Sistemas de Recomendación Reseach Q1 2012

1   Mauricio  Olguin  

La recomendación

“We are leaving the age of information and entering the age of recommendation” Chris Anderson, en The Long Tail

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Agenda

•  Sistemas de Recomendación •  Filtrado Colaborativo •  Reglas de Asociación •  Aplicaciones

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SISTEMAS DE RECOMENDACIÓN

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Competing on Analytics:

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The  New  Science  of  Winning.  Thomas  Davenport    

“La clave de nuestro éxito es adaptar nuestro WebSite al gusto de cada individuo” Reed Hastings.

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Amazon

20% - 30% de las ventas de Amazon provienen de recomendaciones Jeff Bezos

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Amazon

Enfoque customer-centric Obsesión por la experiencia de usuario.

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Amazon

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Netflix

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Netflix

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Visitas, Interacciones, Transacciones.

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Conversiones

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Sistemas de recomendación

Descubren en forma automática propiedades y/o proyectos que son de interés para un usuario Aplicaciones:

–Comercio electrónico, Buscadores, Web 2.0, Marketing Personalizado, etc. –Items: Propiedades, Proyectos, Imágenes, Páginas Web, etc.

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Efectos de red

La ley de Metcalfe: valor de una red = ususarios2

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Aplicable a Teléfonos Faxes Sistemas Operativos Aplicaciones Redes sociales

Algunos ejemplos

•  Amazon •  Amie Street •  Barnes and Noble •  Barilliance •  Digg.com •  StumbleUpon •  iTunes-music •  Last.fm-music •  Netflix •  Strands.com •  Threadless

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Beneficios

•  Predecir cuanto gustará el producto/servicio.

•  Ofrecer una lista de N mejores items. •  Ofrecer una lista de N mejores usuarios

para un cierto producto/servicio. •  Explicar porque esos items son

recomendados para el usuario. •  Ajustar la predicción y recomendación

basada en el feedback de otras personas.

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Estratégias a seguir

•  Basado en contenido: Análisis del contenido de los ítemes Ejemplo: buscadores Web en sus inicios

•  Basados en Demografía

Análisis de atributos demográficos de los usuarios

•  Basados en lo Social: Filtrado colaborativo

Análisis de las preferencias de los usuarios Ejemplo: Netflix, Amazon

•  Basado en Reglas de Asociacón

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Netflix precio

Filtrado colaborativo

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Segun contenidos

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Según demografía

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Según otros tipos de info

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FILTRADO COLABORATIVO

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Filtrado colaborativo

Basado en Afinidad de Usuarios

Basado en Afinidad de Items(Item-to-Item)

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REGLAS DE ASOCIACIÓN

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Extracción de Asociaciones

•Dado un conjunto de transacciones, encontrar reglas interesantes, es decir, que permitan predecir la ocurrencia de

un ítem en base a la ocurrencia de otros ítemes.

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Calculo de Recomendaciones

•  Extraer reglas de asociación desde BD histórica

•  Buscar reglas cuyo antecedente se cumple en el contexto, preferencias, contenido, demografía, etc. del usuario activo

•  Recomendar ítems que aparecen en el consecuente de la regla

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Próximos pasos

“Hasta hace poco, estos sistemas parecían estar reservados a grupos y empresas con grandes recursos, como Amazon, Netflix, y Apple iTunes. Sin embargo, la proliferación de productos y servicios han abaratado el acceso a estas tecnologías y servicios, lo que permite que negocios de menor tamaño y escala puedan disponer de este tipo de funcionalidad sin riesgo de pérdidas, y sin invertir demasiado dinero y esfuerzo.”

Jesús A. Pindado, Strands Recommender

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GRACIAS

Mauricio Olguin

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