segmenting, targeting, and...
TRANSCRIPT
SEGMENTING, TARGETING, AND POSITIONING
MUHAMMAD IRAWAN SAPUTRA, S.I.KOM., M.I.KOM
KHALAYAK DAN MEDIA
• Media bergantung pada khalayak
• Media dengan khalayak besar mampu dengan mudah menarik pengiklan
• Media dengan khalayak yang besar mampu mendatangkan laba penjualan media (missal media cetak)
KHALAYAK DAN UKURAN PENILAIAN KEBERHASILAN
• Penyiaran tergantung pada rating
• Media cetak tergantung pada oplah
• Media online tergantung visitors
PENENTU KEBERLANGUNGAN MEDIA
• Aspek Politik (bentuk pemerintahan regulasi)
• Aspek Ekonomi
ASPEK EKONOMI
• Aspek Makro
Aspek di luar media, seperti daya beli masyarakat
• Aspek Mikro
Aspek internal media
TERDAPAR TIGA TAHAPAN ANALISIS KHALAYAK(KOTLER)
• Segmenting
Memahami struktur khalayak
• Targetting
Memilih dan menjangkau khalayak
• Positioning
Strategi berkompetisi di otak konsumen
SEGMENTING
• Besaran penduduk suatu negara tidak serta merta merupakan nilai positif investasi media
• Pemetaan khalayak / khalayak mana yang disasar harus ditentukan untuk mendasari penilaian positifinvestasi
• Persaingan media membuat segmentasi semakin mengerucut
SEGMENTING
• Pergantian generasi membuat segmentasi berubah
• Segmentasi ini mendasari program atau rubrik yang muncul dalam media
SEGMENTING
Dasar segmentasi:
• Demografis
• Geografis
• Perilaku khalayak
DEMOGRAFIS
Berdasar data kependudukan
• Usia
• Jenis kelamin
• Pekerjaan
• Suku bangsa
• pendapatan
• Pendidikan
• agama
DEMOGRAFIS
• Kelas Sosial Berdasarkan Pendapatan ekonomi (Morissan, 2008)
Kelas Kode
Kelas atas bagian atas A+
Kelas atas bagian bawah A
Kelas menengah bagian atas B+
Kelas menengah bagian bawah B
Kelas bawah bagian atas C+
Kelas bawah bagian bawah C
SEGMENTASI BERDASAR BEHAVIORAL/PERILAKUKHLAYAK
• Loyalitas tingkat tinggi
• Loyalitas tingkat menengah
• Loyalitas tingkat rendah
TARGETING
• Targeting dilakukan setelah perusahaan menetapkan segmenting
• Targeting juga harus memperhatikan sisi internal perusahaan (SDM, alat, jalur distribusi) dan eksternal(pesaing lama, baru dan yang akan muncul)
• Targeting dilakukan dengan melihat khalayak paling potensial mendatangkan keuntungan dan paling mudah untuk dimasuki
MODEL TARGETING
Single Segment Consentration
• Pilih satu segmen
• Resiko besar
Selective Specialization
• Menyeleksi beberapa segmen
• Resiko lebih kecil (kegagalan di satu segmen bisa ditutupi di segmen lain)
MODEL TARGETING
Product Specialization
• Targeting dilakukan dengan membangun reputasi
• Resiko lebih kepada apabila terjadi penurunan kualitas
Market specialization
• Pertimbangan pasar kuat
• Resikonya bila pasar melemah
MODEL TARGETING
Full Market Coverage
• Menjangkau semua khalayak
• Kegagalan satu segmen mudah tertutupi di segmen lainnya
POSITIONING
• Merujuk pada image yang ada di benak khalayak tentang brand media
• Positioning menciptakan perbedaan dengan media lain dan membangun manfaat untuk khalayak
• Positioning membangun citra positif di benak khalayak
TAHAP POSITIONING
• Identifikasi target khalayak
• Ciptakan perbedaan dengan media lain
• Ciptakan keunggulan media
REFERENSI
• Junaedi, Fajar. 2014. Manajemen Media Massa. Yogyakarta: Buku Litera Yogyakarta.
• Albarran, A.B., dkk. 2008. Handbook of Media Management and Economic. London: LEA.