smau milano 2016 - isipm

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© ISIPM – Istituto Italiano di Project Management – Via Vallombrosa , 47/a – 00135 Roma

Il Project Management travincoli ed obiettivi

Vito [email protected]: 348 78 42 436

Milano, 25 ottobre 2016

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© ISIPM – Istituto Italiano di Project Management – Via Vallombrosa , 47/a – 00135 Roma 2

Mi presento

Ing. Vito TitaroProject Manager Professionista, consulente e docente in ambito Project Management. Docente Master Accreditato ISIPM (Istituto Italiano di Project Management). Facilitatore Certificato LEGO® SERIOUS PLAY®.

https://it.linkedin.com/in/vitotitaro

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E' una associazione culturale e no-profit nata nel 2005 con lo scopo di promuovere la cultura del Project Management

Si propone come punto di riferimento sul Project Management per le Scuole/Università e per la Pubblica Amministrazione

Attraverso alcuni suoi rappresentanti ha partecipato alla stesura della norma UNI ISO 21500 : guida alla gestione dei progetti (Project Management) adozione nazionale in lingua italiana della norma

internazionale ISO 21500.

Promuove la ricerca sulla “Maturità” nel PM secondo il modello Prado

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Organizza annualmente la più grande esposizione italiana sul Project Management PM expo (28 novembre 2016 - www.pmexpo.it)

Cura i contenuti della rivista Il Project Manager pubblicata da Franco Angeli

Ha progettato e promuove le credenziali di Project ManagementISIPM-Base® e ISIPM-Av®

http://www.pmexpo.it/

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CHE COSA ECHE COSA E’ UN PROGETTO?’ UN PROGETTO?CHE COSA ECHE COSA E’ UN PROGETTO?’ UN PROGETTO?

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Cosa è un progetto?

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Cosa è un progetto?Definizione:

“Un Progetto è uno sforzo temporaneo intrapreso allo scopo di creare un prodotto, un servizio od un

risultato unico”

Concetti chiave:

– Temporaneo cioè avente un inizio ed una fine definiti (durata limitata)

N.B.: Temporaneo è il progetto ma non necessariamente il prodotto/servizio da esso creati

– Elaborazione progressiva

– Prodotti, servizi o risultati unici

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Progetti e operazioni

● Il lavoro di una organizzazione è composto da progetti e da operazioni.

● Entrambi sono eseguiti da persone e con vincoli di risorse ma:

• Operazioni: caratterizzate da lavoro ripetitivo, continuativo, ricorrente.

• Progetti: caratterizzati da lavoro non-ripetitivo, temporaneo, unico, non-ricorrente

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Progetti e operazioni

Operazioni

Progetti

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I VINCOLI DI PROGETTOI VINCOLI DI PROGETTOI VINCOLI DI PROGETTOI VINCOLI DI PROGETTO

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I vincoli di progetto

COSTO (budget approvato)

AMBITO/SCOPE (cosa si vuole ottenere)

QUALITÀ (standard e criteri per raggiungere l'obiettivo)

RISCHIO (eventi che possono compromettere i risultati)

RISORSE (persone,materiali,ecc. per le attività)

TEMPO (tempo previsto per completare il progetto)

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Nel triplo vincolo ogni cambiamento che avviene ad un vincolo influenza anche gli altri

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GLI OBIETTIVIGLI OBIETTIVIGLI OBIETTIVIGLI OBIETTIVI

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Gli obiettivi

Le Strategie di progetto stabiliscono le linee d’azione da seguire per raggiungere gli obiettivi del progetto nella sua globalità.

Gli Obiettivi di progetto sono i “goal” che devono essere realizzati, il bersaglio che deve essere colpito affinché il progetto possa essere considerato un successo.

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Gli obiettivi

Nel project management possono essere considerati diversi livelli di obiettivi.

Obiettivi strategici:sono gli obiettivi dell’Organizzazione nel senso più ampio, espressi nella “mission” o nel piano strategico, nell’ambito dei quali nasce l’esigenza di progetto.

Obiettivi di progetto:riflettono e traducono gli obiettivi dell’organizzazione e dei clienti/utenti finali, segmentandoli in deliverable e risultati specifici.

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Gli obiettivi

Per facilitare la definizione degli obiettivi di progetto si utilizzano di solito le linee guida dettate dall'acronimo SMART:

● Specific (specifico)

● Measurable (misurabile)

● Archievable (raggiungibile)

● Realistic (realistico)

● Time-related (temporale)

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PROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVIPROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVIPROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVIPROJECT MANAGEMENT E OBIETTIVI

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Project Management e Obiettivi

“Il Project Management è l'applicazione di metodi, strumenti, tecniche e competenze a un progetto”.

(UNI ISO 21500)

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• Un project management di successo può essere definito come il raggiungimento degli obiettivi del progetto:

– entro i tempi previsti

– entro i costi preventivati

– con il livello di prestazioni e/o di tecnologia desiderati

– utilizzando le risorse assegnate in maniera efficace ed efficiente

– con l’accettazione e la piena soddisfazione dei clienti

Project Management e Obiettivi

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IL PROJECT MANAGERIL PROJECT MANAGERIL PROJECT MANAGERIL PROJECT MANAGER

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Il Project ManagerPer coordinare gli sforzi dei tanti attori coinvolti nella realizzazione di

un progetto (fornitori, consulenti, partner, clienti),si richiede un unico punto di coordinamento e decisione,

il Project Manager (Responsabile di Progetto).

Ha il compito di gestire il team di progetto, rappresenta il gestore di tutte le risorse del progetto ed il responsabile diretto della sua

realizzazione nei limiti di tempo, costo e qualità previsti.

Non si tratta normalmente di una figura in relazione gerarchica ai componenti del Team, ma di un "professional" che svolge una funzione

specifica a beneficio dell'intero gruppo di progetto.

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Stakeholder di ProgettoI principali stakeholder di progetto sono:

• Project manager - Colui che coordina e dirige il progetto;

• Cliente - Individuo o organizzazione che utilizzerà il prodotto del progetto;

• Performing organization - Azienda o funzione aziendale coinvolta nell’eseguire il lavoro del progetto;

• Sponsor o Comitato guida (o Project Board) - Individuo o gruppo interno, con adeguata influenza sul top management, che fornisce le risorse finanziarie e le informazioni iniziali sull’ambito del progetto, assumendosi l’impegno globale al raggiungimento del successo;

• Gruppo di progetto (Team) - Gruppo di persone preposte alla gestione del progetto, che risponde al Project Manager. In un’accezione allargata nel Team di progetto possono far parte anche i rappresentanti degli appaltatori e dei fornitori (Stakeholders esterni) e i rappresentanti del cliente (Stakeholders commerciali)

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TRA IL DIRE E IL FARE

C' È DI MEZZO IL PROJECT MANAGER

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PROCESSI DI PROJECT MANAGEMENTPROCESSI DI PROJECT MANAGEMENTPROCESSI DI PROJECT MANAGEMENTPROCESSI DI PROJECT MANAGEMENT

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I processi di Project Management

Pianificaz.

Ideazione di un programma di lavoro realizzabile per

raggiungere lo scopo definito per il progetto

AvvioRiconoscimento che un progetto

debba essere avviato e assunzione dell’impegno

dell’organizzazione a condurlo a termine

Esecuzione

Coordinamento delle persone e delle altre risorse per condurre a termine il piano di

progetto

Chiusura

Accettazione formaledei risultati del progetto

e chiusura ordinata delle attività

Controllo

Assicurazione che gli obiettivi di progetto vengano raggiunti

attraverso il monitoraggio e la

continua misura dei progressi e l’adozione delle opportune azioni

correttive

I processi di Project Management possono essere “raccolti” in 5 gruppi:

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AVVIO

• Identificare gli obiettivi che l’organizzazione responsabile del progetto si propone di raggiungere attraverso lo stesso;

• Individuare e descrivere opportunamente le funzionalità e le caratteristiche del prodotto/servizio che il progetto intende produrre;

• Identificare assunzioni e vincoli connessi alla realizzazione del progetto;

allo scopo di verificare l’interesse del progetto e sancirne l’avvio

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Pianificare …

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PIANIFICAZIONE: l’importanza• La pianificazione richiede uno sforzo iniziale piuttosto

elevato che viene ampiamente ripagato nelle fasi successive del progetto

• L’assenza o l’insufficienza di pianificazione espone il Project Manager a grosse difficoltà nelle fasi di esecuzione e controllo del progetto, mettendo a rischio la sua riuscita

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ESECUZIONE

Coordinare e dirigere le interfacce tecniche ed organizzative esistenti nel progetto allo

scopo di realizzare le attività necessarie per il suo completamento nei tempi, con il budget e con la qualità previsti dal piano di progetto

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CONTROLLO: le attività• Rilevare l’avanzamento delle attività

• Evidenziare:

– Ritardi/Anticipi visti come scostamento tra le date previste (baseline) e quelle effettive del progetto

– Variazioni economiche dell’andamento del progetto registrate in corso d’opera e previste al completamento, in un’analisi integrata tra costi e tempi.

– Impegni sostenuti dalle risorse e risultati raggiunti

• Eseguire delle accurate stime a finire

– Stima dell’impatto di ritardi/aggravi di costo ed eventuali modifiche richieste al progetto

• Analizzare ed attivare adeguate azioni di rimedio se necessarie

– Individuazione delle soluzioni possibili

– Valutazione delle alternative

– Scelta di se e come intervenire

• Ripianificare il progetto in base alle azioni adottate

• Verificare l’implementazione e l’efficacia delle azioni adottate

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CHIUSURA: cosa fare• Chiudere tutte le attività di un progetto dopo averne verificato il

completamento

• Ottenere l’accettazione da parte del cliente e decretare formalmente la conclusione del progetto (o fase di progetto)

• Predisporre una corretta chiusura amministrativa

• Indire una riunione di fine progetto (close-out meeting) per analizzare i punti di criticità organizzativa, temporale ed economica che si sono verificati durante il progetto

• Trasformare in conoscenza dell’organizzazione ciò che si è appreso

– registrazione lezioni apprese (lessons learned)

– Aggiornamento del database storico dei progetti

– Eventuale revisione standard ed asset organizzativi.

• Ringraziare e/o premiare chi ha contribuito al successo!

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Benefici del Project Management

• Migliora i processi decisionali aziendali

• Funge da integratore fra cliente, azienda e subappaltatori

• Funge da collante fra Responsabile del Progetto, tutti i partecipanti al Team di progetto e tutti gli attori coinvolti nel progetto

• Facilita il raggiungimento della qualità globale del progetto in termini di tempo, costi e qualità

• Facilita la divulgazione delle conoscenze e delle professionalità (sia di realizzazione che di gestione)

• Dà trasparenza al progetto durante la sua evoluzione

• Aumenta l’efficienza produttiva

• Riduce i rischi di progetto

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LE CREDENZIALI NEL PMLE CREDENZIALI NEL PMLE CREDENZIALI NEL PMLE CREDENZIALI NEL PM

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I vantaggi delle credenziali nel PM

• Per il Project Manager– attestazione delle proprie competenze riferite a livelli

professionali e standard riconosciuti a livello internazionale

• Per l’Azienda– “know how” di rilievo nel Project Management

– garanzia di qualità nella gestione dei progetti

– opportunità a partecipare a progetti di spessore internazionale

• Per il Cliente– un’organizzazione formalmente dedicata alla gestione progetti

– Maggior controllo sul progetto e sui suoi obiettivi

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Orientiamoci nel mondo credenziali del PM

Project Management

Certificazionidi PM sulle conoscenze personali

Basiche Professionali

CapmIpma_D ISIPMBase PMPIpma_B,C

Certificazioni del PMI

Certificazioni di IPMA

Certificazioni di ISIPM

Certificazioni di Prince2

Certificazionidi Program sulle

conoscenze personali

PgMP

Ipma_A

Certificazionisu Metodi di

PM

Prince2

Modelli di Maturità

Aziendale

Found.

Pract.

MSP

OPM3

Prado

ISIPM-Av

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LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®LA CERTIFICAZIONE ISIPM-BASE®

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Gli ObiettiviLa Certificazione di Project Management ISIPM-Base®:

• è stata progettata per coloro che vogliono iniziare un percorso professionale come Project Manager

• è un utile riferimento per le Scuole e le Università per ridurre il gap nei confronti delle esigenze formative espresse dai contesti lavorativi progettuali, superando le difficoltà che si possono incontrare adottando come modelli di riferimento le certificazioni internazionali (PMI, IPMA, ecc.) che: – sono per lo più orientate a personale già professionalizzato;– necessitano di attestata esperienza lavorativa pregressa;– sono sprovviste di adattamenti al contesto italiano.

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Caratteristiche

• Ad oggi oltre 6.000 credenziali rilasciate

• E' stata progettata per coloro che vogliono iniziare un percorso professionale come Project Manager

• E' conforme alla norma UNI ISO 21500

• Con il superamento del test ECDL Project Planning Permettere di ottenere la credenziale ePMQ

• Non richiede requisiti di ingresso

• E' propedeutica per ottenere la qualificazione ISIPM-Av®

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La nostra guida

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Mappa degli elementi di conoscenza

Progetto

Project Management

Strutture organizzative e progetti

Program e Portfolio Management

Governance dei progetti

Processi di PM

Avvio

Pianificazione

Controllo

Esecuzione

Chiusura

Contesto e gestione stakeholder

Fasi del progetto (ciclo di vita)

Criteri di successo del progetto

Strategia di progetto, requisiti ed obiettivi

Il responsabile di Progetto (Project Manager)

Modelli di maturità di PM

Criteri di valutazione del progetto

Gestione dell’integrazione di progetto

Gestione dell’ambito e dei deliverable di

progetto

Gestione dei tempi di progetto

Gestione delle risorse di progetto

Gestione contrattualistica e acquisti di

progetto

Gestione rischi di progetto

Gestione dei costi di progetto

Gestione configurazione e modifiche di

progetto

Valitazione dell’avanzamento di progetto

Gestione delle informazioni e della

documentazione di progetto

Gestione della qualità di progetto

Standard e normative

C – Conoscenze comportamentali

Elementi di conoscenza

Comunicazione

Leadership

Motivazione ed orientamento al risultato

Team working e team building

Negoziazione

Conflitti e crisi

Problem solving

Etica

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La Credenziale ePMQ:Accordo ISIPM-AICA

• AICA propone la nuova Credenziale ePMQ - european Project Management Qualification, che va ad aggiungersi al sistema di qualificazione delle competenze proposto da AICA, coerentemente con i sistemi di qualifiche proposti dal CEPIS (la Federazione Europea delle Associazioni di Informatica).

• La Credenziale ePMQ sarà rilasciata da AICA tramite la rete dei propri Test Center ed è costituita da due moduli (con relativi esami):

•1 Foundamentals (conoscenze di base)

•2 Project Planning (capacità utilizzo strumenti)

•In base all'accordo tra ISIPM e AICA, chi è già in possesso della Credenziale ISIPM-Base potrà ottenere la Credenziale ePMQ sostenendo soltanto l'esame relativo al modulo Project Planning.

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LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®LA QUALIFICAZIONE ISIPM-Av®

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Riferimenti normativi

UNI ISO 21500Guida alla Gestione dei Progetti (Project Management)

UNI 11648

Attività professionali non regolamentate - Project manager -

Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenza

Settembre 2016

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Riferimenti normativi

Anche A.N.AC. (Autorita' Nazionale Anticorruzione) ha recentemente pubblicato le Linee Guida per l'attuazione del nuovo codice degli appalti pubblici, in cui viene sancito che il RUP (Responsabile Unico del Procedimento) deve svolgere un ruolo da project manager.

Si tratta di un fatto di grande portata per l'effettivo utilizzo della metodologia del project management nella pubblica amministrazione dove si evidenzia che l'incarico di RUP presuppone necessariamente il possesso di conoscenze di project management, secondo le definizioni adottate dai principali standard nazionali ed internazionali, con particolare riferimento alla Norma UNI ISO 21500.

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Qualificazione ISIPM-Av®

Con l'entrate in vigore delle norme UNI ISO 21500 e UNI 11648 le certificazioni professionali sono solo quelle rilasciate da Organismi di Certificazione (OdC) attraverso specifiche prove d'esame alle quali si può accedere anche con alcune credenziali rilasciate da associazioni private

Al fine di permettere l'accesso a tali esami di certificazione, ISIPM ha progettato la qualificazione

ISIPM-Av®

Tale qualificazione sarà equivalente alla prova scritta richiesta che pertanto non verrà sostenuta.

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La Qualificazione ISIPM-Av® si rivolge in particolare a:

● chi desidera completare la propria preparazione sulle conoscenze di Gestione Progetti (project management)

● chi vuole acquisire una qualificazione di livello superiore rispetto alla ISIPM-Base® ed utilizzabile anche in un percorso orientato alle certificazioni rilasciate dagli Organismi di Certificazione (OdC) con schema di certificazione della figura professionale del project manager.

Qualificazione ISIPM-Av®

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Qualificazioni e Certificazioniin project management

UNI 11648

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Grazie per l’attenzione

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Vito [email protected]

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