pengaruh kualitas produk dan harga terhadap … · ruang lingkup penelitian ini bertujuan untuk...
TRANSCRIPT
i
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP
MINAT BELI PADA UD. SUANG KECAMATAN LAHUSA
KABUPATEN NIAS SELATAN
SKRIPSI
Disusun Oleh:
RADIMA NDRURUNIM. 13100121321
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NIAS SELATAN
TELUKDALAM
ii
2018
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP
MINAT BELI PADA UD. SUANG KECAMATAN LAHUSA
KABUPATEN NIAS SELATAN
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Disusun Oleh:
RADIMA NDRURUNIM. 13100121321
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NIAS SELATAN
TELUKDALAM
2018
iii
iv
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia-Nya
sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul: “Pengaruh
Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Pada UD. Suang
Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan”. Skripsi ini adalah untuk
memenuhi salah satu syarat kelulusan memper oleh gelar Sarjana pada Program
Studi Manajemen di STIE Nias Selatan.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis tidak luput dari kekurangan. Hal
tersebut dapat diatasi penulis, berkat adanya bantuan, bimbingan dan dukungan
dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penilis ingin menyampaikan rasa terimakasih
yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. Taosige Wau, S.E.,M.Si, sebagai Ketua STIE Nias Selatan yang
telah memberikan izin kepada penulis untuk meneliti dan menulis skripsi ini.
2. Bapak Samalua Waoma, S.E.,M.M, sebagai Wakil KetuaI Bidang Akademik
STIE Nias Selatan yang telah memberikan izin kepada penilis untuk meneliti
dan menulis skripsi ini.
3. Ibu Alwinda Manao, S.E., M.M, sebagai Wakil Ketua II Bidang Administrasi
dan Keuangan STIE Nias Selatan.
4. Bapak Yohanes Dakhi, S.E., M.M, sebagai Wakil Ketua III Bidang
Kemahasiswaan STIE Nias Selatan yang telah memberikan izin kepada
penulis untuk meneliti dan menulis skripsi ini dan sekaligus sebagai dosen
vi
pembimbing I peneliti yang telah meluangkan waktu, tenaga, pikiran untuk
membimbing serta memberikan saran dalam menyelesaikan skripsi ini
5. Bapak Timotius Duha, S.E., M.M, sebagai Kepala Lembaga Penjaminan
Mutu Internal (LPMI) yang telah memberikan pelayanan Akademik kepada
penulis
6. Bapak Paskalis Dakhi, S.E.,M.M., M.AP, sebagai Ketua Program Studi
Manajemen yang telah memberikan pelayanan Akademik kepada penulis
dalam menyusun skripsi ini.
7. Ibu Elistina Wau,S.E.,M.M, sebagai Sekretaris Program Studi Manajemen
yang telah memberikan pelayanan Akademik kepada penulis dalam
menyusun skripsi ini.
8. Ibu Erasma F. Zalogo, S.E., M.M, sebagai Kepala Lembaga Penelitian dan
Pengabdian Masyarakat (LPPM) STIE Nias Selatan yang telah memberikan
pelayanan Akademik kepada penulis dalam menyusun skripsi ini.
9. Ibu Tiur P. Damanik, S.E., M.M, sebagai dosen pembimbing II penulis yang
telah meluangkan waktu, tenaga, pikiran untuk membimbing serta
memberikan saran dalam menyelesaikan skripsi ini.
10. Seluruh Bapak/Ibu Dosen, dilingkungan STIE Nias Selatan, yang telah
membekali penulis dengan segudang ilmu dibangku perkuliahan.
11. Ayah dan Ibu serta keluarga lainnya yang telah memberikan bantuan
dukungan material dan moral kepada penulis.
vii
12. Teman-teman angkatan 2013 yang memberikan dukungan dan motivasi
kepada penulis dalam menyusun skripsi ini.
Akhir kata, penulis berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas
segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa
manfaat bagi pengembangan ilmu.
Telukdalam, Maret 2018penulis,
RADIMA NDRURUNIM.13100121321
viii
DAFTAR ISI
LembaranPengesahan ……………………………….................................. i
Kata Pengantar ……………………………………………………............... ii
Daftar Isi…………………………………………………………………….. v
Daftar Tabel…………………………………………………………...…….. vii
Daftar Gambar …………………………………………………………….. viii
Abstrak ……………………………………………………………………… x
Abstraction …………………………………………………………………. xi
BAB I PENDAHULUAN…………………………………………………… 1
1.1 Latar Belakang Masalah ..……………………………………………… 1
1.2 Identifikasi Masalah ..……………………………………………............. 4
1.3 Batasan Masalah ………………………………………………………… 5
1.4 Rumusan Masalah ………………………………………………………. 5
1.5 Tujuan Penelitian……………………………………………………. ….. 6
1.6 Manfaat Penelitian ………………………………………………………. 6
1.7 Sistematika Penulisan …………………………………………………… 7
BAB II TINJAUAN LITERATUR………………………………………… 8
2.1 Kerangka Konseptual ……………………………………………………. 8
ix
2.1.1 Konsep Kualitas Produk…………………..………………………... 8
2.1.2 Konsep Harga ………………..…………………………………… 9
2.1.3 Konsep Minat Beli ………………………………………………… 10
2.2 Kerangka Teoritis .……………………………………………………….. 11
2.2.1 Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli ………………….. 11
2.2.2 Pengaruh Harga Terhadap Minat Beli …………………….………. 12
2.2.3 Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli …..….. 13
2.2.4 Teori Kualitas Produk……………………………………………… 14
2.2.5 Teori Harga …………….………………………………………….. 20
2.2.6 Teori Minat Beli …………………………………………………… 27
2.3 Indikator Variabel Penelitian ……………………………………………. 31
2.3.1 Indikator Kualitas Produk ……….………………………………... 31
2.3.2 Indikator Harga …………………………………………………… 33
2.3.3 Indikator Minat Beli …………..………..…………………………. 35
2.4Penelitian Terdahulu …………………………………………………….. 36
2.5Kerangka Berpikir ……………………………………………………….. 41
2.6 Hipotesis Penelitian………………………………………………………. 42
BAB III METODE PENELITIAN………………………………………… 43
3.1 Jenis Penelitian…………………………………………………………… 43
3.2 Populasi dan Sampel …………………………………………………… 43
3.3 Defenisi Operasional Variabel .……………………………………......... 44
3.4 Data Penelitian…………………………………………………………… 46
x
3.5 Metode Analisis Data ……………………………………………………. 47
3.6 Pengujian Instrumen Penelitian ………………………………………….. 49
3.7 Pengujian Asumsi Klasik………………………………………………… 51
3.8 Pengujian Hipotesis ……………………………………………………… 53
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN …………………………………… 56
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian……………………………………… 56
4.2 Deskriptif Data Variabel Penelitian……………………………………… 57
4.3 Pengujian Instrumen Penelitian ………………………………………….. 64
4.4 Uji Asumsi Klasik ……………………………………………………….. 68
4.5 Pengujian Hipotesis ……………………………………………………... 72
4.6 Analisis dan Pembahsan ………………………………………………… 75
BAB V PENUTUP …………………………………………………………. 78
5.1 Kesimpulan ……………………………………………………………… 78
5.2 Saran …………………………………………………………………….. 78
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………. 80
LAMPIRAN-LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Indikator Instrumen Kualitas Produk (X1)………………………… 45
Tabel 3.2 Indikator Instrumen Harga (X2) …………….……….…………… 45
Tabel 3.3 Indikator Instrumen Minat Beli (Y) ………….………..………….. 46
Tabel 3.4 Tingkat Jawaban Kuesioner …………….…………………………. 47
Tabel 4.1 Deskriptif Variabel Kualitas Produk ……………………………… 58
Tabel 4.2 Deskriptif Variabel Harga…………………………………………. 60
Tabel 4.3 Deskriptif Variabel Minat Beli …………………………………… 62
Tabel 4.4 Uji Validitas Kualitas Produk (X1)………………………………… 64
Tabel 5.4 Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Produk (X1) …………………… 65
Tabel 4.6 Uji Validitas Harga (X2) ………..………………………………… 66
Tabel 4.7 Uji Reliabilitas Variabel Harga (X2)………………………………. 67
Tabel 4.8 Uji Validitas Minat Beli (Y) ……………………………………… 67
Tabel 4.9 Uji Reliablitas Variabel Minat Beli (Y)…………………………… 68
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas Data ………………………………………. 69
xii
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas ……………………………………… 72
Tabel 4.12 Hasil Uji t………………………………………………………… 73
Tabel4.13 Hasil Uji F………………………………………………………… 74
Tabel 4.14 Hasil Uji Determinasi …………………………………………… 75
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Proses Minat Beli Konsumen ………………………………….. 30
Gambar 2.2 Kerangka Berpikir ………..…………………………………….. 41
Gambar 4.1 Histogram Variabel Kualitas Produk ………………………….. 59
Gambar 4.2 Histogram Variabel Harga ……………………………………… 61
Gambar 4.3 Histogram Variabel Minat Beli…………………………………. 63
Gambar 4.4 Normal Probability Plot ………………………………………. 70
Gambar 4.5 Uji Heterokedastisitas …………………………………………. 71
xiii
ABSTRAK
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP
MINAT BELI PADA UD. SUANG KECAMATAN LAHUSA
KABUPATEN NIAS SELATAN
Oleh:
RADIMA NDRURUNIM. 13100121321
DosenPembimbing:
YohanesDakhi, S.E., M.M danTiur P. Damanik, S.E., M.M
Ruang lingkup penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruhkualitas produk dan harga terhadap minat beli pada UD.Suang Kecamatan LahusaKabupaten Nias Selatan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yangbersifat asosiatif. Metode analisis data yang digunakan peneliti dalam penelitianini adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian danpembahasan, nilai thitung untuk X1 (3,299) > ttabel (1,666) dan tingkat signifikansi0,002 < 0,05 dan thitung untuk X2 (10,014) > ttabel (1,666) dan tingkat signifikansi0,000 < 0,05, artinya secara parsial variabel Kualitas Produk (X1) dan variabelHarga (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli (Y). Pengaruhsecara simultan diperoleh Fhitung untuk variabel bebas (Kualitas Produk dan Harga)sebesar 57.616 dengan tingkat signifikan sebesar 0.000. Sedangkan nilai Ftabelpadaα = 0.05 adalah sebesar 3.13, sehingga secara simultan variabel bebas(Kualitas Produk dan Harga) berpengaruh positif dan signifikan terhadap MinatBeli (Y). Saran-saran yang dapat diberikan oleh peneliti berdasarkan temuanpenelitian adalah Sebaiknya UD.Suang Kecamatan Lahusa harus lebih lebihmenjual produk yang berkualitas dan lebih memberikan harga terbaik yang sesuaidengan keinginan setiap konsumen agar dapat mempengaruhi Minat Beli.
Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga dan Minat Beli.
xiv
ABSTRACTIONTHE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY AND PRICE ON
INTEREST IN BUY UD. SUANG KECAMATAN LAHUSASOUTH NIAS DISTRICT
BY:
RADIMA NDRURU
NIM: 13100121321
Lecturer Counsellor :Yohanes Dakhi, S.E., M.M and Tiur P. Damanik, S.E., M.M
The scope of this study aims to determine the effect of product quality andprice on buying interest in UD. Suang Kecamatan Lahusa, South Nias District.The type of this research is quantitative research which is associative. Dataanalysis method used in this research is multiple linear regression analysis. Basedon the results of the study and discussion, the value of tcount for X1 (3.299) >ttable
(1,666) and the significance level of 0.002 < 0.05 and the value of t count for X2
(10,014) >ttable (1,666) and significance level 0,000 < 0.05, meaning partiallyvariable poduk (X1) and price variable (X2) have a positive and significant effecton buying interest (Y). The effect simultaneously is the result of Fhitung for freevariable (product and price quality) of 57.616 with a significant level of 0.000.While the value of Ftable at α = 0.05 is 3.13, so that simultaneously independentvariable (product quality and price) have positive and significant effect to buyinginterest (Y). Suggestions that can be given by the researcher based on the researchfindings are preferably UD. Suang Kecamatan Lahusa South Nias district shouldbe more selling quality products and more provide the best price in accordancewith the wishes of every consumer in order to influence buying interest.
Keywords: Product Quality, Price and Buying Interest.
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pemasaran produk yang kondisinya sangat dinamis, membuat para pelaku
pasar dan produsen berlomba untuk memenangkan kompetisi yang sangat ketat
saat ini. Produk- produk yang ditawarkan begitu beragam dengan kualitas yang
sangat bervariasi. Peningkatan kualitas produk maupun jasa menjadi masalah
penting untuk diperbincangkan karena dengan kualitas yang baik, suatu produk
akan bisa bertahan dalam menghadapi persaingan dan akan diterima oleh
konsumen sebagai produk yang mereka harapkan. Salah satu cara memenangkan
persaingan adalah dengan berusaha mempertahankan pelanggan yang ada, karena
mencari pelanggan yang baru membutuhkan biaya yang lebih besar daripada
mempertahankan pelanggan yang ada. Dalam merebut konsumen diperlukan suatu
harga yang tepat serta manajemen yang baik yang mampu mengantisipasi setiap
persaingan yang dapat menjalankan kegiatan usaha secara efektif dan efisien.
Dengan semakin banyaknya produk yang ada di pasaran berarti
memberikan keleluasaan bagi konsumen untuk memilih produk yang sesuai
dengan keinginannya. Dengan banyaknya produk yang ada di pasaran akan
mendorong perusahaan bersaing mendapatkan calon konsumen melalui berbagai
cara yang tepat, misalnya memberikan potongan harga (diskon), promosi, dan
sebagainya. Lebih jauh lagi produsen dalam mendistribusikan produknya ke pasar
konsumen, berusaha agar produknya dapat diterima sesuai dengan apa yang
diinginkan konsumen. Pada dasarnya keberhasilan suatu perusahaan di dalam
2
memproduksi dan memasarkan produknya, sangat ditentukan juga oleh ketepatan
pengambilan keputusan didalam penerapan kualitas produk yang akan
diperjualbelikan.
Kualitas produk merupakan hal yang penting yang harus diusahakan oleh
setiap perusahaan jika ingin yang dihasilkan dapat bersaing di pasar untuk
memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen. Semakin bertambah dewasanya
pikiran konsumen dalam mempertimbangkan kualitas suatu produk yang
dipilihnya, sehingga menuntut perusahaan untuk selalu memperbaiki kualitas
produk mereka. Lebih jauh lagi pedagang dalam mendistribusikan produknya ke
pasar konsumen, berusaha agar produknya dapat diterima sesuai dengan apa yang
diinginkan konsumen. Dengan semakin banyaknya produk berkualitas yang ada di
pasaran berarti memberikan keleluasaan bagi konsumen untuk memilih produk
yang sesuai dengan keinginannya.
Simamora (2001) berpendapat bahwa “harga merupakan bagian integral
dari sebuah produk, sulit membicarakan suatu produk tanpa memperhitungkan
harganya”. Dengan harga yang tepat dapat menyebabkan orang yang sebelumnya
tidak tertarik untuk membeli suatu produk akan menjadi tertarik dan mencoba
produk sehingga konsumen melakukan pembelian. Harga memiliki peranan yang
sangat penting dalam mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli
produk. Faktor harga dapat mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan
keputusan membeli agar dapat menimbulkan minat beli konsumen.
Dalam hal meningkatkan minat beli konsumen sesungguhnya perusahaan
perlu menentukan harga yang sesuai dengan kondisi pasarnya yakni dengan
3
memberikan kualitas produk dan harga yang tepat sehingga dapat menyebabkan
minat beli konsumen terhadap barang dijual tersebut menjadi meningkat. Minat
beli konsumen sebagai respons konsumen terhadap evaluasi yang dipersepsikan
antara harapan awal sebelum pembelian atau norma kinerja lainnya dan kinerja
aktual produk yang dipersepsikan setelah pemakaian atau konsumsi produk
bersangkutan. Banyak manfaat yang diterima oleh perusahaan dengan tercapainya
tingkat minat beli konsumen yang tinggi, yakni selain dapat meningkatkan
loyalitas konsumen tapi juga dapat mencegah terjadinya perputaran konsumen,
mengurangi sensitifitas konsumen terhadap kualitas produk dan meningkatkan
efektivitas harga.
Persaingan yang ketat di dalam dunia usaha saat ini menuntut setiap
pengusaha/pedagang untuk aktif dalam menarik dan mempertahankan setiap
konsumennya. Usaha dagang merupakan salah satu bisnis yang banyak dilakukan
oleh masyarakat di dunia termasuk Indonesia. Usaha dagang adalah suatu badan
usaha yang dijalankan secara mandiri (perseorangan) di dalam mengelola
usahanya. Peneliti memilih obyek penelitian pada UD. Suang yang berlokasi di
Pasar Helezalulu Desa Bawo’otalua Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan
merupakan salah satu contoh pedagang grosiran yang menjual kebutuhan (bahan)
sembako dan lain-lain. UD. Suang Kecamatan Lahusa juga sudah terdaftar dan
memiliki izin usaha Nomor: 503/217/2011. Dalam upaya menjual produk, UD.
Suang menjual secara langsung melalui pembelian di toko dan pemesanan.
Walaupun UD. Suang merupakan pedagang grosiran tetapi tetap melakukan
pelayanan penjualan barang-barang dalam skala kecil, menengah dan besar,
4
sehingga UD. Suang menyediakan penjualan barang-barang yang diperlukan oleh
pengecer barang untuk dijual kembali kepada konsumen nantinya.
Dari hasil observasi awal, peneliti menemukan beberapa permasalahan
yang muncul di UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan yaitu
lebih mengarah pada kualitas produk yang tidak sebanding dengan tingginya
harga barang yang dijual. Hal tersebut disebabkan UD. Suang menjual kebutuhan
(bahan) sembako yang relatif mahal seperti harga kebutuhan pangan yang masih
relatif mahal padahal kualitas kebutuhan pangannya rendah seperti beras bulog
dijual dengan harga yang cukup mahal. Kurangnya variasi produk yang
ditawarkan UD. Suang kepada konsumen sehingga konsumen tidak dapat leluasa
di dalam memilih produk yang diinginkan. UD. Suang tidak menerapkan
potongan harga (diskon) kepada setiap konsumen yang membeli dalam jumlah
yang banyak sehingga menyebabkan minat beli konsumen menurun.
Berdasarkan uraian masalah diatas, maka peneliti tertarik melakukan
penelitian secara ilmiah mengenai “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga
Terhadap Minat Beli Pada UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias
Selatan”.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas maka adapun masalah-masalah yang
diidentifikasi pada penelitian ini yaitu:
1. Harga kebutuhan pangan (sembako) yang relatif mahal padahal kualitas
produknya rendah, contohnya beras bulog.
2. Masih kurangnya variasi produk yang ditawarkan sehingga konsumen tidak
dapat leluasa di dalam memilih produk.
5
3. UD. Suang tidak menerapkan pemberian potongan harga (diskon).
4. Minat beli konsumen menurun.
1.3 Batasan Masalah
Karena keterbatasan penelitian dalam hal waktu, tenaga dan biaya serta
untuk menjaga penelitian lebih terarah dan lebih terfokus serta berdasarkan latar
belakang masalah dan identifikasi masalah, maka peneliti membatasi masalah
mengenai “Bagaimanakah pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat
beli pada UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan”.
1.4 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang dan batasan masalah diatas, maka pembahasan
pada penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Adakah pengaruh kualitas produk terhadap minat beli pada UD. Suang
Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan?
2. Adakah pengaruh harga terhadap minat beli pada UD. Suang Kecamatan
Lahusa Kabupaten Nias Selatan?
3. Adakah pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli pada UD.
Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan?
1.5 Tujuan Penelitian
Merujuk pada rumusan masalah tersebut, maka adapun tujuan yang ingin
dicapai melalui penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap minat beli pada UD.
Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
2. Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap minat beli pada UD. Suang
Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
6
3. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli
pada UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
1.6 Manfaat Penelitian
Bertitik tolak pada tujuan penelitian yang dikemukakan, dari hasil
penelitian ini nantinya, diharapkan akan memberi manfaat sebagai berikut:
1. Bagi Peneliti,
Dapat menambah pengetahuan dan wawasan khususnya, mengenai pengaruh
antara kualitas produk dan harga terhadap minat beli.
2. Bagi UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan,
Hasil penelitian ini nantinya, diharapkan dapat memberi masukan kepada UD.
Suang Kecamatan Lahusa untuk dapat memperbaiki manajemen usahanya.
3. Bagi Akademik (STIE Nias Selatan),
Hasil penelitian ini nantinya, diharapkan dapat memperkaya khasanah
kepustakaan manajemen, khususnya mengenai pengaruh antara kualitas produk
dan harga terhadap minat beli serta dapat menjadi bahan masukan kepada
peneliti yang berminat untuk menindak lanjuti hasil penelitian ini dengan
mengambil secara kancah (lebih luas) penelitian yang berbeda dengan sampel
penelitian yang lebih banyak.
1.7 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan yang digunakan oleh peneliti untuk proposal
penelitian ini adalah sebagai berikut dari Bab Satu membahas mengenai
pendahuluan dimana menguraikan dan menjelaskan tentang latar belakang
masalah, identifikasi masalah, batasan masalah, rumusan masalah, tujuan
penelitian, manfaat penelitian dan sistematika penulisan, bab dua membahas
7
mengenai tinjauan literatur: kerangka konseptual, kerangka teori (teori-teori yang
relefan dengan penelitian), kerangka berpikir, hipotesis penelitian, bab tiga
membahas mengenai metode penelitian: jenis penelitian, populasi dan sampel,
tempat dan waktu penelitian, subjek dan objek penelitian, defenisi operasional
variabel, data penelitian (jenis dan sumber data dan teknik pengumpulan data),
metode analisis data dan pengujian hipotesis, bab empat membahas mengenai
hasil dan pembahasan: gambaran umum objek penelitian, deskriptif data variabel
penelitian, analisis dan pembahasan, dan bab lima membahas mengenai penutup:
kesimpulan dan saran dan bagian akhir skripsi terdiri dari lampiran dan daftar
riwayat hidup.
8
BAB II
TINJAUAN LITERATUR
2.1 Kerangka Konseptual
2.1.1 Konsep Kualitas Produk
Di dalam menjalankan suatu bisnis, produk maupun jasa yang dijual harus
memiliki kualitas yang baik atau sesuai dengan kualitas produk yang ditawarkan.
Menurut Kotler dan Amstrong (2011:299) “kualitas produk adalah kemampuan
produk untuk menampilkan fungsinya, hal ini termasuk waktu kegunaan dari
produk, keandalan, kemudahan, dalam penggunaan dan perbaikan, dan nilai-nilai
yang lainnya”. Kualitas produk merupakan faktor penentu tingkat kepuasan yang
diperoleh konsumen setelah melakukan pembelian dan pemakaian terhadap suatu
produk. Dalam rangka menciptakan kepuasan pelanggan, produk yang ditawarkan
organisasi harus berkualitas. “Kualitas mencerminkan semua dimensi penawaran
produk yang menghasilkan manfaat (benefits) bagi pelanggan. Istilah nilai (value)
seringkali digunakan untuk mengacu pada kualitas relatif suatu produk dikaitkan
dengan produk bersangkutan” (Tjiptono dan Candra, 2012:74). Kualitas produk
yang dirasakan pelanggan akan menentukan persepsi pelanggan terhadap kinerja,
yang pada gilirannya akan berdampak pada kepuasan pelanggan.
Menurut Limakrisna dan Susilo, 2012:33-34, pengertian produk meliputi
barang dan jasa ”event”, ”people”, ”places”, organisasi, informasi dan ide.
Kualitas produk sebagai suatu istilah mengenali barang yang terlihat disektor
swasta, seperti sabun, mobil, radio, televisi, serta jasa yang tidak terlihat seperti
salon, tempat cuci mobil, perbankan dan lain sebagainya. Di dalam teori
9
pemasara, istilah produk ini secara luas diinterpretasikan dan menunjuk ke sesuatu
yang bisa ditawarkan ke pasar oleh suatu organisasi atau perorangan untuk
memuaskan kebutuhan dan keinginan. Menurut Sabran (2011:143) “kualitas
produk adalah kemampuan suatu barang untuk memberikan hasil atau kinerja
yang sesuai dari apa yang diinginkan pelanggan”. Sedangkan menurut Mowen
(2011:90) “kualitas produk merupakan proses evaluasi secara kepada pelanggan
atas perbaikan kinerja suatu barang atau jasa”.
Berdasarkan teori-teori diatas dapat disimpulkan bahwa pengertian
kualitas produk merupakan suatu proses penilaian fingsi-fungsi penting yang
dimiliki oleh suatu produk mengenai beberapa aspek seperti ketetapan, daya tahan
produk, keandalan, kemudahan pengoperasian, dan atribut penting lainnya sesuai
dengan yang diinginkan oleh konsumen.
2.1.2 Konsep Harga
Harga merupakan salah satu hal penting yang menjadi penilaian setiap
konsumen, dan usaha dagang perlu benar-benar menyadari peran harga tersebut
dalam pembentukan sikap konsumen. Menurut Kotler (2005:439) “harga adalah
jumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa”. Dalam arti luas harga
adalah jumlah dari seluruh nilai yang ditukarkan konsumen atas manfaat-manfaat
memiliki atau menggunakan produk atau jasa tersebut. Dari sudut pandang
produsen harga merupakan komponen yang berpengaruh langsung terhadap laba
perusahaan dalam artian merupakan pendapatan. Sementara itu, dari sudut
pandang konsumen harga sering kali digunakan sebagai indikator nilai bilamana
harga tersebut dihubungkan dengan manfaat yang dirasakan atas suatu produk
atau dalam arti kata harga merupakan pengorbanan bagi konsumen dalam
10
mendapatkan suatu produk. Namun secara sederhana harga dapat diartikan
sebagai sejumlah uang (satuan moneter) dan atau aspek lain (non moneter) yang
mengandung kegunaan tertentu yang diperlukan untuk mendapatkan suatu
produk/jasa.
Simamora (2001) berpendapat bahwa “harga merupakan bagian integral
dari sebuah produk, sulit membicarakan suatu produk tanpa memperhitungkan
harganya”. Harga sangat penting karena mempengaruhi permintaan pembelian
dari konsumen. Menurut Swastha (2005:185), “harga adalah jumlah uang
(ditambah beberapa barang kalau mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan
sejumlah kombinasi dari barang beserta pelayanannya”.
Berdasarkan teori di atas dapat disimpulkan bahwa harga menjadi salah
satu elemen yang paling penting dalam menentukan pangsa pasar dan mencapai
tujuan suatu perusahaan.
2.1.3 Konsep Minat Beli
Minat beli adalah sebuah perilaku konsumen dimana konsumen
mempunyai keinginan untuk membeli atau memilih suatu produk berdasarkan
pengalaman dalam memilih, menggunakan, menggunakan dan mengkonsumsi
atau bahkan menginginkan suatu produk. Menurut Thamrin (2003:142)
menyatakan bahwa “minat beli merupakan bagian dari komponen perilaku
konsumen dalam sikap mengkonsumsi, kecenderungan responden untuk bertindak
sebelum keputusan membeli benar-benar dilaksanakan”.
Menurut Schiffman dan Kanuk (2007:228) menyatakan “minat beli adalah
suatu model sikap seseorang terhadap objek barang yang sangat cocok dalam
mengatur sikap terhadap golongan produk, jasa, atau merek tertentu”. Sedangkan
11
Durianto dan Liana (2004:44) menyatakan bahwa “minat beli merupakan sesuatu
yang berhubungan dengan rencana konsumen untuk membeli produk tertentu
serta berapa banyak unit produk yang dibutuhkan pada periode tertentu”.
Berdasarkan teori-teori diatas dapat disimpulkan bahwa minat beli adalah
sebuah perilaku konsumen dimana konsumen mempunyai keinginan untuk
membeli atau memilih suatu produk berdasarkan pengalaman dalam memilih,
menggunakan, dan mengkonsumsi atau bahkan menginginkan suatu produk.
2.2 Kerangka Teoritis
2.2.1 Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli
Konsumen saat ini juga sangat kritis dalam memilih suatu produk,
keputusan untuk membeli suatus produk sangat dipengaruhi oleh penilaian akan
kualitas produk tersebut. Oleh karena itu perusahaan berusaha memfokuskan pada
kualitas produk dan membandingkannya dengan produk yang ditawarkan oleh
perusahaan pesaing. “Produk yang merupakan barang atau jasa yang dapat
ditawarkan kepada pasar untuk memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan
konsumen sangat berpengaruh terhadap minat beli konsumen” (Kotler &
Amstrong, 2005:346).
Sedangkan menurut (Kotler dan Keller, 2009:4) “kualitas produk adalah
segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk memuaskan sesuatu
keinginan atau kebutuhan termasuk barang fisik, jasa, pengalaman, acara, orang,
tempat, properti, organisasi, informasi, dan ide”. Mutu suatu produk dapat
dipenuhi jika segala kegiatan perusahan ataupun organisasinya berorientasi pada
kebutuhan atau minat beli pelanggan. Sama halnya dengan penelitian yang
dilakukan oleh Dewa (2009), hasil penelitiannya menunjukkan bahwa kualitas produk
12
berpengaruh terhadap minat beli produk. Semakin baik / tinggi kualitas suatu produk
maka minat beli terhadap produk tersebut semakin tinggi pula.
Berdasarkan uraian di atas, maka dapat disimpulkan bahwa pengaruh
kualitas produk terhadap minat beli adalah semakin tinggi kualitas suatu produk
maka akan semakin tinggi pula minat beli konsumen terhadap produk tersebut.
2.2.2 Pengaruh Harga Terhadap Minat Beli
Harga adalah faktor yang sangat penting dalam bauran pemasaran, karena
konsumen sangat berkepentingan dengan nilai yang mereka peroleh dalam suatu
kegiatan penjualan. Pengertian harga menurut Saladin (2005:350), harga adalah
sejumlah uang sebagai alat yang ditukar untuk memperoleh produk atau jasa,
sedangkan kebijakan harga merupakan keputusan-keputusan mengenai harga yang
ditetapkan oleh manajemen. Hal ini menunjukan penetapan harga sangat
tergantung pada produk yang dijual.
Menurut Kotler (2005:472), “bauran pemasaran adalah suatu aktivitas
yang terpenting bagi perusahaan dalam melakukan suatu penjualan dan pemasaran
dengan menerapkan harga, kegiatan promosi seperti iklan, personal selling,
promosi penjualan dan public relation, kegiatan saluran melalui adanya pelayanan
produk dalam suatu pemasaran, perkembangan produk dan meningkatkan
aktivitas produk”.
Swastha dan Irawan (2005:349), mengemukakan “faktor-faktor yang
mempengaruhi minat membeli berhubungan dengan perasaan emosi, bila
seseorang merasa senang dan puas dalam membeli barang atau jasa maka hal itu
akan memperkuat minat membeli, kegagalan biasanya menghilangkan minat”.
13
Tidak ada pembelian yang terjadi jika konsumen tidak pernah menyadari
kebutuhan dan keinginannya.
Berdasarkan uraian di atas, maka dapat disimpulkan bahwa pengaruh
harga terhadap minat beli terletak pada bagaimana harga yang dilakukan oleh
usaha dagang untuk dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen agar
membuat konsumen berminat membeli di usaha dagang tersebut.
2.2.3 Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli
Kualitas produk, harga dan minat beli merupakan suatu hal yang saling
berpengaruh satu sama lain. Menurut Kotler dan Amstrong (2001) dalam
Sulistyari (2012:28) “kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan
untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten”.
Kualitas dalam pandangan konsumen adalah hal yang mempunyai ruang lingkup
tersendiri yang berbeda dengan kualitas dalam pandangan produsen saat
mengeluarkan suatu produk yang biasa dikenal kualitas sebenarnya.
Penetapan harga yang sudah bersaing di pasar merupakan salah satu usaha
perusahaan untuk dapat mengembangkan perusahaanya agar dapat meningkatkan
minat beli dan laba yang di terima. Bila harga yang di tawarkan sudah bersaing di
pasaran maka konsumen akan melihat pada barang atau produk yang di berikan
apakah telah sesuai dengan harga yang di tawarkan dengan kondisi barang yang
ditawarkan tersebut harus memiliki kualitas yang baik agar konsumen mempunyai
pilihan dalam membeli sehingga tidak perlu mencari ke perusahaan lain
(Ardiansyah, 2013:165).
Menurut Kotler dan Keller (2009:181) “minat beli konsumen adalah
sebuah perilaku konsumen dimana konsumen mempunyai keinginan dalam
14
membeli atau memilih suatu produk, berdasarkan pengalaman dalam memilih,
menggunakan dan mengkonsumsi atau bahkan menginginkan suatu produk”.
Faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen berhubungan dengan
perasaan dan emosi, bila seseorang merasa minat membeli, ketidakpuasan
biasanya menghilangkan minat.
Berdasarkan teori-teori di atas, maka dapat disimpulkan bahwa kualitas
produk dan harga dapat mempengaruhi minat beli konsumen. Hal tersebut tampak
apabila perusahaan dapat memasarkan produk yang berkualitasnya dengan strategi
yang tepat maka akan menambah minat beli konsumen.
2.2.4 Teori Kualitas Produk
2.2.4.1 Klasifikasi Kualitas Produk
Kualitas produk adalah kemampuan produk untuk menampilkan
fungsinya, hal ini termasuk waktu kegunaan dari produk, keandalan, kemudahan,
dalam penggunaan dan perbaikan, dan nilai-nilai yang lainnya. Bisaanya
perusahaan mengklasifikasinya berdasarkan cara membeli konsumen. Menurut
Kotler dan Armstrong (2008:280) klasifikasi kualitas produk dibagi menjadi dua
bagian, yaitu:
a. Barang KonsumenBarang konsumen yaitu barang yang dikonsumsi untukkepentingan konsumen akhir sendiri, bukan untuk tujuanbisnis. Umumnya barang konsumsi dapat diklasifikasikanmenjadi empat jenis, yaitu :1) Barang kebutuhan sehari-hari (Convience goods) adalah
barang-barang yang bisaanya sering dibeli konsumen(memiliki frekuensi pembelian tinggi), dibutuhkan dalamwaktu segera, dan memerlukan waktu yang minim dalampembandingan dan pembeliannya.
2) Barang belanjaan (Shopping goods) adalah barang-barangyang karakteristiknya dibandingkan dengan berbagaialternatif yang tersedia oleh konsumen berdasarkan
15
kesesuaian, kualitas, harga, dan daya dalam prosespemilihan dan pembeliannya.
3) Barang khusus (Speciality goods) adalah barang-barangdengan karakteristik dan atau identifikasi yang unik, yanguntuknya sekelompok pembeli yang cukup besar bersediasenantiasa melakukan usaha khusus untuk pembeliannya.
4) Barang yang tidak dicari (Unsought goods) adalah barang-barang yang tidak diketahui konsumen atau walau sudahdiketahui namun secara umum konsumen belum terpikiruntuk membelinya.
b. Barang IndustriBarang industri adalah barang-barang yang dikonsumsi olehindustriawan (konsumen antara atau konsumen bisnis) untukkeperluan selain konsumsi langsung, yaitu : untuk diubah,diproduksi menjadi barang lain kemudian dijual kembali olehprodusen, untuk dijual kembali oleh pedagang tanpa dilakukantransformasi fisik (proses produksi).
Menurut Tjiptono (2003:56) klasifikasi produk bisa dilakukan atas berbagai
macam sudut pandang. Berdasarkan berwujud tidaknya, produk dapat
diklasifikasikan kedalam dua kelompok utama yaitu barang dan jasa. Ditinjau dari
aspek daya tahannya, terdapat dua macam barang, yaitu:
1. Barang Tidak Tahan Lama (Nondurable Goods)Barang tidak tahan lama adalah barang berwujud yangbisaanya habis dikonsumsi dalam satu atau beberapa kalipemakaian. Contohnya adalah sabun, minuman dan makananringan, kapur tulis, gula dan garam.
2. Barang Tahan Lama (Durable Goods)Barang tahan lama merupakan barang berwujud yang bisaanyabisa bertahan lama dengan banyak pemakaian (umurekonomisnya untuk pemakaian normal adalah satu tahun ataulebih). Contohnya antara lain TV, lemari es, mobil, dankomputer.
Menurut Simamora (2001:354) beberapa klasifikasi yang menyertai dan
melengkapi kualitas produk yaitu:
1. Merek (Brand)Merek (Brand) adalah nama, istilah, tanda, simbol, ataurancangan, atau kombinasi dari semua ini yang
16
dimaksudkan untuk mengidentifikasi produk atau jasa dari satuatau kelompok penjual dan membedakannya dari produkpesaing. Pemberian merek merupakan masalah pokok dalamstrategi produk. Pemberian merek itu mahal dan memakanwaktu, serta dapat membuat produk itu berhasil atau gagal.Nama merek yang baik dapat menambah keberhasilan yangbesar pada produk
2. Pengemasan (Packing)Pengemasan (Packing) adalah kegiatan merancang danmembuat wadah atau pembungkus suatu produk.
3. Kualitas Produk (Product Quality)Kualitas produk (product quality) adalah kemampuan suatuproduk untuk melaksanakan fungsinya meliputi daya tahan,keandalan, ketetapan, kemudahan operasi dan perbaikan, sertaatribut bernilai lainnya. Untuk meningkatkan kualitas produkperusahaan dapat menerapkan program ”Total QualityManajemen (TQM)”. Selain mengurangi kerusakan produk,tujuan pokok kualitas total adalah untuk meningkatkan nilaipelanggan.
Berdasarkan teori-teori tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa
karakteristik kualitas produk merupakan bagaimana cara perusahaan dalam
mengklasifikasi setiap kualitas produk yang berdasarkan cara membeli konsumen.
2.2.4.2 Manfaat Kualitas Produk
Produk memiliki arti penting bagi perusahaan karena tanpa adanya produk,
perusahaan tidak akan dapat melakukan apapun dari usahanya. Pembeli akan
membeli produk kalau merasa cocok, karena itu produk harus disesuaikan dengan
keinginan ataupun kebutuhan pembeli agar pemasaran produk berhasil. Menurut
Kotler (2005:26), Adapun manfaat dari kualitas produk adalah sebagai berikut:
a. Mengusahakan agar barang hasil produksi dapat mencapai standar yang telah
ditetapkan.
b. Mengusahakan agar biaya inspeksi dapat menjadi sekecil mungkin.
17
c. Mengusahakan agar biaya desain dari produksi tertentu menjadi sekecil
mungkin.
Ginting (2011:96) menyatakan “manfaat kualitas produk adalah sebagai
kemampuan suatu produk untuk meragakan fungsinya. Ini menyangkut ketahanan
umum produk, reliabilitas, presisi, kemudahan pengoperasian dan perbaikan serta
atribut bernilai lainnya”. Kualitas adalah salah satu positioning pemasar yang
penting. Kualitas mempunyai dua ukuran tingkatan konsistensi. Dalam
pengembangan produk, pemasar harus memilih tingkatan mutu yang akan
mendukung posisi produk dalam pasar sasarannya. Sedangkan menurut
Lupiyoadi (2001:158) menyatakan bahwa “manfaat kualitas produk adalah
konsumen akan merasa puas bila hasil evaluasi mereka menunjukkan bahwa
produk yang mereka gunakan berkualitas”. Kualitas produk adalah keseluruhan
ciri serta dari suatu produk atau pelayanan pada kemampuan untuk memuaskan
kebutuhan yang dinyatakan/tersirat.
Berdasarkan teori-teori di atas, maka dapat disimpulkan bahwa manfaat
kualitas produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke suatu pasar
untuk diperhatikan, dimiliki, dipakai atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan
keinginan dan kebutuhan konsumen.
2.2.4.3 Aspek-Aspek Yang Perlu Diperhatikan Dalam Kualitas Produk
Produk adalah apa yang dilakukan perusahaan, mulai dari mendesain,
mengadakan sistem produksi dan operasi, menciptakan program pemasaran,
sistem distribusi, iklan dan mengarahkan tenaga penjual untuk menjual produk
tersebut. Menurut Akbar (2012:6), aspek-aspek yang digunakan untuk mengukur
kualitas produk, antara lain:
18
1. Kemudahan penggunaan
2. Daya tahan
3. Kejelasan fungsi
4. Keragaman ukuran produk
Menurut Kotler (2005:432) suatu produk dapat dievaluasi melalui 5
tingkatan produk, yaitu:
1. Core Benefit (manfaat inti), yaitu manfaat utama yangdiinginkan oleh seorang konsumen dalam membeli suatuproduk.
2. Generic Product (produk dasar) yaitu gambaran fisik padasuatu produk
3. Produk yang diharapkan, yaitu sejumlah atribut dan keadaanyang umumnya diharapkan dan disetujui oleh pembeli padasaat membeli produk tersebut.
4. Manfaat tambahan produk, yaitu suatu produk yang dapatmembedakan produk tersebut dengan produk pesaing.
5. Potensi produk, yaitu perluasan perubahan yang mungkindialami oleh suatu produk di masa yang akan datang.
Menurut Durianto (2004:38) produsen dalam memasarkan produk harus
berpikir melalui aspek-aspek sebagai berikut:
1. Performance (kinerja)
2. Reliability (keandalan)
3. Feature (fitur)
4. Durability (keawetan)
5. Conformance (konsistensi)
6. Design (desain)
Berdasarkan teori-teori di atas, maka dapat disimpulkan bahwa aspek-
aspek yang perlu diperhatikan dalam kualitas produk adalah kemampuan suatu
produk dalam menjalankan fungsinya, yang merupakan suatu pengertian
19
gabungan dari daya tahan, keandalan, ketetapan, kemudahan pemeliharaan serta
atribut-atribut.
2.2.4.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Produk
Kualitas produk memiliki beberapa dimensi pokok, tergantung pada
konteksnya. Menurut Tjiptono dan Candra (2012:75), ada delapan dimensi utama
yang mempengaruhi kualitas produk yaitu:
1. Kinerja (performance), yaitu karakteristik operasi dasar darisuatu produk.
2. Fitur (features), yaitu karakteristik pelengkap khusus yang bisamenambah pengalaman pemakaian produk.
3. Reliabilitas, yaitu probabilitas terjadinya kegagalan ataukerusakan produk dalam periode waktu tertentu.
4. Konformasi (conformance), yaitu tingkat kesesuaian produkdengan standar yang telah ditetapkan.
5. Daya tahan (durability), yaitu jumlah pemakaian produksebelum produk bersangkutan harus diganti.
6. Serviceability, yaitu kecepatan dan kemudahan untukdireparasi, serta kompetensi, dan keramahtamahan staflayanan.
7. Estetika (aesthetics), yaitu menyangkut penampilan produkyang bisa dinilai dengan panca indera (rasa, aroma, suara, danseterusnya).
8. Persepsi terhadap kualitas (perceived quality), yaitu kualitasyang dinilai berdasarkan reputasi penjual.
Menurut Kotler dan Keller (2007:4) terdapat lima tingkat indikator
kualitas produk itu antara lain :
1. Manfaat inti (Core Benefit) adalah layanan atau manfaatmendasar yang sesungguhnya dibeli pelanggan.
2. Produk dasar (Basic Product), pemasar harus mengubahmanfaat inti menjadi produk dasar.
3. Produk yang diharapkan (Expected Product) yaitu beberapaatribut dan kondisi yang bisaanya diharapkan pembelli ketikamereka membeli produk.
4. Produk yang ditingkatkan (Augmented Product), yaitu padatingkat ini produk melampaui harapan pelanggan.
5. Calon produk (Potential Product), meliputi segalakemungkinan peningkatan dan perubahan atau tawaran tersebutpada masa mendatang.
20
Menurut Tjiptono (2003:96), dalam merencanakan penawaran atau
kualitas produk, pemasar perlu memahami lima tingkatan produk yaitu:
1. Produk Utama/inti, yaitu manfaat yang sebenarnya dibutuhkandan akan dikonsumsi oleh pelanggan dari setiap produk.
2. Produk Generik, yaitu produk dasar yang mampu memenuhifungsi produk yang paling dasar (rancangan produk minimalagar dapat berfungsi).
3. Produk Harapan, yaitu produk formal yang ditawarkan denganberbagai atribut dan kondisinya secara normal (layak)diharapkan dan disepakati untuk dibeli.
4. Produk Pelengkap, yaitu berbagai atribut produk yangdilengkapi atau ditambahi berbagai manfaat atau layanan,sehingga dapat memberikan tambahan kepuasan dan bisadibedakan dengan produk pesaing.
5. Produk Potensial, yaitu segala macam tambahan dan perubahanyang mungkin dikembangkan untuk suatu produk di masamendatang.
Berdasarkan teori diatas dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor yang
mempengaruhi kualitas produk terdiri dari barang, kemasan, merek, label,
pelayanan dan jaminan.
2.2.5 Teori Harga
2.2.5.1 Tahapan Penetapan Harga
Setiap usaha atau perusahaan harus dapat menentukan tahapan penetapan
harga agar dapat mengetahui keadaan pasar dimana perusahaan tersebut
beroperasi. Menurut Tjiptono dan Candra (2012:325-326), ada beberapa program
penetapan harga, yaitu:
1. Penetapan harga penetrasi (penetration pricing), dalamprogram ini perusahaan menggunakan harga murah sebagaidasar utama untuk menstimulasi permintaan.
2. Penetapan harga paritas (parity pricing), dalam program iniperusahaan menetapkan harga dengan tingkat yang sama ataumendekati tingkat harga pesaing.
3. Penetapan harga premium (premium pricing), program inimenetapkan harga di atas harga pesaing.
21
Menurut Kotler (2005:142), dalam menyusun kebijakan penetapan harga,
perusahaan harus mengikuti prosedur 6 (enam) tahap, yaitu:
1. Perusahaan memilih tujuan penetapan harga (apakah untukkelangsungan hidup, laba sekarang maksimum, pendapatansekarang maksimum, atau kepemimipian mutu produk).
2. Perusahaan memperkirakan kurva permintaan, profitabilitaskuantitas yang akan terjual pada tiap kemungkinan harga. Dalamhal ini pemasar harus memperhatikan kepekaan harga terhadapvolume penjualan konsumen, apakah konsumen tersebuttermasuk konsumen yang snop atau yang sangat sensitif harga,atau konsumen yang smart, yang membeli produk tidak hanyamemandang harga tapi lebih kepada kualitasnya. Kemudian jugaharus memperhatikan elastisitas harga, yaitu sejauh manakenaikan atau penurunan harga mempengaruhi volumepenjualan konsumen.
3. Perusahaan memperkirakan bagaimana biaya bervariasi padaberbagai level produksi dan akumulasi pengalaman produksi.
4. Perusahaan menganalisis biaya, harga, dan tawaran pesaing.5. Perusahaan menyeleksi metode penetapan harga, apakah akan
memakai metode penetration price dimana produk dijualdengan harga murah untuk menguasai pasar atau metodeskimming price yaitu menjual produk dengan harga mahalkarena memang untuk menjaga image bahwa produk itutermasuk produk yang mewah.
6. Akhirnya perusahaan memilih metode harga akhir denganmemilih dari berbagai alternatif yang ada denganmenpertimbangkan faktor psikologis pelanggan, pengaruhelemen bauran pemasaran lainnya, kebijakan perusahaan danpengaruh harga tersebut terhadap pihak-pihak lain.
Secara umum ada dua faktor utama yang perlu dipertimbangkan dalam
menetapkan harga, yaitu faktor internal perusahaan dan faktor lingkungan
eksternal. Adapun faktor-faktor internal tersebut adalah sebagai berikut
(Tjiptono, 2007:154) :
1. Tujuan pemasaran perusahaan, dapat berupa maksimisasi laba,mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan, meraihpangsa pasar yang besar, menciptakan kepemimpinan dalam halkualitas, mengatasi persaingan, melaksanakan tanggung jawabsosial, dan lain-lain.
22
2. Strategi bauran pemasaran, harga merupakan salah satu daribauran pemasaran, oleh sebab itu hanya perlu dikoordinasikandan saling mendukung dengan bauran pemasaran lainnya yaituproduk, distribusi dan promosi.
3. Biaya, merupakan faktor yang menentukan harga minimal yangharus ditetapkan agar perusahaan tidak mengalami kerugian.
4. Organisasi, manajemen perlu memutuskan siapa di dalamorganisasi yang akan menetapkan harga.
Sedangkan faktor-faktor lingkungan eksternal adalah sebagai berikut
(Tjiptono, 2007:155):
1. Sifat pasar dan permintaan, setiap perusahaan perlu memahamisifat dasar dan permintaan yang dihadapinya, apakah termasukpasar persaingan sempurna, persaingan monopolistik, oligopoliatau monopoli.
2. Persaingan, terdapat lima kekuatan pokok yang berpengaruhdalam persaingan suatu industri, yaitu persaingan dalam industriyang bersangkutan, produk subtitusi, pemasok, pelanggan danancaman pendatang baru. Informasi-informasi yang dibutuhkanuntuk menganalisis karakteristik persaingan yang dihadapiantara lain :a) Jumlah perusahaan dalam industri.b) Ukuran relatif setiap anggota dalam industri.c) Diferensiasi produkd) Kemudahan untuk memasuki industri yang bersangkutan
3. Kemudahan untuk memasuki industri, bila suatu industri mudahuntuk dimasuki, maka perusahaan yang ada sulit mempengaruhiatau mengendalikan harga.
4. Unsur-unsur lingkungan eksternal lainnya. Selain faktor-faktordi atas perusahaan juga perlu mempertimbangkan faktor kondisiekonomi (inflasi, tingkat bunga), kebijakan dan peraturanpemerintah, dan aspek sosial.
Berdasarkan teori di atas dapat disimpulkan bahwa tahapan penetapan
harga harus memperhatikan peranan alokasi dari harga dan peranan informasi dari
harga sehingga dapat memberikan di dalam penetapan harga setiap barang.
2.2.5.2 Tujuan Penetapan Harga
Penetapan harga pasti mempunyai tujuan yaitu apakah untuk kelangsungan
hidup, laba sekarang maksimum, pendapatan sekarang maksimum, atau
23
kepemimipian mutu produk. Penetapan-penetapan harga yang dikemukakan di
atas mempunyai beberapa tujuan diantaranya (Tjiptono, 2007) adalah:
1. Tujuan berorientasi pada labaAda dua jenis target laba yang biasa digunakan oleh perusahaanyang berorientasi pada laba yaitu target marjin dan target ROI(Return On Investment). Target marjin merupakan target labasuatu produk yang dinyatakan sebagai persentase yangmencerminkan rasio laba terhadap penjualan. Sedangkan targetROI (Return On Investment) merupakan target laba suatuproduk yang dinyatakan sebagai persentase yang mencerminkanrasio laba terhadap investasi total yang dilakukan perusahaandalam fasilitas produksi dan asset yang mendukung produktersebut.
2. Tujuan berorientasi pada volumeTujuan ini biasanya banyak dipakai oleh perusahaanpenerbangan, lembaga pendidikan, perusahaan tour and travel,dll. Tujuan ini biasanya dikenal dengan istilah volume pricingobjectives.
3. Tujuan berorientasi pada citraUntuk suatu produk yang memberikan harga tinggi bertujuanuntuk mempertahankan gengsi produk tersbut. Denganmenetapkan harga yang tinggi maka terciptalah citra prestisius.
4. Tujuan berorientasi pada stabilisasi hargaTujuan ini dilakukan dengan jalan menetapkan harga untukmempertahankan hubungan yang stabil antara harga suatuperusahaan dan harga pemimpin industri.
5. Tujuan-tujuan lainnyaTujuan-tujuan lain dari penetapan harga diantaranya untukmencegah masuknya pesaing, mempertahankan loyalitaspelanggan, mendukung penjualan ulang, atau menghingdaricampur tangan pemerintah.
Sedangkan menurut Purnama (2001:128), tujuan-tujuan penetapan harga
antara lain :
1. Mendapatkan posisi pasar, contohnya adalah penggunaan hargarendah untuk meningkatkan penjualan dan pangsa pasar.Caranya dengan melakukan perang harga dan pengurangankontribusi harga.
2. Mencapai kinerja keuangan, harga-harga dipilih untukmembantu pencapaian tujuan keuangan seperti kontribusi hargadan arus kas. Harga yang terlalu tinggi mungkin tidak akandirespon oleh para pembeli.
24
3. Penentuan posisi produk, harga dapat digunakan untukmeningkatkan citra produk, mempromosikan kegunaan produk,menciptakan kesadaran, dan tujuan penentuan posisi lainya.
4. Merangsang permintaan, harga dapat digunakan untukmendorong para pembeli dalam mencoba sebuah produk baruatau membeli produk yang ada selama periode-perode ketikapenjualan sedang lesu.
5. Mempengaruhi persaingan, tujuan penetapan harga mungkinuntuk mempengaruhi persaingan yang ada atau calon pembeli.Manajemen mungkin ingin menghambat pesaing yang adasekarang agar tidak masuk ke pasar atau agar tidak melakukanpotongan harga.
Selanjutnya, Tjiptono dan Candra (2012:319) berpendapat bahwa harga
memainkan peranan penting bagi perekonomian secara makro, konsumen, dan
perusahaan. Hal ini dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Bagi PereknomianHarga produk mempengaruhi tingkat upah, sewa, bunga, danlaba. Harga merupakan regulator dasar dalam sistemperekonomian, karena harga berpengaruh terhadap alokasifaktor-faktor produksi. Sebagai alokator sumber daya, hargamenentukan apa yang akan diproduksi (penawaran) dan siapayang akan membeli barang dan jasa yang dihasilkan(permintaan).
2. Bagi KonsumenDalam penjualan ritel, ada segmen pembeli yang sangatsensitive terhadap faktor harga (menjadikan harga sebagai satu-satunya pertimbangan membeli produk) dan ada pula yang tidak,dengan mempertimbangkan faktor lain (seperti citra merek,lokasi, layanan, nilai dan kualitas). Selain itu, persepsikonsumen terhadap kualitas produk seringkali dipengaruhiharga. Dalam beberapa kasus, harga yang mahal dianggapmencerminkan kualitas tinggi, terutama dalam kategori specialtyproduct.
3. Bagi PerusahaanDibandingkan dengan bauran pemasaran lainnya (produk,distribusi dan promosi) harga merupakan satu-satunya elemenbauran pemasaran yang mendatangkan pendapatan. Sehinggaperusahaan dapat bersaing melalui penetapan harga.
25
Berdasarkan teori di atas dapat disimpulkan bahwa tujuan penetapan harga
adalah untuk mendapatkan pengembalian investasi yang ditargetkan atau
pengembalian pada penjualan bersih dan dapat memaksimalkan laba.
2.2.5.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Harga
Dalam menetapkan harga suatu produk, harus dipertimbangkan faktor-
faktor yang mempengaruhi kepekaan konsumen terhadap harga tersebut. Menurut
Tjiptono dan Candra (2012:326-326), penetapan harga mengandung faktor-faktor
strategik secara teknikal, yaitu:
1. Penetapan harga produk baru.2. Penetapan harga produk yang sudah mapan yang terdiri dari
mempertahankan harga, menurunkan harga dan menaikkanharga.
3. Strategi fleksibilitas harga.4. Penetapan harga lini produk (pricing lining).5. Leasing terdiri dari operating lease dan financial lease.6. Penetapan harga jasa yang terdiri dari satisfaction-based
pricing, relationship pricing dan efficiency pricing.
Tingkat harga yang terjadi dipengaruhi oleh beberapa faktor sebagai
berikut (Wiyadi, 2011:200-202) yaitu:
a. Keadaan Perekonomian; yang terjadi dimana harga beradapada satu tingkat yang rendah yang mengakibatkan pembeliakan berbondong-bondong untuk membeli.
b. Reaksi Pesaingc. Pengawasan Pemerintah; dapat berupa haga minimum dan
maksimum serta peraturan lainnya yang dapat mencegah usahake arah monopoli.
d. Harga Pesaing ; Perusahaan yang beroperasi dalam lingkunganpesaing harus mempertimbangkan kemungkinan reaksi ataupengaruh dari perusahaan lain bila merubah harga.
e. Penetapan Harga Atas Tawaran Pesaing; penetapan hargakhusus yang digunakan untuk pendirian industri dan pengadaanoleh agen-agen pemerintah.
f. Regulasi Harga Oleh Pemerintah; pemerintah ikut campurtangan dalam membatasi harga, hal ini disebabkan untukmenjaga agar laju inflasi tetap dalam batas-batas yang wajar.
26
g. Harga dan Inflasi; Harga cenderung meningkat. Biasanyaperusahaan secara berkala juga akan menaikkan harga jualnyadengan tujuan untuk mengantisipasi laju inflasi selanjutnya.
h. Harga Fleksibel; Strategi ini biasanya digunakan olehperusahaan yang ingin memperluas market sharenya dan dalammenghadapi perang harga yang dijalankan oleh pesaing.
Dalam menetapkan harga suatu produk, harus dipertimbangkan faktor-
faktor yang mempengaruhi kepekaan konsumen terhadap harga tersebut agar
dapat maksimal. Menurut Purnama (2001:131) terdapat beberapa faktor yang
mempengaruhi harga, yaitu :
1. Pengaruh nilai unik (unique-value effect), para pembeli akankurang peka terhadap harga jika produk tersebut lebih bersifatunik.
2. Pengaruh kesadaran atas produk pengganti (subtitusi-awaereness effect), para pembeli semakin kurang peka terhadapharga jika mereka tidak menyadari adanya produk pengganti.
3. Pengaruh perbandingan yang sulit (difficult-comparison effect),para pembeli semakin kurang peka terhadap harga jika merekatidak dapat dengan mudah membandingkan mutu barangpengganti.
4. Pengaruh pengeluaran total (total-expansiture effect), pembelisemakin kurang peka terhadap harga jika pengeluaran tersebutsemakin rendah dibandingkan pendapatan totalnya.
5. Pengaruh manfaat akhir, para pembeli semakin kurang pekaterhadap harga jika pengeluaran tersebut semakin kecildibandingkan biaya total produk akhir.
6. Pengaruh biaya bersama (shared-cost effect), para pembelisemakin kurang peka terhadap harga jika sebagian biaya ituditanggung pihak lain.
7. Pengaruh investasi tertanam (sunk investment effect), parapembeli semakin kurang peka terhadap harga jika produktersebut digunakan bersama dengan aktiva yang telah dibelisebelumnya.
8. Pengaruh mutu-harga (price-quality effect), para pembeli akansemakin kurang peka terhadap harga jika produk tersebutdianggap memilki mutu, prestise atau eksklusivitas yang lebih.
9. Pengaruh persediaan (inventory effect), pembeli kurang sensitifterhadap harga bila mereka tidak dapat menyimpan produktersebut.
27
Berdasarkan teori di atas dapat disimpulkan bahwa pada tingkat harga
sering kali digunakan sebagai faktor-faktor yang mempengaruhi nilai.
2.2.6 Teori Minat Beli
2.2.6.1 Karakteristik Minat Beli
Minat beli merupakan bagian dari komponen perilaku dalam sikap
mengkonsumsi. Menurut Kinnear dan Taylor (2006:34) “karakteristik minat
membeli adalah merupakan bagian dari komponen perilaku konsumen dalam
sikap mengkonsumsi, kecenderungan responden untuk bertindak sebelum
keputusan membeli benar-benar dilaksanakan”.
Menurut Husein (2010:45) minat beli memiliki sifat dan karakter khusus
sebagai berikut:
1. Minat bersifat pribadi (individual), ada perbedaan antara minatseseorang dan orang lain.
2. Minat menimbulkan efek diskriminatif.3. Erat hubungannya dengan motivasi, mempengaruhi dan
dipengaruhi motivasi.4. Minat merupakan sesuatu yang dipelajari, bukan bawaan lahir
dan dapat berubah tergantung pada kebutuhan, pengalaman,dan mode.
Sedangkan menurut Wibisaputra (2011:29) menyatakan “terdapat dua
karakteristik yang mempengaruhi minat beli seseorang dalam proses pengambilan
keputusan minat beli konsumen, yaitu situasi tidak terduga (Unexpected Situation)
dan sikap terhadap orang lain (Respect to Others)”.
Berdasarkan teori-teori diatas, maka dapat disimpulkan bahwa
karakteristik minat beli merupakan faktor yang penting dan dominan dalam
pengambilan keputusan minat beli konsumen, hal tersebut tampak dari segi
pribadi (individual) dan sikap orang lain.
28
2.2.6.2 Proses Minat Beli Konsumen
Minat beli konsumen didasari perilaku konsumen di dalam memenuhi
kebutuhan dan memuaskan keinginannya. Perilaku konsumen adalah suatu
tindakan yang dilakukan oleh konsumen dalam mencari, menukar, menggunakan,
menilai, mengatur barang atau jasa yang mereka anggap akan memuaskan
kebutuhan mereka. Menurut Kotler dan Keller (2007:173) terdapat empat jenis
perilaku pembelian konsumen yaitu:
1. Perilaku pembelian yang rumitPerilaku membeli yang rumit membutuhkan keterlibatan yangtinggi dalam pembelian dengan berusaha menyadari perbedaan-perbedaan yand jelas diantara meek-merek yang ada. Perilakumembeli ini terjadi pada waktu membeli produk-produk yangmahal, tidak sering dibeli, beresiko dan dapat mencerminkandiri pembelinya, seperti mobil, jam tangan, elektronik, dan lain-lain. Bisaanya konsumen tidak tahu terlalu banyak tentangkategori produk dan harus berusaha untuk mengetahuinyasehingga pemasaran harus menyusun strategi untukmemberikan informasi kepada konsumen tentang atributproduk, kepentingannya,tentang merek perusahaan, dan atributpenting lainnya.
2. Perilaku pembelian pengurang ketidaknyamananPerilaku membeli semacam ini mempunyai keterlibatan yangtinggi dan konsumen menyadari hanya terdapat sedikitperbedaan diantara berbagai merek. Perilaku membeli initerjadi untuk pembelian produk yang harganya mahal,tidaksering dibeli,beresiko, dan membeli secara relatif cepat karenaperbedaan merek tak terlihat,seperti karpet,keramik, dan lain-lain.
3. Perilaku pembelian karena kebisaaanKonsumen membeli suatu produk berdasarkan kebisaaan,bukan berdasarkan kesetiaan terhadap merek. Konsumenmemilih produk secara berulang bukan karena merekproduk,tetapi karena mereka sudah mengenal produk tersebut.Setelah membeli, mereka tidak mengevaluasi kembali mengapamereka membeli produk tersebut karena mereka tidak terlibat
29
dengan produk. Perilaku ini bisaanya terjadi pada produk-produk seperti gula, garam,sabun cuci, dan lain-lain.
4. Perilaku pembelian yang mencari variasiPerilaku ini memiliki keterlibatan yang rendah, namun masihterdapat perbedaan merek yang jelas. Konsumen berperilakudengan tujuan mencari keragaman dan bukan kepuasan. Jadimerek dalam perilaku ini bisaanya terjadi pada produk-produkyang sering dibeli, hara murah dan konsumen sering mencobamerek-merek baru.
Sedangkan menurut Swastha (2008:86) ada beberapa tahap dalam proses
minat pembelian, yaitu:
a. Menganalisis Keinginan dan KebutuhanHal ini ditujukan untuk mengetahui adanya keinginan dankebutuhan yang belum terpenuhi atau terpuaskan olehkonsumen. Adanya kebutuhan yang belum terpenuhi tersebutsering diketahui secara tiba-tiba pada saat konsumen berjalan-berjalan ke toko atau pada saat memperoleh informasi dariiklan, tetangga, teman ataupun media lainnya.
b. Menilai Sumber-SumberBerkaitan dengan lamanya waktu dan jumlah uang yangbersedia untuk membeli. Jika produk yang dibeli memerlukanuang yang cukup besar, bisaanya diperlukan waktu yang agaklama didalam mempertimbangkan pembeliannya.
c. Menetapkan Tujuan PembelianTujuan pembelian bagi tiap-tiap konsumen tidaklah selalusama, tergantung pada jenis produk dan kebutuhannya.
d. Mengidentifikasi Alternatif PembelianBertujuan untuk meningkatkan prestise. Hal ini dapatterpisahkan dari sumber-sumbr yang dimiliki seperti waktu,uang dan informasi serta keliru dalam pemilihan.
e. Keputusan MembeliDimana konsumen akan mengambil keputusan membeli atautidak produk atau jasa tersebut. Bisaanya dalam mengambilkeputusan pembelian, ada motif langgana yang menjadi latarbelakang pembelian konsumen, yaitu:1. Lokasi penjualan yang strategi s, pelayanan yang baik,
tempat persediaan yang mudah dicapai dan tidak ramai.2. Harga3. Penggolongan barang
30
4. Service yang ditawarkan5. Toko yang menarik6. Kemampuan tenaga penjualnyaDari motif tersebut dapat mencerminkan kesan atau kepribadiandari sebuah toko. Karena masing-masing toko mempunyaikesan yang berbeda-beda.
f. Perilaku sesudah pembelianDalam hal ini konsumen memiliki perasaan puas atau tidakpuas akan barang yang telah dibelinya. Ketdak puasanya terjadikemungkinan karena tidak sesuai dengan gambaransebelumnya.
Menurut Kotler dan Amstrong (2011:173) “minat beli konsumen dalam
membeli sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan
psikologi”. Berikut ini dtampilkan Gambar 2.1 yang memperlihatkan proses minat
beli konsumen.
Gambar 2.1
Proses Minat Beli Konsumen
Sumber: Kotler dan Amstrong (2011:173)
Berdasarkan teori-teori di atas, maka dapat disimpulkan bahwa proses
minat beli konsumen merupakan suatu tindakan yang dilakukan oleh konsumen
dalam mencari, menukar, menggunakan, menilai, mengatur barang atau jasa yang
mereka anggap akan memuaskan kebutuhan mereka.
2.2.6.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli
Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi minat beli konsumen
terhadap suatu produk yang diinginkannya. Menurut Kotler (2000:55) “faktor-
faktor yang mempengaruhi minat beli adalah antara lain harga, produk, biaya
Minat BeliKonsumen
PsikologiPribadiSosialBudaya
31
promosi, distribusi dan mutu”. Selain faktor-faktor tersebut, terdapat beberapa
faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen (Kotler, 2005:186), yaitu:
1. Sikap orang lain, sejauh mana sikap orang lain mengurangialternative yang disukai seseorang akan bergantung pada duahal yaitu, intensitas sifat negatif orang lain terhadap alternatifyang disukai konsumen dan motivasi konsumen untuk menurutikeinginan orang lain.
2. Faktor situasi yang tidak terantisipasi, faktor ini nantinya akandapat mengubah pendirian konsumen dalam melakukanpembelian. Hal tersebut tergantung dari pemikiran konsumensendiri, apakah dia percaya diri dalam memutuskan akanmembeli suatu barang atau tidak.
Menurut Sutrisna (2001:303) “faktor-faktor yang mempengaruhi minat
membeli berhubungan dengan pemberian harga (diskon) karena harga mendorong
pembelian dalam jumlah besar daripada konsumen”. Adapun faktor-faktor yang
mempengaruhi minat beli menurut Jahja (2011:63-64) adalah sebagai berikut:
1. Kebutuhan fisik, sosial, dan egoitis.
2. Pengalaman.
Berdasarkan definisi menurut para ahli diatas dapat ditarik kesimpulan
bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen adalah antara lain
harga, produk, biaya promosi, distribusi dan mutu. Dari beberapa faktor yang
mempengaruhi minat beli konsumen tersebut, yang paling dominan ialah kualitas
produk dan harga.
2.3 Indikator Variabel Penelitian
2.3.1 Indikator Kualitas Produk
Di dalam menilai kualitas produk dipengaruhi oleh beberapa indikator atau
faktor yang akan menentukan bahwa mutu barang dapat memenuhi tujuan usaha.
32
Menurut Lupiyoadi dan Hamdani (2009:176), kualitas produk memiliki beberapa
indikator, yaitu:
1. Kinerja (performance), yaitu merujuk pada karakter produk intiyang meliputi merek, atribut yang dapat diukur dari aspek-aspek kinerja individu;
2. Keragaman produk (features), yaitu diukur secara subjektifoleh masing-masing individu;
3. Kemampuan pelayanan (serviceability), yaitu kemampuanpelayanan suatu produk menghasilkan suatu kesimpulan akankualitas produk;
4. Kesesuaian (conformance), yaitu dapat diukur dari tingkatakurasi dan waktu-waktu penyelesaian termasuk jugaperhitungan kesalahan.
Menurut Tjiptono dan Candra (2012:75), ada delapan indikator kualitas
produk yaitu:
1. Kinerja (performance), yaitu karakteristik operasi dasar darisuatu produk.
2. Fitur (features), yaitu karakteristik pelengkap khusus yang biasmenambah pengalaman pemakaian produk.
3. Reliabilitas, yaitu probabilitas terjadinya kegagalan ataukerusakan produk dalam periode waktu tertentu.
4. Konformasi (conformance), yaitu tingkat kesesuaian produkdengan standar yang telah ditetapkan.
5. Daya tahan (durability), yaitu jumlah pemakaian produksebelum produk bersangkutan harus diganti.
6. Serviceability, yaitu kecepatan dan kemudahan untukdireparasi, serta kompetensi, dan keramahtamahan staflayanan.
7. Estetika (aesthetics), yaitu menyangkut penampilan produkyang bias dinilai dengan panca indera (rasa, aroma, suara, danseterusnya).
8. Persepsi terhadap kualitas (perceived quality), yaitu kualitasyang dinilai berdasarkan reputasi penjual.
Menurut Tjiptono (2003:96), terdapat beberapa indikator kualitas produk
yaitu:
1. Produk Utama/inti, yaitu manfaat yang sebenarnya dibutuhkandan akan dikonsumsi oleh pelanggan dari setiap produk.
33
2. Produk Generik, yaitu produk dasar yang mampu memenuhifungsi produk yang paling dasar (rancangan produk minimalagar dapat berfungsi).
3. Produk Harapan, yaitu produk formal yang ditawarkan denganberbagai atribut dan kondisinya secara normal (layak)diharapkan dan disepakati untuk dibeli.
4. Produk Pelengkap, yaitu berbagai atribut produk yangdilengkapi atau ditambahi berbagai manfaat atau layanan,sehingga dapat memberikan tambahan kepuasan dan bisadibedakan dengan produk pesaing.
5. Produk Potensial, yaitu segala macam tambahan dan perubahanyang mungkin dikembangkan untuk suatu produk di masamendatang.
Berdasarkan teori-teori tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa indikator
kualitas produk adalah syarat agar suatu nilai dari produk memungkinkan untuk
bisa memuaskan pelanggan sesuai harapan dan dapat menentukan bahwa kualitas
barang tersebut memenuhi tujuan pelanggan dan perusahaan.
2.3.2 Indikator Harga
Indikator harga merupakan bagaimana cara perusahaan di dalam
menentukan harga produk agar dapat terjangkau dibeli oleh konsumen. Menurut
Kotler (2005:452) indikator yang digunakan dalam penetapan harga antara lain:
a. Penetapan Harga JualKeputusan penetapan harga, seperti halnya keputusan bauranpemasaran lainnya harus berorientasi pada pembeli. Penetapanharga yang berorientasi pada pembeli yang efektif mencakupmemahami berapa besar nilai yang ditempatkan konsumen atasmanfaat yang mereka terima dari produk tersebut danmenetapkan harga yang sesuai dengan nilai ini.
b. Elastisitas HargaSeberapa responsif permintaan terhadap suatu perubahan harga.Jika permintaan hampir tidak berubah karena sedikit perubahanharga, maka permintaan tersebut tidak elastis/inelastis. Jikapermintaan berubah banyak, kita menyebut permintaan tersebutelastis. Semakin tidak elastis permintaan, semakin besarkemungkinan penjual menaikkan harga.
c. Pertumbuhan Harga Pesaing
34
Faktor lain yang mempengaruhi keputusan penetapan hargaperusahaan adalah harga pesaing dan kemungkinan reaksipesaing atas tindakan penetapan harga yang dilakukanperusahaan. Seorang konsumen yang cenderung membeli suatuproduk atas evaluasi harga serta nilai produk pembandingsejenis lainnya.
Menururt Hermann (2007:54) terdapat beberapa komponen yang secara
rinci dapat dijabarkan di dalam indikator harga yaitu :
a. Keterjangkauan hargaKeterjangkauan harga adalah harga sesungguhnya dari suatuproduk yang tertulis di suatu produk, yang harus dibayarkanoleh pelanggan. Maksudnya adalah pelanggan cenderungmelihat harga akhir dan memutuskan apakah akan menerimanilai yang baik seperti yang diharapkan. Harapan pelanggandalam melihat harga yaitu:1) Harga yang ditawarkan mampu dijangkau oleh pelanggan
secara financial.2) Penentuan harga harus sesuai dengan kualitas produk
sehingga pelanggan dapat mempertimbangkan dalammelakukan pembelian.
b. Diskon/potongan hargaDiskon merupakan potongan harga yang diberikan oleh penjualkepada pembeli sebagai penghargaan atas aktivitas tertentu daripembeli yang menyenangkan bagi penjual. Jenis diskonbermacam-macam, seperti :1) Diskon Kuantitas (quantity discount), merupakan potongan
harga yang diberikan guna mendorong konsumen agarmembeli dalam jumlah yang lebih banyak, sehinggameningkatkan volume penjualan secara keseluruhan. Dalampraktik, diskon kuantitas sering tidak terbentuk potongantunai, melainkan tambahan unit yang diterima untuk jumlahpembayaran yang sama (bonus atau free goods) yangdiberikan kepada konsumen yang membeli dalam jumlahyang besar.
2) Diskon musiman (seasonal discount), adalah potongan hargayang diberikan pada masa-masa tertentu saja. Diskonmusiman digunakan untuk mendorong agar membeli barang-barang yang sebenarnya baru akan dibutuhkan beberapawaktu mendatang.
3) Diskon tunai (cash discount), adalah potongan harga yangdiberikan kepada pembeli atas pembayaran rekeningnyapada suatu periode, dan mereka melakukan pembayarantepat pada waktunya.
35
4) Diskon perdagangan (trade discount), diberikan olehprodusen kepada para penyalur (wholesaler dan retailer)yang terlibat dalam pendistribusian barang dan pelaksanaanfungsi-fungsi tertentu, seperti penjualan, penyimpanan, danrecord keeping.
c. Cara pembayaranCara pembayaran sebagai prosedur dan mekanisme pembayaransuatu produk / jasa sesuai ketentuan yang ada. Kemudahandalam melakukan pembayaran dapat dijadikan sebagai salahsatu pertimbangan bagi pelanggan dalam melakukan volumepenjualan. Karena jika fasilitas pembayaran tersebut masihkurang memadai atau tidak memudahkan pelanggan, maka halitu dapat mengakibatkan masalah baru kepada pelanggan.
Terdapat empat indikator yang dapat digunakan untuk mengukur harga
suatu barang menurut Pepadri dan Sitinjak (2012:5), yaitu:
a. Referensi harga,
b. Harga yang relatif lebih murah,
c. Kewajaran harga, dan
d. Kesesuaian pengorbanan dan harga sesuai dengan manfaat.
Berdasarkan uraian tersebut maka dapat disimpulkan bahwa indikator
harga berupa referensi harga, harga yang relative lebih murah, kewajaran harga,
dan kesesuaian pengorbanan serta harga sesuai dengan manfaat.
2.3.3 Indikator Minat Beli
Konsumen akan membandingkan atau mempertimbangkan satu barang
dengan barang yang lainnya untuk mereka konsumsi. Menurut Kotler (2005:34)
dalam melaksanakan minat beli, konsumen tersebut dapat membuat 5 (lima)
indikator keputusan dalam membeli barang, yaitu:
1. Keputusan merek,
2. Keputusan pemasok,
3. Keputusan kuantitas,
36
4. Keputusan waktu, dan
5. Keputusan metode pembayaran.
Menurut Ferdinand (2006:129), minat beli dapat diidentifikasi melalui
indikator-indikator sebagai berikut:
1. Minat transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untukmembeli produk.
2. Minat referensial, yaitu kecenderungan seseorang untukmereferensikan produk kepada orang lain.
3. Minat preferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilakuseseorang yang memiliki prefrensi utama pada produk tersebut.Preferensi ini hanya dapat diganti jika terjadi sesuatu denganproduk prefrensinya.
4. Minat eksploratif, minat ini menggambarkan perilakuseseorang yang selalu mencari informasi mengenai produkyang diminatinya dan mencari informasi untuk mendukungsifat-sifat positif dari produk tersebut.
Menurut Husein (2010:54), indikator-indikator minat beli yaitu:
1. Minat bersifat pribadi (individual), ada perbedaan antara minatseseorang dan orang lain.
2. Minat menimbulkan efek diskriminatif.3. Erat hubungannya dengan motivasi, mempengaruhi dan
dipengaruhi motivasi.4. Minat merupakan sesuatu yang dipelajari, bukan bawaan lahir
dan dapat berubah tergantung pada kebutuhan, pengalaman,dan mode.
Berdasarkan teori diatas dapat disimpulkan bahwa indikator yang dapat
mempengaruhi minat beli seorang konsumen terdiri atas minat transaksional,
referensial, preferensial dan eksploratif.
2.4 Penelitian Terdahulu
Penelitian yang dilakukan oleh Ndrau Kusuma Dewa (2009) dengan judul
“Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik Promosi dan Harga Terhadap
37
Minat Beli (Studi Kasus StarOne di Area Jakarta Pusat)”. mempengaruhi minat
beli prepaid StarOne di area yang dipelajari. Permasalahan telah diidentifikasi
bahwa pengisian ulang voucher prepaid StarOne masih rendah, terutama di area
dipelajari. Minat beli prepaid StarOne diadakan suatu hipotesis tentang pengaruh
kualitas produk, daya tarik promosi, dan harganya. 200 sampel yang telah
diseleksi dari pengguna prepaid StarOne di area yang dipelajari. Teknik estimasi
regresi digunakan untuk menganalisa data. SPSS juga turut digunakan. Hasil telah
menunjukkan bahwa model cukup baik. Dan varibel-variabel dari kualitas produk,
daya tarik promosi dan harga menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap minat beli voucher StarOne.
Penelitian yang dilakukan oleh Meiria Sari Suroso (2012) dengan judul
“Analisis Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Handphone Nokia Di
Sidoarjo”. Penelitian ini dilakukan pada produk Nokia, berdasarkan data market
share dan penjualan handphone secara global, mulai dari tahun 2010-2011
mengalami penurunan penjualan mulai dari 111.473,7 unit menjadi 97.869,3 unit
serta penurunan market share mulai dari 30, 3 % menjadi 20,8 %. Dan juga
ditunjang dengan data dari Top Brand Index untuk produk Handphone dan
Smartphone pada tahun 2011 – 2012. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh kualitas produk terhadap minat beli handphone Nokia. Hasil pengujian
menunjukkan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh terhadap minat beli
Handphone Nokia. Kualitas merupakan faktor yang sangat penting guna
menunjang minat beli konsumen, perusahaan haruslah menetapkan derajat
kualitasnya untuk meningkatkan minat beli konsumen.
38
Penelitian yang dilakukan oleh Musriana (2014) dengan judul “Pengaruh
Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen Di Rahap Putra Swalayan
Krambu Kabupaten Grobogan”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui:
pengaruh bauran pemasaran (produk, harga, tempat, dan promosi) terhadap minat
beli konsumen di Rahap Putra Swalayan Klambu Kabupaten Grobogan. Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berbelanja di Rahap Putra
Swalayan Klambu Kabupaten Grobogan pada tanggal 30 Mei sampai dengan 1
Juni 2014. Dalam penelitian ini sampel yang diambil sebanyak 100 orang yang
diambil dengan teknik sampling insidental. Data diambil melalui metode
Kuesioner (angket) dan observasi yang telah diuji cobakan dengan uji validitas
dan uji reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi
linier berganda, uji t, uji F, koefisien determinasi (R²) serta sumbangan relatif dan
sumbangan efektif. Hasil analisis data diperoleh persamaan garis linier Y = 1,596
+ 0,296 1 + 0,179 2 + 0,262 3 + 0,266 4. Kesimpulan yang dapat diambil dari
penelitian ini adalah 1) Produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Hal ini
terbukti dari nilai thitung > t tabel yaitu 3,913 > 1,985 (α = 5%) dengan
signifikansi < 0,05 yaitu 0,000. 2) Harga berpengaruh signifikan terhadap minat
beli. Hal ini terbukti dari nilai t hitung > t tabel yaitu 2,187 > 1,985 (α = 5%)
dengan signifikansi < 0,05 yaitu 0,031. 3) Tempat berpengaruh signifikan
terhadap minat beli. Hal ini terbukti dari nilai t hitung > t tabel yaitu 3,726 >
1,985 (α = 5%) dengan signifikansi < 0,05 yaitu 0,000. 4) Produk berpengaruh
signifikan terhadap minat beli. Hal ini terbukti dari nilai t hitung > t tabel yaitu
5,185 > 1,985 (α = 5%) dengan signifikansi < 0,05 yaitu 0,000; 5) Bauran
39
pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat dan promosi secara bersama-
sama berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Hal ini terbukti dari hasil
analisis uji F yang memperoleh Fhitung > Ftabel, yaitu 25,604 > 2,467 dengan
nilai signifikansi < 0,05, yaitu 0,000. 6) Variabel produk memberikan sumbangan
relatif 26,4% dan sumbangan efektif 13,7%. Variabel harga memberikan
sumbangan relatif 11,5% dan sumbangan efektif 5,9%. Variabel tempat
memberikan sumbangan relatif 21,9% dan sumbangan efektif 11,4%. Variabel
promosi memberikan sumbangan relatif 40,3% dan sumbangan efektif 20,9%. 5)
Hasil perhitungan untuk nilai R2 diperoleh sebesar 0,519 yang berarti bahwa
produk, harga, tempat, dan promosi berpengaruh terhadap minat beli sebesar
51,9%, sedangkan 48,1% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.
Nishfi Awaliyah (2015) melakukan penelitian mengenai “Harga Home
Industry Syariah Makanan Khas Gunung Jati Terhadap Minat Beli Pada Peziarah
(Studi Kasus Home Industry M. Iqbal Komplek Sunan Gunung Jati Cirebon)”.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan harga home industry makanan
khas Gunung Jati terhadap minat beli para peziarah. Dengan menempatkan Home
Industry M. Iqbal Komplek Sunan Gunung Jati Cirebon. Penelitian ini dilakukan
untuk menemukan strategi dan faktor-faktor yang mempengaruhi makanan khas
yang berasal dari Gunung Jati produksi home industry M. Iqbal. Adanya home
industry M. Iqbal dapat memberikan sumbangan terhadap daerah dan mendorong
masyarakat sekitar dalam pemberdayaan ekonomi. Hasil dari penelitian ini antara
lain; Pertama, strategi yang digunakan di home industry M. Iqbal dalam
40
memperkenalkan produknya melalui strategi produk, harga, tempat, promosi,
sumber daya manusia, dan proses produksi yang dilakukan. Kedua, Faktor-faktor
yang mempengaruhi home industry M. Iqbal, antara lain kekuatan pada produk
makanan khas yang dapat memperkenalkan Gunung Jati, peluang adanya komplek
pemakanan Sunan Gunung Jati dapat menjadikan produk makanan khas terkenal
pada peziarah, kelemahan saat musim penghujan yang sulit untuk produksi, dan
ancaman ketika datang makanan khas lain yang masuk ke Gunung Jati.
Selanjutnya Afdillah Firdaus (2017) melakukan penelitian dengan judul
“Pengaruh Harga Terhadap Minat Konsumen Membeli Produk Perumahan”
(Kasus Pada Perumahan Surya Mandiri Teropong PT. Efa Artha Utama).
Berdasarkan hasil penelitian yang dilandasi dengan kajian eori dan perumusan
masalah yang telah dibahas, selanjutnya dapat diambil kesimpulan sebagai
berikut: Dari penjelasan tanggapan responden mengenai harga pada PT. Efa Artha
Utama Pekanbaru, maka dapat ditarik kesimpulan bahwasanya harga
dikategorikan baik serta tepat untuk diterapkan, terlihat dari variable harga
sebagian besar konsumen memberikan tanggapan baik, yang artinya harga adalah
strategi yang baik untuk tetap diterapkan di PT. Efa Artha Utama Pekanbaru.
Hanya saja pada variable harga dengan dimensi promosi memiliki nilai yang
paling rendah dibandingkan dengan dimensi yang lainnya. Tanggapan responden
terhadap minat konsumen pada PT. Efa Artha Utama Pekanbaru, maka dapat
disimpulkan bahwasanya konsumen pada PT. Efa Artha Utama Pekanbaru telah
merasa berminat dengan kategori cukup tinggi dengan bentuk kegiatan harga yang
dilakukan pada PT. Efa Artha Utama Pekanbaru, hal ini terlihat dengan
41
banyaknya tanggapan responden yang menyatakan berminat cukup tinggi
terhadap pernyataan terkait dengan harga yang dilakukan perusahaan. Maka minat
konsumen timbul karena harga yang dilakukan PT. Efa Artha Utama Pekanbaru.
Variable harga dalam penelitian ini meliputi 4 dimensi baik itu produk, harga,
tempat, dan promosi, masing-masing indicator yang saling berkaitan dan
berpengaruh positif terhadap minat konsumen pada PT. Efa Artha Utama
Pekanbaru.
2.5 Kerangka Berpikir
Kualitas produk dan harga merupakan atribut paling penting yang
dievaluasi oleh pedagang dan pedagang perlu benar-benar menyadari peran
kualitas produk dan harga tersebut dalam pembentukan sikap konsumen sehingga
dapat mempengaruhi peningkatan minat beli pada usaha dagang yang dimilikinya.
Jadi, dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan harga dapat mempengaruhi
minat beli.
Mengetahui secara ilmiah maka peneliti melakukan penelitian dengan
kerangka berpikir adalah sebagai berikut:
Gambar 2.2
Kerangka Berpikir
Sumber: Olahan Sendiri (2017)
Keterangan:
X 1(Kualitas Produk)
Y(Minat Beli)
X 2(Harga)
42
Kualitas Produk : Variabel Bebas (X1)
Harga : Variabel Bebas (X2)
Minat Beli : Variabel Terikat (Y)
2.6 Hipotesis Penelitian
Hipotesis penelitian merupakan jawaban yang sifatnya sementara yang
kebenarannya dicari melalui penelitian ilmiah. Maka yang menjadi hipotesis
penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Diduga ada pengaruh kualitas produk terhadap minat beli di UD. Suang
Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
2. Diduga ada pengaruh harga terhadap minat beli di UD. Suang Kecamatan
Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
3. Diduga ada pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli di UD.
Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
43
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan peneliti adalah kuantitatif yang bersifat
asosiatif untuk mengkaji populasi yang besar maupun yang kecil dengan
menyeleksi dan menggambarkan variabel penelitian, antara lain dengan melihat
standar deviasi dan variannya, arahnya adalah membuat taksiran yang akurat
mengenai karakteristik keseluruhan populasi sehingga dimungkinkan tercapainya
deskripsi dari masing-masing variabel.
3.2 Populasi dan Sampel
3.2.1 Populasi
Menurut Sugiyono (2015:62), “populasi adalah wilayah generalisasi yang
terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya”.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen UD. Suang Kecamatan
Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
3.2.2 Sampel
Menurut Sugiyono (2015:63), sampel adalah bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti
tidak mungkin mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya karena
keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka penelitian dapat mengunakan sampel
yang dari populasi itu. Karena populasi dalam penelitian ini tidak terbatas maka
peneliti menggunakan penarikan sampel dengan teknik incidental sampling
(penarikan sampel secara kebetulan) artinya siapa saja pihak konsumen yang
44
membeli di UD. Misel Telukdalam Kabupaten Nias Selatan yang secara kebetulan
bertemu dengan peneliti maka dapat dijadikan sebagai sampel. Peneliti melakukan
penelitian selama 3 (tiga) hari dalam 1 (satu) minggu selama 1 (satu) bulan mulai
dari pukul 08.00 s/d 17.00 wib setiap kali melakukan penelitian. Populasi yang
bertemu dengan peneliti selama melakukan observasi selama 1 (satu) bulan yaitu
3 hari x 4 minggu x 20 orang adalah 240 konsumen.
Sampel dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan rumus Slovin
(dalam Umar, 2000:47), yaitu:
2Ne1Nn
Keterangan:
n = Ukuran Sampel
N = Ukuran Populasi
e = Persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel
yang dapat ditolerir atau diinginkan (dalam penelitian ini digunakan 10%)
n =
n = ( , )n = 70,58; dibulatkan menjadi 71 orang.
Berdasarkan hasil perhitungan penarikan sampel di atas, maka jumlah
sampel penelitian ini adalah 71 orang terdiri dari berbagai kalangan yaitu laki-laki
dan perempuan.
3.3 Definisi Operasional Variabel
Defenisi operasional pada dasarnya adalah petunjuk bagaimana caranya
mengukur suatu variabel yang akan di pelajari agar dapat memberikan keterangan
45
dan penjelasan. Sehingga dengan pengukuran ini dapat di ketahui indikator apa
saja yang melekat dan berhubungan dalam variabel-variabel sebagai pendukung
untuk analisa ke dalam variabel tersebut.
3.3.1 Kualitas Produk (X1)
Kualitas produk merupakan suatu proses penilaian fingsi-fungsi penting
yang dimiliki oleh suatu produk mengenai beberapa aspek seperti ketetapan, daya
tahan produk, keandalan, kemudahan pengoperasian, dan atribut penting lainnya
sesuai dengan yang diinginkan oleh konsumen.
Tabel 3.1
Indikator Instrumen Kualitas Produk(X1)
Varibel Indikator Nomor Angket
Kualitas
Produk
Kinerja 1,2,3
Keragaman Produk 4,5,6
Kemampuan pelayanan (serviceability) 7,8
Kesesuaian (conformance) 9,10
Sumber: Lupiyoadi dan Hamdani (2009:176)
3.3.2 Harga (X2)
Harga merupakan suatu proses analisis, perencanaan, implementasi dan
pengendalian yang dirancang untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan
konsumen.
Tabel 3.2
Indikator Instrumen Harga (X1)
Varibel Indikator Nomor Angket
46
Harga
Keterjangkauan harga 1,2,3
Kewajaran harga 4,5,6,7
Cara pembayaran 8,9,10
Sumber : Hermann (2017:54) dan Pepadri dan Sitinjak (2012:5)
3.3.3 Minat Beli (Y)
Minat beli adalah sebuah perilaku konsumen dimana konsumen
mempunyai keinginan untuk membeli atau memilih suatu produk berdasarkan
pengalaman dalam memilih, menggunakan, menggunakan dan mengkonsumsi
atau bahkan menginginkan suatu produk.
Tabel 3.3
Indikator Instrumen Minat Beli (Y)
Varibel Indikator Nomor Angket
Minat beli
Minat transaksional 21,22
Minat referensial 23,24,25
Minat preferensial 26,27
Minat eksploratif 28,29,30
Sumber: Ferdinand (2006:129)
3.4 Data Penelitian
3.4.1 Jenis dan sumber data
Jenis data yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah data primer.
Data p rimer adalah data yang hanya dapat diperoleh dari sumber asli atau
pertama. Dataprimerini dapat diperoleh dari narasumber yaitu konsumen. Sumber
data dari penelitian ini adalah data yang diperoleh dari pihak UD. Suang
Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
47
3.4.2 Teknik pengumpulan data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik
Kuesioner teknik pengumpulan data yang diperlukan dengan cara mengajukan
daftar pertanyaan yang langsung diberikan kepada responden yang dalam hal ini
adalah konsumen UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
Sugiyono (2015:71) mengatakan bahwa Skala Likert adalah skala yang
digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, persepsi seseorang atau kelompok
tentang fenomena sosial. Berdasarkan teori diatas, maka skala pengukuran
variabel dalam penelitian ini adalah merujuk pada lima alternatif jawaban,
sebagaimana terlihat pada Tabel 3.4.
Tabel 3.4
Tingkat JawabanKuesioner
Nilai (Skor) Kategori
1 Sangat Tidak Setuju (STS)
2 Tidak Setuju (TS)
3 Ragu-Ragu (RR)
4 Setuju (S)
5 Sangat Setuju (SS)
Sumber: Sugiyono (2015:71)3.5 Metode Analisis Data
Analisis data ini dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda
untuk mengolah dan membahas data yang telah diperoleh dan untuk menguji
hipotesis yang diajukan. Alat analisis data yang digunakan ialah program
SPSS15.0 For Windows Evalution Version (Statistical Product and Service
Solutions), yaitu suatu program komputer statistik yang mampu memproses data
statistik secara cepat dan tepat menjadi output yang dikehendaki peneliti. Analisis
48
dilakukan berdasarkan pada data yang dikumpulkan dari daftar pernyataan
(kuesioner tertutup) yang telah diajukan dan diisi oleh respondendengan
menggunakan analisis regresi berganda.
Analisis regresi berganda digunakan dalam penelitian ini karena penelitian
ini menggunakan 2 variabel bebas (kualitas produk dan Harga) dan 1 variabel
terikat (minat beli). Analisis regresi berganda merupakan teknik analisis statistik
untuk menjelaskan keterkaitan variabel terikat dengan variabel bebas. Model
regresi yang digunakan adalah sebagai berikut :
Y = β0 + β1X1 +β2X2+ e
Keterangan :
Y = Minat Beli
β0 = Koefisien konstanta
β1,β2, = Koefisien variabel bebas
X1 = Kualitas Produk
X2 = Harga
e = Error
Untuk mengestimasi koefisien regresinya persamaan diatas diregres
menggunakan metode Ordinary Least Square (OLS), sehingga menghasilkan
persamaan berikut (Gujarati, 1978:95):Y = β + β X + β XKeterangan:Y = Variabel terikat yang diprediksikanβ = Konstanta
49
X1,X2 = Variabel bebasβ ,β = Koefisien regresi yang diprediksikan
Nilai koefisien regresi dan konstanta dapat dihitung dengan rumus sebagai
berikut (Gujarati, 1978:95): β = Y − β X − β Xβ = (Σy x )(Ʃx ) − (Σy x )(Ʃx x )(Ʃx )(Ʃx ) − (Ʃx x )²β = (Σy x )(Ʃx ) − (Σy x )(Ʃx x )(Ʃx )(Ʃx ) − (Ʃx x )²
Keterangan:Y = Nilai rata-rata YX = Nilai rata-rata XX = Nilai rata-rata Xβ = Konstantaβ β = Koefisien regresi yang diprediksikan
y = Selisih nilai Y dengan nilai Yx = Selisih nilai X1 dengan nilai Xx = Selisih nilai X2 dengan nilai X3.6 Pengujian Instrumen Penelitian
Pengujian instrumen penelitian dilakukan untuk mengetahui kelayakan
instrumen penelitian sebagai alat pengumpulan data dengan melakukan validitas
dan reliabilitas atas kuesioner yang digunakan. Suatu instrumen pengumpulan
50
data harus memenuhi syarat validitas dan reliabilitas sehingga data yang diperoleh
dari pengukuran jika diolah tidak memberikan hasil yang bias.
1. Uji validitas
Untuk mendapat data yang valid dan reliabel, maka instrumen penelitian
terlebih dahulu dilakukan uji coba agar diperoleh instrumen yang valid dan
reliabel dan selanjutnya dilakukan uji validitas untuk memastikan instrumen
penelitian sebagai alat ukur yang akurat dan dapat dipercaya. Pengujian validitas
kuesioner digunakan rumus statistika koefisien korelasi produk moment dari
Suliyanto (2008:123) dengan rumus sebagai berikut:
r = Σ Σ Σ( Σ (Σ ) )( Σ (Σ ) )Keterangan:
r = Koefisien korelasi
n = Jumlah Pengamatan
X = Skor setiap item
∑X = Jumlah dari pengamatan nilai X
∑Y = Jumlah dari pengamatan nilai Y
2. Uji reliabilitas
Setelah semua pertanyaan telah dikatakan valid maka uji selanjutnya
adalah uji reliabilitas. Dengan menggunakan uji Cronbach’s Alpha dari Umar
(2009:170) dengan rumus sebagai berikut:r = 1 − Σ
Keterangan:
51
r = reliabilitas instrumenk = banyak butir pertanyaans = deviasi standar total
Σs = jumlah deviasi standar butir
Kemudian jumlah varian butir ditetapkan dengan cara mencari nilai varian
tiap butir, kemudian dijumlahkan dengan rumus deviasi standar dari Umar
(2009:172) yakni:
s =Σ (Σ )
Keterangan:s = Deviasi standar
n = Jumlah responden
x = Nilai skor yang dipilih (total nilai dari nomor-nomor butirpertanyaan)
3.7 Pengujian Asumsi Klasik
Uji Asumsi Klasik merupakan pengujian yang mutlak dilakukan peneliti
setelah mampu menemukan model empirik terbaik dalam penelitian. Uji Asumsi
Klasik sering disebut uji diagnostik atau uji orde II. Uji Asumsi Klasik disebut
sebagai uji diagnostik karena setiap penelitian yang menggunakan pendekatan
metode kuadrat terkecil (Ordinary Least Squares) penelitian tersebut harus
memenuhi prinsip-prinsip dalam asumsi klasik.
Pada penelitian ini menggunakan Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas,
dan Uji Heteroskedastisitas.
1. Uji normalitas
52
Menurut Suliyanto (2008:221) uji normalitas dimaksudkan untuk
mengetahui apakah residual yang telah distandardisasi berdistribusi normal atau
tidak. Nilai residual dikatakan berdistribusi normal jika nilai residual tersebut
sebagian besar mendekati nilai rata-ratanya. Untuk mendeteksi apakah nilai
residual terstandardisasi berdistribusi normal atau tidak, dapat dilakukan melalui
uji statistik non parametrik Kolmogorov-Sminorv (K-S). Jika hasil Kolmogorov-
Sminorv menunjukkan nilai signifikan di atas 0,05 maka data residual terdistribusi
dengan normal. Sedangkan jika hasil Kolmogorov-Sminorv menunjukkan nilai
signifikan di bawah 0,05 maka data residual terdistribusi tidak normal. Metode
lain yang dapat digunakan untuk mendeteksi apakah nilai residual terstandardisasi
berdistribusi normal atau tidak adalah dengan melihat normal probability plot
yang membandingkan distribusi kumulatif dari distribusi normal.
2. Uji multikolinearitas
Menurut Suliyanto (2008:234) multikolinearitas berarti terjadi korelasi
linear yang mendekati sempurna antara lebih dari dua variabel bebas. Dapat
dideteksi dengan menggunakan VIF (Variance Inflation Factor) dan TOL
(Tolerance) dengan formula yang digunakan:
VIF = 1TOL dan TOL = (1 − R²)Dimana:
VIF = Variance Inflation Factor
TOL = Tolerance
R2 = Koefisien determinasi
53
Deteksi adanya tidaknya multikolineariaritas menggunakan kriteria
sebagai berikut (Sulistiyo, 2010:56) yaitu jika nilai VIF disekitar angka 1 atau
mempunyai nilai TOL mendekati 1, maka dikatakan tidak terdapat masalah
multikolinearitas.
3.Uji heterokedastisitas
Adanya heteroskedastisitas berarti ada varian variabel dalam model yang
tidak sama (konstan). Untuk mendeteksi ada atau tidaknya heterokedastisitas
dapat dilakukan dengan mengamati scater plot dimana sumbu horizontal
menggambarkan nilai prediksi sedangkan sumbu vertikal menggambarkan nilai
residual kuadrat. Jika scater plot membentuk pola tertentu, maka hal tersebut
menunjukkan adanya masalah heteroskedastisitas dan jika scater plot menyebar
secara acak, maka menunjukkan tidak adanya masalah heteroskedastisitas
(Suliyanto, 2008:243).
3.8 Pengujian Hipotesis
Uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier
berganda untuk menguji kualitas produk dan Harga terhadap minat beli. Dari hasil
regresi dapat diketahui pengaruh kualitas produk dan Harga terhadap minat beli.
Dari hasil regresi yang diperoleh kemudian dilakukan pengujian untuk
mengetahui apakah variabelbebas mempunyai pengaruh signifikan atau tidak
terhadap variabel terikat dan seberapa besar pengaruhnya. Untuk itu bentuk
pengujian yang digunakan adalah Uji t, Uji F dan Koefisien Determinasi (Uji ).
1. Uji t (Uji Parsial)
54
Menurut Suliyanto (2008:192) uji t digunakan untuk menguji pengaruh
secara parsial (per variabel) terhadap variabel terikatnya, apakah memiliki
pengaruh yang berarti terhadap variabel terikatnya atau tidak. Rumus yang
digunakan untuk menghitung besarnya nilai thitung adalah (Gujarati, 1978:140):
t = β − βS (β )Dimana:
t = Nilai thitung
β = Konstanta
= Koefisien regresiS = Kesalahan baku koefisien regresi
Menurut Gujarati dalam Hapsari (2007:66) langkah-langkah pengujian
yang dilakukan adalah:
a. Menentukan tingkat signifikansi (α) sebesar 0,05.
b. Membandingkan thitung dengan ttabel.
Jika thitung< ttabel, maka variabel bebas secara individu tidak berpengaruh
signifikan terhadap variabel terikat. Sebalikya jika thitung> ttabel, maka variabel
bebas secara individu berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat.
2. UjiF (Uji Simultan)
Uji F menjelaskan seberapa besar signifikansi variabel independen (x)
mampu menjelaskan variabel dependen (y).
Fhitung dapat dihitung dengan rumus (Usman, 2006:245) :
)1()1(
2
2
RmmnRFhitung
55
Keterangan:
F tabel = F (1-α) (dk pembilang, dk penyebut)
dk pembilang = m
dk penyebut = n-m-1
Kriteria uji F adalah :
H0 : Tidak ada pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli.
Ha : Ada pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli.
Jika Fhitung ≤ Ftabel, maka H0 diterima atau sebaliknya Fhitung ≥Ftabel, maka Ha
diterima.
3. Uji R2 (Uji Determinasi)
Suliyanto (2008:192) menyatakan semakin tinggi koefisien determinasi
maka semakin tinggi kemampuan variabel bebas dalam menjelaskan variasi
perubahan pada variabel tergantungnya. Untuk menghitung koefisien determinasi
digunakan rumus:
R² = 1 − Σ(Y − Ŷ)²Σ(Y − Ȳ)²
Dimana:
R² = Koefisien determinasi
Σ(Y − Ŷ)² = Kuadrat selisih nilai Y dengan nilai Y prediksi
Σ(Y − Ῡ)² = Kuadrat selisih nilai Y dengan nilai Y rata-rata
56
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian
UD. Suang Kecamatan Lahusa sudah berdiri sejak tanggal 17 Juli 2007,
yang didirikan oleh Suang Hati Halawa yang merupakan usaha dagang milik
keluarga yang berbadan izin usaha dengan Nomor : 503/217/2011. UD.Suangyang
berlokasi di Pasar Helezalulu Desa Bawo’otalua Kecamatan Lahusa Kabupaten
Nias Selatan merupakan usaha dagang yang menjual barang-barang kelontong dan
UD.Suang termasuk pedagang grosiran.Barang-barang kelontong yang dimaksud
adalah beras, minyak makan, dan bahan sembako lainnya.Lokasi UD.Suangyang
berada tepat di pusat perbelanjaan Kecamatan Lahusa membuat konsumen dapat
mudah dan leluasa di dalam membeli produk yang diinginkan.UD. Suangjuga
mengalami banyak kendala dikarenakan dengan lokasi usaha yang sangat padat
dan banyaknya usaha dagang pesaing yang berkompetisi juga pada bidang yang
sama, sehingga memaksa UD. Suang harus tekun dan gigih di dalam menjual
barang dagangannya.
UD. Suang membuka usahanya dengan modal yang dipinjam dari Bank
BRI sebesar Rp. 80.000.000,- dan modal sendiri sebesar Rp. 13.000.000,-.
Kesulitan yang dialami oleh UD.Suang terdapat pada kurangnya pembeli yang
dikarenakan banyak pesaing dan lokasi usaha yang begitu padat.UD.Suang
Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan merencanakan kegiatan dengan
membuat visi dan misi.Visi UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias
Selatan yaitu “Menjadi Usaha Dagang Yang Unggul Dan Handal Dalam
57
Penjualan Produk Berkualitas dan Memberikan Harga Yang Kompetitif”.
Sedangkan misi UD.Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan yaitu
menjadi usaha dagang yang unggul dan terlengkap dalam menyediakan barang
dengan kualitas produk yang kompetitif.
4.2 Deskriptif Data Variabel Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan peneliti adalah penelitian kuantitatif yang
bersifat asosiatif dengan metode penelitian deskriptif untuk mengkaji populasi
yang besar maupunyang kecil dengan menyeleksi dan menggambarkan variabel
penelitian, antara lain dengan melihat standar deviasi dan variannya, arahnya
adalah membuat taksiran yang akurat mengenai karakteristik keseluruhan populasi
sehingga dimungkinkan tercapainya deskripsi dari masing-masing variabel.
Penelitian ini menghubungkan antara 2 (dua) variabel bebas yaitu Kualitas
Produk dan Harga dengan 1 (satu) variabel terikat yaitu Minat Beli. Masing-
masing variabel dituangkan dalam bentuk indikator dibuat butir pernyataan
(instrumen). Dari hasil yang diperoleh melalui butir pernyataan, untuk variabel
Kualitas Produk dan variabel Harga masing-masing sebanyak 10 item pernyataan
dan untuk variabel Minat Beli sebanyak 10 item dengan responden sebanyak 71
konsumen pada UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
Dalam mendeskripsikan setiap variabel penelitian adalah dengan membuat
skala penilaian. Perhitungan mengenai skala penilaian adalah dengan mengalikan
seluruh frekuensi data dengan nilai bobot.Selanjutnya dapat dibuatkan skala
penilaian untuk masing-masing pernyataan dengan terlebih dahulu berdasarkan
skala likert. Untuk mendeskripsikan rata-rata hitung, standar deviasi serta nilai
kemiringan (skewness) dan nilai kepuncakan (kurtosis) masing-masing variabel
58
penelitian yakni dengan menggunakan alat bantu perangka lunak Program SPSS
(Statistical Product and Service Solutions) 15.0 Windows Evaluation Version
dengan hasilnya sebagai berikut:
1. Deskriptif Variabel Kualitas Produk (X1)
Tabel 4.1Deskriptif Variabel Kualitas Produk
StatisticsKualitas ProdukN Valid 71
Missing 0Mean 42.8309Std. Error of Mean .49788Median 41.0000Mode 40.00Std. Deviation 4.19519Variance 17.600Skewness .975Std. Error of Skewness .285Kurtosis -.934Std. Error of Kurtosis .563Range 11.00Minimum 39.00Maximum 50.00Sum 3041.00Percentiles 25 40.0000
50 41.000075 49.0000
Sumber: Hasil Olahan Peneliti2017.
Dari hasil olahan nilai skor total data variabel Kualitas Produk(X1) maka
dapat dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai statistik yaitu:
1) Rata-rata Hitung
Rata-rata hitung didapat jumlah dari seluruh nilai data dibagi dengan
banyaknya data. Dari tabel di atas didapat rata-rata hitung (mean) sebesar
42.8309dengan nilai median diperoleh sebesar 41.0000berarti bahwa 50% data
59
berada di atas 41.0000dan sisanya berada di bawahnya dengan nilai modus
atau nilai yang paling banyak muncul 49.0000.
2) Standar Deviasi
Standar deviasi adalah akar dari ragam, dan merupakan jumlah kuadrat dari
selisih nilai observasi dengan rata-rata hitung dibagi banyaknya observasi.
Pada tabel di atas diperoleh standar deviasi sebesar 4.19519.
3) Kemiringan Kurva (skewness)
Kemiringan kurva (skewness) berarti melihat miring tidaknya suatu kurva
distribusi. Pada tabel di atas diperoleh skewness sebesar 0.975dengan standar
error skewines sebesar 0.285, maka distribusi data tersebut adalah menceng ke
kanan Sk> 0.
4) Keruncingan Kurva (kurtosis)
Keruncingan kurva merupakan tingkat penggunungnya suatu distribusi. Dari
hasil olahan diperoleh 4 sebesar -0.934dengan standar error 0.563, maka data
tersebut adalah platikurtik yaitu distribusi yang berpuncak agak
mendatardengan ekornya relative pendek (4 < 3).
Untuk mengetahui gambaran hasil olahan nilai skor total data variabel
Kualitas Produk (X1) dapat dilihat pada Gambar 4.1 berikut:
Gambar 4.1Histogram Variabel Kualitas Produk (X1)
Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017
Kualitas Produk51.0048.0045.0042.0039.00
Freque
ncy
30
20
10
0
Histogram
Mean =42.83Std. Dev. =4.195
N =71
60
2. Deskriptif Variabel Harga (X2)
Tabel 4.2Deskriptif Variabel Harga
StatisticsHargaN Valid 71
Missing 0Mean 45.0563Std. Error of Mean .49541Median 45.0000Mode 40.00Std. Deviation 4.17437Variance 17.425Skewness -.106Std. Error of Skewness .285Kurtosis -1.723Std. Error of Kurtosis .563Range 11.00Minimum 39.00Maximum 50.00Sum 3199.00Percentiles 25 40.0000
50 45.000075 49.0000
Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017.
Dari hasil olahan nilai skor total data variabel Harga (X2) maka dapat
dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai statistik yaitu:
1) Rata-rata Hitung
Rata-rata hitung didapat jumlah dari seluruh nilai data dibagi dengan
banyaknya data. Dari tabel di atas didapat rata-rata hitung (mean) sebesar
45.0563dengan nilai median diperoleh sebesar 45.0000berarti bahwa 50%
data berada di atas 45.0000dan sisanya berada di bawahnya dengan nilai
modus atau nilai yang paling banyak muncul 49.0000.
2) Standar Deviasi
61
Standar deviasi adalah akar dari ragam, dan merupakan jumlah kuadrat dari
selisih nilai observasi dengan rata-rata hitung dibagi banyaknya observasi.
Pada tabel di atas diperoleh standar deviasi sebesar 4.17437.
3) Kemiringan Kurva (skewness)
Kemiringan kurva (skewness) berarti melihat miring tidaknya suatu kurva
distribusi. Pada tabel di atas diperoleh skewness sebesar -0.106dengan standar
error skewines sebesar 0.285, maka distribusi data tersebut adalah menceng
ke kiri Sk< 0.
4) Keruncingan Kurva (kurtosis)
Keruncingan kurva merupakan tingkat penggunungnya suatu distribusi. Dari
hasil olahan diperoleh 4 sebesar -1.723dengan standar error 0.563, maka
data tersebut adalah platikurtik yaitu distribusi yang berpuncak agak
mendatardengan ekornya relative pendek (4 < 3).
Untuk mengetahui gambaran hasil olahan nilai skor total data
variabelHarga (X2) dapat dilihat pada Gambar 4.2 berikut:
Gambar 4.2
Histogram Variabel Harga (X2)
Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017.
Harga51.0048.0045.0042.0039.00
Frequ
ency
20
15
10
5
0
Histogram
Mean =45.06Std. Dev. =4.174
N =71
62
3. Deskriptif Variabel Minat Beli (Y)
Tabel 4.3
Deskriptif Variabel Minat Beli
StatisticsMinat BeliN Valid 71
Missing 0Mean 45.8591Std. Error of Mean .47015Median 47.0000Mode 50.00Std. Deviation 3.96159Variance 15.694Skewness -.290Std. Error of Skewness .285Kurtosis -1.588Std. Error of Kurtosis .563Range 10.00Minimum 40.00Maximum 50.00Sum 3256.00Percentiles 25 42.0000
50 47.000075 50.0000
Sumber:Hasil Olahan Peneliti 2017.
Dari hasil olahan nilai skor total data variabel Minat Beli (Y) maka dapat
dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai statistik yaitu:
1) Rata-rata Hitung
Rata-rata hitung didapat jumlah dari seluruh nilai data dibagi dengan
banyaknya data. Dari tabel di atas didapat rata-rata hitung (mean) sebesar
45.8591dengan nilai median diperoleh sebesar 47.0000berarti bahwa 50%
data berada di atas 47.0000dan sisanya berada di bawahnya dengan nilai
modus atau nilai yang paling banyak muncul 50.0000.
2) Standar Deviasi
63
Standar deviasi adalah akar dari ragam, dan merupakan jumlah kuadrat dari
selisih nilai observasi dengan rata-rata hitung dibagi banyaknya
observasi.Pada tabel di atas diperoleh standar deviasi sebesar 3.96159.
3) Kemiringan Kurva (skewness)
Kemiringan kurva (skewness) berarti melihat miring tidaknya suatu kurva
distribusi. Pada tabel di atas diperoleh skewness sebesar -0.290dengan standar
error skewines sebesar 0.285, maka distribusi data tersebut adalah menceng
ke kiri Sk< 0.
4) Keruncingan Kurva (kurtosis)
Keruncingan kurva merupakan tingkat penggunungnya suatu distribusi. Dari
hasil olahan diperoleh 4 sebesar -1.588dengan standar error 0.563, maka
data tersebut adalah platikurtik yaitu distribusi yang berpuncak agak
mendatardengan ekornya relative pendek (4 < 3).
Untuk mengetahui gambaran hasil olahan nilai skor total data
variabelMinat Beli(Y) dapat dilihat pada Gambar 4.3 berikut:
Gambar 4.3
Histogram Variabel Minat Beli (Y)
Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017.Minat Beli
51.0048.0045.0042.0039.00
Frequ
ency
25
20
15
10
5
0
Histogram
Mean =45.86Std. Dev. =3.962
N =71
64
4.3 Pengujian Instrumen Penelitian
Hasil pengolahan data yang merupakan pembuktian hipotesis akan sangat
tergantung pada data yang akan dianalisis dan instrumen pernyataan yang
digunakan untuk mengumpulkan data penelitian. Ada 2 (dua) konsep yang
digunakan untuk mengukur kualitas data yaitu uji validitas dan uji reliabilitas
data. Suatu hasil pengolahan data yang baik akan diperoleh jika data yang
dikumpulkan valid dan terpercaya. Uji validitas reliabilitas data akan dilakukan
terlebih dahulu sebelum dilakukan pengolahan data.
1.Uji Validitas Variabel Kualitas Produk (X1)
Perolehan hasil uji validitas untuk variabel Kualitas Produk (X1) dapat
dilihat pada tabel 4.4.
Tabel 4.4
Uji Validitas Kualitas Produk (X1)
No. ItemPernyataan
Corrected Item-Total Correlation
rtabel Keterangan
1 0,918 0,632 Valid2 0,895 0,632 Valid3 0,832 0,632 Valid4 0,789 0,632 Valid5 0,841 0,632 Valid6 0,946 0,632 Valid7 0,789 0,632 Valid8 0,918 0,632 Valid9 0,895 0,632 Valid10 0,700 0,632 Valid
Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017.
Pada Tabel 4.4, diujicobakan pada 10 responden berdasarkan perhitungan
validitas pada item-total statistics, maka diperoleh nilai koefisien korelasi rhitung
item nomor 1 sampai 10 bernilai positif. Sedangkan rtabel pada taraf singnifikansi α
= 0,05 adalah rtabel = 0,632. Maka disimpulkan bahwa item nomor 1 sampai 10
65
dengan rhitung > rtabel, dinyatakan valid.Artinya, semua pernyataan mengenai
Variabel Kualitas Produk(X1) yang terdapat dalam daftar pernyataan (kuesioner)
dianggap valid karena koefisien korelasi menunjukkan positif, sehingga pengujian
dapat dilanjutkan pada pengujian reliabilitas.
2. Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Produk(X1)
Uji reabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah
alat pengukuran yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika
pengukuran tersebut diulang yakni dengan menggunakan Cronbach's Alphadapat
ditampilkan pada Tabel 4.5.
Tabel 4.5
Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Produk(X1)
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
0.956 10Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017
Berdasarkan Tabel 4.5 didapatkan nilai cronbach’s alpha sebesar0.956,
sedangkan nilai r kritis sebesar 0,632. Maka dapat disimpulkan bahwa butur-butir
instrumen penelitian tersebut reliabel.
3. Uji Validitas Variabel Harga (X2)
Perolehan hasil uji validitas untuk Variabel Harga (X2) dapat dilihat pada
tabel 4.6.
66
Tabel 4.6
Uji Validitas Harga (X2)
No. ItemPernyataan
Corrected Item-Total Correlation
rtabel Keterangan
11 0,777 0,632 Valid12 0,725 0,632 Valid13 0,928 0,632 Valid14 0,857 0,632 Valid15 0,680 0,632 Valid16 0,928 0,632 Valid17 0,826 0,632 Valid18 0,923 0,632 Valid19 0,857 0,632 Valid20 0,923 0,632 Valid
Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017.
Pada Tabel 4.6, diujicobakan pada 10 responden berdasarkan perhitungan
validitas pada item-total statistics, maka diperoleh nilai koefisien korelasi rhitung
item nomor 11 sampai 20 bernilai positif. Sedangkan rtabel pada taraf singnifikansi
α = 0,05 adalah rtabel = 0,632. Maka disimpulkan bahwa item nomor 11 sampai 20
dengan rhitung > rtabel, dinyatakan valid.Artinya, semua pernyataan mengenai
variabel Harga(X2) yang terdapat dalam daftar pernyataan (kuesioner) dianggap
valid karena koefisien korelasi menunjukkan positif, sehingga pengujian dapat
dilanjutkan pada pengujian reliabilitas.
4. Uji Reliabilitas Variabel Harga(X2)
Uji reabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah
alat pengukuran yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika
pengukuran tersebut diulang yakni dengan menggunakan Cronbach's Alpha dapat
ditampilkan pada Tabel 4.7.
67
Tabel 4.7
Uji Reliabilitas Variabel Harga (X2)
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
0.952 10Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017
Berdasarkan Tabel 4.7 didapatkan nilai cronbach’s alpha sebesar0.952,
sedangkan nilai r kritis sebesar 0,632. Maka dapat disimpulkan bahwa butur-butir
instrumen penelitian tersebut reliabel.
5. Uji Validitas Variabel Minat Beli (Y)
Perolehan hasil uji validitas untuk Variabel Minat Beli (Y) dapat dilihat
pada tabel 4.8.
Tabel 4.8
Uji Validitas Minat Beli (Y)
No. ItemPernyataan
Corrected Item-Total Correlation
rtabel Keterangan
21 0,870 0,632 Valid22 0,847 0,632 Valid23 0,941 0,632 Valid24 0,744 0,632 Valid25 0,870 0,632 Valid26 0,941 0,632 Valid27 0,765 0,632 Valid28 0,947 0,632 Valid29 0,832 0,632 Valid30 0,824 0,632 Valid
Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017.
Pada Tabel 4.8, diujicobakan pada 10 responden berdasarkan perhitungan
validitas pada item-total statistics, maka diperoleh nilai koefisien korelasi rhitung
item nomor 21 sampai 30 bernilai positif. Sedangkan rtabel pada taraf singnifikansi
α = 0,05 adalah rtabel = 0,632. Maka disimpulkan bahwa item nomor 21 sampai 30
68
dengan rhitung > rtabel, dinyatakan valid.Artinya, semua pernyataan mengenai
variabel Minat Beli(Y) yang terdapat dalam daftar pernyataan (kuesioner)
dianggap valid karena koefisien korelasi menunjukkan positif, sehingga pengujian
dapat dilanjutkan pada pengujian reliabilitas.
6. Uji Reliabilitas Variabel Minat Beli (Y)
Uji reabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah
alat pengukuran yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika
pengukuran tersebut diulang yakni dengan menggunakan Cronbach's Alphadapat
ditampilkan pada Tabel 4.9.
Tabel 4.9
Uji Reliabilitas Variabel Minat Beli (Y)
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of
Items
0.956 10Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017
Berdasarkan Tabel 4.9 didapatkan nilai cronbach’s alpha sebesar0.956,
sedangkan nilai r kritis sebesar 0,632. Maka dapat disimpulkan bahwa butur-butir
instrumen penelitian tersebut reliabel.
4.4 Uji Asumsi Klasik
Penelitian ini menggunakan regresi linier berganda sebagai model
analisisnya.Oleh karena itu sebelum dilakukan estimasi data dengan
menggunakan perangkat lunak SPSS maka harus dilakukan terlebih dahulu
beberapa pengujian asumsi klasik yang digunakan dalam membuat regresi. Uji ini
69
perlu dilakukan agar hasil persamaan yang diperoleh nantinya akan baik dan tidak
menyalahi aturan-aturan persamaan regeresi linier berganda.
1. Uji Normalitas Data
Uji normalitas data bertujuan untuk mengetahui apakah data untuk semua
variabel memiliki distribusi normal atau tidak. Pengujian normalitas data dapat
dilakukan melalui uji statistik non parametrik Kolmogorov-Sminorv (K-S). Jika
hasil Kolmogorov-Sminorv menunjukkan nilai signifikan di atas 0,05 maka data
residual terdistribusi dengan normal. Sedangkan jika hasil Kolmogorov-Sminorv
menunjukkan nilai signifikan di bawah 0,05 maka data residual terdistribusi tidak
normal.
Tabel 4.10
Hasil Uji Normalitas Data
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
KualitasProduk Harga
MinatBeli
StandardizedResidual
N 71 71 71 71
NormalParameters(a,b)
Mean 42.8310 45.0563 45.8592 .0000000Std. Deviation 4.19519 4.17437 3.96159 .98561076
Most ExtremeDifferences
Absolute .373 .222 .209 .122Positive .373 .169 .159 .122Negative -.197 -.222 -.209 -.059
Kolmogorov-Smirnov Z 3.143 1.870 1.758 1.032Asymp. Sig. (2-tailed) .000 .002 .004 .237
a Test distribution is Normal.b Calculated from data.Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017. Dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS15.0 For Windows Evaluation Version
.Berdasarkan Tabel 4.10, maka dapat disimpulkan sampel yang diambil
dari populasi berdistribusi normal karena nilai Kolmogorov-SmirnovZ sebesar
1,032dan Asymp. Sig. 0,237> 0,05, maka dapat disimpulkan data residual
berdistribusi normal.
70
Kemudian metode lain yang dapat digunakan untuk mendeteksi apakah
nilai residual terstandardisasi dengan normal atau tidak yakni dengan melihat
normal probability plot pada Gambar 4.4 berikut ini.
Gambar 4.4Normal Probability Plot
Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017.
Berdasarkan Gambar 4.4, peneliti bahwa model regresi memenuhi asumsi
klasik, karena data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis
diagonal menunjukkan pola distribusi normal.
2. Uji Heterokedastisitas
Uji heteroskedastisitas dilakukan untuk menguji apakah dalam regresi
yang terjadi kesamaan dan ketidaksamaan.Varians dalam residual antara
pengamatan. Jika terjadi persaman varians maka akan terjadi heterokedastisitas
dan apabila terjadi varians dari residual yang tetap maka akan terjadi
homokedastisitas. Suatu regresi dikatakan baik apabila tidak terjadi
heterokedastisitas.Dengan mengunakan metode grafik dan diambil kesimpulan
Observed Cum Prob1.00.80.60.40.20.0
Expe
cted
Cum
Pro
b
1.0
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: Minat Beli
71
apabila ada pola tertentu maka akan terjadi heterokedastiitas dan apabila tidak ada
pola tertentu maka akan terjadi homokedastisitas. Hasil grafik yang dilakukan
dengan perangkat lunak SPSS dapat dilihat :
Gambar 4.5
Uji Heterokedastisitas
Sumber: Hasil Olahan Peneliti2017.
Berdasarkan Gambar 4.5yang diolahdengan menggunakan bantuan
perangkat lunak SPSS 15.0 for Windows, dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat
adanya heteroskedastisitas. Karena gambar tidak menunjukkan ada suatu pola
tertentu atau teratur dari titik yang ada.
3. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk mengetahui terjadinya korelasi linear
yang mendekati sempurna antara lebih dari dua variabel bebas.Pengujian
multikolinearitas dalam penelitian dapat digunakan dengan melakukan uji VIF
(Variance Inflation Factor) dan TOL (Tolerance). Hasil uji autokorelasi dapat
ditunjukkan pada Tabel 4.12 berikut:
Regression Standardized Predicted Value210-1-2
Regre
ssion
Stud
entiz
ed Re
sidua
l
3
2
1
0
-1
-2
-3
Scatterplot
Dependent Variable: Minat Beli
72
Tabel 4.11
Hasil Uji Multikolinearitas
Coefficients(a)
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients t Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 4.302 4.241 1.014 .314
Kualitas
Produk.231 .070 .244 3.299 .002 .997 1.003
Harga .703 .070 .741 10.014 .000 .997 1.003
a Dependent Variable: Minat BeliSumber:Hasil Olahan Peneliti2017. Dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS15.0 For Windows Evaluation Version
Pada Tabel 4.12 menggambarkan nilai hasil perhitungan VIF (Variance
Inflation Factor) sebesar 1,003 serta hasil perhitungan TOL (Tolerance) sebesar
0,997 untuk semua variabel bebas. Dengan demikian dapat disimpulkan tidak
terdapat masalah multikolinearitas antara variabel bebas dalam model regresi.
Karena nilai VIF (Variance Inflation Factor) tidak lebih dari dari 10 atau nilai
TOL (Tolerance) tidak kurang dari dari 0,1.
4.5 Pengujian Hipotesis
Sebagaimana diketahui bahwa dalam penelitian ini yang menjadi sasaran
penelitian adalah melihat variabelKualitas Produk dan Harga berpengaruh
terhadap Minat Belidi UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias
Selatan.Berdasarkan hipotesis yang diajukan maka dilakukan pengujian dengan
menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian hipotesis secara
parsial mengatakan bahwa variabelKualitas Produk dan Harga berpengaruh
terhadap Minat Belidi UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan,
dapat dilihatsebagai berikut:
73
1. Uji t (Uji Parsial)
Untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel bebas (Kualitas
Produk dan Harga) terhadap variabel terikat (Minat Beli) dengan menggunakan
uji parsial (uji t). Hasil uji t ditunjukkan pada tabel 4.13 berikut:
Tabel 4.12Hasil Uji t (Uji Parsial)
Coefficients(a)
ModelUnstandardizedCoefficients
StandardizedCoefficients t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) 4.302 4.241 1.014 .314KualitasProduk .231 .070 .244 3.299 .002Harga .703 .070 .741 10.014 .000
Sumber:Hasil Olahan Peneliti2017. Dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS15.0 For Windows Evaluation VersionBerdasarkan Tabel 4.13 dapat dijelaskan pengaruh secara parsial pada
bagian dibawah ini. Adapun hasil hipotesis penelitian yang digunakan yaitu:
1. Variabel Kualitas Produk (X1)
Pada Tabel 4.13 diatas, bahwa thitungvariabel kualitas produk (X1) adalah
sebesar 3,299 dan tingkat signifikan sebesar 0,002. Sedangkan nilai ttabel
sebesar 1,666dengan α = 5% (dilihat pada Lampiran 7). Karena nilai
thitung(3,229) >ttabel (1,666) dan tingkat signifikan 0,002 < 0,05, maka Ha
diterima dan Ho ditolak, variabel kualitas produk(X1) secara parsial
berpengaruh terhadap variabel minat beli (Y). Maka dapat disimpulkan bahwa
variabel kualitas produk (X1) secara parsial berpengaruh terhadap variabel
minat beli (Y)pada UD. Suang Kecamatan Lahusa.
74
2. Variabel Harga (X2)
Pada Tabel 4.13 diatas, bahwa thitungvariabel harga (X2) adalah sebesar 10,014
dan tingkat signifikan sebesar 0,000. Sedangkan nilai ttabel sebesar 1,666
dengan α = 5% (dilihat pada Lampiran 7). Karena nilai thitung(10,014) >ttabel
(1,666) dan tingkat signifikan 0,000< 0,05, maka Ha diterima dan Ho ditolak,
variabel harga (X2) secara parsial berpengaruh terhadap variabel minat beli
(Y). Maka dapat disimpulkan bahwa variabel harga (X2) secara parsial
berpengaruh terhadap variabel minat beli (Y) pada UD. Suang Kecamatan
Lahusa.
Karena nilai thitungvariabel Kualitas Produk(3.299)> ttabel (1.666) dan
tingkat signifikansi 0.002< 0.05 dan nilaithitungvariabel Harga(10,014) > ttabel
(1.666) dan tingkat signifikansi 0.000 < 0.05, maka Ha diterima dan H0 ditolak,
artinya variabel Kualitas Produk(X1) dan variabel Harga(X2)berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Minat Beli (Y).
2. Uji F (Uji Simultan)
Untuk mengetahui seberapa besar signifikan masing-masing variabel
bebas (Kualitas Produk dan Harga) mampu menjelaskan variabel terikat (Minat
Beli) dengan menggunakan uji simultan (uji F). Hasil uji Fdapat ditunjukkan
pada tabel 4.14 berikut:
75
Tabel 4.13Hasil Uji F (Uji Simultan)
ANOVA(b)Model
Sum ofSquares df
MeanSquare F Sig.
1 Regression 690.890 2 345.445 57.616 .000(a)Residual 407.702 68 5.996Total 1098.592 70
a Predictors: (Constant), Harga, Kualitas Produkb Dependent Variable: Minat BeliSumber:Hasil Olahan Peneliti2017. Dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS15.0 For Windows Evaluation Version
Berdasarkan Tabel 4.14 dapat dijelaskan pengaruh secara
simultandiperoleh Fhitunguntuk variabel bebas (Kualitas Produk dan Harga) sebesar
57.616dengan tingkat signifikan sebesar 0.000. Sedangkan nilai Ftabelpada α =
0.05 adalah sebesar3.13, sehingga secara simultan variabel bebas (Kualitas
Produk dan Harga) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli (Y).
3. Uji Koefisien Determinasi (R2)
Dari hasil pengolahan data diperoleh koefisien determinasi (R2) sebesar
0,629 (62,9%) sehingga dapat ditunjukkan bahwa62,9% keragaman variabel
terikat (Minat Beli) dapat dijelaskan variabel-variabel bebas (Kualitas Produk dan
Harga) sedangkan sisanya 37,1% dipengaruhi oleh variabel lain. Hasil lengkap
dari pengolahan data dapat dilihat pada tabel 4.15.
Tabel 4.14Hasil Uji Determinasi (R2)
Model Summary(b)
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of
the Estimate
Durbin-
Watson
1 .793(a) .629 .618 2.44859 2.034
a Predictors: (Constant), Harga, Kualitas Produkb Dependent Variable: Minat BeliSumber:Hasil Olahan Peneliti2017.
76
4.6 Analisis dan Pembahasan
Dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan
metode ordinary last square (OLS) yang berfungsi untuk mengetahui ada
tidaknya pengaruh antara variabel bebas dengan variabel terikat.Untuk
mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Hargaterhadap Minat Belidi UD.
Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
= 4.302+ 0,231X1 + 0,703 X2Keterangan :Y = Variabel terikat yang diprediksikan
= 4,302
= 0,231dan 0,703
t hitung (X1) = 3,299
t hitung (X2) = 10,014
X1 = Variabel Kualitas Produk
X2 = Variabel Harga
Berdasarkan hasil persamaan regresi linier berganda, maka koefisien
regresi untuk α sebesar 4,302yang berarti pada saat tidak ada program Kualitas
Produk dan program harga maka Minat Beli sebesar 4,302, sedangkan koefisien
regresi untuk b sebesar 0,231dan 0,703 artinya setiap kenaikan sebesar 1 satuan
pada variabel kualitas produk dengan asumsi variabel lainnya tetap, maka Minat
Beli akan mengalami kenaikan sebesar 0,231dan setiap kenaikan 1 satuan pada
variabel harga dengan asumsi variabel lainnya tetap, maka Minat Beli akan
mengalami kenaikan sebesar 0,703.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai thitung untuk X1
(3,299) > ttabel (1,666) dan tingkat signifikansi 0,002< 0,05 dan thitung untuk X2
(10,014) > ttabel (1,666) dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, maka Ha diterima
77
dan H0ditolak, artinya variabel Kualitas Produk (X1) dan variabel Harga (X2)
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli(Y). Dalam hal ini,
Kualitas Produk dan Harga dapat meningkatkan Minat Beli di UD. Suang
Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan.
Dari hasil pengolahan data diperoleh koefisien determinasi (R2) sebesar
0,629 (62,9%) sehingga dapat ditunjukkan bahwa62,9% keragaman variabel
terikat (Minat Beli) dapat dijelaskan variabel-variabel bebas (Kualitas Produk dan
Harga) sedangkan sisanya 1- 0,629 yaitu 0,371 (37,1%) dipengaruhi oleh variabel
lain.
Penelitian yang dilakukan oleh Ndrau Kusuma Dewa (2009) dengan judul
“Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik Promosi dan Harga Terhadap
Minat Beli (Studi Kasus StarOne di Area Jakarta Pusat)”.mempengaruhi minat
beli prepaid StarOne di area yang dipelajari. Permasalahantelah diidentifikasi
bahwa pengisian ulang voucher prepaid StarOne masih rendah,terutama di area
dipelajari. Minat beli prepaid StarOne diadakan suatu hipotesistentang pengaruh
kualitas produk, daya tarik promosi, dan harganya.200 sampel yang telah diseleksi
dari pengguna prepaid StarOne di areayang dipelajari. Teknik estimasi regresi
digunakan untuk menganalisa data.SPSSjuga turut digunakan.Hasil telah
menunjukkan bahwa model cukup baik. Dan varibel-variabeldari kualitas produk,
daya tarik promosi dan harga menunjukkan adanya pengaruhyang positif dan
signifikan terhadap minat beli voucher StarOne.
Kesimpulan hasil penelitian peneliti dibandingkan dengan penelitian
terdahulu adalah masih searah (relevan) sampai saat ini.
78
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan, dapat
ditarik kesimpulan bahwa nilai thitung untuk X1 (3,299) > ttabel (1,666) dan tingkat
signifikansi 0,002 < 0,05 dan thitung untuk X2 (10,014) > ttabel (1,666) dan tingkat
signifikansi 0,000 < 0,05, artinya secara parsial variabel Kualitas Produk (X1) dan
variabel Harga (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli (Y).
Pengaruh secara simultandiperoleh Fhitunguntuk variabel bebas (Kualitas Produk
dan Harga) sebesar 57.616 dengan tingkat signifikan sebesar 0.000.Sedangkan
nilai Ftabelpada α = 0.05 adalah sebesar3.13, sehingga secara simultan variabel
bebas (Kualitas Produk dan Harga) berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Minat Beli (Y).
5.2 Saran
Berdasarkan rumusan masalah, hasil dan pembahasan serta kesimpulan,
peneliti menyarankan kepada UD. Suang Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias
Selatan, yaitu
1. Sebaiknya UD. Suang Kecamatan Lahusa harus lebih menjual produk yang
berkualitas agar dapat mempengaruhi Minat Beli.
2. Sebaiknya UD. Suang Kecamatan Lahusa lebih memberikan hargaterjangkau
yang sesuai dengan keinginan setiap konsumenagar dapat mempengaruhi
Minat Beli.
79
3. Sebaiknya UD. Suang Kecamatan Lahusa harus lebih lebih menjual produk
yang berkualitas dan lebih memberikan harga terbaik yang sesuai dengan
keinginan setiap konsumen agar dapat mempengaruhi Minat Beli.
80
DAFTAR PUSTAKA
Afdillah Firdaus. 2017. Pengaruh Harga Terhadap Minat Konsumen MembeliProduk Perumahan” (Kasus Pada Perumahan Surya Mandiri Teropong PT.Efa Artha Utama). Skripsi: UN Pekanbaru.
Akbar. 2012. Prinsip Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rineka Cipta.
Alpha. 2009. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid I. Edisi Kedelapan. Jakarta:Erlangga.
Assauri, Sopyan. 2002. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Raja GrafindoPersada.
Dewa. 2009.Membongkar Kotak Hitam Konsumen. Jakarta: Gramedia PustakaUtama.
Durianto.2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: UniversitasDiponegoro.
Ginting. 2011. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Gujarati. 1978.MetodePenelitianBisnis. Cetakan Pertama. Bandung: CV Alfabeta.
…………2007.Statistika:Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.Jakarta:Salemba Empat.
Husein, Umar. 2010.Manejemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Jahja. 2011.Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi danPenelitian Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kinnear dan Taylor. 2006.Strategic Marketing Plan. Jakarta: PT. GramediaPustaka.
Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
………………2005.Manajemen Pemasaran Jasa.Jilid Kesatu.Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Keller, Kane L. 2009.Manajemen Pemasaran.Edisi-12.Jilid 2.Jakarta: PT. Indeks.
Kotler, P. dan Armstrong, G. 2001.Prinsip-Prinsip Pemasaran.Edisi 12.Jilid 1.Jakarta: Erlangga.
81
………………………………2005.Manajemen Pemasaran Jasa.Jakarta:SalembaEmpat.
………………………………2006.Manajemen Pemasaran Indonesia. EdisiKedua. Jakarta:Salemba Empat.
………………………………2011.2015.Manajemen Pemasaran Jilid II.EdisiKetigabelas. Jakarta: Erlangga.
Limakrisna, H.N dan Susilo, W.H. 2012.Manajemen Pemasaran: Teori danAplikasi Dalam Bisnis. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi Pertama. Jakarta:Salemba Empat.
Meiria Sari Suroso. 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Produk Terhadap MinatBeli Handphone Nokia Di Sidoarjo. Skripsi : UGM Yogyakarta.
Mowen. 2011.Perilaku Konsumen dalam Perspektif Kewirausahaan. Bandung:Alfabeta.
Musriana. 2014. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen DiRahap Putra Swalayan Krambu Kabupaten Grobogan. Skripsi : UNYogyakarta.
Ndrau Kusuma Dewa. 2009. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Daya TarikPromosi dan Harga Terhadap Minat Beli (Studi Kasus StarOne di AreaJakarta Pusat).Skripsi: UI Jakarta.
Nishfi Awaliyah. 2015. HargaHome Industry Syariah Makanan Khas Gunung JatiTerhadap Minat Beli Pada Peziarah (Studi Kasus Home Industry M. IqbalKomplek Sunan Gunung Jati Cirebon).Skripsi: FE UMS.
Sabran. 2011. Manajemen Pemasaran. Bandung: Linda Karya.
Simamora, Bilson. 2001. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Gramedia PustakaUtama.
Schiffman dan Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen. Edisi Ketujuh. Ahli BahasaDrs. Zoelkifli Kasip. Jakarta: PT. INDEKS Kelompok Gramedia.
Sugiyono. 2015. Cara Mudah Menyusun Skripsi, Tesis, dan Disertasi. Bandung:Alfabeta.
Sulistiyo. 2010.Pengantar Manajemen Pemasaran. Jakarta: Grasindo.
82
Sulistyari. 2012. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty.
Suliyanto. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Sumoharjo. 2003. Membongkar Kotak Hitam Konsumen. Jakarta: GramediaPustaka Utama.
Swastha, Basu. 2003. Azas-Azas Marketing. Yogyakarta: Liberty.
……………….2008.Manajemen Strategis.Bandung: ALFABETA.
Sutrisna. 2001.10 Prinsip Kepuasan Konsumen. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Thamrin. 2003.Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Tjiptono, Fandy. 2003. Harga. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
…………………2008.Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung:CV. Alvabeta.
Tjiptono, Fandy dan Chandra, Gregorius. 2012. Pemasaran Strategik.Yogyakarta: C.V. ANDI OFFSET.
Umar. 2009. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Usman. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
STIE Nias Selatan. 2017. Pedoman Penulisan Proposal Penelitian, Skripsi danJurnal Ilmiah. Telukdalam: STIE Nias Selatan.
Wibisaputra. 2011.Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Zeithaml, Valeria, A and Bitner. 2010. Service Quality, Probability and TheEconomic Wort of Customer:What we know and what we need to learn,Journal ofThe Academy of Marketing Sciences, Vol. 28 (1), pp.67–85.
LAMPIRAN 1
KUESIONER
Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i;
di
Tempat
Dengan Hormat
Dalam rangka penelitian untuk melakukan penyusunan tugas akhir
(proposal penelitian), bersama ini saya mohon bantuan Bapak/Ibu/Sdr bersedia
menjadi responden dalam penelitian yang saya lakukan (Angket terlampir).
Angket ini ditunjukkan untuk diisi oleh Bapak/Ibu/Sdr berikan nantinya
adalah jawaban yang objektif agar diperoleh hasil yang maksimal. Perlu diketahui
bahwa jawaban yang diberikan tidak akan mempengaruhi status dan jabatan
Bapak/Ibu/Sdr, hanya jawaban yang objektif dan realistislah yang saya perlukan.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas
produk dan harga. Adapun judul penelitian ini adalah “PENGARUH
KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PADA
UD. SUANG KECAMATAN LAHUSA KABUPATEN NIAS SELATAN”.
Demikian surat pengantar ini disampaikan, atas perhatian serta partisipasi
yang diberikan, saya ucapkan terima kasih.
Telukdalam, Februari 2018Hormat Saya,
RADIMA NDRURUNIM.131001321
I. Identitas Responden
Mohon Bapak/Ibu/Sdr bersedia mengisi daftar isian berikut cara menjawab
atau check list (√) pada kolom yang tersedia sesuai keadaan yang sebenarnya.
1. Nama :
2. Alamat :
3. Umur :
4. Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan
5.
6. Pendidikan Terakhir : Pendidikan Menengah(SMA)
(SMK)
: Perguruan Tinggi (S1)
(S2)
II. Petunjuk Menjawab
1. Mohon dengan hormat untuk menjawab semua pernyataan sesuai
dengan pendapat Bapak/Ibu/Sdr, dengan cara memberikan check list (√)
pada kolom yang tersedia sesuai jawaban yang dianggap tepat.
2. Berikut ini disajikan pernyataan dengan lima kategori pilihan :
STS : Sangat Tidak Setuju
TS : Tidak Setuju
RR : Ragu-Ragu
S : Setuju
SS : Sangat Setuju
Bacalah setiap pernyataan yang dimaksud dengan seksama, kemudian tentukan
pilihan jawaban yang dianggap paling sesuai dengan kondisi dan keadaan yang
sebenarnya.
Contoh : Dengan adanya penerapan harga yang terjangkau pasti mempengaruhi
volume penjualan.
STS TS RR S SS
√
A. Pernyataan Tentang Harga
NO PERNYATAANJAWABAN
STS TS RR S SS
HARGA
a. Keterjangkauan Harga
1Harga barang di UD.Suang kecamatan Lahusa
terjangkau
2Harga barang yang ditawarkan di UD.Suang kecamatan
Lahusa berkualitas.
3UD. Suang menwarkan harga barang yang lebih rendah
dari pada produk-produk pesaingnya.
b. Cara pembayaran
4Cara pembayaran yang saya sukai ialah transaksi
elektronik.
5UD. Suang masih melayani pembayaran secara tunai
atau manual.
6
Ketika saya membeli di UD. Suang, fasilitas
pembayarannya masih kurang memadai atau tidak
memudahkan saya.
c. Kewajaran Harga
7UD. Anis Berkat Telukdalam menerapkan harga barang
yang relatif malah disetiap barang dagangannya.
8
Saya senang berbeanja di UD. Suang karena
menawarkan harga produk yang sesui dengan kualitas
produknya.
9Saya lebih memilih suatu barng apabila barng tersebut
wajar harganya.
10
Saya lebih suak membeli produk apabila pengorbanan
atau harga yang saya bayarkan sesuai dengan manfaat.
atau kualitas produk yang ditawarkan.
B. Pernyataan Tentang Promosi
NO PERNYATAANJAWABAN
STS TS RR S SS
PROMOSI
a. Promosi konsumen (consumer promotions)
11 UD. Suang menerapkan promosi disetiap penjualan.
12Saya lebih memilih membeli di UD. Suang karena
adanya promosi yang mereka terapkan.
13UD. Suang kurang dalam mempromosikan produknya
melalui media cetak.
14UD. Suang kurang dalam mempromosikanproduknya
melalui media sosial.
b. Promosi dagang (trade promotions)
15UD. Suang tidak memberikan potongan harga di setiap
barang dagangannya.
16UD. Suang tidak menerapkan pemberian bonus barang
di setiap saya membeli barang.
17Saya lebih memilih barang yang lebih banyak promosi
barangnya.
c. Promosi wiraniaga (salesforce promotions)
18UD. Suang tidak menerapkan kontes penjualan di dalam
memasarkan barang dagangannya.
19
Saya lebih memilih usaha dagang yang menerapkan
kontes penjualan di dalam memasarkan barang
dagangannya.
20
Kontes penjualan merupakan setiap konsumen harus
dapat membeli barang yang tertentu dengan syarat-
syarat yang ditentukan untuk dapat memperoleh
promosi.
C. Pernyataan Tentang Volume Penjualan
NO PERNYATAANJAWABAN
STS TS RR S SSVOLUME PENJUALAN
a. Mencapai volume penjualan
21 UD. Suang mencapai volume penjualan yang tinggi.
22UD. Suang mampu mencapai target yang telah
ditetapkan.
23 UD. Suang melayani konsumen dengan baik.
b. Mendapatkan laba tertentu
24 UD. Suang mendapatkan laba yang tinggi.
25 UD. Suang memiliki target penjualannya.
26UD. Suang dapat memperoleh laba/keuntungan yang
banyak.
c. Menunjang pertumbuhan usaha dagang
27Saya melihat UD. Suang merupakan salah satu usaha
kosmetik yang terpercaya.
28Saya lebih memilih membeli di UD. Suang karena
barang-barang yang dijual terjamin mutunya.
29UD. Suang akan tetap bertahan di tengah persaingan
yang semakin ketat antar usaha dagang.
30Saya yakin UD. Suang pasti dapat bertumbuh dan
berkembang.
LAMPIRAN 2
DAFTAR NAMA KONSUMEN UD. KANAYA TELUKDALAM
KABUPATEN NIAS SELATAN (UJI COBA)
NO NAMA KONSUMEN JK PEKERJAAN ALAMAT
1 Agustina Buulolo P Mahasiswa Jalan Pramuka
2 Yediani Maduwu P Honorer Desa Hilisataro
3 Syukur SuwartaMendrofa L PNS Jalan Pramuka
4 Fatmawati Ndruru P Wiraswasta Jalan Pasir Putih
5 Rani Apriani Putri Zega P Mahasiswa Jalan Saonigeho Km.3
6 Tiara Fau P Wiraswasta Jalan Dermaga
7 Murni Hati Laia P PNS Jalan Saoinigeho
8 Marni Zebua P Wiraswasta Jalan Anuleta
9 Ferdinan Mendrofa L PNS Jalan Saonigeho
10 Rosmawati Halawa P Honorer Jalan Sudirman
LAMPIRAN 3
Skor Responden PerolehanUjiCobaVariabelPenelitian = 10
Variabel Harga (X1)
ResSkor Item Pernyataan Skor
Total1 2 3 4 5 6 7 8 9 10R1 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 49R2 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 33R3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 33R5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 49R6 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 49R7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R8 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 49R9 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 49R10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
∑ 44 45 44 43 44 44 44 45 44 44 441
Variabel Promosi (X2)
ResSkor Item Pernyataan Skor
Total11 12 13 14 15 16 17 18 19 20R1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R3 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 47R4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R5 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 45R6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R7 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R8 4 4 4 5 5 4 5 4 5 4 44R9 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 39R10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40∑ 43 44 45 47 46 45 46 46 47 46 455
Variabel Volume Penjualan (Y)
ResSkor Item Pernyataan Skor
Total21 22 23 24 25 26 27 28 29 30R1 3 3 3 4 5 4 5 4 5 4 40R2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R3 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 49R4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R5 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 45R6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R7 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R8 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 43R9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30R10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40∑ 43 43 43 46 44 44 47 45 47 45 447
LAMPIRAN 4
Uji Validitas Harga (X1) pada N = 10
RELIABILITY/VARIABLES=Skor_1 Skor_2 Skor_3 Skor_4 Skor_5 Skor_6 Skor_7 Skor_8 Skor_9 Skor_10/SCALE('ALL VARIABLES') ALL/MODEL=ALPHA.
Correlations
Skor_1 Skor_2 Skor_3 Skor_4 Skor_5 Skor_6 Skor_7 Skor_8 Skor_9Skor_1
0Skor_T
otalSkor_1 Pearson
Correlation 1 .899(**)
.773(**) .733(*) .829(**
) .545 .545 .674(*) .829(**)
.829(**)
.837(**)
Sig. (2-tailed) .000 .009 .016 .003 .103 .103 .033 .003 .003 .003N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_2 PearsonCorrelation
.899(**) 1 .899(**
).859(**
).932(**
) .674(*) .674(*) .778(**)
.932(**)
.932(**)
.938(**)
Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .000 .033 .033 .008 .000 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_3 PearsonCorrelation
.773(**)
.899(**) 1 .733(*) .829(**
) .545 .545 .674(*) .829(**)
.829(**)
.837(**)
Sig. (2-tailed) .009 .000 .016 .003 .103 .103 .033 .003 .003 .003N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_4 PearsonCorrelation .733(*) .859(**
) .733(*) 1 .928(**) .733(*) .733(*) .859(**
).928(**
).928(**
).926(**
)Sig. (2-tailed) .016 .001 .016 .000 .016 .016 .001 .000 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_5 PearsonCorrelation
.829(**)
.932(**)
.829(**)
.928(**) 1 .829(**
).829(**
).932(**
)1.000(*
*)1.000(*
*).997(**
)Sig. (2-tailed) .003 .000 .003 .000 .003 .003 .000 .000 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_6 PearsonCorrelation .545 .674(*) .545 .733(*) .829(**
) 1 .773(**)
.899(**)
.829(**)
.829(**)
.837(**)
Sig. (2-tailed) .103 .033 .103 .016 .003 .009 .000 .003 .003 .003N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_7 PearsonCorrelation .545 .674(*) .545 .733(*) .829(**
).773(**
) 1 .899(**)
.829(**)
.829(**)
.837(**)
Sig. (2-tailed) .103 .033 .103 .016 .003 .009 .000 .003 .003 .003N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_8 PearsonCorrelation .674(*) .778(**
) .674(*) .859(**)
.932(**)
.899(**)
.899(**) 1 .932(**
).932(**
).938(**
)Sig. (2-tailed) .033 .008 .033 .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_9 PearsonCorrelation
.829(**)
.932(**)
.829(**)
.928(**)
1.000(**)
.829(**)
.829(**)
.932(**) 1 1.000(*
*).997(**
)Sig. (2-tailed) .003 .000 .003 .000 .000 .003 .003 .000 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_10
PearsonCorrelation
.829(**)
.932(**)
.829(**)
.928(**)
1.000(**)
.829(**)
.829(**)
.932(**)
1.000(**) 1 .997(**
)Sig. (2-tailed) .003 .000 .003 .000 .000 .003 .003 .000 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_Total
PearsonCorrelation
.837(**)
.938(**)
.837(**)
.926(**)
.997(**)
.837(**)
.837(**)
.938(**)
.997(**)
.997(**) 1
Sig. (2-tailed) .003 .000 .003 .000 .000 .003 .003 .000 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
No. ItemPernyataan
Corrected Item-Total Correlation
rtabel Keterangan
1 0,837 0,632 Valid2 0,938 0,632 Valid3 0,837 0,632 Valid4 0,926 0,632 Valid5 0,997 0,632 Valid6 0,837 0,632 Valid7 0,837 0,632 Valid8 0,938 0,632 Valid9 0,997 0,632 Valid10 0,997 0,632 Valid
Uji Reabilitas Harga (X1) Pada N = 10
RELIABILITY/VARIABLES=Skor_1 Skor_2 Skor_3 Skor_4 Skor_5 Skor_6 Skor_7 Skor_8 Skor_9 Skor_10/SCALE('ALL VARIABLES') ALL/MODEL=ALPHA.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of
Items
0.979 10
Uji Validitas Promosi (X2) pada N = 10
RELIABILITY/VARIABLES=Skor_11 Skor_12 Skor_13 Skor_14 Skor_15 Skor_16 Skor_17 Skor_18 Skor_19
Skor_20/SCALE('ALL VARIABLES') ALL/MODEL=ALPHA.
CorrelationsSkor_1
1Skor_1
2Skor_1
3Skor_1
4Skor_1
5Skor_1
6Skor_1
7Skor_1
8Skor_1
9Skor_2
0Skor_T
otalSkor_11
PearsonCorrelation 1 .893(**
).781(**
) .648(*) .701(*) .781(**) .701(*) .701(*) .648(*) .701(*) .881(**
)Sig. (2-tailed) .001 .008 .043 .024 .008 .024 .024 .043 .024 .001N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_12
PearsonCorrelation
.893(**) 1 .816(**
) .535 .667(*) .816(**) .667(*) .667(*) .535 .667(*) .846(**
)Sig. (2-tailed) .001 .004 .111 .035 .004 .035 .035 .111 .035 .002N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_13
PearsonCorrelation
.781(**)
.816(**) 1 .655(*) .408 1.000(*
*).816(**
).816(**
) .655(*) .816(**)
.898(**)
Sig. (2-tailed) .008 .004 .040 .242 .000 .004 .004 .040 .004 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_14
PearsonCorrelation .648(*) .535 .655(*) 1 .802(**
) .655(*) .802(**)
.802(**)
1.000(**)
.802(**)
.880(**)
Sig. (2-tailed) .043 .111 .040 .005 .040 .005 .005 .000 .005 .001N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_15
PearsonCorrelation .701(*) .667(*) .408 .802(**
) 1 .408 .583 .583 .802(**) .583 .752(*)
Sig. (2-tailed) .024 .035 .242 .005 .242 .077 .077 .005 .077 .012N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_16
PearsonCorrelation
.781(**)
.816(**)
1.000(**) .655(*) .408 1 .816(**
).816(**
) .655(*) .816(**)
.898(**)
Sig. (2-tailed) .008 .004 .000 .040 .242 .004 .004 .040 .004 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_17
PearsonCorrelation .701(*) .667(*) .816(**
).802(**
) .583 .816(**) 1 .583 .802(**
) .583 .846(**)
Sig. (2-tailed) .024 .035 .004 .005 .077 .004 .077 .005 .077 .002N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_18
PearsonCorrelation .701(*) .667(*) .816(**
).802(**
) .583 .816(**) .583 1 .802(**
)1.000(*
*).893(**
)Sig. (2-tailed) .024 .035 .004 .005 .077 .004 .077 .005 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_19
PearsonCorrelation .648(*) .535 .655(*) 1.000(*
*).802(**
) .655(*) .802(**)
.802(**) 1 .802(**
).880(**
)Sig. (2-tailed) .043 .111 .040 .000 .005 .040 .005 .005 .005 .001N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_20
PearsonCorrelation .701(*) .667(*) .816(**
).802(**
) .583 .816(**) .583 1.000(*
*).802(**
) 1 .893(**)
Sig. (2-tailed) .024 .035 .004 .005 .077 .004 .077 .000 .005 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_Total
PearsonCorrelation
.881(**)
.846(**)
.898(**)
.880(**) .752(*) .898(**
).846(**
).893(**
).880(**
).893(**
) 1
Sig. (2-tailed) .001 .002 .000 .001 .012 .000 .002 .000 .001 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
No. ItemPernyataan
Corrected Item-Total Correlation
rtabel Keterangan
11 0,881 0,632 Valid12 0,846 0,632 Valid13 0,898 0,632 Valid14 0,880 0,632 Valid15 0,752 0,632 Valid16 0,898 0,632 Valid17 0,846 0,632 Valid18 0,893 0,632 Valid19 0,880 0,632 Valid20 0,893 0,632 Valid
Uji Reabilitas Promosi (X2) Pada N = 10
RELIABILITY/VARIABLES=Skor_11 Skor_12 Skor_13 Skor_14 Skor_15 Skor_16 Skor_17 Skor_18 Skor_19
Skor_20/SCALE('ALL VARIABLES') ALL/MODEL=ALPHA.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of
Items
0.962 10
Uji Validitas Volume Penjualan (Y) Pada N= 10
RELIABILITY/VARIABLES=Skor_21 Skor_22 Skor_23 Skor_24 Skor_25 Skor_26 Skor_27 Skor_28 Skor_29
Skor_30/SCALE('ALL VARIABLES') ALL/MODEL=ALPHA.
CorrelationsSkor_2
1Skor_2
2Skor_2
3Skor_2
4Skor_2
5Skor_2
6Skor_2
7Skor_2
8Skor_2
9Skor_3
0Skor_T
otalSkor_21
PearsonCorrelation 1 1.000(*
*)1.000(*
*).811(**
) .540 .927(**) .580 .859(**
) .580 .859(**)
.916(**)
Sig. (2-tailed) .000 .000 .004 .107 .000 .079 .001 .079 .001 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_22
PearsonCorrelation
1.000(**) 1 1.000(*
*).811(**
) .540 .927(**) .580 .859(**
) .580 .859(**)
.916(**)
Sig. (2-tailed) .000 .000 .004 .107 .000 .079 .001 .079 .001 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_23
PearsonCorrelation
1.000(**)
1.000(**) 1 .811(**
) .540 .927(**) .580 .859(**
) .580 .859(**)
.916(**)
Sig. (2-tailed) .000 .000 .004 .107 .000 .079 .001 .079 .001 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_24
PearsonCorrelation
.811(**)
.811(**)
.811(**) 1 .591 .818(**
).895(**
).899(**
).895(**
).899(**
).932(**
)Sig. (2-tailed) .004 .004 .004 .072 .004 .000 .000 .000 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_25
PearsonCorrelation .540 .540 .540 .591 1 .773(**
) .753(*) .674(*) .753(*) .674(*) .749(*)
Sig. (2-tailed) .107 .107 .107 .072 .009 .012 .033 .012 .033 .013N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_26
PearsonCorrelation
.927(**)
.927(**)
.927(**)
.818(**)
.773(**) 1 .753(*) .899(**
) .753(*) .899(**)
.965(**)
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .004 .009 .012 .000 .012 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_27
PearsonCorrelation .580 .580 .580 .895(**
) .753(*) .753(*) 1 .815(**)
1.000(**)
.815(**)
.848(**)
Sig. (2-tailed) .079 .079 .079 .000 .012 .012 .004 .000 .004 .002N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_28
PearsonCorrelation
.859(**)
.859(**)
.859(**)
.899(**) .674(*) .899(**
).815(**
) 1 .815(**)
1.000(**)
.962(**)
Sig. (2-tailed) .001 .001 .001 .000 .033 .000 .004 .004 .000 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_29
PearsonCorrelation .580 .580 .580 .895(**
) .753(*) .753(*) 1.000(**)
.815(**) 1 .815(**
).848(**
)Sig. (2-tailed) .079 .079 .079 .000 .012 .012 .000 .004 .004 .002N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_30
PearsonCorrelation
.859(**)
.859(**)
.859(**)
.899(**) .674(*) .899(**
).815(**
)1.000(*
*).815(**
) 1 .962(**)
Sig. (2-tailed) .001 .001 .001 .000 .033 .000 .004 .000 .004 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Skor_Total
PearsonCorrelation
.916(**)
.916(**)
.916(**)
.932(**) .749(*) .965(**
).848(**
).962(**
).848(**
).962(**
) 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .013 .000 .002 .000 .002 .000N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
No. ItemPernyataan
Corrected Item-Total Correlation
rtabel Keterangan
21 0,916 0,632 Valid22 0,916 0,632 Valid23 0,916 0,632 Valid24 0,932 0,632 Valid25 0,749 0,632 Valid26 0,965 0,632 Valid27 0,848 0,632 Valid28 0,962 0,632 Valid29 0,848 0,632 Valid30 0,962 0,632 Valid
Uji Reabilitas Volume Penjualan (Y) Pada N = 10
RELIABILITY/VARIABLES=Skor_21 Skor_22 Skor_23 Skor_24 Skor_25 Skor_26 Skor_27 Skor_28 Skor_29
Skor_30/SCALE('ALL VARIABLES') ALL/MODEL=ALPHA.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of
Items
0.974 10
LAMPIRAN 5
NAMA-NAMA RESPONDEN (KONSUMEN) UD. SUANG KEAMATANLAHUSA KABUPATEN NIAS SELATAN
NAMA KONSUMEN JENISKELAMIN
KET
1 MESRIA TELAMBANUA PEREMPUAN2 ALAFA LAIA LAKI-LAKI3 MARLINA NDRURU PEREMPUAN4 MANITIA AMAZIHONO PEREMPUAN5 MEDIATI NDRURU PEREMPUAN6 ELINUDIN NDRURU LAKI-LAKI7 WINDA TAFONAO PEREMPUAN8 WARISMAN TELAUMBANU LAKI-LAKI9 FIKTOR TELAUMBANUA LAKI-LAKI10 SUSILA LAIA PEREMPUAN11 ADINAWATI HULU PEREMPUAN12 ENVIRA WATI HULU PEREMPUAN13 WISTIN NDRURU PEREMPUAN14 YUNIMAN AMAZIHONO PEREMPUAN15 HELMI LAIA PEREMPUAN16 DARIUS BAENE LAKI-LAKI17 EVA SUSILA WATI HULU PEREMPUAN18 EFINA TELAUMBANUA PEREMPUAN19 MUDISA NDRURU PEREMPUAN20 YESTIN NDRURU PEREMPUAN21 LISANI LAIA PEREMPUAN22 ALBER BAENE LAKI-LAKI23 GIDEON SYUKUR LAIA LAKI-LAKI24 ANASTASYA HAREFA PEREMPUAN25 KRISDAYANTI HULU PEREMPUAN26 EDIFI TELAUMBANUA PEEMPUAN27 YULINA NDRURU PEREMPUAN28 MESRAWATI NDRURU PEREMPUAN29 DESTINA HAREFA PEREMPUAN30 SATRIA WATI HALAWA PEREMPUAN31 EDIFATI LAIA LAKI-LAKI32 ROSALINA NDRURU PEREMPUAN33 YANU VERI NDRURU PEREMPUAN34 OLIVIA TELAUMBANUA PEREMPUAN35 YANUARI NDRURU LAKI-LAKI36 NATIAMI HIA PEREMPUAN37 HERLINCE HULU PEREMPUAN38 ARWANI TELAUMBNUA LAKI-LAKI
39 FENIWATI TELAUMBANUA PEREMPUAN40 ASMARNI LAIA PEREMPUAN41 HELEN NDRURU PEREMPUAN42 NORMALINA HIA PEREMPUAN43 YUSTINUS BAENE LAKI-LAKI44 DESMIDAR AMAZIHONO PEREMPUAN45 EBEIS HARITA PEREMPUAN46 SISKA LAIA PEREMPUAN47 WISMAN BAENE PEREMPUAN48 FEBRIAN HULU PEREMPUAN49 EHTRI NOVELIA LAIA PEREMPUAN50 LIBERTIN DAO PEREMPUAN51 ARMIYANTI HAREFA PEREMPUAN52 VALENTINUS NDRURU LAKI-LAKI53 KESABARAN BAENE LAKI-LAKI54 MAGDALENA HULU PEREMPUAN55 ERNI TELAUMBANUA PEREMPUAN56 JELIITA TELAUMBANUA PEREMPUAN57 NASILIA TAFONAO PEREMPUAN58 APRIANA LAIA PEREMPUAN59 ANGELA NDRURU PEREMPUAN60 BESTARI LAIA PEREMPUAN61 MONSARI HAREFA PEREMPUAN62 CAHAYA HULU PEREMPUAN63 RUFUS DAO LAKI-LAKI64 ADIAMAN LAIA PEREMPUAN65 FATMAWATI NDRURU PEREMPUAN66 ADENA NDRURU PEREMPUAN67 IMANUELI AMAZIHOHO LAKI-LAKI68 NENI NDRURU PEREMPUAN69 ERIKA LAIA PEREMPUAN70 YARNIHATI NDRURU PEREMPUAN71 MASTARI AMAZIHONO PEREMPUAN
LAMPIRAN 6
Skor Responden Penelitian Variabel Harga (X1)
ResSkor Item Pernyataan Skor
Total1 2 3 4 5 6 7 8 9 10R1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49R4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 44R5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R7 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 50R8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41R9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41R12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R13 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49R14 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 44R15 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 50R17 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39R18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41R19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R20 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R22 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49R23 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 44R24 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R29 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R30 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R32 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39R33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41R34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41R38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R39 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49R40 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 49R41 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R42 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 41R43 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41R44 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 41R45 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 41R46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39R48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41R51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R52 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49R53 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 44R54 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R58 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R59 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R60 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R61 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R62 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39R63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41R64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R65 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R66 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41R68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R69 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49R70 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 49R71 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R72 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 41
Ʃ 311 311 307 313 312 310 316 315 315 316 3147
Skor Responden Penelitian Variabel Promosi (X2)
ResSkor Item Pernyataan Skor
Total11 12 13 14 15 16 17 18 19 20R1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R3 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 48
R4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 50
R6 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 43
R7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 50
R8 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49
R9 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 49
R10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 50
R11 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R12 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R13 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R14 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R15 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49
R16 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R17 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49
R18 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 46
R19 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 43
R20 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 44
R21 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 42
R22 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R23 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 47
R24 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49
R25 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 45
R26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R28 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 42
R29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R31 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 49
R32 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 42
R33 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 48
R34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R35 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 39
R36 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 43
R37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R38 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49
R39 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 49
R40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R41 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R42 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R43 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R44 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R45 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49
R46 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R47 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49
R48 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 46
R49 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 43
R50 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 44
R51 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 42
R52 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R53 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 47
R54 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49
R55 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 45
R56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R58 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 42
R59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R61 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 49
R62 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 42
R63 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 48
R64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R65 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 39
R66 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 43
R67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R68 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49
R69 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 49
R70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R71 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R72 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50Ʃ 328 332 327 323 324 322 333 335 322 312 3289
Skor Responden Penelitian Variabel Volume Penjualan (Y)
ResSkor Item Pernyataan Skor
Total21 22 23 24 25 26 27 28 29 30R1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 50
R4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 42
R5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 50
R6 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 44
R7 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 42
R8 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49
R9 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 49
R10 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 49
R11 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R12 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R13 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R14 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 47
R15 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 50
R16 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R17 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R18 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 44
R19 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 44
R20 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 48
R21 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 50
R22 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R23 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 47
R24 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R25 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 45
R26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R28 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 42
R29 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 50
R30 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 48
R31 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R33 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R35 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 41
R36 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 44
R37 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 42
R38 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49
R39 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 49
R40 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 49
R41 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R42 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R43 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R44 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 47
R45 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 46
R46 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R47 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R48 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 44
R49 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 44
R50 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 48
R51 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 42
R52 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R53 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 47
R54 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R55 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 45
R56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R58 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 42
R59 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 41
R60 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R61 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R63 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
R65 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 41
R66 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 44
R67 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 42
R68 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49
R69 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 49
R70 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 49
R71 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R72 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50Ʃ 335 335 333 325 324 328 342 342 329 330 3354
LAMPIRAN 7Nilai-nilaidalamDistribusi t
Prdf
0.250.50
0.100.20
0.050.10
0.0250.050
0.010.02
0.0050.010
0.0010.002
1 1.00000 3.07768 6.31375 12.70620 31.82052 63.65674 318.308842 0.81650 1.88562 2.91999 4.30265 6.96456 9.92484 22.327123 0.76489 1.63774 2.35336 3.18245 4.54070 5.84091 10.214534 0.74070 1.53321 2.13185 2.77645 3.74695 4.60409 7.173185 0.72669 1.47588 2.01505 2.57058 3.36493 4.03214 5.893436 0.71756 1.43976 1.94318 2.44691 3.14267 3.70743 5.207637 0.71114 1.41492 1.89458 2.36462 2.99795 3.49948 4.785298 0.70639 1.39682 1.85955 2.30600 2.89646 3.35539 4.500799 0.70272 1.38303 1.83311 2.26216 2.82144 3.24984 4.2968110 0.69981 1.37218 1.81246 2.22814 2.76377 3.16927 4.1437011 0.69745 1.36343 1.79588 2.20099 2.71808 3.10581 4.0247012 0.69548 1.35622 1.78229 2.17881 2.68100 3.05454 3.9296313 0.69383 1.35017 1.77093 2.16037 2.65031 3.01228 3.8519814 0.69242 1.34503 1.76131 2.14479 2.62449 2.97684 3.7873915 0.69120 1.34061 1.75305 2.13145 2.60248 2.94671 3.7328316 0.69013 1.33676 1.74588 2.11991 2.58349 2.92078 3.6861517 0.68920 1.33338 1.73961 2.10982 2.56693 2.89823 3.6457718 0.68836 1.33039 1.73406 2.10092 2.55238 2.87844 3.6104819 0.68762 1.32773 1.72913 2.09302 2.53948 2.86093 3.5794020 0.68695 1.32534 1.72472 2.08596 2.52798 2.84534 3.5518121 0.68635 1.32319 1.72074 2.07961 2.51765 2.83136 3.5271522 0.68581 1.32124 1.71714 2.07387 2.50832 2.81876 3.5049923 0.68531 1.31946 1.71387 2.06866 2.49987 2.80734 3.4849624 0.68485 1.31784 1.71088 2.06390 2.49216 2.79694 3.4667825 0.68443 1.31635 1.70814 2.05954 2.48511 2.78744 3.4501926 0.68404 1.31497 1.70562 2.05553 2.47863 2.77871 3.4350027 0.68368 1.31370 1.70329 2.05183 2.47266 2.77068 3.4210328 0.68335 1.31253 1.70113 2.04841 2.46714 2.76326 3.4081629 0.68304 1.31143 1.69913 2.04523 2.46202 2.75639 3.3962430 0.68276 1.31042 1.69726 2.04227 2.45726 2.75000 3.3851831 0.68249 1.30946 1.69552 2.03951 2.45282 2.74404 3.3749032 0.68223 1.30857 1.69389 2.03693 2.44868 2.73848 3.3653133 0.68200 1.30774 1.69236 2.03452 2.44479 2.73328 3.3563434 0.68177 1.30695 1.69092 2.03224 2.44115 2.72839 3.3479335 0.68156 1.30621 1.68957 2.03011 2.43772 2.72381 3.3400536 0.68137 1.30551 1.68830 2.02809 2.43449 2.71948 3.3326237 0.68118 1.30485 1.68709 2.02619 2.43145 2.71541 3.3256338 0.68100 1.30423 1.68595 2.02439 2.42857 2.71156 3.3190339 0.68083 1.30364 1.68488 2.02269 2.42584 2.70791 3.3127940 0.68067 1.30308 1.68385 2.02108 2.42326 2.70446 3.3068841 0.68052 1.30254 1.68288 2.01954 2.42080 2.70118 3.3012742 0.68038 1.30204 1.68195 2.01808 2.41847 2.69807 3.2959543 0.68024 1.30155 1.68107 2.01669 2.41625 2.69510 3.2908944 0.68011 1.30109 1.68023 2.01537 2.41413 2.69228 3.2860745 0.67998 1.30065 1.67943 2.01410 2.41212 2.68959 3.2814846 0.67986 1.30023 1.67866 2.01290 2.41019 2.68701 3.2771047 0.67975 1.29982 1.67793 2.01174 2.40835 2.68456 3.2729148 0.67964 1.29944 1.67722 2.01063 2.40658 2.68220 3.26891
49 0.67953 1.29907 1.67655 2.00958 2.40489 2.67995 3.2650850 0.67943 1.29871 1.67591 2.00856 2.40327 2.67779 3.2614151 0.67933 1.29837 1.67528 2.00758 2.40172 2.67572 3.2578952 0.67924 1.29805 1.67469 2.00665 2.40022 2.67373 3.2545153 0.67915 1.29773 1.67412 2.00575 2.39879 2.67182 3.2512754 0.67906 1.29743 1.67356 2.00488 2.39741 2.66998 3.2481555 0.67898 1.29713 1.67303 2.00404 2.39608 2.66822 3.2451556 0.67890 1.29685 1.67252 2.00324 2.39480 2.66651 3.2422657 0.67882 1.29658 1.67203 2.00247 2.39357 2.66487 3.2394858 0.67874 1.29632 1.67155 2.00172 2.39238 2.66329 3.2368059 0.67867 1.29607 1.67109 2.00100 2.39123 2.66176 3.2342160 0.67860 1.29582 1.67065 2.00030 2.39012 2.66028 3.2317161 0.67853 1.29558 1.67022 1.99962 2.38905 2.65886 3.2293062 0.67847 1.29536 1.66980 1.99897 2.38801 2.65748 3.2269663 0.67840 1.29513 1.66940 1.99834 2.38701 2.65615 3.2247164 0.67834 1.29492 1.66901 1.99773 2.38604 2.65485 3.2225365 0.67828 1.29471 1.66864 1.99714 2.38510 2.65360 3.2204166 0.67823 1.29451 1.66827 1.99656 2.38419 2.65239 3.2183767 0.67817 1.29432 1.66792 1.99601 2.38330 2.65122 3.2163968 0.67811 1.29413 1.66757 1.99547 2.38245 2.65008 3.2144669 0.67806 1.29394 1.66724 1.99495 2.38161 2.64898 3.2126070 0.67801 1.29376 1.66691 1.99444 2.38081 2.64790 3.2107971 0.67796 1.29359 1.66660 1.99394 2.38002 2.64686 3.2090372 0.67791 1.29342 1.66629 1.99346 2.37926 2.64585 3.2073373 0.67787 1.29326 1.66600 1.99300 2.37852 2.64487 3.2056774 0.67782 1.29310 1.66571 1.99254 2.37780 2.64391 3.2040675 0.67778 1.29294 1.66543 1.99210 2.37710 2.64298 3.2024976 0.67773 1.29279 1.66515 1.99167 2.37642 2.64208 3.2009677 0.67769 1.29264 1.66488 1.99125 2.37576 2.64120 3.1994878 0.67765 1.29250 1.66462 1.99085 2.37511 2.64034 3.1980479 0.67761 1.29236 1.66437 1.99045 2.37448 2.63950 3.1966380 0.67757 1.29222 1.66412 1.99006 2.37387 2.63869 3.1952681 0.67753 1.29209 1.66388 1.98969 2.37327 2.63790 3.1939282 0.67749 1.29196 1.66365 1.98932 2.37269 2.63712 3.1926283 0.67746 1.29183 1.66342 1.98896 2.37212 2.63637 3.1913584 0.67742 1.29171 1.66320 1.98861 2.37156 2.63563 3.1901185 0.67739 1.29159 1.66298 1.98827 2.37102 2.63491 3.1889086 0.67735 1.29147 1.66277 1.98793 2.37049 2.63421 3.1877287 0.67732 1.29136 1.66256 1.98761 2.36998 2.63353 3.1865788 0.67729 1.29125 1.66235 1.98729 2.36947 2.63286 3.1854489 0.67726 1.29114 1.66216 1.98698 2.36898 2.63220 3.1843490 0.67723 1.29103 1.66196 1.98667 2.36850 2.63157 3.1832791 0.67720 1.29092 1.66177 1.98638 2.36803 2.63094 3.1822292 0.67717 1.29082 1.66159 1.98609 2.36757 2.63033 3.1811993 0.67714 1.29072 1.66140 1.98580 2.36712 2.62973 3.1801994 0.67711 1.29062 1.66123 1.98552 2.36667 2.62915 3.1792195 0.67708 1.29053 1.66105 1.98525 2.36624 2.62858 3.1782596 0.67705 1.29043 1.66088 1.98498 2.36582 2.62802 3.1773197 0.67703 1.29034 1.66071 1.98472 2.36541 2.62747 3.1763998 0.67700 1.29025 1.66055 1.98447 2.36500 2.62693 3.1754999 0.67698 1.29016 1.66039 1.98422 2.36461 2.62641 3.17460
100 0.67695 1.29007 1.66023 1.98397 2.36422 2.62589 3.17374101 0.67693 1.28999 1.66008 1.98373 2.36384 2.62539 3.17289
102 0.67690 1.28991 1.65993 1.98350 2.36346 2.62489 3.17206103 0.67688 1.28982 1.65978 1.98326 2.36310 2.62441 3.17125104 0.67686 1.28974 1.65964 1.98304 2.36274 2.62393 3.17045105 0.67683 1.28967 1.65950 1.98282 2.36239 2.62347 3.16967106 0.67681 1.28959 1.65936 1.98260 2.36204 2.62301 3.16890107 0.67679 1.28951 1.65922 1.98238 2.36170 2.62256 3.16815108 0.67677 1.28944 1.65909 1.98217 2.36137 2.62212 3.16741109 0.67675 1.28937 1.65895 1.98197 2.36105 2.62169 3.16669110 0.67673 1.28930 1.65882 1.98177 2.36073 2.62126 3.16598111 0.67671 1.28922 1.65870 1.98157 2.36041 2.62085 3.16528112 0.67669 1.28916 1.65857 1.98137 2.36010 2.62044 3.16460113 0.67667 1.28909 1.65845 1.98118 2.35980 2.62004 3.16392114 0.67665 1.28902 1.65833 1.98099 2.35950 2.61964 3.16326115 0.67663 1.28896 1.65821 1.98081 2.35921 2.61926 3.16262116 0.67661 1.28889 1.65810 1.98063 2.35892 2.61888 3.16198117 0.67659 1.28883 1.65798 1.98045 2.35864 2.61850 3.16135118 0.67657 1.28877 1.65787 1.98027 2.35837 2.61814 3.16074119 0.67656 1.28871 1.65776 1.98010 2.35809 2.61778 3.16013120 0.67654 1.28865 1.65765 1.97993 2.35782 2.61742 3.15954
LAMPIRAN 8Nilai-nilai dalam Distribusi F Untuk Probabilitas = 0,05
dfuntukpenye
but(N2)
df untuk pembilang (N1)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 161 199 216 225 230 234 237 239 241 242 243 244 245 245 2462 18.51 19.00 19.16 19.25 19.30 19.33 19.35 19.37 19.38 19.40 19.40 19.41 19.42 19.42 19.433 10.13 9.55 9.28 9.12 9.01 8.94 8.89 8.85 8.81 8.79 8.76 8.74 8.73 8.71 8.704 7.71 6.94 6.59 6.39 6.26 6.16 6.09 6.04 6.00 5.96 5.94 5.91 5.89 5.87 5.865 6.61 5.79 5.41 5.19 5.05 4.95 4.88 4.82 4.77 4.74 4.70 4.68 4.66 4.64 4.626 5.99 5.14 4.76 4.53 4.39 4.28 4.21 4.15 4.10 4.06 4.03 4.00 3.98 3.96 3.947 5.59 4.74 4.35 4.12 3.97 3.87 3.79 3.73 3.68 3.64 3.60 3.57 3.55 3.53 3.518 5.32 4.46 4.07 3.84 3.69 3.58 3.50 3.44 3.39 3.35 3.31 3.28 3.26 3.24 3.229 5.12 4.26 3.86 3.63 3.48 3.37 3.29 3.23 3.18 3.14 3.10 3.07 3.05 3.03 3.01
10 4.96 4.10 3.71 3.48 3.33 3.22 3.14 3.07 3.02 2.98 2.94 2.91 2.89 2.86 2.8511 4.84 3.98 3.59 3.36 3.20 3.09 3.01 2.95 2.90 2.85 2.82 2.79 2.76 2.74 2.7212 4.75 3.89 3.49 3.26 3.11 3.00 2.91 2.85 2.80 2.75 2.72 2.69 2.66 2.64 2.6213 4.67 3.81 3.41 3.18 3.03 2.92 2.83 2.77 2.71 2.67 2.63 2.60 2.58 2.55 2.5314 4.60 3.74 3.34 3.11 2.96 2.85 2.76 2.70 2.65 2.60 2.57 2.53 2.51 2.48 2.4615 4.54 3.68 3.29 3.06 2.90 2.79 2.71 2.64 2.59 2.54 2.51 2.48 2.45 2.42 2.4016 4.49 3.63 3.24 3.01 2.85 2.74 2.66 2.59 2.54 2.49 2.46 2.42 2.40 2.37 2.3517 4.45 3.59 3.20 2.96 2.81 2.70 2.61 2.55 2.49 2.45 2.41 2.38 2.35 2.33 2.3118 4.41 3.55 3.16 2.93 2.77 2.66 2.58 2.51 2.46 2.41 2.37 2.34 2.31 2.29 2.2719 4.38 3.52 3.13 2.90 2.74 2.63 2.54 2.48 2.42 2.38 2.34 2.31 2.28 2.26 2.2320 4.35 3.49 3.10 2.87 2.71 2.60 2.51 2.45 2.39 2.35 2.31 2.28 2.25 2.22 2.2021 4.32 3.47 3.07 2.84 2.68 2.57 2.49 2.42 2.37 2.32 2.28 2.25 2.22 2.20 2.1822 4.30 3.44 3.05 2.82 2.66 2.55 2.46 2.40 2.34 2.30 2.26 2.23 2.20 2.17 2.1523 4.28 3.42 3.03 2.80 2.64 2.53 2.44 2.37 2.32 2.27 2.24 2.20 2.18 2.15 2.1324 4.26 3.40 3.01 2.78 2.62 2.51 2.42 2.36 2.30 2.25 2.22 2.18 2.15 2.13 2.1125 4.24 3.39 2.99 2.76 2.60 2.49 2.40 2.34 2.28 2.24 2.20 2.16 2.14 2.11 2.0926 4.23 3.37 2.98 2.74 2.59 2.47 2.39 2.32 2.27 2.22 2.18 2.15 2.12 2.09 2.0727 4.21 3.35 2.96 2.73 2.57 2.46 2.37 2.31 2.25 2.20 2.17 2.13 2.10 2.08 2.0628 4.20 3.34 2.95 2.71 2.56 2.45 2.36 2.29 2.24 2.19 2.15 2.12 2.09 2.06 2.0429 4.18 3.33 2.93 2.70 2.55 2.43 2.35 2.28 2.22 2.18 2.14 2.10 2.08 2.05 2.0330 4.17 3.32 2.92 2.69 2.53 2.42 2.33 2.27 2.21 2.16 2.13 2.09 2.06 2.04 2.0131 4.16 3.30 2.91 2.68 2.52 2.41 2.32 2.25 2.20 2.15 2.11 2.08 2.05 2.03 2.0032 4.15 3.29 2.90 2.67 2.51 2.40 2.31 2.24 2.19 2.14 2.10 2.07 2.04 2.01 1.9933 4.14 3.28 2.89 2.66 2.50 2.39 2.30 2.23 2.18 2.13 2.09 2.06 2.03 2.00 1.9834 4.13 3.28 2.88 2.65 2.49 2.38 2.29 2.23 2.17 2.12 2.08 2.05 2.02 1.99 1.9735 4.12 3.27 2.87 2.64 2.49 2.37 2.29 2.22 2.16 2.11 2.07 2.04 2.01 1.99 1.9636 4.11 3.26 2.87 2.63 2.48 2.36 2.28 2.21 2.15 2.11 2.07 2.03 2.00 1.98 1.9537 4.11 3.25 2.86 2.63 2.47 2.36 2.27 2.20 2.14 2.10 2.06 2.02 2.00 1.97 1.9538 4.10 3.24 2.85 2.62 2.46 2.35 2.26 2.19 2.14 2.09 2.05 2.02 1.99 1.96 1.9439 4.09 3.24 2.85 2.61 2.46 2.34 2.26 2.19 2.13 2.08 2.04 2.01 1.98 1.95 1.9340 4.08 3.23 2.84 2.61 2.45 2.34 2.25 2.18 2.12 2.08 2.04 2.00 1.97 1.95 1.9241 4.08 3.23 2.83 2.60 2.44 2.33 2.24 2.17 2.12 2.07 2.03 2.00 1.97 1.94 1.9242 4.07 3.22 2.83 2.59 2.44 2.32 2.24 2.17 2.11 2.06 2.03 1.99 1.96 1.94 1.9143 4.07 3.21 2.82 2.59 2.43 2.32 2.23 2.16 2.11 2.06 2.02 1.99 1.96 1.93 1.9144 4.06 3.21 2.82 2.58 2.43 2.31 2.23 2.16 2.10 2.05 2.01 1.98 1.95 1.92 1.9045 4.06 3.20 2.81 2.58 2.42 2.31 2.22 2.15 2.10 2.05 2.01 1.97 1.94 1.92 1.8946 4.05 3.20 2.81 2.57 2.42 2.30 2.22 2.15 2.09 2.04 2.00 1.97 1.94 1.91 1.8947 4.05 3.20 2.80 2.57 2.41 2.30 2.21 2.14 2.09 2.04 2.00 1.96 1.93 1.91 1.8848 4.04 3.19 2.80 2.57 2.41 2.29 2.21 2.14 2.08 2.03 1.99 1.96 1.93 1.90 1.8849 4.04 3.19 2.79 2.56 2.40 2.29 2.20 2.13 2.08 2.03 1.99 1.96 1.93 1.90 1.8850 4.03 3.18 2.79 2.56 2.40 2.29 2.20 2.13 2.07 2.03 1.99 1.95 1.92 1.89 1.8751 4.03 3.18 2.79 2.55 2.40 2.28 2.20 2.13 2.07 2.02 1.98 1.95 1.92 1.89 1.8752 4.03 3.18 2.78 2.55 2.39 2.28 2.19 2.12 2.07 2.02 1.98 1.94 1.91 1.89 1.8653 4.02 3.17 2.78 2.55 2.39 2.28 2.19 2.12 2.06 2.01 1.97 1.94 1.91 1.88 1.8654 4.02 3.17 2.78 2.54 2.39 2.27 2.18 2.12 2.06 2.01 1.97 1.94 1.91 1.88 1.8655 4.02 3.16 2.77 2.54 2.38 2.27 2.18 2.11 2.06 2.01 1.97 1.93 1.90 1.88 1.8556 4.01 3.16 2.77 2.54 2.38 2.27 2.18 2.11 2.05 2.00 1.96 1.93 1.90 1.87 1.8557 4.01 3.16 2.77 2.53 2.38 2.26 2.18 2.11 2.05 2.00 1.96 1.93 1.90 1.87 1.85
58 4.01 3.16 2.76 2.53 2.37 2.26 2.17 2.10 2.05 2.00 1.96 1.92 1.89 1.87 1.8459 4.00 3.15 2.76 2.53 2.37 2.26 2.17 2.10 2.04 2.00 1.96 1.92 1.89 1.86 1.8460 4.00 3.15 2.76 2.53 2.37 2.25 2.17 2.10 2.04 1.99 1.95 1.92 1.89 1.86 1.8461 4.00 3.15 2.76 2.52 2.37 2.25 2.16 2.09 2.04 1.99 1.95 1.91 1.88 1.86 1.8362 4.00 3.15 2.75 2.52 2.36 2.25 2.16 2.09 2.03 1.99 1.95 1.91 1.88 1.85 1.8363 3.99 3.14 2.75 2.52 2.36 2.25 2.16 2.09 2.03 1.98 1.94 1.91 1.88 1.85 1.8364 3.99 3.14 2.75 2.52 2.36 2.24 2.16 2.09 2.03 1.98 1.94 1.91 1.88 1.85 1.8365 3.99 3.14 2.75 2.51 2.36 2.24 2.15 2.08 2.03 1.98 1.94 1.90 1.87 1.85 1.8266 3.99 3.14 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.03 1.98 1.94 1.90 1.87 1.84 1.8267 3.98 3.13 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.02 1.98 1.93 1.90 1.87 1.84 1.8268 3.98 3.13 2.74 2.51 2.35 2.24 2.15 2.08 2.02 1.97 1.93 1.90 1.87 1.84 1.8269 3.98 3.13 2.74 2.50 2.35 2.23 2.15 2.08 2.02 1.97 1.93 1.90 1.86 1.84 1.8170 3.98 3.13 2.74 2.50 2.35 2.23 2.14 2.07 2.02 1.97 1.93 1.89 1.86 1.84 1.8171 3.98 3.13 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.97 1.93 1.89 1.86 1.83 1.8172 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.86 1.83 1.8173 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.23 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.86 1.83 1.8174 3.97 3.12 2.73 2.50 2.34 2.22 2.14 2.07 2.01 1.96 1.92 1.89 1.85 1.83 1.8075 3.97 3.12 2.73 2.49 2.34 2.22 2.13 2.06 2.01 1.96 1.92 1.88 1.85 1.83 1.8076 3.97 3.12 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.01 1.96 1.92 1.88 1.85 1.82 1.8077 3.97 3.12 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.96 1.92 1.88 1.85 1.82 1.8078 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.85 1.82 1.8079 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.22 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.85 1.82 1.7980 3.96 3.11 2.72 2.49 2.33 2.21 2.13 2.06 2.00 1.95 1.91 1.88 1.84 1.82 1.7981 3.96 3.11 2.72 2.48 2.33 2.21 2.12 2.05 2.00 1.95 1.91 1.87 1.84 1.82 1.7982 3.96 3.11 2.72 2.48 2.33 2.21 2.12 2.05 2.00 1.95 1.91 1.87 1.84 1.81 1.7983 3.96 3.11 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.95 1.91 1.87 1.84 1.81 1.7984 3.95 3.11 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.95 1.90 1.87 1.84 1.81 1.7985 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.84 1.81 1.7986 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.21 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.84 1.81 1.7887 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.20 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.87 1.83 1.81 1.7888 3.95 3.10 2.71 2.48 2.32 2.20 2.12 2.05 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.81 1.7889 3.95 3.10 2.71 2.47 2.32 2.20 2.11 2.04 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.7890 3.95 3.10 2.71 2.47 2.32 2.20 2.11 2.04 1.99 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.7891 3.95 3.10 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.94 1.90 1.86 1.83 1.80 1.7892 3.94 3.10 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.94 1.89 1.86 1.83 1.80 1.7893 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.83 1.80 1.7894 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.83 1.80 1.7795 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.20 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.86 1.82 1.80 1.7796 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.19 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.80 1.7797 3.94 3.09 2.70 2.47 2.31 2.19 2.11 2.04 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.80 1.7798 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.7799 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.98 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77100 3.94 3.09 2.70 2.46 2.31 2.19 2.10 2.03 1.97 1.93 1.89 1.85 1.82 1.79 1.77101 3.94 3.09 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.93 1.88 1.85 1.82 1.79 1.77102 3.93 3.09 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.77103 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.76104 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.82 1.79 1.76105 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.85 1.81 1.79 1.76106 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.19 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.79 1.76107 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.18 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.79 1.76108 3.93 3.08 2.69 2.46 2.30 2.18 2.10 2.03 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76109 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76110 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76111 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.97 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76112 3.93 3.08 2.69 2.45 2.30 2.18 2.09 2.02 1.96 1.92 1.88 1.84 1.81 1.78 1.76113 3.93 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.92 1.87 1.84 1.81 1.78 1.76114 3.92 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75115 3.92 3.08 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75116 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.81 1.78 1.75117 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.80 1.78 1.75118 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.84 1.80 1.78 1.75119 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.78 1.75120 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.18 2.09 2.02 1.96 1.91 1.87 1.83 1.80 1.78 1.75
Lampiran 9
Nilai-Nilai r Product Moment
NTaraf
Signifikan NTaraf
Signifikan NTaraf
Signifikan
5% 1% 5% 1% 5% 1%3 0,997 0,999 27 0,381 0,487 55 0,266 0,3454 0,950 0,990 28 0,374 0,478 60 0,254 0,3305 0,878 0,959 29 0,367 0,470 65 0,244 0,317
6 0,811 0,917 30 0,361 0,463 70 0,235 0,3067 0,754 0,874 31 0,355 0,456 75 0,227 0,2968 0,707 0,834 32 0,349 0,449 80 0,220 0,2869 0,666 0,798 33 0,344 0,442 85 0,213 0,27810 0,632 0,765 34 0,399 0,436 90 0,207 0,270
11 0,602 0,735 35 0,334 0,430 95 0,202 0,26322 0,576 0,708 36 0,329 0,424 100 0,195 0,25613 0,553 0,684 37 0,325 0,418 125 0,176 0,23014 0,532 0,661 38 0,320 0,413 150 0,159 0,21015 0,514 0,641 39 0,316 0,408 175 0,148 0,194
16 0,497 0,623 40 0,312 0,403 200 0,138 0,18117 0,482 0,606 41 0,308 0,398 300 0,113 0,14818 0,468 0,590 42 0,304 0,393 400 0,098 0,12819 0,456 0,575 43 0,301 0,389 500 0,088 0,11520 0,444 0,561 44 0,297 0,384 600 0,080 0,105
21 0,433 0,549 45 0,294 0,380 700 0,074 0,09722 0,423 0,537 46 0,291 0,376 800 0,070 0,09123 0,413 0,526 47 0,288 0,372 900 0,065 0,08624 0,404 0,515 48 0,284 0,368 1000 0,062 0,08125 0,396 0,505 49 0,281 0,36426 0,388 0,496 50 0,279 0,361
Sumber. Sugiyono (2008.524)
DAFTAR RIWYAT HIDUP
Nama : RADIMA NDRURU
Jenis kelamin : Perempuan
Tempat/ Tanggal lahir : Hilinakhe, 28 april 1995
Agama : Katolik
Status : Belum nikah
Alamat : Jln. Pramuka
E-mail : [email protected]
No.Hp : 085207865439
PENDIDIKAN FORMAL
SD (2001-2007) : SD Negeri No. 076709 Hilialawa
Smp (2007- (2010) : SMP Negeri 3 Lahusa
SMK (2010-2013) : SMK Negeri 4 Lahusa
PERGURUAN TINGGI (2013-2018) : S1 STIE NISEL