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© GLOBIS All rights reserved -1- ① 下記URLにアクセスしてください。 https://globis-online.webex.com/join/gce-online-01 <接続可能時間> 月曜10土曜23(祝日・年末年始を除く) ※上記の間は24時間接続可能です。 ※もしミーティング番号の入力を求められ た場合は下記番号をご入力ください。 (ミーティング番号: 579 843 714STEP3】接続テスト(インストール可能な場合) 氏名とメールアドレスを 入力し、「ミーティングに参加する」 をクリック <ご注意ください> オリエンテーションやクラス当日の接続先はURLが異なります。こちらのページでブックマークなどは行わないよう ご注意ください。 ブラウザで参加する ボタンは 使用できませんので クリックしないでください

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Page 1: STEP3 接続テスト(インストール可能な場合)-2 © GLOBIS All rights reserved 画面遷移するまでしばらくお待ちください。【STEP3】接続テスト(インストール可能な場合)-3

© GLOBIS All rights reserved-1-

① 下記URLにアクセスしてください。https://globis-online.webex.com/join/gce-online-01

<接続可能時間>月曜10時

~土曜23時

(祝日・年末年始を除く)

※上記の間は24時間接続可能です。

※もしミーティング番号の入力を求められた場合は下記番号をご入力ください。

(ミーティング番号: 579 843 714)

【STEP3】接続テスト(インストール可能な場合)

氏名とメールアドレスを入力し、「ミーティングに参加する」

をクリック

<ご注意ください>オリエンテーションやクラス当日の接続先はURLが異なります。こちらのページでブックマークなどは行わないようご注意ください。

ブラウザで参加する ボタンは使用できませんので

クリックしないでください

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画面遷移するまでしばらくお待ちください。

【STEP3】接続テスト(インストール可能な場合)

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正常に開始されると下記の画面へ遷移します。以下の操作を実施後、画面の説明に従い、受講対象のスライドを選択の上、接続テストを実施してください。

【STEP3】接続テスト(インストール可能な場合)

正常に遷移しなかった場合は、次々ページのトラブルシューティングをご覧ください

プルダウンなどはそのままの状態で、「音声およびビデオに接続」をクリックしてください。

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【STEP3】接続テスト(インストール可能な場合)

正常に遷移しなかった場合は、次のページのトラブルシューティングをご覧ください

①本接続テストの進め方まずはじめに、上部のプルダウンで該当のスライドを選択してください。こちらは、【企業研修用】の手引きになります(【オンライン単科生ならびに本科生の方】は別のスライドをご選択下さい。)

②本接続テストの進め方画面左部の下矢印(v)で進めながら、WebExの操作・設定をおこなってください。上矢印で前の画面に戻ることもできます。※画面スライドが見にくい場合は、虫眼鏡マーク(-)をクリックし、全体が見えるように調整ください。それでは下矢印(v)をクリックして始めてください。

画面の表示に従い、スライドを進めながら設定を進めてください。

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ミーティング参加後、画面が遷移せず、真っ白な画面になってしまう場合は、以下をお試しください。

【STEP3】接続テスト アクセス時のトラブル-遷移後の画面が真っ白になってしまう場合-

氏名とメールアドレスを入力し、Internet Explorerの右

上の歯車のマークをクリック↓

互換表示設定をクリック

Internet Explorerのみ

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ミーティング参加後、画面が遷移せず真っ白な画面になってしまう場合は、以下をお試しください。

【STEP3】接続テスト アクセス時のトラブル-遷移後の画面が真っ白になってしまう場合-

互換表示に追加したWebサイト欄に「webex.com」が追加

されていることを確認して「閉じる」

互換表示設定のウィンドウ表示後、追加するWEBサイト欄に「webex.com」と

入力して「追加」をクリック

Internet Explorerのみ

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ミーティング参加後、画面が遷移せず真っ白な画面になってしまう場合は、以下をお試しください。

【STEP3】接続テスト アクセス時のトラブル-遷移後の画面が真っ白になってしまう場合-

しばらく待つと左のような表示が出るので「インストール」または「許可」を選択すると、

WebExに接続し、セッションに参加いただけます。

Internet Explorerのみ

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「WebExを開始しています」の状態から画面が遷移しない場合等のエラーが発生した場合は、以下をご確認ください。

【STEP3】接続テスト アクセス時のトラブル-その他の接続トラブル-

全てのブラウザ対象 ※一部Macを除く

(1)ご利用のOS及びブラウザが要件を満たしているかをご確認ください。 OS・ブラウザの対応要件を確認

※リンクに遷移しない場合は、以下のURLをコピーしてブラウザに貼り付けてください。https://school.globis.ac.jp/public/files/Japanese/S01_t01_OMC_STEP1.pdf

(2)エラーが発生したブラウザ以外のブラウザでのログインをお試しください。※ 過去の実績より、Window/Macともに【Google Chrome(最新版)】を推奨しております。

※ Chromeのダウンロードは、こちらから → <https://www.google.com/chrome/>

(3) ネットワーク環境のご確認をお願いします。通信速度が実測値 上下ともに3Mbps以上のインターネット環境が必要です

※参考URL https://www.speedtest.net/

もし、3Mbpsを確保できていない場合は、接続するネットワーク回線の変更をお願いします。例:Pocket Wi-Fiやスマートフォンのテザリングなど(※通信料はお客様負担となります。)

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いずれでも解決しない場合、WebExが正常にインストールできていない可能性があります。

「【STEP2】セットアップを実施する」より再度インストールを行い、パソコンを再起動の上ログイン頂くか、「【STEP3-②】接続テストを実施する(インストール不可の場合 ※Macは対象外)」をご確認ください。

それでも改善しない場合は、別のパソコンからのアクセスをお試しください

※会社貸与のパソコン、もしくは社内ネットワークをご利用の際は、貴社情報システム部門へお問合せをお願い致します。

【STEP3】接続テスト アクセス時のトラブル-その他の接続トラブル-