presentación taller liderazgo docente y mediación escolar

Taller de Evaluación de Aprendizajes con

Enfoque en Competencias 1

LIDERAZGO DOCENTE Y MEDIACION ESCOLAR

Por Gloria Cornejo.

Profesora y consultora especialista en

dirección y liderazgo

Objetivo General

• El objetivo principal es que los participantes identifiquen las principales características y principios del liderazgo docente y mediación escolar y reciban algunas técnicas y herramientas prácticas para su aplicación en el aula.

Presentación



Contenidos

• Liderazgo Docente

Introducción al Liderazgo Situacional para Docentes

Características del Liderazgo Situacional y su aplicación en el aula

• Mediación Escolar

Descripción y Principios de la Mediación Escolar

Fases de un Proceso de Mediación

Ejercicio

Presentación

Líder eficaz DEFINICIÓN CARACTERÍSTICAS

AUTOCONCIENCIA

Aptitudes para reconocer y entender estados de ánimos, emociones e impulsos propios y sus efectos sobre los demás.

Confianza y valoración realista de sí, capacidad de reírse de si mismo

AUTOREGULACIÓN Capacidad para controlar o redirigir los impulsos negativos o el mal humor.

Confiabilidad e integridad, comodidad con la ambigüedad, apertura al cambio

MOTIVACIÓN

Pasión por trabajar más allá del dinero o status. Tendencia a trabajar por los objetivos con energía y persistencia.

Fuerte orientación al logro, optimismo incluso frente a la adversidad. Compromiso con la organización.

EMPATÍA Aptitud para entender las emociones de otros y tratarlos en función de sus reacciones emocionales

Destreza en formar y retener talento. Sensibilidad intercultural. Servicio a la comunidad escolar

HABILIDADES SOCIALES

Competencia en el manejo de relaciones y la creación de redes sociales, para encontrar puntos comunes y estrechar lazos.

Eficacia en liderar cambios. Capacidad de persuasión. Pericia en Crear y liderar equipos

Unidad 1: Líder eficaz



¿En qué consiste el liderazgo situacional? • Kenneth Blanchard y Paul Hersey, plantean en su modelo de

Liderazgo Situacional, que los Directivos/Profesores/Líderes deben utilizar varias formas de liderazgo, dependiendo de la situación en la que se encuentren.

• El Liderazgo Situacional permite el análisis y evaluación de las situaciones a fin de utilizar el estilo que más les acomode.

• El modelo tiene en cuenta para su aplicación, las capacidades de los seguidores/alumnos en sus áreas de trabajo y su compromiso con las tareas.


Liderazgo situacional

• El objetivo no es sólo actuar con éxito, sino también ser

eficaces. Los líderes con éxito y eficacia deben acomodar su estilo de liderazgo para satisfacer las demandas de la situación.

• Se trata de determinar:

Niveles de preparación del alumno del establecimiento para un objetivo específico.

El estilo de liderazgo que debería utilizar el líder.




Nivel de preparación

• Grado en que un seguidor tiene la habilidad y la voluntad (motivación) para realizar con éxito un objetivo específico.

• Puede ser de 4 clases:

NP4: Alta Voluntad y Habilidad: Los alumnos del establecimiento son capaces y están dispuestos a hacer lo que se les pide.

NP3: Baja Voluntad y Alta Habilidad: Los alumnos son capaces,

pero no están dispuestos a hacer lo que el profesor/líder requiere. NP2: Alta Voluntad y Baja Habilidad: Los alumnos son incapaces,

pero están dispuestos a realizar las tareas indicadas. Están motivados, pero actualmente carecen de habilidades apropiadas.

NP1: Baja Voluntad y Habilidad: Los alumnos están inseguros por

no tener la habilidad y sin la motivación para realizar la tarea.


NP = Nivel de Preparación = Habilidad + Voluntad.

HABILIDAD

•Formación •Experiencia •Percepción del papel •Comprensión

VOLUNTAD

•Deseo de Logro •Incentivo •Seguridad •Confianza

OBJETIVO

Nivel de preparación




Estilos de dirección

• Dos tipos de conductas determinan el estilo a utilizar:


Instrucción Relación

Instrucción

• Comportamientos del profesor que permiten comunicar lo qué debe hacerse; el qué, cuándo, cómo y dónde.

• Aquí el profesor:

Establece los objetivos

Aclara lo que debe de hacerse

Planifica el trabajo

Organiza los recursos necesarios

Comunica las prioridades

Establece fechas límites

Determina cómo se evaluarán los resultados

Demuestra e indica cómo hacer algo específico

Se asegura de que todo se haga dentro de los parámetros establecidos




Relación

• Incluye la comunicación de doble vía y el apoyo emocional.

• Aquí el profesor:

Escucha las opiniones de sus seguidores/alumnos

Reconoce a las personas

Pide sugerencias e ideas

Anima y motiva

Comunica Información

Demuestra apertura sobre si mismo

Facilita ideas

Comunica y demuestra reconocimiento por un trabajo bien hecho


Estilos de liderazgo

Dirigir

• Mucha Dirección y Poca

relación.

• Preguntas cerradas, objetivos claros.

• Direcciones, indicaciones e instrucciones claras.

• Se muestra se ayuda a hacer.

• Alto nivel de comportamiento directivo y un bajo nivel de comportamiento de relación.

Orientar

• Mucha instrucción y mucha relación.

• Se explica, dialoga, planifica conjuntamente, se escucha y observa.

• Se revisa el progreso de los resultados.

• Altos niveles de comportamiento directivo y de apoyo.

• Reconoce los avances y mejoras en el rendimiento.




Estilos de liderazgo Apoyar Delegar

• Poca relación y Poca instrucción.

• Plantear claramente las expectativas. Lograr acuerdo sobre las mismas.

• Asignar responsabilidades con autoridad. Dar seguimiento. Reconocer y recompensar.

• Bajos niveles en ambos comportamientos debido a que delega la toma decisiones en sus seguidores/alumnos.

• Mucha relación y Poca instrucción.

• Escuchar, intercambiar ideas, dar apoyo animar a tomar decisiones, hacer preguntas que aumentan la comprensión, insistir en la acción.

• Asesoramiento; mantiene un alto nivel de comportamiento de apoyo y bajo nivel en comportamiento directivo.

• Las decisiones las toma conjuntamente con los seguidores/alumnos. Refuerza y apoya.


Liderazgo en acuerdo con nivel de disposición del seguidor/alumno

•El estilo apropiado de liderazgo (conducta del líder) para los niveles observados por el nivel de disposición del seguidor/alumno es representado por la campana que corre a través de los cuatro cuadrantes de liderazgo.




• Al inicio de una asignatura/curso los alumnos (subordinados) se muestran incapaces, desmotivados y/o inseguros sobre cómo afrontar (aprobar) el reto/proyecto (asignatura).

• Por tanto, el comportamiento básico del profesor (líder) es: Dirigir. Es, por tanto, un estilo de liderazgo centrado en tarea elevada y relación baja con los seguidores/alumnos.

Comportamiento del profesor/líder de acuerdo a nivel de preparación del alumno

NP1


• A lo largo del curso muchas veces los alumnos se sienten motivados, pero con escasa seguridad respecto a la habilidad sobre la asignatura. Por tanto, el comportamiento del profesor es: Orientar/Convencer (explicar, demostrar, persuadir, etc.).

• Es un estilo centrado en tarea elevada y relación elevada.

• Citando a W.A. Ward (1834-1867), algunas veces como

profesora me siento mediocre porque “digo”, otras me siento una buena profesora porque “explico”, otras me siento superior porque “demuestro”, y otras tantas me siento un gran profesora porque creo que “inspiro”.


NP2




• A lo largo del curso, hay propuestas de tareas que cuesta arrancar porque parte de los alumnos se sienten desmotivados, aunque ya tienen la habilidad para hacerlo.

• Por tanto, aquí como se pretende inculcar un ambiente participativo, el comportamiento del profesor es: alentar, apoyar, innovar, etc., en trabajos individuales y colectivos entre los alumnos.

• Es un estilo centrado en tarea baja y relación elevada, creado para la creatividad y el disfrute, por ejemplo, asesorando y evaluando a los alumnos en trabajos individuales y en grupo, etc.

• Seguimiento individualizado del ritmo de aprendizaje de cada alumno.


NP3


• Delegamos en los alumnos el papel esporádico de profesores.

Por ejemplo, para exponer en clase temas complementarios a la asignatura.

Ahora, los alumnos se sienten más capaces, dispuestos y seguros. Aquí el comportamiento del profesor consiste en: Delegar y asignar responsabilidades en los alumnos, comunicando las expectativas de manera clara y de común acuerdo, proporcionar apoyo y dar directrices bajo demanda, fomentando la autonomía del alumno.

• Estilo centrado en Instrucción y Relación baja. En esta fase, se ha afianzado la relación de confianza entre profesor y alumnos.


NP4




LA MEDIACIÓN ESCOLAR

La Mediación

Somos diferentes, pensamos diferente, sentimos diferente.

Somos seres sociales.

El conflicto es inherente a la condición humana.

Unidad 2: Mediación escolar



La Mediación

• Es una forma de resolver conflictos en la que interviene una 3ª persona.

• Esa persona que interviene no resuelve el conflicto, son las partes implicadas quienes lo resuelven.

• Lo que hace es ayudar a las partes a comunicarse, para identificar sus pensamientos, necesidades, intereses y

llegar a un acuerdo justo para ambos.


La Mediación

• Se busca mejorar la comunicación y la relación entre las partes implicadas.

• Para ello es necesario la colaboración, cooperación y respeto de las partes.

• El acuerdo es justo, duradero y ético puesto que se ha llegado de mutuo acuerdo y beneficia a ambas partes.




Obstáculos para la comunicación Mandar, dirigir,

decir lo que tiene que hacer la otra

persona

•Tienes que …

Amenazar

•Si no lo haces …

Sermonear

•Ya te he dicho que …

Dar lecciones

•Mi experiencia me dice …


Aconsejar

•Lo mejor que puedes hacer es…

Consolar, animar

•Ya se te pasará…

Dar la razón

•Estoy de acuerdo…

Quitar la razón

•Eso es una tontería…

Obstáculos para la comunicación

Insultar

•Eso te pasa por tonto…

Interpretar

•En el fondo quieres…

Interrogar

•Dónde, cuándo, por qué…

Ironizar

•Reírse del otro…




Escucha activa

• Nos ponemos en el lugar de la otra persona.

• Comprendemos lo que está diciendo y lo que está sintiendo.

• Decimos lo que nosotros hemos entendido de lo que nos ha dicho.

• Destacamos el sentimiento que nos ha trasmitido.


Acciones de la escucha activa

1. Mostramos interés.

2. Intentamos Clarificar.

3. Repetimos lo que ha dicho.

4. Reflejamos los sentimientos.

5. Resumimos


Escuchamos Preguntamos Repetimos Resumimos



Mensajes en primera persona

• Yo veo, yo creo, yo pienso, yo opino que..

• Normalmente utilizamos mensajes en segunda persona.

• En primera persona, lo contaré desde mi punto de vista, lo que para mí es un problema. De esta manera no hablar de cómo son los demás, sino de cómo me afecta lo que hacen otros.

• Si yo te cuento cómo me ha afectado algo que tú has hecho o has dicho , tengo más posibilidades de que cambies de actitud, porque te has enterado de cómo he vivido ese hecho.

• Nos cuesta mucho hablar en primera persona, porque no estamos acostumbrados a expresar nuestros sentimientos delante de alguien.


Mensajes en primera persona METODO DISC


D

I

S

C

escribir la situación (sin juzgar)

dentificar el efecto concreto que me produce a mi esa

situación (Por qué te afecta de esa manera)

entimientos que estoy viviendo por esa situación

onducta concreta que deseas de la otra persona (Qué

necesitas, qué te gustaría, qué desearías)



Fases de un proceso de mediación

FASE 1. PREMEDIACI

ÓN

FASE 2. PRESENTACI

ÓN Y REGLAS DE

JUEGO

FASE 3. CUÉNTAME

FASE 4. ACLARAR EL PROBLEMA

FASE 5. PROPONER SOLUCIONE

S

FASE 6. LLEGAR A

UN ACUERDO


Fase 1. Premediación.

• Se trata de crear las condiciones que faciliten el acceso a la mediación.

Hablamos con cada una de las partes para que nos cuenten su

versión y saber si la mediación es apropiada. Que las partes manifiesten su voluntad de colaboración y

expresen su deseo de iniciar la mediación.

Nos presentamos y explicamos las reglas, compromisos y la importancia de su colaboración. (GUIÓN PARA LA PREMEDIACIÓN).

Hacemos un MAPA DEL CONFLICTO para una mejor comprensión de los diferentes elementos del conflicto (protagonistas, relación, sentimientos, valores…).




Fase 1. Premediación.

PROTAGONISTAS

Principales y secundarios

•Habría que distinguir entre los principales, que están directamente implicados. Por ejemplo dos alumnos que se pelean ( agresor y agredido) y los secundarios (resto de la clase que han visto la pelea) que pueden tener interés o pueden influir en el resultado

RELACIÓN

•Qué relación existe entre las partes implicadas: poca o mucha relación, confianza o desconfianza, amistad u hostilidad, huida o enfrentamiento, calma o emoción.

EMOCIONES Y SENTIMIENTOS

•Qué les provoca el conflicto a los implicados: alegría, tristeza, rabia, temor, angustia, humillación.


Fase 1. Premeditación.

EMOCIONES Y SENTIMIENTOS

•Qué les provoca el conflicto a los implicados: alegría, tristeza, rabia, temor, angustia, humillación.

PROCESO Y MOMENTO DEL CONFLICTO

•Descubrir la historia que ha llevado al conflicto. Se dice que el conflicto está polarizado cuando las partes se ven a sí mismas en la posesión de toda la razón y niegan toda razón a la parte contraria.

POSICIONES, INTERESES Y NECESIDADES

•Las posiciones son lo que reclaman para sentirse satisfechos. Responderían a la pregunta ¿qué quieres? Los intereses y necesidades aparecen debajo de las posiciones y son los beneficios que deseamos obtener a través del conflicto, responden a las preguntas ¿por qué? Y ¿para qué?




Fase 2. Presentación y reglas de juego

• ¿Quiénes somos?

• ¿Cómo va a ser el proceso?

• Nos presentamos y pedimos a las partes que se presenten.

• Explicamos brevemente como va a ser el proceso.

• Objetivos, expectativas, papel de los mediadores, las reglas de la mediación.

• Recordamos la importancia de la confidencialidad y de su colaboración, siendo honestos y sinceros.

• Compromiso de aceptar unas normas básicas: No interrumpirse, no utilizar lenguaje ofensivo, no descalificar al otro


Fase 3. Cuéntame.

• ¿Qué ha pasado?

• Pedimos a cada una de las partes que cuente su versión del problema y que exprese sus sentimientos y emociones de un modo no agresivo.

• Generar un ambiente positivo y controlar el intercambio de mensajes.

• Evitar la sensación de interrogatorio. Son ellos los que hablan.

• Nosotros escuchamos activamente, parafraseamos, mostramos interés, clarificamos, resumimos.




Fase 3. Cuéntame

• Nosotros no valoramos, ni aconsejamos.

• No definimos qué es verdad o qué es mentira, ni lo que es justo o injusto.

• Animamos a que cuenten, a que piensen, a que expresen sus sentimientos, a que se desahoguen.


Fase 4. Aclarar el problema.

• ¿Dónde estamos? • Hasta este momento las dos partes están convencidas de

tener la razón. • Con nuestras preguntas se darán cuenta de que la moneda

tiene dos caras. • Repetiremos lo que nos han dicho. • Recabaremos más información utilizando preguntas abiertas

para profundizar o concretar aspectos que queden poco claros. • Intentaremos que las preguntas no les induzcan a cuestionar

sus relatos




Fase 4. Aclarar el problema.

• Resumiremos ambas posturas e intentaremos señalar los temas importantes.

• Conseguir una versión consensuada por ambas partes del conflicto para ir avanzando hacia un entendimiento y acuerdo.


Fase 5. Proponer soluciones.

• ¿Cómo lo solucionamos?

• Preguntaremos a las partes acerca de las posibles soluciones.

• Discutir y evaluar cada una de ellas.

• Explorar lo que cada parte está dispuesta a hacer y le pide a la otra parte.

• Pedirles que valoren cada una de las posibles soluciones.

• Preguntarles si están o no de acuerdo con las propuestas que han surgido.




Fase 6. Llegar a un acuerdo.

• ¿Quién hace qué, cómo, cuándo y dónde?

• Analizar las ventajas y dificultades de las propuestas y llegar a un acuerdo.

• Una vez decidido la solución más viable, se redacta el acuerdo, que será como un contrato en el que las partes se comprometen a cumplir aquello que han acordado.

• Debe de existir un mutuo consentimiento y deben de ser conscientes de lo que están acordando y de las implicaciones y consecuencias que tiene ese contrato.


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