présentation marketing automation 2017
TRANSCRIPT
Comment adresser les 99% qui ne convertissent pas
avec le Marketing Automation ?
1
marché du Marketing automation
X 10 depuis 5 ans
3Mrd $
2
3
Sour
ce :
Hub
Spot
Prio
rités
des
ent
repr
ises
Génération de lead
4
des internautes utilisent un moteur de recherche
avant d’effectuer un achat
HubSpot
89%
5
6
1%
Acquisition de traficSEA / SEO / CM
site web
CRMprospects
opportunités
1%
venteGén
érat
ion
de le
ad
99% des visiteurs ne convertissent pas
sur vos sites
7
8
1%
Acquisition de traficSEA / SEO / CM
site web
CRM1%
Marketing Automationsegmentation
nurturingqualification
49%
prospectsopportunités
vente
La c
onve
rsio
n en
pr
ospe
ct
des internautes ne terminent pas leur commande ils ne sont pas prêts à acheter maintenant
mais ils le feront prochainement !
Prestashop
41%
9
10
Obtenez une information de contact grâce à une
récompense
Livre blancCas d’usageFree trial
ConfigurateurSimulateurComparateur
Déclaratives Comportementales
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Données déclaratives
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● Email● Adresse IP● Nom / Prénom● Genre● Localisation● Situation familiale● Etc.
Données comportementales
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● Pages visitées● Liens cliqués● Provenance du clic● Temps passé● Ouverture d’email● Téléchargement de document● Etc.
Vos prospects sont vos futurs clients
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Source : Digitiz
Le but du Marketing Automation
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1%
Acquisition de traficSEA / SEO / CM
site web
CRM1%
Marketing Automationsegmentation
nurturingqualification
49%
prospectsopportunités
vente
La c
onve
rsio
n en
pr
ospe
ct
17
Marketing Automation
segmentationnurturing
qualification
18
=Segmentation
+
Lead tracking CRM
de leads en plus prêts à acheteravec du lead nurturing
Gleanster research
50%
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20
scénariser la relation au rythme des interactions de l’internaute
Qualification
ROI : Return On Investment
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Augmente la productivité du marketingLe marketing au service du commercial
22
Côté
Mar
ketin
g
Le nombre de leads qualifiés est multiplié par 4 grâce au Marketing Automation.
Annuitas Group
x4
23
24
Le commercial gagne du tempset se concentre sur le closingCô
té c
omm
erci
al
des entreprisesnotent un ROI en 12 mois
Focus Research
75%
25
L’histoire continue...
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Up/Add Selling27
70% de chances de vendre à un client
20% de vendre à un prospect
Salesforce
70%
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La stratégie Marketing Automation
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Stratégie Marketing Automation
1. Définir les personas et leurs objectifs2. Définir les scénarii / les règles de scoring3. Produire les contenus4. Mettre en place les scénarii
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Exemples de campagnes
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Drip Campaign
32 Source : Pardot
Auto-répondeur
33 Source : NinjaBot
Lead Nurturing
34 Source : MarketNet
Eduquer
Informer
Engager
Convertir
Relance suite à une vidéo
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4906 emails envoyés278 emails en réponse 1024 clics (993 clics uniques)
1280 personnes ont été voir la page depuis sa mise en ligne
Mautic
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Chiffres
Logiciel de Marketing Automation Open Source
50.000 installations à travers le monde
24 langues
100+ développeurs / 1000+ contributeurs
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● Segmentation● A/B Testing● Score● Intégration CRM● Drip Marketing● Intégration Social Media ● Intégration CMS● Choix du service d’envoi
d’emails
Fonctionnalités
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● Gestion de contacts● Email Marketing● Formulaire● Pages d'atterrissages● Campagne Marketing● Rapports d’activité● Open Source● Suivi de l’activité web
PHP/Symfony 2/MySQL
Installation en quelques minutes
Adapté pour des BDD < 5000 contacts
Nécessite : 1 développeur et 1 admin. système en interne
Mautic.org
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Mautic SaaS
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Les autres outils de Marketing Automation
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A propos de l’auteur
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En tant que "Solution Provider" j'ai une approche pragmatique de votre métier. Je privilégie les solutions concrètes permettant une mise en place rapide sous forme d'itérations. Enthousiaste je mobilise vos équipes vers un objectif commun.
● Coach de dirigeant● Due Diligence technique● Accompagnement au
changement
Pierre AmmelootDirecteur Technique
Indépendant
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