présentation de nacima baron - chaire gare
TRANSCRIPT
RÉINVENTER LES GARES AU XXIe SIECLE CONCEPTION, AMÉNAGEMENT,
RÉGULATION ET GESTION DES GARES ET DES PÔLES D’ÉCHANGES FERROVIARES
CRÉATION DE LA CHAIRE
La chaire est née en juin 2012 d’un partenariat de l’Ecole des Ponts Paris Tech et SNCF Gares & Connexions.
Elle propose un programme d’enseignement et de recherche sur des thématiques diversifiées et encourage les partenariats à l’échelle internationale.
1. AU-DELA DU SERVICE ? Le service en gare, c’est un changement de culture
- pour l’entreprise- et tous ses partenaires
Au-delà de l’ « humanisation » des gares- contrepoint d’une logique de pilotage technique
Au-delà de la logique offre / demande- les limites au cumul et au kitsch
Au-delà de la segmentation des gares- logiques de gamme et déstandardisation
2. L’ENJEU DE L’INTENSITÉ
L’intensité, une obsession pour les gestionnaires de gares
3. CONSTRUIRE LES SOLIDARITES
Node : Redéfinir le nœud dans un (/ des) réseaux
Place : Relocaliser une gare, « ancrer »
Seed : Physiologie d’une gare « objet vivant »
4. CHAINAGES, RELATIONS
Evénement / Quotidien
Individu / Communauté
Pratiques / Affects ?
5. METHODES ET STRATEGIES
• Assumer les méthodes « exploratoires » • Hybrider les données Quanti / Quali
• Capitalisation des expériences ?
Merci !!
www.LaChaireGare.com