som el departament de qualitat - consorci d'educació · aquesta webquest respon a una...

15
Som el Departament de Qualitat 1 III CONCURS DE BONES PRÀCTIQUES TIC DEL CEB TÍTOL DEL PROJECTE: SOM EL DEPARTAMENT DE QUALITAT AUTOR: PEP MODOL CABEZA CENTRE: INSTITUT PAU CLARIS CODI: 08052608 NIVELL EDUCATIU: 2n CURS E.S.O.

Upload: others

Post on 09-Oct-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

Som el Departament de Qualitat

1

III CONCURS DE BONES PRÀCTIQUES TIC DEL CEB

TÍTOL DEL PROJECTE: SOM EL DEPARTAMENT DE QUALITAT

AUTOR: PEP MODOL CABEZA

CENTRE: INSTITUT PAU CLARIS

CODI: 08052608

NIVELL EDUCATIU: 2n CURS E.S.O.

Page 2: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

Som el Departament de Qualitat

2

Descripció del Projecte:

Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens

ha fet l'empresa fictícia Quality Consulting, dedicada a assessorar empreses que

volen implementar un Sistema Integral de Gestió de la Qualitat. L'encàrrec

realitzat es concreta en l'elaboració de l'AMFE (Anàlisi Modal de Fallades i els

seus Efectes) d'un Procés Industrial concret, a escollir entre tres propostes de

diferent dificultat, amb materials de suport i enllaços que ajuden a l'alumnat a

estructurar-se i que faciliten l'assoliment de l'èxit final.

La proposta es concreta en un seguit d'objectius, subdividits en diferents

activitats que en faciliten l'assoliment pas a pas. L'alumne aconsegueix, gràcies

a combinar els resultats obtinguts d'un seguit d'activitats abastables, pautades i

guiades, obtenir un producte final d'elevada complexitat: l’AMFE d’un procés

industrial.

L’AMFE (vegeu-ne el document a l’Annex 1 ) és una metodologia d’anàlisi molt

utilitzada en la indústria i més concretament en el sector de la gestió de la

qualitat, que permet l’anàlisi de processos productius o de serveis, complexos,

d’una manera estructurada i ordenada, amb la finalitat de trobar-ne punts febles

i/o crítics o senzillament punts del procés en els quals es poden produir fallades,

analitzar-ne les causes que les han originat, buscar les possibles solucions i

establir un pla d’aplicació de les mesures correctores decidides. Mitjançant la

multiplicació de la valoració numèrica d’aspectes com la gravetat de la fallada

(G), la capacitat de detecció de la fallada (D) i la freqüència de la seva producció

(F), s’obté l’Index de Prioritat de Risc (IPR) que concreta en un número la

criticitat de la producció de cadascuna de les fallades analitzades. Com més

elevat és l’IPR d’una fallada, més crítica és per al procés analitzat i per tant més

urgent ha de ser l’actuació per resoldre-la. D’aquesta manera s’aconsegueix

Page 3: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

Som el Departament de Qualitat

3

prioritzar les actuacions que cal dur a terme amb més celeritat i eficiència.

Finalment, un cop implementades les diferents accions preventives o

correctores, segons escaigui, és tornen a analitzar el tres índex (G, D i F) i s’obté

un nou IPR que, si s’ha actuat amb eficiència i eficàcia, ha de ser menor que

l’obtingut abans de la correcció.

Per a l’alumnat de segon curs de la ESO la importància de la capacitació en l’ús

d’aquesta eina no rau tan sols en la capacitat que els aporta per a l’anàlisi de

situacions i processos complexos , segmentant-los en parts més fàcilment

analitzables, ni rau tan sols en la capacitat que els aporta per l’anàlisi i el

reconeixement de la transformació industrial de la matèries primeres en

productes elaborats i la identificació de tècniques utilitzades en els processos

de transformació de productes elaborats, ni rau tan sols en l’anàlisi d’un procés

industrial (tots ells continguts definits en el currículum de l’assignatura de

Tecnologies per al 2n curs de la ESO).

La gran rellevància de la capacitació en l’ús d’aquesta eina per a l’alumnat rau

sobretot, en la nostra opinió, en el caràcter preventiu que habitualment

acompanya l’aplicació d’un AMFE a la realitat. La realització d’un AMFE no

s’acostuma a produir davant d’una fallada al procés sinó abans que aquesta es

produeixi. Això fa que l’anàlisi del procés sigui molt més acurada, reflexiva i

calmada , i per tant es pot aprofundir molt més en el seu coneixement que si es

fa sota la pressió d’haver de resoldre una situació de conflicte, i a més s’evita la

producció de la majoria de fallades i se’n disminueix el temps de reacció en cas

de no poder evitar-les. Per tant, a l’alumnat l’ús de l’AMFE els aporta la

capacitat per realitzar l’anàlisi molt més acurada, reflexiva i calmada de

qualsevol procés i, per extensió, de qualsevol situació que ben segur es trobarà

al llarg de la vida i que els demanarà solució.

Page 4: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

Som el Departament de Qualitat

4

L’alumnat, motivat en tot moment i de manera gairebé teatral pel professorat, és

inserit en una dinàmica de treball que percep com a real: l’encàrrec fet per una

consultoria de qualitat. I per tant és transformen per uns dies en integrants del

departament de qualitat d’una empresa, amb uns rols ben definits i amb uns

objectius molt clars a assolir.

Aquesta proposta totalment fictícia ens serveix d’excusa per plantejar un seguit

d'objectius i continguts i d’utilitzar criteris i eines d'avaluació que es

relacionen directament amb el Treball per Competències i que trobareu

desglossades a l’Annex 2 .

Objectius per a l’alumnat: L’objectiu final a assolir és crear, mitjançant un full de càlcul, el document de

l’AMFE d’un procés a escollir entre quatre possibilitats:

o Procés de fabricació d’un BRIC de llet o de suc: aquest procés l’alumnat

l’ha treballat abastament al primer curs de la ESO i per tant, malgrat és un

procés de força dificultat, ja el coneixen a fons.

o Procés de fabricació d’una capsa de cereals d’esmorzar , evidentment

plena: aquest procés manté un cert paral·lelisme amb el del bric, però

ateses les diferències els que l’escullin tenen força material d’exemple

directament relacionat (graelles d’exemple de les diferents activitats a

realitzar).

o Procés de fabricació d’un estoig de quatre rotuladors per a pissarra

com els que utilitzem cada dia a classe: aquest procés els és molt més

desconegut, per la qual cosa l’alumnat que l’esculli obté suport addicional

per part del docent i, a priori, una valoració més elevada de la feina feta.

o Procés de lliure elecció (cal que sigui aprovat pel docent).

Però aquest projecte no es limita a la creació de l’AMFE amb un full de càlcul,

després d’una anàlisi exhaustiva d’un procés industrial. L’alumnat ha de

presentar un dossier que han d’elaborar atenent el model del departament de

Page 5: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

Som el Departament de Qualitat

5

tecnologies del nostre institut, i on ha d’explicitar els passos seguits dia a dia per

l’elaboració de l’AMFE i adjuntar les diferents tasques que li són encarregades al

llarg de la webquest (graelles, esquemes, diagrames de flux…)

Tanmateix les dues darreres sessions de treball es destinen a la presentació oral

de la feina feta i per tant al llarg de la webquest l’alumnat ha d’anar preparant el

document que recolzarà la seva presentació.

Aquests tres documents (full de càlcul, document de text i presentació) l’alumnat

l’elabora mitjançant documents compartits de Google Docs, amb la qual cosa

consolida les competències de treball amb documents digitals compartits.

Com treballa l’alumnat: L’alumnat treballa en grups heterogenis de tres integrants, distribuïts inicialment

pel docent, que atorga a cada membre un rol concret, però tenint en compte que

ja des de bon principi se’ls comunica que:

“aquests càrrecs es poden assignar a persones diferents, en funció de les

activitats que s'hagin de realitzar o de possibles contingències, però

recordeu que tots els membres del grup sou responsables de fer totes les

tasques encarregades i que al final del dia en quedi constància a la

documentació que esteu elaborant. Recordeu que sou un grup i que heu

signat un contracte de compromís”

El format d’aquesta webquest permet que treballin aspectes bàsics d’una

proposta curricular fonamentada en el desenvolupament de competències: la

funcionalitat dels aprenentatges , aplicant els coneixements adquirits en

diferents situacions i contextos reals, i l’autonomia dels aprenentatges ,

adquirint i consolidant eines i estratègies per analitzar aquestes situacions i

contextos reals, que els faran més capaços d’aprendre, capacitat que hauran

d’anar aplicant i millorant al llarg de la vida.

El docent deixa de ser el dipositari únic del coneixement per esdevenir un ens

facilitador del procés d’aprenentatge de l’alumnat, que l’acompanya i l’assessora

Page 6: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

Som el Departament de Qualitat

6

en tot moment, tan presencialment com virtualment (mitjançant Moodle, la

documentació compartida i correu electrònic), tot gestionant el tempo en pos de

l’èxit de les propostes fetes i els objectius marcats.

L’alumnat treballa mitjançant una carpeta creada a Google Docs i compartida

únicament amb els membres del grup i amb el docent, on aniran arxivant tota la

documentació que se’ls va sol·licitant al llarg de la webquest.

Les sis activitats que han de realitzar per assolir els 3 objectius plantejats tenen

la mateixa estructura: “Què heu de fer?”, “Com ho heu de fer?” “Què heu de

reflectir a la documentació?”, amb la finalitat de facilitar, fomentar i consolidar

una manera estructurada de treballar.

Objectius principals del Projecte i Continguts treballats: Ambdós els trobareu abastament especificats i desenvolupats a la graella de

l’Annex 2 .

Avaluació de l’alumnat: Pretenem que l’avaluació del treball realitzat per l’alumnat al llarg

d’aquesta webquest sigui entesa com a part integrant del procés educatiu de

l’alumnat, que n’orienti l’aprenentatge de manera permanent i que contribueixi en

si mateixa a millorar-ne el rendiment. Per aconseguir-ho, l’avaluació utilitzada és

contínua i està atenta al procés global de desenvolupament de l’alumne/a

(intel·lectual, afectiu i social).

L’avaluació contínua i individualitzada l’apliquem mitjançant

l’observació sistemàtica dels processos d’interacció que tenen lloc a l’aula al llarg

de la webquest, recopilant informació de l’evolució, l’actitud i la participació dels

alumnes en les diferents activitats proposades, informació que anem anotant als

diferents registres establerts.

L’alumnat coneix des de l’inici de la webquest quins elements tindran valor

acadèmic i participa en el procés d’avaluació amb activitats coavaluatives i

activitats autoavaluatives , de manera que l’avaluació passa a formar part del

Page 7: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

Som el Departament de Qualitat

7

seu procés d’ensenyament aprenentatge. Amb aquestes activitats els/les

alumnes aprenen a valorar i ser valorats per iguals, a acceptar el treball dels

companys i que ells acceptin el seu. Per dur a terme aquests processos utilitzem

la rúbrica com a element que ens permet pautar i conduir els alumnes en el que

d’altra manera esdevindria un procés complex. Alhora l’ús de les rúbriques ens

permet que els/les alumnes coneguin de què i com se’ls avaluarà abans de

iniciar la webquest. D’aquesta manera poden dirigir i centrar els seus esforços en

allò que realment se’ls demana i corregir a temps les seves actuacions en el cas

d’existir desviacions.

El fet de compartir els documents des del primer dia de treball, fa que el docent

pugui anar revisant, conduint i aconsellant l’alumnat en tot moment i des de

qualsevol lloc, facilitant l’atenció a la diversitat, tant de l’alumnat amb dificultats

com de l’alumnat amb capacitats avançades.

Aspectes competencials treballats: Els trobareu abastament especificats i desenvolupats a la graella de l’Annex 2 .

Temporització: La trobareu abastament especificada i desenvolupada a la graella de l’Annex 2

La temporització inicial prevista és de 10 hores, però en funció del grup classe i

de l’ús o no de plantilles per elaborar les diferents graelles, diagrames de flux i

documentació sol·licitades, pot oscil·lar fins a 15 hores de treball a l’aula.

Recursos i equipament necessari: Per dur a terme aquest projecte cal disposar de:

o 1 ordinador amb connexió a Internet per a cada alumne.

o 1 aula amb capacitat per agrupar les taules de manera que facilitin el

treball en grup.

o L’enllaç a la webquest (Google Sites) i a la carpeta (Google Docs) que

inclou totes les plantilles i material de suport necessaris per dur a terme

Page 8: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

Som el Departament de Qualitat

8

les activitats. A tots aquests materials s’hi accedeix, mitjançant enllaços,

des de la pròpia webquest.

o Connexió a Internet que permeti el visionat de vídeos de You Tube, que

formen part del material de suport (Enllaços d’interès).

Enllaç en línia a la webquest: Podeu accedir al material que integra aquest projecte, mitjançant el següent

enllaç:

Som el Departament de Qualitat:

https://sites.google.com/a/iespauclaris.org/departament_qualitat/

Participació de l’alumnat: Malgrat aquest curs ens trobem en la primera aplicació d’aquesta webquest i per

tant no disposem encara de materials elaborats per l’alumnat, l’experiència

d’anys i projectes anteriors i l’interès, dedicació i implicació que estan demostrant

ja des de l’inici del treball en aquest projecte, ens fa pensar que serà un èxit i

que en finalitzar-lo n’haurem aconseguit els obectius inicials plantejats.

De totes maneres aquí en podeu veure un petit testimoni gràfic, on podeu

apreciar com hi estan treballant.

Page 9: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

Som el Departament de Qualitat

9

ANNEX 1

Page 10: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

10

INS Pau Claris ANÀLISI MODAL DE FALLADES I EFECTES DEL PROCÉS REVISAT/REVISIÓ Eduard Riba / 1ª DATA 12/04/13 Pagina 1/1

REALITZAT Pep Modol APROVAT

PROCÉS: DATA A.M.F.E.(original): (darrera revisió): RESPONSABLE:

DEPARTAMENTS INVOLUCRATS: APROVAT :

CONDICIONS EXISTENTS RESULTATS

ETAPA MODE

FALLADA

EFECTE

FALLADA

CAUSES

FALLADA CONTROL F G D IPR

ACCIÓ

RECOMANADA RESPONSABLE

ACCIÓ PRESA DATA

PREVISTA F G D IPR

OBSERVACIONS:

Page 11: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

11

ANNEX 2

Page 12: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

12

Bloc 3: Organització de les empreses. UNITAT DIDÀCTICA 5: Webquest: Som el Departament de Qualitat

Matèria: TECNOLOGIES Durada: 10 hores Curs: 2n ESO Professor/a:

Títol i justificació de la unitat Àrees/matèries relacionades: Matemàtiques / Ciències

socials / Informàtica Unitat 5: Webquest: Som el Departament de Qualitat

OBJECTIUS COMPETÈNCIES

BÀSIQUES CONTINGUTS CRITERIS AVALUACIÓ

• Analitzar materials, objectes i sistemes tècnics per comprendre el seu funcionament, conèixer els seus elements i les funcions que realitzen, aprendre la millor forma d'utilitzar-los i controlar-los, entendre les raons que condicionen el seu disseny i construcció.

• Treballar de forma autònoma, responsable i creativa en la presa de decisions, en l'execució de tasques i en la recerca de solucions, tot mostrant una actitud dialogant i de respecte en el treball en equip.

• Utilitzar els diferents recursos que ens ofereixen les TIC i Internet com a eines de treball habitual, així com gestionar, de forma correcta i amb seguretat, la informació, els sistemes operatius i els programes informàtics adients per a la resolució d’un problema concret o per a la representació i disseny d’objectes o processos.

• Valorar de forma crítica els avenços tecnològics, la seva influència en el medi ambient, la salut i el benestar individual i col·lectiu i en la societat en general.

• Tractament de la informació i competència digital

• Competència d’aprendre a aprendre

• Competència comunicativa lingüística i audiovisual

• Competència social i ciutadana • Competència d’autonomia i

iniciativa personal

• Caracterització de l'obtenció de les matèries primeres.

• Reconeixement de la transformació industrial de la matèries primeres en productes elaborats. Identificació de tècniques utilitzades en els processos de transformació de productes elaborats.

• Identificació d'accions relacionades amb la comercialització de productes embalatge, etiquetatge, manipulació i transport.

• Anàlisi d'un procés industrial proper. • Contrastació de similituds i

diferències entre processos tecnològics.

• Reconèixer els diferents processos, tècniques i transformacions industrials aplicades a les matèries primeres fins convertir-se en productes elaborats i posats a l'abast del consumidor. Analitzar el procés industrial d'un producte característic de la zona.

• Utilitzar Internet de forma correcta per a comunicar-se, cercar, descarregar, intercanviar i publicar informació així com conèixer el seu funcionament, estructura i terminologia.

• Compartir de forma correcta recursos tant de xarxes d'ordinadors com de comunitats virtuals, valorant la necessitat de col·laborar en la construcció compartida del coneixement.

• Crear i presentar informació mitjançant eines informàtiques i entorns multimèdia.

• Participar activament en el treball en grup, mantenint una actitud respectuosa, oberta i participativa buscant i aportant solucions als problemes, deixant-se ajudar i ajudant als que ho necessiten.

Pel que fa a la Webquest en concret, els criteris d’avaluació estan definits en les Rúbriques Autoavaluatives i en les Rúbriques Coavaluatives

Page 13: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

13

METODOLOGIA I SEQÜÈNCIA DIDÀCTICA DESCRIPCIÓ DE LES ACTIVITATS

Activitats Professor/a Alumne/a Recursos Org.

social Temps Atenció diversitat Activitats Avaluació

INICIALS Introducció al concepte d’empresa i d’organització de les empreses.

Escolta les explicacions i participa de les reflexions proposades pel docent.

Presentació unitat 5: organització de les empreses

Tot el grup. Individual 15 min

Disponibilitat de la presentació al Moodle per consulta posterior. El docent capta l’atenció de l’alumnat relacionant aquest nou tema amb l’entorn immediat de l’alumnat

Valoració positiva de l’actitud participativa i activa a l’aula (graella anotacions) i a l’inversa

Organització de les empreses en departaments. Descripció de les funcions bàsiques dels departaments principals d’una empresa. Exemplificació amb empreses (productes) conegudes i/o treballats a 1r ESO (ex: Bric). Introducció al concepte d’organigrama.

Escolta les explicacions i respon les qüestions plantejades pel docent.

Presentació unitat 5: organització de les empreses

Tot el grup. Individual

45 min

Disponibilitat de la presentació al Moodle per consulta posterior. Disponibilitat d’eines comunicatives (correu, fòrums Moodle) per sol·licitar suport.

Valoració positiva de l’actitud participativa i activa a l’aula (graella anotacions) i a l’inversa

Relacions entre departaments. Rellevància de les relacions entre departaments. Exemples coneguts de l’entorn i simulació oral.

Escolta les explicacions i respon les qüestions plantejades pel docent. Participa de manera puntual en la simulació.

Presentació unitat 5: organització de les empreses Tot el grup.

Individual 0,5 h

Disponibilitat de la presentació al Moodle per consulta posterior. Disponibilitat d’eines comunicatives (correu, fòrums Moodle) per sol·licitar suport. Simulacions amb empreses de diferent complexitat organitzativa.

Valoració positiva de l’actitud participativa i activa a l’aula (graella anotacions) i a l’inversa. Valoració de la participació en la simulació.

DESENVOLUPAMENT

Introducció al concepte de diagrama de flux. Visualització d’exemples de casos reals. Canvis provocats en els diagrames de flux d’un procés industrial concret, després de l’anàlisi mitjançant eines i recursos propis de la Gestió de la Qualitat. Posar de manifest la importància del paper del Departament de Gestió de la Qualitat en una empresa.

Escolta les explicacions i respon les qüestions plantejades pel docent. Participa de manera activa en la resolució de les qüestions i situacions plantejades pel docent.

Presentació unitat 5: organització de les empreses

Tot el grup. Individual

0,5 h

Disponibilitat de la presentació al Moodle per consulta posterior. Disponibilitat d’eines comunicatives (correu, fòrums Moodle) per sol·licitar suport. Simulacions amb diagrames de flux diferent complexitat d’apreciació visual.

Valoració positiva de l’actitud participativa i activa a l’aula (graella anotacions) i a l’inversa. Valoració de la participació en la simulació.

Page 14: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

14

Contextualitzar, amb teatralització, la Webquest, que pretén que l’alumnat, sota l’encàrrec d’una consultoria real, es transformi en el Departament de Qualitat d’una empresa i que elabori l’AMFE d’un procés productiu real i concret. Lectura de la introducció i del procés de la Webquest (encàrrec). Reparteix i fa llegir les parts més rellevants de les rúbriques i n’encarrega la lectura reflexiva a l’alumnat a casa. Assignació dels grups de treball.

Escolta les explicacions i respon les qüestions plantejades pel docent. Participa de manera activa en la lectura de la introducció i el procés. Se situa en el context real d’una empresa i en l’encàrrec rebut per una assessoria de qualitat. Arxiva la documentació lliurada. Lectura reflexiva a casa del contingut de les rúbriques, plantejant dubtes, cas de tenir-ne, al fòrum habilitat a Moodle

Webquest: Som el Departament de Qualitat. Rúbriques d’autoavaluació i coavaluació

Tot el grup.

Individual 0,5 h

Disponibilitat de la Webquest al Moodle per consulta i relectura posterior.

Valoració positiva de l’actitud participativa i activa a l’aula (graella anotacions) i a l’inversa. Lectura en veu alta.

Defineix AMFE, posant-ne exemples molt senzills, reals i propers a l’alumnat, que permetin identificar i interioritzar la mecànica de treball. Reparteix graella AMFE, buida i amb exemples, en format paper per arxiu d’alumne i en format digital per consulta (Google Drive) Reparteix exemple de diagrama de flux per arxiu d’alumne.

Escolta les explicacions i respon les qüestions plantejades pel docent. Se situa en el context real d’aplicació de l’AMFE a processos molt senzills i propers a la seva quotidianitat. Arxiva la documentació lliurada.

Presentació unitat 5: organització de les empreses. Graella AMFE. Diagrama de flux.

Tot el grup.

Individual 0,5h

Disponibilitat de la presentació al Moodle per consulta posterior. Disponibilitat d’eines comunicatives (correu, fòrums Moodle) per sol·licitar suport. Simulacions amb AMFE de menor a major complexitat.

Valoració positiva de l’actitud participativa i activa a l’aula (graella anotacions) i a l’inversa.

Repàs ràpid de les qüestions tractades a les sessions anteriors (organització, departaments, organigrama, diagrama de flux), per inserir l’alumnat en la dinàmica de treball i en el context que demana la Webquest. Inici real del treball amb la Webquest. Com que l’alumnat ja hi està familiaritzat i ja sap què se li està demanant i com ha de treballar, un cop decidit quin procés de fabricació analitzaran, ja pot fer-los passar directament a l’apartat Procés de la Webquest.

Escolta les explicacions i respon les qüestions plantejades pel docent. Participa de manera activa en la lectura de la introducció i el procés. Se situa en el context real d’una empresa i en l’encàrrec rebut per una assessoria de qualitat. Inicia la Webquest amb l’apartat Procés i l’Objectiu 1 d’aquest: Activitat 1, activitat 2.

Webquest: Som el Departament de Qualitat. Rúbriques d’autoavaluació i coavaluació. Graella AMFE. Diagrama de flux.

Tot el grup. Individual (primera part sessió) Grups heterogenis

1 h

Grups heterogenis amb alumnat amb diferent ritme d’aprenentatge. Material de suport. Propostes alternatives amb diferents nivells de dificultat. Disponibilitat d’eines comunicatives (correu, fòrums Moodle) per sol·licitar suport.

Valoració de l’actitud mostrada en el treball en grup, atenent els criteris definits a les rúbriques. Creació de l’estructura de carpetes sol·licitada a Google Docs i creació i inserció dels documents sol·licitats. Inici de l’objectiu 1 de la webquest: inici de l’activitat 1 i 2.

DESENVOLUPAMENT

Treball amb la seqüència programada a la webquest. Vetlla per l’assoliment gradual dels objectius pretesos, revisant els materials que va treballant l’alumnat. Assessora, aconsella i guia l’alumnat al llarg del treball amb la Webquest

Continua el treball iniciat amb la Webquest. Assoleix amb la temporització programada a la webquest l’objectiu 1 (activitats 1, 2, 3 i 4), l’objectiu 2 (activitats 5 i 6) i l’objectiu final, amb l’obtenció dels AMFE sol·licitats.

Webquest: Som el Departament de Qualitat. Rúbriques d’autoavaluació i coavaluació. Graella AMFE. Diagrama de flux.

Grups heterogenis

5h

Grups heterogenis amb alumnat amb diferent ritme d’aprenentatge. Material de suport. Propostes alternatives amb diferents nivells de dificultat. Disponibilitat d’eines comunicatives (correu,

Valoració de l’actitud mostrada en el treball en grup, atenent els criteris definits a les rúbriques. Assoliment dels Obectius 1, 2 i Final

Page 15: Som el Departament de Qualitat - Consorci d'Educació · Aquesta Webquest respon a una engrescadora proposta que suposadament ens ... és una metodologia d’anàlisi molt utilitzada

15

fòrums Moodle) per sol·licitar suport.

SÍNTESI PRESENTACIONS ORALS Pauta i organitza les presentacions orals dels treballs fets al llarg de la Webquest (temps per a la presentació i temps per al planteig i resolució de qüestions) Modera el debat i el plantejament de qüestions després de cada presentació.

Presenta en grup el treball preparat al llarg de la webquest. S’autoavalua i coavalua els altres grups.

Espai de qualificacions de Moodle Presentacions Google Docs elaborades per l’alumnat Rúbriques d’autoavaluació i coavaluació. (paper i digitals)

Individual

2 h (en funció de la disponibilitat

final)

Comentaris personalitzats per a cada alumne/a i per a cada tasca. Disponibilitat de les eines comunicatives del Moodle i correu electrònic, per atendre aclariments individuals de l’alumnat. Valoració individual de les presentacions orals tenint en compte perfil i capacitats de l’alumnat concret.

Valoració de l’actitud mostrada en la presentació oral en grup, atenent els criteris definits a les rúbriques. Valoració en funció dels criteris definits a les rúbriques. Autoavaluació individual de cada alumne/a i coavalaució de cada grup per part dels altres grups.