silabo gerencia en salud 2014 v5final.pdf

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE MEDICINA

ESCUELA DE MEDICINA

DEPARTAMENTO DE MEDICINA PREVENTIVA Y SALUD PBLICA

SILABO

GERENCIA EN SALUD

SEXTO AO DE MEDICINA

Dr. JOSE ELIAS CABREJO PAREDES Coordinador del Curso

Dr. MARCIAL GARCIA CARRANZA

Jefe del Departamento de Medicina Preventiva y Salud Pblica

TRUJILLO-PERU

2014

I. DATOS INFORMATIVOS

1. Experiencia curricular Gerencia en Salud 2. Facultad: 3. Para estudiantes de la carrera de: Medicina

3.1. Sede: Trujillo 4. Calendario Acadmico: 2014-4-5 5. Ao de estudios Sexto Ao 6. Cdigo del Curso: 3708 7. Seccin: nica 8. Crditos: 04 9. Rotaciones: 05 10. Extensin horaria: 5.1. Total de hs semanales: 07

Horas de teora: 01

Horas de prctica: 06

5.2. Total de horas semestre: 28

11. Organizacin del tiempo:

Tipo de Actividades Total

Hs

Unidades SEMANA APLAZADO

I II III IV

7.1.1 Clases Prcticas 24 06 06 06 06 -

7.1.2. Clases Tericas 04 01 01 01 01 -

7.1.3. Sesiones de Evaluacin 07 0 0 0 0 07

Total Hs 35 - - - - -

12. Departamento Acadmico y Facultad: Medicina Preventiva y Salud Pblica/ Medicina 13. Docentes

Descripcin Nombres Grado/ Categora e-mail

Coordinador

General

Jos Elas Cabrejo Paredes Doctor/ Docente

Asociado Tiempo

Completo

[email protected]

Docente

integrante

ee.cc.

Orlando Ramos Aliaga Doctor/ Docente

Principal Tiempo

Completo

[email protected]

Docente Docente

integrante

ee.cc.

Cecilia Ocampo Rujel Doctor/ Docente

Principal Tiempo

Completo

[email protected]

Docente

integrante

ee.cc.

Marcial Garca Carranza Doctor/ Docente

Auxiliar Tiempo

Completo

[email protected]

Docente

integrante

ee.cc.

Mara Elena Luna Farro Maestro/ Docente

Auxiliar Tiempo

Completo

[email protected]

Docente

integrante

ee.cc.

Roger Haro Castillo Maestro/ Docente

Auxiliar Tiempo

Completo

[email protected]

Docente

integrante

ee.cc.

Vctor Alvarado Cceres Maestro/ Docente

Auxiliar Tiempo

Completo

[email protected]

Docente

Integrante

ee.cc.

Vctor Mendoza Rojas Doctor/ Docente

Auxiliar Tiempo

Completo

[email protected]

Docente

Integrante

ee.cc.

Miguel Angel Tresierra Maestro/ Docente

Auxiliar Tiempo

Completo

[email protected]

II. FUNDAMENTACION Y DESCRIPCION

Gerencia en salud es una asignatura que corresponde al rea de formacin complementaria, siendo de

carcter terico-prctico con el propsito de analizar y aplicar la teora, la metodologa y los instrumentos de

Gerencia Estratgica para la toma de decisiones, en los establecimientos, asumiendo el nuevo rol que le

corresponde desempear al Mdico en las organizaciones de Servicios de Salud orientados hacia una

atencin con calidad, eficiencia y equidad.

III. APRENDIZAJES ESPERADOS

Al finalizar el curso el estudiante estar en capacidad de:

Analizar e interpretar los indicadores del interno y del entorno de los servicios de salud para la toma de

decisiones en el campo gerencial con tica y respondabilidad.

Utilizar criterios y herramientas de anlisis para mejorar la calidad de servicios de salud basado en evidencias

de investigacin y con criterios ticos.

Plantear mejora de procesos en los servicios de salud utilizando la metodologa de la ciencia.

Comprender las caractersticas del mercado de servicios de salud y la importancia del uso de herramientas de

evaluacin econmica para las decisiones en polticas pblicas con tica y respondabilidad.

Utilizar la metodologa de la investigacin cientfica para la toma de decisiones en el campo de la Gerencia

de Servicios de Salud.

IV. PROGRAMACION

UNIDAD 1

DENOMINACIN : GERENCIA: GENERALIDADES E INSTRUMENTOS

DURACIN : 4 DIAS

COMPETENCIAS :

Analiza y comprende las rupturas y articulaciones entre Gerencia y Administracin de servicios de

Salud.

Analiza y comprende la importancia del liderazgo y la toma de decisiones como caractersticas

fundamentales de la Gerencia.

Analiza e interpreta las polticas de salud regional, nacional e internacional, dando nfasis en los

Objetivos de Desarrollo del Milenio y los lineamientos de poltica en salud nacionales.

Presenta propuesta estndares e indicadores para monitorizar eficazmente una gestin y toma de

decisiones.

CAPACIDADES A LOGRAR:

- Comprende las semejanzas y diferencias entre Gerencia y Administracin de servicios de Salud.

- Analiza las polticas de salud tanto en el plano regional, nacional como internacional - Aplica los conocimientos del sistema de Informacin Gerencial para plantear estndares e

indicadores para el monitoreo de su intervencin en Gestin.

DESARROLLO DE LA ENSEANZA-APRENDIZAJE:

DIA Actividades y/o contenidos Responsables

DIA 1

1 hora T

8:00 am

Presentacin del curso. Asignacin por sorteo a los

alumnos en su respectivo grupo.

Presentacin ante los tutores y organizacin de labores

(cada grupo se presentar a su tutor en su respectiva rea

de trabajo).

Presentacin:

Coordinador y equipo

de docentes de curso.

Los alumnos sern

subdividido en grupos:

GRUPO A:Prof.

Cecilia Ocampo Rujel

GRUPO B:Prof.

Roger Haro Castillo

GRUPO C:Prof. Miguel

Tresierra Ayala

GRUPO D:Prof.

Marcial Garca

Carranza.

GRUPO E:Prof.

Mara Luna Farro.

GRUPO F:Prof. Jos

Cabrejo Paredes.

GRUPO G:Prof.

Orlando Ramos Aliaga

GRUPO H:Prof.

Vctor Alvarado

Cceres

GRUPO I: Prof.

DIA 2

2 horas P

8-10 am

Analizar los Objetivos de Desarrollo del Milenio y los

lineamientos de polticas en salud regional y nacional.

DIA 3

2 horas P

8-10 am

Interpretar y comprender el Sistema de Informacin

Gerencial en sus estndares de estructura, proceso y

resultado presentando una propuesta innovadora.

DIA 4

2 horas P

8-10 am

Presentacin de una propuesta de tres lineamientos de

gestin de salud con sus respectivos estndares e

indicadores de estructura, proceso y resultado

innovadores de acuerdo al nivel de categorizacin del

establecimiento escogido.

EVALUACION SUMATIVA DEL APRENDIZAJE:

UNIDAD 2

DENOMINACIN : GESTIN DE PROCESOS EN SERVICIOS DE SALUD

DURACIN : 4 DIAS

COMPETENCIA :

Analiza y propone mejora en los procesos asistenciales de un servicio de salud.


- Comprende la importancia de un mapa analtico de procesos asistenciales. - Aplica adecuadamente la simbologa de un flujograma. - Propone actividades de mejora en un proceso asistencial.


Vctor Mendoza Rojas

DIA Tcnica Instrumento

DIA 2 al 4 Observacional-interactiva Lista de evaluacin cuantitativa

DIA 4 (1 hr) Evaluacin escrita Prueba mixta (objetiva-ensayo)


DIA 1

1 h Teora

8-9 am

Analizar y describir las caractersticas de un flujograma. Los alumnos sern

subdividido en grupos:

GRUPO A:Prof.

Cecilia Ocampo Rujel

GRUPO B:Prof.

Roger Haro Castillo

GRUPO C:Prof. Miguel

Tresierra Ayala

GRUPO D:Prof.

Marcial Garca

Carranza.

GRUPO E:Prof.

Mara Luna Farro.

GRUPO F:Prof. Jos

Cabrejo Paredes.

GRUPO G:Prof.

Orlando Ramos Aliaga

GRUPO H:Prof.

Vctor Alvarado

Cceres

GRUPO I: Prof.

Vctor Mendoza Rojas

DIA 2

2 horas P

8-10 am

Disea e interpretar los mapas analticos de procesos

asistenciales de los servicios de salud que el facilitador

proponga.

DIA 3

2 horas P

8-10 am

Proponer una lista de actividades de mejora coherente al

mapa analtico de procesos planteado.

DIA 4

2 horas P

8-10 am

Presentacin de un mapa analtico de procesos de un

servicio de acuerdo a las caractersticas de su

atencin y propuesta de mejora.


UNIDAD 3

DENOMINACIN : GESTIN DE LA CALIDAD EN SERVICIOS DE SALUD

DURACIN : 4 DIAS

COMPETENCIA :

Comprende y explica las caractersticas de la gestin de la calidad en los servicios de Salud

Reconoce la importancia de la satisfaccin del usuario en la toma de decisiones acerca de la calidad

de los servicios de salud.

Analiza e interpreta la Auditora Mdica como un proceso de educacin mdica continua


- Analiza y comprende la calidad como trmino polsmico y su insercin como gestin. - Ejecuta y analiza una encuesta de satisfaccin de usuarios haciendo uso de la metodologa de

la investigacin.

- Ejecuta y analiza la auditora de historias clnicas aplicando el mtodo cualitativo y cuantitativo de acuerdo a normatividad vigente.




DIA 4 (1 Hr) Evaluacin escrita Prueba mixta (objetiva-ensayo)


DIA 1

1 Hora Teora

8-9 am

Calidad como trmino polismico. Mejora Continua de

Calidad: Ciclo de Deming, Diagrama Causa-efecto.

Acreditacin

Los alumnos

sern

subdividido en

grupos:

GRUPO A:Prof.

Cecilia Ocampo

Rujel

GRUPO B:Prof.

Roger Haro

Castillo

GRUPO C:Prof.

Miguel Tresierra

Ayala

GRUPO D:Prof.

Marcial Garca

Carranza.

GRUPO E:Prof.

Mara Luna Farro.

GRUPO F:Prof.

Jos

Cabrejo Paredes.

GRUPO G:Prof.

Orlando Ramos

Aliaga

GRUPO H:Prof.

DIA 2

2 Horas P

8-10 am

Ejecutar y analizar una encuesta de Satisfaccin de Usuario

de acuerdo a la normativa institucional vigente.

DIA 3

2 Horas P

8-10 am

Ejecutar y analizar la auditora de dos Historias Clnicas

asignadas por su facilitador aplicando el mtodo cualitativo

y cuantitativo de acuerdo a normatividad vigente.

DIA 4

2 Horas P

8-10 am

Presentacin y sustentacin de un informe de investigacin

en base a los resultados de la encuesta de satisfaccin

de usuarios.


UNIDAD 4

DENOMINACIN : GESTION DE ECONOMA Y MERCADO EN SERVICIOS DE SALUD

DURACIN : 4 DIAS

COMPETENCIA :

Analiza y explica las caractersticas del mercado de servicios de salud

Analiza e interpreta las intervenciones de evaluacin econmica en salud.


- Analiza e interpreta las caractersticas de los mercados de servicios de salud para plantear intervenciones en l.

- Comprende los tipos de aseguramiento en los sistemas de salud. - Interpreta y aplica los tipos de anlisis de una evaluacin econmica en salud para la toma de

decisiones en gestin.


Vctor Alvarado

Cceres

GRUPO I: Prof.

Vctor Mendoza

Rojas



DIA 4 (1 Hr) Evaluacin escrita Prueba mixta (objetiva-ensayo)


DIA 1

1 Hora Teora

8-9 am

Mercado de Servicios de Salud: caractersticas, mezcla

de elementos de Mercado.

Tipos de Aseguramiento de acuerdo a los sistemas de

salud.

Los alumnos

sern

subdividido en

grupos:

GRUPO A:Prof.

Cecilia Ocampo

Rujel

GRUPO B:Prof.

Roger Haro

Castillo

GRUPO C:Prof.

DIA 2

2 Horas P

8-10 am

Explicar las caractersticas del mercado de servicios de

salud de su establecimiento.

Establecer semejanzas y diferencias entre los tres tipos de

anlisis usados en la Evaluacin Econmica en Salud:

Anlisis Costo-efectividad, Costo-Beneficio y Costo-

Utilidad.


V. NORMAS DE EVALUACIN

Los alumnos sern asignados a cada grupo realizando una seleccin aleatoria a travs de sorteo, el cual

ser realizado el primer da de clase y luego seguir la asignacin de acuerdo a la letra consecutiva del

grupo asignado.

Los procesos de evaluacin y control de asistencia respetarn las normas y reglamentos vigentes en la

Universidad Nacional de Trujillo, la Facultad de Medicina y el Departamento de Medicina Preventiva y

Salud Pblica.

De acuerdo a la Normatividad Acadmica vigente de la Universidad Nacional de Trujillo, son requisitos para

desaprobar el presente curso:

Haber inasistido 05 das de actividades del presente curso. Las tardanzas de ms de quince minutos de iniciada la actividad sern consideradas como INASISTENCIA para el respectivo cmputo.

No obtener nota promocional aprobatoria al promediar las notas alcanzadas en las evaluaciones parciales.

Al finalizar cada unidad de rotacin el coordinador de curso evaluar a los alumnos mediante evaluacin

escrita tipo mixta (objetivo-ensayo) de acuerdo a los contenidos y objetivos de cada unidad; esta evaluacin

tendr dos etapas de 30 minutos cada una y se tomar en los ambientes de la facultad de medicina en da y

hora sealado. Esta evaluacin ser calificada en escala vigesimal (de 0 a 20) y la nota final de evaluacin

del ponderado correspondiente a esa unidad ser el promedio de las dos etapas evaluativas (primera tipo

objetiva y segunda tipo ensayo).

DIA 3

2 Horas P

8-10 am

Analizar e interpretar trabajos de investigacin que utilizan

los elementos de la evaluacin econmica en salud.

Miguel Tresierra

Ayala

GRUPO D:Prof.

Marcial Garca

Carranza.

GRUPO E:Prof.

Mara Luna Farro.

GRUPO F:Prof.

Jos

Cabrejo Paredes.

GRUPO G:Prof.

Orlando Ramos

Aliaga

GRUPO H:Prof.

Vctor Alvarado

Cceres

GRUPO I: Prof.

Vctor Mendoza

Rojas

DIA 4

2 horas

8-10 am

Presentar y sustentar las implicancias econmicas de las

imperfecciones de su mercado de servicios de salud



DIA 4 (1 hr) Evaluacin escrita Prueba mixta (objetiva-ensayo)

El da y hora del examen ser comunicado 24 horas antes a travs de la Secretara del

Departamento Acadmico. Los alumnos que el da de la evaluacin de unidad no se

encuentren a la hora puntual debidamente programada para rendir el examen no

ingresarn al aula y se consignar el calificativo de CERO.

La nota parcial correspondiente a una unidad ser el promedio ponderado de las calificaciones obtenidas en

cada uno de los procedimientos especficos para dicha unidad (art 14 de la Normatividad Acadmica).

El promedio ponderado de la Primera a la Cuarta Unidad (nota alcanzada de evaluacin parcial) ser:

Procedimiento especfico Ponderacin

Evaluacin de Conocimientos, habilidades y

actitudes por parte del tutor - OBSERVACION 0,35

Examen escrito de los contenidos de la unidad PRUEBA O TEST

0,65

La evaluacin de Conocimientos, habilidades y actitudes por parte del tutor, en cada UNIDAD, ser de

acuerdo a la siguiente lista de evaluacin (observacin directa):

Conocimientos, habilidades y

actitudes

CRITERIOS DIA

1

DIA

2

DIA

3

DIA

4

PROM

Lleg puntualmente a las

actividades coordinadas con el

tutor

0: Llego con 10 minutos de

tardanza

1: Lleg menos de 10 min tarde

2: Llega puntual

Acude a las reuniones

correctamente vestido de

acuerdo a las exigencias del

establecimiento y/o sesiones del

curso?

0: No

1: Incompleto

2: Correctamente vestido

Muestra respeto y

consideracin hacia su tutor y

compaeros y/o interrumpe con

timbres o conversaciones

telefnicas?

0: Nunca

0,5: Escasamente

1: Casi siempre

2. Siempre

Ha ledo los contenidos tericos

antes de la sesin de actividades

respectivas y realiza preguntas

o intervenciones voluntarias al

respecto?

0: No

0,5: Escasamente

1: Frecuentemente

2: Dominio del tema de la

actividad del da

Responde a las preguntas

planteadas por el tutor de

acuerdo a los contenidos de la

unidad?

0: No responde

0,5: Se equivoca

frecuentemente

1: Casi no se equivoca

2: Responde correctamente

siempre

Aplica adecuadamente los

contenidos de la unidad a travs

de ejemplos que expresa

voluntariamente?

0: Nunca

0,5: Escasamente

1: Casi siempre

2: Siempre

Cumpli con responsabilidad 0: No cumpli

todas las actividades diarias

asignadas de acuerdo a los

contenidos de la unidad?

0,5: Escasamente

1: En su mayor parte

2: Totalmente

Calidad del trabajo realizado al

finalizar la rotacin (SOLO SE

CALIFICA AL FINAL)

0: Mala

1: Regular pero mal sustentada

2: Regular pero bien sustentada

3: Buena

4: Muy Buena

5: Excelente

6: Excede las expectativas del

curso.

------

------

-------

NOTA FINAL Escala vigesimal (0-20)

La inasistencia o la tardanza de 15 minutos a ms el da de la sesin lleva a calificacin CERO (0) en todos

los tems de ese da y se computar para efectos de inhabilitacin.

En el tem CALIDAD DEL TRABAJO REALIZADO, slo se calificar al final de la unidad y se

considerar con el calificativo de CERO (0) en caso demostrarse que el trabajo no haya sido produccin

intelectual del estudiante y sea producto de un plagio.

Esta Lista de evaluacin ser aplicada diariamente y entregada al Coordinador debidamente firmada al

finalizar la Unidad en un plazo mximo de 24 horas.

La nota correspondiente a esta lista de evaluacin es la sumatoria de todos los promedios de los tems

propuestos.

La nota promocional de la asignatura, ser la media aritmtica ponderada de las evaluaciones parciales que

el estudiante haya obtenido en el perodo lectivo (Art. 20 Normatividad Acadmica). Por tanto la NOTA

PROMOCIONAL ser:

(Promedio Ponderado UNIDAD I + Promedio Ponderado UNIDAD II + Promedio Ponderado

UNIDAD III + Promedio Ponderado UNIDAD IV) / 4

Referencias Art.15 y 16 (Normatividad Acadmica): Los promedios de las evaluaciones de cada

unidad se darn a conocer a los estudiantes dentro de los ocho das (8) siguientes a la aplicacin de los

instrumentos correspondientes y el promedio de la asignatura, en el plazo de cuatro das (4) contados a

partir de la evaluacin sumativa final y se realizarn en saln de clase o travs de las vitrinas oficiales.

Los Profesores tendrn la responsabilidad de calificar todos los rubros dentro de los trminos citados. De

lo contrario el Coordinador calificar como INHABILITADO al alumno que no tengan calificacin

dentro de los trminos fijados por los Art.15 y 16 referidos.

La nota mnima aprobatoria de unidad ser de 11 (once); y SLO EN EL PROMEDIO

PROMOCIONAL (promedio de las 4 unidades) si la nota fuera de 10.5 se redondear a 11 (once). Si no

alcanzara al finalizar el curso la nota mnima aprobatoria, pasar a rendir el examen de aplazados, con

presentacin del respectivo recibo de pago de la Oficina de Tesorera UNT.

ASISTENCIA:

De acuerdo a la Normatividad Acadmica vigente de la Universidad Nacional de Trujillo, todo estudiante que

asista al 70% por ciento de actividades programadas estar apto para ser evaluado. Por el contrario, quien

tenga 30% o ms por ciento de inasistencias en su respectiva rotacin y/o sumatoriamente en las cuatro

rotaciones, sea cual fuera la causa, no podr ser evaluado en la EVALUACIN DE ESA UNIDAD

consignndose el calificativo de CERO (0) y de ser durante el curso tampoco ser promovido. Debe aclararse

que se aplicar para cada unidad y en sumatoria, adems, para toda la asignatura.

El docente tutor encargado del grupo o el coordinador del curso llamar en sala de clase a los estudiantes que

se encuentran en riesgo de completar las inasistencias, previnindolas oportunamente.

CRITERIOS DE CONDICION DEL ALUMNO:

APROBADO: Se considerar "aprobado" para la asignatura de Gerencia en Salud al alumno cuya nota promedio final es de 10.5 ms y no tiene criterios para ser considerado de rezagado,

inhabilitado o aplazado.

REZAGADO: El estudiante que por motivos justificados (enfermedad personal) solicite rezagar su evaluacin, deber sustentarlo con certificado mdico visado por la Direccin de Bienestar de

la UNT, presentando su solicitud con los documentos sustentatorios hasta unos minutos antes de

iniciar la evaluacin de la Unidad que pretende rezagar. En el caso de una evaluacin parcial

deber rendirla antes de la evaluacin de la siguiente unidad solicitndola por escrito 24 horas

antes de la evaluacin a travs del Departamento de Medicina Preventiva y Salud Pblica, y, si en

esta oportunidad tampoco se presentase, pretendiendo rezagar una 2 evaluacin el profesor le

asignar la nota mnima de CERO (0). Si se tratase de la evaluacin de la ltima unidad, el

profesor le conceder la oportunidad, a peticin escrita del estudiante y slo si el promedio de

todas las unidades anteriores es igual o mayor de ocho (8).Esto se har dentro de los plazos

aprobados para la entrega de actas y antes de la evaluacin sumativa final.

INHABILITADO: Se considera inhabilitado en el curso de Gerencia en Salud al alumno que tenga ms del 30%de inasistencias a las actividades programadas (tericas, prcticas, talleres)

cualquiera que fueren las razones (incluyendo certificados de enfermedad) No se reemplazar las inasistencias por trabajos o tareas no consideradas en el este syllabus

APLAZADO: Se considerar "aplazado" si el promedio final de todas las unidades de aprendizaje fuera menor de 10.5 si el alumno ha desaprobado dos o ms exmenes escritos de

Unidad aun cuando su promedio sea mayor a 10.5. Podr dar el examen escrito de aplazados

correspondiente al final de todas las rotaciones, previa programacin y presentacin del

correspondiente recibo de pago por derecho de "examen de aplazados", cancelado en Tesorera

de la Universidad.

Para pasar a evaluacin de aplazados, el estudiante debe de haber participado por lo menos en los

dos tercios de las evaluaciones parciales programadas.

La nota de aplazados es independiente. No se promedia con la nota desaprobatoria

VI. CONSEJERIA / ORIENTACIN

Cada tutor de grupo sealar al inicio de la asignatura los das, horas y lugar en que podr brindar

orientacin o consejera a los alumnos de su grupo que lo requieran, fuera del horario de clase habitual.

Estas sesiones podrn ser a solicitud del alumno o del profesor para hacer algunas recomendaciones que

lleva a corregir errores que se haya podido detectar en la evaluacin formativa, y as el alumno logre

alcanzar las competencias que establece la asignatura; o aclarar las dudas que tuviera el educando.

RUTA DE ESTUDIO

Esta modalidad de estudio requiere de mucha dedicacin y trabajo organizado; para avanzar con xito se

debe considerar los siguientes pasos:

1. Revisar atentamente el silabo del curso

2. Organizar anticipadamente los temas que se abordar cada da 3. Revisar individualmente las lecturas asignadas para cada da 4. Trabajar en equipo para intercambiar opiniones e informacin obtenida 5. Desarrollar las tareas asignadas oportunamente 6. Solicitar apoyo del tutor asignado, previa coordinacin.

VII. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

1. Aliaga C. Fundamentos de Gestin Pblica. Editorial ECITEC S.A. Lima, 2012.

2. Alvarez F. Instrumentos de Auditora Mdica. ECOE Ediciones. Bogot, Colombia, 2006.

3. Aranaz JM, Aibar C, Vitaller J, Mira JJ. Gestin Sanitaria: Calidad y seguridad de los

pacientes. Fundacin MAPFRE Ediciones Daz de Santos. Espaa, 2008

4. Ariez A y col. El Mercadeo de los Servicios de Su Organizacin. Actualidad Gerencial,

Volumen VIII, Nmero 2, 1999.

5. Barrientos P, Cavani C. Marketing en Organizaciones de Servicios de Salud. Universidad

Ricardo Palma- Editorial Universitaria. Lima, 2004.

6. Bragar J, Vriesendorp S, Ellis A. Managers Who Lead: A Handbook for improving Health

Services. Management Sciences for Health- UMASS. 2005.

7. Colegio Mdico del Per. Cuadernos de Debate en Salud: Seguridad del Paciente. Lima,

Octubre 2012.

8. Corella JM. Introduccin a la Gestin de Marketing en los Servicios de Salud. Gobierno de

Navarra Departamento de Salud, 1998.

9. De Val-Pardo I, Corella J. Direccin y Gestin Hospitalaria de Vanguardia. Ediciones Daz

de Santos S.A. Espaa, 2005.

10. Gimeno J, Rubio S, Tamayo P. Economa de la Salud: Instrumentos. Ediciones Daz de

Santos S.A. Espaa, 2006.

11. OPS. La Transformacin de la Gestin de Hospitales en Amrica Latina y el Caribe.

Washington D.C. 2001.

12. OPS. Contribuyendo al financiamiento sostenible de sistemas de salud de cobertura

universal. Lima, 2011.

13. Meja B. Gerencia de Procesos para la organizacin y el control interno de empresas de

salud. Cuarta Edicin ampliada. Textos Universitarios. Colombia, 2004.

14. Mendoza P. Evaluacin Econmica en Salud. Universidad Nacional Mayor San

Marcos/Facultad de Medicina. Series Ciencias de la Salud. Lima, 2002.

15. MINSA. Resolucin Ministerial 456-2007: NTS N 050-MINSA/DGSP-V02. Norma

Tcnica de Salud para la acreditacin de Establecimientos de Salud y Servicios Mdicos de

Apoyo. Lima, 2007.

16. Ribera J y col. Gestin en el sector salud: Elementos de Gestin en las Instituciones.

Pearson Prentice Hall. Espaa, 2006.

17. Temes J, Mengibar M. Gestin Hospitalaria. Mc Graw-Hill-Interamericana. 4 Edicin.

Madrid, Espaa, 2007.

18. Temes J. Gestin de Procesos Asistenciales- Aplicacin Prctica. Mc Graw Hill-

Interamericana. Espaa, 2006.

19. Torres W. Manual de Anlisis y uso de la informacin gerencial en salud. Ed.Grupo Quipus

SAC. Lima, 1999.

20. Walton M. El Mtodo Deming en la prctica. Grupo Editorial Norma. Colombia, 1992.

REFERENCIAS ELECTRONICAS SUGERIDAS:

1. http://www.minsa.gob.pe/dgiem/infraestructura/normas.htm

2. http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd41/aliaga.pdf

3. http://www.who.int/publications/es/

4. http://www.onu.org.pe/Publico/odm/odm.aspx

5. http://www.bireme.br/php/index.php

6. http://journal.paho.org/

7. http://www.scielosp.org/scielo.php?pid=S1020-49892009000600011&script=sci_arttext

silabo gerencia en salud 2014 v5final.pdf

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