producto cultural
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PRODUCTO
PRODUCTO
Recordemos que el producto en el
ámbito artístico y cultural ya está
dado. Nosotros no lo podemos crear
o modificar ya que alteraríamos la
visión del artista o la libertad
creativa del mismo.
Todos los productos tienen 3
componentes que veremos a
continuación:
COMPONENTES
DEL PRODUCTO
1) El producto básico u objeto en sí mismo
2) Los servicios relacionados
3) El valor simbólico
Ejm: un auto
Componentes del producto
PRODUCTO
BÁSICO SERVICIO
VALOR
SIMBÓLICO
Las características
físicas del producto
Los servicios que
acompañan al
producto
La marca y/o el
prestigio
Componentes del producto La razón para elegir un producto u otro pueden variar dependiendo de cada consumidor.
PRODUCTO BÁSICO SERVICIO VALOR SIMBÓLICO
Motivos de compra. Ejm: un auto
Cuando se compra por las
características que ofrece:
tipo de motor, color,
comodidad.
Cuando se compra por
los servicios que ofrecen:
garantías, seguros,
facilidad para conseguir
refacciones, etc.
Cuando se compra el
prestigio de la marca o
porque está de moda.
Dimensiones del
producto cultural
En el caso de un producto cultural, toda
obra artística se puede definir mediante
tres dimensiones:
Referencial, Técnica y Circunstancial
- Disciplina
- Género
- Historia
- Productos
competidores
- Productos
sustitutos
DIMENSIÓN
REFERENCIAL DIMENSIÓN TÉCNICA DIMENSIÓN
CIRCUNSTANCIAL
- Del producto
consumido
- Del proceso de
producción
- Componentes
efímeros
- Consumidor
- Artista
A continuación explicaremos cada uno:
- Disciplina
- Género
- Historia
- Productos
competidores
- Productos
sustitutos
DIMENSIÓN REFERENCIAL
Dimensión Referencial
Esta dimensión depende del conocimiento o
experiencia del espectador.
De ahí que existan productos artísticos más populares
que otros.
Por ejemplo, un consumidor medio está más
familiarizado con la música popular que con el
lenguaje de la danza contemporánea, por lo tanto tiene
más referencias que perfilan sus decisiones y
preferencias.
DIMENSIÓN TÉCNICA
- Del producto
consumido
- Del proceso de
producción
Dimensión Técnica
Esta dimensión depende del acercamiento
previo del consumidor con el producto. Es por
eso que hay productos artísticos más valorados
que otros.
Por ejemplo, un consumidor que ha estudiado
pintura conoce la dificultad y el trabajo que
implica realizar una pintura renacentista.
DIMENSIÓN CIRCUNSTANCIAL
- Componentes
efímeros
- Consumidor
- Artista
Dimensión Circunstancial
Esta dimensión se refiere a las
circunstancias que rodean la percepción de
un producto.
Tiene que ver con los estados físicos y de
ánimo tanto del espectador como del artista.
Por lo tanto una misma obra no será vista
dos veces de igual manera.
La mayoría de los productos culturales se consideran como complejos debido a que el consumidor necesita de mucha información para poder tomar decisiones de compra y consumo.
Aquellos productos culturales simples son los considerados “populares” como la música pop.
Cuando vamos a desarrollar una estrategia de mercadotecnia es importante considerar todas las características de nuestro producto cultural.
Los productos que no son muy conocidos, se
les debe invertir más tiempo, dinero y
esfuerzo en darlos primero a conocer y
después convencer al espectador de
consumirlos.
MARCA
Marca Es aquella que identifica a un producto.
A través de ella, los consumidores reconocen ciertos atributos y pueden diferenciar un producto de otro.
Lo constituyen el nombre, el logotipo y el slogan.
Nombre de Marca
El nombre de marca en el caso de un artista o
personalidad pública es el llamado “nombre
artístico”, que es el seudónimo utilizado con
el fin de proteger la propia identidad,
expresar un determinado concepto o
reemplazar un nombre de nacimiento poco
llamativo.
Nombre de Marca Existen algunas precauciones o características que se deben buscar al elegir el nombre de la marca:
• Debe ser corto, simple y fácil de pronunciar y leer.
• Debe ser fácil de reconocer y recordar.
• Debe tener una única pronunciación posible.
• Debe tener una validez temporal, no debe ser del momento.
• Debe estar disponible legalmente.
• No debe ser ni ofensivo, ni obsceno, ni negativo.
Slogan Es una sentencia breve y dramática que sintetiza los beneficios funcionales y simbólicos de una marca o producto. Debe enfatizar algo esencial y distintivo de la organización.
Debe ser:
• Cortos y simples (3-4 palabras)
• Recordable
• Atemporal
• Incluye un beneficio / característica clave
• Original
Logotipo Es el elemento gráfico que representará a un producto, marca u organización. Debe cumplir con las siguientes características básicas:
• No usar nunca mas de 3 colores.
• La simplicidad es la clave.
• Elegir una fuente tipográfica fácil de leer y reconocer.
• Debe resultar atractivo para el segmento de mercado.
• Deberá verse bien en blanco y negro.
• Debe seguir siendo reconocible cuando inviertes los colores y cuando cambias sus dimensiones.
• Debe tener un look atemporal.
• No usar efectos especiales o colores fluorescentes
Marca Para cualquier producto cultural es recomendable el desarrollo y uso de un nombre de marca, slogan y logotipo que le permita al espectador ubicar el concepto artístico de forma rápida.
Manejar el producto cultural como si fuera una marca comercial nos permitirá ahorrar tiempo y dinero en campañas de comunicación explicándole al espectador una y otra vez a qué se refiere nuestro proyecto y porqué debería consumirlo.