présentation sagir
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Présentation SAGIR. Michel Métivier Directeur général DGSAGIR FGRM 28 novembre 2012. Buts de la présentation. Vous présenter le programme SAGIR Vous sensibiliser à la notion de maître d’ouvrage dans le domaine des ressources matérielles Vous présenter l’offre de services SAGIR. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Présentation SAGIR
Michel Métivier
Directeur général DGSAGIR
FGRM
28 novembre 2012
Buts de la présentation
• Vous présenter le programme SAGIR
• Vous sensibiliser à la notion de maître d’ouvrage dans le domaine des ressources matérielles
• Vous présenter l’offre de services SAGIR
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Le programme SAGIR
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Le programme SAGIR
• Sujets abordés :
• Objectifs et clientèles• SAGIR en chiffres• Vue globale des phases du programme SAGIR• Les parties prenantes du programme SAGIR• Nos cadres de référence et façons de faire• Le plan maître• Le budget• Les fenêtres possibles de mise en production
Le programme SAGIRObjectifs et clientèles
Le programme SAGIR, c’est : • La mise en place et l’exploitation graduelle d’un outil en soutien à la gestion
intégrée des ressources humaines, financières et matérielles
Objectifs• Instaurer les meilleures pratiques en soutien à la gestion des ressources
• Simplifier et automatiser les opérations
• Doter le gouvernement d’une infrastructure d’information uniforme pour la gestion des ressources de l’ensemble de sa clientèle
• Permettre aux ministères et organismes (MO) de confier en services partagés leurs opérations en RH, RF et RM
La clientèleRessources financières (SGR1) :
• 102 MO et fonds budgétaires (ce nombre passera à 103 en avril 2013 lors de l’implantation de la SHQ)
Ressources humaines (SGR2/SGR3) :
• 114 MO et fonds assujettis à la Loi sur la fonction publique incluant des organismes autres que budgétaires (RAMQ, RRQ, SAAQ, etc.) et la Sûreté du Québec (SQ)
• Le citoyen en regard du système de recrutement en ligne (SGR3)
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SAGIR en chiffresOpérations courantes
SAGIR c’est :
• En ressources financières :• 74 G$ de déboursés annuels;
• 327 M$ de paiement à chaque jour :• À des fournisseurs de l’État (comptes à payer);
• À des employés de l’État (frais et comptes de dépenses);
• En ressources humaines :• 85,000 dossiers employés;
• La paie des employés de l’État – fonction publique;
• En services à la clientèle :• 1,500 à 2,000 utilisateurs simultanés à tout moment de la journée;
• 5,000 à 6,000 utilisateurs différents à chaque jour.
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Le programme SAGIRVue globale des phases
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SGR1 – Comptabilité (dépenses et acquisitions)
SGR2 – Gestion des ressources humaines
SGR3 – Dotation en ligne
SGR4 – Comptabilité (revenus – comptes à recevoir)
SGR5 – Analyse financière SGR6 – Comptabilité par
projet SGR7 – Paie
Approuvée en mai 2005, implantation complétée
en octobre 2008
Approuvée en février 2007, L1 complétée en novembre 2010 L2 en
cours de réalisation – implantation : mai 2014
Le plan d’affaires a été déposé en février 2012 (SGR4, SGR7, R12)
Conformément à la Loi 133, les projets du plan d’affaires seront découpés
en étapes. Les études feront l’objet d’une première demande
d’autorisation
Ajout d’une préoccupation majeure, soit la migration du PGI à la version 12
(R12)
Peu d’intérêt pour SGR6 (pourrait être abandonnée)
Approuvée en février 2007
Dossier de présentation stratégique en cours (mode service)
MAÎTRISE D’OUVRAGEMAÎTRISE D’ŒUVRE
Gouvernance d’affaires et maître d’ouvrage des
projets et de l’évolution du domaine des
ressources financières
Gouvernance d’affaires et maître d’ouvrage des
projets et de l’évolution du domaine des
ressources financières
Gouvernance d’affaires et maître d’ouvrage des
projets et de l’évolution du domaine de la Loi
sur la police
Gouvernance d’affaires et maître d’ouvrage des
projets et de l’évolution du domaine de la Loi
sur la police
Gouvernance d’affaires et maître d’ouvrage des
projets et de l’évolution du domaine des
ressources humaines
Gouvernance d’affaires et maître d’ouvrage des
projets et de l’évolution du domaine des
ressources humaines
Responsable gouvernemental et propriétaire du
programme SAGIR et du budget inhérent
Approuve le plan d’affaires, les orientations et les
priorités du programme
Approuve les mécanismes de gouvernance du
programme qui sont mis en place
Endosse la reddition de comptes du programme
Responsable gouvernemental et propriétaire du
programme SAGIR et du budget inhérent
Approuve le plan d’affaires, les orientations et les
priorités du programme
Approuve les mécanismes de gouvernance du
programme qui sont mis en place
Endosse la reddition de comptes du programme
Autorise les budgets du programme SAGIR
recommandés par le Ministre responsable
Prend acte de la reddition de comptes du
programme SAGIR
Autorise les budgets du programme SAGIR
recommandés par le Ministre responsable
Prend acte de la reddition de comptes du
programme SAGIR
Parties prenantes du programme SAGIRResponsabilités / Imputabilité
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CSPQCSPQ
Ministre responsable de l’administration gouvernementale et Président du Conseil du trésor
Ministre responsable de l’administration gouvernementale et Président du Conseil du trésor
Conseil des ministresConseil des ministres
Secrétaire du Conseil du trésorSecrétaire du Conseil du trésor
Maître d’œuvre pour les projets et
l’exploitation de SAGIR en
collaboration avec les maîtres
d’ouvrage
Maître d’œuvre pour les projets et
l’exploitation de SAGIR en
collaboration avec les maîtres
d’ouvrage
DGSAGIRDGSAGIR
Contrôleur des financesContrôleur des finances
Sûreté du QuébecSûreté du Québec
Secrétariat du Conseil du trésorSecrétariat du Conseil du trésor
Gouvernance d’affaires et maître d’ouvrage des
projets et de l’évolution du domaine des
ressources matérielles
Gouvernance d’affaires et maître d’ouvrage des
projets et de l’évolution du domaine des
ressources matérielles
À déterminerÀ déterminer
CSPQCSPQ
Gouvernance et reddition de comptes du
programme SAGIR en collaboration avec les
maîtres d’ouvrage
Assure la concertation des maîtres d’ouvrage
Gouvernance et reddition de comptes du
programme SAGIR en collaboration avec les
maîtres d’ouvrage
Assure la concertation des maîtres d’ouvrage
Parrain duprogramme SAGIRParrain duprogramme SAGIR
Le programme SAGIR Nos cadres de référence et nos façons de
faire
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• Préoccupation constante de nos clientèles et offre de service SAGIR
• Respect du cadre gouvernemental sur la gouvernance et la gestion des RI:• Loi sur la gouvernance et la gestion des RI
• Politique cadre du même nom
• Directive sur la gestion des RI
• Prise en compte de l’orientation sur le gouvernement ouvert et le tableau de bord inhérent
• Prise en compte des recommandations du rapport du Vérificateur général sur la gestion de projets RI
• Adoption des meilleures pratiques d’affaires du marché des TI, principalement en lien avec le PMBOK, ITIL:• Notions de programme, de bureau de programme et de gestion de programme
• Notions de maître d’ouvrage et de maître d’œuvre
SAGIR est un programme!
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OPÉRATIONS COURANTES RH-RF-RM74 G$ DE DÉBOURSÉ ANNUEL - 1500 UTILISATEURS CONCURRENTS – 5000 UTILISATEURS UNIQUES PAR JOUR
OPÉRATIONS COURANTES RH-RF-RM74 G$ DE DÉBOURSÉ ANNUEL - 1500 UTILISATEURS CONCURRENTS – 5000 UTILISATEURS UNIQUES PAR JOUR
SOLUTION SAGIRSOLUTION SAGIR
CLIENTÈLE ±114 ministères et organismes CLIENTÈLE ±114 ministères et organismes
Plan maître du programme SAGIR
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SGR2 Livraison 2SGR2 Livraison 2
SGR3SGR3
SAGIR RQ – Phase 0SAGIR RQ – Phase 0
ÉTUDE R12ÉTUDE R12
PROJETS ADHOCPROJETS ADHOC
BUS ENTRETIEN / ÉVOLUTIONBUS ENTRETIEN / ÉVOLUTION
OPÉRATIONS COURANTES RH-RF-RMOPÉRATIONS COURANTES RH-RF-RM
?
ÉTUDE SGR4ÉTUDE SGR4 ÉTUDE SGR7ÉTUDE SGR7JANVIER 2014
MAI 2014
L2 - MAI 2014
L1 SEPTEMBRE 2013
MAI 2014
FÉVRIER 2013
JUILLET 2016
SAGIR RQ - Phase 1SAGIR RQ - Phase 1
JUILLET 2014 MARS 2013 MARS 2014
JANV 2013
SEPT 2012
OCTFÉV JUIN OCTFÉV JUIN OCTFÉV JUIN OCTFÉV JUIN OCTFÉV JUIN
HTV Livraison 1HTV Livraison 1
?
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? ? ? ?
HTV Livraison 2 ... ? HTV Livraison 2 ... ?
Budget du programme SAGIR
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• Le tableau suivant présente le coût de développement du programme SAGIR
1 - En 2010, il y a eu ajout d’un montant de 8,4 M$ pour inclure le personnel policier de la SQ (CT 208789). Ce montant est géré distinctement.
2 - En 2010, il y a eu ajout d’un montant de 3,8 M$ pour inclure le personnel policier de la SQ (CT 208789). Ce montant est géré distinctement.
3 - En 2012, les coûts projetés pour ces phases ont été actualisés dans le « Plan de réalisation SAGIR » présenté au CA du CSPQ en février 2012.
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2
3
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Programme SAGIR Fenêtres possibles de mise en production
des phases d’affaires
= contrainte d’affaires
= contrainte de projet
= contrainte opérationnelle
= période propice à une mise en production (MEP)
Janv Févr Mars Avr Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc
Fermeture de l’année financière gouvernementale
FermetureAnnuelle
SAGIP
Période de vacancesFormation pendant les vacances
MEP
Soutien initial
pendant les vacances
Formation Décembre
Période des fêtes
Fermeture de l’année financière gouvernementale
Fermeture annuelle de la paie
MEP
Offre de service SAGIRet outils de soutien à l’utilisation
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L’offre de services SAGIR
• Sujets abordés :
• Les objectifs et la démarche utilisée• Le contenu• L’accès à l’offre de service• La porte d’entrée unique
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Les objectifs et la démarche utilisée
1) Mettre en place une offre de service de base
• Fournir à notre clientèle une description de l’offre de service SAGIR qui soit claire et facilement accessible
• Simplifier le processus d’affaires pour la conclusion d’ententes de service
2) Se mesurer et rendre compte• Préciser les niveaux de service dans une
optique d’engagement, de satisfaction de la clientèle, de reddition de comptes et d’amélioration de la qualité
3) Compléter l’offre de service• Se positionner pour faire évoluer l’offre de
service
Offre de service livrée en 3 phases Échéance
Octobre 2012Octobre 2012
À planifierÀ planifier
Hiver 2013Hiver 2013
Planification des
travaux: automne 2012
Planification des
travaux: automne 2012
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Le contenu (1 de 6)Les catégories
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Le contenu (2 de 6)Accès à SAGIR
Après l’implantation de SAGIR dans son MO, l’utilisateur peut :• utiliser les solutions;• se documenter sur les tâches en relation avec SAGIR;• profiter d’un environnement informationnel libre-service.
Par ailleurs, l’organisation peut bénéficier du transfert sécuriséde fichiers en soutien à la connexion avec ses systèmes.
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Le contenu (3 de 6)Services de soutien
• L’utilisateur doit pouvoir compter sur nos conseils pendant les heures d’ouverture.• Les services de soutien sont réservés à l’agent autorisé de son centre d’assistance
(CA).• Si un MO veut prolonger les horaires du service de dépannage pour répondre à des
besoins ponctuels, il doit en faire la demande quelques jours à l’avance.• Nous offrons également des services de soutien à l’implantation chez les
nouveaux clients.
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Le contenu (4 de 6)Services d’évolution
SAGIR évolue en fonction des besoins, des réglementations et des nouvelles technologies.•Le traitement d’une demande d’amélioration ou d’évolution suit plusieurs étapes (ex. : requête, analyse, priorisation, développement, essais, implantation)•La mise à niveau des solutions, quant à elle, se divise en deux grandes catégories:
• Mise à niveau technologique (ajout de serveurs, migration vers une nouvelle version du PGI,…)
• Mise à niveau en concordance avec une nouvelle réglementation (ajustement échelles salariales, nouveaux paramètres de taxes, …)
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Le contenu (5 de 6)Services d’opérations financières et matérielles
Pour mieux gérer les départs à la retraite et pour consacrer leur temps à des activités plus spécifiquement liées à leur mission, plusieurs MO nous confient :
• leurs opérations financières;• leurs opérations d’acquisition de biens et de services;• leur centre d’assistance de première ligne.
•Nous offrons également des services de traitement des fichiers de paiements.
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Le contenu (6 de 6)Services de formation
La DGSAGIR forme les utilisateurs de SAGIR :• en classe,• en autoapprentissage, • en atelier thématique de perfectionnement.
Elle prête également des environnements de formation.
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L’accès à l’offre de service (1 de 2)
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L’accès à l’offre de service (2 de 2)
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La porte d’entrée unique
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