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Palestra FIESP – Setor de InfraestruturaNegócios Conectados: A Revolução Tecnológica nas Empresas

Marcia Ogawa – Sócia Líder Indústria TMT (Tecnologia, Midia e Telecomunicações)

© 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados. 2

Economia Digital

Relevância e papel das TICs


Este indicador reflete a importância do setor de TICs e como os países estãoposicionados em termos de investimento, adoção, experiencia de usuário e potencial de desenvolvimento de tecnologia

Global connectivity Index (GCI)

“Matthew Effect” – The Digital Divide Becomes a Digital

Chasm: “the rich get richer and the poor get poorer”


Tecnologia é o elemento chave do diferencial competitivo

Pesquisa Deloitte: “The 4th Revolution is here – are you ready?”

“Frontrunners” – Lideram o caminho para a revolução da Indústria 4.0


1. Mudança de ciclo econômico

2. Crise de confiança do BR no exterior

3. Atração de investimentos externos

4. Aumento produtividade industrial

5. Integração nos ecossistemas globais

6. Inclusão digital

Impactos

• Estratégico

• Imagem

• Econômico

• Social

Relevância e urgência do Desenvolvimento do setor de TICs no BrasilE o Brasil?


Economia Digital

Conceitos


Da cadeia de suprimentos linear para ecossistemas conectados, de natureza circular e complexa

Ecossistemas Digitais

Competição Competição

Fornecedor

Produtor

Distribidor

Cliente

Ben

s,

Serviç

õs

e M

arcas

Co

lab

oração

(D

ad

os/

Co

nh

ecim

en

to)

Valor baseado na

produção

Valor basedo no design e

criação de soluções

inteligentes e sustentáveis.

Produtor de

Químicos

Fornecedores

Distribuidor

Cliente

New players

Fornecedor

de Software

Fornecedor

de Hardware


A economia digital é baseada em ecossistemas conectados e uso intensivo de dados

Ecossistemas Digitais

Melhore a usabilidade

• Veja o que os consumidores realmente precisam e realize completamente

• Facilite aos clientes a usar suas ofertas e fazer às coisas

Melhore a experiência

• Conecte-se com o senso de identidade e propósito dos clientes

• Eleve a autoestima deles, personalizando a experiência

• Promova status e relevância aos seus clientes

Comercialização

• Identifique ativos inexplorados como demandas não observadas e/ou fragmentadas

• Defina regras para a comercialização

• Conecte compradores e vendedores

Co-criação

• Permita que os colaboradores se encontrem

• Providencie contexto e ferramentas para colaboração

• Facilite comercialização de entregas

Capacidade de decisão aumentada

• Colete poderosos insights através de tecnologias de IoT e big data

• Ajude aos clientes a fazer melhores escolhas

Garantir resultados

• Use dados para gerir a performance de ativos e garantir resultados

• Comercialize soluções ao invés de ativos

• Crie novos modelos de negócios baseados em dados

Conquistar o Cliente

Dominar a Plataforma

Monetizar os Dados

Modelo de Negócio – Ecossistema Digital

3 Arquétipos de Modelo de Negócios Digital

Conquistar o cliente

Dominar a plataforma

Monetizar os dados

Novos Arquétipos de Modelo de Negócios

Dados

DemandaSupply

Financeiro

Exchange


Economia Digital

Oportunidades


Componentes tecnológicos que viabilizam os modelos de negócios digitais

Building Blocks

Sensores

CRIAR COMUNICAR AGREGAR ANALISAR AGIR

Network Integração Inteligência Aumentada Ação / RealidadeAumentada

Sensores Dispositivos inteligentes

Dispositivos Físicos Conectividade Gestão Processamento Aplicações

Elementos de conectividade

Infra-estrutura de rede

Aplicações

Reporting

Motores de processamento

Data messaging

Data analytics

Batch analytics

Machine learning

Cognitive

Middleware IoT

Igestão de dados

Armazenamento dados

Abstração dados

Dados estruturados

Dados semi-estruturados

Dados não estruturados

Armazenamento

Cloud

Analytics

Gateways inteligentes

Plataformas de fog computing

Edge Computing

Questão-chave

do modelo de

negócios: onde o

valor será

capturado?


Novos modelos de negócios proporcionados pelo uso inteligente das informações, capturada dos múltiplos sensores/devices/mobile. Estes modelos de negócios são aplicáveis a praticamente todas as indústrias.

Connected

Experience

Information

Smart Usage

Information Based Business ModelComercialização das informações de forma agregada: de localização, de

consumo, de estado

Platform as a Service –API Business Model

Comercialização de components de software ou subscrição de uso de

plataforma de agregação de dados (creative cloud services)

Connected Experience Business ModelComercialização de backbone de

conectividade de dados, com agregaçãode serviços.

Smart Usage of Resources Business Model

Aplicações ou modelos de negóciospara uso inteligente dos recursos

naturais

Monetizando os investimentos – Novos modelos de negócios

Creative

Cloud


Information Based Business Model Comercialização das informações de forma agregada: de localização, de consumo, de estado

Novos modelos de negócios: Information Based Business Model

Exemplo:

Information

Serviços de monitoramento de idosos ou pacientes crônicos


Connected Experience Business Model: Comercialização de backbone de conectividade de dados, com agregação de serviços.

Novos modelos de negócios: Connected Experience Business Model

Exemplo:

Serviços de Smart Cities, Mobilidade urbana

Connected

Experience


Platform as a Service – Comercialização de components de software ou subscrição de uso de plataforma de agregação de dados (creative cloud services)

Novos modelos de negócios: API Business Model

Creative

Cloud

Exemplo:

Empresas de tecnologia/telecomoferecendo uma plataforma de conectividade para desenvolvedores


Smart Usage of Resources Business Model - Explorando as tendências em sustentabilidade ambiental, e alavancando as tecnologias de Smart Grid / Smar Meters, as aplicações ou modelos de negócios para uso inteligente dos recursos naturais, podem gerar inúmeras oportunidades para as empresas estabelecidas ou novos entrantes

Novos modelos de negócios: Smart Usage of Natural Resources Business Model

Exemplo:

Serviços de utilidade pública -como água e energia. Uso inteligente dos recursos naturais

Smart Usage


Economia Digital

Temas para reflexão


Empresas da indústria de TMT (Tecnologia, Mídia e Telecomunicações) dominam o cenário dos ecossistemas digitais

Desenvolvimento de Ecossistemas Digitais

15%

29%

50%20%

18%

Melhorar operações

C&IP

FSI

LSHC

TMT

TMT & C&IP

TMT & FSI

Multi-setor, outros

56%

Figura 1: Parcerias globais por

capacidade

Figura 2: Parcerias globais por

vertical

•É clara a dominância de TMT no cenário de

parcerias, devido ao seu posicionamento

central no espaço digital

•Parcerias multi-setoriais são

primariamente constituídas de colaborações

TMT-FSI e TMT-C&IP – representando 51

das 52 alianças multi-setoriais

• A diversidade dessas parcerias TMT-FSI

sugerem uma grande variedade de

oportunidades: mobile com dinheiro,

pagamentos, serviços de seguros e

empréstimos

Fonte: Monitor Deloitte Analysis. Sample size = 137 partnerships across Americas, EMEA (Europa), and APAC (Ásia-Pacífico)

C&IP: Consumer and Industrial

Products

FSI: Financial Services Industry

LSHC: Life Science and

Healthcare

TMT: Technology, Media and

Telecommunications

•Parcerias de desenvolvimento de

produto tendem a focar em criar uma

sinergia com competências

complementares

• Por outro lado, parcerias de vendas são formadas para atingir um segmente de clientes especificos

Novos segmentos de mercado/clientes

Novos desenvolvimentos de produtos e design

5%

3%1%

4%

“Dominância de TMT

no cenário de

parcerias, como

orquestrador, devido

ao seu posicionamento

central no espaço

digital”

© 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados. 18Q&A

• Como ser o “orquestrador” e não o “orquestrado” em nosso país?

• Como fortalecer o setor de ICTs no país?

• Qual a angulação correta do pêndulo – desenvolvimento nacional e parceria internacional?

• Monetização dos dados – como será o nosso melhorposicionamento?

• Como acelerar a transformação digital em nosso país?

Video 03 Make anImpact

VIDEO 03 - What impact will you make_tamanho menor2.mp4

A Deloitte refere-se a uma ou mais entidades da Deloitte Touche Tohmatsu Limited, uma sociedade privada, de responsabilidade limitada, estabelecida no Reino Unido ("DTTL”), sua rede de firmas-membro, e entidades a ela relacionadas. A DTTL e cada uma de suas firmas-membro sãoentidades legalmente separadas e independentes. A DTTL (também chamada “Deloitte Global”) não presta serviços a clientes. Consultewww.deloitte.com/about para obter uma descrição mais detalhada da DTTL e suas firmas-membro.

A Deloitte oferece serviços de auditoria, consultoria, assessoria financeira, gestão de riscos, e consultoria tributária para clientes públicos e privados dos mais diversos setores. A Deloitte atende a quatro de cada cinco organizações listadas pela Fortune Global 500®, por meio de umarede globalmente conectada de firmas-membro em mais de 150 países, trazendo capacidades de classe global, visões e serviços de alta qualidadepara abordar os mais complexos desafios de negócios dos clientes. Para saber mais sobre como os cerca de 244.400 profissionais da Deloitte impactam positivamente nossos clientes, conecte-se a nós pelo Facebook, LinkedIn e Twitter.

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Marcia OgawaPartner

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Diigtal Transformation Leader

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