service informatique et telematique (sitel) · accÈs sans-fil sur le campus et hors campus...

SEPTEMBRE 2017

SERVICE INFORMATIQUE ET TELEMATIQUE (SITEL)

RESSOURCES INFORMATIQUES À DISPOSITION DES COLLABORATEURS

Ressources informatiques à disposition des collaborateurs 1

TABLE DES MATIÈRES

I CORRESPONDANTS INFORMATIQUES DU SITEL (CIS) 3

II ACCÈS AUX RESSOURCES INFORMATIQUES : PROCÉDURE 5

III CARTE CAPUCINE 6

IV LISTE DES PRESTATIONS INFORMATIQUES 7

7

8

8

9

9

10

11

11

11

12

13

13

13

15

15

17

19

20

20

20

21

22

23

1. INFORMATIONS ACADÉMIQUES ET ADMINISTRATIVES

2. COMPTE INFORMATIQUE PERSONNEL

A. Sécurité et mot de passe

B. Changement de mot de passe par webmail

C. Changement de mot de passe sous Windows

D. Sécuriser son ordinateur

3. BOÎTE DE MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE PERSONNELLE

A. Accès

B. Espace de stockage : messagerie

C. Spam & virus

4. ESPACE DE STOCKAGE : DONNÉES

A. Espace personnel

B. Espaces publics

C. Vue des lecteurs (M:, N:, T:) sur PC

D. Connexion à un lecteur réseau sur PC

E. Connexion à un lecteur réseau sur Mac

F. Connexion à un lecteur réseau sur Linux (Opensuse)

5. PAGE PERSONNELLE SUR LE WEB ET SITE WEB JAHIA

6. ACCÈS SANS-FIL SUR LE CAMPUS ET HORS CAMPUS

A. Accès sans fil sur le campus UniNE

B. Accès sans fil hors campus

7. WEBACCESS : ACCÈS HORS CAMPUS

8. BORNES INTERNET ETSALLES INFORMATIQUES À ACCÈS LIBRE

9. SALLES INFORMATIQUES POUR L’ENSEIGNEMENT 23

2 SITEL

10. LOGICIELS 24

A. Types de licence 24

B. Logiciel Microsoft Office 365 EDU 24

C. Liste des logiciels à l’Université de Neuchâtel 25

11. IMPRESSIONS ET PHOTOCOPIES SUR LES COPIEURSEN LIBRE SERVICE 26

A. Localisation des équipements 26

B. Mobile Printing 26

C. Impression depuis son poste de travail 28

D. Imprimer sur \\print.unine.ch\UniNE depuis Windows 28

E. Imprimer sur \\print.unine.ch\UniNE depuis Mac OS X 31

F. Imprimer sur \\print.unine.ch\UniNE depuis LINUX 39

12. CENTRE D’IMPRESSION (CIUN) 42

13. MULTIMÉDIA / AUDIOVISUEL 43

14. FORMATION 44

A. Cours informatiques gratuits 44

B. E-learning (MS Office et Windows) 45

C. Logiciel anti-plagiat 45

15. ACHAT D’ORDINATEURS À TITRE PRIVÉ 46

V OFFRE UPC – VIDEO 2000 FOURNISSEUR D’ACCÈS À INTERNET / TÉLÉPHONIE MOBILE NATEL go (CMN) 47

Cette brochure contient les informations principales sur les ressources informatiques mises à disposition des collaborateurs de l’Université de Neuchâtel.

Vous trouverez des informations plus détaillées et mises à jour régulièrement sur le site web du service informatique et télématique (SITEL) à l’adresse :

http://www.unine.ch/sitel


Assistance - Hotline / Correspondants informatiques

CORRESPONDANTS INFORMATIQUES DU SITEL (CIS)

Le conseil et le support pour les collaborateurs sont gérés par les correspondants informatiques du SITEL.

Le campus universitaire est divisé en zones géographiques où chaque zone est couverte par des correspondants informatiques dédiés. La répartition géographique des correspondants informatiques du SITEL est disponible sur le site web dans la rubrique Hotline du SITEL. La répartition actuelle est reproduite aux pages 4, 5 et 6.

Le correspondant informatique du SITEL est à votre disposition pour vous aider dans le cadre de :

• Problème lié à l’utilisation de l’informatique

• Conseil à la réparation ou changement du matériel informatique

• Renseignement sur les logiciels disponibles

• Renseignement sur les cours dispensés par le SITEL

En l'absence du correspondant informatique du SITEL, n'hésitez pas à contacter la Hotline au 032 718 20 10 ou à envoyer un e-mail avec copie au correspondant informatique à l’adresse :

Merci d’indiquer dans le message la nature de votre problème.

Pour plus d’informations, voir rubrique :

[email protected]

I

N°

Facu

lté/D

C/A

utre

sAd

ress

eAb

v.O

ccup

atio

nC

IS R

esp.

CIS

Sup

p.

1FL

SHR

ue S

aint

-Nic

olas

4SN

IC4

Inst

itut d

'eth

nolo

gie

(IETH

NO

), gr

oupe

des

étu

dian

ts e

n et

hnol

ogie

(G.R

.E.E

.N)

DL

OD

2AU

TRES

Che

min

de

la B

oine

20

BOIN

E20

Crè

che

univ

ersi

taire

CK

MF

6D

CFa

ubou

rg d

u La

c 5a

L5A

Com

ptab

ilité

gén

éral

e, c

ompt

abili

té d

es fo

nds

de ti

ers,

ress

ourc

es h

umai

nes

CK

MF

7FD

Aven

ue D

uPey

rou

1D

UP1

Cen

tre in

tern

atio

nal d

'étu

de d

u sp

ort (

CIE

S)C

KM

F

8FL

SHAv

enue

DuP

eyro

u 4-

6D

UP4

Cen

tre d

e di

alec

tolo

gie,

glo

ssai

re p

atoi

s su

isse

rom

ande

(GPS

R)

DL

OD

9FL

SHFa

ubou

rg d

e l'H

ôpita

l 27

HO

P27

Inst

itut d

e so

ciol

ogie

(ISO

CIO

)M

FC

K

10D

CFa

ubou

rg d

e l'H

ôpita

l 41

HO

P41

Rec

tora

tC

KM

F

Secr

étar

iat d

roit,

con

seill

ère

aux

étud

es, b

urea

u pr

esse

et p

rom

otio

n, s

ervi

ce a

cadé

miq

ueC

KM

F

Facu

lté d

es s

cien

ces

écon

omiq

ues

(FSE

), se

rvic

e im

mat

ricul

atio

n, m

obili

té, b

urea

u so

cial

de

s ét

udia

nts,

SU

N, i

nten

danc

e de

s bâ

timen

ts, c

entre

de

lang

ues,

cen

tre d

e ca

rrièr

e,

asso

ciat

ion

des

étud

iant

s en

dro

it (A

NED

), en

spo

rt (A

NES

p), E

LSA

MF

CK

15FL

SHFa

ubou

rg d

e l'H

ôpita

l 106

HO

P106

Foru

m s

uiss

e de

s m

igra

tions

(FSM

)M

FC

K

16FL

SHFa

ubou

rg d

e l'H

ôpita

l 61-

63H

OP6

1In

stitu

t lan

gue

et c

ivili

satio

n fra

nçai

se (I

LCF)

MF

CK

Fédé

ratio

n de

s ét

udia

nts

de N

euch

âtel

(FEN

), Se

com

ania

, Jeu

nes

Con

sulti

ng, a

ssoc

iatio

n de

s ét

udia

nts

en s

cien

ces

écon

omiq

ues

(AN

ESE)

MF

CK

Uni

vers

ité d

u 3e

âge

(U3A

)C

KM

F

18FS

ER

ue A

bram

-Lou

is-B

regu

et 2

ALB2

Facu

lté d

es s

cien

ces

écon

omiq

ues

(FSE

), bi

blio

thèq

ue d

es s

cien

ces

écon

omiq

ues

(BFS

E)M

FC

K

19FD FLSH

Rue

Abr

am-L

ouis

-Bre

guet

1AL

B1Fa

culté

de

droi

t (FD

) et M

APS

(FLS

H)

CK

MF

23FS

ER

ue d

e la

Mal

adiè

re 8

MAL

8Bi

blio

thèq

ue d

e la

sta

tistiq

ue, p

sych

olog

ie d

u tra

vail,

psy

chol

ogie

des

lettr

es e

t édu

catio

nD

LO

D

24FL

SHR

ue d

e la

Pie

rre-à

-Maz

el 7

PA

M7

Inst

itut d

es s

cien

ces

du la

ngag

e et

de

la c

omm

unic

atio

n (IS

LC)

DL

OD

25AU

TRES

Rue

de

la P

ierre

-à-M

azel

11

PAM

11Au

môn

erie

des

étu

dian

tsC

KM

F

26FL

SHEs

pace

Lou

is-A

gass

iz 1

LAG

Facu

lté d

es le

ttres

et s

cien

ces

hum

aine

s (F

LSH

), se

crét

aria

t fac

ulté

, ass

. des

étu

dian

ts e

n hi

stoi

re d

e l'a

rt et

en

mus

éolo

gie

(AEV

UM

), en

psy

chol

ogie

(Eps

ylog

), en

lettr

es e

t sci

ence

s hu

mai

nes

(AN

EL),

ass.

des

géo

grap

hes

(LAG

UN

E)D

LO

D

29FS

/DC

/FSE

Aven

ue d

e Be

lleva

ux 5

1BE

LL51

Inst

ituts

de

chim

ie (I

CH

) et d

e ph

ysiq

ue (I

PH),

cent

rale

d'a

chat

s de

la fa

culté

des

sci

ence

s (C

AFS)

et s

ervi

ce te

chni

que

de la

facu

lté d

es s

cien

ces

(STF

S), i

nstit

ut d

e st

atis

tique

(IS

TAT)

DV/

OD

DL

30FS

/DC

Rue

Em

ile-A

rgan

d 11

EA11

Facu

lté d

es s

cien

ces

et s

ecré

taria

t fac

ulté

, ser

vice

info

rmat

ique

et t

élém

atiq

ue (S

ITEL

), re

sp. s

écur

ité e

t exp

loita

tion,

resp

. séc

urité

des

labo

s, s

ecte

ur q

ualit

é, s

ervi

ce é

galit

é de

s ch

ance

s, s

alle

de

spor

t, as

soci

atio

ns A

NES

, AEC

HYN

, AZY

NE

OD

DL

31FL

SHEs

pace

Pau

l-Vou

ga20

68 H

aute

rive

Late

nium

Cha

ire d

'arc

héol

ogie

pré

hist

oriq

ue -

Lat

éniu

m (F

LSH

)D

LO

D

Uni

Mai

l, Bâ

t. B,

rez,

B00

1EA

11G

uich

et d

'ass

ista

nce

pour

étu

dian

ts, d

u LU

-VE

de 1

3h30

à 1

7h30

sur

RD

V, té

l. 82

025

GG

-

OD

= O

livie

r DO

NG

IOVA

NN

I (82

041)

, CK

= C

édric

KU

FFN

ER (8

2038

), M

F =

Mic

haël

FR

ESTA

(820

24),

GG

= G

iann

i GAS

PAR

OTT

O (8

2044

), D

L =

Dav

id L

OPE

Z (8

1325

), D

V =

Dan

iel V

ARID

EL (8

2934

) v

/17.

01.2

017

ASSI

STAN

CE-

ETU

DIA

NTS

CU

SO, A

LFEN

S.A

. = M

F (s

uppl

. CK)

, Jar

din

bota

niqu

e =

OD

(sup

pl. D

L), M

HN

N, C

SCF

= D

L (s

uppl

. OD

), BP

U, C

IES

= C

K (s

uppl

. MF)

EXTE

RN

ES H

OR

S C

AMPU

S

Rép

artit

ion

des

Cor

resp

onda

nts

Info

rmat

ique

s du

SIT

EL (C

IS) :

Res

pons

able

s et

Sup

pléa

nts

14FD

/DC

/FSE

Aven

ue d

u 1e

r-Mar

s 26

PM26

17D

CFa

ubou

rg d

e l'H

ôpita

l 77

HO

P77

4 SITEL

RÉPARTITION GÉOGRAPHIQUE DES CORRESPONDANTS INFORMATIQUES DU SITEL

1


ACCÈS AUX RESSOURCESINFORMATIQUES : PROCÉDURE

Engagement à l’UniNE

Obtention d’une adresse email, d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe

Obtention d’une carte Capucine

)

Informations du compte utilisateur remises par messagerie électronique ou courrier postal

Carte Capucine remise par le secrétariat de l’institut, le secrétariat du service ou courrier postal

Accès au réseau unine.ch

II

6 SITEL

CARTE CAPUCINE Chaque collaborateur reçoit une carte personnelle, non transmissible. Sa durée de validité est indiquée sur la carte.

La carte doit être mise à jour au moins une fois par mois dans un lecteur pour permettre l’ouverture des portes en dehors des heures officielles.

La carte a les fonctions suivantes :

• Carte de légitimation (nom, prénom, date de naissance, photo)

• Carte d’appartenance à l’UniNE (logo) et à une entité (texte)

• Carte pour les photocopies/impressions/scanner

• Carte pour le prêt dans les bibliothèques

• Carte d’accès aux bâtiments de l’UniNE

• Carte d’emprunt pour la centrale d’achats de la faculté des sciences(chimie).

La carte personnelle a un ou plusieurs centres de frais pré-définis (dont le collaborateur dépend administrativement) et sert de porte-monnaie électronique pour recharge (copies privées).

Au départ de l’UniNE, les cartes sont restituées au secrétariat.

Pour plus d’informations voir rubrique :

PATRONYME Prénom Né(e) le 1.08.1998

FONCTION : Collaboratrice VALIDITE : 25.01.2017 Institut de biologie

Carte Capucine

III


LISTE DES PRESTATIONS INFORMATIQUES

INFORMATIONS ACADÉMIQUES ET ADMINISTRATIVES

IS-ACADEMIA

• Accès pour la saisie et la consultation des descriptifs des cours

• Accès pour la saisie et la consultation des notes

• Impression d’attestations

C-ACADEMIA

• Consultation des données administratives des étudiants. L’accès est limitéaux professeurs et aux secrétariats

MOODLE

• Support de cours, exercices, travaux, etc.

PIDEX / PIDHO / PIRES

• Consultation des horaires d’examens, de cours et de réservation de salles

BIPE

• Gestion des données du personnel et des étudiants UniNE

BILUNE

• Gestion des locaux et des occupants UniNE

SAP

• Consultation et saisie d’informations sur l’état des comptes par lesresponsables d’un centre de coût / élément OTP

L’accès à ces applications nécessite une demande spécifique auprès du secrétariat du SITEL.

IV

1

8 SITEL

Accueil / Règlements

COMPTE INFORMATIQUE PERSONNEL

Votre compte informatique permet l’accès aux ressources informatiques de l’UniNE.

Le collaborateur s’engage à respecter le règlement informatique en vigueur.


A. SÉCURITÉ ET MOT DE PASSE

Le mot de passe protège les données personnelles, ainsi que les ressources informatiques accessibles sur le site de l’UniNE.

Pour des raisons de sécurité, il est vivement conseillé de changer le mot de passe attribué initialement (via Webmail ou un poste de travail).

Pour les nouveaux collaborateurs, il est préférable de changer le mot de passe pour la première fois sur les postes de l’UniNE.

Le mot de passe est personnel et ne doit en aucun cas être communiqué à des tiers.

Une personne mal intentionnée pourrait occasionner des dommages irréversibles à vos données personnelles et exploiter abusivement les ressources informatiques de l’UniNE. Ainsi, le respect de certaines règles est indispensable :

• Ne pas divulguer son mot de passe

• Ne pas choisir un mot de passe trop simple(par ex. nom d’utilisateur = mot de passe)

• Changer régulièrement son mot de passe

Le SITEL ou un service de l’UniNE ne vous demandera jamais de lui communiquer votre mot de passe par courriel. Tout message électronique (email) de ce type est à considérer comme une tentative de piratage et doit être supprimé.

2


B. CHANGEMENT DE MOT DE PASSE PAR WEBMAIL

Vous pouvez changer votre mot de passe via Webmail, à l’adresse :

1. Cliquer sur « webmail » et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur etvotre mot de passe actuel

2. Cliquer sur la roue dentée en haut à droite

3. Cliquer sur « Modifier le mot de passe »

4. Saisir votre mot de passe actuel

5. Saisir 2 fois le nouveau mot de passe

6. Cliquer sur « Enregistrer »

C. CHANGEMENT DE MOT DE PASSE SOUS WINDOWS

Depuis un poste appartenant à l’UniNE, on peut également changer son mot de passe sous Windows en effectuant les opérations suivantes :

1. Presser les touches <Ctrl> <Alt> <Del>.

2. Cliquer sur « Modifier le mot de passe »

3. Saisir l’ancien mot de passe

4. Saisir 2 fois le nouveau mot de passe

5. Valider

A noter que cette méthode n’est valable que sur un poste appartenant à l’UniNE.


https://webmail.unine.ch/

Sécurité (document à télécharger)

10 SITEL

D. SÉCURISER SON ORDINATEUR

Utiliser un ordinateur sans prendre de précautions vous expose aux virus, au vol de données et même à une intrusion dans votre vie privée. Le correspondant informatique du SITEL est chargé de sécuriser votre ordinateur de votre place de travail à l’UniNE.

Sécurité / Sécuriser son ordinateur personnel


BOÎTE DE MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE PERSONNELLE

Chaque collaborateur dispose d’une boîte de messagerie.

Sauf présence d’homonyme, l’adresse email est sous la forme : [email protected]

Le rectorat, le service des ressources humaines, les facultés, le service informatique et télématique (SITEL), etc. envoient régulièrement des emails. Il est ainsi important de consulter régulièrement sa boîte de messagerie personnelle.

A. ACCÈS

Le client Microsoft Outlook est disponible sur les PCs de l’UniNE.

L’accès via d’autres clients de messagerie et des téléphones mobiles est également possible.


L’accès à la messagerie de l’UniNE est possible avec un navigateur Internet à l’adresse :

B. ESPACE DE STOCKAGE : MESSAGERIE

La taille maximale d’un message est limitée à 20 MB.

L’espace de stockage (boîte de réception, éléments envoyés, etc.) est de

5 GB.

Lorsque ce quota est atteint, il n’est plus possible d’envoyer, ni de recevoir des messages. L’utilisateur reçoit un avertissement par courriel.

Pour récupérer de l’espace pensez à faire de la place dans les dossiers, notamment dans les « éléments envoyés » et les « éléments supprimés ».

Il est possible de demander une extension de l’espace de stockage ou une boîte d’archives. Envoyer un e-mail à [email protected].

Messagerie

https://webmail.unine.ch/

3

12 SITEL

N.B Le message d’avertissement ne vous demandera jamais de vous connecter pour débloquer votre accès. Si tel est le cas, il s’agit d’une tentative d’hameçonnage et le message doit être détruit.

C. SPAM & VIRUS

Tous les messages entrants sont traités par le logiciel « Cisco Email Security » afin d’éviter les messages non sollicités (spams) et les messages dangereux (malwares/virus).

Pour plus d’information voir rubrique :

Lorsqu’un spam est détecté, il n’est pas délivré dans la boîte aux lettres du destinataire de l’UniNE, mais mis en quarantaine.

L’accès à la quarantaine se fait via une interface web à l’adresse :

Messagerie / Spam & virus

https://quarantaine.unine.ch


ESPACE DE STOCKAGE : DONNÉES

A. ESPACE PERSONNEL

Il est possible de stocker jusqu’à 20 GB de fichiers sur un serveur. Sur demande et avec une justification, cet espace peut être augmenté jusqu’à 100 GB ou plus.

L’espace personnel est un partage référencé par le lecteur M : sur les PCs de l’UniNE et par \\home\votre_identifiant$ sur les MAC.

Vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à votre espace personnel.

Les fichiers stockés dans cet espace sont sauvegardés plusieurs fois par jour.

En cas de destruction fortuite ou de perte de données, la récupération peut être effectuée par l’utilisateur, sans l’intervention du SITEL, selon la procédure décrite à l’adresse :

L’accès aux fichiers personnels est possible depuis l’extérieur du campus, soit via Webaccess :

soit en installant le logiciel VPN (Virtual Private Network) gratuit mis à disposition par le SITEL. Pour plus d’information voir rubrique :

B. ESPACES PUBLICS

Un espace commun pour l’ensemble des utilisateurs (étudiants et collaborateurs) est à disposition : \\JAUNE\temporaire, référencé par le lecteur T : sur les PCs de l’UniNE :

• L’espace de stockage commun est utilisable par tous, les fichiers etdonnées étant visibles par l’ensemble des utilisateurs

• Ce lecteur doit uniquement servir au stockage temporaire de données.Pensez à récupérer les données car ce volume de stockage est vidéchaque dimanche !

Autres ressources / Serveurs de fichiers

https://webaccess.unine.ch/

Internet – VPN – WiFi / VPN

4

14 SITEL

Depuis l’extérieur (hors campus), l’accès sécurisé à ces espaces est possible en installant le logiciel VPN (Virtual Private Network) gratuit mis à disposition par le SITEL.

Pour ceux qui ne désirent pas ou ne peuvent pas installer un client VPN, l’accès sécurisé est possible via webaccess.

Lorsque des fichiers sont trop volumineux pour être envoyés par e-mail, la meilleure solution est de recourir à SWITCHfilesender. Le service passe par le Cloud de SWITCH qui est sécurisé et gratuit : https://filesender.switch.ch/


C. VUE DES LECTEURS (M:, N:, T:) sur PC

D. CONNEXION À UN LECTEUR RÉSEAU SUR PC

Si vous souhaitez vous connecter à un lecteur réseau, il convient de :

1. Ouvrir l’explorateur Windows

2. Cliquer sur « Ordinateur » ou « ce PC » (selon la version de Windows) avec lebouton droit de la souris

3. Sélectionner « Connecter un lecteur réseau…»

16 SITEL

4. Choisir une lettre non utilisée dans le champ lecteur

5. Spécifier le chemin du dossier concerné dans le champ dossier

Exemple : \\nom_du_serveur\nom_du_partage

T : => \\JAUNE.unine.ch\temporaire

6. Depuis un poste personnel, il faut encore cocher la case « se connecter àl’aide...» puis entrer son compte UniNE sous la forme: unine.ch\votre_identifiantet son mot de passe


E. CONNEXION À UN LECTEUR RÉSEAU SUR MAC

1. Dans « Finder », sélectionner le menu « Aller », puis « Se connecter auserveur… » (ou touches commande + K)

2. Dans la fenêtre de connexion au serveur, à l’intérieur du champ « adressede serveur », entrer « smb://Nom_du_serveur/Nom_du_partage »

18 SITEL

3. Saisir l'identifiant et le mot de passe, puis sélectionner « Se connecter »

Collaborateur


F. CONNEXION À UN LECTEUR RÉSEAU SUR LINUX (OPENSUSE)

1. Ouvrir l’explorateur de fichiers, accéder à la barre d’adresse et écrire :« smb://Nom_du_serveur/Nom_du_partage »

2. Saisir l’identifiant et le mot de passe, puis sélectionner « OK »

20 SITEL

PAGE PERSONNELLE SUR LE WEB ET SITE WEB JAHIA

Le SITEL met à disposition des collaborateurs un service sur demande de publication de pages Internet. Le serveur « Web Home » permet de publier des pages qui pourront ensuite être consultées depuis Internet. L’adresse attribuée est du type :

Les pages ont un caractère personnel, mais doivent respecter la charte de bonne conduite émise par l’UniNE.


Le SITEL met à disposition des collaborateurs l’application CMS Jahia (Content Management System) qui permet la gestion de contenus web attachés au site principal UniNE. Jahia permet de concevoir, structurer, animer et éditer un site web sans connaissances techniques particulières. Des formations portant sur l’utilisation de Jahia sont régulièrement organisées par le SITEL.


ACCÈS SANS-FIL SUR LE CAMPUS ET HORS CAMPUS

A. ACCÈS SANS FIL SUR LE CAMPUS UNINE

Le réseau WIFI nommé « unine » est le réseau destiné aux étudiants, collaborateurs de l’UniNE et partenaires universitaires.

Il s’agit du réseau à privilégier pour toute personne possédant un compte informatique UniNE.


http://members.unine.ch/prenom.nom

Autres ressources / Serveur Web Home

Formation

Internet – VPN – WiFi

5

6


B. ACCÈS SANS FIL HORS CAMPUS

L’Université de Neuchâtel fait partie du réseau « eduroam ». Ce réseau offre la possibilité de se connecter avec ses identifiants de l’UniNE depuis un campus membre de ce réseau.


Internet – VPN – WiFi / eduroam

22 SITEL

WEBACCESS : ACCÈS HORS CAMPUS

Le service Webaccess est un accès distant sécurisé aux serveurs de fichiers de l’Université de Neuchâtel, aux pages web et à des services complémentaires d’accès à distance depuis un simple navigateur.

La connexion à webaccess est effectuée depuis un navigateur à l’adresse :

L’identification par son nom d’utilisateur et mot de passe est requise.

On peut très simplement accéder aux fichiers de son espace personnel et/ou aux données déposées dans le répertoire commun (Temporaire), en cliquant sur le lien qui est proposé dans l’écran principal de la page d’accueil.


https://webaccess.unine.ch

Internet – VPN – WiFi / Webaccess

7


Formation (document à télécharger)

BORNES INTERNET ET SALLES INFORMATIQUES À ACCÈS LIBRE

37 bornes Internet sont à disposition des étudiants et des collaborateurs à l’intérieur du campus de l’UniNE.

5 salles informatiques à accès libre sont à disposition des étudiants et des collaborateurs à l’intérieur du campus de l’UniNE :

• Avenue du 1er-Mars 26 : D61 * (37 postes)

• Espace Louis-Agassiz 1 : R.S.40 (25 postes)

• Rue Emile-Argand 11 : T300 (13 postes)

D017 * (16 postes)

• Rue A. L. Breguet 2 : R.103 (25 postes)* en dehors des cours


SALLES INFORMATIQUES POUR L’ENSEIGNEMENT

7 salles informatiques pour l’enseignement sont disponibles à l’intérieur du campus de l’UniNE :

• Avenue du 1er-Mars 26 : D61 (36 postes et 1 poste enseignant)

• Rue Emile-Argand 11 : B015, B316, D017 (15 postes et 1 poste enseignant par salle)

E026, E003 (30 postes et 1 poste enseignant par salle)

• Rue A. L. Breguet 2 : R.103 (24 postes et 1 poste enseignant)


Autres ressources / Bornes Internet + Salles à accès libre

8

9

24 SITEL

LOGICIELS

A. TYPES DE LICENCE

On distingue 3 types de licence de logiciels à disposition des collaborateurs :

• Licence de site : les logiciels sous licence de site peuvent être installéssur les ordinateurs de l’UniNE. Certains sont disponibles pour lesordinateurs privés

• Licence réseau : les logiciels sous licence réseau peuvent être installéssur les ordinateurs personnels, ceux-ci doivent être connectés au réseaude l’UniNE. En dehors du campus de l’UniNE, il est impératif d’utiliser leVPN (Virtual Private Network) mis à disposition par le SITEL

• Licence monoposte : les logiciels sous licence monoposte peuvent êtreinstallés sur les ordinateurs de l’UniNE. Toutefois, l'accord préalable duSITEL est obligatoire. Un formulaire est à disposition sur le site web du SITELou auprès du secrétariat


B. LOGICIEL MICROSOFT OFFICE 365 EDU

La suite Office 365 EDU de Microsoft est proposée gratuitement aux collaborateurs. Office 365 comprend Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher et Access (certaines applications uniquement sur PC) et peut être installé sur cinq ordinateurs PC ou Mac. De plus, des applications Office sont proposées pour les appareils mobiles.


Logiciel

10

Logiciel / Logiciel privé

C. LISTE DES LOGICIELS À L’UNIVERSITÉ DE NEUCHÂTEL

LS : Licence de site (a) : Licence de site Home Use, prix préférentiel, uniquement pour collaborateurs (b) : Licence libre gratuite

LR : Licence réseau, nécessite connexion via VPN Virtual Private Network (documentation)

LM : Licence monoposte, nécessite demande d’acquisition uniquement pour les postes UniNE (documentation)

#

Logiciels

W = Windows M = Macintosh L = Linux

Poste UniNE

Post

e pr

ivé

Etud

iant

C

olla

bora

teur

Salles informatiques (* à accès libre)

LS LR LM Fac. Sciences

Unimail B015, B316, D017*, E003, E026, T300*

Fac. Lettres UniLac Agassiz R.S. 40*

Fac. Seco UniLac Mars26,

Breguet2 D61*, R.103

1 Adobe Acrobat Pro DC 2017 W M

2 Adobe Audition CC 2017 W M

3 Adobe Dreamweaver CC 2017 W M

4 Adobe Flash CC 2017 W M

5 Adobe Illustrator CC 2017 W M

6 Adobe InDesign CC 2017 W M

7 Adobe Photoshop CC 2017 W M

8 Adobe Premiere Pro CC 2017 W M B015

9 Amira FEI 6.3. W M L E009 10 Amos 24 W

11 AnyLogic PLE W M L (b) (b) (b) (b) (b)12 Aquachem 2014.2 W

13 ArcGIS 10.5. W

14 Atlas.ti 8.1.5.2 W M

15 AutoCAD 2017 W

16 Canoco 4.52 W

17 ChemDraw 16 W M

18 Climap-net 8.4 W M L

19 Compilatio W M L

20 Comsol Multiphysics 5.3 W M

21 CRSPSift Enterprise Client 4.3.13 W

22 EndNote X8 W M

23 ENVI 5.4 W M L

24 Feflow 7 W

25 FileMaker Pro 15 W M (a)

26 FreeMind 1.0.1 W (b) (b) (b) (b) (b)27 Geomodeller 3.3 W

28 Ghostscript 9.21 W L (b) (b) (b) (b) (b)29 Ghostview 6 W L (b) (b) (b) (b) (b)30 Google Chrome W M L (b) (b) (b) (b) (b)31 Grapher 12.1 W

32 HyperChem 7.52 W

33 Igor 6.3 W M

34 Isatis 2017 W L

35 LabView 2017 W

36 Lasergene 14 W M

37 Maple 16 W M

38 Markops W

39 Mathematica 11.1 W M

40 MathType 6.9 W

41 Matlab 2017a W M L

42 MAXQDA 12 W M

43 Mediaplus e-Learning W M L

44 MestReNova 9 W M

45 Microsoft Office 365 W M

25Ressources informatiques à disposition des collaborateurs

LS : Licence de site (a) : Licence de site Home Use, prix préférentiel, uniquement pour collaborateurs (b) : Licence libre gratuite

LR : Licence réseau, nécessite connexion via VPN Virtual Private Network (documentation)

LM : Licence monoposte, nécessite demande d’acquisition uniquement pour les postes UniNE (documentation)

#

Logiciels

W = Windows M = Macintosh L = Linux

Poste UniNE

Post

e pr

ivé

Etud

iant

C

olla

bora

teur

Salles informatiques (* à accès libre)

LS LR LM Fac. Sciences

Unimail B015, B316, D017*, E003, E026, T300*

Fac. Lettres UniLac Agassiz R.S. 40*

Fac. Seco UniLac Mars26,

Breguet2 D61*, R.103

46 Microsoft Office Pro 2016 W M (a)

47 Microsoft Project Pro 2016 W

48 Microsoft Visio Pro 2016 W

49 Microsoft Windows 10 Edu W

50 MikTeX 2.9 W (b) (b) (b) (b) (b) 51 MindManager Pro 2012 W M

52 Mozilla Firefox W M L (b) (b) (b) (b) (b) 53 Mplus 8 W

54 Notepad++ 7.4. W (b) (b) (b) (b) (b) 55 Oracle 12c W

56 Oracle Client 12.2 W (b) (b) (b) (b) (b) 57 Oracle VirtualBox 5.0 W M L (b) (b) (b) (b) (b) 58 Oracle Weblogic Server 12c W

59 Oxygen 18 W M L

60 Paint .Net 4.0.16 W (b) (b) (b) (b) (b) 61 Philcarto 5.76 W (b) (b) (b) (b) (b) 62 PsPad 4.6.2 W (b) (b) (b) (b) (b) 63 Qualtrics W M L

64 R 3.4.0 W M L (b) (b) (b) (b) (b) 65 RStudio 1.0.143 W (b) (b) (b) (b) (b) 66 SAS 9.4 W L

67 SawTooth 9.3.1 W

68 Scilab 6.0.0 W (b) (b) (b) (b) (b) 69 Sigmaplot 13 W

70 SolidWorks 2016 W

71 Spad 9 W

72 SPSS 24 W M

73 Stat/Transfer 13 W M L

74 Stata 15 W M L

75 Stella 8.1. W M

76 Surfer 13.3 W

77 Tableau Desktop Professionnel 9.3.0 W

78 TexMaker 4.5 W M L (b) (b) (b) (b) (b) 79 TeXnicCenter 2.02. W (b) (b) (b) (b) (b) 80 Thomson Reuters 4.0 W

81 Ucinet 6 W

82 Virtua 2012 2.3 W

83 VLC 2.2.5.1 W (b) (b) (b) (b) (b) 84 X-Win32 2014 W

26 SITEL


IMPRESSIONS ET PHOTOCOPIES SUR LES COPIEURS EN LIBRE SERVICE

A. LOCALISATION DES ÉQUIPEMENTS

Le SITEL met à disposition plusieurs appareils multifonctions en accès libre. Ils vous permettent d’imprimer, de copier et de numériser. Les tirages sont comptabilisés et facturés / payés au moyen de la carte Capucine.


B. MOBILE PRINTING

« Mobile printing » est la possibilité d’imprimer un document directement depuis un appareil mobile, smartphone ou tablette. Pour plus d’informations voir rubrique :

Copie – Impression

Copie – Impression / Mobile Printing

11

28 SITEL

C. IMPRESSION DEPUIS SON POSTE DE TRAVAIL

La queue d’impression est unique pour accéder à tous les appareils. Cela vous permet de retrouver votre travail sur toutes les imprimantes, après présentation de votre carte Capucine.

1. Lancer l’impression

2. Se rendre sur place

3. Si nécessaire, charger sa carte Capucine via le chargeur mural ou surInternet

4. Poser sa carte Capucine sur le lecteur

5. Sélectionner la fonction « Secure Print » sur l’écran de la machine

6. Sélectionner le travail à imprimer

7. Cliquer sur le bouton « imprimer » au bas de l’écran

Ne pas oublier de reprendre sa carte !

D. IMPRIMER SUR \\print.unine.ch\UniNE DEPUIS WINDOWS

Dans l’explorateur Windows, entrer l’adresse suivante :

\\print.unine.ch\UniNE

Si vous imprimez depuis Windows 10, vous devez utiliser la queue d’impression :

\\print.unine.ch\UniNE-Win10


Saisir ensuite son nom d’utilisateur UniNE précédé de « unine.ch\ » et son mot de passe.

Cocher la case « Mémoriser mes informations d’identification », puis cliquer sur OK.

L’installation du pilote de l’imprimante commence.

Accepter l’installation du pilote en cliquant sur le bouton « Installer le pilote »

30 SITEL

L’imprimante s’ajoute alors dans la liste

Vous pouvez, dès ce moment-là, envoyer vos impressions sur l’imprimante « UniNE sur print »


E. IMPRIMER SUR \\print.unine.ch\UniNE DEPUIS MAC OS X

Installer le pilote Mac se trouvant sur la page http://www.unine.ch/sitel/impression

Télécharger le fichier

Cliquer sur l’icône

Sélectionner la version de Mac utilisée, puis cliquer sur « Canon PPD Installer.pkg »

Il est possible dans les dernières versions de OS X, que la sécurité bloque par défaut l’installation. Pour l’autoriser, aller dans les Préférences Système puis cliquer sur « Sécurité et confidentialité »

Puis sur le bouton « Ouvrir quand même » de la fenêtre « Sécurité et confidentialité » :

32 SITEL

Cela règle le problème de sécurité

Cliquer « Continuer »

Cliquer sur « Continuer » encore une fois


Lire et accepter la licence en cliquant « Continuer »

34 SITEL

Cliquer sur «Installer »

L’installation du pilote est terminée

Ouvrir les préférences système (Menu > Préférences Système)

Cliquer sur « Imprimantes et scanners »


Cliquer sur le symbole «+» pour ajouter une imprimante

La fenêtre « Ajouter une Imprimante » s’ouvre

Effectuer un clic droit dans la barre d’outils et choisir « Personnaliser la barre d’outils » dans le menu contextuel

36 SITEL

Glisser-déposer l’élément « Options avancées » vers la barre d’outils, puis cliquer sur « Terminé »

Cliquer sur « Options avancées»

Entrer les informations suivantes :

• Dans le sous-menu «Type», sélectionner l’entrée «Windows printers via spools»

• Dans le champ « URL », pour toutes les versions OS X postérieures à laversion 10.6, remplacer username par votre identifiant UNINE dans lachaîne de connexion suivante :

smb://unine.ch;[email protected]/UniNE


• Dans le champ « Nom » entrer UniNE

• Dans le sous-menu « Imprimer via », sélectionner l’entrée « Sélectionner lelogiciel de l’imprimante »

38 SITEL

Entrer le nom « Canon C5030 » dans le champ de recherche

Sélectionner le driver et cliquer « OK »

Cliquer le bouton « Ajouter »

Lors de la première impression, entrer votre identifiant et mot de passe de l’UniNE. L’imprimante UniNE apparaît maintenant dans la liste de vos imprimantes.

Collaborateur


F. IMPRIMER SUR \\print.unine.ch\UniNE DEPUIS LINUX

Cette configuration s’effectue avec le Common Unix Printing System (CUPS), elle est semblable, à un détail près, pour toutes les distributions de Linux.

Installer « cups foomatic » et « smbclient », s’ils ne sont pas déjà sur votre système. La procédure varie suivant les distributions de Linux, mais un petit tour sur votre moteur de recherche préféré devrait vite vous la donner.

Aller sur localhost:631 avec un navigateur Internet et sélectionner « Add Printer »

Sélectionner «Windows Printer via SAMBA»

Mettre l’adresse : « smb://username:[email protected]/UniNE ». Remplacer « username » par votre identifiant UniNE et « password » par votre mot de passe UniNE. Attention à conserver les « : » entre votre username et password.

40 SITEL

Ecrire « UniNE » dans le champ de saisie « Name»

Sélectionner « Generic »


Sélectionner « Generic PostScript Printer Foomatic/Postscript »

Sélectionner les bonnes options par défaut (attention au Double-Sided Printing)

Vous pouvez maintenant envoyer vos impressions en sélectionnant l’imprimante « UniNE »

42 SITEL


Centre d’impression (CIUN)

CENTRE D’IMPRESSION (CIUN)

Le centre d’impression met à votre disposition un service professionnel à des tarifs très avantageux

• Rapports, mémoires, thèses

• Posters aux formats A2, A1, A0 ou spéciaux

• Duplication de CD et DVD avec impression couleur directe sur la surfacedu support

• Flyers, affiches

• Cartes en tous genres

etc.

Le bureau se situe à la Faculté des sciences, Unimail, Emile-Argand 11, bâtiment B, rez-de-chaussée, bureau B012.

Tél. 032 718 2020

Pour obtenir l’impression de documents, il suffit d’envoyer un email à :

avec votre document au format PDF en pièce jointe, l’indication du format et du papier désiré, ainsi que la quantité souhaitée.

Des tirages à titre privé sont également possibles.

[email protected]

12


MULTIMÉDIA / AUDIOVISUEL

Pour vos projets académiques, le SITEL met à disposition le matériel et le support technique ainsi que, sur entente, des ateliers de formation. Que ce soit en studio ou en extérieur, pour du son et/ou de l’image, un éventail étoffé de solutions est disponible pour votre réalisation, de la captation à la diffusion.


Multimédia / Centre multimédia

13

44 SITEL

Formation

FORMATION

A. COURS INFORMATIQUES GRATUITS

Le SITEL organise des formations aux logiciels bureautiques et scientifiques ouvertes en priorité à tous les collaborateurs de l’UniNE et aux étudiants avancés préparant un mémoire.

• Les cours sont gratuits

• Une attestation est délivrée aux participants

• Les inscriptions et désinscriptions s’effectuent en ligne

• Les désinscriptions sont enregistrées jusqu’à 4 jours avant le cours


14


B. E-LEARNING (MS OFFICE ET WINDOWS)

Le SITEL met à disposition de tous les étudiants et tous les collaborateurs de l’Université des formations e-Learning.

Inscrivez-vous sur notre site de formation et maîtrisez toutes les fonctionnalités de vos logiciels Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook et Windows.


C. LOGICIEL ANTI-PLAGIAT

Compilatio.net est un logiciel accessible via un navigateur Internet qui permet de déceler les éventuels plagiats dans les documents numériques contenant du texte. L’interface du logiciel est disponible en français, allemand, anglais, italien et espagnol. Pour l’analyse des documents, toutes les langues à alphabet latin sont prises en charge.

Ce logiciel (compilatio.net) est mis à disposition des enseignants (Licence Magister) et des étudiants (Licence Studium) de l’Université de Neuchâtel. Les étudiants pourront ainsi évaluer l’originalité de leurs travaux avant de les soumettre à leurs enseignants. Les bases de données Magister et Studium sont totalement indépendantes. Même si l’étudiant a pré-analysé son travail avec Studium, cela n’influencera en rien les résultats d’analyse Magister de l’enseignant.

Les résultats des analyses de vos documents par compilatio.net montrent le pourcentage de similitude entre votre document et les informations sur Internet ainsi que les sources trouvées.


Formation / e-Learning

Logiciel / Compilatio.net (Magister)

46 SITEL

ACHAT D’ORDINATEURS À TITRE PRIVÉ

Vous pouvez commander des ordinateurs à titre privé auprès des fournisseurs indiqués ci-dessous. Les commandes sont effectuées en ligne directement auprès de ces fournisseurs :

• Offre NEPTUN (Apple, HP, Lenovo)

• Offre POSEIDON (Apple, HP, Lenovo)

• Offre Apple on Campus


Les correspondants informatiques du SITEL (CIS) sont à votre disposition pour vous conseiller dans vos achats.

Matériel / Matériel privé

15


OFFRE UPC – VIDEO 2000

FOURNISSEUR D’ACCÈS À INTERNET /

TÉLÉPHONIE MOBILE NATEL go (CMN)

Suite à un accord passé entre l’UniNE et les entreprises UPC et Video 2000, chaque membre de la communauté universitaire (étudiant ou collaborateur) peut contracter un abonnement Internet pour son domicile, à des conditions préférentielles.

Afin de pouvoir bénéficier des conditions spéciales susmentionnées, les personnes intéressées s’adresseront directement à Video 2000 pour les formalités d’inscription avec copie de leur carte Capucine (date de validité égale ou supérieure à 6 mois).


L’offre NATEL go de Swisscom permet de s'abonner et d'utiliser son téléphone mobile à moindre coût et sans changement du numéro d'appel existant. L'abonnement NATEL go remplace l'abonnement du téléphone mobile existant.


Téléphonie / Offre Swisscom NATEL go (CMN)

V

Internet – VPN – WiFi / UPC – Video 2000

SERVICE INFORMATIQUE ET TELEMATIQUE (SITEL)

Rue Emile-Argand 11, CH-2000 Neuchâtel Tél. +41 32 718 2010 [email protected]

www.unine.ch/sitel

service informatique et telematique (sitel) · accÈs sans-fil sur le campus et hors campus...

Documents