présentation du concept internet de séjour - touristic - ant 13 et 14 septembre 2012
DESCRIPTION
Pierre Eloy de Touristic présente au cours de deux jours de formations MOPA, le concept d'internet de séjour aux animateurs numériques de territoire formés en Aquitaine. Au programme : wifi de destination, site web de séjour, accueil numérique et humain, solutions mobiles, communication print, mobilier urbain connecté...TRANSCRIPT
Ne pas diffuser sans autorisation
“INTERNET
DE SÉJOUR” Un nouvel espace de promotion de ma
destination et de mes prestataires
“Internet de Séjour” , marque de TOURISTIC déposée à l’INPI n° 12 3 927 233 Solution Clé en Main proposée par
Ne pas diffuser sans autorisation
UN PROJET NUMÉRIQUE AXÉ SUR LE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE
LES OBJECTIFS 1
Ne pas diffuser sans autorisation
INTERNET DE SÉJOUR… UN DOUBLE OBJECTIF TRÈS CLAIR
Il est facile de comprendre notre
objectif en comparant la dépense
moyenne quotidienne d’un
touriste dans trois pays :
France : 45 €
Espagne : 90 €
Suisse : plus de 145 €
Suggérer de l’activité
touristique en démultipliant
les points d’accès à
l’information qualitative des
promoteurs de destinations,
alliant conseils physiques et
numériques.
INFORMER VENDRE
Ne pas diffuser sans autorisation
POURQUOI 2012 EST L’ANNÉE IDÉALE POUR SE LANCER
LE CONTEXTE 2
Ne pas diffuser sans autorisation
APPLE, À L'ORIGINE DE 2 EVOLUTIONS "SOCIOLOGIQUES"
IPhone smartphones
IPad tablettes
Ne pas diffuser sans autorisation
UN TOURISTE DE PLUS EN PLUS
CONNECTÉ
Ne pas diffuser sans autorisation
POUR SE METTRE DANS L’AMBIANCE… LE CONTEXTE CHIFFRÉ
SMARTPHONES 390 millions
ORDINATEURS 350 millions
source GFK
En 2011, dans le monde… Il y a eu plus de smartphones vendus que d’ordinateurs
Vous avez dit Tablette ? Lors de la semaine après noël 2011 ,
40 millions d’applications téléchargées
uniquement en France (source Flurry).
Ne pas diffuser sans autorisation
EN 2011, ILS ETAIENT 40% CONNECTÉS EN VACANCES…
Etude Kelkoo Article LeMonde 2011
40% des touristes français sont partis
connectés en vacances
(pc, smartphone, tablette)
Ne pas diffuser sans autorisation
EN 2012…ON S'INTÉRESSE À PLUS D'UN TOURISTE SUR DEUX
Cet été, ce sont « certainement »
plus de 50% de touristes qui resteront
connectés !!!
Ne pas diffuser sans autorisation
DES SUPPORTS QUI SE MULTIPLIENT
UN TOURISTE DE PLUS EN PLUS
EQUIPÉ en séjour
Ne pas diffuser sans autorisation
Depuis mars 2012 aux USA, smartphones > mobiles classiques
LE SMARTPHONE… IMPOSSIBLE D’Y ÉCHAPPER EN 2012
Sources : www.comscore.com/fre/2012MobileFutureinFocus
Fin 2011, 17 millions de
smartphones en France !
40% des mobiles
Ne pas diffuser sans autorisation
LES TABLETTES, BIEN PLUS QU’UN EFFET DE MODE
55 millions d’ipad dans le monde (source Apple mars 2012)
de tablettes
vendues fin 2012
Source : www.lefigaro.fr avril 2012
Ne pas diffuser sans autorisation
UN USAGE DES TABLETTES DESTINÉ AU WEB DE SÉJOUR
75% à des fins strictement privées, Idéal en vacances Depuis son salon ou sa chambre Ou dans le salon de son gîte
Ne pas diffuser sans autorisation
2 MILLIONS DE TV CONNECTÉES… PENSONS À DEMAIN !
Et si demain, l’information touristique s’affichait sur les TV connectées de tous les OT et leurs prestataires…?
Ne pas diffuser sans autorisation
PENSER D'ABORD TABLETTE AUJOURD'HUI
DES ERGONOMIES & DES STRATÉGIES NUMÉRIQUES
QUI DOIVENT ÉVOLUER
Ne pas diffuser sans autorisation
3 MOTS MAGIQUES POUR STRUCTURER
VOTRE STRATÉGIE NUMÉRIQUE
AVANT
PENDANT
APRES
Site amiral, présentant une offre
large et devant séduire un prospect
Site de séjour, qui est dans la
suggestion, son but n’est pas d’être
exhaustif.
Stratégie de fidélisation et de
collecte d’avis après le séjour
Ne pas diffuser sans autorisation
VOUS N’AVEZ PLUS LE DROIT
Dans ma poche ?
Devant un pc ?
Dans mon canapé ?
de parler de VOTRE site Internet ! Il faudrait commencer à parler de VOS solutions numériques
Ne pas diffuser sans autorisation
UNE STRATEGIE NUMERIQUE À CRÉER
LE CONCEPT D’INTERNET DE SÉJOUR
3
Ne pas diffuser sans autorisation
Ne pas diffuser sans autorisation
WIFI
Ne pas diffuser sans autorisation
Solutions mobiles
Ne pas diffuser sans autorisation
SITE DE SEJOUR
Ne pas diffuser sans autorisation
ACCUEIL NUMÉRIQUE
humain, assisté de
Ne pas diffuser sans autorisation
« Print » é
é
é
Ne pas diffuser sans autorisation
PUBLICATIONS SUR LE THÈME INTERNET DE SEJOUR
Ne pas diffuser sans autorisation
NOTRE ÉQUIPE EST À VOTRE DISPOSITION POUR SE LANCER !
11, cours de l’Intendance
33000 Bordeaux
06 17 78 07 20