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UNA EXPERIENCIA PRÁCTICA DE SCRUM A TRAVÉS DEL
APRENDIZAJE BASADO EN PROYECTOS MEDIADO POR TIC
EN UN EQUIPO DISTRIBUIDO
1. INTRODUCCIÓN
2. MARCO TEÓRICO
3. ESTUDIO DE CASO
1. INTRODUCCIÓN
MOTIVACIONES DE LA INVESTIGACIÓN
Apreciar el valor del aprendizaje basado en proyectos en entornos enriquecidos con
TIC.
Proyectar al ámbito educativo los beneficios de los métodos ágiles.
Mejorar la eficacia, eficiencia y efectividad en equipos de trabajo.
Enfocar el trabajo colaborativo desde la perspectiva distribuida.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Analizar una experiencia de aprendizaje basado en proyectos, realizada en línea, con
un equipo distribuido, aplicando el marco de trabajo Scrum.
Fundamentar conceptualmente los elementos que convergen en la experiencia.
Extraer un patrón pedagógico que sirva de modelo de práctica susceptible de
reproducción.
Establecer las perspectivas de investigación que se derivan del trabajo actual.
2. MARCO TEÓRICO
FUNDAMENTOS CONCEPTUALES
Aprendizaje Basado en Proyectos Trabajo en Equipos Distribuidos Scrum
▪ Principios
▪ Roles
▪ Artefactos
▪ Reuniones
▪ Características
▪ Rol de las TIC ▪
▪ Dificultades
▪ Beneficio
▪ Características
▪ Rol de las TIC
▪ Dificultades
▪ Beneficios
APRENDIZAJE BASADO EN PROYECTOS
Estrategia de aprendizaje activo central al currículo.
Basado en el abordaje de cuestiones clave, auténticas, del mundo real.
Involucra a los estudiantes y da a los mismos un amplio grado de autonomía en su
desarrollo.
Orientado al desarrollo de productos concretos y significativos.
Promoviendo la adquisición de conocimientos, destrezas y actitudes.
Scrum
Aprendizaje
Basado en
Proyectos
Trabajo en
Equipos
Distribuidos
BENEFICIOS
Motivar a los estudiantes.
Preparación para la realidad profesional y laboral.
Desarrollo de competencias transversales y de aspectos socio-emocionales.
Promover el trabajo colaborativo.
Apreciar el valor de las distintas disciplinas.
Incorporación funcional de la tecnología.
DESAFÍOS
Nuevo rol docente: facilitador y orientador.
Exigencia de habilidades de diseño y de gestión.
Esfuerzo de preparación e implementación.
Mayor dificultad de evaluación.
Requiere habilidades y actitudes nuevas tanto en estudiantes como en docentes.
CARACTERÍSTICAS
TRABAJO EN EQUIPOS DISTRIBUIDOS
Colaboración y comunicación mediada tecnológicamente.
Miembros distribuidos en alguna o varios dimensiones: temporal, física y/o relacional.
Funcionamiento condicionado por el grado de interdependencia de las tareas.
Comunicación sincrónica y/o asincrónica.
Procesos de selección, socialización y liderazgo característicos.
3. ESTUDIO DE CASO:
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
¿Cómo desarrollar una formación experiencial en Scrum y ejercitar los principios ágiles
en un entorno virtual con un equipo distribuido?
¿Cómo realizar un aprendizaje colaborativo online aplicando un método ágil que
permita obtener los beneficios del aprendizaje basado en proyectos combinados con
los propios de este tipo de metodologías?
De qué manera Scrum puede beneficiar al aprendizaje basado en proyectos como
marco de trabajo dentro de la estrategia pedagógica?
¿Cuáles son los elementos que se pueden extraer de la experiencia que permitan
replicarla con éxito?
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETO DE ESTUDIO Y CONTEXTO
PLANTEAMIENTO DE LA ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN GENERAL
La simulación de proyecto consistió en la elaboración de un brochure promocional de
un curso de formación de una empresa hipotética.
A partir de los requerimientos presentados por el tutor del taller actuando como cliente
ficticio, el equipo de trabajo debía representar un grupo de profesionales de una
empresa especializada en diseño publicitario que se encargara de la propuesta, boceto
y producción del mismo según las especificaciones del cliente. Gestionando el proyecto
de desarrollo a través del marco de trabajo Scrum. Descripción general
OBJETIVOS
Participar activamente de la experiencia grupal de las distintas etapas en el desarrollo
de un producto siguiendo las prácticas propias de la metodología Scrum, incluyendo:
Negociar y analizar con el cliente requerimientos, determinando el valor de negocio y
prioridad en cada caso.
Estimar en forma colaborativa el esfuerzo requerido para cada tarea.
Descomponer los requerimientos (“historias de usuario”) en las tareas
necesarias para lograr un producto satisfactorio.
Contribuir a la priorización y asignación de las tareas según las habilidades y
carga de trabajo de cada integrante.
Comunicarse adecuadamente entre los integrantes del equipo para realizar las
tareas en tiempo y forma.
Realizar retrospectivas, reuniones de análisis crítico de cada ciclo de trabajo,
para proponer mejoras al proceso.
Participar de reuniones breves y regulares enfocadas en compartir avances,
detectar y resolver tempranamente impedimentos.
Adquirir fluidez en el manejo de tecnologías (TIC) para la comunicación
sincrónica, asincrónica y el trabajo colaborativo. Objetivos
CONTENIDOS
Los contenidos principales que incluye la propuesta didáctica abarcan los principios y prácticas
de la metodología Scrum, aplicados en el contexto de la propuesta de trabajo:
Roles y responsabilidades en un proyecto: distinción del propietario del producto,
scrum master y equipo de desarrollo.
Estimación de historias, priorización, descomposición en tareas, asignación y
coordinación en la ejecución.
Seguimiento, reuniones de avance y retrospectiva.
Actitudes adecuadas para el trabajo en grupo en forma distribuida, códigos de
conducta (netiquettes) y participación activa en las reuniones en forma constructiva y
cordial. Surgen como contenidos transversales, el ejercicio de las habilidades en la
utilización de las tecnologías (TIC) involucradas para desempeñar:
trabajo colaborativo efectivo (Google Spreadsheet, Presentation,
Moodle, etc.),
comunicación sincrónica (chat, conferencia, etc), y
comunicación asincrónica (email, foros, etc.)
SECUENCIACIÓN Y TEMPORIZACIÓN
Se establece un programa de trabajo detallado de 10 días de duración, con dedicación de al
menos una hora diaria, indicando las fechas clave para reuniones de trabajo conjunto, así
como para la presentación de los entregables del proyecto.
1. Un período para familiarizarse con las actividades y tiempos requeridos.
2. Tres encuentros, en cada uno de los cuales se simulan las distintas fases de un ciclo de
trabajo (sprint): ○ reunión con el product owner (cliente), ○ estimación de
costo/esfuerzo, ○ planificación de las actividades, ○ ejecución de las mismas y registro
de avance, ○ envío de los productos intermedios y el producto final, ○ análisis
retrospectivo de cada sprint.
3. Encuentro de evaluación del proyecto completo.
4. Participación en los foros de discusión compartiendo experiencias, sugerencias y
conclusiones.
RECURSOS MATERIALES Y TÉCNICOS
Se indica a los participantes los requerimientos técnicos para realizar las actividades en forma
adecuada:
Compartir una dirección de correo electrónico para poder establecer comunicación con los
demás integrantes.
● Disponer de acceso a Internet de banda ancha para realizar las reuniones en forma de
teleconferencias (solo audio).
● Estar familiarizado, contar con el software necesario y disponer de cuentas en los
servicios: Skype y Google Docs.
● Disponer al menos de una hora diaria durante los 10 días de duración del taller.
EVALUACIÓN
Se determinaron los siguientes criterios de evaluación y requisitos para la acreditación de
la actividad:
● la participación activa en las actividades del proyecto.
● no contar con quejas del grupo respecto a la falta de participación o incumplimientos.
● El respeto de los tiempos determinados para cada actividad, participación, al menos
grupal a través de un representante, en los foros de conclusiones y evaluación de la
experiencia.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
Perfil de los participantes
Se trata de profesionales jóvenes y/o experimentados. Interesados en la formación
continua en materia de gestión de proyectos, y en particular en las metodologías ágiles,
por su potencial aplicación en su ámbito de ejercicio. El nivel de compromiso y
responsabilidad es alto. El riesgo es la concurrencia con la demanda de tiempo de otras
actividades personales y laborales. Pero la carga horaria del taller es baja y compatible
con otras actividades. Exceptuando los tres encuentros clave para el desarrollo de la
simulación, el resto de las tareas pueden realizarse en forma asincrónica.
Características del equipo analizado
● Integrado por cinco (5) profesionales con experiencia en la gestión de proyectos.
● Distribuidos geográficamente dentro del territorio de España.
● Algunos de ellos con experiencia previa en la aplicación de Scrum en equipos co-
localizados. ● Alto nivel de compromiso con la actividad.
La primera iteración
El requerimiento inicial del cliente (propietario del producto) se especificó en la
plataforma web de formación Open Knowdlege y se notificó a través de los foros de
la misma.
● La cercanía de la fecha de entrega no permitió organizar una reunión sincrónica, por
lo que el equipo comenzó a trabajar en forma asincrónica utilizando el email.
● Para lograr una mejor dinámica de trabajo el equipo se propuso servirse de las
posibilidades de Google Wave. Gracias a este mecanismo se logró cumplir con el
primer entregable en tiempo y forma. Para algunos integrantes era la primera vez que
utilizaban esta herramienta.
● Los obstáculos superados en esta primera etapa fueron tema de la primer
retrospectiva.
La segunda y tercera iteración
Las reuniones posteriores realizadas en forma sincrónica utilizando Skype y Google
Docs para el trabajo colaborativo, resultaron muy efectivas, permitiendo a los
integrantes conocerse mejor, aclarar dudas y tomar decisiones en modo más rápido.
● Se realizó así la asignación del rol de Scrum Manager, y se determinaron algunos
roles de trabajo por especialidad (maquetación, diseño gráfico, impresión, envío y
registro) para facilitar la asignación de tareas y la organización del trabajo.
● Se experimentaron en forma práctica las actividades de análisis junto con el
propietario del producto (cliente) de sus requerimientos, determinación del valor,
estimación del costo/esfuerzo, planificación y asignación de tareas.
● Luego se realizó en conjunto y colaborativamente la fase de ejecución, donde la
interacción fue más intensa y orientada a la acción dentro del límite de tiempo
establecido.
● Finalmente se realizó la retrospectiva en cada fase, registrando el avance.
Aspectos positivos destacados
El nivel de proactividad y compromiso de los integrantes facilitó la acción
coordinada en forma espontánea y enfocada en el resultado, cumpliendo en
tiempo y forma.
● La asignación de tareas se realizó de un modo muy natural, bien balanceada y sin
conflictos.
● De un sprint a otro se fueron mejorando las distintas cuestiones planteadas en
cada retrospectiva (aprendizaje del equipo).
● Se incorporaron más herramientas de las indicadas y se aprendió a darles el
mejor uso en cada situación.
● El trabajo en conjunto con el propietario del producto permitió enfocarse sobre
los aspectos de mayor valor.
● Bajo nivel de “burocracia”, mayor parte del tiempo dedicada al desarrollo.
● El foco puesto en “cómo” se hacen las cosas y el autoanálisis permanente del
equipo para la mejora.
● La experiencia de la auto-organización en un grupo nuevo con integrantes a un
mismo nivel.
Principales dificultades encontradas
● Tener presente el cronograma y fechas clave de entrega.
● Control del tiempo empleado en la planificación/estimación para no dispersarse.
● Modificaciones de último momento sobre el entregable.
● Lograr un compromiso adecuado entre calidad y esfuerzo (evitar el
perfeccionismo).
● Control del tiempo empleado en las reuniones para evitar dilaciones.
● La adaptación a herramientas nuevas requiere un esfuerzo adicional.
● La falta de contacto cara a cara hace perder algunos matices de comunicación que
deben ser compensados con una mayor interacción virtual, sobre todo entre quienes
no se conocían previamente.
CONCLUSIONES DE LA EXPERIENCIA
● La experiencia de simulación permitió experimentar adecuadamente distintos
aspectos del marco de trabajo Scrum.
● Se ejercitaron adicionalmente habilidades relacionadas con las herramientas
colaborativas y de comunicación en línea.
● La retroalimentación proporcionada por la tutora permitió apreciar la importancia del
compromiso y proactividad en el logro de una coordinación y auto-gestión del equipo
de trabajo.
● La falta de conocimiento mutuo entre los integrantes hizo necesaria una mayor
comunicación inicial para compensar la ausencia de interacción presencial.
● Las herramientas TIC tienen un rol esencial en la efectividad de la comunicación y del
trabajo en un equipo distribuido, pero no bastan.
● Con compromiso se resuelven los obstáculos, pero no hay herramienta que produzca
compromiso.