Lean Healthcare Indonesia Layanan Kesehatan yang Cepat, Selamat, Hemat, dan Bermutu TinggiLaman*****Beranda Daftar Isi Mengenai Saya Produk & Layanan Troubleshooting Sabtu, 17 November 2012Risk Management / Manajemen Risiko Rumah SakitManajemen risiko merupakan disiplin ilmu yang luas. Seluruh bidangpekerjaan di dunia ini pasti menerapkannya sebagai sesuatu yang sangatpenting. Sebut misalnya: perminyakan, perbankan, penerbangan, IT,ekspedisi luar angkasa, dan lain-lain. Makin besar risiko suatupekerjaan, maka makin besar perhatiannya pada aspek manajemen risikoini. Rumah sakit pun sebagai sebuah institusi dimana aktifitasnya penuhdengan berbagai risiko keselamatan, juga sudah selayaknya menerapkan halini.Referensi utama manajemen risiko adalah standar Australia dan NewZealand AS/NZS 4360:2004 yang kemudian diadopsi oleh lembaga ISO denganstandar ISO 31000:2009. ISO pun menerbitkan standar pendukungnya, yaituISO Guide 73:2009 dan ISO/IEC 31010:2009. Dan sudah barang tentu,seluruh aktifitas manajemen risiko di dunia ini merujuk padastandar-standar tersebut. *Risiko adalah:** Peluang terjadinya sesuatu yang akan mempunyai dampak padapencapaian tujuan (AS/NZS 4360:2004).* Efek dari ketidakpastian tujuan (ISO 31000:2009).*Sedangkan manajemen risiko adalah:** Budaya, proses dan struktur yang diarahkan untuk mewujudkan peluangpeluang sambil mengelola efek yang tidak diharapkan. (AS/NZS 4360:2004)* Kegiatan terkoordinasi untuk mengarahkan dan mengendalikanorganisasi berkaitan dengan risiko. (ISO 31000:2009)Secara garis besar, proses manajemen risiko dapat dijelaskan sepertiilustrasi berikut ini:Untuk selanjutnya, tulisan ini hanya akan menjelaskan prosesidentifikasi risiko, analisa risiko, evaluasi risiko, dan penangananrisiko. Menetapkan konteks (establishing the context) tidak dijelaskankarena konteksnya sudah jelas, yaitu rumah sakit dengan segala aktifitasyang melingkupinya. Komunikasi dan konsultasi juga tidak dijelaskankarena sudah merupakan aktifitas umum di organisasi manapun. Sedangkanpengawasan (monitor) dan tinjauan (review) akan dibahas di bagian akhir,karena dinilai cukup penting.*1. Identifikasi Risiko*Identifikasi risiko adalah proses menemukan, mengenal, danmendeskripsikan risiko (ISO 31000:2009).Hal pertama yang perlu dilakukan untuk mengelola risiko adalahmengidentifikasinya. Jika kita tidak dapatmengidentifikasi/mengenal/mengetahui, tentu saja kita tidak dapatberbuat apapun terhadapnya. Identifikasi risiko ini terbagi menjadidua, yaitu identifikasi risiko proaktif dan identifikasi risiko reaktif.* Identifikasi risiko proaktif adalah kegiatan identifikasi yangdilakukan dengan cara proaktif mencari risiko yang berpotensimenghalangi rumah sakit mencapai tujuannya. Disebut mencari karenarisikonya belum muncul dan bermanifestasi secara nyata. Metode yangdapat dilakukan diantaranya: audit, inspeksi, brainstorming,pendapat ahli, belajar dari pengalaman rumah sakit lain, FMEA,analisa SWOT, survey, dan lain-lain.* Identifikasi risiko reaktif adalah kegiatan identifikasi yangdilakukan setelah risiko muncul dan bermanifestasi dalam bentukinsiden/gangguan. Metoda yang dipakai biasanya adalah melaluipelaporan insiden.Tentu saja, lebih baik kita memaksimalkan identifikasi risiko proaktif,karena belum muncul kerugian bagi organisasi.Bagi rumah sakit, cara paling mudah dan terstruktur untuk melakukanidentifikasi adalah lewat setiap unit. Setiap unit diminta untukmengidentifikasi risikonya masing-masing. Setelah terkumpul, seluruhdata identifikasi itu dikumpulkan menjadi satu dan menjadi identifikasirisiko rumah sakit. Contoh risiko-risiko yang dapat diidentifikasi dirumah sakit dapat dilihat disini.*2. Analisa Risiko*Analisa risiko adalah proses untuk memahami sifat risiko dan menentukanperingkat risiko (ISO 31000:2009).Setelah diidentifikasi, risiko dianalisa. Analisa risiko dilakukandengan cara menilai seberapa sering peluang risiko itu muncul; sertaberat-ringannya dampak yang ditimbulkan (ingat, definisi risiko adalah:Peluang terjadinya sesuatu yang akan mempunyai dampak pada pencapaiantujuan). Analisa peluang dan dampak ini paling mudah jika dilakukandengan cara kuantitatif. Caranya adalah dengan memberi skor satu sampailima masing-masing pada peluang dan dampak. Makin besar angka, peluangmakin sering atau dampak makin berat. Contoh deskripsi skor peluangdapat dilihat disini. Dancontoh deskripsi dampak/konsekuensi dapat dilihat disini.Setelah skor peluang dan dampak/konsekuensi kita dapatkan, kedua angkaitu kemudian dikalikan. Tujuannya adalah untuk mendapatkan peringkat.Mengapa perlu peringkat? Tentu saja, risiko perlu diberi peringkat,untuk mendapatkan prioritas penanganannya. Makin tinggi angkanya, makintinggi peringkatnya dan prioritasnya. Contoh pemberian peringkat risikodapat dilihat disini.*3. Evaluasi Risiko*Evaluasi risiko adalah proses membandingkan antara hasil analisa risikodengan kriteria risiko untuk menentukan apakah risiko dan/atau besarnyadapat diterima atau ditoleransi (ISO 31000:2009). Sedangkan kriteriarisiko adalah kerangka acuan untuk mendasari pentingnya risikodievaluasi (ISO 31000:2009). Contoh kriteria risiko dapat dilihat disini. Denganevaluasi risiko ini, setiap risiko dikelola oleh orang yang bertanggungjawab sesuai dengan peringkatnya. Dengan demikian, tidak ada risikoyang terlewati, dan terjadi pendelegasian tugas yang jelas sesuai denganberat ringannya risiko.*4. Penanganan Risiko*Penanganan risiko adalah proses untuk memodifikasi risiko (ISO31000:2009). Bentuk-bentuk penanganan risiko diantaranya:* Menghindari risiko dengan memutuskan untuk tidak memulai ataumelanjutkan aktivitas yang menimbulkan risiko;* Mengambil atau meningkatkan risiko untuk mendapat peluang (lebihbaik, lebih menguntungkan);* Menghilangkan sumber risiko;* Mengubah kemungkinan;* Mengubah konsekuensi;* Berbagi risiko dengan pihak lain (termasuk kontrak dan pembiayaanrisiko);* Mempertahankan risiko dengan informasi pilihan.*5. Pengawasan (Monitor) dan Tinjauan (Review)*Pengawasan dan tinjauan memang merupakan kegiatan yang umum dilakukanoleh organisasi manapun. Namun, untuk manajemen risiko ini perludibahas, karena ada alat bantu yang sangat berguna. Alat bantu ituadalah Risk Register (daftar risiko). Risk Register adalah:* Pusat dari proses manajemen resiko organisasi (NHS).* Alat manajemen yang memungkinkan suatu organisasi memahami profilresiko secara menyeluruh. Ini merupakan sebuah tempat penyimpananuntuk semua informasi resiko (Risk Register Working Group 2002).* Catatan segala jenis resiko yang mengancam keberhasilan organisasidalam mencapai tujuannya (Risk Register Working Group 2002).* Ini adalah dokumen hidup yang dinamis, yang dikumpulkan melaluiproses penilaian dan evaluasi resiko organisasi (Risk RegisterWorking Group 2002).Risk register dapat dibagi menjadi dua, yaitu:* Risk register korporat, digunakan untuk risiko ekstrim (peringkat 15- 25* Risk register divisi, digunakan untuk risiko dengan peringkat lebihrendah atau risiko yang diturunkan dari risk register korporatkarena peringkatnya sudah turun.Untuk mengurangi beban administrasi, risiko rendah (peringkat 1 3)tidak perlu dimasukkan ke dalam daftar.Contoh Risk Register dapat dilihat disini.Risk Register ini bersifat sangat dinamis. Setiap bulan bisa sajaberubah. Perubahan itu dapat berupa:* Jumlahnya berubah karena ada risiko baru teridentifikasi.* Tindakan pengendalian risikonya berubah karena terbukti tindakanpengendalian risiko yang ada tidak cukup efektif.* Peringkat risikonya berubah karena dampak dan peluangnya berubah.* Ada risiko yang dihilangkan dari daftar risiko korporat, karenaperingkatnya sudah lebih rendah dari 15 (dipindahkan ke riskregister divisi).*Sumber:*1.2.3.4.ISO 31000:2009AS/NZS 4360:2004Risk Management a Journey not a Destination, Kevin W Knight, 2006CASU and Risk Register Working Group 2002Diposkan oleh Taufik Santoso di 10:24 AMLabel: Risk Management37 komentar:1.Desi6/23/2013 2:32 PMSenang sekali bisa belajar tentang ini..., thanks.Balas HapusBalasan 1.Taufik Santoso6/24/201311:07 AMTerima kasih atas kunjungan dan komentar anda.HapusBalas 2.sahabat8/15/2013 9:23AMsaya dapat tambahan literature yang bermanfaat untuk maju akreditasi jciBalas HapusBalasan 1.Taufik Santoso8/16/201312:49 PMTerima kasih atas kunjungan dan komentar anda.HapusBalas 3.madeindrawijaya9/07/2013 12:03PMLuar biasa. BRILLIANT!Balas Hapus4.madeindrawijaya9/07/2013 12:06PMLuar biasa. BRILLIANT!Balas HapusBalasan 1.Taufik Santoso9/08/20135:34 PMDear pak Made, terima kasih atas kunjungan dan komentar anda.HapusBalas 5.HASYIM9/17/2013 10:32AMTERIMA KASIH PENCERAHANNYA DALAM HAL MANAJEMEN RISIKO RS...SEMOGABERMANFAATBalas HapusBalasan 1.Taufik Santoso9/17/20134:27 PMDear pak Hasyim, terima kasih atas kunjungan dan komentar anda.HapusBalas 6.ida sugiarti10/23/2013 9:23AMmaterinya bagus pak, izin utk referensi penelitianBalas HapusBalasan 1.Taufik Santoso10/23/20135:45 PMSilahkan, dengan senang hati. Terima kasih atas kunjungan dankomentar anda.HapusBalas 7.isniathoyib10/28/2013 8:52AMmaterinya baguuuuus banget dok dan sangat membantu kami yang akanakrediatasi KARS 2012, thankBalas HapusBalasan 1.Taufik Santoso10/30/20139:14 AMDear Isni, terima kasih atas kunjungan dan komentar anda.HapusBalas 8.Margaret Manik3/20/2014 2:12PMTerima kasih atas penjelasannya dokter. Kalau dokter berkenan, mohonkirimkan contoh Program Manajemen Resiko RS ke alamat email saya:margaretmanik311@yahoo.com.Saya sbg tim akreditasi di RS. Royal Prima Medan. Terima kasihsebelumnya dokter..Balas HapusBalasan 1.Taufik Santoso3/21/201410:08 PMDear Margaret, sebaiknya anda fokus pada satu atau dua standarsaja untuk anda kuasai dan terapkan di RS anda, dan standarlainnya dikerjakan oleh tim lain. Anda tidak mungkin dapatmengerjakan beberapa standar sekaligus. Selanjutnya, untukstandar yang menjadi tanggung jawab anda, anda dapat berdiskusidengan saya sampai tuntas. Terima kasihHapusBalas 9.HASYIM4/07/2014 9:20PMDokter Taufik .....bila tidak keberatan bisa dikasih contoh dokumenperencanaan mutu dan manajemen risiko ...email : hasyim_ars@yahoo.comTerima kasihBalas HapusBalasan 1.Taufik Santoso4/08/20149:31 AMDear pak Hasyim, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim kealamat email anda, terima kasih.Hapus2.HASYIM4/17/20147:12 PMsangat bermanfaat Terima kasih dokterHapusBalas 10.bambang sudono6/13/2014 7:49AMselamat pagi dokter .. kalau diperbolehkan mohon share programmanajemen resiko .. terima kasih dokterBalas Hapus11.Hasim Achmad7/03/2014 11:28AMKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.Balas Hapus12.Hasim Achmad7/03/2014 11:33AMMaterinya sangat bagus, mendukung dalam dokumen PMKP. Mohon jikaberkenan dapat dikirimkan materi tersebut ke email sayahasimachmad7@gmail.com Terimakasih.Balas Hapus13.Hasim Achmad7/03/2014 11:36AMMaterinya sangat bagus, mendukung dalam dokumen PMKP. Mohon jikaberkenan dapat dikirimkan materi tersebut ke email sayahasimachmad7@gmail.com Terimakasih.Balas HapusBalasan 1.Taufik Santoso7/04/20145:19 AMDear Hasim, sebelumnya silahkan anda cantumkan nama RS tempatanda bekerja dan posisi anda, terima kasih.Hapus2.Hasim Achmad7/04/201411:00 AMSaya dari Rumah Sakit Islam Purwokerto menjabat sebagai Ka.Bidang Pelayanan dan Ka. Pan PMKP. Terimakasih.Hapus3.Taufik Santoso7/04/201411:19 AMDear Hasim, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim kealamat email anda, terima kasih.HapusBalas 14.yanmedsidoarjo7/10/2014 11:14AMKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.Balas Hapus15.yanmedsidoarjo7/10/2014 11:17AMMateri yang diberikan sangat bermanfaat. Kami di RSUD Sidoarjosedang berproses untuk kegiatan akreditasi. Jika berkenan mohondikirmkan dokumen-dokumen terkait dengan kegiatan PMKP ke alamatemail berikut: yanmed.rsudsidoarjo@gmail.com karena sy tergabungdalam pokja PMKP dan tim Mutu RS. Mohon petunjuk dan arahannya.Terima kasih.Balas HapusBalasan 1.Taufik Santoso7/11/20145:55 AMSebelumnya silahkan perkenalkan diri anda, dan gunakan akunpribadi anda untuk berkomentar, terima kasih.HapusBalas 16.zie aziezah7/11/2014 8:21AMMohon maaf sebelumnya.. Perkenalkan sy Nur Aziezah.. Saat ini sysedang bertugas di bidang pelayanan medis RSUD Sidoarjo dantergabung dalam tim mutu serta pokja PMKP..terima kasih..Balas HapusBalasan 1.Taufik Santoso7/12/20145:30 AMDear Aziezah, silahkan anda cantumkan alamat email anda, terimakasih.Hapus2.zie aziezah7/12/201410:42 AMzieaziezahzie@gmail.com terima kasih sebelumnya..Hapus3.Taufik Santoso7/13/20145:16 AMDear Aziezah, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim kealamat email anda, terima kasih.HapusBalas 17.zie aziezah7/17/2014 8:35AMterima kasih email sudah kami terima.. sangat bermanfaat sekali..Jika dokter berkenan mohon dikirimkan pula terkait dengan ProgramManajemen Risiko..-terima kasihBalas HapusBalasan 1.Taufik Santoso7/18/201411:12 AMDear Aziezah, tak perlu dibuat "Program manajemen risiko" secarakhusus. Anda buat saja berbagai aktifits manajemen risikoseperti yang sudah saya tulis di blog, termasuk FMEA, HVA, ICRA,pelaporan insiden, dll.Hapus2.zie aziezah7/19/20147:49 AMterima kasih atas penjelasannya..HapusBalas 18.Florentina Nur Hidayati8/09/2014 2:19PMYth. dr. Taufik Santoso,Saya Nunik, Ka. Subbagian Diklit RS. Yos Sudarso Padang - SumateraBarat.Sebelumnya, terima kasih untuk referensi yang sangat berguna bagi kami.Terkait dengan implementasi dari standar dalam akreditasi standarJCI, apakah kami bisa mendapatkan contoh sebagai berikut :1. Panduan Resiko Pasien Jatuh2. Panduan edukasi pasien dan keluarga, beserta format dokumentasipelaksanaan edukasi dalam berkas rekam medis.Terima kasih untuk perhatian dan bantuan dokter.Salam, Nunik.florentinanh@gmail.comBalas HapusBalasan 1.Taufik Santoso8/11/20148:10 AMDear Nunik, sebelumnya silahkan anda tentukan bab apa yang inginanda kuasai,SKP ata PPK, terima kasih.HapusBalas Tambahkan komentar Muat yang lain... Link ke posting iniBuat sebuah Link Posting Lebih BaruPosting LamaBeranda Langganan: Poskan Komentar (Atom)TRANSLATE THIS BLOGPowered by Translate POSTING TERKINIKATEGORI* Akreditasi Rumah Sakit 2012(49)* Audit dan Auditor (2)* JCI Accreditation Standards for Hospitals(47)* Kejadian Sentinel (3)* Lean Thinking (18)* Manajemen Medis (2)* Mediasi dan Mediator (1)* Occupational Health & Safety(1)* Quality (2)* Risk Management (10)* Safety (18)* Six Sigma (2)* Tips (3)ARSIP BLOG* 2014(25)o September (1)o Agustus (2)o Juli (1)o Juni (3)o Mei (4)o April (2)o Maret (9)o Februari (2)o Januari (1)* 2013(18)o September (1)o Agustus (1)o Juli (2)o Mei (5)o Maret (4)o Februari (3)o Januari (2)* 2012(36)o Desember (3)o November (3)+ Gratis Kursus Bahasa Inggris+ Risk Management / Manajemen Risiko Rumah Sakit+ Malpraktek Dapat Dicegaho Oktober (2)o September (2)o Agustus (1)o Juli (3)o Juni (5)o Mei (15)o April (2)* 2010(4)o Januari (4)* 2009(2)o Desember (2)MENGENAI SAYAFoto Saya Taufik Santoso Saya seorang dokter, praktisi manajemen rumah sakit dan pelayanankesehatan. Anda dapat menghubungi saya di taufik.santoso@gmail.com; taufik.santoso@ymail.com.Lihat profil lengkapku GOOGLE+ FOLLOWERSFree counters! SHARE THIS BLOGShare on facebook Share on twitter Share on email Share onprint More Sharing Services 0 PALING BANYAK DIKUNJUNGI*Contoh Dokumen Akreditasi RS 2012 / JCIPada posting sebelumnya yang berjudul Persiapan Akreditasi RumahSakit dan Dokumen - Dokumen yang Diminta oleh JCI , disampaikantentan...*Persiapan Akreditasi Rumah Sakit 2012Akreditasi RS 2012 telah secara resmi diluncurkan pada tanggal 1Maret 2012 lalu oleh Menkes dr. Endang Rahayu Sedyaningsih, MPH, Dr.PH d...*Obat-obatan yang Perlu Mendapat Perhatian Tinggi / High-AlertMedicationsStandar Akreditasi RS 2012 SKP.3 / JCI IPSG.3 mensyaratkan agarrumah sakit meningkatkan aspek keselamatan pada obat-obatan yangperlu men...*RCA / Root Cause Analysis / Analisa Akar MasalahAnalisa akar masalah (Root Cause Analysis / RCA) adalah sebuah alatkerja yang sangat berguna untuk mencari akar masalah dari suatuinsiden...*Risk Management / Manajemen Risiko Rumah SakitManajemen risiko merupakan disiplin ilmu yang luas. Seluruh bidangpekerjaan di dunia ini pasti menerapkannya sebagai sesuatu yangsangat p...*Dokumen - Dokumen yang Diminta oleh JCIJCI dalam standardnya mensyaratkan tersedianya dokumen-dokumentertulis. Dalam beberapa hal, dokumen tersebut diminta dalam bentukkebijak...*Komunikasi EfektifStandar akreditasi RS 2012 SKP.2 / JCI IPSG.2 mensyaratkan agarrumah sakit menyusun cara komunikasi yang efektif, tepat waktu,akurat, l...*Skrining, Triage, dan Asesmen / Screening, Triage, and AssessmentDi dalam standar akreditasi RS 2012 / JCI, kata-kata skrining,triage, dan asesmen sering disebut. Seringnya penyebutan kata-kataitu mena...*Informed Consent / Persetujuan Tindakan MedisStandar akreditasi RS 2012 HPK.6 / JCI PFR.6 mensyaratkan agar rumahsakit melakukan Informed Consent sebelum melakukan tindakan dan atau ...*Pencegahan Pasien Jatuh / Fall PreventionStandar Akreditasi RS 2012 SKP.6 / JCI IPSG.6 mensyaratkan agarrumah sakit menyusun suatu cara untuk mengurangi risiko pasien jatuhdan ...My Ping in TotalPing.comPENGUNJUNG TERKINIKOMENTAR TERKINI*Taufik SantosoTaufik SantosoWa alaikumsalam Edwin, sebelumnya silahkan anda tentukan satu bab yang andapilih, asesmen pasien atau PMKP, terima kasih.*Edwin HafizEdwin HafizAssalamu alaikum...Salam dok, saya Edwin H dari RS Petrokimia Gresik. Mohon bantuannyauntuk panduan SOP Assesment Pasien dan PMKP. Minta tolong dikirim keemail saya Thisisonly_e@yahoo.com... Terima kasih*Taufik SantosoTaufik SantosoDearAndre, sebelumnya silahkan anda cantumkan nama RS tempat andabekerja dan posisi anda, terima kasih.*Taufik SantosoTaufik SantosoWa alaikumsalam Fanny, silahkan anda cantumkan secara detail nama dokumen yanganda inginkan, terima kasih.*Fanny AdhyFanny AdhyAslmdr. Taufik, saya fanny dari rs m djamil.Mohon bantuannya untukreferensi, contoh2, sop akreditasi pokja apk kalau boleh dok.Sblmnya sy ucapkan terima kasih. Email : fannyadhyputri@yahoo.com*Taufik SantosoTaufik SantosoDearAde, silahkan anda cantumkan secara spesifik nama dokumen yang andaminta, terima kasih.*ade wahyudiade wahyudidok,saya Ade dari RSU Budi rahayu pekalongan. bolehkah saya mintadokumen mengenai MPO, panduan dan SPO mengenai MPO untuk melingkapidokumen RS kami. terima kasih*Andre KartaAndre KartaSelamatpagi dok.Saya dari rs swasta di jember sedang mempersiapkan dokumenakreditasi 2012. Sy termasuk di tim MFK dan butuh contoh panduan K3konstruksi dan panduan penarikan alat.Bisa tolong dikirim ke emailsaya: kodox@hotmail.comTerima kasih. Andre K*Taufik SantosoTaufik SantosoDearYully, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat emailanda, terima kasih.*Yully laksanaYully laksanaSelamatmlm dokter.salam kenal..saya dr yully dari RS Probolinggo.mhnbantuan untuk referensi saya ttg pokja asesmen pasien(SOP.kebijakan,Pedoman,panduan yang berkaitan dgn asesmenpasien)..mhn bantuannya dan terima kasih sebelumnya..email saya :youlee_dr@yahoo.co.id*Taufik SantosoTaufik SantosoWa alaikumsalam Sendi, untuk contoh format, silahkan anda baca buku "PanduanPenyusunan Dokuman Akreditasi" yang diterbitkan oleh KARS, terima kasih.*Taufik SantosoTaufik SantosoDearTyas, RKA, SPO penagihan sudah ada di RS anda. Untuk etik, silahkanbuka link ini:http://www.wma.net/en/30publications/30ethicsmanual/pdf/ethics_manual_indonesian.pdf.Terima kasih.*Sendi SugandiSendi Sugandiass.saya sendi dari RSUD R Syamsudin ...boleh minta conto SOP, Panduanyang sudah dibuat oleh dokter ???? sebagai bahan referensi di RSkami....dikirim ke email saya ssendi99@yahoo.com/sendisugandi86@gmail.com*TyasTyasTentangcontoh Pedoman RKA, SPO Penagihan, Panduan/Pedoman dilema etikklinis, Panduan/pedoman dilema etik manajemen. Terima kasih dok atasbantuannya...*Taufik SantosoTaufik SantosoDearDjony, silahkan anda buka link berikut: http://emssa.org.za/sats/.Selanjutnya silahkan anda gunakan akun anda sendiri untukberkomentar, dan bukab akun igd RS anda, terima kasih.*Taufik SantosoTaufik SantosoWa alaikumsalam Tyas, silahkan anda cantumkan secara spesifik judul dokumenyang anda minta, terima kasih.*igd rsusumberrejoigd rsusumberrejoAssPak Saya Djony M Dari IGD RS Sumberrejo Mhn Dikirim Contoh SOPSkreening Dan Triage ke email Kami Pak Ya*TyasTyasSelamatpagi, Assalamu alaikum.. dokter taufik, saya Tyas dari RS PKUKotagede. Saat ini saya sedang mengerjakan pokja TKP. Saya kesulitandalam pengerjaan pokja TKP. Jika berkenan saya mohon dikirimkancontoh-contoh dokumen di pokja TKP (seperti panduan, SPO, atauseperti formulir-formulir), ke alamat email:rahayuningtyas39@gmail.com. Terima kasih dok atas bantuannya dok.Wassalamu alaikum*Taufik SantosoTaufik SantosoWa alaikumsalam dr. Tuti, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim kealamat email anda, terima kasih.*tuti hidayatituti hidayatiAssdok. contoh dokumen yang saya perlukan adalah tentang kebijakanperekrutan, kredensial dan pemberian kewenangan klinis bagi dokterdan dokter gigi serta kebijakan dan algoritma Resusitasi. sebelumnyasaya ucapkan terima kasih.Email : tthidayati02@gmail.com*Taufik SantosoTaufik SantosoWa alaikumsalam dr. Tuti, silahkan anda sebutkan secara spesifik nama contohdokumen yang anda inginkan, terima kasih.*Taufik SantosoTaufik SantosoDearRuri, silahkan anda sebutkan secara spesifik nama contoh dokumenyang anda minta, terima kasih.*tuti hidayatituti hidayatiAss,Terima kasih, semua file sdh saya terima, dan saya mohon kembaliuntuk mengirimkan contoh SOP atau dokumen kebijakan tentangpengelolaan karyawan pada rumah sakit , yang perlukan pada pokja KPSyang saya ketuai, terima kasih.Email : tthidayati02@gmail.com*Ruri frasistaRuri frasistaTerimakasihinfonya dok. Bolehkan saya meminta contoh dokumen dan SOP ttg MDGssecara keseluruhan. Mohon bantuannya*Taufik SantosoTaufik SantosoDearRuri, apakah yang anda maksud adalah HIV? Perlu anda ketahui, RSanda tidak perlu membuat dokumennya, karena HIV hanya dibuat oleh RSyang ditunjuk pemerintah mengelola program HIV, terima kasih.*Ruri frasistaRuri frasistaDok,saya Ruri dari RSUD Besemah. Saya butuh dokumen dan contoh SOP ttgMDGs II. Mohon bantuannya. Tolong dikirimkan ke ruri.rr9@gmail.com.Terimakasih*Taufik SantosoTaufik SantosoDeardr. Wilda, cantoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamatemail anda, terima kasih,*Taufik SantosoTaufik SantosoDearYanti, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat emailanda, terima kasih.*Taufik SantosoTaufik SantosoDeardr. Tuti, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamatemail anda, terima kasih.*Taufik SantosoTaufik SantosoDearEddy, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat emailanda, terima kasih.*jasri wildajasri wildaEmailjasri.wilda@gmail.com . Mksh dok..*yantihsyantihsSelamatsiang Dokter, saya yanti dari RSJ Sambang Lihum di Banjarmasin.Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas bantuan Dokter yang telahmengirimkan dokumen tentang APK ke alamat email saya, tapi sampaisekarang belum ada masuk email dari Dokter tersebut ke email sayaDok. klo boleh, saya mohon bantuan untuk dikirimi ulang Dok dokumententang APK tersebut. Alamat email saya nyantihs@gmail.com Terimakasih banyak Dokter*jasri wildajasri wildadok,saya wilda dr rs dorys kalteng, lagi bingung akreditasi ni dok..boleh minta file2 tentang pelayanan pasien nda dok? sop, kebijakan,pedoman, apa aja boleh dok yg bisa membantu saya.. terima kasihdokter atas bantuannya...*tuti hidayatituti hidayatiAss..Dok. Saya dr Tuti Hidayati dari RSJ Sambang Lihum, Saya tergabungdalam tim akreditasi pada pokja KPS, dengan ini mohon bantuan dokteruntuk mengirimkan contoh dokumen tentang KPS terkait panduan danmohon bantuan untuk diberikan contoh tentang pedoman beserta SPO dandokumen-dokumen lain yang yang didperlukan dalam pokja ini. Terimakasih banyak atas bantuanEmail Saya : tthidayati02@gmail.com*@ryantoeddy@ryantoeddySelamatMalam dok saya eddy..kalau boleh saya mau minta tolong diemailincontoh panduan pelayanan kemoterapi.. trimakasih sebelumnya. emailsaya : aryantoeddy2011@yahoo.com*@ryantoeddy@ryantoeddydok*Taufik SantosoTaufik SantosoDear dr. Luthfi,untuk memenuhi permintaan-permintaan andatersebut, sebaiknya RS andamengajukan permohonan pendampingan akreditasi, terima kasih.*Taufik SantosoTaufik SantosoDearpak Dendi, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamatemail anda, terima kasih.*Kemas LuthfiKemas LuthfiSelamat malamdokter, Saya dr. Luthfi dari RSUD Banyuasin, mendapat tugas dariRSUD untuk mengkoordinir KELOMPOK STANDAR PELAYANAN BERFOKUS PADAPASIEN yg meliputi: APK, HPK, AP, PP, PAB, MPO, PPK. Jikalauberkenan, mohon kiranya dokter dapat memberikan contoh dokumen ygterkait untuk keleompok standar tersebut. Atas bantuannya, sayaucapkan terima kasih.*Dendi ZulheriDendi ZulheriDoksaya Dendi Zulheri S.Kp, M.Kes dari RSU Rengat Propinsi Riau, sayabutuh contoh SPO dan dokumen terkait kegiatan Pokja IV MDGs, kirimke dzulheri71@gmail.com, terimakasih*Taufik SantosoTaufik SantosoDearYanti, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat emailanda, terima kasih.*yantihsyantihsSelamatsiang Dokter, saya yanti dari RSJ Sambang Lihum di BanjarmasinKalsel, sedang menyusun akreditasi RS versi 2012. mohon bantuanDokter untuk berkenan memberikan contoh dokumen tentang APK terkaitpedoman dan SPO yang diperlukan. email saya nyantihs@gmail.comterima kasih sebelumnya*Taufik SantosoTaufik SantosoDeardr. Dina, terlampir adalah contoh dokumen yang anda minta. Untukformat dokumen, silahkan anda baca buku Panduan Penyusunan DokumenAkreditasi yang diterbitkan oleh KARS; atau untuk lebih jelasnya,silahkan anda baca juga posting saya yang berjudul "Persiapanakreditasi Rumah Sakit 2012" yang dapat anda klik pada pojok kananatas blog ini, terima kasih.*dina aulia insanidina aulia insaniSelamatsiang dok, saya dina yang bekerja di rumah sakit ulin banjarmasin,masih bingung tentang akreditasi, jika ada contoh dokumen pelayananpasien (pp) tentang restrain dan transfusi darah yang mengacu diakreditasi JCI mohon saya dikirimi, email sayadr.dina.aulia.insani@gmail.com terima kasih atas bantuannya. maafmau nanya? hubungan dokumen dengan kebijakan itu gimana dok?bagaimana isi dokumen tersebut agar mempunyai payung hukum ? terimakasih sebelumnya dok.*Taufik SantosoTaufik SantosoTakperlu formulir khusus, gunakan saja catatan keperawatan yang ada.Atau, jika ingin lebih baik, lakukan modifikasi di catatan dokterdengan menambahkan kolom kolaborasi . Di catatan kolaborasi itu,perawat dapat mencatat seluruh hal-hal yang menyangkut kolaborasiperawatan pasien antara dokter dan perawat, termasuk instruksidokter. Terima kasih.*yuliana azizahyuliana azizahTerimakasih dok dokumennya sangat membantu...Maaf dok mau tanya lagi,untuk pencatatan instruksi (pada proses penerimaan instruksi lisandan per telepon), apakah RS juga membuat formulir khusus? atau cukupdengan menggunakan kertas biasa, kemudian setelah mendapatkaninstruksi, baru disalin ke dalam lembar catatan medik pasien..?Terima ksih atas jawabannya...*Taufik SantosoTaufik SantosoDearSyarif, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat emailanda, terima kasih.*Taufik SantosoTaufik SantosoDeardrg. Widayati, dokumen tersebut dibuat oleh PPK, terima kasih.*syarif hidayatullahsyarif hidayatullahdokSaya Syarif RSJ Sambang Lihum, mohon kiranya dokter memberikanbantuan contoh-contoh SPO dan dokumen terkait MDGs keihyanisa82@gmail.com*widayati retnaningsihwidayati retnaningsihSelamatsiang dok, saya drg Widayati R. Ingin mengetahui contoh dokumen PPKperihal "Assesmen kebutuhan edukasi pasien dan keluarga" dan SPO"Asesmen kebutuhan edukasi pasien dan keluarga". Dan siapakah yangseharusnya membuat dokumen ini? pihak MKI atau PPK ya? Terima kasihHak Cipta ada pada Taufik Santoso. Diberdayakan oleh Blogger.Original textContribute a better translation------------------------------------------------------------------------