rapport d'activités de l'année 2010

Rapportd’activités

2010

SA MAJESTE LE ROI MOHAMMED VI

SommaireEditorial

Objectifs et orientations stratégiques

Indicateurs de développement

Evènements phares

Déclinaison territoriale de la stratégie

Etat d’avancement des chantiersProduction - Infrastructures - Accompagnement des PME- Appui aux mono artisans- Mise à niveau de la filière tapis- Qualité – normalisation- Matières premières

Promotion / Distribution - Acteurs de référence- Actions de promotion du produit- Support à la distribution et commercialisation

Recherche et développementPréservation des métiers en voie de disparitionFormation et qualification- Formation résidentielle- Formation par apprentissage- Formation continue des artisans

Amélioration des conditions de travail des artisansCoopération internationale- Coopération bilatérale- Coopération multilatérale- Millenium Challenge Corporation

Modernisation de l’administrationGouvernance de la vision 2015Partenaires- Chambres d’artisanat- Autres partenaires

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2010

Mot de Monsieur le Secrétaire d’EtatLe présent rapport d’activités est certes l’occasion pour le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat de présenter le fruit d’une année de travail et d’efforts dictés par sa ferme volonté à poursuivre la trajectoire sur l aquelle il s’est engagé et qui le conduira, in fine, à la réalisation des objectifs de la Vision 2015 du secteur. Il représente aussi une opportunité de mise au point et d’auto-évaluation pour que le secteur puisse capitaliser sur son expérience et pérenniser le processus d’amélioration de ses interventions.A la veille de l’élaboration du présent rapport, et alors que nous avançons tous dans la réalisation des programmes et chantiers se déclinant des axes de la stratégie, ce qu’on peut enregistrer c’est surtout cette mobilisation prometteuse de l’ensemble des institutions publiques et privées, des professionnels, des autorités, des élus, ainsi que de la coopération internationale autour de la vision 2015, chose qui se traduit à travers les financements acquis, les appuis de différents types et l’accompagnement des projets avec toutes les formes que cet aspect puisse prendre.Cette dynamique est d’autant plus apparente, alors que nous sommes engagés dans la déclinaison territoriale de la stratégie à même de lui offrir sa dimension naturelle aux niveaux régional et local prenant ainsi en considération les spécificités de nos métiers à travers tout le Royaume ; le tout au titre d’une approche pragmatique ayant pour socle, la proximité, le partenariat et par dessus tout apporter les réponses opportunes aux attentes des artisans avec leurs différentes catégories. Aujourd’hui, à mi-chemin de la vision, nous sommes en mesure d’assurer, à travers notre expérience et nos réalisations, que notre parcours n’a pas été sans difficultés, détectées toutefois à temps et surmontées, mais il a été assurément parsemé de beaucoup de points positifs qui attestent que le secteur de l’artisanat est sur la bonne voie se traduisant par des indicateurs en progression continue ; on cite ainsi une évolution de 13% du chiffre d’affaires du secteur en 2010 par rapport à 2009 et une amélioration de 4.6% en matière d’emploi, plus de 600 entreprises d’artisanat créées au cours de ces dernières années, ainsi que 5 plans de développement régionaux mis en œuvre, sachant que d’autres sont en cours de finalisation ou en phase d’étude.Ceci dit, nous sommes plus que jamais décidés à aller de l’avant dans la poursuite de la mise en œuvre de la Vision 2015 à travers une approche conciliant à la fois rigueur, concertation et coordination mais aussi modernisation et ouverture sur nos acteurs et nos partenaires.

Anis BIRROU

Objectifs et Orientations Stratégiques

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Trois grandes orientations sous-tendent la nouvelle stratégie nationale de développement du secteur de l’artisanat. S’inscrivant dans une approche volontariste de l’Etat, la stratégie vise en premier lieu la création d’emplois additionnels pour absorber une partie des chômeurs et leur permettre l’accès à une vie digne. Cette orientation est indissociable de deux autres, celle de réhabiliter le secteur en tant que vecteur de développement économique et social et celle du changement du rôle de l’administration, appelée à passer d’une administration de gestion à une administration de développement. Une administration qui tient la barre mais ne rame pas, autrement dit, qui établit les orientations stratégiques, assure la supervision et l’encadrement, confiant la mise en œuvre aux différents acteurs du secteur.Les leviers qui ont été actionnés pour le développement du secteur concernent :

Le développement d’un tissu de production fort et structuré Il va sans dire que la rentabilité du secteur est étroitement liée à sa capacité à générer des chiffres d’affaires suffisants, sans lesquels il serait vain de s’attendre à ce qu’il contribue à la création d’emplois. La demande potentielle du produit de l’artisanat marocain, particulièrement de l’artisanat à contenu culturel, identifiée comme forte par l’analyse synthétique du marché. Celui-ci a servi de base à ladite stratégie, exigeait en effet une massification de la production et une adaptation du produit aux segments ciblés du marché, à savoir la clientèle moderne des grandes agglomérations nationales et européennes.Or, le tissu productif tel qu’il existait en 2006 n’était guère en mesure de répondre à ces deux critères.

La Vision 2015 a ainsi fait du développement du tissu productif et de sa structuration une priorité. Les moyens choisis pour y parvenir consistaient à :

Déployer les moyens nécessaires pour permettre l’émergence d’acteurs d’envergure, capables de produire en volume et en qualité suffisants pour satisfaire cette demande, de dynamiser le secteur, d’en augmenter le chiffre d’affaires et de pénétrer les réseaux modernes de distribution à l’intérieur et à l’extérieur du pays. Ils doivent ainsi servir de locomotive pour le secteur, d’exemple de sa capacité à se moderniser et à se positionner parmi les secteurs prometteurs de l’économie nationale. La sélection d’un premier nombre d’acteurs en fonction de leur solidité financière, de leur capacité de produire en volume et en qualité et en fonction de la qualité de leur gestion, a donné lieu à la signature, entre eux et l’Etat, de contrats de croissance précisant les obligations des deux parties : l’obligation de résultats chiffrés pour les opérateurs sélectionnés et de soutien à la production et à la commercialisation pour l’Etat.

Œuvrer, parallèlement, pour élargir le tissu de production en vue de pérenniser et accroitre la demande que seuls, les acteurs d’envergure seraient incapables de satisfaire, vu son ampleur et sa diversité. L’Etat s’engage ainsi à aider au développement des PME opérant dans le secteur et à la création de nouvelles, en leur apportant l’appui nécessaire, sous forme de prestations gratuites ou subventionnées en matière d’aide à la production, à la vente et au financement, dans la perspective d’obtenir un nombre important de PME structurées, avec une taille suffisante pour produire en volume.

Revaloriser les mono artisans, dont le rôle dans le développement du secteur en tant que


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producteurs pour le marché, fournisseurs pourles entreprises structurées et en tant que vivierpour les entreprises de demain, et ce en les accompagnant dans leurs efforts visant le relèvement de leur productivité et l’amélioration de la qualité de leurs produits.

La promotion et la commercialisation du produit artisanal Il ne suffit pas d’accroître la production pour générer des chiffres d’affaires additionnels, il faut aussi accroître les achats de produits artisanaux marocains sur les marchés intérieur et extérieur. C’est pourquoi la Vision 2015 a fait de la promotion et de la commercialisation un outil principal pour le développement de l’artisanat et un pilier de l’action dans le secteur. Un établissement public, la Maison de l’Artisan, est dédié à la promotion et à l’aide à la commercialisation.La promotion :Stimuler la demande des produits de l’artisanat marocain dans le contexte concurrentiel d’aujourd’hui nécessite des efforts importants pour obtenir un impact sur les perceptions et les décisions des consommateurs et de créer un changement dans le comportement de consommation des clients en faveur de ces produits. Pour ce faire, la stratégie mise sur une politique visant à construire une image d’excellence de l’artisanat marocain auprès des

marchés cibles et à accroître la visibilité des produits artisanaux sur ces marchés.La commercialisation :L’augmentation du chiffre d’affaires du secteur passe aussi par la distribution et la vente des produits. L’une des difficultés auxquelles sont confrontées les entreprises marocaines étant la pénétration des réseaux de distribution modernes, à l’étranger notamment, dont le rôle est central pour atteindre les consommateurs.La stratégie de développement du secteur s’est fixée d’autres priorités qui consistent à introduire les produits artisanaux dans les réseaux de distribution modernes, à prospecter de nouveaux réseaux de vente pour ces produits, notamment à l’international, à appuyer les PME dans la connaissance des marchés, des comportements des consommateurs cibles et des contextes concurrentiels, à œuvrer pour la mise en relation des producteurs/fournisseurs des produits artisanaux avec les canaux de distributions nationaux et internationaux.D’autres actions d’aide à la distribution et à la vente sont déployés au profit des mono artisans, dont l’accroissement du trafic dans les circuits de vente existants, l’augmentation de la surface de contact des artisans avec les clients et la facilitation de la transaction d’achat.Ces orientations doivent aboutir à des résultats exprimés en objectifs chiffrés et qui constituent un tableau de bord pour le secteur à l’horizon 2015.

Objectifs chiffrés à l’horizon 2015

- Doubler le chiffre d’affaires de l’artisanat à fort contenu culturel;- Générer 4 milliards de dirhams de PIB supplémentaire;- Multiplier par 10 les exportations formelles;- Passer à 300 entreprises dont 15 à 20 acteurs de référence;- Créer 115 000 emplois additionnels;- Atteindre 60 000 lauréats de la formation professionnelle;- Atteindre 15 000 à 17 000 TPE.


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Pour ce qui est de l’emploi, le secteur compteplus de 371 000 personnes en 2010, soit uneévolution de 4.6% en milieu urbain et près de4% en milieu rural par rapport à 2009.

Près de 70 % de l’emploi du secteur seconcentre dans le milieu urbain. Ainsi, lescinq principaux pôles d’artisanat, à savoir :

Casablanca, Fes, Marrakech, Tanger-Tetouan,Rabat-Salé emploient 60% des effectifs enmilieu urbain, alors que 32% des effectifs sontemployés en milieu rural soit 118 500 monoartisans.

14 000 000 000

12 000 000 000

10 000 000 000

8 000 000 000

6 000 000 000

4 000 000 000

2 000 000 000

0

PME Mono-artisans ruraux Mono-artisans urbains

2010 2009

Devenu opérationnel en 2008, l’ObservatoireNational de l’Artisanat s’est assigné la principalemission de mettre à la disposition du public, des opérateurs économiques et des institutionnelsdes indicateurs stratégiques qu’il publie annuellement et ce, à travers un Panorama dont 4 éditions ont été publiées.C’est ainsi que l’Observatoire a mis en évidence une nette progression du Chiffre d’affaires del’artisanat qui a enregistré une nette progression au cours de ces trois dernières années, passantde 12.4 Milliards de Dhs en 2008 à près de 16 Milliards en 2010, soit un taux de croissanceannuelle moyen dépassant 14% se rapprochantainsi de plus en plus de l’objectif fixé par lastratégie (doubler le chif fres d’affaires sur 10 ans).

Trois filières participent à hauteur de 50% dansla constitution du Chiffre d’affaires du secteur.Il s’agit du Bois (21%), des Vêtements (18%) etde la bijouterie (11%);

Année 2008 2009 2010

Chiffre d’affaires

en milliards de dhs

12,2 14,2 16

201020092008

20 000 000 000

15 000 000 000

10 000 000 000

5 000 000 000

Evolution du CA de L'Artisanat au cours des trois derniéresannées

CA


Evènements phares

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L’inauguration par sa Majesté le Roi Mohamed VI du village d’artisanat de Jerada jeudi 27 mai 2010 Sa Majesté le Roi a effectué une tournée à travers cette nouvelle structure créée dans le cadre des efforts visant la promotion du secteur de l’artisanat dans la province de Jerada et son intégration dans le tissu économique. Le coût global de la réalisation de ce projet est de 16,33 millions de dirhams. Cette structure nouvellement créée permettra d’améliorer les conditions socio-économiques des artisans, d’organiser le secteur et de valoriser la production.

Réalisation de 15 nouvelles collections au profit des artisans entre 2008 et 2010ObjectifsCréer une dynamique auprès des artisans et instaurer une nouvelle culture introduisant de nouveaux designs dans l’opération de production.

Création de 280 PME du secteur de l’artisanatLe nombre total s’élève à plus de 600 entreprises entre 2007 et 2010.

Organisation d’un colloque national autour de la matière première ( b o i s , l a i n e , a r g i l e , a r g e n t ) le 24 mai 2010

Organisation de l’exposition des nouvelles collections des produits de l’artisanat du Maroc à Casablanca le mois de Mars 2010.

Evènements phares

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L’inauguration par sa Majesté le Roi Mohamed VI du village d’artisanat Rouadi à El Hoceima le 22 juin 2010 L’inauguration par sa Majesté le Roi Mohamed VI du village d’artisanat Rouadi à El Hoceima le 22 juin 2010 est le résultat du partenariat entre le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat, l’Initiative Nationale du Développement Humain et le Programme de Développement Intégré, le nouveau village comprend 32 ateliers, 2 salles d’exposition, 2 salles d’animation pour femmes et 2 salles de formation professionnelle. Le nombre de bénéficiaires a atteint 47 bénéficiaires et 7 coopératives locales.

Organisation de la première foire nationale du tapis du 15 au 24 octobre 2010 à Rabat.

L’observatoire national de l’artisanat publication de la 4ème édition du panorama de l’artisanat

Evènements phares

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Consciente qu’une mise en œuvre efficace et ciblée de la stratégie nationale du développement du secteur de l’artisanat, passe inévitablement par une démarche prenant en considération les spécificités et les potentialités, dont jouit le secteur dans les différentes régions du Maroc, et qui satisfait les attentes des partenaires et des acteurs locaux, le SECA poursuit sa démarche de planification régionale et veille à l’accélération de la cadence de cette planification, dont le nombre des PDRA en phase de réalisation a atteint 16, dépassant ainsi les 6 plans prévus dans le cadre de la Stratégie pour la période 2007-2010.Le bilan de la planification régionale se résume comme suit :

Pour su i te de la mise en œuvre des dispositions du PDRA de Fès-Boulemane signé en Septembre 2007 et les PDRAs des provinces

du Sud : Guelmim-Es Semara, Oued Eddahab-Lagouira, Lâayoune-Boujdour-Sakia Al Hamra, qui ont été signé en Mars 2009 et aussi le plan de développement du secteur de la céramique à Safi, signé en Juin 2008 ;

Achèvement des phases finales des PDRAs des régions : Marrakech-Tensifet-AlHaouz, Essaouira et Souss-Massa-Daraa;

Lancement de la phase finale des études des PDRAs : Tanger-Tétouan, Taza-Al Hoceima-Taounate et la région de l’Oriental;

Préparation d’un plan d’actions des PDRA de Meknès-Tafilalet, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer et du Grand Casablanca;

Réalisation du diagnostic et du positionnement stratégique relatif au PDRA de Tadla-Azilal ;

Sélect ion des bureaux d’études pour l ’ é l a b o r a t i o n d e s P D R A d e s r é g i o n s Chaouia-Ouardigha et Gharb-Chrarda-Béni Hssen.


Etat d’avancement des chantiers

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La poursuite des travaux de construction ou d’aménagement de ce qui suit :

L’ensemble d’artisanat de Chichaoua dont les travaux de la 1ère tranche ont été achevés et réceptionnés. Le marché relatif à la 2ème tranche concernant les aménagements extérieurs a été adjugé;

L’ensemble d’ar tisanat de Salé, Tiznit, Khouribga, Ouarzazate et Azrou. A cet égard, les salles d’exposition sises dans les deux derniers ensembles d’artisanat ont été dotées en supports d’exposition;

L’ensemble d’artisanat de Tanger dont l’aménagement s’inscrit dans le cadre d’un partenariat aves l’APDN et l’AECI. Les études techniques sont réalisées, un bureau d’études qui sera chargé de la définition du mode de gestion de cet espace a été sélectionné et le marché des travaux d’aménagement a été sélectionné;

L’ensemble d’artisanat de Tétouan : la concertation avec la Wilaya est en cours afin d’identifier une assiette foncière alternative qui abritera le nouvel ensemble d’artisanat ;

Village d’artisans de Taza pour lequel une enveloppe budgétaire supplémentaire de l’ordre de 1,4 MDH a été allouée pour achever les travaux restants, lancés le 27 Septembre 2010;

Village d’artisans de Boujdour dont la majorité des travaux ont été réalisés. Il ne reste que l’exécution de certains travaux de finition;

Village d’artisans de Dakhla dont 60% des travaux ont été réalisés. Il est à noter à cet égard, que ce projet s’inscrit dans le cadre du programme de mise à niveau des infrastructures et des équipements de la province d’Oued Eddahab;

Production

InfrastructuresLes infrastructures de production et de commercialisation des produits de l’ar tisanat représentent un point focal pour mener à terme les objectifs de la vision 2015 du fait de leur répercussion sur la promotion commerciale, l’augmentation des revenus des ar tisans et partant, la mise en valeur de la richesse et la diversité du patrimoine artisanal.

Dans ce cadre, l’année 2010 a connu :

L’achèvement des travaux d’aménagement ou de construction de :

Vi l lage d’ar t isans de Jerada, dont les locaux sont attribués à 27 mono-ar tisans, 7 coopératives et associations professionnelles regroupant 219 adhérents, actives dans les métiers du tissage traditionnel, du tapis, de la vannerie et de la menuiserie d’art. Le coût de réalisation et d’équipement (outils techniques et informatiques) de ce village s’est élevé à 15 MDH et a été inauguré par Sa Majesté le Roi le 27 mai 2010 ;

Village d’artisans de Rouadi dans la province d’El Hoceima dont le coût a atteint 5,5 MDH. Ce projet a été également inauguré par Sa Majesté le Roi le 22 Juin 2010. Il regroupe 47 artisans exerçant de la menuiserie d’art, le tissage traditionnel, la broderie, la couture et la vannerie ;

Complexe d’artisanat de Zag réalisé avec un montant s’élevant à 1,12 MDH dans le cadre d’un partenariat avec l’Agence de Développement des Provinces Du Sud, la Province d’Assa Zag et le Conseil Régional de Guelmim Es-Semara. Ce complexe est composé de 8 ateliers professionnels, une salle polyvalente et un espace de rencontre et de blocs sanitaires.


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Village d’artisans de Taourirt : L’entreprise qui réalisera les travaux a été sélectionnée ;

Le complexe intégré d’artisanat de Nador : les travaux de réalisation ont atteint 90% ;

Les travaux de la 1ère tranche de la mise à niveau de la colline des potiers à Safi qui s’inscrit dans le cadre de l’exécution du programme de promotion du secteur de la poterie à Safi, ont été achevés. Le marché afférent aux travaux restants a été adjugé ;

Les espaces d’exposition et de vente des produits d’artisanat dans les quartiers Dradif et Hakou à Oujda : initiés dans le cadre de la lutte contre la pauvreté en milieu urbain, ces projets en sont à 80% du taux de réalisation ;

Village d’artisans de Demnate : Le montage financier du projet est passé de 3,5 MDH à 7,5 MDH. Les travaux d’achèvement du projet ont démarré en janvier 2011 ;

Village du tissage traditionnel de Bzou : Ce projet connaît une refonte, aussi bien, au niveau de sa conception architecturale qu’au niveau de son montage financier. Un avenant est en cours de signature ;

Village d’artisans de Khénifra : Les gros travaux de ce projet qui a été lancé dans le cadre du programme de convergence artisanat-tourisme sont achevés ;

La mise à niveau de la tannerie traditionnelle de Khénifra initiée dans le cadre d’un partenariat avec l’Initiative Nationale du Développement Humain et la chambre d’artisanat est lancée. Le taux de réalisation est d’environ 50% ;

L’aménagement des ensembles d’artisanat d’Es-Smara, Casablanca, Meknès, Boujaad, Azilal, Azemmour et Settat et reconstruction de l’ensemble d’artisanat de Khemisset : les marchés relatifs à ces projets ont été adjugés ;

L’octroi de l’ordre de service des études techniques et architecturales concernant les ensembles d’artisanat de Guelmim et Laâyoune ;

La création du quartier des ferronniers à Ouazzane : le marché de ce projet, initié en partenariat avec la Fondation Mohammed V pour la Solidarité, a été adjugé.

Les Zones d’activités de l’artisanat Dans le cadre de l’étude de faisabilité pour la

création d’une zone d’activités artisanales pour PME de l’artisanat dans le Grand Casablanca qui a été lancée en collaboration avec la Fédération des Entreprises de l’Artisanat, les étapes suivantes ont été franchies : - Réalisation de l’étude de marché;- Analyse du site.

L’étude de faisabilité pour la création de la Grande Cité de l’Artisanat dont les étapes écoulées sont :

Définition des domaines de l’artisanat à même de constituer le noyau de la Grande Cité de l’Artisanat ;

Réalisation d’un Benchmark ; Elaboration des concepts préliminaires ; Définition du concept et des filières à

intégrer dans la Grande Cité.Ainsi, le cœur de l’offre de la Grande Cité de l’Artisanat sera structuré autour de 3 types d’espaces à destination du grand public :

Espace de vente : l’achat de produit d’excellence de l’Artisanat marocain avec l’installation d’une zone commerçante dédiée à la vente de tous les produits de l’artisanat traditionnel ou contemporain ;

Espace de démonstration : la découverte de l ’Ar tisanat marocain au traver s de pavillons thématiques, de zones d’exposition et d’un musée national de l ’Ar tisanat marocain permettant au visiteur d’enrichir sa connaissance ;

Espace de détente et de promenade (villégiature) avec des grands espaces aménagés


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au cœur de la nature (parcours thématiques, aires de repos, pièces d’eau,...).5 filières à for t contenu culturel ont été identifiées :

Bijouterie ; Habillement ; Meubles & décoration ; Bâtiment & jardins ; Produits du terroir.

L’étude relative à la création d’une zone d’activités de nouvelle génération pour les PME de l’artisanat dont les principaux résultats sont :

La superficie globale nécessaire pour la création des zones d’activités pour PME de l’artisanat est de l’ordre de 465 Ha ;

9 zones programmées : Marrakech, Casablanca, Tanger, Meknès, Fès, Safi, Rabat, Agadir et Laâyoune ;

En cours d’identification du foncier susceptible d’abriter les zones d’activités.

Les infrastructures de commercialisation Dans le cadre de l’intégration d’espaces de commercialisation des produits de l’artisanat dans les nouvelles stations touristiques, deux mesures ont été mises en place :

La mise en service de la deuxième tranche de la Médina d’artisanat dans la station balnéaire de Saidia. Au total, 17 locaux ont été affectés à des PME de l’artisanat, des coopératives et des mono artisans ;

L’élaboration et la distribution d’un catalogue relatif à la Médina d’artisanat Saidia auprès des hôtels et des aéroports de la région.

Accompagnement des PME

Poursuite du programme d’appui aux PME en partenariat avec l’ANPME Ce chantier a connu un nouveau tournant suite à la clôture des précédents programmes

de mise à niveau à savoir le programme « F O M A N – a s s i s t a n c e t e c h n i q u e » et « PAE-modernisation des entreprises » dont ont bénéficié les PME de l’artisanat au cours de la période 2007-2008. En effet, l’année 2010 a connu le lancement de deux programmes majeurs par l’ANPME. Il s’agit de :

IMTIAZ qui encourage les projets d’investissement des entreprises à travers une subvention étatique de 20 % du coût global du projet avec un plafond de subvention de 5 millions de dirhams par projet ;

MOUSSANADA dont l’objectif est l’amélioration de la productivité, par une prise en charge partielle (40 %) des coûts des expertises nécessaires au développement de l’entreprise avec un plafond de 1 million de dirhams.Ces deux programmes sont également ouverts aux PME de l’artisanat qui remplissent les critères d’éligibilité.

Appui aux mono artisansCet appui concerne la modernisation des techniques et outils de production par la réalisation d’études et expertises ainsi que l’acquisition du matériel technique au profit de groupements d’artisans.

Achat du matériel technique au profit de groupements d’artisansPour améliorer les techniques de production des artisans et leurs conditions de travail et en vue de moderniser leurs outils de production, les actions réalisées concernent les filières suivantes :

Le tissage et bijouterie à Guelmim ; Le tissage à Lâayoune ; Le tissage à Sefrou ; La bijouterie à Boujdour ; Le tannage et la bijouterie à Marrakech.


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Les Centres d’Appui Technique « CAT » Les CAT sont des unités d’assistance technique spécialisées dans une filière artisanale regroupant en leur sein du matériel technique le plus complet possible dont les artisans ont besoin pour améliorer leur productivité. Ils permettent de mettre à la disposition des artisans de manière collective, les compétences et les technologies nécessaires à l’amélioration de leurs conditions de travail et de leur productivité. Les centres d’appui technique réalisés sont :

Bijouterie à Essaouira ; Bijouterie à Laayoune ; Tannage à Fès ; Céramique à Safi.

Etudes et expertises techniquesCette action consiste à analyser la chaîne de valeur du produit dans le sens d’une amélioration des techniques de production et du renouvellement de l’offre produit. Il s’agit des études suivantes :

Etude et ass istance technique pour le développement du tannage végétale ;

Etude et accompagnement technique pour le développement du tapis rural d’El Haouz et Chiadma ;

Etude et accompagnement technique pour le développement du tapis rural de Ouarzazate -Taznakht.

Design Cette action vise à intégrer les notions Innovation et Créativité dans le secteur de l’artisanat à travers la création de nouvelles collections par des designers de renom et la mise de ces nouvelles gammes de produits à la disposition des artisans pour adapter le produit aux tendances du marché.Cette opération a fait l’objet de deux contrats pour les collections retenues :

Bois à Meknès ; Damasquinerie à Meknès.

Trophées L’encouragement à l ’ Innovation et à la Créativité passe aussi par les actions relatives à l’organisation des trophées des meilleurs produits de l’artisanat qui ont été réalisés notamment pour les filières suivantes :

Bijouterie et bois du thuya à Essaouira ; Bois à Meknès ; Tissage traditionnel et poterie à Safi ; Bijouterie à Lâayoune ;

Contrat programme 2010 - 2015 pour la mise à niveau de la filière tapis traditionnelLe contrat programme entre l’Etat et les professionnels de la filière tapis a été signé en février 2010. Ce contrat est axé autour des chantiers suivants :

La mise à niveau des structures de production de la filière ;

Le renforcement des ressources humaines de la filière ;

L’appui à la promotion et à la commercialisation ; L’organisation des acteurs de la filière ; L’amélioration des conditions sociales des

ressources humaines.


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Les principales réalisations relatives à l’appui à la production sont les suivantes :

La poursuite du programme d’assistance technique en faveur des femmes artisanes dans les zones rurales ;

L e l a n c e m e n t d ’ u n p r o g r a m m e d e construction et d’équipement de « Dar Sanaa » dans différentes régions du Maroc ;

Le lancement de la concer tat ion entre le Département de l’Artisanat, le Département de l’Agriculture et les professionnels des deux secteurs pour le rapprochement de l’offre et de la demande en matière de laine de qualité ;

La mise en place de la marque de certification « Tapis Rbati » ;

La révision de la norme relative à l’étiquetage des produits textiles en vue de lever la confusion entre le tapis fait main et le tapis mécanique.

Qualité et normalisation

La compétitivité du secteur de l’ar tisanat se manifeste essentiellement au niveau de la qualité de ses produits, la préservation de ses spécificités, sa capacité de s’adapter de manière continue aux exigences du marché par la voie de l’innovation, l’ouverture sur son environnement et le respect des normes de qualité.

La normalisation 20 projets de normes ont été adoptés par le comité technique des produits artisanaux pour l’année 2010, il s’agit de :

04 Projets de normes relatives au textile : 04 Projets de normes relatives aux métaux ; 12 Projets de normes relatives au cuir.

Ces p ro je t s de nor mes pour su i ven t l a procédure de leur homologation.

Bilan : 124 Normes réparties comme suit :

37 normes relatives au textile ; 07 normes relatives à la poterie ; 03 normes relatives aux bougies ; 52 normes relatives au cuir ; 21 normes relatives aux métaux ; 01 norme relative à la coiffure.

La Qualité Elaboration de 3 Marques Collectives de

Certification relatives aux «Babouche Marocaine», «Babouche Ziouani» et «Tapis-Rbati» ;

23 unités de production de babouches ont été certifiées lors d’une première opération menée dans ce sens ;

Prélèvement d’échantillons pour analyse auprès de 13 unités de production du Tapis-Rbati en vue de leur certification ;

Réalisation de deux expertises relatives à la Selle Traditionnelle Marocaine et le Fusil utilisé dans la fantasia et ce pour la mise en place de deux marques collectives de certification en se basant sur les normes reconnues dans ce domaine ;

Réalisation d’une étude pour l’élaboration d’une stratégie de labellisation dans le secteur de l’artisanat.

Matières premièresConcernant cet aspect, l’année 2010 a été marquée par l’organisation du premier colloque sur « les matières premières » dont le thème principal était de sensibiliser les artisans autour d’une meilleure utilisation de la matière et ce dans le cadre d’un artisanat responsable. Ledit colloque a eu lieu le 24 mai 2010 à Rabat.


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Promotion / Distribution

Acteurs de référenceSuite à la première vague de sélection d’acteursde référence lancée en 2006 et qui aabouti à la sélection de 7 acteurs de référencedans la filière Décoration, le Secrétariat d’Etatchargé de l’Artisanat a procédé au lancementd’une 2ème vague de sélection d’acteursde référence dans les différentes filières del’Artisanat à fort contenu culturel.Les acteurs de référence sont des entreprisesstructurées de taille importante, destinées àjouer le rôle de locomotive du secteur del’artisanat.Cette nouvelle vague de sélection sera couronnée par la signature de contrats de croissance entre les entreprises sélectionnées et l’Etat en vertu desquelles ces entreprises bénéficieront d’un programme spécifique d’accompagnement en vue de leur développement, du renforcement de la présence de leurs produits dans les réseaux de distribution ciblés au Maroc et à l’étranger et de la mise en place d’un plan de formation adéquat.

Actions de promotion du produit

Les événements promotionnels organisés au Maroc regroupent l’ensemble des expositions sans vente, organisées à travers le Royaume, dont notamment l’exposition Expo Design organisée pour présenter les nouvelles collections de produits d’artisanat confectionnés en partenariat avec des designers Marocains de renom.Au titre de l’année 2010, la Maison De l’Artisan a organisé trois manifestations de ce type, à savoir :

L’exposition de Jerrada, sous forme d’un village d’Artisanat inauguré par SM le Roi le 27 mai 2010, et qui a été conçu de façon à mettre en œuvre les produits de l’Artisanat local de la région orientale ;

L’exposition Expo Design, 2ème édition, organisée du 29 mars au 9 avril à l’ancienne Ca thédr a l e de Casab l anca , pour l a présentation de la nouvelle Collection des Produits d’Artisanat conçus par les Designers Marocains et Produit par les Maîtres Artisans ;

Le Congrès Mondial Spécial Olympique, tenu du 06 au 10 juin 2010 au Palais des Congrès à Marrakech, avec une exposition vente d’une superficie de 120 m², et la participation de sept exposants ;

Exposition vente des produits d’Artisanat à l’occasion de la tenue de la première édition des Jeux Olympiques Africains des Jeunes, à Bouznika du 13 au 18 juillet 2010 ;

Par ticipation de la Maison De l’Ar tisan au Salon International des Dattes, organisé à Erfoud du 29 septembre au 3 octobre 2010, par un stand institutionnel ;

Salon du Cheval d’El Jadida du 18 au 24 octobre, avec l’aménagement d’un stand de 598 m2 pour l’exposition des métiers de l’Artisanat liés à l’art Equin ;

Premier Championnat Internat ional d’Endurance à Dar Essalam à Rabat, du 05 au 07 novembre 2010, sous le Haut Patronage de Sa Majesté le Roi Mohamed VI et de Sa Majesté le Roi Hamad Ben Aissa Al Khalifa, Roi du Bahrein.

Autres actions promotionnelles à l’étranger

Cette rubrique d’actions promotionnelles de l’Artisanat Marocain concerne principalement « les semaines de l’Artisanat Marocain » organisées dans divers pays à travers le monde. Ces manifestations sont programmées en collaboration avec le Ministère des AffairesEtrangères et de la Coopération et les Services Diplomatiques et Consulaires du Royaume du Maroc à l’Etranger, ou à l’initiative de la Maison de l’Artisan. Elles ont pour objectif principal d’une part, de représenter l’Artisanat Marocain dans des manifestations Internationales, et


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Actions de communicationLes actions de communication rentrent dans le cadre des nouvelles missions attribuées à la Maison de l’Artisan qui ont comme objectif de bâtir l’image de marque de l’Artisanat Marocain et développer sa notoriété aussi bien au Maroc qu’à l’étranger. Pour cela, la Maison de l’Artisan a fourni un effort important de communication à travers trois principaux types d’activités, l ’accompagnement en communication des opérations de promotion entreprises par la Maison de l’Artisan, les opérations de communication média, les événements de communication hors média, et enfin la production de supports promotionnels sur l’artisanat Marocain.

d’autre part de faire connaître, d’ancrer et d’améliorer en permanence l’image de marque de l’Artisanat Marocain auprès du Public cible.

Au titre de l’année 2010, les « Semaines Marocaines d’Artisanat » suivantes ont été organisées :

Accompagnement en communication des actions de promotionToutes les actions de promotion organisées par la Maison au cours de l’année 2010 ont été accompagnées par un effort important de communication. Il s’agit aussi bien des insertions presse pour l’annonce des événements, que de la production de supports promotionnels (brochures, flyers, kakémonos, affiches, plaquettes commerciales,…) adaptés à chaque événement. Il s’agit également de la conception et production de spots TV et Radio pour l’annonce des événements programmés, et l’achat d’espace publicitaire pour la diffusion de ces spots.

Semaine Marocaine au Chili Semaine Marocaine à Dallas Semaine d’Artisanat à Paris

Manifestation Lieu Période Nb d’exposants Superficie (m2)

SEMAINE MAROCAINE À TENERIFE Tenerife / Espagne 16 – 25 avril 2010 14 350

SEMAINE CULTURELLE MAROCAINE À DOHA Doha / Qatar 07 – 13 mars 2010 6 120

SEMAINE MAROCAINE À VARSOVIE Pologne / Varsovie 26 mai – 6 juin 2010 8 300

SEMAINE MAROCAINE À DALLAS (USA) Dallas / USA 23 octobre – 7 novembre 20 1000

SEMAINE D’ARTISANAT À LA MAIRIE DE PARIS 16ÈME RONDISSEMENT

Paris / France 23 – 26 septembre 2010 9 -

SEMAINE MAROCAINE AU CHILI Valparaiso / CHILI 27 novembre - 3

décembre 15 1000

SEMAINE MAROCAINE AU CHILI Santiago / CHILI 6 - 12 décembre 15 1000


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Actions de communication média

Pour ce qui est des opérations de communication média, l’effort entrepris au courant de l’année 2010 a été important. A cet effet, la campagne Hygiène et Sécurité a visé pour cible les mono artisans et les entreprises d’Artisanat, avec un message de sensibilisation à l’amélioration des conditions d’hygiène et de sécurité au niveau des sites de production.La campagne Hygiène et Sécurité a été diffusée sur plusieurs supports de communication à savoir la Télévision, la radio et la presse.

Actions de communication hors média

Dans le cadre de son effort de communication institutionnelle, et dans l’objectif de promotion de la marque « Artisanat du Maroc », la Maison de l’Artisan a entrepris 7 actions de communication hors média. Il s’agit d’événements à forte notoriété nationale ou internationale qui permettent d’atteindre un public cible important. Au titre de l’année 2010, la Maison de l’artisan a réalisé les actions hors média suivants :

La 37ème édition du trophée Hassan II de Golf, organisée au Royal Golf Dar Essalam à Rabat, du 15 au 21 mars 2010, avec une superficie de 30 m² et la présence de 18 exposants de produits d’Artisanat ;

Les Journées de la Terre, abritées pour la première fois au Royaume du Maroc, organisées à Rabat du 17 au 24 avril 2010, avec une superficie de 30 m² pour le stand institutionnel de la Maison De l’Artisan, et la présentation des réalisations de l’ensemble du Secteur de l’Artisanat en matière de protection de l’environnement, notamment dans les métiers du fer forgé, de la tannerie et de la poterie ;

La 14ème édition Caftan 2010, organisée le 1er mai 2010 à Marrakech, avec un stand institutionnel de 12 m², mettant en valeur le savoir faire des artisans Marocains dans le domaine de l’habillement (Caftan, tissage, broderie, sfifa) ;

Les 42ème Assises de la Presse Francophone organisées à l’Hôtel Sofitel à Rabat du 1er au 3 juin 2010 ;

L’exposition Orient Hermès, organisée à l’Institut du Monde Arabe à Paris, du 11 mai au 06 juin 2010 ;

L’exposition d’Artisanat et le défilé de mode du Caftan Marocain organisés au siège de l’Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle (OMPI), à Genève (Suisse) du 20 au 29 septembre 2010, à l’occasion de la tenue de l’Assemblée Générale Annuelle des Pays membres de cette Organisation Internationale Intergouvernementale ;

Le Festival International du Film de Marrakech (FIFM) du 03 au 14 décembre 2010 à Marrakech.

Production de supports promotionnels sur l’artisanat

Dans l’objectif de promouvoir les différents métiers de l’artisanat Marocain, la Maison de l’Artisan a réalisé en 2010 plusieurs supports promotionnels dont notamment :

La production d’un film sur les métiers de l’Artisanat liés à l’art Equin ;

La production d’un ouvrage sur l’Artisanat Marocain en version arabe, française et anglaise, édité en 6000 exemplaires, et intitulé « Métiers d’Art – Artisanat du Maroc, un élan créatif ».

Actions de sponsoring

Les actions de sponsoring des événements dans l’objectif de promotion de l’Artisanat ont été autorisées par le conseil d’Administration de la Maison de l’Artisan du 30 décembre 2008. Elles concernent soit la participation dans le cadre de contrats de sponsoring avec des associations organisatrices d’événements culturels ou artistiques à forte notoriété à l’échelle nationale, soit la contribution financière au profit d’associations travaillant dans le domaine de promotion de l’artisanat à travers des expositions ou actions similaires ; les actions organisées par la Maison de l’Artisan dans ce cadre se présentent comme suit :

Festival du Cinéma et de l’Immigration à Agadir tenu du 10 au 13 février 2010 ;


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Le 8ème Moussem Féminin Artistique et Culturel d’Assilah, du 13 au 19 mars 2010, avec une exposition d’Artisanat de 500 m² réservée aux produits d’Artisanat de la femme rurale, en partenariat avec l’Association Marocaine des Créatrices Contemporaines ;

Forum ENIM Entreprises à Rabat le 07 et le 08 juin 2010 ;

Le Festival des Figues de Bouhoudda, organisé du 06 au 08 octobre 2010 à Bouhoudda dans la province de Taounate, avec une exposition vente des produits d’Artisanat local sur une superficie de 63 m², en partenariat avec l’Association Troisième Millénaire pour le Développement et la Solidarité de Bouhoudda ;

Contrat de Sponsoring entre la Maison De l’Artisan et l’Association du Club de Renaissance Sportive de Berkane.

Road shows – Missions B to BIl s’agit d’un nouveau type d’actions initié par la Maison de l’Artisan suite aux résolutions prises dans ce sens, lors du Conseil d’Administration

du 23 août 2010. Ces actions consistent en l’organisation de missions B to B à l’étranger au profit des professionnels Marocains dans le secteur de l’Artisanat. Le principal objectif à atteindre consiste à booster les exportations Marocaines de produits d’artisanat, à travers la mise en relation des Hommes d’affaire Marocains avec leurs homologues étrangersdans les marchés cibles, le démarchage des clients potentiels, et l’identification les opportunités d’affaires.Au titre de l’année 2010, la Maison De l’Artisan a organisé la première mission d’hommes d’affaires vers trois pays d’Amérique Latine (Brésil, Chili et Argentine), au profit de 10 représentants d’entreprises Marocaines opérant dans l’Artisanat.La mission s’est étalée sur 10 jours, du 05 au 14 décembre 2010 et a concerné l’organisation de rencontres B to B entre les professionnels Marocains et leurs homologues étrangers au niveau des villes de Santiago (Chili), Buenos Airs (Argentine) et Rio De Janeiro (Brésil).

Road Show


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Support à la distribution et commercialisation

Dans le cadre de la vision 2015 de développement de l’artisanat et du contrat programme signé entre le gouvernement et les acteurs du secteur, il a été attribué de nouvelles missions à la Maison de l’artisan selon les trois axes suivants :

Promouvoir les produits d’Artisanat du Maroc au niveau local et international ;

Bâtir une image de marque des produits d’Artisanat du Maroc ;

Apporter un support à la commercialisation des produits d’artisanat.C’est ainsi que les actions entreprises par la Maison de l’Artisan au titre de l’année 2010 ont concerné trois principales activités. Il s’agit de la prospection des réseaux de distribution, le support à la commercialisation et la communication, sans oublier le soutien financier appor téaux acteurs de référence. En outre, la Maison de l ’Ar t isan a entrepr is d ’autres types d’actions de promotion telles que les actions de sponsoring, les actions de coopération avec d’autres partenaires, aussi bien au Maroc qu’à l’étranger.

Les réalisations budgétaires au titre de l’année 2010, aussi bien en termes de ressources que de dépenses, font ressortir un taux d’engagement prévisionnel de clôture du budget total d’environ 76%, avec un pourcentage de réalisation budgétaire de 70% pour le budget d’investissement, et de 75% pour le budget d’exploitation, jusqu’au 22 décembre 2010. Le plan d’action de la Maison de l’Artisan ainsi que les prévisions budgétaires au titre de l’année 2011 permettront la concrétisation sur le terrain des objectifs escomptés en termes de promotion de l’artisanat Marocain aussi bien sur le marché intérieur, qu’à l’étranger.

Prospection des réseauxde distribution

Ce type d’actions vise principalement à développer des par tenar iats auprès de grands réseaux de distribution tant au niveau local qu’international dans l’ultime objectif du référencement des produits d’artisanat Maroca ins auprès de ces réseaux de distribution. Pour l’année 2010, les efforts de la Maison De l’Artisan ont été concentrés sur la préparation et la mise en œuvre d’une importante manifestation commerciale de ce type avec le groupe Marjane Holding. Il s’agit d’une opération de prospection qui a été baptisée le «Mois de l’Artisanat à Marjane», et qui s’est déroulée du 15 juin au 15 juillet 2010 au sein de 21 Magasins Marjane à travers le Royaume. Le choix de la période a été délibéré, pour faire coïncider l’opération avec la forte affluence du public que connaît les magasins Marjane au cours de cette période (estimée à + 15%), marquée par le retour des Marocains Résidents à l’Etranger. L’objectif poursuivi par cette opération


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de partenariat est de promouvoir le label « Artisanat du Maroc » à travers l’évènement « le Mois de l’Artisanat à Marjane », et de développer la commercialisation des produits d’artisanat Marocain au sein du réseau Marjane de la grande distribution. L’objectif ultime étant de référencer les produits d’artisanats au niveau des réseaux de distribution Marocains.

La mise en œuvre de cette opération a nécessité l’aménagement des espaces mis à la disposition de la Maison De l’Artisan par les chaines de supermarchés Marjane (21 Etablissements), et dont la superficie a varié de 160 à 180 m². L’aménagement de ces espaces d’exposition et de vente des produits d’artisanat a été réalisé de manière à refléter la diversité et le caractère de renouveau des produits exposés, en incorporant le logo artisanat du Maroc au niveau de tous les espaces.Par ailleurs, et afin de maximiser les chances de succès de l’opération, il a été déployé un important dispositif de communication mass média dans le triple objectif de valoriser l’artisanat, d’informer le public cible du déroulement de l’opération et de susciter le citoyen Marocain à consommer les produits d’artisanat exposés.Les moyens de communication utilisés pour l’opération du « Mois de l’Artisanat à Marjane » se présentent comme suit :

La Conception et la production d’un spot radio de 30 secondes, annonçant l’évènement, et Achat d’espace pour la diffusion du message d’annonce radio dans deux chaînes radio nationales, avec trois passages par jour (du 11 au 15 juin), deux passages par jour (du 16 au 20 juin) et un passage par jour (du 21 au 25 juin) (les noms des chaînes radio sont à proposer par le prestataire) ;

La Conception et l’exécution d’une annonce

presse, et achat d’espace pour l’insertion presse de l’annonce dans trois quotidiens nationaux ;

La Conception et la production d’un spot TV, et Achat d’espace pour la diffusion du spot TV dans les deux chaînes de télévisions nationales, avec trois passages par jour (du 11 au 15 juin), deux passages par jour (du 16 au 20 juin) et un passage par jour (du 21 au 25 juin) ;

La Conception et l’exécution en version arabe et en version française d’une affiche urbaine 4x3 m, et l’achat d’espace pourl’affichage urbain dans 4 panneaux disposés dans les grands boulevards des villes de Rabat, Fès, Marrakech, Casablanca et Oujda, et ce afin d’assurer la meilleure visibilité possible ;

La Conception et l’exécution de kakémonos (44 pour chaque magasin Marjane) ;L’opération du « Mois de l’Artisanat Marocain à Marjane» a eu des retombées très positives pour les artisans et les entreprises qui ont participé à l’opération, aussi bien sur le plan commercial que celui de l’image de marque de l’Artisanat Marocain aux yeux de la clientèle des Magasins Marjane en particulier, et du citoyen Marocain en général.

Actions de support à la commercialisationLes actions de support à la commercialisation concernent principalement le soutien des entreprises d’artisanat ainsi que les mono artisans dans leur participation aux salons professionnels et foires commerciales aussi bien au Maroc qu’à l’étranger. La participation aux salons professionnels peut se produire soit à l’initiative de la Maison de l’Artisan (programme annuel officiel des salons et foires), soit à l’initiative des PME d’artisanat (salons à la carte).


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Salons professionnels à l’étranger « à la carte »Au titre de l’année 2010, et à la demande des différentes entreprises d’Artisanat intéressées, la Maison de l’Artisan a participé aux salons à l’étranger « à la carte » suivants, avec une superficie total d’environ 160 m2, et le soutien de 3 exposants :

Salon Domotex Salon Maison et Objet

Salons professionnels à l’étranger programmés par la Maison De l’ArtisanAu titre de l’année 2010, la Maison de l’Artisan a participé aux salons professionnels à l’étranger suivants, pour une superficie totale d’environ 1248 m2, soutenant ainsi 34 entreprises à la promotion directe de leurs produits :


DOMOTEX Hannovre/Allemagne 16 – 19 janvier 2010 5 447

MACEF Milan/Italie 15 – 18 janvier 2010 5 106

MAISON & OBJET Paris/France 22 – 26 janvier 2010 11 199

MAISON & OBJET Paris/France 03 – 07 septembre 2010 8 277

INDEX DUBAI Dubai/EAU 08 – 11 novembre 2010 1 47.5


ARIZONA MINERAL &

FOSSIL SHOW

Tucson/Arizona USA

31 janvier - 13 février 2010 1 117.5

INTERGIFT Madrid / Espagne 4 - 8 février 2010 1 30

HABITAT EXPO Mexico / Mexique 20 – 22 mai 2010 1 15

BIOFACH Tokyo / Japon 21 – 30 septembre 2010 1 9


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Foires commerciales et expositions d’artisanatCe type d’actions de promotion vise l’appui à la commercialisation directe au profit des entreprises d’artisanat et des mono artisans lors de manifestations ou de foires commerciales organisées aussi bien au Maroc qu’à l’étranger. Ce type d’actions concerne également des expositions d’Artisanat organisées par la Maison de l’Artisan pour faire connaître les métiers et les produits d’artisanat au citoyen Marocain à travers le Royaume.Foires commerciales à l’étrangerAu titre de l’année 2010, la Maison de l’Artisan a organisé quatre foires commerciales à l’étranger, dont les caractéristiques sont présentées au tableau ci-après :

Salons professionnels au MarocAu titre de l’année 2010, la Maison de l’Artisan a participé aux salons professionnels suivants organisés au Maroc, avec le soutien de 27 exposants sur une superficie totale de 1699 m2.

Riad art expoMin yadina


RIAD ART EXPO Marrakech 31 mars – 4 avril 2010 27 499

MIN YADINA Fès 29 – 31 octobre 2010 30 1200


FOIRE INTERNATIONALE

DE RENNESRennes / France 20 – 28 mars 2010 10 1800

SMAP EXPO Marseille / France 12 – 14 mars 2010 9 300

FOIRE INTERNATIONALE DE CULTURE ET D’ARTISANAT

Florianopolis / Brésil 2 – 11 avril 2010 6 270

FOIRE INTERNATIONALE

D’ALGERAlger / Algérie 2 – 7 juin 2010 5 200

FOIRE « PLAISIRS D’HIVERS » Bruxelles / Belgique

26 novembre 2010 au 02 janvier 2011

7 67


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Foires commerciales au MarocPour ce qui est des manifestations commerciales organisées au Maroc au profit des entreprises et des mono ar tisans, l ’effor t de soutien à la commercialisation a concerné deux axes principaux, à savoir les manifestations commerciales organisées par ou à l’initiative de la Maison de l’Artisan d’une part, et les foires régionales organisées en coopération avec les chambres régionales d’Artisanat.Pour ce qui est du premier axe, il y a lieu de signaler particulièrement, d’une part la participation par

la Maison de l’Artisan à la foire de Ramadan 2010 organisé à l’Office des Foires et Expositions de Casablanca (OFEC), du 12 août au 9 septembre 2010, et qui a profité à 115 exposants issus de plusieurs régions à travers le Royaume, avec une superficie totale de 1323 m2, et d’autre part l’Organisation par la Maison de l’Artisan de la première édition du Salon National du Tapis du 15 au 24 octobre 2010 à l’espace Souissi à Rabat. Les manifestations commerciales organisées au Maroc par ou à l’initiative de la Maison de l’Artisan sont présentées dans le tableau ci-après :

Plaisirs d’hiver


FESTIVAL DE RHAMNA Rhamna 6 – 9 mai 2010 20 500

FOIRE DE RAMADAN OFEC / Casablanca 12 août -9 septembre 2010 115 1323

FOIRE DU TAPIS DE BEJAAD Bejaad 10 - 16 juillet 2010 16 400

FOIRE DU TAPIS DE TAZNAKHT (OUARZAZATE) Taznakht 01 – 03 octobre 2010 43 1000

SALON NATIONAL DU TAPIS Rabat 15 – 24 octobre 2010 5 200

FOIRE MAGHREBINE OFEC / Casablanca 09 - 12 décembre 2010

FOIRE D’ARTISANAT DE L’ORIENTAL Berkane 17 - 26 décembre 2010 60 1000

Pour ce qui est des efforts de soutien à la commercialisation déployés par la Maison de l’Artisan auprès des mono artisans, et dans le cadre de la convention cadre entre le Secrétariat d’Etat à l’Artisanat et la fédération des chambre d’ar tisanat ainsi que des conventions

de partenariats entre la Maison de l’Artisan et les 24 chambres régionales d’ar tisanat, signées le 15 février 2010, la Maison de l’Artisan a contribué financièrement à l’organisation de 24 foires régionales dans plusieurs localités à travers le Royaume.


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Recherche et développementDans le cadre de l’exécution des projets de recherche et développement avec les instituts et les universités afin d’améliorer la qualité des produits du secteur de l’artisanat, les actions réalisées en 2010 sont :

Achèvement de la conception, de la réalisation et de la mise en œuvre d’un four à gaz traditionnel pour la cuisson du tagine ;

Lancement du développement d’un four à gaz traditionnel pour la cuisson du zellige Traditionnel ;

Lancement d’une Convention de partenariat avec l’école Mohammedia d’ingénieurs pour l’amélioration de la qualité de cuisson des produits de la poterie (tuile, tagine, bejmat, zellige) ;

Lancement d’une Convention de partenariat avec l’université « Cadi Ayyad » en matière de l’art ornemental traditionnel marocain pour l’identification et la caractérisation des motifs et des dessins dans le secteur de l’artisanat

Lancement d ’une exper t i se avec le Laboratoire Public des Etudes et des Essais relative à l’élaboration des critères et des spécifications techniques de qualité pour la théière.

Préservation des métiers en voie de disparitionNombreuses sont les activités artisanales, notamment à for t contenu culturel, qui subissent une perte de vitesse et se trouvent de ce fait, menacées de disparition, soit à court, à moyen ou à long terme.C’est ainsi que la préservation du patrimoineartisanal et la valorisation des savoir-faire quilui sont associés, devient de facto, l’une despréoccupations du Secrétariat d’Etat chargéde l’Artisanat.Dans cette perspective, le Département a mis en place un programme ambitieux pour la sauvegarde et la préservation des activités

ar tisanales, ainsi que la transmission intergénérationnelle des techniques ancestrales qu’elles englobent.Ce programme de préservation des métiers d’artisanat vise un double objectif :Sauvegarder les techniques ar tisanalesancestrales à travers une transcription détaillée de ces techniques, d’une part, et assurer la pérennisation des savoir-faire associés, par leur transmission intergénérationnelle, d’autre part.Il vise, par ailleurs, la valorisation des métiersde l’artisanat à fort contenu culturel, leurpromotion et d’une manière générale, lacontribution à la préservation du patrimoine culturel immatériel.Le plan d’action établi à cet égard compte,dans une 1ère étape, focaliser sur une 1èreliste des métiers jugés prioritaires. Cette liste comprend 13 métiers, à savoir, la marqueterie fine de Fès, la céramique de Meknès, le cuirexcisé, le cuir Ziouani, le bois sculpté du sud, dit « Jdari », le feutrage, la maroquinerie du sud, la natterie , la reliure-dorure , les selles brodées, le Tapis de Fès, le tapis Bni Bou Yahyi et le zellige de Tétouan.L’expérience pilote réalisée en 2010 a porté sur la marqueterie fine de Fès, dont l’approche consiste à doter le secteur de l’artisanat d’un dispositif multimédia à même de permettre la transcription de cette technique ancestrale dans le but d’en faire une compétence durable, en s’appuyant sur les nouvelles technologies de l’information et de l’audiovisuel.Enfin, c’est à travers l’implantation du dispositif réalisé auprès des EFP, que le Départementcompte assurer la pérennisation des métiersciblés par cette action.

Foire du Tapis de Taznakht - Ouarzazate Salon National du Tapis


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T : Technicien Q : Qualification S : Spécialisation

Formation et qualification

Formation résidentielle

La formation professionnelle dans le secteur de l’artisanat comporte deux modes de formation initiale : la formation résidentielle et la formation par apprentissage. Ces deux modes de formation visent à transmettre aux jeunes des connaissances générales, techniques et technologiques, pratiques et artistiques se rapportant aux filières de la formation dispensée.Le dispositif propose aux jeunes stagiaires des parcours de formation qui conduisent à une qualification dans différents métiers de l’artisanat et à l’obtention de diplômes ou des certificats professionnels correspondant à trois niveaux de formation : Spécialisation, Qualification et Technicien.Le système de la formation professionnelle dispose d’un réseau d’établissements de formation couvrant l’ensemble du territoire national et permettant d’offr ir un éventail diversifié de formations dans différents métiers de l’artisanat d’art et de production, relevant principalement des secteurs du bois, du cuir, des métaux, du textile et de la terre.En parallèle, le département assure des actions de formation continue aux mono-ar tisans pour mieux développer leur savoir-faire et renforcer les compétences des ressources humainesdes entrepr ises afin d ’amél iorer leur productivité et leur compétitivité.

Renforcement des infrastructures d’accueil en formation résidentielleEtablissements de la Formation RésidentielleLa capacité d’accueil globale de ce mode de formation est de 2200 places pédagogiques, au titre de l’année 2009-2010. Elle se répartie par niveau de formation comme suit :

Technicien : 360 places pédagogiques ; Qualification : 1000 places pédagogiques ; Spécialisation : 840 places pédagogiques.

La formation résidentielle est dispensée dans 19 filières, réparties par niveau :

Technicien (06) : chaussure, maroquinerie,tissage traditionnel, ferronnerie d’art, menuiserie d’art, céramique ;

Qualification(09) : chaussure, maroquinerie,coupe et couture, menuiserie bois, ferronnerie,poterie / céramique , marqueterie , tapisserie, tissage traditionnel ;

Spécialisation (10) : Cordonnerie, maroquinerie, broder ie et couture , menuiser ie , tissage traditionnel, poterie, sculpture et peinture sur bois, sculpture et peinture sur plâtre, marqueterie, bijouterie.

Statistiques 2010 :Inscrits 2009 – 2010 & Lauréats 2010 :A u t i t r e d e l ’ a n n é e d e f o r m a t i o n 2009/2010, le nombre d’inscrits s’est élevé à 1600 stagiaires (soit un taux de couverture de 73 %) et le nombre de lauréats à 545.

Le tableau, ci-après, met en relief la répartition de la capacité d’accueil, des effectifs d’inscrits et de lauréats par niveau de formation :

Répartition des effectifs par niveau, année de formation 2009/2010

24 EFPCapacité d’accueil Inscrits Lauréats

T Q S Total T Q S Total T Q S Total

3 IAT 360 150 _ 510 266 83 _ 349 109 39 _ 148

16 CQPAT _ 850 660 1510 _ 560 604 1164 _ 198 169 367

5 CFPMA _ _ 180 180 _ _ 87 87 _ _ 30 30

TOTAL 360 1000 840 2200 266 643 691 1600 109 237 199 545

PART EN % 16% 46% 38% 100% 17% 40% 43% 100% 20% 43% 37% 100%


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L’effectif des inscrits depuis la mise en place en 2007 de la stratégie du Département de l’artisanat, vision 2015, est de 8023 stagiaires. L’effectif des lauréats formés durant la même période est de 2103 lauréats.

16%

46%

38%Spécialisation

Technicien

Répartition de la capacité d’accueil par niveau de formation

17%

40%

43%Spécialisation

Technicien

Répartition des inscrits par niveau de formationannée 2009 / 2010

Répartition des lauréats par niveau de formationpromotion juin 2010

20%Technicien

37%Spécialisation

43%


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Etablissements Supérieurs de formation

Académie des Arts Traditionnels

L’académie des Arts Traditionnels a été créée dans le cadre de la convention de partenariat signée devant SM le Roi Mohammed VI le 31 mars 2006 pour la réalisation de la médiathèque et du conservatoire national des arts et de l’artisanat Marocain au complexe culturel de la Mosquée Hassan II. Elle a pour missions de :

Développer une offre de formation concertée et adaptée à l’environnement socio-économique ;

Permettre à l’Académie le développement des métiers dispensés ;

Impliquer les différents intervenants du secteur des métiers traditionnels dans la définition et l’évaluation des activités de l’Académie.A la fin de l’année 2010, l’avancement de ce chantier se présentait comme suit :

Assistance technique portant sur les aspects technico pédagogiques du projet d’académie des arts traditionnels : achevée ;

Suivi de la réception, l’installation et la mise en marche des équipements : en cours ;

Equipements livrés à 95%. Mise en place et installation : en cours.

Ingénierie de formation

Référentiels de formationL’ingénierie de formation selon l’Approche Par Compétences «APC» vise une meilleure harmonisation entre le dispositif de la formation et les besoins en main d’œuvre qualifiée du marché de l’emploi. Cette nouvelle approche implique un changement dans la façon de planifier, de dispenser, de gérer et d’évaluer la formation. Elle a été initiée depuis 2004, ce qui a conduit à l’élaboration de 29 programmes de formation pour les différents niveaux de formation (Technicien - Qualification Spécialisation) et portant sur les divers métiers d’artisanat relevant des secteurs bois, textile, métaux, cuir et poterie-céramique. C’est dans ce cadre qu’une étude relative à l’assistance technique a été lancée pour :

Le développement et l’adaptation de 16 programmes de formation (tissage traditionnel, maroquinerie, sculpture sur plâtre, couture

traditionnelle,..) relevant des niveaux technicien et qualification ;

L’accompagnement pour l’implantation de 21 programmes au sein des EFP concernés.

Qualification des ressources humainesEn vue de garantir une formation pertinente et de meilleure qualité, un programme de mise à niveau du personnel administratif et pédagogique des EFP a été lancé. Son objectif principal vise à ce que les acteurs de la gestion administrative et pédagogique

des EFP s ’ imprègnent des nouve l les dispositions, intègrent les nouveaux modes de gestion et s’approprient les démarches et méthodes de formation, pour accompagner les changements liés à l’implantation des programmes de formation élaborés selon l’approche par compétences.A cet effet, un programme de formation est en cours, concernant :

50 responsables administratifs des EFP et 100 formateurs dans les domaines de la gestion, de la pédagogie et des techniques d’accueil des stagiaires ;

60 formateurs dans le domaine technique.A ce titre, et pour l’année 2010, des sessions de formation ont été réalisées, au profit du personnel formateur et administratif des EFP, sur la gestion de la formation selon l’APC, soit 1184 hommes / jours / formation.

Ferroniers d’Ait Ourir


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Formation par apprentissageLa mise en œuvre du plan d’urgence, au titre de 2010, se présente par axe comme suit :

Axe 1 : Formation par apprentissage de 51.000 lauréats dans les métiers de l’artisanat

Le tableau, ci-dessous, présente la répartition de l’effectif des lauréats au titre de l’année de formation 2010 par niveau de formation :

La répartition des effectifs des lauréats par région est comme suit :

* CAP : Certificat d’Apprentissage professionnel

Effectifs des lauréats %

NIVEAU DE FORMATION Total Dont filles Total Dont filles

CAP * 64 14 3% 1%

SPÉCIALISATION 2064 955 88% 91%

QUALIFICATION 218 81 9% 7%

TOTAL 2346 1050 100% 47%

Effectifs des lauréats

RÉGION Total Dont filles

CHAOUIA OURDIGHA 45 42

ABDA DOUKKALA 210 4

FÈS BOULMANE 427 208

GHARB CHRADA BENI HSSEN 100 70

GRAND CASABLANCA 82 16

GUELMIM ES SMARA 93 73

LAAYOUNE- BOUJOUR -SAKIA EL HAMRA 52 52

MARRAKECH TENSIFT AL HAOUZ 132 22

MEKNÈS TAFILALT 194 124

ORIENTAL 126 95

OUED ED DAHAB LAGOUIRA 25 10

RABAT SALÉ ZEMMOUR ZAÊR 103 84

SOUSS MASSA DRAA 222 58

TADLA- AZILAL 0 0

TANGER- TÉTOUAN 326 54

TAZA AL HOCEIMA- TAOUNATE 209 138

TOTAL 2346 1050


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Axe 2 : Augmentation de la capacité d’accueil des Centres de Formation par Apprentissage

Création de 5 Centres de Formation par Apprentissage dans les métiers de l’artisanat :

Achèvement de la construction des Centres de Formation par Apprentissage de My Rachid Casablanca et de Salé ;

Parachèvement des travaux de construction des Centres de Formation par Apprentissage Ain Sbaâ Casablanca (80% de réalisation) et de Nador (70% de réalisation) ;

Programmation et réalisation de projets de Centres de Formation par Apprentissage hors plan d’urgence (Fès Ain Kadouss, Berkane, Oujda, Jrada, Taourirte, Asilah …).

Extension de 5 Centres de Formation par Apprentissage existants : Achèvement de l’extension de deux Centres de Formation par Apprentissage à Kenitra et à Safi

Mise à niveau en termes d’aménagement et d’équipement de 23 Centres de Formation par Apprentissage : Achèvement de l’aménagement et d’équipement des Centres de Formation par Apprentissage Khémisset, Al Hoceima et Taza.

Axe 3 : Restructuration de l’offre de formation

Les travaux d’assistance technique pour le développement et l’adaptation de 14 référentiels selon l’Approche par compétences sont en cours avec un Bureau d’Etude Canadien.

La validation des Analyses de Situation Travail (AST) et des Référentiels de Compétences auprès des professionnels de 7 métiers : Couture traditionnelle, Dinanderie, Sculpture sur plâtre, Maroquinerie, Sculpture sur Pierre, Peinture sur Bois et Sculpture sur Bois.

Axe 4 : Qualification et renforcement des ressources humaines

Réalisation de 4 séminaires de formation au profit de 88 (soit 264 jours/homme/ formation) des responsables et formateurs de Centres de Formation par Apprentissage au titre 2010.

Axe 5 : Renforcement du partenariat avec les professionnels du secteur

Elaboration d’un Arrêté de création de Centre de Formation par Apprentissage de Marrakech. La gestion du Centre de Formation par Apprentissage sera déléguée à la chambre d’ar tisanat de Marrakech.

Axe 6 : Mise en place d’un dispositif de gouvernance au niveau de chaque bassin d’artisanat :

Réalisation d’une étude pour la conception d’un schéma de Gouvernance du dispositif de la formation professionnelle dans le secteur de l’artisanat dont la formation par apprentissage dans le cadre du Programme MCC ;

Mise en place de 6 SEGMA au niveau de six Etablissements.au titre de Loi de Finances 2009.

Axe 7 : Amélioration de la qualité de la formation des apprentis en entreprise

Des actions de formation ont été réalisées par les chambres d’artisanat dans le cadre du budget qui leur est alloué.

Axe 8 : Développement de la communication autour du mode de formation par apprentissage

Réalisation d’une étude pour la conception d’une stratégie de communication pour la formation professionnelle dans le secteur de l’artisanat, dont la formation par apprentissage dans le cadre du Programme Millenium Challenge Corporation.


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Formation continue des artisans

L’accélération de la connaissance et la rapidité du développement technologique, font en permanence appel à un renouvellement constant des programmes de formation et de réadaptation. L’objectif étant d’acquérir la capacité d’être toujours plus compétitif et plus productif et être, par conséquent, à la hauteur du défi du développement. C’est dans cette optique que le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat, et dans le cadre de la mise en œuvre de sa stratégie de développement « Vision 2015 », s’est fixé, comme objectif, la formation et la qualification des acteurs du secteur pour plus de productivité et de créativité.

Dans ce contexte, la formation continue constitue une nécessité urgente et une approche stratégique pour relever les différents défis du développement économique et social, à travers la transmission aux artisans, tout au long de leur parcours professionnel, les compétences techniques et managériales adéquates, en vue d’améliorer leurs activités et leurs conditions de vie.

Sessions de formationLa méthodologie actuelle adoptée par le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat pour la mise en œuvre de la Stratégie du Ministère, qui vise la réalisation de 10.000 homme /jours/ formation par an à l’horizon 2015, part en premier lieu de l’exploitation des résultats d’un ensemble d’études d’ordre général telles que les Schémas Directeurs de la Formation Professionnelle, les Plan de Développement Régional de l’Artisanat et les études sectorielles, ainsi que de la réalisation d’études spécifiques à la formation continue, visant d’une part, à identifier les besoins des acteurs en formation continue et d’autre part, à élaborer les plans de formation adaptés, aussi bien pour la formation technique relative à l’exercice du métier que la formation horizontale relative à la gestion des unités de production.Concernant le bilan de formation continue au titre de l’année 2010, et après la réalisation de 35 sessions de formation au profit de 716 artisans en 2009, il a été réalisé 40 sessions de formation au profit de 840 artisans opérant dans les métiers de la bijouterie, la maroquinerie, le tissage traditionnel et la poterie/céramique. Ce bilan est illustré dans le tableau suivant :

Région

Programme 2009 Programme 2010

Nbre d’ArtisansBénéficiaires

Nbre H/J deFormation

Nbre d’ArtisansBénéficiaires

Nbre H/J deFormation

Méknés - Tafilalt 43 129 102 306

Doukkala - Abda 60 180 39 117

Marrakech - Tensift - El Haouz 92 276 84 252

Rabat-Salé-Zemmour -Zaer 23 69 29 87

Fés-Boulman 88 264 104 399

Tanger-Tétouan 114 342 134 402

Casablanca 62 186

Guemim -Es Smara 65 195 89 267

Guelmim - Es Smara 167 501 112 336

Laayoune -Boujdour -Sakia El Hamra

44 132 64 192

Oued Eddahab -Lagouira 20 60 20 60

Total 716 2148 839 2604


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En parallèle au budget de l’Etat alloué à la formation continue, de nouvelles sources de financement ont été obtenues, en particulier le programme Millenium Challenge Corporation qui a pour principale mission la promotion et le développement de la formation professionnelle et la formation continue à travers la formation de 15 000 artisans entre 2011-2013 avec une enveloppe budgétaire globale de 2.7 millions de dollars. Ce programme a commencé en 2010 par le lancement de la réalisation des plans de formation continue relatifs aux filières menuiserie d’art, ferronnerie d’art, poterie-céramique, tissage traditionnel et maroquinerie.Par ailleurs et pour débattre la situation de la formation continue dans le secteur de l’artisanat et les moyens d’amélioration pouvant être apportés au dispositif actuel, le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat a organisé, sous la présidence de M. le Ministre, le 14 juin 2010, un Séminaire National sous la thématique : « La formation continue : un investissement pour la qualité et la performance », auquel ont assisté plus de 140 participants représentant le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat, les professionnels du secteur, les associations, les experts et universitaires.

Formation par unités mobilesDans le cadre du renforcement des effor ts déployés dans le domaine de la formation continue, le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat se concentre actuellement sur la création des unités mobiles, afin de fournir aux zones rurales et éloignées, une main-d’œuvre qualifiée et spécialisée, avec comme objectif :

Développer des métiers de l’artisanat dans les zones rurales en organisant des cours de formation spécifique à cette catégorie ;

Offrir une formation dans les métiers prometteurs dans le domaine de l’artisanat d’art et de production dans les zones les plus éloignées du territoire national ;

Contribuer à la réduction de l’exode rural en offrant une formation appropriée et à proximité des groupes cibles. Le marché relatif à l’acquisition de 3 unités de formation continue a été engagé fin 2010 et la livraison des unités est prévue en juillet 2011. Il s’agit des métiers de la poterie-céramique, de la bijouterie et du tissage traditionnel.

Certification des artisansDans le cadre du programme de partenariat entre le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat, l’Agence du Nord (APDN) et l’Agence Espagnole de la Coopération Internationale pour le Développement (AEC ID) , ayan t pour ob jec t i f , l e développement et la mise à niveau du secteur de l ’ar tisanat dans les Régions Tanger-Tétouan, et Taza-Al Hoceima-Taounate, une étude a été lancée pour la mise en place d’un système de classification et de certification des compétences des artisans (3CA). Cette étude définira la feuille de route pour la mise en place d’une expérience pilote dans les régions sus-citées et permettra par conséquent, aux artisans et aux chefs d’entreprises artisanales d’entrer dans une approche d’amélioration, de promotion de leurs métiers en vue de gagner la confiance de leurs clients et d’améliorer ainsi leur productivité, leurs chiffres d’affaires et leurs revenus.L’étude est étalée en 3 étapes :

Réalisation d’une étude d’opportunité pour la mise en place du système 3CA ;

Elaboration du Schéma conceptuel du Système ;

Elaboration du Cahier des Charges pour le recrutement du consultant expert qui aura pour mission la mise en place opérationnelle du système.L’étude est actuellement en phase pré-finale à l’issue de laquelle, les détails du système 3CA seront présentés aux acteurs professionnels locaux pour une validation finale.


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Amélioration des conditions de travail des artisansContrôle du respect des spécifications obligatoires

Il s’agit de continuer à contrôler le respect des spécifications obligatoires qui ont été approuvées pour les produits céramiques à usage domestique par le biais de :

La réalisation de 23 opérations de contrôle des unités de poterie, qui a abouti à 125 unités de production conformes aux spécifications de la demande marocaine obligatoire à Marrakech, Fès, Salé, Safi, Beni Mellal, Agadir, Tanger et Benslimane ;

La poursuite de 10 contrevenants devant les tribunaux à Marrakech, Fès et Salé ;

L’avertissement de 42 artisans au cours de la première phase de contrôle à Fès, Salé, Safi et Beni Mellal ;

La généralisation des opérations de contrôle au niveau de toutes les régions de production de poter ie au Maroc , incluant également Ouarzazate, Taroudant, Tiznit, etc.

Mise à niveau de la sécurité au travail à la colline des potiers à Safi

La mise en œuvre du programme national d’amélioration des conditions de santé et de sécurité des artisans s’est traduite par le lancement d’un projet pilote de mise à niveau de la colline des potiers à Safi en termes de sécurité au travail.Ce projet consiste à :

La réalisation d’un réseau de distribution du gaz aux ateliers du site ;

L’adaptation des espaces du site et des outils de production aux conditions de santé et de sécurité ;

L’appui aux artisans pour adapter les outils de production aux normes de santé et de sécurité ;

L’appui aux artisans pour l’acquisition des moyens de protection individuelle ;

La mise en place des moyens de lutte contre l’incendie et de la signalisation afférente à la sécurité du site et du plan d’évacuation en cas d’incendie.Les opérations suivantes ont été réalisées :

La s ignature d ’une convent ion de partenariat entre le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat et la Région Doukala Abda ;

Au transfer t de la contr ibution du département de l’Artisanat (20 MDH) au compte spécial de l’initiative locale pour le développement humain à Safi ;

La réalisation d’une étude topographique de la colline des potiers ;

La réalisation d’une étude technique du réseau du gaz dans le site ;

La préparation d’un projet de contrat avec une société de distribution du GPL pour la réalisation du projet et la distribution du gaz propane aux ateliers du site ;

La réalisation d’une étude comparative du coût de production par le butane et par le propane.

Etude portant sur les risques professionnels

Pour identifier les risques et les maladies professionnels associés aux métiers de la poterie, de la tannerie et de la bijouterie, une convention de partenariat a été conclue avec la Faculté de Médecine et de Pharmacie de Casablanca, qui a lancé à travers le Service de la Santé au Travail, une étude à cet égard

consistant à réaliser les actions suivantes : Recherche documentaire ; Description des métiers ; Identification et évaluation des risques

professionnels ; Enquête épidémiologique ; Elaboration d’un plan de prévention.


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Couverture sociale

En ce qui concerne la mise en place d’une couverture médicale adaptée aux besoins et aux capacités contributives des artisans non salariés, le comité de pilotage de la vision 2015 réuni en Février 2010, a invité le comité interministériel à engager une réflexion dans ce sens. Ce comité présidé par le Ministère de la Santé a pris acte de l’échec de l’expérience «Inaya» et a décidé d’œuvrer pour mettre en place un système alternatif, sur la base de la loi n ° 65.00 portant le code de la couverture médicale de base, et ce à la lumière des résultats de l’étude démographique et actuarielle qui sera réalisée dans le cadre de la coopération avec l’Union Européenne. Cette étude permettra de déterminer les aspects techniques, juridiques et financiers du système de couverture médicale pour tous les indépendants, y compris les artisans.

Lutte contre le travail des enfants

En ce qui concerne cet aspect, il y a lieu de signaler les actions suivantes :

Réalisation d’un projet pilote de lutte contre le travail des enfants dans le secteur de l’artisanat à Marrakech ;

Réalisation d’une étude d’évaluation dudit projet afin, d’une part, de l’améliorer et de le pérenniser et d’élaborer d’autre part un modèle d’intervention type à généraliser dans toutes les régions du royaume ;

Démarrage d’un projet similaire au niveau de la ville de Safi, d’un montant total de 400 000 Dhs, imputé sur le budget de la chambre de l’artisanat de Safi. Une étude préliminaire de diagnostic a été réalisée pour déterminer l’ampleur du phénomène au niveau de la ville, suivi d’un atelier de travail pour la mobilisation de partenariats locaux afin de réussir le projet selon une approche participative.

Coopération internationale Peaces corps

Ce programme établi, en commun accord avec

le corps de la paix des Etats Unis d’Amérique,

consiste à améliorer les revenus des artisanes

et des artisans dans le monde rural ainsi que la

commercialisation de leurs produits.

Les actions entreprises en 2010 sont : Organisation de 4 expositions des produits

de l’artisanat à Fès, Marrakech et Rabat ;

Accompagnement des Artisanes pour la

promotion de leurs produits à l’étranger ;

Poursuite de l’opération relative à la

généralisation de l’utilisation de la teinture

végétale dans différentes régions du pays et

ce par la formation au profit des femmes

travaillant dans le domaine du tapis ;

Aménagement de deux espaces d’exposition

à Ain Alouh et Kelaate Magouna.


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Coopération internationale

Organisation des Nations Unies pour l’Education, la Science et la Culture

Ce programme financé par l’Organisationdes Nations Unies pour l’Education, la Science et la Culture, consiste à renforcer le statut du patrimoine au cœur des stratégies de développement au Maroc dans la période 2008 - 2011. Dans ce sens, une étude relative aux métiers générateurs de revenus et en voie de disparition a été menée dans des zones d’oasis afin d’identifier et d’étudier la possibilité de développement des produits artisanaux locaux.

Coopération bilatérale Tenue de la première réunion du comité de

suivi maroco-tunisien, stipulé dans le programme d’application de l’Accord de Coopération dans le domaine de l’Artisanat, organisé le 15 et le 16 avril en Tunisie. Au cours de cette réunion, un projet de programme d’application de l’Accord a été élaboré pour les années (2010-2011-2012) ;

Te n u e d e r é u n i o n s e t d e s s é a n c e s de travail entre ;

Monsieur le Secrétaire d’Etat chargé de l’artisanat et monsieur l’Ambassadeur du Japon au Maroc pendant le mois mars 2010 ;

Monsieur le Secrétaire d’Etat chargé de l’artisanat et monsieur l’Ambassadeur de la France au Maroc pendant le mois juillet 2010 ;

Responsables du secteur et les délégations de la Mauritanie et du Burkina-Faso, pendant le mois de juin 2010 ;

Monsieur le Secrétaire d’Etat Chargé de l’Artisanat a été représenté par Monsieur l’Ambassadeur de Sa Majesté au Cameroun, lors de la 3ème conférence des Ministres Africains Chargés de l’Artisanat, qui s’est tenue les 20 et 21 Janvier 2010, à Yaoundé ;

Elaboration et finalisation des projets d’Accords de coopération dans le domaine de l’artisanat avec : le Sultanat Oman et la Guinée Conakry ;

Elaboration d’un projet d’accord de coopération dans le domaine de l’artisanat avec le Mexique;

Participation du Ministère aux travaux des Commissions Mixtes intergouvernementales avec : Sultanat Oman, la Lybie et la Bulgarie ;

Participation du Département aux travaux des réunions préparatoires des grandes commissions Mixtes tenues entre le Maroc et le Portugal, la France, la Russie, la Hongrie, la Bulgarie, l’Indonésie, la Malaisie, la Lybie et Sultanat Oman ;

Des requêtes de coopération dans le domaine de l’artisanat ont été soumis aux: Sultanat Oman, Lybie, Indonésie, Malaisie, Japon, France, Portugal, Russie, Hongrie et la Bulgarie ;

Poursuite du Plan de Développement du Secteur de l’Artisanat dans les Régions Tanger-Tétouan et Taza-Al Hoceima-Taounate, engagé en par tenar iat avec l ’Agence Espagnole de Coopération Internationale pour le Développement (AECID) et l’Agence pour la Promotion et le Développement du Nord (APDN).

Coopération multilatérale

Coopération avec l’Union Européenne

Approbation pour le financement du projet de nomenclatures des activités de l’artisanat d’art, de production et de service par le Programme d’Appui à l’Accord d’Association (P3A) ;

Approbation du projet de coopération entre la Région de Laâyoune- Boujdour- Sakiaa Al Hamra et les Îles Canaries pour la promotion et la commercialisation des produits de l’artisanat de la région. Ce projet sera financé par le Fonds Européen du Développement Régional ;

Approbation et lancement du projet de récupération des métiers de l’artisanat en voie d’extinction, entre les Régions du Nord du Royaume et la Région de l’Andalousie « ROAPE ». Financé en grande partie par le Fonds Européen du Développement Régional(FEDER), ce projet a été approuvé par le Comité


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de Gestion du Programme Opérationnel pour la Coopération Transfrontalière Espagne-Frontières Extérieures (Poctefex).

Coopération avec L’Organisation des Nations Unies pour l’Alimentation et l’Agriculture (FAO) et l’ONUDI Tenue d’une série de réunions avec les représentants de la FAO et les représentants de l’ONUDI au Maroc, suite auxquelles il a été convenu de conclure un partenariat avec l’ONUDI en matière d’amélioration de la compétitivité de la filière du cuir du secteur de l’artisanat.

Millenium Challenge Corporation Le Programme ‘’Millennium Challenge Account Maroc’’ a pour objectif général de réduire la pauvreté au Maroc par le biais de la croissance économique, en dynamisant certains secteurs porteurs de croissance et pourvoyeurs d’emplois, tel que le secteur de l’artisanat. L’accord, dit Compact, qui régit ce programme, a été signé le 31 Août 2007 entre le Gouvernement du Royaume du Maroc et le Gouvernement des Etats-Unis d’Amérique, représenté par la Millennium Challenge Corporation. Ledit Programme est exécuté sur une durée de cinq ans et prendra fin le 13 Septembre 2013. Le projet Artisan & Fès Médina, l’un des 5 projets constituant le Programme Millenium Challenge Corporation-Maroc, a pour objectif de stimuler la croissance économique et ce en renforçant les liens qui existent entre le secteur de l’Artisanat, le patrimoine culturel, historique et architectural de la Médina de Fès et le secteur touristique.

Ce projet comprend deux grands voletsle premier volet est composé de l’activité ‘’Fès Médina’’ et le second d’activités liées à l’Artisanat, notamment, les activités :

‘’Appui à la Production’’ ; ‘’Promotion’’ ; ’’Formation Professionnelle et Alphabétisation

Fonctionnelle’’ .

Activité « Appui à la Production » Cette activité a pour objectif de donner aux potiers de Fès et Marrakech la possibilité d’investir dans l’expansion de leur activité et la modernisation de leurs outils de production. Cette intervention devrait également atténuer la dégradation de l’environnement causée par les fours traditionnels, en facilitant leur conversion en four utilisant des combustibles plus propres, notamment, le gaz. Le pro jet a ider a les pot ier s opér ant actuellement dans la Grande Région de Fès et de Marrakech (sites d’Amezmiz, Hay Essaada, Ourika, Mzouda et Tamesloht).

Atelier de la formation des artisans à Hay Saada Atelier de la formation des artisans à Mzouda

Atelier de la formation des artisans à Ourika


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Avant le démarrage de cette activité, une étude d’impact environnemental et social (EIES) relative à l’utilisation des fours à gaz dans les deux régions de Fès et Marrakech, a été réalisée. Elle a démarré le 17 Avril 2009 et s’est achevée le 16 Septembre de la même année.L’EIES a abouti à :

Une évaluation environnementale et sociale (EIES) ;

La production d’un Plan d’Action des Mesures d’Atténuation et d’Accompagnement ;

La production d’un Plan de Gestion Environnementale et Sociale ;

L’identification des Spécifications Techniques (CPS) pour l’achat des Fours à Gaz ;

Recommandations en matière de Formation.

Réalisations 2010 :

Le Plan d’action des Mesures d’Atténuation et d’Accompagnement /EIES donne un inventaire de toutes les actions susceptibles d’atténuerles impacts potentiels négatifs et d’amplifier les impacts positifs du projet de remplacement des fours traditionnels par des fours à gaz, sur l’environnement naturel, la santé et la sécurité des travailleurs et des riverains. La mise en œuvre de ce plan a fait l’objet d’un contrat (AFM 17M) qui a été signé en décembre 2010. Le démarrage des travaux est prévu pour Juin 2011.En tenant compte des éléments apportés par l’EIES, la réalisation d’un portefeuille d’actions, faisant objet du contrat AFM1, a démarré en mars 2010 et s’achèvera en septembre 2011. Ces actions se déclinent sous forme de missions qui se présentent comme suit :Mission 1 : Identification des bénéficiaires du Programme de Formation et classification de leurs profils ; Mission 2 : Démonstration sur des Fours à Gaz; Mission 3 : Proposition d’un Programme de Formation et réalisation de la Formation ;Mission 4 : Etude de caractérisation de la matière première et des défauts du produit fini ;Mission 5 : Assistance technique aux potiers dans leurs démarches d’acquisition des fours à gaz ;

Mission 6 : Etude sur les solutions alternatives pour les artisans n’ayant pas choisi/ou pu migrer vers les fours à gaz.

L’exercice 2010 a démarqué par : l ’achèvement de l ’ identi ficat ion des

bénéficiaires du Programme de Formation ; la proposit ion d’un programme de

formation sur les techniques modernes de production, design, marketing et gestion d’entreprise au profit des artisans potiers (Modules + Plan de Formation) et démarrage de la 1ére étape de la formation ;

l’élaboration des spécifications techniques relatives au marché d’acquisition de 5 Fours à Gaz pour la démonstration à l’utilisation des fours à gaz. Cette démonstration est destinée aux artisans potiers des Régions de Fès et Marrakech.

l ’ é q u i p e m e n t e t l a p r é p a r a t i o n d e s locaux où seront installés les 5 fours susmentionnés;

l’élaboration d’un programme détaillé de la démonstration sur les 05 fours à gaz ;

l a s ignature en décembre 2010 du contrat relatif à l’achat des 05 fours pour la démonstration.

la réalisation d’un diagnostic préliminaire pour l’identification de la matière première utilisée et des défauts du produit fini ;

la réalisation de la caractérisation physico-chimique de matière première (essai et interprétation) ;

la réalisation de la caractérisation des défauts de la poterie liés au process et à la méthode d’élaboration du produit ;

l’analyse et évaluation des performances technico-économiques des différents types de fours existants.

l’analyse et évaluation en matière de comparaison des performances technico-économiques des différents types de fours existants ;


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En guise de préparatifs de l’opération d’acquisition des fours à gaz par les potiers des Régions de Fès et Marrakech, désireux d’adhérer à cette opération qui leur permettra de bénéficier d’une subvention de 60% du prix du four, dont 20% accordée par Millenium Challenge Corporation et 40% par le Fonds National de l’Environnement (FNE), un consultant a été engagé pour finaliser une procédure relative à ce financement. Le contrat y afférent a été signé en août 2010.

Perspectives 2011 : Durant l’année 2011, il sera procédé à:Le premier trimestre de l’année 2011 a connu la réalisation des actions suivantes :

L’achèvement du cycle de formation au profit des potiers des Régions de Fès et Marrakech,en matière de techniques modernes de production, design, marketing, santé, sécurité etenvironnement et gestion d’entreprise.

La finalisation de l’étude de caractérisation de la matière première et des défauts du produit fini.

La procédure relative au financement de l’acquisition des fours à gaz a été finalisée et une convention cadre y afférente, entre le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat, le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Eau et de l’Environnement (SEEE /FNE) et l’Agence de Partenariat pour le Progrés (APP) est en cours de signature.De ce fait, les actions programmées pour les mois à venir de l’exercice 2011 seprésentent comme suit :

Mise en oeuvre des mesures d’atténuation des impacts négatifs du projet de remplacement des fours traditionnels par des fours à gaz.

Acquisition des équipements de protection individuels et collectifs.

Démonstration sur les fours à gaz. Démarrage de la formation sur la solution

alternative retenue. Signature de la convention entre les parties

prenantes (APP, SECA, SEEE/FNE et lesassociations des potiers des Régions de Fès et Marrakech).

Assistance technique aux artisans dans leurs démarches pour l’acquisition des fours àgaz des fours.

Signature de la convention entre les parties prenantes (APP, Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat, SEEE/FNE et les associations des potiers des Régions de Fès et Marrakech) ;

Assistance technique aux artisans dans leurs démarches pour le changement des fours à gaz des fours.

Activité « Promotion » :

Dans le cadre de cette activité, des campagnes de promotion sur le nouveau positionnement de l’Artisanat à Fès et Marrakech seront réalisées. Ces campagnes visent à :

Mettre à la disposition des touristes de Fès et Marrakech des supports et documents à caractère informatif et promotionnel sur l’artisanat marocain;

Renforcer la promotion des espaces artisanaux et leur affluence par le biais d’une communication ciblée touristes;

Mise à niveau des circuits touristiques intégrant l’Artisanat à Fès et création de nouveaux circuits à Marrakech ;

Rendre les points de finition-vente de l’Artisanat, à Fès et à Marrakech, plus riches et attractifs;

Inciter les visiteurs à acheter les produits de l’Artisanat dans les villes de Fès et Marrakech.

Pour atteindre ces objectifs, trois axes d’interventions sont programmés. Il s’agit de :

Promotion des Circuits Touristiques intégrant l’Artisanat à Fès et à Marrakech ;

Promotion des produits des mono artisans et des PME d’artisanat ;

Promotion du label national de l’Artisanat.


57

Dans ce contexte, une étude pour identifier les besoins en termes de promotion dans le secteur de l’artisanat a été réalisée. Cette étude a donné lieu à un rapport de diagnostic et état des lieux et aux quatre plans de Promotion suivants :

Plan de promotion relatif aux Mono artisans ; P l a n d e p r o m o t i o n r e l a t i f a u x P M E

d’artisanat; Plan de promotion relatif aux Circuits

touristiques intégrant l’artisanat dans les médinas de Fès et Marrakech ;

Plan de promotion relatif au label national de l’Artisanat.

Le démarrage de l’exécution des plans de promotion, déjà cités, est prévu pour l’année 2011. Les termes de références relatifs à la mise en œuvre de ces plans sont élaborés et en cours de validation.

Activité « Formation Professionnelle et Alphabétisation Fonctionnelle » :

Formation Professionnelle :Dans le cadre du projet MCC, l’activité ‘’Formation Professionnelle’’ vise à soutenir le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat dans le processus d’amélioration de la qualité de formation au niveau de cinq filières d’artisanat à fort contenu culturel. Ces filières sont la ferronnerie, la menuiserie, la poterie-céramique, la maroquinerie et le tissage traditionnel/tapis. Le processus concerne l’élaboration des programmes, la formation des formateurs, l’équipement des ateliers ainsi que la gouvernance du système et le suivi d’insertion des lauréats. L’objectif étant la création d’entreprises et l’augmentation des revenus.

Consistance de la sous activite formation professionnelle :

Elaboration et adaptation des programmes de formation dans les métiers sus mentionnés ;

Elaboration de plans et organisation d e s e s s i o n s d e f o r m a t i o n c o n t i n u e des artisans ;

Acquisition d’équipements et de matériel didactique et informatique pour 15 EFP ;

Formation des formateurs et des équipes de direction des EFP ;

Développement et mise en œuvre d’une s t r atég ie de communicat ion pour la promotion de la formation professionnelle dans le secteur.

Effectif des beneficiaires de la formation professionnelle (2009-2013) :

23.700 bénéficiaires répartis comme suit : 2.600 jeunes en formation résidentielle sur

une durée de deux années de formation ; 6.100 jeunes en formation par apprentissage

sur une durée d’un an à deux ans de formation selon la nature du métier ;

15.000 artisans en exercice en matière de formation continue.

Réalisations 2010

Production et adaptation des référentiels de formation selon l’approche par compétences (APC)

Réalisation de deux programmes de formation pour les métiers de tissage et de maroquinerie, de 15 rapports de diagnostics des EFP pour la définition des besoins en équipements et l’implantation des programmes de formation et de 5 plans de formation continue (un par métier).


58

Organisation de sessions de perfectionnement des formateurs et des gestionnaires des EFP

Se référant aux diagnostics des EFP et l’évaluation des besoins en compétences des équipes pédagogiques et de direction, des actions de formation sont programmées au profit des formateurs et des équipes de direction relevant des EFP. L’objectif est de réaliser 7000 H/J/F dans les domaines pédagogiques et administratifs.

Mise en œuvre d’une stratégie de communication pour la promotion de la formation professionnelle dans le secteur.

L’objectif consiste à valoriser le métier d’artisan et de mettre et de développer les compétences professionnelles pour améliorer la qualité des produits. Dans ce cadre, il a été procédé à l’élaboration des documents et supports suivants :

E laborat ion de 3 r appor ts ( r appor t méthodologique; rapport de diagnostic et un rapport sur la stratégie de communication) ;

Réalisation de deux films documentaires inst itut ionnels sur l ’act iv ité formation professionnelle ;

Elaboration de supports de communication (messages radio, affiches/dépliants, fiches métiers, banderoles, sticker…) ;

Elaboration d’un site web sur la formation professionnelle.

Projet d’établissement

Les équipes de direction des EFP ont établi leurs projets d’établissement en concordance avec les orientations stratégiques de développement du secteur à l’horizon 2015, partagés avec les acteurs et les partenaires, validés lors d’un atelier spécifique, dans la perspective de les ériger en contrat d’entente.

Schéma de gouvernance de formation professionnelle

I l s’agit de renforcer les activités d’appui, d’assistance et d’accompagnement du dispositif

de formation professionnelle pour la réalisation des fonctions suivantes :

Communication / Information / Accueil ; Sélection / Orientation ; Ingénierie de formation ; Gestion technico - pédagogique ; Gestion administrative et financière ; Appui à l’insertion des stagiaires ; Appui à la création d’entreprises.

Au terme de ce travail, un schéma de gouvernance a été proposé, assorti d’un guide de fonctionnement des EFP, dont les principaux outils sont :

Un organigramme-type avec la définition des missions et des attributions de chaque structure et le profil de chaque poste clés d’un établissement de formation ;

Des règles à respecter, les outils de travail, le système de suivi et les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs ;

Des propositions pour l’optimisation des ressources disponibles et les possibilités de leur diversification ;

La mise en place d’un Conseil de Gestion de l’Etablissement (CGE), comme modèle de co- gestion en partenariat avec les professionnels ;

L’établissement d’un contrat d’entente avec chaque EFP pour la concrétisation des plans d’actions contenus dans les projets d’établissements élaborés par les EFP.

Programme d’Elargissement de l’Accès aux Qualifications et Compétences - PEAQCLe lancement du PEAQC vise à soutenir les projets contribuant de façon significative et novatrice au renforcement des qualifications et des compétences des artisans en exercice ainsi que les jeunes demandeurs de qualifications dans le secteur. Le but est d’améliorer leur employabilité, leur productivité et, par là, accroitre leurs revenus et leur niveau de vie. Les projets retenus, suite à un appel à manifestation d’intérêt, peuvent bénéficier de subventions dont le montant var ie de $ 50 000 à $ 200 000 selon l’ampleur du projet .


59

Conception et développement d’un système de gestion informatique « SIG » pour les EFP du Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat

Un diagnostic a été réalisé auprès de certains EFP, en vue de développer un système de gestion informatique « SIG » pour les EFP du Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat.

Ce travail a été couronné par l’établissement d’un cahier des charges définissant les besoins des EFP en matière de gestion informatique des données concernant les modes de formation résidentielle, par apprentissage et formation continue des artisans.

Alphabétisation Fonctionnelle :La sous activité ‘’Alphabétisation Fonctionnelle’’ a pour objectif de transmettre à la population analphabète en activité dans le secteur de l’artisanat, outre les connaissances minimales de lecture, d’écriture et de calcul, des connaissances adaptées à leur activités quotidiennes en général et à leur travail en particulier afin d’améliorer leur productivité et la rentabilité de leurs activités économiques. I l s’agit de développer des compétences transversales qui améliorent l’employabilité, augmentent le rendement au travail et facilitent l’accès aux contenus de la formation professionnelle. Le développement des compétences de base (lire, écrire et calculer) et des compétences transversales sera donc enrichi par des habiletés citoyennes et professionnelles. Le programme ambitionne l’alphabétisation de 30 000 artisan(e)s dont 40% de femmes et 20% de ruraux relevant de l’ensemble des bassins d’ar tisanat du Maroc. L’opération d’alphabétisation fonctionnelle sera organisée en trois promotions étalées sur quatre années. Une première promotion de 5 100 bénéficiaires a été lancée en janvier 2010,

suivie d’une deuxième de 10 000 bénéficiaires en mars 2011 et d’une dernière de 15 000 en octobre 2011.Le projet vise à concentrer les efforts sur la formation des artisan(e)s en activité ou susceptibles de créer ou de développer des activités génératrices de revenus dans le secteur de l’artisanat en vue de contribuer à son développement économique. En ce sens, la sous-activité alphabétisation fonctionnelle vise à accompagner le développement de ce secteur porté par la vision 2015 et le Projet « Artisanat-Fès-Médina » du Compact.

Organisation pédagogique Les niveaux de formation :Le cursus du Programme de l’Alphabétisation Fonctionnelle est structuré en trois niveaux :

Niveau 1 : Acquér ir les compétences de base en

écriture, lecture et calcul ; S’initier à la communication ; Développer des attitudes citoyennes et civiques ; S’initier à des valeurs culturelles.

Niveau 2 : Approfondir et renforcer les acquis en

compétences de base ; Acquérir des compétences en relation avec

des préoccupations psychosociales ; Développer la capacité à utiliser les acquis

dans des situations de vie en famille et en société ; Développer des attitudes citoyennes et civiques.

Niveau 3 : Consolider les acquis en compétences

de base ; Développer des techniques et un savoir-faire

à vocation socioprofessionnelle ; Se pos i t ionner par r appor t à des

orientations liées au secteur d’activité ; Favoriser l’insertion sociale et professionnelle des

bénéficiaires.


60

Modalités d’organisation et durée de formationLa formation est organisée par groupes homogènes de 20 à 25 personnes répartis en termes d’âge, de sexe, de métiers ...La formation vise à alphabétiser les bénéficiaires en arabe standard, mais permettra à l’alphabétiseur l’utilisation des passerelles linguistiques afin de faciliter l’adhésion et la compréhension des bénéficiaires.La durée totale de formation des bénéficiaires (durant les 3 niveaux) est de 500H étalées sur un maximum de 18 mois.

Interventions principales du programme Formation de superviseurs-formateurs, des

alphabétiseurs et des gestionnaires ; Production de nouveaux programmes,

manuels, guides pédagogiques et tests de positionnement et de certification ;

Aménagement des espaces d’alphabétisation dans l e s é t ab l i s sement s de fo r mat ion professionnelle ;

Organisation de campagnes de communication pour informer/sensibiliser la population cible et promouvoir le programme dans le secteur ;

Mise en œuvre des opérations d’alphabétisation à l’échelle locale ;

La pérennisation des résultats et innovations du programme.

Partenaires et Opérateurs du programme d’alphabétisationCette opération d’alphabétisation fonctionnelle est menée en étroite collaboration entre le Secrétariat d’État chargé de l’Artisanat (Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat) et l’Agence du Partenariat pour le Progrès (APP).La mise en œuvre du programme est confiée à des associations et ONG dans le cadre des conventions conclues avec l’APP.

Principales actions réalisées en 2010

Elaboration des programmes et des guides de formation pour les niveaux 1 et 2 ;

Signature des conventions avec 9 associations et lancement de la formation de la 1ère promotion de 5100 bénéficiaires artisans répartis sur plusieurs villes et principaux bassins d’artisanat ;

Formation des superviseurs-formateurs, des alphabétiseurs et des gestionnaires ;

Elaboration des projets de suppor ts de communication (Affiches, dépliants, Banderoles, des enseignes et des messages radios,..) ;

Lancement d’une campagne de communicat ion sur le progr amme (messages radio, affiches, banderoles, rencontres avec les partenaires ;

Lancement d’un marché pour l’équipement de 30 salles d’alphabétisation relevant du Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat.

La modernisation de l’administration

La mise en œuvre de la vision 2015 est accompagnée par un grand effort en matière de modernisation de l’administration. Cette dynamique se traduit par le lancement depuis 2008 des chantiers relatifs aux thématiques suivantes :

Un projet d’organisation déconcentrée ; La modernisation en marche ; Une gestion RH optimale ; Une formation continue adaptée ; Une action sociale solidaire.


61

Un projet d’organisation déconcentrée

La concrét i sat ion du pr inc ipe de la déconcentration a nécessite l’élaboration d’un projet d’organigramme actuellement en cours d’approbation ; la nouvelle organisation tend à rapprocher davantage les services déconcentrés des attentes des artisans.Ce projet d’organigramme a rehaussé les délégations de l’artisanat de simples services au rang de directions, tout en renforçant leurs missions et en leur conférant plus de pouvoirs d’action et de gestion.

La modernisation en marche

A ce t i tre , s ’ inscr i t l ’émergence d’une administr at ion de développement s ’appuyant sur le tr avai l par object i fs , par projets , par contractual isat ion et avec une plus grande marge de manœuvre donnée aux délégat ions régionales et provinc ia les . Le développement des systèmes d’ informat ion fa i t par t ie desamél iorat ions pr ises en considérat ion. I l s ’ag i t de la mise en place de nouveaux out i l s comme le référent ie l des emplois et des compétences , la car tographie permettant l ’opt imisat ion et la r at ional isat ion de la gest ion des ressources humaines selon une approche prévis ionnel le .

La gestion RH optimale

La gestion des ressources humaines englobeplusieurs actions qui sont menées depuis2008, à savoir : Le recrutement de nouveaux cadres Cette action permet de renforcer les structuresdéconcentrées en compétence et appuyer le p ro j e t de ge s t i on p r é v i s i onne l l e de semplois et des compétences (GPEC).

La GPEC constitue un cadre cohérent pourprocéder aux recrutements, aux déploiements,à la formation, en fonction des objectifs de lavision 2015.

Développement des compétences desressources humaines du SECALes actions de formation continue au titre de l’année 2010, se sont traduites par un bilan positif sachant que les objectifs tracés ont été atteints. Les indicateurs cités ci-après illustrent cette dynamique.

Réalisation de plus de 6 488 JHF, soit une augmentation de 13 % par rapport au chiffre réalisé au cours de l’exercice 2009 ;

Le chiffre mentionné ci-dessus tient compte des formations organisées par la DFPFCA au profit des formateurs et des responsables administratifs des établissements de formation professionnelle et qui ont permis de réaliser un total de 1184 JHF. Il englobe également les formations organisées par les différentes Directions régionales de l’Artisanat et provinciales ayant bénéficié de crédits budgétaires destinés à la formation continue. Ces formations ont concerné essentiellement le développement des compétences du personnel des services extérieurs dans le domaine de l’informatique et de la bureautique avec un chiffre dépassant 2 300 JHF.


62

L’effort consenti par le SECA en matière de développement des compétences se traduit par le chiffre réalisé durant l’année 2010, avec une augmentation de 13% des JHF réalisés par rapport à l’année 2009, mais surtout avec l’augmentation de 100% des réalisations par rapport à l’exercice 2007.

Le nombre des bénéficiaires des actions de formation continue réalisées au titre de l’année 2010 a atteint 1015 participants, soit 85% du personnel du SECA ;

84% des bénéficiaires relèvent des services extérieurs. Ce constat est très significatif compte tenu des choix stratégiques du Département favorisant la gestion déconcentrée et renforçant les attributions des services territoriaux et leurs capacités managériales.

Plus de 4 % de la Masse salariale du Département est consacrée à la formation continue;

Certains cadres du Département, dont la nature des dossiers gérés exige une certaine maîtrise des langues étrangères, ont également bénéficié de Cours d’anglais et d’espagnol ;

Répartition des participants

16%

84%

Administration centrale Services extérieurs

7000

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

2007 2008 2009 2010

Evolution des réalisations en JHF

6488

5729

38263071 JHF


63

Cycles de

formation

Intitulé du

module

Population cible

Nbre bénéfi-ciaires prévu

Nbre JHF

ciblé

Sécurité Informatique

Technologies et pratiques des réseaux locaux : installer, configurer,

Responsables Systèmes d’Information AC & SE

30 120

Sécurité InformatiqueResponsables Systèmes d’Information AC & SE

45 90

Informatique et Bureautique Windows, Word, Power Point,

Outlook, Excel (2007)Personnel AC & Délégations Rabat

et Salé375 825

Comptabilité et

Gestion Budgétaire

Contrôle de Gestion et Audit InterneResponsables Gestion Dépenses

Publiques AC & SE45 180

La Pratique de la Comptabilité Analytique : vers une comptabilité de

Responsables Gestion Dépenses Publiques AC & SE

30 90

Les techniques d’Achats publicsDélégués, Chefs Divisions et Servi-

ces et Responsables Achats Publics30 60

Management par

Objectif

Management par objectifs Responsables et Cadres AC & SE 60 180

Gestion axée sur les résultatsDélégués, Chefs Divisions

et Services et Cadres AC & SE60 180

Evaluation des performancesDélégués, Chefs Divisions


Gestion des

Ressources Humaines

La Gestion des Compétences : Outils et Méthodes

Responsables GRH AC & SE 30 90

Négocier et mettre en place un accord

Responsables GRH AC & SE 30 60

Les Tableaux de bord et Bilan SocialDélégués, Chefs Divisions et Servi-ces, Responsables GRH AC & SE

45 90

Ingénierie et Gestion des Projets de Formation

Responsables Formation continue AC & SE

15 30

Enjeux et Pratiques des entretiens d’évaluation

Délégués, Chefs Divisions et Services, Cadres AC & SE

60 120

Management et

communication

Management des équipesDélégués, Chefs Divisions


Gestion du secrétariat Secrétaires 15 30

Communication interne et Management

Chefs Divisions et Services et Cadres AC & SE

60 180

Prise de Parole en PublicDélégués, Chefs Divisions et Services et Cadres AC

90 270

Coaching et Efficacité ManagérialeChefs Divisions et Services

et Cadres AC & SE75 225

Management de la Qualité dans son organisation

Délégués, Chefs Divisions et Services et Cadres AC & SE

60 120

Formation sur les CAP Commissions administratives paritaires

Membres des commissions administratives paritaires

130 260

TOTAL 19 MODULES 1405 3560


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La communication

La stratégie du Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat vise à informer et à mobiliserles ressources humaines à traver s la c o m mu n i c a t i o n i n t e r n e , q u a n d à l a communication institutionnelle son principal objectif est de promouvoir le Département.

Les quatre missions affichées plus haut, rentrent dans le cadre de ces deux types de communication interne et institutionnelle et se traduisent comme suit :Mission 1 : L’élaboration du plan d’action afférent à la stratégie de communication du Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat ;Mission 2 : réalisation d’actions et d’outils de communication interne ;Mission 3 : Lancement d’actions et d’outils de relations publiques ;Mission 4 : Réalisation de documents écrits.

L’urbanisation des systèmesd’informationL a m i g r a t i o n d ’ u n f o n c t i o n n e m e n t d’administration classique à celui d’une administration de développement nécessite une véritable révolution informatique dans le Département.Une révolution qui doit être menée dans lacohérence avec les objectifs du Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat et de la Vision 2015.L’information et son traitement rapide seront au cœur de la réussite. A cet effet, le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat s’est doté d’un Schéma directeur du système d’information, qui a été construit autour d’idées-clefs centrées sur ses besoins et ceux du secteur.

Il s’agit d’abord de l’automatisation, c’est à dire d’étendre tant dans les processus métiers que dans le pilotage et les fonctions support de l’administration centrale.Cette automatisation consiste à développerles bases de données, notamment dans lesdomaines de la formation professionnelle etles métiers de l’artisanat. L’autre idée directrice très importante est le développement de lagéo-localisation, qui donnera la possibilité dereprésenter des données en les inscrivant surla carte virtuelle du Maroc. Ceci permettra de faire des analyses « spatiales » par régions, par provinces et de disposer d’éléments objectifsafin de travailler sur des projets d’implantation de village artisanal, par exemple.L’autre point clef, est le système de gestion etde suivi des projets, un système décisionnel qui offrira la possibilité de relever des informations actualisées pour offrir une meilleure visibilitéde l’ensemble du projet soit son évolution, son budget, son état d’avancement, etc.

Enfin, le Schéma directeur va permettre deredéfinir et de faire évoluer le « portail »du Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanatdans ses trois grandes interfaces : le site Webinstitutionnel destiné au grand public, l’Intranet pour le personnel du Département et l’Extranet pour les partenaires (Chambres de l’Artisanat, Maisons de l’artisan, coopératives…).Le schéma répond à un objectif d’évolution du système d’information permettant de répondre aux besoins du Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat ou des « principes d’urbanisation ».

Execution du marché relatif au plan de communication du SECA

Réalisation desquatre missions *

La GRH du SECA (promotion, formation continue, situationadministrative, statistiques...)

Actualités en matière des nouveaux textes de la fonction publique

Conception des supports de communication informant sur :

Communicationinterne

Communicationinstitutionnelle

2 Actions importantes


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Le projet Son état d’avancement - 2010 Objectifs 2010 / 2012

GESTION DOCUMENTAIRE

- Mise en place de la solution informatique de gestion électronique des documents et numérisation des fonds documentaires DRSI.

- Réaliser un système électronique de gestion documentaire et de travail collaboratif, construit autour d’une seule base de données contenant tous les documents,

GESTION BUDGÉTAIRE

- Mise en place d’un système informatique Intégré de gestion des ressources budgétaires, de gestion des achats, marchés publics et de gestion de stocks.

- Ouverture de l’accès aux sites décentralisés

GESTION DES RH-Mise en service de la solution de gestion de présence des fonctionnaires

- Monter un système décisionnel pour la GRH.

GESTION DES RESSOURCES LOGISTIQUES

- Mise en place d’un système de gestion de l’inventaire physique des immobilisations en se basant sur la technologie des codes à barres.

- Généraliser le système des sites décentralisés.

GESTION DE PILOTAGE ET SUIVI DES PROJETS

- Analyse et évaluation de la démarche actuelle adoptée et des besoins relatifs à la méthodologie de pilotage des Plans de Développement Régional de l’Artisanat.

- Mettre en place un système de gestion et suivi de projets Plans de Développement Régional de l’Artisanat et l’étendre pour couvrir les natures de portefeuilles projets métier du SECA.

SYSTÈME D’INFORMATION GÉOGRAPHIQUE

- Etudes des collectes de besoins et élaboration d’une maquette initiale du système.

- La réalisation d’une cartographie nationale de l’Artisanat représentative des données de ce secteur.

EQUIPEMENTS INFORMATIQUES(** voir le tableau ci-dessous)

- Acquisition de 4 serveurs de la 6ème génération,- Achat et mise en exploitation du matériel informatique.Mise à niveau de la sécurité informatique au niveau du siège

- Assurer une meilleure satisfaction des utilisateurs et une disponibilité du système et du réseau.

INFRASTRUCTURE RÉSEAU

- Installation des liaisons VPN distantes et de la liaison centrale.Mise en place d’un réseau privé étendu VPN du SECA interconnectant l’administration centrale à 47 sites distants

-Renforcement de la communication intersites par l’ouverture du système central aux réseaux locaux distants.

PORTAIL INTRANET- Refonte du portail Intranet - Désignation d’un réseau de collaborateurs (comité contenu).

Assurer l’enrichissement des portails du SECA à travers la mise à niveau régulière de l’aspect contenu et visuel

ORGANISATION DE LA FILIÈRE INFORMATIQUE

- Désignation d’un réseau de collaborateurs SI,- Mise à niveau des compétences informatiques de ces collaborateurs (en réseau et sécurité).

- Mise à niveau des compétences informatiques du réseau de collaborateurs

** Equipements informatiques de

Taux d’équipement actuel des cadres

Taux d’équipement prévu après répartition des acquisitions engagées en 2010

ADMINISTRATION CENTRALE 100% 100%

SERVICES EXTÉRIEURS 75% 91%

La gestion du budget et de la logistique

Toujours dans le cadre de l’accord relatif au système de gestion et de contrôle des dépenses de l’Etat (décret du Premier Ministre n ° 2.07.1235), une série d’actions ont eu lieu durant l’année 2010, notamment :

La poursuite de l’effort de modernisation des mécanismes de gestion des ressources financières et la rationalisation des dépenses de fonctionnement ;

L’opérationnalisation du système de contrôle de gestion visant une meilleure organisation et un suivi rigoureux de l’exécution des dépenses ;

La poursuite du chantier afférent à la modernisation du mécanisme de gestion du patr imoine du SECA ;

La mise en œuvre du manuel de procédures relatif à la gestion de la dépense publique élaboré en 2009 ;

L’ élaboration d’un système informatisé pour la gestion de la dépense publique.

Le tableau suivant démontre les évolutions des projets des systèmes d’information :


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Gouvernance de la vision 2015

Convaincu que le développement de l’artisanat dépend de la bonne gouvernance du secteur, le SECA, en application de la vision 2015, s’est doté d’un ensemble d’organes de décisions, de mesures et de règles d’information et de surveillance qui permettent le bon fonctionnement du secteur, en vue d’atteindre les objectifs visés et d’utiliser les ressources dans un esprit responsable. Parmi ces organes: le Comité de pilotage et l’Observatoire National de l’Artisanat.

Le Comité de pilotage

Le Comité de pilotage a été institué par la stratégie nationale du développement du secteur, qui en a elle-même défini la composition et les objectifs. Il s’agit d’un organe de coordination au niveau décisionnel entre les différents départements gouvernementaux concernés par l’artisanat et les différents acteurs du secteur, mais aussi de veille et de contrôle quant à la mise en œuvre de ladite stratégie.

Composition du Comité de pilotage

Le premier ministreLes représentants du Département de l’ArtisanatLe s r ep ré sen t an t s de s co l l e c t i v i t é s gouvernementales chargées :

du Tourisme, de l’Economie sociale, du Commerce et de l’Industrie, de l’Intérieur, de l’Emploi et de la Formation professionnelle, des Finances.

Les représentants des autres départements concernés en fonction des sujets traités, les représentants de la Fédération des Chambres d’Artisanat et de la Fédération des Entreprises de l’Artisanat.Il a pour objet de :

Fixer les priorités et lancer les travaux de chaque chantier ;

Décider de l’allocation des ressources nécessaires à la réalisation des travaux ;

Contrôler l’avancement des travaux dans chaque chantier ;

Résoudre les blocages intervenant dans la réalisation des travaux ;

Valider et communiquer les indicateurs généraux de l’avancement de la mise en œuvre de la stratégie.


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Lors de la dernière réunion qu’il a tenu en février 2010, le Comité de pilotage, après avoir approuvé les actions menées pour le développement du secteur et constaté les étapes franchies dans le cadre de l’avancement des chantiers ouverts, a formulé les recommandations suivantes :

Etudier les possibilités de mise en place d’un cadre adéquat de couverture médicale pour les artisans sur la base de l’évaluation du produit « Inaya » ;

Ouvrir un débat avec les banques autour de l’octroi des crédits à long terme aux artisans ;

Etudier les cas des unités de tapis ayant des problèmes d’impôts ;

Etudier les possibilités offertes en vue de conserver des espaces aux artisans dans les zones d’activités à créer au sein des villes nouvelles ;

Faire le nécessaire en vue d’intégrer davantage le bâtiment traditionnel dans les nouvelles constructions dédiées aux administrations publiques et aux collectivités locales ;

Activer la procédure d’approbation du projet de loi relatif aux métiers d’artisanat ;

Procéder à un large diagnostic de l’état des lieux des anciens « Foundouks » en vue de les aménager et les réhabiliter.

Renforcement du cadre juridique du secteur

Le secrétar iat d’Etat chargé de l’ar tisanat accorde une importance particulière aux volets

d’organisation des activités de l’ar tisanat et la définition de ses composantes ainsi qu’à la modernisation de ses institutions professionnelles pour qu’elles jouent le rôle qui leur est assigné, et en vue d’en faire un partenaire et un interlocuteur de l’Etat. A ce niveau, il a été procédé à l’élaboration et la mise dans le circuit d’approbation des textes ci-après :

Projet de loi portant sur l’organisation de l’exercice des activités de l’artisanat ;

Le projet de loi relatif à la révision du Dahir n° 194-63 portant statut particulier des chambres d’artisanat ;

Le projet de loi relatif aux signes distinctifs et de qualité des produits de l’artisanat.

Organisation institutionnelle

Le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat s’est engagé dans un processus de réformes dans le cadre d’organigramme qui touche à la fois l’évolution des missions de ce département, son organisation et sa modernisation.L e s r é f o r m e s e n g a g é e s c o u v r e n t simultanément l’administration centrale et les services extérieurs. Cette nouvelle synergie permettra de répondre aux enjeux du développement du secteur, conformément aux objectifs de la Vision 2015, à travers le développement d’une déconcentration adaptée aux besoins spécifiques des régions. Le projet est actuellement mis dans les circuits d’approbation.


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Partenaires

Chambres d’artisanatDans le cadre de la poursuite de la mise en œuvre de certains axes de la stratégie visant la mise à niveau des chambres d’artisanat, le Ministère a entrepris en 2010 des efforts et des dispositifs significatifs au niveau des investissements pour permettre à ces institutions de mieux s’insérer dans la dynamique du développement local et régional.C’est ainsi que le montant global alloué aux budgets des chambres d’artisanat au titre de l’exercice 2010 a atteint 182.992.913 Dirhams, soit une augmentation de 27 % par rapport à l’exercice budgétaire 2009, qui s’élevait à144.260.852,29 Dirhams.

Dépenses de fonctionnement L e s c r é d i t s a l l o u é s a u x d é p e n s e s d e fonctionnement au cours de l’année 2010 ont atteint le montant de 64.499.620 dirhams, tandis qu’en 2009, ils n’ ont pas dépassé le montant de 61.000.000 dirhams, soit une augmentation de 5,62 %, dont 38.817.696 dirhams est réservé aux dépenses du personnel et 25.681.924 dirhams aux dépenses d’exploitation.En ce qui concerne la formation par apprentissage, le crédit al loué pour l ’année 2010 est de 33.000.000 dirhams soit une augmentation de 37 % par rapport à l’exercice budgétaire 2009, qui s’élevait à 24.000.000 dirhams.

Dépenses d’investissement Les crédits alloués aux dépenses d’investissement au cours de l’année 2010 ont atteint le montant de 75.552.557 dirhams, tandis qu’en 2009, ils étaient de 49.870.550 dirhams, soit une hausse de 51,50 %. Ces crédits d’investissement ont servi pour la réalisation des projets suivants :

Construction des sièges de chambres d’artisanat

Afin d’améliorer les conditions de travail et d’accueil des usagers, le Ministère a reconduit en 2010 la programmation de la construction des sièges des chambres d’artisanat d’Oujda, Kenitra, khénifra, Nador et Safi et il a aussi programmé la construction de quatre nouveaux sièges au profit des chambres de Smara, Laayoune, Oued Edahab et la Fédération des chambres d’artisanat pour un montant global de 34.011.739,17 dirhams.

Registre des artisans et entreprises artisanales

Un projet pilote de registre des artisans et des entreprises artisanales a été réalisé à la chambre d’artisanat de Tétouan. Deux autres registres des artisans et des entreprises artisanales ont été réalisés aux chambres d’ar tisanat de Tanger et Taza.Pour la généralisation de cette opération sur les autres chambres, un montant de 2.218.600 dirhams a été transféré du budget du Ministère au budget de la Fédération des chambres d’artisanat.

Amélioration des méthodes de gestion financière et administrative des chambres d’artisanat

Une étude a été programmée pour mettre en place un manuel de procédures comptables et administratives. Pour ce faire, un montant de 500. 000 dirhams a été transféré du budget du Ministère au budget de la Fédération des chambres d’artisanat.


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Mise à niveau des ressources humaines des chambres d’artisanat

Dans le cadre du renforcement des capacités des ressources humaines des chambres d’artisanat , deux études ont été programmées, la première concerne la mise en place d’un Référentiel des Emplois et Compétences pour un montant de 1.000.000 dirhams, la deuxième porte sur la réalisation d’un schéma directeur de formation des cadres des chambres d’artisanat pour un montant de 670.000 dirhams. La conduite de ces opérations a été confiée à la Fédération des chambres d’artisanat.

Centres de comptabilité agréés

Concernant le Centre pilote de comptabilité agréé de Tanger, le 31 mars 2010, un directeur a été nommé a la tête de ce centre. L’arrêté de

création et d’exploitation de ce centre a été publié au bulletin officiel du 2 septembre 2010. Un montant de 400.000 dirhams a été alloué pour le fonctionnement de ce projet.

Appui à la production

Un montant de 1.500.000 dirhams a été programmé pour la réalisation d’un centre d’appui technique au profit du secteur du bois au bénéfice de la Chambre d’artisanat de Meknès.

Appui à la promotion de commercialisation des produits de l’artisanat

Un montant de 15.000.000 dirhams a été alloué aux chambres d’artisanat pour l’organisation des foires régionales en vue de promouvoir les produits d’artisanat.


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Départements Ministériels

Fondations de Solidarité et Fonds de Développement- Fondation Mohammed V pour la Solidarité- Fonds Hassan II pour le Développement Economique et Social

Etablissements Publics-Agence pour la Promotion et le Développement Economique et Social des Préfectures et Provinces du Nord du Royaume du Maroc (APDN)-Agence pour la Promotion et le Développement Economique et Social des Provinces du Sud du Royaume (Agence de Développement des Provinces Du Sud)-Agence pour la Promotion et le Développement Economique et Social des Provinces de la Région Oriental du Royaume (APDO)-Agence du Partenariat pour le Progrès (APP)-Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT)-Agence Nationale pour la Promotion de la PME (ANPME)-Agence pour l’Aménagement de la Vallée de Bouregreg-Agence pour la Dédensification et la Réhabilitation de la Médina de Fès (ADER – Fès)-Agence Marocaine de Coopération Internationale (AMCI)-Agence Urbaine de Casablanca-Entraide Nationale-Office National de l’Electricité-Office National de l’Eau Potable-Office de Développement de la Coopération (ODCO)-Barid Al Maghrib-Etablissement Régional d’Aménagement et de Construction - Tensift

Organismes de Financement-Banque Populaire-Crédit Agricole-Attijari Wafabank-Wafa Assurance-Fonds d’Equipement Communal (FEC)-Fondation pour le dévelippement local et le Partenariat (FONDEP)- Al Amana- Zakoura- Fondation Banque Populaire pour le Micro Crédit

Universités et Ecoles Supérieures- Université Cadi Ayyad de Marrakech- Université Mohammed V de Rabat- Université Ibn Zohr d’Agadir- Université Ibn Tofail de Kenitra- Ecole Supérieur des Industries Textiles et de l’Habillement- Ecole Supérieure de Technologie de Safi- Ecole Mohammedia des Ingénieurs-Centre Technique des Matériaux de Construction

Partenaires Nationaux

Autres partenairesAucune autorité ni entreprise ne peut à elle seule couvrir unilatéralement tous les enjeux inter-reliés qui décident du succès d’un secteur. En vue d’optimiser la mise en œuvre de la stratégie nationale du développement du secteur de l’artisanat et de dynamiser ce secteur, le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat a opté pour le partenariat comme moyen d’associer les différents intervenants qui peuvent mettre en commun leurs efforts et acceptent de le faire pour aider à la réalisation des objectifs fixés par ladite stratégie. Ce partenariat, qui s’établit autour de projets, lui permet de mettre à profit les ressources, la capacité ou l’infrastructure des entités externes, nationales ou étrangères, pour mieux appliquer

la politique. Il peut prendre la forme d’une mise en commun de ressources, de la collaboration à la mise en œuvre d’actions programmées par le Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat ou communément par lui et ses partenaires, d’actions intégrées dans les conventions et des plans d’action globaux au niveau national. Ces types de partenariat permettent ainsi, d’une part, une coordination et une collaboration accrues au niveau intergouvernemental et interrégional et, d’autre part, une mise à contribution de moyens, de compétences et d’expertises d’un ensemble d’entités externes, nationales et étrangères, ainsi que du soutien du secteur privé et de sa souplesse, en vue de s’adapter à une évolution rapide et complexe du secteur.


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Entreprises-Groupe ADDOHA-Société d’Aménagement de Saïdia SA-Groupe Al Omran-Acteurs de Référence-Groupe Managem-Autres partenaires privés

Autorités et Collectivités Locales-Wilayas des 16 Régions du Royaume-Collectivités Locales-Conseils Régionaux des 16 Régions du Royaume-Conseils des Préfectures et Provinces du Royaume

Coopération Bilatérale-Millenium Challenge Corporation (MCC)-Agence Espagnole de Coopération Internationale et pour le Développement (AFD)-Service de Coopération et d’Actions Culturelles (SCAC)-Agence Coréenne de Coopération Internationale (KOIKA)-Agence Japonaise de Coopération Internationale (JICA)-Agence Canadienne de Coopération Internationale (ACDI)-Corps de la Paix des Etats-Unis -Direction des Entreprises Commerciales Artisanales de Service et des Professions Libérales (DECASPL)-ONG italienne COOPI-Pays Amis (Arabes et Islamiques, Afrique, Europe, Asie, Amériques)…

Coopération Multilatérale-Union Européenne (UE)-UNESCO-FAO-ONUDI-OADIM-BIT-PNUD-ISESCO…

Partenaires Internationaux

Organismes Représentatifs-Fédération des Chambres de l’Artisanat-Fédération des Entreprises de l’Artisanat-Chambres de l’Artisanat du Royaume-Chambres d’Industrie, de Commerce et de Services-Confédération Générale des Entreprises du Maroc

Hauts Commissariats-Haut Commissariat au Plan-Haut Commissariat aux Eaux et Forêts et à la Lutte Contre la Désertification

Presse Ecrite et Audiovisuelle-SNRT-2M-Radios-Journaux et Magazines …



2010

rapport d'activités de l'année 2010

Documents