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Guía Práctica Certificado electrónico: cómo obtenerlo

¿Cómo obtener un certificado electrónico?

Los tres certificados más comunes son:

Certificado electrónico emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.

Certificado emitido por Camerfirma.

DNIe (DNI electrónico).

I. Obtención del Certificado electrónico emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (a través de Internet Explorer)

Para obtener un certificado de firma electrónica y si se trata de una persona física (no persona jurídica), es imprescindible contar con un ordenador que tenga acceso a Internet y acceder a https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/obtener-certificado-software%20.

Si este enlace no funciona correctamente, escribe en Google Certificados Fábrica Nacional de Moneda y Timbre y elige el enlace Certificados - FNMT.

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A continuación, pulsa Persona física.

Obtener certificado software.

Sigue estos pasos:

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1. Consideraciones previas y configuración del navegador

(Se deben utilizar Internet Explorer o Mozilla Firefox como navegadores y realizar todo el proceso de obtención desde el mismo equipo, con el mismo usuario y el mismo navegador.)

En Configuración del navegador para Sistemas Windows, pulsa Configurador FNMT-RCM.

Guarda el Configurador_FNMT_RCM:

Abre el configurador haciendo doble clic para instalarlo:

2. Solicitud del certificado vía internet

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A. Tras leer la ventana emergente que aparece, pulsa Aceptar.

B. Rellena los campos que aparecen, indicando el DNI con la letra, solamente un apellido y el correo electrónico, aceptar las condiciones de expedición del certificado y envía la petición.

En la esta ventana emergente, marca Sí.

El mensaje siguiente indicará que la solicitud se ha tramitado correctamente y recibirás un correo electrónico con el código de solicitud para presentarte en una Oficina de Registro.

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3. Acreditación de la identidad mediante personación física en una Oficina de Registro.

Comprueba si ha llegado el mensaje al correo electrónico:

Al pulsar Acreditar identidad, aparecerá la siguiente página, donde puedes localizar la Oficina de Registro más cercana para validar la solicitud. (Debes llevar el código de solicitud recibido en el correo electrónico y el DNI):

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Tras acudir a la oficina más cercana, recibirás un nuevo correo electrónico con un enlace para descargar el certificado electrónico (Hay que esperar unas dos horas para descargarlo, desde la visita a la oficina). En este enlace debes introducir el código de solicitud, el primer apellido y el número de DNI.

4. Descarga del certificado desde Internet

En la siguiente página, acepta las condiciones del uso del certificado y pulsar para su descarga tras introducir los datos requeridos. (El código de solicitud aparece en el correo electrónico que has

recibido):

Pulsa Aceptar en la nueva ventana emergente:

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E indicará que el certificado se ha instalado con éxito:

Copia de seguridad

Exportar Certificados personales en Internet Explorer

Debes seguir estos pasos:

1. Acceder al menú Herramientas, Opciones de Internet (parte superior derecha).

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Selecciona Contenido. En el apartado Certificados, pulsa el botón Certificados.

Y una vez en la ventana, elige la pestaña Personal. Aparecen los certificados personales instalados en tu navegador. Selecciona el que desees exportar y pulsa Exportar.

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A partir de este momento, sigue las instrucciones del asistente de Windows.

Selecciona Exportar la clave privada, deja el resto de opciones por defecto y pulsa Siguiente.

En esta pantalla, introduce una contraseña y su validación, para proteger el archivo que contiene el certificado exportado, y pulsa Siguiente.

En el siguiente cuadro de diálogo, indica la ruta (dónde quieres guardarlo), el nombre del archivo que contendrá el certificado exportado y pulsa Siguiente.

A continuación aparecen las características del certificado exportado. Pulsa Finalizar y aparecerá un mensaje de aviso diciendo que la clave privada va a ser exportada. Pulsa Aceptar y, si la operación ha sido correcta, un cuadro informará de que el certificado ha sido exportado con éxito.

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II. Obtención del certificado electrónico emitido por Camerfirma

Para realizar la solicitud, accede desde tu navegador a

https://secure.camerfirma.com/solicitudes_status/solicitud_1.php?codpro=KZA1816V&num_perfil=60

Y sigue las instrucciones para incrementar la seguridad de la página.

En el ejemplo de abajo te piden que arrastres un cuadrado hasta colocarlo sobre otro.

Una vez realizada esta acción, podrás rellenar el formulario.

A continuación aparecerá una página para que confirmes los datos introducidos.

Si son correctos, marca SÍ y ENVIAR. Si hubiese alguno dato incorrecto, para modificarlo pulsa CAMBIAR.

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Una vez enviada la solicitud, recibirás un correo electrónico que facilita un enlace para confirmar su petición e indica los pasos a seguir. Debe presentarse en una de las Oficinas de Registro (pincha sobre el enlace de abajo para localizar la que más te convenga) con su DNI y un copia del mismo.

Enlace a Oficinas de Registro

Para confirmar la petición, pincha sobre el enlace que te envían en este correo electrónico. Esto te llevará a una página de Camerfirma, donde tendrás que seguir las instrucciones para incrementar la seguridad de la página.

A continuación te confirmaran la solicitud y te facilitaran un código de descarga.

Este código de descarga es muy importante ya que posteriormente te permitirá descargar el certificado electrónico. Guárdalo en el ordenador, pero además es conveniente anotarlo e imprimirlo para más seguridad. Recuerda que no podrs descargarse el certificado hasta no personarte en las Oficinas de Registro indicadas.

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Descarga del certificado

Una vez validada tu solicitud en la Oficina de Registro, recibirás un correo con las instrucciones para descargar e instalar el certificado.

Mediante el enlace del correo electrónico, accederás a la página de descarga, donde debes introducir el código de descarga que se te facilitó por correo electrónico cuando confirmaste la solicitud.

Es posible que debas realizar otra acción para incrementar la seguridad de la página como, por ejemplo, introducir un código de verificación, como se puede ver en la siguiente imagen.

Al finalizar, pulsa Aceptar.

A continuación aparecerá esta ventana y tendrás que elegir primero Descargar y cuando aparezca una segunda ventana que pide escoger entre Guardar o Abrir el archivo, selecciona Guardar.

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Escoge la ubicación para el archivo y luego pulsa Guardar una vez más. Es importante recordar donde se descarga el archivo, ya que necesitarás encontrarlo más adelante para activar el certificado.

Durante este proceso habrá recibido otro correo electrónico (o SMS) que contendrá su PIN de activación y el PIN de revocación.

Es importante guardar ambos PIN de forma segura.

Una vez descargado y guardado el archivo y con el PIN de activación, deberás instalar el certificado.

Para esto es necesario localizar el archivo que descargaste anteriormente y realizar un doble clic sobre él.

Esto iniciará el Asistente importación de certificados de Windows.

Pulsa Siguiente y aparecerá otra ventana que te mostrará el archivo que vas a importar.

Vuelve a pulsar Siguiente.

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En la siguiente pantalla necesitarás introducir el PIN de activación que contenía el último correo electrónico o SMS que recibiste.

Introduce el PIN, marca Habilitar protección segura de clave privada y a continuación pulsa Siguiente.

Cuando aparezca la pantalla que permite seleccionar la ubicación para el certificado, vuelve a pulsar Siguiente.

En la siguiente pantalla que aparezca, pulsa Finalizar y se abrirá otra ventana que pedirá que configures el nivel de protección.

Pulsa Nivel de seguridad.

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Esto te llevará a una ventana donde deberás indicar que deseas un nivel alto de protección.

La ventana siguiente pedirá que introduzcas una contraseña.

Debes crear esta contraseña personalmente y guardarla de forma segura. Si la pierdes u olvidas, deberás volver instalar el certificado.

Una vez que hayas introducido tu contraseña dos veces, pulsa Finalizar.

Las dos pantallas siguientes comunican que se está realizando la instalación y, una vez finalizada, informan de que se ha instalado correctamente. En ambas pantallas es necesario pulsar Aceptar.

Con esto ha finalizado la descarga del certificado electrónico y puedes empezar a utilizarlo.

Una vez instalado el certificado, se recomienda realizar una copia de seguridad del fichero descargado en un soporte alternativo (disco duro, CD, pen drive…). Esto permite recuperar el certificado digital si se borra accidentalmente del ordenador o en caso de avería. También es importante guardar el pin de activación, el de revocación y la contraseña que has creado.

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III. Obtención del DNI electrónico

Es importante señalar que para la utilización del DNI electrónico es necesario contar con un lector de tarjetas inteligentes que deberás comprar para poder realizar gestiones con el DNIe.

Obtención del DNIe

1. Para solicitar por primera vez el DNI electrónico, deberás acudir a una oficina de Expedición de DNI Electrónico. Es imprescindible la presencia física de la persona, el abono de la tasa legalmente establecida y la presentación de los documentos necesarios.

2. La entrega del Documento Nacional de Identidad y de los certificados asociados se realizará personalmente al titular en la misma jornada en que solicite su expedición.

3. Finalizada la fase de gestión documental y la personalización física de la tarjeta, comienza la fase de personalización lógica con la carga de datos en el chip de la tarjeta soporte. La generación de claves se realizará en la tarjeta y en presencia del titular, tras la habilitación de un PIN aleatorio que se entrega en un sobre ciego.

Para usar electrónicamente el DNI, el usuario se conecta al servidor web de un prestador de servicios (Administración pública, empresa, etc.), quien le presenta su certificado (para comprobar que se ha conectado con quien desea hacerlo) y le indica que la conexión es segura.

El terminal del usuario y el servidor web se intercambian las claves públicas para iniciar una comunicación segura.

Cuando el servidor web requiera de la firma electrónica del usuario, éste accederá a su certificado de firma a través de la clave privada y cumplimentará los datos solicitados por el servidor.

Tras la comprobación del contenido del documento, lo firma digitalmente.

A continuación se envían el documento, la firma y el certificado del usuario al prestador de servicios, quien, a través del Servicio de Validación, comprueba que los certificados no han sido suspendidos ni revocados.