sayfa: 1 / 52 tarih: 06.02.2019 gkn sinter İstanbul metal ...sayfa: 5 / 52 tarih: 06.02.2019 gkn...

52
Sayfa: 1 / 52 Tarih: 06.02.2019 GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01 Revizyon Revizyon İçerik Sayfa No Tarihi Durumu İçerik ve Revizyon Durumu 01 24.11.17 17 Kayıt Durumu 02 24.11.17 1 Organizasyon Şeması 03 24.11.17 14 Yönetim Kurulu 04 24.11.17 2 Murahhas Aza 06 24.11.17 2 0.0.0 Genel Müdür 08 24.11.17 6 1.0.0 Finans ve Kontrol Müdürü 11 24.11.17 4 1.1.0 Finans Sorumlusu 13 24.11.17 2 1.1.1 Bilgi İşlem Sorumlusu 14 24.11.17 2 1.1.2 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Ekip Lideri 15 24.11.17 1 2.0.0 İnsan Kaynakları Müdürü 16 24.11.17 3 3.0.0 Kalite Müdürü 17 24.11.17 8 3.1.0 Proses ve Kontrol Sorumlusu 20 24.11.17 3 3.2.0 Ölçü ve Kontrol Sorumlusu 21 24.11.17 3 3.3.0 Kalite Mühendisi 22 24.11.17 4 4.0.0 Ürün Mühendisliği Sorumlusu 23 24.11.17 4 5.0.0 Dizayn Sorumlusu 24 24.11.17 0 5.1.0 Kalıp İmalat Sorumlusu 25 24.11.17 4 6.0.0 İmalat Müdürü 26 24.11.17 4 6.1.0 Üretim Bölüm Sorumluları 29 24.11.17 5 6.2.0 Bakım Sorumlusu 31 24.11.17 3 7.0.0 Tedarik Zinciri Müdürü 32 24.11.17 4 7.1.0 Satın Alma Sorumlusu 33 24.11.17 4 7.2.0 Satış Sorumlusu 35 24.11.17 5 Formen 37 24.11.17 3 Operatör 38 24.11.17 3 2.1.0 Çevre Ekip Lideri 39 24.11.17 2 Kimyasal Arıtma Sorumlusu 40 24.11.17 1 Atık Saha Sorumlusu 41 24.11.17 1 Kazan Dairesi Sorumlusu 42 24.11.17 3 İSG Yönetim Temsilcisi 43 24.11.17 2 İş Yeri Hekimi 44 24.11.17 1 İSG Uzmanı 47 24.11.17 1 Sağlık Görevlisi 49 24.11.17 1 İSG Ekibi Organizasyon Şeması 50 24.11.17 1 Bilgi-Beceri Matrisi 51 24.11.17 3

Upload: others

Post on 02-Feb-2021

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • Sayfa: 1 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    Revizyon Revizyon

    İçerik Sayfa No Tarihi Durumu İçerik ve Revizyon Durumu 01 24.11.17 17

    Kayıt Durumu 02 24.11.17 1

    Organizasyon Şeması 03 24.11.17 14

    Yönetim Kurulu 04 24.11.17 2

    Murahhas Aza 06 24.11.17 2

    0.0.0 Genel Müdür 08 24.11.17 6

    1.0.0 Finans ve Kontrol Müdürü 11 24.11.17 4

    1.1.0 Finans Sorumlusu 13 24.11.17 2

    1.1.1 Bilgi İşlem Sorumlusu 14 24.11.17 2

    1.1.2 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Ekip Lideri 15 24.11.17 1

    2.0.0 İnsan Kaynakları Müdürü 16 24.11.17 3

    3.0.0 Kalite Müdürü 17 24.11.17 8

    3.1.0 Proses ve Kontrol Sorumlusu 20 24.11.17 3

    3.2.0 Ölçü ve Kontrol Sorumlusu 21 24.11.17 3

    3.3.0 Kalite Mühendisi 22 24.11.17 4

    4.0.0 Ürün Mühendisliği Sorumlusu 23 24.11.17 4

    5.0.0 Dizayn Sorumlusu 24 24.11.17 0

    5.1.0 Kalıp İmalat Sorumlusu 25 24.11.17 4

    6.0.0 İmalat Müdürü 26 24.11.17 4

    6.1.0 Üretim Bölüm Sorumluları 29 24.11.17 5

    6.2.0 Bakım Sorumlusu 31 24.11.17 3

    7.0.0 Tedarik Zinciri Müdürü 32 24.11.17 4

    7.1.0 Satın Alma Sorumlusu 33 24.11.17 4

    7.2.0 Satış Sorumlusu 35 24.11.17 5

    Formen 37 24.11.17 3

    Operatör 38 24.11.17 3

    2.1.0 Çevre Ekip Lideri 39 24.11.17 2

    Kimyasal Arıtma Sorumlusu 40 24.11.17 1

    Atık Saha Sorumlusu 41 24.11.17 1

    Kazan Dairesi Sorumlusu 42 24.11.17 3

    İSG Yönetim Temsilcisi 43 24.11.17 2

    İş Yeri Hekimi 44 24.11.17 1

    İSG Uzmanı 47 24.11.17 1

    Sağlık Görevlisi 49 24.11.17 1

    İSG Ekibi Organizasyon Şeması 50 24.11.17 1

    Bilgi-Beceri Matrisi 51 24.11.17 3

  • Sayfa: 2 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    Kayıt No :

    Tahsis Tarihi :

    Verilen Kişi :

    Bu Organizasyon El Kitabı, kayıtlı sahibine verildiği tarihte en son haliyle güncelleştirilmiştir.

    Değişiklik veya ilaveler, Organizasyon El Kitabı sahibine iletilecektir.

    Bu Organizasyon El Kitabında organizasyon yapısının bütünü, şahıs isimleri, sorumluluk ve yetkilerin dağıtımı detaylı biçimde belirtilmiştir. Her müdür/şefin bulunmadığı kısa dönemde aynı veya bir alt pozisyondaki bir yönetici yerine vekâlet eder.

    GKN Sinter İstanbul Metal San. Ve Tic. A.Ş. Genel Müdür

  • Sayfa: 3 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    ORGANİZASYON ŞEMASI

  • Sayfa: 4 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI YÖNETIM KURULU

    ORGANİZASYONDAKİ YERİ 1- Yönetim Kurulu bir bütün olarak Ortaklar Genel Kuruluna, mevzuata ve üçüncü şahıslara karşı sorumludur. 2- Direk kumanda hattı bakımından sadece Murahhas Aza’ya emir ve talimatlar verir. Kanunlar, GKN Sinter İstanbul Metal

    Sanayi ve Ticaret A.Ş. esas mukavelesi ve öngördüğü esaslar çerçevesinde Yönetim Ortaklar Kurulu’nun yetkileri mutlaktır. Yönetim Kurulu bu yetkilerini ancak toplu olduğu zaman esas mukavelede belirtilen yeterli üye sayısıyla karar almak suretiyle kullanır. Şirket Organizasyonunun herhangi idari kademesinde ayrıca fiilen görev almamış üyeler, Yönetim Kurulu Toplantıları dışında ferdi olarak fiili yönetime katılamaz ve müdahalede bulunamazlar. Bir idari kademede ayrıca görev almış olan üyeler ise ancak bu görev ve unvanlarının gerektireceği konularda yetki kullanabilir. Yönetim Kurulu üyesi sıfatı ile yetki kullanamazlar.

    TEMEL FONKSİYONLARI Şirketin en üst karar organı olan Genel Kurul tarafından şirketin en yetkili üst yönetim organı olarak seçilen Yönetim Kurulu,

    şirket faaliyetlerinin kanunlara ve esas mukavelede belirtilen maksat ve mevzuatına uygun olarak en etkili şekilde sevk ve idaresi ile kontrolünden ortaklara karşı sorumludur. Bu kapsamda, ortaklara koymuş oldukları sermayeye karşılık azami ve devamlı kar sağlanması, devlete ve resmi kuruluşlara karşı vecibelerin eksiksiz yerine getirilmesi, şirket personeline en elverişli çalışma şartlarının sağlanması ve şirketin faaliyet sahaları içindeki mamul ve hizmetlerin, bunları kullananların arzu ettiği kalite ve zamanda, mevcut kaynakları en verimli şekilde kullanarak üretilmesi için gerekli hedef, strateji, plan ve politikaları tespit eder. Bunların en etkili şekilde uygulanmasını sağlayacak organizasyonu, koşulları ve ortamı hazırlar, gerekli talimatları verir, uygulamaları ile ilgili mevzuat uyarınca ve öngörülen bilgi akışı düzeni içinde takip ve kontrol eder.

    Ortakların, müessesede çalışanların ve diğer üçüncü şahısların menfaatlerini dengeli bir şekilde koruyacak tedbirleri alır. GÖREV VE SORUMLULUKLARI

    1. Şirket esas mukavelesinde belirtilen maksat ve mevzuunu gerçekleştirmek üzere, şirket faaliyetlerinin en etkili şekilde sevk ve idaresini sağlayacak hedef, strateji, plan ve politikaları tespit eder.

    2. Şirketin organizasyon yapısına, organizasyon değişikliklerine, kadroya karar verir.

    3. Şirketin fiili sevk ve idaresini yürütecek bir Murahhas Aza seçer, ücretini, görev ve yetkilerini belirler. 4. Şirket yöneticilerinin, özel anlaşmalı kişilerin işe alınması veya çıkarılmasına, terfi ve tayinlerine karar verir, ücretlerini

    ve yetkilerini tespit eder.

    5. İmza yetkisi verebilecek kişileri, yetkilerinin mahiyetini ve sınırlarını tayin eder, gerekli imza sirkülerini yayınlar.

    6. Müessesenin temel ücret politikasını tespit eder, personele verilecek prim, ikramiye, yardım ve benzeri ek ödemeler ile ücret zammı konularında karar verir, alt ve üst sınırlarını belirleyerek Murahhas Aza’ya yetki verir.

    7. Toplu sözleşme ve diğer sendikal ilişkiler için gerekli esasları belirler. Toplu sözleşme;

    a. Üye olunan bir işverenler kurulu için kuruluşa, uygulama için Murahhas Aza’ya,

    b. Doğrudan yapılacaksa, müzakere, karar sonuçlandırma ve uygulama için Murahhas Aza’ya yetki verir.

    8. Şirket bütçesinin, kısa ve uzun vadeli faaliyet programlarını hazırlatır, inceler, gerekirse değişiklik yaparak onaylar.

  • Sayfa: 5 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    9. Şirketin fon ihtiyaçlarını tespit ettirir, tedarik kaynaklarını tayin eder ve bu fonların tedariki için Murahhas Aza’ya yetki verir. Eldeki işletme sermayesinin ihtiyaca yeterli olmasını sağlar.

    10. Bütçe dışında yapılacak her türlü harcamaları ve bütçe değişikliklerine karar verir.

    11. Periyodik bilanço, sonuç hesapları ve diğer mali durum tablolarını inceler, sapmaları giderici önlemler aldırır.

    12. Şirketi büyük taahhüt veya uzun vadeli borç altına sokacak teklifleri inceler, taahhüt veya borçlanma şart hadlerini tespit eder, kredi anlaşmalarına karar verir, Murahhas Aza’ya bu konularda yetki verir.

    13. Şirketin çalışma mevzu ve maksadına uygun olarak büyümesi ve tevzi, yeni yatırımlara yönelmesi, taşınmaz mallar satın alınması, kiralanması, inşa ettirilmesi, bunların kiraya verilmesi, satılması, üzerlerinde irtifak ve intifa hakları kurulması veya kaldırılması, ipotek verilmesi veya alınması, veya ipoteklerin kaldırılması kredi anlaşmalarının yapılması, uyuşmazlıklarda sulh, tahkim ve ibra kararı verilmesi konularında karar alır, uygulamaya koyar, gerekli işlemleri yürütür, gelişmeleri izler, sonuçları takip eder.

    14. İştiraklerin yapılması, yeni şirketler kurulması ve/veya şirketin devir veya tasfiyesi için Murahhas Aza’ya teklif götürür.

    15. Yıllık faaliyet raporları hazırlayarak Genel Kurula sunar.

    16. Hesap dönemi sonunda, kanun hükümlerine ve şirket faaliyetlerinin gereklerine göre ayrılacak ihtiyat akçesi, karşılık ve orovizyon miktarları ile kar dağıtım oranını tespit eder, Genel Kurulun onayına sunar.

    17. Genel Kurul toplantısı tarihi ve yerini tespit eder, gerekli ilan, duyuru ve diğer kanuni vecibeleri yerine getirir.

    18. Şirket esas mukavelesinde yapılacak değişiklikleri, sermaye artışlarında apellerin miktarını ve ödeme vadelerini tespit eder, Genel Kurulun onayına sunar.

    19. Şirketin her türlü kanuni vecibelerini yerine getirerek ortakların haklarını korur.

    20. Murahhas Aza tarafından verilen tavsiye ve teklifler ile devletçe alınan ve şirketi etkileyen kararların sonuçlarını inceler, bu konularda karar verir.

    21. Denetçilerin ikaz ve tavsiyelerini müzakere ederek karara bağlar.

    22. Kanunların öngördüğü diğer görevleri yapar

    23. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD) kullanacaktır.

  • Sayfa: 6 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI MURAHHAS AZA

    ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Yönetim Kuruluna karşı sorumludur. 2. Kendisine, Genel Müdür ve Yönetim sekreteri bağlıdır.

    TEMEL FONKSİYONU Şirketin en üst icra organı sıfatıyla, şirket amaçlarının ve faaliyetleri bu amaçlara yönlendirecek politikaların tespitinde fikir

    üreticisi olarak aktif görev alır. Şirket faaliyetlerini mevzuata, Yönetim Kurulunca alınan kararlara, şirket amaçlarına ve bu amaçlar doğrultusunda belirlenen strateji, plan ve politikalara uygun olarak yürütür, bu maksatla şirketi resmi kuruluşlar, özel ve tüzel kişiler nezdinde temsil eder. Kendisine direkt bağlı personele emir ve talimat verir. Koordinasyonu sağlar ve onların faaliyetlerinden dolayı direkt sorumluluk taşır.

    GÖREV SORUMLULUKLARI

    1. Şirketin genel hedeflerinin, genel ve fonksiyonel politikalarının tespit edilmesinde ve gözden geçirilmesinde, fikir üreticisi olarak aktif görev alır, Yönetim Kuruluna tavsiye ve tekliflerde bulunur.

    2. Tespit edilen hedef ve politikaları, kendisine karşı direkt sorumlu olan yöneticiye, şüpheye ve yanlış anlaşılmaya meydan

    vermeyecek şekilde izah eder ve yeterli bilginin daha alt kademelere aktarmasını sağlar. Uygulamaları izler.

    3. Öngörülen hedeflere uyuşmak için faaliyet plan ve programları hazırlar, Yönetim Kurulunun onayını takiben uygulamaya koyar.

    4. Şirketin kaynaklarının asgari risk ve azami verimle kullanılmasını sağlayacak bir ahenk içinde şirket faaliyetlerini

    sürdürecek organizasyon yapısının kurulması, mevcut organizasyonda değişiklik yapılması veya geliştirilmesi konularında Yönetim Kuruluna teklif götürür. Yönetim Kurulunca tanınan yetkiler çerçevesinde gerekli organizasyon değişiklikleri yapar.

    5. Tespit edilen organizasyon yapısı içinde kendisine bağlı yöneticilerin görev ve yetkilerini tespit eder, seçimini yapar ve

    Yönetim Kurulunun onayına sunar.

    6. Kurulmuş olan organizasyon yapısının tam ve eksiksiz uygulanmasını her kademede yöneticilere görev ve sorumluluklarıyla dengeli yetki devredilmesini, yukarıdan aşağıya emir-kumanda zincirine ve yetki sınırlarına uyulmasını sağlar, aksayan hususları düzeltir.

    7. Şirketin faaliyetlerine yön verecek yönetmelik genelge ve talimatları hazırlatır, inceler ve gerekirse değişiklik yaparak

    onaylar, uygulamaya koyar.

    8. Şirket bütçesini hazırlatır, inceler, gerekirse ilgili yöneticilerin de görüşünü alarak değişiklik yapar ve Yönetim Kurulunun onayına sunar.

    9. Şirket faaliyetlerinin tespit edilen hedef ve politikalara, Yönetim Kurulu kararlarına, onaylayan plan, program ve

    bütçelere uygun sürdürülmesi için emir ve talimatlar verir, koordinasyonu sağlar, uygulamaları kontrol eder, sapmalarda önlem alır.

  • Sayfa: 7 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    10. Kendisine direkt bağlı yönetici ile periyodik toplantılar düzenleyerek departman hedeflerini, hedeflerden sapmaları verir. Gerekirse bu toplantılara diğer ilgili yöneticilerin de katılmasını sağlar.

    11. Şirketin gelişmesini, mevcut ve gelecekteki iş durumunu, uyguladığı teknoloji ve çalışma şartlarını etkileyecek politik,

    ekonomik ve teknolojik koşulları, kararları, değişiklik, yenilik ve gelişmeleri izler, izletir ve değerlendirir. Bu gelişmeler ve yapılması gereken uygulamalar konusunda Yönetim Kuruluna bilgi verir, teklif ve tavsiyelerde bulunur, yetkisi dâhilindeki uygulamalar için doğrudan yetkisini aşan konularda Yönetim Kurulu onayını alarak kendisine bağlı yöneticilere talimat verir.

    12. Mevzuat gereği vecibelerin zamanında ve eksiksiz yerine getirilmesi için gerekli takibi yapar ve yaptırır. Bu konularda

    kendisine ve ilgili yöneticilere zamanında, tam ve doğru bilgi verilmesini sağlar. Hukuki ve cezai durumların doğmaması için önlem alır ve aldırır. Şirketin tüm faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesini sağlar ve mevzuat gereği yükümlülüklerin sorumluluğunu taşır.

    13. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD) kullanacaktır.

    YETKİLER Kanunda münhasıran Genel Kurula ve Yönetim Kuruluna verilen yetkiler dışında, şirketin her türlü işlerini çevirmek

    hususunda Murahhas Aza yetkilidir.

  • Sayfa: 8 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    0.0.0 GENEL MÜDÜR ORGANZASYONDAKİ YERİ

    1. Murahhas Aza’ya bağlı ve ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine İmalat, Kalite, Mali ve İdari İşler, Satış, Satın Alma, Kalite Güvence Müdürleri, Çevre Ekip Lideri, Yönetim Sekreteri direkt bağlıdır.

    TEMEL FONKSIYONU İç ve dış piyasa talebini karşılamak üzere, şirketin maksat ve mevzuu kapsamına giren mamul ve hizmetlerin, en uygun

    teknolojik dizaynla, istenen kalite, miktar ve zamanda, asgari maliyetle üretilmesini ve pazarlanması için gerekli hedef, strateji, plan ve programların tespitinde aktif görev alır, fikir üretir, teklif ve tavsiyelerde bulunur, şirketin araştırma-geliştirme, eğitim, planlama, mühendislik tedarik ve ikmal, bakım, üretim ve kalite faaliyetlerini, temelde satış amacının göz önünde tutarak ve öngörülen hedef strateji, plan ve politikalara uygun olarak yönetir.

    GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Şirketin teknik ve teknolojik gelişmesinde, yeni mamul ve yeni yatırımlara yönelmesinde, üretim ve kalite konularındaki hedef, strateji, politika, plan ve programların hazırlanması ve gözden geçirilmesinde aktif görev alır, fikir üretir ve yardımcı olur. Gerekli araştırma ve değerlendirme çalışmalarını yaparak ve yaptırarak Murahhas Aza’ya ve onun görüşüyle Yönetim Kuruluna teklif ve tavsiyelerde bulunur.

    2. Şirketin genel hedef ve politikaları ile kendisini ve kendisine bağlı departmanları ilgilendiren fonksiyonel hedef ve

    politikaları hakkında Murahhas Aza’dan bilgi alır, bu hedef ve politikaları kendisine direkt bağlı yöneticilere, şüpheye ve yanlış anlaşılmaya meydan vermeyecek şekilde izah eder, onların da yeterli bilgiyi astlarına aktarmalarının sağlar.

    3. Öngörülen hedeflere ulaşmak için faaliyet plan ve programları hazırlar, Murahhas Aza’nın onayının takiben uygulamaya

    koyar.

    4. Şirketin hedef ve politikalarına uygun pazar oluşturulmasında, müşteri temaslarında ve sipariş almada aktif görev alır.

    5. Satış hedeflerine ve programlarına uygun üretimin gerçekleştirilebilmesi için gerekli kapasite, ek üretim teçhizatı ve yatırım ihtiyaçlarını tespit eder, yapılacak yatırımların teknik ve ekonomik etütleri yaptırır, sonuçları Murahhas Aza’ya bildirir. Mevcut ve potansiyel üretim olanakları ve geliştirme gerekleri konusunda Murahhas Aza’ya bilgi verir, teklif ve tavsiyelerde bulunur.

    6. Yıllık satış tahminleri ve satış programına göre yıllık üretim planlarını, daha kısa devreli imalat programlarını hazırlatır, bunları yeni durumlar ve gelişmeler ışığında gözden geçirir; fiili sipariş ve üretim durumu ile karşılaştırır, sapmalar ve giderme çareleri konusunda Murahhas Aza’ya bilgi verir, gerekli uyarı, teklif ve tavsiyelerde bulunur.

    7. Yıllık hammadde, yardımcı malzeme ve yedek parça ihtiyaçlarını tespit ettirir, bunların etkinlik ve ekonomiklik

    prensiplerine göre tedarik ve elde bulundurulmaları için plan ve programlar hazırlatır, gerekli mutabakat ve koordinasyonu sağlayarak uygulamaya koyar.

    8. Mamullerin müşteri taleplerine, ulusal ve uluslararası standartlara, şirketin üretim olanakları ve menfaatlerine uygun

    olarak etkinlik ve ekonomikliği birleştirecek şekilde tasarlanması için gerekli araştırma-geliştirme ve mühendislik çalışmalarını yaptırır.

  • Sayfa: 9 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    9. Şirket içinde teknik ve teknolojik bilgi birikiminin gelişmesi, bu birikimin sistemli araştırma ve geliştirme faaliyetlerine

    yönlendirilmesi ve giderek şirketin dünya çapında yeri olan bir teknolojiye sahip olmasını sağlayacak çalışmaları yaptırır, köklü yatırım gerektiren konularda Yönetim Kurulunun onayını sağlayarak gerekli uygulamaları yapar.

    10. Kalite hedef ve politikalarının belirlenmesinde ve gözden geçirilmelerinde yardımcı olur, mamul ve kalite

    spesifikasyonlarıyla ve denetimleriyle ilgili ulusal ve uluslararası kurum ve kuruluşlarla temasları kurar, yürütür, mamullerin öngörülen kalite standartlarına uygun olarak üretilmesini temin eder.

    11. Üretim, öngörülen hedef, strateji, politika plan ve programlara uygun olarak, istenen kalite, miktar ve zamanda, şirket

    kaynaklarını en verimli kullanarak ve asgari maliyetle gerçekleşmesi için tedbirler alır ve uygulamaları kontrol eder.

    12. Mamul kalite ve etkinliği gerçekleştirmek, öte yandan maliyetlerini düşürmek veya asgaride tutmak suretiyle şirketin rekabet gücünü ve karlılığını arttıracak araştırma-geliştirme, iş etüdü, iş ve metot basitleştirme ve geliştirme, değer analizi ve fire analizi çalışmalarını yaptırır, alınan sonuçlara göre gerekli uygulamaları denetler.

    13. Kendisi ve sorumlu olduğu departmanlar kanalıyla yürütülecek faaliyetlerin istenen etkinlik ve ekonomiklikle

    yürütülebilmesi için gerekli organizasyon yapısı, değişikliği, kadro gereklerini tespit eder, Murahhas Aza’ya teklif ve tavsiyelerde bulunur.

    14. Onaylanmış organizasyon yapısı ve kadrolara göre, kendisine direkt bağlı çeşitli kademelerdeki yöneticileri seçer, görev

    ve yetkilerini belirler, Murahhas Aza’nın onayına sunar, kendisine 2. derecede bağlı formen kademesi ile astlarının seçimini ilgili şef kanalıyla yapar, bunların istihdam, terfi ve tayinini yürürlükteki yetki sınırlarına göre onaylar veya onaylanmasını sağlar.

    15. Kurulmuş olan organizasyon yapısının, tam ve eksiksiz uygulanmasını, astlarına görev ve sorumluluklarıyla dengeli yetki

    devredilmesini, emir-kumanda zincirine ve yetki sınırlarına uyulmasını sağlar, aksayan hususları düzeltir.

    16. Sorumluluğundaki departmanların faaliyetlerinin tespit edilen hedef, strateji, politika, plan ve programlara, üst yönetim kararlarına ve onaylanan bütçelere uygun sürdürülmesi için kendisini direkt bağlı yöneticilere emir ve talimat verir, aralarında koordinasyon sağlar, uygulamaları kontrol eder, sapmalarda önlem alır.

    17. Kendisine bağlı planlama ve Imalat Müdürlüğü bünyesinde, bilgisayar yardımıyla, şirketin tüm bilgi akışının bir sistem

    içinde bütünleşmesini, ilgili yöneticilere zamanında, doğru ve yeterli bilgi ulaştırılmasını sağlayacak bilgi bankasının oluşturulması ve geliştirilmesi için gerekli çalışmaları yaptırır.

    18. Şirket faaliyetlerinin daha etkin, daha ekonomik ve daha düzenli yürütülmesini, bilgi akışı ve koordinasyonun

    geliştirilmesini ve faaliyetlere kolaylık getirilmesini sağlayacak sistemlerin kurulması ve geliştirilmesi için gerekli çalışmaları yapar ve yaptırır, bu yöndeki faaliyetlerin tek elden koordinasyonunu sağlar.

    19. Şirketin faaliyetlerini, gelişmesini, mevcut ve gelecekteki iş durumunu, uyguladığı teknoljk ve çalışma şartlarını

    etkileyecek politik, ekonomik, teknik ve teknolojik koşulları, mevzuatı ve bunlardaki değişiklik, yenilik ve gelişmeleri izler, izletir ve değerlendirir. Bu gelişmeleri, alınması gerekli önlemler ve/veya yapılması gerekli uygulamalar konusunda Murahhas Aza’ya bilgi verir, teklif ve tavsiyelerde bulunur. Tanınan yetkiler içinde gerekli uygulamaları yapar.

    20. Teknik konularda, yurt içinde ve yurt dışında özel ve tüzel kişi ve kurumlarla üst düzeydeki temasları yürütür, bu kişi ve

    kuruluşlar nezdinde şirketi temsil eder.

    21. Mali ve İdari İşler Müdüründen departman bütçelerin uygulanmasıyla ilgili raporları ister, bunları inceler, sapmaları ve sebeplerini ilgili yönetici ile görüşerek alınacak tedbirler konusunda gerekli talimatları verir.

    22. İlgili departmanlardan, şirketin mali durumu, sipariş ve satış durumu, imalat ve verimlilik durumu, planlanan ve fiili

    maliyetleri, borç ve alacak ilişkilerini, akreditif durumlarını gösterir raporların kendisine zamanında ve istenen durumda gelmesini sağlar. Hedeflerin sapılmaması, kısa ve uzun vadeli mali dengenin korunması, günlük faaliyetlerin sürdürülmemesi için gerekli naklin hazır bulundurulması için gerekli tedbirleri alır ve aldırır.

  • Sayfa: 10 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    23. Kendisine bağlı yöneticilerden gelen teklif ve tavsiyeleri inceler, değerlendirir, yetkileri içinde olanları karar bağlar; yetkilerini aşan konularda Murahhas Aza’ya teklif ve tavsiyeler götürür, karara bağlanması için gerekli takibi yapar.

    24. Kendisine bağlı tüm personelin mesleki ve sosyal gelişmelerinin sağlanması için eğitim ihtiyaç etüdü yaptırır, şirket içi ve

    dışı eğitim programları hazırlanması ve uygulanması için gerekli girişimlerde bulunur. Yetkili satıcı elemanları ile şirkete mal ve hizmet veren yan sanayi elemanlarının eğitimine yardımcı olur.

    25. Sorumluluğu altındaki personelin özlük işleri ile sosyal hakları uygulamaları, izinler, eğitim, iş güvenliği ve işçi sağlığı, iş

    disiplini konuları ile ilgili olarak, kendisine bağlı departman Müdürlerinin Mali ve İdari İşler Müdürlüğü ile uyum içinde olmalarını sağlar.

    26. İşçi sağlığı ve iş güvenliği kolunun tavsiyelerini karara bağlar. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği konusunda gerekli atamaları

    yapar.

    27. Kalite Yönetim Sistemi’nin uygulanması ve devamlılığını sağlamakta son sorumluluğu taşır.

    28. Şirketin kalite ile ilgili hedef ve politikalarını, çevre ile ilgili hedef ve politikalarını genel hedef ve politikaları ile uyumlu olacak şekilde tanımlar ve yönlendirir.

    29. Şirket faaliyetlerinin etkinlikle yürütülmesine ve öngörülen hedeflerin gerçekleştirilmesine olanak verecek en uygun

    organizasyon yapısını saptar.

    30. Oluşturulan stratejik/taktik hedef ve politikalar doğrultusunda yeni ürün, hizmet ve piyasaları tespit eder.

    31. GKN Sinter İstanbul Metal’de yürütülen faaliyetleri kalite ve verimlilik açısından değerlendirerek, tanımlanmış hedef ve politikalara uygunluk sağlar.

    32. Her departmanın faaliyetlerinin plan ve sistemlere uygun olarak yürütülmesini öneri, uyarı ve karar vererek sağlar.

    33. Faaliyetlerin yeterli niteliklere sahip olan elemanlar tarafından etkin biçimde yürütülmesini sağlar.

    34. Çalışanların kendi kariyerlerini geliştirmelerine özen gösterir, teşvik eder.

    35. Sahibi olduğu süreç ve operasyonlarla ilgili risk ve fırsat analizlerini gerçekleştirir ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlar.

    Bununla birlikte diğer faaliyetlerle ilgili risk ve fırsat analizlerine katkıda bulunur.

    36. S.01 Stratejik Yönetim ve Liderlik Süreci sahibi olarak firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde sürecin koordinasyonunu gerçekleştirir.

    37. İlgili kişi sorumlu ve taraflarla iletişim içerisinde Sahibi olduğu sürecin tüm faaliyetlerinin verimli ve etkin olarak

    gerçekleşmesini sağlar.

    38. Sahibi olduğu süreç için firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde belirlenmiş süreç performans göstergelerinin (KPI) ve ilgili faaliyetlerin (İş Planı) hedeflere uygun nitelikte ve istenen terminde gerçekleşmesini sağlar.

    39. Kuruluşta, yönetim iş performansını ve kuruluş içi kalite tetkiklerini kapsayan doğrulama faaliyetleri için eğitilmiş

    personelin görevlendirilmesi dâhil tüm elemanların yeterli niteliklere sahip olmasını sağlar, gerekli eğitimin verilmesi için yeterli kaynakları tahsis eder.

    40. Çevre Yönetim Sistemi Sorumlusu ve ekibini atar ve Çevre Yönetim faaliyetlerini denetler.

    41. Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Sorumlusu ve ekibini atar, bilgi güvenliği faaliyetlerini denetler.

    42. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 11 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    1.0.0 FİNANS ve KONTROL MÜDÜRÜ ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Genel Müdüre bağlı ve ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine, Finans Sorumlusu ve Finans Departmanı çalışanları direkt bağlıdır. TEMEL FONKSİYONU

    Müessesenin ana politikasına, mali hedef ve politikalarına uygun etkili bir mali yönetimin gerçekleştirilmesi için gerekli

    muhasebe sistemlerinin kurar ve geliştirir. Muhasebe kayıtlarının kanunlara ve yönetim gereklerine uygun olarak tutulması, mali analizlerin yapılması ve şirketin mali durumu ile faaliyetlerin mali sonuçlarını gösteren raporların hazırlanıp zamanında ilgililere ulaştırılması için sürdürülmesi gereken faaliyetleri yönetir. Mali konularda şirket, kendisine verilen yetkiler çerçevesinde temsil eder.

    GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Müessesenin mali hedeflerinin ve mali politikasının tespit edilmesi ve gözden geçirilmesinde yardımcı olacak bilgileri temin eder, Genel Müdüre teklif ve tavsiyelerde bulunur.

    2. Yönetim Kurulunca tespit edilen mali hedef ve politikalar hakkında Genel Müdürden bilgi alır, buna yönelik kısa orta ve

    uzun vadeli mali plan ve programlar hazırlar, Genel Müdürün onayına sunar.

    3. Şirketin mali işler ve muhasebe konularındaki faaliyetlerinin, kanunlara, mali hedef ve politikalara ve şirketin bünyesine en uygun şekilde yürütülmesi için uygulanacak muhasebe, maliyet hesaplama ve kontrol, bütçe hazırlama ve kontrol ve faaliyet sonuçlarının mali denetimi usul ve prensiplerini tespit eder.

    4. Müessese faaliyetlerinin mali açıdan önceden değerlendirilmesini ve tedarikli bulunulmasını sağlayacak bütçelerin

    departmanlar düzeyinde hazırlanmasını koordine eder, konsolide bütçeyi hazırlar, inceler, değerlendirir teklif ve tavsiyelerde bulunarak Genel Müdürün onayına sunar.

    5. Onaylanan bütçe, mali olan ve programları departmanlar itibariyle ilgili yöneticilere ulaştırır.

    6. Departmanlar itibariyle, fiili mali performans ile bütçe karşılaştırmalarını yaparak, periyodik kontrol raporları hazırlar.

    Uygulamanın mali kritiğini de yaparak ilgili yöneticilere bilgi verir.

    7. Şirketi temel muhasebe kayıtları ve defterleri ile bunlara yardımcı defterler, kart ve kayıtların, kanun hükümlerine ve yönetim gereklerine tam cevap verebilecek şekilde düzenli ve eksiksiz tutulmasını sağlar.

    8. Vergi, harç sigorta ve diğer mevzuat gereği ödemelerin zamanında tahakkukuna ve tediyesini sağlar.

    9. Mamul maliyetlerinin en sıhhatli şekilde tespit edilmesini sağlayacak maliyet muhasebesi sistemlerini kurar ve uygular.

    Maliyet kontrolüne ve mamul fiyat politikasına esas olacak bilgi ve raporları zamanında hazırlar ve ilgili yöneticilere ulaştırır.

    10. Ön maliyetlerin veya standart maliyetleri hesaplanabilmesi için gerekli maliyet bilgilerini yeterli ayrıntıda hazırlatarak

    Planlama Müdürlüğüne zamanında iletilmesini sağlar. Ön maliyet veya standart maliyetlerin hesaplanmasına yardımcı olur.

  • Sayfa: 12 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    11. Önceden hesaplanan maliyetlere fiili maliyetleri mukayese eder, sapmaların nedenlerini araştırır, kritiğini yaparak ilgili yöneticilere bilgi verir.

    12. Mamul karlılık analizleri için gerekli bilgileri hazırlar, ilgili yöneticilere iletir, gerektiğinde karlılık analizlerini de yapar.

    Genel Müdüre teklif ve tavsiyelerde bulunur.

    13. Nakit akış planlarını hazırlar, tahsilât ve tediyelerin müessese menfaatlerine en uygun şekilde zamanlanmasını ve yapılmasını sağlayacak sistem, bilgi ve veriler hazırlar. Tahsilât ve tediyelerin öngörülen hedeflere uygun yapılması için ilgili yöneticilere bilgi verir, iş birliği ve mutabakat sağlar.

    14. Fiili tahsilât ve tediye durumunu yakında izler, erken ödeme veya tahsilât gecikmesi gibi olumsuz sapmaların olmaması

    için gerekli tedbirleri alır ve Genel Müdüre zamanında verir. 15. Programlanmış ödemelerin zamanında yapılarak şirket itibarının korunması, nakit akışındaki olumsuz sapmaların

    tamponlanması ve program dışı acil ihtiyaçların zamanında karşılanması için elde yeterli ödeme olanağının bulunmasını sağlayacak tedbirleri alır. Fiili nakit durumu hakkında Genel Müdüre bilgi verir.

    16. Mamul fiyatları ve satış koşullarının şirketin mali politikasına ve durumuna en uygun şekilde tespit edilmesi ve

    uygulanması için Genel Müdür ile iş birliği kurar. 17. Sevkiyat gurubundan gelen verileri ilk evraklardakilerle kıyaslayarak faturaları tanzim ettirir, zamanında ilgililere

    ulaştırılmasını sağlar.

    18. Şirketin finansman maliyetlerini asgaride tutacak alternatif finansman olanaklarını araştırır, inceler, değerlendirir, Genel Müdüre teklif ve tavsiyelerde bulunur.

    19. Etkinlik ve ekonomiklik prensiplerini önde tutarak etkili bir mali yönetim sağlamak için gerekli mali bilgi akışı sistemlerini

    kurar, geliştirir, eksiksiz ve aksaksız işlemesi için gerekli izahat ve yardımları yapar.

    20. Devresel bilanço, kar-zarar ve yönetim için gerekli diğer mali sonuçlarıyla birlikte ilgili mercilere iletir, teklif ve tavsiyelerde bulunur.

    21. Şirketin envanter, demirbaş ve amortismanları ile ilgili takip ve kontrolleri yapar, bunlarla ilgili kayıtları tutturur.

    22. Planlama ve Imalat Müdürlüğü ile iş birliği kurarak şirketin entegre bilgi akışı sisteminin mali işler ve muhasebe

    konularında gerektirdiği bilgi ve kayıtların bilgisayara aktarılması ve bilgi işlem merkezinde oluşturulacak bilgi bankasında bu kayıtların istenen düzende ve eksiksiz bulundurulması için gerekli çalışmaları yapar yardımcı olur.

    23. Kalite Yönetim Sistemini uygular ve uygulatır.

    24. Personel özlük işleri ile sosyal hakları uygulamaları, izinler, iş güvenliği ve işçi sağlığı, iş disiplini konuları ile ilgili

    faaliyetleri yürütür.

    25. Personelin niteliklerinin geliştirilmesi çalışmalarına yardım eder.

    26. Personelin nitelik kayıtlarının tutulmasını sağlar.

    27. Muhasebe işlemlerinin, kanuna, mali mevzuata ve yürürlükteki prosedürlere göre tutulmasını sağlar.

    28. Proseslerde yapılan faaliyetlerin çevre uyumu açısından uygunluğunu takip eder.

    29. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD) kullanacaktır.

  • Sayfa: 13 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    1.1.0 FİNANS SORUMLUSU ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Finans ve Kontrol Müdürüne bağlı, ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine Genel Muhasebe Memurları direkt bağlıdır. TEMEL FONKSİYONU Müessesenin temel muhasebe kayıtları ve defterleri ile bankaları ve yardımcı defter, kart ve kayıtların, kanunlar,

    kararnameler, yönetmelikler ve ilgili mevzuat ile belirlenen hüküm ve usullere, yürürlükteki prosedürlere ve yönetim bilgi akışının gereklerine uygun olarak tutulmasını sağlar. Vergi, sigorta, prim ve diğer ödemelerin tahakkukunu yapar.

    GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Müessesenin faaliyetleri ile ilgili olarak tutulması gereken muhasebe, hesap, kayıt ve defterlerin, kanunlara, mali mevzuata ve yürürlükteki prosedürlere göre tutulmasını sağlar.

    2. Temel muhasebe kayıt hesap ve defterlerinin tutulmasına yardımcı olacak defter, kart ve kayıtlar ile yönetim bilgi akışının

    gerektirdiği kayıtların düzenli tutulmasını sağlar.

    3. Vergi, harç, sigorta primleri, stopaj ve zamanla sınırlı diğer mevzuat gereği ödemelerin zamanında ve eksiksiz tahakkukunu yapar, gerekli ödemelerin zamanında yapılması için koordinasyon kurar ve takip eder.

    4. Müşteriler ve satıcılar cari hesaplarını tutar, ilgili yöneticilerle iş birliğine girerek tahsil ve tediyeleri takip eder, hesapların

    güncel tutulmasını, tahsil ve tediyelerin zamanında muhasebeleştirilmesini sağlar. 5. Şirketin senet, çek ve benzeri diğer kıymetli evrakını muhafaza eder, bunlarla ilgili işlemleri yürütür, gerekli kayıtları tutar. 6. Müşteri kredi limitlerini takip eder, ilgilileri zamanında uyarır, amirine muntazam bilgi verir. 7. Şirketin demirbaş ve amortisman kayıtlarını tutar, bunların zamanında ve usullere uygun muhasebeleştirilmesini sağlar. 8. Şirketin devresel mizan, bilanço, kar-zarar cetvel ve tabloları ile şirketin mali durumunu gösteren diğer periyodik tablo ve

    raporlarını hazırlar veya hazırlatır, zamanında ilgili mercilere iletir. 9. Satılan mal ve hizmetlerle ilgili faturaları muhasebeleştirir. 10. Bütçe ve nakit akışı planlarının hazırlanmasına yardımcı olur. 11. Masraflar, tediyeler ve tahsilâtlarla ilgili evrakın usullere uygun tanzim edilmesini ve onaylatılmasını sağlayacak tedbirler

    alır, bu konularda ilgililere yardımcı olur. 12. Yürürlükteki muhasebe sistemlerinin geliştirilmesi, usullere uygun daha kolay yöntemler uygulanması için amirine

    önerilerde bulunur. 13. Bölümün faaliyetleri ile ilgili periyodik raporlar hazırlar, amirine takdim eder.

    14. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 14 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    1.1.1 BİLGİ SİSTEM SORUMLUSU ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Finans Sorumlusuna bağlıdır. TEMEL FONKSİYONU GKN Sinter İstanbul Metal bilgi işlem sisteminin sağlıklı olarak çalışır halde bulundurmaktır. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. GKN Sinter İstanbul Metal bünyesindeki faaliyetin gerektirdiği her türlü bilgi giriş işlemlerinin sağlıklı olarak yerine getirilmesini sağlar.

    2. Sistem içi veya bağımsız çalışan bütün bilgi işlem donanımlarının iletişimini, sistemin sürekli olarak çalışır halde tutulmasını

    sağlar. 3. Sisteme girilen bilgilerin düzenli olarak ve belirlenen bir plan dâhilinde yedeklenerek güvence altına alınmasını sağlar. 4. GKN Sinter İstanbul Metal faaliyetinin gerektirdiği periyodik ve münferit dokümantasyon işlemini sağlar. 5. Sistem yazılımının güvence altında bulundurulması için gereken tedbirlerin alınarak sistemin dış müdahalelerden

    korunmasını sağlar. 6. Periyodik olarak sistem bağlantıları ve bilgi işlem donanımlarının bakımını sağlar. 7. GKN Sinter İstanbul Metal organizasyonu çerçevesinde departmanlara tahsis edilen sistem sahalarının güvenliğini sağlar.

    8. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

    9. BGYS’nin devamı ve etkinliği için sistemi BGYS ekibi ile birlikte organize eder, ilgili çalışmaları yapar.

  • Sayfa: 15 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    1.1.2 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Ekip Lideri ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Genel Müdüre bağlı ve ona karşı direkt sorumludur.

    2. Kendisine tüm birim müdür ve şefleri Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi faaliyetleri açısından bağlıdır. TEMEL FONKSIYONU GKN Sinter İstanbul Metal bünyesinde kurulu Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin tesisi, uygunluğu ve sürekliliğini

    sağlamaktır. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin varlığını sürdürmek.

    2. Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ile ilgili faaliyetlerin gerçekleştirilmesini sağlamak.

    3. Bilgi Güvenliği ile ilgili uygunsuzlukların takibini yapmak.

    4. Bilgi Güvenliği ile ilgili yasal gereklilikleri takip etmek ve bu konularda GKN Sinter İstanbul Metal de danışmanlık yapmak.

    5. Müşterilerin Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi dâhilindeki özel istekleri takip etmek ve GKN Sinter İstanbul Metal

    bünyesinde yayınlamak.

    6. Resmi kuruluşlarla Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gerekliliklerini takip etmek.

  • Sayfa: 16 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    2.0.0 İNSAN KAYNAKLARI MÜDÜRÜ

    ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Genel Müdüre bağlı ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine İnsan Kaynakları personeli, İş Güvenliği Sorumlusu, Atık Saha, Kimyasal Arıtma ve Kazan Dairesi sorumluları direk bağlıdır.

    TEMEL FONKSİYONU

    Personelin özlük işleri konuları ile ilgili faaliyetleri yönetir. Eğitim, Mutfak, Korunma, Nakliye konularını yönetir.

    GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Öncelikle sahibi olduğu süreç ve operasyonlarla ilgili risk ve fırsat analizlerini gerçekleştirir ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlar. Bununla birlikte diğer faaliyetlerle ilgili risk ve fırsat analizlerine katkıda bulunur.

    2. S.02 İnsan Kaynakları ve Yetkinlik Yönetimi Süreci sahibi olarak firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde sürecin koordinasyonunu gerçekleştirir.

    3. İlgili kişi sorumlu ve taraflarla iletişim içerisinde sahibi olduğu sürecin tüm faaliyetlerinin verimli ve etkin olarak

    gerçekleşmesini sağlar.

    4. Sahibi olduğu süreç için firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde belirlenmiş süreç performans göstergelerinin (KPI) ve ilgili faaliyetlerin (İş Planı) hedeflere uygun nitelikte ve istenen terminde gerçekleşmesini sağlar.

    5. Personelin özlük işleri ile sosyal hakları uygulamaları, izinler, iş güvenliği ve işçi sağlığı, iş disiplini konuları ile ilgili faaliyetleri yürütür.

    6. Yemek faaliyetlerini ve Personel nakliyesini organize eder. 7. Personel bütçelerini hazırlar. 8. Fabrika içinin ve dışının temizliğini sağlar. 9. Fabrikanın bütün idari işlerinde aktif olarak görev alır.

    10. Personel eğitimi ile ilgili işleri yürütür. Gelen talep doğrultusunda eğitim planlarını hazırlar ve takip eder. 11. Sivil Savunma Faaliyetlerini yürütür, yangın, kurtarma, ilk yardım faaliyetlerini yürütür. 12. Yasal mevzuatı takip eder. 13. Çevre ile ilgili yasal mevzuatları takip eder. İlgili resmi ve özel kuruluşlarla çevre mevzuatı gereği temasta bulunur. 14. Çevre ile ilgili her türlü önlemleri alır. 15. Çevre bilincini yaymak için eğitim ve etkinlikler düzenler.

    16. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 17 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    3.0.0 KALİTE MÜDÜRÜ ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Genel Müdüre bağlı ve ona karşı sorumludur.

    2. GKN Sinter İstanbul Metal’in bütün bölümlerine Kalite konularında danışmandır. TEMEL FONKSİYONU Yönetimin Kalite Yönetim Sistemi temsilcisidir. Kalite Yönetim Sisteminin, Çevre Yönetim Sisteminin ve Bilgi Güvenliği

    Yönetim Sisteminin sağlıklı bir biçimde oluşturulması, uygulanması ve muhafaza ettirilmesi için gerekli koordinasyonu sağlar.

    GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. GKN Sinter İstanbul Metal Genel Müdürü tarafından tanımlanan Kalite Hedef ve Politikaları doğrultusunda, IATF 16949:2016’ya uygun olarak Kalite Yönetim Sistemini tanımlar, bu standardın şartlarının karşılanmasını güvence altına alır, şartları uygular ve muhafaza edilmesini sağlar.

    2. Proseslerin istenen sonuçları ortaya çıkarmasını güvence altına alır.

    3. Kalite Yönetim Sisteminin performansı, iyileştirmesi ve fırsatlarla ilgili üst yönetime raporlama yapar.

    4. GKN Sinter İstanbul Metal bünyesinde müşteri odaklı düşüncenin teşvik edilmesini güvence altına alır.

    5. Kalite Yönetim Sisteminde olası değişiklikler planlanır ve uygulanırken kalite yönetim sisteminin bütünlüğünü güvence altına alır.

    6. Öncelikle sahibi olduğu süreç ve operasyonlarla ilgili risk ve fırsat analizlerini gerçekleştirir ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlar. Bununla birlikte diğer faaliyetlerle ilgili risk ve fırsat analizlerine katkıda bulunur.

    7. S.08 Sistem ve Performans Yönetimi Süreci sahibi olarak firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde sürecin

    koordinasyonunu gerçekleştirir.

    8. İlgili kişi sorumlu ve taraflarla iletişim içerisinde sahibi olduğu sürecin tüm faaliyetlerinin verimli ve etkin olarak gerçekleşmesini sağlar.

    9. Sahibi olduğu süreç için firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde belirlenmiş süreç performans göstergelerinin

    (KPI) ve ilgili faaliyetlerin (İş Planı) hedeflere uygun nitelikte ve istenen terminde gerçekleşmesini sağlar.

    10. Resmi ve yasal uygulamaların takibini yapar, ilgili yasal direktifleri dosyalar, Genel Müdüre bilgi verir.

    11. Resmi şekilde onaylanmış ve yürürlüğe konmuş prosedür ve iş talimatlarında tarif edilen faaliyetlerin uygunluğunu sağlar ve resmi plan doğrultusunda bunların denetimini yapar.

    12. Müşteri portallarına erişim sağlar, müşteri puan kartlarını kontrol eder ve GKN VOC sisteminde güncellemesini yapar. Güncel dokümanları indirir ve arşivler. Güncel sertifikaları sisteme yükler. Müşteri tarafından talep edilmesi durumunda 8D faaliyetlerini portal üzerinden takip eder ve tamamlar.

    13. Kalite güvenirliliğinin sağlanabilmesi için gerekli raporlama sistemini kurar.

    14. GKN Sinter İstanbul Metal’in diğer bölümleri ile kalite kontrol ve ölçüm teknikleri geliştirir, uygulanmasını sağlar.

  • Sayfa: 18 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    15. GKN Sinter İstanbul Metal’in bütün bölümlerine kalite güvence konularında danışmanlık yapar.

    16. Müşteri şikâyetlerinin ele alınması ve sebeplerinin değerlendirilmesi, düzeltici faaliyetlerin başlatılması ve yönetime

    raporlanması konusunda diğer bölümleri destekler.

    17. Yeni prosedürler ve mevcut prosedürlerin değişikliklerini Kalite Yönetim Sistemine uygunluğu açısından onaylar.

    18. Kalite Yönetim Sisteminin çalışmasını engelleyen faaliyetleri ortadan kaldırır ve bunlarla ilgili yapılması gereken düzeltici faaliyetleri üst yönetime raporlar.

    19. İkinci ve üçüncü şahıs kuruluşlarıyla Kalite Yönetim Sistemi konularında sorumlu kişi olarak görev yapar.

    20. Yeni ürünlerin ve proseslerin kalite planlarını hazırlar, ilgili ekipman yatırımlarını yapar, konularıyla ilgili ölçümlerin,

    testlerin, doğrulama işlemlerinin ve kayıtların oluşturulmasını sağlar.

    21. GKN Sinter İstanbul Metal kalite politika ve hedeflerinin oluşturulmasında üst yönetime gerekli desteği sağlar.

    22. Yıllık kalite geliştirme planını hazırlar ve Genel Müdürün onayına sunar.

    23. Kalite sisteminin üst yönetim tarafından gözden geçirilmesinde gerekli desteği sağlar.

    24. Kalite yönetimi konusunda çağdaş gelişmeleri izler, bunların GKN Sinter İstanbul Metal kalite yönetim sistemine yansıtılması için gerekli çalışmaları yapar.

    25. GKN Sinter İstanbul Metal’in yan sanayi ile ilişkilerini geliştirir ve denetler.

    26. Yeni projeler için proje sorumlusu Kalite Güvence Müdürü tarafından atanır. İlk numunelerin, seri imalata kadar olan

    aşamalarında proje sorumlusu ve proje ekibinin faaliyetlerini denetler.

    27. GKN Sinter İstanbul Metal bünyesinde ileri ürün kalite planlaması faaliyetlerini, FMEA çalışmalarını organize eder.

    28. Müşteri özel isteklerinin GKN Sinter İstanbul Metal bünyesinde anlaşılması ve yaygınlaştırılmasını sağlar.

    29. Her bir müşteri için GKN Sinter İstanbul Metal’de sorumlu kişiler olmasını temin eder.

    30. GKN Sinter İstanbul Metal’de müşteri sorumlusu olarak atanan kişiler;

    • Müşterinin ihtiyaçlarını iç bünyede temsil etmesi

    • Özel karakteristiklerin seçilmesi

    • Kalite hedeflerinin belirlenmesi

    • Eğitim

    • Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler Konularında görev alacaklardır.

    31. Kalite Güvence Bölümünün genel iş planlarına uyumlu kısa ve uzun vadeli iş planlarını hazırlar, takip eder, güncelleştirir.

    32. GKN SİNTER İSTANBUL METAL Genel Müdürü tarafından tanımlanan Kalite Hedef ve Politikaları doğrultusunda ISO / TS

    16949’a uygun olarak Kalite Yönetim Sistemini tanımlar, uygular ve muhafaza edilmesini sağlar.

    33. Resmi şekilde onaylanmış ve yürürlüğe konmuş prosedür ve iş talimatlarında tarif edilen faaliyetlerin uygunluğunu sağlar ve resmi plan doğrultusunda bunların denetimini yapar.

    34. Genel Müdüre, GKN SİNTER İSTANBUL METAL kalite durumunu tarif eden Kalite Raporunu düzenli olarak hazırlar.

  • Sayfa: 19 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    35. GKN SİNTER İSTANBUL METAL’in diğer bölümleri ile kalite kontrol ve ölçüm teknikleri geliştirir, uygulanmasını sağlar.

    36. GKN SİNTER İSTANBUL METAL’in bütün bölümlerine kalite güvence konularında danışmanlık yapar.

    37. Müşteri şikâyetlerinin ele alınması ve sebeplerinin değerlendirilmesi, düzeltici faaliyetlerin başlatılması ve yönetime

    raporlanması konusunda diğer bölümleri destekler.

    38. Yeni prosedürleri ve mevcut prosedürlerdeki değişiklikleri Kalite Yönetim Sistemi'ne uygunluğu açısından onaylar.

    39. Kalite Yönetim Sisteminin çalışmasını engelleyen faaliyetleri ortadan kaldırır ve bunlarla ilgili yapılması gereken düzeltici faaliyetleri üst yönetime raporlar.

    40. İkinci ve üçüncü şahıs kuruluşlarıyla Kalite Yönetim Sistemi konularında sorumlu kişi olarak görev yapar.

    41. IATF 16949:2016 gereklerini yerine getirmede müşteri ihtiyaçlarını iç fonksiyonlarda temsil eder.

    42. GKN Sinter İstanbul Metal bünyesinde müşteri özel isteklerinin yaygınlaştırılmasını ve anlaşılmasını sağlar.

    43. ISO 14001:2015 GKN Sinter İstanbul Metal Çevre Yönetim Sistem gereklerini yerine getirmede görevli Çevre Yönetim Ekibini belirler ve bu kişileri Çevre Yönetim Organizasyonunda belirtir.

    44. ISO 27001 GKN Sinter İstanbul Metal Bilgi Güvenliği Yönetim Sistem gereklerini yerine getirmede görevli Bilgi Güvenliği Yönetim Ekibini belirler ve ekibin organizasyonunu sağlar.

    45. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD) kullanacaktır.

  • Sayfa: 20 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    3.1.0 FİNAL KONTROL SORUMLUSU ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Kalite Müdürüne bağlı ve ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine Final Kontrol Formenleri, Temizlik Test Laboratuvar Formeni Bağlıdır. TEMEL FONKSİYONU Mamulün projeye uygun üretimi için gerekli teknik talimatları ve yardımcı bilgileri hazırlar. Yapılması gereken ölçü,

    yoğunluk, sinterleme koşulları ile diğer fiziksel testlerin standartlara uygun şekilde yapılmasını sağlar. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Üretilmesi hedef alınan, planlanan veya kararlaştırılması mamul çeşitleri proses çalışmalarını yapar.

    2. Prosesle ilgili ölçüm karakteristiklerini belirler ve bunların fiiliyatta kontrolünü sağlar.

    3. Proseslerin hedeflere uygun şekilde yapılmasını sağlar.

    4. Proseslerde yapılan faaliyetlerin çevre uyumu açısından uygunluğunu takip eder.

    5. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 21 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI 3.2.0 ÖLÇÜ ve KONTROL SORUMLUSU

    ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Kalite Müdürüne bağlı ve ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine Ölçü Formeni bağlıdır.

    TEMEL FONKSİYONU Ölçü kontrollerini ve laboratuara ait ihtiyaçları tespit eder. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Kontrol metotlarını tespit ve kontrol eder.

    2. Numuneleri hazırlar.

    3. Hammaddenin giriş kontrol sorumluluğunu alır, gerekiyorsa dış laboratuarlara gönderir.

    4. İşletmedeki tüm ekipmanların kalibrasyonunu yapar.

    5. Proseslerde yapılan faaliyetlerin çevre uyumu açısından uygunluğunu takip eder.

    6. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 22 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    3.3.0 KALİTE MÜHENDİSİ ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Kalite Müdürüne bağlı ve ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine bağlı personeli yoktur. TEMEL FONKSİYONU Mamullerin şirketin üretim olanakları ve menfaatlerine uygun olarak, etkinlik ve ekonomikliği birleştirecek şekilde tasarlanması için gerekli araştırma geliştirme ve diğer mühendislik faaliyetlerini yapar. Kalite Kontrol Prosedürleri ve Kalite El Kitabına uygun sistematik araştırmalar yapar. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Üretilmesi hedef alınan mamul çeşitleri için gerekli tasarım çalışmaları yapar.

    2. Mamulün projeye uygun üretimi için gerekli teknik talimatları ve yardımcı bilgileri hazırlar.

    3. Kalite Kontrol Prosedürünü oturtur.

    4. Kalite raporlarını, şirketin kalite ve verimlilik göstergelerini (İade oranları, hurda oranları, ikinci işlemler, Sevkiyat

    performansı, ilk seferde doğru v.b.) hazırlar ve dağıtır.

    5. Müşteri münasebetlerini kurarak araştırma, geliştirme, standardizasyon çalışmaları yapar.

    6. Müşteri portallarına erişim sağlar, müşteri puan kartlarını kontrol eder. Güncel dokümanları indirir ve arşivler. Güncel sertifikaları sisteme yükler. Müşteri tarafından talep edilmesi durumunda 8D faaliyetlerini portal üzerinden takip eder ve tamamlar.

    7. Kalite El Kitabına uygunluğu sağlar.

    8. Proseslerde yapılan faaliyetlerin çevre uyumu açısından uygunluğunu takip eder.

    9. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 23 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    4.0.0 ÜRÜN MÜHENDİSLİĞİ SORUMLUSU ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Genel Müdüre bağlı, ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine Mühendislik büro personeli direkt bağlıdır. TEMEL FONKSİYONU Firmanın Kalite politikası, hedefleri ve yürürlükteki prosedürlerine uygun olarak teknik çizimleri, mastır listelerinin

    hazırlanması, dağıtımı ve muhafazasını sağlar. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Mevcut ve potansiyel müşterilerden gelen teklif isteklerini teknik açıdan değerlendirir, fizibilite ve risk analizlerini yapar, maliyetlerini çıkarır ve teklif verilmesi için GKN Global Satış ekibine iletir.

    2. Sahibi olduğu süreç ve operasyonlarla ilgili risk ve fırsat analizlerini gerçekleştirir ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlar. Bununla birlikte diğer faaliyetlerle ilgili risk ve fırsat analizlerine katkıda bulunur.

    3. S.04 Tekliflendirme ve Sözleşme Yönetimi Süreci ve S.05 Yeni Ürün Devreye Alma Süreci sahibi olarak firma amaç ve

    stratejik yönelimine uygun biçimde her iki sürecin de koordinasyonunu gerçekleştirir.

    4. İlgili kişi sorumlu ve taraflarla iletişim içerisinde Sahibi olduğu süreçlerin tüm faaliyetlerinin verimli ve etkin olarak gerçekleşmesini sağlar.

    5. Sahibi olduğu süreçler için firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde belirlenmiş süreç performans

    göstergelerinin (KPI) ve ilgili faaliyetlerin (İş Planı) hedeflere uygun nitelikte ve istenen terminde gerçekleşmesini sağlar.

    6. Müşteri portallarına erişim sağlar, teklif taleplerini ve ilgili standartları indirir ve fizibilite çalışmalarında kullanılmasını sağlar.

    7. Yeni projelerin APQP planlamasını yapar ve yönetimini atar.

    8. Teknik dokümanların, harici dokümanların ve her türlü kontrole bağlı verilerin takibini yapar ve bu dokümanların en son

    revizyon hali ile güncelleştirilmesini sağlar. Geçersiz revizyonlu dokümanların kullanımına engel olur.

    9. TSE, DIN, MPIF gibi ulusal ve uluslararası standartların GKN Sinter İstanbul Metal’de kullanılan fasiküllerinin revizyon durumunu takip eder.

    10. Proseslerde yapılan faaliyetlerin çevre uyumu açısından uygunluğunu takip eder.

    11. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 24 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    5.0.0 DİZAYN SORUMLUSU ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Genel Müdüre bağlı, ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine Dizayn teknikerleri ve Kalıp İmalat Sorumlusu direkt bağlıdır. TEMEL FONKSİYONU Firmanın Kalite politikası, hedefleri ve yürürlükteki prosedürlerine uygun olarak kalıp, aparat ve parça teknik resimlerinin

    hazırlanmasını ve kalıp ve aparatların üretilmesini sağlar. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Yeni alınan siparişlerin teknik resimlerini ve kalıp teknik resimlerini çizip bağlı olduğu bölüm müdürüne onaylatır ve dağıtımını yapar.

    2. Yeni Kalıp İmalatlarında parça imalatına en uygun kalıp dizaynını geliştirir.

    3. Kalıp malzemeleri hakkında araştırmalar yapar, en uygun kalıp malzemesinin tespit edilmesinde yardımcı olur.

    4. Kalıp teknolojileri konusunda araştırmalar yapar ve GKN Sinter İstanbul Metal kapsamında yeni teknolojilerin

    yerleştirilmesini sağlar.

    5. APQP çalışmalarının Dizayn etabının yönetimini gerçekleştirir.

    6. Üretimde kullanılacak uygun ekipmanların seçiminde üretim yönetimine ve üst yönetime teknik destek sağlar.

    7. Proseslerde yapılan faaliyetlerin çevre uyumu açısından uygunluğunu takip eder.

    8. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD) kullanacaktır.

  • Sayfa: 25 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    5.1.0 KALIP İMALAT SORUMLUSU ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Dizayn Sorumlusuna bağlı ve ona karşı sorumludur.

    2. Kalıp atölyesi çalışanları ona direkt bağlıdır. TEMEL FONKSIYONU Şirketin tüm ürettiği parçaların kalıpların, hazırlanan resmi ve program dâhilinde istenen kalitede ve zamanda üretilmesini

    sağlar. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Kalıp imalatının öngörülen plan ve programa göre, tespit edilen dizaynda, uygun kalitede eksiksiz olarak yapılmasını sağlar. 2. Kalıphanenin, insan gücü, malzeme, makine, teçhizat kullanımı açısından asgari maliyette çalışmasını sağlar. 3. Mevcut makine ve donanımın doğru kullanımını sağlayacak işletme talimatlarını hazırlar ve uygulanmasını takip eder. 4. Kalıphanadeki makine ve donanımın faydalı ömrünü azami ölçüye çıkartmaya yardımcı olacak bakım ve temizlik

    programlarını hazırlar ve uygular. 5. Kalıp imalinde gerekli dizaynlara yardımcı olur. 6. Proseslerde yapılan faaliyetlerin çevre uyumu açısından uygunluğunu takip eder.

    7. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 26 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    6.0.0 ÜRETİM MÜDÜRÜ ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Genel Müdüre bağlı ve ona karşı sorumludur. 2. Kendisine Bakım, Basma, Sinterleme, Kalibre ve Talaşlı İmalat sorumluları direkt olarak bağlıdır.

    TEMEL FONKSİYONU Şirketin imal ettiği parçaların üretim plan ve programlarını hazırlar, istenen kalitede, miktar ve zamanda, asgari masrafla ve

    üretim kaynaklarını en verimli Şekilde kullanarak üretilmesini sağlar. Mevcut makine ve teçhizatın bakımlı bulundurulması ve fonksiyonları geliştirilmesi için gerekli çalışmaları yaptırır. Parçalar için gerekli kalıpların imalini yaptırır.

    GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Öncelikle sahibi olduğu süreç ve operasyonlarla ilgili risk ve fırsat analizlerini gerçekleştirir ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlar. Bununla birlikte diğer faaliyetlerle ilgili risk ve fırsat analizlerine katkıda bulunur.

    2. S.03 Ekipman ve Bakım Yönetimi Süreci ve S.07 Üretim Yönetimi Süreci sahibi olarak firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde sürecin koordinasyonunu gerçekleştirir.

    3. İlgili kişi sorumlu ve taraflarla iletişim içerisinde Sahibi olduğu süreçlerin tüm faaliyetlerinin verimli ve etkin olarak

    gerçekleşmesini sağlar.

    4. Sahibi olduğu süreç için firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde belirlenmiş süreç performans göstergelerinin (KPI) ve ilgili faaliyetlerin (İş Planı) hedeflere uygun nitelikte ve istenen terminde gerçekleşmesini sağlar.

    5. Sipariş durumlarına göre hazırladığı ve onaylanmış üretim plan ve programlarını kendisine bağlı üretim kısım sorumluları kanalıyla uygulamaya koyar, gerekli izahat ve talimatları verir.

    6. Üretimdeki gecikmelerin, darboğazların ve atıl kapasitelerin analizini yapar, Genel Müdüre bilgi verir, geliştirici teklif ve

    tavsiyelerde bulunur. 7. Üretim ünitelerinin verimli kullanılmasına yardımcı olur. İş basitleştirmek, çalışma koşularının ve metotlarının geliştirilmesi

    sağlamak, üretim planlamaya, performansa ve verim ölçümlerine güvenilir objektif kıstaslar elde etmek için gerekli metoda etüdü, zaman etüdü ve diğer prodüktivite çalışmalarını yaptırır.

    8. Maliyet, fire ve verimlilik mukayeselerinde ölçü olarak kullanmak üzere üst yönetime bilgi verir. 9. Kalite Güvence Müdürü ile iş birliği kurarak, mamul dizaynlarının üretim olanakları ile bağdaşmasına yardımcı olur. 10. Üretim için gerekli malzeme, stok durumu ve tedarik durumu hakkında bilgi alır, zamanında ve spesifikasyonlara uygun

    malzeme tedariki için gerekli bilgileri aktarır, yardımcı olur. 11. Satış programlarına uygun üretimin gerçekleştirilebilmesi, şirketin büyümesi ve tevdii için gerekli kapasite ek üretim

    teçhizatı ve yatırım ihtiyaçlarının tespiti için Genel Müdür tarafından öngörülen çalışmaları, yapılacak yatırımların teknik ve ekonomik etütlerini yapar, sonuçlarını amirlerine bildirir.

  • Sayfa: 27 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    12. Kendisine bağlı şefler arasında iş birliği ve çalışma ahengini sağlayacak koordinasyonu kurar. Bölüm yöneticilerinin kendi aralarında veya diğer departmanlarla ilişkilerinde doğabilecek sorunları çözümler.

    13. Imalat programı yüküne göre gerekli gücü ve makine gücünü hesaplar, gerekirse fazla mesai yapılmasına karar verir,

    darboğaz giderme, ek yatırım, çift vardiya gibi ihtiyaçları inceler, değerlendirir, gerekçeleri ve değerlendirmeleri ile birlikte Genel Müdürü teklif götürür.

    14. Üretimin, öngörülen plan ve programlarına göre, tespit edilen dizayn ve spesifikasyonlara, uluslararası kalite standartlarına

    uygun olarak, eksiksiz ve zamanında gerçekleşmesini sağlar. 15. Üretimin, insan gücü, malzeme, makine, teçhizat kullanımı açısından asgari maliyetle gerçekleşmesini sağlayacak tedbirler

    alır. 16. Malzeme fire oranını asgariye indirecek önlemler alır. 17. Imalat sırasında doğabilecek aksaklıkların giderilmesi için çözümler bulur. Üretimin kesintisiz ve aksaksız yürümesini sağlar. 18. Fiili çalışma durumunu ve metotlarını izler. İş basitleştiğe, metoda geliştirme ve darboğaz giderme çalışmaları ile imalat

    kolaylaştırıcı, makinelerin fonksiyonları arttırıcı çalışmaları yapar veya yaptırır. 19. Mevcut makine donanımını doğru kullanılmasını sağlayacak işletme talimatlarını hazırlatır, uygulatır ve uygulanmasını takip

    eder. 20. Müessesedeki tesis, makine ve donanımın faydalı ömrünü azamiye çıkarmada yardımcı olacak bakım ve temizlik

    programları hazırlatır ve üretimi aksatmayacak Şekilde uygulatır. Bakım ve onarımın zamanında ve eksiksiz yapılmasını sağlar.

    21. Faaliyetleri ile ilgili ihtiyaçları tespit ettirir, zamanında karşılanması için tedbir alır. 22. Kendisine bağlı bölümlerde çalışan personelin işe alınması, çıkarılması, nakil, tayin, terfi, teczi, ücret idaresini yürürlükteki

    yetki limitleri ve prosedürler çerçevesinde yürütür. 23. Kendisine bağlı bölümlerde çalışan elemanların mesleki ve teknik eğitimi, kalite bilinci ve kavramının geliştirilmesi ve

    konularında ihtisaslaşarak maharet kazanması ve uygulanmasını sağlar. 24. İşletme içindeki personelin işyeri ve iş güvenliği kurallarına eksiksiz uymasını temin eder. 25. Astlarından kendisine intikal eden tavsiye, teklif taleplerimi inceler, yetkileri içinde karara bağlar, yetkisini aşan konuları

    kendi değerlendirilmesi ile birlikte Genel Müdürü intikal ettirir ve takip eder, sonuçlar hakkında astına bilgi verir. 26. Üretimle ilgili bilgi alışverişi ve diğer departmanlar ile koordinasyon için öngörülen toplantılara katılır. Bu toplantılarda tam

    hazırlıklı bulunmak için gerekli ön çalışmaları yapar ve yaptırır. 27. Kalite Yönetim Sistemini uygular ve uygulatır. 28. Satıştan gelen taleplere göre üretim planlarını hazırlar. 29. Üretimi, Teknik Büronun hazırlamış olduğu spesifikasyonlara (parça resimleri, standartlar, operasyon planları vb.) ve Kalite

    Kontrol tarafından hazırlanan kalite plan ve standartlarına uygun olarak gerçekleştirir. 30. Çalışanların kalite bilinci ve kavramının geliştirilmesi, mesleki ve teknik eğitimi ve konularında ihtisaslaşarak maharet

    kazanmaları ve uygulamalarını sağlar. 31. Üretim kaynaklarını en verimli biçimde kullanır ve idame ettirir.

  • Sayfa: 28 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    32. Malzeme akışını planlar, fire oranını asgariye indirecek düzeltici önlemler alır, bunları takip eder. 33. Uygunsuzluk durumunun kontrolünü yapar. 34. Ambarların yönetimi; depolama, taşımacılık, sevkiyat faaliyetlerini yürütür 35. GKN Sinter İstanbul Metal bünyesinde gerçekleştirilen tüm üretim faaliyetlerinde çevre ile ilgili yasal ve genel tüm

    mevzuatlara uyumu temin eder. Uygunsuzluk durumunda Düzeltici Faaliyet başlatır. Üretimde kullanılan tüm sarf malzemelerin çevreye uygunluğunu sorgular. Çevre ile ilgili her türlü tedbiri alır.

    36. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 29 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    6.1.0 ÜRETİM KISIM SORUMLULARI ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Üretim Şefi ve Müdürüne bağlı ve onlara karşı sorumludur.

    2. Kendisine kısım usta ve çalışanları direkt bağlıdır. TEMEL FONKSİYONU Şirketin esas konusu olan sinter parçalarının, hazırlanan üretim plan ve programları ile standartlara uygun olarak, istenen kalite ve miktarda, zamanında ve asgari masrafla, işçi sağlığı ve iş güvenliği kurallarına uygun olarak ve üretim kaynaklarını en verimli şekilde kullanarak üretilmesini sağlar. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Üretim planlama bölümü ve/veya üst amirleri (Üretim şefi / Üretim müdürü) tarafından hazırlanan üretim planlarını analiz eder, bu planlar hususunda üretim planlama bölümü ve üst amirleri ile birlikte mutabakat sağlar ve bu planların gerçekleşebilmesi için gerekli organizasyonu sağlar.

    2. Günlük göstergeleri takip ederek, üretimdeki gecikmeler, darboğazlar ve atıl kapasitelerin analizini yapar ve üretim

    planından geri kalma riski olan durumlarda gerekli aksiyonları acil olarak gerçekleştirir. Üretimini bir önceki bölümün müşterisi, bir sonraki bölümün satıcısı anlayışında gerçekleştirir. Günlük gelişmelerden üst amirlerine bilgi verir.

    3. Üretim ünitelerinin verimli kullanılmasını ve istenilen kalitede üretimi, parçanın belirlenmiş Kontrol Planına uygun

    yapılmasını sağlar.

    4. İş basitleştirme, çalışma koşullarının ve metotların gelişmesini sağlar. Kaliteyi geliştirici, operasyon ve işlem zamanlarını iyileştirici çalışmalar yapar.

    5. Kendisine bağlı çalışanlar arasında iş birliği ve çalışma ahengini sağlar.

    6. Malzeme fire oranının asgariye indirilmesine çalışır.

    7. Mevcut makine ve donanımın doğru kullanılmasını sağlayacak işletme ve planlı bakım talimatlarını hazırlar ve

    uygulanmasını sağlar. Tezgâhlardaki herhangi bir arıza veya aksaklıkta müdahale eder ve gerekirse bakım kısmına haber verir.

    8. Tezgâhlardaki periyodik günlük, haftalık temizlik, bakım ve ayar kontrollerinin yapılmasını sağlar.

    9. Proseslerde yapılan faaliyetlerin çevre uyumu açısından uygunluğunu takip eder.

    10. Personelinin İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun çalışmasını, koruyucu malzemenin çalışanlarca kullanılmasını

    sağlar.

    11. GKN Sinter İstanbul Metal’in Kaynaklarının Planlanması için (ERP), sorumlu olduğu kısımla ilgili verilerin sisteme kontrollü ve hatasız olarak girilmesini sağlar.

    12. Kendisine bağlı usta ve çalışanların eğitim planlamasını yapar ve bölümde ihtiyaç duyulan formen yetişmesine yönelik plan yapar ve uygular.

  • Sayfa: 30 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    13. Üretimde yaşanan uygunsuzluklara karşı aksiyon planları hazırlar ve uygular.

    14. Kendisine bağlı usta ve çalışanlara mevcut prosedür ve talimatları aktarır, bu prosedür ve talimatlara uygun çalışmayı

    denetler ve sürekliliğini sağlar.

    15. Üretimde kullanılan kontrol ve test ekipmanlarının periyodik kalibrasyon tarihleri ve sürelerini izler, kalibre edilmesi gereken cihazları Kalite Kontrol bölümüne bildirir.

    16. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD) kullanacaktır.

  • Sayfa: 31 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    6.2.0 BAKIM SORUMLUSU ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Planlama ve imalat Müdürüne bağlı ve ona karşı sorumludur. 2. Kendisine bakım formenleri direkt bağlıdır.

    TEMEL FONKSİYONU Mevcut makine ve teçhizatın bakımlı bulundurulması ve fonksiyonların geliştirilmesi için gerekli çalışmalar yapar. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Müessesede ki tesis, makine ve donanımın faydalı ömrünü azamiye çıkartmak için tedbirler alır. 2. Bakım temizlik programlarını hazırlar. 3. Üretimin aksamayacak şekilde bakım programlarını uygulamak ve bakım ve onarımın zamanında ve eksiksiz yapılmasını

    sağlar. 4. Faaliyetleri ile ilgili ihtiyaçları tespit eder ve zamanında karşılanmasını sağlar. 5. Proseslerde yapılan faaliyetlerin çevre uyumu açısından uygunluğunu takip eder.

    6. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 32 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    7.0.0 TEDARİK ZİNCİRİ MÜDÜRÜ ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Genel Müdüre bağlı ve ona karşı sorumludur. 2. Tedarik Zinciri departmanı çalışanları ona karşı sorumludur.

    TEMEL FONKSİYONU Şirketin imal ettiği parçaların üretim plan ve programlarını, malzeme ihtiyaç planlamasını hazırlar. Bu çalışmalarının “Şirket

    Kaynaklarının Planlaması” (ERP) programına uyum içinde olmasını sağlar. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda firmanın izlediği kalite politikasını dikkate alarak, gerekiyorsa üst yönetimin görüşleri doğrultusunda, sipariş sorumlusundan aldığı siparişlerin zamanında ve yüksek verimle üretilmesi için gerekli tüm faaliyetlerin koordinasyonunu sağlar.

    2. Siparişlerin zamanında, doğru ve yüksek verimle üretilmesinin planlamasını yapar. Üretimdeki gecikmelerin, darboğazların

    ve atıl kapasitelerin analizini yapar. Aylık üretim planlarını Üretim Müdürü ve Üretim sorumlularına sunar. Önceden tahmin edilemeyen durumlar karşısında, üretim planını yeniden yapar.

    3. Mamul ve yarı mamul stoklarını Üretim planlarına göre optimum seviyede tutacak şekilde hazırlar ve takip eder.

    4. Periyodik olarak ihtiyaç ve üretim planlamasını takip edip değerlendirerek üst yönetime bilgi verir.

    5. Satış, Üretim, Satın Alma, Depolar ve Kalite Kontrol arasında senkronizasyonu sağlar.

    6. Maliyet, Fire ve Verimlilik analizlerini değerlendirerek bölümler arası gerekli koordinasyonları düzenler. Sorumlusu olduğu

    süreçlerin performanslarını Kalite Güvence Müdürü ile beraber istatistiksel teknikleri kullanarak ölçer ve raporlar.

    7. Üretim metot ve proseslerinin geliştirilmesi konusunda üst yönetime önerilerde bulunur

    8. Endüstri mühendisliği çalışmalarını yönlendirir ve değerlendirir. Üretim ünitelerinin verimli kullanılmasına yardımcı olur.

    9. Bölümü ile ilgili prosedür ve süreçlerin uygulanmasını ve kayıtların tutulmasını sağlar. Kalite Yönetim Sistemine gerekli desteği verir.

    10. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 33 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    7.1.0 SATIN ALMA SORUMLUSU ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Genel Müdüre bağlı ve ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine satın alma memurları direkt bağlıdır. TEMEL FONKSIYONU GKN Sinter İstanbul Metal’in ihtiyacı olan malzemelerin en uygun fiyat, kalite, miktar ve zamanda temin edilmesini sağlar. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Öncelikle sahibi olduğu süreç ve operasyonlarla ilgili risk ve fırsat analizlerini gerçekleştirir ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlar. Bununla birlikte diğer faaliyetlerle ilgili risk ve fırsat analizlerine katkıda bulunur.

    2. S.06 Satın Alma ve Tedarik Yönetimi Süreci sahibi olarak firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde sürecin koordinasyonunu gerçekleştirir.

    3. İlgili kişi sorumlu ve taraflarla iletişim içerisinde sahibi olduğu sürecin tüm faaliyetlerinin verimli ve etkin olarak

    gerçekleşmesini sağlar.

    4. Sahibi olduğu süreç için firma amaç ve stratejik yönelimine uygun biçimde belirlenmiş süreç performans göstergelerinin (KPI) ve ilgili faaliyetlerin (İş Planı) hedeflere uygun nitelikte ve istenen terminde gerçekleşmesini sağlar.

    5. Kalite Yönetim Sistemi anlayışını satın alma işlemlerinde uygular ve uygulatır. 6. Spesifikasyonlara uygun satın alma faaliyetlerini yürütür.

    7. Malların satın alınması için yeterli spesifikasyonları ve sevkiyat şartlarını ilgili bölümlerden temin eder. 8. Malzeme alınan kuruluşları ziyaret ederek firmanın kalite politika ve uygulamalarını açıklar, anlaşılmasını sağlar.

    9. Malzemelerin şirkete teslim maliyetlerinin ülke ve dünya piyasa ve ekonomik koşullarına oranla asgaride tutulabilmesini

    sağlar. 10. Tedarikçilerin değerlendirme ve seçme çalışmalarını koordinasyonu sağlar, düzenli olarak performanslarını takip eder ve

    üst yönetime raporlar.

    11. Belirli aralıklarla direk tedarikçilerin risk analizini yapar ve işe devam kararını alır. 12. Onaylı tedarikçiler listesini hazırlar, güncelleştirir. 13. Uygunsuzluk durumunda kontrolünü sağlar. 14. Uluslararası malzeme pazarlarındaki gelişmeleri takip eder. 15. Gerekli malzemelerin uygun teslimatçılardan teminini sağlar. Onaylanmış teslimatçılardan mal satın alır.

  • Sayfa: 34 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    16. Malzeme alınan kuruluşları ziyaret ederek firmanın kalite politika ve uygulamalarını açıklar, anlaşılmasını sağlar.

    17. Tatminkâr olmayan sevkiyat şartlarında düzeltici önlem çalışmaları yapar ve tekrarını önler.

    18. Satın alınan tüm malzemelerin çevre mevzuatı açısından yasal sınırlamalara uygunluğunu temin eder. Tüm kimyasal alımlarında Malzeme Güvenlik Bilgi Formlarının teminini sağlar.

    19. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD)

    kullanacaktır.

  • Sayfa: 35 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    7.2.0 SATIŞ ve MÜŞTERİ HİZMETLERİ SORUMLUSU ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Tedarik Zinciri Müdürüne bağlı ve ona karşı sorumludur. TEMEL FONKSIYONU GKN Sinter İstanbul Metal’in ürettiği malzemelerin satışını sağlayarak Potansiyel ve mevcut müşteriler ile iletişim kurmak,

    müşteri gereksinimlerinin karşılanması için gerekli faaliyetleri sürdürmek. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Mamullerin şirketin kalite amaçları ve planlanan hedeflere uygun olarak pazarda yer almasını sağlar.

    2. Satış hedeflerinin belirlenmesinde gerekli ön çalışmaları, detaylı faaliyet planlarını ve bütçelerini hazırlamak

    3. Müşteri portallarını kontrol eder, sipariş taleplerini alır ve değerlendirilmesi için Tedarik Zinciri müdürüne verir.

    4. Müşterilerden gelen siparişi yazılı olarak kabul ederek, verilen teklif ile uygunluğunu kontrol eder. Kesinleşen siparişler için ilgili bölümler ile beraber üretim planının hazırlanmasını sağlar. Üretim Planlama Sorumlusundan siparişe ait termin bilgisini aldıktan sonra müşteriye bu bilgiyi iletir. Müşterinin teyidinden sonra, siparişi doğru şekilde kayıt altına alıp onaylatarak, Üretim Planlama Sorumlusuna iletir.

    5. Hazır olacak ve olan malları analiz ederek sevkiyat planını hazırlar. Sevkiyat emrini hazırlayarak Lojistik bölümüne iletir. Malın, planlanan koşul ve zamanda teslim edildiğini takip eder, problem oluşması halinde çözüme katkıda bulunur.

    6. Müşterinin ihtiyaçlarının algılanması, çözüm üretilmesi, şikâyetlerine hızlı, sistematik çözümler getirilmesi için Kalite Bölümü ile iş birliği yapılması, müşteriye özel esnek satış yöntemleri geliştirilmesi, uzun vadeli bir ilişkiye yönelik tutarlı fiyat politikaları geliştirilmesi ve uygulanması çalışmalarını gerçekleştirir.

    7. Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve takip edilmesi amacıyla anket düzenleyerek, Müşteri Memnuniyet Anketi sonuçlarından hareketle aksiyon planlarını oluşturulmasını sağlar. Aksiyon planları ve şikâyetlerden hareketle, iyileştirmeye açık alanların tespit edilip, DÖF açılması ve gerekli önlemlerin üretilmesi çalışmalarına destek verir.

    8. Ürün ve hizmet kalitesinin düzenli takibini yapar ve gerektiğinde saha çalışmalarına katılır.

    9. Müşteriden gelen teklif talebini, mevcut pazar ve firma koşullarını göz önünde bulundurarak maksimum katma değer yaratacak şekilde, en kısa sürede yazılı olarak cevaplayarak, teknik desteğin gerektiği hallerde ilgili bölümler ile koordineli olarak yapılabilirlik onayını alır, gerçekleşmeleri ve verilen teklifin sonucunu takip eder. Rakip firmaların pazardaki durumları ile ilgili bilgi toplayarak, GKN Sinter İstanbul Metal’in pazardaki konumunu iyileştirici faaliyetleri planlar ve uygulanmasını sağlayarak takibini yapar. Müşteri şikâyetlerini toplar, bildiri ve uygulanmaya alınmasını ve en aza indirgenmesini sağlar. Satış kontratlarını imzalar. Kalite Yönetim Sistemini uygular ve uygulatır. Siparişlerin yapılabilirliklerinin gözden geçirilmesi ve organizasyonunu sağlar. İyileştirici faaliyetleri planlar ve uygulanmasını sağlayarak takibini yapar.

    10. Mevcut müşteriler ile ilişkilerin sürekliliğinin sağlanması, geliştirilmesi ve sürekli müşteri ve pazarı hakkındaki bilgilerin güncel tutulmasına ilişkin faaliyetleri takip ederek, müşterilerin sürekli tedarikçisi konumuna ulaşmak için uzun vadeli iş birliklerine gidilmesi çalışmalarını organize eder.

  • Sayfa: 36 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    11. Potansiyel ve mevcut müşteriler ile iletişim kurar, Potansiyel pazar hakkında bilgi toplayıp analiz eder ve pazardaki GKN Sinter İstanbul Metal ürünleri ile ilgili ihtiyaç ve beklentileri tahmin eder. (ziyaret, fuar, telefon, faks, e-mail, web sitesi, dergi, ilan)

    12. Kalite Yönetim Sistemine gerekli desteği verir.

    13. Müşteri hizmetleri görevi kapsamında müşterilere yönelik kalite hedeflerinin ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli eğitimlerin belirlenmesini sağlar.

    14. Özel karakteristiklerin seçilmesinde görev alır.

    15. Müşterilerden gelen şikayetler için düzeltici ve önleyici faaliyet sürecini başlatır ve firma içerisinde yayınlanması, müşteriye yönelik acil aksiyonların alınması faaliyetini yürütür.

    16. Kapasite analizlerini yapar ve Tedarik Zinciri Müdürüne gerekli verileri oluşturur.

    17. Müşteri portallarına erişim sağlayarak müşteri puan kartlarını gözden geçirir. Gerekli durumlarda aksiyonları başlatır.

    18. Müşterilerin lojistik beklentilerine göre lojistik departmanını bilgilendirir.

    19. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışır. Çalışma alanlarında gerekli Kişisel Koruyucu Donanımları (KKD) kullanacaktır.

  • Sayfa: 37 / 52

    Tarih: 06.02.2019

    GKN Sinter İstanbul Metal San. ve Tic. A.Ş. Revizyon: 19 Organizasyon El Kitabı Belge: OEL-01

    GÖREV ÜNVANI

    FORMEN ORGANİZASYONDAKİ YERİ

    1. Bölüm sorumlularına bağlı, ona karşı sorumludur.

    2. Kendisine bölümdeki operatör ve işçiler direkt bağlıdır.

    3. Kalite Formenleri, vardiyalarda, Kalite Kontrol Müdürünün olmadığı zamanlarda, onun yerine vekâlet eder. TEMEL FONKSİYONU Yürürlükteki prosedürlere ve yönetim bilgi akışının gereklerine uygun olarak imalatının yapılması kararlaştırılmış üretim

    parçalarını çeşitli işlemleri görmeleri amacıyla sürekli ve yoğun olarak makinelere yükleyerek, malzeme alışını sağlamak. GÖREV ve SORUMLULUKLARI

    1. Verilen Kroki Teknik resim veya numuneye göre üretim parçalarının istenilene uygun olarak hassas toleranslarla imal edilmesi