AS INUSITADAS HISTÓRIAS QUE A EQUIPE DE MANUTENÇÃO DA IBM JÁ VIVENCIOU NO DIA A DIA DE TRABALHO

OS REIS DO IMPROVISO

julho/agosto 201131edição

Nas nuvens da tecnologia Entenda Cloud Computing e veja que isso já está presente na sua vida

Código de BarrasSaiba como funciona essa

importante invenção da IBM

Wilson Araújo precisou trocar o uniforme da IBM pelo de animador: tudo

para concluir um atendimento que, em vez de um dia, durou uma semana

Centenário

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Durante 31 anos de IBM, Rudolf Hohn, aposentado desde 1996, foi de estagiário a presidente da IBM Brasil. Graças a essa trajetória de sucesso, foi convidado a participar de um evento em comemoração ao nosso centenário, em Nova York. Nesta entrevista, Rudolf nos conta por que tem certeza de que a IBM chegará ao bicentenário.

Como era a IBM quando você entrou, na década de 60?Naquela época, lembro que a empresa

fabricava até relógio de ponto. Tinha entre 3

e 5 mil colaboradores. Ao longo do tempo,

a IBM foi acompanhando as necessidades

do mercado e passou a oferecer serviços.

Mas sempre teve imensa importância para o

mundo, oferecendo as melhores soluções.

Na sua opinião, o que fez a IBM alcançar o centenário?A valorização e o respeito que a IBM tem pelas pessoas,

a preocupação em fazer com que todos vistam a camisa

e lutem pelos mesmos objetivos. Também pelo seu

olhar para o futuro, a busca por soluções inovadoras,

o investimento em pesquisa e desenvolvimento.

Eu sempre soube que a IBM chegaria aos 100 anos.

Quais foram os principais desafios que você enfrentou durante a sua trajetória na IBM?Levar a fábrica de Benfica, bairro do Rio de Janeiro, para

Campinas (SP), no mesmo momento em que a missão

de fabricação também estava mudando. Além disso,

também passamos pela reserva de mercado imposta pelo

governo militar, período que superamos com sucesso.

Hoje, qual é a importância da IBM na sua vida?Ainda me sinto IBMista, mas hoje é

a empresa que cuida de mim.

Você participou do evento em comemoração ao centenário da IBM, em Nova York, onde clientes, acionistas e dirigentes de diversas partes do mundo se reuniram para celebrar a data. Qual foi o momento mais marcante para você?Fiquei muito emociononado com a homenagem às pessoas

que fizeram parte da empresa em diversos momentos de

sua história. Isso deixa bem clara a valorização da IBM aos

colaboradores, mesmo depois que eles não prestam mais

serviço para a empresa. Fez eu me sentir parte desse marco.

Como você enxerga a IBM no futuro?Acho que a empresa ainda vai mudar muitas

coisas no mundo, como a interação homem-

máquina, que vai revolucionar a nossa forma

de viver. Também vai desenvolver tecnologias

que possam promover a preservação do meio

ambiente e um mundo mais sustentável. Tem

todo o potencial para chegar ao bicentenário!

(1) Rudolf, à esquerda, na entrega de um prêmio ao presidente da Volkswagen, em 1987. (2) Foto atual do ex-presidente da IBM Brasil.

(3) Em visita ao Centro Administrativo da Ford, em 1987. (4) Participando de uma convenção da IBM.

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Carta do presidente

Olá, IBMistas e familiares,

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A nossa missão é trabalhar arduamente para oferecer aos nossos clientes as melhores soluções e, graças à contribuição de cada IBMista, ajudar a revolucionar o mundo dia após dia. Mas o nosso trabalho não para por aí. Temos o compromisso de manter a qualidade dos nossos serviços durante e após a sua contratação. Nesse momento, entra em campo o nosso time de manutenção, que não mede esforços para realizar o melhor trabalho. Nas páginas 8 e 9, você vai se divertir e se surpreender com as histórias vividas por essa equipe.

Nesta edição, na página 11, você também conhecerá, na nova seção “Como funciona”, as invenções da IBM que

mudaram a nossa forma de viver. Que tal saber tudo sobre o código de barras? Impossível imaginar o mundo sem ele!

Também é muito difícil pensar em um mundo sem solidariedade, e nisso nós, IBMistas, também somos experts. Para comemorar o primeiro centenário da IBM, promovemos o Service Day, uma mobilização mundial dedicada ao trabalho voluntário. Veja as fotos do que aconteceu nesse lindo evento nas páginas 6 e 7. Você poderá também conferir os depoimentos de participantes desse dia tão especial no blog do Centenário, http://ibm100.wordpress.com

Boa leitura!Ricardo Pelegrini

Como foi a escolha de trabalhar com tecnologia e, posteriormente, na IBM?Antes de começar na IBM, algo que me fascinava era

aviação. Comecei a trabalhar na Varig com 17 anos, como

mecânico de aviões, após um curso de capacitação na

própria Varig. Trabalhei em outras empresas do setor e

percebi que o mercado era restrito nessa área. Foi quando,

aos 21 anos, vi um anúncio da IBM no jornal. Não sabia o

que a empresa fazia, mas estavam contratando técnicos

para trabalhar em manutenção, então fiz um teste, passei

e comecei a trabalhar em manutenção de máquinas de

escrever. Percebi que a IBM oferecia muitas possibilidades

de crescimento profissional, o que ao longo de minha

carreira explorei e se concretizou.

Por quais áreas você passou até chegar a CTO?Em 1984 participei da Divisão Técnica da IBM, isso depois de

trabalhar com máquinas perfuradoras de cartão, que era

como se programava na época. Três anos depois comecei a

lidar com software de banco de dados relacional e depois

fui convidado para trabalhar no lançamento do sistema

AS/400 no Brasil. Também fiz parte do FSC (Field Systems

Center) junto com os maiores especialistas da IBM Brasil.

Em 1997, com a explosão da internet, fui para a unidade

de negócios de e-business. Depois disso, mudei o foco da

minha carreira, de Especialista para Arquiteto de Sistemas,

com o objetivo de desenvolver soluções de TI. Em 2008

obtive a designação de Distinguished Engineer e assumi a

função de CTO (Chief Technologist Officer) da IBM Brasil.

Quais os seus principais desafios como CTO?O principal é estar sempre atualizado. Como meu cargo

exige uma visão estratégica de tecnologia, tenho que

me preocupar com tudo que acontece em termos de

inovação e de produtos, sejam da IBM ou do mercado.

Tenho que acompanhar os desafios das indústrias onde

a IBM atua, levar esse foco em inovação para os clientes

e internamente e também manter boas relações com o

governo e universidades, assim como com o grupo de

pesquisa da IBM. Também faz parte da minha função

liderar iniciativas de inovação na IBM, tanto na área de

capital intelectual como na de patentes.

Qual o diferencial da IBM para se tornar líder mundial em patentes?Primeiramente, a IBM, como empresa de tecnologia,

depende de novas invenções e investe alto em Pesquisa

e Desenvolvimento. As patentes são desenvolvidas por

nossos funcionários, nossos talentos, que se motivam

a criar patentes não só pelo incentivo financeiro,

mas porque é gratificante, pois é algo que fica para

toda a vida, é uma credencial muito importante para

o profissional. Para se ter uma ideia de como isso é

importante para a empresa, a IBM fatura mais de US$ 1

bilhão anuais só com a comercialização de patentes.

Na sua opinião, nos 100 anos da IBM, quais foram as principais inovações tecnológicas da empresa?A grande invenção que marcou a história da

IBM foi o mainframe, lançado nos anos 1960.

Outro grande marco foi o IBM PC, que revolucionou

o mercado e permitiu o surgimento da indústria

de computadores pessoais.

E para os próximos anos, quais serão as grandes revoluções tecnológicas?Chegamos a um ponto na evolução dos sistemas de

computação em que não haverá mais aumento da

velocidade de processamento como conhecemos.

Vamos, então, começar a olhar para os detalhes: o

futuro passa por nanotecnologia, computação quântica

e a chamada “internet das coisas”, onde tudo está

conectado para um planeta mais inteligente. Outra área

que nos espera são as aplicações baseadas na tecnologia

do Watson, o supercomputador que interpreta a

linguagem natural humana por meio da web semântica.

Além disso, o acesso aos sistemas será cada vez mais

baseado em dispositivos do tipo tablet, celulares, entre

outros. Tudo conectado à internet.

Você também é uma espécie de patrono da comunidade técnica da IBM. Qual a importância dos profissionais técnicos para a nossa empresa?A IBM está cada vez mais se tornando uma empresa de

serviços. E serviços você realiza com pessoas. Para isso,

você tem que ter um pessoal treinado, capacitado, com

conhecimento e valorizado. Outra coisa legal aqui é a

carreira em Y, que significa que tanto nas carreiras técnicas

como nas de vendas ou gerenciais há os mesmos níveis

hierárquicos. Tanto um gerente quanto um profissional

técnico podem atingir os mesmos níveis executivos na IBM.

Na sua casa, você e sua família também vivenciam intensamente a tecnologia?Meus filhos gostam bastante de explorar. Meu filho

estuda música, mas ao mesmo tempo desenvolve

websites, usa vários dispositivos para explorar a

tecnologia na sua paixão que é a música. Minha filha

é jornalista e também se relaciona com a tecnologia

no trabalho: ela tem uma empresa e utiliza a internet

para vender seus serviços. Todo mundo explora as

ferramentas de redes sociais, usamos muito o Skype,

pois meu filho está morando em Boston. Para guardar

todas as nossas fotos e vídeos, tenho agora em casa uma

rede sem fio com um servidor de dados de 4 terabytes.

Algo impensável até pouco tempo atrás.

Para Duarte, devemos levar inovação para

os clientes

José Carlos Duarte Gonçalves começou sua carreira na IBM trabalhando com manutenção em máquinas de escrever. Hoje, Duarte, como é conhecido, é Chief Technologist Officer (CTO) e responsável por disseminar as inovações da IBM para o mercado, para os clientes e para os IBMistas.

FICHA TÉCNICA

Nome: José Carlos Duarte GonçalvesNacionalidade: brasileiroIdade: 55 anosFormação: administração de empresas, certificado como IT Architect e Distinguished EngineerFamília: esposa Ivonete, filhos Rodrigo, de 30 anos, e Luciana, de 28Hobby: cinema, assistir futebol e esportes em geralUma frase: curiosidade em busca de oportunidade.

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Entrevista

Os voluntários realizaram uma grande festa na Instituição Vila Criar, em São Paulo (SP), que oferece atividades socioeducativas para crianças carentes. O evento foi um sucesso, e contou com oficinas de artes, atividades esportivas e muita alegria.

O site portoalegre.cc tem como objetivo criar um espaço voltado para a discussão de melhorias na cidade gaúcha. Os voluntários da IBM ajudaram com a análise e recomendação de uma plataforma tecnológica, além da troca de conhecimentos com base na visão de Smarter Cities.

No Service Day a equipe do projeto comemorou o sucesso de um trabalho que vinha sendo realizado desde março no Instituto Galpão da Gamboa, no Rio de Janeiro (RJ). O objetivo dos voluntários é levar cultura e alegria à comunidade local, com palestras, aulas e diversão.

IBMistas se juntaram para ir à ABEAC (Associação Bem Estar Animal Amigos da Célia), em Caucaia do Alto (SP), ajudar na organização do depósito da instituição e levar carinho aos cães que eles mantêm.

Os voluntários foram ao Centro de Convivência e Cultura Jardim Aurélia, em Campinas (SP), para realizar gincanas, repintar o parquinho e a grade, organizar o espaço de artesanato, participar de oficinas de horta e pintura e oferecer um delicioso lanche. Foi a maior diversão!

Durante uma tarde inteira, IBMistas estiveram na instituição NACCI (Núcleo de Apoio ao Combate do Câncer Infantil) para entreter a criançada com videogame, jogos interativos, música e muita disposição.

Junto com o Instituto Empreender, os participantes promoveram palestras para jovens de uma escola pública em Itaboraí (RJ) com foco em empregabilidade, empreendedorismo e inclusão social.

Em conjunto com a ONG italiana GVC, os voluntários ajudaram na finalização e no lançamento do Portal Planet Flora e plantaram mudas de árvores em áreas urbanas degradadas, escolas e parques.

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Service Day

Quando saem de casa, os profissionais da área de Manutenção da IBM têm uma grande missão: solucionar o problema de algum cliente, em algum lugar do Brasil. Porém, os meios para chegar a esta solução é que fazem cada dia de trabalho tão único para estes IBMistas. O que fazer quando o prédio pega fogo no meio de um atendimento? Ou quando, surpreendentemente, a polícia os aborda achando que, em vez de um conserto, se trata de um assalto ao banco? Parece até brincadeira, mas histórias como essas foram vividas por funcionários da manutenção, verdadeiros reis do improviso!

Há quatro anos, Wilson Araújo foi fazer um atendimento em um hotel em Ilhéus (BA). A tarefa parecia simples: trocar a fonte de um equipamento do estabelecimento. Mas o problema que deveria ser resolvido em um dia acabou durando uma semana. “Eu já tinha comprado a passagem para voltar naquela noite, mas a nova fonte não fazia a máquina funcionar. Nos dias seguintes pedi novas peças e nada de consertar”, conta o IBMista.

Nos primeiros dias, a roupa de Wilson era lavada e secava no próprio hotel, mas no terceiro, continuou molhada e inutilizável, segundo ele. Foi então que os funcionários do local providenciaram um uniforme de... animador de festa! “Fiquei vestido assim nos dias em que aguardava o envio das novas peças. Era uma calça azul e camisa branca, onde atrás estava escrito em uma cor laranja bem chamativa: animador de festa”, lembra Wilson, com o maior bom humor.

Este tipo de serviço era oferecido pelo hotel, e várias crianças que estavam hospedadas corriam atrás do IBMista para brincar. “Imagina explicar para uma criança que eu era técnico da IBM? Não tinha como escapar, acabava brincando com elas no salão de jogos e contando piada”, relembra.

Capa

jogo de cinturaPROFISSÃO:

Jamil Suleiman estava em Macapá quando, depois de um atendimento, precisou devolver uma peça para a filial de um fornecedor. A peça era grande, com cerca de 60 cm de largura e pesava 10 kg. Como não havia outras opções de transporte por perto e Jamil estava sem carro, sua opção era a mobilete do técnico da empresa parceira. O trajeto não foi nada fácil, principalmente em ladeiras. “A mobilete não conseguia levar nós dois em subidas, então eu tinha que subir andando e encontrar o motorista lá no topo da ladeira”, diverte-se.

Outro caso que Jamil protagonizou foi o conserto em um caixa eletrônico, realizado à noite. Durante a operação, ele e outros funcionários foram surpreendidos pela polícia, que achava que o banco estava sendo assaltado. “Eles queriam colocar a gente em um camburão! Ligamos para a central da IBM para poder explicar a situação”, diz Jamil. Apesar de todas estas surpresas, ele revela que a melhor parte de enfrentar estas aventuras é, no fim da história, ver o reconhecimento da IBM e do cliente.

EM UM HOTEL SEIS ESTRELASANIMADOR DE FESTA

A VELHA LEI DE MURPHY

RESISTENTE CAMBURÃOA FRÁGIL MOBILETE E O

Geraldo Lisboa é de Minas Gerais e foi no município de Vespasiano que ele viveu um verdadeiro desafio para consertar um caixa eletrônico, o único que havia no banco local. Era preciso trocar a tampa da frente da máquina, e para complicar a situação era dia de pagamento de salários.

Quando Geraldo foi fazer a troca veio a surpresa: a peça enviada não era a que ele precisava. “Parece Lei de Murphy. Quando pode dar errado dá mesmo!”, brinca. Como era dia de pagamento, com maior movimento. e não havia tempo para pedir uma nova peça, era preciso alargar o buraco para leitura de cartões, e foi o que o nosso IBMista fez. Com uma lima (uma espécie de lixa), Geraldo conseguiu o feito após duas horas. “Precisei fazer a adaptação com cuidado, mas no fim deu tudo certo”, conclui.

SAÍDA DE EMERGÊNCIANo Recife, Vinícius Franco tinha a missão de implementar uma solução de recuperação de desastre. Basicamente, significa copiar os dados do último backup das informações do cliente para um cofre, onde são armazenadas as mídias com conteúdo confidencial, deixando tudo a salvo de qualquer imprevisto. Porém, o imprevisto aconteceu mais rápido do que ele previa.

No último dia da implementação do projeto, outro IBMista apareceu gritando que o prédio estava pegando fogo! “Eu pensei que fosse brincadeira porque estávamos concluindo o projeto, mas ele insistiu! Saímos correndo pela saída de emergência.” Quando Vinícius saiu do prédio viu que o incêndio, causado pela explosão de um gerador, tinha tomado grandes proporções. Felizmente, ninguém se feriu. “Fui para Recife implementar um sistema de recuperação de desastre, e ele aconteceu. Como a rotina do sistema já estava implementada e os dados estavam salvos no cofre, a nossa solução funcionou e não houve perda de informação. Serviu como um bom teste e um bom susto!”, brinca.

Vinícius Franco Consulting IT Specialist

Geraldo Lisboa Hardware Resolution Center

Jamil Suleiman Hardware Resolution Center

Wilson Souza Araújo Técnico de Manutenção

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Confira outras histórias inusitadas, como a de Geraldo Euclides e Alexandre Cerqueira, no blog da revista IBMista, revistaibmista.wordpress.com

A máquina é composta basicamente por um emissor de raio laser, um leitor de raio laser e um computador que traduz a leitura. O raio é projetado sobre a etiqueta com o código, a leitora interpreta as barras assim: onde a luz se reflete e volta para os sensores de leitura corresponde ao branco, a luz que não se refletiu corresponde à informação impressa em preto.

Depois que os sensores da leitora recebem a informação de presença e ausência de luz, isso é interpretado pelo software que quebra o código, ou seja, ele transforma a sequência de listras brancas e pretas em números novamente.

A sequência de números traduzida pela leitora é comparada com o banco de dados existente no sistema e logo o produto é identificado: a máquina registra instantaneamente seu lote, preço, procedência, a quantidade nos estoques, se está em promoção e tudo mais que a empresa usuária desejar relacionar àquele número.

Como é possível relacionar o número a infinitas informações contidas em bancos de dados, o código de barras há muito tempo ultrapassou o espaço das lojas e supermercados. Hoje está em indústrias, escolas, bibliotecas, berçários, ingressos e em todo lugar onde o homem precisa classificar e identificar itens rapidamente. E responde a mais de 17 bilhões de dólares em transações comerciais por dia!

Código de barras:em todas as prateleiras do mundo

O código mais usado nos produtos comercializados no Brasil contém 13 números codificados em barras e está em praticamente todos os rótulos de produtos que conhecemos. Este padrão é formado por 13 dígitos. Os três primeiros dígitos são identificadores do país de origem (os do Brasil são 789), em seguida, a sequência de 9 números informa o fabricante e o produto em questão, por último há um algarismo de verificação.

Esta forma de codificar a informação alternando barras de diferentes espessuras foi desenvolvida em 1953, pelos cientistas Joseph Woodland (que logo se tornaria IBMista) e Bernard Silver. Ao contrário do que se imagina, existem muitos códigos de barras diferentes com padrões diferentes de codificação. A tecnologia é a mesma, o que muda é a maneira de representar números

É impossível imaginar o mundo em que vivemos sem o código de barras, lançado comercialmente pela IBM, em 1973. Esta revolução começou em 1952, com a invenção da codificação em barras, mas ficou estacionada por 20 anos até que a criação do raio laser permitiu a leitura da informação armazenada naquelas pequenas listras pretas. Conheça mais sobre essa inovação da IBM e veja tudo que acontece na fração de segundo em que a atendente da loja passa seu produto pela leitora.

e letras apenas com barras e espaços em branco. O código mais conhecido é o UPC ou, em português, Código Universal de Produtos, utilizado na maioria dos países ocidentais em etiquetas e rótulos de supermercados.

Em 1974, em um supermercado norte-americano, a IBM lançou o primeiro sistema que integrava a caixa registradora e uma leitora a laser capaz de ler e interpretar o código de barras. O célebre IBM 3660 aposentou a máquina registradora manual, uma solução utilizada desde 1880. Ou seja, a IBM desbancou uma tecnologia que já ocupava o mercado havia cem anos!

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Para alegrar nosso dia

Um artista na área de FinançasUma pessoa que adora cantar, interpretar, fazer paródias e, de vez em quando, ainda aparece com um visual diferente. Será que estamos falando de um astro da televisão? Astro sim, mas da IBM! Ele é o Deladier Mazzini Júnior, Consultor de Impostos Indiretos, que sabe como ninguém alegrar o dia de todos que estão a sua volta.

Deladier é daqueles que até quando está de mau humor diverte as pessoas: “É a coisa mais engraçada do mundo! Parece mulher de TPM!”, brinca Roberta Castro, que trabalha com ele na área de Finanças. “Mas nada que um dia de trabalho não resolva”, complementa. E quando o humor está bom então, aí mesmo não há quem não caia na gargalhada com o seu jeito autêntico.

Uma das suas especialidades é imitar famosos e personagens de filmes e seriados, e olha que o repertório é vasto: tem Chaves, Chapolin, o Poderoso Chefão, Silvio Santos e Vanderlei Luxemburgo. E como é um “artista” completo, também adora cantar. Ele praticamente faz a trilha sonora do setor! Mas, claro, dá o seu toque especial, fazendo paródias e

inventando letras espontaneamente. Criatividade é com ele mesmo!

“O Deladier é uma pessoa que não segue padrões de vida e nem tendências de moda. Ele é do jeito dele e ponto final”, descreve Luciana Klen, que também faz parte da equipe de Finanças. Isso explica um episódio bem curioso: o dia em que o próprio apareceu na IBM com um bigode pra lá de engraçado. “Um belo dia ele chegou com um bigode típico de ator mexicano, e ainda por cima fazendo imitações das novelas. Foi a sensação do andar”, lembra Luciana. “Ficou ridículo!”, completa Roberta dando risada.

Quando perguntamos sobre as principais características do Deladier, a resposta de todos é unânime: engraçado e hiperativo! Nem mesmo as aulas de rúgbi, jiu-jítsu e a academia acabam com a sua energia. E sobra (para a sorte de todos) muita disposição para fazer piadas! Nem os estagiários escapam. “Havia dois estagiários trabalhando no departamento e aos poucos ele foi descobrindo os dados pessoais deles, como nome do pai, da mãe, do que gostavam... Foi um trabalho minucioso. Um dia, ele chegou aqui com o convite de casamento dos estagiários e distribuiu para todo mundo. Mais uma vez, ele conseguiu superar as expectativas e deu um show de criatividade”, conta Luciana.

Provavelmente, no tempo em que você leu esse texto o nosso amigo Deladier deve ter provocado gargalhadas nas pessoas ao seu redor, seja cantarolando, atuando ou tramando um novo visual exótico. E não é que em meio a tanta brincadeira ele é um exemplo de profissional! E, melhor ainda, ajuda a aumentar a produtividade de toda a equipe! “Ele nos proporciona a descontração necessária para darmos um gás no trabalho”,conta Mark Stromfeld, outro integrante da equipe.

Se você conhece alguém que também faz a rotina

melhor com seu alto astral, escreva para nós no email

oibmista@br.ibm.com

Fontes: ibm100.com - “Ícones do progresso” e Tony Seideman, “Barcodes Sweep the World”, Wonders of Modern Technology.

Como funciona

IBM nas nuvens

Zé tem uma loja de brinquedos e no Dia das Crianças o volume de vendas aumenta muito. Com certeza, nesse período ele precisará de uma máquina com capacidade maior para processar todas as transações. Mas se comprar uma, vai investir em uma estrutura que no resto do ano não terá utilidade. Com a nuvem, ele pode solicitar um aumento de capacidade de processamento apenas por aquele período, economizando recursos que podem ser investidos em outros benefícios para o negócio.

AUTOMATIZAÇÃOSelf-service

ELASTICIDADEEstica e puxa

Quando você vai a um restaurante self-service, coloca no prato apenas os alimentos que mais lhe interessam, sem precisar esperar o atendimento do garçom nem até que a comida fique pronta, certo? É também com essa facilidade que os clientes do Cloud Computing contam. Fabrício, Gerente de TI de uma empresa de médio porte, quando precisa de um serviço da nuvem apenas faz o login no Cloud da IBM e solicita. É fácil e rápido!

VIRTUALIZAÇÃOUm por todos! Miako tem uma agência de viagens com um escritório em São Paulo e um em Tóquio, no Japão. Ela tinha um servidor robusto em ambas as cidades para processar todas as passagens dos clientes.Miako também tinha muitos problemas para atualizar rapidamente a equipe da capital japonesa sobre as compras daqui e vice-versa, principalmente por causa do fuso horário. Com um servidor “na nuvem”, Miako reduziu seus investimentos em equipamentos de TI e, agora, pode acessar e editar seu banco de dados a qualquer hora do dia e em qualquer lugar do planeta. Isso é virtualizar!

Nuvem pública e privada− Pública: os serviços são gerenciados pela IBM e os clientes têm acesso à nuvem pela internet.− Privada: a empresa pode optar por ter uma nuvem exclusiva. Dessa maneira, o próprio cliente gerencia os serviços e limita à sua própria intranet o acesso à nuvem.

O futuro da nuvemO conceito de Cloud Computing foi disseminado em 2007, e desde então não parou de crescer. Um estudo realizado pela consultoria IDC aponta que até 2015 o crescimento anual dos serviços oferecidos em nuvens será, em média, de 27,6% por ano.

Assim como as nuvens sempre fizeram parte de nossos dias, o Cloud Computing silenciosamente vai conquistando cada vez mais espaço em nossas vidas. Isso mesmo, já é uma realidade no cotidiano de todos nós. Quando você acessa o seu e-mail ou uma rede social, por exemplo, as mensagens e fotos enviadas e recebidas não ficam armazenadas no seu computador, e sim em um lugar que você não tem a menor ideia de onde fica. Isso é parte do que define a “computação em nuvem”! Ou seja, você pode ir para a China, utilizar o laptop do vizinho e, ainda assim, vai poder acessar todas as informações do seu e-mail ou do seu perfil.

A possibilidade de gerenciar dados com a mesma versatilidade com que você administra seu e-mail está conquistando cada vez mais o mundo corporativo. E a IBM, claro, está a postos para atender empresas que querem ficar “nas nuvens”.

As vantagens são muitas! Utilizando o Cloud Computing, por exemplo, as empresas não precisam mais manter uma infraestrutura própria de tecnologia para dar suporte aos seus negócios. “Nós oferecemos servidores para armazenamento, processamento e banco de dados e muitos outros serviços, de acordo com a necessidade de cada cliente, proporcionando estabilidade e flexibilidade”, afirma Jose Luis Spagnuolo, Diretor de Cloud Computing na IBM Brasil.

Esse novo modelo está mudando de vez o mercado de TI, seguindo uma tendência natural de utilização de diversos recursos: “A tecnologia passa a ser consumida pelos nossos clientes como um serviço. É como a eletricidade. Você aperta um botão e sabe que a luz vai acender, mas não precisa saber de onde vem a energia, não é mesmo?”, compara Cézar Taurion, Executivo de Novas Tecnologias da IBM.

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Cloud Computing

De casa para o trabalho, do trabalho para casa. Muitas vezes esse trajeto é tão habitual no nosso dia a dia que acabamos nos distraindo e deixando a precaução de lado. E é justamente aí que mora o perigo, pois a maior parte dos acidentes que acontecem na rua são derivados de erros que poderiam ser evitados. Quer um exemplo? O uso de celular enquanto se dirige ou caminha pela rua, que faz com que o indivíduo não preste total atenção por onde anda. “Parece óbvio, mas vale o alerta”, ressalta Marcelo Lopes dos Santos, Coordenador de Safety da IBM Brasil. Então, veja mais algumas formas de evitar um “plaft, ploft” na rua.

1514 EDIÇÃO 31

Pare e pense Sua segurança merece a sua atenção

Trabalho bom é trabalho seguro

De casa para o trabalho

Idosos e crianças. Duas fases da vida que parecem opostas, mas quando o assunto é segurança, ambas exigem a mesma dose de cuidado e até adaptações dentro de casa. Confira as dicas abaixo para saber como diminuir os riscos de acidente no lugar mais seguro do mundo: a nossa casa.

Para as crianças:Fazer uma ronda dentro de casa para identificar riscos como quinas de móveis, tomadas, pequenos objetos e produtos tóxicos. Guarde o que for proibido para as crianças em locais fora do alcance delas e coloque protetor onde necessário;

Prestar atenção na indicação de faixa etária de brinquedos, pois quando inadequados podem acabar com qualquer brincadeira;

Bebês devem dormir sempre de barriga para cima, para evitar asfixia;

Manter a tampa do vaso sanitário sempre fechada, se possível com uma trava “à prova de criança”;

Além de armazenar os medicamentos em locais seguros, evitar tomá-los na frente das crianças, pois elas tendem a imitar os adultos;

Esvaziar baldes, banheiras e piscinas infantis e guardá-los virados para baixo. Basta meio palmo de água para uma criança se afogar.

Para idosos:Evitar dentro de casa tapetes, fios de equipamentos eletrônicos soltos e baixa luminosidade;

Usar calçados com solado de borracha, de preferência sem cadarço;

Avaliar junto ao médico a lista de medicamentos, pois muitos podem causar sonolência;

Não se levantar bruscamente para evitar quedas;

Vestir-se sentado, e não em pé;

Manter à mão uma lista com telefones de emergência;

Instalar piso antiderrapante no box

Dentro do ambiente de trabalho não existem carros, motos, ruas esburacadas e ainda há uma equipe focada em manter qualquer risco de acidente bem longe.

Ou seja, não há com que se preocupar em relação à segurança, certo? ERRADO, pois você é a peça-chave para garantir um local livre de perigo para você e seus colegas de trabalho. Então veja como pode ajudar nessa tarefa:

- Mantenha seus armários sempre arrumados, para evitar que objetos caiam em cima de você ao abrir a porta;

- Não deixe portas e gavetas abertas quando não as estiver utilizando, para que ninguém esbarre e se machuque;

- Não suba em mesas e cadeiras (principalmente giratórias), elas não foram feitas para este fim;

- Segure no corrimão ao subir ou descer escadas. Além disso, evite correr pelos degraus e carregar uma quantidade de objetos maior do que a que consegue levar!

- Nos dias de chuva, coloque o seu guarda-chuva nos sacos plásticos disponíveis na recepção. Isso impede que o piso fique molhado e que alguém escorregue;

- Lembre-se: por mais que você tenha pressa, para a IBM, nada é mais importante do que a sua segurança!

Segurança em casa

Cuidados de 0 a 100

A área de Safety faz um rigoroso trabalho para identificar situações de risco e prevenir os IBMistas. “Mesmo quando identificamos uma situação de risco que é responsabilidade do governo, entramos em contato com o time de Relações Governamentais para acionar o órgão responsável. Já conseguimos, por exemplo, a repintura de uma faixa de pedestres próxima a um dos nossos prédios graças à iniciativa da IBM”, diz Lilia Matos, Técnica de segurança.

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De IBMista para IBMistaConfira algumas dicas de IBMistas que usaram os benefícios

do IBM Club e aprovaram!

“Utilizei os descontos do IBM Club para os ingressos dos parques da Disney, Seaworld, Universal e para shows da Broadway.Também utilizei meu badge IBM e entrei de graça em museus em Washington DC e em Nova York.” Alexsandra Pinheiro de Jesus

“Usei os serviços da LCA Turismo

em uma viagem de férias e a empresa cuidou

de todos os detalhes. Os preços que ela

ofereceu foram realmente mais baixos que

o mercado (em torno de 7% de desconto

real). Não tivemos dor de cabeça e ainda pagamos em 9 vezes sem juros!”

Adriana da Costa Ferreira

“Indico a Localiza! Quem diria que alugar um carro poderia ser a opção mais vantajosa quando precisamos

ir a algum lugar distante? Posso pegar um carro em minha cidade

e devolvê-lo a uma franquia da locadora em outro local, sem pagar

nada além da locação e por um preço mais baixo que passagem de ônibus!”

Rafael Garbulho“No site da Sony comprei uma TV a

um preço muito mais competitivo e no

da Brastemp, uma geladeira. Todo ano

renovo meu seguro com a Prossiga

de Hortolândia. Minha negociação

mais recente foi com a

Multicidades. Fechei minha

viagem de lua de mel com eles

e o pacote foi fenomenal. Sou fã

de carteirinha do IBM Club!”

Carolina Dalla Costa

“Eu indico o serviço de

Hotel e Pousada Recanto

dos Beija-Flores, em

Monte Alegre do Sul. O lugar é muito

aconchegante, as acomodações são

amplas, bem decoradas e funcionais.

O atendimento é excepcional!”

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Marisa Asato Esteves

Fale com a revista IBMista: oibmista@br.ibm.com - Blog: http://revistaibmista.wordpress.comExpediente | Conselho: Diretor de Marketing e Comunicação: Mauro Segura Conselho Editorial: Flávia Apocalypse, Camila Della Negra e Giulia De Marchi, de Comunicação Redação: Bruno Chaves, Cristiane Nobili, Daniel Waismann e Isabela Abreu Projeto Editorial: Comunicação InVitro Gráfica: Leograf Gráfica e Editora Ltda. Foto da capa: João Milet Meirelles Fotos: Daniela Toviansky, divulgação e acervos pessoais dos IBMistas A revista IBMista é uma publicação bimestral da IBM Brasil, editada por Comunicação e Recursos Humanos. Sua tiragem é de 18.000 exemplares.

IBM Club

Confira mais dicas de IBMistas no blog da revista IBMista: http://revistaibmista.wordpress.com