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Post on 14-Apr-2017

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Healthcare

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Social Media Marketing Sanit

Social Media Marketing medicaleCome fare Marketing medicale attraverso i Social Network.Gestione professionale pagine Linkedin.

Dott.ssa Elisa Castellana

Utenti su Linkedin Qualche numero

Nel 2014 Linkedin ha superato i 7 milioni di utenti italiani ( 3 anni fa erano 2 milioni). Totale di iscritti al mondo 300 milioni.

+ 48% di traffico ai siti aziendali rispetto a Facebook (ricerca di https://econsultancy.com)

Linkedin: Social Network Professionale

Linkedin il Social Network professionale per eccellenza. Ideale per professionisti e per le Aziende che vendono prodotti/servizi ad altre aziende (B2B). Non indicato per il B2C.

Si compreso che Linkedin viene tanto utilizzato per cercare lavoro ma molto di pi per ricevere contenuti, news, aggiornamenti professionali!

Fare Business con LinkedinRecentemente stato integrato ( solo per il mercato di lingua inglese) la funzionalit di BLOGGING allinterno di Linkedin stesso. In questo modo, i post che pubblichiamo diventeranno parte integrante nel profilo personale e saranno visibili da chi pu essere interessato ma non un collegamento.

Fare Business con LinkedinSi compreso che Linkedin non viene tanto utilizzato per cercare lavoro quanto piuttosto per ricevere contenuti, news, aggiornamenti professionali!

Ecco lo spaccato di LinkedIn In Italia da comunicato stampa:

Questo canale mostra ancora alcuni freni e non ancora utilizzato appieno per una declinazione comunicativa. Dalla ricerca, emergono tuttavia differenti opportunit. L82% degli intervistati possiede un account LinkedIn, che utilizza regolarmente (60%). Tra questi, il 39% usa questo canale non solo per networking e avere visibilit dei propri contatti professionali (66%), ma come fonte di contenuti e spunti per la propria attivit professionale, superando chi usa questo strumento per opportunit di lavoro (28%).

Fare Business con Linkedin

Altri dati ancora da comunicato stampa:

Oltre alla possibilit di interazione con lazienda e altri professionisti (77%) e al contatto preferenziale con le imprese (63%), le pagine LinkedIn aziendali offrono come valore aggiunto nei confronti di stampa/blogger e altri utenti professionisti la possibilit di dialogo con operatori ed esperti del settore (50%), oltre che contenuti su misura (36%). Tra i contenuti ritenuti pi interessanti emergono i punti di vista di esperti aziendali (74%), documenti in anteprima (52%), articoli a tema e news (30%).

Fare Business con Linkedin

Aspetti negativi risultano invece essere:

la bassa interazione

Difficolt nella visualizzazione degli aggiornamenti ( qualcosa si sta facendo in questo senso con le nuove notifiche

Poca reattivit nelle risposte

Aprire una Pagina LinkedinPer aprire una pagina aziendale bisogna essere iscritti a Linkedin: https://www.linkedin.com

Aprire una Pagina Linkedin

Bisogna avere un profilo completo ed efficace: summary, competenze ed esperienze

Aprire una Pagina Linkedin

Inserire immagini e foto professionali

Caricare documenti, file, lavori-ricerche effettuate nel nostro profilo

Aprire una Pagina Linkedin

Aggiungere App Linkedin , interne o esterne, per arricchire il profilo, scambiare opinioni, collaborare

Aprire una Pagina LinkedinPer aprire una pagina aziendale bisogna essere iscritti a Linkedin: https://www.linkedin.com

Una volta iscritti, si clicca Aziende- crea una pagina aziendale

Fare Business con Linkedin

Bisogna avere un PROFILO completo ed efficace se si liberi professionisti, oppure una PAGINA AZIENDALE completa di tutte le informazioni

Ottimizzare il nome persona/azienda come visto con facebook tramite KEYWORDS strategiche

Fare Business con Linkedin

Ottimizzare la URL, cos da aiutare il posizionamento su Google

Collegare il profilo o la pagina al nostro sito web/blog

Come fare business con LinkedinPer costruire un Network di successo e accrescere la nostra rete professionale dobbiamo:

Importare i nostri contatti email (dal profilo personale aggiungi collegamenti)

Come fare business con Linkedin

Cercare colleghi, ex compagni di Universit, fornitori

Fare network: individuare noi i collegamenti che ci interessano in base alla professione, citt, titolo di studio, specializzazione, ect

Come fare business con LinkedinCercare il nostro potenziale cliente! Digitando per esempio ricerca persone per odontoiatra titolare

Come fare business con LinkedinOppure, se vendiamo prodotti dentali, ricerca persone per odontotecnico

Come fare Network con Linkedin Linkedin un social networkanche se serio e professionale restiamo social!, stringiamo quindi relazione per scambiarci informazioni utili e condividere opinioni nel nostro campo!

Utilizziamo i numerosi GRUPPI allinterno dei quali si si pubblicano frequentemente (almeno 1 volta a settimana) aggiornamenti, discussioni, offerte di lavoro, promozioni ( attenzione pubblicit solo nei gruppi in cui espressamente consentito!)

Come fare Network con i Gruppi Linkedin

Come fare ricerca avanzata con Linkedin Oltre alla ricerca semplice, possiamo effettuare RICERCHE AVANZATE che ci interessano per quanto attiene ad:

Aziende Persone Gruppi

Possiamo farlo, scegliendo per : parole chiavi, settore, scuola, Universit, azienda precedente

In questo modo clusterizziamo il nostro pubblico, i nostri potenziali clienti e la comunicazione.

Come fare ricerca avanzata con Linkedin

Come fare ricerca avanzata con Linkedin Mentre su facebook, non ho accesso a tutte le informazioni sul profilo.pochi inseriscono email personale e cellularesu Linkedin trovo informazione utilissime sul mio potenziale cliente come numero di cellulare, email!

Quanto valore hanno e quanto sono importanti informazioni del genere?

Quanto impiega una azienda, un commerciale a profilare bene un database di clienti potenziali?

Quante campagne marketing/offerte mirate/inviti potremmo creare?

Come fare ricerca avanzata con Linkedin

Come fare ricerca mirata con Linkedin

Possiamo reperire potenziali clienti indirettamente attraverso le pagine aziendali: per esempio trovando i dipendenti o chi ha potere decisionale nellazienda che ci interessa.

Utilizzare il profilo personale per promuovere la pagina aziendale

Una buona strategia per massimizzare le potenzialit di Linkedin quella di INTEGRARE IL PROFILO PERSONALE CON QUELLO AZIENDALE!

I profili personali hanno, per molti aspetti, maggiori possibilit di interagire e fare rete attraverso la richiesta di collegamento

Per questo una buona strategia sul profilo personale pu portare maggiore visibilit e interazione anche alla nostra pagina aziendale.

Utilizzare il profilo personale per promuovere la pagina aziendale

Aumentando la rete professionale in linea con lidentikit del nostro potenziale cliente, avremo maggiori possibilit di convogliare un pubblico migliore sulla nostra pagina aziendale e di offrirgli servizi mirati.

Siamo selettivi nella ricerca e nella scelta dei collegamenti e personalizziamo sempre il messaggio di invito

Utilizzare il profilo personale per promuovere la pagina aziendale

Una volata raggiunto un buon numero di collegamenti, possiamo pubblicizzare loro la nostra pagina aziendale, invitandoli a seguirci e/o proponendo eventi anche tramite messaggi personalizzati via linkedin

Utilizzare il profilo personale per promuovere la pagina aziendale

messaggi che ritrovo anche nella email outlook.( e che sicuramente legger!)

La pagina aziendale Linkedin

Creare pagine vetrina collegate a quella aziendaleCreare pagine vetrina molto utile per descrivere i vari prodotti e dare loro una visibilit specifica. Basta andare sulla home page della pagina aziendale e selezionare Crea una pagina vetrina

Statistiche della pagina aziendaleNella sezione ANALISI della pagina aziendale abbiamo accesso ai dati statistici relativi allindice di gradimento della nostra pagina

Statistiche della pagina aziendale

Possiamo controllare i nostri post

Statistiche della pagina aziendaleComunicazione ( quanto stato visto un post) interesse ( quanti click)Dati demograficiParagone con altre aziende

Creare una campagna pubblicitaria su Linkedin

Creare una campagna pubblicitaria su Linkedin

Creare una campagna pubblicitaria su Linkedin

Campagna PPC (pay per click)Campagna CPI ( click per impression)Target per area geografica, settore azienda, funzione professionale, et

Creare una campagna pubblicitaria su Linkedin

Puoi scegliere di creare un annuncio pubblicitario, collegandolo ad una pagina specifica del tuo sito web

Creare una campagna pubblicitaria su Linkedin

Oppure puoi decidere di sponsorizzare un post di successo

Twitter: fattori positivi e negativi

Fattori critici di Twitter - Limite dei 140 caratteri - volatilit dei contenuti

Fattori positivi - viralit - rapidit - accesso via mobile

Come creare una pagina Twitter

Possiamo creare una pagina aziendale senza necessit di avere un profilo personale!

Come creare una pagina Twitter

Inserire il nome riconducibile allazienda ( facendo attenzione si hanno numero caratteri limitati)O nel caso di profili personali, nomi che siano ricordabili e riconducibili al nome/cognome personaNon cambiare Nick

Come creare una pagina Twitter

OTTIMIZZARE il nome della pagina, se possibile entro i caratteri consentiti con @parolachiave

Twitter. i comandi base

Si risponde alle persone o si contattano utilizzando il comando @nomepersona / @nomeazienda

Twitter: comandi base

HASHTAG ( # ) indica il topic, largomento di cui si vuole discutere

Twitter: comandi base

HASHTAG ( # ) si usa anche quando si partecipa ad un evento per individuare e raccogliere tutte le informazioni attorno allorganizzazioneTwittare soprattutto prima dellevento, poi anche durante e alla fine

Twitter: comandi base

RE-TWITT ( RT ) quando vogliamo re-twittare un twitt ricevuto ai nostri followersuna sorta di condivisione di notizie

PREFERITO (stellina) quando decidiamo di aggiungere ai preferiti un twitt che interessa

Twitter: comandi base

ACCORCIARE LURLavendo 140 caratteri spesso obbligatorio! Uno degli strumenti Google shortener ( ti consente anche di controllare quanti hanno cliccato sullo short)

IMMAGINI integrare i contenuti con le immagini, le fotografie

Consigli per essere professionali su Twitter

Ascoltare

Osservare quello che fanno gli altri

Creare informazioni di valore

Diffondere le informazioni utili

Non ripetere le stesse cose

Differenziarsi

Non essere autoreferenziali

Come aumentare il numero dei followers

Dare informazioni/servizi di valore

Twittare frequentemente e regolarmente

Differenziare le fonti, i link, gli argomenti

Menzionare gli altri, ringraziare, re-twittare

Segnalare la nostra presenza su twitter sul nostro sito web, sugli altri social, in azienda

Non seguire tutto e tutti: essere il giusto selettivi