drenaż kadr na rynek niemiecki
• konkurencja na rynku pracy (północ-południe regionu)
• brak przywiązania mieszkańców do obszaru regionu, brak patriotyzmu lokalnego = brak marketingu szeptanego
• liczna emigracja na zachód Europy (głównie na Wyspy Brytyjskie)
18
Kształtowanie przestrzeni turystycznej
MOCNE STRONY SŁABE STRONY
• liczne inwestycje w rozwój infrastruktury żeglarskiej (ZSŻ)
• nowoczesna infrastruktura uzdrowisk
• najwyższa w kraju liczba miejsc noclegowych
• opracowany plan drogowego oznakowania turystycznego regionu
• brak tematycznych tras turystycznych o zasięgu co najmniej regionalnym w formie kompleksowej (oznakowanie, informacja);
• brak rozwiniętego systemu tras rowerowych w oparciu o EuroVelo i trasy lokalne (ryba i ości) łączących cały region
• niewystarczająca liczba lotniczych połączeń krajowych oraz zbyt długi czas dojazdu koleją
• niedostateczne oznakowanie turystyczne• niedostateczny strumień inwestycji w
południowej części regionu• słabe zagospodarowanie w Pasie
Pojezierzy• słabe połączenie drogowe południowej i
centralnej części regionu
19
Marketing i informacja
MOCNE STRONY SŁABE STRONY
• wielość punktów i centrów
informacji turystycznej
• wysokozasięgowe i
skuteczne kampanie
promocyjne regionu i miast
• aktywne działania ZROT –
indywidulane i we
współpracy z POT
• niewystarczająco spójny
system informacji
turystycznej – dystrybucja
informacji i zbieranie
danych
• za mała aktywność
organizacji regionu w
zakresie współpracy
ponadregionalnej
20
Wsparcie instytucjonalne
MOCNE STRONY SŁABE STRONY
• największa liczbazarejestrowanych LOT-ów
• inicjatywy pogłębionej współpracy LOT i ROT(Forum Turystyki Regionów, projekt „Partnerstwo regionalne JST i NGO)
• efektywna współpraca UM WZP ze ZROT
• duża liczba aktywnych NGOrozwijających ofertę turystyczną regionu
• znaczący odsetek LOT-ów nie prowadzących faktycznej działalności
• niewystarczająca współpraca JST z organizacjami samorządowymi
• niewystarczająca współpraca na linii LOT-LOT i LOT-ROT w zakresie realizacji wspólnych projektów
21
Liczba Lokalnych Organizacji Turystycznych
22
� Wiele z nich nie prowadzi faktycznej działalności
� Projekt ZROT „Partnerstwo regionalne JST i NGO na rzecz sektora turystyki w WZP” www.partnerstwo-zrot.pl
� Źródło: www.pot.gov.pl
3. Wstępna analiza SWOT – szanse i zagrożenia
23
Wsparcie instytucjonalne
SZANSE ZAGROŻENIA
• dalszy rozwój produktów turystyki wodnej w postaci sieciowej – szlaki kajakowe
• wydłużanie wysokiego sezonu turystycznego poprzez dywersyfikację i rozwój atrakcji turystycznych niszowych jak: off-road, turystyka militarna
• stworzenie tras rowerowych EV 6, 10 i 13 (Szlak Żelaznej Kurtyny);
• stworzenie tras tematycznych łączących małe miejscowości
• stworzenie sieci wiosek tematycznych jako mini parków rozrywki
• podniesienie jakości obsługi klienta poprzez zmniejszenie fluktuacji kadry (zatrudnienie za niższe podatki)
• przypadkowy rozwój infrastruktury produktów i atrakcji turystycznych
• zwiększanie obciążeń formalnych dla prowadzenia działalności gospodarczej
• obniżanie jakości oferty turystycznej poprzez eliminację niezbędnych kosztów
Marketing oferty turystycznej
SZANSE ZAGROŻENIA
• komercjalizacja produktów turystyki wodnej w postaci pakietowej (ZP Szlak Żeglarski)
• wprowadzenie systemu cyklicznego zbierania informacji nt. ruchu turystycznego
• ściślejsza współpraca punktów i centrów informacji turystycznej
• zwiększenie synergii działań promocyjnych ZROT i JST na kanwie dużych projektów marketingowych
• prowadzenie działań jedynie w zakresie utrzymania infrastruktury, a nie jej rozwoju;
• atomizacja współpracy między ROT, LOT, IT i JST
• komunikacja obszaru turystycznego pod kątem rozbieżnej atrakcyjności oraz pod różnymi markami
25
Budowanie i wzmacnianie przewag konkurencyjnych
SZANSE ZAGROŻENIA
• budowanie powiązań klastrowych w zakresie rozwoju produktów turystycznych oraz marketingu oferty turystycznej
• tworzenie DMO lub DMC na bazie LOT we współpracy z uczelniami
• ustalanie wspólnych rozwiązań bottom-up na Radzie Turystyki regionu pod przewodnictwem Marszałka Województwa
• marginalizacja i osłabianie struktur lokalnych NGO, zwłaszcza LOT;
• indywidualizacja działań na poziomie lokalnym, regionalnym i ponadregionalnym w zakresie oferty i marketingu
• brak rozwoju połączeń komunikacyjnych do regionu i w regionie
26
Analiza konkurencyjności Pomorza Zachodniego
27
0,00
2,00
4,00
6,00
8,00
10,00
12,00
14,00
16,00
18,00
Czas podróży z
Warszawy
Czas podróży z Berlina
Infrastruktira drogowa
Drogi ekspresowe i
autostrady
Obiekty muzealneNakłady na turystykę
(województwo)
Liczba wyjazdów
Polaków
Rozwój bazy
noclegowej
Zachodniopomorskie Pomorskie Warmińsko-Mazurskie
Analiza konkurencyjności - ruch turystyczny
28
Źródło: GUS.
Turyści w 2012 roku (w mln osób) Średni czas pobytu turystów (dni)
Analiza konkurencyjności - baza noclegowa
29
Miejsca noclegowe w 2012 roku
(w tys. miejsc)
Źródło: GUS.
Udział miejsc sezonowych (% miejsc)
4. Dyskusja nad szansami rozwoju turystyki na Pomorzu Zachodnim
� Wnioski i uwagi z dyskusji znajdują się w załączonym raporcie z I spotkania konsultacyjnego
30
4. Dyskusja nad szansami rozwoju turystyki na Pomorzu Zachodnim
31
Rozwój zasobów ludzkich
Kształtowanie przestrzeni turystycznej
Marketing i informacja
Wsparcie instytucjonalne
Rozwój produktów turystycznych
STRATEGIA ROZWOJU TURYSTYKI W WOJEWÓDZTWIE
ZACHODNIOPOMORSKIM DO ROKU 2020
Dziękujemy za uwagę[email protected] [email protected]