Rapport RSE 2018

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Le pacte mondial et les Objectifs de Développement Durable 2018

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Gras Savoye et ses équipes souhaitent que leurs activités contribuent à construire un monde meilleur : éradiquer la pauvreté, protéger la planète et garantir la prospérité. Ainsi ils considèrent le Global Compact comme le point de départ de toute démarche responsable pour une organisation cherchant à soutenir les Objectifs de Développement Durable (ODD), adoptés en septembre 2015 par les 193 Etats membres de l'ONU.Qu'il s'agisse de la mise en oeuvre de partenariats multi-acteurs ou d'actions propres à son coeur de métier, principes et pratiques, Gras Savoye par son métier, ses investissements et ses engagements philanthropiques contribue à l'atteinte de plusieurs de ces ODD, comme nous allons le démontrer.

4 Rapport RSE 2018

Rapport RSE 2018 5

Sommaire

7

Le point de vue de Gilles Bénéplanc

8—9

Profil de l’entreprise

10—17

Nos ambitions

18—25

Activités 2017

26—30

Reporting 2017

6 Rapport RSE 2018

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Cette édition 2018 du rapport RSE de Gras Savoye Willis Towers Watson est l’occasion de montrer l’engagement toujours plus profond de notre entreprise au service d’un développement durable et responsable, intégré à notre stratégie de développement, au service de nos clients, de nos collaborateurs et de l’ensemble de nos parties prenantes.

Le Pacte Mondial inspire nos valeurs et constitue le socle de notre activité : définition de notre offre-clients, réduction de nos impacts, implication de nos salariés. Nous communiquons régulièrement sur nos actions, en interne comme auprès de nos clients et de nos fournisseurs.

Ce rapport comporte le bilan des résultats obtenus suite aux actions menées depuis 2014. Nous sommes fiers de faire partie des 30 % d’entreprises les mieux notées par Ecovadis, un niveau d’engagement “ Confirmé ” que nous challengerons cette année encore.

Si nous sommes un acteur engagé et responsable, c’est grâce à l’ensemble de nos collaborateurs et de nos fournisseurs-partenaires. Nous poursuivrons en 2018 notre application à faire progresser ces sujets, notamment par une communication transparente et régulière.

Gilles Bénéplanc

Le point de vue de Gilles Bénéplanc, Directeur Général de Gras Savoye

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Gras Savoye est une société Willis Towers Watson, entreprise internationale de conseil, de courtage et de solutions logicielles qui accompagne ses clients à travers le monde afin de transformer le risque en opportunité de croissance.

1/ Profil de l’entreprise1/ Profil de l’entreprise

8 Rapport RSE 2018

2 400Collaborateurs

16 000Clients Entreprises

30 implantations

France et Outre-Mer

140 pays40 000

collaborateurs

Europe de l’Ouest

Grande-Bretagne

Amérique du Nord

International

Chiffres clés en France

Rapport RSE 2018 9

10 Rapport RSE 2018

Notre ambition est de devenir le leader du conseil en risque et capital humain, du courtage d’assurances et des solutions globales pour nos clients.

Gras Savoye développe depuis le début des années 2010 une stratégie RSE centrée sur un modèle interne d’inclusion, de diversité et de protection de toutes les parties prenantes, qui se décline à l’extérieur, pour diffuser des pratiques vertueuses dans nos implantations et auprès de tous nos partenaires.

Gras Savoye est une société Willis Towers Watson, et évolue dans un environnement multiculturel et international. Acteur majeur au plan international, Willis Towers Watson qui occupait la 3ème place en 2017 dans le classement des leaders mondiaux de l’assurance, (Classement Business Insurance), apporte à ses clients de tous types et de toutes tailles, des services et des solutions dans plus de 140 pays.

La marque Gras Savoye est présente en Europe et en Afrique; en France, Gras Savoye agit au plus près de ses clients dans une trentaine de villes en France métropolitaine et cinq bureaux et filiales en Outre-Mer.

Respect des Droits de l’Homme

Par la nature même de ses activités de conseil, d’intermédiation et de gestion sur ce périmètre mondial, Gras Savoye respecte et soutient les normes relatives aux Droits de L’Homme internationalement reconnues (OIT), conformément au cadre de référence “ Protéger, Respecter, Réparer ”. L’entreprise veille tout particulièrement aux conventions relatives à la protection des travailleurs, à l’interdiction du travail forcé et du travail des enfants. Le Code de conduite en vigueur encourage la reconnaissance de la richesse humaine dans sa plus grande diversité.Le principe d’amélioration continue est inhérent à la démarche, qui se traduit par la mise en place d’indicateurs et l’évaluation régulière des progrès réalisés dans chacun des domaines où une politique de responsabilité sociale est impactante.

2/ Nos ambitions

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Frugalité des consommations

Producteur de services, Gras Savoye a peu de moyens d’agir sur ses produits. Néanmoins la volonté de l’entreprise d’améliorer son empreinte écologique se traduit par des plans successifs pour rationaliser ses implantations géographiques et privilégier des immeubles de meilleure qualité environnementale, et aussi par des plans pour maîtriser et réduire significativement ses consommations de fluides. Une information systématique est affichée dans les locaux pour sensibiliser chacun à adopter de nouveaux gestes quotidiens.

Sur le front de la maitrise de l’énergie, Gras Savoye est passé à une nouvelle étape, proactive et collaborative, en participant aux travaux de la commission Immobilier Durable mise en place par l’établissement public de la Défense, où se situe le principal établissement du Groupe.

La commission Immobilier durable vise à rechercher des solutions innovantes pour poursuivre la réduction des consommations d’électricité déjà obtenue par la mise en place d’éclairage à Leds, de détecteurs de présence et du Free Cooling pour le rafraichissement des espaces de travail du siège.

L’objectif de Gras Savoye à l’horizon 2020 est de faire partie des entreprises reconnues comme Global Compact Advanced en France, et tout particulièrement dans le secteur de l’assurance.

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Politique Achats responsables

La démarche RSE et Développement durable des prestataires et fournisseurs s’intègre dans la logique globale d’intégration de Gras Savoye dans une chaine de responsabilité : influencer en repensant sa façon d’exercer son activité, d’acheter les produits et les services et encourager les fournisseurs et l’ensemble des acteurs de la chaine de valeur à s’inscrire dans une démarche de développement durable et d’exemplarité. Ainsi, Gras Savoye s’inscrit comme interface d’une boucle vertueuse. L’ensemble de l’équipe achats de Gras Savoye a été formée en 2016 à la démarche achats responsables.

L’achat de prestations de services au secteur protégé et adapté s’est particulièrement développé, en lien avec la politique liée à l’emploi des personnes en situation de handicap et ce principalement dans les prestations de traiteurs et nettoyage.

La Charte achats responsables est adressée aux fournisseurs lors des appels d’offres ou lors de la signature de partenariats. Cette Charte encourage les prestataires avec lesquels travaille Gras Savoye à s’intégrer à la démarche RSE, à partager leurs propres démarches, usages, chartes, certifications…, et à diffuser “ la bonne parole ” en tant que donneurs d’ordre vis à vis de leurs propres fournisseurs. Le nombre d’entreprises ayant une politique RSE active dans le panel des fournisseurs est en constant progrès depuis 3 ans : 0 en 2015 ; 25 % en 2016 et 50 % en 2017.

Sur les 10 plus importants fournisseurs de Gras Savoye, 9 sont engagés dans une démarche RSE formalisée et 5 sont adhérents du Pacte Mondial.

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Amélioration des conditions de travail

En France, les salariés de Gras Savoye bénéficient de lois protectrices sur le travail, d’accords collectifs et de pratiques d’entreprise favorisant la conciliation vie professionnelle et personnelle. Gras Savoye va au-delà de la convention collective sectorielle sur de nombreux points, dont l’effort de formation, le temps de travail et les congés pour événements familiaux, et s’attache à reproduire ces conditions dans l'ensemble de ses implantations à l’étranger.

De nombreuses actions sont menées dans le cadre d’une démarche de Bien-être au travail et d’un programme Handicap. Mises en place depuis 2009, ces actions ont des résultats concrets, notamment un taux d’emploi de personnes handicapées deux fois supérieur à la moyenne observée dans notre secteur d’activité.

Gras Savoye s’attache aussi à partager les fruits de sa croissance, en soutenant chaque année des associations et des causes caritatives, pour un budget de mécénat en progression en 2017 par rapport aux années précédentes, et devant encore se renforcer en 2018. Sont bénéficiaires de ces actions, la recherche contre les Maladies cardio-vasculaires, la recherche contre les maladies invalidantes, de grandes associations comme Laurette Fugain, les Apprentis d’Auteuil ou les petits frères des Pauvres, mais aussi de plus petites structures comme APEI Ouest 44 ou les étudiantes du rallye solidaire 4L Trophy.

L’appartenance au groupe Willis Towers Watson depuis le 5 janvier 2016 permet à Gras Savoye de s’inscrire dans des démarches globales comme la mobilisation International Women day ou le World Autism Awareness Day.

Un programme Inclusion & Diversité est également mis en place, au niveau mondial, européen mais aussi en France. La création prochaine d’une fondation à l’échelle du groupe est également à l’étude.

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Innover et partager la valeur

Créer de la valeur ajoutée et partagée pour ses clients directs et indirects, et l’ensemble des parties prenantes en lien avec l’activité de Gras Savoye, fait partie de l’ambition de l’entreprise dans la conduite de ses activités. Son savoir-faire fait de lui un partenaire de confiance, aussi bien pour des grands chantiers et des ouvrages d’art, que pour l’organisation d’événements sportifs mondiaux ou de manifestations à caractère culturel qui font l’actualité...

Gras Savoye compte en effet comme clients en France :

�� Des milliers d’entreprises de toutes tailles

�� 5 400 collectivités locales et établissements publics et 350 000 agents de la Fonction Publique Territoriale

�� 150 banques et établissements financiers

�� Près de 45 000 membres de groupements professionnels et affinitaires

�� Plus de 3 millions de bénéficiaires de contrats de frais de santé, de prévoyance et de santé dont 2 millions en France

�� Des millions de consommateurs à travers les contrats d’habitation, auto-moto et les activités de distribution d’assurance (moyens de paiement, téléphonie, emprunteurs, …)

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L’innovation de son Business Model est considérée comme un des facteurs clés de succès de Gras Savoye et l’opportunité d’avoir de l’impact par les synergies qu’elle propose. En mai 2017, l’organisation du premier Hackathon a ainsi offert l'opportunité d'inviter les collaborateurs à inventer les offres de demain. Les thématiques étaient en lien avec l’activité responsable et la valeur ajoutée clients : “ Le parcours-client en santé ”, “ La data au service de notre démarche commerciale ”, et “ La nouvelle mobilité ”.

Oui Care, un assistant personnel santé au quotidien, reposant sur l’interconnexion intelligente des données de l’assuré avec un ensemble de services, existants et à venir, a été le projet sélectionné par le jury sur des critères de valeur ajoutée pour le client, de retour sur investissement et de capacité à être déployé rapidement.

Gras Savoye contribue par ailleurs à encourager l’innovation et à sécuriser le financement participatif pour accompagner la transformation socio-économique. L’économie collaborative et participative est en effet considérée par Gras Savoye comme un secteur porteur d’innovation et de services au bénéfice des particuliers. Pour accompagner le développement de ce secteur de l’investissement participatif dont les bénéficiaires sont majoritairement les PME, Gras Savoye accompagne Finsquare par une offre innovante qui sécurise et garantit l’investissement participatif en cas de défaillance de l’emprunteur.

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Une stratégie digitale au service de la RSE

La stratégie digitale de Gras Savoye participe également à la mise en œuvre d’une politique RSE volontariste, par une transformation disruptive des méthodes d’échange d’informations.

Au printemps 2016, Gras Savoye a lancé deux appli mobiles grand public : l’une pour la gestion de la flotte auto, l’autre pour la santé. Cette dernière permet par exemple d’accéder à tout moment à son compte, à ses remboursements, sans utiliser le courrier. Elle comprend également un service de géolocalisation des professionnels de santé et la dématérialisation de la carte de tiers-payant.

L’objectif du plan Gras Savoye Vision 2020 est de parvenir à la dématérialisation totale du parcours clients, de la souscription à la résolution de sinistres. Cela passe par la généralisation de la signature électronique et la systématisation de la souscription en ligne.

Protection des données personnelles

Gras Savoye garantit le respect des droits attachés à la protection de la vie privée et a inscrit ce principe dans son Code de conduite.

La désignation d’un Correspondant Informatique et Liberté (CIL) dès 2006 a permis ainsi d’assurer la mise en œuvre de mesures de protection, en amont des traitements, lors de projets impactants, et dans la conservation des données après utilisation.

Le CIL reçoit également les demandes d’accès, de rectification et d’opposition des personnes concernées par les traitements de l’entreprise, et les transmet aux directions concernées. En cas de besoin, il est l’interlocuteur de la CNIL et des personnes dont les données font l’objet de traitements.

L'entrée en application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un sujet emmené par le Groupe Willis Towers Watson. Dans ce cadre, Gras Savoye a tout mis en œuvre pour être en capacité de s’y conformer à compter du 25 mai 2018.

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Les impacts majeurs du RGPD sur l’activité de Gras Savoye ont été identifiés et un plan d’action contenant l’ensemble des mesures à mettre en place a été établi et mis en œuvre en coordination avec le “ Global Privacy Office ” du Groupe et les Directions concernées chez Gras Savoye. Ainsi Gras Savoye renforcera encore plus la protection des données personnelles de ses salariés et clients.

Par nature, Gras Savoye participe à la couverture santé et prévoyance de plus de 3 millions d’assurés dans le monde, dont 2 millions en France.

Meilleur employeur – enquête 2017

Niveau silverpour EcoVadis depuis 2016

Route plus sûre depuis 2016

Adhérent au Pacte mondial de l’ONU depuis 2014

Signatairede la charte depuis 2017

Dans le cadre de son évaluation annuelle par EcoVadis en novembre 2017, Gras Savoye s’est vu attribuer la note de 59/100, soit une nouvelle progression de 4 points entre 2016 et 2017. Cette notation conforte la position de Gras Savoye parmi les 30 % d’entreprises les mieux notées par EcoVadis (niveau Silver), ce qui renforce son positionnement de fournisseur d’excellence.

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Pour la quatrième année consécutive, Gras Savoye se classe parmi les Meilleurs employeurs du secteur de l’assurance selon le magazine Capital. Pour réaliser cette enquête, les personnes interrogées ont donné anonymement leur avis sur la politique RH de leur société et leur opinion sur leur secteur d’activité. Plus de 30 000 personnes ont participé à ce vaste panel en ligne.

Ce label qui reflète l’attractivité de sa marque employeur est le résultat d’un engagement constant en faveur d’une bonne qualité de vie au travail. Parmi les grandes entreprises françaises, Gras Savoye figure au 137ème rang sur 500 au classement général.

Dans le secteur Assurance plus particulièrement, Gras Savoye arrive à la 9ème place sur 26.

Au départ, 66 entreprises du secteur Assurance figuraient parmi les 2 100 entreprises du panel ; seules 26 se situent parmi les 500 meilleurs employeurs.

“ Gras Savoye confirme sa dynamique et son leadership sur l’attractivité de sa marque employeur. Cela reflète l’ensemble des efforts réalisés ces dernières années à destination des collaborateurs afin de déployer une culture d’entreprise forte, basée sur le bien-être, la formation et l’évolution des salariés. En 2018, Gras Savoye fête les 10 ans de sa démarche Bien-être au travail, ce label est la meilleure récompense que pouvaient nous offrir nos salariés.” Gwénaël Bousquet, Directeur des Ressources Humaines Gras Savoye Willis Towers Watson.

3/ Nos activités 2017

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Démarche Bien-Être au travail

Gras Savoye fêtera en 2018 les 10 ans de sa démarche Bien-Être au travail, créée en 2008 à l’issue d’une enquête nationale menée sur la prévention du stress. Elle est structurée autour de comités locaux implantés dans toute la France (50 membres au sein des 10 Comités). S’y ajoute un réseau de 35 collaborateurs “ sentinelles ”, dont le rôle est d’identifier des situations de mal-être ou des situations personnelles difficiles afin d’apporter leur soutien.

La démarche Bien-Être au travail chez Gras Savoye s’articule autour de deux axes :

�� la prévention primaire, c’est-à-dire la mise en place et la participation à des actions qui visent à éliminer ou réduire significativement les causes à l’origine des risques psychosociaux, en lien avec des membres du CHSCT ;

�� la mise en œuvre d’actions de convivialité. En créant du lien et de l’écoute, ces comités locaux Bien-Être permettent aux salariés de mieux travailler ensemble.

De nombreuses actions sont menées dans ce cadre dans tous les établissements de Gras Savoye.

Par exemple, des ateliers de détente sont régulièrement proposés aux salariés (massage amma assis, sophrologie, ateliers de diététique, méditation de pleine conscience, yoga, pilâtes… ). En 2017, l’accent a été mis sur des découvertes culturelles, avec des conférences d’une heure en rapport avec des expositions de peinture, et des ateliers de diététique par exemple.

Les collaborateurs sont également conviés à se rassembler pour des participations collectives à des évènements sportifs (courses à pied, concours de pétanque... ), avec le mécénat de Gras Savoye. Des espaces de convivialité sont également aménagés au sein des établissements.

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Service de Santé au travail

Le Siège Social qui compte plus de 1 000 salariés bénéficie de la présence d’un service médical in situ. Une infirmière, titulaire du DIUST est présente toute la semaine et un Médecin du Travail est à la disposition des salariés à raison de 3 vacations par semaine (3 demi-journées).

Enfin, Gras Savoye s’efforce d’assurer la sécurité de ses collaborateurs, quel que soit leur lieu de travail. Le Groupe diffuse des consignes régulières pour les informer des risques et définir les procédures à respecter notamment en cas de situations politiques instables, d’activités criminelles ou de problèmes sanitaires.

Bilan de la Mission Handicap/actions 2017 en faveur des personnes en situation de handicapEn 8 ans, le taux d’emploi des travailleurs handicapés est passé de 1,36 % à 4,90 % (fin 2017), en moyenne pour l’ensemble de la France, soit un taux deux fois supérieur au taux moyen de l’assurance en France. Certaines implantations régionales de Gras Savoye dépassent désormais le taux cible de 6 % de travailleurs handicapés dans les effectifs, qui s’applique aux entreprises de plus de 20 salariés. Le nombre de bénéficiaires d’aménagements de poste a plus que triplé en 8 ans. Au-delà de cette réussite, le regard porté sur le handicap a changé grâce à une politique de sensibilisation menée auprès des salariés depuis 2009.

La Mission Handicap dispose d’une ressource dédiée : une infirmière est chargée de l’accompagnement des travailleurs en demande de reconnaissance de travailleur handicapé. Elle est aussi mandatée pour réaliser des aménagements de poste et dispose de moyens financiers importants pour l’aider dans sa mission.

L’entreprise inscrit son action chaque année dans des évènements tels que la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH). Cette nouvelle édition était consacrée à l’emploi accompagné et l’emploi des jeunes diplômés en situation de handicap.

En 2017, la mobilisation des collaborateurs a été particulièrement forte, autour d’un challenge de marche et de plusieurs conférences de sensibilisation.

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La Mission Handicap dispose d’une ressource dédiée : une infirmière est chargée de l’accompagnement des travailleurs en demande de reconnaissance de travailleur handicapé. Elle est aussi mandatée pour réaliser des aménagements de poste et dispose de moyens financiers importants pour l’aider dans sa mission.

L’entreprise inscrit son action chaque année dans des évènements tels que la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH). Cette nouvelle édition était consacrée à l’emploi accompagné et l’emploi des jeunes diplômés en situation de handicap.

En 2017, la mobilisation des collaborateurs a été particulièrement forte, autour d’un challenge de marche et de plusieurs conférences de sensibilisation.

Des millions de pas et une belle rencontre avec l'École des Chiens-Guides de Paris

Plus de 185 collaborateurs, de 11 sites différents, ont participé au Challenge de marche organisé tout au long de la Semaine Européenne pour l'Emploi des Personnes Handicapées, avec l’objectif de faire plus de 50 000 pas. Chaque participation générait un don de la part de l’entreprise et pour toute personne qui atteignait ou dépassait les 50 000 pas, Gras Savoye Willis Towers Watson doublait les dons. Après une semaine de marche, nous avons totalisé près de 10 millions de pas qui ont permis de collecter 1 585 euros pour l’association Chiens-Guides de Paris. La vente de goodies (porte-clés, peluches ou sacs) et de tickets de Tombola a permis de récolter 860 euros supplémentaires.

L’association est venue à la rencontre de nos salariés à Puteaux le 16 novembre pour présenter ses actions et son fonctionnement. Une personne non-voyante, accompagnée de son chien, et une famille d’accueil ont répondu aux nombreuses questions de nos salariés. La richesse des échanges et la sincérité du témoignage de Patrick, devenu non–voyant à 40 ans, ont apporté un éclairage concret sur le rôle de l’association.

Fort de cette belle expérience, Gras Savoye Willis Towers Watson entend renouveler son soutien à l’association en 2018.

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Gras Savoye Willis Towers Watson s’engage pour faire avancer la recherche

Parmi les autres temps forts de

la semaine, nos collaborateurs de Puteaux étaient invités à participer à une conférence, organisée en partenariat avec la Fondation Arthritis, sur la “ Performance et Handicap ”. Lionel Comole, Directeur et Porte-parole de la Fondation, est venu présenter son parcours de sportif de haut-niveau souffrant d’une spondylarthrite ankylosante.

Ce pilote de voitures de course, qui a rejoint la Fondation en 2007 pour aider à sa construction et au financement de la recherche, a témoigné des difficultés liées à sa maladie et de la méthode mise en place pour continuer à exercer sa passion.

Yosra Messai, chercheur au sein de la Fondation Arthritis, a ensuite présenté 3 projets de recherche portant sur les Rhumatismes

Inflammatoires Chroniques (RIC). Gras Savoye Willis Towers Watson s’est engagé à soutenir l’un de ces projets pour une durée de trois ans. Nos salariés étaient appelés à voter pour leur projet préféré, ils ont désigné le projet de recherche d’Agathe Leblond sur le rôle de la SIRT-1 dans la polyarthrite rhumatoïde. Cette maladie, qui touche principalement des personnes de 40 à 60 ans, aboutit à la destruction de l’os et de l’articulation. Il a été observé que les personnes qui en souffrent n’ont pas la protéine SIRT-1 et la thèse d’Agathe Leblond vise à étudier la possibilité d’intégrer la protéine SIRT-1 dans l’organisme des personnes atteintes pour aboutir à de nouvelles pistes thérapeutiques.

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Inclusion et diversité

Gras Savoye a créé fin 2016 un Comité Inclusion & Diversité pour la France. Parmi les actions réalisées en 2017, on notera l’organisation de nombreux témoignages de carrière pour favoriser les échanges entre les collaborateurs.

Gras Savoye a également participé le 27 septembre 2017 à la 3ème édition du Dive-in festival, un évènement multi-sites destiné à promouvoir l’inclusion et la diversité dans l’assurance. Pour son atelier réalisé en collaboration avec l’assureur AIG, Gras Savoye a axé sa présentation sur l’accueil des jeunes en apprentissage et les bénéfices d’une approche transgénérationnelle dans l’entreprise.

Caritatif / engagement avec des associations

Tout au long de l’année, Gras Savoye et ses salariés se sont mobilisés pour faire vivre leur engagement en faveur des associations, et notamment son partenaire privilégié, l’association Les petits frères des Pauvres.

Mars Lors des Foulées de l’Assurance, 8 collaborateurs ont marché 8 kilomètres tandis que 21 coureurs se sont élancés pour le 10 kilomètres. Au total, cette action a permis de recueillir 665 euros qui ont été directement affectés au financement du séjour “ bien-être ” pour des personnes âgées dépendantes à St Cernin (Lot) du 19 juin au 30 Juin 2017.

JuinDeuxième temps fort pour 2017 : Run at work pour les collaborateurs de Puteaux et de Noisy le jeudi 8 juin sur le parvis de La Défense. Run at Work c’est trois activités : Course 6 kilomètres, Cours de Yoga ou parcours de Crossfit, et un grand rassemblement inter-entreprises autour d’un village festif ouvert jusqu’à minuit. Les salariés inscrits ont fait un don de 5 € minimum au profit de l’association pour valider leur inscription. Pour chaque inscrit, Gras Savoye a versé 10 € supplémentaires. Les fonds étaient destinés à subventionner l’installation d’une climatisation dans les locaux qui reçoivent les personnes âgées à Levallois-Perret.

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Une communication au fil de l’eau

Toute l’année, le partenariat entre Les petits frères des Pauvres et Gras Savoye

Willis Towers Watson a été mis en valeur au travers d’articles dans le magazine institutionnel de l’entreprise, mais aussi de son Intranet et de ses réseaux sociaux. Cette visibilité fait partie de ce que Gras Savoye Willis Towers Watson s’était engagé à faire tout au long de l’année 2017 pour donner de la visibilité aux actions de son association-partenaire.

Partenariat 2018

Six associations de tailles et aux missions variées ont participé à notre journée des associations du 10 octobre. Le vote des salariés de Gras Savoye Willis Towers Watson a largement désigné l’association Petits Princes pour recevoir notre soutien en 2018 et succéder à Les petits frères des Pauvres.

Créée en 1987, Petits Princes réalise les rêves d’enfants et d’adolescents malades. Depuis sa création, l’association a permis la réalisation de 6 000 rêves, allant de la rencontre avec sa star préférée au défilé sur les Champs Elysées pour la parade du 14 juillet ou à la conduite d’un camion poubelle.

Sensibilisation des collaborateurs à la Conformité

L'ensemble des collaborateurs ont reçu une formation à la lutte contre la corruption, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme en 2017.

Des audits internes sont réalisés et les managers sont formés à la conformité réglementaire. L’ensemble des collaborateurs exposés seront régulièrement formés et évalués en 2018 sur les enjeux éthiques de leur activité, notamment les achats responsables.

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Réduction des déchets

Gras Savoye s’est engagé dans une politique de réduction des déchets, (papier, encre) et de recyclage quand cela est possible. Le suivi du volume de déchets permet de mesurer l’impact des actions de réduction mises en place.

Le tableau ci-dessous illustre les résultats enregistrés pour le siège social, principal site de l’entreprise, pour la période de 2017 :

Parmi les 11 086 kilos de déchets réglementés, 10 959 sont des biodéchets, soit 89 %.

La politique menée entre 2016 et 2017 a permis de réduire de plus de 40 % la masse de déchets non réglementés (-35 650 kgs).

4/ Reporting 2017

Déchets réglementés KG Déchets non réglementés KG

Type 2016 2017

DEEE 0 45

Déchets de maintenance 720 0

Piles et accumulateurs 80 0

Tubes fluorescents 504 82

Total 1 304 127

Type 2016 2017

Déchets industriels banals 0 0

Papier et cartons 24 664 14 620

Déchets alimentaires 10 992 0

Déchets bureau 49 880 22 410

Total 85 536 49 886

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Impact des déplacements professionnels

Gras Savoye est une entreprise responsable en matière d’environnement. Elle agit notamment pour limiter l’impact des déplacements professionnels.

L’activité de Gras Savoye entraîne de nombreux déplacements en France et à l’étranger. Afin de limiter l’impact de ces déplacements sur l’environnement, l’entreprise suit le bilan de ses émissions carbone et privilégie les déplacements en train.

Bilan des émissions carbone liées aux principales relations Ferroviaires

Nombre de trajets annuelsNombre de relationsTotal des émissions ( CO2/tonnes )Moyenne Km/trajetKilomètres

Exercice 2015 Exercice 2016 Exercice 2017

6 540

60

2 775 268

15,01

424,35

5 999

60

2 465 102

13,34

462,62

7 016

60

2 950 374

15,96

420,52

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La hausse des émissions de CO2 (+19,69 %) doit être comparée à celle du nombre de trajets réalisés en train (+16,95 %), et s’explique par des trajets plus courts (420 kilomètres en moyenne en 2017, contre 463 en 2016).

Réduction des émissions carbone liées aux véhicules de la flotte automobile

Parmi les actions possibles visant à réduire ses émissions de gaz à effet de serre, le groupe travaille à la modification de sa flotte automobile.

Le renouvellement des véhicules de fonction se fait sur la base d’un catalogue de véhicules sélectionnés en fonction de leur niveau d’émissions carbone. Cela se traduit dans le tableau ci-dessous par une augmentation du nombre et de la part des véhicules de classe A (soit <100g de CO2/km), sur la base de la classification de l’Agence française de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME). Aujourd’hui près de 99 % appartiennent aux trois premières catégories.

ClasseEMISSION

DE CO22015 2016 2017

A <100 154 37 %

92,82 %

214 56 %

97,63 %

227 57,32 %

98,99 %B 101 - 120 172 41 % 125 33 % 145 36,62 %

C 121 - 140 62 15 % 32 8 % 20 5,05 %

D 141 - 160 18 4 %

7,18 %

5 1 %

2,37 %

2 0,51 %

1,01 %E 161 - 200 10 2 % 2 1 % 1 0,25 %

F 201 - 250 1 0 % 1 0 % 0 %

G >250 1 0 % 1 0 % 1 0,25 %

Total général 418 380 396

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De même, la quasi-totalité des véhicules sont éligibles aux pastilles Crit’Air 1 et 2, permettant ainsi aux véhicules de la flotte automobile de Gras Savoye de circuler même durant les épisodes les plus sévères de pollution que nous avons eu à connaître.

Malgré ses efforts de rationalisation de son parc automobile les progrès réalisés entre 2014 et 2016 marquent le pas en 2017 mais Gras Savoye poursuit activement son objectif de frugalité énergétique.

TauxCO2 (kg)/L GO

Consommation totale des véhicules

201720162015

382 349 308 637 409 740

NombreVéhicules

Total CO2 (tonnes)

1021en 2015

824en 2016 en 2017

1084

en 2015

en 2016

en 2017

en 2015 en 2016 en 2017396

30 Rapport RSE 2018

Gestion du parc immobilier

Depuis 2012 et le choix du nouveau siège social, de nombreuses dispositions sont mises en œuvre pour minimiser les impacts environnementaux, notamment en termes de consommation énergétique, d’eau et de traitement des déchets sur l’ensemble des sites d’exploitation de Gras Savoye.

Il est ainsi fait appel aux techniques les plus innovantes et les bonnes pratiques sont mises en œuvre dans le cadre de plans d’actions, mis à jour chaque année.

La poursuite de l’optimisation des postes de CVC et d’éclairage, avec un pilotage actif des plages de fonctionnement des équipements,

l’installation de technologies performantes (LED, détecteurs de présence, sondes CO2… ), ainsi que l’adoption d’une stratégie de refroidissement du bâtiment en utilisant la différence de température entre l’air extérieur et l’air intérieur (free cooling) pour le siège social, sont autant de techniques performantes au service d’une maîtrise raisonnée de l’empreinte environnementale de Gras Savoye.

Globalement, la maîtrise de la consommation électrique des sites de Gras Savoye a fait l’objet d’actions continues depuis plusieurs années, pour une réduction de 9 % entre 2014 et 2016 :

Gras Savoye Gras SavoyeBerger Simon

Gras SavoyeGrand Sud-Ouest

Autres sites

Total général20162017

2 156 7592 133 290

1 382 5351 345 856

376 786410 401

236 265244 450

161 173132 583

Malgré une hausse significative du nombre de collaborateurs en France, la consommation électrique sur l’ensemble des sites est maîtrisée ; elle baisse globalement de 1,09 % entre 2016 et 2017. La baisse est plus marquée pour le siège social, dont la consommation électrique diminue de 2,65 % en un an.

GRAS SAVOYE, Société de courtage d’assurance et de réassuranceSiège Social : Immeuble Quai 33, 33/34 quai de Dion-Bouton, CS 70001, 92814 Puteaux Cedex. Tél : 01 41 43 50 00. Télécopie : 01 41 43 55 55.http://www.grassavoye.com. Société par actions simplifiée au capital de 1 432 600 euros. 311 248 637 RCS Nanterre. N° FR 61 311 248 637. Intermédiaire immatriculé à l’ORIAS sous le n° 07 001 707 (http://www.orias.fr). Gras Savoye est soumis au contrôle de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 9. © GettyImages.com. Gras Savoye Willis Towers Watson. Tous droits réservés.

27/06/18

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