proiect rds&rcs

8/3/2019 PROIECT RDS&RCS

1/13

12

Introducere

Termenul de motiva ie ncepe cu aceea i liter ca i cuvntul mi care. Motiva ia este

ndemnul de a te pune n mi care, n sensul de a face lucrurile s se mi te.

Managerul modern trebuie s mic oreze costurile, s fie permanent informat asupra

progreselor tehnologice i s nteleag dinamica rapidelor schimbri ale pie ei i ale cererii

clien ilor. Activitatea de conducere nu a fost niciodat mai solicitant.

Succesul sau e ecul unei organiza ii sunt intrinsec legate de modul n care ac ioneaz

angaja ii acesteia. Managerii pot fi tenta i s se retrag n aparenta siguran a "buncrului" lor de

unde s emit ordine. nsa ei trebuie s fie con tien i c nu se mai pot folosi de autoritate i

coerci ie a a cum se ntmpla odinioar. De aceea, cuvntul care desemneaz solu ia aplicabil n

acest nou context este implicarea.

Managerii trebuie s- i motiveze angaja ii, insuflndu-le angajament i dorin a de ac iune

i ncurajndu-le creativitatea. Ei trebuie s exploateze experien a, energia i aptitudinile

diverselor grupuri de angaja i i s alctuiasc echipe de prima mn pentru a rezolva probleme,

pentru a identifica oportunit i i pentru a da sens uria ului volum de informa ii disponibile n prezent.

Am optat pentru analiza aspectelor legate de motiva ia salarial a personalului, deoarece

aceasta constituie un punct de dezbatere interesant, avnd n vedere c majoritatea organiza iilor

se confrunt cu astfel de probleme, mai ales n contextul crizei actuale. Obiectivele pe care ni le-

am propus prin realizarea cercetrii pe aceast tem sunt urmtoarele:

Identificarea principalelor pachete de beneficii care i motiveaz pe angaja ii

companiei

Principalele efecte negative care au la baza nemul umirea anagaja ilor din punct

de vedere salarial i ce influen au acestea asupra companiei


2/13

12

Identificarea a teptrilor companiei din partea angaja ilor i n ce msur

motivarea salarial poate influen a acest aspect

Problematica cercetrii

Orice companie se confrunt, la un moment dat, cu anumite dificult i n ceea ce prive te

motivarea angaja ilor, ce anume i motiveaz n munc pentru a atinge performan ele i implicit

pentru eficientizarea rezultatelor companiei.

Cercetarea realizat n cadrul companiei de telecomunica ii RDS & RCS are ca scop

principal atingerea obiectivelor propuse, men ionate mai sus, mai exact identificarea aspectelor

principale ce in de motivarea din punct de vedere salarial i n ce msur acest aspect poate

influen a rezultatele companiei.

Justificarea alegerii organiza iei

Alegerea companiei pentru a realiza cercetarea pe tema Motivarea salarial a

angaja ilor a fost una relativ u oar avnd n vedere ca unul dintre noi, Andrei Gheorghita,

lucreaz n cadrul companiei RDS & RCS, astfel avnd posibilitatea de a observa mai amnun it

anumite aspecte i de a procura mai u or anumite informa ii benefice pentru realizarea studiului.

Conditiile de acces

Men ionm c nu am ntmpinat dificult i n ceea ce prive te accesul n cadrul

companiei RDS & RCS, asta i datorit faptului c unul dintre realizatorii acestui studiu de caz,


3/13

12

Andrei Gheorghita este angajat al companiei. ns pentru a putea ob ine un interviu cu o

persoan de la departamentul de resurse umane nu a fost chiar att de u or ntruct dumneaei vine la punctual de lucru din Ia i doar cnd se fac angajri sau n cazuri extreme. Am reu it,

totu i, ntr-o zi de luni,16 mai, cnd aceasta s-a deplasat la Ia i pentru a face angajri, s i rpim

din timpul ei, n jur de 45 de minute pentru a putea aplica un interviu din care s putem desprinde

mai departe aspect relevante pentru tema noastr. A fost o discu ie deschis, interlocutorul nostru

fiind deschis la setul de ntrebri pe care i l-am adresat.

Caracteristici generale ale companiei

RDS exist nc din 1994, n peste 67 de orae din ar, cu scopul de a v oferi avantajul

profesionalismului i experienei noastre.

RDS este o companie modern cu o experien de peste 10 ani n furnizarea soluiilor de

telecomunicaii i care ofer servicii de calitate, adaptabile att nevoilor dumneavoastr

personale ct i ale companiei dumneavoastr.

Pentru a putea beneficia mai uor de serviciile noastre integrate de telecomunicaii, ne-am unit i

am devenit o singur companie: RCS & RDS.

RDS este unul dintre cei mai importani furnizori privai de servicii integrate de

comunicare din Romnia i compania cu cea mai rapid dezvoltare n domeniu.

RCS & RDS este unul dintre cei mai mari furnizori de televiziune prin cablu de pe piaa est-

european. De serviciile firmei beneficiaz peste 1.200.000 de utilizatori din Romnia, Slovacia

i Ungaria.

RCS & RDS i-a ctigat premiul de cea mai valoroas dintre tinerele companii datorit

unei ascensiuni explozive n ultimii ani, a serviciilor de calitate, ct i a numrului mare deabonai: aproape 2 milioane de utilizatori ai serviciilor de televiziune prin cablu sau satelit,

telefonie i internet.

Att serviciile de telefonie, ct i cele de Internet sunt oferite pe aceeai infrastructur, de fibr

optic sau cablu.


4/13

12

RDS a investit n anul 2003 n infrastructur i n calitatea serviciilor. Calitatea serviciilor pe

care le ofer poate fi maxim doar bazndu-se pe o infrastructur impecabil. RDS a investitconstant i susinut, mpreun cu Romnia Cable Systems, n realizarea reelei naionale proprii

de comunicaii. n prezent, reeaua instalat i funcional msoar peste 2500 km. Pn la

finalul anului 2003, a pus la dispoziia clienilor, o reea msurnd mai mult de 3000 km.

RCS & RDS aduce premiera tehnologic n Romnia: Fiber Link, prima reea naional de

internet cu viteze metropolitane. Asftel, toi abonaii Fiber Link din Romnia vor putea s se

vad n reea cu ceilali abonai din alte orae, beneficiind n acelai timp de super viteze de

transfer de pn la 50 Mbps.

n prezent, aceast facilitate este disponibil n 4 dintre principalele orae din Romnia:

Bucureti, Iai, Timioara i Constana, urmnd ca n urmtoarele aproximativ 2 luni de zile,

aceasta s se extind n alte 10 orae n care este prezent serviciul Fiber Link. Pe lng accesul

nelimitat la download-uri la nivel naional, coninut de divertisment, jocuri n reea i alte tipuri

de coninut multimedia de calitate, serviciul Fiber Link va facilita accesul la o serie de aplicaii i

transferuri de fiiere la viteze locale, accesnd servere locale, i nu din internet. Aceast reea la

nivel naional va permite accesul mult mai rapid la orice site i la descrcarea diverselor fiiere

folosind servere locale.

Motto-ul firmei -Servicii accesibile de o calitate care v depete ateptrile!

Viziunea firmei: s fim prezeni n fiecare cas i n fiecare sediu de firm.

Misiunea firmei: s oferim servicii multiple de comunicaii.

Obiectivul principal al firmei: s crem, mpreun cu RCS, o platform unic de servicii

integrate de telecomunicaii (Internet, comunicaii, telefonie, televiziune) avnd ca suport reele

metropolitane de mare vitez i o reea regional de fibr optic.

n 2003, firma s-a concentrat pe investiii n reeaua proprie i n dezvoltarea serviciilor

de comunicaii de date i voce, de acces i coninut Internet. Astfel firma se apropie din ce n ce

mai mult de problemele fiecrui client n parte, cutnd i oferind soluii din ce n ce mai bune.

Contribuie prin aceasta la creterea standardului de calitate al ntregii piee de telecomunicaii

din Romnia.


5/13

12

RCS & RDS este un important operator de servicii de telecomunicaii din Romnia.

Compania a fost nfiinat n 1994. Doi ani mai trziu, grupul RCS s-a consolidat i a fostpregtit pentru noi investiii.

Primul pas - n noiembrie 1998 cnd a fost achiziionat prima reea de cablu din

Budapesta. Astzi ocup locul trei pe piaa operatorilor de cablu din Ungaria. n perioada

decembrie 1999 - ianuarie 2000 sunt cumprate primele reele de cablu i n Slovacia, unde

Slovakia Cable Systems (SCS), deinut n proporie de 95% de ctre RCS, este al doilea

operator pe piaa local.

Tot n 1998 e nfiinat Romania Data Systems (RDS), compania ce aparinea grupului i care

este specializat n transmisii de date i Internet; n prezent este lider al pieei de profil din

Romnia.

n aprilie 2000 este iniiat proiectul de construire a unei reele naionale de fibr optic de

mare capacitate (4.200 km), care a devenit ntre timp funcional la nivel naional i

metropolitan, n cele mai importante orae din ar.

Odat cu anul 2001 ncep lucrrile de upgradare a reelei de distribuie, ceea ce permite

introducerea pachetelor de programe difereniate. Tot din acest moment este disponibil serviciul

Cable Link (Internet prin cablu TV) la un tarif neprohibitiv pentru persoanele fizice.Aprilie 2002 este momentul n care grupul RCS & RDS achiziioneaz primul operator de

servicii Internet, TotalNet.

La 16 aprilie 2003 grupul lanseaz serviciul de telefonie RDS.Tel, care permitea apelarea

(prin voce sau fax) a unor destinaii internaionale prin cartele prepltite, avnd la baz

tehnologia modern TDM (Time Division Multiplexing). Tot n aprilie 2003 grupul RCS & RDS

anuna preluarea unui alt operator de comunicaii Terra Sat, ce deservea 150.000 de clieni n

Piteti, Craiova, Turnu Severin i Reia.n februarie 2004 grupul RCS & RDS achiziioneaz mpreun cu un competitor de pe

piaa de profil, furnizorul de comunicaii prin cablu i Internet FX Communications, care deinea

la momentul de fa o cot de pia de 5% din piaa operatorilor de cablu TV. Tot n anul 2004

grupul i continua consolidarea prin achiziionarea furnizorului de servicii de internet PCNet i


6/13

12

ajunge astfel pe o poziie foarte nalt pe piaa de profil din Romnia.

n decembrie 2004 RCS & RDS lanseaz primul serviciu de televiziune digital prinsatelit din Romnia, care se adreseaz n special locuitorilor din zonele neacoperite de reeaua de

cablu TV.

La sfritul lunii februarie 2006 numrul abonailor Digi TV depea numrul de 200.000,

serviciul bucurndu-se de un real succes.

Observaii

Observaiile, propriu-zise din cadrul companiei RDS & RCS s-au desfurat pe parcursul

unei zile, ns dat fiind faptul c unul dintre noi, realizatorii acestui raport de cercetare, Andrei

Gheorghita este angajat al companiei, a putut observa mai multe amnunte cu privire la anumite

aspecte legate de tema noastr, chiar n timpul programului de lucru. Sediul RDS & RCS unde

am desf urat activitatea de cercetare este i sediul central din Ia i situat pe strada Grii.

16 mai 2011- aplicarea interviului

n aceast zi am aplicat grila de interviu. Managerul de resurse umane, de i era pu in

grbit, a fost, totu i foarte amabil, ne-a rspuns la ntrebrile adresate punctnd n acela i timp

dificultatea cu care se confrunt n ceea ce prive te motivarea angaja ilor din punct de vedere

salarial, mai ales n condi iile actuale de criz. Dumneaei a n eles care era rolul acelui interviu,

drept pentru care a ncercat s ne fac n eleas situa ia actual din cadrul companiei i s ne

ofere anumite informa ii relevante pentru efectuarea cercetrii noastre. ntlnirea s-a ncheiat cu

succes, am ie it din biroul doamnei mul umite de desf urarea interviului i de informa iile

ob inute.

Interviul


7/13

12

De ct timp sunte i angajat n cadrul companiei RDS&RCS?

Activez n cadrul companiei RDS&RCS de 8 luni de zile.

Care crede i c ar fi trebuit s fie rolul managerului de HR n contextul crizei actuale?

n general organizaiile func ioneaz asemeni unui organism viu: cu procesele i sistemele

lui, cu convingerile sale! De buna func ionare a unora din procesele i sistemele organiza ionale

este responsabil directorul de resurse umane. Cred c n perioada de criz orice manager de HR

ar trebui s identifice ce variabile din procesele i sistemele de care raspunde ar putea fi ajustate, pentru ca infrastructura i cultura companiei s sus in mai bine performan a, energia i

ncrederea angaja ilor. Iar apoi, cu mult curaj, s fac aceste propuneri echipei executive i CEO-

ului! Fiecare companie este unic n complexitatea sa, dar exist prghii care pot ajuta echipa de

management s navigheze mai u or printre pericole.

Consider c mai ales pe timp de criz firmele trebuie s gseasc solu ii non-financiare de

motivare a angajailor pentru c sunt absolut necesare, indiferent de dimensiunea i de tipul

companiei.

Puteti oferi cteva soluii de motivare non-finaciar a angajailor?

Se pot aplica o sum de msuri menite s creasc gradul de mul umire al anagajailor, cu

costuri minime, precum consultarea angajailor n cazul adoptrii unor msuri ce i privesc n

mod direct, mici teambuildinguri, prin ncurajrii meselor n comun, cu diverse ocazii mai mult

sau mai puin oficiale, cum ar fi zilele de natere. O pizza i o butur rcoritoare aduc

ntotdeauna oamenii mpreun.

Evaluarea performanei angajailor ntr-un mod corect i recunoaterea muncii i valorii

acesteia, printr-un e-mail de mulumire, chiar dac nu este nsoit de recompensri bneti

suplimentare. n context, oamenii pot nelege c nu sunt bani dar mesaje de genul Mulumim


8/13

12

pentru contributia ta, pe care o apreciem i de care vom ine cont n viitor, dup depirea

momentelor critice chiar conteaz i motiveaz angajaii valoroi, ct i diminuarea stresului la locul de munc prin evitarea conflictelor inutile i printr-o atitudine deschis a managementului.

La stresul i oboseal aduse de criz nu trebuie adaugai i factori suplimentari de stres care cel

mai adesea pot fi evitai exclusiv prin bun sim.

Pe scurt, climatul intern, relaia cu superiorul direct , recunoaterea meritelor i contribuiei

individuale, comunicarea tranparent, planificarea eficient a resurselor, evitarea conflictelor,

politica bunului sim, simplul mulumesc reprezint cele mai importante soluii de motivare

non-financiar pe timp de criz.

Care considera i c este rolul managerului de resurse umane n compania RCS&RDS?

ntr-o oarecare msur, putem spune c managerul de resurse umane este puntea de legatur

dintre angaja i i factorii decizionali ai companiei. De asemenea, este foarte important ca acesta

s fie fin psiholog, aceast trstur fiind necesar n ntreprinderea principalelor activit i de

resurse umane: recrutare i evaluare.

n cadrul companiei n care lucra i, cui i revine responsabilitatea motivrii anagaja ilor din punct de vedere salarial?

n general, aceast responsabilitate i revine departamentului de resurse umane,ns n

compania RDS&RCS, coordonatorul regional este cel care poate propune o mrire salarial

superiorilor si.

Din punctul dumneavoastr de vedere crede i c este satisfctor salariul angaja ilor n raport cu munca depus?

Recompensarea angaja ilor este un instrument important al managerilor prin care se

influen eaz eficien a activit ii unei firme.


9/13

12

Atunci cnd vorbim de motivare a angaja ilor, ne gndim aproape instantaneu la o mrire

de salariu, firesc pe o pia att de sensibil la pre uri ca cea din Romnia i la nivelul de trai, i la salariul mediu i minim pe economie, la infla ie i la o mul ime de alte aspecte legate de

mediul n care trim, destul de pu in influen abile dar foarte cuantificabile n bani. Cu toate

acestea, ncercm s oferim angaja ilor no tri un salariu echitabil n raport cu munca depus i s

i motivm pentru a fi loiali companiei.

Care crede i c este cea mai bun politic salarial pentru compania RDS&RCS n

contextual crizei actuale?

Politica salarial reprezint un instrument important pe care managementul l poate folosi

pentru a sprijini supravie uirea sau dezvoltarea firmei n contextul crizei economice.

Politica salarial la nivelul companiei se poate analiza lund n considerare urmtoarea

structur a veniturilor salariale: salariul fix, bonusuri variabile, bonusuri fixe, beneficii.

Ce considerai c este mai valoros, un salariu mare la locul de munc sau

recunoaterea i avansarea?

Sunt de prere c ambele sunt la fel de importante, dar depinde de personalitatea

fiecruia: unii pun pe primul loc recunoa terea, avansarea, prestan a i pozi ia care i-o ofer

func ia ocupat, n societate, iar pentru al ii nu conteaz ce faci, ci conteaz ct faci. Din punctul

meu de vedere sunt de apreciat persoanele care i doresc mai mult, care vor s avanseze n

func ie, s- i pun bazele ntr-o carier solid, care pe termen lung s le asigure un mod de via

peste nivelul mediu.

Care sunt criteriile i indicii de performan care se utilizeaz atunci cnd se

pregte te o mrire de salariu?
http://www.ghid.esalarizare.ro/?cs=360406http://www.ghid.esalarizare.ro/?cs=360406


10/13

12

n primul rnd, consider c cei care sus in i genereaz vnzrile, respectiv cei care- i ating target-ele i mul umesc clien ii trebuie s fie motiva i corespunztor. n perioada de criz

economic, mai mult ca niciodat trebuie recompensa i corespunztor acei angaja i care

genereaz performan a n firm.

n majoritatea companiilor, mririle de salariu sunt date ca elemente componente de analiz a

performan elor, rareori sunt date n alt mod. n afara cazurilor n care este specificat n contractul

cu sindicatul sau cu angajatul, companiile nu au nici o obliga ie legal s acorde anagaja ilor

vreo mrire de salar. Valoarea mririi, cum i cnd este acordat, depind de politica fiecrei

companii. n orice caz este bine ca angaja ii s fie motiva i corespunztor astfel nct acest lucru

s influen eze n mod pozitiv rezultatele companiei.

Legat de acest aspect, in s precizez un lucru: nu exist principiul c to i angaja ii sunt

egali. Nu ai cum sa-i consideri pe to i angaja ii, ca fiind egali, pentru c nu este a a, unii se

strduiesc mai mult, iar al ii mai pu in. Chiar i cei care lucreaz pe acela i post i au acelea i

atribu ii, performeaz diferit, unii pun mai mult suflet, se implic mai mult, iar al ii sunt mai

pasivi. Este normal s ne pese mai mult de cei care au lasat impresia c le pas mai mult i noi

avem obliga ia moral s tratm pe toat lumea corect, dar nu i egal.

Ct de important crede i c este pregtirea i instruirea personalului la locul de

munc?

Consider c este foarte important avnd n vedere c acest lucru poate influen a rezultatele

companiei ntr-un mod pozitiv sau, n cel mai ru caz, n mod negativ, dac personalul companiei

nu este instruit corespunztor. Este indicat ca to i angaja ii s participe la anumite training-uri de

pregtire pentru a nu avea surprize neplcute, s constatm c angaja ii nu i ndeplinesc cum

trebuie sarcinile, acest lucru fiind n defavoarea companiei.
http://resurseumane.legislatiamuncii.ro/?cs=360406http://resurseumane.legislatiamuncii.ro/?cs=360406http://resurseumane.legislatiamuncii.ro/?cs=360406


11/13

12

n contextul crizei, strategia de motivare a personalului a suferit modificri din punct

de vedere salarial?

n mare parte factorii motiva ionali rmn aceea i. Este de tiut c salariul i recompensele

rmn n continuare factorii care motiveaz i acest lucru nu este de neglijat, ns ponderea lor n

totalul factorilor de motivare este diminuat din cauza disponibilit ii limitate a companiei de a

oferi astfel de motiva ii . Cu toate acestea, compania ncearc pe ct posibil s satisfac nevoile

angaja ilor pentru a-i stimula la locul de munc i astfel ajungnd la performan e.

A i ntmpinat dificult i n ceea ce prive te reac ia angaja ilor la modificrile

efectuate privind pachetul salarial? Daca da, cum a i fcut fa acestei situa ii?

Da, au fost i situa ii de genul acesta, cred c n orice companie exist nemul umiri n ceea ce

prive te pachetul salarial , mai ales n condi iile de criz. Pentru unele persoane banii reprezint

n permanen un factor motiva ional, pentru altele doar uneori, iar n combina ie cu al i factori

de motiva ie, oricnd, pentru toat lumea . n zilele noastre trebuie s con tientizm c

majoritatea oamenilor se confrunt cu dificult i n ceea ce prive te partea financiar, intervine

panica, disperarea i gndul c po i ajunge n momentul n care s nu mai faci fa cheltuielilor

zilnice, a ratelor de la banc. n general, atunci cnd oamenii nu primesc o mrire salarial la

valoarea a teptat sau nu li se mresc deloc, intervine scderea moralului celui implicat, a

angajatului, ns n acel moment ar putea s se gndeasc, c mai exist i posibilitatea de a- i

pierde locul de munc, lucru care ar fi total nefavorabil. Nu este u or pentru liderii de echip s

i men in salaria ii motiva i n prezen a unei compensa ii bne ti dezamgitoare. Nu putem s

ignorm situa ia i s sperm c se va schimba de la sine. Trebuie s ncurajm to i membrii echipei care sunt nemul umi i.

Vorbi i-ne pu in despre experien a dumneavoastr profesional!


12/13

12

Am absolvit facultatea de

psihologie?????????????????????????????????????????????????????????????????????

???????

V mul umim pentru timpul acordat!

Analiz i comentarii

Pe parcursul cercetrii noastre am ncercat s scoatem n eviden toate aspectele ce in de

motivarea angaja ilor din punct de vedere salarial, problemele i dificult ile cu care se confrunt

compania RDS&RCS precum i percep ia managerului de resurse umane cu privire la situa ia

actual.

Am constatat, c un rol important n cadrul acestei companii l are managerul de resurse

umane, acesta mpreun cu ceilal i efi avnd un impact influen abil asupra motiva iei angaja ilor

companiei.Atunci cnd managerii motiveaz, ei stimuleaz oamenii s depun mai mult efort, s

consume mai mult energie, s prezinte mai mult entuziasm n activitatea lor. Cea mai bun

motiva ie este automotiva ia. n calitate de lider de echip, sarcina este s asiguri un climat n

care automotiva ia s nfloreasc. Banii, ca i condi iile de munc reprezint un factor de

satisfac ie. Am putea presupune c oferind mai mul i bani, vom genera o productivitate mai

ridicat i n multe cazuri a a este pentru majoritatea oamenilor, dar nu pentru to i. n cadrul

companiei RDS&RCS func ioneaz programele de plat stimulative n cadrul crora omenilor li

se ofer oportunitatea de a c tiga mai mul i bani daca produc mai mult i prezint mai mult

interes la locul de munc. Supervizorii i liderii de echip au rareori controlul asupra factorilor

de satisfac ie: condi ii de munc, scala salarial, beneficii i alte aspecte de acest gen.

Politica salarial la nivelul companiei este analizat lund n considerare urmtoarea

structur a veniturilor salariale: salariul fix, bonusuri variabile, bonusuri fixe, beneficii.
http://www.ghid.esalarizare.ro/?cs=360406http://www.ghid.esalarizare.ro/?cs=360406


13/13

12

n majoritatea companiilor, mririle de salariu sunt date ca elemente componente de analiz a

performan elor, rareori sunt date n alt mod , cum este i n cazul companiei RDS&RCS.

Elementul central care st la baza realizrii unei motivri eficiente este comunicarea. Aceasta

reprezint instrumentul pe care orice manager l folose te pentru a motiva, spre deosebire de

posibilitatea de a acorda o cretere de salariu, de a asigura angajailor promovarea, de a oferi alte

beneficii pentru a-i motiva pe angajai. Existena unei comunicri ample, deschise asupra muncii

i a semnificaiei sale, permite nelegerea i destinderea atmosferei la locul de munc. Chiar

dac firma gestioneaz bugetele cu mai mare aten ie i renun la anumite beneficii financiare,

aceasta continu s investeasc n comunicarea cu angaja ii, o form de motivare care se poate

dovedi un mare c tig n contextul crizei actuale.

Este foarte important ca managerii s con tientizeze faptul c, cheia motivrii angajailor

este de a nelege ce i motiveaz pe fiecare dintre acetia. A adar, indiferent de strategiile

utilizate de ctre manageripentru a-i motiva angajaii, acetia trebuie s identifice n primul

rnd, ceea ce i motiveaz cu adevrat pe fiecare dintre acetia, pentru ca apoi s pun baza unui

sistem de motivare corespunztor care s permit satisfacerea nevoilor angajailor pe msura

atingerii obiectivelor organizaionale.Pentru un angajat conteaz faptul s observe c i serecunosc meritele, chiar dac recunoa terea aceasta nu nseamna acordare de stimulente

financiare, avnd n vedere posibilit ile financiare reduse. Efectul asupra angaja ilor va fi unul

benefic, ace tia vor avea ncredere n ei n i i i vor deveni mai motiva i.

Putem spune c cercetarea noastr a avut success,ne-am atins obiectivele propuse i asta

datorit persoana intervievat, managerul de resurse umane care s-a dovedit a fi o persoan

deschis, prezentndu-ne situa ia firmei a a cum este ea n realitate i ncercnd s rspund pe n elesul nostru la setul de ntrebari pe care i le-am adresat.

proiect rds&rcs

Documents