rsi face aux autres départements (iso 27002)
DESCRIPTION
Cours donné en décembre 2011 dans le cadre d'INFOSAFETRANSCRIPT
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Jacques FolonChargé de cours ICHEC
Professeur Invité Université de Metz
ISO 27002 Fil rouge d’INFOSAFE
Comment la mettre en place avec la nécessaire collaboration des autres
départements de l’entreprise?
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Espérons que votre sécurité ne ressemble jamais à ceci !
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Rappel: ISO est avant tout un recueil de bonnes
pratiques ISO 27002 est le fil rouge d’INFOSAFE Pas de proposition de solutions
technique les autres départements sont
concernés Et vous dans tout ça?
«ISO 27002 c’est donner des recommandations pour gérer la sécurité de l’information à l’intention de ceux qui sont responsables de définir, d’implémenter ou
de maintenir la sécurité dans leur organisation. Elle est conçue pour constituer une base commune de
développement de normes de sécurité organisationnelle et de pratiques efficaces de gestion de la sécurité, et pour introduire un niveau de confiance dans les relations
dans l’entreprise. »
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http://jchambon.fr/professionnel/PAF/PME-PMI/s5-diaporama/images/iso27002.png
http://www.randco.fr/img/iso27002.jpg
http://www.maury-infosec.com/telecharge/ISO%2017799%20-%20Introduction.pdf
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Pour que ca marche ....
Elle ne permet pas de définir quelles sont les mesures de sécurité à mettre en oeuvre en fonction du contexte de l'entreprise.
Ainsi, il est aberrant d'imaginer qu'il faille mettre en œuvre l'ensemble des mesures de sécurité décrites dans la norme (pour des questions de coût et de besoins réels). Il faut démarrer la démarche par une analyse des enjeux et des risques.
Le seconde limite est liée au cycle de normes ISO, en effet une évolution de norme prend environ 5 ans. Dans le domaine des technologies de l'information, les menaces potentielles et les mesures de sécurité liées évoluent plus rapidement que cela.
Enfin la troisième limite est son hétérogénéité, certains domaines sont trop approfondis, d'autres survolés.).
Les limites d’ISO 27002
PLAN D’ACTIONSPLAN D’ACTIONSPLAN D’ACTIONSPLAN D’ACTIONS
ASPECTS ASPECTS JURIDIQUESJURIDIQUES
ASPECTS ASPECTS JURIDIQUESJURIDIQUES
ASPECT ASPECT D’ORGANISATIOND’ORGANISATION
ASPECT ASPECT D’ORGANISATIOND’ORGANISATION
ASPECTS ASPECTS INFORMATIQUESINFORMATIQUES
ASPECTS ASPECTS INFORMATIQUESINFORMATIQUES
SITUATION SITUATION ACTUELLEACTUELLESITUATION SITUATION ACTUELLEACTUELLE
STRATEGIE STRATEGIE D’IMPLEMENTATIOD’IMPLEMENTATION DE LA NORMEN DE LA NORME
STRATEGIE STRATEGIE D’IMPLEMENTATIOD’IMPLEMENTATION DE LA NORMEN DE LA NORME
Résistance au changement
crainte du contrôle
comment l’imposer?
positionement du RSI
atteinte à l’activité économique
Culture d’entreprise et nationale
Besoins du business
les freins
Analyse de risque vue avec Alain HuetC’est la meilleure arme des responsables de sécurité
Un des buts d’infosafe...Et c’est un processus permanent!
Avec qui ?
http://www.maury-infosec.com/telecharge/ISO%2017799%20-%20Introduction.pdf
8 Sécurité liée aux ressources humaines 8.1 Avant le recrutement 8.1.1 Rôles et responsabilités 8.1.2 Sélection 8.1.3 Conditions d’embauche 8.2 Pendant la durée du contrat 8.2.1 Responsabilités de la direction 8.2.2 Sensibilisation, qualification et formations en matière de sécurité de l’information 8.2.3 Processus disciplinaire 8.3 Fin ou modification de contrat 8.3.1 Responsabilités en fin de contrat 8.3.2 Restitution des biens 8.3.3 Retrait des droits d’accès
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LE DRH ET SON PC…
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VOUS LA DRH
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Les employés partagent des informations
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LES RH DANS ISO 27002
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Importance des RH
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LA CULTURE D’ENTREPRISE
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Profession
entreprise
Religion
Sexe
nationalité
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On peut identifier la partie visible à première vue…
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Un nouvel employé qui arrive? Cinq personnes autour de la machine à
café? Un chef qui hurle sur un employé? Une personne qui est licenciée? Un jeune qui veut tout changer?
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Aspects principaux de la culture: La culture est partagée La culture est intangible La culture est confirmée par
les autres
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Source http://www.slideshare.net/preciousssa/hofstede-cultural-differences-in-international-management
Niveau et fonction de la Culture:Niveau et fonction de la Culture:
• la Culture existe à deux niveaux:la Culture existe à deux niveaux:•Le côté visible et observable Le côté visible et observable immédiatement (habillement, immédiatement (habillement, symboles, histoires, etc.)symboles, histoires, etc.)•Le côté invisible qui véhicule les Le côté invisible qui véhicule les valeurs, les croyances,etc.valeurs, les croyances,etc.•Fonctions de la cultureFonctions de la culture•Intégration Intégration •Guide de fonctionnementGuide de fonctionnement•Guide de communicationGuide de communication
Rites – cérémoniesRites – cérémonies
HistoiresHistoires
SymbolesSymboles
TabousTabous
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Recrutement Christmas party Discours Pots d’acceuil de départ Réunions …
HISTOIRESHISTOIRES- basées sur des événements réels qui sont basées sur des événements réels qui sont racontées et partagées par les employés et racontées et partagées par les employés et racontées aux nouveaux pour les informer au racontées aux nouveaux pour les informer au sujet de l’organisationsujet de l’organisation- qui rendent vivantes les valeurs de qui rendent vivantes les valeurs de l’organisationl’organisation- qui parlent des “héros”, des légendesqui parlent des “héros”, des légendes-Le post it de 3MLe post it de 3M-Le CEO d’IBM sans badgeLe CEO d’IBM sans badge-Le CEO de quickLe CEO de quick
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SYMBOLESSYMBOLES
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TABOUSTABOUS
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Horaires Relations avec les autres Dress code Office space Training …
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Cela permet de comprendre ce qui se passe
De prendre la « bonne décision » Parfois un frein au changement Perception de vivre avec d’autres qui
partagent les mêmes valeurs Point essentiel pour le recrutement et
la formation
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La
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Organigramme Place du responsable de sécurité Rôle du responsable de sécurité dans le
cadre des RH La stratégie de recrutement et le rôle de la
sécurité Job description et sécurité Contrats Les contrats oubliés
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Représente la structure de l’organisation
Montre les relations entre les collaborateurs
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LATERAL
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Fonctionnel.
COMPLEXECOMPLEXE
Hierarchique
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OU ?
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Et la sécurité dans tous ça?
Nécessaire à toutes les étapes
Implication nécessaire du responsable de sécurité
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Confidentialité Règlement de
travail Security policy CC 81 et sa
négociation Opportunité!
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Les consultants Les sous-
traitants Les auditeurs
externes Les comptables Le personnel
d’entretien
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Tests divers Interviews Assessment Avantages et inconvénients Et la sécurité dans tout ça? Et les sous traitants, consultants, etc.
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Screening des CV Avant engagement Final check Antécédents Quid médias
sociaux, Facebook, googling, etc?
Tout est-il permis?
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Responsabilité des employés
Règles tant pendant qu’après le contrat d’emploi ou de sous-traitant
Information vie privée
Portables, gsm,…
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8.2.1 responsabilités de la direction
8.2.2. Sensibilisation, qualification et formation
8.2.3 Processus disciplinaire
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Procédures
Contrôle Mise à
jour Rôle du
responsable de sécurité
Sponsoring
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Quelle procédure suivre ?
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Vous contrôlez quoi ?
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RÖLE DU RESPONSABLE DE SECURITE
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Que peut-on contrôler?
Limites? Correspondance
privée CC81 Saisies sur salaire Sanctions réelles Communiquer les
sanctions?
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Peut-on tout contrôler et tout sanctionner ?
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Diffuser vers des tiers des informations confidentielles relatives XXX, à ses partenaires commerciaux, aux autres travailleurs, aux sociétés liées ou à ses procédés techniques ;
Diffuser à des tiers toute donnée personnelle dont XXXest responsable de traitement, sauf autorisation formelle de XXX ;
Copier, diffuser, télécharger, vendre, distribuer des oeuvres protégées par le droit de la propriété intellectuelle, sans avoir obtenu toutes les autorisations des ayants droit;
Copier ou télécharger des programmes informatiques sans en avoir reçu l’autorisation préalable du département informatique ;
Participer à tout jeu, concours, loterie, tombola, jeu de casino, ainsi que transmettre les adresses des sites concernés, tout comme participer à toute action de marketing, de marketing viral, ou à toute enquête quelle qu’elle soit, avec ou sans possibilité de gain ;
Transmettre des messages non professionnels reçus de tiers à d’autres travailleurs, transmettre tout message non professionnel reçu d’un autre travailleur soit à des tiers soit à d’autres travailleurs, transmettre tout message professionnel à des tiers ou à d’autres travailleurs dans le but de nuire à XXX ou à un autre travailleur ;
Transmettre à un tiers ou à un autre travailleur tout message ayant un contenu pornographique, érotique, raciste, révisionniste, pédophile, discriminatoire, sexiste, ou plus généralement contraire aux bonnes mœurs ou à toute réglementation ou législation belge ou comprenant un hyperlien vers un site proposant ce type de contenu ;
Consulter des sites Internet ayant un contenu pornographique, érotique, raciste, révisionniste, pédophile, discriminatoire, sexiste, ou plus généralement contraire aux bonnes mœurs ou à toute réglementation ou législation belge ;
Participer à des chaînes de lettres, quel qu’en soit le contenu ;
Participer à des forums de discussion, des chat, des newsgroup, des mailing-list non professionnels ;
Participer directement ou indirectement à des envois d’emails non sollicités ;
Utiliser l’adresse email d’un autre travailleur pour envoyer un message professionnel ou privé ;
Effectuer toute activité considérée par la loi belge comme relevant de la criminalité informatique, ou contraire à la législation concernant la protection des données personnelles et en particulier, à titre d’exemples, tenter d’avoir accès à des données dont l’accès n’est pas autorisé ou copier des données personnelles pour les transmettre à des tiers ;
L’énumération ci-dessus n’est pas limitative.
Diffuser vers des tiers des informations confidentielles relatives XXX, à ses partenaires commerciaux, aux autres travailleurs, aux sociétés liées ou à ses procédés techniques ;
Diffuser à des tiers toute donnée personnelle dont XXXest responsable de traitement, sauf autorisation formelle de XXX ;
Copier, diffuser, télécharger, vendre, distribuer des oeuvres protégées par le droit de la propriété intellectuelle, sans avoir obtenu toutes les autorisations des ayants droit;
Copier ou télécharger des programmes informatiques sans en avoir reçu l’autorisation préalable du département informatique ;
Participer à tout jeu, concours, loterie, tombola, jeu de casino, ainsi que transmettre les adresses des sites concernés, tout comme participer à toute action de marketing, de marketing viral, ou à toute enquête quelle qu’elle soit, avec ou sans possibilité de gain ;
Transmettre des messages non professionnels reçus de tiers à d’autres travailleurs, transmettre tout message non professionnel reçu d’un autre travailleur soit à des tiers soit à d’autres travailleurs, transmettre tout message professionnel à des tiers ou à d’autres travailleurs dans le but de nuire à XXX ou à un autre travailleur ;
Transmettre à un tiers ou à un autre travailleur tout message ayant un contenu pornographique, érotique, raciste, révisionniste, pédophile, discriminatoire, sexiste, ou plus généralement contraire aux bonnes mœurs ou à toute réglementation ou législation belge ou comprenant un hyperlien vers un site proposant ce type de contenu ;
Consulter des sites Internet ayant un contenu pornographique, érotique, raciste, révisionniste, pédophile, discriminatoire, sexiste, ou plus généralement contraire aux bonnes mœurs ou à toute réglementation ou législation belge ;
Participer à des chaînes de lettres, quel qu’en soit le contenu ;
Participer à des forums de discussion, des chat, des newsgroup, des mailing-list non professionnels ;
Participer directement ou indirectement à des envois d’emails non sollicités ;
Utiliser l’adresse email d’un autre travailleur pour envoyer un message professionnel ou privé ;
Effectuer toute activité considérée par la loi belge comme relevant de la criminalité informatique, ou contraire à la législation concernant la protection des données personnelles et en particulier, à titre d’exemples, tenter d’avoir accès à des données dont l’accès n’est pas autorisé ou copier des données personnelles pour les transmettre à des tiers ;
L’énumération ci-dessus n’est pas limitative.
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Dans le RT Cohérentes Légales Zone grise Réelles Objectives Syndicats
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Attention aux mutations internes Maintien de confidentialité Qu’est-ce qui est confidentiel?
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On ne sait jamais qui sera derrière le PC
Nécessité que le responsable de sécurité soit informé
Attentions aux changements de profils
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Pensez Aux vols de données Aux consultants Aux étudiants Aux stagiaires Aux auditeurs Etc.
QUI EST RESPONSABLE DE LA SECURITE DES INSTALLATIONS?
• Gestion des incidents
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Bref vous ne pouvez pas accepter d’êtrecomplètement coincé ou…
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Sinon votre sécurité ce sera ça…
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Février 2008
Jacques FolonJacques Folon+ 32 475 98 21 15+ 32 475 98 21 15
ICHEC ebizICHEC ebizc/o I.Choquet, Rue au Bois, c/o I.Choquet, Rue au Bois,
365 A 1150 Bruxelles365 A 1150 Bruxelles
[email protected]@ichec.be www.ichec.bewww.ichec.be
MERCI de votre attention
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http://www.slideshare.net/targetseo http://www.ssi-conseil.com/index.php http://www.slideshare.net/greg53/5-hiring-mistakes-vl-
presentation www.flickr.com www.explorehr.org http://www.slideshare.net/frostinel/end-user-security-
awareness-presentation-presentation http://www.slideshare.net/jorges http://www.slideshare.net/michaelmarlatt
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