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ASIGNATURA: Plan de negocios de productos de software. CATEDRÁTICO: Ing. Paola Denis Manrique Peña
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Planeación estratégica
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin.
La planeación estratégica se puede definir como el arte y ciencia de formular,
implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organización llevar
a cabo sus objetivos.
“Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las
acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos” A. Chandler
“Estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno” H. Ansoff
“La estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia formula de cómo la
empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán
necesarias para alcanzar tales objetivos” M. Porter.
ETAPAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Formulación de las Estrategias: incluye el desarrollo de la misión del negocio, la
identificación de las oportunidades y amenazas externas a la organización, la
determinación de las fuerzas y debilidades internas, el establecimiento de objetivos
a largo plazo, la generación de estrategias alternativas, y la selección de estrategias
específicas a llevarse a cabo.
Implantación de Estrategias: requiere que la empresa establezca objetivos
anuales, proyecte políticas, motive empleados, y asigne recursos de manera que
las estrategias formuladas se puedan llevar a cabo; incluye el desarrollo de una
cultura que soporte las estrategias, la creación de una estructura organizacional
efectiva, mercadotecnia, presupuestos, sistemas de información y motivación a la
acción.
Evaluación de Estrategias: (a) revisar los factores internos y externos que
fundamentan las estrategias actuales; (b) medir el desempeño, y (c) tomar acciones
correctivas. Todas las estrategias están sujetas a cambio.
Beneficios Financieros
Investigaciones indican que organizaciones que utilizan conceptos de planeación
estratégica son más rentables y exitosas que aquellas que no los usan.
Generalmente las empresas que tienen altos rendimientos reflejan una orientación
más estratégica y enfoque a largo plazo.
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Beneficios No Financieros
Mayor entendimiento de las amenazas externas, un mejor entendimiento de las
estrategias de los competidores, incremento en la productividad de los empleados,
menor resistencia al cambio, y un entendimiento más claro de la relación existente
entre el desempeño y los resultados.
Aumenta la capacidad de prevención de problemas.
Permite la identificación, jerarquización, y aprovechamiento de
oportunidades.
Provee una visión objetiva de los problemas gerenciales.
Permite asignar más efectivamente los recursos a las oportunidades
identificadas. Ayuda a integrar el comportamiento de individuos en un
esfuerzo común.
Provee las bases para clarificar las responsabilidades individuales.
Disciplina y formaliza la administración
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Modelo de negocio y estudio organizacional
Concepto de producto Cuando una persona acude a un establecimiento para efectuar una compra como, por ejemplo, una cámara de vídeo, no sólo pide información sobre las características técnicas y el precio, sino que además solicita una información comparativa con otra serie de marcas, así como las ventajas y beneficios que le pueden reportar, tanto para realizar una filmación como para su traslado físico, y se informará seguramente sobre si en ese momento existe alguna oferta o descuento en el precio. Las respuestas que el cliente reciba le proporcionarán una idea comparativa acerca del producto que le ofrecen y del demandado por él que no se refiere exclusivamente al tamaño, datos técnicos y precio, sino a un conjunto más amplio de características que llamaremos atributos del producto. Atendiendo a este ejemplo, extrapolable a cualquier otro bien o servicio, podemos decir que: Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo. La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto, como medio de conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo. Para una mejor comprensión podemos decir que la diferenciación está marcada principalmente por la tangibilidad o no del bien. Los productos de consumo, industriales... se pueden ver y tocar. Los servicios financieros, turísticos, de ocio..., no. En cualquier caso, las diferentes teorías que se aplican al producto son perfectamente utilizables en el servicio, de ahí que a partir de ahora sólo utilicemos la palabra «producto». El Producto se puede definir como el conjunto de atributos, que se incorporan al producto como lo es el diseño, marca y calidad, estas características logran cubrir en cierto aspecto las exigencias del consumidor. Estas características pueden ser tangibles e intangibles, como su nombre lo indica: Tangible que puede ser palpable a los sentidos como lo es el peso, forma, color, textura etc. e intangibles que no se pueden palpar por ejemplo, imagen de la marca, garantía, servicios, beneficios etc. Se puede decir también que de esta mezcla de elementos o características depende la aceptación del producto en el mercado, estos elementos deben ser debidamente aplicados para que el producto tenga una imagen o apariencia positiva en el mercado.
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DISEÑO: El consumidor no solo compra un producto para satisfacer una necesidad específica sino que sean agradables al utilizarlo y representa valores afectivos. Por eso al hablar de diseño debemos enfocarnos en el mundo de hoy, con la época actual cubriendo y haciendo uno de los avances tecnológicos y científicos dejando a un lado el diseño bruto, ordinarios realizados manualmente, adquiriendo para la utilización de estos productos nuevos y mejores materiales que vayan con la trascendencia futurista y el vivir cotidiano.
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10 modelos de negocio que funcionan hoy en empresas innovadoras
Una de las cosas que les pasa a muchas compañías tecnológicas cuando
comienzan su andadura es que los modelos de negocio no terminan de estar
definidos o se mueven en la tesitura de cuál debe ser su modelo de negocio
concreto.
Los modelos de negocio con el núcleo económico-financiero de una brillante
idea, el motor que define la forma de hacerla rentable.
Hace unos años en internet era difícil poder tener claro cuales eran los modelos de
negocio más adecuados y para muchas compañías la prueba-error fue una
constante, muchos de esos modelos de negocio funcionaron y han creado
compañías multimillonarias, otros se quedaron en la prueba error y ayudaron a
definir los modelos actuales.
Lo primero de todo es entender cuales son los modelos de negocio para elegir
el más adecuado para tu compañía.
En función del producto o servicio que vendas o la forma que entiendas que tus
usuarios y clientes ven el mercado, son caminos y maneras para definir cuál puede
ser el más acertado de los modelos de negocio para ti.
Los 10 modelos de negocio desglosados:
1.- Modelos de negocio basados en publicidad con productos gratis, este tipo
de modelos van a necesitar volúmenes importantes de usuarios, los grandes
modelos en esta línea a día de hoy podrían ser plataformas como Facebook
(Facebook Ads) o Google (Adwords).
2.- Modelos de negocio de productos gratis y cobro por los servicios, este es
el caso de los software libres, por ejemplo, donde el producto es gratuito y lo que se
cobra es por los servicios de adaptación, instalación, configuración,
parametrización, etc. En este modelo la inversión en marketing es siempre el
producto y, por ello, es algo que no puede parar de adaptarse, esto hace que las
compañías con este modelo tengan también comunidades de desarrolladores que
aportan tiempo y conocimientos al producto principal.
3.- Modelos de negocio Freemium, es una evolución natural del todo gratis
basado en publicidad, se basa en ofrecer un servicio gratuito de buen nivel al inicio,
de forma que genere un buen volumen de usuarios y posteriormente ofrecer una
serie de servicios premium para los clientes que sean más exigentes y que quieran
tener mayores funcionalidades a las aportadas por el servicio gratuito, un modelo
de este tipo puede ser por ejemplo Linkedin.
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4.- Modelos de negocio basados en el Coste del producto, se basa en
incrementar un porcentaje de margen sobre el coste de un producto el valor de
venta, requiere tener una buena tecnología que te permita obtener de 2 a 5 veces
de margen el coste de un producto pero ojo, porque es un modelo que no funciona
muy bien cuando hay mucha competencia. Muchos ámbitos de tecnología o
segmentos de tecnología vertical se basan en estos modelos que permiten tener un
amplio margen sabiendo que el cliente tiene pocas opciones donde elegir, si se
mueven dos o tres competidores está bien.
5.- Modelos de negocio de valor añadido, funcionan en entornos de clientes que
están dispuestos a pagar el valor añadido, no son muy viables para ámbitos abiertos
tipo las redes sociales o demás, pero si son factibles para todos aquellos modelos
profesionales en los que los clientes están dispuestos a pagar un precio para
solucionar problemas serio o para ponerse al día de forma constante.
6.- Modelos de negocio de fijación de precios o compras por volumen, estos
modelos funcionan en todos aquellos negocios en los que existe una compra en
función del uso por volumen de usuarios que los consuman o utilicen, por ejemplo,
puede ser Salesforce, que es un CRM que cobra una cuota mensual por usuario de
cada empresa que utiliza el producto, esto a la empresa le ahorra grandes costes
de implementación y mantenimientos, y en función del número de licencias que se
utilizan el coste es menor por rangos, por ejemplo, de 1 a 10 el precio es $10, de 11
a 30 el precio es $9, etc.
7.- Modelos de negocio basado en el posicionamiento competitivos, modelos
de negocio que funcionan principalmente en entornos altamente competitivos y en
los que las compañías se posicionan para captar nuevos clientes o usuarios de
forma masiva con costes de producto muy muy pequeños, en estos modelos de
negocio el valor añadido o la diferenciación de productos o servicios es muy
pequeña, sólo se compite por precio, este no es un gran camino si una compañía
es una start-up que necesita algo absolutamente diferenciador e innovador
principalmente.
8.- Modelos de negocio basado en características del producto por rango de
precios, son modelos que interesan mucho al público objetivo de los mismos,
aunque tienen unas necesidades de desarrollo bastante importantes, y se basan en
servicios o productos a precios pequeños a los que después se les van sumando
módulos que aportan más funcionalidad al cliente, estos módulos tienen que aportar
una excelente funcionalidad y requiere en muchas ocasiones de pruebas y
mantenimientos, ya que la mayoría muchos de estos modelos de negocio se basan
en desarrollos contra server de aplicaciones y demás. Cuando un cliente pide una
mejora los desarrolladores hacen esa mejora que repercute habitualmente en todos
los clientes.
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9.- Modelos de negocio de la hoja de afeitar, este modelo se define así porque
indica que la hoja de afeitar tiene varias capas, aunque tu parece que las compras
todas el secreto está en que tendrás que seguir utilizando el producto y pagando
una y otra vez después, es el caso de las impresoras cuyo coste de venta de la
impresora normalmente es muy bajo pero los cartuchos que compras después
tienen un coste que hace que pagues el coste de la impresora una y otra vez. Son
modelos de negocio que buscan crear mercados cautivos.
10.- Modelos de negocio basado en el portafolio de precios, funcionan cuando
el objetivo es ganar dinero con una cartera de productos y en los que juegas con
diferentes factores, sean de mercado, de precios, de clientes, de usos, etc. Los
sistemas de gestión de activos son un ejemplo de estos modelos como producto
que utilizan los que explotan el negocio, como por ejemplo los de ámbito
patrimonialista, stocks, e incluso grandes compradores publicitarios
LECTURAS DE DÍPTICOS DEL POLITÉCNICO
DÍPTICO: PLAN DE NEGOCIOS Y BOLETÍN
NÚMERO 3.