pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai...

30
1 Pendahuluan Usaha yang dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan konsumen sekaligus memenangkan persaingan perusahaan harus mempersiapkan strategi pemasaran yang tepat untuk produknya. Produk yang ditawarkan di pasar harus mendapat perhatian untuk dibeli, digunakan, atau dikonsumsi agar memenuhi keinginan dan kebutuhan (Rendy, 2001). Konsumen akan berusaha memenuhi kebutuhannya serta mencari manfaat tertentu dari suatu produk, konsumen akan mempertimbangkan produk mana yang akan dipilih untuk memenuhi kebutuhan serta memberikan manfaat yang diperlukan. Desain dari suatu produk sangat berpengaruh bagi konsumen dalam memilih suatu produk (Christine, 1998). Desain produk merupakan suatu hal yang melekat dan menyertai produk tersebut, desain meliputi merek, model, bentuk, warna, fitur yang terdapat di dalam produk dan sebagainya. Desain sangat penting bagi konsumen dalam menentukan pilihannya terhadap suatu produk, semakin baik desain suatu produk maka produk akan semakin baik dimata konsumen sehingga konsumen akan tertarik untuk membeli produk tersebut. Sepeda motor merupakan salah satu alat bepergian dari satu tempat ke tempat lain secara mudah, irit, luwes, danefisien, dan lain sebagainya. Sepeda motor menjadi satu-satunya harapan untuk memiliki alat transportasi darat pribadi yang sesuai dengan kemampuan ekonomi. Mobil yang mempunyai harga jual dan biaya operasional mahal serasa tidak mungkin terjangkau oleh rakyat ekonomi menengah kebawah.

Upload: others

Post on 18-Jan-2021

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

1

Pendahuluan

Usaha yang dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan konsumen

sekaligus memenangkan persaingan perusahaan harus mempersiapkan strategi

pemasaran yang tepat untuk produknya. Produk yang ditawarkan di pasar harus

mendapat perhatian untuk dibeli, digunakan, atau dikonsumsi agar memenuhi

keinginan dan kebutuhan (Rendy, 2001). Konsumen akan berusaha memenuhi

kebutuhannya serta mencari manfaat tertentu dari suatu produk, konsumen akan

mempertimbangkan produk mana yang akan dipilih untuk memenuhi kebutuhan

serta memberikan manfaat yang diperlukan.

Desain dari suatu produk sangat berpengaruh bagi konsumen dalam

memilih suatu produk (Christine, 1998). Desain produk merupakan suatu hal yang

melekat dan menyertai produk tersebut, desain meliputi merek, model, bentuk,

warna, fitur yang terdapat di dalam produk dan sebagainya. Desain sangat penting

bagi konsumen dalam menentukan pilihannya terhadap suatu produk, semakin

baik desain suatu produk maka produk akan semakin baik dimata konsumen

sehingga konsumen akan tertarik untuk membeli produk tersebut.

Sepeda motor merupakan salah satu alat bepergian dari satu tempat ke

tempat lain secara mudah, irit, luwes, danefisien, dan lain sebagainya. Sepeda

motor menjadi satu-satunya harapan untuk memiliki alat transportasi darat pribadi

yang sesuai dengan kemampuan ekonomi. Mobil yang mempunyai harga jual dan

biaya operasional mahal serasa tidak mungkin terjangkau oleh rakyat ekonomi

menengah kebawah.

Page 2: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

2

Yamaha merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam sektor

otomotif, khusunya roda dua. Banyaknya persaingan dari perusahaan yang

menghasilkan produk sejenis membuat persaingan semakin ketat. Oleh karena itu

Yamaha perlu melakukan strategi pemasaran yang tepat sehingga bisa

meningkatkan pembelian konsumen pada produk tersebut.

Desain yang ditawarkan perusahaan–perusahaan pesaing lainnya tidak

kalah hebat dengan Yamaha, seperti halnya Honda yang terkenal irit, Suzuki

terkenal dengan kecepatan motor bebek sekelasnya, Kawasaki yang memiliki

keunggulan di desain motornya, Yamaha juga dirancang dengan desain yang baik

serta berbahan bakar irit, juga kelebihan pada kecepatannya, akselerasi serta

banyak pilihan bagi pengguna pria dan wanita. Tidak hanya itu Yamaha juga

mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual,

fasilitas servis yang diberikan, ketersediaan dealer di berbagai tempat di Indonesia

sehingga memudahkan untuk melakukan kunjungan.

Tabel 1.Penjualan sepeda motor pada 2009 anggota AISI berdasarkan merek

dan kategori

Merek Bebek Skuter Sport Total

Honda 1.659.764 861.740 182.593 2.704.097

Yamaha 1.217.274 1.237.302 220.316 2.674.892

Suzuki 291.947 119.612 26.599 438.158

Kawasaki 16.187 - 45.030 61.217

Kanzen 3.413 - - 3.143

Total 3.188.585 2.218.654 474.538 5.881.777

Presentase 54,21 37,72 8,07 100

Sumber :(motorplus-online.com) AISI tahun 2009

Page 3: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

3

Dari data tabel penjualan diatas terjadi persaingan yang ketat antara Honda

dan Yamaha terbukti Honda memang lebih unggul disektor pasar sepeda motor

jenis bebek, namun tidak pada tipe skuter dan sport. Yamaha bisa mengungguli

pada skuter dengan angka jual 1.237.302 dan tipe sport dengan angka jual

220.316.

Yamaha menjawab kebutuhan transportasi konsumen dengan

mengeluarkan varian baru untuk menenuhi kebutuhan konsumen dengan Yamaha

Mio fino. sepeda motor matik dengan desain retro, yang sebelumnya sudah

diluncurkan Honda dengan Honda Scoppy.

Sepeda motor Yamaha Fino ini mempunyai bentuk yang hampir mirip

dengan pesaingnya Honda Scoppy, namun sebenarnya Yamaha Mio Fino lebih

dulu diluncurkan di Thailand pada tahun 2005, sedangkan Honda Scoppy pada

tahun 2009. Akan tetapi Yamaha Mio Fino baru diluncurkan di Indonesia pada

bulan Februari 2012. Varian yang diluncurkan Yamaha Fino ada tiga varian yaitu;

mio Fino Classis, Mio Fino Trendy, Mio Fino Sporty yang masing-masing

mempunyai perbedaan pada desain striping bodi. (motorplus-online.com)

Spesifikasi Yamaha Mio Fino terbaru

Yamaha MIO Fino sudah dilengkapi Automatic Headlight On (AHO), fuel

meter, speedometer, front pocket, CTV engine, dan tail light. Adapun dapur

pacunya, Mio Fino dipersenjatai tipe mesin 4-langkah, 2 valve, SOHC,

berpendingin kipas, dan berkapasitas 113 cc. Mesin ini mampu melontarkan

tenaga hingga 8,35 PS di putaran 8.000 rpm dengan torsi puncak mencapai 7,84

Page 4: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

4

Nm di 7.000 rpm. Sementara itu, konsumsi bahan bakarnya diklaim mampu

hingga 40 kilometer/liter. Mio Fino belum mengadopsi sistem injeksi, dan masih

mengandalkan sistem karburator. (motorplus-online.com)Y

Panjang x lebar x tinggi = 1.830 x 705 x 1.050 mm

Jarak sumbu roda = 1.240 mm

Jarak terendah ke tanah = 125 mm

Berat kosong = 94 kg

Tipe rangka = Steel pipe underbone

Tipe suspensi depan = Teleskopik

Tipe suspensi belakang =Lengan ayun dengan peredam kejuttunggal

Ukuran ban depan = 70/90 - 14M/C 34P

Ukuran ban belakang = 89/90 - 14M/C 40P

Rem depan = Cakram hidraulis

Rem belakang = Tromol

Kapasitas tangki bahan bakar = 4,1 liter

Tipe mesin = 4 Langkah, SOHC

Diameter x langkah = 50,0 x 57,9 mm

Volume langkah = 113,7 cc

Perbandingan kompresi = 8,8 : 1

Daya maksimum = 8,35 PS/8.000 rpm

Torsmi aksimum = 7,84 Nm/7.000 rpm

Kapasitas minyak pelumas mesin = Total: 0,9 liter dan 0,8 liter pergantian

periodik

Page 5: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

5

Kopling otomatis = otomatis, sentrifugal, tipe kering

Gigi transmisi = CVT Otomatis

Starter = Pedal dan elektrik

Aki =YTZ4V (MF battery)/GTZ4V (MF battery)

Busi = C7HSA (NGK)/U22 FS-U (DENSO)

Sistem pengapian = DC-CDI, Baterai

Berikut adalah foto Yamaha MIO Fino

(motorplus-online.com)

Masalah Penelitian

Berdasarkan uraian diatas, maka permasalahan penelitian yang dapat dirumuskan

adalahpengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek

Yamaha MIO Fino.

Persoalan Penelitian

Masalah penelitian harus dikaji dengan lebih mendalam melalui persoalan

penelitian. Persoalan yang muncul dari masalah penelitian adalah:

1. Seberapa baik konsumen tentang desain sepeda motor Yamaha MIO

FINO?

2. Seberapa rasional keputusan pembelian sepeda motor yamaha MIO FINO?

3. Seberapa kuat pengaruh desain sepeda motor yamaha MIO FINO terhadap

keputusan pembelian?

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan dan manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

Page 6: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

6

1. Untuk mengetahui desain produk yang bagaimana yang dipertimbangkan

oleh konsumen sewaktu akan membeli sepeda motor Yamaha MIO Fino

2. Untuk mengetahui apakah desain produk mempunyai pengaruh yang

signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha MIO

Fino.

Page 7: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

7

LANDASAN TEORI

Pemilihan konsep merupakan hal yang paling relevan dengan pokok

masalah yang diteliti merupakan suatu titik tolak kerangka kerja penelitian.

Konsep berguna dalam memahami masalah penelitian dan melakukan analisis

pada penelitian.

Konsep adalah simbol yang digunakan untuk mengatasi fenomenon (Prasetijo &

Ihalauw, 2005) suatu konsep muncul karena dibentuk oleh 3 unsur yang harus

dipenuhi yaitu symbol, makna, dan obyek atau peristiwa. Makna dari suatu simbol

yang digunakan dalam konsep dinyatakan melalui defined concept.

Konsep yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah konsep tentang desain

produk, konsep perilaku konsumen, konsep keputusan pembelian, dan konsep

merek.

Konsep dan Definisi Konsep

Desain Produk

Desain Produk adalah totalitas fitur yang mempengaruhi penampilan dan

fungsi produk tertentu menurut yang diisyaratkan pelanggan (Kotler, 2001 : 353).

Definisi desain Produk diadopsi dari definisi desain Industri, Perhimpunan

Desainer Industri Amerika (IDSA) dalam buku perancangan dan pengembangan

produk (Ulrich, 2001: 200). Mendefinisikan sebagai suatu tahap dalam

menciptakan serta mengembangkan konsep dan spesifikasi guna mengoptimalkan

fungsi-fungsi, nilai dan penampilan produk.

Dengandemikiandesainprodukdapatdiartikansebagaifiturproduk yang

secarakeseluruhanberpengaruhterhadappenampilan,

Page 8: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

8

fungsidannilaiproduksebagaimanadiisyaratkankonsumen.Dengan demikian,

desain produk dapat diartikan sebagai fitur produk yang secara keseluruhan

berpengaruh terhadap penampilan, fungsi dan nilai produk sebagaimana

diisyaratkan konsumen.

Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian adalah mengidentifikasi bagaimana para konsumen

membuat keputusan pembelian dalam rangka mengembangkan strategi pemasaran

secara keseluruhan

(Mowen, 2001: 44).

Pengertian keputusan pembelian menurut Kotler & Armstrong (2001: 226)

adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembeli di mana konsumen

benar-benar membeli. Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan individu

yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang

yang ditawarkan.

Proses Pengambilan Keputusan Pembelian

Pengenalan Kebutuhan

Menurut Angel, Blackwell Miniard (2003:31) pada tahap ini konsumen

mengekspresikan perbedaan antara keadaan yang diinginkan dan situasi aktual

yang memadai untuk membangkitkan dan mengaktifkan proses keputusan. pada

tahap ini konsumen merasakan kondisi aktual yang berbeda dengan keadaan yang

diinginkan, hal ini membuat konsumen mengenali kebutuhannya. Misalnya: pada

saat kebutuhan mobilitas konsumen yang tinggi, konsumen mulai mengenali

kebutuhunnya yaitu sepeda motor.

Page 9: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

9

Pencarian Informasi

Pada tahap ini konsumen mencari informasi yang disimpan dalam ingatan

(pencarian internal), misalnya: dari pengalaman pribadi atau ingatan konsumen

akan suatu hal yang relevan dengan kebutuhannya. Konsumen juga mendapatkan

informasi relevan dari lingkungan sekitarnya (pencarian Eksternal), misalnya:

iklan, pengalaman dari teman dekat, pendapat masyarakat.

Pengevaluasian Alternatif

Tahap dari keputusan membeli adalah ketika konsumen menggunakan

informasi untuk mengevaluasi merek yang menjadi alternatif. Bagaimana

konsumen mengevaluasi alternatif barang yang akan dibeli tergantung pada

masing-masing individu dan situasi membeli.

Keputusan Pembelian

Dalam tahap evaluasi, konsumen membuat peringkat merek dan

membentuk niat untuk membeli. Keputusan membeli konsumen adalah membeli

merek yang paling disukai konsumen, namun pendapat orang lain mengenai

harga, merek, serta harga dan manfaat produk yang diharapkan konsumen juga

menambah niat untuk membeli.

Perilaku Setelah Pembelian

Tahap dari keputusan pembeli, yaitu konsumen mengambil tindakan lebih

lanjut setelah membeli berdasarkan rasa puas atau tidak puas.

Ada empat sudut pandang dalam menganalisis pengambilan keputusan pembelian

adalah : (Prasetijo dan Ihalauw, 2005).

Page 10: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

10

Sudut Pandang Ekonomis

Pandangan ini melihat konsumen sebagai orang yang membuat keputusan

secara rasional. Ini berarti bahwa konsumen harus mengetahui semua alternatif

produk yang tersedia dan harus mampu membuat peringkat dari setiap alternatif

yang ditentukan, dilihat dari kegunaan dan kerugiannya serta harus dapat

mengidentifikasi satu alternatif yang terbaik.

Sudut Pandang Pasif

Sudut pandang ini berlawanan dengan sudut pandang

ekonomis.Pandangan ini mengatakan bahwa konsumen pada dasarnya pasrah

kepada kepentingannya sendiri dan menerima secara pasif usaha – usaha promosi

dari para pemasar. Konsumen dianggap sebagai pembeli yang impulsif dan

irasional. Kelemahan pandangan ini adalah bahwa pandangan ini tidak

mempertimbangkan kenyataan bahwa konsumen memainkan peranan penting

dalam setiap pembelian yang mereka lakukan, baik dalam hal mencari informasi

tentang berbagai alternatif produk, maupun dalam menyeleksi produk yang

dianggap akan memberikan kepuasan terbesar.

Sudut Pandang Kognitif

Menurut pandangan ini, konsumen merupakan pengolah informasi yang

senantiasa mencari dan mengevaluasi informasi tentang produk dan gerai.

Pengolahan informasi selalu berujung pada pembentukan pilihan, selanjutnya

terjadi inisiatif untuk membeli atau menolak produk.

Page 11: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

11

Sudut Pandang Emosional

Pandangan ini menekankan emosi sebagai pendorong utama sehingga

konsumen membeli suatu produk. Favoritisme merupakan salah satu bukti bahwa

seseorang berusaha mendapatkan produk favoritnya, apapun yang terjadi.

Perasaan dan suasana hati sangat berperan dalam pembelian yang emosional.

Mendapatkan produk yang membuat perasaannya lebih baik merupakan

keputusan yang rasional.

Hipotesis

Hipotesis dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

H0 : Desain Produk tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap

Keputusan Pembelian konsumen.

H1 : Desain Produk mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan

Pembelian konsumen.

Kaitan Desain Produk dengan Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek

Yamaha

Dalam mencapai tujuan yang berorientasi pada tingkat keputusan

pembelian konsumen, pemilihan desain produk sangat penting diperhatikan bagi

konsumen. Setiap perusahaan mempunyai variasi desain tersendiri dari desain-

desain yang diberikan pesaing lainnya. Sehingga perusahaan berusaha untuk

melakukan strategi yang tepat dengan meningkatkan atribut produk, dengan

harapan keinginan dan kebutuhan konsumen dapat terpenuhi. Desain sangat

penting bagi konsumen dalam menentukan pilihannya terhadap suatu produk,

Page 12: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

12

semakin baik desain suatu produk maka produk akan semakin baik dimata

konsumen sehingga konsumen akan tertarik untuk membeli produk tersebut.

Sehingga hal ini berpengaruh pada keputusan pembelian konsumen.

Semakin baik desain produk akan semakin tinggi keputusan pembelian konsumen

terhadap sepeda motor merek Yamaha

Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah:

H1 : Desain produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian

sepeda motor merek Yamaha

Model Penelitian

Desain Produk

Keputusan Pembelian

Page 13: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

13

METODE PENELITIAN

Populasi dan Sampel

Populasi adalah pengguna dari produk Motor Matic Yamaha Mio Fino.

Metode sampling yang digunakan adalah non probability sampling, dengan teknik

convinience sampling. Metode ini merupakan prosedur sampling yang memilih

sample dari orang atau unit yang paling mudah dijumpai atau diakses (Santoso &

Tjiptono, 2001 : 90). Supramono & Haryanto (2005) menyatakan jumlah sampel

minimum yaitu 100 responden, yang sudah mewakili populasi yang cukup besar

dan mengurangi terjadinya error, karena tidak diketahuinya jumlah populasi

sesungguhnya. Dalam penelitian ini jumlah sampel yang ditetapkan adalah 100.

Data primer merupakan data yang diperoleh melalui penelitian lapangan

dan diolah sendiri (Supramono & Haryanto, 2005).Data primer dalam penelitian

ini diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada pengguna sepeda motor

matic, di bengkel Yamaha dan Honda wilayah salatiga dengan menanyakan

terlebih dahulu apakah responden mengetahui tentang sepeda motor Yamaha Mio

Fino, yang terdiri dari beberapa pertanyaan sebagai instrumen pengumpul data.

Kuesioner dalam penelitian ini menggunakan sistem pertanyaan tertutup yaitu

bentuk pertanyaan yang disertai atau dilengkapi dengan alternatif jawaban dan

responden dapat memilih salah satu dari alternatif atau kategori jawaban.

Page 14: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

14

Pengukuran Variabel

Tabel 2. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Desain Produk

(Ulrich, 2001:200)

Tabel 3. Definisi Operaasional dan Pengukuran Variabel Keputusan

Pembelian

Variabel Definisi Operasional Indikator Empirik Pengukuran

Variabel Definisi

Operasional

Indikator Empirik Pengukuran

Desain

Produk

Fitur produk

secara

keseluruhan

berpengaruh

terhadap

penampilan,

fungsi dan

nilai produk

sebagaimana

diisyaratkan

konsumen.

1. DayaTarik bentuk lampu utama danmampu member

penerangan yang diperlukan

2. Dayatarikbentuk spedometer retro dengan 2 meter kontrol:

bensin dan kecepatan yang

mampumenampilkansekaligusindikatorkecepatandanisibensin

di tangki

3. Dayatarikfungsikunci yang menyatusebagai kontak,

pengaman , serta pembuka jok

4. Dayatarikbentuk lampu belakang dan mampu member

tandadenganjelas

5. Dayatarik striping bodi Yamaha MIO Fino yang

memperindahtampilan

6. Dayatarikpilihanwarna

7. Dayatarikbentuksadelsehingganyamandiduduki

8. Dayatarikpenempatan rem

tangansehinggamempermudahpengeremandenganaman

Ordinal

Page 15: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

15

Keputusan

Pembelian

Mengidentifikasi

bagaimana para

konsumen membuat

keputusan pembelian

dalam rangka

mengembangkan

strategi pemasaran

secara keseluruhan.

1. Apakah harga yang

dibayar sepadan dengan

kualitas yangdiberikan

2. Apakah Yamaha Mio

Fino memiliki daya

tarikdesain yang kuat

3. Apakah anda telah

memperoleh informasi

yang cukup tentang

Yamaha MIO Fino

4. Apakah sangat ingin

memiliki Yamaha MIO

Fino

Ordinal

(Mowen, 2001:44)

Uji Validitas dan Realibilitas

Validitas dan reliabilitas diperoleh dari uji coba kuesioner untuk

memperoleh informasi mengenai kualitas instrumen yang digunakan, yaitu

informasi mengenai sudah atau belumnya instrumen yang bersangkutan

memenuhi persyaratan sebagai alat pengumpul data. Kuesioner dapat dikatakan

memenuhi persyaratan apabila instrumen-instrumen dalam kuesioner tersebut

valid dan reliabel.

Uji Validitas

Page 16: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

16

Uji validitas adalah suatu alat ukur yang menunjukkan tingkat kevalidan atau

kesahihan suatu instrumen (Ghozali;2005). Suatu instrumen yang valid atau sahih

mempunyai validitas yang tinggi.Sebaliknya instrumen yang kurang valid berarti

memiliki validitas yang rendah. Dalam uji validitas digunakan perhitungan

Product Moment dan dibandingkan dengan r kritisnya.

Keterangan :

Rxy = koefisien korelasi (r hitung)

X = instrumen indikator

Y = variabel yang bersangkutan

N = jumlah

Angka korelasi yang diperoleh dibandingkan dengan angka tabel korelasi pada

baris N dengan taraf signifikansi 5 %.

Apabila r hitung > r tabel korelasi antara butir dengan skor total (pada taraf

signifikasi 5 %), maka pertanyaan yang digunakan tersebut valid. Sebaliknya,

apabila r hitung < r tabel korelasi antara butir dengan skor total (pada taraf

signifikasi 5 %), maka pertanyaan yang digunakan tersebut tidak valid.

Uji Reliabilitas

Konsep reliabilitas adalah sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya.

Secara empirik, tinggi rendahnya reliabilitas ditunjukkan oleh suatu angka yang

disebut koefisien reliabilitas. Tinggi rendahya reliabilitas tes dicerminkan oleh

koefisien korelasi antara skor pada dua tes yang paralel yang dikenakan pada

sekelompok individu yang sama. Semakin tinggi koefisien korelasi yang di

maksud, maka konsistensi antara hasil pengenaan dua tes tersebut semakin baik

Page 17: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

17

dan hasil ukur kedua tes itu dikatakan semakin reliabel. Sebaliknya, apabila dua

tes yang dianggap paralel ternyata menghasilkan skor yang satu dengan yang lain

berkorelasi rendah, maka dapat dikatakan bahwa reliabilitas hasil ukur tes tersebut

tidak tinggi.

Rumus uji reliabilitas :

Keterangan :

= Cronbach’s alpha

i = bilangan konstan

r = rata-rata korelasi antar butir

k = jumlah butir

SPSS memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji statistik

cronbach alpha . Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan

nilai cronbach alpha > 0,6 (Ghozali;2005).

Ukuran reliabilitas adalah :

1. Apabila nilai cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,5 maka item pertanyaan

x tersebut dapat dinyatakan reliabel.

2. Apabila nilai cronbach’s Alpha lebih kecil dari 0,5 maka item pertanyaan

x tersebut dapat dinyatakan tidak reliable.

MetodePengukuran DesainProduk dan Keputusan Pembelian

Metode yang digunakan dalam perskalaan ordinal adalah skala Likert. Skala

Likert adalah teknik pengukuran yang paling luas digunakan dalam riset

Page 18: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

18

pemasaran (Simamora, 2008). Skala ini memungkinkan responden untuk

menunjukan kesetujuan atau ketidaksetujuan pada serangkain pernyataan

mengenai objek stimulasi. DalamPenelitianinimenggunakan 5 Skala

Sebagaiberikut:

1. Sangat tidak setuju ( STS ) dengan diukur dengan nilai 1

2. Tidak setuju ( TS ) dengan diukur dengan nilai 2

3. Netral ( N ) dengan diukur dengan nilai 3

4. Setuju ( S ) dengan diukur dengan nilai 4

5. Sangat setuju ( SS ) dengan diukur dengan nilai 5

Uji Hipotesis

Dalam penelitian ini uji hipotesis yang digunakan adalah analisis korelasi.

Korelasi digunakan sebagai alat analisis data, dengan menggunakan program

SPSS. Analisis korelasi adalah metode statistika yang digunakan untuk

menentukan kemungkinan bentuk dari hubungan antar variabel – variabel. Dalam

menggunakan analisis korelasi, diperlukan uji normalitas. Jika data berdistribusi

normal maka digunakan analisis korelasi pearson dan jika data tidak berdistribusi

normal maka digunakan analisis korelasi spearman.

Kriteria penerimaan hipotesis:

1. Jika sig. < 0,05 maka Ho ditolak dan H1 diterima.

2. Jika sig. > 0,05 maka Ho diterima dan H1 ditolak.

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Karakteristik Responden

Dalam pembahasan ini akan dijelaskan mengenai gambaran umum

Page 19: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

19

responden, yang mendukung serta melengkapi hasil analisi data penelitian

berdasarkan jenis kelamin, umur, pendidikan, pekerjaan, dan merek yang dibeli.

Tabel 4

Karakteristik RespondenBerdasarkanJenisKelamin

Kategori Sub Kategori F %

Jenis kelamin Laki-laki 63 63

Perempuan 37 37

(Sumber : Data Primer Diolah, 2011)

Dari tabel, dapat diketahui bahwa jumlah responden laki-laki lebih banyak

dibandingkan dengan responden perempuan, yaitu sebanyak 63 orang, sedangkan

responden perempuan sebanyak 37 orang

KarakteristikRespondenBerdasarkanUmur

Kategori Sub Kategori F %

Umur <20 tahun 25 25

21-30 tahun 49 49

31-40 tahun 15 15

>40 tahun 11 11

(Sumber : Data Primer Diolah, 2011)

Dari tabel dapat dilihat proporsi usia masing-masing responden dalam penelitian

ini. Jumlah terbanyak adalah responden dengan usia 21-30 tahun berjumlah 49

orang, kemudian usia 31-40 tahun berjumlah 15 orang, kemudian <20 tahun

berjumlah 25 orang, dan >40 tahun bertahun sebanyak 11 orang.

KarakteristikRepondenBerdasarkanPekerjaan

Page 20: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

20

Kategori Sub Kategori F %

Pekerjaan Karyawan swasta 22 22

Lain-lain 19 19

Pegawai negri 3 3

Pelajar/Mahasiswa 38 38

Wiraswasta 18 18

(Sumber : Data Primer Diolah, 2011)

Dari sisi pekerjaan, sebagian besar responden adalah pelajar atau mahasiswa yaitu

sebanyak 38 orang, lain-lain sebanyak 19 orang, wiraswasta sebanyak 18 orang,

dan pegawai negeri sebanyak 3 orang.

Pengujian Validitas dan Reliabilitas

Sebelum analisis korelasi dilakukan, terlebuh dahulu dilakukan uji

validitas dan reliabilitas. Untuk menguji tingkat validitas masing-masing item

kuisioner diselesaikan dengan program SPSS (Statical Packages For Social

Sciences) for windows. Digunakan taraf signifikan 5%. Hasil pengujian validitas

yang didapat setelah melalui proses pengolahan data dengan SPSS dapat dilihat

pada tabeel berikut ini dengan hasil kuesioner tersebut dinyatakan valid.

23

Page 21: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

21

Tabel 2

Hasil Pengujian Validitas Desain Produk

Pertanyaan ke - Sig 2 Tailed Keterangan

1 0,000 Valid

2 0,000 Valid

3 0,000 Valid

4 0,000 Valid

5 0,000 Valid

6 0,000 Valid

7 0,000 Valid

8 0,000 Valid

9 0,000 Valid

Sumber : Data Primer Diolah, 2011

Hasilpengujianvaliditasdesainprodukpadatabeldapatdikatakan valid

karenanilaisignifikansi kurang dari 0,05 (Ghozali;2005).

Mengindikasikanbahwapertanyaanpadadesain

produkmemilikipengaruhdalampengambilankeputusan.Hal tersebut diperkuat

dengan nilai signifikansi kurang dari 0,05daribeberapaindikator yang

menunjukkanbahwasebagianbesarrespondentertarikdengandesain

produkuntukmelakukankeputusanpembelian.

Page 22: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

22

Tabel 3

Hasil Pengujian Validitas Keputusan Pembelian

Pertanyaan ke - Sig 2 Tailed Keterangan

1 0,000 Valid

2 0,000 Valid

3 0,000 Valid

4 0,000 Valid

5 0,000 Valid

Sumber : Data Primer Diolah, 2011

Hasil pengujian validitas keputusan pembelian pada tabel dapat dikatakan valid

karena nilai signifikansi kurang dari 0,05 (Ghozali;2005).

Pengujian reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana alat ukur

dapat dipercaya atau yang dapat diandalkan (Singarimbun,2002:140). Untuk

menghitung reliabilitas suatu data dapat menggunakan pendekatan Cronbach’s

Alpha. Jika nilai α lebih kecil dari 0,6 maka item x tidak dinyatakan tidak

reliabel.Sedangkan jika nilai α lebih besar dari 0,6, maka item x dinyatakan

reliabel. Berikut ini adalah hasil pengujian reliabilitas pada penelitian ini :

Page 23: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

23

Tabel 5

Hasil Pengujian Reliabilitas

Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan

Desain produk 0,868 Reliabel

Keputusan pembelian 0,787 Reliabel

Sumber : Data Primer Diolah, 2011

Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa nilai cronbach’s alpha untuk desain produk

adalah sebesar 0.868 nilai tersebut lebih besar daripada 0.6, hal ini berarti bahwa

variabel desain produk reliabel untuk digunakan dalam penelitian ini. Sedangkan

nilai cronbach’s alpha untuk keputusan pembelian adalah sebesar 0.787 nilai

tersebut lebih besar daripada 0.6, hal ini berarti bahwa variabel keputusan

pembelian reliabel untuk digunakan dalam penelitian ini

Tabel 6

Uji Normalitas

Variabel Desain Produk Keputusan Pembelian

Jumalah data 100 100

Kolmogorov Smirnov 0,869 1,091

Asy.Sig 2 tailed 0,437 0,317

Sumber : Data Primer yang diolah, 2011

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa data dari variabel desian produk, dan

keputusan pembelian terdistribusi normal. Hal tersebut dapat diketahui dari nilai

Asymp. Sig (2-tailed) dari semua variabel yang signifikan yatiu diatas alpha 0.05,

dengan nilai Asymp. Sig (2-tailed)berturut – turut 0,437 dan 0,317.

Page 24: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

24

Pendapat Responden Tentang Desain Yamaha Mio Fino

Tabel 7 Rata-rata PendapatRespondenTentangDesain Yamaha Mio Fino

No Keterangan STS

(1)

TS

(2)

N

(3)

S

(4)

SS

(5)

Rata -

rata

Keterangan

1 Tertarik

menyukai

desain lampu

utama

0 5 35 49 11 3.66

Setuju

2 Tertarik

dengan desain

retro

spedometer

1 5 35 45 14 3.66 Setuju

3 Tertarik

dengan desain

lampu

belakang

1 6 37 44 12 3.60 Setuju

4 Tertarik

dengan desain

striping body

2 8 35 45 10 3.53 Setuju

5 Tertarik

dengan desain

kunci

1 12 44 39 4 3.33 Ragu –

ragu

6 Tertarik pada

pilihan warna

yang tersedia

2 4 49 35 10 3.47 Setuju

7 Tertarik pada

bentuk tempat

duduk

1 5 35 45 14 3.67 Setuju

8 Tertarik pada

penempatan

rem

1 5 38 45 11 3.61 Setuju

9 Tertarik pada

bentuk body

2 4 49 35 10 3.61 Setuju

Rata – rata

skor

1.44 12 119 169.78 53.33 3.55 Setuju

(Sumber : Data Primer Diolah, 2011)

Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa desain produk Yamaha Mio Fino yang paling

menarik bagi konsumen adalah pada bentuk tempat duduk yaitu dengan total skor

sebesar 3,67. Sedangkan rata – rata responden setuju bahwa desain produk

Page 25: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

25

Yamaha Mio Fino menarik, hal ini terlihat dari nilai rata – rata dengan skor

sebesar 3.55

Keputusan Pembelian Yamaha Mio Fino

Tabel 8 Rata-Rata PendapatRespondenTentangKeputusanPembelian

Yamaha Mio Fino

No Keterangan STS

(1)

TS

(2)

N

(3)

S

(4)

SS

(5)

Rata –

rata

Keterangan

1 Harga yang

dibayar

sepadan

dengan

kualitas yang

diberikan

3 12 29 41 15

3,53

Setuju

2 Memiliki daya

tarik yang kuat

2 4 49 35 10 3,47 Setuju

3 Telah

memperoleh

informasi yang

cukup

2 9 54 28 7 3,29 Ragu –

ragu

4 Sangat ingin

memiliki

Yamaha Mio

Fino

0 5 35 49 11 3,66 Setuju

Rata – rata

skor

1.75 15 125.25 153 53.75 3,49 Setuju

(Sumber : Data Primer Diolah, 2011)

Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa responden sangat ingin memiliki serta

memutuskan untuk membeli Yamaha Mio Fino, hal ini terlihat dari jumlah skor

tertinggi yaitu sebesar 3.66 pada indikator ke 4. Serta rata – rata responden setuju

untuk melakukan keputusan pembelian, hal ini dapat dilihat dari nilai rata – rata

skor sebesar 3.49

Page 26: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

26

Uji Hipotesis

Adapun hasil analisis korelasi pearson disajikan dalam tabel berikut :

Tabel 9

Korelasi

Variabel Keputusan Pembelian

Desain Produk Pearson Correlation 0.824

Sig 2 tailed 0.000

Jumlah Data 100

Dari hasil analisis dengan menggunakan analisis korelasi pearson, diperoleh hasil

nilai signifikansi sebesar 0.000, nilai tersebut lebih kecil daripada alpha 5%. Hal

tersebut berarti bahwa hipotesa satu yang mengatakan bahwa desain produk

berpengaruh terhadap keputusan pembelian Yamaha Mio Fino dapat diterima. Hal

ini mengindikasika bahwa dalam memutuskan melakukan pembelian, konsumen

memperhatikan desain produk sebagai salah satu dasar pertimbangan. Selain itu

nilai pearson correlation sebesar 0.824 berarti bahwa terdapat korelasi yang sangat

kuat antara desain produk dengan keputusan pembelian (Ihalauw, John, 2003 :

107).

Page 27: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

27

PENUTUP

Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis dapat ditarik kesimpulan bahwa :

1. Rata – rata responden setuju bahwa desain produk Yamaha Mio Fino

menarik. Desain tempat duduk adalah indikator yang paling menarik bagi

responden.

2. Rata – rata responden setuju untuk melakukan Keputusan Pembelian. Hal

inidapatterlihatdarihasilkuesionerbahwarespondensangatingin memiliki

Yamaha MIO FINO

3. Terdapat korelasi yang sangat kuat antara variabel desain produk dan

variabel keputusan pembelian.

Keterbatasan Penelitian

Adapunketerbatasanpenelitiandaripenelitianiniadalahkesulitanpenulisdalammene

mukanresponden yang mengertiakanproduk Yamaha MIO FINO, karenaproduk

Yamaha MIO FINO merupakanprodukbaru, sehinggabelumbanyak orang yang

mengetahuiakanproduktersebut.

Saran

Dari keterbatasan diatas saran yang dapat diberikan adalah dengan menambah

jumlah variabel, sehingga dapat tergambar dengan jelas faktor – faktor apa saja

yang mempengaruhi keputusan pembelian Yamaha Mio Fino. Selain itu

hendaknyadalampenelitianinimenggunakansyarat yang

Page 28: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

28

lebihmudahdalammemilihsampel, tidakmengharuskanresponden yang

mengertiakanselukbeluk Yamaha MIO FINO secaramendalam,

akantetapihanyacukupresponden yang mengetahui bahwa

terdapatprodukbaruyaitu Yamaha MIO FINO.

Page 29: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

29

Daftar Pustaka

Cenadi, Christine S. 1998.Visual Communication. Jakarta. Erlangga

Ghozali, Imam. 2005. AplikasiAnalisis Multivariate Dengan Program SPSS edisi

3. Semarang :BadanPenerbitUniversitasDiponegoro.

Ihalauw, John, 2003. BangunanTeori. Salatiga, FakultasEkonomi, Universitas

Kristen SatyaWacana.

Kotler, Philip & Amstrong, Gary .2001. Marketting Introduction an Asian

Perspective. Jakarta : Erlangga.

Kotler, Philip. 2004. Marketing in Venus. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.

Kotler, Philip. 2001. Manejemen Pemaasaran di Indonesia : Buku 1 Analisis,

Perencanaan, Implementasi Dan Pengendalian. Jakarta : Salemba Empat.

Motorplus-online.com

Mowen, John C & Amstrong, Gary . 2001. Perilaku Konsumen. Jogjakarta :

Graha ilmu.

Meliana, Fransiska.2008. Atribut Produk yang Dipertimbangkan Konsumen

Dalam Keputusan Pembelian Coca – Cola di Salatiga. Diakses tanggal 2

Agustus 2011.

Prasetijo, Ristiyanti & Ihalauw, John. 2005. Perilaku Konsumen. Jogjakarta :

Andi., Perencanaan, Implementasi Dan Pengendalian. Jakarta : Salemba

Empat.

Riandy, Rendy H. 2011. Analisis Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan

Pembelian Kendaraan Bermotor Honda Scoppy di Salatiga.

Page 30: Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Yamaha … · 2013. 5. 23. · mempunyai kelebihan lain yaitu suku cadang yang murah, desain, nilai jual, fasilitas servis yang

30

Supramono&Haryanto, Jony.2005.Desain Proposal

PenelitianStudiPemasaran.Jogyakarta :Andi.

Simamora, Henry.2008. ManajemenPemasaranInternasional.Jakarta :Salemba

Ulrich,Karl T & Steven D. Eppinger (2001).

Perancangan&PengembanganProduk.Salemba.Teknika. Jakarta.