• Conocer los conceptos básicos relativos al manejo de conflictos en las aulas.

• Identificar los factores que influyen en la conducta agresiva de los alumnos

• Identificar y valorar los elementos de la convivencia pacífica en el aula de clases.

• Conocer estrategias pedagógicas para el manejo y resolución de conflictos

Seres sociales

Escucha

Atención

Conflictos

CONCEPTOS: VIOLENCIA, CONFLICTOS Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

• La violencia:

• Conflicto: desacuerdo a causa de la

incompatibilidad entre sus intereses,

necesidades, deseos y valores.

• Resolución de conflictos:

“Un alumno se convierte en victima cuando esta expuesto de forma repetida y durante un tiempo a acciones negativas (violencia física o psicológica) que lleva a cabo otro alumno o varios de ellos. (Olweus, 1998).

…….…..

• Violencia física:

Se caracteriza por lastimar cualquier parte del cuerpo

de una persona con las manos, pies, objetos( por ejemplo;

golpes, puñetazos, patadas..etc).

• Violencia psicológica o emocional: consiste en enviar

mensajes y gestos o manifestar actitudes de rechazo. La

intención es humillar, avergonzar, hacer sentir insegura y mal a

una persona.

FACTORES INFLUYENTES EN LA CONDUCTA AGRESIVA:

• El tipo de disciplina que utiliza la familia en los hijos.

• Incongruencia en el comportamiento de los padres

• Las relaciones deterioradas entre los propios padres

• Un padre/ madre violento:

• Reparto de roles entre los familiares:

•Situación socioeconómica en la infancia o actualmente

•El tipo de barrio:

•Expresiones que fomenten la agresividad, por ejemplo: “ no

seas cobarde”.

FACTORES ORGÁNICOS:

• Estados de mala nutrición.

• Problemas de salud específicos.

FACTORES DE LA ESCUELA:

• El tamaño de las escuelas y las aulas; cuanto más grande es el colegio,

más violencia , porque hay menos control físico ( tiene que haber un

profesor en el aula o en zonas exteriores controlando).}

• Dependen de edades y sexos; Los mayores acosan a personas de menor

edad.

• Dependen de factores familiares; por ejemplo el rol que desempeña el

niño en la familia, si el padre/ madre es agresivo o no…etc.

• Dependen del rol dentro del grupo clase.

• Factores hereditarios: por ejemplo a través del temperamento del niño.

OTROS FACTORES:

• Televisión, vídeo, cine, internet, móviles, tabletas…etc. Ya que mediante investigaciones realizadas indican que los niños/as y adolescentes que ven mucha violencia en la televisión…etc, a menudo se hacen más agresivos y tienen menos empatía con las víctimas de la agresión.

ESTRATEGIAS

PEDAGOGICAS EN EL

AULA PARA LA

PREVENCIÓN DE

CONFLICTOS. Estas estrategias tienen por objeto formar personas conscientes, críticas, responsables y comprometidas en la construcción de relaciones personales y sociales justas y solidarias.

• El docente puede potenciar la tutoría individual y

grupal como espacio privilegiado para promover

conductas y valores de convivencia que contribuyan a

la integración de cada alumno y alumna en su grupo

de referencia.

• Mantener por medio de la tutoría individualizada una

relación directa con el alumnado, especialmente ante

cualquier indicio de un conflicto.

• Mantener a través de la acción tutorial contactos

periódicos con las familias para compartir

información y asegurar la mutua colaboración.

• Poner en conocimiento del Psicólogo del Centro los

indicios o situaciones que puedan derivar en posible

acoso para que los analice y asesore al equipo docente.

• Establecer por parte de todo el equipo docente

relaciones cercanas y de escucha con los/as alumnos/as.

• Elaborar conjuntamente con el alumnado las normas

básicas de convivencia en el aula, a fin de que sean

asumidas por todos y se sientan corresponsables de su

cumplimiento.

• Educar para las relaciones interpersonales igualitarias

basadas en la auto-aceptación y aceptación de la otra

persona, la autovaloración y la valoración mutua y en el

respeto.

COMO RESOLVER CONFLICTOS EN EL AULA:

Para mejorar la convivencia educativa y prevenir la violencia, es preciso enseñar a

resolver conflictos de forma constructiva; es decir, pensando, dialogando, y

negociando.

Un posible método de resolución de conflictos se desarrolla en los siguientes

pasos:

1. Definir adecuadamente el conflicto.

2. Establecer cuáles son los objetivos para la resolución del conflicto y ordenarlos

según su importancia.

3. Diseñar las posibles soluciones al conflicto.

4. Elegir la solución que se considere mejor y elaborar un plan para llevarla a

cabo.

5. Llevar a la práctica la solución elegida.

6. Valorar los resultados obtenidos y ,si no son los deseados, repetir todo el

procedimiento para tratar de mejorarlos

En los programas de prevención de violencia escolar que se están desarrollando en los últimos tiempos , se incluyen la mediación y la negociación como métodos de resolución de conflictos sin violencia. De los cuales, el más eficaz a la hora de resolver conflictos es el método de la mediación.

• La mediación: se trata de la intervención de un tercero imparcial que asiste y facilita la negociación de ambas de partes, sin cuya intervención el acuerdo hubiera sido difícil de alcanzar.

•La negociación: es la técnica basada en el diálogo entre dos o más

personas que se influencian recíprocamente. Lleva a un acuerdo mutuo e implica que ambas partes estén dispuestas a interactuar recíprocamente.

Estilos de manejo de conflictos

• Las habilidades para manejar conflictos pueden cultivarse mediante un adecuado aprendizaje:

• Cuando enfrente un conflicto podrá elegir entre cinco estilos de manejo de conflictos. Los cinco se basan en dos dimensiones de intereses: El interés de las necesidades de los demás y el interés de las propias necesidades. Estos intereses dan por resultado tres tipos de

comportamiento

Tácticas y estrategias para manejar el conflicto

• Evitación:

• Dilación:

• Confrontación:

• Competencia:

• Compromiso:

• Negociación:

Dado su énfasis en GANAR – GANAR, la negociación tiene el potencial de generar las consecuencias mas positivas de todas las estrategias de solución de problemas

Algunas recomendaciones

• Busque la solución ganar – ganar.

• Póngase en el lugar de la otra persona

• Asuma su parte del conflicto

• Hable de sus sentimientos

• Establezca meta en común.

• Persista en buscar soluciones satisfactorias.

• De retroalimentación

• Sintetice los acuerdos.

PREGUNTAS