présentation soutenance projet annuel - comité de pilotage n°1

1

Comité de pilotage N°1 – 11/04/14

Chef de projet : Matthieu MEGALYMembres du groupe : Thomas BENCTEUX (excusé); Mathieu CHANELIERE ; Heidi DERRAS

Comparatif et choix d‘un CRM pour la société POD

2

Tableau de bord et état d’avancement des chantiers

Suivi des livrables

Macro planning

Suivi budgétaire et charges consommées

Gestion consolidée des risques

Indicateurs de suivi de projet

Prochaines actions & Annexes

Plan

Vendredi 11 Mars 2014

3

Tableau de bordPerformance /

ChantierSituation globale

Difficultés / Risques

Tendance difficultés /

risquesProblématique – Scenarios de solutions

Rédaction du CDC Rédaction des spécifications organisationnelles et fonctionnelles

Respecter le template du livrable attendu

Etude comparative SaaS vs Licence Compétences et connaissances à acquérir

Choix des CRM Compétences et connaissances à acquérir

Plan projet de mise en place

Commentaires Légendes

Les points chauds du mois : Spécifications organisationnelles et fonctionnelles et étude comparative SaaS vs Licence

Les livrables du mois : - Cahier des charges

État satisfaisant

A surveiller

Traitement immédiat

Amélioration

Stable

Aggravation


4

Rédaction du CDC

Actions réalisées depuis le dernier rapport Actions Qui Quand

• Rédaction du cahier des charges• Modélisation des processus métier de chaque

domaine• Description de l’organisation de gestion de la

relation client• Première version du Gap Analysis

En attente de validation client

MC, TB, HD, MM

11/04/14

Difficultés/risques identifiés Décisions à prendre

Produire la seconde version du Gap Analysis après choix CRM

Etat d’avancement 100%

Statut


5

Rédaction des spécifications organisationnelles et fonctionnelles


• Listing des fonctions• Listing des processus

En cours MC, MM, TB 11/04/14Reporté au 25/04/14


- Absence imprévue d’une ressource - Ajouter une ressource supplémentaire


Statut


6

Etude comparative SaaS vs Licence


- Prise de connaissance du mode SaaS En cours MM, MC, TB, HD

13/05/14



Statut


7

Choix des CRM


- Découverte des différents CRM mis sur le marché En cours MM, MC, TB, HD

13/05/14


- Manque de connaissance des offres proposées - Choisir 6 CRMs Open Source


Statut


8


Suivi des livrables

Macro planning




Prochaines actions

Plan


9

Suivi des livrablesLivrable Vers. Responsable

Date livraison

Date validation

Commentaire

Plan projet V4.0 MM, MC 21/03/14 21/03/14 Livré

Cahier des charges V3.0 TB, MM 11/04/14 11/04/14 Livré

Spécifications organisationnelles et fonctionnelles

V1.0 MC, HD 11/04/14 - En retard

Etude comparative licence vs SaaS

13/05/14

Etude de marché de 6 CRM 13/05/14

Gap Analysis 13/05/14

Etude comparative détaillée short liste

13/05/14

Plan projet de mise en place retenu

18/07/14


Terminé

En cours

A faire

10


Suivi des livrables

Macro planning




Prochaines actions

Plan


11

Macro planning


11/04 18/0713/05

Etude comparative licence vs SaaS

Etude de marché de 6 CRM

Gap Analysis

Etude comparative détaillée short liste

Plan projet de mise en place retenu

Vérification des livrables

Préparation de la démo

Préparation de la soutenance

SoutenanceCOPIL 2COPIL 1

TB, MM

TB, MM, HD

TB, MM, HD, MC

MM

MM, MC

TB, MM, HD, MC

TB, MM, HD, MC

TB, MM, HD, MC Ce jour

12


Suivi des livrables

Macro planning




Prochaines actions

Plan


13

Casquettes Charges planifiées

Charges réalisées Taux horaire Total

planifié Total réalisé

Chef de projet MOA 105 hr 51 hr 54,30 € 5 701,50 € 2 769,30

48,5%

Chef de projet MOE 152 hr 66 hr 45,71 € 6 947,92 € 3 016,86

43,4%

Totaux 12 649,42 € 5 786,16 €


Suivi budgétaire

14

Charges en heures

92

334

Consommation globale des charges

Consommées Planifiées

Suivi des charges consommées


Rédac. CDC

Rédac. Spec. Totaux

Charges consommées 20 hr 6 hr 26 hr

Coûts 817,26 € 434,40 € 1251,66 €

Charges consommées depuis la réunion de lancement

Charges consommées en h...0

5

10

15

20

25

Rédac. CDC Rédac. Spec.

Coûts en euros €0.00

€100.00 €200.00 €300.00 €400.00 €500.00 €600.00 €700.00 €800.00 €900.00

15


Suivi des livrables

Macro planning




Prochaines actions

Plan


16



Type de risque Mode de défaillance potentielle Effet de défaillance Cause possible de défaillance

Evaluation

Indicateur

Actions préventives Résultat

IndicateurGravité

Fréquenc

e

Détection

Criticité

Recommandées Prises Gravité

Fréquenc

e

Détection

Criticité

PROJET POD 7 3 3 64

Planification Nos prévisions sont trop optimistes Retard de livraisons Mauvaise planification 4 6 2 48

Mettre à jour la planification, revoir coût et plannings de livraisons

Ré-évaluer le planning 4 4 5 80

Planification Les ressources et/ou les budgets sont sous-estimésRéduction du

nombre de ressources

Mauvaise estimation 4 6 2 48 Réduire les attentes projet et coûts Ré-évaluer les coûts 4 5 3 60

Organisatinnel Compétences insuffisantes Retard dans le projet

Mauvaises attributions des tâches à réaliser 10 1 1 10 Redistribuer les tâches +

entraide entraide 10 3 3 90

Echelle des évaluations : barème AMDEC

17

Matrice des risques

IMPACT

GRAVE

Fonctionnalités du CRM oubliées

Mauvaise communication avec

le clientPlanification sous-

estiméeCompétences manquantes

MODERE

Retards de livraisons Coût du projetplus élevé que prévu

CRM ne répondant pas aux besoins

LEGER

TRES LEGER

TRES FAIBLE FAIBLE MOYENNE FORTE

PROBABILITE

18


Suivi des livrables

Macro planning




Prochaines actions

Plan


19



Friday, March 21, 2014

Thursday, April 10, 2014

Wednesday, April 30, 2014

Tuesday, May 20, 2014

Monday, June 9, 2014

Sunday, June 29, 2014

Saturday, July 19, 2014

Indicateur respect dates de livraison

Changement(s) mineur(s)

Changement(s) majeur(s)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Nombre de changements demandés par POD

Nombre de modifications demandées par POD

20


Chef de Projet MOA Chef de Projet MOE Intégrateur SI Architecte logiciel0

20

40

60

80

100

120

140

160

Suivi heures planifiées / réalisées

Heures planifiées Heures réalisées

21

Indicateurs de suivi des risques

Risque de se

réaliser

80%

Ne risque

pas de se réalis

er20%

% de réalisation du risque : prévisions trop

optimistes

Risque de se réaliser Ne risque pas de se réaliser

Risque de se réaliser

60%

Ne risque pas de se réaliser

40%

% de réalisation du risque : manque de

compétences

Risque de se réaliser Ne risque pas de se réaliser

22


Suivi des livrables

Macro planning




Prochaines actions

Plan


23

Prochaines actions


Retard

• Rédaction et rendu des spécifications

COPIL

N°2

• Le 13/05/2014 – Rue Erard

Soutenan

ce

• Le 18/07/2014 – Rue Erard

24

Avez-vous des questions ?


Pour toutes questions ultérieures à cette réunion :

[email protected]

25

Merci pour votre attentionProchain comité de pilotage le 13 Mai 2014 à rue Erard


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