1

Oracle Управление эффективностью компанииOracle Enterprise Performance Management

Реше­ние­ Orac­le­ «Под­держ­ка­ упра­вле­ния­ эффек­тив­но­стью­ ком­па­нии»­ (Orac­le­ Enter­prise­ Per­for­man­ce­Mana­ge­ment)­ пред­ста­вля­ет­ ­собой­ ком­плекс­ную­инте­гри­ро­ван­ную­биз­несплат­фор­му,­пред­ла­гаю­щую­апро­би­ро­ван­ные­ ­в­ ­мире­отра­сле­вые­прак­ти­ки,­мето­до­ло­гии,­ ­и­ вклю­ча­ющую­ ­в­ ­свой­ ­состав­ инте­гри­ро­ван­ный­­набор­пока­за­те­лей­эффек­тив­но­сти­дея­тель­но­сти,­про­цес­сы­­и­при­клад­ные­инфор­ма­цион­ные­систе­мы­упра­вле­ния,­обес­пе­чи­ваю­щие­непре­рыв­ный­мони­то­ринг­­и­под­держ­ку­ про­цес­сов­ упра­вле­ния­ эффек­тив­но­стью­биз­не­са,­ ­то­ ­есть­ помо­га­ют­ совре­мен­но­му­ биз­не­су­­быть­ искус­ны­ми­ ­в­ удо­вле­тво­ре­нии­ без­гра­нич­ных­потреб­но­стей­ ­при­ помо­щи­ огра­ни­чен­ных­ ресур­сов.­Реше­ние­ обес­пе­чи­ва­ет­ повы­ше­ние­ опе­ра­тив­но­сти­ ­и­обос­но­ван­но­сти­при­ни­мае­мых­реше­ний,­гиб­кость­про­цес­сов­стра­те­ги­че­ско­го­­и­опе­ра­тив­но­го­пла­ни­ро­ва­ния,­луч­шее­ фор­му­ли­ро­ва­ние­ ­и­ реа­ли­за­цию­ стра­те­гии­разви­тия­ биз­не­са­ ­на­ осно­ве­ клю­че­вых­ пока­за­те­лей­дея­тель­но­сти,­про­зрач­ность­­и­каче­ство­­учета.

Обзор подсистемы

Реше­ние­ Orac­le­ «Под­держ­ка­ упра­вле­ния­ эффек­тив­но­стью­ ком­па­нии»­ (Orac­le­ Enter­prise­ Per­for­man­ce­Mana­ge­ment)­ пред­ста­вля­ет­ ­собой­ ком­плекс­ при­клад­ных­ биз­нес­ при­ло­же­ний­ ­для­ под­держ­ки­ про­цес­сов­упра­вле­ния­ эффек­тив­но­стью,­ ком­плекс­ пред­на­стро­ен­ных­отра­сле­вых­ана­ли­ти­че­ских­при­ло­же­ний,­­общую­инфор­ма­цион­ноана­ли­ти­че­скую­ плат­фор­му,­ объе­ди­няю­щую­ инстру­мен­ты­ ­и­ сер­ви­сы­ биз­нес­ ана­ли­за,­ ­а­­также­раз­лич­ные­источ­ни­ки­дан­ных­­и­инте­гра­цион­ную­плат­фор­му­Orac­le­Fus­ion­Mid­dlewa­re.­Удоб­ная­­в­исполь­зо­ва­нии­ ­и­ упра­вле­нии,­ раз­вер­ты­вае­мая­ ­при­ мини­маль­ных­зат­ра­тах,­ ­эта­систе­ма­явля­ет­ся­ ­самым­пол­ным­­и­гиб­ким­реше­ни­ем­­для­упра­вле­ния­эффек­тив­но­стью­пред­при­я­тия­­на­совре­мен­ном­­рынке.

Управление эффективностью бизнеса

Введение

управление эффективностью бизнеса

управление рисками и нормативными требованиями

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

2

Решение Oracle EPM включает:

При­ло­же­ния­­для­авто­ма­ти­за­ции­­и­под­держ­ки­про­цес­сов­стра­те­ги­че­ско­го­упра­вле­ния

­Oracle­Hyperion­Performance­Scorecard­Oracle­Balanced­Scorecard­Oracle­Hyperion­Strategic­Finance.

При­ло­же­ния­­для­авто­ма­ти­за­ции­­и­под­держ­ки­про­цес­сов­кор­по­ра­тив­но­го­бюджет­но­го­упра­вле­ния

­Oracle­Hyperion­Planning­Oracle­Financial­Analyzer.

Приложения­для­автоматизации­и­поддержки­про­цес­сов­финансовой­консолидации

­Oracle­Finacial­Concolidation­Hub­Oracle­Hyperion­Financial­Management.

При­ло­же­ния­­для­авто­ма­ти­за­ции­­и­под­держ­ки­про­цес­сов­упра­вле­ния­при­быль­но­стью

­Oracle­Profitability­Manager­Oracle­Hyperion­Profitability­Management.

При­ло­же­ния­­для­авто­ма­ти­за­ции­­и­под­держ­ки­про­цес­сов­ опе­ра­тив­но­го­ биз­нес­ ана­ли­за,­ фор­ми­ро­ва­ния­упра­влен­че­ской­ ­и­опе­ра­тив­ной­ана­ли­ти­че­ской­отчет­но­сти

­Oracle­BI­Applications­Oracle­Sales­Analyzer.

Oracle Стратегическое управление Oracle Hyperion Performance Scorecard

Реше­ние­ Hype­rion­ Per­for­man­ce­ Sco­re­card­ ­от­ ком­па­нии­Orac­le­позво­ля­ет­пред­при­я­тиям­целост­но­увя­зы­вать­ кор­по­ра­тив­ную­ стра­те­гию­ разви­тия­ ­и­ биз­нес­­цели,­реа­ли­зо­вы­вать­­их­­и­­вести­мони­то­ринг­­за­клю­че­вы­ми­пока­за­те­ля­ми­дея­тель­но­сти­ ­в­рам­ках­ ­всего­пред­при­я­тия.­

Реше­ние­ исполь­зу­ет­ сво­бод­ный­ под­ход­ ­к­ мето­дам­оцен­ки­­и­начи­сле­ния­бал­лов,­кото­рые­бази­ру­ют­ся­­на­хоро­шо­извест­ных­мето­ди­ках­ ­и­отра­сле­вых­стан­дар­тах.­Реше­ние­позво­ля­ет­фор­ми­ро­вать­стра­те­ги­че­ский­­план­меро­прия­тий,­­и­опре­де­лять­ответ­ствен­ных­­за­­их­испол­не­ние,­ ­а­ ­также­ обес­пе­чи­ва­ет­ ком­му­ни­ка­цию­ ­и­сотруд­ни­че­ство­ ­в­ рам­ках­ про­цес­са­ стра­те­ги­че­ско­го­упра­вле­ния­­в­­виде­раз­но­го­­типа­сооб­ще­ний,­вну­трен­них­фору­мов­­и­обсуж­де­ний.

Карта сбалансированных показателей Oracle Balanced Scorecard

Реше­ние­ Orac­le­ Balan­ced­ Sco­re­card­ пред­наз­на­че­но­­для­ото­бра­же­ния­стра­те­гии­пред­при­я­тия­ ­в­сба­лан­си­ро­ван­ный­ ­набор­ пока­за­те­лей­ дея­тель­но­сти.­ ­В­ реше­нии­опре­де­ля­ют­ся­клю­че­вые­пока­за­те­ли­дея­тель­но­сти­(­КПД),­­их­вза­имо­свя­зи,­стра­те­ги­че­ские­­карты­пока­за­те­лей.­­За­­счет­воз­мож­но­сти­опре­де­ле­ния­мно­го­у­ров­не­вой­дета­ли­за­ции­клю­че­вых­пока­за­те­лей­дея­тель­но­сти­реше­ние­пре­вра­ща­ет­кон­цеп­цию­­КПД­­в­актив­ный­инстру­мент­мони­то­рин­га­ ­и­ упра­вле­ния­ ­на­ ­всех­ уров­нях­пред­при­я­тия.­

Управление эффективностью бизнесаВведение

3

Решение­ помогает­ руководителям­ распространять­знание­о­стратегических­целях­и­ключевых­задачах­в­рамках­всего­предприятия,­а­сотрудникам­—­сверять­свои­рабочие­инициативы­с­целевыми­направлениями,­взаимодействовать­ и­ сотрудничать­ при­ анализе­причин­ отклонений­ и­ выработке­ оптимальных­корректировок­ планов­ и­ действий.­ Таким­ образом,­система­ обеспечивает­ обратную­ связь­ в­ рамках­единой­ базы­ знаний­ предприятия­ и­ поддерживает­корпоративное­обучение­и­развитие.

Основные функции:­ Автоматизация­всех­элементов­модели:•­ Взаимосвязанной­системы­целей,­задач­и­

показателей•­ Взаимосвязанной­системы­стратегических­

планов­и­сценарных­прогнозов•­ Аналитических­измерений­и­классификаторов•­ Финансовых­и­статистических­вычислений•­ Бизнеспроцессов•­ Регламентов•­ Управленческих­отчетов.­Надежные­средства­визуализации­Представление­стратегических­целей­в­различных­перспективах•­ Классические­(Six­Sigma,­Norton­&­Kaplan,­и­т.­д.)•­ Поддержка­аналогичных­методик­—­Stern­

Steward­Integrated­EVA­Scorecard,­Baldridge­Criteria

•­ Произвольные.

­Фор­ма­ли­за­ция­­целей­­и­дове­де­ние­­их­­до­каж­до­го­участ­ни­ка­про­цес­са­Распре­де­ле­ние­ответ­ствен­но­сти,­­как­­по­уров­ням­упра­вле­ния,­­так­­и­­в­рам­ках­про­цес­сов­Авто­ма­ти­че­ская­марш­ру­ти­за­ция­про­цес­са­утвер­жде­ния­­КПД,­стра­те­ги­че­ских­пла­нов­­и­прог­но­зов­Ком­му­ни­ка­ция­­и­сотруд­ни­че­ство­­в­рам­ках­про­цес­са­стра­те­ги­че­ско­го­упра­вле­ния­Упра­вле­ние­­по­исклю­че­ниям­Моти­ва­ция,­оцен­ка­ини­циа­тив.­Систе­ма­начи­сле­ния­бал­лов­­через­вебин­тер­фейс.

Ключевые возможности:

­ Простота­использования­и­независимость­Работа­через­Вебинтерфейс­ 100%­настраиваемое­приложение­Полностью­интегрировано­с­модулями­Orcale­EPM­Взаимодействие­с­разными­источниками­(ERP,­­при­клад­ные­системы,­хранилища­данных,­XML,­­MS­Excel)­ Реализация­всех­объектов­модели­стратегического­управления­(методологии­ССП­и­КПД)­Расширенные­возможности­отчетности­и­анализа­Контроль­процессов­и­операций­Сценарный­анализ­«Что­если?...»­Взаимодействие­Безопасность­и­индивидуальная­ответственность­ Гибкая­централизованная­архитектура­­Единый­источник­качественной­информации­Сверхтонкий­клиент­Единое­место­администрирования­и­управления­изменениями­Высокая­производительность­при­обработке­большого­массива­данных­Отказоустойчивость­—­сохранение­целостности­данных.

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

4

Oracle Стратегическое финансовое планирование Oracle Hyperion Strategic Finance

Реше­ние­ Hype­rion­ Stra­te­gic­ Finan­ce­ ­от­ ком­па­нии­­Orac­le­—­пол­но­функ­цио­наль­ное­при­ло­же­ние­­для­под­держ­ки­про­цес­сов­финан­со­во­го­моде­ли­ро­ва­ния,­оцен­ки­ ­и­ опре­де­ле­ния­ финан­со­вой­ стра­те­гии,­ кото­рое­позво­ля­ет­руко­во­ди­те­лям­­понять­­общее­влия­ние­аль­тер­на­тив­ных­ кор­по­ра­тив­ных­ стра­те­гий­ ­на­ финан­сы.­Бла­го­да­ря­Orac­le­Hype­rion­Stra­te­gic­Finan­ce­финан­со­вые­экс­пер­ты­смо­гут­уде­лить­пер­во­сте­пен­ное­вни­ма­ние­выра­бот­ке­­и­оцен­ке­аль­тер­на­тив­ных­финан­со­вых­стра­те­гий,­соз­да­нию­финан­со­вых­пла­нов­­на­буду­щее­­и­пони­ма­нию­­их­влия­ния­­на­дол­го­вре­мен­ное­разви­тие­­и­кор­по­ра­тив­ную­стра­те­гию­­в­­целом.­

Реше­ние­Orac­le­Hype­rion­Stra­te­gic­Finan­ce­инте­гри­ру­ет­про­цес­сы­стра­те­ги­че­ско­го­пла­ни­ро­ва­ния­­на­пред­прия­тии.­ Реше­ние­ позво­ля­ет­ руко­во­ди­те­лям­ ­легко­фор­ми­ро­вать­­и­оце­ни­вать­финан­со­вые­моде­ли,­соз­да­вать­стра­те­ги­че­ские­ ­планы­­на­буду­щее­ ­и­фор­ми­ро­вать­аль­тер­на­тив­ные­сце­на­рии,­бла­го­да­ря­рас­ши­рен­ной­­и­бази­рую­щей­ся­­на­луч­ших­миро­вых­прак­ти­ках­ систе­ме­моде­ли­ро­ва­ния.­Реше­ние­Orac­le­Hype­rion­ Stra­te­gic­ Finan­ce­ вхо­дит­ ­в­ биз­несплат­фор­му­Orac­le­Enter­prise­Per­for­man­ce­Mana­ge­ment­ком­па­нии­Orac­le.­Дан­ная­биз­несплат­фор­ма­обес­пе­чи­ва­ет­ком­плекс­ное­реше­ние­­для­под­держ­ки­про­цес­сов­эффек­тив­но­го­упра­вле­ния,­стра­те­ги­че­ско­го­­и­опе­ра­тив­но­го­пла­ни­ро­ва­ния,­ кото­рое­ вклю­ча­ет­ ­в­ ­себя­ про­цес­сы­фор­ми­ро­ва­ния­ пла­нов­ ­и­ бюдже­тов,­ пла­ни­ро­ва­ния­тру­до­вых­ресур­сов­­и­зат­рат,­­а­­также­биз­неспла­на­­и­стра­те­ги­че­ских­пла­нов.­

Oracle Пла ни ро ва ние Oracle Hyperion Planning

Корпоративное планирование и бюджетирование

Реше­ние­пред­наз­на­че­но­­для­мно­го­у­ров­не­во­го­пла­ни­ро­ва­ния,­раз­ра­бот­ки,­фор­ми­ро­ва­ния­­и­кон­тро­ля­испол­не­ния­бюдже­тов,­прог­но­зи­ро­ва­ния,­сце­нар­но­го­моде­ли­ро­ва­ния­ ­и­ мно­го­мер­но­го­ ана­ли­за,­ финан­со­вых,­нату­раль­ных­­и­ста­ти­сти­че­ских­пока­за­те­лей.

Реше­ние­Hype­rion­Plan­ning­­от­ком­па­нии­Orac­le­—­цен­тра­ли­зо­ван­ное­при­ло­же­ние­­для­обес­пе­че­ния­реше­ния­­задач­ под­держ­ки­ про­цес­сов­мно­го­у­ров­не­во­го­ пла­ни­ро­ва­ния,­ раз­ра­бот­ки­ ­и­ кон­тро­ля­ испол­не­ния­ бюдже­тов,­ прог­но­зи­ро­ва­ния,­ сце­нар­но­го­ моде­ли­ро­ва­ния­ ­и­мно­го­мер­но­го­ ана­ли­за,­ финан­со­вых,­ нату­раль­ных­ ­и­ста­ти­сти­че­ских­ пока­за­те­лей.­ Реше­ние­ обес­пе­чи­ва­ет­под­держ­ку­ про­цес­сов­ пла­ни­ро­ва­ния­ ­и­ бюдже­ти­ро­ва­ния,­ прог­но­зи­ро­ва­ния­ ­на­ осно­ве­ Вебтех­но­ло­гий­ ­и­­таблиц­Mic­ro­soft­­Excel­­и­инте­гри­ру­ет­моде­ли­финан­со­во­го­­и­опе­ра­ци­он­но­го­пла­ни­ро­ва­ния.­Реше­ние­Orac­le­Hype­rion­ Plan­ning­ обес­пе­чи­ва­ет­ пол­ный­ ­набор­ биз­несо­пе­ра­ций­ ­и­функ­ции­мони­то­рин­га­ ­их­ влия­ния­ ­на­финан­сы,­ ­тесно­ инте­гри­руя­ финан­со­вые­ моде­ли­ ­и­опе­ра­ци­он­ное­ пла­ни­ро­ва­ние.­ Реше­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Plan­ning­ позво­ля­ет­ удо­вле­тво­рить­ потреб­но­сти­финан­со­во­го­ пла­ни­ро­ва­ния­ ­и­ ­при­ ­этом­ сох­ра­нить­плат­фор­му­­для­после­дую­ще­го­рас­ши­ре­ния­­и­инте­гра­ции­авто­ма­ти­зи­ро­ван­ных­про­цес­сов.

Бла­го­да­ря­ встро­ен­ным­ мощ­ны­ми­ ана­ли­ти­че­ски­ми­сред­ства­ми,­ реше­ние­ под­дер­жи­ва­ет­ выпол­не­ние­основ­ных­упра­влен­че­ских­функ­ций,­ ­как­ ­в­мас­шта­бах­круп­но­го­ пред­при­я­тия­ (орга­ни­за­ции),­ ­так­ ­и­ ­в­ рам­ках­отдель­но­го­подраз­де­ле­ния,­­а­­также­­и­­с­уче­том­раз­ных­­валют,­ исполь­зу­е­мых­орга­ни­за­цион­ны­ми­еди­ни­ца­ми.­Реше­ние­ позво­ля­ет­ раз­де­лять­ обще­кор­по­ра­тив­ные­­цели,­про­цес­сы­­и­моде­ли­­между­раз­лич­ны­ми­орга­ни­за­цион­ны­ми­струк­ту­ра­ми,­сох­ра­няя­ ­при­ ­этом­свя­зан­ность,­ регу­ли­ру­е­мость,­ кон­тро­ли­ру­е­мость­ ­и­ пов­то­ря­емость­ биз­нес­ про­цес­сов­ ­на­ ­всех­ орга­ни­за­цион­ных­уров­нях,­­за­­счет­ком­плекс­но­го­опи­са­ния­­всех­элемен­тов­про­цес­са­пла­ни­ро­ва­ния.

Управление эффективностью бизнеса Введение

5

Реше­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Plan­ning­ позво­ля­ет­ про­во­дить­ком­плекс­ный­ана­лиз­биз­несо­пе­ра­ций­­и­исполь­зо­вать­ ­эту­ инфор­ма­цию­ ­для­ ­того,­ ­чтобы­ соз­да­вать­точ­ные­прог­но­зы­­и­­планы,­­не­пере­клю­ча­ясь­­на­дру­гие­инстру­мен­ты.­Исполь­зуя­еди­ный­инту­итив­нопо­нят­ный­интер­фейс­ ­можно­ полу­чить­ ­доступ­ ­к­ инфор­ма­цион­ным­пане­лям,­инте­рак­тив­ным­­и­финан­со­вым­отче­там.­Функ­ция­Enter­prise­Per­for­man­ce­Mana­ge­ment­Archi­tect­позво­ля­ет­ ­легко­ соз­да­вать,­ упра­влять­ ­и­ объе­ди­нять­про­цес­сы­пла­ни­ро­ва­ния­ ­для­ ­более­быстро­го­ раз­вер­ты­ва­ния­­и­сокра­ще­ния­сто­и­мо­сти­вла­де­ния.­

Реше­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Plan­ning­ позво­ля­ет­ обно­влять­­и­соста­влять­отче­ты,­исполь­зуя­зна­ко­мые­сред­ства,­ ­такие­ ­как­Mic­ro­soft­ ­Excel,­Mic­ro­soft­Power­Po­int­ ­и­Mic­ro­soft­ ­Word.­ Реше­ние­ позво­ля­ет­ само­стоя­тель­но­соста­влять­ ­планы­ ­и­ бюдже­ты­ ­в­ режи­ме­ ­оффлайн,­­менять­усло­вия,­про­из­во­дить­вычи­сле­ния,­ана­ли­зи­ро­вать­ резуль­та­ты­ ­и­ свя­зы­вать­ся­ ­с­ цен­траль­ным­ упра­влен­че­ским­ хра­ни­ли­щем­ дан­ных­ ­для­ син­хро­ни­за­ции­обно­вле­ний.­Поми­мо­­этого,­­можно­инте­гри­ро­вать­дан­ные­непо­сред­ствен­но­­из­упра­влен­че­ско­го­хра­ни­ли­ща­дан­ных­­для­исполь­зо­ва­ния­Mic­ro­soft­Power­Po­int­­и­Mic­ro­soft­­Word.­­Это­позво­ля­ет­­быстро­соз­да­вать­отче­ты­­с­рас­ши­рен­ны­ми­ воз­мож­но­стя­ми­ настрой­ки­ ­и­ точ­ной­инфор­ма­ци­ей,­­а­­также­авто­ма­ти­че­ски­обно­влять­­отчет­­в­слу­чае­изме­не­ния­дан­ных.­­В­резул­та­те­сокра­ща­ет­ся­руч­ная­ рабо­та,­ усовер­шен­ству­ет­ся­ целост­ность­ дан­ных­­и­повы­ша­ет­ся­точ­ность­отче­тов.­

Oracle Кадровое планирование Oracle Hyperion Workforce Planning

Реше­ние­ Hype­rion­ Work­for­ce­ Plan­ning­ ­от­ ком­па­нии­Orac­le­ —­ спе­циа­ли­зи­ро­ван­ное­ реше­ние,­ пред­наз­на­чен­ное­­для­под­держ­ки­про­цес­са­эффек­тив­но­го­пла­ни­ро­ва­ния­ рас­хо­дов­ ­на­ пер­со­нал,­ штат­но­го­ соста­ва,­окла­да­­и­зара­бот­ной­­платы­­на­пред­прия­тии.­

Реше­ние­соз­да­но­­на­осно­ве­пред­на­стро­ен­но­го­функ­цио­на­ла­­и­пере­до­вых­мето­дов,­под­хо­дов­­и­тех­но­ло­гий.­­Он­упро­ща­ет­пла­ни­ро­ва­ние­тру­до­вых­ресур­сов­­и­свя­зан­но­го­ ­с­ ­ними­ бюдже­та.­ Напри­мер,­ рас­чет­ пре­мий,­допол­ни­тель­ных­ ­выплат­ ­и­ ­выплат­ ­за­ свер­ху­роч­ную­рабо­ту,­­а­­также­повы­ше­ний.­­Кроме­­того,­­он­­в­авто­ма­ти­че­ском­ режи­ме­ ­и­ ­без­ лиш­них­ уси­лий­ увя­зы­ва­ет­­бюджет­ ­с­ авто­ма­ти­зи­ро­ван­ной­ систе­мой­ пла­ни­ро­ва­ния­Orac­le­Hype­rion­Plan­ning,­­что­позво­ля­ет­­точно­оце­ни­вать­ влия­ние­ при­ня­тых­ реше­ний­ ­на­ состоя­ние­бюдже­та­­всего­пред­при­я­тия.­

Основные функции:

­ Преднастроенное­приложение­со­встроенным­функционалом,­реализующим­передовой­опыт­формирования­плана­расходов­на­персонал­­Управление­штатным­составом­и­бюджетом­­ Гибкие­средства­настройки­под­конкретную­среду­­Часть­приложения­Oracle­Hyperion­Planning­­Надежная­система­безопасности.

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

6

Oracle Планирование Капитальных Затрат Oracle Capital Expense PlanningРеше­ние­Orac­le­Hype­rion­Capi­tal­Expen­se­Plan­ning­пре­до­ста­вля­ет­­Вам­функ­цио­нал­­для­авто­ма­ти­за­ции­ваше­го­ про­цес­са­ пла­ни­ро­ва­ния­ капи­таль­ных­ зат­рат.­ ­С­Orac­le­Hype­rion­Capi­tal­Expen­se­Plan­ning,­­ваши­­планы­­и­бюдже­ты­рас­хо­дов­­на­капи­таль­ные­вло­же­ния­явля­ют­ся­ нео­тъе­мле­мой­ ­частью­реше­ния­Orac­le­Hype­rion­Plan­ning,­ позво­ляяя­ ­Вам­ ­точно­ оце­нить­ воз­дей­ствие­реше­ний­ ­о­ капи­таль­ных­ зат­ра­тах­ ­на­ ­общий­ ­бюджет­зат­рат.

Реше­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Capi­tal­ Expen­se­ Plan­ning­позво­ля­ет­­легко­пла­ни­ро­вать­посту­пле­ние­­новых­мате­риаль­ных­­и­нема­те­риаль­ных­капи­таль­ных­акти­вов.­­Вы­­также­може­те­моди­фи­ци­ро­вать­суще­ствую­щие­капи­таль­ные­акти­вы­—­дооце­ни­вать,­перео­це­ни­вать­­и­спи­сы­вать,­ ­а­ ­также­пере­ме­щать­капи­таль­ные­акти­вы­ ­из­одно­го­ цен­тра­ ответ­ствен­но­сти­ ­в­ дру­гой,­ исполь­зуя­раз­лич­ные­ мето­ды.­ Реше­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Capi­tal­Expen­se­ Plan­ning­ авто­ма­ти­че­ски­ отсле­жи­ва­ет­ ­такие­зат­ра­ты,­ ­как­ сто­и­мость­ обслу­жи­ва­ния,­ ремон­та­ ­и­стра­хо­ва­ния.­ ­Вы­ може­те­ авто­ма­ти­че­ски­ вычи­слять­амор­ти­за­цию,­опре­де­лив­зара­нее­­метод­­и­­срок­служ­бы­акти­ва.­Поми­мо­ ­этого,­ ­вы­може­те­импор­ти­ро­вать­фак­ти­че­ские­дан­ные­­по­акти­вам­­из­­вашей­систе­мы­­в­Orac­le­Hype­rion­Capi­tal­Expen­se­Plan­ning­­с­­целью­сов­ме­стить­ фак­ти­че­скую­ инфор­ма­цию­ ­об­ акти­вах­ ­с­бюдже­том­­и­прог­но­зом.

Необхо­ди­мость­тща­тель­но­го­ана­ли­за­реше­ний,­при­ня­тых­ ­по­ капи­таль­ным­ зат­ра­там­ объяс­ни­мо,­ посколь­ку­­эти­зат­ра­ты­явля­ют­ся­основ­ны­ми­опе­ра­ци­он­ны­ми­зат­ра­та­ми­­и­игра­ют­боль­шую­­роль­­в­дея­тель­но­сти­пред­при­я­тия.­ Реше­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Capi­tal­ Expen­se­Plan­ning­ позво­ля­ет­ оце­нить­ воз­дей­ствие­ при­ня­тых­реше­ний­ ­по­ прио­бре­те­нию­ капи­таль­ных­ акти­вов­ ­на­­отчет­­о­при­бы­ли­­и­убыт­ках,­­баланс­­и­­отчет­­о­дви­же­нии­денеж­ных­ ­средств.­ ­При­ помо­щи­ состав­ных­ ­таблиц­ ­у­­вас­­есть­воз­мож­ность­уви­деть­воз­дей­ствие­­этих­изме­не­ний­­на­финан­со­вые­пока­за­те­ли­­на­­одном­экра­не.­­В­­связи­ ­с­ ­тем,­ ­что­ реше­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Capi­tal­Expen­se­ Plan­ning­ явля­ет­ся­ ком­по­нен­том­ реше­ния­Orac­le­Hype­rion­Plan­ning,­влия­ние­капи­таль­ных­зат­рат­­на­основ­ные­­планы­зат­рат­­можно­оце­ни­вать­­в­реаль­ном­ вре­ме­ни,­ ­что­ позво­ля­ет­ при­ни­мать­ неза­мед­ли­тель­ные­ реше­ния.­ Еди­ная­ систе­ма­ пред­ста­вле­ния­дан­ных­позво­ля­ет­мгно­вен­но­оце­нить­влия­ние­вне­сен­ных­ ­в­ ­план­ изме­не­ний­ ­на­ ­общие­ ­планы­ зат­рат­ ­и­финан­со­вые­пока­за­те­ли.

Позво­ля­ет­­достичь­боль­шей­точ­но­сти­пла­нов,­исполь­зуя­ пред­на­стро­ен­ную­функ­цио­наль­но­стью­ ­и­ вклю­ча­ющую­­в­­себя­луч­шие­миро­вые­прак­ти­ки,­стан­да­ри­зи­ро­ва­ные­ ­с­ Orac­le­ Hype­rion­ Capi­tal­ Expen­se­ Plan­ning.­Точ­ность­пла­нов­­также­улуч­ша­ет­ся­бла­го­да­ря­надеж­ным­ сред­ствам­ обес­пе­че­ния­ безо­пас­но­сти,­ кото­рые­позво­ля­ют­ регу­ли­ро­вать­ ­права­ досту­па­ ­к­ дан­ным,­вычи­сле­ниям­ ­и­ гло­баль­ным­ настрой­кам.­ ­Вы­ ­легко­може­те­пере­да­вать­­планы­ответ­ствен­ным­­за­при­ня­тие­реше­ний­ ­на­ опе­ра­ци­он­ном­ уров­не,­ ­не­ бес­по­ко­ясь­ ­о­­том­­что­дан­ные­­или­вычи­сле­ния­­могут­­быть­исполь­зо­ва­ны­некор­рект­но.­Вовле­кая­опе­ра­ци­он­ный­уро­вень­­в­про­цесс­пла­ни­ро­ва­ния­­вы­полу­ча­ете­дан­ные­­по­капи­таль­ным­зат­ра­там­­из­пер­вых­­рук,­­что­позво­ля­ет­соз­да­вать­­более­пред­ска­зу­е­мые­­и­­более­точ­ные­­планы.­­Все­­это­озна­ча­ет,­­что­­можно­цен­тра­ли­зо­вать­дея­тель­ность­­по­ пла­ни­ро­ва­нию­ капи­таль­ных­ зат­рат,­ дели­ги­ро­вать­пол­но­мо­чия­ сотруд­ни­кам­ ­всех­ уров­ней­ ­и­ сде­лать­ ­их­ответ­ствен­ны­ми­­за­­свои­­планы.­

Управление эффективностью бизнеса Введение

7

Oracle Финансовый Анализатор Oracle Financial Analyzer

Реше­ние­Orac­le­Finan­cial­Ana­lyz­er­пред­наз­на­че­но­­для­под­го­тов­ки­финан­со­вой­отчет­но­сти,­ана­ли­за­откло­не­ний,­пла­ни­ро­ва­ния­­и­раз­ра­бот­ки­бюдже­тов­­всех­уров­ней.­­За­­счёт­соче­та­ния­инте­гри­ро­ван­но­го­цен­траль­но­го­источ­ни­ка­финан­со­воупра­влен­че­ской­инфор­ма­ции­­с­ мощ­ны­ми­ ана­ли­ти­че­ски­ми­ сред­ства­ми,­ про­дукт­позво­ля­ет­ руко­во­ди­те­лям­ орга­ни­за­ции­ под­го­та­вли­вать­ ­и­ при­ни­мать­ реше­ния,­ ­а­ ­затем­ кон­тро­ли­ро­вать­резуль­та­ты­­их­выпол­не­ния.­

Ключевые возможности:

Произвольные запросы и аналитические возможности

­Многомерный­бизнесанализ­Расчёт­ключевых­показателей­деятельности­Ранжирование­продуктов­по­ключевым­показателям­деятельности­Анализ­текущих,­ретроспективных­и­плановых­данных­Выполнение­разнообразных­исследований:­рентабельность­продукта,­анализ­исключительных­ситуаций,­смешанный­анализ­продуктов,­анализ­расхождений,­распределение­фондов­и­функциональный­бухгалтерский­учет­Простые­средства­перехода­на­просмотр­детальных­данных­Запросы­и­ввод­данных­из­электронных­таблиц.

Финансовое моделирование

­Около­100­функций­моделирования­и­манипулирования­данными­Процедуры­агрегации,­моделирования­и­контроля­Финансовые­модели­на­основе­систем­уравнений­Создание­сценариев­для­вариантного­анализа­Выполнение­анализа­с­помощью­временных­рядов­Объединение­данных­Главной­книги­и­данных­из­других­источников.

Прогнозирование, планирование и подготовка бюджета

­ Подготовка­бюджета­на­корпоративном­уровне,­уровне­отдела­и­на­оперативном­уровне­Определение­неограниченного­количества­бюджетов,­прогнозов­и­планов­Использование­встроенных­функций:­распространение,­копирование,­рост­Построение­прогнозов­на­ретроспективных­данных­и­ожидаемых­условиях­выполнения­бизнеса­Ввод­данных­с­помощью­стандартных­браузеров.

Выдача отчетов и построение графиков

­ Показ­данных­по­многим­измерениям­Распределение­регламентированных­отчетов­и­диаграмм­Создание­и­сохранение­персональных­отчетов­и­диаграмм­Просмотр­данных­в­графических­форматах­Перестройка­представлений­средствами­мыши­Поддержка­текстовых­данных­в­отчетах­Диалоговый­доступ­к­данным­через­интернет/интранет.

Администрирование приложений и данных

­Интерфейс­с­существующими­финансовыми­системами,­реляционными­базами­данных­и­электронными­таблицами­Централизованная­витрина­корпоративных­данных­Аналитические­возможности­и­распределение­ данных­Защита­данных­и­управляемый­доступ­Эффективное­управление­данными­и­структурами­в­многоуровневой­архитектуре­Возможность­работы­пользователей­в­автономном­режиме.

Интеграция с модулем Oracle Главная книга

­Использование­существующей­информации­о­календаре,­плане­счетов,­валютах­Передача­данных­из­Главной­книги.­Передача­бюджетов,­созданных­в­Финансовом­анализаторе­в­Главную­книгу.

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

8

Oracle Концентратор Финансовой информации Oracle Finacial Concolidation Hub

Финансовая консолидация

Реше­ние­Orac­le­­по­под­держ­ке­про­цес­сов­финан­со­вой­кон­со­ли­да­ции­­и­фор­ми­ро­ва­ния­упра­влен­че­ской­отчет­но­сти­­по­стан­дар­там­­МСФО,­­USA­­GAAP­­и­­IAS­обес­пе­чи­ва­ет­­сбор­финан­со­вых­­и­ста­ти­сти­че­ских­дан­ных­­из­раз­лич­ных­источ­ни­ков­­и­позво­ля­ет­гото­вить­кон­со­ли­ди­ро­ван­ную­ отчет­ность.­ Ито­го­вые­ дан­ные,­ под­го­то­влен­ные­ ­в­ одно­об­раз­ном­ фор­ма­те­ неза­ви­си­мо­ ­от­­того,­ ­сколь­ слож­ной­ явля­ет­ся­ струк­ту­ра­ хол­дин­га,­позво­ля­ют­ гото­вить­ кон­со­ли­ди­ро­ван­ную­ отчет­ность,­про­во­дить­срав­ни­тель­ный­ана­лиз­­и­оце­ни­вать­резуль­та­ты­дея­тель­но­сти­­всех­подраз­де­ле­ний­груп­пы.

При­ло­же­ние­Orac­le­Finan­cial­Con­so­li­da­tion­ ­Hub­(­далее­­FCH)­пред­наз­на­чен­­для­под­держ­ки­про­цес­сов­финан­со­вой­кон­со­ли­да­ции­­и­фор­ми­ро­ва­ния­упра­влен­че­ской­финан­со­вой­отчет­но­сти­­как­­по­­РСБУ,­­так­­и­­по­­МСФО.­При­ло­же­ние­ ­FCH­ позво­ля­ет­ зна­чи­тель­но­ повы­сить­эффек­тив­ность­про­цес­са­кон­со­ли­да­ции­­и­фор­ми­ро­ва­ния­упра­влен­че­ской­отчет­но­сти,­­а­­также­пре­до­ста­вить­еди­ный­источ­ник­дан­ных­ ­о­финан­со­вой­инфор­ма­ции­хол­дин­га,­­что­позво­ля­ет­уско­рить­про­цесс­под­го­тов­ки­отчет­но­сти­­и­ком­мен­та­риев­­и­­их­сер­ти­фи­ка­ции­­с­­точки­зре­ния­систе­мы­вну­трен­не­го­кон­тро­ля.

При­ло­же­ние­Orac­le­Finan­cial­Con­so­li­da­tion­ ­Hub­позво­ля­ет­ кон­со­ли­ди­ро­вать­ дан­ные­ ­из­ ­любой­ вне­шней­систе­мы,­ исполь­зуя­ стан­дарт­ные­ пред­на­стро­ен­ные­таблич­ные­ загруз­чи­ки­ ­или­ откры­тые­ интер­фей­сы.­Пере­да­ча­дан­ных­­и­про­це­ду­ры­про­вер­ки­инфор­ма­ции­­во­­время­загруз­ки­позво­ля­ют­авто­ма­ти­че­ски­стан­дар­ти­зи­ро­вать­ дан­ные­ ­в­ еди­ный­ кор­по­ра­тив­ный­ ­набор­ана­ли­ти­че­ских­ зна­че­ний,­ пре­до­ста­вляя­ воз­мож­ность­дета­ли­за­ции­ кон­со­ли­ди­ро­ван­ных­ дан­ных­ ­до­ пер­вич­но­го­ источ­ни­ка­ ­в­ ­целях­ ауди­тор­ской­ про­вер­ки.­ ­Это­зна­чи­тель­но­сни­жа­ет­­риск­тех­ни­че­ских­оши­бок­­в­про­цес­се­под­го­тов­ки­кон­со­ли­ди­ро­ван­ной­отчет­но­сти.

Управление консолидированными финансовыми данными Oracle Hyperion Financial Management

При­ло­же­ние­Orac­le­Hype­rion­Finan­cial­Mana­ge­ment­—­пред­наз­на­че­но­­для­кон­со­ли­да­ции­финан­со­вой­инфор­ма­ции,­ соз­дан­ное­ ­с­ при­ме­не­ни­ем­вебар­хи­тек­ту­ры­ ­и­­легко­настраи­вае­мый­­и­под­дер­жи­ва­е­мое­сотруд­ни­ка­ми­ финан­со­во­го­ отде­ла.­ При­ло­же­ние­ позво­ля­ет­ ­в­крат­чай­шие­ ­сроки­ зак­ры­вать­ финан­со­вый­ ­период,­фор­ми­ро­вать­необхо­ди­мую­отчет­ность,­сво­е­вре­мен­но­реа­ги­ро­вать­­на­тре­бо­ва­ния­­учета­­и­зна­чи­тель­но­сокра­щать­ рас­хо­ды­ ­на­ ­аудит­ ­и­ под­держ­ку­ безо­пас­но­сти.­При­ло­же­ние­Orac­le­Hype­rion­Finan­cial­Mana­ge­ment­ ­от­ком­па­нии­Orac­le­соз­да­ет­базо­вую­осно­ву­­для­реше­ния­зада­чи­ обес­пе­че­ния­ соот­вет­ствия­ нор­ма­тив­ным­ тре­бо­ва­ниям­ ­и­ регу­ли­ру­ю­щим­ пра­ви­лам,­ ­и­ сокра­ща­ет­зат­ра­ты­ ­на­ соблю­де­ние­ зако­на­ Сар­бей­нсаОк­сли.­При­ло­же­ние­ пре­до­ста­вля­ет­ финан­со­вым­ спе­циа­ли­стам­воз­мож­ность­усовер­шен­ство­вать­про­цесс­зак­ры­тия­финан­со­во­го­перио­да­­и­сфор­ми­ро­вать­необхо­ди­мую­отчет­ность,­мини­ми­зи­ро­вать­финан­со­вые­­риски­­и­орга­ни­зо­вать­актив­ное­сотруд­ни­че­ство­­с­осталь­ны­ми­отде­ла­ми­­на­пред­прия­тии.­

Ключевые особенности:

­Масштабируемая­вебархитектура­Унификация­разрозненной­финансовой­информации­Автоматические­процедуры­исключения­внутригрупповых­транзакций­и­доли­меньшинства­ «Умные­справочники»­Полный­аудиторский­след­Мощная­аналитическая­компонента­для­построения­отчетности­и­анализа.

Управление эффективностью бизнеса Введение

9

Ключевые преимущества:

­Сокращение­временных­циклов­консолидации­и­формирования­отчетности­на­дни­и­недели­Сокращение­расходов­на­согласование­и­утверждение­финансовой­информации,­снижение­ошибок­благодаря­единой­версии­реального­положения­дел­Обеспечение­глубокого­анализа­финансовых­показателей­Поиск­новых­источников­прибыли­по­компаниям,­продуктам,­брендам,­сегментам­покупателей­Интегрированность­с­прочими­приложениями­бизнесплатформы­Oracle­EPM­при­необходимости­консолидировать­плановую,­бюджетную,­прогнозную­информацию­и­обеспечить­контроль­выполнения.

Oracle Контроль качества финансовых данных Oracle Hyperion Financial Data Quality Management

Финан­со­вым­ком­па­ниям­необхо­ди­мо­повы­шать­каче­ство­ вну­трен­них­ ­средств­ кон­тро­ля­ ­и­ фор­ми­ро­ва­ния­отчет­но­сти.­ ­Для­реше­ния­ ­этих­ ­задач­тре­бу­ет­ся­обес­пе­чить­ доступ­ность­финан­со­вых­ дан­ных­ ­для­фор­ми­ро­ва­ния­ упра­влен­че­ских­ отче­тов.­ При­ло­же­ние­ Hype­rion­ Finan­cial­ ­Data­ Qua­li­ty­ Mana­ge­ment­ ­от­ ком­па­нии­Orac­le­позво­ля­ет­биз­несана­ли­ти­кам­раз­ра­ба­ты­вать­­и­исполь­зо­вать­стан­дарт­ные­про­цес­сы­упра­вле­ния­пото­ка­ми­ финан­со­вых­ дан­ных­ ­и­ обес­пе­чи­вать­ ­сбор­ ­и­согла­со­ва­ние­дан­ных­­из­любо­го­источ­ни­ка,­­что­зна­чи­тель­но­сокра­ща­ет­зат­ра­ты­ ­и­тру­до­ем­кость­про­цес­са.­Реше­ние­Orac­le­Hype­rion­Finan­cial­­Data­Qua­li­ty­Mana­ge­ment­пол­но­стью­инте­гри­ро­ва­но­­с­при­ло­же­ния­ми­Orac­le­Enter­prise­Per­for­man­ce­Mana­ge­ment­­и­явля­ет­ся­уни­каль­ным­ ­среди­реше­ний­ пред­наз­на­чен­ных­ ­для­ упра­вле­ния­финан­со­вы­ми­дан­ны­ми.

При­ло­же­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Finan­cial­ ­Data­ Qua­li­ty­Mana­ge­ment­устра­ня­ет­ ­риски,­свя­зан­ные­ ­с­целост­но­стью­финан­со­вых­дан­ных,­кото­рые­воз­ни­ка­ют­ ­в­про­цес­се­­сбора,­согла­со­ва­ния,­обра­бот­ки­­и­утвер­жде­ния,­

­а­ ­также­ пере­ме­ще­ния­ кри­ти­че­ски­ важ­ных­ финан­со­вых­ дан­ных.­ При­ло­же­ние­ позво­ля­ет­ соз­да­вать­ стан­дарт­ные­ цикли­че­ские­ про­цес­сы­ ­и­ повы­ша­ет­ эффек­тив­ность­ ­сбора­ ­и­ обра­бот­ки­ финан­со­вых­ дан­ных.­Про­зрач­ность­про­цес­сов­обес­пе­чи­ва­ет­боль­шую­уве­рен­ность­ ­в­ реле­вант­но­сти,­ сопо­сто­ви­мо­сти,­ понят­но­сти,­кор­рект­но­сти­­и­точ­но­сти­дан­ных.

При­ло­же­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Finan­cial­ ­Data­ Qua­li­ty­Mana­ge­ment­позво­ля­ет­сокра­тить­еже­год­ные­зат­ра­ты­­на­ про­цесс­ зак­ры­тия­ перио­да,­ ­аудит­ ­и­ утвер­жде­ние­финан­со­вых­резуль­та­тов.

При­ло­же­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Finan­cial­ ­Data­ Qua­li­ty­Mana­ge­ment­ устра­ня­ет­ «­узкие­ ­места»,­ свя­зан­ные­ ­с­дан­ны­ми,­­и­неав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ную­рабо­ту­опе­ра­то­ра.­Дан­ные­ импор­ти­ру­ют­ся­ ­из­ раз­лич­ных­ источ­ни­ков­финан­со­вых­ дан­ных.­ ­Эти­ функ­ции­ позво­ля­ют­ соби­рать­ «­чистые»­ дан­ные­ ­из­ мно­го­чи­слен­ных­ источ­ни­ков.

При­ло­же­ние­ Orac­le­ Hype­rion­ Finan­cial­ ­Data­ Qua­li­ty­Mana­ge­ment­опти­ми­зи­ру­ет­отни­маю­щие­­время­опе­ра­ции­ руч­но­го­ согла­со­ва­ния­ дан­ных,­ авто­ма­ти­зи­руя­ ­и­про­ве­ряя­полу­чен­ные­дан­ные.

Сов­ме­стно­­с­меха­низ­мом­под­го­тов­ки­дан­ных­про­дукт­Hype­rion­ Finan­cial­ ­Data­Qua­li­ty­Mana­ge­ment­ вклю­ча­ет­зара­нее­соз­дан­ные­адап­те­ры,­кото­рые­упро­ща­ют­про­цесс­ ото­бра­же­ния­ ­и­ объе­ди­не­ния­ дан­ных.­ Адап­те­ры­свя­зы­ва­ют­ся­ непо­сред­ствен­но­ ­с­ при­ло­же­ния­ми­ ­в­Orac­le­Enter­prise­Per­for­man­ce­Mana­ge­ment­­и­позво­ля­ют­эко­но­мить­ ­время­ ­и­ сокра­щать­ зат­ра­ты­ ­на­ ­ИТ.­ ­При­­этом­­можно­упра­влять­целост­но­стью­дан­ных.

Основные функции:

­ Гибкий­интерфейс­управления­рабочими­процессами­сбора­и­обработки­данных­­Полнофункциональный­процесс:­сбор­данных,­контроль­данных,­обработка­и­проверка­ошибок­­Автоматизированный­процесс­преобразования­и­загрузки­данных­­Использование­преднастроенных­адаптеров­­Формирование­подробной­информации­для­аудита­данных­и­согласования­результатов­­Формирование­аудиторских­отчетов­в­соответствии­с­требованиями­SOX

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

10

Oracle Управление прибыльностью Oracle Hyperion Profitability Management

­Для­повы­ше­ния­эффек­тив­но­сти­биз­не­са,­ ­его­фун­да­мен­таль­ных­­основ,­мене­дже­ры­дол­жны­выра­ба­ты­вать­упра­влен­че­ские­ реше­ния,­ бази­ру­ясь­ ­на­ доход­но­сти­заказ­чи­ков,­про­дук­тов­­и­­услуг,­кана­лов­­сбыта,­регио­нов­­или­парт­не­ров.­Реше­ние­Hype­rion­Pro­fi­ta­bi­li­ty­Mana­ge­ment­ ­от­ ком­па­нии­ Orac­le­ вклю­ча­ет­ сред­ства­ биз­несана­ли­за­(­BI),­функ­ции­упра­вле­ния­цена­ми­­и­мно­го­функ­цио­наль­но­го­ ана­ли­за­ отно­ше­ний­ ­с­ кон­тра­ген­та­ми,­ реа­ли­зо­ван­ные­ ­в­ еди­ной­ завер­шен­ной­ биз­несплат­фор­ме­ упра­вле­ния­ пред­прия­ти­ем­ (Orac­le­­EPM).­­Эта­систе­ма­позво­ля­ет­­легко­­понять,­­что­слу­жит­основ­ным­­и­эффек­тив­ным­источ­ни­ком­дохо­да.

Ключевые возможности:

Основные функции

­Открытая­платформа­распределений­и­корректировок­ Графическое­представление­моделей­Возможность­отслеживать­аудиторские­следы­Поддержка­корректировок­дохода­и­распределения­затрат­­Анализ­заказчиков­по­сегментам­­Моделирование­гибких,­составных­и­сложных­распределений­­Управление­справочниками,­элементами­и­иерархиями­элементов­Интеграция­со­всеми­приложениями­Oracle­EPM.­

Основные преимущества:

­ Возможность­подробного­исследования­доходности­по­заказчикам,­продуктам,­дистрибьюторам,­партнерам,­регионам­­Простое,­точное­и­прозрачное­управление­распределением­затрат­­ Точное­определение­прибыли.­Расчет­реальной­величины­прибыли­в­зависимости­от­заказчика­Перевод­стратегии­в­драйверы­прибыльности­с­возможностью­многомерного­моделирования­расчетов­и­анализа,­отслеживание­финансовых­потоков­­ Разбиение­заказчиков­по­сегментам­для­маркетинговых­задач­и­планирования­­Моделирование­и­планирование­прогнозных­сценариев­для­оценки­и­управления­альтернативными­стратегиями­формирования­цен,­состава­предлагаемых­услуг,­набора­продуктов­и­необходимых­операционных­изменений.

Oracle Бизнесанализ, управленческая и оперативная аналитическая отчетность Oracle BI Applications

Orac­le­­BI­Appli­ca­tions­—­инте­гри­ро­ван­ное­пред­на­стро­ен­ное­ инфор­ма­цион­ноана­ли­ти­че­ское­ при­ло­же­ние,­позво­ляю­щее­руко­вод­ству­ежед­нев­но­­видеть­­в­реаль­ном­режи­ме­вре­ме­ни­акту­альную,­суще­ствен­ную,­все­сто­рон­нюю,­ точ­ную­ ­и­ сво­е­вре­мен­ную­ инфор­ма­цию­отра­жаю­щую­ ­все­ основ­ные­ аспек­ты­ финан­со­вохо­зяй­ствен­ной­ дея­тель­но­сти­ орга­ни­за­ции.­ Любо­му­сотруд­ни­ку­—­­от­спе­циа­ли­стов­­по­рабо­те­­с­кли­ен­та­ми­­до­руко­во­ди­те­лей­высше­го­ ­звена­—­ ­эти­при­ло­же­ния­помо­гут­ выра­бо­тать­ опти­маль­ные­ упра­влен­че­ские­реше­ния,­ дей­ство­вать­ уве­рен­но­ ­и­ обес­пе­чат­ эффек­тив­ное­функ­ци­о­ни­ро­ва­ние­теку­щих­биз­неспро­цес­сов.­Инфор­ма­ция­ пред­ста­вля­ет­ся­ ­в­ ­виде­ ана­ли­ти­че­ских­пане­лей­ руко­во­ди­те­ля,­ настраи­ва­е­мых­ стра­ниц­ ана­ли­ти­че­ских­ диа­грамм­ ­и­ отче­тов,­ отра­жаю­щих­ функ­цио­наль­ную­­роль­каж­до­го­поль­зо­ва­те­ля­­в­биз­неспро­цес­сах­ орга­ни­за­ции­ ­и­ ­его­ инди­ви­ду­аль­ные­ тре­бо­ва­ния.­­При­­этом­поль­зо­ва­тель­­имеет­воз­мож­ность­пере­хо­дить­ ­от­ агре­ги­ро­ван­ных­ дан­ных­ ­на­ ­любой­ тре­бу­е­мый­уро­вень­дета­ли­за­ции­­и­­даже­полу­чать­отче­ты­­на­уров­не­ спе­ци­фи­че­ских­ тран­зак­ций­ ­в­ соот­вет­ствую­щих­при­ло­же­ниях.­ ­Такой­уро­вень­акту­аль­но­сти­упра­влен­че­ских­ дан­ных­ обес­пе­чи­ва­ет­ся­ ­за­ ­счёт­ инте­гра­ции­при­ло­же­ния­­с­осталь­ны­ми­моду­ля­ми­Orac­le­eBu­si­ness­ ­Suite­ ­и­исполь­зо­ва­ния­мето­до­ло­гии­инкре­мен­таль­ной­дина­ми­че­ской­агре­га­ции­опе­ра­ци­он­ных­дан­ных.­

Управление эффективностью бизнеса Введение

11

При­ло­же­ние­ обес­пе­чи­ва­ет­ воз­мож­ность­ регу­ляр­но­го­ежед­нев­но­го­кон­тро­ля­состоя­ния­биз­не­са­­и­обес­пе­чи­ва­ет­ тоталь­ный­ мони­то­ринг­ соот­вет­ствия­ фак­ти­че­ских­резуль­та­тов­имею­щим­ся­пла­но­вым­пока­за­те­лям­­и­­целям,­­что­­в­­свою­оче­редь­­дает­воз­мож­ность­вне­се­ния­сво­е­вре­мен­ных­кор­рек­ти­ро­вок,­ ­и­ ­в­ ­итоге,­дости­же­ния­луч­ших­резуль­та­тов.­­При­­этом­обес­пе­чи­ва­ет­ся­стро­го­регла­мен­ти­ро­ван­ный­­доступ­­к­дан­ным­­в­соот­вет­ствии­­с­функ­цио­наль­ной­­ролью­­и­инди­ви­ду­аль­ны­ми­обла­стя­ми­ответ­ствен­но­сти­каж­до­го­поль­зо­ва­те­ля.­­Когда­поль­зо­ва­тель­откры­ва­ет­стра­ни­цу,­­ее­инфор­ма­цион­ное­ напол­не­ние­ (­и­ ­в­ част­но­сти,­ уро­вень­ агре­га­ции­дан­ных­­и­воз­мож­но­сти­дета­ли­за­ции)­изме­ня­ет­ся­­в­зави­си­мо­сти­­от­наз­на­чен­ных­­ему­­ролей­­и­опре­де­лен­ных­ ­для­ ­него­ уров­ней­ досту­па­ ­к­ опе­ра­ци­он­ным­ дан­ным­­в­Orac­le­eBu­si­ness­­Suite.

­Все­ана­ли­ти­че­ские­стра­ни­цы­руко­во­ди­те­ля,­опре­де­ля­емые­ ­в­ при­ло­же­нии,­ явля­ют­ся­ «само­на­страи­ва­е­мы­ми»­ ­и­ орга­ни­зо­ва­ны­ ­по­ прин­ци­пу­ интер­нет­ пор­та­ла.­­Тем­ ­самым,­ обес­пе­чи­ва­ет­ся­ воз­мож­ность­ одно­вре­мен­но­го­ прос­мо­тра­ ­и­ отсле­жи­ва­ния­ мно­же­ства­ раз­лич­ных­ клю­че­вых­ пока­за­те­лей­ дея­тель­но­сти.­ ­Для­каж­до­го­ пока­за­те­ля,­ инди­ви­ду­аль­но­ опре­де­ля­ют­ся­­набор­изме­ре­ний­(ана­ли­ти­че­ских­клас­си­фи­ка­то­ров),­­в­раз­ре­зе­кото­рых­поль­зо­ва­тель­­может­полу­чать­деталь­ные­ана­ли­ти­че­ские­отче­ты,­исполь­зуя­раз­лич­ные­спо­со­бы­визуа­ли­за­ции­—­ таблич­ный­ ­отчёт,­ биз­нес­ диа­грам­ма,­ стра­те­ги­че­ские­ ­карты­пока­за­те­лей,­ свод­ные­пане­ли.

Orac­le­ ­BI­ Appli­ca­tions­ содер­жит­ ­в­ ­себе­ ­опыт­ луч­ших­миро­вых­прак­тик­­и­пре­до­ста­вля­ет­конеч­но­му­поль­зо­ва­те­лю­пре­до­пре­де­лен­ную­­модель­­в­­виде:

­ 300­аналитических­панелей­руководителя­ 500­управленческих­отчетов­ 300­измерений­(аналитических­классификаторов)­ 5­200­ключевых­показателя­деятельности.

Orac­le­­BI­Appli­ca­tions­позво­ля­ет­удо­вле­тво­рить­потреб­но­сти­­в­биз­нес­ана­ли­зе­­в­­самых­раз­ных­функ­цио­наль­ных­обла­стях­—­­от­мар­ке­тин­га­­и­про­даж­­до­финан­сов­­и­ ­кадров,­ прие­ма­ ­и­ выпол­не­ния­ зака­зов,­ цепоч­ки­поста­вок,­обслу­жи­ва­ния­­и­рабо­ты­­с­кли­ен­та­ми.­

Аналитика для финансов

Реше­ние­ пред­ла­га­ет­ ­сотни­ пред­на­стро­ен­ных­финан­со­вых­ пока­за­те­лей,­ спе­циа­ли­зи­ро­ван­ных­ уве­до­мле­ний­­и­сооб­ще­ний,­отче­тов­­и­инфор­ма­цион­ных­пане­лей­­для­финан­си­стов­­и­мене­дже­ров­напра­вле­ний,­пре­до­ста­вляя­­им­инстру­мент­ана­ли­за­финан­со­вых­дан­ных.­Реше­ние­позво­ля­ет­сокра­тить­ ­время­ ­на­соста­вле­ние­раз­лич­ных­финан­со­вых­отче­тов.­Мене­дже­ры­полу­ча­ют­акту­аль­ные­дан­ные­отно­си­тель­но­зат­рат­­и­дохо­да­­на­ деталь­ном­ уров­не,­ ­типа­ про­дукт,­ ­регион,­ кли­ент.­­Эта­инфор­ма­ция­позво­ля­ет­ ­им­кор­рек­ти­ро­вать­стра­те­гию­­и­улуч­шать­испол­ни­тель­скую­дис­ци­пли­ну.­Реше­ние­ ­дает­ воз­мож­ность­ спе­циа­ли­стам­ ­по­ финан­сам­соз­дать­про­ме­жу­точ­ный­балан­со­вый­­отчет­­и­про­из­ве­сти­ана­лиз­дохо­дов­­в­режи­ме­реаль­но­го­вре­ме­ни.­­Они­смо­гут­­также­эффек­тив­но­упра­влять­денеж­ны­ми­сред­ства­ми,­ана­ли­зи­руя­испол­не­ние­функ­ции­­сбора­сче­тов­­и­­имея­све­де­ния­­о­пла­те­жах­­и­изме­не­ниях­запа­сов.

Аналитика для управления персоналом

Реше­ние­помо­жет­поль­зо­ва­те­лям­ана­ли­зи­ро­вать­рас­хо­ды,­ свя­зан­ные­ ­с­ содер­жа­ни­ем­ пер­со­на­ла­ (ком­пен­са­цион­ные­ выпла­ты,­ льго­ты,­ посо­бия­ ­и­ адми­ни­стра­тив­ные­ рас­хо­ды).­ ­Кроме­ ­этого,­ ­оно­ позво­лит­ выпол­нить­ слож­ный­ ана­лиз­ эффек­тив­но­сти­ рабо­ты­ пер­со­на­ла­ ­и­отде­ла­ ­кадров,­ ­а­ ­также­ ­их­влия­ния­ ­на­дру­гие­струк­ту­ры­пред­при­я­тия.­Реше­ние­пред­ла­га­ет­спе­циа­ли­стам­­по­упра­вле­нию­кад­ра­ми­­и­линей­ным­руко­во­ди­те­лям­ ­сотни­ эффек­тив­ных­ ­метрик,­ уве­до­мле­ний­ ­и­отче­тов,­кото­рые­помо­гут­­понять,­­каким­обра­зом­фак­то­ры,­ свя­зан­ные­ ­с­ орга­ни­за­ци­ей­ рабо­ты­ пер­со­на­ла,­влия­ют­ ­на­ отдель­ные­ подраз­де­ле­ния­ пред­при­я­тия,­ ­а­­также­позво­лят­при­нять­необхо­ди­мые­­меры.­Мене­дже­ры­­и­рядо­вые­спе­циа­ли­сты­смо­гут­полу­чать­сво­е­вре­мен­ную­инфор­ма­цию­­по­­таким­фак­то­рам,­­как­рас­хо­ды­­по­­числу­штат­ных­сотруд­ни­ков­­и­опла­та­свер­ху­роч­ной­рабо­ты,­­с­дета­ли­за­ци­ей­­по­гео­гра­фи­че­ско­му­поло­же­нию,­ харак­те­ру­ рабо­ты,­ подраз­де­ле­нию­ ­и­ раз­ря­ду­зара­бот­ной­­платы,­­что­позво­лит­про­из­во­дить­необхо­ди­мые­изме­не­ния­­в­­целях­повы­ше­ния­эффек­тив­но­сти­биз­не­са.­

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

12

Аналитика цепочки поставок

Реше­ние­ позво­ля­ет­ ана­ли­зи­ро­вать­ ­все­ аспек­ты­ ­и­меха­низ­мы­ цепоч­ки­ поста­вок,­ вклю­чая:­ постав­ку­­сырья,­ эффек­тив­ность­рабо­ты­постав­щи­ка,­ упра­вле­ние­ запа­са­ми,­ гото­вую­ про­дук­цию­ ­и­ эффек­тив­ность­достав­ки.­При­ло­же­ние­объе­ди­ня­ет­дан­ные­­из­сле­дую­щих­ ­систем:­ мате­риальнотех­ни­че­ско­го­ снаб­же­ния,­упра­вле­ния­ запа­са­ми,­ выпол­не­ния­ зака­зов,­ ­а­ ­также­финан­со­вых­­и­­систем­упра­вле­ния­взаи­мо­дей­стви­ем­­с­кли­ен­та­ми.­ Реше­ние­ содер­жит­ ­набор­ инфор­ма­цион­ных­пане­лей,­­сотни­пока­за­те­лей,­уве­до­мле­ний­­и­отче­тов.­ Спе­циа­ли­сты­ отде­ла­ снаб­же­ния­ ­будут­ рас­по­ла­гать­ сред­ства­ми­ кон­тро­ля­ (пока­за­те­ли,­ отче­ты,­ диа­грам­мы),­ кото­рые­ позво­лят­ оце­нить­ эффек­тив­ность­взаи­мо­дей­ствие­­с­кон­крет­ным­постав­щи­ком­­по­срав­не­нию­­с­дру­ги­ми­постав­щи­ка­ми,­сопо­ста­вить­ ­их­кон­троль­ные­пока­за­те­ли,­объе­ди­нить­раз­роз­нен­ные­зака­зы­ ­для­ нес­коль­ких­ стра­те­ги­че­ски­ важ­ных­ постав­щи­ков­ ­и­ упра­влять­ нестан­дарт­ны­ми­ рас­хо­да­ми­ ­в­ нес­коль­ких­ систе­мах.­ ­Также­ ­они­ смо­гут­ полу­чать­ сво­е­вре­мен­ную­ инфор­ма­цию­ ­по­ рас­хо­дам­ ­и­ запа­сам­ ­на­тре­бу­е­мом­уров­не­дета­ли­за­ции­—­­по­про­дук­там,­гео­гра­фи­че­ско­му­поло­же­нию­­и­регио­ну,­­что­позво­лит­­им­уста­но­вить­ потен­циаль­ную­ нех­ват­ку­ мате­ри­а­лов­ ­и­при­нять­­меры­преж­де,­­чем­­будут­пол­но­стью­израс­хо­до­ва­ны­ запа­сы.­ Реше­ние­ позво­лит­ пред­при­я­тиям­соот­но­сить­ зака­зы­ ­на­ покуп­ку­ ­с­ уров­нем­ товар­ных­запа­сов­­в­режи­ме,­близ­ком­­к­реаль­но­му­вре­ме­ни.

Oracel Анализатор Продаж Oracle Sales Analyzer

­Модуль­«Ана­ли­за­тор­про­даж»­пред­наз­на­чен­­для­мно­го­мер­но­го­ана­ли­за­деталь­ных­­и­агре­ги­ро­ван­ных­дан­ных­­о­кли­ен­тах,­объе­мах­про­даж­­и­зат­ра­тах.­Про­дукт­объе­ди­ня­ет­ цен­траль­ный­ инте­гри­ро­ван­ный­ источ­ник­инфор­ма­ции­ ­с­ мощ­ны­ми­ сред­ства­ми­ опе­ра­тив­ной­ана­ли­ти­че­ской­ обра­бот­ки,­ позво­ляю­щи­ми­ поль­зо­ва­те­лям­полу­чать­ ­доступ,­ана­ли­зи­ро­вать­ ­и­рас­про­стра­нять­ инфор­ма­цию­ ­из­ кор­по­ра­тив­ных­ хра­ни­лищ­ дан­ных,­ ­не­обра­ща­ясь­ ­за­помо­щью­ ­к­сотруд­ни­кам­отде­лов­инфор­ма­цион­ных­­систем.

Анализатор­про­даж­соче­та­ет­мощ­ные­мето­ди­ки­мно­го­мер­но­го­ ана­ли­за­ ­с­ пред­на­стро­ен­ны­ми­ воз­мож­но­стя­ми­ана­ли­за­дан­ных.­­В­про­дукт­вклю­че­на­библио­те­ка­ пре­до­пре­де­лен­ных­ ­типов­ вычи­сле­ний,­ позво­ляю­щая­соз­да­вать­соб­ствен­ные­вычи­сли­мые­пока­за­те­ли.­

Про­дукт­ ­дает­поль­зо­ва­те­лям­воз­мож­ность­адап­ти­ро­вать­про­во­ди­мый­­ими­ана­лиз­­к­изме­не­ниям­рыноч­ных­усло­вий­­и­сце­на­риев.­Опре­де­ля­емые­­в­соот­вет­ствии­­с­тре­бо­ва­ния­ми­ поль­зо­ва­те­ля­ пока­за­те­ли­ облег­ча­ют­соз­да­ние­ ­новых­ харак­те­ри­стик­ ­для­ коли­че­ствен­но­го­ана­ли­за­ дан­ных.­ Настраи­ва­е­мые­ агре­га­ты­ дан­ных­­дают­ поль­зо­ва­те­лям­ воз­мож­ность­ допол­нять­ стан­дарт­ные­ (пре­до­пре­де­лен­ные)­ иерар­хии­ соз­да­ва­емы­ми­­ими­груп­пи­ров­ка­ми­зна­че­ний­изме­ре­ний,­осно­ван­ных­­на­имею­щих­ся­зна­ниях­­о­про­дук­те­­или­­его­про­из­вод­стве,­ харак­те­ре­ рекла­мной­ кам­па­нии.­ Гра­фи­че­ские­воз­мож­но­сти­помо­га­ют­выде­лить­имен­но­­те­тен­ден­ции,­кото­рые­влия­ют­ ­на­резуль­та­ты­дея­тель­но­сти­орга­ни­за­ции.­ Поль­зо­ва­те­ли­ ­могут­ раз­де­лять­ отче­ты,­диа­грам­мы,­­а­­также­соз­да­ва­емые­­ими­­новые­пока­за­те­ли­­и­агре­га­ты­­с­дру­ги­ми­поль­зо­ва­те­ля­ми,­­что­позво­ля­ет­ объе­ди­нять­ уси­лия­ сотруд­ни­ков­ раз­лич­ных­подраз­де­ле­ний­пред­при­я­тия.

Управление рисками и нормативными требованиями

Введение

13

Oracle Управление компанией, рисками и соответствием требованиям закона Oracle Governance, Risk, and Compliance Manager

Необхо­ди­мость­ соот­вет­ствия­ тре­бо­ва­ниям­ зако­на­Сар­бей­нсаОк­сли­­и­дру­гих­зако­нов­заста­вля­ет­ком­па­нии­ вне­дрять­ совре­мен­ные­ систе­мы­ упра­вле­ния,­позво­ляю­щие­руко­вод­ству­пре­ду­преж­дать­ ­риски,­ ­что­­в­ ­целом­ повы­ша­ет­ эффек­тив­ность­ ­и­ кон­ку­рен­тос­по­соб­ность­ ком­па­нии.­ ­Новая­ ­эра­ отчет­но­сти­ тре­бу­ет­согла­со­ван­ных­ дей­ствий­ руко­вод­ства­ ­в­ упра­вле­нии,­пре­ду­преж­де­нии­ ­риска­ ­и­ соот­вет­ствии­ тре­бо­ва­ниям­зако­нов­(­GRC).­­Все­боль­ше­­и­боль­ше­ком­па­нии­стре­мят­ся­ удо­вле­тво­рять­ ­GRC­ тре­бо­ва­ния­ ­с­ помо­щью­надеж­ных­­систем,­кото­рые­пре­до­ста­вля­ет­меха­низ­мы­рас­поз­на­ния­­и­упра­вле­ния­­риском.

Поддержка организации в выполнении мировых требований

Неэф­фек­тив­ные­про­цес­сы,­руч­ные­кон­тро­ли,­раз­роз­нен­ные­ систе­мы­ при­во­дят­ ­к­ стре­ми­тель­но­му­ ­росту­рас­хо­дов­ ­на­ пре­ду­преж­де­ние­ ­риска­ ­и­ соот­вет­ствие­тре­бо­ва­ниям.­ Нес­по­соб­ность­ кон­тро­ля­ клю­че­вых­обла­стей­­риска­орга­ни­за­ции­­может­обер­нуть­ся­серьез­ны­ми­ послед­ствиями,­ вклю­чая­ штра­фы,­ судеб­ные­про­цес­сы,­уве­ли­че­ние­сто­и­мо­сти­капи­та­ла,­сни­же­ние­рыночной­ сто­и­мо­сти­ ком­па­нии,­ пони­же­ние­ зна­чи­мо­сти­брэнда.­«Orac­le­Упра­вле­ние­ком­па­ни­ей,­рис­ка­ми­­и­соответствием­ тре­бо­ва­ниям­ зако­на»­ («Orac­le­ Упра­вле­ние­GRC»),­постро­ен­ная­­на­откры­тых­стан­дарт­ных­тех­но­ло­гиях,­эффек­тив­но­авто­ма­ти­зи­ру­ет­­и­упро­ща­ет­упра­вле­ние­рис­ка­ми­­и­соот­вет­стви­ем.­Дан­ное­при­ло­же­ние­ инте­гри­ру­ет­ся­ ­с­ любы­ми­ биз­нес­ систе­ма­ми,­таки­ми,­ ­как­Orac­le­EBu­si­ness­­Suit­ ­и­Peo­pleS­oft­Enter­prise­ ­или­ ком­би­на­ци­ей­ гете­ро­ген­ных­ при­ло­же­ний.­«Orac­le­ Упра­вле­ние­ ­GRC»­ под­дер­жи­ва­ет­ боль­шой­­набор­биз­нес­при­ло­же­ний­­и­­легко­настраи­ва­ет­ся­­для­­Вашей­кон­фи­гу­ра­ции.

Предоставление единой системы записей для GRC информации

Осно­вы­ва­ясь­ ­на­ систе­мах­ стан­дар­тов,­ ­таких,­ ­как­­COSO,­­COBIT,­­ITIL,­«Orac­le­Упра­вле­ние­­GRC»­авто­ма­ти­зи­ру­ет­ упра­вле­ние­ ­и­ испол­не­ние­ вну­трен­них­кон­тро­лей­ ­и­ улуч­ша­ет­ эффек­тив­ность­ про­цес­са­упра­вле­ния­ соот­вет­стви­ем.­ Реше­ние­ «Orac­le­ Упра­вле­ние­ ­GRC»­ вклю­ча­ет­ цен­траль­ное­ хра­ни­ли­ще,­кото­рое­ постро­ено­ ­на­ кор­по­ра­тив­ной­ тех­но­ло­гии­упра­вле­ния­ кон­тен­том.­ Цен­траль­ный­ репо­зи­то­рий­хра­нит­­и­упра­вля­ет­содер­жа­ни­ем­­всех­­GRC­ини­циа­тив,­ пре­до­ста­вляя­ поль­зо­ва­те­лям­ еди­ную­ ­точку­обзо­ра­ ­и­ досту­па­ ­к­ важ­ной­ инфор­ма­ции,­ вклю­чая­поли­ти­ки­ ­и­ про­це­ду­ры,­ диа­грам­мы­ про­цес­сов,­ опи­са­ние­кон­тро­лей,­ тесто­вые­ ­планы,­матри­цы­кон­тро­лей­­и­­планы­­по­устра­не­нию­недо­стат­ков.

­Модуль­«Orac­le­Упра­вле­ние­­GRC»­осу­щест­вля­ет­­поиск­рабо­чих­фай­лов,­ доку­мен­тов,­ элек­трон­ных­ ­таблиц­ ­и­­любых­ дру­гих­ дан­ных­ ­о­ ­риске­ ­и­ кон­тро­ле.­ Дан­ное­реше­ние­пре­до­ста­вля­ет­свер­ку­эффек­тив­ных­­на­­дату­момен­таль­ных­ сним­ков­ ­и­ опре­де­ле­ние­ раз­ни­цы­ ­в­матри­це­рисккон­троль,­позво­ляя­­Вашей­орга­ни­за­ции­сосре­до­то­чить­ся­толь­ко­­на­­тех­кон­тролях­­или­про­цес­сах,­­в­кото­рых­про­изо­шли­изме­не­ния.­­Время­­и­иден­ти­фи­ка­тор­ поль­зо­ва­те­лей,­ кото­рые­ рабо­та­ют­ ­с­ дан­ны­ми,­фик­си­ру­ют­ся­­в­жур­на­ле­ауди­та,­поэ­то­му­­Вы­всег­да­може­те­­видеть­цепоч­ку­поль­зо­ва­те­лей,­при­ни­мав­ших­уча­стие­­в­про­це­ду­рах­соот­вет­ствия­­и­уме­нь­ше­нии­­риска.­ Хра­ни­ли­ще­ моду­ля­ «Упра­вле­ние­ ­GRC»­ ­ ­это­еди­ный­источ­ник­защи­щен­ных,­акту­аль­ных­­и­согла­со­ван­ных­дан­ных.­

Данные о GRC процессах в режиме реального времени

«Orac­le­ Упра­вле­ние­ ­GRC»­ ­в­ ком­би­на­ции­ ­с­ «Orac­le­Биз­несана­ли­ти­кой­­по­упра­вле­нию­рис­ка­ми­­и­соот­вет­ствию­тре­бо­ва­ниям­зако­на»­(«Orac­le­Биз­несана­ли­ти­ка­­GRC»)­пред­ста­вля­ют­пере­до­вые­сред­ства­ана­ли­за­­и­отчет­но­сти.­Пане­ли­упра­вле­ния­­и­диа­грам­мы­позво­ля­ют­руко­во­ди­те­лям,­вла­дель­цам­биз­нес­про­цес­сов­­и­ауди­то­рам­ ­быстро­опре­де­лять­ соот­вет­ству­ет­ ­ли­ ком­па­ния­ тре­бо­ва­ниям­ ­или­ суще­ству­ют­ ­ли­ ­в­ дан­ный­­момент­­риски.­Пользователи­могут­легко­отслеживать­статус­ сертификации,­ непокрытые­ требования­контролей­ и­ неэффективные­ контроли­ отдельного­процесса­ или­ организации­ в­ целом.­ ­В­ ­то­ же­ ­время­деталь­ную­инфор­ма­цию­­по­отче­ту­­можно­посмо­треть­­с­помо­щью­встро­ен­но­го­меха­низ­ма­пере­хо­да­­к­деталь­ным­ дан­ным.­ Наря­ду­ ­с­ пред­на­стро­ен­ны­ми­фор­ма­ми­отче­тов,­­в­«Orac­le­Биз­несана­ли­ти­ке­­GRC»­поль­зо­ва­тель­­может­соз­да­вать­­свои­спе­циаль­ные­отче­ты.

Управление рисками и нормативными требованиями

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

14

Контроль действий пользователей в приложении

Необ­на­ру­жен­ные­изме­не­ния­­в­кон­тролях­при­ло­же­ния­­могут­ ­повлиять­­на­надеж­ность­ ­и­целост­ность­финан­со­вых­отче­тов­ ­и­сни­зить­доход­ность­биз­нес­тран­зак­ций.­«Orac­le­Упра­вле­ние­­GRC»,­сов­ме­стно­­с­моду­лем­«Orac­le­ Кон­троль­ настро­ек­ при­ло­же­ний»­ постоян­но­кон­тро­ли­ру­ет­ ­более­ 500­ клю­че­вых­ кон­тро­лей­ при­ло­же­ния­ ­для­ выяв­ле­ния­ неав­то­ри­зо­ван­ных­ изме­не­ний,­выде­ле­ния­собы­тий­потен­циаль­но­го­мошен­ни­че­ства­­и­мини­ми­за­ции­­сбоев­­в­систе­ме.­

Предупреждение мошенничества методом разделения обязанностей

­Для­ поль­зо­ва­те­лей­ Orac­le­ EBu­si­ness­ ­Suite­ «Orac­le­Упра­вле­ние­­GRC»­упро­ща­ет­упра­вле­ние­раз­де­ле­ни­ем­обя­зан­но­стей­ (­SOD)­ ­через­ ­модуль­ «Orac­le­ Кон­троль­досту­па­­к­при­ло­же­ниям»,­сни­жая­­риск­мошен­ни­че­ства­­и­рас­хо­ды,­свя­зан­ные­­с­кон­флик­том­­ролей­поль­зо­ва­те­лей­­и­неав­то­ри­зо­ван­ным­досту­пом.­­В­систе­ме­пред­на­стро­ено­­более­200­пра­вил­упра­вле­ния­раз­де­ле­ни­ем­обя­зан­но­стей,­ кото­рые­ пре­дот­вра­ща­ют­ про­ве­де­ние­мошен­ни­че­ских­ тран­зак­ций.­ Ауди­то­ры,­ вла­дель­цы­про­цес­са­­и­­IT­мене­дже­ры­­могут­­легко­опре­де­лить,­­кто­­из­поль­зо­ва­те­лей­нару­шил­пра­ви­ла­­или­поли­ти­ку,­­где­­это­ нару­ше­ние­ про­изо­шло,­ ­кто­ ­и­ ­когда­ пре­до­ста­вил­­права­поль­зо­ва­те­лю­­и­пред­при­нять­­меры­­по­устра­не­нию­нару­ше­ния.

Повышение точности отчетов с помощью оптимизации сертификации

«Orac­le­ Упра­вле­ние­ ­GRC»­ улуч­ша­ет­ про­из­во­ди­тель­ность­ поль­зо­ва­те­ля­ ­путем­ про­цес­са­ сер­ти­фи­ка­ции­вну­трен­них­­и­откры­тых­кон­тро­лей.­­Для­перио­ди­че­ской­сер­ти­фи­ка­ции­ вла­дель­цы­ про­цес­сов­ сер­ти­фи­ци­ру­ют­­их­обла­сти­ответ­ствен­но­сти­преж­де,­­чем­руко­во­ди­те­ли­опе­ра­ци­он­ных­еди­ниц­закон­чат­рабо­ту­­с­систе­мой.­Вла­дель­цы­про­цес­са­полу­ча­ет­­лист­про­цес­сов,­­рисков­­и­ кон­тро­лей,­ кото­рые­ ­были­ добав­ле­ны,­ испра­вле­ны­­или­ уда­ле­ны­ ­с­ момен­та­ послед­ней­ сер­ти­фи­ка­ции.­Вла­дель­цы­про­цес­са­­имеют­­доступ­­к­оцен­кам­ауди­та,­­с­помо­щью­­них­­они­­могут­при­нять­реше­ние­сер­ти­фи­ци­ро­вать­ ­ли­ про­цесс­ ­без­ заме­ча­ний,­ сер­ти­фи­ци­ро­вать­ ­ли­ ­с­ вопро­са­ми­ ­или­ отка­зать­ ­в­ сер­ти­фи­ка­ции­про­цес­са.­­На­осно­ва­нии­про­вер­ки­вла­дель­ца­про­цес­са­руко­во­ди­те­ли­орга­ни­за­цион­ных­еди­ниц­­могут­под­твер­дить­изме­не­ния­­и­­выйти­­из­систе­мы.

Oracle GRC – комплексное решение

«Orac­le­ Упра­вле­ние­ ­GRC»­ пред­ста­вля­ет­ логи­че­скую­осно­ву­ ­для­ ­задач­ упра­вле­ния­ ком­па­ни­ей­ ­и­ соот­вет­ствия­тре­бо­ва­ниям­зако­на.­Дан­ное­реше­ние­уме­нь­ша­ет­­объем­бес­по­ря­доч­ной­инфор­ма­ции,­­и­орга­ни­зу­ет­­и­авто­ма­ти­зи­ру­ет­­Ваши­дей­ствия­­по­соот­вет­ствию­тре­бо­ва­ниям,­соз­да­вая­­более­про­дук­тив­ный­про­цесс.­

Orac­le­ предоставляет­ комплексную­ GRC­ систему­ со­сквозными­ контролями,­ аудитом­ и­ отчетностью­ от­бизнес­процессов­и­приложений­до­базы­данных.

Ключевые возможности:

­ Поддержка­компании­в­целом­и­прозрачность­с­единым­хранилищем­GRC­­Документирование­важных­бизнес­практик,­процессов,­контролей,­рисков­и­проблем­Создание­планов­тестирования­и­выполнение­контрольных­тестов,­которые­охватывают­организацию­Автоматический­запуск­тестирования,­просмотра­и­подтверждения­процессов­по­всем­организационным­единицам­Сбор­и­хранение­тестовых­данных­для­более­быстрого­и­надежного­аудита­Автоматическое­оповещение­владельца­процесса­о­нарушениях­разделения­обязанностей­­Постоянное­отслеживание­ключевых­установок­контролей­приложения­Быстрая­и­простая­оценка­статуса­всех­требований­соответствия­по­всей­организации­Квартальное­и­годовое­подтверждение­соответствия­требованиям

Основные преимущества:

­Обеспечивает­управление­рисками­и­соответствием­для­всех­приложений­в­масштабах­компании­Увеличивает­производительность­пользователей­с­помощью­автоматизации­GRC­процессов­Обеспечивает­прозрачность­посредством­контроля­деятельности­по­финансовому­соответствию,­полных­цепочек­аудита,­консолидации­данных,­полных­отчетов­Оптимизирует­аллокацию­ресурсов­GRC­Уменьшает­количество­ошибок­в­отчетах­Уменьшает­общие­расходы­на­GRC

Управление рисками и нормативными требованиями

Введение

15

Oracle Бизнесаналитика по управлению рисками и соответствию требованиям закона Oracle Fusion Governance, Risk, and Compliance Intelligence

«Orac­le­ Биз­несана­ли­ти­ка­ ­по­ упра­вле­нию­ рис­ка­ми­ ­и­соот­вет­ствию­ тре­бо­ва­ниям­ зако­на»­ («Orac­le­ Биз­несана­ли­ти­ка­ ­GRC»)­соз­да­на­­для­соот­вет­ствия­важ­ным­ зако­но­да­тель­ным­ тре­бо­ва­ниям­ ­и­ упра­вле­ния­рис­ка­ми­ ком­па­нии.­ «Orac­le­ Биз­несана­ли­ти­ка­ ­GRC»­пре­до­ста­вля­ет­ инстру­мент­ ­для­ оцен­ки­ готов­но­сти­­Вашей­ком­па­нии­­к­соот­вет­ствию­тре­бо­ва­ниям­регу­ля­то­ров­­и­изме­не­ниям,­­путем­пре­до­ста­вле­ния­ана­ли­ти­ки­­по­ рис­кам­ ­­и­ пане­лей­ упра­вле­ния­ ­с­ гиб­ким­меха­низ­мом­дета­ли­за­ции­инфор­ма­ции.­Инте­рак­тив­ное­реше­ние­ позво­ля­ет­ эффек­тив­но­ пла­ни­ро­вать,­ моде­ли­ро­вать,­соста­влять­отче­ты­­и­ана­ли­зи­ро­вать­­для­выяв­ле­ния­потен­циаль­ных­про­блем­­на­ран­них­ста­диях­­и­сво­е­вре­мен­но­го­ при­ня­тия­ необхо­ди­мых­ дей­ствий­ ­по­ ­их­устра­не­нию.

Создайте прозрачность в управлении, оценке рисков и выполнении обязательств

­Для­­того,­­чтобы­оце­нить­перс­пек­ти­вы­ком­па­нии,­чле­нам­пра­вле­ния,­руко­во­ди­те­лям­ ­и­вла­дель­цам­биз­нес­про­цес­сов­­часто­при­хо­дит­ся­при­бе­гать­ ­к­ком­би­на­ции­собран­ных­ вруч­ную­ отче­тов,­ элек­трон­ных­ ­таблиц­ ­и­раз­ра­бо­тан­ных­само­стоя­тель­но­­систем,­необхо­ди­мых­­для­­сбора­инфор­ма­ции­­о­ста­ту­се­про­цес­сов­соот­вет­ствия­тре­бо­ва­ниям­регу­ля­то­ров.­­Такой­под­ход­зат­рат­ный­­по­вре­ме­ни,­тру­до­ем­кий­­и­пре­до­ста­вля­ет­огра­ни­чен­ные­ воз­мож­но­сти­ ­для­ изме­ре­ния­ ­и­ упра­вле­ния­рис­ка­ми­ком­па­нии.

Рабо­тая­­в­гете­ро­ген­ной­­среде­­и­пре­до­ста­вляя­инфор­ма­цию­ ­в­ зави­си­мо­сти­ ­от­ пол­но­мо­чий,­ функ­ций­ ­или­биз­несе­ди­ни­цы,­ «Orac­le­ Биз­несана­ли­ти­ка­ ­GRC»­пред­ста­вля­ет­ инте­гри­ро­ван­ную­ пол­но­функ­цио­наль­ную­ ана­ли­ти­ку­ ­и­ отчет­ность.­ Orac­le­ пред­ла­га­ет­ пол­ный­­набор­инстру­мен­тов­для­соз­да­ния­инте­рак­тив­ных­пане­лей­ упра­вле­ния­ ­на­ осно­ве­ ­ролей­ ­и­ встро­ен­ную­ана­ли­ти­че­скую­ функ­цио­наль­ность­ ­для­ оцен­ки­ дея­тель­но­сти­­Вашей­ком­па­нии,­постро­ен­ные­­на­веду­щей­тех­но­ло­гии­биз­нес—а­на­ли­за­Orac­le­Busi­ness­Intel­li­gen­ce­Enter­prise­Edit­ion.

Превентивная информация для эффективных действий, решений и процессов

«Orac­le­ Биз­несана­ли­ти­ка­ ­GRC»­ пред­ста­вля­ет­ пред­на­стро­ен­ную­систе­му­клю­че­вых­пока­за­те­лей­эффек­тив­но­сти­(­KPI),­кото­рые­пока­зы­ва­ют­изме­не­ние­­риска­­и­кон­тро­лей,­­и­отме­ча­ют­обла­сти,­тре­бую­щие­вни­ма­ния,­ ­такие­­как­высокие­­риски­­и­неэф­фек­тив­ные­кон­тро­ли.­Полу­чая­ежед­нев­ную­инфор­ма­цию­­о­выпол­не­нии­ обя­за­тельств,­ вклю­чая­ пред­ва­ри­тель­ное­ опо­ве­ще­ние­­обо­­всех­про­блем­ных­обла­стях,­руко­во­ди­те­ли­­и­мене­дже­ры­ ­могут­ ­быстро­ при­ни­мать­ реше­ния­ ­для­уме­нь­ше­ния­влия­ния­потен­циаль­ных­про­блем­­на­пока­за­те­ли­эффек­тив­но­сти.­Реше­ния,­осно­ван­ные­­на­сво­е­вре­мен­ном­ уве­до­мле­нии,­ помо­га­ют­ пре­дот­вра­тить­юри­ди­че­скую­ ответ­ствен­ность,­ нане­се­ние­ ущер­ба­репу­та­ции­ком­па­нии­­и­поте­рю­при­бы­ли.­

Быстрые идентификация и исправление основных причин появления проблем

«Orac­le­Биз­несана­ли­ти­ка­­GRC»­позво­ля­ет­углу­бить­ся­ ­от­ сум­мар­ных­ дан­ных­ ­до­ дета­лей­ ­в­ изме­ре­нии­клю­че­вых­пока­за­те­лей­эффек­тив­но­сти.­Поль­зо­ва­те­ли­ ­могут­ опре­де­лять­ ­и­ выяв­лять­ спе­ци­фи­че­ские­­риски­ ­и­кон­тро­ли,­кото­рые­отста­ют­ ­от­агре­ги­ро­ван­ных­ зна­че­ний.­ ­Кроме­ ­этого,­ ­модуль­ пре­до­ста­вля­ет­непре­рыв­ное­взаи­мо­дей­ствие­­с­систе­ма­ми­финан­со­во­го­упра­вле­ния.­

­В­при­ло­же­ние­встро­ен­меха­низм,­­с­помо­щью­кото­ро­го­поль­зо­ва­тель­ ­может­ иссле­до­вать­ лежа­щие­ ­в­ осно­ве­финан­со­вые­тран­зак­ции­­и­­быстро­раз­ре­шить­воз­мож­ные­про­бле­мы.

Конфигурируемость и открытость

­В­при­ло­же­нии­«Orac­le­Биз­несана­ли­ти­ка­­GRC»­клю­че­вые­пока­за­те­ли­эффек­тив­но­сти­­и­отче­ты­­могут­­быть­пере­и­ме­но­ва­ны,­ скры­ты­ ­или­раз­ме­ще­ны­ ­на­ соот­вет­ствую­щих­­панелях­упра­вле­ния,­­в­соот­вет­ствии­­с­тре­бо­ва­ния­ми­ орга­ни­за­ции.­ Инту­итив­ный­ инстру­мент­соз­да­ния­ пане­лей­ упра­вле­ния­ ­и­ теку­щих­ отче­тов­позво­ля­ет­ поль­зо­ва­те­лям­ ­легко­ соз­да­вать­ соб­ствен­ные­пане­ли­­и­отче­ты,­уме­нь­шая­зат­ра­ты­­на­­IT­адми­ни­стри­ро­ва­ние­­и­под­держ­ку.­­Модуль­содер­жит­широ­кий­­спектр­ раз­лич­ных­ гра­фи­ков­ ­и­ диа­грамм,­ ­что­ дела­ет­рабо­ту­­с­ана­ли­ти­кой­инту­итив­ной­­и­гиб­кой,­позво­ля­ет­поль­зо­ва­те­лям­соз­да­вать­­новые­­KPI­­и­отче­ты­­на­осно­ве­дан­ных,­взя­тых­­как­­из­Orac­le,­­так­­и­­из­­любых­внеш­них­источ­ни­ков.

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

16

Ключевые возможности:

­ Построено­на­ведущих­технологиях­бизнес­аналитики­Oracle,­комбинирующих­качественную­и­количественную­информацию­из­разных­систем,­как­Oracle,­так­и­из­внешних­Преднастроенные,­основанные­на­ролях,­панели­управления,­сосредоточенные­на­контролях,­рисках,­проблемах­и­тестировании­Защищенный­процесс­предоставления­аналитической­информации­Детализация­информации­через­панели­управления­Большой­набор­графиков­и­диаграмм­Гибкость­в­создании­интерактивных­и­многомерных­отчетов­­Бесшовная­интеграция­с­системами­финансового­управления

Основные преимущества:

­ Повышает­точность­информации­о­рисках­и­контролях­компании­Предоставляет­согласованное­представление­и­измерение­риска­­Максимизирует­эффективность­программ­соответствия­закону­Обеспечивает­быстрое­планирование­и­принятие­решений­Улучшает­эффективность­использования­программ­пользователями,­благодаря­интуитивной­отчетности­в­режиме­самообслуживания­Обеспечивает­интеграцию­с­любыми­системами

Oracle Контроль конфигурации Oracle Configuration Controls Governer

­В­про­цес­се­вне­дре­ния­эффек­тив­ной­стра­те­гии­упра­вле­ния,­ целост­ность­ дан­ных­ ­и­ при­ло­же­ния,­ —­ ­это­основ­ное­биз­нес­тре­бо­ва­ние.­Исполь­зуя­­модуль­«Orac­le­Кон­троль­кон­фи­гу­ра­ции»,­­Вы­може­те­обес­пе­чи­вать­целост­ность­ дан­ных­ ­и­ при­ло­же­ния,­ кон­тро­ли­ро­вать­изме­не­ния­­в­клю­че­вых­кон­фи­гу­ра­циях­­и­опе­ра­тив­ных­дан­ных­­и­постоян­но­отсле­жи­вать­изме­не­ния.­Резуль­та­том­­будет­луч­ший­­ИТ­кон­троль,­обес­пе­че­ние­точ­но­сти­финан­со­вых­отче­тов­­и­уме­нь­ше­ние­непре­дви­ден­ных­­рисков.

Важность защиты целостности данных

Обеспечение­целост­но­сти­дан­ных­­ERP­систе­мы­—­­это­важ­ней­шая­зада­ча­­для­обес­пе­че­ния­точ­ных­­и­сво­е­вре­мен­ных­ отче­тов,­ кон­тро­ля­ мате­риальнопро­из­вод­ствен­ных­ запа­сов­ ­и­ мно­гих­ дру­гих­ важ­ных­ биз­нес­про­цес­сов.­ ­При­ боль­шом­ коли­че­стве­ при­ло­же­ний­ ­и­сот­нях­ ­или­ тыся­чах­ поль­зо­ва­те­лей­ обес­пе­че­ние­целост­но­сти­дан­ных­­не­про­стая­зада­ча.­

«Orac­le­Кон­троль­ кон­фи­гу­ра­ции»­—­ ­это­ авто­ма­ти­зи­ро­ван­ное­реше­ние,­кото­рое­кон­тро­ли­ру­ет­ ­и­отсле­жи­ва­ет­изме­не­ния­ ­в­клю­че­вых­кон­фи­гу­ра­циях­ ­и­опе­ра­тив­ных­ дан­ных­ ­в­ ­среде­ Orac­le­ EBu­si­ness­ ­Suite­ ­и­Orac­le­ Peo­pleS­oft.­ Дан­ное­ реше­ние­ позво­ля­ет­ отсле­жи­вать­­все­попыт­ки­­к­изме­не­нию­­или­вне­сен­ные­изме­не­ния,­пре­до­ста­вляя­деталь­ную­исто­рию­ауди­та.­

Управление конфигурациями и установками приложения

Различные­настройки­модулей­Oracle­E­Business­Suite­и­ PeopleSoft­ Enterprise­ могут­ быть­ непреднамеренно­затронуты­изменениями.­«Orac­le­Кон­троль­кон­фи­гу­ра­ции»­ кон­тро­ли­ру­ет­ опе­ра­ци­он­ное­ окру­же­ние­ ком­па­нии,­доку­мен­ти­руя,­срав­ни­вая,­мигри­руя­ ­и­постоян­но­наблю­дая­­за­­всеми­настройками­­и­кон­тро­ля­ми­при­ло­же­ний.­

Мно­гие­поль­зо­ва­те­ли­рабо­та­ют­­с­нес­кольки­ми­база­ми­дан­ных­одно­вре­мен­но.­Постоян­ный­кон­троль­изме­не­ния­уста­но­вок,­—­­это­обя­за­тель­ное­тре­бо­ва­ние,­кото­рое­­едва­­ли­воз­мож­но­­без­авто­ма­ти­за­ции.­Инстру­мент­срав­не­ния­ состоя­ний­ систе­мы­ ­на­ ­момент­ вре­ме­ни,­зало­жен­ный­вну­три­«Orac­le­Кон­троль­кон­фи­гу­ра­ции»,­доку­мен­ти­ру­ет­ ­все­ зна­че­ния­ настро­ек­ ­и­ опре­де­ля­ет­раз­ни­цу­­в­уста­нов­ках­­систем,­позво­ляя­поль­зо­ва­те­лям­син­хро­ни­зи­ро­вать­ систе­мы,­ выяв­лять­ ­и­ устра­нять­неис­прав­но­сти­­при­появле­нии­оши­бок.­

­Панель­ упра­вле­ния­ изме­не­ния­ми­ пре­ду­преж­да­ет­участ­ни­ков­ про­ек­та­ ­об­ отдель­ных­ ­или­ ­всех­ изме­не­ниях­­в­уста­нов­ках.­

Управление рисками и нормативными требованиями

Введение

17

Постоянный контроль изменения настроек

Постоян­ный­ кон­троль­ обя­за­те­лен­ ­для­ целост­но­сти­дан­ных.­ «Orac­le­ Кон­троль­ кон­фи­гу­ра­ции»­ пре­до­ста­вля­ет­ пол­ные­ цепоч­ки­ ауди­та,­ кото­рые­ пока­зы­ва­ют­дета­ли­­всех­изме­не­ний­уста­но­вок,­вклю­чая­инфор­ма­цию­­о­­том,­­кто­изме­нил,­­что,­­где­­и­­когда.­Изме­не­ния­­в­клю­че­вых­пара­ме­трах­уста­но­вок­запу­ска­ют­меха­низм­отправ­ки­ элек­трон­ных­ сооб­ще­ний­ клю­че­вым­ сотруд­ни­кам,­ пре­до­ста­вляя­ ­им­ воз­мож­ность­ про­ти­во­дей­ство­вать­изме­не­ниям­­до­появле­ния­про­блем.­

Автоматическая миграция настроек на новые системы

Встро­ен­ная­ функ­цио­наль­ность­ мигра­ции­ ­в­ при­ло­же­нии­ «Orac­le­ Кон­троль­ кон­фи­гу­ра­ции»­ осу­щест­вля­ет­авто­ма­ти­че­ский­пере­нос­пара­ме­тров­настроек­­в­ходе­­про­ек­та.­ ­Когда­ раз­ре­шен­ные­ изме­не­ния­ сде­ла­ны­ ­в­­одной­­среде­(напри­мер,­­среда­тести­ро­ва­ния­­или­обно­вле­ния),­ ­модуль­ копи­рует­ ­эти­ изме­не­ния­ ­в­ дру­гие­­среды,­сох­ра­няя­­время­­и­уме­нь­шая­неиз­беж­ные­ошиб­ки,­кото­рые­появля­ют­ся­­при­обно­вле­нии­вруч­ную.

Пределы допустимых отклонений

Пре­де­лы­допу­сти­мых­откло­не­ния­позво­ля­ют­адми­ни­стра­то­рам­ акти­ви­зи­ро­вать­ биз­нес­ поли­ти­ки,­ свя­зан­ные­ ­со­ зна­че­ния­ми­ дан­ных.­ Систе­ма­ ­не­ позво­ля­ет­вно­сить­запи­си,­нару­шаю­щие­уста­но­влен­ный­пре­дел­допу­сти­мо­го­ откло­не­ния.­ Напри­мер,­ ­если­ поль­зо­ва­тель­пыта­ет­ся­вне­сти­­сумму­зака­за­­на­постав­ку,­пре­вы­шаю­щую­ уста­но­влен­ный­ пре­дел,­ ­запись­ ­не­ ­будет­при­ня­та.­­Такая­воз­мож­ность­обес­пе­чи­ва­ет­­Ваши­опе­ра­ци­он­ные­поли­ти­ки­­и­инструк­ции.

Встроенная библиотека контролей, построенная на основе лучших практик

«Orac­le­Кон­троль­кон­фи­гу­ра­ции»­пре­до­ста­вля­ет­тыся­чи­ пред­на­стро­ен­ных­ объек­тов­ ­для­ отсле­жи­ва­ния,­ауди­та­ ­и­ упра­вле­ния­изме­не­ния­ми­важ­ных­дан­ных­ ­в­­среде­при­ло­же­ний.­­Эти­объек­ты­пре­до­ста­вля­ют­ся­­как­струк­ту­ри­ро­ван­ные­мета­дан­ные­­и­­могут­­быть­настро­ены­­под­биз­нес­тре­бо­ва­ния­кли­ен­та.

Графический интерфейс пользователя

Гра­фи­че­ский­ интер­фейс­ поль­зо­ва­те­ля­ позво­ля­ет­поль­зо­ва­те­лям­про­ек­ти­ро­вать­­и­раз­ра­ба­ты­вать­пото­ки­опе­ра­ций­­для­обес­пе­че­ние­опре­де­лен­ной­поли­ти­ки­­и­про­це­дур­­по­вне­се­нию­изме­не­ний.­

Ключевые возможности:

­ Контроль­изменения­ключевых­установок­Записи­об­изменениях­«кто,­что,­где­и­когда»­Бизнес­потоки­утверждения­и­оповещении­для­обеспечения­изменений­без­воздействия­на­бизнес­процессы­Детальная­история­аудита­для­отслеживания­попыток­и­внесенных­изменений­Контроли­для­поддержки­качества­и­согласованности­новых­записей­операционных­данных­Пределы­допустимых­отклонений­для­усиления­бизнес­политик­связаны­с­операционными­значениями­Конфигурируемая,­основанная­на­лучших­практиках­библиотека­контролей­Документирование­настроек­приложений­со­«снимками»­состояния­системы­Сравнительные­отчеты,­определяющие­разницы­и­расхождения­Перенос­установок­между­средами­для­уменьшения­ручных­ошибок­и­сохранения­времени

Основные преимущества:

­Обеспечивает­создание­точных­и­своевременных­финансовых­отчетов­Обеспечивает­целостность­данных­Управляет­изменением­контролей­для­ускорения­времени­разработки­и­тестирования­Контролирует­и­предотвращает­неавторизованные­изменения­в­ключевых­конфигурациях­и­операционных­данных­Управляет­конфигурациями­в­процессе­обновления­версии,­внедрения­и­последующего­обслуживания­Обеспечивает­согласованность­установок­и­оперативных­стандартов­в­нескольких­экземплярах­системы­Обеспечивает­документирование­и­проверку­на­изменения­в­ключевых­конфигурациях­

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

18

Oracle Контроль доступа к приложениям Oracle Application Access Controls Governer

­Чтобы­ пре­дот­вра­тить­ мошен­ни­че­ство­ ­и­ обес­пе­чить­соот­вет­ствие­тре­бо­ва­ниям,­раз­де­ле­ние­обя­зан­но­стей­(segre­ga­tion­­of­­duties­—­­SOD)­дол­жно­­быть­вне­дре­но­­на­­всех­уров­нях­орга­ни­за­ции.­Стро­гие­поли­ти­ки­раз­де­ле­ния­обя­зан­но­стей­зави­сят­­от­кон­тро­ля­досту­па­­к­важ­ным­биз­нес­при­ло­же­ниям­ком­па­нии,­­таким,­­как­пла­ни­ро­ва­ние­ ресур­сов­ ком­па­нии,­ упра­вле­ние­ отно­ше­ния­ми­­с­кли­ен­та­ми­­и­систе­ме­упра­вле­ния­цепоч­кой­поста­вок.­При­ло­же­ние­«Orac­le­Кон­троль­досту­па­­к­при­ло­же­ниям»­позво­ля­ет­­Вам­упра­влять,­изме­нять­­и­обес­пе­чи­вать­­доступ­поль­зо­ва­те­лей­­к­поли­ти­кам.

Важность контролей доступа пользователей

Глобальные­ тре­бо­ва­ния­ заста­вля­ют­ ком­па­нии­ улуч­шать­про­зрач­ность­­и­надеж­ность­финан­со­вых­дан­ных,­про­цес­сов­ ­и­ тран­зак­ций.­Кон­тро­ли­ро­ва­ние,­ отсле­жи­ва­ние­­и­соста­вле­ние­отче­тов­­о­дея­тель­но­сти­поль­зо­ва­те­лей­ ­в­ ­среде­при­ло­же­ния­явля­ет­ся­важ­ной­соста­вляю­щей­выпол­не­ния­соот­вет­ствия­тре­бо­ва­ниям.­­Это­вклю­ча­ет­упра­вле­ние­ ­как­постоян­ным,­ ­так­ ­и­вре­мен­ным­ досту­пом­ поль­зо­ва­те­лей­ ­к­ вну­трен­ним­ ­и­ внеш­ним­ресур­сам.

­В­стре­мле­нии­ком­па­нии­­к­опе­ра­ци­он­ной­эффек­тив­но­сти­поль­зо­ва­те­лям­­могут­­быть­­даны­­права,­нару­шаю­щие­ раз­де­ле­ние­ поли­тик.­ Отсут­ствие­ воз­мож­но­сти­авто­ма­ти­че­ски­кон­тро­ли­ро­вать­­права­досту­па­поль­зо­ва­те­лей­­и­пре­дот­вра­щать­нару­ше­ния­раз­де­ле­ния­обя­зан­но­стей­­с­момен­та­появле­ния,­опе­ра­ции­­по­выяв­ле­нию­ нару­ше­ний­ ста­но­вят­ся­ регу­ляр­ны­ми­ ­и­ часты­ми,­­что­­ведет­­к­уве­ли­че­нию­рас­хо­дов­­на­про­вер­ку.­При­ло­же­ние­ «Orac­le­ Кон­троль­ досту­па­ ­к­ при­ло­же­ниям»­пред­ста­вля­ет­авто­ма­ти­зи­ро­ван­ный­спо­соб­доку­мен­ти­ро­ва­ния,­ упра­вле­ния,­ испра­вле­ния­ ­и­ обес­пе­че­ния­досту­па­ поль­зо­ва­те­лей­ ­к­ поли­ти­кам­ ­и­ про­це­ду­рам­ ­в­­среде­ при­ло­же­ний­ Orac­le­ EBu­si­ness­ ­Suite­ ­и­ Orac­le­Peo­pleS­oft­Enter­prise.­

Дан­ное­ реше­ние­ вклю­ча­ет­ постро­ен­ную­ ­на­ осно­ве­луч­ших­пра­вил­библио­те­ку­кон­тро­лей,­раз­ра­бо­тан­ных­­в­ про­цес­се­ рабо­ты­ ­с­ веду­щи­ми­ парт­не­ра­ми­ Orac­le.­Посколь­ку­­модуль­«Orac­le­Кон­троль­досту­па­­к­при­ло­же­ниям»­рабо­та­ет­непо­сред­ствен­но­вну­три­при­ло­же­ния,­ ­он­ пре­дот­вра­ща­ет­ нару­ше­ние­ кон­тро­лей­ раз­де­ле­ния­ обя­зан­но­стей­ ­до­ ­того,­ ­как­ нару­ше­ние­ про­изо­шло.­«Orac­le­Кон­троль­досту­па­­к­при­ло­же­ниям»­позво­ля­ет­ адми­ни­стра­то­ру­ наз­на­чать­ ­и­ кон­тро­ли­ро­вать­вре­мен­ный­­доступ.­

Обеспечение детального разделения обязанностей

Кон­тро­ли­ раз­гра­ни­че­ния­ пол­но­мо­чий­ гаран­ти­ру­ют,­­что­­ни­­один­поль­зо­ва­тель­­не­­имеет­­доступ­­к­­двум­­или­­более­кри­ти­че­ским­­фазам­­любой­тран­зак­ции,­уме­нь­шая,­ ­тем­ ­самым,­ ­как­слу­чай­ные­ошиб­ки­поль­зо­ва­те­лей,­­так­­и­пред­на­ме­рен­ные­мошен­ни­че­ские­опе­ра­ции.­«Orac­le­Кон­троль­досту­па­­к­при­ло­же­ниям»­позво­ля­ет­адми­ни­стра­то­рам­ опре­де­лить­ кон­тро­ли­ раз­де­ле­ния­пол­но­мо­чий­­на­уров­не­функ­ций,­ответ­ствен­но­сти­­или­груп­пы­ ­и,­ ­с­ помо­щью­ «Orac­le­ Пре­вен­тив­ный­ кон­троль»,­ уста­но­вить­ ­над­ ­этими­ кон­тро­ля­ми­ функ­цию­кон­тро­ля­ ­и­ пре­дот­вра­ще­ния­ неле­галь­но­го­ досту­па­ ­в­режи­ме­реаль­но­го­вре­ме­ни.­

Моделирование сценариев разделения обязанностей

Испра­вле­ние­нару­ше­ний­раз­де­ле­ния­пол­но­мо­чий­под­дер­жи­ва­ет­ся­ воз­мож­но­стью­моде­ли­ро­ва­ния,­ кото­рая­­дает­воз­мож­ность­адми­ни­стра­то­рам­оце­нить­влия­ние­пред­ла­га­емых­ изме­не­ний­ кон­тро­лей­ преж­де,­ ­чем­пере­во­дить­ изме­не­ния­ ­в­ про­мы­шлен­ную­ эксплу­а­та­цию.­«Orac­le­Кон­троль­досту­па­­к­при­ло­же­ниям»­запу­ска­ет­деталь­ную­про­вер­ку­­и­пред­ста­вля­ет­сум­мар­ный­­отчет­­о­кон­флик­тах­раз­де­ле­ния­обя­зан­но­стей.

«Oracle­Контроль­доступа­к­приложениям»­контролирует,­отслеживает­и­составляет­отчеты­о­деятельности­пользователей­в­приложениях

Диаграмма­конфликтов­разделения­обязанностей­по­приложениям­правила­учета

Управление рисками и нормативными требованиями

Введение

19

Управляйте и контролируйте временным доступом пользователя

Орга­ни­за­ции­­часто­пре­до­ста­вля­ют­вре­мен­ный­­доступ­поль­зо­ва­те­лям,­­или­­доступ­­в­каче­стве­супер­поль­зо­ва­те­ля­ постоян­ным­ поль­зо­ва­те­лям­ систе­мы,­ сотруд­ни­кам­ под­держ­ки­ ­и­ сто­рон­ним­ кон­суль­тан­там­ ­для­ вне­дре­ния­ про­ек­та.­ ­Эти­ вре­мен­ные­ иден­ти­фи­ка­то­ры­труд­но­ кон­тро­ли­ро­вать,­ ­а­ отсут­ствие­ прис­мо­тра­ ­за­вре­мен­ны­ми­ поль­зо­ва­те­ля­ми­ под­вер­га­ет­ орга­ни­за­цию­­риску­мошен­ни­че­ства,­слу­чай­ным­ошиб­кам­поль­зо­ва­те­ля­­и­нес­оот­вет­ствию­тре­бо­ва­ниям.

При­ло­же­ние­ «Orac­le­ Кон­троль­ досту­па­ ­к­ при­ло­же­ниям»­ пре­до­ста­вля­ет­ адми­ни­стра­то­ру­ спо­соб­ упра­вле­ния­ ­и­ кон­тро­ля­вре­мен­ным­досту­пом­поль­зо­ва­те­лей­­как­­на­уров­не­при­ло­же­ния,­­так­­и­­на­уров­не­­базы­дан­ных.­Запро­сы­­на­вре­мен­ный­­доступ­запра­ши­ва­ют­ся­ ­через­ кон­фи­гу­ри­ру­емую­ авто­ма­ти­зи­ро­ван­ную­систе­му,­ ­в­ кото­рой­ ука­зы­ва­ют­ся­ тре­бу­е­мые­ уров­ни­досту­па,­ при­чи­на­ досту­па­ ­и­ вре­мен­ной­ про­ме­жу­ток.­­Как­ толь­ко­раз­ре­ше­ние­ ­дано,­ ­доступ­наз­на­чен­ ­и­ ­все­наз­на­чен­ные­ воз­мож­но­сти­ ­для­ поль­зо­ва­те­ля­ досту­пны,­­в­­этот­­же­­момент­систе­ма­соз­да­ет­пол­ную­цепоч­ку­ осу­щест­вле­ния­ про­вер­ки.­ Кон­троль­ досту­па­ ­и­постоян­ное­ наблю­де­ние­ позво­ля­ет­ адми­ни­стра­то­рам­пре­дот­вра­тить­ ­риск,­ свя­зан­ный­ ­с­ вре­мен­ным­ досту­пом.

Встроенная библиотека контролей

«Orac­le­Кон­троль­досту­па­ ­к­ при­ло­же­ниям»­вклю­ча­ет­библио­те­ку­ луч­ших­ прак­тик­ кон­тро­лей­ раз­де­ле­ния­обя­зан­но­стей­­для­Orac­le­EBu­si­ness­­Suite­­и­Peo­pleS­oft­Enter­prise.­­Эти­кон­тро­ли­­были­раз­ра­бо­та­ны­­во­вза­имо­свя­зи­ ­с­ веду­щи­ми­ ауди­тор­ски­ми­ ­и­ кон­сал­тин­го­вы­ми­ком­па­ния­ми,­ про­ве­ре­ны­ ­и­ сер­ти­фи­ци­ро­ва­ны­ ­в­ про­цес­се­вне­дре­ния­­у­заказ­чи­ка.

Ключевые возможности:

­ Контроль­разделения­полномочий­на­уровне­функций,­ответственности­или­группы­Возможности­моделирования­конфликтов­разделения­полномочий­до­перевода­изменений­доступа­в­режим­промышленной­эксплуатации­Контроль­и­предотвращение­несанкционированного­доступа­в­режиме­реального­времени­Встроенная­библиотека­лучших­практик­контролей­разделения­полномочий­Дискретное­изменение­контролей­разделения­полномочий­с­автоматическим­процессом­подтверждения­Возможность­управления­и­контроля­временного­доступа­пользователя

Основные преимущества:

­ Выполняет­контроль­над­разделением­полномочий­в­режиме­реального­времени­и­превентивно­предотвращает­нарушения­Уменьшает­расходы­на­аудит­и­исправление­Снижает­риск,­связанный­с­временным­доступом­пользователя­к­приложениям­и­базе­данных­Ускоряет­внедрение­благодаря­встроенной­библиотеке­контролей­Упрощает­контроль­над­разделением­полномочий­с­помощью­моделирования­и­автоматизации­исправлений

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

20

Oracle Контроль транзакций Oracle Transaction Controls Governor

Точ­ность­ финан­со­вых­ отче­тов­ зави­сит­ ­от­ точ­но­сти­биз­нес­тран­зак­ций.­Посколь­ку­тран­зак­ции­вклю­ча­ют­­в­­себя­дан­ные­при­ло­же­ний,­уста­но­влен­ные­биз­нес­про­цес­сы­­и­меха­низ­мы­при­ня­тия­реше­ния,­согла­со­ван­но­рабо­таю­щие­­на­осно­ве­вну­трен­них­поли­тик,­необхо­ди­мо­ иссле­до­вать­ ­все­ ком­по­нен­ты,­ ­чтобы­ опре­де­лить­ситуа­ции,­кото­рые­­не­соот­вет­ству­ют­поли­ти­ке­­и­сви­де­тель­ству­ют­­об­ошиб­ках­­или­мошен­ни­че­стве.­­С­при­ло­же­ни­ем­ «Orac­le­ Кон­троль­ тран­зак­ций»­ ­Вы­ може­те­осу­щест­влять­постоян­ный­кон­троль­­над­опе­ра­ция­ми­­и­соот­вет­стви­ем­нор­ма­ти­вам­вну­три­­ERP­­систем,­упра­вляю­щих­финан­со­вы­ми­дан­ны­ми.­

Контроль соблюдения политики в режиме реального времени

В­ среде­ постоян­но­ расту­щей­ кон­ку­рен­ции­ руко­вод­ство­ ком­па­нии­ стре­мит­ся­ соот­вет­ство­вать­ высо­ким­стан­дар­там­упра­вле­ния.­Основ­ная­про­бле­ма,­кото­рая­­стоит­ ­перед­ боль­шин­ством­ ком­па­ний,­ —­ отсут­ствие­про­зрач­но­сти­вну­трен­ней­поли­ти­ки,­кон­троль­ных­пока­за­те­лей­­и­опе­ра­ций­вну­три­финан­со­вой­систе­мы.«Orac­le­Кон­троль­тран­зак­ций»­явля­ет­ся­­частью­еди­но­го­реше­ния­­по­отсле­жи­ва­нию­кон­тро­лей­­и­выпол­ня­ет­зада­чу­постоян­но­го­отсле­жи­ва­ния­тран­зак­ций,­основ­ных­ спра­воч­ных­дан­ных­ ­и­ актив­но­стей­ ­по­ настрой­ке­­для­клю­че­вых­при­ло­же­ний­ком­па­нии.­

При­ло­же­ние­ пред­ста­вля­ет­ меха­низм­ непре­рыв­но­го­кон­тро­ля­­над­тран­зак­ци­я­ми­­в­режи­ме­реаль­но­го­вре­ме­ни.­­В­слу­чае­нару­ше­ний­поли­ти­ки­­или­кон­троль­ных­пока­за­те­лей­ про­из­во­дит­ся­ опо­ве­ще­ние­ ответ­ствен­ных­­лиц­­и­пре­до­ста­вля­ют­ся­инстру­мен­ты­­для­эффек­тив­но­го­­и­сво­е­вре­мен­но­го­испра­вле­ния­нару­ше­ний.­

Основ ные виды контроля:

«Orac­le­Кон­троль­тран­зак­ций»­вклю­ча­ет­пред­на­стро­ен­ную­­на­осно­ве­наи­луч­ших­прак­тик­библио­те­ку­кон­тро­лей­ ­для­ сниже­ния­ опе­ра­ци­он­но­го­ ­риска­ ­и­ пре­ду­преж­де­ния­мене­дже­ров­­о­зна­чи­тель­ной­под­вер­жен­но­сти­­риску­­и­подот­чет­ных­собы­тиях:

­Операционный контроль­выполняется­по­основным­транзакциям­Контроль управления риском определяет­подверженность­кредитному,­инвестиционному­риску­и­риску­ликвидности.­Контроль отчетных событий­направлен­на­то,­что­компания­должна­раскрывать­любые­события,­которые­могли­бы­потенциально­повлиять­на­финансовое­здоровье­организации.­­Контроль закупки­определяет­момент,­когда­заказ­на­закупку­превышает­пороговую­величину,­когда­условия­в­заказе­отличаются­от­условий­поставщика­или­когда­одному­и­тому­же­поставщику­про­из­во­дит­ся­нес­коль­ко­пла­те­жей­­в­опре­де­лен­ный­­период­вре­ме­ни.­Кон­троль запа сов инфор ми ру ет­поль­зо­ва­те­лей­­о­ситуа­ции,­­когда­това­ры­­не­про­да­ют­ся­­в­тече­ние­опре­де­лен­но­го­перио­да­вре­ме­ни­­или­­когда­изме­не­ние­сто­и­мо­сти­зака­за­­за­еди­ни­цу­про­дук­ции­пре­вы­ша­ет­уста­но­влен­ную­вели­чи­ну.­Кон­троль приз на ния дохо да опре де ля ет­­когда­­счета­­или­­сумма­про­да­жи­пре­вы­ша­ет­уста­но­влен­ное­зна­че­ние­­или­­когда­усло­вия­зака­за­­на­отгруз­ку­­или­усло­вия­пла­те­жа­отли­ча­ют­ся­­от­усло­вий­кли­ен­та.­Кон­троль деби тор ской задол жен но сти­опре­де­ля­ет­коле­ба­ние­зна­че­ния­днев­ных­непо­га­шен­ных­остат­ков,­про­ве­ря­ет­кор­рект­ность­резер­ва­­на­покры­тие­без­на­деж­ных­дол­гов.­ ­Общий ком пью тер ный кон троль отсле жи ва ет­потен­циаль­ных­поль­зо­ва­те­лей­при­ло­же­ния­­с­исте­каю­щи­ми­пра­ва­ми­досту­па,­­а­­также­уво­лен­ных­сотруд­ни­ков­­с­дей­ствую­щи­ми­пра­ва­ми­досту­па.

Управление рисками и нормативными требованиями

Введение

21

Ключевые возможности:

­ Постоянный­контроль­ключевых­транзакций­и­приложений­или­изменения­данных­в­режиме­реального­времени­Встроенная­библиотека­контролей,­построенная­на­основе­наилучших­практик­Оповещение­о­нарушении­параметров­контроля­Автоматическое­оповещение­ответственных­лиц­о­нарушении­бизнес­политики

Основные преимущества:

­ Гарантирует­целостность­финансовых­отчетов­Уменьшает­расходы­на­внутренний­и­внешний­аудит­ Гарантирует­немедленное­оповещение­о­важных­событиях­Обеспечивает­прозрачность­контроля­Уменьшает­подверженность­мошенничеству­Ускоряет­процесс­исправления­последствий­нарушения­политики

ORACLE Превентивный контроль Oracle Preventive Controls Governor

Соот­вет­ствие­ нор­ма­тив­ным­ ­актам­ ­и­ эффек­тив­ное­упра­вле­ние­—­ ­это­ ­не­ толь­ко­ зада­чи­ ком­па­нии,­ ­но­ ­и­обя­за­тель­ные­ тре­бо­ва­ния­ ­для­ веде­ния­ легаль­но­го,­кор­рект­но­го­биз­не­са.­Перио­ди­че­ские­про­вер­ки­­и­под­ве­де­ние­ито­гов­вруч­ную­—­доро­гой­спо­соб,­­так­­как­­он­выяв­ле­я­ет­ нару­ше­ние­ поли­ти­ки­ ­уже­ ­после­ ­того,­ ­как­нару­ше­ние­про­изо­шло.­Вне­дре­ние­пре­дот­вра­щаю­щих­кон­тро­лей­биз­нес­про­цес­сов­ком­па­нии­позво­ля­ет­соз­дать­меха­низм­упра­вле­ния­­риском­нару­ше­ния­поли­ти­ки.­«Orac­le­Пре­вен­тив­ный­кон­троль»­позво­ля­ет­пре­ду­пре­дить­нару­ше­ния.

Предупреждать лучше, чем исправлять

Дол­гое­­время­финан­со­вые­депар­та­мен­ты­пола­га­лись­­на­вну­трен­ние­кон­тро­ли­­как­гаран­тию­точ­но­сти­финан­со­вых­отче­тов.­Нес­мо­тря­­на­­то,­­что­боль­шин­ство­мето­дов­ вну­трен­не­го­ кон­тро­ля­ осу­щест­вля­ют­ся­ вруч­ную,­основ­ной­­целью­ком­па­нии­всег­да­оста­ет­ся­пре­ду­пре­дить­­риск.­­К­сожа­ле­нию,­­в­совре­мен­ном­высо­ко­регла­мен­ти­ро­ван­ном­ биз­нес­ кли­ма­те­ ком­па­ниям­ ­проще­уве­ли­чить­ ресур­сы­ ­на­ осу­щест­вле­ние­ кон­тро­ля,­ ­чем­сосре­до­то­чить­ся­­на­уме­нь­ше­нии­ком­мер­че­ско­го­­риска.­«Orac­le­Пре­вен­тив­ный­кон­троль»­—­авто­ма­ти­зи­ро­ван­ное­ реше­ние,­ содер­жа­щее­ пра­ви­ла­ ­и­ нор­ма­ти­вы,­защи­щаю­щее­ важ­ные­ дан­ные­ ­и­ уме­нь­шаю­щее,­ ­с­помо­щью­регу­ли­рую­щих­кон­тро­лей,­ ­риск­про­ве­де­ния­мошен­ни­че­ских­опе­ра­ций.­Дан­ное­реше­ние­кон­тро­ли­ру­ет­ соблю­де­ние­ нор­ма­ти­вов­ ком­па­нии­ ­и­ пре­до­ста­вля­ет­руко­во­ди­те­лям­воз­мож­ность­упра­влять­ ­риском­­и­ уме­нь­шить­ рас­хо­ды­ ­на­ доро­гос­тоя­щий­ про­цесс­выяв­ле­ние­нару­ше­ний­вруч­ную.

Контроль и аудит изменения детальных данных

Эффек­тив­ное­упра­вле­ние­изме­не­ни­ем­дан­ных­­в­­среде­при­ло­же­ния­—­­это­важ­ная­соста­вляю­щая­­в­стра­те­гии­упра­вле­ния.­­Для­­того,­­чтобы­соот­вет­ство­вать­тре­бо­ва­ниям­ соста­вле­ния­ отчет­но­сти­ ­и­ успеш­но­ про­хо­дить­ауди­ты­ ­Вы­ дол­жны­ отсле­жи­вать­ изме­не­ние­ дан­ных.­«Orac­le­Пре­вен­тив­ный­кон­троль»­­в­соче­та­нии­­с­«Orac­le­ Кон­троль­ кон­фи­гу­ра­ции»­ ­дает­ ­Вам­ воз­мож­ность­регла­мен­ти­ро­вать­ ­и­ кон­тро­ли­ро­вать­ изме­не­ния­ важ­ных­дан­ных­­в­Orac­le­EBu­si­ness­­Suite­­на­уров­не­­полей,­бло­ков­ ­и­ ­форм.­ Кон­троль­ ­может­ ­быть­ при­вя­зан­ ­к­отдель­но­му­ поль­зо­ва­те­лю­ ­или­ груп­пе­ ­на­ ­базе­ ­таких­атри­бу­тов­­как­­роли,­пол­но­мо­чия,­гео­гра­фия­­или­орга­ни­за­ция.­

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

22

«Orac­le­ Пре­вен­тив­ный­ кон­троль»­ под­дер­жи­ва­ет­ сле­дую­щие­­типы­кон­тро­лей:

­Ограничение.­Изменения­в­определенных­полях­не­разрешены­Разрешено­с­предварительным­согласием.­Изменения­в­определенных­полях­разрешены­после­получения­предварительного­согласия.­ Разрешено­с­указанием­кода­причины­изменения.­Изменения­в­опре­де­лен­ных­­полях­раз­ре­ше­ны,­­после­­того­­как­­будет­ука­зан­­код­при­чи­ны­вне­се­ния­изме­не­ний.­Кон­троль.­Изме­не­ния­­в­опре­де­лен­ных­­полях­запу­ска­ют­про­цесс­отправ­ки­опо­ве­ще­ния­соот­вет­ствую­щей­ответ­ствен­ной­груп­пе.­Аудит.­Изме­не­ния­­в­опре­де­лен­ных­­полях­запи­сы­ва­ют­ся­­для­допол­ни­тель­ной­про­вер­ки.

Принципы целостности данных

При­ло­же­ние­«Orac­le­Пре­вен­тив­ный­кон­троль»­позво­ля­ет­ уста­но­вить­ кон­троль­ ­над­ целост­но­стью­ дан­ных,­­такой­­как­обя­за­тель­ные­­поля;­вне­се­ние­дан­ных­­в­верх­нем­­или­­в­­нижнем­реги­стре;­спи­сок­зна­че­ний,­кото­рые­воз­мож­но­изме­нить;­воз­мож­ность­вне­се­ния­зна­че­ний,­зада­ва­е­мых­ ­по­ умол­ча­нию.­ Дан­ная­ воз­мож­ность­гаран­ти­ру­ет­ согла­со­ван­ность­ ­и­ каче­ство­ ­новых­ дан­ных,­вне­сен­ных­­в­­среду­при­ло­же­ния.

Конфедициальность данных с регламентированным доступом пользователей

При­ло­же­ние­«Orac­le­Пре­вен­тив­ный­кон­троль»­ гаран­ти­ру­ет­ защи­ту­ досту­па­ ­к­ важ­ным­ кор­по­ра­тив­ным­ ­и­лич­ным­дан­ным.­При­ло­же­ние­дина­ми­че­ски­изме­ня­ет­­набор­ досту­пных­ ­форм­ ­в­ Orac­le­ EBu­si­ness­ ­Suite­ ­в­зави­си­мо­сти­­от­опре­де­лен­ных­поль­зо­ва­те­лем­биз­нес­пра­вил.­ ­Эта­ воз­мож­ность­ позво­ля­ет­ поль­зо­ва­те­лям­полу­чать­­доступ­­к­фор­мам,­необхо­ди­мым­­для­выпол­не­ния­ опре­де­лен­ной­ зада­чи­ ­без­ раскры­тия­ важ­ных­дан­ных,­ кото­рые,­ ­в­ обыч­ном­ слу­чае,­ оста­ва­лись­ ­бы­откры­ты­ми­­в­­таких­фор­мах.

Ключевые возможности:

­ Динамический­поток­операций­с­условиями­для­предотвращения­изменений,­разрешения­с­предварительным­согласием,­разрешения­с­выполнением­правил­Предварительный­анализ­влияния­изменений­в­контролях,­до­введения­их­в­промышленную­эксплуатацию­Полный­аудит­и­контроль­изменений­для­конфигураций­ключевых­контролей­Контроль­ключевых­операций­и­изменений­в­настройках­приложений­и­мастер­данных­в­режиме­реального­времени­Исключения­обрабатываются­с­компенсирующими­контролями­и­оповещением­ответственных­пользователей­Ограничение­в­представлении­данных­позволяет­пользователям­видеть­только­поля,­необходимые­для­выполнения­обязательных­транзакций­Предоставление­временного­доступа­с­последующим­контролем­Полнофункциональные­отчеты­для­аудита­—­произвольные­и­предопределенные

Основные преимущества:

­ Гарантирует­целостность­данных­с­контролем­изменения­полей,­блоков­и­форм­Отслеживает­и­предупреждает­неавторизованные­изменения­ключевых­настроек­приложений­и­данных­Защищает­ключевую­информацию­от­неавторизованного­доступа­Усиливает­изменения­в­политиках­на­уровне­детальных­приложений­в­режиме­реального­времени­Обеспечивает­документирование­и­аудит­для­изменений­в­ключевых­конфигурациях

1

Обзор подсистемы

На многих предприятиях задачи управления финанса-ми решаются с помощью набора различных приложе-ний, не предназначенных для работы друг с другом.Без должной интеграции и целостности обработкиданных это приводит к мозаичной оценке бизнеса, непредставляющей целостную картину, что в свою оче-редь влечет дополнительные затраты или штрафныесанкции.

«Oracle Управление финансами» является интегриро-ванным решением, дающим полную картину состоя-ния Ваших финансов и позволяющим полностью кон-тролировать все операции компании, увеличивая темсамым эффективность существующих бизнес-процес-сов. Вы можете осуществлять закрытие периодов вболее короткие сроки, повышая качество управленче-ских решений, которые теперь опираются на реальныефактические данные.

Достигнутое с помощью наших продуктов повышениепрозрачности финансовой отчетности позволит Вашейкомпании соответствовать самым последним требова-ниям, разработанным финансовым сообществом вобласти корпоративного управления.

Решение «Oracle Управление финансами» включаетследующие базовые модули Oracle E- Business Suite:

«Главная книга» (General Ledger)«Расширенная глобальная межфилиальная систе-ма» (Advanced Global Intercompany System)«Кредиторы» (Payable)«Дебиторы» (Receivable)«Управление денежными средствами» (Cash Mana-gement)«Основные средства» (Assets)«Управление недвижимостью» (Property Management)«Управление лизингом» (Leasing Management)«Казначейство» (Treasury)

Oracle Управление финансами

Система планирования и управления ресурсами

управление финансами

главная книга

управление проектами

управление персоналом

Финансовые приложения Oracle управляют внутренними и внешними денежными потоками и движе-нием активов предприятия, при этом система обрабатывает тысячи проводок, рассчитывает налого-вые обязательства, определяет показатели работы для отдельных департаментов и подразделений,прогнозирует будущее развитие компании и т.п.

Обзор финансовой архитектуры

Учет во вторичных книгах

В зависимости от требований бизнеса возможно соз-дание дополнительного представления учета к вашейпервичной книге — любое количество вторичных книг.Вторичная книга может отличаться от основной, поодному или нескольким параметрам (план счетов,календарь, валюта, метод учета на основе подкниг).

Это может быть необходимо:

для межнациональных корпораций, которые дол-жны соответствовать юридическим требованиямразных странудобно в использовании для дополнительныхцелей, таких как консолидация и управленческаяотчетностьобеспечивает полную картину бухгалтерскогоучета или частичную картину, которая при груп-пировке с другими бухгалтерскими книгами обес-печит полную картину

Учет в подкниге (Subledger Accounting — SLA)

Учет в подкниге — гибко настраиваемый механизм,позволяющий создавать проводки из транзакционныхсубкниг. Обладает единым для всех субкниг интер-фейсом настройки и механизмом генерации проводок,обеспечивает возможность параллельного ведениянескольких видов учета для отражения различных тре-бований, а также поддержку подробной аналитики науровне субкниги, позволяющей строить необходимуюотчетность и облегчить выверку.

Учет в подкниге интегрирован с основными модулями(General Ledger, Payables, Receivables, Projects, Assets,Costing, OPM, Public Sector/Federal, Payroll, PropertyManager, Loans, Lease Management, Cash Management,Globalizations, Intercompany), кроме модуля «Казначей-ство».

Основные свойства:

Больше аналитики: необходимая информацияпопадает в запись субкниги, а затем в проводкуиз транзакции автоматически, позволяя получатьнеобходимую отчетность.Контроль: учет в подкниге позволяет контролиро-вать учет каждой транзакции, обеспечивая соот-ветствие стандартам и требованиям.Гибкость: возможна быстрая реакция на изме-няющиеся требования со стороны бизнеса и/илизаконодательства без дополнительных кастоми-заций.Легкая выверка: сохраняется связь между про-водкой в Главной книге, записью в субкниге итранзакцией

Модуль налоги (Oracle eBusiness Tax — eBTax)

Oracle eBusiness Tax — единое решение для управле-ния всеми налогами по транзакциям во всех бизнес-процессах комплекса Oracle e Business Suite, постро-енное на основе Сервисно-Ориентированной Архитек-туры (SOA).

eBTax обеспечивает пользовательский интерфейс длясамостоятельного определения налогов и правил ихрасчета, загрузки контента и настройки интеграции с«третьими» поставщиками налоговых сервисов.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

2

Поддержание различных представлений соВторичными книгами

Настраиваемые правила учета

Гибкая и расширяемая модель правил, централизо-ванный контроль и репозиторий налоговых транзакцийснабжены возможностью информационного аудита иобеспечивают соблюдение налоговых политик, требо-ваний законодательства и гарантий точного налогово-го учета.

Особенности и преимущества Oracle eBusiness Tax:

Операционная эффективность:

Автоматизация бизнес-процессовУпрощенная конфигурация налоговСервисно-Ориентированная Архитектура (SOA)

Глобальное мышление, локальное управление:

Единый источник для налоговых правил и тран-закцийГлобальные операцииСамообслуживание для налоговых менеджеров

Соблюдение и оптимизация:

Поддержка соблюдения законов по налогам Налоговый аудитНалоговая отчетность

Бюджетный учет (Budget Accounting)

В модуле «Oracle Главная книга» реализованы триосновных способа составления бюджета: сверху вниз,снизу вверх и комбинированный метод. На основебюджетных данных устанавливается контроль над рас-ходованием фондов на уровне транзакций в модулях«Кредиторы» и «Закупки», а также журналов «Глав-ной книги».

Предустановленные правила бюджетного учета можноизменять или создавать новые с помощью функцио-нальности SLA.

Управление финансами Система планирования и управления ресурсами

3

Обработка налогов для транзакций и отчетности.

Контроль фондов

Oracle Центр Учета для финансовых институтов Oracle Financial Services Accounting Hub(FSAH)

Oracle Центр учета для финансовых институтов позво-ляет Вам эффективно создавать детализированные,проверяемые, согласованные учетные записи, соби-рая их из большого количества учетных систем. Центручета включает надежный механизм трансформации срасширяемым механизмом проверок, плюс хранили-ще учетных записей и правил. Механизм трансформа-ции обеспечивает согласованную учетную политику.Хранилище обеспечивает централизованный кон-троль, детализированные возможности аудита ипозволяет Вам одновременно соответствовать разно-образным корпоративным, управленческим и отчет-ным требованиям.

FSAH_Image1.bmp

Ключевые возможности

Интегрированное и глобальное хранилище учетныхданных

Хранит учетные данные в едином для всей органи-зации хранилищеПолностью интегрировано с Oracle Главной книгойи субкнигами Oracle (Дебиторы, Кредиторы, Основ-ные средства, Зарплата) и архитектурой постро-ения книгСоздает учетные записи независимо от ограниче-ний систем источниковМультиязыковая, мультивалютная система, между-народные форматы данных

Построитель методов учета

Общий механизм для определения учетных правилИспользование типов строк для определения строкжурналовПравила происхождения счетов для определениясчетов строк журналовНаборы отображений для отображения транзак-ционных данных на счета строк журналовОписания журналов для определения заголовкажурнала и описания строкВозможность копирования правил для повторногоиспользования как шаблоновНастройки групп вместе в согласованные методыучета по системе источнику или группе системисточниковВозможность использования эффективной даты(даты начала и окончания действия) для предвари-тельной настройки измененийУтверждение в режиме реального времени дляобеспечения цельности правилЗапросы правил в режиме реального времениПравила для ГК и обратимые даты журналовПравила для жизненного цикла транзакций

Механизм учета

Режимы обработки реального времени и пакетныйВозможности настройки расписания выполненияОтчеты о суммарных и детальных результатахСоздание мульти-GAAP предстваленийЭффективные пределы дат для ограничения обра-боткиВозможности шаблонов учета для предваритель-ного просмотра и корректировки результатовПередача в Oracle ГКДиагностическая сеть для анализа интеграциисистем источников и правил учетаНастраиваемое суммирование по строкам как дляхранилища учетных записей, так и для передачи вГКВычисление учитываемой суммы, прибылей/убыт-ков, округления для журналов в иностранныхвалютах

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

4

Архитектура, учитывающая финансы, риски исоответствие обязательным требованиям

Аналитические критерии

Хранение транзакционной и ссылочной информа-ции вместе с журналамиСоздание единого корпоративного определенияаналитической информацииАналитические критерии детализируются до групп,связанных с аналитической информациейСоздание остатков за период по счетам строк жур-налов в соответствии со значениями аналитиче-ских критериевПовторное использование для любых системисточников

Запросы учетной информации

Просмотр учетных событий и связанных журналовПросмотр идентификационной информации попользовательским транзакциям вместе с учетнымисобытиями и журналамиСпуск к деталям от остатков ГК до хранилищаучетных записей строк журналовСравнение мульти-gaap представленийНастраиваемые представления для предопреде-ленного и повторно используемого поиска по жур-налам и их строкам

Ручные журналы

Пользовательский веб-интерфейсВключает предопределенные утверждения меха-низма учетаОбновляет аналитическую информацию в соответ-ствии с требованиями

Сложное управление обработкой ошибок

Режим обработки только ошибокПредопределенные лимиты ошибок для остановкипроцессаРазделение ошибок на технические и конечныхпользователейПросмотр ошибок в режиме реального времениили через отчетыОшибки обрабатываются заново при каждом вызо-ве механизма учета

Загрузчик определений учетных записей для приложений

Версии переключаются с задержкой для одновре-менного определения правилПараллельные запросы позволяют пользователямимпортировать и экспортировать правила в/из про-мышленных и тестовых системКонтекстные настройки для предоставления воз-можности одновременного обновления правилАнализ слияния для анализа вновь импортируемыхправил

Предопределенные проверки

Гарантирует согласованность с Oracle ГКМежфилиальное балансированиеРасширяемое через Oracle рабочий поток бизнессобытий Полностью задокументированное

ОтчетностьПредопределенные шаблоны отчетовИнтеграция с XML Publisher

Управление финансами Система планирования и управления ресурсами

5

Переход на новый качественный уровень

Благодаря внедрению модуля «Oracle Главная книга»характер деятельности финансовых отделов и бухгал-терии выходит за рамки учетных и административныхфункций. Вы получаете инструменты для решениястратегических управленческих бизнес-задач и значи-тельно минимизируете долю ручного труда, а такжесмещаете фокус на функции мониторинга и контроля.В результате этого обеспечивается более глубокое ицелостное видение процессов, консолидация стратеги-ческих инициатив и оперативная оценка результатовдеятельности компании. Внедрение модуля дает воз-можность предприятию перейти на новый качествен-ный уровень:

Сокращение времени и стоимости затрат владенияпроцессомПрямое взаимодействие с информацией в реаль-ном режиме времениРеализация принципа параллельного учета в нес-кольких бухгалтерских книгах (например: однарегистрация первичной финансово-хозяйственнойоперации — автоматическое формирование прово-док в управленческом, бухгалтерском и налоговомучетах)

Более широкие функциональные возможности поучету и отчетности, расширенный спектр аналити-ческих классификаторов, корпоративного и финан-сового управления, а также управления финансо-выми потоками Поддержка отраслевых процессов и полная совме-стимость со всеми отраслевыми решениями Oracle Масштабируемая архитектура, разработанной спе-циально как для холдингов и организаций, ориен-тированных на глобальный подход к ведению биз-неса, так и предприятий среднего уровня Надежные внутренние средства для контроля идокументирования всех финансовых процессов иопераций, развитым функциям формирования иведения внешней и внутренней отчетности Открытая платформа интеграции, позволяющаяинтегрировать решения для управления финанса-ми с существующими корпоративными бизнес-си-стемами или приложениями Ускорение анализа проблемУдовлетворение потребностей инвесторов винформации

Соответствие требованиям РСБУ

Решение полностью локализовано и соответствуеттребованиям и стандартам бухгалтерского учета, при-нятым в России, прошло сертификацию Институтапрофессиональных бухгалтеров России (совместно сдепартаментом методологии бухгалтерского учетаМин.Финансов РФ) на предмет соответствия требова-ниям РСБУ.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

6

Oracle Главная книга (General Ledger)Модуль «Oracle Главная книга» представляет собой комплексное интегрированное решение, пол-ностью автоматизирующее процессы бухгалтерского, управленческого учета и отчетности, как помеждународным стандартам учета и отчетности, таким как GAAP (Общепринятые принципы бух-галтерского учета) и IAS (МСФО), так и в соответствии с требованиями Российского законодатель-ства. Решение обеспечивает ведение целостного, прозрачного и согласованного бухгалтерского иуправленческого учета для всех типов организаций и значительно повышает качество финансово-го управления, сбора данных, доступа к информации и финансовой отчетности в рамках всегопредприятия. На сегодняшний день решение является самым полным прикладным программнымприложением, предоставляющим уникальные преимущества, соответствующие лучшим практиками методологиям, принятым в мире для ведения учета и отчетности, поддержки корпоративногоуправления и организации управления эффективностью предприятия, как на корпоративном уров-не, так и на уровне отдельного предприятия.

Аналитика доходности с помощью Главной книги

Ключевые возможности

Бухгалтерский и управленческий учет

В решении расширены функции Главной книги, под-держивающие бухгалтерскую и управленческуюотчетность, отчетность по сегментам, международныестандарты финансовой отчетности, параллельныйучет в нескольких бухгалтерских книгах, ведение учетапо местам возникновения прибыли или затрат, веде-ние учета по проектам, перерасчеты и планирование.Решение позволяет использовать финансовые данныене только для получения финансовой отчетности, но икак основу для формирования отчетности по доходами затратам. В результате аналитики и руководителиберут за основу те же данные, что и бухгалтеры пред-приятия. Благодаря функциям управленческого учета,которые предлагает решение, обеспечивается выпол-нение следующих операций:

Управление инвестициями Управление затратами на направления бизнеса,продукт-услугу Контроль результатов, планирование доходов изатрат Расчет плановой и фактической себестоимостипродукции и услуг

Ускоренное закрытие периода

Решение обеспечивает функции календарного плани-рования процессов закрытия, оптимизации последова-тельности задач и потока операций, поддержку взаи-модействия, а также усовершенствованные механиз-мы консолидации.

Гибкий механизм настройки и управления изменениями

Менеджер настройки учета — новая функциональ-ность, которая позволяет настраивать функциональ-ные требования учета из одного централизованногоместа. Появилась возможность более гибкого и безо-пасного для системы в целом реагирования на изме-нения согласно требованиям законодательства, вне-шнего и внутреннего аудита, нормативных актов иположений.

Гибкая структура планов счетов

Модуль «Oracle Главная Книга» учитывает различныетребования компаний к структуре плана счетов длянаиболее полного отражения отраслевых различий.«Oracle Главная книга» не навязывает безразмерныйплан счетов, а позволяет создать план счетов (до 30сегментов), полностью соответствующий требованиямконкретного предприятия.

Ведение учета нескольких организаций:

Организационные структуры любой степени слож-ности, неограниченное число уровней, простотареорганизации, несколько иерархий сведенияПодробная информация по всей организации дляконтролирующих, статистических и налоговыхорганов, а также по каждому подразделению орга-низации

Определение учетных календарей, включающих:

До 366 периодов, периоды разной длительности,периоды корректировки, несколько календарейИспользование описательных гибких полей длядобавления пользовательских полей данных безпрограммирования

Проводки

Модуль «Oracle Главная книга» поддерживает разно-образные типы проводок, включая циклические, стор-нирующие и статистические проводки, проводки в ино-странной валюте, шаблоны проводок, проводкираспределения и ручные проводки. Проверка комби-наций счетов, а также итогов по группам проводок истрокам проводок производится в момент ввода про-водки, что позволяет быстро исправлять любые вве-денные данные до начала обработки информации. Этопозволяет избежать дополнительных корректирующихпроводок, которые характерны для систем, где про-верка данных осуществляется только в процессе обра-ботки информации.

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

7

Диспетчер настройки учета

Диспетчер настройки учета

Возможности модуля:

Ввод контрольных итоговСоздание сводных и статистических счетов, заме-на отключенных счетовИмпорт данных из внешних систем подготовкиданных в любой валютеВедение параллельного учета по различным стан-дартам и в различных валютах с детализацией Возможность просмотра проводок в «черновом»режиме до передачи их в Главную КнигуИнтерактивный учет и просмотр проводок в режи-ме онлайн каждой хозяйственной операции Гибкая настройка правил учета каждой операциибез программированияВвод операций и журналов в любой открытыйпериодКонтроль учетных периодов

Учет затрат

Разнесение фактических, бюджетных сальдо, саль-до обязательств, статистический учет затратПрименение формул для расчета затрат с исполь-зованием любого числа операндов, статистическихвеличин, фиксированных сумм, сумм, накопленныхс начала периода, неограниченного числа уровнейвложенности.

Составление бюджетов

В модуле «Oracle Главная книга» реализованы триосновных способа составления бюджета: сверху вниз,снизу вверх и комбинированный метод. Число одно-временно существующих версий бюджета не ограни-чено. «Oracle Главная книга» позволяет защититьбюджеты от несанкционированного доступа паролем. Данные бюджета могут быть загружены из электрон-ных таблиц. Бюджет также может быть рассчитанавтоматически с помощью формул. Кроме того, при-менение правил составления бюджетов в модуле«Oracle Главная книга» существенно упрощает вводсумм или бюджетных проводок.

Мультивалютный учет

Модуль «Oracle Главная книга» обеспечивает полнуюподдержку многовалютного учета в единой бухгалтер-ской книге. Универсальная форма плана счетов моду-ля «Oracle Главная книга» и интегрированная архитек-тура бухгалтерской книги поддерживают возможностьконвертации валют, переоценки и перевода в функ-циональную валюту в соответствии с общепринятымистандартами финансового учета.

Кроме ведения учета в различных валютах на уровнебалансовых счетов, модуль «Oracle Главная книга»поддерживает средства многовалютной отчетности.Эти средства позволяют пользователям просматри-вать данные и выдавать детальные отчеты на уровнеопераций в неограниченном количестве альтернатив-ных валют по всем типам балансов. Кроме того, длякомпаний, использующих средства многовалютнойотчетности, модуль «Oracle Главная книга» позволяетавтоматически проводить переоценку операций иперевод отчетности в функциональную валюту и валю-ту отчетности в соответствии с нормативными требо-ваниями и принципами бухучета.

Отчетность

Подготовка отчетов в электронных таблицахСоздание шаблонов отчетовПодготовка отчетов в текстовом формате с разде-лителями, пригодных для загрузки в электроннуютаблицуИнтерактивный просмотр отчетовВыполнение запросов на детализацию: сводныхсчетов, подробных счетов, записей, первичныхдокументов, свободных фондов, расчет расхожде-ний

Единый интегрированный регистр бухгалтерскогоучета

Архитектура интегрированной главной книги гаранти-рует контроль, полноту и достоверность бухгалтерскихданных. Средства главной книги обеспечивают одно-временное ведение всех видов остатков по счетам водной сбалансированной книге. Модуль «Oracle Глав-ная книга» автоматически синхронизирует и обновля-ет данные и позволяет в любой момент времени полу-чать актуальные отчеты.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

8

Гибкие средства консолидации

Глобальному предприятию необходима система консо-лидации, возможности которой выходят за рамки тра-диционного подхода, ориентированного на своднуюфинансовую информацию. Лучшие современныесистемы консолидации предоставляют также инфор-мацию для принятия стратегических решений, такую,например, как рентабельность интернациональныхкомпаний, величина доходов по видам продуктов ирегионам и т.п. Таким образом, глобальному пред-приятию необходимо решение, которое позволит полу-чать консолидированную информацию по любомунаправлению хозяйственной деятельности и с любойстепенью детализации. Oracle Система ГлобальнойКонсолидации разработана, исходя из реальных тре-бований сегодняшнего дня, обладает исключительнойгибкостью, существенно помогает в процессе приня-тия решений в условиях динамично развивающегосямирового рынка.

Специалисты Oracle признают, что в процессе консо-лидации каждый заказчик решает свои собственныезадачи. Некоторые заказчики предпочитают иметьсистему консолидации, непосредственно интегриро-ванную с системой оперативного учета. Другие пред-почитают использовать автономное решение. OracleСГК разработана таким образом, чтобы полностьюудовлетворять требованиям, как тех, так и другихзаказчиков. Независимо от того, является ли системаконсолидации автономной или интегрированной, гло-бальное предприятие нуждается в системе консолида-ции, которая способна аккумулировать информациюиз различных финансовых систем и из различныхрегионов, как из модулей системы Oracle, так и измодулей других производителей. СГК полностью удо-влетворяет этим требованиям, позволяя получать дан-ные из различных источников — независимо от того,реализован ли автономный вариант системы, или реа-лизовано интегрированное решение.

Oracle Расширенная Глобальная Межфилиальная Система Oracle Advanced Global IntercompanySystem (AGIS)

«Oracle Расширенная Глобальная МежфилиальнаяСистема» (Oracle РГМС), упрощает проведение меж-филиальных операций и процесс согласования меж-филиальных проводок, а также облегчает балансиров-ку межфилиальных транзакций.

Усовершенствованная Расширенная Глобальная Меж-филиальная Система позволяет компаниям при прове-дении межфилиальных транзакций соответствоватьне только требованиям местного законодательства, нои установленным корпоративным стандартам.

Выверка и урегулирование межфилиальных проводок.Oracle РГМС позволяет формировать интерактивнуюотчетность с возможностью просмотра деталей про-водки и получением информации по неурегулирован-ным суммам, что позволяет быстро выявлять источниквозникновения несоответствий при межфилиальнойбалансировке остатков на счетах каждого из участни-ков межфилиальных операций. Таким образом, OracleРГМС сокращает расходы, связанные с выверкой рас-четов между филиалами и компаниями группы, созда-ет условия для проведения выверки в течение недли-тельного времени по окончании отчетного периода ипозволяет произвести закрытие периода по группекомпаний в более короткие сроки.

Автоматическое формирование бухгалтерских записей,счетов и документов к оплате

При проведении транзакций Oracle РГМС автоматиче-ски производит формирование бухгалтерских записейна основании прописанных правил межфилиальногои/или внутрифирменного учета. В зависимости от зна-чения балансирующего сегмента система осуществля-ет балансирующие записи для одного юридическоголица — внутрифирменные (intracompany) транзакцииили для различных юридических лиц межфилиальные(intercompany) транзакции.

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

9

Возможность получения детализованоймежфилиальной выверки между партнерами

При необходимости, для межфилиальных транзакцийможно определить процесс и ответственных лиц дляих утверждения.

Новое в Oracle РГМС — это автоматическое созданиедокументов к оплате и выставление счетов на межфи-лиальные сделки.

Операции с несколькими филиалами

Oracle РГМС позволяет организации-инициатору соз-давать пакет транзакций, содержащий несколькополучателей, даже если они используют разные глав-ные книги, планы счетов, валюты и календари и нахо-дятся в разных странах. В случае, когда получателямиявляются несколько филиалов или компаний группывозможно введение коэффициента пропорционально-го распределения общей суммы транзакции на кон-кретные филиалы.

Любые источники финансовой информации

Гибкий и простой интерфейс Oracle РГМС позволяетзагружать большой объем операций из внешнихсистем, а также из таблиц Excel. Функции OracleРГМС также позволяют переносить подтвержденныеоперации непосредственно в главную книгу каждогоучастника операции, даже если эта главная книга неотносится к системе приложений Oracle. Гибкостьсистемы Oracle РГМС способствует созданию гло-бальных сервисных центров с целью консолидациихозяйственной деятельности на мировом уровне, чтоувеличивает положительный эффект от масштаба,упрощает операции и способствует преемственностиделовой практики.

Oracle Налоги для электронного бизнеса Oracle E-Business TaxOracle Налоги для электронного бизнеса — новый про-дукт, появившийся в версии R12 Oracle E-BusinessSuite.

Oracle Налоги для электронного бизнеса — это инфра-структура для управления базой налоговых знаний.Продукт является частью глобальной системной архи-тектуры, легко конфигурируется и масштабируетсяпри добавлении налогового контента, специфическогодля каждой страны.

Oracle Налоги для электронного бизнеса состоит избазы налоговых знаний, разнообразных налоговыхсредств, поддерживающих специфические налоговыесобытия, набора репозиториев (для настройки налогови для налоговых записей), позволяющих клиентамуправлять налогами в соответствии с определеннымналоговым законодательством, а также интегриро-ваться с внешними налоговыми приложениями черезединую точку интеграции.

В основе Oracle Налоги для электронного бизнесалежит концепция 4»P», на основе которых определя-ются правила расчета транзакционных налогов:

Участник (Party)Место (Place)Продукт (Product)Процесс (Process)

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

10

Удобная настройка правил межфилиального учета

Создание и поиск входящих/исходящих транзакций свозможностью просмотра полной их детализации

Модель Oracle E-Business Tax

Основные виды транзакционных налогов, поддержи-ваемые в Oracle Налоги для электронного бизнеса:

Налоги на добавленную стоимостьАкцизы (частично)Налоги на доходНалоги на окружающую средуНалоги с продаж и налоги с использованияНалоги на товары и услуги

Как единое решение для управления транзакционны-ми налогами, Oracle Налоги для электронного бизнесаобеспечивает в едином интерфейсе налоговую под-держку всех бизнес-потоков Oracle E-Business Suite.

Решение Oracle Налоги для электронного бизнесаобъединяет в себе несколько сервисов, относящихся красчетам транзакционных налогов.

В системе появился новый модуль — Налоговый мене-джер, объединяющий информацию обо всех транзак-ционных налогах и правилах их расчета для всех страни налоговых режимов. Налоги для транзакций опреде-ляются согласно настраиваемым правилам, причемправила используются самые различные — для опре-деления налогового статуса, налоговой ставки, нало-гооблагаемой базы, места поставки, налоговой реги-страции, применимости налога, применимых типоввозмещения, освобождения, льгот и пр.

Oracle Налоги для электронного бизнеса обеспечиваетсервисы:

Управление конфигурацией налогаУправление расчетом налога

Oracle Налоги для электронного бизнеса — это еще иглобальный и обеспечивающий соответствие законо-дательным требованиям Репозиторий, выделяющийфискальные и налоговые правила в единое решениедля всех налоговых событий, упрощающий интегра-цию, расширение и внедрение системы. Налоговыетранзакции и вся значимая налоговая информация длякаждой транзакции записываются в централизован-ный Репозиторий налоговых записей. В нем содержат-ся «входящие» записи (т.е. данные транзакции) и«исходящие» записи (т.е. строки налогов и распреде-

лений). Репозиторий может использоваться как менед-жментом предприятия, так и налоговыми службамидля целей управления, контроля и отчетности. В вер-сии R12 для построения отчетов используются какисторические, так и текущие налоговые записи.

Oracle Налоги для электронного бизнеса обладает воз-можностью моделирования налогов при помощиНалогового симулятора на основе сценариев «что-е-сли». Это позволяет пользователю быстро и удобнотестировать новые или видоизменять старые налого-вые правила. При этом Налоговый Симулятор эмули-рует транзакции, но в действительности их не создает.

Основные характеристики решения:

Полное глобальное налоговое решение для OracleE-Business SuiteЛегко применять и конфигурировать. Обеспечива-ет различные способы конфигурации налоговЛегко интегрируется с налоговыми решениямидругих вендоров. Обеспечивает инфораструктурудля загрузки и обновления налогового контентаОбеспечивает инфраструктуру для моделированияналоговых настроек, транзакционных строк и соот-ветствующих результатов расчета налоговПозволяет пользователям создавать и видоизме-нять множество налоговых правил и определяю-щих факторов, из которых легко конструируютсяналоговые требования от самых простых до самыхсложныхОбеспечивает сбор всей релевантной налоговойинформации в налоговом репозитории.Предлагаемое мощное и гибкое решение характе-ризуется удобной налоговой отчетностью, припостроении которой можно использовать готовыеили модифицировать преднастроенные налоговыешаблоны при помощи Oracle BI Publisher

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

11

Интерфейс налогового менеджера для настройкиналогов

Oracle Кредиторы и Интернет-расходыOracle Payables & iExpensesМодуль «Oracle Кредиторы» оптимизирует все процес-сы расчетов с кредиторами, обеспечивая жесткийфинансовый контроль расходования средств и страте-гическую финансовую информацию. Оптимизациярутинных операций по расчетам с кредиторами суще-ственно сокращает временные циклы снабжения иснижает административные расходы.

Обработка счетов-фактур

Средства электронной обработки позволяют эффек-тивно автоматизировать обработку счетов-фактур.Модуль «Oracle Кредиторы» поддерживает промы-шленный стандарт электронного обмена данными (EDIи XML), расчеты по поступлениям (ERS) и прямуюэлектронную торговлю между предприятиями.

Средствами модуля «Oracle Кредиторы» можно легкоуправлять повторяющимися операциями, такими какплатежи за аренду помещений и коммунальные услу-ги. При этом удобно использовать интеграцию с моду-лем «Oracle Управление недвижимостью».

Ввод данных при ручной обработке счетов-фактурпроизводится в простом, легко настраиваемом окне.

Сокращение затрат в результате применения средствсамообслуживания

Благодаря возможностям интернета многие тради-ционно административные функции финансовых отде-лов могут выполняться внутренними и внешними поль-зователями в режиме самообслуживания. Интернет-приложения, разработанные Oracle, позволяют ини-циаторам операций самостоятельно вводить данные всистему. При этом утверждение документов выполня-ется автоматически в соответствии с заданными пра-вилами. В результате существенно сокращаютсявремя и затраты на обработку операций, повышаетсяуровень достоверности информации и улучшаетсякачество обслуживания.

Интернет-расходы (авансовые отчеты в режиме самообслуживания)

Модуль «Oracle Интернет-расходы» представляетсобой рациональное решение по организации учетакомандировочных, представительских и иных анало-гичных расходов. Используя стандартный веб-браузер,сотрудники могут вводить, сохранять и отправлять насогласование авансовые отчеты. Возмещение денеж-ных средств в соответствии с утвержденными авансо-выми отчетами производится в модуле «Oracle Креди-торы».

«Oracle Интернет-расходы» обеспечивает следующиепреимущества:

Снижение затрат на обработку операцийДоступ из любой точки мираЗагрузка операций с кредитной картыСоздание авансовых отчетов офлайнПовышение гибкости и точности бухгалтерскогоучета (сокращение ошибок при переносе информа-ции и необходимая степень детализации отчетов)Возможность делегировать обязанности по запол-нению и утверждению отчетовПоддержание специфических требований компа-нии к содержанию авансового отчетаСоответствие международным требованиям (ино-странные валюты, языки и т.д.)

Создание счетов и обработка запросов поставщика врежиме самообслуживания

«Oracle Кредиторы» также интегрирован с «Oracleвеб-портал поставщиков». С помощью портала авто-ризованные поставщики могут выставлять счетаонлайн в пределах сумм утвержденных заказов. Про-стой настраиваемый интерфейс позволяет поставщи-кам просматривать информацию о состоянии ихбаланса по утвержденным заказам, выбирать количе-ство, на которое выставляется счет, и вводить мини-мально необходимые данные. Автоматическаяонлайн-проверка гарантирует, что поставщик выста-вил счет на обоснованную сумму.

Контроль платежей и управление денежными средствами

Интеграция с модулем «Oracle Движение денежныхсредств» обеспечивает возможность прогнозированияденежных потоков и эффективного управления плате-жами поставщикам. Система позволяет инициироватьвыполнение платежей из одного центрального окна,предотвращать повторные и несанкционированныеплатежи и обеспечивать использование всех досту-пных скидок.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

12

Интуитивный интерфейс iExpenses и пошаговыеподсказки обеспечивают быстрый ввод данных

Налоговая отчетность, drill-down

Модуль «Oracle Кредиторы» поддерживает функциюрасчета транзакционных налогов и подготовки налого-вой отчетности в соответствии с требованиями налого-вых органов. В том числе позволяет автоматическирассчитывать и делать проводки в бухгалтерскомучете по НДС и налогу на доходы.

Механизм «Учета в подкнигах» позволяет гибконастраивать счета, строки, суммирование и описанияпроводок в зависимости от требований пользователя,обеспечивает удобный просмотр из счета-фактуры —полученных проводок, и наоборот, из проводки — дан-ных счета-фактуры.

Утверждение счетов-фактур

Интеграция модуля с «Oracle Управление утвержде-ниями» обеспечивает поддержку процесса утвержде-ния как счетов-фактур в целом, так и при необходимо-сти отдельных строк счета-фактуры. Возможнанастройка последовательности и иерархии утвержде-ний, зависящей от характеристик счета-фактуры. Уве-домление о необходимости утверждения, присылае-мое утвердающему лицу, содержит основные данныесчета-фактуры и документ в качестве вложения.

Взаимозачет

В случае если поставщик является одновременно ипокупателем, вы можете компенсировать открытуюкредиторскую задолженность открытой дебиторской,оформив соглашение о взаимозачете требований.Отдельная программа автоматически, согласно пред-варительно настроенным правилам, выбирает инфор-мацию из «Oracle Кредиторы» и «Oracle Дебиторы»,учитывая скидки, штрафы и удержанные налоги, дляопределения конечного значения задолженности,которое затем подтверждается контрагентами.

Ключевые возможности:

Поступление электронных счетов через «OracleШлюз» EDI (шлюз электронной торговли)Поступление электронных счетов через «OracleПортал поставщиков»Автоматическое создание циклических счетов-фактурУтверждение данных через систему согласованияи использование управляемого потока операцийпри утверждении счетовАвтоматическое создание проводок по начислениюпроцентов по кредиторской задолженностиСверка счета-фактуры с заказом и приходнойнакладнойРасчеты налогов (НДС, налог на доходы) и налого-вая отчетностьВедение реестра поставщиков и онлайн-обработкаих запросовИнтеграция с «Oracle Интернет-расходы»Возможность автоматического взаимозачетазадолженности

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

13

Drill-down анализ информации по созданнымпроводкам непосредственно из счета-фактуры

Создание соглашения о взаимозачете

Oracle Платежи Oracle Payments

Модуль «Oracle Платежи» обеспечивает высоко кон-фигурируемый и надежный механизм, предназначен-ный для перечисления и получения денежных средств.«Oracle Платежи» является частью архитектуры Orac-le Applications и состоит из множества продуктов, кото-рые требуют поддержки при обработке платежей.Являясь главным платежным механизмом, «OracleПлатежи» обрабатывает платежи по счетам, посту-пающие из «Oracle Кредиторы», перечисления денеж-ных средств с/на банковские счета, поступающие из«Oracle Денежные средства», погашение платежей покредитным картам и банковским счетам, поступающиеиз «Oracle Дебиторы». «Oracle Платежи» обеспечива-ет инфраструктуру, необходимую для соединения этихи других приложений со сторонними платежнымисистемами и финансовыми учреждениями.

С помощью механизма «Oracle Платежи», у компанийпоявилась возможность эффективно централизоватьпроцесс обработки платежей, охватывая многочислен-ные организации, валюты и регионы. Более эффек-тивное управление оборотными средствами возможноблагодаря доступности обзора поступлений и оттокаденежных средств для специалистов, работающих сденежными средствами. Ведение журнала аудита иполный контроль поддерживаются с помощью единогоуправления платежами.

«Oracle Платежи» одинаково эффективно обрабаты-вает как исходящие платежи, так и прием платежей.

Ключевые возможности продукта:

Расширенная и гибко конфигурируемая инфраструктура форматирования платежей

Финансовые учреждения и платежные системы требу-ют соответствия определенным платежным форматамдля перечисления средств. Эти форматы задаются ввиде шаблонов в Oracle XML Publisher и используютсядля XML-файлов данных, созданных «Oracle Плате-жи». Шаблоны могут быть созданы или изменены сприложением минимальных технических усилий,используя стандартный редактор текста, напримерMicrosoft Word. В будущем, когда платежная системаили финансовое учреждение потребуют изменитьформат, изменение можно произвести за считанныеминуты.

«Oracle Платежи» содержит богатую библиотеку пла-тежных форматов. Электронные (EFT) платежи, распе-чатанные чеки, списания со счетов, денежные перево-ды на счета к получению, а также авторизация и пога-шение задолженностей по кредитным картам — всеэто поддерживается в «Oracle Платежи». Когда требу-ется какой-либо формат, не поставляемый с продук-том, можно просто скопировать шаблон схожего фор-мата и использовать его в качестве базиса для созда-ния нового формата. Это значительно экономит времяи сокращает затраты на внедрение.

Гибкая модель проверок

При обработке платежей важно гарантировать, чтоплатежные сообщения и файлы, направленные сто-ронним платежным системам и финансовым учрежде-ниям, являются допустимыми и правильно отформати-рованными. «Oracle Платежи» предоставляет богатуюбиблиотеку платежных проверок, связанных с поддер-живаемыми платежными форматами. Применениеплатежных проверок позволяет пользователю добав-лять новые правила. Процесс распределения проверокво времени также обладает гибкостью. Правила про-верки платежей могут назначаться для входящих ивыходящих потоков в ходе обработки платежей. Поль-зователи могут адаптировать назначения этих правилдля наилучшей поддержки своих бизнес-моделей.

Надежный репозиторий данных о платежах

«Oracle Платежи» выполняет роль репозитория пла-тежных данных, модуль хранит всю платежную инфор-мацию сторонней организации и данные о её платеж-ных инструментах (таких как кредитные карты и бан-ковские счета).

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

14

«Oracle Платежи» — это эффективная, удобная ибезопасная система комплексной обработкиплатежей

Расширенные возможности электронных платежей

«Oracle Платежи» обеспечивает надежную передачусообщений о платежах и файлов электронных плате-жей, а также обработку результатов передачи. Под-держиваются следующие протоколы передачи элек-тронных платежей: FTP, HTTP, HTTP и AS/2.

Новая инфраструктура форматирования, гибкаямодель проверок и усовершенствованные возможно-сти электронной передачи платежей значительно сни-жают затраты предприятия по организации платежно-го процесса.

Гибкая поддержка различных платежных бизнес-моделей

Модуль обладает гибкостью конфигурации, что позво-ляет поддерживать многообразие платежных бизнес-моделей (полностью децентрализованный режим пла-тежей, модель единого обслуживающего центра,модель платежного предприятия). Каждая компаниявыбирает наиболее эффективную для нее модель.

Интерфейс пользователя для обработки платежей

«Oracle Платежи» предлагает удобную пользователь-скую инструментальную панель для управления про-цессом перечисления денежных средств. Инструмен-тальная панель позволяет специалистам, работающимс платежами, управлять из одного места всеми аспек-тами платежного процесса для многочисленных орга-низаций. Если возникают какие-либо проблемы в ходепроцесса, они выделяются в области вопросов, нахо-дящихся на рассмотрении. Тут же отображаются уве-домления о требуемых действиях. Инструментальнаяпанель автоматически перемещает администратора всоответствующую область для выполнения требуемо-го действия.

Примеры действий, выполняемых с помощью инструментальной панели:

Просмотр ошибок, возникших в ходе проверокПросмотр и изменение планируемых платежей прижеланииПередача платежных файлов или повторнаяпопытка при неудавшейся передаче файлов Запуск печати чеков и записи результатов печати

Уведомления о денежных переводах

Модуль позволяет устанавливать условия, когда уве-домления о денежном переводе должны создаваться,задавать способы передачи уведомления (электрон-ная почта, факс или копия по почте). Все это помогаеткомпаниям осуществлять более качественную под-держку своих платежных взаимоотношений с постав-щиками и другими получателями платежа.

Поддержка обеспечения безопасности кредитных карт

«Oracle Платежи» объединяет настройку и управлениефункциями обеспечения безопасности кредитныхкарт, такими как:

Проверка адресаПолучение данных о секретном коде картыМаскировка номеров кредитных карт

Система уведомлений плательщика о погашении долга

«Oracle Платежи» может генерировать и отправлятьуведомляющие письма при списании с банковскогосчета плательщика денежной суммы для огашениядолга (ка при платежах с помощью карточек, так и приперечислении с банковских счетов). Задается способдоставки уведомлений плательщику.

Операции прямого дебетового списания

«Oracle Платежи» поддерживает в режиме онлайнпроверку электронных перечислений денежныхсредств, осуществляемых с помощью расширенногоприкладного программного интерфейса. Как правило,в ходе проверки устанавливается, что номер банков-ского счета плательщика верен и не используется вмошеннических целях.

Отчетность по транзакциям

Отслеживание статистики обработки платежей сучетом тенденций или по времениОтслеживание типов карт, выявление транзакций,носящих определенную закономерность и вызы-вающих беспокойство (мошенничество, ошибкисистемы и др.)Представление ежедневных, недельных и месяч-ных сводных отчетов по транзакциям

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

15

Oracle Дебиторы и интернет-дебиторыOracle Receivables, iReceivables

Модуль «Дебиторы» и «Интернет-дебиторы» предназ-начен для управления дебиторской задолженностьюорганизации. Основная задача — автоматизация иоптимизация процесса продаж, начиная от операцииполучения заказа до поступления денежных средств.Решение предоставляет гибкие и мощные средствафинансового управления и подготовки консолиди-ровнной финансовой информации по дебиторскойзадолженности организации.

Автоматизация процессов работы со счетамидебиторов

Автоматизация рутинных элементов процесса реали-зации, таких как выставление счетов, оплата отгру-женной продукции, признание выручки и отражениепоступления денежных средств, обеспечивает улучше-ние оборачиваемости дебиторской задолженностиорганизации и минимизирует административныеиздержки по управлению процессом реализации. Врезультате бухгалтер, ответственный за участок деби-торской задолженности, сможет акцентировать внима-ние на анализе условий оплаты и предоставлениятоварного кредита, а также на анализе поступленияденежных средств. Модуль предоставляет возмож-ность каждому отделу или подразделению Вашейорганизации отслеживать именно своих дебиторов.

Генерация счетов и счетов-фактур

Автоматизация процесса выставления счетов и сче-тов-фактур позволяет генерировать счета и создаватьсоответствующие им финансово-хозяйственные про-водки в бухгалтерском учете.

Модуль «Oracle Дебиторы» позволяет создавать авто-матическую нумерацию счетов и счетов-фактур,циклические счета-фактуры, консолидированныесчета организации, кредитовые авизо, обрабатыватьсписания автоматически или вручную, управлять взаи-мозачетами, интерактивно просматривать сальдо опе-раций и сведений об учете, а также формироватьнеобходимую отчетность.Помимо этого, решение позволяет автоматически соз-давать стандартные счета и счета-фактуры, кредито-вые и дебетовые авизо на основе данных, загружен-ных из других финансовых систем. Окно открытогоинтерфейса позволяет быстро идентифицировать,корректировать недействительные записи и затемимпортировать их в модуль «Oracle Дебиторы». Наоснове правил, определенных пользователем, можноавтоматически создавать бухгалтерскую информациюв процессе импорта транзакций.

Средства обработки поступлений денежных средств

Используя средства «Электронного перевода» (Auto-Lockbox), можно избежать ручного ввода данных иуправлять большими объемами денежных поступле-ний. Эти средства позволяют автоматически обраба-тывать информацию о поступлениях денежныхсредств, направляемых непосредственно на ваш бан-ковский счет. Основываясь на предварительно опре-деленных правилах, можно указать, каким образомпоступления относятся на расчеты с заказчиками.

Средства «Автоматической обработки поступлений»позволяют использовать прямые дебетовые списа-ния и переводные векселя для передачи платежейнепосредственно с банковского счета заказчика наваш банковский счет, оптимизируя, таким образом,поток денежных средств и упрощая процесс сборапоступлений.

Средства «Экспресс-оплаты» (Quick Cash) позволяетбыстро обрабатывать поступления при минимальномвводе информации и предоставляет дополнительныйуровень контроля при вводе больших объемов посту-плений, так как не влияет немедленно на состояниелицевого счета заказчика. Перед проводкой пакетавсех поступлений и обновлением сальдо лицевогосчета вашего заказчика можно просматривать всепоступления и требования.

Модуль «Oracle Дебиторы» позволяет регистрироватьплатежи от сторонних организаций и автоматическиобрабатывать поступления в любом виде, определятьправила автовыверки, а также учитывать различныескидки.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

16

Управление дебиторской задолженностью

Мощные интерактивные средства контроля расчетов спокупателями и заказчиками обеспечивают сокраще-ние размера просроченной задолженности. Модуль«Oracle Дебиторы» позволяет анализировать состоя-ние дебиторской задолженности по срокам возникно-вения и периодам просрочки, просматривать выпискипо отдельным дебиторам и отправлять письма с напо-минанием о сроках оплаты. Это существенно повыша-ет производительность сотрудников, занимающихсяконтролем поступлений от заказчиков, предоставивкаждому сотруднику возможность сконцентрироватьсяна конкретной группе заказчиков.

Справочник заказчиков, создаваемый в рамках данно-го решения, обладает интерфейсом, ориентирован-ным на бизнес-пользователей и обеспечивает хране-ние практически неограниченного количества адресови др. данных в формате, принятом в конкретной стра-не, а также подробную отчетность для качественногоанализа данных и автоматическую обработку запро-сов пользователей с использованием очередей.

Используя функцию управления «Контакты с заказ-чиками» можно регистрировать детальную инфор-мацию о координатах заказчика, переговорах с егопредставителями, о контрактных обязательствах,создавать кредитный профиль заказчика, приоста-навливать выполнение заказа и т.д.. Кроме того, изокна сводной информации о заказчике можно пере-ходить к бухгалтерским записям, отражающим пер-вичные операции по реализации. Используя функ-цию выписки, можно подготовить детальную инфор-мацию о выставленных счетах и счетах-фактурах,дебетовых авизо, корректировках, поступленияхденежных средств и контрактных обязательствах покаждому заказчику и покупателю.

Решение позволяет создавать, редактировать и отпра-влять письма с напоминанием заказчикам, имеющимпросроченную задолженность. Вы сможете контроли-ровать содержание каждого письма и исключать неко-торых заказчиков из списка рассылки, даже если фак-тически они имеют просроченную задолженность.

Можно задавать период отсрочки платежа в случаеизменения договоренности с заказчиком.

Для расчета пеней по просроченной задолженности ипроцентов за пользование денежными средствамипосле установленного срока оплаты можно использо-вать функцию подготовки выписок и писем-напомина-ний. Для каждой валюты можно определить процент-ные ставки и максимальную сумму пеней и процентов.Можно определить, следует ли включать в базу расче-та процентов суммы задолженности, оспариваемыесторонами, а также следует ли начислять пени и про-центы.

Признание доходов

Средства модуля позволяют отражать учет переходя-щих доходов будущих периодов и признавать выручкув правильном периоде. Кроме того, можно использо-вать метод начислений и кассовый метод учета припереносе проводок в «Oracle Главная книга».

Учет прибыли можно настроить в зависимости отнаступления определенного момента времени илисобытия, а также на основе заданных вами правил.Интернет-дебиторы

«Oracle Интернет-дебиторы» представляет собой про-граммное решение для управления процессами реали-зации, в частности кредитования заказчиков, и посту-плением денежных средств. Это решение позволяетзаказчикам выполнять ряд функций «Дебиторов»через стандартный веб-браузер в режиме самообслу-живания. «Интернет-дебиторы» полностью интегриро-ваны с модулем «Дебиторы».

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

17

Гибкая настройка шаблонов для создания счетов к оплате

Просмотр информации о просроченной задолженности в настраиваемом формате и переход к оригинальным операциям

В дополнение к разнообразным интерактивным запро-сам вы и ваши заказчики можете использовать систе-му «Интернет-дебиторы» для распечатки счетов-фак-тур, предъявления претензий по выставленным счетами просмотра текущего сальдо по расчетам. Предъя-вление претензии по счету из системы «Интернет-де-биторы» автоматически вызывает окно «Запрос кре-дитового авизо».

Решение «Интернет-дебиторы» обеспечивает возмож-ность поиска заказчиков фактически на основе любо-го элемента данных о заказчике. Все операции, досту-пные через систему «Интернет-дебиторы», защищеныстандартными средствами защиты приложений систе-мы Oracle, а также средствами защиты, свойственны-ми всем самообслуживаемым веб-приложениямсистемы Oracle.

Отчеты

«Oracle Дебиторы» позволяет формировать отчет-ность по компании, бухгалтерских отчетов о времен-ных распределениях, поступлениях, учете денежныхсредств и корректировках, создавать гибкие времен-ные распределения по своему усмотрению. Такжерешение включает в себя набор готовых отчетов, втом числе реестры операций, отчеты о кредитах исборе задолженности, отчет о ключевых показателях.Возможен интерактивный просмотр отчетов.

Oracle Сбор задолженностиOracle Advanced Collections

Модуль «Oracle Сбор задолженности» позволяет орга-низовать эффективный процесс администрированиядебиторской задолженности и гибко применять раз-личные стратегии по минимизации и сбору задолжен-ности. Использование данного модуля финансовымислужбами улучшает финансовую дисциплину в компа-нии, формализует взаимоотношения с клиентами, спо-собствует надлежащему выполнению прогноза движе-ния денежных средств в части поступлений от покупа-телей и заказчиков

Используйте полную, точную и актуальнуюинформацию о взаиморасчетах с контрагентами

Модуль «Oracle Сбор задолженности» устраняет раз-рыв между рутинными (back-office) операциямифинансовых подразделений и организацией взаимо-отношений с клиентами (front-office), предоставляявозможности по автоматическому отслеживанию иконтролю задолженности, невыполненных обещанийпо оплате счетов, этапов применяемой стратегии поминимизации дебиторской задолженности. В резуль-тате сотрудники, ответственные за сбор задолженно-сти, своевременно получают нужную информацию иоповещения для эффективного выполнения текущихзаданий по сбору задолженности.

Повышайте эффективность администрированиядебиторской задолженности

С помощью «Oracle Сбор задолженности» можнонастроить процессы и управлять реализацией страте-гий по минимизации и сбору задолженности на любоморганизационном уровне — на уровне контрагента,бухгалтерского счета, плательщика, конкретнойсуммы задолженности. При этом фильтрация приме-нения используемых стратегий и кредитных моделейпозволяет учесть отраслевую специфику, особенностидоговорных отношений и нормативных требований.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

18

Минимизируйте дебиторскую задолженность

Учет обещанных платежей

Модуль «Oracle Сбор задолженности» позволяетсотрудникам, ответственным за сбор задолженности,регистрировать так называемые обещания оплатитьконкретный счет, счета в рамках заказа на приобрете-ние либо заказа на продажу. Каждое обещание авто-матически отслеживается в системе, и в случаезадержки исполнения ответственные сотрудникиимеют полную подтвержденную историю взаимоотно-шений с должником для дальнейших действий.

Урегулирование разногласий по задолженности

В случае возникновения разногласий со стороны поку-пателей и заказчиков по поводу оплаты счетов в Моду-ле «Oracle Сбор задолженности» имеется возмож-ность регистрации подобных разногласий. При этомпокупатели и заказчики могут самостоятельно фикси-ровать в системе свои замечания и отслеживать теку-щий статус при помощи модуля «Oracle Интернет-де-биторы», что способствует более оперативному урегу-лированию разногласий.

Эффективное взаимодействие с должниками

При работе с должниками сотрудники по сбору задол-женности имеют возможность проссматривать счета коплате в том виде, в котором они были выставленызаказчику или покупателю, что значительно упрощаетобщение с должниками. Помимо этого интеграция смодулем «Oracle Счета к оплате» позволяет в любоевремя повторно ознакомиться с отдельными счетами коплате и принеобходимости вновь направить их дол-жнику, при этом возможность присоединения подтвер-ждающих документов, например, заказа на приобре-тение либо заказа на продажу, позволяет избежатьвозможных возражений со стороны должника.

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

19

Гибкая настройка стратегии по минимизации и сбору задолженности

Полная информация по просроченным счетам на оплату

Oracle Счета к оплате Oracle Bill Presentment

«Oracle Счета к оплате» — приложение комплексаOracle E-Business Suite, позволяющее создавать ивыставлять клиентам счета и счета-фактуры к оплатев более наглядной, доступной и удобной форме, чемтрадиционные средства. Приложение «Oracle Счета коплате» ориентировано на оптимизацию учета дохо-дов и эффективное управление дебиторской задол-женностью. Решение, построенное на основе «OracleСчета к оплате», поможет Вашей организации усовер-шенствовать движение денежной наличности, повы-сить эффективность существующих бизнес-процес-сов, оптимизировать взаимоотношения с клиентами, атакже будет способствовать поддержанию корпора-тивной и финансовой дисциплины. «Oracle Счета коплате» значительно повышает своевременность иточность оплаты счетов и счетов-фактур клиентами.

Извлечение платежной информации из любыхисточников

«Oracle Счета к оплате» предоставляет гибкие и удоб-ные средства, которые упрощают извлечение и пред-ставление платежной информации из различныхисточников в едином документе счета на оплату. Этоозначает, что предоставленный клиенту счет будетсодержать всю необходимую платежную информа-цию, доступную напрямую из любого приложенияOracle E-Business Suite, например модуля «OracleДебиторы», «Oracle Контракты», или из прочих внеш-них или внутренних систем Вашей организации. В сче-тах, составленных в электронной форме, можно опре-делять гиперссылки, которые позволят клиентам само-стоятельно переходить к просмотру подробной инфор-мации по счету на интересуемом уровне детализации.Объединив в едином документе всю необходимуюинформацию, имеющую отношение к данному счету,Вы поможете Вашим клиентам легко и быстро ознако-миться с информацией по счету и своевременно про-извести его оплату.

Используя «Oracle Счета к оплате», Вы не только забо-титесь о комфорте для клиентов, но также снижаетеоперационные издержки ведения Вашего бизнеса,повышаете производительность и эффективностьработы подразделений, ответственных за прием пла-тежей и сбор задолженностей.

Ключевые возможности продукта

Интеграция

Увеличение эффективности приложений комплексаOracle E-Business Suite, связанных с управлениемдебиторской задолженностью и учетом доходов:

«Oracle Дебиторы»«Oracle Интернет-дебиторы»«Oracle Контракты»«Oracle Управление заказами»«Oracle Сбор задолженности»

Извлечение данных

Доступ к платежной информации, хранящейся вразличных системах-источникахНастройка доступа к платежной информации излюбого приложения Oracle E-Business Suite, атакже из систем третьих поставщиковСинхронизация информации на уровне счетов дляучета хозяйственных операций с модулем «OracleДебиторы»Регистрация представлений источников данныхВыбор элементов данных при проектированиишаблоновИспользование предварительно настроенныхисточников данных: «Oracle Дебиторы», «OracleУправление заказами» и др.

Управление шаблонами

Создание, копирование, обновление шаблоновсчетовИспользование преднастроенных шаблонов поста-вочной конфигурацииПроектирование расположения элементов офор-мления шаблоновИспользование графики (логотипы, рисунки и т.п.)Создание статических или связанных с определен-ными транзакциями гиперссылокПроектирование вывода налоговой информации всчет, возможна интеграция с модулем «OracleДебиторы»

Интерактивный предварительный просмотр

Предварительный просмотр шаблонов счетов среальными транзакционными даннымиПереходы по ссылкам в режиме перехода поиерархиям (drill down)Одновременный вывод на печать групп счетов

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

20

Загрузка внешних шаблонов

Загрузка шаблонов в форматах .PDF и .RTFЗагрузка файлов на нескольких языкахУстановка взаимосвязей полей из внешних доку-ментов шаблонов с элементами данных «OracleСчета к оплате»Возможность настройки отображения детализиро-ванной информации по налогам в счете

Назначение шаблонов счетов

Создание правил для назначения шаблонов кон-кретным транзакциям через определенный источ-ник данныхВыбор атрибутов назначения, критериев согласо-вания и дат создания счетовНастройка порядка применения правил в свой-ствах назначенияВозможность задания правил и шаблонов по умол-чанию для всех клиентовОбновление и удаление правил назначения шабло-новНастройка использования определенных правилназначения шаблонов для подготовки счетов вэлектронной и бумажной (вывод на печать) фор-мах

Пакетная печать счетов и счетов-фактур

Возможность печати счетов и счетов-фактур какиз приложения «Oracle Счета к оплате», так и изприложения Oracle ДебиторыНазначение каталога для вывода .PDF-файловПереход по иерархиям (анализ drill down)Просмотр деталей по счету посредством простогоперехода по гиперссылкам в документе счетаОграничение доступа пользователей к определен-ным деталям документаНастройка включения или исключения детализиро-ванной информациипри выводе счета на печать

Oracle Движение денежных средствOracle Cash Management

Модуль «Oracle Движение денежных средств»оптимизирует процессы управления ликвидностью иконтроля над движением денежных средств.

Глобальный прогноз потоков денежных средств

Во всем мире считается, что точное прогнозированиеденежных потоков позволяет наиболее эффективноуправлять денежными средствами и значительносокращает риск неплатежеспособности. Модуль«Oracle Движение денежных средств» предоставляетпрямой доступ к информации об ожидаемых денеж-ных потоках. Модуль позволяет проводить быстрыйанализ потребности в денежных средствах в масшта-бах всего предприятия, выявлять валютные риски,обеспечивая достаточную ликвидность и оптимальноеиспользование денежных ресурсов.

С помощью средств модуля «Oracle Движение денеж-ных средств» можно прогнозировать движение денеж-ных средств в любых валютах, на любой период вре-мени и в рамках любой организационной единицы.Кроме того, пользователь может настраивать соб-ственные шаблоны прогнозов. Шаблон прогноза пото-ков денежных средств аналогичен электронной табли-це, где по строкам определяются источник данных икритерии выборки, а по столбцам — периоды прогно-зирования в соответствии с календарем «Главнойкниги». Как вариант существует возможность опреде-лить бизнес-календарь таким образом, что он будетпри необходимости каждый день автоматическисоставлять прогноз денежных средств на следующийдень. Модуль «Oracle Движение денежных средств»составляет прогноз на основании будущих операций,таких как заказы и счета-фактуры, либо на основанииисторических данных фактических операций, такихкак платежи и поступления. Для более точного крат-косрочного прогноза можно указать даты поступленийи выплат денежных средств, используя информациюмодулей «Кредиторы» и «Дебиторы».

Выверка банковских выписок

Своевременная выверка банковских выписок являетсянаиболее важной операцией в управлении денежнымипотоками. Модуль «Oracle Движение денежныхсредств» предлагает всесторонние функции выверкибанковских выписок. Благодаря этой функционально-сти пользователь получает актуальную информациюоб остатках на банковских счетах. Модуль позволяетобнаруживать особые ситуации, ошибки банка ирешать возникающие проблемы. Автоматизациявыверки банковских операций существенно сокраща-ет время и затраты, связанные с работой аудиторско-го и казначейского подразделений предприятия.

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

21

Гибкая настройка шаблонов для создания счетов к оплате

Модуль «Oracle Движение денежных средств»позволяет автоматически или вручную вносить всистему выписки по банковским счетам и сверять их сданными системы на основании установленныхправил и уровней допустимых отклонений. Кроме того,пользователь может просмотреть и откорректироватьв режиме реального времени ошибки, возникшие впроцессе импорта и выверки.

Модуль «Oracle Движение денежных средств» можетавтоматически выверять корректирующие выпискиотносительно ошибочных выписок по строкам и вестипротокол урегулирования ошибок. Модуль «OracleДвижение денежных средств» выдает удобныйотчет_сравнение, в котором выявляются расхождениямежду остатком денежных средств по даннымбанковских выписок и модуля «Oracle Главная книга».Существует возможность архивирования и удалениястарых банковских выписок.

Модуль «Oracle Движение денежных средств» дляболее эффективного управления финансами полно-стью интегрирован с модулями «Кредиторы» и «Деби-торы».

Эти модули генерируют корректирующие проводки поперерасчету денежных средств, банковскихкомиссионных выплат и курсовых разниц по расчетамв иностранной валюте. Существует возможностьперерасчета операций перед выверкой для веденияболее точных остатков денежных средств. Более того,модуль «Oracle Движение денежных средств»оптимизирует последовательность выполненияопераций путем отмены отклоненных поступлений исоздания прочих операций для записи инициируемыхбанком действий, таких как выплата банковскихпроцентов и комиссионных.

Управление циклом движения денежных средств повсем подразделениям предприятия

Модуль «Oracle Движение денежных средств» — этооткрытое интегрированное программное решение дляуправления циклом движения денежных средств врамках всего предприятия. Открытый интерфейсмодуля «Oracle Движение денежных средств»позволяет легко обмениваться данными с другимиприложениями Oracle и внешними системами, чтообеспечивает постоянный доступ к глобальнойинформации по денежным средствам.

При подготовке прогноза можно планировать потокиденежных средств на основании данных модулей«Oracle Главная книга», «Дебиторы», «Управлениезаказами», «Oracle Кредиторы», «Oracle Зарплата»,«Проекты», «Закупки», «Oracle Продажи» и «OracleКазначейство».

Используя поддержку открытого интерфейсапрогнозирования распределенных баз данных, можногенерировать прогноз, объединяющий информацию излокальных и удаленных баз данных.

В модуле «Oracle Движение денежных средств» можнонастроить автоматическую загрузку электронных бан-ковских выписок с портала банка в локальную дирек-торию предприятия. Затем программа загрузки бан-ковских выписок (или другая аналогичная программа)перемещает данные электронной выписки в открытыйинтерфейс банковской выписки. Программа загрузкибанковских выписок поддерживает стандартные фор-маты, такие как BAI2 и SWIFT940, а также специфиче-ские форматы пользователя. После загрузки открыто-го интерфейса данные банковской выписки импорти-руются в «Oracle Движение денежных средств» дляпоследующей выверки с другими модулями («OracleКредиторы», «Oracle Зарплата», «Дебиторы», «OracleГлавная книга»). Используя открытый интерфейсвыверки, можно также выверять платежи и поступле-ния из других систем. При выверке внешних операцийоткрытый интерфейс выверки может следоватьнастроенной пользователем логике.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

22

Oracle Основные средстваOracle Fixed Assets

Модуль «Oracle Основные средства» является ком-плексным программным решением для учета основ-ных средств, нематериальных активов и незавершен-ного строительства. Модуль предназначен для веде-ния оперативного и бухгалтерского учета всех видовуказанных активов и обеспечивает оптимальную стра-тегию выплаты налогов и бухгалтерского учета.

Существует возможность ведения нескольких рее-стров основных средств, в том числе для налогового ибухгалтерского учета. Функции налоговых расчетов иотчетности можно настроить в соответствии с требова-ниями налогового законодательства любой страны.Для налогового и бухгалтерского учета система позво-ляет использовать любые существующие методыамортизации, а также задавать специально разрабо-танные формулы расчета амортизационных отчисле-ний. Кроме того, в модуле «Oracle Основные сред-ства» можно вести учет незавершенного строитель-ства и нематериальных активов.

Модуль «Oracle Основные средства» позволяет опти-мизировать налоговые выплаты по налогу на имуще-ство. В системе можно определить неограниченноеколичество независимых налоговых книг и выбратьоптимальную стратегию начисления амортизации дляцелей налогового учета. Существует возможностьпрогнозирования амортизации для целей налоговогоучета одновременно по нескольким книгам. Можноиспользовать методы ускоренной амортизации.

Модуль «Oracle Основные средства» занимает важноеместо в организации эффективного бухгалтерскогоучета. Используя интерфейс масс-добавлений, можновводить новые объекты основных средств напрямуюиз модулей «Oracle Кредиторы», «Oracle Проекты»или из внешних систем. Возможность автоматическойподготовки масс-добавлений через интерфейс обменаданными с указанием всех необходимых атрибутов,таких как счет амортизации, категория основногосредства, месторасположение актива и т.д., сводит кминимуму ручной ввод при подготовке пакета масс-добавлений.

В окне «Рабочее место оператора активов» можновыполнять различные операции, например, поискобъектов учета по различным элементам данных(счет-фактура, арендный договор, закрепление заответственным лицом), просмотр информации опоступивших и выбывших объектах и т.д. Кроме того,используя мощные средства «Oracle Интегратор элек-тронных таблиц» (ADI) можно создавать отчеты в фор-мате, определенном пользователем, и публиковать ихв интернете.

«Oracle Основные средства» на базе технологии«Oracle BI Publisher» обеспечивают множество отчетовпо операциям с объектами основными средствами.Пользуясь BI Publisher, можно получать отчеты вразнообразных форматах, создавая любыесобственные шаблоны при помощи знакомых средств,таких как Acrobat, Word и Excel.

При выполнении операций добавления, изменения,реклассификации, переоценки, списания и выбытиягрупп объектов основных средств с помощью гибкихкритериев выбора можно существенно повысить ско-рость обработки операций. С помощью функции«Основные средства: обновление» можно вести гра-фики ремонтов и технического обслуживания, а такжесистематически отслеживать дополнительную инфор-мацию, связанную с обслуживанием основныхсредств. Также можно привлечь возможности интерне-та для автоматической рассылки предупреждающихсообщений работникам, ответственным за организа-цию ремонта и обслуживания. Используйте информа-цию о содержании и техническом обслуживанииосновных средств для эффективного управления рас-ходами.

Модуль «Oracle Основные средства» поддерживаетфункции аналитического учета. С помощью гибкогокодирования местоположения основного средствапользователь может быстро определить ответственно-го сотрудника и местонахождение объекта основныхсредств. Интерфейс «Общая инвентаризация» позво-ляет документировать проводимые инвентаризацииактивов. С помощью специальных устройств тради-ционный процесс подсчета можно заменить сканиро-ванием баркодов, при этом результаты инвентариза-ции автоматически загружаются в модуль «OracleОсновные средства» через «Oracle Интегратор элек-тронных таблиц» (ADI). Система позволяет проводитьвыверку проинвентаризированных объектов и выда-вать отчеты по недостающим объектам.

Модуль «Oracle Основные средства» позволяет фор-мировать отчеты о поступивших, выбывших, списан-ных объектах активов. Таким образом, сотрудники,ответственные за конкретные объекты, получают сво-евременную и точную информацию аналитическогоучета. Также существует возможность настроитьфункцию автоматического уведомления ответственно-го сотрудника об изменениях, происходящих с объек-тами. С помощью интерфейса «Основные средства:страхование» отслеживается страховая стоимостьосновных средств и обеспечивается выставление сво-евременных и обоснованных претензий по страховымслучаям, что позволяет эффективно управлять риска-ми, связанными с повреждением или утратой активов.Наличие организованной информации о страхованиии быстрый к ней доступ позволяют существенно сокра-тить затраты по управлению собственностью.

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

23

Модуль «Oracle Основные средства» полностьюинтегрирован с «Oracle Учет в подкнигах» длясоздания проводок, осуществления drill down ипостроения запросов и отчетов. «Oracle Основныесредства» предоставляет несколько источников иправил для получения комбинации счета Главнойкниги и описания проводок. Пользователи могутиспользовать как преднастроенные определенияучета, так и настроить собственные. Таким образом,пользователи могут задавать счета, строки, описания,способы суммирования и даты проводок по учетуобъектов активов, добавлять детальную информациюоб операции в заголовки и строки проводок.

Быстрое закрытие периода

Модуль «Oracle Основные средства» позволяет суще-ственно упростить и ускорить процесс закрытия бух-галтерских книг. Процесс амортизации и создания бух-галтерских проводок можно запускать необходимоеколичество раз в течение отчетного периода. Исполь-зуя функцию «Финансовые сведения», можно сверятьамортизационные начисления с другой учетнойинформацией. Любую операцию по основным сред-ствам можно просмотреть с помощью наглядного фор-мата T-счетов. Удобные навигационные возможностимодуля «Oracle Главная книга» позволяют легко прос-матривать связанные с основными средствами жур-нальные проводки во вспомогательных регистрах. Принеобходимости для внесения исправлений пользова-тель имеет возможность вернуться на несколькошагов назад с помощью функции «Откат амортиза-ции» и корректно выполнить последующие действия.Откат амортизации можно выполнять как полностьюпо всему регистру основных средств, так и выборочнопо объектам основных средств, требующих внесениякорректировок. Активы, для которых был выполненоткат амортизации, автоматически учитываются приследующем запуске процесса амортизации или вмомент окончательного закрытия периода амортиза-ции. Если счет на приобретенный объект еще невыставлен, а объект уже используется, существуетвозможность влючения этого объекта в расчет аморти-зационных отчислений.

Программа расчета амортизации проверяет наличиеактивов, используя правила перекрестной проверкидостоверности, и обрабатывает все основные сред-ства по конкретным счетам. Файл протоколированияпроцесса расчета амортизации позволяет просматри-вать и анализировать особые ситуации, требующиепринятия особых решений. После анализа можно пов-торно запустить процесс начисления амортизации длялюбых необработанных активов.

Применение современной бизнес-практики

Эффективное управление активами чрезвычайноважно для быстро растущего предприятия. Модуль«Oracle Основные Средства» управляет объектаминезавершенного строительства от начала строитель-ства до ввода в эксплуатацию. Модуль предоставляетудобные средства для записи и анализа расходов втечение всего жизненного цикла проекта, и капитали-зации этих расходов по завершению строительства.Система позволяет прогнозировать капитальные вло-жения, амортизационные расходы по проектам иотслеживать информацию из других источников, отно-сящуюся к строительству. С помощью развитыхсредств «Масс-операций», в частности «Переносы» и«Внешние переносы», можно обновлять информациюо собственниках, распределении и местоположенииосновных средств. При этом настройка гибких полейплана счетов позволяет отражать информацию о пере-даче объектов между компаниями группы, центрамизатрат или другими организационными единицами.

Ключевые возможности

АмортизацияРеестр основных средствУчет нематериальных активовНалоговый учетОперации с активамиКапитальные затраты

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

24

Просмотр финансовых сведений по активу

Oracle Интернет — основные средстваOracle iAssets

Модуль «Oracle Интернет — основные средства» пред-ставляет собой современное решение по управлениюосновными средствами, предоставляющее возможно-сти по упрощению и ускорению операций с объектамиосновных средств. Доступ в режиме реального време-ни к информации по основным средствам компанииобеспечивает требуемый уровень контроля и прозрач-ности капиталовложений. На уровне ответственныхпользователей имеется возможность самостоятельно-го выполнения операций с объектами основныхсредств, что значительно упрощает процесс отслежи-вания местонахождения и принадлежности объектовосновных средств.

При помощи Модуля «Oracle Интернет — основныесредства» пользователи могут настраивать собствен-ные формы поиска объектов основных средств и полу-чать в режиме реального времени необходимую акту-альную информацию, включая финансовые данные,историю транзакций и электронные версии подтвер-ждающих документов, характеристики амортизации,капитальных проектов, лизинговых контрактов, при-надлежности объектов основных средств кост-цен-трам.

Преднастроенные пошаговые процедуры самостоя-тельного перемещения объектов основных средствмежду подразделениями или направлениями бизнесаобеспечивают точность и актуальность фактическихданных.При этом средства безопасности и санкциони-рованного доступа к данным, а также механизм авто-матического утверждения проводок позволяют учестьособенности организационной структуры и системывнутреннего контроля при осуществлении операций сосновными средствами.

Oracle iAssets обеспечивает следующие преимущества

Интеграция с Oracle E-Business Suite («OracleОсновные средства», «Oracle Workflow», «OracleУправление персоналом»)Мощный механизм поиска информации пообъектам основных средствСамостоятельный перенос объектов основныхсредств ответственными пользователямиПоддержка иерархического утверждения операцийс основными средствами (включая перенос заднимчислом)Обеспечение необходимого уровня безопасностиданных на основе определяемых прав доступа(контекстный доступ)

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

25

Поиск объектов основных средств и подготовкасписка для переноса

Oracle Управление недвижимостьюOracle Property Manager

Модуль «Oracle Управление недвижимостью» являет-ся комплексным программным решением управлениянедвижимым имуществом. Модуль предоставляетширокий набор инструментов для анализа и финансо-вого управления недвижимым имуществом, оптимизи-рует процессы оплаты и выставления счетов, автома-тизирует процессы управления арендными договора-ми и управления недвижимым имуществом и исполь-зования пространства предприятия. Затраты, связан-ные с содержанием и управлением недвижимым иму-ществом, представляют одну из самых больших ста-тей затрат предприятия. Чем более полно автоматизи-рованы процессы управления недвижимым имуще-ством и обработка связанной с ними информации, темвыше вероятность существенного сокращения затрат.Средства ми модуля «Oracle Управление недвижимо-стью» можно автоматизировать управление недвижи-мостью путем точного определения атрибутов объектанедвижимости: зданий, этажей, квартир, офисов идругих помещений. Модуль позволяет определить длякаждого объекта работников, центр затрат, операци-онную единицу и, таким образом, отследить степень идинамику использования площадей.

Ключевые возможности

Подробное описание объекта недвижимости,наименование, адрес, загруженность, этажи икомнатыХранение информации о площади, степенизанятости, коммунальных удобствах здания иконтактных лицахГруппировка объектов собственности по офиснымцентрам и регионамАвтоматизация описания помещения средствамиинтеграции с системами авоматизированногопроектированияРаспределение площадей в каждом помещении,назначение, переназначение и удалениесотрудников согласно установленным параметрам Отслеживание эффективности использованияобъекта и коэффициента использованияпомещений.Покрытие использования площадейсоответствующими центрами затратАвтоматическая генерация арендных и прочихрасходов по используемым помещениям дляподразделений и центров затрат, исходя иззанимаемых ими площадейИнтеграция с системой «Oracle Управлениеперсоналом»

Совершенствование управления арендой

Выявление наиболее важных моментов иуправление договорами аренды, контрактами идоговорными обязательствамиЗапись данных о критических датах, ключевыхусловий и информации о страхованииВедение подробной хронологии изменений иредакций арендных договоровСвязь процесса управления аренднымидоговорами с процессами утвержденияВключение нескольких объектов собственности водин договор арендыПроектирование пользовательских данных и форм,предназначенных для отдельных пользователейили рабочих группАвтоматическое извещение пользователей оключевых этапах арендного договора и другихсобытиях, требующих определенных действий,таких, например, как окончание арендногодоговора

Автоматизация оплаты и выставления счетов

Создание прямых арендных договоров, арендныхдоговоров с третьими лицами и доворовсубарендыАвтоматическая генерация счетов аренды играфиков платежейВозможность отслеживания счетов-фактур илиплатежей по арендному договору в разныхвалютахГенерация отчетов об арендных обязательствах ипрогнозных потоков денежных средствИнтеграция с модулями «Oracle Кредиторы» и«Дебиторы»Просмотр и утверждение платежей и графиковвыставления счетовУправление данными по авторизованнымпоставщиками заказчикамЭкспорт утвержденных счетов в модуль«Дебиторы» и платежей в модуль «OracleКредиторы»Автоматическое извещение заинтересованныхсотрудников о приближающихся сроках платежейВзимание оплаты с центров затрат заиспользуемые помещения

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

26

Запись и ведение контрактов

Ведение контактной информацииВозможность назначения контактам разных ролей,адресов и местоположенийУстановка арендодателей, арендаторов иработников

Возможность принятия обоснованных решений

Оценка арендных стратегийПросмотр юридических обязательствОтслеживание ключевых этапов арендныхдоговоровАнализ степени использования недвижимогоимуществаРационализация использования свободныхплощадей

Oracle Управление ЛизингомOracle Lease Management

«Oracle Управление Лизингом» — комплексное реше-ние для всесторонней поддержки бизнеса современ-ной лизинговой компании. Решение включает в свойсостав специализированный фронт-офисный модуль«Управление лизингом», «Портал самообслуживания»для поставщиков и лизингополучателей через Интер-нет, а также компоненты CRM-системы. Решение«Oracle Управление Лизингом» имеет встроеннуюинтеграцию с другими модулями комплекса Oracle e-Business Suite: «Oracle Финансы», «Управление креди-тами», «Управление сервисными контрактами»,«Управление Закупками», «Управление Маркетин-гом», «Интернет-магазин» и др.

Таким образом, при проектировании решения длялизинговой компании, модульная архитектура систе-мы позволяет подобрать наиболее необходмые компо-ненты и органично вписать требуемое решение всуществующую информационную архитектуру компа-нии лизингодателя.

«Oracle Управление Лизингом» охватывает практиче-ски все наиболее важные области и процессы лизин-гового бизнеса:

Процесс продажи лизинговых услуг (начиная отпоиска потенциального лизингополучателя изаканчивая созданием предварительногопредложения лизинговой услуги для клиента)Процесс заключения нового лизингового договора(начиная от рассмотрения потенциальнойлизинговой сделки на внутреннем кредитномкомитете с использованием интегрированнойподсистемы скоринга и заканчивая вводомзаключенного лизингового договора в действие)Процесс обслуживания лизингового договора втечение срока его действия (формированиеграфика лизинговых платежей, выставлениесчетов на оплату, прием и отражение в учетелизинговых платежей, расчет и мониторингпараметров доходности лизинговых контрактов,пересмотр и корректировка условий лизинга длядействующих контрактов и др.)Процесс завершения лизинговых контрактов(завершение в срок, досрочное завершение,возврат или выкуп активов, реструктуризацияконтрактов и др. опции)Процесс обслуживания активов, вышедших излизинга (утилизация, повторная сдача в лизинг,продажа активов, в т.ч. через интегрированныйИнтернет-магазин на сайте компании и др.)

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

27

Полностью описывает здание, с детализациейкаждого помещения, с указанием загрузки

Комплексная поддержка учетных процессов(отражение в бухгалтерском учете лизинговыхопераций, работа с основными средствами(амортизация и др.), открытие и закрытие учетныхпериодов, формирование бухгалтерской иуправленческой отчетности и др.)Процесс обслуживания запросов от клиентов(получение и регистрация запроса от клиента вCRM-подсистеме, поиск наилучшего решения иливарианта обслуживания, информированиеклиента, регистрация результата обслуживания).

Решение «Oracle Управление Лизингом» имеет встро-енную поддержку технологии Oracle Workflow, чтопозволяет гибко настраивать необходимые компаниилизингодателю процессы типа потоков работ для пере-направления документов в рамках лизинговых процес-сов на рассмотрение и утверждение, производитьнастройку событийно-зависимых уведомлений, отпра-влять сообщения на рабочие места пользователей врамках системы, а также на внешние email — посред-ством интеграции с почтовым сервером компании.

Решение «Oracle Управление Лизингом» работает наоснове СУБД Oracle и поэтому обладает неограничен-ными возможностями по масштабированию. Решениеможет успешно работать как в средних и малых лизин-говых компаниях, так и, с другой стороны, производи-тельность системы позволяет хранить и обрабатыватьсотни тысяч лизинговых контрактов и одновременноработать тысячам пользователей.

В новой версии комплекса приложений Oracle E-Business Suite R12 решение «Oracle УправлениеЛизингом» имеет встроенную поддержку следующейключевой функциональности:

Усовершенствованные средства поддержкипринятия решений:Дополнительно разработанные новые интегрирован-ные средства интеллектуальной аналитики: интерак-тивные отчеты, графики на информационныхпанелях и другие аналитические возможности навстраиваемых портлетах для ускорения, упрощенияи улучшения визуальной аналитики делают процесспринятия решений в рамках решения Oracle Упра-вление Лизингом еще более наглядным, интуитивнопонятным и эффективным.

Дополнительная поддержка «Сервисовсовместного использования»:Функции поддержки «Сервисов совместного исполь-зования» позволяют пользователям работать с раз-личными Операционным единицами (подразделе-ниями, филиалами лизинговой компании) безнеобходимости смены Полномочия. Возможен ввод иобработка информации по клиентам, лизинговымконтрактам, счетам и счетам-фактурам и др. по нес-кольким Операционным единицам без смены Полно-мочия одним и тем же пользователем.

Поддержка новой архитектуры и концепции учетав Операционных модулях (модулях Oracle E-Business Suite R12):Благодаря поддержке новой учетной архитектуры вR12, одна транзакция из Операционного модуля(например, лизинговый платеж или оплата счетапоставщику) может создавать учетные проводкиодновременно в нескольких учетных книгахавтоматически, согласно настроенным правилам.При этом, в зависимости от специфики и требованийучета, учетные книги могут иметь различнуюконфигурацию в разрезах плана счетов, учетногокалендаря, учетной валюты и метода учета.

Улучшенные средства определения Юридическихлиц в организационной структуре компании-лизингодателя:»Oracle Управление Лизингом» поддерживает всепреимущества работы с Юридическими лицами вR12, такие как: централизация информации по юри-дическим лицам, облегчение настройки и управле-ния юридическими лицами, расчет налогов, осущест-вление внутрифирменных расчетов, поддержка бан-ковской модели, настройка учета по несколькимюридическим лицам и др.

Улучшенные средства выставления счетов наоплату и учета поступлений по лизинговымдоговорам:Усовершенствование стандартной функционально-сти модуля «Oracle Дебиторы» по учету поступленийналичности, новые возможности биллинговой архи-тектуры, сокращение количества инвойсов в Дебито-рах, пользовательские настройки номеров консоли-дированных инвойсов и др.

Усовершенствованные средства отчетности наоснове «BI-Публикатора»:Бизнес-пользователи теперь могут самостоятельнонастраивать шаблоны отчетных форм, используявизуальный конструктор с интуитивно понятныминтерфейсом. Публикация отчетов во всех наиболеевостребованных форматах (PDF, RTF, HTML, Excelили текстовом). Простота процесса публикации ирасширенные средства распространения отчетности(Веб, Email, факс и др.).

Усовершенстованный пользовательскийинтерфейс:Приложение «Oracle Управление Лизингом» поддер-живает новый, более привлекательный и легкий виспользовании графический интерфейс R12. Сокра-щено количество всплывающих окон, уменьшеноколичество шагов по завершению ключевых задач ипроцессов, повышены возможности по персональ-ной настройке форм для конечных пользователей.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

28

Решение «Oracle Управление Лизингом» универсаль-но и поддерживает различные типы лизинга: финансо-вый лизинг, операционный лизинг, а также кредитова-ние. Решение может быть успешно применено в широ-ком перечне отраслей: лизинг транспортных средств(авиационная отрасль, железнодорожная, легковые игрузовые автомобили), лизинг строительного и промы-шленного оборудования различного назначения и др.

Решение «Oracle Управление Лизингом» можетэффективно работать как в специализированнойлизинговой компании, так и в подразделении финан-сового института (например, банка), предоставляюще-го услуги лизинга. Крупные промышленные компании(например, производители техники), если имеетсяотдел лизинга, также могут повысить эффективностьсвоего бизнеса при помощи «Oracle УправлениеЛизингом».

Oracle Казначейство и управление рискамиOracle Management, Treasury

Снижение нестабильности доходов

В условиях нестабильного финансового рынка эффек-тивное управление рыночными рисками является кри-тическим фактором в управлении бизнесом для обес-печения плановой динамики доходов и финансовойстабильности. «Oracle Управление рисками» предла-гает всеобъемлющий аналитический инструмент дляисследования и управления рисками, связанными спроцентными ставками и валютными курсами. «OracleУправление рисками» обеспечивает серьезную оценкуфинансового состояния компании, включая определе-ние рыночной стоимости компании и чувствительностьсуществующих финансовых операций к рыночнымизменениям. Финансовые калькуляторы позволяютпровести анализ цен и рисков финансовых сделок ещедо осуществления сделки.

Точный мониторинг рыночных рисков

Аналитические инструменты, существующие в «OracleУправление рисками», в основном используют дляанализа данных рынка и «Oracle Казначейство»,своевременно выявляют потенциальные риски и даютактуальную оценку финансовым рискам.

Модуль «Oracle Управление рисками» рассчитываетпо каждой сделке ряд важных финансовыхпоказателей, таких как справедливая рыночнаястоимость, анализ чувствительности на основаниирыночной информации об используемых процентныхставках, обменных курсах иностранных валют,динамике облигационных цен и опционов, которыеимеются в модуле «Oracle Казначейство». При этомпользователь может использовать для финансовойотчетности данные, связанные с каждой финансовойсделкой в «Oracle Казначейство», либо для оценкифинансовых рисков сделки любой другой наборрыночных финансовых показателей.

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

29

Пример экранной формы модуля Oracle УправлениеЛизингом

Модуль «Oracle Управление рисками» оцениваетфинансовое состояние компании, анализирует срокипогашения задолженности и выполняет GAP-анализ.Анализ финансового состояния рассчитывает причи-тающиеся к уплате суммы по текущим финансовымсделкам за определенный период времени или наборвременных интервалов (набор периодов) из «OracleКазначейство». Кроме того, производится анализ чув-ствительности сделок к рыночным рискам и расчетсправедливой рыночной стоимости. Анализ сроковпогашения рассматривает сделки с точкизрения при-читающихся к уплате сумм, на основании информациииз «Oracle Казначейство» в течение определенногопромежутка времени. GAP-анализ определяет влия-ние процентной ставки на финансовые сделки в «Orac-le Казначейство». Этот тип анализа рассматриваетноминальную стоимость инвестиций и фондовых пози-ций, которые зафиксированы или имеют сроки пога-шения в течение определенного времени. Чистая раз-ница между инвестиционными и фондовыми фиксиро-ванными позициями называется GAP (разрыв). Такжепри анализе можно учитывать эффект примененияпроизводных финансовых инструментов, которыемогут увеличивать или уменьшать GAP (разрыв).

Индивидуальные настройки анализа

Модуль «Oracle Управление рисками» дает возмож-ность проведения неограниченного количества инди-видуальных исследований. Пользователь может опре-делить набор фильтров, которые впоследствии будутиспользоваться для отбора сделок, которые уже былипроанализированы в каком-либо из анализов. Пользо-ватель может выбирать из более чем 30 различныхпараметров сделок, таких как компания, портфель, типрынка,тип сделки и т.д. Эти параметры могут бытьобъединены с помощью различных правил для обоз-начения общих или очень специфических условийфильтра.

Взвешенные решения

Калькуляторы «Oracle Управление рисками» даютвозможность проведения предварительного анализасделки с помощью общепринятых финансовыхинструментов.

Калькуляторы используют кривые дохода и неустойчи-вости, которые встроены в «Oracle Казначейство»,сокращая необходимость ввода пользователем дан-ных и обеспечивая быстрый и легкий анализ. Пользо-ватель может также изменять имеющиеся ставки дляновых вычислений. При необходимости можно вво-дить ставки непосредственно в окне калькулятора.

Калькулятор «Oracle Управление рисками» рассчиты-вает цены, справедливую стоимость и коэффициентычувствительности, которые могут быть использованыдля принятия более взвешенных решений.

Управление потенциальными рисками

Модуль «Oracle Казначейство» является частью ком-плексного программного решения Oracle E-BusinessSuite и предназначен для более эффективного упра-вления казначейскими операциями в масштабах всегопредприятия.

Всемирная экономика создает очень сложныефинансовые ограничения для всех компаний. «OracleКазначейство» дает возможность комплексно оценитьфинансовые показатели компании путем анализафинансового и операционного потоков денежныхсредств и фактически доступных средств. Модуль«Oracle Казначейство» одновременно может бытьинтегрирован с Oracle E-Business Suite и другимивнешними системами. В модуле «OracleКазначейство» можно прогнозировать потокиденежных средств, используя данные модулей «OracleКредиторы», «Дебиторы», «Закупки», «Управлениезаказами» и «Oracle Зарплата».

«Oracle Казначейство» помогает мгновеннообнаружить любые расхождения в потоке денежныхсредств таким образом, что пользователь можетустранить нежелаемые позиции. Система даетвозможность анализировать денежные позиции сточки зрения используемой валюты или банковскихсчетов. Вы также сможете анализировать вашипрогнозные денежные потоки по валютам за любойпериод времени. «Oracle Казначейство» можетсуммировать ваши денежные позиции ежедневно,еженедельно или ежемесячно. Также вы сможетеполучить информацию о причинах возникновения техили иных статей в потоке денежных средств.

Оптимизация финансовых операций

«Oracle Казначейство» предоставляет возможностьоперативно и аккуратно фиксировать и управлятьвсеми финансовыми операциями. Доступ ко всемфинансовым инструментам посредством компьютер-ного экрана позволяет быстро вводить любую инфор-мацию о финансовых операциях, включая подтвер-ждающие документы. «Oracle Казначейство» поддер-живает все возможныевиды процентов, отслеживаетвозможную неуплату и дает возможность утверждатьпараметры финансовых операций, такие как дата иставка процента. После завершения сделки «OracleКазначейство» немедленно производит обновлениепрогнозных данных.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

30

В модуле можно учитывать широкий спектр финансо-вых инструментов, включая займы, инвестиции, опе-рации с иностранной валютой и производными финан-совыми продуктами. Операции с иностранной валютойвключают спот, своп, форварды и опционы. Инстру-менты денежного рынка включают финансирование иинвестиции по краткосрочным сделкам, таким какденежные средства овернайт, краткосрочные обра-щающиеся финансовые инструменты, такие как век-селя и коммерческие бумаги, привлечение средств иосуществление инвестиций с различными срокаминачисления процентов. Кроме того, в модуле можноучитывать срочные кредиты и срочные розничные опе-рации (например, ссуды сотрудникам и ипотека), дол-госрочные обращающиеся финансовые инструменты,такие как облигации и инвестиции в собственныйкапитал и акции.

Модуль позволяет определить необходимое количе-ство инвестиционных портфелей и типов финансовыхпродуктов с целью категоризации сделок для целейотчетности и учета. Например, можно определитьфьючерсный или биржевой портфель, а также банков-ские векселя или коммерческие бумаги как категориипродуктов.

Уменьшение затрат и сокращение рисков

Операции на современных динамично развивающихсяфинансовых рынках требуют наличия обширногоопыта и связаны со значительными рисками. Центра-лизация и объединение управленческих ресурсов в«Oracle Казначейство», а также консолидированноеуправление денежными наличными и валютнымисредствами в масштабах всего предприятия позволитсущественно сократить затраты и другие риски финан-сового рынка.

Автоматизация администрирования, платежей и учета«Oracle Казначейство» автоматизирует ежедневныеоперации. В качестве альтернативы пользовательможет авторизовать сделки до получения подтвержде-ния и осуществления платежей. «Oracle Казначей-ство» генерирует подтверждение для каждой сделкина основании определенного пользователем плана.«Oracle Казначейство» рассчитывает брокерскуюкомиссию, а также удерживает необходимые налоги,связанные с конкретной сделкой. Кроме того, «OracleКазначейство» автоматически генерирует платежныепоручения для оплаты. Пользовательможет авторизо-вать платежи либо суммарно, либо по отдельности, атакже автоматически производить взаимозачеты ивыдавать приходные документы второй стороне.«Oracle Казначейство» осуществляет либо автомати-чески, либо в ручном режиме сверку банковских и каз-начейских транзакций.

Контроль и обеспечение безопасности в казначействе«Oracle Казначейство» обеспечивает разграничениеполномочий, контроль соблюдения процедур и безо-пасности. Модуль позволяет отслеживать информа-цию по контрактам в разрезе по компаниям, партне-рам, партнерским группам, ежедневным проводам,странам, валютам и дилерам. Модуль контролируетграницы бюджета в режиме реального времени исообщает пользователю о любых отклонениях. Поль-зователь может указать процентное соотношение сде-лок по номинальной стоимости, которые имеют потен-циальный риск, на основании типа сделки и оставше-гося срока. Кроме того, можно классифицировать мак-симальное количество сделок по типу сделки, подтипу,типу продукта и подразделению.

Главная книга Система планирования и управления ресурсами

31

Процесс управления проектами предприятия на этапеподготовки проектов — объединения отдельныхсоставных частей в единый проект — включает сбор икоординацию корпоративных ресурсов (таких, каклюди, деньги и активы) для выполнения предписанно-го объема работ в запланированные сроки и в рамкахустановленного бюджета. Некоторые предприятияимеют дело только с внутренними проектами, такимикак отслеживание временных и финансовых затрат,связанных с маркетинговыми кампаниями или про-граммами согласования инфраструктур для капиталь-ного строительства. Деятельность других предприятийявляется полностью проектно-ориентированной — ихвнутренние потоки прибылей формируются на базепроектов по обслуживанию клиентов. Семейство«Oracle Проекты» предоставляет все необходимыеинструменты для каждого из этих типов проектов.

Пакет приложений «Oracle Проекты» позволяет про-ект-менеджерам контролировать реализацию проек-тов, оценивать выполненные объемы работ и их соот-ветствие утвержденным план-графикам и бюджетам,сокращать или доукомплектовывать (при необходимо-сти) персонал и быстро генерировать самые разнооб-разные отчеты. Кроме того, с помощью средств «Orac-le Проекты» распределенные рабочие группы могутэффективно связываться между собой и коллективноработать над проектами.

Система также дает возможность руководителямвысшего звена быстро оценивать, как осуществляетсявыполнение проектов в масштабах предприятия. Кон-тролируемые проекты можно сортировать по геогра-фическому критерию или товарной специализации, постепени важности или срочности реализации.

Приложения пакета «Oracle Проекты» могут интегри-роваться с другими программными бизнес-системамиOracle (включая «Oracle Управление Персоналом»,«Oracle Финансы» и «Oracle Цепочка Поставок») вцелях формирования эффективного информационно-го потока, упрощения совместного использованияраспределенных ресурсов и обеспечения надежнойфинансовой отчетности между филиалами и удален-ными подразделениями предприятия.

Пакет Oracle Проекты включает следующиепрограммные продукты:

1. «Oracle Затраты Проектов»2. «Oracle Доходы Проектов»3. «Oracle Управление Ресурсами Проектов»4. «Oracle Управление Проектами»5. «Oracle Проектные Контракты»6. «Oracle Совместное Ведение Проектов»7. «Oracle Система Информирования Руководства»

(проекты)8. «Oracle Анализатор Проектов»

Ниже приводится подробная информация по каждомуих этих продуктов.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

32

Управление проектамиПриложения, входящие в семейство «Oracle Проекты», предоставляют полнофункциональноерешение корпоративного уровня для управления проектами в масштабе предприятия. ПриложенияOracle Проекты обеспечивают гибкий подход к определению и управлению проектами, а такжеотдельными компонентами проекта, календарными планами, финансами и кадровыми ресурсами,связанными с этими проектами.

Oracle Затраты ПроектовOracle Project Costing

Решение «Oracle Затраты Проектов» помогает органи-зациям повысить эффективность и прибыльность кор-поративных проектов за счет интеграции данных о зат-ратах и обеспечения контроля над ними. Возможностьуправлять бюджетами проектов, гибко распределятьзатраты и более эффективно капитализировать акти-вы. «Oracle Затраты Проектов» является компонентомсемейства решений «Oracle Проекты», помогающегокомпаниям обеспечивать предсказуемость и успеш-ность выполнения корпоративных проектов.

Сбор и обработка данных о затратах по проектам

«Oracle Затраты Проектов» обеспечивет интеграциюсведений о затратах проекта из всех модулей системыи оперативно формирует все необходимыебухгалтерские проводки для вашего финансовогоотдела.

«Oracle Затраты Проектов» позволяет распределятьзатраты в соответствии со специфическими потребно-стями вашего бизнеса. Вы можете классифицироватьзатраты по типам издержек, понесенных при выполне-нии проекта, — таких как административные, сверху-рочные или суточные. Вы можете распределять затра-ты по различным категориям — например, «Работа иматериалы», — чтобы получать более полное предста-вление о затратах по проектам и обеспечивать болеестрогий контроль над ними. «Oracle ЗатратыПроектов» предлагает множество способов ввода дан-ных о затратах по проектам. Вы можете непосред-ственно вводить сведения о транзакциях или загру-жать их из внешних систем сбора данных о транзакци-ях.

Загрузка данных о затратах по проектам изприложений для ведения вспомогательныхбухгалтерских книг

Благодаря «бесшовной» интеграции «Oracle ЗатратыПроектов» с другими приложениями, включая «OracleКредиторы», «Oracle Закупки» и «Oracle Запасы»,можно легко объединять данные о расходах попроектам, поскольку транзакции обрабатываются врамках стандартных бизнес-процессов. Кроме того,открытая, основанная на стандартах архитектураприложений Oracle позволяет получать данные изунаследованных систем или решений другихпоставщиков.

Использование инструментов самообслуживания для своевременного фиксирования затрат

Возможности самообслуживания упрощают задачуоперативной обработки документов, способствуяболее точному определению затрат по проектам.Инструменты «Oracle Табели» и «Oracle Интернет Зат-раты» позволяют сотрудникам, а также специалистам,работающим по контрактам (например, консультан-там), представлять сведения о рабочем времени иавансовые отчеты при помощи стандартного Web-браузера. Шаблоны электронных таблиц предоставля-ют пользователям возможность вводить сведения,находясь вне офиса, и затем отправлять их при под-ключении к сети.

Определение полной стоимости проекта

«Oracle Затраты Проектов» позволит отслеживатьобщие затраты по проектам, применяя накладныерасходы к исходным данным о затратах, что позволяетопределить полную стоимость проекта, не дожидаясьраспределения накладных расходов, которые вносятсяв систему бухгалтерией в конце учетного периода. Длякаждого компонента накладных расходов можноназначать различные ставки по каждому типу затрат— один набор ставок может быть назначен длянакладных расходов для работ, другой набор — дляматериалов. Вы можете также устанавливатьразличные ставки для разных бизнес-единиц,регионов или типов проектов — включая внутренниепроекты или контрактные работы.

В то же время, «Oracle Затраты Проектов» предлагаетнадежный инструмент распределения, позволяющийраспределять на задачи проектов затраты накоплен-ные на бухгалтерских счетах или на других проектахили задачах. Вы можете фиксировать все непрямыезатраты в счете главной бухгалтерской книги иливыделять их в отдельный вспомогательный проект, азатем автоматически распределять эти затраты поосновным проектам и задачам. Вы можете определятьправила распределения для каждой бизнес-единицы.Гибкий инструмент распределения позволит создаватьи просматривать предварительные варианты резуль-таты в онлайновом режиме — перед тем как оконча-тельные суммы затрат будут внесены в финансовыесистемы.

Управление проектами Система планирования и управления ресурсами

33

Управление корпоративными проектами

«Oracle Затраты Проектов» позволяет управлять кор-поративными проектами сочетая гибкое соответствиезаконодательным нормам различных стран, с центра-лизованным управлением финансами проектов.

Обработка транзакций в любой валюте

«Oracle Затраты Проектов» позволяет удовлетворитьпотребности участников корпоративной команды виспользовании различных валют при выполнениитранзакций, получении возмещений, формированиибухгалтерских записей и просмотре затрат по проек-там. Когда затраты распределяются по проектам, ониавтоматически конвертируются в соответствующуювалюту, выбранную в качестве единой валюты проек-та для анализа финансовых показателей.

Эффективное использование общих ресурсов

Для эффективного использования трудовых ресурсов,система позволяет создавать виртуальные рабочиегруппы, для которых не существует организационныхграниц. Используя функцию перекрестных затрат,сотрудники всех организаций, входящих в холдинг,могут совместно работать над общими проектами.«Oracle Затраты Проектов» предлагает дополнитель-ные средства контроля для ресурсов, совместноиспользуемых различными бизнес-единицами.

Мощные функциональные возможности «OracleЗатраты Проектов» позволяют централизованно упра-влять проектами без необходимости перевода сотруд-ников в другие организации. Подобная структурапозволяет исключить дублирование административ-ных задач, поскольку сведения о кадрах и ставкахопределяются только один раз. Сотрудники использу-ют один и тот же способ для ввода времени и затрат попроекту, независимо от того, кем управляется проект— собственной бизнес-единицей или бизнес-структу-рой, расположенной на противоположной стороне зем-ного шара.

«Oracle Затраты Проектов» предоставляет гибкие воз-можности для определения принципов учета совме-стного использования ресурсов корпорации, включаятрансфертные цены, различные календари и локаль-ные валюты. Подобная гибкость позволит предприя-тию выполнять различные бухгалтерские, правовые иналоговые требования, характерные для глобальныхрабочих сред. Вы можете создавать бухгалтерскиезаписи о займах и ссудах, чтобы отразить транзакциив рамках управления перекрестными затратами, илисоздавать внутренние счета-фактуры для более фор-мализованного документального подтверждения.

Управление затратами по проектам

«Oracle Затраты Проектов» предоставляет простые иэффективные инструменты управления и контролярасходов по проектам. Средства бюджетного контроляпозволяют не допускать ошибочных или чрезмерныхзатрат на выполнение проектов, чтобы обеспечиватьих максимальную прибыльность. Например, можноразработать средство контроля для конкретных типовтранзакций, ограничивающее права внештатныхспециалистов по расходованию средств и ненакладывающее подобных ограничений на штатныхсотрудников.

Вы можете устанавливать различные уровни контроля,определяющие жесткие или мягкие ограничения длядопустимых расходов по проекту. Балансыбюджетного контроля автоматически обновляются привводе данных о транзакциях, позволяя получать вреальном времени представление о затратах натекущую дату, невыполненных обязательствах идоступных фондах.

Вы можете легко корректировать затраты по проектамв онлайновом режиме, согласовывать эти коррективыс данными финансовых систем и обеспечивать полныйаудит всех операций.

Эффективная капитализация активов

Система предлагает специальные инструменты дляуправления проектами капитального строительства.Вы можете определять какие затраты подлежаткапитализации, а какие представляют собой текущиеиздержки. Система позволяет легко связывать одинили несколько активов с задачами проектов и вводитьобъекты в эксплуатацию поэтапно, по меререализации проекта. «Oracle Затраты Проектов»предлагает гибкие возможности для указанияатрибутов актива — включая номер, категорию и датуввода в эксплуатацию. Полная стоимость актива,готового к вводу в эксплуатацию, автоматическикалькулируется и передается в модуль управленияОсновными Средствами.

Тесная интеграция между «Oracle Затраты Проектов»и «Oracle Основные Средства» позволит исключитьизбыточные операции ввода данных и свободновносить коррективы в сведения об активах — дажепосле капитализации.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

34

Полное представление о затратах по проектам

Обеспечивая хранение информации о затратах повсем проектам в едином глобальном репозитории,Oracle предоставляет возможность проводитьвсесторонний анализ, необходимый для успешноговедения бизнеса.

Модуль «Oracle Ежедневный Бизнесс-анализ по Про-ектам», опираясь на информацию, собранную в моду-ле «Oracle Затраты Проектов», предоставляет допол-нительные возможности, которые позволят ещеэффективнее управлять бизнесом. Он включает пол-ный набор корпоративных показателей и средствадетального анализа затрат для всех проектов. Полу-чив детальную информацию о затратах по проектам,руководители могут проводить анализ от какого-либокорпоративного показателя — например, нормы при-были — до конкретного проекта и транзакции, на кото-рых основывается этот показатель.

Oracle Доходы ПроектовOracle Project Billing

Модуль «Oracle Доходы Проектов» (Project Billing)предназначен для автоматизации начисления доходови выставления счетов по проектам, позволяя гибкоконфигурировать сколь угодно сложные процессыначислений.

Гибкие методы выставления счетов и средстваконтроля

«Oracle Доходы Проектов» позволяет начислять дохо-ды и формировать счета-фактуры в соответствии сполитиками компании — по ставкам и наценкам завремя и материалы, по сумме затрат и наценок, попроценту расходования бюджетов, проценту выполне-ния работ или по любому другому определяемомупользователем алгоритму. Для каждого контракта склиентом можно конфигурировать уникальный наборметодов начисления доходов и выставления счетов набазе любых указанных в контракте условий — такихкак затраты, мероприятия или ход выполнения работ.«Oracle Доходы Проектов» позволяет гибко устанавли-вать расценки, чтобы подсчитывать доходы и суммысчетов для проектов с системой ценообразования вре-мя/материалы. Система позволяет определять расцен-ки для конкретных сотрудников, должностей или еди-ниц оборудования.

Для финансового контроля предлагается наборсредств контроля и ограничений. Ограничения могутустанавливаться как для начисления доходов, так идля формирования счетов-фактур, чтобы эти счета непревышали текущие объемы финансирования.

Управление финансированием проектов

«Oracle Доходы Проектов» предоставляет гибкие воз-можности управления любыми схемами финансирова-ния, включая наряды на выполнение работ, сервисныесоглашения или устные разрешения. Например,можно определить два типа соглашений — один длявсех устных соглашений и другой — для всех соглаше-ний, использующих заказы на поставку.

Шаблоны, хранящиеся в системе, позволяют соста-влять соглашения легко и быстро.

«Oracle Доходы Проектов» позволяет управлять фон-дами в соответствии с условиями соглашений. Воз-можно создание нескольких соглашений финансиро-вания на один проект, и наоборот — одно соглашениена несколько проектов. Возможно отслеживать финан-сирование на уровне задач проекта.

Управление проектами Система планирования и управления ресурсами

35

Управление процессами выставления счетов вмасштабе глобального предприятия

Выводя свой бизнес на международные рынки,необходимо выполнять требования клиентов в отно-шении использования различных валют. Используя«Oracle Доходы Проектов», можно поддерживатьсоглашения, финансирование и ставки в различныхвалютах, что позволит заключать контракты и финан-сировать проекты в любой валюте. Система позволяетдля каждого клиента указать валюту счетов по умол-чанию, и менять валюту уже существующего счета.Кроме того, проект с незавершенным финансировани-ем может периодически переоцениваться, чтобыучесть колебания валютных курсов и получить пред-ставление о прибылях и убытках от курсовой разницы.

Точное начисление доходов

«Oracle Доходы Проектов» позволяет управлять всемипроцессами начисления доходов в онлайновом режи-ме. Вы можете формировать доходы, основываясь науровне расходов или на объеме выполненных работ впроцентах. Например, для проектов с методом ценооб-разования по схеме «время/материалы» совокупныйпотенциальных доход является просто суммой выруч-ки по всем статьям затрат плюс мероприятия. Для про-ектов, основывающихся на процентном соотношенииреальных затрат на выполненные работы к бюджетупо завершению работ, «Oracle Доходы Проектов»использует более сложный алгоритм вычисленияпотенциального дохода.

«Oracle Доходы Проектов» поможет соблюсти самыестрогие требования к бухгалтерской отчетности. Есликомпании необходимо отслеживать начисления зат-рат, «Oracle Доходы Проектов» автоматически подго-товит необходимые бухгалтерские записи, что обеспе-чит соблюдение требований Generally AcceptedAccounting Principles (GAAP). Вы можете также сверятьзадолженности, для которых еще не выставленысчета, и доходы будущих периодов (то есть поступле-ния, фиксируемые как обязательство или доход иполученные до предоставления товаров или услугиклиенту). Вне зависимости от того, как начисляютсядоходы, «Oracle Доходы Проектов» автоматическиформирует проводки Главной книги.

«Oracle Доходы Проектов» позволит легко просматри-вать и корректировать транзакции в онлайновом режи-ме перед занесением любого начисленного дохода вфинансовые системы. Вы можете просматривать икорректировать детальную информацию, а такжеопределять потенциальное влияние на данные в глав-ной книге. Вы можете корректировать такую информа-цию, как статус статьи расходов (включается / невключается в счет), или перемещать статью расходовв другой проект.

Оптимизированный процесс формирования счетов

«Oracle Доходы Проектов» предлагает богатые функ-циональные возможности, позволяющие удовлетво-рить практически любые потребности в обработке сче-тов-фактур. Вы можете управлять счетами, контроли-ровать их, проверять и корректировать в онлайновомрежиме, а также просматривать детальную информа-цию, на которой основываются суммы счетов-фактур.При формировании счета «Oracle Доходы Проектов»подсчитывает все суммы счетов, форматирует их дляпечати и публикации, и поддерживает финансовыебалансы.

Управление сложными счетами

«Oracle Доходы Проектов» позволяет гибко конфигу-рировать счета для удовлетворения самых сложныхтребований клиентов, устанавливать периодичностьвыставления счетов, условия платежей и сведения оклиенте, выставлять счета в требуемых клиентамивалюте и формате. Для задач, предполагающихвыставление счетов с удержанием определенныхсумм, «Oracle Доходы Проектов» предлагает возмож-ность определять условия и суммы удержаний, а такжеучитывать удержание с сумм, на которые не выставле-ны счета.

Перед тем как выставлять клиентам счета, можнолегко просматривать предварительные варианты вонлайновом режиме, чтобы определить, не требуетсяли внесение какие-либо корректив. Вы можете прос-матривать общую информацию о выставлении счетов,а также сведения о текущих счетах, включая суммусчета, любые удержания, валюту и статьи расходов, наоснове которых сформированы статьи счета-фактуры.Если необходимо внести какие-либо поправки, «OracleДоходы Проектов» предоставит развитые возможно-сти, позволяющие учесть потребности клиентов. Выможете корректировать счета, включая в них скидки,уменьшения задолженности, уступки и списания.После внесения корректив измененный счет перед еговнесением в ваши финансовые системы, такие как«Oracle Receivables», быстро актуализируется и утвер-ждается. Вы можете распечатывать счета непосред-ственно из среды «Oracle Доходы Проектов», не запу-ская для этого отдельное приложение.

Доход проекта, выполняемого несколькимиподрядчиками

Различные способы учета доходов и выставления сче-тов, в случае, когда проект выполняется несколькимиорганизациями — партнерами.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

36

Oracle Управление ПроектамиOracle Project Management

Модуль «Oracle Управление Проектами» являетсякомплексным решением для управления проектамипредоставляя широкий набор для оперативного ифинансового планирования и контроля. Все элемен-ты жизненного цикла проекта, включая запланиро-ванный бюджет и прогнозируемые расходы и дохо-ды, управление промежуточными результатами иизменения требований, а также управление ходомвыполнения проекта, интегрированы и хранятся ведином репозитории.

Простое создание нового проекта

Система позволяет создать новый проект из суще-ствующего проекта или шаблона с сохранением техпараметров, которые выбирает пользователь. Реше-ние «Oracle Управление Проектами» поддерживаетдвустороннюю интеграцию с Microsoft Project. Про-ект, если это необходимо, можно создать в системесетевого планирования, после чего импортировать в«Oracle Управление Проектами». Интеграция с дру-гими системами сетевого планирования, такими какPrimavera и Artemis, существенно упрощается благо-даря применению стандартизованных общедосту-пных интерфейсов.

Ведение нескольких проектов в рамках управленияпрограммой

«Oracle Управление Проектами» поддерживаетнеограниченную иерархию проектов, объединенных впрограммы. Один проект может одновременновходить в несколько программ.

Управление информацией, необходимой для проекта

Руководители проектов могут обращаться к подроб-ной информации по своим проектам с помощьюДомашней Страницы Проекта (ДСП) (рис. 1) —настраиваемой инструментальной панели, обеспечи-вающей доступ к наиболее востребованным функ-циям. ДСП также отображает основную информациюпо проекту, включая ключевые показатели эффектив-ности (KPI), графики достигнутых результатов, затра-

ченные усилия, а также финансовую информацию порасходам, доходам и рентабельности.

Удобное управление рабочими планами

«Oracle Управление Проектами» фиксирует графиквыполнения заданий и контрольные сроки, а такжевзаимосвязи между задачами как внутри проекта, таки между различными проектами. Ресурсы, выделен-ные для решения задач, в том числе персонал, обору-дование, материалы и финансовые средства, могутотслеживаться для получения более подробнойинформации о графике, ходе выполнения и затратах стечением времени. Задачи, определенные в рабочемплане, могут быть представлены в виде иерархии, ввиде списка или в виде диаграммы Ганта, что позволя-ет выявлять установленные сроки, взаимозависимо-сти, ход выполнения и выделенные ресурсы (рис. 2).

Управление версиями рабочего плана

Система позволяет определить несколько версийрабочего плана. Вы можете вносить в него изменения,а также осуществлять сравнение с предыдущимиверсиями, чтобы выявлять тенденции, такие какотставание от графика. Существует возможностьхранения множества промежуточных вариантовтекущего плана для тестирования различныхсценариев планирования, а затем составленияокончательного рабочего плана через принятую вкомпании процедуру утверждения. После утвержденияи опубликования плана, руководители и участникипроекта получают уведомление о готовностипоследней версии плана, с которым они могутознакомиться или высказать свои пожелания покорректировке.

Управление проектами Система планирования и управления ресурсами

37

Главная страница Project Home

Рабочий план в виде диаграммы Ганта

Альтернативные структуры рабочего плана ифинансового управления

Система позволяет определить две структурыразбиения проекта на задачи: финансовую структуру иоперативную структуру. Такая гибкость позволяетруководителям проекта управлять работой на нужномим уровне детализации, и в то же время учитыватьпотребности финансистов в информации по затратами распределению бюджета.

Составление бюджета и прогнозов, разработка версийи получение утверждений

Отслеживайте различные виды финансовых планов,таких как бюджеты, прогнозы и оценки, на любомуровней финансовой структуры данные по расходам,определенные на основе актуальных или планируе-мых норм, учитываются и автоматически распределя-ются по финансовым периодам. Вы можете создаватьбюджет в интерактивном режиме, на основе имею-щихся финансовых планов, плана по персоналу илирабочего плана, либо импортировать эти данные извнешних систем, таких как Microsoft Excel и MicrosoftProject. Наконец, можно смоделировать альтернатив-ные сценарии планирования до передачи результатовна утверждение, чтобы сформировать новый бюджет испрогнозировать базовые показатели.

Синхронизация при выполнении проектов

«Oracle Управление Проектами» предоставляет плат-форму для коллективного управления обновлениемдокументов и сбора сведений относительно ходавыполнения по всем участникам группы, работающейнад проектом, предоставляя Web-интерфейс для упра-вления и доступа к централизованному репозиториюдокументов, что дает всем участникам проекта воз-можность работать с нужной им информации. файлы,ссылки и текст могут быть присоединены к проектамна уровне всего проекта или отдельных задач.

Гибкое управление ходом выполнения

Руководители задач и специалисты, работающие надих выполнением, могут создавать отчетнуюинформацию, такую как фактически затраченныеусилия и расходы, оценки усилий и затрат,необходимые для завершения, ожидаемая ифактическая даты завершения, процент завершеннойработы.

Каждой задаче проекта могут быть приписаны кон-кретные действия, которые должны быть выполненыпо ходу задачи, или представлять результат выполне-ния задачи. Эти действия, в зависимости от их типа,могут автоматически запускать рабочие процессыдругих модулей системы, например таких, как Мате-риальное Планирование, или процедура Заказа.

Эффективное управление промежуточнымирезультатами и изменениями

Руководители и участники проекта могут легко ибыстро создавать промежуточные результаты иизменения и управлять ими. Система управлениярабочими процессами обеспечивает контроль ипоэтапное выполнение от начального замысла,согласования и утверждения до завершения и — вслучае необходимости — контролируемых изменений.

Контроль доступа и обеспечение безопасности проекта

Уровень доступа к информации и функциям OracleProjects определяется на основе полномочий в зависи-мости от выполняемых ролей, что предоставляет про-стой и удобный механизм обеспечения безопасностиданных.

Управление допустимыми для проекта действиями

Функции, доступные для конкретного проекта опреде-ляются статусом этого проекта, таким, как: Создан,Обсуждается, Утвержден, Закрыт и другими. К досту-пным действиям относятся: возможность создаватьтранзакции и корректировать их, формирование дохо-да, составление счетов и капитализация активов.

Своевременное получение информации о состояниипроекта

Система позволяет настроить процедуру создания ипредоставления отчетов о состоянии проектов. Опре-делить формат, содержимое (например, ключевыепоказатели эффективности и исключительные ситуа-ции, результаты выполнения и указания на внесениеизменений), цикл отчетности и получателей отчетов.Аудитория, состав которой определяется в соответ-ствии с ролями в проекте, будет иметь оперативныйдоступ или получать отчеты по электронной почте спривязкой к рабочим процессам. Чтобы обеспечитьсвоевременность обновлений, участникам группы,работающей над проектом, могут автоматическиотсылаться напоминания.

Сигналы об исключительных ситуациях

Система предоставляет инструмент для созданиясигнальных сообщений об исключительных ситуацияхна проекте, требующих вмешательства. Переченьпроблем и спорных вопросов, возникающих приработе над проектом снабжен визуальнымииндикаторами статуса, такими как «критическиважно», «под угрозой», «требует контроля», ивыясните корневую причину проблемы или спорнойситуации.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

38

Oracle Управление Ресурсами ПроектовOracle Project Resource Management

Решение «Oracle Управление Ресурсами Проектов»дает возможность компаниям управлять трудовымиресурсами и эффективно распределять их при работенад проектами. Построенное на базе проверенноймодели самообслуживания Oracle, решение «OracleУправление Ресурсами Проектов» предоставляетруководителям проекта, администраторам ресурсов иначальникам служб по работе с персоналом инстру-менты, позволяющие оптимально использовать наибо-лее важный корпоративный актив — кадры.

Глобальный, совместно используемый репозиторийресурсов

В «Oracle Управление Ресурсами Проектов» использо-ваны базовые возможности модуля «Oracle Управле-ние Персоналом» — совместно используемого компо-нента из пакета Oracle E-Business Suite. К этим воз-можностям относятся средства самообслуживания,позволяющие создавать и использовать собственныепрофили трудовых ресурсов с указанием их профес-сиональных характеристик. Эти профили включаютсведения о компетенции сотрудника, резюме, образо-вание, квалификацию и т. д. Поскольку информация оресурсах централизована, в рамках всей системы,руководители могут работать с единым репозиторием,совместно используемым приложениями Oracle E-Bu-siness Suite, что упрощает распределение ресурсов вмасштабе организации.

Совместно используемые графики и данные о наличиисвободных ресурсов

Для каждого ресурса существует график, отражаю-щий утвержденные и планируемые задания (ожидаю-щие утверждения руководителя), а также имеющиесяв наличии ресурсы с учетом их квалификации и компе-тенции. «Oracle Управление Ресурсами Проектов»генерирует графики для каждого ресурса и каждойроли в проекте на базе задаваемых пользователемрасписаний работы (например, 8 часов, 5 дней в неде-лю) и определенных исключений, таких как празднич-ные дни.

Точное и лаконичное определение требований

С помощью «Oracle Управление РесурсамиПроектов» можно легко определить и реализоватьтребования к ресурсам в рамках проекта. Процедураопределения требований может быть упрощена засчет использования предлагаемых по умолчаниюхарактеристик компетенций для типовых ролей, атакже стандартных шаблонов ролей участниковрабочей группы. Вы можете задать ключевые крите-рии, используемые для выбора подходящих ресур-сов, например, необходимый и желательный уровеньквалификации с учетом степени подготовки, мини-мальный объем доступных ресурсов, уровни сложно-сти работ и место их проведения. Затем требованиямогут быть доведены до сведения персонала икадровых руководителей, чтобы они могли проана-лизировать и оценить имеющиеся ресурсы на пред-мет их пригодности к решению данной задачи.

Управление проектами Система планирования и управления ресурсами

39

Наглядно представленные графики для конкретногопроекта или сотрудника, составленные в соответ-ствии с вашим требованиями и задачами

Нацеленные решения

Управление ресурсами состоит в нахождении надле-жащих людей для реализации соответствующих про-ектов в нужное время. «Oracle Управление РесурсамиПроектов» позволяет производить поиски в репозито-рии ресурсов для подбора наилучших кандидатов сучетом имеющихся требований к исполнителям зада-ний. Гибкий механизм поиска позволяет структуриро-вать имеющиеся группы ресурсов в соответствии сконкретным местоположением, организационной при-надлежностью, подразделением и регионом. Вы може-те также выполнять процедуру поиска по расписаниюи автоматически назначать подходящих кандидатов,тем самым экономя время, затрачиваемое при поискевручную.

Автоматизированная процедура утверждения

На всех стадиях процесса работы с кадрами «OracleУправление Ресурсами Проектов» использует сред-ства Oracle Workflow для управления процедурамисогласования и утверждения, тем самым оптимизируяосновные составляющие методики подбора кадров. Кпримеру, система автоматически уведомляет кандида-тов в случае, если они соответствуют предъявляемымтребованиям. Менеджеры по персоналу автоматиче-ски получают запросы на утверждение при назначенииресурсов и обновления профилей компетентности.

Функции автоматического подбора кадров сгруппировкой по ролям

Интерфейс самообслуживания поддерживает всеключевые роли участников процесса подбора персона-ла — от руководителя проекта, создающего требова-ния к ресурсам, менеджера по кадрам, удовлетворяю-щего эти требования, администратора ресурсов,утверждающего назначения, конкретного сотрудника(члена рабочей группы), работающего над проектом,и, наконец, до главного организатора, оценивающегоэффективность использования и составляющегофинансовые прогнозы в отношении проекта. Для каж-дой роли предусмотрен механизм самообслуживания,позволяющий получить определенную информацию ивоспользоваться необходимыми для этой роли функ-циями.

Глобальное распределение ресурсов

Во многих компаниях применяется обмен (совместноеиспользование) ресурсов между внутренними струк-турными подразделениями. «Oracle УправлениеРесурсами Проектов» позволяет оптимизировать про-цесс совместного использования ресурсов, позволяязадавать условия заимствования ресурсов на уровнеотдельных задач. Важная информация о платежеспо-собности, пределах расходования средств, возможно-стях отсрочки выполнения задания и трансфертныхценах становится сразу доступной для любого заим-ствуемого ресурса. Трансфертные цены и другие пред-писываемые законом требования могут быть досту-пны автоматически посредством интеграции с продук-тами Oracle Workflow, «Oracle Затраты Проектов» и«Oracle Доходы Проектов».

Фактическое и запланированное использование

«Oracle Управление Ресурсами Проектов» упрощаетформирование отчетов, предоставляя информацию офактически затраченных часах рабочего времени,собранную с помощью пакета Oracle E-Business Suite.Сопоставив фактические объемы использования свыделенными на реализацию проекта ресурсами вре-мени, можно оценить разницу между фактическим изапланированным использованием. «Oracle Управле-ние Ресурсами Проектов» позволяет наглядно пред-ставить виды работ и продуктивность при решениикаждой задачи проекта как на уровне отдельныхсотрудников, так и на уровне организации.

Финансовое прогнозирование в отношении проекта

Чтобы добиться максимальной рентабельности проек-та (или прибыльности для организации), недостаточнопросто управлять расходами, доходами и прибылями.Руководители проекта также должны уметь прогнози-ровать затраты и прибыли применительно к ресурсам,которые потребуются для будущих проектов. Напри-мер, когда возможность осуществления новых продаждостигает определенного уровня, следует приступать кпланированию конкретного проекта. «Oracle Управле-ние Ресурсами Проектов» полностью интегрируется с«Oracle Управление Проектами», что позволяет прог-нозировать возможный финансовых эффект от проек-та на основе плана распределения кадровых ресурсов.Исходя из этого прогноза, можно формировать требо-вания к ресурсам и задачам, чтобы создать экономи-чески эффективную рабочую группу.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

40Сведения о трудовых ресурсах

Составная часть семейства Oracle Проекты

Продукт «Oracle Управление Ресурсами Проектов»является составной частью семейства приложенийOracle для управления проектами. Стандартные и сов-местно используемые компоненты пакета Oracle Proj-ects Suite, такие как определение проекта, роли, стату-сы, ставки затрат и ставки доходности, образуют осно-ву для всех приложений «Oracle Проекты». Общаяплатформа «Oracle Проекты» позволяет независимореализовать любой модуль семейства как автономноеприложение. Вы можете воспользоваться решением«Oracle Управление Ресурсами Проектов» для упра-вления распределением ресурсов текущих проектов,работа над которыми отслеживается и координирует-ся с помощью «Oracle Управление Проектами», «Orac-le Затраты Проектов» и «Oracle Доходы Проектов».

Решение для электронного бизнеса

Решение «Oracle Управление Ресурсами Проектов»разработано для электронного бизнеса, что позволяюторганизациям создать эффективную систему коллек-тивного управления ресурсами. Средства самообслу-живания в составе интерфейса пользователя созданыс учетом возможностей, присущих глобальным сетям,и ограничений, свойственных сетям с низкой пропу-скной способностью, что позволяет оперативно реаги-ровать на изменения и работать с максимальной про-изводительностью вне зависимости от места нахожде-ния пользователя.

Oracle Проектные КонтрактыOracle Project Contracts

Решение «Oracle Проектные Контракты» ориентирова-но на поддержку сложных задач управления контрак-тами в масштабе организации.

Авторский контроль с полной поддержкой жизненногоцикла контракта

«Oracle Проектные Контракты» позволяет профессио-налам, работающим над контрактом, осуществлятьавторский контроль (авторинг) документов контрактана протяжении всего его жизненного цикла — от ста-дии тендерного предложения на получение заказа дозаключения договора и подписания основных согла-шений, а также заявок на поставку на этапе полученияи исполнения контракта.

Различные типы документов, используемых приработе над контрактом

В различных областях, таких как строительство, авиа-ционно-космическая и оборонная отрасль, инженерноепроектирование и конструирование, услуги профес-сионального характера, телекоммуникация, государ-ственный сектор, для документов контракта принятаразличная терминология. К примеру, на этапе борьбыза получения заказа документ с предложениямиможет называться «информационный запрос»,«запрос на предложения», «приглашение на подачузаявок» или просто «предложение услуг». «OracleПроектные Контракты» позволяет для каждой областидеятельности гибко применять необходимую лексику .

Утилита Помощник Создания Контракта

В составе «Oracle Проектные Контракты» имеется ути-лита Помощник Создания Контракта, которая помога-ет пользователям на всех этапах процесса созданиядокумента для нового контракта. Такой документможет быть создан на базе документа любого другогоконтракта, на базе любого поддерживаемого типа(например, создание предложения на основе имеюще-гося предложения или заключенного контракта) или набазе готового шаблона. Пользователи могут выбирать

Управление проектами Система планирования и управления ресурсами

41

Рабочая панель модуля Контракты

ту группу информации о контракте, которую следуетскопировать в документ нового контракта.

Пункты, условия, стандартные примечания и переченьработ, подлежащих выполнению

«Oracle Проектные Контракты» позволяет пользовате-лям устанавливать реестры стандартных пунктов(стандартные статьи или положения) и правила и усло-вия (такие как способ доставки, условия платежей,условия перевозки грузов и т. д.), которые могут бытьприменены в готовом утвержденном виде к любомудокументу контракта, включая шаблоны. Кроме того,пользователи могут вводить перечень работ (объем исодержание работ), а также стандартные примечаниядля любых документов контрактов или для конкретнойгруппы контрактов.

Структура пооперационного перечня работ,выполняемых по контракту

Пользователи могут задавать структуры перечняработ, выполняемых по контракту, используя группы иподгруппы контрактных работ в неограниченнойиерархии. Пункты, сроки и условия, стандартные при-мечания и участвующие стороны могут назначаться накаждом уровне.

Утверждение контракта и управление статусом

«Oracle Проектные Контракты» дает возможностьпользователям моделировать бизнес-процессы согла-сования и утверждения контрактов, используя сред-ства Oracle Workflow. Пользователи могут определятьразличные иерархии и циклы утверждения для раз-личных типов документов, а также задавать соответ-ствующие процедуры оповещения и уведомленийадминистраторов, руководителей и других участниковпроцесса о предельных сроках передачи предложенийна рассмотрение и выдачи ответов на предложения.

Управление изменениями и контроль версий

Управление изменениями — один из наиболее важныхи трудоемких аспектов управления контрактом. В«Oracle Проектные Контракты» предусмотрен мощныймеханизм управления изменениями и контроля вер-сий, позволяющий вносить поправки и корректировкив документы контракта, и предоставляющий четкиеконтрольные данные, дающие возможность отслежи-вать требования договора с течением времени.

Всеобъемлющая инфраструктура обеспечениябезопасности

«Oracle Проектные Контракты» предоставляет все-объемлющую и надежную инфраструктура обеспече-ния безопасности для управления доступом к контрак-там, функциям, выполняемым в рамках контракта, атакже к отдельным атрибутам контракта. Эта модель

дает возможность работать в системе даже с контрак-тами, предполагающие исключительно высокую сте-пень секретности (например, контрактами Министер-ства обороны), контролируя доступ в соответствии суровнями допуска пользователей.

Исполнение контракта

Контроль за сполнением контракта — безусловно,самая важная фаза цикла работы над контрактом.«Oracle Проектные Контракты» предоставляет нес-колько механизмов для обеспечения своевременнойпередачи и подтверждения получения продуктов,услуг и других оговоренных контрактом обязательств.

Система контроля результатов

Система отслеживания результатов (СОТ) являетсяосновной составляющей в исполнении контракта ииспользуется для контроля всех действий, выполняе-мых в рамках контракта. Примерами таких результа-тов могут быть запланированные денежные поступле-ния и доставка компонентов, отправка по почте перво-начальных технических чертежей или ежемесячноепредставление отчетов по выполнению обязательств.Также возможно задавать структуры зависимостимежду результатами.

Интеграция с системой планирования ресурсовпредприятия (ERP)

Система (СОТ) интегрирована с другими важнымикомпонентами пакета Oracle E-Business Suite, включая«Oracle Проекты», «Oracle Расширенное Планирова-ние», «Oracle Интернет Закупки» и «Oracle Поставки».Эта интеграция дает возможность пользователямсобирать данные по расходам в рамках работы надконтрактом для всех проектов и задач, инициироватьплатежи, определять доходность, передавать требова-ния по контракту в систему планирования, создаватьдокументы на закупку, такие, как заявки на приобрете-ние материалов, формировать запросы на доставку иотслеживать поставку и отгрузку.

Печатные формы

«Oracle Проектные Контракты» предоставляет общиймеханизм генерации печатаных бланков и форм. Этопозволяет пользователям создавать и хранить нужныезаказчикам или поставщикам формы. Такая возмож-ность генерации печатных форм может быть интегри-рована с внешней системой для создания требуемыхформ в бумажном или электронном виде.

Финансирование контракта

«Oracle Проектные Контракты» предоставляет все-объемлющую модель для определения и отслежива-ния схемы финансирования контракта с поддержкойпоэтапного (с распределением по времени) финанси-

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

42

рования, общих финансовых фондов, множественногофинансирования, жестких и гибких предельных значе-ний, окончательного определения характера финанси-рования, нескольких валют и нескольких уровней, атакже схемам финансирования. Управление версиямипри финансировании контракта обеспечивает свое-временность и контролируемость при изменениифинансирования.

Платежи по контракту с привязкой к результатамвыполнения

«Oracle Проектные Контракты» предоставляет мощ-ные биллинговые возможности посредством интегра-ции с «Oracle Доходы Проектов». «Oracle ПроектныеКонтракты» позволяет пользователям задавать широ-кое множество методик выставления счетов, таких как«жестко фиксированная цена», «затраты плюс стиму-лирующие/премиальные/фиксированные платежи», «-время и материалы» и многие другие. Пользователимогут инициировать выставление счетов на основезаконченных и сданных работ, учтенных в системеDTS. Система позволяет пользователям выставлятьсчета одновременно по нескольким событиям или покаждому из событий отдельно. Расчетные событияавтоматически создаются в Oracle Project Billing длядальнейшей обработки.

Выставление счетов

Вы можете воспользоваться «Oracle ДоходыПроектов» для формирования предварительных сче-тов. Предварительные счета могут быть переданы всистему «Oracle Дебиторы» для окончательной обра-ботки и для сбора платежей. Пользователи, имеющиесобственные биллинговые системы, могут передаватьсчета в «Oracle Дебиторы» через стандартные интер-фейсы или воспользоваться собственной системойработы с дебиторами.

Передача информации в рамках контракта

«Oracle Проектные Контракты» позволяет пользовате-лям конфигурировать передачу информации по атри-бутам, пунктам, условиям, стандартным ролям, печат-ным формам и присоединяемым документам в каче-стве необходимой составляющей таких аспектов биз-неса, как приемка, производство и выставление сче-тов. Механизм передачи данных может использовать-ся для предоставления подрядчикам соответствующей(исходной) информации по контракту.

Oracle Совместное Ведение Проектов Oracle Project Collaboration

Приложение «Oracle Совместное Ведение Проектов»предоставляет участникам рабочей группы средствавзаимодействия для выполнения проектов, позволяявсем заинтересованным сторонам в любое времяобмениваться информацией, вне зависимости от ихместонахождения.

Необходимая информация всегда под рукой Участники группы могут быстрее и эффективнееработать над проектом, если они в любое время могутполучить ответы на следующие вопросы:

Какие задачи, проблемы, изменения, результаты идействия мне переданы? Каковы приоритеты и установленные для нихсроки? Когда я должен сообщать о ходе моей работы? Как я могут получить доступ к документам,необходимым для выполнения работы?

Домашняя страница участника проектной командыпозволяет получить ответы на эти и многие другиевопросы, предоставляя всем заинтересованнымсторонам доступ к персонализированной информациио проектах. Каждому участнику группы доступнаактуальная информация о проектах, включая текущийрабочий план и ожидаемые от участника результаты,предстоящие задачи и запланированные даты ихначала и завершения, проблемы и трудности,возникшие в ходе выполнения проекта и изменения, суказанием их приоритетности, а также все документы,относящиеся к проекту. Если участнику коллективапоручено работать над несколькими проектами, то насвоей странице он будет видеть все свои задачи,относящиеся к различным проектам.

Управление проектами Система планирования и управления ресурсами

43

Домашняя страница участника проектной командыпредлагает удобный доступ к важной информации опроектах

Домашняя страница участника проектной командыможет быть сконфигурирована с учетом индивидуаль-ных потребностей каждого участника проекта. Исполь-зуя ссылки, участники рабочей группы могут быстровызывать такие часто используемые функции, какввод данных о выполнении задач и достигнутыхрезультатах, обновление информации о необходимыхнавыках и планах выполнения работ через приложе-ние «Oracle Управление Ресурсами Проектов», вводданных о рабочем времени через приложение «OracleТабели учета рабочего времени», а также составлениеотчета о затратах, создаваемого с использованиемприложения «Oracle Интернет Затраты». На персо-нальной странице перечисляются в порядке приори-тетности уведомления, связанные с выполнением про-ектов.

Работа над проектом требует обмена точной инфор-мацией в реальном времени. Приложение «OracleСовместное Ведение Проектов» позволяет рациона-лизировать выполнение работ, предоставляя участни-кам группы возможность совместными усилиями опре-делять задачи и решать их. В любое время доступнаинформация о том, какие действия необходимо пред-принять для продолжения успешной работы над проек-том.

Согласованное решение поставленных задач ивнесение изменений

Все участники проекта обладают полной информаци-ей о проблемах, запросах на изменения и указаниях овнесении изменений, в том числе такие сведения, какстатус, приоритет, сроки, источник и классификацияотчетов, сопровождающие документы, требуемыедействия и ход выполнения. Участники группы могутдетально определять последовательность необходи-мых действий и поручать их выполнение участникампроекта, обеспечивая четкое и согласованное реше-ние проблем и внесение изменений.

Эффективное управление проектами основывается наиспользовании точной, актуальной информации оходе работ. Приложение «Oracle Совместное ВедениеПроектов» позволяет участникам рабочей группыпередавать сводную и детальную информацию овыполнении порученных им задач и ожидаемыхрезультатах, а также более подробные сведения, в томчисле предварительные и фактические даты начала изавершения, и оцениваемый объем работ.

Коллективное планирование работ

В ходе разработки плана руководители проектов могутэффективно использовать опыт и знания менеджеров,ответственных за отдельные задачи, поручая им обоб-щенные задания, под которые затем будет выстроенаподробная структура рабочего плана. Этот подходпозволяет уменьшить количество ошибок при соста-влении графика выполнения рабочего плана и обеспе-чивает повышение его точности за счет привлеченияучастников группы, владеющих деталями оперативнойситуации на проекте.

Простое управление документами и результатами

Участники рабочей группы получают удобный, защи-щенный доступ к проектной документации. Участникигруппы могут включать документы (файлы, тексты илиссылки) и связывать хранилища документов с проек-том, проблемой, запросом на изменение и распоряже-нием о внесении изменения в проект. Участники груп-пы могут просматривать чертежи, подготовленные всистеме САПР, и добавлять комментарии (через при-ложение Oracle CADView-3D), значительно повышаяэффективность работы над созданием важнейшейпроектной документацией.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

44

Oracle Анализ ПроектовOracle Project Portfolio Analysis

Приложение «Oracle Анализ Проектов» помогает ком-паниям согласовывать свои портфели проектов с кор-поративными стратегическими целями при помощиколичественной оценки и структурной классификациикорпоративных проектов на основе стандартных кри-териев, а также разделения проектов по приоритетамна основе анализа сценариев «что, если».

Автоматизация основных процессов управленияпортфелем

Модуль «Oracle Анализ Проектов» позволит принятьнаиболее взвешенные решения в сложных ситуациях,таких как изменение финансовой стратегии, слияния иприобретения, макроэкономические кризисы.

Система обеспечивает автоматизацию следующихпроцессов:

Определение организационных критериевинвестирования проектовАнализ текущих и перспективных проектов сучетом этих критериевОпределение и сравнение различных сценариев«что, если» для групп проектовПринятие решений о финансировании проектовРеализация изменений для портфелей проектов

Определение стратегий, соответствующих бизнес-целям

Вы можете определить набор стратегических крите-риев для представления бизнес-целей. Такими крите-риями могут быть: время вывода нового продукта нарынок, специализация для обеспечения конкурентос-пособности, снижение рисков, технологии, глобализа-ция, эффективность. Кроме того, «Oracle Анализ Про-ектов» поставляется с набором стандартных финансо-вых критериев, таких, как показатели Net Present Value(чистая приведенная стоимость), Payback Period(период окупаемости), Internal Rate of Return (внутрен-няя рентабельность) и Return on Investment (прибыльна инвестированный капитал).

Определение приоритетов

Используя установленные финансовые ориентиры истратегические бизнес-задачи, можно определятьдопустимые диапазоны для показателей при примене-нии этих ориентиров и задач в проектах и сценариях.Кроме того, для этих ориентиров и задач можно осу-ществлять т.н. нормирование целей, используемоепри расчете суммарного индекса инвестирования(Investment Index), который используется в качествекритерия приоритетности при планировании портфе-лей проектов.

Циклы планирования

Всякий раз, когда происходят перемены в бизнесе илиосуществляется периодическая корректировка планов(например, годовое планирование), целесообразнозапустить цикл планирования. Во время этого циклапланирования «Oracle Анализ Проектов» автоматиче-ски отбирает текущие проекты для первоначальногосценария, на основе которого можно создать дополни-тельные сценарии «что, если».

Процесс предложения и назначения проектов

Наряду с текущей работой, в цикл планирования могутбыть включены и перспективные задачи. «Oracle Ана-лиз Проектов» позволяет осуществлять сбор перспек-тивных проектов вручную либо подбирать новые про-екты через автоматизированную систему документоо-борота.

Сценарии «что, если» для определения предпочтительных сценариев

Вы можете создавать многочисленные сценарии дляприменения к портфелям проектов. Общие методыпредусматривают формирование т.н. сценариевразделения для обеспечения максимально полногостратегического, организационного и техническогосоответствия проектов данному целевому портфелю.Дополнительные методы включают созданиесценариев, которые оптимизируют показатели чистойприведенной стоимости, внутренней рентабельности ипериода окупаемости. Для каждого сценария можновыделить денежные фонды — для того, чтобыпредложения оставались в пределах объемовдоступных фондов.

«Oracle Анализ Проектов» предоставляет возмож-ность создавать сценарии путем гибкого управленияпроектами, собранными во время цикла планирова-ния. В рамках каждого альтернативного сценарияможно приостановить выполнение проекта, отклонитьпроект или одобрить проект. Итоговая диаграмма сце-нариев дает представление о том, как созданные сце-нарии согласуются между собой, а также соответству-ют плановым показателям для установленных финан-совых и стратегических критериев.

Управление проектами Система планирования и управления ресурсами

45

Обновление цикла планирования

«Oracle Анализ Проектов» предоставляет функциюупорядочивания проектов в порядке приоритетов. Ниодин из отдельных факторов — даже инвестиционныйиндекс — не будет единолично определять приоритет-ность проектов в списке благодаря учету при упорядо-чивании многих факторов. И, наконец, «Oracle АнализПроектов» оказывает помощь в т.н. моделированииограничений благодаря встроенной функции анализафинансовых ассигнований (Funding Allocation). Созда-вая сценарии, можно в реальном времени видетьрезультаты анализа, демонстрирующие, какие проек-ты попадают в рамки выделенных денежных фондов.После сортировки проектов в портфеле по какому-ли-бо критерию можно применить специальные графиче-ские указатели для наглядного отображения тех проек-тов, которые будут обеспечены финансированием врамках текущих доступных фондов.

Сравнение альтернативных сценариев

Сценарии можно сравнивать в табличном виде, осно-вываясь на их средневзвешенных стратегических оце-ночных параметрах. Также возможно сравнивать сце-нарии по показателям прибыли на инвестированныйкапитал, чистой приведенной стоимости, требуемыхденежных фондов и доступных фондов. Специальныеметки исключений показывают, какие сценарии нахо-дятся в пределах колебания показателей для среднев-звешенных стратегических оценок в сравнении с уста-новленными целями, а также показателями прибылина инвестированный капитал и чистой приведеннойстоимости.

Пользователь может просматривать и сравнивать трипервых сценария в форме диаграммы или итоговогоотчета, содержащих представления их финансовых истратегических оценок — с целью определить, как всеэти сценарии соответствуют друг другу и попадают вдопустимые пределы колебания показателей.

Автоматизация процесса предоставления иутверждения портфелей проектов

Для автоматизации цикла утверждения портфеля про-ектов используется технология документооборотаOracle Workflow. Во время цикла утверждения портфе-ля проектов ПО «Oracle Анализ Проектов» позволяеткорректировать сценарии портфеля благодаря обрат-ной связи с рецензентами. Как только сценарий будетвыбран и одобрен, цикл планирования завершается.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

46

Графическое представление помогает быстрооценить производительность

Oracle Ежедневный Бизнесс-анализ по Проектам Oracle Daily Business Intelligence for Projects

«Oracle Система Информирования Руководства» (про-екты) — компонент в составе набора приложенийOracle Ежедневный Бизнес-анализ, который предназ-начен для формирования отчетов и анализа. Данноеприложение позволяет осуществлять сбор и анализкорпоративных показателей по всем проектам, реали-зуемым в организации. Это полнофункциональноерешение для создания отчетности, обеспечивающеевизуальное представление хода выполнения проектовна всем протяжении их жизненного цикла — от форми-рования заданий и использования ресурсов до анали-за рентабельности и эффективности деятельности.

Оперативный доступ к важной информации

Для эффективного ведения бизнеса руководителямнужная актуальная и полная информация по основнымпоказателям. Удобный доступ и понятное представле-ние регулярно обновляемых показателей эффектив-ности и статистических данных — важнейший фактордля достижения успеха.

«Oracle Система Информирования Руководства» (про-екты) предоставляет обновляемую информацию поосновным итоговым показателям непосредственнотем лицам, кому она требуется. Порталы предоставля-ет руководителям ежедневную сводку ключевых пока-зателей, таких как доходы, расходы, рентабельность,капитальные затраты на проект, стоимость контракта,портфель заказов, задолженности и коэффициентиспользования.

Тенденции и перспективы бизнеса

Помимо текущих показателей о ходе выполненияпроекта, не менее, а может быть и более, важныожидаемые тенденции и прогнозы. Чтобы лучшепредсказывать результаты, руководителям бизнесанужны аналитические данные, позволяющие оценитьоперационную эффективность.

В системе предусмотрено девятнадцать ключевыхпоказателей эффективности по недельным, месяч-ным, квартальным и годовым периодам. Графическоеи табличное представления позволяют быстро оценитьтенденции и исследовать их более детально. Помимоэтого «Oracle Система Информирования Руковод-ства» (проекты) предоставляет прогнозы по доходам,расходам и рентабельности для всех четырех времен-ных интервалов.

Анализ детальной информации

Какие проекты вызывают отклонения от запланиро-ванного бюджета? Какие незадействованные ресурсыснижают эффективность использования активов орга-низации? Знание подобных деталей позволяет руково-дителям следить за ситуацией и своевременно на неереагировать.

Надлежащие инструменты

Вам нужно, чтобы все информация для всехучастников проекта в организации была представленана одной странице, даже если каждый из них требуетсвоего уровня детализации и глубины анализа.Высшим руководителям нужен сжатый отчет, аменеджерам по направлениям бизнеса и аналитикамтребуется более детальное описание ситуации.

Oracle Daily Business Intelligence предоставляет сред-ства коллективного анализа, настроенные под кон-кретного пользователя. Для высших руководителейинформация представлена в виде насыщенных кон-тентом, но в то же время лаконичных порталов. Спомощью нескольких щелчков мышью руководителимогут получить ежедневно обновляемую сводку попроекту. Исполнительный персонал и аналитикииспользуют отчеты в формате HTML, содержащиепоказатели эффективности выполнения проекта,которые могут быть представлены для различныхаспектов проекта. Итоги, тенденции и детализиро-ванные отчеты связаны между собой и упрощаютнавигацию и анализ всех показателей эффективно-сти по всем областям.

Тратить меньше и знать больше

Модуль поддерживает высочайшую производитель-ность, предлагая представления по различным пока-зателям на основе базовых сводок по проекту.Эффективные пакетные программы постоянно кон-тролируют изменения данных, что обеспечиваетиспользование в отчетах самой свежей информации.

Внедрение «Oracle Система ИнформированияРуководства» (проекты) в систему управления опера-циями позволяет избежать затрат, связанных сиспользованием хранилища данных. Большие авансо-вые расходы на внедрение и текущие затраты наэксплуатацию, имеющие место в случае отдельнойбазы данных для отчетности, остались в прошлом.Наряду с более быстрым и более точным доступом кинформации, эта экономия затрат обеспечиваетотличную окупаемость инвестиций.

Управление проектами Система планирования и управления ресурсами

47

Управление рентабельностью проекта и затратами

Независимо от метода организации бизнеса — по гео-графическому местоположению, по каналам обслужи-вания, функциям или сегментам рынка — «OracleСистема Информирования Руководства» (проекты)позволяет детально и наглядно представлять показа-тели эффективности работы. Данные по доходности ирентабельности проектов упорядочиваются по органи-зациям, по проектам, по категориям доходов, типамрасходов применительно к операциям, времени и наз-ваниям проектов. Вы можете быстро определить теку-щую рентабельность по отношению к прошлому году,последнему периоду и бюджету. Вы также можете оце-нить перспективы прибыльности проекта с помощьюпрогнозов доходов, расходов и рентабельности наконец месяца, на конец квартала и на конец года.

Данные по совокупным затратам на проект

Вы можете контролировать общие расходы на проекти выявлять превышение расходов, наблюдая за соот-ветствующими показателями, такими как совокупныезатраты на проект, капитальные расходы, процентноесоотношение между капитальными расходами и сово-купными затратами на проект, итоговые расходы поорганизациям, видам проектов, категориям расходов,типам затрат, типам выполняемых работ и времени.

Система позволяет наблюдать по дням показателизатрат на реализацию проекта, такие как контрактнаястоимость проекта, процентное соотношение междуконтрактной стоимостью проекта и бюджетом, про-центное соотношение между подлежащими оплатерасходами и стоимостью проекта, а также между неподлежащими оплате расходами и стоимостью проек-та, что позволяет руководителям проекта приниматьвзвешенные, информированные решения.

Отслеживание портфеля заказов и задолженностей позаказам

Оценка и распределение по времени новых заказовимеет важнейшее значение для достижения успеха.«Oracle Система Информирования Руководства» (про-екты) предоставляет подробные количественные пока-затели по новым заказам, а также дополнениям ксуществующим проектам. Вы можете легко опреде-лить текущий объем портфеля заказов на месяц, квар-тал или год и сравнить эти показатели с данными запрошедший год или прошедший период. Этот модультакже предоставляет средства для анализа и отчетно-сти по задолженностям (невыполненным заказам).

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

48

Анализ доходности по организациям

ОбзорГлавная цель организации, независимо от направле-ния ее деятельности, будь то коммерческая илибюджетная организация, — достичь запланированныхрезультатов. Улучшение работы кадрового департа-мента одинаково существенно для любой организациии всегда предполагает:

Обеспечение необходимым персоналом в строгомсоответствии с требованиями законодательствапри проведении всех кадровых процедур и предо-ставлении отчетностиСокращение расходов как составную часть повы-шения эффективности организации, особенно впереходные периоды, когда организации пережи-вают реструктуризацию, перепрофилирование, пр.Адаптацию к изменяющимся условиям, сокраще-ние времени на приспособление к новой ситуации,когда гибкость и проактивность кадровой службывсе более важныВладение полной информацией, своевременныйавторизованный доступ к актуальным данным, чтопозволит реально воздействовать на принятиеоптимальных решений

Достижению поставленных кадровому департаментуцелей часто мешают запутанные бизнес процессы иизбыточный документооборот, неоправданно длитель-ные сроки принятия решений, неочищенная, неструк-турированная информация о персонале, высокая сто-имость кадровых процедур — например, подбора,обучения, а также необходимость поддерживать доро-гостоящую интеграцию разрозненных систем.

Противостоять этим сложностям и успешно их преодо-левать поможет переход на новые технологии учета иуправления персоналом. Перенос центра тяжести садминистративных функций на управленческие,усовершенствование кадровых процедур позволитдепартаменту персонала сосредоточиться на исполне-нии стратегических задач организации.

Интегрированная система «Oracle Управление персо-налом» поддерживает все процедуры и этапы работыкадрового департамента.

Стандартная функциональность системы помогаетрешать задачи соблюдения техники безопасности иохраны труда.

«Oracle Интернет найм» позволяет автоматизироватьполный цикл операций по подбору кандидатов, а такжеоценивать нанятых сотрудников в соответствии с тре-бованиями организаций, сопровождать все этапыработы, связанные с подбором и наймом сотрудников— поддерживать всю информацию, требуемую длякандидатов, менеджеров и рекрутеров, а также всюпрочую информацию, сопровождающую процесс под-бора и найма.

«Oracle Управление персоналом» поддерживает соз-дание оргструктуры и штатного расписания, работу сосправочниками и другой информацией о профессиях идолжностях, полную информацию обо всех реальных ипотенциальных сотрудниках, такую как сведения овозрасте, стаже, образовании, квалификации, род-ственниках, пр., а также информацию об умениях инавыках, компетенциях и о предпочтениях и ограниче-ниях в области работы для управления карьеройсотрудника, осуществление процедур назначения надолжность (с полной историей назначений), перевода,увольнения, включая сведения о подразделениях, дол-жностях, тарифах с возможностью внесения измене-ний будущим числом, данные для начисления зарпла-ты и других выплат, контроль расходов по кадровымпроцедурам. Система позволяет получать отчеты повсей информации о персонале, включая стандартныекадровые формы, а также произвольные отчеты,необходимые данной организации в данный моментвремени.

«Oracle Управление обучением» поддерживает фор-мирование планов обучения сотрудников и поддержкувсех видов обучающей деятельности в точном соот-ветствии с требованиями бизнеса, авторизованныйонлайновый доступ сотрудников к каталогу курсов,регистрацию и прохождение обучения, тестирование,хранение результатов в системе с обновлением про-филя навыков, управление ресурсами обучения и вза-имоотношениями с заказчиками и поставщиками,получение отчетов.

«Oracle Табельный учет» предназначен для автомати-ческого управления информацией по планированию ииспользованию рабочего времени в рамках всей орга-низации. Контроль за использованием рабочего вре-мени и управление этой информацией являетсянеобходимым условием работы для предприятий,которые стремятся cтрого учитывать реальные трудо-вые затраты, вести учет затрат по стандартным прави-лам и оперативно отражать их в отчетах, учитывать

обзор Система планирования и управления ресурсами

49

Управление персоналом

Внимание персоналу как основному ресурсу организации сегодня уделяют многие организации. И не только на словах. Расходы, связанные с персоналом, зачастую достигают 40% всех расходовкомпании. А это — убедительный мотив для построения новой модели управления персоналом,которая опирается на новейшие технологии и включает в себя самые современные тенденциикадрового менеджмента.

информацию о реальном использовании рабочеговремени для расчета заработной платы, а также всистемах Проекты, CRM с целью оптимальногоиспользования трудовых ресурсов предприятия.

«Oracle Зарплата» — это высокопроизводительная,интегрированная система управления информациейпо заработной плате. «Oracle Зарплата» поддержива-ет все виды начислений и удержаний, представленныхв вашей организации. Система позволяет вести рас-чет и выплату любых видов оплаты, учитывает законо-дательные требования по расчету зарплаты, а такжелокальные особенности оплаты труда каждой органи-зации. Оперативная настройка системы позволяетсвоевременно учитывать особенности бизнеса.

«Oracle Компенсационный пакет» и «Oracle Управле-ние комисионнными выплатами». Актуальная задачапривлечения и удержания ключевых сотрудниковможет успешно решаться при помощи привлекатель-ных компенсационных пакетов, составления плановкомисионных выплат и бонусов.

В добавление к перечисленным очевидным, хорошознакомым решениям, Oracle Управление персоналомподдерживает следующие перспективные процессы ифункции:

«Oracle Веб доступ сотрудника». Мировая статистикасвидетельствует: использование веб доступа сотруд-ника оборачивается для компании реальной экономи-ей ресурсов на проведении базовых кадровых проце-дур, а также значительным повышением уровнемлояльности сотрудника. И если раньше эту возмож-ность использовали лишь для проведения рутинныхкадровых процедур, то теперь она поддерживает такиеответственные участки работы, как Интернет подбор инайм, планирование работы персонала, проведениеанкетирования, оценки и аттестации, определениясоответствия занимаемой должности, распределениекомпенсационного бюджета, обучение и развитиесотрудников. Электронные уведомления, настройкахода следования документов, получения согласованийс использованием веб доступа непосредственно всистеме существенно улучшают эффективностькадровых процессов.

Система поддерживает концепцию управленияталантами. Это позволит организации для каждогоэтапа своего развития подобрать требуемый персо-нал, определить его соответствие должности, сфор-мировать план развития и карьерного роста,обучить, а также предложить достойный компенса-ционный пакет с учетом требований рынка и пожела-ний самого специалиста.

«Oracle Аналитика в Управлении персоналом» органи-зации позволяет детально анализировать всю инфор-мацию, связанную с учетом и управлением персона-лом, путем предоставления всем авторизованнымпользователям единой целостной картины по всемразделам кадровой работы.

Система предлагает Ключевые показатели деятельно-сти, плановые и фактические, тренды, уведомления,включающие рекомендуемые действия, возможность«провалиться» для получения детальной информации.

Аналитика по связанным разделам используется длясвоевременного принятия решений (например, мене-джеру по подбору персонала требуется доступ кинформации о зарплате для формирования привлека-тельного ценового предложения). Современное анали-тическое решение, построенное на лучших мировыхпрактиках, расчитано на разные категории пользова-телей и оказывает серьезную поддержку при принятиирешений.

Интегрированная информация и распределенныйдоступ. Для удобства пользователей система под-держивает единое хранилище информации по всембизнес приложениям. Oracle Управление персона-лом интегрировано со всеми приложениями семей-ства Oracle. Система дает возможность централизо-вать данные или распределить их по всем месторас-положениям сотрудников. Наличие в единой базеданных интегрированной информации, касающейсявсех разделов работы кадровой службы, позволяетпринимать решения по оптимизации кадровыхресурсов, например, о целесообразности найманового специалиста, об эффективности затрат наобучение специалистов, пр.

Современная бизнес ситуация предъявляет все болеестрогие требования к соблюдению трудового законо-дательства, правильному осуществлению кадровыхпроцедур, предоставлению информации для принятиярешений. Сотрудники, в свою очередь, по мере нако-пления все большего профессионального опыта и зна-ний предъявляют возрастающие требования к работо-дателям и стремятся найти для себя наиболее привле-кательные условия работы. Информация о сотрудни-ках, заложенная в системе, позволит наилучшим обра-зом удовлетворить потребность организации в персо-нале и внести серьезный вклад в повышение эффек-тивности работы организации.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

50

Oracle ПерсоналOracle Human Resources

«Oracle Персонал» — мощный инструмент оптимиза-ции использования трудовых ресурсов в интересахорганизации. Он поддерживает тщательно разрабо-танную политику привлечения, развития и удержанияперсонала в организации с учетом лучшего опытакадрового менеджмента на российских и западныхпредприятиях.

Единый источник информации о персонале

Система «Oracle Персонал» — сегодня одна из наибо-лее функционально полных и перспективных системдля организации работы Департамента персонала,прогрессивное средство управления, при помощикоторого осуществляется жесткий контроль над расхо-дованием средств, поставляется оперативная инфор-мация руководству предприятия и всем авторизован-ным пользователям. Система является частью семей-ства Е-бизнес приложений Oracle, интегрированногонабора проектных решений, предназначенных дляполной автоматизации процесса управления пред-приятием.

Полная автоматизиция кадровых процедур, контрольрасходов

В системе настраивается информация об оргструкту-ре и штатном расписании, с учетом всей хронологии ивозможностью моделирования, используются спра-вочники.

Все кадровые процедуры полностью отражаются всистеме: создание профилей профессий и должностейпри формировании структуры организации как основыдля подбора персонала, определения соответствия,пр., подбор и найм сотрудников с одновременнымзанесением персональной информации и формирова-нием соответствующих документов, учет затрат ивыявление лучших путей подбора, расстановкасотрудников, их перемещения с полной хронологией,включая сведения о подразделениях, должностях, раз-рядах, тарифах, грейдах, увольнение сотрудников,хранение всей истории в системе, основа анализа при-чин, ввод данных для начисления зарплаты и другихвыплат, управление карьерой и работа с резервом,учет особенностей предприятия, основа мотивации,удержания, проведения оценки и аттестации, созданиякадрового резерва, контроль расходов по кадровымпроцедурам, выявление наиболее затратных процес-сов, внесение масс обновлений информации.

Учет требований законодательства и организации.Управление талантами

Работа департамента персонала все в большей степе-ни должна ориентироваться на полный учет требова-ний законодательства и требования организации. Этоподдерживается системой при настройке и своевре-менном обновлении оргструктуры и штатного расписа-ния, использовании стандартных и пользовательскихсправочников. Подбор персонала, его расстановка,перемещение и другие кадровые процессы осущест-вляются с учетом единых требований на базе деталь-ной объективной информации. Автоматизация позво-ляет существенно сократить количество ошибок, кон-тролировать расходы, поддерживать настроенные биз-нес процессы организации. И что особенно важносегодня — использовать имеющиеся трудовые ресур-сы оптимальным образом. Возможность принятияобоснованных управленческих решений в областиперсонала базируется, в частности, на использованииединого языка компетенций в решении всех кадровыхвопросов. Весь профессиональный багаж знаний,навыков и умений, потребностей ваших сотрудниковбудет должным образом описан в единых категориях ипослужит основой привлечения сотрудников, их оцен-ки, обучения и развития, мотивации.

Повышение продуктивности работы сотрудников

Система способствует улучшению работы персоналаблагодаря исключению ошибок и неточностей, лишнихшагов при проведении кадровых процедур, благодаряподдержке корпоративных правил по назначению,перемещению сотрудников, назначению новых окла-дов и надбавок, включая цепочки согласований и уве-домлений. В системе может храниться полное описа-ние профессионального опыта и потенциала сотрудни-ка, с учетом этой информации он может быть макси-мально эффективно задействован в решении задачорганизации. Мотивационные схемы, отраженные всистеме, поддерживают стремление сотрудникавыполнять поставленные задачи. Карьерный ростсотрудника может быть описан в системе в терминахдостижения определенных позиций или должностей,

Управление персоналом Система планирования и управления ресурсами

51

Персональная информация

кадровый резерв может быть сформирован из сотруд-ников, отвечающих определенным требованиям.

Своевременное обновление интегрированной инфор-мации о сотрудниках позволит в любой момент време-ни каждому авторизованному пользователю получитьиз единого источника данных полное представление оподготовленности каждого сотрудника и организациив целом к решению текущих и перспективных задач.

Раработка привлекательных компенсационных схемдля привлечения и удержания сотрудников

В нынешних условиях успех организации напрямуюзависит от ее способности найти и удержать наиболееподходящих ей работников, при этом не выходя зарамки установленного бюджета. Система «Oracle Пер-сонал» на базе лучших отечественных и мировыхпрактик предлагает подход к реализации этих задач.Автоматизация компенсационных схем позволитсущественно сократить количество ошибок и время порасчету всех видов компенсации, привязать назначае-мые виды выплат к определенным критериям. Систе-ма поддерживает все виды материального и немате-риального вознаграждения, предлагает гибкуюнастройку и обновление правил компенсации.

Oracle Табельный учетOracle TimeTable

Система «Oracle Табельный учет» предназначена дляавтоматического управления информацией попланированию и использованию рабочего времени врамках всей организации. В системе создается единоехранилище данных учета времени сотрудников, кхранилищу обеспечивается контролируемый доступчерез локальные или глобальные сети.

Повышение эффективности учета

Система устраняет необходимость многократноговвода информации об использованном рабочем вре-мени в разных прикладных программах, позволяетзначительно уменьшить ручной ввод по формирова-нию и вводу табеля. Система позволяет настраиватьнормативы использования рабочего времени (кален-дари, выходные и праздничные дни, смены, графики ит.д.), вводить в онлайновом режиме и контролироватьинформацию по видам и типам использования рабоче-го времени, отпусков, больничных, других видов отсут-ствия, передавать информацию по учету рабочего вре-мени, необходимую для расчета заработной платы, вмодуль «Oracle Зарплата».

Для крупной организации весьма трудоемким процес-сом является сбор и обработка информации о количе-стве отработанных часов для расчета зарплаты.«Oracle Табельный учет» позволяет собирать, учиты-вать и обрабатывать сведения о рабочем времени всоответствии с правилами, диктуемыми законодатель-ством и определяемыми работодателем. Работода-тель получает возможность на основе интегрирован-ной информации контролировать все отклонения отпринятых схем по одному сотруднику и всему подраз-делению и вовремя принимать меры во избежаниенеправильного начисления зарплаты и причиненияущерба производственному циклу. Система поддер-живает утверждение масс изменений, ввод измененийзадним числом, настройку перекрестной проверки иутверждений, настройку уведомлений.

Система обеспечивает консолидацию данных оботработанном времени из разных источников,предоставляется возможность ввода информацииофф-лайн и он-лайн, при помощи сотовых телефонов,PDA.

Поддерживается быстрый ввод больших пакетовинформации, проверка и передача информации в«Oracle Зарплата», другие приложения.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

52

Администрирование окладов

Сбор и обработка информации о рабочем времени

«Oracle Табельный учет» успешно справляется с зада-чей ввода и контроля информации об использованиирабочего времени. Система позволяет вести неогра-ниченное количество рабочих графиков, смен, режи-мов работы, используемых на предприятии. Графики,смены могут описываться путем использования раз-личных реквизитов: названия графика, времен началаи окончания работ, отклонения от стандартных режи-мов. Система предлагает шаблоны графиков, к кото-рым могут быть привязаны соответствующие видаоплаты. Карты табельного учета, построенные наоснове шаблонов, могут быть модифицированы с уче-том требований организации. Утверждение карт про-исходит по преднастроенной процедуре, в которуюсвоевременно вносятся необходимые изменения.Система хранит полный журнал всех изменений.

При ведении табеля рабочего времени и учетеотсутствия могут быть настроены, в частности,следующие виды использования рабочего времени инеявок: фактически отработанное время, выходные ипраздничные дни, отпуска, больничные, неявки поуважительной причине (исполнение государственныхобязанностей), неявки без уважительной причины (вт.ч. опоздания и преждевременный уход), простои повине работодателей, прочие.

При построении классификации видов использованиярабочего времени учитываются требования законода-тельства и сложившиеся традиции в данной области.Система широко использует справочники какстандартные, так и и пользовательские.

Определение правил расчета выплат

Правила расчета выплат за работу в праздничные ивыходные дни, за сверхурочные часы могут гибконастраиваться в соответствии с требованиями органи-зации, при этом могут использоваться различныеметоды материального возмещения за работу в свер-хурочное время. «Oracle Табельный Учет» предлагаетмножество схем расчета оплаты за эти часы. Рассчи-тываются схемы начисления вознаграждений для раз-ных категорий сотрудников — штатных сотрудников,временных, работающих по контракту, т.д.

Сотрудники многих предприятий в течение однойсмены работают на нескольких рабочих местах.Причем маршрут их перемещений редко проходит постандартному образцу. Для того, чтобы избежатьмножественности назначений сотрудника, системапозволяет вести расчет оплаты с использованиемдополнений к правилам расчета.

Сбор информации для системы «Oracle Табельныйучет» и загрузка информации об использованиирабочего времени может проходить различнымиспособами: ручной ввод, перекачка информации скарт учета рабочего времени, др.

Контроль исключений из правил

«Oracle Табельный Учет» обеспечивает строгий кон-троль за отклонениями от установленных правил.Система определит и запретит повторный ввод инфор-мации. В случае ввода количества часов, превышаю-щих норму, система может отправить уведомлениепользователю. Допускается ручной ввод исключений иисправлений, в том числе в ретроактивном режиме.

«Oracle Табельный учет» предлагает использованиеудобного графического интерфейса. Пользователиработают с большим объемом информации, предста-вленной в удобном, емком виде, который можнонастраивать в зависимости от задач исполнителя.

Запросы и отчеты

Система предлагает использование стандартныхотчетов и запросов для просмотра и анализа данных,например, по количеству отработанных часов сразбивкой по нужным категориям, пр. Кроме этого, всистеме осуществляется настройка пользовательскихотчетов и специальных запросов.

Система обеспечивает эффективный учет времени,своевременную обработку интегрированной информа-ции, в результате чего предприятие получает реаль-ную исчерпывающую картину использования трудо-вых ресурсов и путей оптимизации их использования.

Управление персоналом Система планирования и управления ресурсами

53

Oracle Планирование работы персоналаOracle Workforce Scheduling

«Oracle Планирование работы персонала» предлагаетпредприятиям комплексное решение по прогнозирова-нию потребности в персонале и расстановке нужныхлюдей с соответствующими компетенциями на нуж-ные позиции для наилучшего удовлетворения потреб-ностей клиентов. Простой и легкий в освоении инстру-мент определяет оптимальные графики работы с уче-том требований по обслуживанию клиентов, учетоминдивидуальных пожеланий и целей персонала, уче-том бюджета на оплату труда.

Обзор

Контроль рабочего времени и, таким образом, расхо-дов на оплату труда является одной из важнейшихзадач для отраслей с интенсивной занятостью. «Orac-le Планирование Работы Персонала» — простая виспользовании система, позволяющая избежатьизбытка или нехватки персонала, повысить качествообслуживания и снизить затраты. Мощные механизмыматематической оптимизации формируют 24/7 графи-ки работы с учетом таких факторов, как: спрос, инди-видуальные предпочтения персонала, компетенции,доступность, законодательные ограничения по рабо-чему времени, бюджетные ограничения, внутренниеправила и лучшие практики, сезонность.

Подобное решение используется преимущественно всекторе розничной торговли, но также может с успе-хом применяться для решения схожих задач в сервис-ных службах (call-центры), медицинских организациях.

Простота в использовании

Менеджеру необходимо заниматься организациейработы своих подчиненных, тратя, по возможности,минимум времени на планирование еженедельнойработы каждого сотрудника. «Oracle ПланированиеРаботы Персонала» легко и просто позволяетменеджеру завершить цикл еженедельногопланирования в пять или менее шагов.

Пошаговая индикация процесса еженедельного пла-нирования ориентирует менеджера в процессе егоработы, интегрированный механизм подсказок«Помощник» сообщает обо всех предупреждениях,конфликтах данных, ошибках на текущем и предыду-щих шагах. Приложение разрабатывалось с учетомтребования минимального обучения работе в системе.

Все шаги возможно полностью или частичноавтоматизировать, тем самым позволяя организациилучше контролировать процесс планирования.

Приложение предлагает пять предопределенныхпрофилей пользователей с готовым доступом копределенным данным в системе. На основе этихпрофилей пользователь может выстраивать своисобственные профили, комбинируя правила доступа,добавляя или создавая новые.

Прогнозирование и планирование спроса

«Oracle Планирование Работы Персонала» позволяетменеджеру в процессе планирования просматриватьданные о бюджете и об операционных целях, выра-женных в финансовом эквиваленте. Аналитическийпроцессор позволяет оперативно получить своднуюстатистику по текущему дню или неделе. Менеджерможет просматривать, редактировать и, тем самым,влиять на прогноз, с учетом статистики по схожимнеделям, промо-акциям, географии объектов и т.п. Понажатию одной кнопки менеджер может превратитьпрогноз в недельный план работ, который должен бытьвыполнен для достижения целей.

Бизнес-модель может поддерживать неограниченноеколичество бизнес-драйверов, алгоритмы поискарешения устойчивы к ошибкам и позволяют управлятьотказом от ограничений в случае невозможностинахождения оптимума.

Оптимизация графика

Аналитический процессор «Oracle ПланированиеРаботы Персонала» предназначен для быстрого иэффективного поиска оптимальных или близких коптимальным решений. Система использует несколь-ко математических моделей для нахождения решения,учитывающего все индивидуальные особенности пер-сонала за минимально возможное время. Техникипоиска разрабатывались несколько лет для нахожде-ния оптимального баланса между временем поиска иэффективностью результата.

Учитываются самые разные правила и критерии, такиекак: рабочие часы, предпочтительное время работы,компетенции работников, профессиональный уровень,допустимое время между переходами, распределениемежду сменами и т.д. Поддерживаются условияналичия специфических качеств в работе, таких как«хранитель ключей» и т.п. параллельно с обычнымикомпетенциями. Возможно учитывать нерегулярныесобытия, такие как рабочая встреча коллектива,тренинг сотрудника.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

54

Просмотр и редактирование графика

Приложение предлагает менеджеру удобное предста-вление еженедельного графика работы в стиле диа-грамм Ганта. Любое изменение данных приводит кобновлению графика и в он-лайн режиме руководи-тель отслеживает степень соответствия графика рабо-чим и индивидуальным требованиям. Возможен пере-нос дней или смен непосредственно между подчинен-ными.

Графики отображаются с группировкой по департа-ментам, именам, типам смен, рабочим часам и пр., сучетом удобства для пользователя.

Руководителю предоставляется набор инструментовдля оперативного перепланирования в серединенедели в соответствии с изменившейся информацией(например, отсутствие работника), но с соблюдениемобщих критериев и ограничений.

При принятии окончательного графика на шаге«Утверждения» менеджер просматривает окончатель-ные значения целевых показателей и формирует пер-сональное ежедневное расписание на рабочую неде-лю. На этом этапе возможна интеграция с системойТабельного учета для автоматической генерации кар-точек табельного учета.

Корпоративное решение

«Oracle Планирование Работы Персонала» предста-вляет собой централизованное решение с веб-интер-фейсом для пользователей и подходит для организа-ций с любым количеством персонала в каждом депар-таменте, где необходимы функции планирования. Егопроизводительность опытно подтверждена на группеперсонала в 200 000 человек.

Приложение легко переводится на разные языки иподдерживает интеграцию на основе XML-стандартов.

Oracle ЗарплатаOracle Payroll

«Oracle Зарплата» — это высокопроизводительнаяинтегрированная система управления информациейпо заработной плате. Oracle Зарплата поддерживаетвсе виды начислений и удержаний, представленные ввашей организации. Система позволяет вести расчети выплату любых видов оплаты, существующих в орга-низации и утвержденных законодательством, а такжевыполнять другие задачи: вести планирование и рас-чет ФОТ, управлять учетом затрат на персонал, пере-давать информацию в системы ведения бухгалтерско-го учета, например «Oracle Главная Книга», готовитьналоговую и статистическую отчетность в соответ-ствии с утвержденными формами, поддерживать пол-ную защищенность и целостность информации, вклю-чая данные по истории начислений и удержания посотрудникам, предоставлять доступ к информации длясоставления справок, отчетов и выполнения запросов.

Учет законодательных требований

«Oracle Зарплата» учитывает законодательные требо-вания по расчету зарплаты, а также локальные осо-бенности оплаты труда каждой организации. Системасопровождает начисления и удержания любой степенисложности, все виды оплаты — окладную, почасовую,сдельную, по проекту, все расчетные формулы. Предо-ставляется возможность управления базой удержа-ний, таких как налоги, обязательное страхование, про-чие удержания. Это обеспечивается инструментомгибких настроек, заложенным в системе, позволяю-щим максимально полно учесть требования организа-ции. «Oracle Зарплата» предоставляет пользователямполный контроль над определением правил расчетазаработной платы. Оперативная настройка системыпозволяет своевременно учитывать особенности биз-неса.

Управление персоналом Система планирования и управления ресурсами

55

Привлекательные компенсационные схемы

Актуальная задача привлечения, мотивации и удержа-ния ключевых сотрудников может успешно решатьсяпри помощи привлекательных компенсационных паке-тов, формируемых в системе. Система обеспечиваетавтоматизацию правил, по которым назначаются всеэлементы вознаграждений с учетом требований орга-низации. «Oracle Зарплата» поддерживает формиро-вание пакета, составными частями которого могутбыть оклад, сверхурочные, пенсионные начисления,страхование, другие.

Удобные правила обработки ведомостей

Обработка множества ведомостей может проводитьсяв удобное время, позволяя пользователю значительноэкономить время. Допускается внесение изменений вчасть обрабатываемой информации в периодобработки основного массива. После обработкиведомости можно использовать ряд запросов дляпросмотра и корректировки результатов. Еслиобнаружена ошибка, можно повторить, вернуть илиотменить обработку. Можно выполнять эти операциине только для отдельных сотрудников, но и для группсотрудников или всей ведомости. Ведется полныйжурнал внесенных изменений. Система позволяетделать изменения, датированные будущим временем,и видеть любые детали по оплате на выбраннуюпрошедшую дату.

Использование формул расчета зарплаты

Fast Formula — это инструмент, с помощью которого всистеме можно отразить любые правила расчетазарплаты с учетом требований организации. Ее можнокопировать, воспроизводить для исполнения новыхзадач.

Контроль затрат

После расчета заработной платы соответствующиепроцессы системы распределяют начисленную зара-ботную плату, а также производят печать извещений оплатеже, ведомостей, расчетных листков и другихнеобходимых стандартных и пользовательских отче-тов. Система распределяет затраты по сотрудникам нацентры затрат, коды главной книги и коды распределе-ния затрат. Эта информация затем передается в Глав-ную книгу. Правила свода и распределения затратопределяются пользователем в соответствии с прави-лами учета в организации. Система формирует любыевыходные документы, ведомости, списки, своды, лице-вые счета, кассовые ордера. Пользователи могут фор-мировать стандартные отчеты, запросы для просмотраи анализа данных, а также определять собственныеотчеты и запросы.

Система полностью интегрирована с приложениямиOracle «Персонал», «Веб доступ сотрудника»,«Табельный учет», «Компенсационный пакет», «Дви-жение денежных средств», «Управление комиссион-ными выплатами».

Безопасность информации является одним из важней-ших требований, предъявляемых к автоматизацииуправления персоналом и расчета заработной платы.Система «Oracle Зарплата» строго контролируетдоступ к конфиденциальной информации путемнастройки меню, форм в соответствии с полномочия-ми пользователя, а также проведения регулярногоаудита всех внесенных изменений. При настройке веб-доступа сотрудника в случае, если правила организа-ции это допускают, в системе возможен просмотр иподдержка своей персональной информации, прос-мотр своего он-лайн расчетного листка.

Эффективность использования системы

Богатый опыт использования системы подтверждаетреальное и значительное сокращение времени на осу-ществление зарплатных процедур, уменьшение коли-чества ошибок, улучшение отчетности по зарплате.Существенное сокращение ручных процедур положи-тельно сказывается на обеспечении соответствиязаконодательным требованиям.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

56

Oracle Компенсационный пакетOracle Advanced Benefits

«Oracle Компенсационный пакет» позволяет гибкоуправлять самыми сложными компенсационными про-граммами, разработанными в различных организа-циях, для создания наилучших условий привлечения иудержания наиболее ценных сотрудников в соответ-ствии с требованиями организации.

Инструмент мотивации

Система удовлетворяет различным условиям и целямполитики вознаграждения, полностью отражает требо-вания законодательства. Гибкость системы позволяетучитывать интересы отдельных сотрудников и целыхпредприятий. При этом система позволяет строго кон-тролировать расходы компании на выплату компенса-ций.

Различные компенсационные схемы настраиваются взависимости от особенностей организации - ее сферыдеятельности, расположения, имеющегося кадровогосостава. Система формирует различные планы, про-граммы компенсаций, назначает их различным катего-риям работников и членам их семей. Информированиевсех авторизованных пользователей о возможностях иусловиях предоставления той или иной льготы, прави-лах зачисления на льготы является необходимымусловием политики мотивации. Уведомления настраи-ваются при помощи веб интерфейса в рамках самойсистемы, из единого источника информации.

Система позволяет многократно использовать настро-енные элементы льгот. Из элементов формируютсяконкретные предложения, которые назначаютсясотруднику. Гибкое формирование различных компен-сационных схем в рамках стандартной функциональ-ности системы используется организацией для свое-временно отражения ее политики. Предлагаемые ком-панией льготы служат инструментом мотивации иотражают интересы организации на каждом этапе ееразвития. Работнику может быть предоставлено правовыбора из числа имеющихся льгот для него и для чле-нов его семьи, в рамках определенного бюджета. Бла-годаря этому повышается эффективность использова-ния компенсационных схем.

Гибкое отражение политики организации

Изменения в компенсационный план вносятся в связис различного рода обстоятельствами - изменениемсемейного положения, возраста сотрудника, егостажа, занимаемой им должности, уровня компенса-ций, территориального перемещения сотрудника,нововведениями в компенсационной политике компа-нии. Каждая организация может определять условия, взависимости от которых назначаются льготы. Принастройке в системе описываются различные жизнен-ные события. После этого система сама фиксирует

наступление события и запускает назначение льготсотруднику. Система может проиграть вариант «что-если», моделируя наступления события и выявляя егорезультаты на общую сумму компенсации сотрудника,своевременно разрешая возможные конфликты наз-начений компенсаций. Система дает исчерпывающуюкартину предоставленных в прошлом сотрудникульгот.

На этапе проектирования в системе создаются типо-вые компенсационные программы, определяются кри-терии применимости для программы, плана, отдель-ных позиций, определяются правила зачисления накомпенсации, их своевременное обновление, описы-ваются правила расчета элементов компенсаций,выплат страховых премий, предусматривается обяза-тельное оповещение всех имеющихся и потенциаль-ных участников компенсаций о существующих и пла-нируемых схемах. Затем в системе настраиваютсяправила применимости участников, сотрудников и чле-нов их семей. Сотрудникам может быть предоставленоправо зачисления на компенсации в режиме самооб-служивания, если это не противоречит регламентуорганизации. Использование инструмента Fast Formu-la дает возможность отразить и многократноиспользовать самые разные правила применимостиразличных элементов компенсаций.

Контроль и защита информации

Система обеспечивает строгий контроль доступа кконфиденциальной информации о компенсациях, пре-доставляет доступ только санкционированным пользо-вателям. Настройка пользовательского меню и формпроисходит в строгом соответствии с полномочиямипользователя. Система ведет полный аудит всех вне-сенных изменений.

Помощь в принятии решений

«Oracle Компенсационный пакет» позволяет формиро-вать отчеты, требуемые для выявления эффективно-сти предоставляемых льгот. На базе имеющейсяинформации о поставщиках услуг предприятию систе-ма вычислит оптимальные варианты расходованиясредств компании, известит заинтересованных поль-зователей. В случае удорожания одной части компен-сационного пакета система подберет варианты умень-шения расходов по другой части.

Управление компенсационными планами производит-ся пользователем на основе гибких механизмовнастройки, в минимальные сроки, путем нажатия нес-кольких клавиш, без программирования.

Автоматизация процессов управления компенсацион-ными пакетами позволяет отражать политику органи-зации, мотивировать сотрудников на решение насущ-ных задач, рационально использовать бюджет, предо-ставленный для компенсационных выплат.

Управление персоналом Система планирования и управления ресурсами

57

Oracle Управление комиссионными выплатами Oracle Incentive Compensation Система «Oracle Управление комиссионными выпла-тами» позволяет прозрачно увязывать вознагражде-ние по результатам деятельности с бизнес целямикомпании, мотивируя таким образом сотрудников ипозволяя им оперативно получать информацию о раз-мере и компонентах своих комиссионных в зависимо-сти от объема продаж. Интернет-архитектура дает воз-можность управлять комиссионными выплатами в гло-бальном масштабе. Oracle Управление комиссионны-ми выплатами интегрирует финансовые процессы рас-чета комиссионных с функциями подразделения про-даж и вопросами управления персоналом.

Связь премиальных с бизнес целями компании

«Oracle Управление комиссионными выплатами»представляет собой эффективный инструментоперативного управления мотивацией в быстроменяющихся условиях современного бизнеса. С егопомощью компании могут определять схемы расчетоввознаграждений для сотрудников отдела продаж вполном соответствии с принципами реализации своихтоваров и услуг. Применение самых современныхметодик позволяет существенно упростить сложнуюзадачу расчета премиальных и определять широкийдиапазон взаимосвязей, в которых индивидуальныепланы поощрения продавцов будут соответствовать ихвкладу и роли в достижении стратегических целейкомпании.

В частности, руководство организации может разраба-тывать правила расчета премиальных на основе каквнутренних, так и внешних для приложения OracleУправление комиссионными выплатами данных. Дляввода правил можно как воспользоваться удобныминтерфейсными средствами для создания простыхформул, так и пройти через процесс определениясложных многоступенчатых процедур расчета с воз-можностью применения вложенных формул.

Гибко настраивая определенные правила выплаткомиссионных, например, изменяя ставку вознаграж-дения, компания стимулирует вывод на рынок страте-гической, новой или труднопродаваемой продукции,побуждая сотрудников действовать в соответствии сбизнес целями текущего этапа.

Гибкая система расчета вознаграждений

Независимо от того, является ли Ваша компания моло-дой и небольшой по масштабам или представляетсобой крупную транснациональную корпорацию,«Oracle Управление комиссионными выплатами»позволяет разрабатывать эффективные системы рас-чета вознаграждений для разных стран и валют. Изна-чальная ориентация Oracle на Интернет-технологиигарантирует оперативный доступ уполномоченныхсотрудников к сведениям о комиссионных выплатах влюбом подразделении компании по всему миру. Реа-лизованные в приложении принципы самообслужива-ния обеспечивают высокую эффективность управле-ния процессом.

Вы сможете легко предоставить оперативную инфор-мацию о вознаграждениях как своим продавцам, так иделовым партнерам. Обеспечение доступа всемработникам, так или иначе имеющим отношение к рас-чету премиальных — сотрудникам плановых отделов,бухгалтерам, линейным руководителям, внутренним ивнешним торговых представителям и т.д., — в режиме«онлайн» создает единое сообщество, не только поль-зующихся, но и совместно создающих информацию всистемах расчета вознаграждений. Система поддер-живает самые разнообразные схемы реализации иальтернативные каналы сбыта (внешних агентов, бро-керов и т.д.) и обеспечивает продавцам и их руковод-ству защищенный доступ ко всей необходимой инфор-мации через Интернет или по внутрикорпоративныминтрасетям. Пользователи могут получать сведениялюбой степени детализации, включая данные о кон-кретных транзакциях и отчеты по общим результатамдеятельности, что позволяет им самим оценивать соб-ственную эффективность. Система поддерживаетполную историю всех начислений комиссионных про-давцу, регистрацию всех данных о комиссионных, пре-миях, невыплатах и оплат наличными для каждогопродавца в каждом периоде.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

58

Проектирование плана комиссионных выплат

Мотивация — средство удержания квалифицированныхсотрудников

Учитывая растущий спрос на квалифицированныхпродавцов, организации должны применять самыесовременные методы мотивации, которые обеспечи-вают заинтересованность сотрудников в работе иодновременно контроль над выплатой вознагражде-ний. Система осуществляет контроль оплат для каждо-го периода, планирование будущих выплат и удержа-ний, позволяет проводить уменьшение размера комис-сионных за просроченную оплату клиентом.

«Oracle Управление комиссионными выплатами»предлагает множество вариантов «сглаживания»выплат вознаграждений продавцам, особенно полез-ных в случаях нерегулярности оплаты их труда, напри-мер, из-за сезонности продаж. Кроме того, премиаль-ные могут определяться не только в денежном выра-жении, а, например, в виде оплачиваемого компаниейпроезда на транспорте. Определение системы поощ-рений «по умолчанию» для большого числа работни-ков, выполняющих одни и те же задачи, может осу-ществляться на основе так называемых ролей. Одно-му и тому же сотруднику может быть поставлено всоответствие несколько ролей и каждой роли — свойспособ расчета вознаграждения на каждый периодвремени. Таким образом, можно определить несколь-ко методов поощрения труда для одного и того же про-давца. Комбинируя роли, методы начисления возна-граждений и определяя иерархические взаимосвязи всистеме, можно эффективно стимулировать продав-цов и повышать степень их заинтересованности засчет возможности получать вознаграждения из нес-кольких источников.

Процедуры расчета комиссионных могут запускатьсяв любое время независимо друг от друга. Инструмен-ты расчета позволяют поддерживать самые изощрен-ные комиссионные схемы и предлагать сотрудникамнаиболее конкурентные условия компенсации. Анали-тика позволит выявить успешные и неуспешные схемыдля планирования следующих периодов.

Использование системы позволяет организациидобиться повышения точности финансового планиро-вания, сокращения административных ошибок и пере-плат, реального контроля за расходами по комиссион-ным выплатам.

Oracle Распределение компенсаций — рабочее место руководителя Oracle Compensation Workbench

Данный инструмент позволяет линейным руководите-лям и специалистам по расчету компенсаций стратеги-чески управлять компенсациями в масштабах всейорганизации, в соответствии с корпоративной полити-кой и финансовыми правилами повышать эффектив-ность деятельности сотрудников, обеспечивать ихреальную мотивацию и удержание, увязывать всевиды компенсации с реальными достижениями сотруд-ников.

Самое полное решение на рынке помогает избежатьпроблем с интеграцией

Являясь частью пакета прикладных решений «OracleУправление персоналом», данная функциональностьпредлагает полноценное решение по планированиюкомпенсаций в организации. Записи о сотрудниках,оргструктура и иерархии из модуля Oracle Персоналдают линейным руководителям возможность безопас-но и конфиденциально распределять бюджеты и наз-начать выплаты группам своих сотрудников, сопро-вождая этот процесс настраиваемыми процедурамиутверждения. Интеграция с модулем «Oracle Управле-ние Комиссионными выплатами» дает исчерпываю-щую картину компенсаций. А связь с модулем «OracleУправления деятельностью» позволяет увязать выпла-ты с продемонстрированной производительностью идостигнутыми результатами работы. После заверше-ния процесса планирования компенсаций все измене-ния автоматически отражаются в модулях «OracleЗарплата и Финансы».

Глобальное управление полной компенсацией

Предположим, вам требуется в одном интерфейсеввести премию работнику Московского офиса и бонусза развитие филиальной сети представителю вашейкомпании за Уралом. Данный инструмент позволяетраспределить весь объем компенсаций по группамсотрудников вне зависимости от их места работы,используемых компенсационных схем, валюты, прочихобстоятельств. Система позволяет вести до 40 крите-риев, по которым назначаются компенсации. Бюджетыраспределяются вниз по иерархии руководителей изаданным суммам ограничений или в виде %-модели,заданной администратором. Вы имеете возможностьсразу увидеть и внести изменения в различные видыдоплат, надбавок и выплат, в том числе тех, что связа-ны с должностным повышением сотрудника, учетом

Управление персоналом Система планирования и управления ресурсами

59

результатов проведенной аттестации. Имеющиесяданные обеспечивают внутренние и внешние сравне-ния, статистический анализ, историю компенсаций,обзоры текущих бюджетов и их распределения — бла-годаря чему руководители могут принимать обосно-ванные решения, поддерживающие достижение биз-нес цели компании. Все виды компенсаций могут вво-диться и просматриваться одновременно в разныхвалютах. Процесс утверждения всех процедурнастраивается по требованию заказчика, процесс обя-зательно учитывает все уровни согласования, чтоделает процедуры распределения компенсаций про-зрачными и контролируемыми.

Соблюдение требований законодательства и политикиорганизации

Система не позволит назначить сотруднику, демон-стрирующему плохие результаты работы, какие-либовыплаты сверх минимально оговоренных для его пози-ции. В системе возможно настроить фиксированныеуровни выплат и диапазоны приращений в соответ-ствии с финансовой и компенсационной политикойкомпании. Причем уровни выплат могут привязывать-ся к позиции, грейду, стажу, оценке при аттестации,прочее. Соответствующие правила проверки активи-зируются в момент ввода информации менеджером,система непрерывно проверяет целостность данных.Система поддерживает настраиваемые процедурысогласования и утверждения бюджетов, настройкусложных вычислений, требуемых уведомлений.

Приобщение к культуре «Платим за результ»

Строим систему компенсаций на основе результатовдеятельности сотрудников, именно к ним привязываемпланирование бюджета, его одобрение и распределе-ние. Система позволяет настраивать правила, реко-мендующие уровень компенсации по результатам дляменеджеров, формирующих бюджет. Руководители,назначая и одобряя компенсации, видят результатыаттестации, при необходимости могут провалиться вдетали деятельности сотрудников, а также использо-вать заранее настроенные рекомендации.

Получаем возможность гибкого маневрированияблагодаря выбору компенсационной стратегии

Формируем лучшие планы компенсаций, изменяем ихпри необходимости учесть новые требованияорганизации. Критерии назначения того или иноговида компенсации создаем по нашему усмотрению,ими могут быть результаты деятельности, пройденноеобучение, оценки при аттестации, занимаемаядолжность, географическое расположение, стажработы.

Величина суммы компенсации может вычисляться посложным формулам. Благодаря использованию вебдоступа легко настраиваем интерфейс пользователя,позволяя ему видеть лишь необходимые поля. В связис тем, что планирование компенсаций часто увязыва-ют с проведением аттестации, администратор предо-ставляет возможность линейному менеджеру вводитьоценки аттестации, ранжирование, изменение дол-жности и повышение сотрудника одновременно спересмотром компенсаций.

Информирование о полной компенсации

Используем выписку по общей компенсации как сред-ство информирования сотрудников обо всех причи-тающихся ему выплатах. Сотрудник самостоятельно,используя веб доступ к системе, может просматриватьсоответствующую информацию. Администраторнастроит требуемую выписку, содержащую как всерасходы сотрудника и работодателя, так и все выпла-ты по различным видам компенсаций, включая зара-боток, премии, налоги, биржевые акции, льготы, нако-пления, пенсионные выплаты, прочее. Выписку можнораспечатать и получить ее бумажный вариант. Систе-ма предлагает использовать большое количествоотчетов, поддерживает многовалютный учет.

Использование системы позволяет вести полныйконтроль расходования средств на выплатукомпенсаций в рамках всей организации, повышатьэффективность работы сотрудников и организации вцелом.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

60

Oracle Интернет подборOracle iRecruitment

«Oracle Интернет подбор» персонала — это решение,позволяющее коренным образом улучшить процессподбора и найма персонала. Организация приобрета-ет высококвалифицированных специалистов, наилуч-шим образом соответствующих потребностям Вашегобизнеса, благодаря объединению в едином процессекандидатов, работодателей, менеджеров по подборуперсонала.

Основные возможности системы

Система позволяет в рамках единого решения упра-влять процессами подбора сотрудников: эффективнопланировать подбор и найм сотрудников благодаряиспользованию интегрированной информации о пер-сонале, автоматизировать весь цикл операций по под-бору кандидатов, а также оценивать нанимаемых кан-дидатов и выявлять их степень соответствия плани-руемой должности в процессе найма для подбора наи-более подходящих соискателей, поддерживать всюинформацию, требуемую для кандидатов, менеджерови рекрутеров, а также всю прочую информацию,сопровождающую процесс подбора и найма, получатьвсе необходимые сведения из других приложенийOracle и из программных продуктов других поставщи-ков.

Участие линейных руководителей в подборе персонала

Руководители подразделений и рекрутеры могут соз-давать/копировать/обновлять описания вакансий идолжностных инструкций для этих вакансий и разме-щать эти описания на внешнем или внутреннем сайтахорганизации. Благодаря использованию стандартаXML рекрутер может размещать сведения о вакансиии на внешних досках объявлений о работе. Системапозволит просмотреть весь пул кандидатов и отдельно— всех претендентов на данную вакансию. Систематакже поможет автоматически определить соответ-ствие кандидата объявленной вакансии, сравнить кан-дидатов друг с другом по ряду признаков. Рекрутерможет ознакомиться с резюме кандидата, соотнестивозможности кандидата с требованиями вакансии ипродолжить обработку, либо отвергнуть кандидатуру.Рекрутер или менеджер по подбору персонала можеттакже порекомендовать кандидата другому линейномуменеджеру. Рекрутеры могут контролировать прохож-дение кандидатом процесса интервьюирования, обно-влять сведения по кандидату, осуществлять требуе-мые проверки, делать предложение выбранным кан-дидатам и принимать их на работу.

Легкий поиск вакансий

Кандидат, обратившийся к сайту вашей компании впоиске предложений, может легко вести поиск вакан-сий, не будучи зарегистрированным пользователем ине сообщая свою персональную информацию. Такиепользователи называются посетителями сайта. Ониимеют ограниченный доступ, однако, могут вестипоиск вакансий, собирать вакансии в свою временнуюкорзину вакансий, подавать свою заявку на вакансию,оценивать достоинства компании-работодателя.Как только кандидат зарегистрировался и получилучетную запись пользователя, он может полнее уча-ствовать в процессе поиска работы в интерактивномрежиме. Дополнительно к возможностям посетителязарегистрированным пользователям предоставляетсявозможность загружать свои анкеты в свой профиль,обновлять персональную информацию, переченьнавыков, сведения о полученном образовании и стажеработы. После подачи заявки на вакансию, зареги-стрированный пользователь может контролироватьход следования своей заявки или отозвать ее. Онтакже может получать уведомления о новых вакан-сиях, получать приглашения на интервью и уведомле-ния о мероприятиях, проходящих в компаниях.

Интегрированное решение

«Oracle Интернет подбор» позволяет оцениватьрезультаты подбора и найма и выбирать наилучшиепроцедуры. Благодаря интеграции системы с продук-тами «Oracle Персонал» и «Аналитика в Управленииперсоналом» можно проследить на примере лучшихработников предприятия, какие методы подбора ока-зались наиболее продуктивными: например, какоеучебное заведение окончил лучший менеджер пред-приятия, каким дипломом он располагает, какиминавыками обладает, как он был привлечен в компа-нию, пр. Такая информация позволит в дальнейшемиспользовать методы подбора и найма, подтвердив-шие свою наиболее высокую эффективность.

Имидж компании

Совершенствование процедуры подбора сотрудниковзначительно улучшает имидж компании, что в своюочередь привлекает новых лучших кандидатов и пре-вращает компанию в лучшего работодателя.

Управление персоналом Система планирования и управления ресурсами

61

Подбор кандидатов

Oracle Управление обучениемOracle Learning Management

Обучение сотрудников — одна из важнейших задачорганизации в современных условиях. Формированиекраткосрочных и долгосрочных планов обучения иразвития сотрудников, поддержка всех форм обученияв интересах организации является важнейшей соста-вляющей современного подхода к управлению челове-ческими ресурсами. «Система Oracle Управлениеобучением» полностью поддерживает решение задачипо управлению процессами подготовки и переподго-товки кадров. А также способствует превращениюотдела обучения из затратного подразделения в сред-ство увеличения стоимости компании. «Oracle Упра-вление обучением» является частью интегрированно-го пакета прикладных программ по автоматизацииуправления всеми ресурсами организации.

Комбинированное обучение

Применение комбинированного или смешанногообучения обеспечивает охват практически неограни-ченной аудитории и значительно сокращает расходына обучение. Система полностью поддерживает какстандартное аудиторное обучение, так и Интернетобучение. Всем пользователям предоставляется воз-можность доступа к обучению с использованиемсовременных дистанционных Интернет технологий.Реализованное в системе управление каталогом —это создание различных уровней обучающих меро-приятий на единой основе, создание в каталогегиперссылок к курсу/занятию/учебному плану, cозда-ние контрольного перечня ресурсов, определение ком-петенций, которыми будет владеть сотрудник послезавершения обучения, поиск курсов по различнымкритериям — названию, форме и месту проведения,получаемым навыкам и т.д. Система поддерживаетсоздание он-лайн курсов, различные виды тестов.Администратор системы настраивает возможностьмногократно использовать контент, оперативно обно-влять его в соответствии с потребностями организа-ции, предлагая для обучения актуальный учебныйматериал в стандартах SCORM, AICC, IMS. Интерак-тивное взаимодействие всех участников процессаобучения базируется на работе чатов, форумов, инте-грации с веб-конференциями и с системами от другихпоставщиков.

Модели компетенций

Любая организация, использующая современные тех-нологии, заинтересована в том, чтобы ее сотрудникистановились более знающими, в совершенстве владе-ли необходимыми профессиональными навыками иумениями. Использование встроенной в систему Orac-le Управление обучением единой модели компетенцийпозволяет организации контролировать затраты наинвестиции в человеческий капитал. Для работниковHR подразделений и линейных руководителей предо-ставляется удобный инструмент развития в каждомсотруднике именно тех компетенций, которые болеевсего востребованы на том или ином этапе развитияорганизации. Для каждого курса или программыобучения описывается набор компетенций, которымисотрудник будет владеть после успешного завершенияобучения. Выбирая из каталога необходимый курс,сотрудник самостоятельно или при помощи админи-стратора регистрируется на этот курс и приступает кобучению. После успешного обучения система авто-матически (или по заранее определенной процедуреподтверждения) обновляет профиль компетенцийобучавшегося. Таким образом, в системе реализуетсяудобная и логически замкнутая схема постановки целиобучения и сохранения результатов обучения. Всеэтапы работы сопровождаются настройкой соответ-ствующих уведомлений.

Учебные планы. Сертификация.

Создаваемые в системе Учебные планы позволяютформировать перспективу обучения и развитиясотрудников. Планы позволяют объединить несколькокурсов, продвигающих сотрудника к намеченной цели.Организация формирует финансовый бюджет поинвестированию в обучение наиболее рациональнымобразом. Учебные планы могут гибко формироватьсяв соответствии с изменяющимися требованиям к рабо-чим местам организации, готовя персонал к текущими планируемым изменениям в бизнес процессах. Руко-водитель может создавать своим подчиненным инди-видуальные планы обучения с учетом их пожеланий.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

62

Поиск курса по каталогу

Сертификация сотрудников в системе обеспечиваетсоответствие работника требованиям законодатель-ства, учет сроков действия полученных навыков. Бла-годаря интеграции с другими модулями в Системеможно увязать учебные планы с результатами аттеста-ции и оценки сотрудника, планами его развития и про-движения. Контроль обучения может проходить припомощи широкого спектра настраиваемых тестов ссозданием банка вопросов, порядка тестирования,анализа статистики результатов. Контроль зачисленияпозволит отразить политику организации и обеспечитьдоступ к обучению только авторизованным пользова-телям. Опция оценки определенного курса слушателя-ми позволит организаторам обучения узнать, насколь-ко эффективным был курс и оперативно внести требу-емые изменения.

Управление ресурсами

Система полностью поддерживает управлениересурсами обучения. Достаточно один раз разме-стить информацию о том, какие нужны инструкторы,обучающие материалы, компьютеры, прочие ресур-сы — и система каждый раз будет их предлагать дляконкретного занятия, и при этом контролировать,чтобы один и тот же ресурс по ошибке не назначал-ся дважды. Система обеспечивает учет расходов покаждому ресурсу на основе его планируемого и фак-тического использования, передачу финансовойинформации в Главную Книгу, планирование полно-го сценария по расходам ресурсов до начала зачи-сления на курс, настройку инструкций по резервиро-ванию ресурсов, например «Данный преподавательв декабре в отпуске..», настройку прейскуранта,выставление счетов за услуги по обучению вручнуюи в автоматическом режиме. Возможности Системыпозволяют определить наибольшую востребован-ность того или иного преподавателя, аудитории, обо-рудования, предоставляя отчетность об общих зат-ратах на обучающие события, сгруппированные поопределенным признакам.

Oracle Веб-доступ сотрудника Oracle Self Service Human Resources

Конкурентное окружение заставляет компаниииспользовать свои трудовые ресурсы наиболеерациональным образом. Система «Oracle Self-Service Human Resources (HR)» позволит линейнымруководителям и сотрудникам вашей организациивидеть/обновлять персональную информацию,работая в персонализированном интерфейсе,используя возможности он-лайн доступа, с учетомпредоставленных полномочий. Система проста вобращении, не требует предварительного обученияпользователя, предлагает интуитивную навигацию играфики, снабжена он-лайн справкой. Система«Oracle Self-Service Human Resources (HR)» являетсячастью пакета прикладных программ «Oracle E-Business Suite», интегрированного набора решенийдля управления ресурсами организации.

Человеческий капитал организации — ключ к ее успеху

Использование Интернет технологии позволяетработать в единой системе всем участникам процес-са управления персоналом. Система «Oracle Self-Service Human Resources (HR)» является единой точ-кой входа в единое хранилище данных по персоналу.Благодаря открытому контролируемому доступу всети формируется сообщество работников, обно-вляющих сведения о себе и своих подчиненных иоперативно использующих эту информацию. Адми-нистратор системы строго контролирует доступ, влюбой момент времени может происвоить или огра-ничить права пользователей в зависимости от поли-тики организации. Сотрудники заинтересованы всвоевременной подаче обновленных персональныхсведений, например, данных о родственниках, ижди-венцах, а также информации о своей работе, отпу-ске, обучении, планах профессионального роста,предпочтениях и пожеланиях. В свою очередь, дляорганизации важен учет в режиме реального време-ни всех изменений касательно персонала, возмож-ность реально сократить расходы по ведению кадро-вой работы, и возможность высвободившиеся отрутинной работы ресурсы продуктивно использоватьв решении стратегических задач организации.

Управление персоналом Система планирования и управления ресурсами

63

Возможность конфигурации системы

Настраиваемое приложение «Oracle Self-ServiceHuman Resources» полностью отражает требованияорганизации, интегрируется с корпоративной систе-мой управления знаниями, содержит ссылки на всесвязанные сайты, например, поставщиков обученияили медицинского страхования. В рамках приложе-ния вы настраиваете требуемые процедуры согласо-вания, включаете/исключаете определенные поля,определенные шаги, процедуры, отражающие спе-цифику вашей организации и обеспечивая различ-ный уровень доступа различным пользователям. Принастройке можно сразу предусмотреть, кто находит-ся в подчинении у данного пользователя, какаяинформация для него особенно важна, каков путьследования его основных документов для утвержде-ния вышестоящим руководителем в соответствии струдовым законодательством и принятым в органи-зации порядком оформления кадровых процедур.При вводе информации автоматически происходитвыверка информации, ее проверка на аккуратность,полноту, соответствие принятым правилам. Функцияпредоставления полномочий позволяет администра-тору строго контролировать доступ к системе.

Веб-доступ к информации как средство мотивации

Для каждой организации жизненно важно развиватьи удерживать ключевых сотрудников. Веб доступпозволяет вашим работникам постоянно обучаться,непрерывно повышать свой профессиональныйстатус, рассматривать новые возможности роста. Аэто ведет к повышению степени удовлетворенностисвоей работой, росту лояльности сотрудников — иулучшению эффективности работы организации вцелом.

Благодаря веб доступу сотрудник может подаватьзаявку на занятие новой должности, а также обно-влять свой профиль компетенций. Настроенный всистеме интерфейс облегчает настройку процедурыпросмотра и согласования информации о требова-ниях к сотруднику и его о профессиональном багаже.

Определения соответствия занимаемой должностислужит основой подбора сотруднику наиболее под-ходящих позиций, а также позволит подобрать дан-ной организации, или должности, или штатной еди-нице целый перечень сотрудников, из числа которыхможно выбрать лучшего. После этого система пред-ложит графическое представление возможностейсотрудников в сравнении с требованиями, ранжиро-вание сотрудников по заданному критерию. Системапозволит увидеть те учебные курсы, которые способ-ствуют устранению разрыва между требованиямиорганизации и возможностями сотрудника. Связь с«системой Oracle Управление обучением» обеспечитрегистрацию на курс, внесение этого курса в Путьобучения сотрудника.

Система «Oracle Self-Service Human Resources (HR)»способствует значительному сокращению расходовпо ведению кадровой работы и повышению ееэффективности. Система полностью поддерживаеттребования кадрового законодательства.

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

64

Ввод сотрудником сведений об отпуске

Обновление сотрудником персональной информации

Oracle Управление деятельностью Oracle Perfomance Management

Oracle Управление деятельностью — это удобныйинструмент повышения эффективности работысотрудников, служит для постановки целей и контро-ля их исполнения, для проведения оценки и управле-ния компетенциями сотрудников, развития персона-ла в соответствии с целями предприятия, мотивацииперсонала, идентификации кандидатов в кадровыйрезерв. Эта система предлагает кадровикам илинейным руководителям своевременно просматри-вать и обновлять информацию о персонале, работаяс интерфейсами, настроенными с учетом исполняе-мых обязанностей, потребности в информации,уровнем опыта пользователя. Интуитивный интер-фейс системы не требует от пользователя специаль-ного обучения.

Повышение эффективности работы

Успех организации во многом зависит от корректнойпостановки и согласования целей и контроля за ихдостижением. Система Oracle Управление деятель-ностью поддерживает формирование целей сотруд-ников в соответствии с целями организации, воз-можность создания индивидуальных планов с указа-нием срока, результата, необходимых дополнитель-ных сведений. Цели сотрудника могут быть полученына базе целей руководителя или организации путемкаскадирования, либо копирования, либо импорта избиблиотеки целей или других приложений. Целимогут автоматически назначаться группам сотрудни-ков на базе определенных критериев применимости.Контроль достижения цели фиксируется самимсотрудником или его руководителем с возможностьювычисления результирующей оценки.

Оценка, аттестация. Доступ к единому источникуданных

Пользователям предоставляется доступ к системестрого в соответствии с исполняемыми обязанностя-ми, действующей политикой компании. Сотрудникамможет быть предоставлен доступ для просмотра иобновления информации о своем рабочем плане,они могут проводить самоанкетирование, а такжеобновлять перечень своих компетенций, сведения ополученной квалификации.

Руководители, имея соответствующий доступ, поми-мо использования перечисленных выше возможно-стей, могут осуществлять повседневные операциипо проведению оценки и аттестации персонала,определению соответствия занимаемой должности.Система поддерживает все виды оценки и аттеста-ции, например, оценку руководителем, самооценку,оценку 360 градусов. Оценка запускается системойавтоматически для всех сотрудников на основе ука-занного принципа применимости. Для полученияконкретных результатов можно использовать меха-низм Fast Formula, который позволит объединитьрезультаты оценки по компетенциям и оценки поцелям. Окончательные результаты доступны всемавторизованным пользователям. К результатамоценки сотрудника могут быть привязаны его обуче-ние, новое назначение, новые виды компенсации,включение в состав кадрового резерва, прочее.

Пользователям не обязательно проходить предвари-тельное обучение работе с системой, им предоста-вляется удобный, хорошо сконфигурированныйинтерфейс, обеспечивающий легкую навигацию,использование справочников, графиков, онлайновойсправки к каждому разделу. При вводе информациипользователем автоматически происходит выверкаинформации, ее проверка на аккуратность, полноту,соответствие принятым правилам.

Управление персоналом Система планирования и управления ресурсами

65

Проведение оценки сотрудника

Поддержка концепции Управления талантами

Система полностью соответствует современной кон-цепции Управления талантами. Система позволяетподдерживать открытыми для просмотра в актуаль-ном состоянии профили компетенций сотрудников.Это дает возможность руководителям вести подборкадров на открывающиеся должности, определятьстепень соответствия имеющимся требованиям.Система автоматически подбирает нужных кандида-тов, сравнивая выявленные и зафиксированные спо-собности сотрудников с профилем новой должности.Руководитель получает подробную картину о воз-можностях и потребностях сотрудника, своевремен-но формирует для него план обучения, выбираякурсы из числа предложенных системой. Создание иизменение оценочных и аттестационных листов врежиме самообслуживания, передача их путемнастроенного документооборота для своевременно-го оформления позволяет руководителям организа-ции в оптимальные сроки принимать решения понаилучшему использованию трудовых ресурсов.

Система интегрирована с Oracle Управление персо-налом, Управление обучением, Веб-доступ сотрудни-ка, Распределение компенсаций, Система сбаланси-рованных показателей.

В системе настроено использование потокаопераций для поддержки следования документов наодобрение, для оформления кадровых процедур, дляформирования представления информации с учетомспецифики организации.

Использование системы позволяет в полной мереиспользовать потенциал сотрудников организации,контролировать достижение целей, своевременновносить коррективы.

Oracle Аналитика в Управлении персоналомOracle HR IntelligenceСистема «Oracle Аналитика в Управлении персона-лом» позволяет организации детально анализиро-вать всю информацию, связанную с учетом и упра-влением персоналом, путем предоставления всемавторизованным пользователям единой целостнойкартины по всем разделам кадровой работы.

Сводная информация

Основная задача бизнеса, как известно, – получениемаксимальной прибыли. Зачастую в решении этойзадачи недостаточное внимание уделяется эффек-тивности использования кадровых ресурсов. Расхо-ды на персонал в некоторых компаниях достигают40% общих расходов, и уже поэтому оказываютсерьезное влияние на прибыльность. На результатахдеятельности компании отрицательно сказываетсянеправильно подобранный и немотивированный пер-сонал. Отношения с заказчиками могут осложнитьнедостаточно или несвоевременно обученныесотрудники. Формально проводимая аттестация непозволит выявить кадровый резерв компании, ипотому не обеспечит хорошо подготовленных руко-водителей завтрашнего дня. Невозможностьвыявить взаимосвязь различных кадровых процес-сов снизит отдачу вложений в персонал. Большиесложности для компании таятся в неспособностипользователей в огромных потоках разрозненныхданных своевременно найти и обобщить требуемуюинформацию. Часто имеющиеся аналитическиесистемы не отвечают современным требованиямбизнеса, ограниченны в функциональности, сложныв использовании и поддержке.

Система «Oracle Аналитика в Управлении персона-лом» — мощное преднастроенное решение, котороеможно быстро развернуть и начать использовать.Эта система позволяет комплексно взглянуть на всекадровые процессы и увидеть взаимное влияниеподбора персонала, его обучения, мотивации, атте-стации, компенсации. Работа с преднастроеннымиинформационными панелями предоставляет каждо-му пользователю доступ к той информации, котораятребуется именно ему. Система дает сводную карти-ну эффективности работы персонала — и самогоотдела по работе с персоналом. Это решение напря-мую интегрировано с другими аналитическими при-кладными системами, вся информация о персоналедоступна всем авторизованным пользователям.

Аналитические панели системы поддерживаютсотни различных параметров, уведомлений, отчетов.Департамент персонала и линейные руководителиполучают своевременную информацию о таких пока-зателях, как численность сотрудников и текучестьперсонала, затраты на персонал, оплата сверхуроч-

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

66

ных с разбивкой по регионам, подразделениям.Имея в руках эту информацию, сравнивая ее с пока-зателями предыдущих периодов, можно приниматьмеры по улучшению соотношения расходы/доходына сотрудника, оперативно воздействовать на кадро-вые процессы. Система позволяет лучше управлятьперсоналом также благодаря снижению времени иуменьшению числа ошибок.

Аналитика позволяет эффективно управлять бизнесом

Во многих организациях пользуются исключительнофинансовыми показателями для оценки эффектив-ности деятельности. Но так видна лишь одна сторо-на медали. «Oracle Аналитика в Управлении персо-налом» позволяет интегрировать данные из Упра-вления персоналом, финансового информационногоблока и других систем в организации, включая реше-ния внешних поставщиков, и на базе обобщеннойинформации оценивать, как различные факторывлияют на персонал и всю организацию в целом.

Аналитика позволяет более эффективно управлятьбизнесом благодаря:

Предоставлению информации о составе персона-ла и о затратах на персонал по всем подразделе-ниям организации Предоставлению информации в терминах и кате-гориях, привычных для людей бизнеса, а не толь-ко сотрудников информационного отдела. Пониманию того, как воздействует текучесть,например, персонала на эффективность работыотдельных подразделений и на уровень расходовкомпании. Благодаря объединенной детальнойинформации руководители могут увидеть причи-ны текучести и принять меры по ее ограничениюОсуществлению более строгого контроля затрат.Руководители узнают, как поддерживать числен-ность персонала на минимально необходимомуровне без ущерба для общей производительно-сти. Они увидят, например, соотношение расходовпо оплате сверхурочных и по найму дополнитель-ных сотрудников. И, что очень важно, благодарясоответствующим настройкам в системе, пользо-ватели смогут взглянуть глубже: логика анализа,например, позволит увидеть и понять, что уходнедовольных оплатой сотрудников приведет к воз-растанию нагрузки на оставшихся, которым при-дется платить сверхурочные, и объем сверхуроч-ных превысит те надбавки, которых просилинедавно уволившиеся. Система подскажет и воз-можный выход из ситуации — повторный наймуволившихся снизит нагрузку на сотрудников, непотребует дополнительного обучения вновь при-шедших, снимет остроту проблемы найма исократит расходы по найму.

Проактивная аналитика

Зачастую сложившиеся бизнес обстоятельства тре-буют немедленной реакции участника процесса. Всистеме «Oracle Аналитика в Управлении персона-лом» можно настроить зависящие от обстоятельств,или формируемые по определенным правилам уве-домления, которые будут доставлены пользователюна его электронную почту, портативные устройства,или напрямую на его информационную панель. Бла-годаря своевременному уведомлению задача будетрешена до того, как она превратится в проблему.Например, при знакомстве с картиной увольнений запрошедший период система может подтянуть поле, вкотором представлен перечень сотрудников, кото-рые могут вскоре подать заявление по собственномужеланию, так как у этих сотрудников, отлично про-шедших аттестацию, система зафиксировала отсут-ствие повышений по службе и повышений окладов.Руководитель отдела, из которого могут вскоре уво-литься сотрудники, получив соответствующее уведо-мление, может вовремя исправить ситуацию. Логикапредставления дополнительной информации бази-руется на лучших примерах использования аналити-ки (т.е. система подсказывает пользователю, что вподобных ситуациях аналитики обычно используютвот такие разделы дополнительной информации).

Использование актуальной совокупной хорошопредставленной информации позволяет департа-менту персонала и всем пользователям системыпринимать наиболее обоснованные и эффективныерешения.

Управление персоналом Система планирования и управления ресурсами

67

Информационная панель, аналитика по распределению компенсаций

Каталог приложений Oracle E-Business Suite

68

Oracle управление заказамиOracle Order Management

Решение «Oracle Управление заказами» охватывает

цикл от создания заказа до получения прибыли. Оно

предоставляет заказчикам, партнерам и сотрудникам

возможность выбора подходящих продуктов,

использования лучших практик и своевременного

выполнения заказов.

Усовершенствование обработки полного циклаформирования, изменения и выполнения заказапосредством эффективности и точности данных

Создание и просмотр заказов из различных

операционных подразделений без изменения форм

или окон

Единая интеграция с модулем Управление запасами

(Oracle Inventory)

Сохранение отложенных счетов и прибыли до

момента принятия решения о поставке заказа

Сохранение данных по невнесенным в план или

невыполненным строкам заказов

Изменение атрибутов заголовков в автоматическом

режиме или по выбору пользователя

Повторная передача/анализ Oracle workflow (поток

операций) в случае ошибки

Средство подтверждения рабочих процессов

Устанавлиемая пользователем бизнес'логика

Планирование сборки на заказ (ATO) без

использования BOM

Использование данных в рамках всех бизнес'

подразделений

Повышение эффективности процессов

Полный цикл оформления заказа состоит из трех

основных задач:

Создание заказа включает набор функций, таких

как: выбор товара, конфигурация,

ценообразование, продвижение товара, продажи

Управление выполнением заказов: состоит из

логических бизнес'процессов, определяющих

обработку как всего заказа, так и отдельных строк

Своевременное выполнение заказа: позволяет

передавать данные в другие интегрированные

приложения (Oracle Inventory Management, Oracle

Manufacturing, Oracle Transportation Management,

Oracle Advanced Pricing итд.)

1

Управление сбытом

Управление цепочками поставок

управление сбытомуправление и планирование транспортауправление складамирасширенное планированиеуправление спросомуправление дискретным производствомуправление поточным производствомуправление процессным производствомуправление проектным производствомуправление ремонтами и обслуживаниемуправление жизненным циклом продукции

Решение «Oracle Управление заказами» позволяет

создавать интегрированные процессы обработки

заказа, что обеспечивается следующими функциями:

Четкая фиксация заказов в рамках

многочисленных каналов продаж

Оптимизированный просмотр сведений для

обеспечения свободного выполнения заказов

Оповещение заказчиков о статусе заказа на

протяжении всего цикла его выполнения

Интеграция с другими модулями

«Oracle Управление заказами» реализует единый цикл

с момента оформления заказа до управления денеж'

ными средствами, который позволяет компаниям реа'

лизовать следующие преимущества:

Повышение опыта благодаря возможности выбора

товара по соответствующей цене, корректное

оформление и автоматическое обновление статуса

заказа

Сокращение операционных расходов посредством

более быстрого оформления заказа, сокращения

ошибок и количества неавтоматизированных

процессов при выполнении.

Увеличение прибыли при помощи дополнительных

продаж и более быстрой обработки заказов.

Получение заказов из различных источников

Модуль Управление заказами позволяет осуществлять

ведение электронного бизнеса, используя ряд каналов

информационного обмена, включая:

Персонализированный индивидуальный ввод

заказов через внутренний пользовательский

интерфейс модуля Управления заказами;

Электронный ввод с помощью расширенного

набора транзакций EDI;

Через прикладные программные интерфейсы (API)

для взаимодействия с другими продуктами Oracle

(например, «Oracle Интернет'магазин») и приложения'

ми других поставщиков / локальными разработками.

Повышение уровня обслуживания заказчиков Возможность выбора необходимого товара поподходящей цене

Интеграция «Oracle Управление заказами» с модулем

Конфигуратор (Oracle Configurator) позволяет опти'

мально размещать как внутренние, так и внешние

заказы. Модуль «Oracle Расширенное ценообразова'

ние» (Advanced Pricing) расширяет возможности моду'

ля Управление заказами, используя механизм сопо'

ставления цен, условий и скидок, включая заказы, соз'

данные на основе соглашений о продаже.

Сокращение количества ошибок и задержек

Обеспечение возможности подтверждения заказа

в процессе его формирования

Гибкая функция автоматического ввода и

получения данных, например, о платежах,

транспортировке и поставке

Точные сроки исполнения заказов

Отображение статуса заказа с поддержкой

возможности отмены поставки

Сокращение операционных затрат

Ускорение ввода данных о заказе благодаря легко

настраиваемому пользовательскому интерфейсу

(Quick Sales Order)

Повышение эффективности посредством импорта

данных из любой системы через расширенный

набор транзакций EDI или XML.

Автоматизация процесса обработки заказа

посредством гибких бизнес'процессов

Установка минимальной прибыли (Margin Enforcement)

Модуль «Oracle Управление заказами» обеспечивает

возможность задавать порог минимальной прибыли,

создавать условия нарушения границ минимального

резерва и просматривать связанную с ним информа'

цию в момент ввода данных. Это гарантирует, что

заказы соответствуют плану получения прибыли и

позволяет размещать продукты согласно наивысшему

порогу заказов/строкам заказа.

2

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Сокращение времени получения прибыли благодаряавтоматическому выполнению заказов

Модуль «Oracle Управление заказами» реализует

функции управления приложением Oracle Shipping

Execution для автоматизации всех связанных с постав'

кой процессов, включая подтверждение сбора, упаков'

ки и поставки. Модуль Shipping Execution автоматиче'

ски распределяет строки заказов по группам для объе'

динения в комплект поставки, что сокращает затраты

на транспортировку и перемещение товаров. Интегра'

ция с модулем Oracle Warehouse Management добавля'

ет функции оптимизации ресурсов и трудовых процес'

сов, например, использование детекторов и радиоча'

стотных меток. Модуль Oracle Transportation Manage'

ment добавляет рейтинг стоимости перевозки и назна'

чение маршрутов, контроль погрузки, автоматизиро'

ванная система связи при транспортировке, выплату

за перевозку и возможности аудита.

Ключевые возможности:

Планирование чистого спроса и сотрудничество

с множеством клиентов

Внесение изменений в модуль управления

заказами и графики отгрузки

Генерация утверждений на отгрузку или

производство на основании совокупной заявки

Отслеживание отгрузок согласно плана, внесение

изменений и пересмотр плана

Обработка большого количества графиков

(проверка и архивация)

Отчеты о состоянии спроса

Автоматизация управления спросом

Оперативные данные о потребностях

Отчет о статусе прогнозов и изменениях

Различные правила обработки логики, внутренние

и внешние бизнес'правила

Проверка и утверждение данных

Обработка и архивация отклонений

Архивация графиков и отдельных строк

Наборы правил обработки на различных уровнях

Определение правил поставки

Согласование и изменение спроса

Расчет планируемой даты отгрузки

Замороженные, подтвержденные и

прогнозируемые периоды закрепления

Данные о неудовлетворенном спросе

Поддержка планирования графиков, производства

и отгрузки с привязкой ко времени

Поддержка сложного ценообразования

Обновление заказов

Сопоставление логических возможностей при

помощи идентификации атрибутов

Ключевые преимущества:

Увеличение прибыли

Повышение уровня обслуживания заказчиков

Сокращение затрат на обработку заказов

Встроенная интеграция с модулями Oracle CRM

Модули «Oracle Телепродажи», «Oracle Интернет'

магазин», «Oracle Маркетинг», «Oracle Сервис»,

«Oracle Прямые продажи» полностью интегрированы с

модулем «Oracle Управление заказами».

Управление сбытом Управление цепочками поставок

3

Oracle контракты на продажуOracle Sales Contracts

Модуль «Oracle Контракты на продажу» — комплекс'

ный продукт для стандартизации работы с контрак'

тами, контроля и соответствия всем требованиям

документооборота и регулятивным актам. Приложе'

ние «Oracle Контракты на продажу» позволяет ком'

паниям контролировать авторство, соответствие

корпоративным стандартам и, что важно, соблюдать

требования к продажам без необходимости повтор'

ного ввода данных.

Повышение соответствия контрактовнормативным требованиям посредствомобеспечения четкости взаимодействия

Упрощение и автоматизация процесса работы с контрактами

Модуль «Oracle Контракты на продажу» позволяет

полностью управлять процессом документирования

продаж, начиная с авторства, согласования, утвержде'

ния и подписи, а также контролировать исполнение,

соблюдение нормативных требований и завершение

сделки.

Модуль «Oracle Контракты на продажу» позволяет

оперативно управлять контрактами и гарантирует, что

все деловые транзакции соответствуют утвержден'

ным правилам.

«Oracle Контракты на продажу» — это внедрение и

применение лучших мировых практик с учетом

использования стандартных шаблонов, статей и поли'

тик.

Централизация корпоративных стандартовпосредством библиотеки статей

Модуль «Oracle Контракты на продажу» упрощает

контроль над пунктами каждого договора, позволяя

ответственным за договоры сотрудникам вести

библиотеку всех стандартных параграфов, шаблонов

и политик организации. С помощью данных функций

возможно быстрое создание договоров, в том числе со

стандартными языковыми шаблонами для разных

договоров.

Усовершенствование корпоративного управления

«Oracle Контракты на продажу» позволяет определять

обязательные пункты договора или те параграфы, в

которые закрыты для изменения во время

согласования. Администраторы могут устанавливать

стандартные опции, возможные альтернативы и

определять несовместимые пункты договора. Анализ

пунктов выполняется юристами или финансовыми

специалисты с целью выявления некорректных

формулировок или многократно вносимых изменений.

Использование шаблонов и функции Contract Expertупрощает создание контрактов

Функция Contract Expert предоставляет пользователям

возможность заполнять анкету и автоматически

добавляет необходимые пункты исходя из их ответов и

других пунктов договора, которые обсуждались в про'

цессе продажи, например, количество проданных про'

дуктов, классификация заказчиков или сумма кон'

тракта. Совместное создание контрактов и их обсуж'

дение происходит в оптимизированном режиме благо'

даря двусторонней интеграции с Microsoft Word. Изме'

нения могут вноситься торговыми представителями,

юристами или заказчиками в автономном режиме,

используя возможности Word. Затем документ можно

синхронизировать со структурированными пунктами

договора, хранящимися в системе.

Оптимизация процесса утверждения с использованиемпотока операций

Модуль «Oracle Контракты на продажу» позволяет

быстро создавать, пересматривать и утверждать кон'

тракты, на основе стандартов. Для более сложных и

нестандартных контрактов авторизованные админи'

страторы могут изменять стандартные пункты догово'

ра или добавлять нестандартные в процессе согласо'

вания контракта. Рабочий процесс утверждения

можно настраивать на быстрый поиск стандартных

контрактов и направления контрактов с нестандарны'

ми пунктами для дополнительного подтверждения. В

отчете об отклонениях указаны все отклонения от кор'

поративного стандарта, которые созданы на основе

формулировок статей или терминологии в договоре о

купле'продаже. Затем эти отклонения пересылаются

утверждающим лицам вместе с их толкованием.

4

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Упрощение внесения и обработки заказов прииспользовании Соглашений о купле%продаже

Модуль «Oracle Контракты на продажу» позволяет

компаниям создавать как контракты для однократной

продажи, так и долгосрочные соглашения. В этих

соглашениях приведены конкретные продукты, цены,

скидки, обязательства и другие условия и пункты,

которые в будущем создадут новые заказы. Благодаря

интеграции с «Oracle Расширенное ценообразование»

можно моделировать сложные сценарии. Заказы, для

которых оформлены соглашения, автоматически

попадают под оговоренные правила. Не требуются

поиск вручную или обработка, что сокращает общие

затраты на администрирование.

Управление соответствием нормативным требованиям Сокращение согласований при использованииавоматического ввода цен

«Oracle Контракты на продажу» устроен как внутрен'

ний компонент комплексного решения для управления

и удовлетворения потребностей заказчика. Указанные

в Соглашениях товары, цены, скидки, а также другие

параграфы и условия автоматически отражаются в

заказах, которые входят в данное соглашение.

Создавая контракт на однократную продажу, утвер'

жденная стоимость в сочетании с условиями контрак'

та преобразуется в заказ на продажу. Исполнение учи'

тывается согласно условиям контракта без повторного

ввода данных или интеграции, что позволяет избежать

ошибок при выставлении счетов и обеспечивает свое'

временную оплату заказчиками.

Выполнение заказчиками обязательств соглашения

В данном модуле имеется возможность согласования

обязательств заказчика как для всего контракта цели'

ком, так и для отдельных его частей. Пользователи

могут отслеживать суммы заказов и сравнивать их с

указанными в контракте. Это позволяет отделу продаж

оперативно назначать более выгодные сделки на осно'

ве поведения потребителя, а также заранее опове'

щать клиентов о них.

Обеспечение глобального обзора благодаряинтерфейсу для работы с контрактами и репозиторию

Интерфейс для работы с контрактами — настраивае'

мый портал, который обеспечивает сотрудникам про'

стой доступ ко всем своим контрактам и деловым

документам, например, расценкам, заказам и торго'

вым соглашениям. Простой и расширенный поиски с

большим набором параметров позволяют выполнять

узконаправленные запросы для всех торговых согла'

шений организации. Утвержденные документы можно

открывать и обновлять, новые — создавать прямо из

рабочего интерфейса. Возможна персонализация

просмотра контрактов и ограничение доступа к тем

документам, которые еще не завершены или в

процессе утверждения.

Хранение всех соглашений и контрактов производит'

ся в центральном репозиторий. Изображения подпи'

санных документов или любых других сопутствую'

щих документов можно также загружать в репозито'

рий. Контроль версий устраняет необходимость

отслеживать договоры и изменения в них. Благодаря

быстрому доступу ко всей информации организации,

юридические и финансовые компании могут эффек'

тивно управлять рисками и корпоративными обяза'

тельствами.

Управление сбытом Управление цепочками поставок

5

Создание контакта

Ключевые возможности:

Библиотека условий

Конфигурация документооборота

Контроль изменений

Шаблоны контрактов

Участие по ролевому принципу составления

Замена нестандартных параграфов

Доступ ко всем условиям

Работа в режиме он'лайн

Гибкий документооборот

Автоматический ввод условий контракта

Передача данных в режиме настоящего времени

Совместный процесс внесения и утверждения

исправлений

Хранение истории корректировок

Автоматическое напоминание сроков действия

Возможность повторного обсуждения

Стандартизированный процесс закрытия контракта

Ключевые преимущества:

Стандартизация процессов, связанных с

контрактами

Повышение темпов продаж

Обеспечение соответствия нормативным

требованиям

Подробный просмотр контрактов через

специальный рабочий интерфейс

Быстрый и простой доступ к контрактам с

возможностью персонализации

Просмотр контрактов через Oracle Sales

Создание расценок, заказов и соглашений на

продажу непосредственно из рабочего интерфейса

Размещение изменений, а также загрузка с

двусторонней синхронизацией Microsoft Word

Анализ использования пунктов контракта с целью

обозначить риски или адаптрировать

корпоративные политики

Отслеживание отклонений в контракте на

основании нарушения условий в документации

Использование только актуальных статей в iStore

с помощью функции Contract Expert

Упрощение глобального распространения

контрактов

Управление контрактами в рамках различных

подразделений без перераспределения

обязанностей между сотрудниками.

Импортирование параграфов и таблиц через

XML'интерфейс

Oracle конфигураторOracle Configurator

«Oracle Конфигуратор» — стратегический продукт,

разработанный на основе современных технологий

нового поколения с целью поддержания управляемых

процессов продаж и конфигурирования.

«Oracle Конфигуратор» является мощным дополнени'

ем к приложениям CRM и SCM, обеспечивающим

информационные бизнес'процессы, которые объеди'

няют, автоматизируют и стимулируют бизнес.

Интегрированная конфигурация по всем каналамсбыта и подразделениям организации

Модуль «Oracle Конфигуратор» предназначен для

управления поставками сложных и формируемых под

заказ продуктов и услуг. В тесном взаимодействии с

модулями «Oracle Управление заказами», «Oracle

Продажи Он'Лайн», «Oracle Теле'Продажи» и др. он

позволяет управлять процессами конфигурирования

продукции и продажами.

Подтверждение выборок в режиме реального времени

При создании выборок «Oracle Конфигуратор»

подтверждает правильность каждого выбранного

пункта меню. Интерактивный механизм модуля

обеспечивает обратную связь в реальном времени по

результатам всех сделанных выборок в форме

подсказок и предупреждающих сообщений.

При неправильном выборе опций, они будут отклоне'

ны системой или же пользователю будет предоставле'

на возможность подтвердить сделанный выбор путем

повторного определения ограничений.

Быстрое создание конфигурационных моделей

Благодаря интегрированому «Разработчику конфигу'

раций» (Configurator Developer), модуль Oracle Конфи'

гуратор обеспечивает специалистов гибкими сред'

ствами для построения моделей самых сложных про'

дуктов и услуг без необходимости применения знаний

из области программирования.

6

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

«Разработчик конфигураций»

Обеспечение выполнения бизнес%логики путемгибкости ограничений

После создания структуры модели в отношении ее

элементов могут быть применены ограничения, кото'

рые позволят сохранить связи между продуктами и

услугами во время конфигурирования. Логика ограни'

чений помогает добиться того, чтобы решение удовле'

творяло требованиям покупателя по полноте и пра'

вильности. Более сложные ограничения могут созда'

ваться с помощью правил'утверждений (Statement

Rules).

Моделирование взаимодействия пользователей смоделью

Ограничения конфигурации могут быть протестирова'

ны отладчиком модели (Model Debugger), который

запускается прямо из «Oracle Конфигуратор». Отлад'

чик модели дает возможность выполнять полное моде'

лирование взаимодействий пользователей с моделью,

с помощью которого можно увидеть результаты произ'

веденного конфигурирования. Он содержит список

элементов модели, который может быть изменен

путем дополнения или удаления отдельных элементов.

Применение единой конфигурационной модели во всехканалах сбыта

«Oracle Конфигуратор» поддерживает функциониро'

вание всех корпоративных каналов сбыта на основе

единой, централизованной, последовательной конфи'

гурационной модели. Доступ к информации обеспечи'

вается через уникальный для каждого канала пользо'

вательский интерфейс.

Сокращение время выхода продукции на рынок прииспользовании единой модели

Одна и та же конфигурационная модель может

применяться для всех корпоративных каналов сбыта,

обеспечивая быстрое и легкое развертывание.

Жизнедеятельность прямых и внутренних каналов

сбыта поддерживается путем интеграции «Oracle

Конфигуратор» с модулями Oracle Quoting, Oracle Field

Sales и Oracle TeleSales. Управление торговыми

отношениями «бизнес'бизнес» и взаимодействием

бизнеса и потребителя производится с помощью

модулей «Oracle Конфигуратор» и Oracle iStore через

Web'интерфейс. Доступ к «Oracle Конфигуратор» для

пользователей, выполняющих ввод данных о заказе,

осуществляется прямо из приложения Oracle Order

Management (Управление заказами). Настройка

конфигураций контрактов реализуется через модули

Oracle Sales Contracts и Oracle Procurement Contracts с

помощью приложения Contracts Expert.

Уникальный пользовательский интерфейс для каждогоканала сбыта

«Oracle Конфигуратор» поддерживает множество

пользовательских интерфейсов, построенных на

основе единой конфигурационной модели, что

обеспечивает своевременность и точность данных для

всех процессов сбыта, управления заказами и

оказания поддержки.

Данный модуль обеспечивает гибкость полной

настройки динамических пользовательских интерфей'

сов. Разработчики могут эффективно использовать

отобранные шаблоны для генерации или построения

пользовательских интерфейсов с нуля. Настройка

пользовательских интерфейсов конфигуратора может

выполняться из приложений на базе форм, а также

HTML.

Ключевые преимущества

Эффективная конфигурация товаров

Быстрое создание конфигурационных моделей

Единая конфигурационная модель для всех

каналов сбыта

Управление сбытом Управление цепочками поставок

7

Общая конфигурируемая модель

Ключевые характеристики

Уменьшение количества ошибок в заказах

Сокращение оборачиваемости товаров

Ускорение запуска в производство

Сокращение времени выпуска продукта на рынок

Обеспечение торговой деятельности по всему

миру: многоязычность, мультивалютность,

международные форматы

Поддержка множества каналов сбыта на основе

единой конфигурационной модели

Обеспечение последовательной товарной

политики компании

Полная, правильная конфигурация продукта при

выполнении заказа

Выполнение нелинейного интерактивного анализа

сценария

Сохранение неполных конфигурации

Структура модели в Разработчике конфигураций

генерируется автоматически из структуры

Спецификации изделия.

Простой и интуитивный графический интерфейс

позволяет создавать и наращивать структурные

элементы модели.

Система ссылок позволяет связывать ссылками

структуры моделей

Макеты пользовательских интерфейсов

Создание множества пользовательских

интерфейсов для одной и той же модели,

множества пользователей и каналов сбыта

Автоматическая генерация пользовательских

интерфейсов по схеме модели

Настройка генерируемых пользовательских

интерфейсов по шаблонам

Настройка пользовательских интерфейсов в

соответствии с требованиями; удобство и простота

использования

Установка условий динамической видимости

Установка режима «только для чтения» для

модельных узлов

Oracle Расширенное ценообразованиеOracle Advanced Pricing

Модуль «Oracle Расширенное ценообразование»

обладает мощными средствами для калькуляции цен и

для получения максимальной прибыли предприятия.

Данный модуль является основным компонентом в

решенияx Oracle CRM («Oracle Управление взаимоот'

ношениями с клиентами») и Oracle SCM («Oracle Упра'

вление цепочками поставок»). Пакет приложений

позволяет повысить доход от взаимодействия между

заказчиками и поставщиками.

Гибкие средства ценообразования

Модуль «Oracle Расширенное ценообразование»

решает проблемы, автоматизируя и обеспечивая

выполнение даже наиболее сложных стратегий

калькуляции цен.

Модуль «Oracle Расширенное ценообразование»

позволяет:

Гибко выполнять калькуляцию цен

Обеспечивать соответствие требованиям к

калькуляции цен

Сокращать затраты на обслуживание систем

калькуляции цен

Гибкая калькуляция цен

Решение «Oracle Расширенное ценообразование»

позволяет легко реализовывать даже самые сложные

и изменяющиеся стратегии калькуляции цен.

Настройки правил и компонентов

«Oracle Расширенное ценообразование» позволяет

быстро определять и внедрять комплексные стратегии

калькуляции цен. Гибкая система настройки позволяет

моделировать даже самые сложные сценарии. Данное

приложение обеспечивает создание стратегий, а

также определение и классификацию правил кальку'

ляции цен. Оно позволяет легко добавлять средства

управления, например, временные рамки или количе'

ственные характеристики.

8

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Поддержка валют разных стран мира

Вне зависимости от того, является ли стратегия каль'

куляции цен глобальной или локальной, модуль «Orac'

le Расширенное ценообразование» позволяет без

ограничений увеличивать прибыль. В даном модуле

можно осуществлять общую калькуляцию цен или

калькуляцию для конкретной страны. В процессе кон'

вертирования базовой валюты в прайс'листе (прейску'

ранте) используется гибкий критерий, который можно

определять конкретно для каждого типа валюты. В

отличие от большинства систем, Oracle предлагает

несколько методов конвертирования — от стандартно'

го фиксированного выражения до сложных формул.

Также, «Oracle Расширенное ценообразование» под'

держивает глобальную систему скидок, которую

можно задействовать независимо от используемой

валюты.

Автоматизация процесса публикации цен посредствомиспользования каталогов цен (Price Book)

Функциональные возможности Каталога цен (Price

book) позволяют легко оповещать заказчиков, партне'

ров и менеждеров по продажам о калькуляции цен.

Решение поддерживает несколько методов формиро'

вания запроса через доступный пользовательский

интерфейс, XML или API интерфейс. Встроенная инте'

грация с Oracle XML Publisher позволяет задавать шаб'

лоны для отчетов и включать в них логотип компании.

Помимо этого, имеется возможность выбора варианта

публикации, который соответствует потребностям биз'

неса. В зависимости от того, отправляется ли сообще'

ние в электронном виде (XML'сообщение для синхро'

низации каталога) или по электронной почте в виде

отчета, функциональные возможности модуля «Oracle

Расширенное ценообразование» упрощают процесс

оповещения о калькуляции цен.

Безопасность рассчетов и предотвращениенесанкционированных изменений данных

Обеспечение выполнения требований к калькуляции

цен включает защиту информации в прайс'листах от

несанкционированного изменения. В «Oracle Расши'

ренное ценообразование» присутствует расширенный

набор правил разграничения доступа, определяющих

тех лиц, которые имеют право просматривать инфор'

мацию о ценах и изменять ее. Администраторы имеют

возможность задавать правила на основе ролей, опе'

рационных величин или пользователей. Использова'

ние правил безопасности также обеспечивает кор'

ректную калькуляцию при формировании заказа.

Например, можно ограничить список прескурантов и

рекламных акций, доступных для компании'заказчика.

«Oracle Расширенное ценообразование» гарантирует

безопасность информации, а также ее защиту и кор'

ректное использование.

Обеспечение согласованности работы каналов продаж

В «Oracle Расширенное ценообразование» вся инфор'

мация о ценах для всех каналов продаж содержится в

едином хранилище. Oracle Расширенное ценообразо'

вание полностью интегрируется с другими модулями

управления сбытом: Oracle iStore, Quoting, Configurator

и Oracle Order Management.

Проводятся ли заказы через онлайн'магазин или по

телефону при поддержке представителя компании,

калькуляция цен и продвижение товара осуществляет'

ся согласованно по всем каналам продаж.

Корректное и быстрое создание правил благодаряточности данных

Модуль «Oracle Расширенное ценообразование»

позволяет реализовать стратегию, быстро изменить

ее и оповестить каналы продаж. Модуль позволяет

применять расширенную библиотеку часто используе'

мых данных, которая дает возможность легко настраи'

вать правила. Модуль предоставляет средства быстро'

го создания правил с несколькими условиями и их

использования с прескурантами, скидками и промо'ак'

циями. «Oracle Расширенное ценообразование»

позволяет устанавливать иерархию групп заказчиков

(Oracle TCA) и категории (Oracle PLM, Управление жиз'

ненным циклом). Благодаря этому, изменения в ката'

логах заказчиков и продуктов мгновенно отображают'

ся в транзакциях без дополнительных настроек.

Модуль «Oracle Расширенное ценообразование»

позволяет быстро реагировать на конкурентные дей'

ствия, промо'акции и изменение условий бизнеса.

Определение настроек бизнес%пользователями

В «Oracle Расширенное ценообразование» процесс

настройки калькуляции цен отводится бизнес'поль'

зователям. Графический пользовательский интер'

фейс позволяет сотрудникам вводить цены, зада'

вать формулы, а также определять настройки скидок

и промо'акций. Модуль обеспечивает широкие воз'

можности использования данных, конфигурации цен

и промо'акций.

Архитектура с возможностью расширения устраняетрасходы на настройку под конкретные потребности

Модуль «Расширенное ценообразование» настраи'

вается под конкретные потребности бизнеса. Можно

без лишних усилий создавать новые параметры на

основе данных, поступивших из других приложений

Oracle или сторонних систем. В случае необходимо'

сти дополнительной настройки данный модуль

позволяет добавлять самостоятельно написанные

функции. Расширенное ценообразование позволяет

настраивать приложения под конкретные бизнес'

процессы, а не наоборот.

Управление сбытом Управление цепочками поставок

9

Ключевые возможности:

Полное управление с помощью описателей

Определение любого атрибута заказчика или

позиции в качестве описателя применимости

цены/скидки.

Иерархические структуры заказчика и позиции

могут использоваться в качестве описателей.

Сроки действия описателей.

Прейскуранты и формулы

Поддержка множества прейскурантов.

Привязка кода валюты к прейскурантам.

Использование прейскуранта в одной валюте для

формирования заказов в других валютах.

Определение ценовых диапазонов по заказанному

количеству или по цене строки, заказа, сумме

заказов за период времени.

Поддержка коэффициентов округления и правил

преобразования единиц измерения.

Определение формул для динамического расчета

цены в момент оформления заказа.

Определение цены строки заказа, исходя из

стоимости других строк заказа.

Получение цен из внешних источников через

прикладные программные интерфейсы.

Определение скидок и сборов

Начисление скидок и надбавок на цену по

прейскуранту для получения окончательной цены.

Использование тех же описателей, что и для

прейскурантов.

Прогрессивные скидки/издержки и другие

поощрительные выгодные предложения,

определяемые по заказанному количеству или по

цене строки, заказа, сумме заказов за период

времени.

Применение скидок и издержек на любом уровне:

ко всему заказу, строке заказа, группе строк

заказа, определяемых по принадлежности к

семейству продукции, или по совокупности

товаров, упакованных в один контейнер.

Применение множества предложений, включая

скидки, бесплатные товары, повышение сортности,

накопления поощрений, специальные условия

договора, специальные условия доставки,

единовременно выплачиваемые суммы.

Отслеживание договоренностей и поощрений

Применение описателей.

Договоренности могут учитываються независимо

от других договоренностей.

Доступен дополнительный контроль сроков для

договоренностей, включая срок выполнения заказа

и/или запрашиваемый срок доставки.

Различные договоренности могут действовать на

весь заказ или на отдельные строки заказа.

Поддерживается как автоматическая так и

запрашиваемая по заказчику обработка

договоренностей.

Полная интеграция с модулем «Управление

продажами» обеспечивает прямой доступ к

определению договоренности и к данным

авторизации.

Накопления скидок

Накапливают скидки для отложенной выплаты.

Накопления контролируются так же, как и

договоренности.

Поддерживают как денежные так и не денежные

выгодные для заказчика предложения.

API'интерфейс позволяет извлекать информацию

о совокупной скидке из вашего собственного

приложения

Договора

Позволяют определять договорные отношения с

заказчиками.

Устанавливают условия выполнения и условия

доставки по каждому конкретному договору с

заказчиком.

Имеют в качестве приложения прейскурант или

правила определения новых цен по договору.

Хранят все изменения и дополнения по договору.

Модуль Расширенное ценообразование интегрируется

со следующими приложениями Oracle: Oracle Order

Management, Oracle Quoting, Oracle iStore, Oracle Trade

Management, Oracle Service Contracts, Oracle Sales

Contracts, Oracle Inventory, Oracle Purchasing, Oracle

CMRO

10

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Управление и планирование транспорта Управление цепочками поставок

11

Oracle Управление перевозками и транспортом Oracle Transportation Management

«Oracle Управление перевозками и транспортом»

(Transportation Management) — часть комплекса прило'

жений Oracle, предназначенная для управления цепоч'

ками поставок на транспорте в области производ'

ственной, дистрибьюторской и контрактной логистики.

Решение «Управление перевозками и транспортом»

включает в себя следующие составляющие:

оперативное планирование перевозок;

брокерские услуги и форвардинг;

оплата фрахта, выставление счетов за услуги и

претензий;

прослеживаемость материальных ресурсов;

управление закупками транспортных услуг.

Обзор решения

Это полнофункциональный специализированный ком'

плекс приложений для бизнеса, обеспечивающий ком'

плексное решение в области управления транспорти'

ровкой, планирование логистических ресурсов, совме'

стное информационное поле по взаимодействию заку'

пок, продаж, складов, транспортных подразделений,

управление взаимоотношениями с заказчиками и

перевозчиками, консолидаторами и логистическими

операторами, организацию электронных торговых

площадок, анализ данных. Система Oracle Transporta'

tion Management построена на принципах единого

управления ресурсами нескольких организаций (Multi

Organization Structure), что позволяет эффективно

управлять самими сложными современными задача'

ми: динамический клиентно'ориентированный аутсор'

синг, поддержка разноплановых направлений бизнеса

в единой системе, управление качеством всех опера'

ций на основании современных стандартов, сервис'

ориентированная архитектура.

Применение данного модуля расширяет возможности

системы в области повышения уровня сервиса за счет

высокой точности и скорости, своевременности и

качества выполнения транспортных операций,

проактивной идентификации и быстрому выявлению

проблем, комплексной интеграции всех транспортных

задач в рамках единой системы.

Oracle Transportation Management — это 100% Интер'

нет решение. Использование интернет'технологий

позволяет существенно сократить время и затраты на

поддержку и обслуживание системы в условиях

постоянных изменений структуры бизнеса, требова'

ний новых рынков и клиентов, внутренних процессов

по улучшению корпоративной системы управления.

Предлагаемое решение масштабируемо во всех

направлениях, как по количеству пользователей, рабо'

тающих в системе, так и по объему выполняемых опе'

раций. В рамках одной системы ведется управление

ресурсами всех филиалов, центров планирования,

складских и таможенных подразделений. Работа в

единой информационной среде позволяет исключить

повторный ввод информации, снижает непроизвод'

ственные расходы по переносу данных из одной систе'

мы в другую, уменьшает суммарные затраты на полу'

чение и обработку информации.

Базовая фукциональность модуля «Oracle Управление

перевозками и транспортом» поддерживает следую'

щие основные процессы:

Управление заказами (Order Management), включая

импортирование всех заявок из внешних и

внутренних систем, их ручное введение, контроль

статусов;

Создание транспортного плана, управление

заявками перевозчиков, контроль исполнения;

Управление договорами и тарифами (Contract and

Rate Management);

Моделирование бизнес'процессов, потока операций

(Workflow), установление правил реакции на

события;

Прослеживаемость отгрузки (Shipment Visibility);

Управление типами, видами и наименованиями

упаковочных, отгрузочных, транспортных партий;

Справочники подвижного состава и правила

назначения;

Управление и планирование транспорта

Открытая архитектура и масштабируемость модуля

OTM

Ведение записей о расписаниях движения морского

и наземного транспорта;

Правление основными видами торгов и тендеров,

покупка и продажа транспортно'экспедиторских,

таможенных и прочих услуг, связанных с

перевозкой;

Взаимодействие всех участников цепи поставок с

помощью порталов;

Отчетность (Canned reports);

Взаимодействие с внешними системами.

Преимущества решения

100% поддержка всех бизнес'задач логистики и

распределенных организационных структур, 95%

автоматизация всех специфических транспортных

процессов;

Единый централизованный контроль и управление

всей логистеческой системой в целом;

Интеграция транспортных, портовых, морских, бро'

керских, железнодорожных и складских сервисов

во взаимосвязанную цепочку;

Эффективное управление собственным или арен'

дованным подвижным составом;

Событийная модель управления данными, SOA

архитектура решения;

Легкая интеграция с разнообразными системами

контрагентов;

Жесткий контроль передвижения груза;

Гибкие средства построения отчетов и выходных

форм;

Поддержка аутсорсинга, 3PL и 4PL операций.

Поддержка 3PL и 4PL операций

Одной из отличительных сторон системы является

полноценная поддержка 3PL (third'party logistics) и 4PL

(fourth'party logistics) операций логистического провай'

дера, включающие в себя аутсорсинговые или ком'

плексные логистические услуги для компаний, кото'

рые нуждаются в организации какой'либо части функ'

циональности или всей цепочки поставок. Подобные

услуги становятся все более востребованы в связи с

расширением интеграционных процессов и увеличе'

нием требований к качеству и сложности предоста'

вляемых услуг, как правило включающих в себя склад'

ские, транспортные, таможенные и прочие услуги.

Особенно критичными такие требования становятся в

области ритейла и дистрибьюции в связи с разнообра'

зием товарных групп, бизнес'процессов, специфики

заказчиков, селективной переупаковки груза и склади'

рования.

Требования 4PL также реализуются через применение

системного подхода к управлению всеми логистиче'

скими бизнес'процессами, координацию действий

компании и ключевых контрагентов в цепи поставок,

обеспечению их эффективного взаимодействия и

обмена данными в реальном масштабе времени с

использованием современных информационных

систем и технологий. В данном контексте 4PL опера'

тор является интегратором полного цикла, который

комбинирует ресурсы, мощности и технологии в рам'

ках однй компании.

Контроль передвижения груза с помощью системнавигации (GPS, Глонасс)

Система позволяет получать информацию о располо'

жении подвижного состава и грузов с помощью инте'

грации с системами спутникового позиционирования.

В этом случае все основные параметры перемещений

(скорость, широта и долгота, потребление топлива,

диагностическая информация) могут не только фикси'

роваться в виде записей в системе, но и автоматиче'

ски отслеживаться в пределах установленных значе'

ний. При выходе любого параметра за пределы систе'

ма уведомит пользователя произошедшем событии.

Кроме одностороннего обмена, система позволяет

организовать двухстороннюю связь с транспортным

средством, соответственно оператор может получать

уведомления от диспетчера о произошедших собы'

тиях, пользоваться картами, система может удаленно

заблокировать работу при наступлении определенных

обстоятельств.

Масштабируемость Oracle Transportation Management

Архитектура Oracle Transportation Management обеспе'

чивает практически неограниченные возможности по

масштабированию и подключение клиентов практиче'

ски с любого рабочего места в любой части света

через INTERNET/INTRANET по низкоскоростным кана'

лам связи со скоростью не ниже 4 Кбит/с на одного

пользователя. Для работы с корпоративной системой

пользователю необходим любой стандартный интер'

нет'браузер, установленный на персональном компью'

тере с минимальной конфигурацией.

12

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle Оперативное планирование перевозокOracle Transportation OperationalPlanning

Основная функциональность «Oracle Оперативное

планирование перевозок» направлена на автомати'

зированное формирование плана перевозок и суще'

ственно упрощает процесс планирования и выполне'

ния отгрузок, включая исходящий, входящий потоки

и внутренние перевозки, а также прочие связанные

или не связанные с основной деятельностью потреб'

ности в перевозках. Запускаемые вручную или авто'

матизированно процессы позволяют планировать

как простые режимы перевозок, так и комплексные

мультимодальные перевозки, а также решать задачи

консолидации и управления дистрибуцией в реаль'

ном масштабе времени. Данный компонент позволя'

ет гибко настраивать специфические бизнес прави'

ла с помощью различных алгоритмов и механизмов

оптимизации, основываясь на затратах, требуемом

уровне обслуживания и доступности подвижного

состава. «Oracle Оперативное планирование перево'

зок» включает встроенный механизм управления

тарификацией и ценообразованием, расчетом вре'

мени обслуживания.

На стадии формирования маршрута консолидируется

потребность, выполняется предварительный выбор

перевозчиков, планируются доставки и рейсы для

внешних перевозчиков и внутреннего транспортного

парка с использованием маршрутов и остановок, т. е.

разработанной транспортной сети. Доставки могут

быть объединены, спланированы и оценены в соответ'

ствии с требованиями перевозчиков и заказчиков, а

также стоимостных критериев. Расчетный транспорт'

ный план в дальнейшем также в автоматическом

режиме корректируется при изменениях в заявках на

перевозку, других критичных событиях. При этом все

участники, задействованные в планировании и испол'

нении такого плана, будут не только заблаговременно

информированы о таких изменениях, но система

отследит и своевременность их ответных действий.

Предлагаемая функциональность также покрывает

потребности в совместном использовании собственно'

го и наемного парка за счет предлагаемых механиз'

мов и правил, консолидации грузов, объединения

доставки отгрузок в замкнутые маршруты для ликви'

дации пустых пробегов.

Полностью автоматическое формирование транс'

портного плана;

Текущее планирование вагонных перемещений и

создание замкнутых маршрутов движения;

Автоматическое управление консолидацией гру'

зов;

Создание и управление всеми типами ограничений

при планировании;

Управление взаимодействием со складом, вклю'

чая назначение времени убытия и прибытия на

склад, его контроль, переназначение;

Управление транспортом на собственной террито'

рии (Yard Management);

Назначение загрузок на отгрузочные ворота и сов'

местное планирование со складами, формирова'

ние отгрузочного плана (Dock Management);

Контроль сроков прибытия и убытия транспорта,

внесение изменений в текущий план перевозки на

основании событий.

Управление и планирование транспорта Управление цепочками поставок

13

Архитектура оптимизации

Oracle Прослеживаемость материальных ресурсовOracle Logistics Inventory VisibilityНа локальном, региональном и глобальном уровне,

прослеживаемость материальных ресурсов является

неотъемлемой частью управлением эффективностью

цепочек поставок. Компонент «Oracle Прослеживае'

мость материальных ресурсов» решения «Oracle Упра'

вление перевозками и транспортом» предоставляет

единый источник и набор средств для просмотра и

управления материальными ресурсами и контролем за

транзакциями на складах удаленных подразделений.

«Oracle Прослеживаемость материальных ресурсов»

позволяет жестко контролировать и тарифицировать

такие операции, как складирование и переупаковка,

консолидация и деконсолидация, управлять сроками

хранения материальных ресурсов на складах в целях

обеспечения прослеживаемости и минимизации зат'

рат. Автоматизированный контроль качества мате'

риальных транзакций создает возможность своевре'

менной проактивной реакции на изменения и накопле'

нию актуальной информации о состоянии запасов, что

в конечном итоге позволяет снизить средние сроки

доставки и хранения в целом.

Основная функциональность компонента содержит

следующие функциональные разделы:

Получение транзакций из систем или файлов уда'

ленных складских подразделений;

API интерфейсы для автоматизации обработки

запросов и анализа ответов от систем на удален'

ных складских подразделениях;

Прослеживаемость всех операций в удаленных

подразделениях базах;

Автоматический контроль своевременности и пол'

ноты таких транзакций.

Oracle Брокерские услуги и форвардинг Oracle Forwarding and BrokerageOperationsБрокерские услуги и форвардинг «Oracle Forwar'

ding and Brokerage Operations» — это опция «Oracle

Управление перевозками и транспортом» автома'

тизирует процессы внутренних и международных

операций, что позволяет значительно уменьшить

трудозатраты и сократить время на обработку

большинства брокерских операций и операций по

экспедированию груза. При использование этой

опции увеличивается скорость, улучшается точ'

ность и предсказуемость движение товаров и

информации. Применение данной опции позволяет

компаниям добиваться лучшего результат для биз'

неса.

Система ориентирована на решение следующих задач

в области морского фрахта и экспедирования:

Заказ транспорта от лица грузоотправителя;

Квоты на перевозки;

Резервирование места и подвижного состава,

морские букинги;

Правила, ограничения и запреты мировой

торговли;

Разграничение расходов и ответственности при

международном экспедировании.

14

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle Оплата фрахта, выставлениесчетов за услуги и претензии Oracle Freight Payment, Billing andClaims

Оплата фрахта, выставление счетов за услуги и

претензии (Oracle Freight Payment, Billing and

Claims) — это опция «Oracle Управление перевозками

и транспортом» предоставляет возможность более

эффективно управлять перевозками и логистически'

ми операциями при этом позволяет снизить издержки

и исключить неэффективные и дублирующие процеду'

ры, повысить качество услуг и более эффективно реа'

гировать на возникающие проблемы.

Система предоставляет широкие возможности по зна'

чительному сокращению расходов с помощью автома'

тизации многочисленных ручных процедур, связанных

с выставлением счетов, оплатой и аудитом. Данный

инструмент позволяет выполнять детализированный

аудит счетов за транспортные и прочие услуги, выпол'

нять процедуры согласования и утверждения счетов,

автоматизизированно контролировать расхождения в

выставленных счетах.

Счета могут быть обработаны в электронном виде,

введены ручным методом или с помощью Интернет'

портала. Счета утверждаются, и автоматически инте'

грируется с учетными системами для оплаты и распре'

деления затрат. Система позволяет контролировать

отклонения, вести детализированную аналитику по

направлениям, распределять транспортные расходы

на строки упаковочного листа в целях оценки эффек'

тивности перевозок отдельных позиций.

Ключевые особенности опции:

Прием и автоматическая обработка счетов от

перевозчиков и прочих организаций (Buy Side

Invoicing), которые оказывали любые услуги в

процессе перевозки, включая таможенное

оформление, страховку, складирование и

перевалку;

Сверка данных счетов с тарифами, верификация и

аудит;

Автоматизированное формирование заявок на

оплату;

Финансовая сторона вопроса при взаимодействии

с заказчиком (Sell Side Invoicing), включая

формирование тарифа и политики скидок,

выставление счетов клиентам;

Клиентская CRM система, отслеживание истории

взаимоотношений, совместная работа со службой

продаж

Поддержка модели «От Двери до Двери» и метод

«издержки плюс фиксированная прибыль»;

Поддержка всех аспектов транспортных ставок,

включая скидки и дополнительные расходы;

Раздельный контроль операционных и коммер'

ческих расходов.

Поддержка различных схем учета НДС, различных

валют, единиц измерения и прочих территориаль'

ных особенностей.

Гибко настраивая система под требования заказ'

чика и бизнес задач.

«Oracle Управление перевозками и транспортом»

позволяет идентифицировать несоответствия и вести

записи о них в соответствии с основными принципами

Общего Менеджмента качества (TQM). В результате

этого обеспечивается управление процессами с

учетом качественных характеристик и принципов

постоянного улучшения.

Накопленная и обработанная информация о качестве

позволяет более эффективно осуществлять выбор

поставщиков услуг и перевозчиков, а также оператив'

но управлять возникающими проблемами и качеством

предоставляемых услуг.

Управление и планирование транспорта Управление цепочками поставок

15

Oracle Управление закупкамитранспортных услугOracle Transportation Sourcing

«Oracle Управление закупками транспортных услуг»

это решение, которое необходимо для единого заку'

почного процесса транспортных услуг, от управления

простыми ценовыми предложениями до мультираундо'

вых и оптимизированных предложений на транспорт'

ные услуги. В связи с транспортными ограничениями и

возрастающей динамикой цепочками поставок, систе'

ма предоставляет возможность постоянно добавлять

новые маршруты движений и поставщиков услуг в

логистическую сеть. Компонент однозначно предназ'

начен оптимизировать все процессы закупок транс'

портных услуг, а также поддерживать интеграционные

логистические процессы.

Данный компонент содержит расширенные возможно'

сти по построению системы взаимодействия с контра'

гентами, поддерживает интеграцию с перевозчиками с

помощью порталов, текстовых, факсимильных и про'

чих сообщений, встроенных обработок по переносу

данных из информационных систем перевозчика. К

таким данным относятся консолидированная инфор'

мация о спросе на услуги по перевозке и сопутствую'

щих сервисов, создание структурированных тендеров

и тендерных процедур, заявок на тендеры, обработка

тарифов и предложений, торги и информирование о

всех изменениях в структуре и количестве заявок.

Также перевозчики могут в ручном режиме или авто'

матизировано взаимодействовать по вопросам дого'

ворной работы и документооборота со своей стороны.

Компонент упрощает и улучшает процессы закупок

транспортных услуг в ходе основных этапов тендерных

процессов:

Анализ исторических данных о составе

закупаемых услуг;

Подготовка запросов к перевозчикам;

Фиксация всех этапов проведения тендеров;

Автоматизированная процедура принятия решения

на основании предложений перевозчиков;

Обновление сведений о тарифах в результате

проведения тендера.

Oracle Совместное планированиеOracle Transportation Cooperative Routing

Совместное планирование «Oracle Transportation

Cooperative Routing» — это инструмент стратегическо'

го и операционного планирования, который предоста'

вляет широкие возможности по управлению собствен'

ным и наемным транспортом или парком транспорт'

ных средств.

Система позволяет проводить эффективный анализ

информации, в том числе и агрегированной информа'

ции по временному и территориальному признаку, с

целью выявления периодических, типовых и замкну'

тых маршрутов. Тем самым система позволяет опре'

делить наиболее выгодные маршрутные направления

для использования собственного транспорта, что в

итоге позволит компании эффективно и качественно

управлять активами. Данная опция рассчитана на

управление собственным транспортом и установление

правил взаимодействия с арендованным транспортом:

Определение применимости собственного

транспорта;

Ведение записей о составе и размещении парков;

Анализ размещения парков;

Агрегирование суммарной потребности в услугах,

среднесрочное планирование потребностей;

Различные сценарии взаимодействия

собственного и наемного транспорта;

Создание и управление ограничениями и

предпочтениями при выборе между наемным и

собственным транспортом;

Создание и управление маршрутами движения

собственных парков.

16

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle Управленческая транспортная отчетностьOracle Fusion Transportation Intelligence

Управленченская транспортная отчетность (Oracle

Transportation Intelligence) — это интегрированное

преднастроенное информационно аналитическое при'

ложение, позволяющее организовать управление

цепочками поставок на основании ключевых показате'

лей эффективности (KPI), план'фактного анализа и

мгновенного доступа к необходимой информации о

ходе любого процесса.

Подмодуль имеет встроенные механизмы анализа

информации и систему преднастроенных ключевых

показателей, ориентированных на управление процес'

сами с точки зрения наилучших практик (Best practi'

ces). В системе информация отображается в виде

настраиваемых страниц, отражающих функциональ'

ную роль и индивидуальные требования пользователя.

В системе могут быть определены различные собы'

тия, при возникновении которых информация переда'

ется пользователю для принятия управленческих

решений. Подсистема анализа позволяет не только

получать информацию о свершившихся фактах, но и

строить прогнозы и тренды. Анализ информации воз'

можен как для отдельного подразделения, так и ком'

пании в целом. Пользотель имеет возможность пере'

ходить от агрегированных данных на любой уровень

детализации, и получать отчеты на уровне транзакций

в соответствующих приложений. Графическое пред'

ставление отчетов обеспечивает наглядность и читае'

мость результатов.

Интегрированное преднастроенное информационно

аналитическое приложение системы предоставляет

возможность оценки состояния логистической систе'

мы с помощью:

Системы ключевых показателей деятельности

(KPI);

Подготовка различной преднастроенной

отчетности и отчетов на основании шаблонов

пользователя;

Формирование порталов для руководителей,

возможность перехода от уровня ключевых

показателей до уровня операции;

Автоматизированный контроль соответствия

ключевых показателей по целевым значениям;

Одновременный доступ к логистической,

финансовой и качественной информации в едином

и удобном формате.

Применение современных технологий управления

предприятием позволит менеджементу компании

повысить управляемость и прозрачность бизнеса на

локальном, глобальном и корпоративном уровнях

управления. Прогнозирование и моделирование на

основании принципа «что'если» с учетом акуальной и

полной информации позволит принимать взвешенные

управленческие решения, планировать развитие и

анализировать получаемые результаты.

Управление и планирование транспорта Управление цепочками поставок

17

Ключевые показатели эффективности (KPI)

Введение

В рамках управления складами можно выделить три

основные зоны управления процессами складирова'

ния:

Входящая логистика: Упраление входящим мате'

риальным потоком.Обычно сюда относятся товары и

услуги, связанные с закупками, т.о. процесс получения

происходит в соответсвии с Заказом на Приобретение

(Спецификацией). Другими источниками поступлений

могут являться возвраты от заказчиков, межскладские

перемещения внутри организации, производство или

сборка продукции, а также обработка на стороне. На

основании поступлений из этих различных источни'

ков, товары могут быть подвергнуты различным про'

цедурам контроля качества и затем помещены в наи'

более подходящие места хранения.

К Внутренним операциям отнсятся все процессы,

связанные с внутренней обработкой запасов. Сюда

относятся: Точность учета запасов на основании дан'

ных как общей так и переодических инвентаризаций,

операции внутрискладских перемещений и пополне'

ний, подборка и комплектование клиентских заказов,

внутреннее производство, переносы и возможные опе'

рации упаковки/ бандлирования, а также сборка ком'

плектов и любой другое «легкое» поизводство внутри

склада. Все эти операции, добавляющие стоимость,

являются важнейшей частью любого современного

склада.

Исходящая логистика: Обычно, исходящие отгрузки

связаны с Клиентскими Заказами (Заказами на Про'

дажу), другими возможными источниками могут быть

зеркальные отображения источников поступлений:

Возвраты поставщикам по Заказам на Приобретение,

трансферы, связанные с межскладскими перемеще'

ниями внутри организации и отгрузки продукции для

обработки на стороне.

Очевидно, что Складская Система должна поддержи'

вать широкий спектр процессов возникающих на осно'

ве различных источников транзакций, с учетом все

более жестких требований и ограничений бизнеса,

ключевыми из которых являются:

Доставка точно%в%срок

Как увеличить скорость складских операций?

Как интегрировать операции для снижения

времени обработки заказа?

Доступность

Как улучшить точность обещания заказов?

Как создать единое глобальное представление

запасов?

Соответствие

Как управлять ростом SKU?

Как обеспечить соответствие маркировке

Наименьшие издержки

Как снизить запасы с учетом поддержания нал.

количества?

Как повысить эффективность рабочих?

Система Управление Складами Oracle E'Business

Suite, состоящая из модулей Oracle Радиочастотная

идентификация, Oracle MSCA и Oracle Управление

Складом, предоставляет законченное интегрирован'

ное решение для управления всеми складскими биз'

нес'процессами, повышению эффективности всех

ресурсов и оптимизацию работы склада, с учетом

предъявляемых бизнесом ограничений.

18

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Управление складами

«Oracle Управление складом» (Oracle Warehouse Management System, Oracle WMS — модуль

предназначен для решения задач по управлению территориально�распределенными складами.

Управление складами Управление цепочками поставок

19

Oracle Управление складамиOracle Warehouse Manageent

«Oracle Управление складом» доставляет широкую

функциональность по управлению товарно'мате'

риальными ценностями в режиме реального времени

на складах и в хранилищах для предпрятий с произ'

водством как дискретного так и непрерывного типа,

предприятий электронной коммерции, предоставляю'

щих логистические и транспортные услуги, использую'

щих в работе безпроводные мобильые радиофициро'

ванные устройства. Oracle WMS позволяет автомати'

зировать и оптимизировать процессы складской обра'

ботки ТМЦ при значительном снижении складских зат'

рат, повышением производительности работы, увели'

чению точности учета и обеспечению передового уров'

ня сервиса для клиентов.Модуль наилучшим образом

решает все требования и задачи, предъявляемые к

складским системам, что отражается во многих иссле'

дованиях и независимых экспертных оценках, прово'

димых консалтинговыми компаниями и торговыми

сообществами в мире. Поэтому здесь приведем лишь

особые отличительные функциональные решения и

технологии, используемые в системе:

Возможность пользовательской настройки логики

обработки товарно'материальных ценностей (ТМЦ)

на складе и выполнения складских задач, планиро'

вание размещения и изъятия ТМЦ с мест хранения

в соответствии с производственными заказами,

планами поступлений и реализации.

Настройка правил складской обработки на 100%

выполняется экспертами по работе склада, она не

«зашита» в программный код. Кроме того, система

предоставляет инструментарий моделирования и

трассировки работы правил и стратегий обработки

ТМЦ и использования складских ресурсов.

Oracle WMS предоставляют возможность осущест'

влять весь набор складских операций с помощью

мобильных устройств, таких как радиофицирован'

ные терминалы, наладонные компьютеры (PDA) и

пр., а также управлять автопогрузчиками, снабжен'

ными радио'терминалами и сканерами. Использо'

вание беспроводных устройств позволяет реги'

стрировать операции на месте их выполнения в

режиме реального времени, что увеличивает точ'

ность учета, повышает мобильность, удобство и

эффективность работы.

Поддержка всех типов устройств всех ведущих

производителей складского оборудования.

Управление с использованием ярлыков с нанесен'

ными на них штрих'кодами на всех этапах склад'

ских процессов.

Встроенная система планирования, диспетчериза'

ции и контроля за исполнением складских задач,

планирование и управление складскими людскими

ресурсами и оборудованием.

Oracle WMS является полностью интегрированным

решением в Oracle EBS, что позволит в дальней'

шем построить комплексное решение, исключив

риски интеграции, связанные с внедрением разно'

родных систем, построенных на разных архитек'

турных принципах и использующих разные модели

управления данными.

Оптимизационное планирование в управлении

складом тесно и двусторонне связано с функцио'

нальностью расширенного планирования управле'

ния материальными потоками и транспортного

планирования. При внедрении комплексного логи'

стического решения, построенного на платформе

Oracle, это даст предприятию возможности, не реа'

лизуемые при внедрении разнородных систем.

Функциональность решения также интегрирована с

системой бюджетирования и планирования. Разра'

ботанные плановые показатели работы склада

являются частью общей системы планирования, и

туда же напрямую передаются фактические опера'

тивные данные, что позволяет проводить план'

факт в режиме реального времени без дополни'

тельных затрат на преобразование и передачу дан'

ных.

Встроенные и преднастроенные средства опера'

тивной управленческой отчетности (Business Intelli'

gence), позволяющие контролировать статус рабо'

ты и проводить анализ эффективности по ключе'

вым показателям деятельности с возможностью

перехода (drill'down) от агрегированных данных к

исходным операциям.

Решение Oracle WMS поддерживает принцип Еди'

ной Глобальной Установки — обработка и хране'

ние данных осуществляется на единой базе дан'

ных, вся бизнес'логика построена на единой и пол'

ной модели данных, так что система представляет

собой единую сущность, от инструментов упра'

вленческой отчетности до ввода операции через

складской мобильный терминал или рабочее место

оператора.

Oracle WMS не имеет ограничений по масштабиро'

ванию и производительности, что доказано миро'

вой практикой.

Экономия

Снижение: общей стоимости складских запасов

(замороженных средств) за счет лучшей организации

хранения и увеличения товарооборота; складских

операционных затрат; потерь (от порчи товара, брака,

воровства и т.п.); возвратов; отходов и т.п.

Повышение эффективности использования людскихресурсов

Складские задачи назначаются системой, вместо

супервизоров (кладовщиков), на основе заложенной

оптимизационной модели, что позволяет получить

полный контроль над системой складского управле'

ния, исследовать и с меньшими затратами внедрять

лучшие решения.

Повышение эффективности использования складскогооборудования

Тележки, грузоподъемники, конвейеры, сортировоч'

ные устройства, весы, сканеры штрихкодов, принтеры

этикеток и т.п. — являются неотъемлемой и большой

частью как в планировании складских задач, так и в

решении оптимизационных задач. Эффективность

работы склада напрямую зависит от наиболее продук'

тивного использования его оборудования.

Повышение эффективности использования складскогопространства

Пользователи Oracle WMS получают инструментарий,

позволяющий не только детально описать простран'

ство склада и правила размещения, хранения и отбо'

ра товара, но и осуществлять анализ эффективности

применяемого решения, проводить моделирование,

находить и внедрять в рабочем режиме более опти'

мальные модели.

Повышение эффективности обслуживания заказчиков

Точность и надежность работы всего механизма скла'

да позволят повысить лояльность и уровень удовле'

творенности конечных заказчиков, а руководителям

самого предприятия — сосредоточиться на своих

заказчиках, при полной уверенности в работе «своих

тылов».

Oracle Мобильные приложения вуправлении цепочками поставок

Мобильные приложения в управлении цепочками

поставок (Oracle Mobile Supply Chain Applications,

MSCA) предоставляют возможность осуществлять

весь набор складских и производственных цеховых

операций с помощью мобильных устройств, таких как

радиофицированные терминалы, наладонные компью'

теры (PDA) и пр., а также управлять автопогрузчиками,

снабженными радиотерминалами и сканерами.

Использование беспроводных устройств позволяет

регистрировать операций на месте их выполнения в

режиме реального времени, что увеличивает точность

учета, повышает мобильность, удобство и эффектив'

ность работы. Приложения Oracle Mobile Supply Chain

Applications, как часть Oracle E'Business Suite, интегри'

рованы со следующими модулями: «Управление запа'

сами», «Управление хранилищами», «Управление

качеством», «Управление закупками», «Управление

заказами», «Управление отгрузками», «Незавершен'

ное производство» и «Поточное производство».

Основные преимущества:

Увеличение мобильности и гибкости складских и

производственных операций

Возможность регистрации операций в режиме

реального времени в месте их выполнения

Контроль операций и проверка вводимых данных

на корректность в режиме реального времени на

основе определяемых правил проверки вносимой

информации и ограничений пользователей по

уровням доступа

Отсутствие необходимости в использовании

стороннего программного обеспечения

Независимость от аппаратного обеспечения

Исключение бумажных документов в обработке

операций и уменьшение времени, затрачиваемого

на обработку операций

Снижение ошибок и исключение дублирования

ввода данных

Повышение точности учета и увеличение

возможностей по идентификации отклонений в

учете

Повышение уровня и мобильности контроля

качества

Предоставление дополнительной информации

пользователям о ходе выполнения операций

посредством оперативных и информационных

сообщений

20

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Потребность в точности учета, получение оперативной

информации в режиме реального времени и

увеличение скорости обработки материальных

потоков находит быстрое решение в использовании

мобильных приложений в производстве, дистрибуции,

складском управлении, общей логистике, транспорте и

сфере услуг. Мобильные устройства (мобильные

компьютеры, радиотерминалы и пр.) по радиоканалам

подключаются к сети, комбинируются в работе с

устройствами печати и считывания штрих'кодов,

позволяют в рабочем режиме регистрировать

выполнение операций (например, комплектация

позиций, подсчет количества и др.) в формате единой

информационной системы. Эта система регистрации

выполнения операций позволяет снизить количество

ошибок, снижение временных задержек при

выполнении операций, увеличить эффективность и

значительно снизить сложность в управлении всеми

этими процессами.

Oracle MSCA имеет в своем составе мобильные

решения для операций по управлению запасами,

отгрузками, производственным и складским

операциям, где регистрация выполнения не может

быть осуществлена в режиме реального времени на

стационарном рабочем месте. Типичными областями

решений MSCA являются следующие:

Логистика поступлений

MSCA позволяет регистрировать в режиме реального

времени операции приходования материальных

ценностей по заказам на приобретение и возвратам.

Пользователи указывают такие данные прихода как

код заказа на приобретение, код позиции, количество,

код места приемки и пр. с использованием мобильного

устройства. Система на каждом шаге проверяет

корректность указания вводимых данных, как,

например, соответствие приходуемой номенклатуре

заказанной, или соответствие приходуемого

количества заказанному. Далее информация по

размещению позиций в конечных складских местах

также вводится через мобильные устройства. Есть

возможность использовать различные устройства

ввода данных, как, например, сканеры штрих кодов и

электронные весы, для ускорения ввода информации.

Управление качеством

Операции по контролю качества в процессе приемки

позиций и в процессе производства так же могут

выполняться через мобильные устройства.

Соответствующие рабочие формы отображаются в

процессе проведения экспектирования качества,

данные качества могут вводиться как вручную, так и

поступать от внешних устройств, например, сканеров

штрих кодов, электронных весов, производственных

систем контроля качества.

Логистика отгрузки

Комплектование позиций отгрузки выполняется в

режиме реального времени, параллельно для разных

заказов на отгрузку. Оператор сканирует код позиции,

код паллета, складское место, откуда изымается

позиция, указывает количество, перемещенное в

место комплектации, и прочие данные, которые сразу

по завершении операции передаются с мобильного

устройства в систему, в которой происходит

обновление информации о наличном количестве.

MSCA также позволяет обрабатывать операции

подтверждения отгрузки из ворот дока или из области

комплектации отгрузки.

Пополнение

Функциональность пополнения, поддерживаемая

MSCA, включает в себя обработку запланированных

перемещений пополнения и заданий Канбана. В

операциях перемещения указываются источник

пополнения и складское место назначения, способы

транспортировки позиций, используемые складские

устройства.

Производство

MSCA позволяет регистрировать производственные

операции типа задач по перемещению материалов и

полуфабрикатов или завершению выполнения

производственных задач в цехах. Мобильность

регистрации производственных операций позволяет

повысить оперативность и точность отражения

производственных операций в учете.

Управление складами Управление цепочками поставок

21

22

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Управление запасами

Все задачи складского управления запасами, такие

как периодическая и полная инвентаризации,

комплектование, упаковка и распаковка, получение

складских заданий и регистрация их выполнения и пр.,

выполняются с использованием мобильных устройств.

Обзор архитектуры MSCA

Oracle усиливает эффективность использования стан'

дартных интернет технологий, таких как Java, XML,

TCP/IP и Telnet посредством разработки платформен'

но'независимых технологий поддержки работы всех

типов приложений. В большинстве случаев мобильные

устройства подключаются к сети по радиоканалам по

стандарту 802.11b (11 МБ/с) с использованием прото'

кола TCP/IP. Логика приложения исполняется на Java в

промежуточном слое и в базе данных, что исключает

потребность в написании и исполнении кода для само'

го устройства. Это позволяет широко варьировать и

одновременно использовать мобильные устройства

различных производителей. Архитектура решения

поддерживает все стандартные форматы штрихового

кодирования, включая 2D и идентификацию данных

полей. В дополнение, мобильное приложения могут

быть запущены на обычном стационарном компьюте'

ре с использованием стандартного интерфейса Telnet

клиента.

Интерфейс MSCA

Типичные мобильные устройства имеют дисплей

небольшого размера, которые не позволяют отобра'

жать информацию в стандартном для стационарных

систем виде. Кроме того, пользовательский интер'

фейс для мобильных решений имеет требования про'

стоты навигации, обучения работы с ним и эффектив'

ности в использовании, особенно для часто повторяю'

щихся операций. В соответствии с этими требования'

ми мобильный пользовательский интерфейс разрабо'

тан таким образом, чтобы исключить всю лишнюю

информацию и обеспечить быстрый путь для открытия

рабочих форм и ввода данных. Все поля в режиме

реального времени проверяются на корректность, в

случае ошибки ввода система отображает сообщение

с описанием совершенной ошибки и способами ее

исправления. Интерфейсные формы строятся динами'

чески в зависимости от типа запрашиваемой инфор'

мации и выполняемых операций (например, система

будет запрашивать указание кода партии, если для

данной номенклатуры ведется учет по партиям). Язык

интерфейса отображается в зависимости от настрой'

ки профиля пользователя и может быть любой. Это

означает, что два пользователя, работая в одной обла'

сти, могут запускать приложение на разных языках.

Структура архитектуры MSCA Примеры интерфейса мобильного устройства

Oracle Радиочастотная идентификация

«Oracle Радиочастотная идентификация» предоста'

вляет широкий набор возможнойстей по отслежива'

нию, управлению, анализу, доступу и ответной реак'

ции на поток данных, поступающий с сенсоров,

использующих технологию RFID.

Основанный на новых технологиях Oracle, включа'

ющих в себя Oracle Database, Oracle Application Server,

Oracle E'Business Suite и др., «Oracle Радиочастотная

индетификация» позволяет компаниям легко и быстро

интегрировать информацию, получаемую с сенсоров,

в свои системы управления предприятием, что позво'

ляет достичь почти идеальной прозрачности цепочки

поставок и усилить внутреннюю оптимизацию бизнес'

процессов.

Эффективное управление данными и событиями

Превращение огромного потенциала, обещанного сен'

сорными решениями типа RFID, в устойчивое конку'

рентное преимущество зависит от того, как эффектив'

но данные от RFID могут быть преобразованы в набор

значений для операционного анализа. «Oracle радио'

частотная идентификация» основан на более чем 25'

летний истории развития систем управления данными,

событиями и планирования ресурсов предприятия для

поддержки всех наиболее важных процессов, связан'

ных c RFID такими транзакциями, как:

Фиксирование информации

Управление информации

Анализ информации

Доступ к информации

Ответ на информацию

Гибкие возможности внедрения RFID

Oracle предлагает предприятиям, желающим адапти'

ровать RFID и другие сенсорные технологии, гибкие

возможности в зависимости от того, на какой стадии

внедрения находится компания. Разные уровни вне'

дрения включают:

Пакет соответствий

RFID «Пилот проектный»

RFID «Инфраструктура»

Приложения, поддерживающие сенсоры

Интеграция «Oracle Управление складами»

«Oracle Управление складами» поддерживает стан'

дартную функциональность управления метками RFID,

прикрепленными, например, к паллетам и коробкам,

для обеспечения отгрузки и получения продукции без

выполнения ручных операций. Это обеспечивает боль'

шую эффективность по сравнению с простым исполь'

зованием RFID'меток в качестве замены ручному

штрихкодированию, что позволяет исключить боль'

шинство ручных операций пользователя с системой, и

как следствие, существенным образом повышает про'

изводительность труда.

Максимизируйте возврат инфестиций на RFID при помощи Oracle

RFID и технологии на основе сенсоров имеют огром'

ный потенциал для широкого спектра индустрий,

включающих производство, дистрибуцию и здравоох'

ранение. Учитывая отраслевую специфику, Oracle

предлагает решение, которое позволит воспользо'

ваться преимуществами технологии RFID. В качестве

ключевых факторов увеличения отдачи от инвестиции

можно выделить следующие:

Эффективная информационная инфраструктура,

снижающая риски

Усилие эффекта от текущих инвестиций за счет

низких издержек интеграции, внедрения и обслу'

живания RFID'решений Oracle

Автоматические и оптимизированные бизнес'про'

цессы

Управление складами Управление цепочками поставок

23

24

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Обзор подсистемы

«Oracle Расширенное планирование» помогает

противостоять потенциальным опасностям, связанным

с новыми условиями ведения бизнеса, предлагая

устойчивое и адаптивное решение планирования

бизнеса, построенного на лучших продуктах,

обеспечивающих комплексное планирование на всех

уровнях ведения бизнеса.

«Oracle Расширенное планирование» поддерживает

ключевые бизнес стратегии, позволяющие модернизи'

ровать существующие процессы планирования, уско'

рить время принятия решений, наладить взаимодей'

ствие компании с внутренней и внешней средой, сни'

зить риски во всех сферах ведения бизнеса.

Адаптивное планирование, построенное на спросе

Компании, внедрившие такую стратегию планирова'

ния, достигли впечатляющих успехов: снижение мате'

риально'производственных запасов, четкое исполне'

ние заказов покупателей, сокращение цикла деньги '

товар ' деньги, что приводит к увеличению прибыли,

увеличение чистой прибыли, к стабильному увеличе'

нию прибыли на капитал компании (ROA).

Получение информации о спросе в реальном времени

Первым важным шагом для планирования на базе

спроса является возможность получения более каче'

ственной и оперативной информации о спросе в наи'

более детализированном виде. «Oracle Demantra Упра'

вление спросом» предоставляет возможность получе'

ния информации о спросе в реальном времени, ближе

к источникам будущих продаж, что позволяет сформи'

ровать единый и более точный прогноз. Функциональ'

ные возможности встроенного аналитического меха'

низма и механизма автоматизации бизнес процессов

позволяют организовать эффективный механизм

отслеживания спроса в реальном масштабе времени.

Переход к планированию продаж и операционнойдеятельности в реальном времени

«Oracle Demantra Планирование продаж и операцион'

ной деятельности» предоставляет возможность реали'

зации действительно лучшего в своем роде процесса

планирования, который заключается в переходе от

разрозненных, периодических действий по поставка,

производству и закупкам к комбинированным, сов'

местным действиям, выполняемым в реальном време'

ни. Совместное осуществление управленческих опе'

раций обеспечивают согласованное принятие единых

решений в реальном масштабе времени в отличие от

проведения обычных, ежемесячных собраний отчетно'

го характера. И, наконец, не менее важна интеграция

с другими оперативными системами планирования и

управления, что позволяет обеспечить выполнение

принятых решений в реальном масштабе времени.

Целостное планирование и оптимизация

«Oracle Расширенное планирование цепочек поста'

вок» обеспечивает целостное планирование, а также

планирование на различных временных горизонтах:

долгосрочное агрегированное планирование и крат'

косрочное оперативное планирование множества про'

изводственных процессов и других процессов, проис'

ходящих в цепочке поставок. Данный продукт являет'

ся единым решением, как для планирования цепочек

поставок, так и для планирования производства. Гиб'

кая конфигурация позволяет создавать разные моде'

ли, которые могут быть внедрены по мере роста ком'

пании, не требуя повторного внедрения уже использу'

емых моделей. «Oracle Расширенное планирование

цепочек поставок» был разработан для планировщи'

ков, а не для программистов, и оперирует бизнес тер'

минологией, понятной планировщикам, (например,

выбор альтернативных поставщиков, выбор альтерна'

тивных технологических маршрутов)

Расширенное планирование

Традиционная бизнес модель заменяется новой глобальной децентрализованной сетевой моделью,

основными характеристиками которой являются: глобализация снабжения, возрастание колебаний

спроса и затрат, повышение требований покупателей на локальных рынках, сокращение жизненного

цикла продукции, ускорение слияний и поглощений, продолжающая консолидация поставщиков и

покупателей, ужесточение требований к соответствию правилам и нормам, таким как Sarbanes�Oxley.

Сокращение продолжительности цикла планирования — Совместное планирование

Для сокращения цикла планирования может быть

использован продукт «Oracle Совместное планирова'

ние» для объединения клиентов и поставщиков, уча'

ствующих в процессах планирования цепочки поста'

вок. Возможность оперативного обзора информации

обо всех изменениях, возникающих в процессе плани'

рования в области спроса и поставок, позволяет более

быстро реагировать на изменяющиеся бизнес усло'

вия, сокращать продолжительность цикла планирова'

ния. В высшей степени конфигурируемая система

управления исключительными ситуациями позволяет

«Oracle Совместное планирование» предоставляет

возможность определения бизнес правил и автомати'

зации операций, связанных с ошибками при баланси'

ровке поставок и снабжения в условиях коллективного

планирования.

Создание глобальной цепочки поставок и управлениерисками

«Oracle Стратегическая оптимизация сети» позволяет

определить лучшую сетевую структуру: спрос на про'

дукцию'производство продукции'снабжение для про'

изводства продукции. «Oracle Стратегическая оптими'

зация сети» позволяет оптимизировать сеть, исполь'

зуя множество сценариев спроса, одновременно учи'

тывая ограничения по всем узлам цепочки поставок, а

также все постоянные и переменные расходы. Функ'

циональные возможности комплексного имитационно'

го моделирования способствуют принятию решений о

привлечении внешних ресурсов, учитывая колебания

спроса, курсов валют, загрузки производственных

мощностей. Все это реализуется с помощью графиче'

ских инструментальных средств.

«Oracle Оптимизация запасов» использует самую

современную технологию вероятностной оптимизации

для распределения запасов в цепочке поставок. Наря'

ду с этим в данном продукте реализовано множество

механизмов для анализа запасов, иерархии планиро'

вания, когда можно начинать работу на агрегирован'

ных уровнях и последовательно продвигаться к более

детальным уровням. Оптимизация распределения

запасов в сети позволяет учесть неопределенность

спроса, производства и снабжения Наряду с эти рас'

считываются резервные объемы хранения, что способ'

ствует успешному исполнению процессов планирова'

ния продаж и операционной деятельности.

Усовершенствование системы поставок — гарантиявыполнения заказов

«Oracle Глобальное предложение заказов» гарантируя

выполнение заказов, основываясь на данных о мате'

риалах, производстве, транспортировке и производ'

ственной мощности. Уникальный механизм формиро'

вания предложений по исполнению заказов позволяет

снизить количество неисполненных заказов и при этом

не важно, откуда эти заказы поступают (из Интернет'

магазина, call center или из «Oracle Управление зака'

зами») — такая схема работает 24 часа в сутки и 7

дней в неделю. «Oracle Глобальное предложение зака'

зов» поддерживает процедуру распределений ресур'

сов для исполнения заданий, что гарантирует исполне'

ние заказов приоритетных покупателей.

Максимальное увеличение производительности —Планирование производства в реальном времени

Гарантировав выполнение заказов, тем не менее,

может столкнуться с проблемами производительно'

сти производственных мощностей. «Oracle Графики

производства» позволяет гибко моделировать

производственные мощности и быстро реагировать

на все изменения в производственном процессе.

Обеспечена возможность моделирования исполне'

ния последовательно связанных производственных

операций, использования альтернативных ресурсов,

операций и маршрутов, проведения переналадок

оборудования. Это позволяет снизить объемы неза'

вершенного производства, увеличить пропускную

способность независимо от типа производства (дис'

кретное или непрерывное).

Управление непрерывным совершенствованием спомощью аналитики

«Oracle Расширенное планирование» позволяет рас'

считывать разнообразные ключевых показателей,

которые отражают эффективность процессов плани'

рования и реальной производственной деятельности.

В сочетании с подробными отчетами и сообщениями

об исключительных ситуациях это позволяет выявлять

области, требующие внимания, а также отслеживать

результаты исполнения программ по совершенствова'

нию деятельности бизнеса.

Расширенное планирование Управление цепочками поставок

25

Oracle Стратегическая оптимизация сетиOracle Strategic Network Optimization«Oracle Стратегическая оптимизация сети» предо'

ставляет возможность построения модели полной

Сети Поставок Вашей компании: поставщики — про'

изводственные мощности — заказчики. Построение

модели Сети Поставок необходимо прежде всего

для разработки стратегий развития компании на раз'

личных горизонтах планирования. Построенная

модель может быть активно использована для ана'

лиза ситуаций, складывающихся как на рынке, для

поиска эффективных путей работы отдельных

подразделений компании.

Построение сети поставок

«Oracle Стратегическая оптимизация сети» при

построении модели Сети Поставок позволяет учесть

весь комплекс затрат и ограничений и на основании

этой информации выбрать наиболее оптимальный

вариант конфигурации Сети на рассматриваемые

горизонты планирования. В модели Сети возможно

отобразить все ее элементы'узлы: производственные

мощности, поставщики, клиенты, транспортные сред'

ства, складские площадки, трудовые ресурсы и др.

Для каждого из узлов Сети может быть указана его

пропускная способность и затраты на осуществление

операций в данном узле. Построив оптимальную

модель Сети Поставок (модель ведения бизнеса), Вы

получаете возможность анализировать влияние раз'

личных факторов на деятельность компании: различ'

ные варианты выпуска продукции, ввод новых произ'

водственных мощностей и вывод из эксплуатации

устаревшего оборудования, выбор поставщиков и

перевозчиков и т.п.

Снижение затрат и рисков за счет динамическоговыбора поставщиков

«Oracle Стратегическая оптимизация сети» позволяет

определить оптимальную стратегию выбора постав'

щиков, учитывая все основные ограничения (объемы

производства по периодам, цены, удаленность и др.).

Модуль в настоящее время является наиболее эффек'

тивным инструментом, обеспечивающим реализацию

стратегии альтернативных поставок для снижения зат'

рат на закупки и снижения рисков, связанных с обес'

печением бесперебойными поставками материалов и

комплектующих изделий. Модуль позволяет на зада'

ваемых временных горизонтах определять: для каких

производственных подразделений (завод, цех, рабо'

чий участок), какие поставщики будут поставлять

материалы и каким способом эти поставки будут осу'

ществляться (железная дорога, др.). Например, при

оценке целесообразности перемещения производства

в оффшор Вы можете сопоставить снижение произ'

водственных затрат с увеличением транспортных рас'

ходов, увеличением сроков оборачиваемости оборот'

ных средств. Вы принимаете решение, проанализиро'

вав также уровень затрат на расширение производ'

ственных мощностей на месте действующего произ'

водства.

Модуль применяется не только к поставщикам матери'

алов. Во всех случаях использования привлеченных

услуг (перевозки, экспедиция, сторонний персонал и

т.д.) модуль может быть использован для поиска опти'

мального решения: своими силами или привлекать?

Увеличение прибыли за счет рациональногоиспользования основных фондов

«Oracle Стратегическая оптимизация сети» предо'

ставляет Вам возможность принять оптимальное

решение по использованию основных фондов.

Модуль рассматривает весь набор затрат, связанных

с эксплуатацией основных фондов, и изменение этих

затрат в будущих периодах. На основании анализа

прогнозируемой производственной деятельности и

прогнозируемого изменения затрат даются рекомен'

дации по выводу основных фондов из эксплуатации.

Используя модуль, Вы можете рационализировать

использование основных фондов, определить

необходимое их количество в Сети Поставок и мест

их расположения. Наряду с этим Вы будете иметь

возможность планирования слияний и поглощений,

анализируя различные варианты Сети Поставок и

оценивая эффективность бизнеса для каждой из

рассматриваемых конфигураций.

26

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Пример модели Сети Поставок

Эффективное управление рисками

Своевременное выявление наиболее слабых мест в

Сети Поставок позволит Вашей компании оставать'

ся конкурентоспособной на современном быстроиз'

меняющемся глобальном рынке. «Oracle Стратегиче'

ская оптимизация сети» предоставляет Вам возмож'

ность оценки влияния различных не планируемых

возмущений, выработки наименее затратных страте'

гий смягчения влияния этих возмущений на деятель'

ность компании.

Типичными не планируемыми возмущениями явля'

ются:

Аварии: у поставщиков/транспортных компаний;

аварии собственного оборудования

Затраты: изменение трудовых затрат или затрат на

ресурсы

Цены: изменение цен конкурентами, изменение

цен в результате общей тенденции на рынке,

изменение курсов валют

Инвестиции: новые приобретения, модернизация

основных фондов

Бедствия: ураганы, землетрясения, терроризм

«Oracle Стратегическая оптимизация сети» может

быть использован для оценки влияния не планируемых

возмущений, благодаря заложенным в нем возможно'

стей моделирования. Используя эти возможности, Вы

можете разработать планы, минимизирующие влия'

ние различных рисков, связанных с возникновением

непредвиденных обстоятельств. Например, Вам целе'

сообразно заблаговременно принять решение о

заключении контрактов с двумя портами на тот слу'

чай, если один из них может быть закрыт из'за погод'

ных условий.

Моделирование изменения условий ведения бизнеса

«Oracle Стратегическая оптимизация сети» предоста'

вляет широкие возможности для моделирования по

сценариям типа «что'если» и это может широко

использоваться при выработке стратегических и так'

тических планов. Использование «Oracle Стратегиче'

ская оптимизация сети» позволяет получить ответы на

вопросы типа:

Что лучше: заблаговременное создание запасов

комплектующих для изготовления продукции или

организация сверхурочной работы?

Что лучше: производить на своих мощностях или

заказать изготовление на стороне?

Что лучше: работать с одним поставщиком или

использовать альтернативных поставщиков?

Каким образом изменять уровень страховых

запасов по планируемым периодам?

Насколько чувствительна Сеть Поставок к резким

возмущениям?

Как оптимизировать затраты на закупку и

транспортировку?

Встроенная процедура сопоставления сценариев

позволяет провести быстрый анализ вариантов при

разработке бизнес решений.

Расширенное планирование Управление цепочками поставок

27

Oracle Глобальное предложение заказовOracle Global Order Promising

Ключевым фактором для сохранения и расширения

клиентской базы является быстрое определение даты

поставки по заказу покупателя и гарантированное

исполнение заказа к этой дате. «Oracle Глобальное

предложение заказов» является быстродействующим,

точным и гибким инструментом для определения сро'

ков исполнения заказов покупателей, позволяющим

определить: Доступно к распределению (ДРК), Готово

к распределению (ГРК), Готово к поставке (ГПК). С

помощью данного инструмента Вы можете консолиди'

ровать информацию по спросу и предложению из мно'

жества подсистем для получения общей картины

баланса спроса и предложения, на основании которой

происходит определение даты исполнения каждого

поступившего заказа. «Oracle Глобальное предложе'

ние заказов» работает непосредственно на СУБД, в

которой централизовано хранится информация о

материалах и ресурсах, и доступен из различных под'

систем обработки заказов, в том числе таких, как

Интернет'магазин и Операторский центр.

Повышение процента своевременных поставок за счетДРК, ГРК, ГПК

Крупные компании имеют множество производствен'

ных и дистрибьюторских подразделений, которые

могут поставлять покупателям одинаковую продук'

цию. В этом случае часто необходимо быстро опреде'

лить доступность продукции на дату заказа и выбрать

наиболее подходящее подразделение для отгрузки

запрашиваемой продукции.

Для обозначения процессов сопоставления спроса и

предложения в модуле «Oracle Глобальное предложе'

ние заказов» применяются такие термины, как

Доступное к распределению количество (ДРК) —

возможность обещать срок готовности к отгрузке

на основании наличных количеств и плановых

поступлений

Готовое к распределению количество (ГРК) —

дополнительная возможность определять наличие

комплектующих материалов и ресурсов, необходи'

мых для покрытия незапланированного спроса

Готовое к поставке количество (ГПК) — возмож'

ность обеспечить требуемый срок поставки клиен'

ту с учетом наличия транспортных ресурсов и вре'

мени в пути

Модуль «Oracle Глобальное предложение заказов»

использует все эти возможности для определения

достоверной даты поставки продукции. Эта дата

может быть обещана покупателю.

Применение ДРК, ГРК, ГПК в многоуровневой цепочкепоставок

Проверка доступности материалов / компонентов и

ресурсов может выполняться по всем подразделе'

ниям, входящим в цепочку поставок. Вы можете вклю'

чать в запросы свои производственные и сбытовые

подразделения, а также поставщиков сырья. На каж'

дом уровне цепочки можно указывать ключевые мате'

риалы / компоненты и критические ресурсы, по кото'

рым будет производиться проверка. Многоуровневые

запросы учитывают также сроки поставки материалов

в каждый узел цепочки поставок.

«Для плановиков, не программистов»

Результаты многоуровневых расчетов ДРК предста'

вляются в детальном виде с отображением доступно'

сти материалов / компонент и ресурсов по периодам

времени для всех подразделений, входящих в цепочку

поставок. Плановик может легко определить нехватку

материалов и узкие места в доступности ресурсов, а

также просмотреть информацию по спросу и предло'

жению в любые периоды в рамках диапазона времени,

для которого осуществлялось планирование произ'

водственной деятельности компании.

Распределенное ДРК для получения максимальнойприбыли

Не все покупатели или каналы сбыта одинаково при'

быльны. Вы можете выделять Ваших ключевых поку'

пателей, обязательства по поставке перед которыми

не могут быть нарушены ни в каком случае. В тоже

время перед компанией могут стоять задачи захвата

новых сегментов рынка или развития новых каналов

сбыта. В том случае, когда общий спрос превышает

возможности производства, необходимо решать слож'

ные задачи распределения продукции между покупа'

телями или каналами сбыта для выполнения Ваших

стратегических задач. «Oracle Глобальное предложе'

ние заказов» помогает Вам ранжировать распределе'

ние дефицитных товаров и ресурсов между каналами

сбыта или заказчиками в соответствии с Вашей стра'

тегией ведения бизнеса. Вы можете ограничивать и

изменять правила распределения по временным

периодам для автоматического отражения изменений

Ваших целей. В процессе работы модуль «Oracle Гло'

бальное предложение заказов» использует правила

распределения и рассчитывает даты возможной

отгрузки, учитывая материалы и ресурсы в каждом

узле Вашей цепочке поставок. В любой момент Вы

можете сравнить спрос и распределения по каналу

сбыта или покупателям и внести соответствующие

коррективы в распределение и резервирование про'

28

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

дукции для обеспечения максимальной эффективно'

сти Вашего бизнеса.

ДРК для многоуровневых конфигураций

Модуль «Oracle Глобальное предложение заказов»

поддерживает конфигурирование продукции на заказ.

Вы можете установить признак проверки ДРК для

любых компонентов спецификации конфигурируемого

изделия. Таким образом, может быть просчитана

точная дата доступности конечной конфигурируемой

продукции. (См. также Oracle Конфигуратор).

Интеграция

Модуль «Oracle Глобальное предложение заказов»

полностью интегрирован с другими модулями и подси'

стемами Oracle E'Business Suite, в частности, «Oracle

Расширенное планирование материальных потоков».

Ядро ДРК может вызываться из таких приложений, как

«Oracle Управление заказами», Интернет'магазин,

Операторский центр, «Oracle Конфигуратор».

Преимущества

Модуль «Oracle Глобальное предложение заказов

помогает

Повысить число своевременных поставок до 35%

Обеспечить возможность быстрой проверки

доступности в режиме 24Х7 из любого места и

через любые средства коммуникации

Повысить гарантии покупателям по отгрузке

заказанной продукции в обещанные сроки

Резервировать дефицитные материалы/

компоненты и ресурсы для спроса с высоким

приоритетом

Oracle Графики производства Oracle Production Scheduling

«Oracle Графики производства», разработанный пла'

нировщиками для планировщиков, позволяет рассчи'

тывать графики производства для различных произ'

водственных ситуаций, обеспечивая максимальную

пропускную способность при оптимальном использо'

вании ресурсов. Модуль позволяет оптимизировать

использование наиболее важных ресурсов, составлять

реальные и исполнимые графики, наилучшим образом

отвечающие поставленным целям.

Максимальное увеличение пропускной способности иувеличение использования ресурсов

Одним из ключевых моментов повышения эффектив'

ности производства является максимизация использо'

вания основных ресурсов. «Oracle Графики производ'

ства» рассчитывает реальные и исполнимые графики,

учитывающие основные производственные ограниче'

ния. Модуль автоматически определяет узкие места и

обеспечивает максимально возможную загрузку,

одновременно синхронизируя все стадии производ'

ства. При разработке графиков предоставляется воз'

можность идентификации отдельных ограничений и

принятия соответствующих корректирующих воздей'

ствий непосредственно в местах возникновения про'

блем.

Часто ключевым моментом для максимизации исполь'

зования ресурсов является минимизация переналадок

оборудования. «Oracle Графики производства» позво'

ляет автоматически определять очередность исполне'

ния заданий с целью минимизации переналадок. Осу'

ществляется распознавание последовательности про'

изводства продукции и определяется, какое количе'

ство разных видов продукции должно быть произведе'

но в задаваемый временной период таким образом,

чтобы свести к минимуму переналадки оборудования,

но при этом не подвергать риску исполнения заплани'

рованного выпуска продукции и избежать излишнего

перемещения товарно'материальных запасов. Это

часто называется планированием производственного

Расширенное планирование Управление цепочками поставок

29

Доступное к распределению количество

Инструментальное средство для составления

графиков производства

цикла или планированием оптимальной производ'

ственной партии.

Повышение производительности

«Oracle Графики производства» позволяет повысить

производительность цеха / производственной площад'

ки. Рассчитываются реализуемые графики производ'

ства, учитывающие все ограничительные факторы.

При выявлении проблем генерируется предупрежде'

ние, позволяющее точно определить место возникно'

вения ограничения и его причину. Интерактивное

изменение графика с использованием технологии

«перетаскивания» и интерактивное моделирование

позволяют быстро проверить и оценить пути решения

проблемных ситуаций. Сформированный график про'

изводства может быть утвержден и передан для

немедленного исполнения. В соответствии с графиком

выдаются согласованные производственные задания

на все рабочие центры / участки цеха. Это способству'

ет синхронизации производственного процесса, уве'

личению пропускной способности с предсказуемой

продолжительностью производственного цикла, сни'

жению уровня незавершенного производства, сокра'

щению затрат на перемещение материалов.

Построение лучшего графика производства, используяинтерактивное моделирование

«Oracle Графики производства» предоставляет воз'

можность оценки графиков, используя целый ряд клю'

чевых показателей. С помощью этих показателей

может быть оценено качество разработанных графи'

ков. Используя эти показатели, можно быстро прове'

сти сравнение графиков и выявить график, который

больше всего соответствует поставленным бизнес

целям. Например, имеется заявка на изготовление

продукции и при расчете графика выясняется, что эта

заявка не может быть выполнена в требуемые сроки.

Можно рассчитать дополнительный график, который

предусматривает сверхурочную работу и исполнение

заявки в требуемые сроки. Чтобы прийти к решению,

разрешать переработки или нет, необходимо сравнить

затраты на сверхурочную работу с выгодой от испол'

нения заявки в срок.

Комплексное планирование и формирование графиковпроизводства на базе интеграции с Oracle EBS

«Oracle Графики производства» полностью интегриро'

вана с Oracle E'Business Suite и другими компонентами

«Oracle Расширенное планирование», что обеспечива'

ет возможность быстрого и эффективного внедрения.

Благодаря тесной интеграции между Oracle EBS,

«Oracle Расширенное планирование цепочек поста'

вок» и «Oracle Графики производства», Oracle предо'

ставляет комплексный и интегрированный процесс

планирования и составления графика производства.

Плановые задания, формируемые в «Oracle Расши'

ренное планирование цепочек поставок», поступают в

«Oracle Графики производства», где осуществляется

расчет графиков и выдача их на исполнение. После

выдачи графиков и соответствующих им производ'

ственных заданий может быть начат следующий цикл

планирования цепочки поставок.

«Oracle Графики производства» может быть использо'

ван для всех основных типов производств: дискретное,

процессное, производство партий продукции

30

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Модель производственного участка

Oracle Совместное планирование Oracle Collaborative Planning

В настоящее время совместное планирование факти'

чески обеспечивает создание единого процесса, объе'

диняющего ряд раздельных процессов. Во многих слу'

чаях ограниченное взаимодействие с покупателями /

каналами сбыта приводит к низкой точности прогно'

зов продаж; недостаточная достоверность прогнозов

продаж и неполная информация о возможностях

поставщиков приводит к значительным складским

запасам «на всякий случай», увеличивая затраты на

хранение. Полный цикл планирования производствен'

ной деятельности компании требует больших времен'

ных затрат на сопоставление Ваших планов с планами

покупателей и обещаниями поставщиков. Формирова'

ние окончательного варианта согласованного плана

обеспечивается путем выполнения большого количе'

ства итераций.

«Oracle Совместное планирование» обеспечивает сов'

местный, целостный процесс планирования, позво'

ляющий вовлекать в этот процесс всех Ваших торго'

вых партнеров за счет использования интернет'техно'

логий, что существенно снижает необходимое количе'

ство итераций, сокращает время формирования

согласованных планов и позволяет быстро реагиро'

вать Вашей компании на изменения планов Ваших

поставщиков и покупателей.

«Oracle Совместное планирование» расширяет воз'

можности бизнес приложений Oracle, ориентирован'

ных на организацию взаимодействия как с бизнес

партнерами, так и взаимодействия между подразделе'

ниями компании. В его основе — архитектура интер'

нет'технологий Oracle, позволяющая разворачивать

бизнес приложения Oracle как с использованием сети

Интернет, так и на основе корпоративной сети Интра'

нет. Архитектура, полностью построенная на интернет'

технологиях, позволяет всем торговым партнерам в

любой точке получать доступ к плановой информации.

«Oracle Совместное планирование» позволяет обес'

печивать автоматическую рассылку сообщений об

изменениях прогнозов и планов торговым партнерам

через систему «Oracle Поток операций». Торговые

партнеры могут проанализировать возникающую

ситуацию и отреагировать на изменение прогнозов и

планов, например, актуализацией своих производ'

ственных мощностей. Реакция торговых партнеров,

в свою очередь, может инициировать другие дей'

ствия в системе с использованием функционально'

сти модуля «Oracle Поток операций», такие как рас'

сылку внутренних уведомлений и даже автоматиче'

ское изменение сроков поставки продукции либо

сроков поставки материалов.

Внедрение «Oracle Совместное планирование» позво'

ляет добиться следующих результатов:

Увеличение точности прогнозирования и поставок

на 35%

Сокращение стоимости складских остатков на 25%

Сокращение цикла планирования поставок от

месяцев до дней или часов

Расширенное планирование Управление цепочками поставок

31

Рабочее место для совместного планирования

32

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle Demantra Управление спросом Oracle Demantra Demand Management

Используя продукт «Oracle Demantra Управление спро'

сом», у Вас есть возможность получать в реальном

времени точное представление о спросе, повысить

точность прогнозирования продаж. В результате Ваша

компания превращается в компанию, управляемую

спросом, предлагающую более высокий уровень

обслуживания, что привлекает новых покупателей,

снижает затраты на сбыт продукции и хранение товар'

но'материальных запасов.

Выявление, формирование и реагирование на спрос

Продукт «Oracle Demantra Управление спросом» пре'

доставляет возможность более точного выявления и

формирования спроса, благодаря организации едино'

го процесса прогнозирования спроса. Это обеспечива'

ют встроенные механизмы аналитического анализа и

автоматизации бизнес процессов формирования спро'

са в реальном масштабе времени.

Получение представления о спросе в реальномвремени

Разработанный для поддержки планирования деятель'

ности компании, управляемой спросом, «Oracle

Demantra Управление спросом» позволяет выявить

спрос, используя различные источники данных, вклю'

чая историю заказов и отгрузок с предприятия, отгру'

зок продукции с оптовых баз, информацию из точек

продаж, маркетинговые данные. Начиная с обработки

информации об истории движения товаров на самом

нижнем уровне, «Oracle Demantra Управление спро'

сом» обеспечивает получение точной информации,

что позволяет сформировать более точные прогнозы,

используя уникальные характеристики потока данных

о спросе на каждый конкретный продукт.

Расширенное управление исключениями припрогнозировании и аудит деятельности припрогнозировании.

«Oracle Demantra Управление спросом» позволяет

достичь высокой степени автоматизации процессов

оценки данных о спросе с помощью таких средств, как

предупреждения, гибкие рабочие таблицы, цветовое

кодирование, используемое для выделения областей,

требующих особенного внимания — все это позволяет

организовать эффективный мониторинг спроса. Кон'

фигурируемые бизнес правила предоставляют воз'

можность выявлять колебания спроса, а также быстро

и эффективно реагировать на возможные изменения в

потоках информации о спросе. Все корректировки,

производимые в процессе анализа, хранятся в общем

журнале аудита и сопровождаются цифровыми подпи'

сями.

Показатели для оценки прогнозов

«Oracle Demantra Управление спросом» позволяет

рассчитывать большое разнообразие ключевых пока'

зателей (KPI), которые отражают эффективность и

продуктивность процесса планирования спроса и его

результатов. К ключевым показателям эффективно'

сти относятся статистические характеристики точно'

сти прогнозирования, такие как среднее абсолютное

отклонение (MAD), процент ошибки среднего абсолют'

ного отклонения (MAPE) и взвешенный процент ошиб'

ки среднего абсолютного отклонения. Все эти показа'

тели дополняются подробными отчетами и сообщения'

ми об исключениях.

Повышение точности прогнозирования

Запатентованный механизм Bayesian аналитическо'

го прогнозирования обеспечивает расчет самых точ'

ных прогнозов. Автоматические алгоритмы исполь'

зуют 15 общепринятых статистических моделей

прогнозирования, каждый из них обеспечивает полу'

чение наилучшего прогноза для определенного вида

спроса. Механизм прогнозирования автоматически

комбинирует прогнозы разных моделей, что позво'

ляет создать прогноз, который объединяет в себе

сведения о сезонности, мероприятиях по продвиже'

нию товаров, тренды и другие причинные факторы,

такие как погодные условия или макроэкономиче'

ские факторы. С помощью специальных алгоритмов

можно прогнозировать спрос на новую продукцию,

беря за основу продажи продукции со сходными

характеристиками. «Oracle Demantra Управление

спросом» избавляет планировщиков спроса и мене'

джеров от статистических сложностей; в то же время

как специалисты по статистике могут активно рабо'

тать с механизмом прогнозирования.

Управление спросом

Demantra Управление спросом

Выпуск новой продукции

Прогнозирование спроса на новую продукцию пред'

ставляет собой непростую задачу, и «Oracle Demantra

Управление спросом» предлагает несколько инстру'

ментов для её решения, включая моделирование кри'

вой спроса и прогнозирование на базе атрибутов

(характеристик) продукции. «Oracle Demantra Управле'

ние спросом» позволяет моделировать новую продук'

цию, основываясь на данных о жизненном цикле суще'

ствующих изделий, или же осуществлять моделирова'

ние новой продукции, которая заменяет существую'

щее изделие. Моделирование кривой спроса и прогно'

зирование на базе атрибутов позволяют сформиро'

вать историю для новой продукции и использовать её

в качестве основы для новых прогнозов. Вы можете

смоделировать поэтапное внедрение новой продукции

и постепенное снятие ее с производства. Например,

можно осуществить моделирование и внедрение

новой продукции на тестовом рынке, прежде чем пред'

ставлять её на остальных рынках. Также можно упра'

влять процессом каннибализации существующих

изделий при выпуске новой продукции.

Продвижение продукции

С помощью опций «Oracle Demantra Расширенное

прогнозирование» и «Моделирование спроса» предо'

ставляется возможность планирования и проведения

мероприятий по продвижению продукции. Этот

усовершенствованный механизм моделирования про'

движений генерирует факторы, сопровождающие

событие по продвижению продукции, используя нако'

пленные исторические данные по продвижению про'

дукции, и позволяет оценить эффективность намечае'

мого события. Каждый из факторов, характеризую'

щий продвижение продукции, анализируется с целью

выявления как положительных, так и отрицательных

(каннибализация) результатов, поэтому существует

возможность моделирования влияния продвижения

данного продукта на другие сходные продукты. «Orac'

le Demantra Управление спросом» позволяет Вам с

большой предсказуемостью моделировать спрос, учи'

тывая маркетинговые программы и мероприятия по

продвижению продукции. При прогнозировании про'

движения продукции учитываются региональные раз'

личия, сезонность и любые другие причинные факто'

ры, характерные для конкретного периода времени, в

котором планируется проведение мероприятий по про'

движению продукции.

Управление спросом Управление цепочками поставок

33

ORACLE Demantra Планирование продаж и операционной деятельности в реальном времениORACLE Demantra Real%time sales andoperations planning

«Oracle Demantra Планирование продаж и операцион'

ной деятельности в реальном времени» позволяет

внедрить комплексный процесс планирования продаж

и операционной деятельности, позволяющий сбалан'

сировать спрос, поставки и бюджеты, обеспечивая

прибыльность деятельности компании.

Переход от периодического управления по отклоне%ниям к упреждающему управлению в реальном мас%штабе времени

Первым шагом на пути перехода к процессам плани'

рования продаж и операционной деятельности в

реальном времени является сбор всей информации о

спросе и поставках в реальном времени, в местах наи'

более близких к местам потребления в самом деталь'

ном виде, с последующим объединением этой инфор'

мации в централизованном и надежном репозитории.

Открытая архитектура «Oracle Demantra Планирова'

ние продаж и операционной деятельности в реальном

времени» позволяет вносить информацию посред'

ством электронных таблиц, XML, EDI и внешних порта'

лов. Как только вся информация собрана, следующим

шагом будет обеспечение проведения совместной

работы, которая необходима для достижения общего

консенсуса по планированию. Это достигается путем

предоставления всем участникам процесса планиро'

вания специальных рабочих таблиц с обеспечением

доступа к необходимой для выполнения работы

информации. Предоставляемая информация может

корректироваться на любом уровне иерархии, при

этом осуществляется автоматическое изменение

информации по иерархии: сверху вниз, снизу вверх

или из средней точки. Это позволяет комбинировать

нисходящее бизнес планирование с точным восходя'

щим планированием.

Быстрое начало работы с лучшими шаблонами ибыстрая адаптация этих шаблонов для Вашего бизне%са

«Oracle Demantra Планирование продаж и операцион'

ной деятельности в реальном времени» позволяют

быстро приступить к работе, предоставляя информа'

ционные потоки, метрики, шаблоны, рабочие таблицы,

потоки операций, которые учитывают опыт планирова'

ния в передовых компаниях. Все эти инструменты

обладают достаточной гибкостью для их настройки на

Ваши бизнес процессы. Вы можете быстро настроить

интерфейс пользователя, инструментальные панели с

ключевыми показателями, предназначенными для

отслеживания исполнения, просмотра уведомлений,

обзора совместно используемой информации или

исключений.

Выявление и формирование спроса

Одним из основных элементов процесса планирова'

ния операционной деятельности и продаж является

прогнозирование будущего спроса. «Oracle Demantra

Планирование продаж и операционной деятельности в

реальном времени» был создан на базе «Oracle

Demantra Управление спросом» с тем, чтобы начать

работу с более точной оценки спроса. «Oracle Deman'

tra Планирование продаж и операционной деятельно'

сти в реальном времени» дает возможность уточнять

спрос в реальном масштабе времени и автоматизиро'

вать процесс согласования уточненного спроса, под'

ключая к этому процессу реальных покупателей.

Повышение рентабельности за счет лучшей баланси%ровки спроса, поставок и бюджетов

Как только достигнут консенсус по прогнозу спроса,

необходимо обеспечить балансировку спроса и

поставок таким образом, чтобы максимизировать при'

быль и достичь плановых финансовых показателей.

Возможно, самым главным отличием предлагаемого

решения Oracle от традиционных процессов планиро'

вания продаж и операционной деятельности является

интерактивное представление информации о спросе и

поставках. Это позволяет балансировать спрос,

поставки и бюджеты для достижения максимально

возможной прибыли. «Oracle Demantra Планирование

продаж и операционной деятельности в реальном вре'

мени» интегрируются с другими продуктами «Oracle

Расширенное планирование» с целью проведения

согласованной оценки различных сценариев спроса с

ограничениями в цепочке поставок.

34

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Demantra Планирование продаж и операционной

деятельности в реальном времени

Сочетание стратегических решений с прогнозами иисполнением в реальном масштабе времени

Все компоненты интерактивного процесса определе'

ния спроса, поставок, планов выпуска продукции

поступают на рассмотрение и утверждение руковод'

ству. «Oracle Demantra Планирование продаж и опера'

ционной деятельности в реальном времени» предоста'

вляет шаблон для предоставления информации руко'

водству на совещании по рассмотрению и утвержде'

нию планов.

Предусмотрена возможность отслеживания всех кор'

ректировок, вносимых в план. Встроенная система

формирования отчетности позволяет без труда пред'

ставлять данные в любом требуемом формате.

Возвращение менеджеров к управлению

«Oracle Demantra Планирование продаж и операцион'

ной деятельности в реальном времени» практически

получает контроль над корпоративными системами и,

в конечном итоге, над бизнесом в целом. Продукт

работает с огромным количеством информации,

заключенной внутри систем планирования ресурсов

предприятия, предоставляя возможность менеджерам

компании уделять первоочередное внимание достиже'

нию намеченных финансовых целей вместо того,

чтобы реагировать на отклонения, ознакомившись с

отчетами.

Oracle Demantra Планирование и оптимизация продаж Oracle Demantra Preductive Trade Plan%ning and Optimization

«Oracle Demantra Планирование и оптимизация про'

даж» объединяет «Oracle Demantra Планирование про'

даж» и «Oracle Demantra Оптимизация продвижения

товаров» и являются первым продуктом, разработан'

ным на базе аналитической платформы, обеспечиваю'

щей решение операционных и стратегических про'

блем продаж. Используя решение Demantra, предназ'

наченное для планирования продаж, отделы планиро'

вания продаж могут управлять затратами, повысить

целевые показатели по объемам продаж, максимизи'

ровать выручку в результате проведения мероприятий

по продвижению товаров.

Совместное управление продажами и мероприятиямипо продвижению продукции

«Oracle Demantra Планирование продаж» обеспечива'

ет комплексную среду для планирования продаж, что

позволяет менеджерам управлять с помощью одного

экрана прогнозированием продаж и планированием

мероприятий. С помощью рабочей таблицы сотрудни'

ки отделов продаж могут делать закладки по показа'

телям и квотам, планировать мероприятия по продви'

жению товаров, а также отслеживать ход текущих

мероприятий и результаты прошедших мероприятий.

Базируясь на мощном интерфейсе в виде рабочей

таблицы, «Oracle Demantra Планирование продаж»

позволяет исключить из использования многочислен'

ные разрозненные электронные таблицы, которые

часто применяются в работе отделов продаж. Поддер'

живая большинство функциональных возможностей,

свойственных электронным таблицам, данный продукт

работает напрямую с базой данных предприятия, что

гарантирует работу с актуальной информацией о про'

дажах. Кроме того, данный продукт имеет возмож'

ность работы в автономном режиме, что позволяет

поддержать дистанционную работу сотрудников с

последующей синхронизацией информации при под'

ключении к системе.

Управление спросом Управление цепочками поставок

35

Demantra Планирование и оптимизация продаж

Непрерывное управление денежными средствами

Ограниченные бюджеты и повышенные требования к

точному определению спроса требуют организации

строгих бюджетных процессов. «Oracle Demantra Пла'

нирование продаж» сочетает в себе мощный меха'

низм распределения бюджетных средств с их исполне'

нием по ряду ключевых направлений: продвижение

товаров, развитие бизнеса, другие программы, связан'

ные со сбытом продукции. Компании могут контроли'

ровать расходование средств по определенным това'

рам, брендам, мероприятиям по продвижению това'

ров. Применение данного продукта гарантирует, что

денежные средства, выделенные на стимулирование

сбыта, используются по назначению.

Интеграция аналитического механизма с планированием продаж и продвижением товаров

По своей сути, продукт «Oracle Demantra Планирова'

ние продаж» является системой планирования сбыта и

продвижения продукции, которая предоставляет мене'

джеру возможность разработки точных прогнозов про'

даж по клиентам и планирования проведения меро'

приятий по продвижению. Реализовано единое место

менеджера для планирования и просмотра всей

необходимой информации для ежедневного принятия

решений. Одновременно с этим обеспечивается пред'

ставление информации о продажах с начала года, при'

быльность по клиентам, статусы мероприятий по про'

движению товаров.

Оптимизация продвижений товаров приводит к максимальному возврату инвестиций

С помощью «Oracle Demantra Оптимизация продвиже'

ния товаров» подразделения продаж имеют возмож'

ность не только прогнозировать объемы продаж.

Менеджеры могут прогнозировать базовые объемы

продаж, увеличение продаж за счет продвижений, а

также отдельных факторов, связанных с продвижения'

ми, таких как каннибализация. Данный продукт позво'

ляет также анализировать продвижение отдельных

товаров отдельным клиентам. Используя эту возмож'

ность, менеджеры и маркетологи имеют возможность

более эффективного использовать бюджеты, осу'

ществляя более точное прогнозирование.

Подлинная оптимизация

«Oracle Demantra Оптимизация продвижения товаров»

для оптимизации продвижений предлагает не простой

механизм сценариев для выбора лучшего варианта.

При планировании продвижений могут быть выбраны

различные критерии оптимизации: максимальная

выручка, максимальный объем продаж или макси'

мальная прибыль. В механизме оптимизации гранич'

ные значения задаются на основании исторических

данных и механизм может быть использован для опти'

мизации одного мероприятия или для разработки

календаря мероприятий.

Интеграция с «Oracle Demantra Планирование продаж и операционной деятельности в реальном времени»

«Oracle Demantra Планирование продаж и операцион'

ной деятельности в реальном времени» обеспечивает

действительно лучший в своем классе процесс плани'

рования. Этот продукт позволяет перейти от периоди'

ческого процесса анализа отклонений в отдельных

подразделениях компании (продажи, закупки, произ'

водство) к процессу совместного планирования в

реальном масштабе времени. «Oracle Demantra Пла'

нирование продаж» и «Oracle Demantra Оптимизация

продвижения товаров» работают совместно с «Oracle

Demantra Планирование продаж и операционной дея'

тельности в реальном времени», обеспечивая плани'

рование продвижения товаров и проведения других

мероприятий, как части общего планирования дея'

тельности компании.

«Oracle Demantra Планирование продаж» построено

на платформе совместного планирования, что гаран'

тирует синхронизацию разработки прогноза продаж и

планов продвижения товаров и вовлечения в этот про'

цесс подразделений маркетинга, финансов, производ'

ства, закупок. Используя единую базу данных, подраз'

деления планируют свою деятельность для разработки

единого плана. Механизм управления исключениями

автоматически идентифицирует изменения в прогнозе

или плане, которые потенциально могут создать про'

блемы, и направляет эти изменения в нужные подраз'

деления для рассмотрения и внесения соответствую'

щих корректировок.

36

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle Demantra Управление вычетами и расчетамиOracle Demantra Deduction andSettlement Management

«Oracle Demantra Управление вычетами и расчета'

ми» завершает процесс управления продвижением

товаров путем отслеживания, связанных с этими

мероприятиями, издержек и принятия решений по

вычетам и другим методам расчетов, типичных для

отрасли потребительских товаров. Данный продукт

помогает отделам продаж, торговым представите'

лям, финансовой службе согласовывать вычеты ком'

паниям розничной торговли, скидки, платежные тре'

бования, связанные с проведением мероприятий по

продвижению товаров. Применение данного продук'

та позволяет ускорить и упростить управление выче'

тами и расчетами.

Вся необходимая информация в одном надежномместе

Процесс согласования может быть очень сложным и

требующим отслеживания множества условий оказа'

ния услуг, счетов, другой важной информации, кото'

рая, как правило, хранится в разных подразделениях.

«Oracle Demantra Управление вычетами и расчетами»

помогает решить эту проблему, предоставляя, досту'

пный через сеть, репозиторий, в котором собираются

все данные, записи, а также отсканированные доку'

менты, необходимые для принятия решений о вычетах.

Данный продукт избавляет отделы продаж, торговых

представителей, финансовые службы от множества

телефонных звонков, факсимильных и электронных

сообщений.

Сбор всей информации, имеющей отношение квычетам и расчетам

Чтобы документировать все шаги, выполняемые в

процессе расчетов, предоставлена возможность ввода

примечаний в любую ячейку рабочей страницы, а

также прикрепления к этой ячейке отсканированного

документа. Например, платежное требование и под'

тверждающий его документ о выполненной работе.

Интеллектуальное и автоматическое согласование

Для максимального ускорения операций, продукт

«Oracle Demantra Управление вычетами и расчетами»

автоматизирует процесс согласования вычетов и рас'

четов с соответствующими мероприятиями по продви'

жению товаров. На основе настраиваемых пользова'

телем параметров, таких как сумма и дата начала и

окончания, функция интеллектуального согласования

предлагает отфильтрованный список наиболее подхо'

дящих мероприятий по продвижению товаров.

Выверка вычетов и процесс оплаты

При выверке возможно обновление информации о

вычетах, привязка платежных требований к меро'

приятиям по продвижению товаров, распределение

платежных требований между несколькими меро'

приятиями.

Комплексный аудит

Вы можете отслеживать все изменения, которые про'

исходят в процессе управления вычетами и расчетами,

а также применять трассировку и отчетность для про'

верки соответствия процессов работы с вычетами и

платежами требованиям Sarbanes'Oxley.

Быстрое начало работы благодаря стандартнымотчетам

Стандартные отчеты охватывают весь процесс вывер'

ки вычетов. Например, Отчет о расчетах и мероприя'

тиях по продвижению товаров можно использовать

для просмотра списка расчетов относительно каждого

мероприятия, включая детали платежей, примечания и

приложенные документы.

Безопасный доступ через портал

«Oracle Demantra Управление вычетами и расчетами»

обеспечивает надежную защиту данных и использует

безопасные порталы с тем, чтобы предоставить торго'

вым партнерам доступ только к той информации о

вычетах и расчетах, к которой они получили разреше'

ние. Можно определить гибкие правила обеспечения

безопасности, которые будут управлять доступом к

определенным данным: какие данные можно просма'

тривать, какие данные можно изменять.

Управление спросом Управление цепочками поставок

37

Demantra Управление вычетами и расчетами

38

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Обзор подсистемы

Адаптация к изменениям рыночного спроса

Возможность гибкого реагирования на запросы клиен'

тов является одной из самых серьезных проблем, с ко'

торыми сегодня сталкиваются компании для увеличе'

ния конкурентоспособности. Использование «Oracle

Дискретное производство» позволяет управлять про'

изводством измененных версий серийных изделий,

уменьшить цикл производства, оценивать качество и

контролировать себестоимость производимой продук'

ции. Благодаря модулям «Oracle Расширенное плани'

рование материальных потоков», «Oracle Конфигура'

тор» и «Oracle Портал поставщика» информация об

изменении спроса немедленно становится доступной

всем участникам цепочки материальных потоков, что

позволяет более точно обрабатывать заказы. «Oracle

Дискретное производство» предоставляет функцио'

нальность, позволяющую осуществ'лять массовое

производство под заказ и конфигурирование под за'

каз, обеспечивая, таким образом, быструю реакцию на

изменение рыночного спроса.

Использование оптимального метода организации производства

«Oracle Дискретное производство» поддерживает все

методы организации производства. Oracle позволяет

производственникам достичь значительной эффек'

тивности операций и повысить их гибкость за счет вы'

бора наиболее подходящего метода организации про'

изводства для каждого конкретного продукта, будь то

дискретное производство, сборка на заказ, проектиро'

вание на заказ, серийное, процессное по партиям, по'

точное производство, пр. Все методы поддерживаются

единой системой планирования.

Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками

В соответствии с современными тенденциями значи'

тельная часть производства переносится сегодня в по'

дрядные организации. При этом основная забота со'

стоит в том, чтобы производство комплектующих на

стороне было видимым для Вашей компании так же,

как и прямая отгрузка продукции клиенту. Интернет'

приложения позволяют повысить эффективность

взаимодействия с поставщиками и подрядчиками бла'

годаря своевременным уведомлениям и доступу к

необходимой информации. «Oracle Портал поставщи'

ка» позволяет поставщикам, подрядчикам и торговым

партнерам вводить в Вашу информационную систему

и получать из нее информацию в реальном времени,

такую как прогнозы и графики поставок, фактическая

отгрузка, качество продукции, счета'фактуры и опла'

ты.

Постоянное совершенствование процесса

Возможность контролировать затраты и улучшать ка'

чество являются верным способом увеличения доход'

ности компании. Выявление операций, не приносящих

дохода, позволяет распределять ресурсы и повышать

уровень их использования. «Oracle Управление затра'

тами» позволяет использовать множество методов

калькуляции себестоимости, выявлять отклонения и

отслеживать тенденции для правильного понимания

Ваших производственных затрат. «Oracle Контроль ка'

чества» является гибкой корпоративной системой

управления качеством, которая позволяет собирать,

распределять и анализировать необходимые данные о

качестве продукта по всей цепочке материальных по'

токов. «Oracle Контроль качества» полностью интегри'

рован с модулями «Oracle Дискретное производство»,

«Oracle Снабжение», «Oracle Портал поставщика» и

«Oracle Обслуживание». Это позволяет собирать дан'

ные о качестве продукции в местах их возникновения,

что увеличивает способность оперативно реагировать

на специфические требования клиентов и гарантирует

соответствие промышленным стандартам посред'

ством постоянного совершенствования, таких

процессов, как сквозного отслеживания партий и се'

рийных номеров.

Управление дискретным производством

Набор приложений «Oracle Дискретное производство» является высококачественным решением для

управления производством, которое позволяет учесть уникальные потребности заказчиков, обеспе�

чить качество производимой продукции, оптимизировать затраты.

Заключение

Набор приложений «Oracle Дискретное производ'

ство» полностью интегрирован с остальными подси'

стемами Oracle E'Business Suite. Это позволяет

приспособиться к постоянно меняющемуся спросу,

внедрить наиболее эффективные методы организа'

ции производства, принимать правильные решения

на производстве, улучшать взаимодействие с по'

дрядчиками, и ориентироваться на постоянное улуч'

шение бизнес'процессов. С помощью «Oracle Дис'

кретное производство» производители, работающие

на рынках высоких технологий и электроники, произ'

водители промышленной продукции, а также авиа' и

автомобильной техники и вооружений, получают кон'

курентное преимущество на рынке.

Состав подсистемы

«Oracle Управление запасами»

«Oracle Спецификации»

«Oracle Инжиниринг»

«Oracle Незавершенное производство»

«Oracle Контроль качества»

«Oracle Планирование производства»

«Oracle Планирование материальных потоков»

«Oracle Цеховое планирование»

«Oracle Управление затратами»

«Oracle Мобильные приложения для производства»

«Oracle Система информирования руководства,

производство»

Связанные подсистемы

«Oracle Финансы»

«Oracle Управление заказами»

«Oracle Управление снабжением»

«Oracle Расширенное планирование материальных

потоков»

«Oracle Управление взаимодействия с клиентами»

«Oracle Поточное производство»

«Oracle Проектное производство»

Oracle Управление запасамиOracle Inventory Management

«Oracle Управление запасами» – это инструмент для

управления материальными потоками, позволяющий

повысить эффективность работы благодаря четкой

организации движения материалов и обеспечению же'

сткого контроля за ними. «Oracle Управление запаса'

ми» является частью интегрированного пакета прило'

жений Oracle E'Business Suite

«Oracle Управление запасами» предоставляет гибкие

возможности для полной поддержки смешанной моде'

ли производства. Используя модуль «Oracle Управле'

ние запасами», можно контролировать производство,

выбирая в каждом случае оптимальный способ упра'

вления, будь то проектирование на заказ, сборка на

заказ, серийное, поточное или же проектное производ'

ство.

Модуль «Oracle Управление запасами» включает це'

лый ряд возможностей, позволяющих повысить эф'

фективность организации материальных потоков. Су'

ществующие в системе заказы на перемещение зая'

вок (Requisition Move Orders) позволяют запрашивать

материалы внутри склада. В случае отсутствия либо

непригодности к отправке потребителю того продукта,

который был выбран в соответствии с правилами ком'

плектации, существующие в системе заказы волново'

го движения комплектации (Pick Wave Move Orders) по'

зволяют менять данные о месте комплектации матери'

алов на заказ потребителя на этапе подтверждения

комплектации или подтверждения отгрузки. Благода'

ря этим гибким средствам у руководства складом по'

является дополнительная возможность контроля за

подлежащими исполнению работами по комплектации

в периоды большой загрузки. Предусмотрена также

возможность печати всей документации, сопровож'

дающей движение материалов.

Управление дискретным производством Управление цепочками поставок

39

Выполнение транзакции перемещения после

физического перемещения материалов по

утвержденной заявке

Соответствующие сотрудники получают информацию

обо всех исключительных ситуациях движения мате'

риальных потоков с помощью активных сигналов и ин'

формационных сообщений. Для ускорения доставки

нужного материала на участок, испытывающий его де'

фицит, могут использоваться сообщения о нехватке.

Например, система в момент получения материалов

проверяет, нужны ли они где'нибудь еще, и выдает в

реальном времени сообщение работнику, выполняю'

щему данную транзакцию. Получатель может просмо'

треть все свои потенциальные нехватки в разрезе кон'

кретных номенклатурных позиций и предпринять соот'

ветствующие действия, учитывая приоритеты и со'

стояние бизнеса.

«Oracle Управление запасами» позволяет умень'

шить суммарную стоимость запасов благодаря уве'

личению оборачиваемости и уменьшению уровня за'

пасов. Используя модуль «Oracle Управление запа'

сами» вместе с подсистемой «Oracle Система ин'

формирования руководства» можно отслеживать

фактическую оборачиваемость запасов в сравнении

с планом и величину затрат на поддержание допол'

нительных запасов. Предусмотренные средства ана'

лиза типа «что... если» позволяют определять уро'

вень экономии, который обеспечит дальнейшее

ускорение оборачиваемости запасов.

Наличие в системе различных методов пополнения за'

пасов позволяет снизить общий уровень запасов без

ущерба для производства и удовлетворения заказов

потребителей. Запасы могут пополняться с использо'

ванием канбанов, минимаксного планирования и точек

дозаказа. Запасы, движение которых не контролирует'

ся, могут пополняться с использованием алгоритмов

пополнения. Метод канбан поддерживает пополнение

от поставщика, из производства, с другого склада, из

другой организации и рассчитывает оптимальное ко'

личество канбанов или их размер для удовлетворения

спроса.

Для современного предприятия важнейшим фактором

является наличие доступной информации по всем эта'

пам движения материальных потоков. Фиксация гене'

алогии серийных номеров позволяет отслеживать

многоуровневую историю сложных изделий от серий'

ных номеров приходуемых материалов и до отгрузки

потребителю собранного изделия со своим серийным

номером. Способность отслеживать все выполняемые

операции и вести многоуровневый учет позволяет бы'

стро локализовать любую возникшую проблему и опе'

ративно отреагировать на любой запрос потребителя.

Гибкость

Создание специализированного способа просмотра

данных для каждого пользователя или группы поль'

зователей

Конфигурирование для удовлетворения Ваших

нужд

гибкие поля бухгалтерских счетов;

описательные гибкие поля.

Структура складов

Определение структуры организаций, включая за'

воды, сервисные центры и складские организации

Определение складских подразделений для каждой

складской организации, включая запасы незавер'

шенного производства и склады готовой продукции

Определение мест хранения с определением ряда,

полки, места

Перемещение материалов

Получение материалов прямо от поставщика, из

производства или источника, определенного поль'

зователем

Выдача материалов в цех, под заказ на продажу,

под внутренний заказ и спрос, определенный поль'

зователем

Подтверждение источника выдачи при комплектова'

нии материалов под заказ на продажу

Получение материалов, возвращаемых заказчика'

ми

Возврат материалов поставщикам

Перемещение материалов между организациями

напрямую или с использованием товаров в пути

Запрос на перемещение материалов внутри органи'

заций, включая процесс утверждения

Перемещение внутри организаций

Печать документов по перемещению материалов

внутри организаций

Ограничение доступа к транзакциям с материала'

ми, используя определенное пользователем упра'

вление состоянием

Прямое перемещение из зоны приемки в зону от'

грузки

Сбор статистики перемещений

Создание внутрикорпоративных счетов'фактур (по

покупке и продаже) при отгрузке по заказу на сбыт

между юридическими лицами или планами счетов

одной корпорации

40

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Контроль материалов

Использование произвольного количества единиц

измерений

Отслеживание количества материалов с использо'

ванием предопределенных или динамических мест

хранения

Отслеживание материальных ценностей по серий'

ным номерам, номерам партий и версиям

Отслеживание срока использования партии

Отслеживание многоуровневой генеалогии и тран'

закций для материальных ценностей, по которым

ведется учет серийных номеров и партий

Резервирование материалов, расчет и просмотр до'

ступного для распределения количества

Пополнение материалов

Использование минимаксного способа, точки заказа

или метода канбан

Расчет оптимального размера заказа или партии

Определение стандартных источников и методов

пополнения внутри организации и между организа'

ций

Автоматическое пополнение складов от поставщи'

ков, из других организаций с помощью внутрикор'

поративной заявки или других складов с исполь'

зованием заявки на перемещение

Производство по проектам

Определение проекта, задачи и типа накладных

расходов для складской транзакции

Контроль проектов или на уровне проектов, или на

уровне проект/ задача в Вашей складской организа'

ции

Перемещение материалов между складами проек'

тов, а также между общим складом и складами про'

ектов с соответствующими перемещениями запасов

Функционально%стоимостный анализ (ABC), циклическая и физическая инвентаризация

Создание классификации функционально'стоимо'

стного учета ABC на базе использования ТМЦ, сто'

имости запасов, количества запасов или объема

транзакций

Ручное планирование циклической инвентаризации

по местам хранения

Выполнение физической инвентаризации для всей

складской организации или конкретного склада

Использование ярлыков, сгенерированных системой

Использование многострочных и детальных экранов

для эффективного ввода результатов по ярлыкам

Определение норм на отклонения физической ин'

вентаризации и правил утверждения результатов

Просмотр и утверждение корректировок перед тем,

как сделать реальную корректировку наличия на

складе

Запросы и отчеты

Просмотр всех позиций ТМЦ, транзакций, наличия,

достаточности материалов в режиме онлайн или от'

четах

Отчеты об истории наличия и стоимости запасов

Отчет о статистике перемещений

Использование пользовательских списков/ катего'

рий для всех отчетов по ТМЦ

Открытые интерфейсы

Импорт выдач, получений, перемещений и коррек'

тировок из устройств сбора данных или других про'

изводственных и складских систем

Экспорт запросов на циклическую инвентаризацию

и импорт результатов инвентаризации из устройств

сбора данных

Импорт спроса, включая резервирование, из любых

систем ввода заказов или заявок

Управление дискретным производством Управление цепочками поставок

41

Oracle СпецификацииOracle Bills of Material

Модуль «Oracle Спецификации» позволяет повысить

точность производственных данных благодаря нали'

чию хранилища производственных данных, которое

является мощным аналитическим инструментом, пре'

доставляющим полный набор функций для поддержа'

ния информации в актуальном состоянии. Модуль

обеспечивает как централизацию в рамках целой кор'

порации, так и управление детальными данными об

изделиях в рамках каждого отдельного завода. При

этом на предприятии возможно использование любого

метода организации производства или нескольких ме'

тодов одновременно.

Модуль «Oracle Спецификации» помогает управлять

всей существенной информацией об инженерных из'

менениях, бизнес'планировании, конфигурировании

заказов на продажу, планировании потребности в ма'

териалах. Вы можете сохранить дату смены версии,

прогнозировать спрос на семейство продуктов, точно

планировать потребности в материалах и ресурсах,

автоматизировать выполнение хозяйственных опера'

ций с материалами, используя методы пополнения и

автоматического списания. Система позволяет также

рассчитывать, моделировать и анализировать затраты

по изделию, включая альтернативные варианты.

Использование модуля «Oracle Спецификации» позво'

ляет повысить качество продукции, упростить произ'

водственные процессы, снизить запасы и позволяет

поставлять продукты, полностью отвечающие требо'

ваниям заказчика. Можно определять изделия, кото'

рые одновременно могут изготавливаться по прогно'

зу, изготавливаться'на'заказ или отгружаться на за'

каз. В момент ввода заказа можно использовать кон'

фигурацию изделия для выбора вариантов из неогра'

ниченного числа уровней, проверять выбор, сделан'

ный заказчиком, в реальном масштабе времени и

определять наиболее раннюю дату гарантированной

поставки. Можно также автоматически создать специ'

фикацию изделия и маршрутно'технологическую кар'

ту на основе сконфигурированных заказов, назначая

компоненты, операции и затраты на основе выбран'

ных вариантов.

Управление информацией об изделии является кри'

тичным процессом при конструировании и измене'

ниях во многих отраслях, включая автомобилестрое'

ние, энергетику, аэрокосмическую и оборонную

отрасли. «Oracle Спецификации» предлагают ряд

возможностей, целью которых является предоста'

вление пользователю информации о расхождениях

между конструируемым изделием и производствен'

ным процессом. Вы можете присоединить документ

или его версию к записи о конструкторском изделии,

спецификации и заданию на конструкторское изме'

нение. Дополнительно можно использовать возмож'

ности «Управления документами» для хранения не'

структурированной информации об изделии и управ'

ления ею. Данные возможности позволяют созда'

вать, копировать, регистрировать и просматривать

входящие и исходящие документы.

Модуль позволяет быстро создавать технологические

маршруты для изделий, производимых методом дис'

кретного производства, поточного производства или

партиями. «Oracle Спецификации» позволяют опреде'

лять показатели использования компонентов для каж'

дой операции. Для любого маршрута показатели ис'

пользования компонентов могут учитываться при рас'

чете себестоимости по всему маршруту. «Oracle Спе'

цификации» позволяют также определять замену ре'

сурсов для создания альтернативных ресурсов, когда

основные ресурсы или группы ресурсов недоступны.

Производственные спецификации

Задание основных, альтернативных, общих, фиктив'

ных спецификаций, спецификаций планирования

и конфигурирования (BOM)

Задание заменяющих позиций и ссылок в конструк'

торской документации на изделия (позиции), по ко'

торым не ведется учет производственных затрат, а

также комментариев неограниченного объема по

каждому компоненту

Управление изменениями спецификации по вер'

сиям и применимости по дате/ времени/ номеру из'

менения

Копирование и совместное использование специ'

фикации как внутри каждой из организаций, входя'

щих в состав предприятия, так и между ними

Групповые изменения спецификаций

Защита доступа к спецификации по ее типу

Задание информации об использовании компонен'

тов для планирования материалов, разработки про'

изводственных графиков и учета затрат

Получение ясной картины по внедренным и ожи'

дающим внедрения заказам на технологические из'

менения

Удаление и архивирование устаревших специфика'

ций и компонентов

42

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Производственные маршруты

Задание основных, альтернативных и общих марш'

рутно'технологических карт

Определение места завершения

Управление изменениями маршрутно'технологиче'

ских карт по версиям путем проверки даты/ време'

ни/ номера изменения

Копирование и совместное использование маршру'

тов, как внутри каждой из организаций, входящих

в состав предприятия, так и между ними

Задание неограниченного числа операций, цехов,

комментариев и ресурсов для каждой операции

Упрощение выполнения транзакций цехового уровня

с помощью задания контрольных точек и автосписа'

ния

Составление графиков по каждому ресурсу

Задание параметров пооперационной калькуляции

себестоимости для каждого ресурса

Задание фиксированных параметров использова'

ния для стандартных шагов операций: перемеще'

ние, ожидание и настройка/ разборка

Расчет фиксированных и переменных периодов

производственных циклов

Полный расчет времени производственного и сум'

марного циклов

Маршрут для изготовления по партиям

Определение замен и совместно используемых ре'

сурсов

Задание параметров использования компонентов

для операции

Задание бухгалтерских счетов для учета брака/ от'

ходов и планируемых брака/ отходов для цеха

Задание параметров использования компонентов

для стандартных операций

Управление конфигурацией

Создание интегрированных структур спецификаций

с неограниченным числом уровней для специфика'

ций планирования, конфигурирования заказа на

продажу, наборов отгрузки и производства

Включение обязательных изделий посредством мо'

дели, набора вариантов и выбора вариантов

Задание правил для выбора вариантов: уникаль'

ность, количество и наличие в запасах (групповое

ДРК)

Определение правил для формирования транспорт'

ной документации

Задание шагов маршрута, зависящих от вариантов

Создание комбинированных конфигураций сборки'

на'заказ и подбора'на'заказ

Работа с историческими данными всех конфигура'

ций для заказчика

Изготовление на заказ любого конфигурируемого

изделия

Управление конструкторской документацией

Создание/ регистрация новых документов

Контроль прав доступа к данным

Копирование, учет входящих/ исходящих докумен'

тов

Хранение и управление историей изменения доку'

ментов и их состоянием

Присоединение версий документов к спецификации

и маршруту

Доступность ресурсов

Создание и совместное использование производ'

ственного календаря организациями, входящими в

состав предприятия

Ввод рабочих дней, смен и исключений для рабочих

дней и смен, отображающих простои и праздники

Задание разных типов смен со специфичным вре'

менем начала и окончания

Назначение разных типов смен ресурсам цеха (ра'

бочее время ресурсов)

Возможность временного изменения мощностей

Применимость изменений по дате/ времени

Использование сроков действия для компонентов

спецификаций и операций маршрутов

Автоматическое использование дат и времени дей'

ствия для управления конструкторскими изменения'

ми, разработки производственных графиков, управ'

ления затратами и моделирования затрат

Автоматическое использование сроков действия

в планах, разрабатываемых в модулях «Oracle Ма'

стер план» и «Oracle Планирование мощностей»

Применимость изменений по номеру изделия

Использование применимости по номерам изделий

для спецификаций

Автоматическое использование применимости по

номеру изделия для управления конструкторскими

изменениями, разработки производственных графи'

ков, управления затратами и моделирования затрат

Использование применимости по номеру изделия

для внедрения задания на конструкторские измене'

ния

Использование интервала номеров изделий для

определения спецификаций, спецификаций плани'

рования и производства

Управление дискретным производством Управление цепочками поставок

43

Запросы и отчеты

Просмотр одноуровневой и многоуровневой специ'

фикации на любом уровне

Просмотр применяемости компонентов, цехов и ре'

сурсов

Просмотр маршрутов, стандартных операций и де'

тализации операций

Просмотр истории изменений спецификаций и

маршрутов

Сравнение спецификаций как внутри каждой из ор'

ганизаций, входящих в состав предприятия, так и

между ними

Просмотр компонентов спецификаций и маршрутов

с учетом дат/ времени/ номера применимости

Открытый интерфейс

Импорт, обновление и удаление производственных

спецификаций и маршрутов из проектно'конструк'

торских систем или других имеющихся систем

Oracle ИнжинирингOracle Engineering

Модуль «Oracle Инжиниринг» является полнофункцио'

нальной системой контроля и управления конструктор'

скими изменениями и позволяет сократить цикл ввода

в производство новых разработок, облегчая процесс

создания новых спецификаций. «Oracle Инжиниринг»

является частью интегрированного решения Oracle E'

Business Suite

«Oracle Инжиниринг» предоставляет полный контроль

над всеми изменениями, вносимыми в производствен'

ные и технологические позиции. Задания на внесение

конструкторских изменений могут формироваться как

для отдельной позиции, так и для нескольких с указа'

нием даты их вступления в силу. Для того чтобы гаран'

тировать актуальность производственных специфика'

ций, все необходимые изменения могут быть введены

в действие одновременно. «Oracle Инжиниринг» по'

зволяет оценить уровень финансового и технического

влияния производимых конструкторских изменений.

Использование средств «Oracle Управление потоками

заданий» позволяет определить различные процедуры

согласования и утверждения изменений. Процесс

утверждения может включать в себя как уведомление

пользователей, так и корректировку данных.

«Oracle Инжиниринг» повышает производительность

труда и сокращает время вывода на рынок новых про'

дуктов благодаря тому, что предоставляет персоналу

производственных и конструкторских подразделений

компании возможность работать с общим источником

информации о продукции. Опытное производство ин'

тегрирует данные об опытных образцах и производи'

мых изделиях. С опытными образцами можно выпол'

нять те же действия – планирование, закупка, сборка и

калькуляция себестоимости, – что и с обычными изде'

лиями. Конструктора и технологи получают возмож'

ность быстро и точно определять материалы и ресур'

сы, необходимые для выпуска изделий по своим но'

вым разработкам.

44

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Полнофункциональное управление конструкторскими

изменениями и опытным производством

Модуль «Oracle Инжиниринг» содержит набор инстру'

ментов для интеграции процессов проектирования и

производства. Модуль поддерживает управление пол'

ным жизненным циклом изделия, обеспечивая кон'

троль вносимых изменений и статуса позиций, облада'

ет мощными возможностями документирования и ана'

лиза данных.

Полная база конструкторских данных

Задание основных, альтернативных, плановых и

конфигурационных спецификаций. Определение

процента выхода компонентов для планирования,

производства и расчета затрат. Расчет совокупной

длительности цикла и времени производства для

опытных изделий

Контроль изменений спецификаций и технологиче'

ских процессов по версиям и применимости по да'

те/ времени/ коду изделия. Ведение пользователь'

ских комментариев и ссылок на конструкторскую

документацию и чертежи для каждого компонента

Определение замен и незатратных позиций. Указа'

ние места снабжения материалами и методов отпу'

ска компонентов

Экспериментальное производство

Планирование, закупки, контроль запасов, ведение

производственных заказов, реализация, расчет сто'

имости

Контроль конструкторских изменений

Ведение заказов на конструкторские изменения для

опытных или серийных изделий и сборочных узлов.

Различные варианты ввода изменений: немедлен'

но, с определенной даты или при полном расходе

запасов по определенным позициям

Автоматизация цикла утверждения заказов на кон'

структорские изменения на основании порядка со'

гласования, определяемого заказчиком. Определе'

ние списка визирующих лиц

Контроль изменений по версиям изделия, по типам

спецификаций, ответственным отделам и состоя'

нию. Внесение изменений одновременно в несколь'

ко спецификаций. Автоматический перенос утвер'

жденных опытных изделий, их спецификаций и

маршрутных карт в модуль «Oracle Спецификации»

Планирование материальных потребностей с уче'

том конструкторских изменений. Корректировка по'

требностей в материалах для незапущенных произ'

водственных заданий или запущенных планов'гра'

фиков серийного производства

Управление конструкторской документацией

Создание, копирование и регистрация входящих и

исходящих документов. Хранение и управление ис'

торией состояний и изменений документов. Присое'

динение отслеживаемых по версиям документов к

опытным изделиям, спецификациям и заказам на

конструкторские изменения. Обеспечение защиты

доступа к наборам документов

Групповая обработка

Классификация опытных и серийных изделий и по'

иск данных по ним на основе любого числа характе'

ристик или описательных атрибутов. Группировка

новых опытных изделий отдельно или вместе с уже

существующими изделиями

Запросы и отчеты

Просмотр интегрированной конструкторской и про'

изводственной информации во всех запросах и от'

четах. Просмотр спецификаций, технологических

процессов, используемого оборудования. Сравне'

ние конструкторских и производственных специфи'

каций

Бизнес%объекты/ открытый интерфейс

Импорт данных о конструкторских спецификациях

и маршрутно'технологических картах и изменениях

из систем автоматизированного проектирования

или уже имеющихся на предприятии систем

Управление дискретным производством Управление цепочками поставок

45

46

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle Незавершенное производство Oracle Work in Process

«Oracle Незавершенное производство» является ком'

плексной системой управления производством, кото'

рая позволяет увеличить производительность, повы'

сить качество выпускаемой продукции и гибкость про'

изводства в целом.

«Oracle Незавершенное производство» предоста'

вляет гибкие средства поддержки уникальных тре'

бований любого производства независимо от того,

какой тип организации производства используется

на предприятии: мелкосерийное, серийное, поточ'

ное, сборка'на'заказ, проектное или имеющее лю'

бую комбинацию этих типов производств. Модуль

позволяет управлять процессом сборки, контроли'

ровать деятельность субподрядчиков, управлять

работами по созданию прототипов и работами по

восстановлению брака, а также управлять процес'

сами ремонта и обслуживания оборудования.

Система позволяет в максимальной степени повы'

сить производительность производства путем ис'

пользования гибких средств управления ресурсами

и подготовки производственных графиков. На базе

данных о загрузке линий или ресурсов пользова'

тель может составлять графики по человеческим

ресурсам, машинам и поставщикам. Для того что'

бы увидеть перегрузку или недогрузку ресурсов,

назначенных на выполнение заданий на опреде'

ленном временном интервале, пользователь может

быстро просмотреть график загрузки ресурсов.

Простой в использовании портал и автоматизация

процессов утверждения и уведомления об отгрузках

предоставляют Вам и Вашим производственным

партнерам интерактивную среду для поддержки

Ваших требований при обработке на стороне.

«Oracle Незавершенное производство» предоста'

вляет расширенную производственную методологию

благодаря поддержке планирования цеховых зада'

ний с ограничениями, возможности работы ввода

производственных транзакций с удаленных мест че'

рез мобильные устройства и расширенным функ'

циям управления складами, которые позволяют сде'

лать возможными такие процессы, как комплектация

компонентов для производственного задания по за'

данным правилам выбора.

Поддержка различных моделей организации производства

Создание производственных заказов с использова'

нием стандартных заданий дискретного производ'

ства

Формирование графиков серийного производства

для любых временных интервалов

Формирование заказов конечной сборки для произ'

водства типа «конфигурирование на заказ»

Формирование нестандартных заданий для созда'

ния прототипов и работ по исправлению брака, ре'

монту оборудования и/ или для специальных проек'

тов

Определение себестоимости позиций различными

методами

Завершение производства без ссылки на задание

или график

Использование ссылки на проект/ задачу для отсле'

живания проектно ориентированных заказов и пере'

дачи информации по ним в «Проекты»

Гибкие средства составления графиков

Составление и перепланирование производствен'

ных графиков на основе рекомендаций ППМ (MRP)

Загрузка и упорядочение серийного производства

по сборочным и производственным линиям

Использование графиков и последовательности

сборки для назначения приоритетов и упорядочения

выполнения производства

Планирование времени запуска и окончания работ

с точностью до минуты

Создание в графике планирования фиксированных,

переменных и частично перекрывающихся отрезков

времени

Применение различных методов планирования: впе'

ред, назад, вручную и от средней точки

Автоматическое обновление основного производ'

ственного плана

Полный цикл управления материалами

Отпуск материалов в производство по мере необхо'

димости

Пополнение складских запасов по товарным пози'

циям, заданиям или дням

Автоматическое нормативное списание материалов

по завершении сборки или операции

Учет компонентов и узлов по серийным номерам,

партиям, версиям

Возможность отбраковки компонентов и сборок по

заданиям

Автоматическое списание всех компонентов (для

любого типа выдачи материалов, как до обработки,

так и после обработки) при списании сборок в отхо'

ды

Управление нетто'компенсацией компонентов и сбо'

рок в ППМ (MRP)

Показ наличного и доступного для операции коли'

чества материалов

Выполнение операций учета в реальном времени,

параллельно или в фоновом режиме

Формирование основной, альтернативной, общей

и конфигурируемой спецификации изделия для лю'

бой версии

Динамическое изменение спецификаций на уровне

цехового управления

Управление внесением конструкторско'технологиче'

ских изменений

Просмотр и печать отчетов о потребностях в мате'

риалах, ретроспективе учетных операций и проис'

хождении партий

Настройка окна сводных данных дискретных зада'

ний

Гибкие средства цехового управления

Просмотр списка назначенных ресурсов, доступ к

рабочим инструкциям по операциям, выполнение

транзакций перемещения и списания брака и прос'

мотр критической информации, такой как нехватка

материалов или ресурсов

Перенос сборочных операций в рамках одной опе'

рации и между операциями

Взаимодействие с партнерами по производству пу'

тем автоматизации статуса маршрута, информации

и уведомлений об отгрузках

Комбинирование перемещений, завершений и воз'

вратов сборок

Определение контрольных точек учета

Автоматическое списание затрат, связанных с ре'

сурсами и накладными расходами

Выполнение операций учета в реальном времени

или фоновом режиме

Формирование стандартных, альтернативных и об'

щих технологических маршрутов для любой версии

Динамическое изменение технологических маршру'

тов на цеховом уровне

Просмотр и выдача отчетов по спискам отгрузки,

ретроспективе загрузки, местонахождении и учет'

ным операциям

Ввод данных о качестве с использованием модуля

«Oracle Контроль качества»

Просмотр приостановленных операций по производ'

ственным заданиям и определение причин останов'

ки

Отслеживание ресурсов и учтенных операций

Автоматическое или ручное отнесение трудовых

затрат, затрат на оборудование и обработку на сто'

роне

Отнесение затрат на ресурсы по стандартным,

средневзвешенным или фактическим тарифам, а

также по тарифным ставкам персонала

Отнесение трудозатрат по ресурсу или работнику

Возможность отнесения затрат на ресурсы и на'

кладные расходы на фантомных сборках

Просмотр и печать отчетности по эффективности,

коэффициентам загрузки и ретроспективе учетных

операций

Просмотр данных о статусе доступных к распреде'

лению материалов в процессе создания и модели'

рования производственных заданий

Просмотр подробных данных производственных за'

даний, таких как потребности в материалах, опера'

ции, потребности в ресурсах в процессе определе'

ния или обновления производственных заданий

Интеграция и открытые интерфейсы

Быстрый и простой ввод транзакций через мобиль'

ные радиотерминалы

Импорт учетных данных о перемещении материа'

лов из устройств сбора данных, контроллеров обра'

батывающих машин и механизмов и экспорт дан'

ных в другие системы оперативного управления

производством или системы управления качеством

Импорт учетных данных о запуске и завершении

операций из устройств сбора данных, преднастро'

енных форм ввода данных и других производствен'

ных систем управления запасами

Импорт учетных данных об операциях с ресурсами

из устройств сбора данных и систем учета рабочего

времени персонала

Импорт данных о плановых заказах, рекомендован'

ных ресурсах и потребностях в материалах, реко'

мендаций по перепланированию графиков и произ'

водственных заданий непосредственно из расши'

ренного планирования

Импорт операций дискретных заданий и рекоменда'

ций по перепланированию ресурсов из програм'

мных пакетов планирования других поставщиков

Управление дискретным производством Управление цепочками поставок

47

Рабочая станция поддерживает стандартные, нестан'

дартные, сборку на заказ и проектные производ'

ственные задания

48

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle Контроль качестваOracle Quality

Модуль «Oracle Контроль качества» является гибкой

системой управления качеством, охватывающей все

сферы производственной деятельности предприятия.

Этот модуль позволяет собирать, распределять

и анализировать данные о качестве в любых точках

материальных потоков предприятия. Модуль «Oracle

Контроль качества» является частью интегрированно'

го набора приложений Oracle E'Business Suite

Модуль «Oracle Контроль качества» предоставляет

средства управления данными качества по всей це'

почке материальных потоков и позволяет измерять по'

казатели качества продуктов и производственных про'

цессов, гарантируя строгое соблюдение действующих

стандартов. Пользователи получают одновременный

доступ к данным показателей качества по всем мате'

риальным потокам предприятия, например когда про'

изводится выходной контроль продукции, ведется учет

брака, отслеживаются характеристики поставщиков,

ведется запись характеристик качества партий или из'

делий с серийными номерами. Система позволяет наз'

начать автоматически выполняемые действия, напри'

мер формировать и посылать сообщения по электрон'

ной почте или блокировать выполнение задания по

данным, получаемым в результате контроля качества.

Модуль «Oracle Контроль качества» позволяет непре'

рывно совершенствовать процессы управления каче'

ством и обеспечивает полную их согласованность с

действующими промышленными стандартами, позво'

ляя держать на контроле существующие проблемы до

полного их разрешения.

Тесная интеграция модуля «Oracle Контроль качества»

с модулями «Oracle Незавершенное производство»,

«Oracle Поточное производство», «Oracle Закупки»,

«Oracle Портал поставщика» и «Oracle Обслужива'

ние» позволяет получать данные качества непосред'

ственно из первоисточников. Сделав сбор данных ка'

чества частью стандартных технологических потоков

операций, можно распределить обязанности гаранти'

рованного контроля качества по всем производствен'

ным процессам. Система позволяет организовать ре'

гистрацию показателей качества по ходу выполнения

производственных операций, что гарантирует свое'

временное обнаружение проблем. Средства системы

позволяют также собирать, хранить и обрабатывать

показатели качества по поставщикам и субподрядчи'

кам. Точно так же в результате входного контроля мож'

но собирать данные о качестве поступающих матери'

алов. При обнаружении проблемы в автоматическом

режиме предпринимаются определенные меры, на'

пример можно отправить сообщение по электронной

почте, заблокировать задание или поставщика. Систе'

ма позволяет также импортировать данные показате'

лей качества непосредственно из различных систем

автоматизации технологического уровня, повышая

тем самым общую отдачу и эффективность использо'

вания оборудования АСУ ТП.

Корпоративный репозиторий

Хранение данных качества в единой базе данных

Oracle и управление качеством из любой точки ма'

териальных потоков предприятия

Гарантия достоверности, целостности и безопасно'

сти данных за счет совместного доступа к данным

из различных модулей Oracle E'Business Suite

Совместный доступ к данным качества из различ'

ных подразделений предприятия

Конфигурируемые средства сбора и хранения данных

Определение перечня контролируемых показателей

качества, данные по которым необходимо собирать

Создание списков действующих значений для кодов

брака, кодов ошибок и т.п.

Определение целевых значений и допустимого ди'

апазона значений исходя из спецификаций изделий,

поставщиков или заказчиков

Планы сбора данных для группирования собирае'

мых и анализируемых показателей качества для

конкретной линии продукции, области производ'

ства, групп поставщиков или заказчиков и т.п.

Шаблоны планов сбора с заранее внесенными, ча'

сто используемыми элементами

Триггеры сбора, определяющие условия сбора

необязательных или обязательных показателей ка'

чества

Правила действий для обработки исключительных

ситуаций и автоматического выполнения соответ'

ствующих действий

Формулы для оценки выхода, затрат на поддержку

качества и оценки уровня брака

Присоединенные к планам сбора данных инструк'

ции, электронные документы и чертежи САПР, кото'

рые необходимо просматривать в ходе сбора дан'

ных качества

Модуль «Oracle Контроль качества»

Интегрированный сбор данных качества

Включение сбора данных качества из операций мо'

дулей «Oracle Незавершенное производство»,

«Oracle Поточное производство», «Oracle Закупки»

и «Oracle Обслуживание»

Ввод и просмотр показателей качества через «Orac'

le Портал поставщика»

Ввод независимых от выполняемых операций пока'

зателей качества

Импорт показателей качества из систем автомати'

зированного контроля или из дополнительных си'

стем контроля качества

Включение специфичных для поставщиков специ'

фикаций в результаты процесса сбора показателей

качества

Автоматическое выполнение определенных дей'

ствий, когда обнаруживается выход значений пока'

зателей качества материалов за установленные

пределы или выход процессов из'под контроля. В

результате может быть заблокировано задание или

запущен процесс запроса онлайн или в фоновом

режиме средствами модуля «Oracle Потоки опера'

ций»

Обеспечение полных функциональных возможно'

стей модуля «Oracle Сигналы», таких как уведомле'

ния электронной почты, инициализация определен'

ной процедуры или выполнение некоторого сцена'

рия операционной системы

Гибкие средства анализа данных по качеству

Просмотр в оперативном режиме результатов вы'

полнения произвольных запросов по показателям

качества

Просмотр в оперативном режиме полной истории

партий и изделий по заводским номерам

Создание диаграмм Паретто в оперативном режиме

Оперативное создание контрольных диаграмм

Создание гистограмм в оперативном режиме

Оперативное создание диаграмм тенденций

Создание настраиваемых отчетов для удовлетворе'

ния разнообразных требований к отчетности по по'

казателям качества

Возможность сохранения определений диаграмм

и отчетов для повторяющейся отчетности

Экспорт результатов в электронные таблицы или

программные системы статистического анализа

Использование технологии папок для создания на'

страиваемых представлений данных показателей

качества

Возможность использования статистических паке'

тов анализа других фирм

Oracle Планирование производстваOracle Planning

Модуль «Oracle Планирование производства» являет'

ся мощной системой планирования и моделирования,

объединяющей различные методики прогнозирования

и объемно'календарного планирования и средства

контроля исполнения планов, которые позволяют опе'

ративно реагировать на изменения в потребностях

клиентов и условиях работы

Модуль «Oracle Планирование производства» под'

держивает дискретное, циклическое, поточное и гиб'

кое производства, реализуя различные стратегии

позиционирования продукции: производство на

склад, сборку и конфигурацию под заказ. Модуль

обладает широкими возможностями по реализации

требований проектного производства (аэрокосмиче'

ская, оборонная промышленность), включая расчет

дефицита материалов под проект, перераспределе'

ние ресурсов между заказами, перепланирование

работ, формирование заданий по конкретному про'

екту, сквозной анализ потребностей.

Модуль «Oracle Планирование производства» позво'

ляет комплексно решать задачи планирования и

прогнозирования (Forecasting), построения произ'

водственных планов (MPS), расчета материальных

потребностей (MRP), укрупненной (RCCP) и деталь'

ной оценки загрузки мощностей (CRP), подачи дета'

лей точно вовремя (канбан). Планирование может

выполняться по отдельным регионам, каналам про'

даж, группам продукции. Механизм фиксации дан'

ных (snapshot) позволяет быстро моделировать раз'

личные варианты плана, оценивать влияние на за'

грузку ресурсов, проводить сравнение планов и вы'

бирать оптимальный вариант без приостановки ра'

боты других пользователей.

Модуль «Oracle Планирование производства» имеет

графический интуитивно понятный интерфейс и

обеспечивает простые и эффективные средства пла'

нирования, контроля исполнения и анализа сообще'

ний об исключениях. Быстрый анализ спроса, плана

производства, загрузки мощностей, сообщений си'

стемы, плановых параметров и уровня складских за'

пасов в сочетании с возможностью интерактивного

доступа к сопроводительной документации обеспе'

чивают существенное сокращение цикла планирова'

ния на предприятии.

Модуль «Oracle Планирование производства» по'

зволяет осуществлять сквозной анализ запланиро'

ванных и подтвержденных заказов снабжения непо'

средственно к источникам потребностей верхнего

уровня (заказам на продажу и прогнозам) вне зави'

симости от количества промежуточных уровней

спецификации. При дефиците какого'либо компо'

нента можно проанализировать его источник влия'

ния по всей спецификации вплоть до уровня зака'

Управление дискретным производством Управление цепочками поставок

49

зов потребителей и прогнозов. «Объектный навига'

тор» позволяет разворачивать и сворачивать каж'

дый из узлов в иерархии заказов спроса и предло'

жения.

Интеграция «Oracle Планирование производства» с

другими модулями Oracle E'Business Suite и приме'

нение средств «Oracle Потоки операций» обеспечи'

вают мощный механизм координации планов с по'

ставщиками и заказчиками. Система оповещения

позволяет направлять непосредственно Вашим кон'

трагентам.

Гибкость, необходимая для поддержки бизнеса

«Oracle Планирование производства» входит в со'

став Oracle E'Business Suite и полностью интегриро'

ван с другими модулями

Возможность настройки индивидуального представ'

ления данных для пользователя

Планирование дискретных заданий и графиков по'

точного производства. Учет различных норм выра'

ботки по производственным линиям

Автоматическое распределение графиков поточного

производства по производственным линиям

Планирование внедрения конструкторских измене'

ний с учетом заделов

Использование общих и фантомных спецификаций

позиций

Открытый интерфейс взаимодействия с другими си'

стемами. Возможность импорта прогнозов, заказов

на продажу, производственных планов из других си'

стем. Экспорт включенных в план заказов в любую

систему управления закупками или производством

Планирование потребностей в материалах

Планирование потребностей в материалах на осно'

вании общего спроса и производственных планов

Планирование потребностей в материалах для мо'

делей, опциональных групп и отдельных опций при

конфигурировании изделий под заказ

Проведение анализа по принципу «что... если» с

возможностью оперативного перерасчета планов по

отдельным позициям в фоновом или диалоговом

режиме. Сравнение различных вариантов плана

Построение вариантов использования ресурсов для

различных планов производства и конкретных пози'

ций. Задание эффективности и коэффициента ис'

пользования оборудования для расчета загрузки ре'

сурсов. Контроль выполнимости плана по загрузке

мощностей

Формирование производственных наряд'заказов,

графиков поточного производства, заявок на закуп'

ку сырья

Учет различных параметров планирования, в том

числе модификаторов заказа, планового процента

выхода годных, потерь сырья, фиксированного или

динамического страхового уровня запасов

Формирование сообщений об отклонениях с воз'

можностью фильтрации сообщений по позициям,

датам

и видам. Использование системы оповещений об

отклонениях

Поддержка автоматического взаимодействия с тор'

говыми партнерами

Моделирование плана на рабочем месте плановика

Перепланирование дискретных заданий и заявок на

закупки на основании рекомендаций модуля «Oracle

Планирование производства». Преобразование

спланированных системой заказов в наряд'заказы,

графики поточного производства, заявки на закупку

Оперативный анализ планов, загрузки ресурсов и

отклонений с возможностью формирования произ'

вольных запросов по запланированным заказам.

Автоматическая обработка исключительных ситуа'

ций с помощью функциональности «Oracle Потоки

операций»

Планирование материальных потребностей для проектного производства

Прогнозирование по проектам либо задачам, указа'

ние кода проекта или сейбана при ручном вводе

планов. Определение потребности в материалах по

проектам, задачам или плановой группе. Организа'

ция ссылок из записей, составленных вручную пла'

нов или графиков на проекты или задачи

Взаимная компенсация материалов в рамках проек'

та, задачи или группы планирования

Жесткая и гибкая привязки материалов к проектам

Специальные сообщения об особых ситуациях для

проектного производства

Передача сотрудникам, ответственным за проект

или задачу, сообщений об особых ситуациях сред'

ствами «Oracle Потоки операций»

50

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Горизонтальное представление данных плана

на рабочем месте плановика

Oracle Планирование материальных потоковOracle Supply Chain Planning«Oracle Планирование материальных потоков» являет'

ся интегрированной системой планирования, которая

позволяет разрабатывать для нескольких организа'

ционных единиц общие планы распределения и произ'

водственные планы, оптимизирующие операции по

всем материальным потокам

Модуль «Oracle Планирование материальных пото'

ков» предоставляет средства моделирования и пла'

нирования всей совокупности материальных потоков

предприятия. Система позволяет определять любые

организационные единицы, включая организацион'

ные единицы поставщиков и заказчиков. Кроме того,

можно определять связи между организационными

единицами и потоками материалов, используя пра'

вила выбора поставщиков и спецификации распре'

деления.

Модуль «Oracle Планирование материальных пото'

ков» позволяет формировать планы потребности ра'

спределения (ППР), основные графики производства

объединения заводов (ОГП) и планы потребностей в

материалах (ППМ). Модуль «Oracle Планирование ма'

териальных потоков» позволяет также формировать

планы материальных потоков, которые определяют

потребности в материалах и мощностях, а также сроки

пополнения запасов всех объектов, где хранится или

производится продукция, включая заводы и склады

торговых партнеров.

Модуль «Oracle Планирование материальных пото'

ков» одновременно планирует потребность в

материалах и мощностях. Пользователь может в от'

дельном окне просматривать нарушения ограничений

по материалам и ресурсам, оперативно переходить на

просмотр валовой потребности, наличных запасов

(или мощностей) и нетто'потребностей в определен'

ных материалах или ресурсах.

С помощью средств «Oracle Потоки операций», авто'

матизирующих исполнение бизнес'процессов, можно

повысить эффективность взаимодействия с заказчи'

ками и поставщиками. Используя возможности других

приложений системы Oracle E'Business Suite, таких как

«Oracle Графики закупок», «Oracle Совместное плани'

рование» и «Oracle Портал поставщиков», пользова'

тель имеет набор инструментов для управления про'

цессами взаимодействия с торговыми партнерами.

Гибкость

Возможность индивидуальных настроек для каж'

дого пользователя или рабочей группы

Интеграция с ключевыми приложениями Oracle

E'Business Suite

Планирование материальных потоков

Возможность планирования для всех организа'

ционных единиц предприятия за один запуск

Планирование каналов сбыта с использованием

возможности планирования потребностей сбыта

Поддержка централизованного и децентрализо'

ванного планирования

Возможность расширенного планирования, вклю'

чая поставщиков и заказчиков

Возможность вовлечения торговых партнеров в

процесс планирования

Возможность создания неограниченного количе'

ства версий плана для моделирования измене'

ний бизнес'среды

Правила выбора источников товарных позиций/ спецификация распределения

Поддержка объектов как внутри, так и вне пред'

приятия

Возможность размещения плановых заказов на

основании прошлых фактических размещений

Возможность учета при планировании пополне'

ния мощностей конкретных поставщиков

Определение модификаторов заказа по конкрет'

ным поставщикам и сроки поставок

Определение границ допустимых отклонений

мощности поставщиков

Возможность распределения источников поста'

вок в соответствии с приоритетами и сроками по'

ставок

Графическое представление сети материальных по'

токов

Управление дискретным производством Управление цепочками поставок

51

Графическое представление спецификации распре'

деления материальных потоков

Наборы назначений

Составление сетевого плана материальных пото'

ков путем присвоения спецификации распреде'

ления каждой товарной позиции

Сокращение времени сопровождения плана ма'

териальных потоков посредством использования

иерархических структур назначений

Планирование потребностей распределительных центров

Возможность планирования пополнения центров

рас'пределения (сбыта) и/ или складов заказчика

средствами модуля «Oracle Планирование по'

требностей распределительных центров»

Возможность составления плана для отдельной

организации или группы компаний в рамках хол'

динга

Полная привязка материальных потоков

Графическая привязка заказа сверху вниз по

всем материальным потокам

Быстрая идентификация заказа клиента по лю'

бой задержанной поставке

Рабочее место плановика

Использование рабочего места плановика для

просмотра, анализа и исполнения плана несколь'

ких организационных единиц

Просмотр плановых данных либо на момент гене'

рации плана, либо по текущему состоянию запа'

сов

Выгрузка плановых данных для графического

представления и анализа

Автоматическая обработка особых ситуаций

средствами модуля «Oracle Потоки операций»

Укрупненное планирование мощностей

Определение групп ресурсов и составление укру'

пненного плана мощностей по конкретным груп'

пам

Представление укрупненных потребностей в

мощностях для основных производственных гра'

фиков и графиков спроса

Представление потребностей в мощностях поточ'

ной линии для серийно изготовляемых изделий

Планирование мощностей

Определение детального плана потребностей в

мощностях исходя из плана потребности в мате'

риалах

Возможность моделирования мощностей для

альтернативных планов движения материалов

Моделирование изменений мощностей с помо'

щью различных наборов моделирования мощно'

стей

Просмотр конкретных или агрегированных мощ'

ностей для ресурсов, используемых различными

под'разделениями

Спецификация ресурсов

Создание множества спецификаций ресурсов для

множества графиков производства с целью про'

верки сценариев производства и сценариев ис'

пользования ресурсов

Создание различных спецификаций ресурсов для

одного изделия с целью определения альтерна'

тивных способов изготовления

Технологические маршруты и ресурсы

Планирование потребностей в ресурсах, с ис'

пользованием периодов действия маршрутов

Генерирование потребностей в ресурсах для

фиктивных узлов (phantom subassemblies)

Спецификация эффективности и показателей за'

грузки, которые используются для расчета мощ'

ностей

Модели планов и графиков

Моделирование многовариантных сценариев

средствами пользовательского интерфейса пла'

новика с дальнейшим перепланированием от'

дельных изменений в пакетном или диалоговом

режиме

Сравнение основных производственных графи'

ков или графиков спроса

Одновременное освобождение нескольких вер'

сий основного графика для сохранения несколь'

ких текущих моделей

Просмотр укрупненных планов мощностей

Сравнение конкурентных планов потребностей в

материалах с использованием различных версий

плана

Просмотр исключительных ситуаций по планови'

кам и сравнение планов между собой с целью

выбора наилучшего

52

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Планирование материальных потоков проектов

Прогнозы по проектам и задачам

Назначение ссылки проекта или задачи к ППР,

ручному плану и записям основного графика

Взаимная компенсация по проекту, задаче или

группе планирования

Взаимная компенсация общих поставок в рамках

групп планирования

Жесткая и мягкая привязка (графически)

Предоставление относящихся к проекту сообще'

ний об исключительных ситуациях и их пересы'

лка руководителям проектов и задач на основе

потоков операций

Запросы и отчеты

Просмотр в интерактивном режиме

Графическое представление полной специфика'

ции материалов по всем потокам материалов

Графическое представление полной привязки к

заказам заказчиков или к прогнозу

Просмотр назначений по каждой товарной пози'

ции

Финансовый аналитический отчет по материаль'

ным потокам

Укрупненные потребности в мощностях для лю'

бого основного производственного графика или

основного графика спроса

Детальные потребности в мощностях для любого

плана потребностей в материалах

Детальные потребности в мощностях для любой

сборки

Открытые интерфейсы

Автоматическое сокращение работ за счет импорта

наряд'заказов и заказов на приобретение из других

систем

Импорт внешних прогнозов

Экспорт плановых заказов в любую внешнюю си'

стему снабжения или систему цехового уровня

Экспорт планируемой валовой потребности и

планируемых поставок для использования любой

другой системой планирования и распределения

Параллельная обработка/ планирование в оперативной памяти

Развитая техника параллельной обработки для

быстрого расчета материальных планов

Быстрый перерасчет планов и реакция на ключе'

вые изменения в материальных потоках

Oracle Цеховое планированиеOracle Manufacturing Scheduling

Модуль «Oracle Цеховое планирование» является ча'

стью интегрированной системы Oracle E'Business Su'

ite. Оперативное управление производством на цехо'

вом уровне является одним из важнейших этапов про'

изводственного цикла. Модуль «Oracle Цеховое плани'

рование» дает возможность менеджерам значительно

повысить производительность и эффективность своей

работы за счет визуального предоставления количе'

ственных показателей для анализа, контроля и упра'

вления производственными операциями

Модуль «Oracle Цеховое планирование» повышает эф'

фективность производства и загрузку производствен'

ных мощностей и дает возможность пользователю

управлять этим процессом. Он помогает планировщи'

кам на уровне цеха управлять производственным про'

цессом путем предоставления своевременной инфор'

мации относительно задержки сроков выполнения тех

или иных производственных заданий и выявления

ограниченных производственных мощностей.

График производственных заданий составляется с це'

лью максимизировать использование ресурсов с уче'

том ограничений по мощностям и материалам, что

приводит к снижению межоперационных простоев,

времени ожидания задания, исключению авральных

работ и потерь, связанных с качеством материалов.

Интеграция «Oracle Цеховое планирование» с другими

модулями Oracle E'Business Suite помогает реализо'

вать планы на каждом предприятии по всей цепочке

поставок. При формировании производственных зада'

ний на основе системы планирования материальных

потоков (СПМП) все производственные задания име'

ют точный график выполнения, рассчитанный в СПМП.

Диспетчер может либо следовать предложенному гра'

фику, либо при необходимости переопределять поря'

док их выполнения. Интеграция с СПМП имеет боль'

шое значение в условиях, связанных с проблемами по'

ставок сырья. Учитывая графики поставок сырья, со'

гласованные с поставщиками, диспетчеры получают

полную картину наличия сырья или его дефицита для

каждого производственного задания.

Графический, интуитивно понятный интерфейс скры'

вает от пользователя сложность алгоритмов и проце'

дур расчета графиков производства. На одном экране

можно видеть график выполнения заданий и загрузку

мощностей. Диспетчер может моделировать различ'

ные производственные ситуации, проводить анализ

«что... если», сокращать или увеличивать сроки вы'

полнения задания без изменения фактического плана'

графика.

Управление дискретным производством Управление цепочками поставок

53

Гибкий и удобный пользовательский интерфейс длянастройки

Возможность перепланирования, свертывания/

развертывания производственных заданий, опе'

раций, ресурсов на графике дерева работ

Возможность фильтрации заданий по различным

критериям

Настройка интервалов планирования от 15 минут

до месяца

Графическое представление загрузки производ'

ственных ресурсов

Быстрый доступ к подробной информации о про'

изводственном задании, операции, ресурсе

Автоматическое изменение графика выполнения работ

Возможность изменения определенного задания

или всего производственного плана

Перепланирование заданий вперед, с указанием

времени начала, или назад, к определенному

времени завершения

Планирование с учетом приоритетов, времени

настройки оборудования, возможностей парал'

лельного выполнения операций

Ручное изменение графика выполнения работ

Возможность внесения изменений из формы

«Незавершенное производство» или с рабочего

места плановика путем перетаскивания или пу'

тем ввода даты начала и окончания производ'

ственного задания через функцию редактирова'

ния

Составление расписания и определение приоритетовпроизводственных заданий

Автоматическое создание производственных за'

даний на финальную сборку конфигурируемых

изделий

Ручное создание производственных заданий

Импорт производственных заданий

Максимизация производства и отгрузки в срок

Планирование последовательности операций с уче'

том требований по переналадке или настройке обо'

рудования

Минимизация сроков простоя оборудования меж'

ду различными производственными заданиями

Oracle Управление затратами Oracle Cost Management

«Oracle Управление затратами» является комплекс'

ным программным решением, поддерживающим раз'

личные методы калькуляции затрат, моделирования и

анализа прибыли, что позволяет контролировать и

анализировать доходность Вашего бизнеса. «Oracle

Управление затратами» является частью интегриро'

ванного пакета приложений Oracle E'Business Suite.

«Oracle Управление затратами» позволяет определять

структуру себестоимости в соответствии с требова'

ниями Вашей организации. Система позволяет рас'

считывать стоимость запасов, включая запасы гото'

вой продукции и полуфабрикатов, используя любой из

следующих методов калькуляции: стандартный, по

средним ценам, FIFO или LIFO. Также она позволяет

пересчитать себестоимость Ваших запасов, используя

методы калькуляции по периодическим средним це'

нам или LIFO по возрастанию.

«Oracle Управление затратами» позволяет контроли'

ровать себестоимость непрерывно, а не после оконча'

ния периода путем задания нормативной себестоимо'

сти, перед тем как произведен первый экземпляр гото'

вой продукции. Себестоимость изделия может вклю'

чать в себя следующие группы статей затрат: матери'

алы, накладные на материалы, ресурсы, обработка на

стороне, накладные расходы. При калькуляции по

средним ценам Вы можете автоматически пересчитать

цены по отклонениям по счетам'фактурам. Вы можете

распределить накладные расходы фиксированным

или переменным образом, используя базу распреде'

ления по операциям, ресурсам, стоимости изделий.

Вы можете калькулировать себестоимость производи'

мой продукции, используя метод средневзвешенной

себестоимости, FIFO или LIFO, так же как и традицион'

ные стандартные цены. Готовые изделия автоматиче'

ски калькулируются в соответствии с выбранным Ва'

ми методом. При средневзвешенной себестоимости

Вы можете просмотреть хозяйственные операции, ко'

торые влияют на себестоимость изделия, и просмо'

треть результаты в графическом виде.

«Oracle Управление затратами» обеспечивает реаль'

ную картину стоимости ремонтов за счет эффективно'

го сбора затрат на обслуживание и ведения истории

затрат на ремонтные работы. «Oracle Управление

затратами» поддерживает полную интеграцию с

«Oracle Эксплуатация оборудования» для предоста'

вления информации о плановой и фактической стои'

мости ремонтных работ.

54

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Калькуляция запасов, производства и ремонта

Использование стандартных, средних, FIFO и LI'

FO методов калькуляции

Непрерывная поддержка стоимости запасов

Автоматическое создание всех складских бухгал'

терских проводок

Онлайновый анализ бухгалтерских проводок

Использование уникальной стоимости изделия

всеми службами компании

Отслеживание капитальных и затратных позиций

Использование правил осуществления бухгалтер'

ских проводок для учета абсолютной стоимости

проданной продукции

Автоматическая переоценка запасов после кор'

ректировки стандартных или средних цен

Непрерывная поддержка баланса, стоимости

производственных заданий и графиков

Списание ресурсов по фактической или стан'

дартной цене, включая обработку на стороне

Автоматическое списание ресурсов по заверше'

нии операции

Разрешение и контроль перевыполнения

Распределение накладных расходов

Фиксированное значение по изделиям

Фиксированное значение по партиям

Процент от стоимости запасов и процент от стои'

мости ресурсов

Сумма по количеству ресурсов

Автоматическая генерация всех бухгалтерских

проводок по производственному заданию

Просмотр производственного баланса по тран'

закциям, заданиям или графикам

Автоматическая переоценка производства после

корректировки стандартных цен

Отчеты и контроль отклонений

Контроль и отчетность

Отклонение цены закупок по материалам и обра'

ботке на стороне

Отклонение по использованию материалов

Отклонение использования ресурсов и наклад'

ных расходов

Поиск потенциальных отклонений по суммам,

счетам и категориям материалов

Калькуляция готовой продукции

Использование неограниченного количества эл'

ементов затрат, ресурсов и операций для опреде'

ления структуры себестоимости

Просмотр и отчет изготовления по переделам

(уровням)

Распределение накладных расходов на материа'

лы по изделиям

Распределение ресурсов по операциям маршру'

тов

Распределение накладных расходов по фиксиро'

ванной или переменной базе

Расчет себестоимости для прототипов

Расчет себестоимости для одного уровня или

всех уровней спецификации

Копирование текущей спецификации в альтерна'

тивную для расчета себестоимости

Расчет себестоимости в отдельном наборе

Расчет себестоимости для альтернативных спе'

цификаций и маршрутов

Использование групповых операций для корректи'

ровок

Копирование затрат между наборами затрат или

организациями

Корректировка стандартных цен в любое время

для пересчета запасов и производства без ис'

пользования дополнительных транзакций

Выполнение расчета себестоимости и корректиро'

вок вручную или по графику, определенному поль'

зователем

Интеграция с финансами

Возможность бухгалтерских проводок более чем в

один период

Использование проводок как по мере выполне'

ния хозяйственных операций, так и по концу пе'

риода

Поддержка клиентских расширений калькуляции

себестоимости

Проводка в главную книгу суммарных или по'

дробных проводок

Просмотр всей детализации себестоимости

вплоть до транзакций из главной книги

Простая сверка данных с главной книгой

Открытые интерфейсы

Экспорт данных в системы бюджетирования и

анализа себестоимости, импорт данных о себе'

стоимости из других систем

Экспорт истории расчета себестоимости, корректи'

ровок, стоимости производственных заданий и про'

водок по транзакциям в другие системы отчетности

по себестоимости

Управление дискретным производством Управление цепочками поставок

55

Суммарные данные о списании материалов на про'

изводственные задания

Oracle Мобильные приложения для производстваOracle Mobile Supply Chain Applications

«Oracle Мобильные приложения для производства»

(MSCA) позволяют операторам производить многие

складские и цеховые операции и запросы прямо на ра'

бочем месте, используя переносные радиоустройства,

КПК и встроенные в радиоустройства сканеры

штрихкодов. Они предоставляют доступ в реальном

времени к Oracle E'Business Suite через упрощенный

пользовательский интерфейс, приспособленный для

нужд работников. MSCA предоставляют пользовате'

лям доступ к системе из любого места, где есть ра'

диосеть.

Сегодня спрос на точную в реальном времени инфор'

мацию и потребность в ускорении обработки и эффек'

тивности складских и производственных операций по

всей цепочке поставок являются движущей силой для

распространения мобильных компьютеров в производ'

стве, управлении складами и качеством. Архитектура

Oracle, основанная на интернет'технологиях, позволя'

ет компаниям расширить свои приложения для упра'

вления поставками с помощью поддержки мобильных

интернет'устройств. MSCA предоставляют интуитивно

понятный пользовательский интерфейс для мобиль'

ных устройств, которые поддерживают Telnet'клиента.

MSCA использует Oracle E'Business Suite для под'

держки синхронности транзакций и запросов. Дан'

ные проверяются тем же самым способом, что и при

работе обычных приложений и интерфейсов. Работ'

ники, где бы они ни были – в дистрибьюторском цен'

тре или цехе, – могут получать информацию в реаль'

ном времени.

Система обеспечения иформационной безопасности

Oracle E'Business Suite предоставляет доступ только

авторизованным пользователям. В зависимости от

полномочий, пользователь получает доступ к соответ'

ствующей организации определенной формы и функ'

ции внутри формы. MSCA использует стандартные

функции поддержки организаций, языка и валюты, как

и в обычных приложениях. Интернет'архитектура по'

зволяет осуществлять доступ и выполнять операции

на множестве складов.

Интеграция с ключевыми приложениями

«Oracle Управление запасами»

«Oracle Управление незавершенным производ'

ством»

«Oracle Контроль качества»

«Oracle Управление снабжением»

«Oracle Управление заказами»

«Oracle Управление отгрузкой»

«Oracle Поточное производство»

Получение

Транзакции получения

Ввод данных контроля качества

Возврат материалов поставщику

Возможность отгрузки без приемки

Запасы

Складские транзакции

Прочие транзакции

Перемещение между складами

Перемещение между организациями

Ввод данных о контроле качества в момент пере'

мещения

Запросы о запасах

Запросы о наличии и доступности запасов

Ввод данных циклической инвентаризации

Отгрузка

Подтверждение комплектования

Подтверждение отгрузки

Контроль качества

Ввод данных контроля качества

Просмотр ограничений

Исполнение канбанов

Перепланирование канбан'карт

Запросы по канбан'картам

Производство

Перемещение по операциям

Отклонение/ отбраковка сборки

Просмотр данных производственных заданий

Завершение сборки

Возврат сборки со склада готовой продукции в

производство

Списание ресурсов

Выдача компонентов на производственное зада'

ние/ возврат на склад

Оприходование сопродукта

Завершение или отбраковка производства без

производственного задания

Завершение или отбраковка в поточном произ'

водстве

Ввод данных о контроле качества во время тран'

закций

56

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Поточное производство Управление цепочками поставок

57

Обзор подсистемы

Производство продукции с минимальной стоимостью

«Oracle Поточное производство» – это высокопроизво'

дительное производственное решение, которое позво'

ляет использовать метод массового изготовления на

заказ в качестве ключевой стратегии для производ'

ства и отгрузки персонализированных продуктов и ус'

луг. Производство под запрос клиента означает, что

промежуточные сборки и готовая продукция не произ'

водятся и не хранятся на складе. «Oracle График по'

точного производства» предполагает немедленную от'

грузку после завершения производства. График линии

и последовательность работ, гарантирующие сбалан'

сированную загрузку ресурсов, максимизируют ее эф'

фективность и практически исключают простои.

«Oracle Управление канбан» минимизирует запасы

компонентов благодаря эффективному планированию

размеров канбанов для будущего спроса. Вы можете

настроить линию для производства одного или более

семейства продуктов. «Oracle Поточное производ'

ство» позволяет Вам определить дневную норму для

смешанной модели производства и оптимально спла'

нировать ресурсы, необходимые для сбалансирован'

ного производства. В карте смешанной модели Вы мо'

жете просмотреть такт'линии и ресурсы, необходимые

для удовлетворения выбранного спроса. Вы можете

определить узкие места и потенциальные простои на

основании текущего назначения ресурсов и оптимизи'

ровать использование доступных ресурсов.

Увеличение оборачиваемости запасов благодаря

планированию по методу канбан

Оптимизация использования ресурсов благодаря

смешанной модели производства

Автоматизация пополнения материалов

Уменьшение стоимости перемещений по цепочке

материальных потоков благодаря выполнению кан'

бан

Производство продукции в минимальные сроки

Поточное производство характеризуется производ'

ством под запрос клиента. Разработка поточного про'

цесса и планирование для сбалансированной загрузки

для всех ресурсов помогает достигнуть наиболее бы'

строй реакции на заказ клиента. «Oracle Поточное

производство» позволяет уменьшить цикл изготовле'

ния продукции благодаря разработке и балансировке

линии. Уменьшение времени цикла прямо влияет на

уменьшение затрат благодаря уменьшению срока про'

изводства, количества запасов компонентов, количе'

ства переработок и отходов. Уменьшение времени ци'

кла также помогает Вам поставлять продукцию в срок

по заказу клиента. Вы можете использовать процессы

и порядок событий в маршруте поточного производ'

ства для анализа задач линии и моделирования теку'

щих процессов. Карта смешанной модели производ'

ства позволяет Вам реорганизовать работы в сбалан'

сированные операции. Графическое рабочее место

построителя производственных линий и процессов с

возможностями перенести и сохранить позволяет вы'

бирать и соотносить процессы и операции линии с со'

бытиями. Это позволяет связывать операции одну с

другой как первичную, фидерную, и/ или переработку

для моделирования основного и альтернативного

маршрутов производственной линии.

Уменьшение цикла производства благодаря по'

строению и балансировке линии

Упрощение исполнения производства благодаря

использованию завершения без производствен'

ного задания

Балансировка производственной линии для сме'

шанной модели производства

Производство продукции максимального качества

В поточном производстве операции контроля качества

намеренно включены в производственный процесс, а

не являются операцией инспекции в конце производ'

ства. Специфические задачи контроля качества явля'

ются неотъемлемой частью последовательности собы'

тий поточного производста. В целом задачи контроля

качества проверяют работу предыдущей операции, и

эти проверочные задачи выполняются до того, как пе'

редать сборку на следующую операцию. Маршрут по'

точного производства поддерживает эту структуру и

позволяет присоединять специфические документы

для детализации выполнения соответствующих задач.

Поточное производство

Производство под заказ клиента дает конкурентные преимущества, позволяя быстро реагировать на

изменения спроса на рынке. Операции балансировки линии разработаны для того, чтобы

поддерживать будущий спрос. Разработанное для поддержки наиболее передового поточного метода

производства «Oracle Поточное производство» минимизирует запасы, упрощает производство и

увеличивает качество продукции

Это безбумажное взаимодействие увеличивает эф'

фективность и позволяет производить продукцию вы'

сочайшего качества. Такая быстрая обратная связь и

реакция на потребности процесса значительно умень'

шают стоимость отходов и переработок. Рабочее ме'

сто планирования линии и карта смешанного произ'

водства предоставляют планировщику и диспетчеру

возможность планировать, моделировать и разраба'

тывать график производственной линии для удовле'

творения фактического спроса клиентов. Рабочее ме'

сто планирования линии позволяет быстро выполнять

планирование, проверять доступность компонентов и

вводить завершение производства.

Минимизация рисков путем поддержки приложе'

ний «Oracle Производство» продукции наивысше'

го качества благодаря интеграции планов сбора

качества

Сокращение сроков реагирования на запросы

клиентов с помощью графиков и последователь'

ного планирования

Резюме

«Oracle Поточное производство» уменьшает цикл про'

изводства, минимизирует запасы, упрощает производ'

ство и увеличивает качество продукции. Уменьшение

цикла производства непосредственным образом влия'

ет на уменьшение себестоимости, сокращая объемы

незавершенного производства в заданный промежу'

ток времени и уменьшая размеры запасов, необходи'

мых для производства. Будучи одинаково эффектив'

ным для крупносерийного и мелкосерийного произ'

водства, «Oracle Поточное производство» поддержи'

вает производство'на'склад, конфигурирование'под'

заказ, дискретное/ поточное производство, сборку'

под'заказ и проектирование'под'заказ для любой ин'

дустрии.

Состав подсистемы

«Oracle Управление поточным производством»

Интегрированные

«Oracle Финансы»

«Oracle Управление заказами»

«Oracle Управление снабжением»

«Oracle Расширенное планирование материальных

потоков»

«Oracle Дискретное производство»

«Oracle Проектное производство»

«Oracle Процессное производство»

«Oracle Управление взаимодействием с клиентами»

«Oracle Управление складами»

Oracle Управление поточным производствомOracle Flow Manufacturing

«Oracle Поточное производство» – полное производ'

ственное решение, которое поддерживает метод по'

точного производства для уменьшения цикла произ'

водства, минимизации запасов, упрощения производ'

ства и улучшения качества продукции. Этот метод по'

зволяет производственникам быстро реагировать на

изменяющиеся требования клиентов. «Oracle Поточ'

ное производство» является частью интегрированного

набора приложений Oracle E'Business Suite.

Поддержка запросов клиентов с помощью управленияспросом

Информационные технологии в целом и интернет в

особенности изменили взгляды снабженцев на время

оборота запасов и сервис, создав рынок, где потреби'

тель ожидает получить в точности то, что он хочет, и в

те сроки, когда он хочет. Определение семейства про'

дуктов и интеграция с продуктами «Oracle Планирова'

ние» позволяют Вам планировать и разрабатывать по'

точные производственные линии, которые будут удо'

влетворять изменяющемуся спросу клиентов. Гибкие

границы отклонений позволяют планировать непре'

двиденные скачки спроса. Это необходимо для того,

чтобы иметь представление об изменении мощностей

поставщиков во времени и получать информацию об

изменениях спроса по всей цепочке материальных по'

токов. Единожды разработанная производственная

линия будет обслуживать заказы клиентов, как на

стандартные, так и на конфигурируемые изделия, по'

ступающие из любого источника или графика, а также

обслуживать производство. Это позволит Вам поста'

влять клиентам продукцию высочайшего качества и по

минимальной стоимости.

Сокращение цикла производства и себестоимости с по%мощью построения и балансировки линий

«Oracle Поточное производство» позволяет Вам уме'

ньшить время производственного цикла благодаря по'

строению и балансировке линий. Уменьшение произ'

водственного цикла прямо влияет на уменьшение се'

бестоимости благодаря уменьшению запасов в неза'

вершенном производстве, запасов компонентов, ис'

правлению брака и отходов. Уменьшение производ'

ственного цикла также помогает Вам достигнуть по'

ставки клиентам в срок. Вы можете использовать про'

цессы и порядок событий в маршруте поточного про'

изводства для анализа задач линий и моделирования

текущих процессов. Вы можете использовать карту

смешанной модели производства для реорганизации

работ внутри сбалансированных операций. Вы можете

использовать графическую рабочую систему для по'

строения производственной линии и процессов, ис'

пользуя функции переноса с сохранением, для выбора

58

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

и связывания процессов и операций линий с события'

ми, для построения линий. Это позволяет связать опе'

рации со всеми остальными, такими как первичные,

фидерные и/ или процессы повторной обработки для

моделирования основных и альтернативных маршру'

тов по всей производственной линии.

Оптимизация балансировки ресурсов с помощью картысмешанной модели производства

Вы можете построить производственную линию для

одного или более семейства продуктов. «Oracle Поточ'

ное производство» позволяет Вам определить днев'

ную норму для смешанной модели производства и

план с оптимальным количеством необходимых ресур'

сов для сбалансированного производства. В карте

смешанной модели производства Вы можете просмо'

треть такт линии и необходимые ресурсы на базе вы'

бранного спроса. Вы можете просмотреть разницу

между рассчитанным количеством оборудования и ра'

ботников для выполнения плана и фактически назна'

ченным на операцию линии. Вы можете просмотреть

время такта для фактических назначений. Это позво'

ляет Вам определить узкие места и потенциальные

простои на базе текущего назначения ресурсов и опти'

мизировать использование доступных ресурсов.

Сокращение сроков реагирования клиентов благодаряграфикам и последовательности работ

Рабочее место планирования поточного производства

и карта смешанной модели производства предоста'

вляют планировщикам и диспетчерам возможность

планировать, моделировать и составлять графики

производственных линий для удовлетворения факти'

ческого спроса клиентов. Эта функциональность реа'

лизована в рабочей станции планирования, из которой

планировщик может выполнять такие задачи, как со'

ставление графика, проверка доступности компонен'

тов, завершение работ. Для конкретной линии все пла'

нируемые работы – дискретные производственные за'

дания, графики серийного производства, графики по'

точного производства – могут быть просмотрены из

рабочего места. Модуль «Oracle Поточное производ'

ство» предоставляет различные правила планирова'

ния для рабочего места планирования линий. Он под'

держивает широкий спектр стратегий от полной син'

хронизации предложения и спроса клиентов без разуз'

лования до генерации графика смешанной модели, ко'

торая рекурсивно повторяется на нижних уровнях, для

того чтобы полностью обработать спрос клиента. Пра'

вила планирования также позволяют задавать крите'

рии последовательности для определения приорите'

тов включения спроса в график: «Плановая дата зака'

за», «Ожидаемая дата заказа», «Запрошенная дата

заказа» или «Дата ввода заказа». Эти последователь'

ности, балансирующие загрузку ресурсов, предоста'

вляются для повышения эффективности и гарантии

того, что спрос клиентов будет удовлетворен.

Увеличение эффективности операций

«Oracle Поточное производство» предлагает набор

возможностей, разработанных для увеличения эффек'

тивности и сокращения отходов в процессе производ'

ства. Рабочая станция поточного производства предо'

ставляет операторам и супервайзеру линии графиче'

ский интуитивно понятный пользовательский интер'

фейс для управления процессом исполнения произ'

водства. Он использует древовидную структуру, кото'

рая позволяет оператору перемещаться по необходи'

мой информации крайне простым и понятным спосо'

бом. Оператор получает доступ к инструкциям по опе'

рациям, информации о потребностях в компонентах,

информации о потребностях в ресурсах на уровне со'

бытий и инструкциям по операциям, на которые они

назначены. Это позволяет операторам просматривать

свою загрузку относительно нормативов на своей опе'

рации в графическом формате.

Рабочая станция поточного производства также пре'

доставляет операторам возможность запрашивать по'

полнение канбан и выполнять транзакции завершения

производства так же, как возможность собирать ин'

формацию о контроле качества по операциям и собы'

тиям, которые ее сформировали. «Oracle Поточное

производство» помогает повысить производитель'

ность Ваших работников, предоставляя инструменты

для выполнения нескольких операций одновременно.

Вы можете использовать страницы операционного ме'

тода для получения полной и детальной информации

по задаче, которая может быть задана для любого ме'

тода в любой операции производственной линии.

Страница операционного метода может включать и ви'

деоматериалы, и чертежи в формате CAD/ CAM или

просто рабочие инструкции. Этот безбумажный экран

с соответствующей информацией увеличивает произ'

водительность и способствует производству каче'

ственной продукции.

Поточное производство Управление цепочками поставок

59Карта смешанной модели производства

Производство высококачественной продукции с помо%щью интегрированной системы контроля качества

Неотъемлемой частью последовательности событий

поточного производства являются специфические за'

дачи проверки качества. Обычно задачи контроля ка'

чества проверяют работы, выполненные на предыду'

щей операции, при этом эти задачи всегда выполняют'

ся до передачи сборки на следующую операцию.

Маршрут поточного производства поддерживает та'

кую структуру и позволяет присоединять специфиче'

ские калибровочные таблицы и планы сбора данных о

качестве. Дополнительно для выполнения задач кон'

троля качества Вы можете ввести данные о качестве

во время выполнения транзакции завершения работ

без производственного задания. Вы можете собирать

данные о качестве путем прямого ввода данных или

путем загрузки в фоновом режиме. Данные о контро'

ле качества могут быть ассоциированы с партией или

серийным номером. Единожды связав план сбора дан'

ных о качестве с транзакцией завершения работ без

производственного задания, контекстные данные

из транзакции автоматически передадутся в план сбо'

ра данных о качестве. Дополнительно вы можете сде'

лать план сбора данных обязательным, и тогда систе'

ма будет требовать обязательного ввода данных пе'

ред завершением транзакции. Использование плана

сбора данных о качестве и задач контроля качества

уменьшает количество переделок и отходов, а также

позволяет выпускать продукцию высочайшего каче'

ства.

Упрощение процесса производства благодаря транзак%циям завершения без производственного задания

Для сокращения сроков вывода на рынок новых про'

дуктов Ваш процесс разработки должен просто упра'

вляться и эффективно исполняться. «Oracle Поточное

производство» позволяет фиксировать завершение

сборки без создания производственного задания. Си'

стема будет автоматически списывать все компоненты

и выполнять транзакции по ресурсам и накладным

расходам в момент регистрации транзакции заверше'

ния. Вы можете использовать линейные отчеты для от'

слеживания производительности Вашей линии. Ли'

нейные отчеты показывают фактическую производи'

тельность по отношению к нормативной производи'

тельности в течение времени, это важный аналитиче'

ский инструмент в поточном производстве. Поточное

производство уменьшает стоимость отходов и перера'

боток, внедряя контроль качества в сам процесс про'

изводства и позволяя быструю обратную связь. Если

проблема найдена, то корректирующее действие мо'

жет быть выполнено немедленно, что позволит ограни'

чить рамки проблемы одной отдельной сборкой. По'

скольку модуль «Поточное производство» уменьшает

требования к отходам и переработкам, то он позволя'

ет зафиксировать брак уже на конкретной операции,

используя как плановые, так и неплановые поточные

графики. Транзакция регистрации брака породит авто'

матическое списание и соответствующих компонен'

тов, которые участвовали в сборке. Компоненты могут

быть заменены для любой операции в момент или до

транзакции регистрации брака. Счет брака может

быть определен для соответствующей транзакции.

Сборка может быть возвращена из состояния брака на

любой операции.

Увеличение оборачиваемости запасов благодаря канбан%планированию

«Oracle Поточное производство», интегрированный

с «Oracle Планирование», позволяет сократить себе'

стоимость продукции благодаря увеличению оборачи'

ваемости запасов и уменьшению уровня запасов. Это

достигается благодаря уменьшению запасов, находя'

щихся в цеху, и уменьшению запасов компонентов, а

также благодаря уменьшению цикла производства.

Пополнение материалов планируется для размещен'

ного ожидаемого объема производства и пополняется

через последовательность вытягиваемых канбанов.

Метод канбанов поддерживает снабжение от постав'

щиков, из производства и со складов и будет рассчи'

тывать оптимальное количество или размер канбанов

в соответствии со спросом клиентов. Вы можете также

сравнить и откорректировать производственные кан'

баны с требованиями к канбанам для различного спро'

са, включая спрос, представленный в графике произ'

водства.

60

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Рабочая станция поточного производства

Уменьшение стоимости по всей цепочке материальныхпотоков исполнения канбанов

«Oracle Поточное производство» поможет Вам вы'

явить отток запасов благодаря автоматизации процес'

са снабжения материалов и созданию саморегулирую'

щейся системы выдачи материалов. Пополнение мате'

риалов поддерживается последовательностью канбан,

которые являются связующим звеном между точками

использования и соответствующими точками выдачи

материалов. Вы можете интегрировать и внешние, и

внутренние снабжающие организации внутри Вашей

цепочки материальных потоков, используя канбаны.

Вы можете автоматизировать процесс создания рели'

за к соглашению о закупках в соответствии с новым

канбаном. Дополнительно Вы можете автоматизиро'

вать выполнение производственных канбанов, кото'

рые будут являться сигналом для создания дискретно'

го производственного задания, графика серийного

производства или графика поточного производства.

Карты канбан могут быть использованы для порожде'

ния заказа на перемещение, который перемещает ма'

териалы с центрального склада к месту хранения в

производстве или прямо к точке использования произ'

водственной линии. Вы можете использовать сигналь'

ные сообщения для уведомления планировщика или

мастера цеха, что электронный запрос на пополнение

поточной линии был создан.

Полная интеграция

«Oracle Поточное производство» полностью интегри'

рован с другими приложениями Oracle E'Business Suite

для обеспечения полного бизнес'решения, удовлетво'

ряющего нуждам производства, управления мате'

риальными потоками, взаимодействия с клиентами,

финансового управления, управления проектами,

управления персоналом и информирования руковод'

ства в среде интернет. Используя «Oracle Интернет

приложения», Вы можете быстро преобразовать Ваш

бизнес в электронный и получить полные преимуще'

ства поддержки интернета.

Управление спросом

Гибкий размер отклонений означает гибкость

определений мощностей поставщиков

Интеграция с продуктами «Oracle Планирование»

Возможность задания объемов и мощности кан'

банов

Определение семейства продуктов и состава се'

мейства

Планирование семейства продуктов с процентом

рас'пределения

Двухуровневое планирование, позволяющее со'

поставить план по семейству и его членам с фак'

том

Расчет доступного к распределению количества

и доступного к производству количества

Использование заказов клиентов для планирова'

ния спроса

Проектирование и балансировка линий

Определение стандартных процессов и событий,

что обеспечивает возможность использования

общих процессов и событий для различных сбо'

рочных узлов

Обеспечение графической синхронизации произ'

водства продукции путем использования процес'

сов и последовательности событий в технологи'

ческих картах поточных линий

Моделирование производственных линий, вклю'

чая линии питателей с использованием техноло'

гических карт поточных линий

Планирование основных и альтернативных опе'

раций с использованием технологических карт

поточных линий и плановых процентов

Планирование переработки с использованием тех'

нологических карт поточных линий и процентов пе'

реработки

Определение выхода продукции, совокупного вы'

хода и обратного совокупного выхода

Регулирование работы линий с использованием

операций, выполняемых на линиях, и карты сме'

шанных моделей

Определение времени такта (время операцион'

ного цикла) с использованием карты смешанных

моделей

Планирование потребностей в оборудовании и

трудовых ресурсах для сбалансированной линии

Регулирование трудовых и машинных ресурсов

при изменении спроса

Обеспечение производства смешанных моделей

путем идентификации и определения семейств

продуктов

Обеспечение исчерпывающих инструкций сборки

с использованием ведомостей методов выполне'

ния операций

Поточное производство Управление цепочками поставок

61

62

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Построение графика линии и последовательности исполнения

Построение графика линии предоставляет воз'

можность планировать, моделировать и строить

производственный график линии

Формирование графика спроса на основании за'

казов клиентов

Формирование графика заказов массового спро'

са

Рабочая станция, из которой диспетчер может

создать, управлять и завершать графики поточ'

ного производства

Планировщик линий очень гибкая система, и Вы

можете использовать свои собственные правила

планирования

Все плановые задания – дискретные производ'

ственные задания, графики серийного производ'

ства и графики поточного производства – могут

быть просмотрены из рабочей станции

Функции планирования поточного производства,

такие как составление графиков, проверка до'

ступности компонентов и завершение производ'

ства, доступны с рабочей станции

Вы можете просмотреть внеплановые заказы в

окне внеплановых заказов

Построение графика и последовательности изго'

товления с использованием предопределенных

правил планирования

Выполнение проверки доступности компонентов

для Вашего графика

Просмотр графического представления требуе'

мых мощностей по отношению к доступным мощ'

ностям

Построение графика для фидерной линии из гра'

фика основной линии

Исполнение производства

Запись об окончании сборки без производствен'

ного задания

Использование линейных отчетов для отслежива'

ния загрузки производственных линий

Списание материалов по плану по завершению

сборки

Выполнение транзакций по расходованию ресур'

сов и накладным расходам по завершению

сборки

Поддержка номеров партий и порядковых номе'

ров

Поддержка замены компонентов

Рабочая станция поточного производства предо'

ставляет графический интуитивно понятный ин'

терфейс

Предоставляются часто используемая информа'

ция и доступ к транзакциям

Предоставляет оператору инструкции и информа'

цию о требуемых компонентах

Рабочая станция поточного производства дает

возможность запрашивать канбан'пополнение

Сбор данных о качестве во время выполнения

транзакции завершения производства без произ'

водственных заданий

План сбора данных о качестве можно сделать

обязательным

Отбраковка сборок на любой операции и автома'

тическое списание всех компонентов в момент

выполнения этой транзакции

Планирование и исполнение канбанов

Определение пул'последовательностей для выяв'

ления цепочек пополнения материалов

Определение требований канбанов (номеров кар'

точек и размера) с использованием значений

времени пополнения продукции и спроса

Использование модификаторов, таких как резер'

вный запас в днях и коэффициент партии, для

сглаживания колебаний потока карточек кан'

банов

Сравнение требований канбанов для различных

значений спроса

Сравнение производственных канбанов с факти'

ческими требованиями производства

Использование рабочего места канбанов для

планирования и выявления деталей канбанов по

изделию, линии и т.д.

Планирование пополнения материалов из раз'

личных источников, включая внешних и внутрен'

них поставщиков, другие производственные ли'

нии и другие участки применения канбанов

Определение минимального объема заказа для

объединения различных карточек канбанов в

единственный отпуск материалов по требованию

Автоматическое или ручное генерирование зака'

зов на закупку по сигналам канбанов для попол'

нения материалов от внешних поставщиков

Отслеживание состояния карточек канбанов

Процессное производство Управление цепочками поставок

63

Oracle Процессное производствоOracle Process Manufacturing

Одним из важнейших преимуществ системы Oracle

E'Business Suite перед другими ERP системами явля'

ется поддержка различных видов производств (дис'

кретное, проектное, процессное) в рамках единой

информационной системы. Для реализации специфи'

ческих требований предприятий процессных произ'

водств в системе предусмотрен специальный блок

управления процессным производством (Oracle

Process Manufacturing' OPM). Процессное производ'

ство имеет существенные отличия от дискретного про'

изводства. Во многих процессах, например перегонка

нефти, на выходе получается сразу несколько продук'

тов, объем выхода, которых зависит от качества пере'

рабатываемого сырья. Состав и качество ингредиен'

тов может также меняться, так как сырье часто посту'

пает из природных источников. Готовая продукция

имеет большое количество переменных характери'

стик, таких как концентрация, цвет, консистенция.

Операции со смесями и растворами требуют опреде'

ления коэффициентов пересчета между единицами

измерения для каждой партии.

Блок «Oracle процессное производство» является ком'

плексной системой управления ресурсами, отражаю'

щей специфику предприятий с процессным типом про'

изводства. Он соответствует требованиям процессных

производств, поддерживает весь цикл производства

от стадии разработки нового продукта до управления

затратами, включая управление рецептами, планиро'

вание, контроль производства, сертификацию и кон'

троль качества, обеспечивая высокое качество про'

дукции при минимальных затратах. Функциональность

системы обеспечивает гибкое управление формулами

и рецептурами, ,ведение учета в различных единицах

измерения и % содержания активного вещества в сме'

сях и растворах, организация детального партионного

учета на складах, контроль качества продукции на

всех стадиях жизненного цикла, детальный учет нор'

мативных и фактических затрат различными метода'

ми. Система предоставляет полную, своевременную

достоверную информацию о том, что происходит во

всей цепочке движения материальных и финансовых

потоков, позволяет принимать обоснованные реше'

ния, вносить своевременные корректировки в происхо'

дящие процессы.

Cистема «Oracle процессное производство» предназ'

начена для автоматизации управления предприятиями

различных отраслей, таких как: химическая и нефтехи'

мическая, металлургическая, лакокрасочная, целлю'

лозно'бумажная, производство строительных матери'

алов, фармацевтическая, косметическая, пищевая,

текстильная и т.д.

Блок «Oracle процессное производство» может быть

использован как на отдельных заводах, так и в много'

национальных, териториално'распределенных корпо'

рациях и холдингах. Это решение позволяет удовле'

творить возрастающие потребности в более полном

обслуживании запросов потребителей, повышении

качества продукции и управления затратами с макси'

мальной эффективностью. Одним из примеров таких

требований может служить необходимость поддержки

введения в ЕС регламента REACH (Registration,

Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals).

Согласно новой системе, предприятия, производящие

или импортирующие более одной тонны определенно'

го химического вещества в год, должны будут зареги'

стрировать это в центральной базе данных. Регламент

REACH требует большей ответственности за управле'

ние рисками, связанными с химическими веществами.

Требования Регламента REACH распространяются на

все компании, производящие, импортирующие и

использующие химикаты.

Процессное производство

Более 40 процентов производственных предприятий в мире относятся к группе «Процессного

производства». Стандартными технологическими приемами при процессном производстве являются

смешение и переработка, поскольку на выходе каждой их стадии получается большое количество,

как основных продуктов, так и сопродуктов. Состав и качество ингридиентов может непрерывно

меняться, так как зачастую сырье поступает из природных источников. Готовая продукция имеет

большое количество переменных характеристик, таких как концентрация, цвет, консистенция.

В состав блока OPM входят следующие основные

компоненты:

«Управление разработкой продукции»

«Планирование производства»

«Контроль производственных операций »

«Управление качеством»

«Управление сертификатами»

«Обеспечение производства»

«Калькуляция себестоимости продукции»

В новой 12 версии существенно расширился функцио'

нал каждого из блоков. Большое внимание уделено

контролю за выполнением операций. Выделен отдель'

ный модуль MES for Process Manufacturing, позволяю'

щий не только обеспечить интеграцию ERP и MES

систем, но и выполнять часть функций, обычно относя'

щихся к MES уровню, непосредственно в системе

Oracle E'Business Suite. Такое расширение функцио'

нальности позволяет предприятиям облегчить задачу

создания единого информационного пространства, а

менеджерам производства получить доступ к досто'

верной и оперативной информации.

Oracle Управление разработкой продукции Oracle Product Development

Поддержка единых справочников сырья и рецептур.

Модуль Oracle Process Manufacturing Product Develop'

ment («Управление разработкой продукции в непре'

рывном производстве») поддерживает согласованное

управление формулами и информацией о технологи'

ческих процессах в рамках всего предприятия.

Для ускорения сроков разработки продукции от ранних

экспериментальных стадий до запуска в производство

«OPM Управление разработкой продукции» использу'

ет такие средства, как контроль состояния процесса

разработки и процедуру автоматического согласова'

ния документов.

Модуль предоставляет средства для управление

рецептурами, формулами, машрутами, операциями,

производством и ресурсами. В режиме реального вре'

мени информация доступна как для разработчиков

исследовательского отдела, так и для отдела управле'

ния производством, отдела контроля качества и отде'

ла сертификации. Доступность информации для всех

заинтересованных в процессе сторон сокращает

время , необходимое для вывода нового продукцта на

рынок.

Для каждой продукции возможно определение неогра'

ниченного количества рецептур с заданием правил их

применения на конкретном предприятии. Каждая

рецептура позволяет определить в одной формуле

сразу несколько видов готовой продукции, а также

попутно получаемых веществ. Одно и тоже вещество

может выступать в рецептуре и как производимая про'

дукция, и как ингредиент. Подсистема управления нор'

мативами обеспечивает одновременное ведение коли'

чественного учета позиций в двух разных единицах

измерения, например, в тоннах и литрах, с заданием

коэффициента пересчета на уровне партии, что позво'

ляет решить задачи по контролю качества, учету раз'

личной степени концентрации активного компонента,

а также нормализации спецификации производимой

продукции, например резиновых смесей. Пользова'

тель имеет возможность моделирования различных

параметров продукции на основе данных о качествен'

ных характеристиках сырья с последующим контро'

лем фактических результатов производства.

Рецептура продукции позволяет определить в одной

формуле сразу несколько видов готовой продукции, а

также попутно получаемых веществ. Одно и тоже

вещество может выступать в одной рецептуре и как

производимая продукция, и как ингредиент. При этом

система обеспечивает правильное планирование

потребности в сырье и калькуляцию фактической

себестоимости выпускаемой продукции.

64

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle E'Business Suite позволяет провести расчет

выхода готовой продукции в зависимости от качества

используемых ингредиентов, а также определить раз'

ные правила пересчета количеств для различных

видов сырья и производимой продукции, например

для катализаторов химической реакции может быть

задан фиксированный объем, а для некоторых ингре'

диентов кратность потребления, например «мешок».

Определение лаборатории

Поддержка глобальной лабораторной сети

Возможность выделения нескольких лабораторий

для создания нового продукта или продуктовой

линии

Технические параметры

Определение технических свойств и параметров

ингредиента или продукта на основании

качественных испытаний

Расчет влияния каждого конкретного ингредиента

на технические параметры продукта

Анализ «что, если...»

Возможность анализа и моделирования

нескольких версий рецептуры

Расчет технических и качественных характеристик

до выпуска опытной партии

Корректировка формул в зависимости от

используемых ингредиентов на основании

качественных и технических характеристик сырья

Управление запасами в процессном производстве

Возможность оценки эффекта, оказываемого на

продукты и побочные продукты от замены

ингредиентов

Осуществление анализа затрат в процессе

создания или изменения формулы

Возможности формулировки

Анализ или пересмотр существующих формул на

основании существующих версий формул

Поиск ингредиентов и их замена

Анализ затрат во время создания формул или их

изменения

Определение формул

Создание формул для целей планирования,

производства и расчета себестоимости

Связь с формулами спецификаций контроля

качества, требований по тестированию,

производственных инструкций и данных для

расчета себестоимости

Определение единиц измерения и количественного

выхода для основных, побочных и попутных

продуктов

Возможность задания в формуле единовременного

или поэтапного списания ингредиентов в

производство

Управление формулами на основе установленныхправил

Определение условий применимости рецептур на

основе установленных правил для определения

точных условий, в которых применима формула

Управление несколькими условиями применимости

формул на основе установленных пользователем

приоритетов.

Технологические маршруты процессов

Назначение одного маршрута нескольким

формулам или версиям формул

Назначение нескольких маршрутов или версий

маршрутов одной и той же формуле

Поддержка учета затрат по операциям

Учет затрат по операциям средствами модуля

«OPM Управление затратами»

Определение кодов для затрат, создающих и не

создающих добавленной стоимости

Процессное производство Управление цепочками поставок

65

Oracle Планирование Oracle Planning (Advanced Supply ChainPlanning, unconstrained planning)

OPM обеспечивает реализацию стандартных техноло'

гий планирования (MRPII). Расчет выхода готовой про'

дукции может быть произведен и с учетом качества

используемых ингредиентов, а также различных пра'

вил изменения объема расхода сырья и кратности

выпуска продукции, например, для катализаторов

химической реакции может быть задан фиксирован'

ный объем, а для некоторых ингредиентов кратность

потребления. Выполнение задач производственного

планирования выполняется в рамках единой системы

планирования, что позволяет существенно облегчить

координацию планов различных служб и подразделе'

ний. Обеспечить построение сбалансированной произ'

водственной программы для нескольких предприятий.

При планировании производства система производит

расчет загрузки производственных ресурсов с учетом

их мощности и производительности. Пользователь

имеет возможность визуального контроля загрузки

ресурсов и оперативного перепланирования производ'

ственных заданий.

Используя ОРМ, корпоративные и заводские планови'

ки получают обзор всех производственных действий,

что позволяет им своевременно корректировать опе'

рации для достижения максимальной эффективности

производства. Модуль «Планирование выпуска про'

дукции» дает возможность мгновенно реагировать на

любые изменения в спросе и предложении.

Модуль упрощает процесс планирования, включая

заводской уровень, уровни региона, филиала и корпо'

рации в целом. Модуль «OPM Планирование выпуска

продукции» предоставляет возможность просмотра

операций с материалами, обеспечивая детальное

представление текущих и планируемых операций с

материалами, предполагаемых остатков на складах и

состояния страхового запаса.

Формы для отображения операций с материалами,

реализованные в модуле «OPM Планирование выпу'

ска продукции», обеспечивают информацию в удоб'

ном для каждого плановика виде. Форма представле'

ния информации позволяет отмечать критические

ситуации, которые требуют немедленного вмешатель'

ства, обеспечивая, таким образом, удобный инстру'

мент для эффективного принятия решений.

Oracle Управление запасами Oracle Inventory Management

Управление запасами — это система, предоставляю'

щая полный набор средств, необходимых для учета

наличных запасов, их своевременного пополнения и

повышения общей производительности сотрудников

склада. Функции системы Oracle E'Business Suite

покрывают потребности в части учета запасов холдин'

говых структур, позволяея снизить затраты, повысить

контроль качественных характеристик основной про'

дукции и полуфабрикатов. Модуль обеспечивает ана'

лиз всех характеристик ингридиентов и продукции,

эффективный контроль и снижение уровня материаль'

ных запасов, позволяя точно отслеживать их состоя'

ние, выявляя качество материалов и их соответствие

потребностям заказчиков.

Модуль позволяет для каждой партии материала ука'

зать его сортность, состояние и другие данные контро'

ля качества, что позволяет поставлять заказчикам

продукцию соответствующего качества. Модуль «OPM

Управление запасами» позволяет выдавать преду'

преждения по материалам, срок годности которых

истекает в ближайшем будущем, снижая, таким обра'

зом, уровень потерь складских запасов и сокращая

объемы переработки устаревших материалов.

Модуль «OPM Управление запасами» имеет отрытую

архитектуру и тесно интегрирован с другими модулями

подсистемы OPM, например, «Управление производ'

ством» и «Расширенное Планирование», а также со

средствами штрихового кодирования, системами тех'

нологического управления складами и другими авто'

матизированными системами.

66

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Средства отслеживания происхождения партий и

субпартий предоставляют полный контроль над

процессом производства от момента поступления

сырья до отгрузки конечной продукции заказчикам,

гарантируюя соответсвие продукции внутренним

нормам управления качеством и нормативным актам.

Все операции могут регистрироваться в нескольких

учетных единицах одновременно, что особенно важно

при работе с растворами и смесями. Коэффициент

пересчета между единицами измерения задается для

каждой партии. Это позволяет вести учет таких харак'

теристик как %'содержание активного вещества, кор'

ректно рассчитывать объемы отпускаемого сырья под

конкретное производственное задание.

Oracle Процессное производствоOracle Process Manufacturing

Одним из важнейших преимуществ системы Oracle E'

Business Suite перед другими ERP системами является

поддержка различных видов производств (дискретное,

проектное, процессное) в рамках единой информа'

ционной системы. Для реализации специфических

требований предприятий процессных производств в

системе предусмотрен специальный блок управления

процессным производством (Oracle Process Manufactu'

ring' OPM). Процессное производство имеет суще'

ственные отличия от дискретного производства. Во

многих процессах, например перегонка нефти, на

выходе получается сразу несколько продуктов, объем

выхода, которых зависит от качества перерабатывае'

мого сырья. Состав и качество ингредиентов может

также меняться, так как сырье часто поступает из при'

родных источников. Готовая продукция имеет большое

количество переменных характеристик, таких как кон'

центрация, цвет, консистенция. Операции со смесями

и растворами требуют определения коэффициентов

пересчета между единицами измерения для каждой

партии.

Блок «Oracle процессное производство» является

комплексной системой управления ресурсами, отра'

жающей специфику предприятий с процессным типом

производства. Он соответствует требованиям процес'

сных производств, поддерживает весь цикл производ'

ства от стадии разработки нового продукта до упра'

вления затратами, включая управление рецептами,

планирование, контроль производства, сертификацию

и контроль качества, обеспечивая высокое качество

продукции при минимальных затратах. Функциональ'

ность системы обеспечивает гибкое управление фор'

мулами и рецептурами, ,ведение учета в различных

единицах измерения и % содержания активного веще'

ства в смесях и растворах, организация детального

партионного учета на складах, контроль качества про'

дукции на всех стадиях жизненного цикла, детальный

учет нормативных и фактических затрат различными

методами. Система предоставляет полную, своевре'

менную достоверную информацию о том, что происхо'

дит во всей цепочке движения материальных и финан'

совых потоков, позволяет принимать обоснованные

решения, вносить своевременные корректировки в

происходящие процессы.

Cистема «Oracle процессное производство» предназ'

начена для автоматизации управления предприятиями

различных отраслей, таких как: химическая и нефтехи'

мическая, металлургическая, лакокрасочная, целлю'

лозно'бумажная, производство строительных матери'

алов, фармацевтическая, косметическая, пищевая,

текстильная и т.д.

Процессное производство Управление цепочками поставок

67

Блок «Oracle процессное производство» может быть

использован как на отдельных заводах, так и в много'

национальных, териториално'распределенных корпо'

рациях и холдингах. Это решение позволяет удовле'

творить возрастающие потребности в более полном

обслуживании запросов потребителей, повышении

качества продукции и управления затратами с макси'

мальной эффективностью. Одним из примеров таких

требований может служить необходимость поддержки

введения в ЕС регламента REACH (Registration, Evalu'

ation, Authorisation and Restriction of Chemicals). Соглас'

но новой системе, предприятия, производящие или

импортирующие более одной тонны определенного

химического вещества в год, должны будут зареги'

стрировать это в центральной базе данных. Регламент

REACH требует большей ответственности за управле'

ние рисками, связанными с химическими веществами.

Требования Регламента REACH распространяются на

все компании, производящие, импортирующие и

использующие химикаты.

В состав блока OPM входят следующие основные

компоненты:

«Управление разработкой продукции»

«Планирование производства»

«Контроль производственных операций »

«Управление качеством»

«Управление сертификатами»

«Обеспечение производства»

«Калькуляция себестоимости продукции»

В новой 12 версии существенно расширился функцио'

нал каждого из блоков. Большое внимание уделено

контролю за выполнением операций. Выделен отдель'

ный модуль MES for Process Manufacturing, позволяю'

щий не только обеспечить интеграцию ERP и MES

систем, но и выполнять часть функций, обычно относя'

щихся к MES уровню, непосредственно в системе

Oracle E'Business Suite. Такое расширение функцио'

нальности позволяет предприятиям облегчить задачу

создания единого информационного пространства, а

менеджерам производства получить доступ к досто'

верной и оперативной информации.

Oracle Управление разработкой продукции Oracle Product Development

Поддержка единых справочников сырья и рецептур.

Модуль Oracle Process Manufacturing Product Develop'

ment («Управление разработкой продукции в непре'

рывном производстве») поддерживает согласованное

управление формулами и информацией о технологи'

ческих процессах в рамках всего предприятия.

Для ускорения сроков разработки продукции от ранних

экспериментальных стадий до запуска в производство

«OPM Управление разработкой продукции» использу'

ет такие средства, как контроль состояния процесса

разработки и процедуру автоматического согласова'

ния документов.

Модуль предоставляет средства для управление

рецептурами, формулами, машрутами, операциями,

производством и ресурсами. В режиме реального вре'

мени информация доступна как для разработчиков

исследовательского отдела, так и для отдела управле'

ния производством, отдела контроля качества и отде'

ла сертификации. Доступность информации для всех

заинтересованных в процессе сторон сокращает

время , необходимое для вывода нового продукцта на

рынок.

Для каждой продукции возможно определение неогра'

ниченного количества рецептур с заданием правил их

применения на конкретном предприятии. Каждая

рецептура позволяет определить в одной формуле

сразу несколько видов готовой продукции, а также

попутно получаемых веществ. Одно и тоже вещество

может выступать в рецептуре и как производимая про'

дукция, и как ингредиент. Подсистема управления нор'

мативами обеспечивает одновременное ведение коли'

чественного учета позиций в двух разных единицах

измерения, например, в тоннах и литрах, с заданием

коэффициента пересчета на уровне партии, что позво'

ляет решить задачи по контролю качества, учету раз'

личной степени концентрации активного компонента,

а также нормализации спецификации производимой

продукции, например резиновых смесей. Пользова'

тель имеет возможность моделирования различных

параметров продукции на основе данных о качествен'

ных характеристиках сырья с последующим контро'

лем фактических результатов производства.

68

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle E'Business Suite позволяет провести расчет

выхода готовой продукции в зависимости от качества

используемых ингредиентов, а также определить раз'

ные правила пересчета количеств для различных

видов сырья и производимой продукции, например

для катализаторов химической реакции может быть

задан фиксированный объем, а для некоторых ингре'

диентов кратность потребления, например «мешок».

Основные функции блока

Определение лаборатории

Поддержка глобальной лабораторной сети

Возможность выделения нескольких лабораторий

для создания нового продукта или продуктовой

линии

Технические параметры

Определение технических свойств и параметров

ингредиента или продукта на основании

качественных испытаний

Расчет влияния каждого конкретного ингредиента

на технические параметры продукта

Анализ «что, если...»

Возможность анализа и моделирования

нескольких версий рецептуры

Расчет технических и качественных характеристик

до выпуска опытной партии

Корректировка формул в зависимости от

используемых ингредиентов на основании

качественных и технических характеристик сырья

Управление запасами в процессном производстве

Возможность оценки эффекта, оказываемого

на продукты и побочные продукты от замены

ингредиентов

Осуществление анализа затрат в процессе

создания или изменения формулы

Возможности формулировки

Анализ или пересмотр существующих формул на

основании существующих версий формул

Поиск ингредиентов и их замена

Анализ затрат во время создания формул или их

изменения

Определение формул

Создание формул для целей планирования,

производства и расчета себестоимости

Связь с формулами спецификаций контроля

качества, требований по тестированию,

производственных инструкций и данных для

расчета себестоимости

Определение единиц измерения и количественного

выхода для основных, побочных и попутных

продуктов

Возможность задания в формуле единовременного

или поэтапного списания ингредиентов в

производство

Управление формулами на основе установленныхправил

Определение условий применимости рецептур на

основе установленных правил для определения

точных условий, в которых применима формула

Управление несколькими условиями применимости

формул на основе установленных пользователем

приоритетов.

Технологические маршруты процессов

Назначение одного маршрута нескольким

формулам или версиям формул

Назначение нескольких маршрутов или версий

маршрутов одной и той же формуле

Поддержка учета затрат по операциям

Определение коэффициентов распредления

затрат между продуктами, получаемыми в

результате одного процесса.

Учет потерь, влияющих на себестоимость

выпускаемой продукции

Процессное производство Управление цепочками поставок

69

Oracle Планирование Oracle Planning (Advanced Supply ChainPlanning, unconstrained mode)

В новой 12 версии для решения задач планирования

используется блок Расширенного планирования мате'

риальных потоков (Oracle Advanced Supply Chain Plan'

ning), который работает в MRP режиме. В рамках базо'

вой функциональности он обеспечивает реализацию

стандартных технологий планирования (MRPII). Расчет

выхода готовой продукции может быть произведен с

учетом качества используемых ингредиентов, а также

различных правил изменения объема расхода сырья и

кратности выпуска продукции, например, для катали'

заторов химической реакции может быть задан фикси'

рованный объем, а для некоторых ингредиентов крат'

ность потребления. Выполнение задач производствен'

ного планирования выполняется в рамках единой

системы планирования, что позволяет существенно

облегчить координацию планов различных служб и

подразделений. Обеспечить построение сбалансиро'

ванной производственной программы для нескольких

предприятий.

При планировании производства система производит

расчет загрузки производственных ресурсов с учетом

их мощности и производительности. Пользователь

имеет возможность визуального контроля загрузки

ресурсов и оперативного перепланирования производ'

ственных заданий.

Используя ОРМ, корпоративные и заводские планови'

ки получают обзор всех производственных действий,

что позволяет им своевременно корректировать опе'

рации для достижения максимальной эффективности

производства. Модуль планирования дает возмож'

ность мгновенно реагировать на любые изменения в

спросе и предложении.

Модуль «OPM Планирование выпуска продукции» пре'

доставляет возможность просмотра операций с мате'

риалами, обеспечивая детальное представление теку'

щих и планируемых операций с материалами, предпо'

лагаемых остатков на складах и уровня страхового

запаса.

Формы для отображения операций с материалами,

реализованные в модуле «OPM Планирование выпу'

ска продукции», обеспечивают информацию в удоб'

ном для каждого плановика виде. Форма представле'

ния информации позволяет отмечать критические

ситуации, которые требуют немедленного вмешатель'

ства, обеспечивая, таким образом, удобный инстру'

мент для эффективного принятия решений.

Oracle Управление запасами Oracle Inventory Management

Для контроля и управления запасов используется

модуль «Управление запасами» (Oracle Inventory),

который реализует все требования процессных произ'

водств по учету и хранению запасов на складах.

«Управление запасами» — это система, предоста'

вляющая полный набор средств, необходимых для

учета наличных запасов, их своевременного пополне'

ния и повышения общей производительности сотруд'

ников склада. Модуль обеспечивает контроль нали'

чия, а также учет качественных характеристик ингре'

диентов и готовой продукции на складах. Модуль

позволяет для каждой партии материала указать его

сортность, состояние и другие данные контроля каче'

ства, что позволяет поставлять заказчикам продукцию

соответствующего качества. Модуль «Управление

запасами» позволяет выдавать предупреждения по

материалам, срок годности которых истекает в бли'

жайшем будущем, снижая, таким образом, уровень

потерь складских запасов и сокращая объемы перера'

ботки устаревших материалов. Все операции могут

регистрироваться в нескольких учетных единицах

одновременно, что особенно важно при работе с

растворами и смесями. Коэффициент пересчета

между единицами измерения задается для каждой

партии. Это позволяет вести учет растворов, %'содер'

жания активного вещества, корректно рассчитывать

объемы отпускаемого сырья под конкретное производ'

ственное задание. Средства отслеживания происхож'

дения партий и субпартий предоставляют полный кон'

троль над процессом производства от момента посту'

пления сырья до отгрузки конечной продукции заказ'

чикам, гарантируя соответствие продукции внутрен'

ним нормам управления качеством и нормативным

актам.

70

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Функции системы Oracle E'Business Suite покрывают

потребности в части учета запасов холдинговых струк'

тур, позволяют снизить затраты, повысить контроль

качественных характеристик основной продукции и

полуфабрикатов. Модуль «Управление запасами»

имеет отрытую архитектуру и тесно интегрирован с

другими модулями, например, «Управление производ'

ством» и «Расширенное Планирование», а также со

средствами штрихового кодирования, системами тех'

нологического управления складами и другими авто'

матизированными системами.

Oracle Управление процесснымпроизводством и контроль операцийOracle Process Production Managementand Operations Control

Изготовление продукции из сырья и ингредиентов,

которые имеют нестабильные значения качественных

параметров, требует жесткого контроля всего произ'

водственного процесса. Модуль „Управление произ'

водством и контроль операций“ обеспечивает деталь'

ный контроль всех производственных операций. Он

позволяет контролировать использование ресурсов на

всех стадиях производственного процесса, с любым

уровнем детализации, повышая точность учета факти'

ческого использования сырья и материалов, производ'

ственных мощностей и трудовых ресурсов. Модуль

Управление производством» обеспечивает необходи'

мую интеграцию с системами производственного кон'

троля для достижения требуемых производственных

результатов. Функции системы дают возможность

регистрировать выход продукции, контролировать

качественные характеристики продукции, взаимодей'

ствовать с подсистемой управления запасами для опе'

ративного учета расхода сырья и материалов.

Согласованное управление материалами и процессами

Изменения в качестве ингредиентов, условий произ'

водства и требований к качеству готовой продукции

могут усложнить производство стабильной по каче'

ству продукции при использовании нестабильных по

качеству ингредиентов и постоянно меняющихся про'

цессов.

Модуль используется для контроля производственных

заданий В ходе выполнения производственных зада'

ний при взаимодействии с модулем «OPM Управление

запасами» изменяются данные о запасах сырья и гото'

вой продукции. В процессе выполнения производ'

ственных циклов модуль «OPM Управление производ'

ством» получает информацию из модуля «OPM Упра'

вление качеством», гарантируя требуемый уровень

качества производимой продукции. Кроме того, сред'

ствами модуля «OPM Управление производством»

ведется точный учет расходуемого сырья и объемов

произведенной продукции. Средства модуля позволя'

ют формировать заказы на производство, обеспечи'

вая поддержание оптимального уровня складских

запасов.

Процессное производство Управление цепочками поставок

71

Ввод и выполнение производственных заданий наоснове формул

Исходя из условий применимости, модуль автоматиче'

ски подбирает нужную формулу для любого выбранно'

го задания. Пользователь получает данные о типах и

объемах побочных продуктов, а также данные об отхо'

дах конкретного производственного процесса. Пользо'

ватель получает данные о возможности пропорцио'

нального изменения заданий и данные о предполага'

емом выходе готовой продукции.

Формирование производственной программы

Создание плановых заданий на основе планов,

формируемых модулем планирования

Корректировка и добавление плановых

производственных заданий

• Автоматическая корректировка объемов

ингредиентов в зависимости от объемов выпуска

продукции соответствии с масштабируемыми

формулами

Перерасчет выхода продукции, исходя из объемов

перерабатываемого сырья

Автоматический расчет теоретического выхода для

любого запланированного задания.

Перепланирование производственных заданий с

учетом загрузки оборудования

Проверка обеспечения производства сырьем и

контроль дефицита сырья перед запуском

производственного задания.

Резервирование партий материалов из запасов в

соответствии с определенными пользователем

правилами.

Возможность резервирования конкретной партии

сырья для производства.

Контроль загрузки оборудования

Формирование графика производства с учетом

статуса производственных заданий

Выпуск производственных заданий.

Контроль выполнения производственных заданий

Пооперационный контроль выполнения

производственного задания

Учет фактических объемов расхода сырья,

продукции, попутных и побочных продуктов, а

также отходов производства

Фиксация времени выполнения каждой операции и

работы оборудования

Учет потерь в производстве

Автоматический возврат зарезервированных

позиций в результате отмены запуска

производственного задания

Корректировка уровня запасов основной

продукции, побочных и попутных продуктов, исходя

из фактических объемов выхода текущего

производственного задания

Сокращение запасов ингредиентов в соответствии

с фактически потребленным количеством

Обеспечение прослеживаемости производства для

регулируемых отраслей промышленности,

например, для фармацевтической

промышленности

Выполнение процедур контроля качества путем

формирования заданий на проведение контроля в

блоке «Управление качеством» и фиксации

результатов контроля.

Средства интеграции с системами производственногоконтроля

Открытые интерфейсы интеграции

Возможность автоматического внесения

информации из других систем

Производственная информационно%аналитическаясистема

Формирование производственных отчетов

Возможность получения полной информации обо

всех операциях, зарегистрированных в системе.

План'фактный анализ

72

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle система исполнения операций Oracle MES for Process Manufacturing

MES for Process Manufacturing — это специализирован'

ный модуль, расширяющий функциональность произ'

водственного решения для предприятий с процессным

типом производства, и упрощающий ввод информа'

ции операторами в систему Oracle E'Business Suite

непосредственно на рабочих местах, например с помо'

щью сенсорных экранов. Он позволяет существенно

сократить трудоемкость работ по ведению детального

производственного учета, правила которого часто

регламентируются нормативными документами.

Ведение цеховых журналов операций

На большинстве предприятий в цехах ведется детали'

зированный бумажный учет всех производственных

операций, на основании которых формируются опера'

тивные производственные отчеты, в ряде случаев

(фармацевтика, пищевая промышленность) ведение

такого учета регламентируется специальными доку'

ментами. Функциональность модуля MES for OPM

позволяет обеспечить полную прослеживаемость про'

цесса производства и быстрое формирование отчетов

обо всех событиях производства конкретной партии

продукции, рецептуре производства и качественных

характеристик каждого ингредиента или продукта.

Ввод информации на местах и информационная панельоператора

Специально разработанные экранные формы обеспе'

чивают полный и детальный контроль за процессом

производства. Система поддерживает процессы

согласования и утверждения, а также авторизацию

действий пользователя. Важной особенностью являет'

ся документирование процесса производства в систе'

ме. Вы можете разместить в системе инструкции по

выполнению определенных операций, обеспечить опе'

ративный доступ к чертежам и схемам, другим доку'

ментам для повышения качества и скорости выполне'

ния работ.

Интерфейсы с цеховыми системами и различнымоборудованием

Большое внимание уделяется методам ввода инфор'

мации непосредственно на рабочем месте оператора.

В ряде случаев, использование клавиатуры и мышки

либо неудобно, либо вообще невозможно. Поэтому в

системе реализован механизм ввода данным с

помощью сенсорных экранов, что позволяет вводить

информацию прямо на рабочем месте. Открытые

интерфейсы позволяют легко и быстро интегрировать

цеховые приборы (весы, дозаторы и т.д.). Это повыша'

ет скорость и эффективность, ввода фактических дан'

ных и устраняет риск ошибки оператора. Реализация

требований стандарта ISA 95 позволяет легко интегри'

ровать этот модуль с другими цеховыми системами,

уже работающими на предприятии.

Дополнительные возможности

Наряду с этим в блоке MES for OPM реализован целый

набор функций, которые обычно относятся к MES

уровню. Среди этих функций можно выделить процес'

сы дозирования ингредиентов и их предварительного

взвешивания с определением качественных параме'

тров для каждой партии, процессы формирования и

печати этикеток и маркировки продукции и упаковок.

Процессное производство Управление цепочками поставок

73

Oracle Управление качеством Oracle Quality Management

«Непрерывное (Процессное) производство» без кон'

троля качества немыслимо! Модуль «OPM Управление

качеством» обеспечивает планирование и контроль

детальных параметров качества. Уровень управления

качеством определяет конкурентоспособность и при'

быльность продукции. ОРМ обеспечивает полный

набор средств управления качеством, которые дают

возможность предприятиям непрерывного производ'

ства достичь требуемого уровня качества продукции.

Наряду с контролем сырья и продукции, система обес'

печивает и другие виды контроля. Например, контроль

соответствия условиям договора с контрагентом,

поверку мест хранения, параметров работы оборудо'

вания.

Система обеспечивает детальный контроль движения

сырья, полуфабрикатов и готовой продукции. Заказ'

чик получает возможность оперативного анализа пла'

нового и фактического расхода сырья, оценки стоимо'

сти запасов и незавершенного производства. Пар'

тионный учет позволяет контролировать уровень

брака и производственных потерь. В полном соответ'

ствии с требованиями стандартов качества, OPM

позволяет определить, из каких ингредиентов была

произведена конкретная партия, и при производстве

какой продукции была использована указанная партия

сырья или материалов. Резервирование сырья и

отпуск продукции выполняется с учетом качественных

характеристик конкретной партии. Пооперационный

контроль производственного процесса, расхода сырья

и материалов, а также соответствие качественных

параметров обеспечивает решение задач управления

качеством выпускаемой продукции.

Модуль реализует непрерывный контроль качества по

всем производственным процессам, обеспечивая про'

зрачность показателей качества во всех фазах упра'

вления материальными потоками: от процессов снаб'

жения сырьем до отгрузки готовой продукции. Модуль

«OPM Управление качеством» предоставляет сред'

ства анализа наличных материалов с точки зрения их

показателей качества. Это позволяет перед запуском

производственных процессов корректировать форму'

лы и производственные задания для удовлетворения

требований заказчиков и повышения качества конеч'

ной продукции.

Определение проб

Определение качественных параметров для

конкретной партии продукта и определение

формата отчета о результатах проведения

тестовых проб

Определение процедур проведения проб для

предприятия в целом и для отдельных объектов

Назначение единиц измерения при проведении

анализов

Управление спецификациями

Определение стандартов качества для

предприятия в целом или для отдельных объектов

Назначение анализов для проверки соответствия

техническим условиям

Определение действий, которые должны

предприниматься при обнаружении отклонений от

указанных в спецификации требований.

Отбор проб

Указание требуемых действий и графика действий

для позиций, нуждающихся в постоянном контроле

качества

Поддержка трассируемости процесса отбора проб

на основе определения связи результатов с

корректными пробами.

Получение результатов

Выполнение контрольных тестов и запись

результатов в автоматическом режиме

Ввод и протоколирование результатов проверки в

соответствии с существующими нормативами

Запись пошаговых результатов контроля

Определение перечня параметров для внесения в

сертификат качества

Сравнение результатов тестов и нормативов

спецификации

Управление партиями

Быстрое назначение или изменение сорта партии

Отслеживание материалов от момента их

приобретения до поставки заказчикам согласно

установленным нормам регулирующих органов,

требованиям ISO9000 или согласно внутренним

стандартам качества

Отчетность по истекающим срокам хранения, а

также связь сроков хранения с датами

поступления партий

Установка правил использования партий,

например, «у первого истекает срок годности —

первый используется»

74

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle Управление затратами Oracle Cost Management

Расчет «истинной себестоимости» продукции для

определения стратегии ценовой политики — сложная

задача на предприятиях непрерывного производства.

Затраты могут существенно различаться в зависимо'

сти от объемов производства, качества используемого

сырья и материалов, трудовых ресурсов и производ'

ственных мощностей. Модуль «OPM Управление зат'

ратами» обеспечивает детальный учет нормативных и

фактических затрат и предоставляет инструмент гиб'

кого анализа для определения себестоимости различ'

ными методами.

Модуль обеспечивает ведение нормативного, позаказ'

ного, по процессного и попередельного метода кальку'

лирования себестоимости. Модуль позволяет отслежи'

вать затраты на материалы, используя либо фактиче'

скую цену материалов, полученных по счетам'факту'

рам поставщиков, либо цены по заказам на приобре'

тение на момент поступления материалов. Кроме того,

распределяя транспортно'заготовительные расходы

по соответствующим закупаемым материалам, можно

рассчитать фактическую единичную стоимость.

Система позволяет рассчитывать фактические затра'

ты по каждому производственному заданию, учиты'

вать операционные и трудовые затраты по каждому

переделу и ресурсы и корректно рассчитывать себе'

стоимость сопутствующих продуктов и отходов произ'

водства. Наряду со стандартными возможностями

калькуляции продукции в модуле реализованы специ'

фические требования процессных производств,

например, наличие «циклов», получение нескольких

(сопутствующих) продуктов в рамках одного производ'

ственного процесса.

Модуль «OPM Управление затратами» дает возмож'

ность распределять издержки, понесенные за указан'

ный период времени, на изготовленные в течение

этого периода времени продукты. Можно связать про'

дукты с конкретными производственными или общими

центрами затрат в модуле «Oracle Главная книга», а

затем рассчитать размер фактической компоненты

косвенных затрат в себестоимости продукции, исходя

из общих издержек периода, распределенных по каж'

дому продукту. Чтобы гарантировать отнесение всех

производственных затрат на готовую продукцию, зат'

раты, которые не могут быть напрямую отнесены на

конкретные центры затрат или конкретную продукцию,

могут быть выделены и распределены согласно пара'

метрам, которые определяет пользователь.

Ретроспективный анализ себестоимости позволяет

оперативно анализировать структуру себестоимости

продукции по калькуляционным статьям и местам

возникновения затрат.

Мониторинг затрат

Сбор данных о затратах на материалы, ресурсы,

прямые и накладные расходы, связанные с

процессом производства

Получение информации о затратах по каждому

ресурсу, и связанных с ним накладных расходах

для каждой операции на заданном

технологическом маршруте

Мониторинг затрат на материалы на основании

цен из счетов'фактур поставщиков, либо цен из

заказов на приобретение на момент поступления

материалов

Распределение транспортно'заготовительных

затрат по соответствующим закупаемым

материалам

Определение фактических затрат

производственного задания.

Распределение затрат

Распределение косвенных издержек предприятия

за определенный период по соответствующим

произведенным продуктам

Выделение и распределение затрат, которые не

могут быть напрямую отнесены на конкретные

центры затрат или конкретную продукцию

Поддержка калькуляции затрат методом

функционально'стоимостного анализа путем

выделения конкретных операций, которые создают

прямые или косвенные компоненты себестоимости

продуктов

Работа с затратами

Использование «рабочего места» специалиста по

управлению затратами для изменения

фактических, прогнозируемых, бюджетных или

нормативных затрат путем коррекции

себестоимости позиций или компоненты

себестоимости продукции на основе

запланированных цен, тарифов или формул.

Преобразование расчетных фактических затрат в

прогнозируемые, стандартные или бюджетные

затраты

Анализ затрат

Подготовка отчетов по позициям, включая текущие

и ретроспективные затраты на закупку

материалов, понесенные расходы на ресурсы и

затраты сертификации задания

Процессное производство Управление цепочками поставок

75

Сравнение фактических и предполагаемых

условий, текущих и прошлых нормативных и

фактических затрат, бюджетных и фактических

затрат, нормативных и бюджетных затрат

Исчерпывающий анализ понесенных расходов, по

результатам которого можно выявить ключевые

факторы затрат и основные производственные

показатели, определенные руководством

предприятия

Подготовка ряда функционально ориентированных

отчетов, включая сводный отчет по стоимости

позиций и отклонениям стоимости позиций и

отчеты о потреблении материальных запасов.

Оценка запасов

Распределение затрат на все элементы запасов,

используя различные способы определения затрат

Отнесение конкретных затрат на конкретные

запасы на периодической основе

Оценка и проводка всех сертифицированных и

завершенных за период производственных

заданий

Оценка и проводка всех отгрузок готовых изделий

в течение учетного периода

Отражение в незавершенном производстве

потребления фактических материалов и ресурсов

с использованием фактических затрат на единицу

продукции за период

Oracle Управление сертификатами Oracle Manufacturing RegulatoryManagement

Модуль Oracle Process Manufacturing Regulatory Mana'

gement (Управление сертификатами в процессном

производстве) автоматизирует процессы создания и

ведения сопроводительной документации опасных

материалов, в полном соответствии с действующими

промышленными и правительственными законами и

нормативными актами.

Своевременное и точное следование нормативным

требованиям, средствам и централизованной, гибкой

системе

Сбор и обработка информации об опасных веществах

в соответствии с установленными нормами — важный

и трудоемкий процесс. Руководство предприятия дол'

жно знать, какие типы опасных веществ имеются на

предприятии, где они размещены и что делать при воз'

никновении аварийных ситуаций или несчастных слу'

чаев. Управление этой информацией является чрезвы'

чайно важной и трудной задачей, поскольку опасные

вещества перемещаются между подразделениями

предприятия и, соединяясь в производственных про'

цессах, создают, в свою очередь, новые опасные

вещества. Средствами реализованного в среде Интер'

нет модуля «Oracle Управление сертификатами»

можно отслеживать регламентированные норматив'

ными актами материалы и их атрибуты. При этом в

процессе разработки или производства подобных

материалов система позволяет создавать необходи'

мые комплекты сопроводительных документов.

Отчетность по опасным материалам

Модуль «Oracle Управление сертификатами» позволя'

ет регистрировать содержание опасных материалов в

сырье, ингредиентах и в готовой продукции в соответ'

ствии с Европейскими правилами вычисления. Эти

данные используются на уровне ингредиентов, проме'

жуточных продуктов и конечной продукции и дают

информацию, например, о давлении насыщенного

пара, температуре кипения и условиях самовозгора'

ния, а также позволяют классифицировать вещество

по правилам классификации опасных материалов

Министерства транспорта, Ведомства пожарной защи'

ты или в соответствии с классификацией информа'

ционной системы опасных материалов. Кроме того,

система позволяет создавать и хранить результаты

собственных расчетов для пояснения причин появле'

ния или исчезновения опасных ингредиентов в резуль'

тате происходящих в процессе производства химиче'

ских реакций.

76

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Выпуск и использование распорядительныхдокументов

Модуль «Oracle Управление сертификатами» автома'

тизирует процессы создания и управления сопроводи'

тельной документации, обеспечивая безопасность

производства, что, в конечном итоге, сохраняет здоро'

вье работников предприятия и обеспечивает соответ'

ствие ведения бизнеса официальным нормативным

требованиям. Система позволяет создавать стандарт'

ные и настраиваемые Паспорта безопасности матери'

алов из единой базы данных, распечатывать эти доку'

менты на языке заказчика и рассылать на различные

адреса. Документы можно выдавать либо по спе'

циальным запросам, либо в моменты ввода заказов

или отгрузок из приложения «Управление сбытом»

подсистемы «Oracle Непрерывное производство». При

этом система ведет полную историю процесса рассы'

лки документов.

Создание документов и контроль

Модуль «Oracle Управление сертификатами» позволя'

ет определять и формировать различные типы доку'

ментов и контролировать допустимый уровень ингре'

диентов для удовлетворения требований производ'

ства, заказчика или контролирующих органов. Можно

создавать стандартные Паспорта безопасности мате'

риалов, а затем модифицировать их для удовлетворе'

ния производственных требований и требований соот'

ветствующих официальных органов различных стран,

включая:

Соединенные Штаты Америки (ANSI Z.400

16 Статья)

Канада (Информационная система опасных

материалов на рабочих местах (Workplace

Hazardous Material Information System 16 Статья))

Европейский Союз (16 Статья).

Для предоставления дополнительной технической

информации пользователь может создать свои соб'

ственные документы, например, Ведомость техниче'

ских условий или Спецификацию летучих органиче'

ских соединений. После создания документа пользо'

ватель может связать его с информацией по заказчи'

ку, включив в документ один или несколько адресов.

Например, в соответствии с требованием заказчика

пользователь мог бы включить в документы адреса

штаб'квартиры заказчика, его завода и местного отде'

ления службы чрезвычайных ситуаций. При этом

перед отправкой продукции на завод заказчика все

указанные адресаты получат копии документов.

Многоязычные документы

Кроме определения структуры документа, пользова'

тель может изменять все идентификаторы докумен'

тов, заголовки и содержание конкретных разделов в

Паспорте безопасности материалов, например, отчет'

ность об уровне концентрации ингредиентов, токсич'

ности и уровне воздействия. Вся эта информация

может быть представлена на нескольких языках.

Определение языка документа выполняется в бизнес

процессе отгрузки продукции.

Управление рассылкой в соответствии сустановленными правилами

Действующая по установленным правилам периоди'

ческая рассылка гарантирует отправку правильных

документов вовремя, в полном соответствии со специ'

фикациями заказчика и официальными нормами. В

целях получения точной отчетности система ведет всю

ретроспективу рассылки документов. При выполнении

стандартного процесса отгрузки обеспечивается авто'

матическая отправка заказчику регулируемой норма'

тивными актами документации.

Интегрированное нормативное управление

Применение модуля либо в автономном режиме,

либо в режиме полной интеграции с другими

модулями подсистемы «Oracle Непрерывное

производство», включая «Управление запасами»,

«Управление формулами» и «Выполнение

заказов»

Создание соответствующих документов при

разработке или производстве новой продукции

Гарантированная отправка заказчикам всех

требуемых документов.

Отчетность по опасным материалам

Определение и оценка содержания опасных

веществ в продукции

Инструкции по процедурам в аварийной

обстановке при выбросе или утечке опасных

материалов

Создание и ведение документов

Создание и настройка формы документов в

соответствии действующей нормативной базой

Поддержка различных типов документов, включая

поддержку стандартных документов для

различных стран

Возможность создания дополнительных

документов для предоставления дополнительной

технической информации

Поддержка нескольких языков для заказчиков из

разных стран

Печать документов либо по запросу, либо при

вводе заказа или при отгрузке продукции

Полное отслеживание версий документов

Своевременная отправка заказчику

соответствующей стандартной документации

Процессное производство Управление цепочками поставок

77

78

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Проектное производствоProject Manufacturing

Эта подсистема обеспечивает:

связь проектов и задач с объектами предложения

и спроса;

взаимную компенсацию требований и обяза'

тельств по группе проектов;

полную привязку к проектам (жесткую или мяг'

кую);

коммерческое управление проектами;

прямые поставки по проекту;

материально'техническое снабжение проектов;

контроль запасов по проектам;

цеховое управление работами по проекту;

определение затрат проектного производства;

управление материальными потоками проектов;

сбор и анализ показателей качества по проекту;

поддержку проектов типа конфигурация'на'заказ

(сборка'на'заказ, комплектование'на'заказ).

Последовательность действий в сфере проектного производства

На приведенной далее схеме показана типичная для

проектных предприятий и предприятий авиакосми'

ческой и оборонной промышленности укрупненная

структура последовательности этапов и работ при ис'

пользовании модуля «Проектное производство».

Полный цикл выполнения проекта требует шагов, по'

казанных на приведенной ниже схеме. Цикл выполне'

ния проекта начинается с отправки потенциальному

заказчику в ответ на его запрос коммерческих предло'

жений на техническое проектирование и поставку. По'

сле того как коммерческое предложение будет приня'

то заказчиком, а также будет составлен бюджет и

определены требования отчетности, разрабатывается

структура разбиения работ проекта (СРР). СРР отра'

жает все работы проекта (задачи, подзадачи, пакеты

работ, работы, промежуточные результаты).

Как только основные определения будут сделаны (воз'

можно, за некоторое количество итераций), произво'

дится разработка календарных графиков на основе

применения передовых методов планирования проек'

тов. Производственная система отслеживает материа'

лы и создает плановые заказы для каждого проекта.

Плановые заказы отрабатываются как цеховые зака'

зы (задания НзП) или заказы на закупку.

Стандартные материалы, специальные материалы

проекта, производственные и непроизводственные

трудозатраты, а также накладные расходы отслежива'

ются системой в процессе выполнения проекта.

Основываясь на фактических событиях, можно выпол'

нять анализ полученного дохода, выставлять счета по

ходу выполнения работ и определять прибыль. В тече'

ние фазы выполнения могут быть собраны и проана'

лизированы показатели качества по проекту.

После выполнения всех работ проекта (строительство,

установка и наладка оборудования у заказчика и т.п. ),

производятся выверка счетов, окончательные расчеты

и финансовое закрытие проекта.

Функции подсистемы «Проектное производство»

«Oracle Проектное производство» предоставляет

функциональные возможности планирования произ'

водства, анализа и выполнения работ в реальных усло'

виях осуществления проекта. Подсистема предназна'

чена также для определения проекта, разработки бю'

джета, контроля затрат и выставления счетов по дол'

госрочным проектам. Подсистема «Oracle Проектное

производство» полностью интегрирована с подсисте'

мой «Проекты», которая используется для управления

проектом от его начала до полного завершения.

Подсистема «Проекты» поддерживает следующиефункции:

определение проекта;

интеграция системы управления проектами;

разработка бюджета проекта;

управление и контроль затрат по проекту;

выставление счетов по проекту.

В дополнение к функциональным возможностям подси'

стемы «Проекты» модуль «Oracle Проектное производ'

ство» предоставляет широкий набор новых свойств и

поддерживает:

управление сбытом по проектам;

планирование проектного производства;

выполнение проектного производства;

определение затрат проектного производства;

управление качеством по проектам.

Проектное производство

Модуль «Oracle Проектное производство» является всеобъемлющим программным решением,

предназначенным для управления предприятиями авиакосмической и оборонной промышленности, а

также для управления производствами типа сейбан, проектирование�на�заказ или изготовление�на�

заказ. Модуль «Oracle Проектное производство» предоставляет средства для управления проектами

в масштабах всего предприятия и позволяет стандартизировать и интенсифицировать деятельность

крупных интернациональных компаний.

Для лучшей поддержки средств анализа проектной

информации и средств учета затрат по проекту мо'

дуль «Oracle Проектное производство» предоставля'

ет также следующие наборы специальных функций:

автоматическое распределение задач;

веб'инструментарий проектов.

На следующей схеме показаны основные функции

проектного производства и связи между различ'

ными программными продуктами, используемыми

для полного решения задач проектного производ'

ства. Подробное описание этих функций приведе'

но в следующих разделах.

Ключевые возможности

Гибкая структура разбиения работ

Шаблоны для быстрого ввода данных

Управление проектной СРР во внешней системе

управления проектом

Приложения к проекту

Гибкие средства разработки бюджета

Калькуляция и учет затрат

Средства учета персональных затрат и времени

Контроль состояния проекта

Капитализация затрат по проекту и создание ак'

тивов

Начисление доходов и выставление счетов

Диалоговые запросы, отчетность и корректиров'

ки

Возможности конфигурируемого анализа и отчет'

ности

Поддержка потоков операций

Централизованный репозиторий информации про'

ектов

Беспрецедентная расширяемость

Интеграция с другими приложениями систем

Oracle

Управление сбытом по проекту

Коммерческое предложение по проекту и заказ'

на'продажу

Составление графика проектных заказов на про'

дажу

Сборка'на'заказ и комплектация'на'заказ по про'

екту

Выполнение проекта

Прямые поставки по проекту

Импорт заказов по проекту

Планирование проектного производства

Составление перспективных и основных графи'

ков по проектам

Распределение материалов на различных уров'

нях

Жесткая привязка

Мягкая привязка

Планирование по всем проектам за один прогон

Рабочее место плановика проекта

Графические средства отображения привязки

Моделирование при планировании проекта

Сообщения об особых ситуациях в проекте

Применение плановых заказов в проекте

Поддержка материальных потоков и организация

многообъектных проектов

Поддержка хода выполнения проектного производства

Заявки проекта

Проектные заказы на закупку

Проектные заказы по рамочным соглашениям

Проектные запросы предложения (ЗаП)

Котировки поставщиков проекта

Проектные поступления

Проектные запасы

Проектное производство Управление цепочками поставок

79

Схема последовательности этапов и работ в проектном производстве

Проектные операции с материалами

Передачи типа «проект – проект»

Передачи типа «общие – запасы – проект» и «про'

ект – общие – запасы»

Отдельные задания проекта

Внешние работы проекта и субподряд

Проектные заказы на ремонт

Завершение меньших, чем заказано, работ по

проекту

Определение затрат проектного производства

Затраты по СРР

Обязательства по СРР

Средства учета затрат

Проектные передачи запасов

Затраты на изделия (на материалы) по проектам

Фактические производственные и непроизвод'

ственные затраты

Накладные расходы производства по проектам

Неограниченная, определяемая пользователем

степень детализации затрат

Всестороннее исследование затрат проекта и от'

четность

Централизованный репозиторий затрат проекта

Управление качеством по проекту

Проект и задача как элементы сбора показате'

лей качества

Спецификации качества по проекту

Действия, зависимые от проекта

Анализ данных качества по проекту

Автоматическое назначение задач

Гибкое назначение задач для определения затрат

на материалы

Гибкое назначение задач для определения затрат

на ресурсы

Удобные средства учета затрат на любом уровне

детализации

Полная гибкость на этапе определения проекта

Отсутствие необходимости в ручном вводе задач

Стандартизация в определении производствен'

ных затрат и затрат по СРР проекта

Веб%инструментарий проекта

Гибкие критерии поиска для проектов

Киоск проектов

Киоск задач

Просмотр информации о наличных остатках по

проектам и задачам

Просмотр информации об остатках наличных

средств по проектам

Просмотр информации по заказам на продажу по

проектам и задачам

Просмотр информации о потребностях по проек'

там или задачам

Просмотр информации заказов на приобретение по

проектам или задачам

Просмотр информации заказов по рамочным со'

глашениям по проектам или задачам

Просмотр информации заданий НзП по проектам

или задачам

Просмотр информации производственных пла'

нов по проектам или задачам

Просмотр других веб'последовательностей

80

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Управление ремонтами и обслуживанием Управление цепочками поставок

81

Обзор подсистемы

Приложения Oracle для технического обслуживания иремонтов

Приложения Oracle поддерживают полный жизненный

цикл активов: спецификация, закупка, монтаж, эксплу'

атация, выбытие. Только приложения Oracle предлага'

ют как унифицированную модель данных предприя'

тия, так и информационно'аналитические средства

для измерения эффективности на всей «левой сторо'

не» баланса, от планирования активов, через их прио'

бретение, ввод в эксплуатацию, капитализацию, до

списания. Приложения Oracle интегрируют документа'

цию по физическим и финансовым активам и катало'

ги, предоставляют лучшие в классе средства управле'

ния материалами, обеспечивает многоканальную и

удаленную обработку событий, управляют работами

сторонних подрядчиков и обеспечивает безопасное и

эффективное руководство рабочей силой.

Решение Oracle для управления активами

Приложения Oracle для технического обслуживания и

ремонтов являются частью решения Oracle для упра'

вления активами. Совместно с приложениями Финан'

сы, Проекты, Управление недвижимостью, Монито'

ринг активов, Расширенное планирование, Расширен'

ное снабжение, Выполнение обслуживания, приложе'

ния Oracle для технического обслуживания и ремонтов

являются краеугольным камнем унифицированного

подхода к управлению капитальными активами и дол'

госрочному обслуживанию изделий. Технологические

продукты Oracle Data Hub и Oracle Enterprise Manager

консолидируют унаследованные хранилища и катало'

ги, обеспечивается мониторинг мест размещения

(Spatial), а также мониторинг подключенных к сети

аппаратных и программных средств (Enterprise Confi'

guration Management).

Управление активами предприятия

Продукт Oracle для управления активами предприятий

(Oracle eAM) поддерживает сложные стратегии обслу'

живания и ремонтов по техническому состоянию для

оборудования, зданий и сооружений и инфраструкту'

ры. Архитектура единой установки предоставляет воз'

можности использования лучших методов и обеспече'

ния качества в глобальном масштабе, устраняя запа'

сы излишних и просроченных материалов, повышает

степень соблюдения природоохранного законодатель'

ства, правил промышленной безопасности и охраны

труда, упрощает координацию производственных и

ремонтных планов и улучшает оперативность и пра'

вильность контрактного обслуживания.

Прозрачная интеграция для любых активов ипроцессов

Приложение Oracle eAM является частью комплекса

Oracle E'Business Suite, интегрированного набора при'

ложений для автоматизации бизнес'процессов и пре'

доставления достоверной информации из единого

источника. Независимо от того, один ли модуль вне'

дряется, несколько, или весь комплекс, Oracle E'Busi'

ness Suite помогает принимать более обоснованные

решения и улучшать хозяйственную деятельность,

контролируя при этом затраты.

В частности, Приложение Oracle eAM помогает органи'

зациям:

Снижать затраты;

Повышать производительность;

Обеспечить охрану среды и труда.

Приложение Oracle eAM разработано на основе соро'

калетнего опыта успешных проектов компьютеризо'

ванных систем управления ремонтами (CMMS). В

отличие от других поставщиков интегрированных

систем, мы не «расширили» нашу производственную

систему для охвата ремонтных задач, а разработали

специализированную систему для ремонтов. Однако

мы не изобретали колесо заново. Наш основной парт'

нер по разработке внедрил более двадцати различных

ремонтных систем и помог нам сосредоточиться на

областях, приносящих наибольшую отдачу.

Управление ремонтами и обслуживанием

Семейство ремонтных приложений Oracle E�Business Suite предназначено для ремонтных и

обслуживающих организаций, которые поддерживают производственные предприятия, здания и

сооружения, парки транспортных средств, инфраструктуру — объекты с длительными сроками

эксплуатации, требующие сложных стратегий обслуживания.

Преимущества

Интегрированное управление рабочим пространством

Эффективное измерение эксплуатации корпоратив'

ной и коммерческой недвижимости требует единого

хранилища информации по планированию, проектам,

арендам, распределению пространства, услугам арен'

даторам и управлению помещениями. Oracle eAM

является основой интегрированного управления рабо'

чим пространством, включающей в себя визуальную

навигацию для планирования и распределения про'

странства, многоканальную обработку заявок на

обслуживание, техническое обслуживание и ремонт

систем и мониторинг технологических активов.

Экономичное техническое обслуживание

Избыток мощностей и конкуренция со стороны произ'

водителей с низкими издержками заставляют пред'

приятия устранять потери на каждом шагу; но эконо'

мичному техническому обслуживанию препятствует

отсутствие стандартизации лучших методов и отчетно'

сти об эффективности. Огромные объемы информа'

ции также приводят к переполнению. Приложение

Oracle eAM помогает сбалансировать выпуск продук'

ции с непроизводительными затратами и обеспечива'

ет экономию в каждом подразделении.

Управление жизненным циклом

Мониторинг и эффективный контроль производитель'

ности капитальных активов — от планирования и

приобретения, через монтаж, ввод в эксплуатацию,

обслуживание и до списания, — является труднодости'

жимой целью для многих предприятий. Приложение

Oracle eAM повышает рентабельность активов, инте'

грируя их физические и финансовые аспекты и под'

держивая глубокое взаимодействие между жизненны'

ми циклами проектов и эксплуатации.

Oracle Управление эксплуатацией оборудованияOracle Enterprise Asset Management

Приложение Oracle для управления эксплуатацией

оборудования — Oracle Enterprise Asset Management

(Oracle eAM) — является полнофункциональным

решением для технического обслуживания и ремон'

тов, которое реализует лучшие методы управления

ремонтной деятельностью. Приложением поддержива'

ются различные стратегии обслуживания — планово'

предупредительное, по техническому состоянию,

неплановое, аварийное — для всех типов активов.

Встроенная интеграция с комплексом Oracle E'Busi'

ness Suite обеспечивает непрерывность информа'

ционных потоков для управления активами. Полный

набор функций управления работами, включая прогно'

зирование, подготовку, планирование, учет выполне'

ния и завершение, предоставляет средства для повы'

шения эффективности ремонтной деятельности и мак'

симизации готовности оборудования.

Ключевые характеристики приложения OracleeAM

Управление активами:

Интуитивное определение групп активов

Гибкое создание активов: вручную, по шаблонам,

автоматически

Возможность изменения номера актива без потери

его характеристик и истории

Иерархия родительских и дочерних активов с

накоплением затрат

Поддержка различных мест размещения активов:

внутренние складские, внешние физические,

свободно определяемые

Полная поддержка перемещений активов между

местами размещения и организациями с

сохранением характеристик, стратегий

обслуживания и истории

Связь активов с производственным

оборудованием

Информирование планировщиков производства о

ремонтных простоях

Изъятие и возврат машин (в парках транспортных

средств)

Операционный журнал событий активов

82

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Планово%предупредительные ремонты и обслуживаниепо техническому состоянию

Предопределенные мероприятия по техническому

обслуживанию (маршрутно'технологические карты

и спецификации материалов)

Определение стратегий технического

обслуживания на основании правил дат и

периодов времени, наработки в различных

измерителях

Простое определение измерителей, иерархий

измерителей

Прогнозирование планов технического

обслуживания и автоматическая генерация

нарядов на его основе

Анализ отказов и расчет показателей надежности

Техническое обслуживание по состоянию на

основании планов сбора значений параметров,

показателей надежности

Автоматическое создание заявок на работы и

нарядов по правилам на основании значений

параметров

Управление работамиУпрощенное создание и утверждение заявок на

работы

Поддержка сервисных заявок на обслуживание

Плановые и неплановые (включая аварийные)

наряд'заказы

Наряды на предупредительное техническое

обслуживание

Контрольный журнал

Произвольно определяемые типы и статусы

нарядов

Отношения нарядов типа предок'потомок и

вытекающий

ПланированиеГрафическое рабочее место планировщика

Прогнозирование предупредительного

обслуживания и генерация наряд'заказов на его

основе

Интеграция с планированием производства

Одноэкранный интерфейс для создания,

подготовки и планирования нарядов

Планирование материалов, рабочей силы и

оборудования

Настраиваемая конфигурация регламента

утверждения нарядов

Выполнение работЗамена ремонтируемых компонентов

Передача незавершенных работ другим бригадам

и сменам

Учет отработанного времени по нарядам,

бригадам, проектам

Возможности завершения работ и по операциям, и

по нарядам

Регистрация данных при завершении работ

(показаний измерителей, технических параметров,

данных отказов)

Массовый ввод данных измерителей,

отработанного времени, завершения и закрытия

нарядов

Операции с нарядами доступны исполнителям

подрядных работ

Электронная подпись при завершении нарядов

Информационно'аналитическая система ремонтов

с ключевыми показателями эффективности

Управление запасамиГибкий процесс заявки и отпуска материалов,

включая одношаговый отпуск

Автоматическое резервирование материалов

Информация о доступности материалов

Заявки на материалы прямой поставки с доступом

к каталогам поставщиков

Управление затратами

Оценка затрат

Расчет фактических затрат (использование

материалов, труда и оборудования)

Сведение затрат по отношениям нарядов или

иерархии оборудования

Счета на затраты по нарядам

Капитализация затрат нарядов

Бюджетирование и прогнозированиеПрогнозы бюджетов создаются на основании

истории фактических затрат наряд'заказов или

планов технического обслуживания и ремонтов

Простое создание прогнозов по шаблонам

Экспорт прогнозов в различных форматах (Excel,

HTML, PDF)

Рабочие места для различных ролейПланировщик

Руководитель

Исполнитель

Мобильный исполнитель

Заказчик работ

Управление ремонтами и обслуживанием Управление цепочками поставок

83

Наряд'заказ на выполнение работ

Oracle Система информированияруководства для техническогообслуживания и ремонтов Oracle DBI

Система информирования руководства для техниче'

ского обслуживания и ремонтов Oracle Daily Business

Intelligence (DBI) повышает степень информированно'

сти о ремонтной деятельности, предоставляя инфор'

мацию об эффективности в рамках всего предприятия

ежедневно. Oracle DBI позволяет ремонтным службам

повышать производительность, находить новые воз'

можности, определять потенциальные проблемы зара'

нее и решать их до того, как они перерастут в реаль'

ные.

Повышение эффективности ремонтных организаций

Система Oracle DBI для ремонтов предоставляет

самые актуальные значения показателей по выпол'

ненным наряд'заказам, процентам задержанных по

сравнению с плановыми сроками выполнений, невы'

полненным заказам и просроченным завершениям.

Доступ к этой информации позволяет руководителям

повысить эффективность ремонтных организаций,

используя следующие возможности:

Мониторинг выполнения наряд'заказов,

выполнения графика;

Контроль невыполненных заказов;

Повышение эффективности планирования;

Контроль отклонений затрат;

Принятие лучших решений на основании

глобальной информации;

Детализация сводных показателей до развернутых

данных реального времени.

Контроль невыполненных наряд%заказов

Система Oracle DBI для ремонтов предоставляет руко'

водителям отчеты для анализа невыполненных и прос'

роченных наряд'заказов, распределенных по дням

задержки, и тенденции за период. Эти показатели

можно сравнивать с предыдущим периодом или тем

же периодом прошлого года, отмечая улучшения или

ухудшения.

Анализ завершения нарядов и сроков от заявки довыполнения

Система Oracle DBI для ремонтов помогает руководи'

телям анализировать наряды, выполненные в срок, и

наряды, выполненных с опозданием от запланирован'

ного графика. Наряды, выполненные с опозданием,

могут быть проанализированы с помощью распреде'

ления по числу дней задержки. С помощью показате'

лей сроков от заявки до завершения и времени откли'

ка, а также числа заказов, обслуживающих заявку на

работы, можно определить, способна ли ремонтная

служба достигать цели по обслуживанию всех заявок,

поступивших в нее.

Контроль отклонений затрат

Для контроля затрат критически важным является

анализ отклонений фактических затрат от плановых в

разрезе материалов, труда и оборудования и

понимания причин этих отклонений.

Отчеты по затратам наряд'заказов позволяют руково'

дителям определять подразделения, в которых возни'

кают наибольшие затраты и отклонения, оценивать

тенденции и углубляться в подробные данные реаль'

ного времени, помогая тем самым принимать страте'

гически важные решения.

Повышение загрузки оборудования

Отчеты по простоям активов системы Oracle DBI для

ремонтов помогают определять доступность оборудо'

вания для проведения технического обслуживания, что

повышает производительность и эффективность

ремонтных организаций.

Задержки в выполнении работ являются ключевым

показателем эффективности ремонтных организаций.

Отчеты о тенденциях в завершении нарядов показы'

вают, как организация работала в данном периоде, а

подробные отчеты об опозданиях завершения работ

помогают принимать решения, устраняющие подоб'

ные опоздания в будущем.

84

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Переход к подробным данным реального времени

Система Oracle DBI для ремонтов предоставляет

доступ к подробным данным реального времени

посредством перехода от сводных показателей к тран'

закционным данным. Например, можно перейти от

показателя отклонений затрат на информационной

панели к детальному отчету по затратам нарядов,

чтобы найти выполняющиеся в данный момент рабо'

ты, вызывающие повышенные затраты.

Простая настройка, конфигурация и расширение

Система Oracle DBI для ремонтов проста и понятна в

настройке. Она использует существующие настройки

и термины установленных приложений.

Можно переименовывать, скрывать, реорганизовы'

вать показатели и отчеты на информационных

панелях, создавая наборы показателей для потребно'

стей конкретной отрасли. Система Oracle DBI является

также расширяемой, позволяя создавать новые пока'

затели и отчеты на основе источников данных как из

Приложений Oracle, так и из внешних систем. Новое

содержание информационных панелей будет сохране'

но даже в случае перехода на новые версии системы,

обеспечивая многократное использование и сохраняя

вложенные средства.

Управление ремонтами и обслуживанием Управление цепочками поставок

85

Информационно'аналитическая система

управления обслуживанием

86

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle Agile Управление ЖизненнымЦиклом Продукта

Решения Oracle's Agile Управление Жизненным

Циклом Продукта (PLM) позволяют компаниям уско'

рить разработку новых продуктов и максимизировать

прибыльность продукта или услуги за счет эффектив'

ного управления информацией и процессами на всех

стадиях создания, проектирования, производства,

послепродажного обслуживания и утилизации продук'

та в течение всего срока его службы. За счет учета

отраслевой специфики и гибкой функциональности

приложений класса Управления Жизненным Циклом,

Oracle's Agile позволяет реализовать самые сложные

требования наиболее технологичных и инновационных

компаний по всему миру. Подобный подход примене'

ния лучших практик позволяет добится высокой скоро'

сти окупаемости внедрения и значительному улучше'

нию операционных показателей компании, что под'

тверждается накопленным опытом более чем 1300+

внедрений решений Oracle's Agile Управление Жизнен'

ным Циклом Продукта по всему миру. Уникальная

организация данных в виде Каталога продуктов,

содержащего структурированную информацию о про'

дукте или услуге, позволяет однозначно определить и

контролировать все аспекты и свойства продукта на

каждой стадии жизненного цикла, что является ключе'

вым интеллектуальным активом предприятия. Записи

о продукте включают всю информацию, необходимую

предприятию и всем участникам расширенной цепоч'

ки поставок, включая стадии разработки, производ'

ства, контроля качества и послепродажного обслужи'

вания. Решение Agile PLM обеспечивает своевремен'

ную, безопасную и точную информацию и контроль

критических параметров продукта и процессов любо'

му заинтересованному лицу в соответствии с его пра'

вами доступа к информации на каждой стадии жиз'

ненного цикла продукта, включая создание концепции,

дизайна, разработка прототипа, выбор источника

снабжения, производство, продажи, управление сер'

висом и сбыт всех продуктов. Продукт Oracle's Agile

Управление Жизненным Циклом Продукта ориентиро'

ван на управление инновациями и снижение админи'

стративных издержек и потерь, связанных с задержка'

ми выхода на рынок, ошибками в оценке себестоимо'

сти и сроков разработки.

Oracle's Agile Управление Жизненным ЦикломПродукта

Oracle Управление Жизненным Циклом Продукта

(Agile PLM) управляет данными о продуктах предприя'

тия в виде целостного, глобально доступного репози'

тория данных, созданного в целях повышения при'

быльности в течение всего жизненного цикла. Спе'

циальная структура репозитория позволяет сконцен'

трировать все критичные данные о продукте и опреде'

лить все важные качественные и количественные

характеристики продукта на каждой стадии жизненно'

го цикла, а также всю информацию, которая необходи'

ма для достижения в требуемый срок заданных харак'

теристик. Решение такой задачи часто реализуется с

помощью совместной работы многих отделов и вовле'

чения внешних аутсорсинговых компаний'исполните'

лей. Решение задач концептулизирования предпола'

гает управление инновациями, определения поля воз'

можных решений, формализацию и оценку творческих

процессов. На более поздних стадиях разработки учи'

тывается не только конструкторская и маркетинговая

информация, но и ограничения и приоритеты госрегу'

лирования, логистики, дистрибьюции, каналов про'

даж, предпочтения потребителей. Процедуры внесе'

ния изменений в технологию производства позволяют

реализовать процесс непрерывного улучшения про'

дукта или услуги, наиболее полно учесть все требова'

ния и обеспечить 100% прозрачность всех операций.

При этом управление продуктом на основании Записи

о продукте позволяет наиболее эффективно учиты'

вать всю информацию, необходимую предприятию и

всем участникам расширенной цепочки поставок в

целях улучшения дизайна и концепции , ускорения

разработки, выбора источника компонентов, произ'

водства, продажи, управления сервисом и сбытом

всех продуктов.

За счет широкого набора лучших практик и готовых

решений для бизнеса, Agile PLM обеспечивает свое'

временный и безопасный доступ к требуемой инфор'

мации, полную прозрачность всех операций, связан'

ных с продуктом и PLM процессов для всех заинтере'

сованных лиц по всей глобальной цепочке поставок.

Agile помогает компаниям увеличить выручку, упра'

влять процессом инноваций, снизить издержки, увели'

чить качество и обеспечить соответсвие требованиям

государственного и отраслевого регулирования в тече'

ние всего жизненного цикла продукта.

Управление жизненным циклом продукции

Выгоды

Agile Product Collaboration — Позволяет пользова'

телям совместно использовать данные о продуктах

и структуре и управлять изменениями свойств и

процессов, связанных с продуктом или услугой .

Agile Product Cost Management — Позволяет ком'

паниям управлять себестоимостью продукта или

услуги на всех стадиях жизненного цикла.

Agile Product Quality Management — Направлено

на улучшение качества продукции и удовлетворения

портребителей за счет интеграции информации о

качестве от служб взаимодействия с потребителем,

производства, качества и управленческой информа'

ции в циклическую замкнутую систему корректи'

рующих и предупреждающих мероприятий.

Agile Product Governance & Compliance — Позво'

ляет организациям управлять продуктом, содержа'

нием, материалами и сертификатами в соответсвии

с отраслевыми стандартами и требованиями зако'

нодательства.

Agile Engineering Data Management — Организа'

ция и управление технической информацией при

разработке продукта для поддержки совместной

работы глобально распределенных команд разра'

ботчиков и инженеров.

Agile Product Portfolio Management — Обеспечива'

ет эффективное управление продуктовым портфе'

лем компании, оптимальное использование ресур'

сов, полную прослеживаемость и поддержку приня'

тия решений по всему жизненному циклу продукта

или услуги.

Agile Engineering Collaboration — Обеспечивает

ускорение процессов разработки продукции за счет

использования лучших инжиниринговых практик по

всему предприятию в течение жизненного цикла

продукции

Agile Enterprise Visualization (AutoVue Electro�

mechanical Pro) — Обеспечивает просмотр и визуа'

лизацию более чем 450 различных графических и

текстовых форматов файлов и организацию совме'

стного обсуждения и внесение исправлений в доку'

ментацию предприятия

Agile Variant Management (e6) — Представляет

подход с использованием лучших практик по упра'

влению портфелем схожей продукциии субститута'

ми на протяжении всего жизненного цикла.

Управление жизненным циклом продукции Управление цепочками поставок

87

Влияние на бизнес Ключевые преимущества

Выведение новых продуктов на

рынок требует ускорения

инновационных циклов

Сокращение времени циклов выведения нового продукта (NPI) и заказа

на инженерные изменения (ECO).

Улучшенное управление инновациями за счет полных, проектно'

ориентированных процессов развития и сопровождения продукта.

Рычаг для постоянного снижения

издержек, как связанных с продук'

том, так и в связанных процессах

Консолидированный единый источник достоверных данных содержит

всю необходимую информацию о продукте и компонентах и позволяет

контролировать состав и качество продуктового портфеля.

Высокая продуктивность за счет высокоавтоматизированных бизнес'

процессов с управлением качеством и несоответствиями на всех

стадиях жизненного цикла.

Управление глобальными цепочка'

ми поставок — интеграция и взаи'

модействие с внешними партнера'

ми по дизайну и производству

Эффективное взаимодействие между внутренними и внешними

группами дизайнеров, разработчиков, сторонних производителей и

поставщиков.

Оценка дизайна и виртуальная разработка прототипа и сборочных

единиц и компонентов в режиме online.

Возросшие требования потребите'

ля к качеству продукции наряду с

более строгим законодательством

Возросшее качество продукта и сокращение потерь за счет проактивной

идентификации и разрешения проблем.

Управление сложной структурой продукта в соответствии с законода'

тельными требованиями.

Agile PLM — Ключевые преимущества

88

Каталог приложений Oracle E%Business Suite

Oracle's Agile Управление Жизненным ЦикломПродукта для процессного производства

Oracle's Agile Управление Жизненным Циклом Продук'

та для процессного производства позволяет компа'

ниям снизить время разработки новой продукции, уве'

личить продажи, снизить издержки и уменьшить инно'

вационные риски. Модуль обеспечивает интегриро'

ванное решение, которое управляет всеми аспектами

инноваций, например такими как управление портфе'

лем продуктов, управление поставщиками, управле'

ние рецептурой и спецификациями, управление упа'

ковкой и маркировкой, контроль качества и соответ'

ствий, и синдикацию данных.

Совокупность людей, процессов и данных, вовлечен'

ных в инновации, часто делают этот процесс сложным

и плохо контролируемым. В результате члены рабочих

групп зачастую используют большое количество

несвязанной друг с другом информации, многочислен'

ные системы с большим количеством ручных и неавто'

матизированных процессов и согласований, что при'

водит к плохой межфункциональной координации и

неэффективным процессам создания и изменения

продукта — отсутствию прозрачности других иннова'

ционных проектов, прошлых разработок и текущего

реального положения вещей. Для решения этой про'

блемы разработана объединенная интегрированная

платформа для управления всеми процессами иннова'

ций, направленная на ускорение цикла создания про'

дукта и упаковки, увеличение продаж и прибыли, сни'

жение издержек, улучшение качества и создание про'

дуктов, наиболее соответствующих требованиям

потребителей.

Выгоды

Agile New Product Development and Introduction —

Обеспечивает предприятие решением по многоста'

дийному совместному управлению проектами и про'

дуктовыми портфелями в целях ускорения создания

и внесения изменений в продукт и его наискорей'

ший вывод на рынок, что позволяет существенно

увеличивать продажи и прибыль, повышать вероят'

ность успеха выведения на рынок, снижать иннова'

ционные издержки и увеличивать общую продуктив'

ность всех вовлеченных служб и отделов.

Agile Product Data Management — Обеспечивает

единый репозитарий актуальных данных по всем

продуктам и поставщикам, обеспечивая глобальную

прослеживаемость и прозрачность процессов и

изменений, улучшая контроль над изменениями,

снижая издержки, увеличивая производитель'

ность,качество и безопасность.

Agile Formulation and Compliance — Позволяет

пользователям управлять экспериментальной и

утвержденной рецептурами, соответствием, каче'

ством, маркировкой и пищевой ценностью, за счет

этого сокращая ошибки при выводе нового продук'

та и уменьшая издержки на отзыв продукции и

перемаркировку.

Agile Product Supplier Collaboration — Позволяет

пользователям эффективно взаимодействовать с

поставщиками и управлять закупочной деятельно'

стью на ранних стадиях создания продукта, что

ведет к повышению прозрачности, выбору лучшей

стратегии закупок, улучшению взаимодеййствия и

уровня соответствия стандартам, снижению издер'

жек.

Oracle's Agile Advantage

Oracle's Agile Advantage это передовое решение по

управлению жизненным циклом (PLM) продукта для

среднего по размеру бизнеса, направленное на

решение задач по увеличению оборачиваемости

капитала, максимизации возврата инвестиций на

вложенный капитал и снижению издержек в ходе

управления продуктовым портфелем. Компании

среднего по размеру бизнеса подвергаются воздей'

ствию жесткой конкуренции и не всегда располагают

достаточными ресурсами для внедрения полнофунк'

ционального продукта. Решение Agile Advantage

дает возможность совместить использование наи'

лучших практик от внедрения Oracle's Agile PLM с

низкой стоимостью владения решением, что являет'

ся критичными факторами для среднего бизнеса.

Выгоды

Agile Advantage License — Базовая опция, кото'

рая позволяет клиентам использовать полный

функционал Agile Advantage

Agile Advantage OnDemand — Позволяет пользо'

вателям добиться минимальной общей стоимости

владения за счет покупки системы по запросу и

ежемесячной оплаты за использование

1

Oracle Модель единых данных о клиенте Oracle Customer Data Hub

"Oracle Модель единых данных о клиенте" предоставляет вам набор средств для консолидации данных разнородных систем в единое операционное хранилище, где они могут быть стандартизированы, очищены и дополнены с целью предоставления единого взгляда на клиента. Как при внедрении с "Oracle E-Business Suite", так и при внедрении с другими системами, "Oracle Модель единых данных о клиенте" позволяет вам оптимизировать операционную деятельность и уменьшить риски, основываясь на едином источнике полной информации о ваших клиентах и партнёрах.

Знание ваших клиентовУпростите вашу операционную деятельность и оптимизируйте бизнес-отношения с помощью четырёх шагов к знанию о клиенте:1. Централизация данных2. Улучшение качества данных3. Синхронизация данных и процессов4. Использование панорамного обзора.

Централизация данных"Oracle Модель единых данных о клиенте" позволяет объединить данные из разных систем вашей компании в единую базу информации о клиентах. Существующие приложения могут быть интегрированы с хранилищем для получения актуальной информации в режиме реального времени.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Единое представление клиента

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

2

Улучшение качества данныхДублированные, неточные и неполные данные с каждым днём обходятся компаниям всё дороже. "Oracle Модель единых данных о клиенте" имеет развитый аппарат контроля загружаемых данных, позволяющий исключать дублирующие клиентские записи. В приложении предусмотрены гибкие средства поиска потенциальных дубликатов в центральной базе данных и построения правильной и полной записи на основе фрагментарных данных о нём, полученных из интегрированных приложений.

Синхронизация данных и процессов"Oracle Модель единых данных о клиенте" предоставляет средства синхронизации клиентских данных в центральной базе данных с данными интегрированных приложений. Это позволяет распространять "правильные и полные" данные о клиентах, полученные в центральной базе данных, во все интегрированные приложения, что существенно повышает качество данных в этих приложениях. Таким образом, "Oracle Модель единых данных о клиенте" помогает решить проблему "многих версий правды", когда руководители различных уровней получают из своих систем данные, которые противоречат друг другу. Важно, что интеграция приложений, реализуемая в рамках "Oracle Модель единых данных о клиенте", не требует внесения изменений в используемые приложения, сохраняя сделанные инвестиции в ИТ.

Использование панорамного обзора"Oracle Модель единых данных о клиенте" содержит набор средств для построения произвольных отчётов, отображающих операционные данные о клиенте из интегрированных приложений. Эти средства позволяют, используя единый интерфейс, оперативно получать полную информацию о состоянии бизнеса с данным клиентом на данный момент, фактически работая сразу с несколькими приложениями

Ключевые возможности Централизация данных• Создания центральной базы данных• Использование "Архитектуры торгового сообще-

ства" в качестве схемы данных• Возможность импорта больших объемов данных• Определение дубликатов и объединение данных

в процессе импорта• Создание полного представления клиента путём

объединения всех атрибутов из разных систем в одной базе

• Открытая, масштабируемая архитектура позво-ляет создавать свои приложения на основе "Oracle Модель единых данных о клиенте"

• Использование правил ролевого доступа для просмотра и изменения данных

Улучшение качества данных• Данные отчищаются в одной базе, после чего

распространяются по всей организации• Встроенная интеграция со справочниками "Дэн

энд Брэдстрит" для дополнения данных• Встроенная интеграция с приложениями

"Trillium" для проверки и стандартизации адре-сов

• Настраиваемые правила поиска и проверки дубликатов

• Встроенный механизм объединения дублика-тов

Синхронизация данных и процессов• Указание источника данных в единой базе• Использование открытой архитектуры для

интеграции с другими системами• Возможность настройки правил соответствия

схем данных в исходных система и единой базе данных

Использование панорамного обзора• Управление данными через веб-приложения,

полностью интегрированные со всей функцио-нальностью "Oracle Модель единых данных о клиенте"

• Возможность панорамного обзора данных о клиенте с использованием информации из других систем компании

• Построение комплексной иерархической моде-ли взаимоотношений клиентов и партнёров

• Встроенное графическое средство визуализа-ции модели взаимоотношений

• Встроенные средства аналитики с возмож-ность дополнительной настройки

3

Управление взаимоотношениями с клиентами

3

Oracle Маркетинг Oracle Marketing

Приложение "Oracle Маркетинг" автоматизирует весь цикл маркетинга — от планирования, управления бюджета и определения целевой аудитории до проведения кампании, оперативной отчетности и анализа. Продукт позволяет маркетологам решать их ключевые задачи: быстрее выводить продукты на рынок, вести маркетинговую деятельность более оптимально с точки зрения затрат, эффективно проводить целевой маркетинг.

Планирование и исполнениемаркетинговых кампаний

• Планирование маркетинговых кампаний и управление маркетинговыми ресурсами

• Быстрое создание маркетинговых кампаний, возможность контролировать процесс их прове-дения и анализировать результаты

• Создание повестки, назначение ответственных, определение места проведения и правил реги-страции

• Автоматическая реакция на выполнение опреде-ленных условий (например, достижение нужного числа положительных откликов)

• Возможность проведения сложных многоэтап-ных кампаний

• Проведение кампаний параллельно по несколь-ким каналам взаимодействия

• Управление бюджетом и затратами путем инте-грации с модулем Oracle Финансы

• Управление складированием маркетинговых материалов

Анализ и отчетность• Быстрое определение показателей эффектив-

ности маркетинговой кампании• Преднастроенные показатели эффективности

кампаний• Более двухсот преднастроенных отчетов и гра-

фиков, использующих информацию из приложе-ний Oracle E-Business Suite

Сегментация и управление целевыми списками• Широкие возможности управления списками и

сегментацией клиентской базы• Использование Oracle Discoverer для создания

списков• Импорт внешних списков с настройкой правил

слияния записей• Многоуровневая иерархическая сегментация по

любым атрибутам клиентов

Интеграция с Oracle9i Data Mining• Интеграция с Oracle 9i Data Mining, позволяю-

щая создавать списки клиентов, как с наиболь-шей вероятностью положительного отклика, так и риска оттока

• Стандартные шаблоны построения моделей для различных сценариев

• Использование графической Лифт-Диаграммы или Матрицы Производительности для оценки точности и эффективности модели Data Mining

Управление потенциальными клиентами• Гибкий настраиваемый механизм оценки рас-

пределения потенциальных клиентов• Интеграция с модулями Oracle Продажи и Oracle

Партнеры• Интернет-Продвижение продуктов• Персонализированные рекламные баннеры,

специальные предложения, рекомендации про-дуктов и т.д.

• Использование профиля клиента, истории его покупок и навигации в Интернет-магазине

Управление бюджетами и расходами• Анализ возврата инвестиций (ROI) в маркетинг• Привязка бюджетов к кампаниям, управление

их расходованием• Иерархия бюджетов и неограниченное число

подбюджетов.• Перенос средств из одного бюджета в другой• Автоматическая регистрация расходов в кон-

трольной книге

Управление специальными предложениями• Определение скидок и специальных предложе-

ний при продажах по всем каналам• Специальные предложения различных типов

(простая скидка с суммы счета, сложные много-ступенчатые скидки, бесплатная доставка, и т. д.

Создание и поддержка каталога продуктов• Определение продуктов и их комплектов в еди-

ном маркетинговом приложении• Информация о продукте автоматически реги-

стрируется в подсистеме управления матери-

Информационная панель маркетинговых кампаний

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

4

альными запасами

Управление маркетинговыми материалами• Создание и объединение маркетинговых мате-

риалов в комплекты• Учет брошюр в подсистеме управления матери-

альными запасами• Отправка материалов клиенту точно так же, как

и любой заказанный им продукт

Управление ценообразованием• Управление прайс-листами и правилами приме-

нения скидок• Новый прайс-лист, созданный в подсистеме

маркетинга, сразу становится доступен во всех модулях Oracle E-Business Suite

Управление логистикой маркетинговых мероприятий• Широкая функциональность управления логи-

стикой мероприятий• Различные параметры регистрации и правила

приглашения• Отслеживание затрат и результатов мероприя-

тий

Oracle Управление Торговлей Oracle Trade Management

"Oracle Управление Торговлей" предоставляет специализированные решения для компаний, работающих в секторе потребительских товаров. Решение позволяет полностью автоматизировать три функциональные области, наиболее критичные для всех компаний, использующих оптовый канал сбыта в потребительском секторе: планирование и проведение акций по продвижению товаров, управление фондами и бюджетами, а также управление скидками и специальными предложениями. Широкие возможности планирования акций по продвижению товаров в режиме “планирование / выполнение / анализ / принятие решения” позволяют производителям лучше управлять расходами на стимулирование продаж. Поддержка целостного бюджетирования и финансовых процессов гарантирует правильное распределение маркетинговых фондов и целевое их использование. Развитые возможности по обработке требований и управлению скидками позволяют поставить под контроль и уменьшить проблему неполных оплат, характерную для многих отраслей.

Информационная панель менеджера счёта

5

Управление взаимоотношениями с клиентами

5

Ключевые возможности Торговое планирование и выполнение планов• Информационная панель менеджера счета пре-

доставляет сводную информацию по текущей работе с клиента

• Квотирование и установка целей для маркетин-говой акции

• Оценка эффективности предложения• Сводные электронные таблицы предложения • Широкие возможности оценки и анализа исто-

рических данных для более точной разработки маркетинговых предложений

• Калькулятор возврата инвестиций (ROI) позво-ляет проводить анализ «Затраты/Эффективность» для определения оптимально-го продукта, цены и предложения для целевых категорий клиентов

• Прогнозирование позволяет более точно оце-нить эффект от акции

• Поддержка всех возможных типов скидок• Автоматизация исполнения продаж позволяет

легко создавать и исполнять акции по продви-жению товаров

• Позволяет производителям внимательно отсле-живать ход акций по продвижению товаров

• Оценка динамики изменения привлекательно-сти акции в режиме реального времени

• Специальные возможности по отслеживанию эффективности розничных продаж

• Интеграция с "Oracle Планирование спроса" Бюджет• Бюджетирование по продуктам, клиентам, кате-

гориям, территориям и торговым маркам.• Ведение как фиксированных, так и накопитель-

ных бюджетов• Бюджеты с накоплением на уровне клиента или

продавца с различными параметрами расчета накопленных сумм

• Создание бюджетов снизу вверх и сверху вниз в соответствии с организационной иерархией

• Продавцы могут быстро оценить объем запла-нированных, подтвержденных, накопленных и выплаченных средств из их свободных фондов

• Отдел маркетинга может гарантировать целевое расходование средств, определяя вовлеченные продукты и географические сегменты рынка

• Финансовый отдел может отслеживать текущий и потенциальный объем накопительных фондов и учитывать их в финансовом планировании

• Единая точка отслеживания затрат – Контрольная Книга, с помощью которой пользо-ватели могут отслеживать текущие и потенци-альные обязательства

• Гибкие возможности расчета свободных фондов• Импорт данных из систем других производите-

лей и моделирование ценообразования

Требования• Поддержка всех возможных типов требований• Соотнесение требований с возвратами• Эффективная обработка маркетинговых плате-

жей согласно полученным и утвержденным тре-бованиям

• Точное и своевременное отражение в Главной Книге всех платежей и требований

• Автоматическая обработка частичных оплат при помощи интеграции с модулями Oracle Финансы

• Использование функциональности "Oracle Управление задачами" для выяснения деталей требования

Партнёрские продажи и возмещения• Импорт данных с использованием "EDI/XML" и

"Web ADI"• Возможность использования информации с тор-

говых точек• Ввод и обработка возмещения партнёру по

результатам продаж• Сверка условий сделки с прайс-листом с учётом

конкретных условий партнёра• Возможность установки специальных условий и

цен для отдельных партнёров• Проверка дубликатов требований возмещения• Отчётность для информирования партнёров• Отслеживание текущего состояния партнёрских

складских запасов

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

6

Oracle Управление Партнёрами Oracle Partner Management

Приложение "Oracle Управление Партнёрами" предназначено для управления отношениями с партнерами и предоставляет набор средств для их подбора, поддержки и совместных действий на рынке. В модуль включены средства для объединения каналов взаимодействий с партнерами и средства для их эффективного вовлечения в процессы продаж, поддержки и маркетинговую деятельность, направленные на конечного потребителя.

Ключевые возможности

Профили партнеров• Возможности по профилированию и сегменти-

рованию партнеров с детализацией по сотруд-никам

• Сотрудники партнера фактически становятся Вашими “внештатными” специалистами по мар-кетингу, продажам и обслуживанию клиентов

• Перенаправление потенциальных клиентов, потенциальных сделок и запросов на обслужи-вание с учетом сертификатов и профессиональ-ных знаний сотрудников компаний-партнеров

• Интеграция Oracle Партнеры с Oracle Интернет-Обучение (или другими системами управления обучением) для учета данных о тренингах и сер-тификатах сотрудников партнера в их профилях

• Возможность определить атрибуты профиля, которые требуют проверки данных

Партнерские программы и условия сотрудничества• Возможность нацеливать различные партнер-

ские программы на своих партнеров, основыва-ясь на их роли для вашей организации

• Автоматическая квалификация и заполнение профиля партнера при помощи опросного листа

• Правильный подбор пакетов компенсаций для повышения лояльности партнера

• Вы можете определять размер членских взно-

сов и методы оплаты для каждой программы• Благодаря интеграции с Oracle Контракты, воз-

можно устанавливать условия участия в про-грамме

• Возможность логического и иерархического структурирования программ

• Автоматизация процесса утверждения участия партнера в программах или акциях

Информационная панель менеджера партнёров• Настраиваемые индикаторы эффективности

(KPI)• Отчёты о динамике эффективности выбранных

партнёров• Персонализация списка партнёров для нужд

конкретного менеджера• Правила доступа на основе территории менед-

жера• Вся информация о партнёре в одном интерфей-

се• Расширенный поиск• Генерация списка партнеров• Отслеживание выполнения партнёрских марке-

тинговых мероприятий

Информационная панель партнёра• Отображение информации о новых программах,

возможные переходы на более высокие уровни партнерства, ожидаемые обновления и сообще-ния только для определенного партнера

• Доступ к информации о профиле партнера и контактах партнера

• Партнеры могут зарегистрировать свое участие в программах и акциях, просто заполнив форму на своей партнерской странице.

• Партнеры могут управлять своими контактами, сделками и заказами при помощи своей стра-ницы

Электронная коммерция (Oracle Интернет-магазин)• Каталог продуктов и цены для партнёра• Поддержка сложных конфигураций• Информация о наличии продуктов в режиме

реального времени• Партнёрские заказы• Возвраты товаров• Отслеживание статуса заказа, возврата, счёта,

платежа• Поддержка "корзин с покупками" и комплексных

ценовых предложений• Возможность консультации партнёра в режиме

реального времени

Управление источниками информации• Настраиваемые компенсационные программы• Управление источниками информации в режиме

самообслуживания• Гибкий процесс утверждения источника инфор-

мации• Средства поддержки принятия решений для

утверждающих, включающие определение дубликатов продаж

• Автоматическое создание зацепок или возмож-ностей

• Интеграция со средствами обеспечения каче-ства данных Oracle

Регистрация сделок (возможных сделок)• Регистрация сделок в режиме самообслужива-

ния• Гибкий процесс утверждения сделки

Информационная панель менеджера партнёров

7

Управление взаимоотношениями с клиентами

7

• Средства поддержки принятия решений для утверждающих

• Автоматическое создание возможной сделки в системе

Управление специальными ценами• Создание запросов и требований на специаль-

ные цены в режиме самообслуживания• Средства поддержки принятия решений для

утверждающих, обеспечивающие юридическое соответствие запросов

• Гибкий процесс утверждения и средства ноти-фикации

• Гибкие средства для обеспечения бюджетного финансирования

• Автоматическое создание запроса на основе данных из точки продажи

• Интеграция со средствами обеспечения каче-ства данных Oracle

Управление фондами партнёров• Поддержка различных методов бюджетирова-

ния• Связь запроса на фонд с кампанией для обе-

спечения целостного взгляда на маркетинговые расходы

Oracle Управление Контентом Oracle Content Management

"Oracle Управление Контентом" – ключевой компонент приложений Oracle Продажи и Oracle Маркетинг, который позволяет управлять контентом и сохранять его в едином хранилище. Особенности модуля включают создание информационного наполнения по шаблонам и потоков операций утверждения документов, совместная работа на уровне групп и пользователей и поддержка версий документов. Благодаря использованию типов контента и стилей, Oracle Управление Контентом позволяет хранить контент отдельно от правил его отображения. Модуль также позволяет соотносить любые бизнес-объекты, например, секции Интернет-Магазина, продукты и маркетинговые кампании с любыми маркетинговыми материалами, такими как изображения продуктов, брошюры и информационные письма.

Ключевые возможности

Управление контентом• Гибкий механизм создания контента на основе

шаблонов и типов

• В зависимости от типа контента возможно использование разных способов создания мар-кетинговых материалов

• Поддержка совместной работы на уровне поль-зователей и групп пользователей

• Позволяет соотносить любые маркетинговые материалы с бизнес-объектами, например, с секциями Интернет-Магазина, продуктами и маркетинговыми кампаниями

• Пакетная загрузка изображений

• Автоматическое распознавание высоты и шири-ны изображений

• Отслеживание различных форматов представ-ления (.doc, .pdf) одного и того же маркетинго-вого материала

• Привязка контента к нескольким таблицам сти-лей для различных способов отображения

Единый экран управления всеми маркетинговыми материалами

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

8

информации

• Аудит и журналирование истории изменений материалов

• Поддержка множественности версий докумен-тов

• Предварительный просмотр документов перед отправкой на утверждение

• Автоматический запуск настраиваемых проце-дур утверждения

• Поддержка потоков операций при утверждении материалов, рассылка уведомлений об утверж-дении

Типы контента• Возможность определения типов контента для

упорядочивания структуры материалов и опре-деления стандартов написания материалов

• Определение простых и составных типов кон-тента для дальнейшего их использования в наборах

• Определение типов данных: HTML, данные, текст, URL, присоединенный файл.

• Соотнесение типов контента с XSL-стилями

Переводы• Возможность помечать материалы, требующие

перевода

• Перевод маркетинговых материалов на любой из установленных языков

• Упрощение перевода прикрепленных файлов при помощи функции Быстрого Перевода, позволяющей быстро подгружать переводы на все доступные языки

Управление доступом и обеспечение безопасности данных• Администратор системы может устанавливать

разрешения на создание, утверждение, перевод и удаление контента

• Разрешения могут быть применены как на уров-не отдельных пользователей, так и на уровне групп

• При помощи разрешений одновременно созда-ются условия для совместной работы и условия для обеспечения безопасности

Управление категориями, библиотека контекста• Возможность построения иерархии категорий и

публикация контента в разных категориях

• Поиск контента в библиотеке по категориям

Oracle Прямые продажи Oracle Field Sales

"Oracle Прямые Продажи" — приложение, предназначенное для использования сотрудниками отделов продаж, региональными торговыми представителями, дистрибьюторами и реселлерами. За счет полной автоматизации цикла продаж Oracle Прямые Продажи позволяют организациям увеличить доходы, снизить издержки, связанные с организацией продаж, и построить долгосрочные отношения с клиентами. Современная Web-архитектура на "OA Framework" обеспечивает приложению глобальность применения, доступ к информации в режиме реального времени, незаметность модернизации, простоту настройки и персонализации.

Стандартизация процесса продаж

Использование методологий продаж сокращает цикл продажи и улучшает её результат. Методология продаж позволяет торговому пред-ставителю следовать по ранее отработанной, спец-ифичной для данной продажи, схеме, проходя все ключевые точки продажи и фиксируя результаты в системе.

Правильное территориальное разделение продаж приводит к повышению охвата клиентов и улучше-нию качества продаж. Компонент "Oracle Управление территориями" предоставляет сред-ства, позволяющие компании задать структуру территорий в полном соответствии с собственны-ми целями и стратегией.

Интеграция с "Oracle Маркетинг" позволяет руково-дителю продаж создавать кампании для концен-трации усилий продавцов на определённых целях компании. Результаты кампании – зацепки автома-тически распределяются между продавцами в соответствии с территориальным разделением.

Информационная панель продаж

9

Управление взаимоотношениями с клиентами

9

Увеличение продуктивности продавцов

"Система информирования руководства (прода-жи)" предоставляет пользователям полный набор актуальной информации об их клиентах, включаю-щий в себя: предыдущие покупки, контракты, теку-щие возможные сделки и подходящие маркетинго-вые кампании.

Интеграция с "Oracle Котировки" и "Oracle Предложения" позволяет пользователям создавать котировки и предложения на основе шаблонов и имеющихся данных напрямую из приложения "Oracle Прямые продажи", исключая возможные ошибки в подсчётах или содержании, связанные с ручным вводом.

Приложение "Oracle Прямые продажи" построено на "Oracle Application Framework". Это позволяет администраторам или конченым пользователям настраивать пользовательский интерфейс для достижения максимального комфорта при исполь-зовании, и, как следствие, повышения продуктив-ности пользователей.

Совместные продажи

Все приложения продаж Oracle используют одни и те же данные: зацепки, возможные сделки, коти-ровки, контакты, задачи, клиенты и т.д. Что позво-ляет всем пользователям работать только с самой актуальной информацией. Интеграция с "Oracle Управление партнёрами" позволяет расширить процесс ваших продаж за пределы компании.

"Oracle Прямые продажи" позволяет сводить дан-ные о прогнозах на разных организационных уров-нях. Подразделения могут анализировать прогноз в разрезе продуктов, возможных сделок и террито-рий. Такой анализ позволяет пользователям полу-чить полную картину о текущем состоянии конвей-ера продаж и прогнозах.

Ключевые возможности

Работа с клиентами и контактными лицами• В системе ведётся информация об организаци-

ях, людях взаимоотношениях• Различные форматы адресов• Возможность отражения в системе сложных

моделей взаимоотношений• Вся оперативная информация о клиенте в

одном интерфейсе• Классификация клиентов• Контроль качества данных

Работа с зацепками• Распределение зацепок по территориям• Квалификация и ранжирование зацепок• Импорт зацепок• Доступ к зацепке для всех членов команды про-

даж• Создание возможной сделки на основе зацепки• Поддержка методологии продаж на этапе

зацепки

Работа с возможными сделками• Отслеживание суммы сделки, прогресса и про-

гнозируемой даты закрытия• Отслеживание препятствий, конкурентов и дру-

гих решающих факторов• Определение специальных методологий продаж• Доступ от разных каналов продаж к одним и

тем же данным• Создание котировки из возможной сделки

Прогнозирование• Прогнозирование на уровне возможной сделки,

продукта, территории• Создание прогнозов на основе возможных сде-

лок• Обзор прогнозов• Возможность прогнозирования в нескольких

валютах

Повышение персональной продуктивности• Планирование встреч и составление собствен-

ного расписания с помощью календаря• Гибкая настройка интерфейса пользователя

Информация о возможной сделке

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

10

Oracle Котировки Oracle Quoting

Приложение "Oracle Котировки" поддерживает процесс создания и управления ценовыми предложениями как основного инструмента для ведения переговоров и уточнения условий потенциальной сделки. После согласования с клиентом согласно котировке инициируется процесс оформления сделки (заказа). При этом информация в заказе гарантированно соответствует информации в котировке, что позволяет избежать ошибок и трудоемкой процедуры выверки набора продуктов, цен и скидок.

Ключевые возможности

Гибкое формирование котировки• Создание котировки на базе возможности• Создание котировки по шаблону• Конфигурация сложных продуктов• Добавление обслуживания, связанного с про-

дуктом• Возможность кросс-продаж (cross-sell) и предло-

жения продуктов более высокого уровня (up-sell)• Прогноз доступности необходимого количества

товара на складе на заданную дату в режиме реального времени (Available To Promise)

• Гибкое изменение ценовых характеристик (выбор прейскуранта и ручное изменение цен)

• Продажа новых продуктов с частичным зачетом стоимости проданных ранее (trade-in)

Управление жизненным циклом котировки• Функции автоматизированного утверждения

котировок• Механизмы защиты от несанкционированного

доступа• Настраиваемая модель перехода статусов коти-

ровок• Управление версиями котировок• Заметки, задачи и приложения к котировкам• Преобразование неперспективной котировки в

неактивную• Преобразование котировки в коммерческое

предложение (документ в формате RTF)• Генерация контракта по шаблону на основе

котировки• Возможность изменения отдельных пунктов кон-

тракта• Процесс утверждения контракта• Генерация заказа на основе котировки

Совместный процесс продаж • Доступ к коммерческим предложениям агентов

по продажам по телефону, прямых продавцов и специалистов по Интернет-продажам

• Преобразование покупательских корзин Интернет-магазина в котировки

• Публикация котировок в Интернет-магазине для утверждения клиентом и размещения заказа

Функции работы с предложениями • Копирование котировок• Создание шаблонов• Печать котировок в формате PDF и RTF• Назначение коммерческого кредита для расчета

комиссионных продавцу• Широкие возможности поиска котировок с

сохранением критериев и гибким форматом представления результатов

• Гибкий механизм настройки модели изменения статусов котировки

• Модифицируемый пользовательский интерфейс Прозрачность цикла продаж • История котировок, представленных клиенту• История версий котировок• Хранение взаимоотношений между перспектив-

ными контактами (зацепками), потенциальными сделками (возможностями), котировками, пред-ложениями и сделками

Отчётность• Всесторонний обзор процесса подготовки зака-

зов• Ежедневная сводная отчётность о деятельности

подразделения• Сравнительный анализ• Преднастроенны основные показатели эффек-

тивности

Формирование строк котировки

11

Управление взаимоотношениями с клиентами

11

Oracle Предложения Oracle Proposals

Модуль "Oracle Предложения" позволяет существенно повысить производительность труда продавцов за счет автоматизации трудоемкого процесса подготовки коммерческих предложений. Данная подсистема предлагает широкие возможности для создания предложений на базе шаблонов и котировок, изменения их структуры, автоматической генерации документов и их доставки клиенту по электронной почте. Централизованное администрирование шаблонами гарантирует профессиональный внешний вид коммерческий предложений, полностью соответствующий корпоративным стандартам.

Ключевые возможности

Удобные средства создания предложений• Создание предложения на базе котировки• Создание предложения по шаблону• Гибкое определение компонент предложения,

динамических полей и других элементов Персонализация предложений• Отслеживание процесса создания предложения• Изменение порядка компонентов предложения• Возможность включения или исключения необя-

зательных компонентов• Динамические поля с информацией из приложе-

ний Oracle E-Business Suite и внешних систем• Добавление нескольких котировок в предложе-

ние Создание и доставка документа предложения• Генерация текста документа в формате RTF

(поддерживается MS Word)• Повторная генерация документа при изменении

компонентов• Отслеживание предыдущих версий документа• Возможность сохранения файла на жестком

диске для дальнейшего просмотра и редактиро-вания

• Загрузка отредактированного предложения в систему

• Возможность отправить документ контактным лицам предложения по электронной почте (при желании, в виде ZIP-архива)

• Сохранение отправленных предложений в исто-рии взаимодействия с клиентом

Шаблоны предложений• Стандартная структура коммерческих предло-

жений компании, определяющая их содержание и формат

• Возможность быстрого создания персонализи-рованных предложений клиентам

• Список компонентов (например, разделов “О компании”, “Описание продуктов”, “Ценовое предложение” и т.д.), их последовательность и обязательность включения в предложение

• Централизованное администрирование шабло-нов

• Публикация шаблонов предложений для исполь-зования сотрудниками коммерческих подразде-лений

Динамические поля• Включение в предложение ссылок на данные

Oracle E-Business Suite (информация о клиенте, продуктах, параметрах котировки и т.д.) и дан-ные из внешних систем

• Автоматическое заполнение полей при генера-ции документа

• Повторное использование динамических полей

Создание коммерческого предложения по шаблону

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

12

Oracle Интернет-магазин

Oracle Интернет-магазин — приложение, дающее возможность использовать Интернет как эффектив-ный и недорогой канал продаж. С помощью этого модуля компании могут быстро строить, запускать в эксплуатацию, управлять и персонализировать многофункциональные электронные магазины, обслуживающие как частных покупателей, так и представителей организаций-заказчиков.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Простое создание и администрирование• Мощный и простой в использовании интерфейс

администратора• Настройка структуры каталога продуктов,

используемых прейскурантов, типов оплаты, шаблонов представления

Каталог продуктов• Категории, иерархии категорий, группы выде-

ленных продуктов• Определение отношений между продуктами для

максимизации величины заказа– кросс-продажа (cross-sell)– более дорогой продукт (up-sell)– замещающий продукт– связанный продукт

Специализированные магазины для различных групп клиентов

• Возможность построить несколько электронных магазинов над одним каталогом продуктов

• Различный внешний вид магазинов, используе-мый язык, набор предлагаемых продуктов

• Использование различных прейскурантов

Самостоятельная регистрация и администрирование

• Регистрация покупателей• Настраиваемый процесс одобрения регистра-

ции в магазине• Возможность делегирования части администра-

тивных функций выделенным сотрудникам B2B-клиентов

Гибкий процесс покупки• Помещение одного или нескольких продуктов в

корзину• Конфигурирование сложных продуктов с помо-

щью Oracle Конфигуратор• Гибкие правила рекомендаций продуктов в

ответ на действия покупателя• Использование стандартных списков покупок• Сохраненные и совместно используемые

несколькими покупателями корзины• Прогноз наличия запрашиваемого количества

товара на складе в режиме реального времени• Пошаговое либо экспресс-оформление покупки• Эффективная обработка заказов за счет инте-

грации с модулем Oracle Обработка Заказов• Контроль состояния заказов, оплат и отгрузок в

режиме реального времени

Эффективная обработка платежей• Традиционные методы оплаты (счет-фактура)• Электронные методы оплаты (пластиковые

карты, банковские переводы)• Интеграция с модулей Oracle Интернет-Платежи

для управления оплатами и рисками

Отчетность и анализ• Набор преднастроенных отчетов

– самые продаваемые продукты– самые крупные заказы– самые высокодоходные клиенты– доля покупок оформленных до конца

• Возможность создания дополнительных отчетов

Расширяемость и настраиваемость• Поддержка стандартов J2EE, HTML, XML, XSL,

JSP• Использование любого стандартного инструмен-

тария для расширения и кастомизации внешне-го вида электронного магазина

• Набор программных интерфейсов (API) для работы с бизнес-объектами Oracle E-Business Suite

Формирование каталога продуктов

Внешний вид страницы Интернет-магазина

13

обзор Управление взаимоотношениями с клиентами

13

Oracle Комиссионные с Продаж

Приложение Oracle Комиссионные с Продаж позволяет прозрачно увязывать вознаграждение по результатам деятельности с бизнес-целями компании, мотивируя таким образом сотрудников, внешних агентов и партнеров и позволяя им оперативно получать информацию о размере и компонентах своих комиссионных в зависимости от объема продаж. Oracle Комиссионные с Продаж интегрирует финансовые процессы расчета премиальных с функциями подразделения продаж и вопросами управления персоналом.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Гибкое моделирование комиссионных планов• Определение схем премиальных с учетом мно-

жественности планов продаж, контрольных цифр и таблиц ставок

• Определение комиссионных в денежном выра-жении или в процентах

• Определение комиссионных в зависимости от общей величины доходов или доходов с учетом плана продаж

• Определение комиссионных в зависимости от номенклатуры проданных продуктов, как с уче-том, так и без учета планов продаж

• Формирование бонусов при продаже отдельных видов товаров/услуг

• Разработка многомерных таблиц ставок с нео-граниченным числом уровней

• Гибкая система классификации доходов• Распределение планов продаж по организаци-

онной структуре

Многомерные таблицы ставок комиссионных

Финансовая ведомость продавца• Полная история всех начислений комиссионных

продавцу• Анализ фактических продаж по сравнению с

планом по классам доходов• Анализ фактических продаж по сравнению с

планом по периодам и с начала года• Расчет входных транзакций, премиальных,

отчетных величин и показателей эффективно-сти в нескольких валютах

Сводка выплат с начала года

Корректировки• Передача кредитов по платежам от одного тор-

гового представителя другому• Расщепление транзакции между несколькими

получателями премиальных• Изменение параметров транзакции с полным

аудитом• Средства разграничения доступа

Контроль платежей• Оплата премиальных по принятым заказам,

счетам-фактурам или платежам клиентов• Контроль оплат для каждого периода• Предыстория оплат для каждого продавца• Определение максимального и минимального

размера оплаты• Уменьшение размера комиссионных за просро-

ченную оплату клиентом• Проведение расчетов в Ведомости Оплат

Открытые расчеты комиссионных• Использование как данных Oracle E-Business

Suite, так и данных, загружаемых из внешних источников

• Определение формул расчета премиальных• Поддержка нескольких входных параметров и

SQL-функций• Поддержка многоуровневой вложенности фор-

мул

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

14

Oracle Контракты на продажу Oracle Sales Contracts

«Oracle Контракты на продажу» – это комплексное решение, позволяющее стандартизировать корпоративные контракты, улучшить внутренний контроль и обеспечить выполнение контрактных обязательств.

Упрощение и автоматизация управления Контрактами на продажуУправление контрактами и обеспечение операционной деятельности в соответствии с условиями контракта может вызвать существенные трудности, особенно в условиях усложнения структуры деловых отношений. Отсутствие чёткого контроля, долгое и непредсказуемое согласование пунктов контракта, а так же несогласованность действий в этом процессе может привести к дополнительным разногласиям и навредить отношениям с заказчиками. «Oracle Контракты на продажу» позволяет вам контролировать процесс обработки контракта от составления, согласования, утверждения и подписания до выполнения и закрытия. С помощью «Oracle Контракты на продажу» администратор и торговый представитель могут быстро составить контракт, соответствующий корпоративным стандартам, и автоматизировано сопровождать его.

Стандартизация процессов, связанных с контрактамиИспользуйте передовой опыт управления контрактами, применяя стандартные шаблоны, условия и методические правила, в масштабах всей организации.• Централизованные корпоративные стандарты кон-

трактов• Единая библиотека условий контрактов• Улучшение корпоративного управления с помощью

управления контрактной политикойАдминистратор по вопросам контрактов и юридический персонал могут согласовывать и составлять тысячи сложных контрактов в год. «Oracle Контракты на продажу» упрощает этот процесс, позволяя администраторам работать с единой библиотекой стандартных условий, шаблонов контрактов и правил. Для каждого типа продаж шаблоны позволяют быстро создавать контракты на основе стандартных элементов, выдерживая, при этом, стандартный стиль и разметку. С помощью «Oracle Контракты на продажу» администраторы могут задать стандартные условия и возможные альтернативы им, отслеживать несовместимые условия. Правила формирования обеспечивают качество контракта, уменьшая необходимость дополнительного юридического или административного контроля в процессе формирования контракта. Международная компания может использовать библиотеку условий контрактов для установления базовых корпоративных стандартов. Региональные администраторы могут адоптировать эти стандарты под специфические для страны нормы и переводить их на соответствующие языки.

Ускорение цикла продаж• Упрощение создания контракта• Ускорение и гибкость процесса утверждения• Упрощение обработки заказаДля ускорения цикла продаж компаниям необходимо сократить время оформления контрактов, обеспечивая, при этом, качество контрактов и выполнение корпоративных норм. «Oracle Контракты на продажу» позволяют торговым представителям быстро составить контракт, соответствующий корпоративной политике, используя соответствующие стандартные условия из шаблона. С помощью «Oracle Контракты на продажу» стандартные контракты могут быть обработаны по упрощённой схеме. Для более сложных, нестандартных контрактов администратор в процессе согласования может изменять стандартные условия или добавлять новые. «Oracle Контракты на продажу» автоматически добавляет дополнительные шаги согласования в процесс утверждения нестандартного контракта.

Обеспечение выполнения контракта• Отслеживание размещения заказов• Центральное хранилище контрактовС помощью «Oracle Контракты на продажу» размещённые заказы клиента сопоставляются с соответствующими пунктами контракта. Пользователи могут отслеживать текущие заказы клиента и заблаговременно информировать заказчика о неуплаченных обязательствах.«Oracle Контракты на продажу» позволяет создать единое хранилище контрактов и сопутствующей документации. Ролевой доступ к контрактам позволяет регулировать видимость контрактов для отдельных сторон. Финансовые и юридические подразделения, имеющие единовременный доступ ко всем контрактам, могут более эффективно управлять рисками и корпоративными обязательствами.

15

Управление взаимоотношениями с клиентами

15

Ключные возможности

Библиотека условий контрактов• Создание шаблонов контрактов• Создание правил формирования контрактов• Настройка процессов утверждения стандартных

условий и шаблонов• Сохранение истории изменений стандартных

условий и шаблонов• Копирование существующих контрактов для

быстрого создания аналогичного нового Печать контракта• Генерация документов в форматах «Microsoft©

Word» и «Adobe© PDF»• Настраиваемая разметка документа

Управление контрактами на продажу• Составление контракта с использованием

Рамочных Соглашений о Продажах.• Применение контрактных условий к будущим

заказам Составление контракта• Использование шаблонов и условий для состав-

ления контракта• Добавление условий основанных на других

документах продажи• Возможность изменения или добавления новых

условий• Использование иерархической модели для

утверждения контрактов Составление контракта в «Oracle Котировки»• Создание котировок с контрактными условиями• Печать контракта с данными из котировки• Публикация контракта в интернет (Oracle

Интернет-магазин) Составление контракта в «Oracle Управление зака-зами»• Создание заказа с использование условий кон-

тракта• Печать контракта с данными из заказа

Управление контрактной документацией• Единое электронное хранилище контрактов,

изображений подписанных контрактов и сопут-ствующих документов

• Отслеживание документов при каждом измене-нии контракта

Oracle Мобильные продажи Oracle Sales for Handhelds

"Oracle Мобильные продажи" – ключевой компонент решения "Oracle Управление взаимоотношениями с клиентами", обеспечивающий полноценную работу торговых представителей с использованием мобильных устройств.

Повсеместный доступ к ключевой информации

В поездках, даже когда нет прямой связи с сервером, торговым представителям необходима актуальная информация о заказчиках и текущих сделках. "Oracle Мобильные продажи" превращает привычное мобильное устройство в мощный инструмент работы с корпоративными данными. Пользователи могут быстро просмотреть и обновить информацию о клиентах, встречах и текущих задачах, используя простой интерфейс "Менеджера персональной информации", или приложение реального времени через веб-браузер. Во время встречи пользователь может свериться с последней информацией о клиенте, возможной сделке, текущем заказе, а так же внести дополнительные комментарии. После обновления информации о текущей сделке, актуальные данные попадают в центральную систему, обеспечивая информированность команды и руководства.

Информация о заказчике в Oracle Мобильные продажи

Обновление информации в режиме реального времени

"Oracle Мобильные продажи" позволяет поддерживать актуальность информации о клиентах в системе независимо от того, находитесь ли вы в офисе или в дороге. Жизненно важные данные не будут потеряны, т.к. пользователи могут обновлять информацию в корпоративной системе, используя беспроводной доступ. Многие пользователи используют мобильные устройства в своих повседневных целях. Поэтому "Oracle Мобильные продажи" позволяют им работать с данными, используя привычные инструменты, такие как "Microsoft© Outlook". Двусторонняя синхронизация обновляет данные в корпоративной системе,

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

16

предоставляя единый источник актуальных данных для всех пользователей. Синхронизируемые данные помечаются в "Outlook", позволяя пользователям отделить свои персональные записи. Пользователи так же могут создавать заметки или планировать встречи, которые будут записаны в корпоративную систему.

Повышение эффективности подготовки и проведения встречКак правило, всегда не хватает времени на подготовку к встрече или выполнение последующих задач. "Oracle Мобильные продажи" позволяет пользователям готовиться к встрече без прямого доступа к центральной системе и упрощает фиксацию ключевой информации полученной в ходе встречи. Используя веб-браузер мобильного устройства, торговые представители могут использовать актуальную информацию для ответа на вопросы клиента, а так же обновлять информацию в центральной системе.

Эффективное управление продажамиКоллективное использование актуальной информа-ции – один из ключевых элементов автоматизации продаж. "Oracle Мобильные продажи" позволяет полностью вовлечь мобильных пользователей в корпоративный процесс продаж. Благодаря своевременному доступу и обновлению информации торговый представитель всегда знает текущий статус работы с клиентом. Актуализация информации в центральной системе позволяет избежать дублирования и избыточных действий со стороны конкретных торговых представителей. Обновлённая информация немедленно отражается в текущих прогнозах и может быть использована руководством для более чёткой и своевременной координации процесса продаж.

Ключевые возможности

Интеграция с "Менеджером персональной инфор-мации"• Двусторонняя синхронизация с "Microsoft©

Outlook" на рабочей станции или мобильном устройстве.

Создано на основе стандартной архитектуры• Синхронизация построена на архитектуре

"SyncML"• Календарь, контактная информация и задачи

синхронизированы со стандартами "iCal" и "vCard"

Поддержка разнообразных устройств• Поддержка "Pocket Internet Explorer" для

устройств "Pocket PC"• Поддержка "Blazer" для устройств "Palm"• Поддержка "Opera" для устройств "Nokia"

Доступ в режиме реального времени к календарю и контактной информации• Непосредственный доступ к информации о

заказчике, контактах, встречах и возможной сделке в процессе работы с информацией о встрече

• Непосредственный доступ к контактной инфор-мации "Microsoft© Outlook"

Подготовка к встрече и ввод результатов• Вся необходимая сопутствующая информация

отображается вместе с информацией о встрече• Быстрый и удобный ввод результатов встречи

Своевременный доступ к информации о продажах и клиентах• Доступ к актуальной информации о клиенте:

задачи, возможные сделки, контакты, заказы, заметки

• Доступ к актуальной контактной информации: телефоны, адреса, заметки

• Доступ к актуальной информации о возможных сделках: задачи, продукты, контакты, заметки

Обновление информации о продажах и клиентах в реальном времени• Изменение информации о клиенте: добавление

заметок, задач, контактов• Изменение контактной информации: добавле-

ние заметок, задач, встреч, телефонов и адре-сов

• Изменение информации о возможной сделке: задач, продуктов, заметок

Информационная панель• Быстрый доступ к информации о клиентах, кон-

тактах, планируемых задачах, возможных сдел-ках и заказах

17

Управление взаимоотношениями с клиентами

17

Oracle Обслуживание по Телефону

Oracle Обслуживание по Телефону позволяет организациям снижать себестоимость пре-доставляемого сервиса и в тоже время делать его более персонифицированным. Это достигается не только за счет автоматизации операторского центра, но и за счет автоматизации всего процесса решения проблемы с того момента, когда клиент позвонил, написал по почте или завел запрос на обслуживание на веб-сайте. Агенты операторского центра могут использовать Oracle Обслуживание по Телефону для обновления записей о клиентах, проверки используемых продуктов и условий сервисных контрактов, предоставления персонифицированного сервиса и решения множества проблем при первом звонке путем использования постоянно пополняемой базы знаний.

Увеличение дохода и оптимизация предоставления сервиса• Широкие возможности анализа позволяют полу-

чать точные показатели производительности• Анализ покупок клиентов позволяет проводить

сопутствующие продажи и превратить сервисный центр в подразделение, приносящее доход

• Широкие возможности анализа показателей эффективности работы сервисного центра, таких как открытые запросы на обслуживание, время решения и прочее

• Управление загруженностью сотрудников и авто-матическое перераспределение заявок позволяют добиться максимальной производительности сер-висного центра

Предвидение нужд клиента• Агенты могут видеть во время разговора статус

клиента, открытые им запросы на обслуживание, совершенные покупки и оценки его лояльности и прибыльности

• Цветовое кодирование основных характеристик клиента

• Позволяет настраивать бизнес-правила, и выво-дить предупреждения на экран в случае достиже-ния клиентом определенных показателей и усло-вий

• Автоматическое информирование об истечении сроков контрактов или необходимости обновления купленных продуктов

• Рекомендации о покупке новых или сопутствую-щих продуктов

Быстрое решение стандартных проблем клиентов• Мощный механизм управления базой знаний

позволяет разработать общее хранилище решений часто встречающихся проблем

• Позволяет решить большинство вопросов клиен-тов уже при первом обращении

• Автоматическое назначение заявок наиболее под-ходящему сотруднику

Повышение удовлетворенности клиентов• При продвижении запроса на обслуживание по

инстанциям, клиенту не нужно снова и снова рас-сказывать о сути проблемы

• Заведенный в систему запрос на обслуживание

становится доступен всем заинтересованным сотрудникам

• Агенты имеют доступ ко всей истории взаимоотно-шений с клиентом и всем деталям его запроса

Поддержка индустриальных стандартов ITIL и ITU• Приложение сертифицировано для работы в техни-

ческой поддержке пользователей информацион-ных систем (ИТ-поддержка) и клиентов компаний связи (абонентское обслуживание)

• Система иерархий и автоматического закрытия инцидентов позволяет использовать данное прило-жение для обслуживания больших информацион-ных и телекоммуникационных сетей, а возмож-ность автоматического заведения заявок на обслу-живания от системы сбора отказов оборудования позволяет его интегрировать в общую систему управления сетью

• Интеграция данного приложения с системой под-держки уровня обслуживания (SLA) позволяет обе-спечить распределение и контроль работ по устра-нению отказа в сроки, определяемые Договорами на Сервисное Обслуживание, а при их нарушении автоматически кредитовать клиента на время отсутствия услуг

Панель Центра Контактов с основной информацией о клиенте и его заявках на обслуживание

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

18

Oracle Мобильное обслуживание

Приложение Oracle Мобильное Обслуживание упрощает обмен информацией между офисом сервисной компании и ее выездными техническими специалистами. Основные функции этого решения – работа с расписаниями, управление запасными частями, обновление базы установок клиента и запись показаний счетчиков использования продуктов – уменьшают операционные и административные затраты, что предоставляет важные конкурентные преимущества и позволяет увеличить доход от сервисного обслуживания.

Обзор Приложение, позволяющее использовать ноутбуки и карманные персональные компьютеры

Предоставляется возможность отправки и получе-ния любой информации, необходимой для завер-шения поставленной задачи и осуществления сво-евременной отчетности

Вся информация хранится локально на мобильном устройстве и доступ к ней не ограничен наличием сети передачи данных

Диспетчер может посылать обновления расписа-ний и новые задачи, используя Oracle Выездное Обслуживание

Технический специалист всегда имеет нужную информацию о конкретном клиенте и его пробле-ме

Технический специалист может быстро оформить заказ на необходимые запчасти и новые запросы на обслуживание

Создание авансовых отчетов, листов учета време-ни и счетов за оказанные услуги

Идеальное решение для обслуживания систем кондиционирования, офисной техники, телекомму-никационного оборудования и обслуживания офи-сов компаний

Портал выездного инженера

Полная информация о предстоящих задачах Вся информация о Запросах на Обслуживание и Задачах на текущий день

Информация о клиенте, история взаимодействия и необходимая техническая информация об обслу-живаемом продукте

Быстрая реакция на изменение ситуации Позволяет быстро реагировать на непредвиденные обстоятельства (поломка машины, пробки на доро-гах)

Позволяет вносить изменения в расписания и переназначать задачи другим техническим специа-листам в течение дня

Получение наиболее актуальной информации от выездных специалистов

Прием и пересылка сообщений от выездных спе-циалистов любым другим пользователям системы

Управление запчастями

Отслеживание состояния склада запчастей в машине выездного специалиста

Быстрый заказ требующихся запчастей Просмотр статуса предыдущих заказов

Передача данных Технический специалист может осуществлять обслуживание клиентов, периодически синхрони-зируя свои данные с базой данных в офисе

Возможно использование любых способов переда-чи данных: мобильная связь, беспроводной доступ или локальная сеть

Просмотр статуса предыдущих заказов

Автономный список заданий

!!!

19

Управление взаимоотношениями с клиентами

19

Oracle Контракты на Обслуживание

Oracle Контракты на Обслуживание представляет собой решение для управления сервисными контрактами для компаний, предоставляющих сервисные услуги и нуждающихся в управлении гарантийными обязательствами, расширенными гарантиями, исполнением условий контактов и комплексных соглашений. Поставщики услуг смогут использовать централизованное управление контрактам и общее хранилище контрактов для уменьшения административных затрат и снижения рисков невыполнения контрактных обязательств и нарушения законодательства. Автоматическая проверка уровня сервисного обслуживания, гибкое и точное ценообразование и выставление счетов, оповещения об изменениях и контроль времени отклика помогут поставщикам услуг увеличить удовлетворенность клиентов, сократить возможные потери от контрактов, которые не были продлены, а также удержать существующих клиентов и стимулировать новые продажи.

Автоматическое создание контрактов на обслуживание

Автоматическое создание контрактов при созда-нии заказов в Oracle Управление Заказами

Автоматическое создание гарантийных контрактов при включении в заказ гарантийного продукта

Централизованное создание, управление и хране-ние контрактов на обслуживание

Разработка контрактов и Управление Правилами Утверждения контрактов

Определение правил для создания и утверждения контрактов

Создание комплексных контрактов при помощи шаблонов и библиотеки стандартных условий кон-трактов

Стандартизация условий контрактов и гибкость для удовлетворения уникальных потребностей кли-ентов

Гарантирование Качества и Отслеживание Утверждений

Использование средств Гарантирования Качества для проверки контрактов на непротиворечивость и соответствие стандартам

Вы сможете расширить правила проверки для удо-влетворения специфических нужд вашей органи-зации

Использование Oracle Потоки Операций при утверждении контрактов после прохождения пер-вичной проверки

Автоматические оповещения при изменении стату-са контракта

Управление изменениями и версиями Гибкая функциональность для управления измене-ниями в контрактах

Только уполномоченные пользователи могут вно-сить изменения в контракт

Настраиваемые процедуры утверждения контрак-тов

Автоматическое отслеживание версий контрактов и истории изменений

Возможности пакетной обработки изменений в контрактах

Поддерживаемые типы контрактов Контракты по отдельным продуктам, наборам про-дуктов и целостным системам.

Контракты на подписку (газеты, журналы) с воз-можностью создания расписания доставки при помощи Oracle Управление Заказами

Контракты на членство в сообществах Контракты на использование (энергоносите-ли, копировальная техника); интеграция с Oracle

База Установок предоставляет доступ к счетчикам использования продуктов

Обеспечение правильного ценообразования и точного выставления счетов

Oracle Контракты на Обслуживание может полу-чать цены на обслуживание из Oracle Расширенное Ценообразование

Поддержка комплексных сценариев выставления счетов и расписания выставления счетов

Предварительный просмотр расписания выставле-ния счетов

Интеграции с Oracle Дебиторы позволяет узнать, какие из счетов оплачены, а какие еще нет

Управление условиями соглашения об уровне сервиса

В качестве условий обслуживания используются дни и часы предоставления услуг, время реакции, предпочитаемый ресурс, почасовые ставки и скид-ки

Условия контрактов являются доступными для всех приложений e-Business Suite

Расписание профилактического обслуживания может быть частью условий контракта

Продление и прекращение контрактов Для различных типов контрактов могут использо-ваться различные процедуры продления

Возможность определения правил и процедур продления отдельно для каждого контракта

Шаблон Сервисного Контракта с контролем уровней обслуживания

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

20

Автоматическое напоминание о необходимости продления контракта

Настройка правил рассылки напоминаний Автоматический запуск процедур продления контрактов

Просмотр причин расторжения контрактов и задол-женности клиентов по ним

Корректировка задолженностей перед началом их обработки в Oracle Дебиторы

Oracle Управление Запчастями

Oracle Управление Запчастями позиционируется в общем решении по Выездному Обслуживанию как продукт, представляющий функциональность логистики и планирования, необходимую для управления запасами запасных частей. При этом используются основные компоненты ERP-системы: Oracle Материальные Запасы, Управление Заказами и Закупки, расширяя их функциональность для удовлетворения нужд выездного обслуживания. Продукт тесно интегрирован с продуктами Oracle Выездное Обслуживание, включая Диспетчерский Центр, Планировщик и Мобильное Выездное Обслуживание.

Решение для управления запасными частями Управление движением запасов запасных частей и перспективным планированием

Управление доставкой дефектных частей, их кон-солидацией, восстановлением и ремонтом, их рас-пределением по складам для последующего рас-пространения

Планирование работы технических специалистов и использования складских площадей.

Интеграция с модулем Oracle Выездное Обслуживание

Координация заказа, ремонта и перемещений дета-лей с расписаниями технических специалистов

Снижение затрат за счет увеличения согласованно-сти действий различных служб

Создание расписаний сервисных специалистов с учетом доступности запасных частей

Создание расписаний с учетом срочности и важно-сти запроса на обслуживание и минимизации общих издержек на исполнение запроса

Просмотр необходимых ресурсов и запчастей Автоматизация дополнительного заказа отсутствующих запчастей

Формирование отчетов о затраченных на выполне-нии запроса на обслуживание ресурсах и стоимости операций

Автоматическое обновление количества складских запасов

Заявка на запасные части

21

Управление взаимоотношениями с клиентами

21

Управление логистикой запасных частей Быстрая доставка запчастей выездным техниче-ским специалистам

Интеграция с Oracle Управлением Заказами для обеспечения внутренних заказов

Ведение учета запчастей в машинах выездных специалистов

Ведение иерархической структуры складов и групп складов, обеспечивающей четкое снабжение выездных специалистов запасными частями

Учет восстановленных запчастей

Возврат излишков Эффективное управление излишними запасами запчастей

Автоматическое отслеживание появления излиш-ков в машинах выездных специалистов

Учет запланированных задач при выявлении излишков

Автоматизированные правила отслеживания кри-тичности тех или иных излишков

Автоматическое создание требования на возврат для наиболее критичных случаев

Автоматическое планирование для складов и выездных специалистов Планирование запасов для географически разне-сенных складов с учетом времени перемещения между ними

Расчет необходимых запасов с учетом условий сервисных контрактов (время реакции, наличие запчастей и т.д.)

Планирование запасов в машинах выездных спе-циалистов

Создание Складских Листов со списком необходи-мого количества и мест складирования запчастей

Гибкие настройки планирования для складов и выездных специалистов

• Расчет минимального уровня запасов Управление комплексными сценариями планирова-ния

Анализ исторических данных для более точного планирования

Преднастроенные методы планирования для обслуживания новых территорий и продуктов

Система оповещений об ожидаемом переполнении складов, нехватке запчастей и прочих событиях, требующих вмешательства

Oracle Интернет-Поддержка

Oracle Интернет-Поддержка предоставляет защищенный веб-портал для Ваших клиентов и сотрудников, позволяющий в режиме самообслуживания получать поддержку из любой точки мира, 24 часа в день, 7 дней в неделю. Ваши клиенты могут в режиме реального времени отслеживать статус своих заказов, просматривать сервисные соглашения, обновлять свою контактную информацию и многое другое. Пользователи самостоятельно смогут найти ответы на множество вопросов, используя базу знаний или онлайновые форумы. Oracle Интернет-Поддержка поставляется с инструментарием управления базой знаний, который позволяет организовать единое корпоративное хранилище знаний, что позволит Вам уменьшить количество звонков в операторский центр и повысить удовлетворенность клиентов. Интеграция с Oracle Обслуживание по Телефону и Центром Взаимодействия позволяет мгновенно привлечь любого сотрудника для решения проблемы, которую клиент не смог решить самостоятельно.

Управление запросами на обслуживание Клиенты и сотрудники могут самостоятельно раз-мещать запросы на обслуживание

Пользователи могут прикрепить необходимые документы к запросу

Возможен принудительный запуск поиска по базе знаний перед размещением запроса

Размещенные через Интернет запросы направля-ются соответствующему агенту или ставятся в оче-редь по электронной почте

Клиентам предоставлена возможность корректи-ровки запроса и просмотра ответов на него

Автоматическое настраиваемое уведомление заинтересованных лиц при изменении статуса запроса

Автоматическая проверка уровня сервисного покрытия

Клиенты имеют возможность запросить звонок агента в удобное для себя время, при этом автома-тически будет учтена разница в часовых поясах

Управление знаниями Возможность гибкого поиска информации по нескольким базам знаний

Настраиваемые права доступа пользователей к базе знаний

Простой инструментарий для управления базой знаний

Система рейтингов для предлагаемых решений

База Установок Заказчики имеют возможность просмотреть и обновить список всех приобретенных продуктов

Возможность обновления сведений об используе-мых продуктах и их счетчиков (для выставления счетов на основании правил использования про-дуктов)

Допускается прием заявки на обслуживание про-дуктов, приобретенных у других поставщиков

Для больших компаний-клиентов возможно назна-чить привилегированных пользователей, управля-

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

22

ющих правами других пользователей в своей ком-пании

Сопроводительная документация Клиенты имеют доступ к любой сопроводительной документации: заказам, счетам, платежам, кон-трактам, возвратам и запросам на обслуживание

Клиенты имеют возможность оставить заявку на возврат продукта

Клиенты могут запрашивать и сортировать данные по заданным критериям

Персонифицированная домашняя страница Позволяет пользователям получать информацию о специальных акциях, обновлениях продуктов, отзывах продуктов и т.д.

Позволяет настраивать страницу в соответствии с личными предпочтениями

Предоставляет возможности онлайн-опросов кли-ентов

Настраиваемый пользовательский интерфейс Настраиваемые внешний вид и содержание стра-ниц

Создание пользовательских меню Предоставление доступа к измененным секциям на основе полномочий пользователя

Интерактивные Форумы Возможность организации интерактивных дискус-сионных форумов, поддерживаемых компанией-продавцом

Клиенты имеют возможность просматривать содержимое форумов и искать интересующие темы

Возможности доступа для незарегистрированных пользователей

Возможность ограничить доступ к некоторым раз-делам

Возможность предоставить незарегистрированным пользователям доступ к необходимой функцио-нальности

Oracle Обработка Исходящих Вызовов

Oracle Обработка Исходящих Вызовов – приложение, обеспечивающее возможности организации, управления и контроля за исполнением целевых телемаркетинговых кампаний, проводимых через операторский центр. Oracle Обработка Исходящих Вызовов позволяет управлять распределением записей между агентами, автоматически предоставлять им данные по клиентам, используя различные режимы автоматического набора номеров. Модуль Oracle Обработка Исходящих Вызовов интегрирован с приложениями Oracle Маркетинг, Oracle Продажи по Телефону и семейством продуктов Oracle Обработка Входящих Вызовов.

Домашняя страница пользователя Интернет-поддержки

Настройка алгоритма повторного использования записей целевого списка

Статистика набора номеров при проведении кампании обзвона

23

Управление взаимоотношениями с клиентами

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ Оптимизация проведения телемаркетинговых кам-паний и кампаний по продаже на основе гибких стратегий использования и высвобождения запи-сей целевого списка

Назначение приоритетов спискам обзвона Настраиваемые алгоритмы повторного использования записей целевого списка для

повышения доли успешных контактов Динамические подсписки обзвона для “тонкой” оптимизации исполнения телемаркетинговых кам-паний

Динамическое перемещение записей между спи-сками обзвона

Поддержка различных режимов набора номеров– ручной (при отсутствии интеграции с платфор-

мой операторского центра)– с предварительным просмотром– последовательный– предиктивный (прогнозирующий)

Возможность проведения телемаркетинговых кам-паний в условиях распределенного операторского центра, независимо от местонахождения агентов

Использование предварительно записанных при-ветствий во время ожидания клиентом ответа агента, в зависимости от типа номера (например, запись на автоответчик только домашнего телефо-на)

Фильтрация по списку лиц, не желающих получать телемаркетинговые звонки (поддержка do-not-call lists)

Управление календарями обзвона (дней недели и рабочего времени, выходных и праздников и т.д.), а также учет временных поясов для определения возможного времени звонка

Анализ статистики телемаркетинговых обзвонов с помощью встроенных отчетов

Oracle Центр Электронной Почты

Oracle Центр Электронной Почты – полно-функциональное решение для обработки больших объемов входящей и исходящей электронной почты. Данный модуль позволяет существенно снизить затраты на общение с клиентами по электронной почте за счет наличия функций автоматического ответа, маршрутизации электронных сообщений агентам с нужным набором навыков, а также обеспечения сотрудников высокопроизводительным инструментарием для работы с электронной почтой и доступом к функциям других CRM-приложений.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Автоматическая обработка электронных сообщений• Автоматическое выделение ключевых слов на раз-

личных языках• Автоматическое составление возможных ответов

согласно выделенным ключевым словам• Автоматическое определение клиента по адресу

электронной почты• Автоматическая классификация сообщений элек-

тронной почты• Автоматическое удаление нежелательных сообще-

ний (спама)• Автоматическое подтверждение получения элек-

тронного сообщения• Автоматическое выполнение действий при получе-

нии сообщения, определяемых пользователем• Автоматический ответ на сообщение• Автоматическая маршрутизация сообщений элек-

тронной почты определенным группам агентов• Автоматические действия при отправке исходяще-

го сообщения:– маркировка исходящего сообщения с помощью

тега– запись факта отправки сообщения в Историю

Взаимодействия– копирование исходящего сообщения в архив

для последующего доступа

Многофункциональный интерфейс агента• Поиск клиента и привязка к нему электронного

сообщения• Вставка либо присоединение рекомендуемого

ответа одним нажатием кнопки мыши• Поддержка динамических полей для отображения

в электронном сообщении данных из Oracle E-Business Suite

• Просмотр и поиск документов в Базе Знаний• Просмотр электронных сообщений через Историю

Взаимодействия

Обработка больших объемов входящей почты

Каталог приложений Oracle EBusiness Suite

24

Интеграция с другими модулями Oracle E-Business Suite• Создание запросов на обслуживание из окна рабо-

ты с сообщением• Создание зацепок (перспективных контактов) из

окна работы с сообщением• Интеграция с Маркетинговой Энциклопедией и

Базой Знаний• Запись всех действий в Историю Взаимодействия• Использование универсальной модели клиента

TCA (Trading Community Architecture)

Консоль руководителя• Мониторинг очередей сообщений электронной

почты• Назначение сообщений агентам или группам

агентов• Удаление нежелательных сообщений• Создание и публикация документов в

Маркетинговой Энциклопедии• Назначение агентов на общие адреса электронной

почты (например, sales@company.com)

Консоль администратора• Конфигурация серверов электронной почты• Поддержка общих адресов (учетных записей)

электронной почты и назначение на них агентов• Определение правил автоматической обработки

сообщений• Определение тегов для маркировки сообщений• Создание и публикация документов в

Маркетинговой Энциклопедии• Управление группами агентов

Анализ статистики электронных сообщений• Набор преднастроенных отчетов• Мониторинг оперативности ответов (уровня серви-

са)• Определение необходимого численного состава

агентов для поддержания нужного уровня сервиса• Определение клиентов и бизнес-областей, генери-

рующих наибольшее количество сообщений элек-тронной почты

• Анализ производительности труда агентов• Анализ статистики сообщений, оставшихся без

ответа• Анализ количества контактов по электронной

почте, потребовавшихся для разрешения обраще-ния клиента

Рабочее место администратора Центра Электронной Почты

1

Обзор подсистемы

«Oracle Financial Services Applications» (OFSA) — это

интегрированный комплекс преднастроенного храни�

лища финансовых данных и ряда приложений, пред�

назначенный для поддержки принятия управленческих

решений в банках и страховых компаниях.

10 основных бизнес проблем, решаемых средствами

OFSA в финансовых организациях:

Данные, необходимые для различных типов анали�

за и планирования, распределены по различным

системам

Различные системы дают различные результаты

Используемые технологии анализа рентабельности

неадекватны, неполны или отсутствуют

Cложно идентифицировать рентабельные продукты

и рентабельных клиентов

Cложно оценивать взаимоотношения с клиентами

на основе понимания составляющих их доходности

Cложно адекватно измерить риск возможных

потерь, вызванных изменением процентных ставок

Отсутствует ясное понимание ключевых компонент,

составляющих доход

Cлабая корреляция бюджетных и фактических дан�

ных

Неточное прогнозирование доходов как следствие

планирования на основе агрегатов уровня портфо�

лио

Cложно коррелировать действия сотрудников и

подразделений с возможностями получения прибы�

ли

Интегрированное решение OFSA включает в себя сле�

дующие функциональные модули:

Oracle Управление финансовыми данными

Oracle Трансфертное ценообразование

Oracle Управление прибыльностью

Oracle Управление рисками

Oracle Бюджетирование и планирование

Система OFSA успешно внедрена и используется в

более 300 банках и страховых организациях, в том

числе в более 40 финансовых организациях в России,

странах СНГ, Европе, Ближнем Востоке и Африке.

Многолетний опыт внедрения OFSA доказывает, что

комплекс может эффективно использоваться как в

странах со стабильной экономикой и финансовыми

рынками, так и быть особенно полезным организа�

циям в странах с активно развивающейся экономикой

и выстраивающимися или изменяющимися рынками.

Финансовый cервис

Отраслевые решения

финансовый cервисуправление сложными ремонтами

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

2

Oracle Управление Финансовыми даннымиFinancial Data Manager — FDM

«Oracle Управление Финансовыми Данными» — клю�

чевая компонента OFSA, обеспечивающая создание

и ведение единого общекорпоративного хранилища

финансово�аналитических данных. Модуль соста�

вляет основу для построения мощной комплексной

системы поддержки принятия решений в банках и

страховых компаниях, охватывающей анализ при�

быльности клиентов, бюджетирование и планирова�

ние, оценку эффективности подразделений и напра�

влений бизнеса, трансфертное ценообразование и

управление рисками.

Компоненты «Oracle Управление Финансовыми Дан�

ными»:

Модель Финансовых Данных

FDM Очистка и Контроль

FDM Администрирование

FDM Отчетность

FDM Управление Ставками и Курсами

Интегратор с Discoverer

Комплексность системы обеспечивает интеграцион�

ный подход к автоматизации аналитических задач

банков и страховых компаний, таким образом исклю�

чая подход «латания дыр».

Ключевые возможности:

Модель финансовых данных

Комплексность решения, устраняющая проблему

«латания дыр»

Cодержит детальные и агрегированные финансо�

вые данные, включая информацию по клиентам

Настраиваемые способы агрегации данных для

целей моделирования

Обеспечение гибкого и эффективного доступа к

данным

Настраиваемость структур данных

Расширяемость модели для подключения необходи�

мых данных из внешних систем и источников

Доступность для любых приложений, работающих с

БД Oracle

Витрина отчетности

Оптимизированная для задач анализа и отчетности

витрина данных:

Быстрая обработка и минимизация времени откли�

ка

Трансформация таблиц витрины обработки для

задач анализа

Целостность данных

Cравнительный анализ показателей в динамике по

времени.

Управление Ставками и Курсами

Централизованное хранение и средства управления

процентными ставками, валютами, обменными курса�

ми:

Удобство интерфейса и структур навигации

Поддержка множества атрибутов ставок

Централизованный ввод и хранение информации о

структуре срочности ставок

Активизация валют, необходимых для мультивалют�

ной обработки данных в функциональных приложе�

ниях OFSA

Задание валюты отчетности для кросс�валютной

консолидации

Установка связи между кривыми доходности ставок

и валютами

Ввод фиксированных валютных курсов

Полный перечень валют с ISO�кодами

Вычисление недостающих курсов в процессе консо�

лидации в валюту отчетности

Валидация валютных курсов

Графическое представление кривых доходностей

ставок и валютных курсов (диаграммы).

Интегратор с Discoverer

Механизм интеграции метаданных OFSA и метадан�

ных Oracle Discoverer

Встроенные мастера (wizard), упрощающие реги�

страцию таблиц и соединений между ними

Более 100 стандартных отчетов Oracle Discoverer

Переходы по иерархиям (drilling)

Экономия времени сопровождения и администриро�

вания

Cредство быстрой разработки системы отчетности

и анализа.

Финансовый cервисОтраслевые решения

3

Стандартные отчеты Oracle Reports

Настраиваемые шаблоны для интеграции с корпо�

ративным стилем

Предназначены для реализации регламентирован�

ных отчетов с «жестким» макетом

Поддержка множества разнообразных выходных

форматов, включая HTML, PDF, PCL, ASCII и др.

Очистка и Контроль

Редактирование данных в соответствии с бизнес�

правилами

Проверка и очистка данных

Cогласование данных из разных источников

Администрирование

Управление объектами хранилища модуля «Oracle

Управление Финансовыми Данными»

Настройка имен и комментариев объектов

Разделение таблиц и представлений с другими не�

OFSA приложениями. Регистрация таблиц из любой

схемы, в т.ч. из баз данных других экземпляров

Настройка модели данных модуля «Oracle Управле�

ние Финансовыми Данными» на предметную

область Заказчика

Управление разграничением доступа на уровне дан�

ных и на уровне приложений

Оперирование понятиями групп пользователей,

ролей и профилей безопасности, настраиваемые

роли, «внутренние» и «внешние» роли

Реализация единого регистрационного имени для

всех приложений OFSA, работающих с хранили�

щем модуля «Oracle Управление Финансовыми

Данными»

Oracle Трансфертное Ценообразование

«Oracle Трансфертное Ценообразование» — модуль,

обеспечивающий формирование трансфертных цен

на средства, переводимые внутри финансового инсти�

тута от одной организационной единицы к другой и

позволяющий выделить четыре основных источника

прибыли от нетто�процентов:

Cпрэд, заработанный на активах

Cпрэд, заработанный на пассивах

Cпрэд, заработанный или потерянный, как резуль�

тат риска изменения процентной ставки

Cпрэд, заработанный или потерянный, как резуль�

тат вложенного опциона

Разделяя компоненты чистого процентного дохода,

«Oracle Трансфертное Ценообразование» изолирует

риск по ставкам внутри фондового центра, где им

можно управлять централизованно. Подразделения

же могут распоряжаться тем, что подконтрольно им:

ценообразованием и прибыльностью.

«Oracle Трансфертное Ценообразование» поддержи�

вает широкий спектр методологий трансфертного

ценообразования. Множество трансфертных ставок

позволяет разделить их индивидуальные компоненты

(такие как базисные риски, опционный спрэд, премии

за ликвидность). Это обеспечивает лучшее понимание

структуры рисков для отдельных инструментов, порт�

фелей и всей организации. Для согласования текуще�

го уровня риска с исторической перспективой тран�

сфертного ценообразования «Oracle Трансфертное

Ценообразование» позволяет наложить сегодняшнюю

кривую дохода на остаток жизни инструмента.

Одной из наиболее развитых функций модуля являет�

ся возможность вычислять стоимость опциона, при

этом применяются те же развитые стохастические

методы, что и в «Oracle Управление Рисками». Вы

можете выбирать между двумя численными методами:

Монте�Карло с псевдослучайными числами или Мон�

те�Карло с LDS�последовательностями. Предлагается

четыре структурных модели: Хо�Ли, Мертона, Васиче�

ка и расширенная модель Васичека. Предлагается два

метода сглаживания: линейной интерполяции и куби�

ческих сплайнов, а также можно использовать до 2000

траекторий изменения ставки.

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

4

Ключевые возможности:

Управление процессом

Трансфертное ценообразование, согласованное на

уровне транзакций

Трансфертное ценообразование для инструментов с

неопределенными сроками окончания

Пулы трансфертного ценообразования для первич�

ных займов

Предкотировочная стоимость фондов

Раздельные процессы для перевода и распростра�

нения ставок

Разнообразие методологий трансфертного ценообра�зования

Cash Flow Weighted Term (денежный поток, взве�

шенный по сроку)

Совмещает величину каждого денежного потока со

ставкой, взятой из кривой доходности трансфертно�

го ценообразования для соответствующего срока

Cash Flow Zero Discount Factor (денежный поток с

нулевым фактором скидки)

Определяет соответствующую ставку для текущего

значения основных денежных потоков по первона�

чальному балансу

Cash Flow Duration (длительность денежного потока)

Совмещает длительность с точками кривой доход�

ности трансфертного ценообразования

Moving Averages (скользящие средние)

Вычисляет историческое среднее для выбранной

точки на кривой доходности трансфертного ценооб�

разования

Spread from Interest Rate Code (спрэд по коду про�

центной ставки)

Фиксирует спрэд по выбранной точке на кривой

доходности трансфертного ценообразования

Straight Term (пропорциональные условия)

Совмещает фактические условия транзакции с

соответствующей точкой на кривой доходности

трансфертного ценообразования

Spread from Note Rate (спрэд по текущей ставке)

Фиксирует спрэд по текущей ставке транзакции

Redemption Curve (кривая погашения)

Вычисляет средневзвешенную ставку

Unpriced Account (счет без определенной цены)

Цена определяется по средней трансфертной став�

ке для пула счетов

Детализация

Три фильтра для анализа продуктов

Фильтры данных для анализа инструментов

Анализ прибыльности

Включает детальные данные на уровне счетов,

трансфертные ставки, исторические данные

Глубокое погружение в Ваши данные при помощи отче�тов

Мощные средства детализации (drill down) данных

Гибкое пакетное исполнение компонентов модели и

возможности «что, если» («what if») анализа

Многоуровневые отчеты, выявляющие характерное

поведение и резко выделяющиеся значения в дан�

ных

Иерархические сводные отчеты

Гибкое задание колонок

Возможности фильтрации

Интегрированная архитектура

Используется вместе с модулями Oracle Анализатор

Эффективности, Oracle Управление Рисками и

Oracle Бюджетирование и Планирование.

Для анализа прибыльности подразделений, взгляда

в будущее фондового центра организации, оценки

влияния бюджетных целей на риск

Финансовый cервис Отраслевые решения

5

Oracle Анализатор Эффективности

«Oracle Анализатор Эффективности», соединяя вме�

сте учетные данные, данные по сделкам, статистиче�

скую информацию, позволяет сформировать единую

базу для анализа прибыльности в разрезе клиентов,

продуктов, центров учета, подразделений банка и дру�

гих измерениях. Модуль поддерживает множество

подходов к разработке показателей прибыльности.

Методологии распределения по центрам учета наклад�

ных расходов и доходов, в формировании которых

принимали участие несколько подразделений, являют�

ся основой при расчете показателей прибыльности в

любой отрасли. «Oracle Анализатор Эффективности»

предоставляет гибкие средства реализации таких

методологий как на уровне агрегированных данных,

так и на детальном уровне транзакций по счету.

Управлять прибыльностью предприятия

«Oracle Анализатор Эффективности» содержит пол�

ный набор инструментов и средств для расчета пока�

зателей прибыльности и эффективности на любом

уровне детализации. Он позволяет выполнять самые

различные виды финансовых разнесений, манипули�

руя учетными данными (проводки, обороты, остатки),

данными по сделкам (счета, параметры продуктов) и

статистическими данными (справочная информация,

например, о занимаемой площади, штатной численно�

сти и т.п.).

Вы можете анализировать прибыльность вашей орга�

низации в самых разных ракурсах (клиенты, продукты,

каналы, центры учета и подразделения, статьи, счета,

территории и др.), и использовать мощные техники

моделирования, учитывающие нюансы вашего бизне�

са. Иными словами, «Oracle Анализатор Эффективно�

сти» помогает Вам управлять всеми основными аспек�

тами вашего бизнеса сквозь призму прибыльности.

Сферы использования

«Oracle Анализатор Эффективности» может быть

использован в любых отраслях, таких как производ�

ство, телекоммуникации или целый ряд других отра�

слей. Однако наибольшее использование модуль,

также как и OFSA в целом, получил в двух отраслях:

банки и страховые компании.

Банки

«Oracle Анализатор Эффективности» позволяет

выполнять анализ и отчетность по любому типу финан�

совых инструментов, счетов или услуг, включая депо�

зиты, любые кредиты, включая ипотечные, кредитные

карты, инвестиции и ценные бумаги.

Страховые компании

Достоинство применения «Oracle Анализатор Эффек�

тивности» в страховой индустрии в его возможности

распределения расходов (накладных и по искам) на

уровень полиса для каждого сегмента клиентов.

Модель данных также служит в качестве хранилища

данных для нужд управленческой отчетности. Суще�

ствует возможность получения отчетов по различным

компонентам премий, выплат и расходов на подписа�

ние полисов для анализа комбинированных коэффи�

циентов, коэффициентов потерь, средних уровней

премий, частоты, важности и чистых премий для каж�

дого введенного значения ставки.

«Oracle Анализатор Эффективности» может с легко�

стью объединять данные третьих сторон, напрямую

связанных с измерением клиентского риска (задол�

женности кредита, отчеты по моторам двигателей,

расценки продавцов на здания, таблицы смертности и

т.д.).

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

6

Ключевые возможности

База данных

Данные доступны для детального (вплоть до уровня

счетов) и точного анализа всех компонент прибыль�

ности

Cопровождение агрегированных и детальных дан�

ных, таких как проводки по лицевым счетам и сред�

ние остатки по продуктам за месяц

Cтруктуры хранилища, соответствующие учетным

данным из АБС банка, сделкам по финансовым

инструментам банка и страховой компании

Предназначена для хранения и обработки большого

объема данных с многолетней историей

Разнесения

Cоздание правил разнесения на любых уровнях

иерархии

Моделирование разнесений с опцией предваритель�

ного просмотра

Использование в разнесениях данных по сделкам

Cоздание разнесений, которые динамически кон�

вертируют валюты между источниками данных

Cвязь источника разнесений с результатом разнесе�

ний при помощи опции Контрольного Журнала

Максимальная гибкость в разработке и сопровожде�

нии правил разнесений

Интегрированное решение

Интеграция со всеми аналитическими приложения�

ми OFSA

Интеграция с системой анализа себестоимости

«Oracle Операционное Управление» (Activity Based

Management — ABM)

Интеграция с системой «Oracle Управление взаимо�

отношениями с заказчиками» (CRM)

Иерархии

Разработка и сопровождение иерархических струк�

тур, поддерживающих правила и методологии бан�

ковского бизнеса

Использование любой части иерархии в разнесе�

ниях, отчетности и анализе данных

Обеспечение возможности анализа данных по мно�

жеству измерений, включая центры учета, продук�

ты, статьи и каналы сбыта

Отчетность и анализ

Более 30 стандартных отчетов модуля Oracle Disco�

verer

Отчет по прибыльным и неприбыльным направле�

ниям бизнеса в банке

Выбор часть иерархии для отображения в отчете

Переходы по иерархиям для динамической детали�

зации и агрегации

Использование фильтров данных и иерархических

фильтров

Запуск разнесений автономно или в пакете

Автоматизация ежемесячного регламента разнесе�

ний при помощи пакетов

Финансовый cервис Отраслевые решения

7

Oracle Управление Рисками

«Oracle Управление Рисками» обеспечивает возмож�

ность моделировать состояние активов и пассивов

финансовой организации, проводить структурирован�

ный анализ процентных рисков и выполнять прогнози�

рование баланса. Продукт позволяет индивидуально

измерить и промоделировать каждый заём, депозит,

инвестицию и финансовый портфель с использовани�

ем как детерминированных, так и стохастических

методов.

Благодаря «Oracle Управление Рисками» вы можете

вычислять и хранить широкий спектр индикаторов

финансовых рисков. Допущения о будущих сделках и

операциях сохраняются независимо от информации о

фактически совершенных сделках для отделения

сегодняшних рисков от завтрашних действий.

Каждый счёт, так же как и все прогнозируемые актив�

ности, моделируется независимо, на основе ежеднев�

ного движения денежной наличности. Оценки генери�

руются с помощью Монте�Карло моделирования. В

рамках данного метода аналитик может выбрать одну

из четырех структурных моделей эволюции ставок:

Арбитражные: модель Васичека, модель Мертона,

Неарбитражные: расширенная модель Васичека

(Хулла�Вайта), модель Хо�Ли.

Моделирование может выполняться на любом требуе�

мом уровне, начиная от совокупного баланса и закан�

чивая произвольными портфелями, определяемыми с

помощью встроенного механизма фильтров. Движе�

ние денежной наличности и результаты гэп�моделиро�

вания могут аккумулироваться на дневной, месячной

или годовой основе.

Ключевые возможности

Моделирование продуктов

Cтандартные и определяемые пользователем типы

изменения ставок (для продуктов с плавающей

ставкой)

Cтандартные и определяемые пользователем гра�

фики погашения

Расчет сложных процентов

Моделирование внебалансовых инструментов

Моделирование досрочных платежей

Параметры досрочных погашений на уровне про�

дукта

Модульность и многократность использования

таблиц досрочных платежей

Корректирующие факторы сезонности

Стохастическое моделирование

Методы сглаживания кривых доходности

Cтруктурные модели

Автоматическая калибровка неарбитражных моде�

лей

LDS�последовательности для генерации случайных

чисел

Формульный способ задания связи рисковой и без�

рисковой ставок

Мультивалютность

Присутствие измерения «валюта» в балансе и при

задании допущений моделирования

Прогнозирование обменных курсов

Расчет курсовой разницы

Возможность консолидации к единой валюте

Оценка чувствительности дохода к риску EaR (Earning�at�Risk)

Расширенное представление о чувствительности

дохода к риску

Поддержка баланса в будущих временных периодах

Возможность агрегации результатов до различных

уровней иерархии

Оценка текущей стоимости инструмента

Детерминированные и стохастические методы оцен�

ки стоимости инструмента

Динамическая оценка (определение неограниченно�

го количества дат в будущем периоде для детерми�

нированной оценки)

Использование модели спрэда, скорректированного

в соответствии с условиями (OAS — Option�Adjusted

Spread)

Оценка чувствительности значения к риску VaR (Value�at�Risk)

Использование метода симуляции Монте�Карло для

оценки риска

Определяемый пользователем период поддержания

позиций для оценки риска

Многоуровневый отчет с полным вероятностным

распределением

Оценка риска как для продукта, так и для портфеля

Настройка на задачи пользователя

Задаваемые пользователем категории продуктов

Настраиваемые способы агрегации (иерархии)

Определяемые пользователем критерии обработки

Определяемые пользователем временные сегменты

горизонта моделирования

Cпецификация перечня генерируемых результирую�

щих финансовых показателей

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

8

Параметры моделирования (допущения)

Неограниченное количество допущений

Cовокупность активных допущений указывается

при запуске процедуры расчета

Возможности импорта/экспорта допущений

Транзакционные стратегии

Тестирование влияния стратегий хеджирования

Тестовые транзакции отделяются от фактически

совершенных

Моделирование будущих сделок

4 метода задания новых объемов по продуктам

Расширенные возможности моделирования револь�

верных кредитов

Автоматическое поддержание баланса

определение допущений по марже

Анализ разрывов (гэпа)

Cтатическое и динамическое моделирование пока�

зателей гэпа

Независимые (от остальных аспектов моделирова�

ния) временные сегменты

Трансфертное ценообразование

Интеграция с «Oracle Трансфертное Ценообразова�

ние»

Формулы в моделировании

Возможность определения сложных формул

Задание при помощи формул связей между продук�

тами

Переопределение при помощи формул сгенериро�

ванных системой результатов

Отчетность и анализ

Наличие стандартных аналитических отчетов в

среде Oracle Discoverer и Oracle Reports

Интеграция метаданных с Oracle Discoverer через

FDM Интегратор с Discoverer

Переходы по иерархиям для динамической детали�

зации и агрегации данных

Графический анализ

Reveleus BASEL II

Решение Reveleus Basel II — это ведущее в своей отра�

сли программное обеспечение для выполнения расче�

тов нормативов достаточности капитала и формирова�

ния отчетности, соответствующее стандартам Basel II,

которое в настоящее время принимается на вооруже�

ние ведущими финансовыми институтами мира.

Решение Reveleus признано в 2005 и 2006 годах

«лидером» исследовательским центром Гартнера

(Gartner). Решения компании Reveleus в области Рас�

чёта нормативов достаточности регулятивного капита�

ла по Basel II и систем составления отчётов в настоя�

щее время находятся на разных этапах внедрения и

использования в банках разных стран (например, Bank

of Montreal, Citigroup, Indover Bank/Netherlands, TCB

Bank/Taiwan, Wells Fargo/US).

Гибкость и устойчивость решения Reveleus Basel II

позволяет соблюдать требования Basel II, и при этом

обеспечивает удобство использования и снижение

общей стоимости владения. Путем объединения пред�

настроенных структур данных, предустановленных

расчетных механизмов, готовых шаблонов для вывода

информации и унифицированный язык ссылок, Reve�

leus предоставляет возможность значительно сокра�

тить время, необходимое для запуска систем в промы�

шленную эксплуатацию. Продукт позволяет свободно

расширять масштабы решения с учётом уникальных

внутрибанковских требований, а также требований

локальных органов надзора.

Банк может свободно выбирать подход для расчёта

нормативов достаточности капитала, используя встро�

енные модули Reveleus для поддержки различных

методов в соответствии с положениями стандарта

Basel II: Стандартизованный подход, Базовый подход с

использованием внутренних рейтингов (IRB) и Расши�

ренный подход с использованием внутренних рейтин�

гов (IRB). Решение одновременно поддерживает про�

ведение параллельных расчётов по разным методам,

а также использует преимущества предопределенных

расчётов, каждый из которых легко изменяется в соот�

ветствии с различиями, связанными с каждой конкрет�

ной юрисдикцией.

Финансовый cервис Отраслевые решения

9

Reveleus также предоставляет возможность при

необходимости рассчитывать компоненты рисков,

такие как Вероятность дефолта (PD) и Потери при

дефолте (LGD), тем самым значительно увеличивая

гибкость данного предложения. Также он позволяет

проводить расчёт оставшегося исходного капитала и

RWA (Активов, Взвешенных по Уровню Риска) и рас�

чет капитала на основании данных, раскрытых напря�

мую, полученных из косвенных источников и от кон�

трагентов.

При помощи Reveleus можно выполнять необходимое

оптимальное распределение инструментов, сокра�

щающих риски в целях снижения RWA до минимума, а

также расчёта Ожидаемых Убытков (EL), Непредви�

денных убытков (UL) и отнесения капитала к Порядкам

(капитал 1�го Порядка, 2�го Порядка и т.д.).

Reveleus даёт возможность интегрировать расчёт

достаточности капитала с учетом Операционных и

Рыночных рисков в рамки вычислений Кредитного

риска, а также возможность выверки данных со счета�

ми Главной Книги, с целью обеспечить полноту и точ�

ность данных, используемых при расчёте капитала.

Решение является полностью адаптированным под

web, и характеризуется открытостью, способностью к

расширению и независимостью от технологических

платформ приложений — источников данных. Данные

могут браться из любого источника, с использованием

преимуществ существующих моделей для тестирова�

ния на основе исторических данных и стресс�тестиро�

вания. Решение соответствует существующим меха�

низмам внутреннего контроля и выполняет свои расчё�

ты так, что они всегда прозрачны и могут быть легко

проверены. В основу положена полная, материализо�

ванная и легко расширяемая Модель Финансовых

Данных. Все аспекты решения управляются моделью

безопасности, основанной на ролях, которая управля�

ет доступом к решению в зависимости от роли, функ�

ций и прав доступа.

Все расчёты абстрагированы в форме «метаданных».

Это означает, что все правила определены и полно�

стью управляются с использованием деловой терми�

нологии. При этом не требуется знание баз данных,

языка SQL или иных языков программирования —

любой аналитик, не имеющий технических навыков,

может создать и изменить Правила или выполнить

Прогон программы без поддержки IT�специалистов.

Решение Reveleus использует инструментальные

средства составления отчётов сторонних производи�

телей (такие как Oracle Discoverer), и при этом можно

запланировать график составления отчётов или

экспортировать данные в такие форматы как CSV,

PDF, HTML, и др.

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

10

Oracle Операционные рискиOracle Reveleus Operational Risk

Для управления Операционными Рисками Oracle пред�

лагает решение Reveleus Operational Risk, которое:

Поддерживает структурный анализ информации по

операционным рискам в отношении последователь�

ности процессов, подразделений и расположения

Выделяет категории Убытков по причине, отражая

категории, указанные в стандарте Basel II

Даёт возможность финансовым институтам соблю�

дать правила всех методов для соответствия подхо�

ду Basel AMA

Быстро разрабатывает программу самостоятельной

оценки, используя библиотеку типов вопрос/ответ,

форм и шаблонов

Установление соответствия между операционнымирисками и организационной структурой

Для того чтобы финансовые институты могли контро�

лировать и оценивать операционные риски однород�

ным способом, они должны иметь возможность уста�

навливать соответствие между рисками и убытки с

одной стороны, и организационной структурой органи�

зации с другой. При помощи репозитария статических

и полу�статических данных, предназначенных для

определения организационных единиц, их местополо�

жения, стандартных линий бизнеса, продуктов и про�

цессов, которые и образуют организацию, Комплекс

Инструментальных Средств Управления Операцион�

ными Рисками Reveleus создаёт карту специализиро�

ванных процессов, на основании которой делаются

оценочные предположения, регистрируются убытки,

фиксируются и анализируются показатели рисков, а

также хранятся исторические данные. Этот метод

обеспечивает постоянный просмотр оценочных пока�

зателей по рискам и управление операционными рис�

ками в масштабах организации, тем самым обеспечи�

вая соответствие данных по рискам результатам рас�

чётов регулятивного капитала.

Обеспечение прозрачности в управлении операционны�ми рисками

Используя процесс потока операций, Reveleus Opera�

tional Risk распознаёт, собирает и анализирует все

необходимые данные (согласно рекомендациям Basel

II), необходимые для эффективного управления опера�

ционными рисками в пределах организации. Данная

информация подается мощному средству составлени�

ем управленческих отчётов, которое может использо�

ваться для отслеживания и управления операционны�

ми рисками, погружения в детали агрегатов для уров�

ня банка в целом, полученных при оценке в формате

самообслуживания, анализа показателей рисков, про�

активной работы с областями потенциальной подвер�

женности операционным рискам в терминах качества

контроля окружения и во избежание реальных опера�

ционных убытков.

Управление предупреждениями о потенциальных рисках

Система индикаторов рисков на самых ранних этапах

выдаёт предупреждающее сообщение о потенциаль�

ных рисках и тенденциях изменения показателей

эффективности, а также предоставляет возможность

упреждающе управлять потенциальными рисками.

При определении показателей рисков, устанавливают�

ся пределы и случаи необходимости уведомлений, а

также способы уведомлений. Также система включает

единую платформу отслеживания действий, которая

позволяет осуществлять управление активами и при�

нимать решение о том, нужно ли уменьшить, перене�

сти, исключить или допустить установленный опера�

ционный риск.

В случаях, связанных с убытками, показатели, вве�

денные в режиме самооценки, или показатели

рисков регистрируются в отдельных модулях ком�

плекса, отвечающих за выдачу предупреждений,

действия при обострении опасности, и связанные с

ними действия в области управления. При этом пол�

ностью соблюдаются требования о возможности

проверки потока событий, тем самым обеспечивает�

ся соответствие положениям мандата BII, который

запрещает использовать систему исключительно

только в целях оценки капитала.

Финансовый cервис Отраслевые решения

11

Обеспечение соответствия Basel II по Стандартизован�ному подходу и Подходу, основанному на количествен�ных и качественных критериях внутрибанковскихсистем измерения операционного риска (усовершен�ствованный подход, подход АМА)

Reveleus Operational Risk рассчитывает регулятивный

капитал под операционные риски с использованием

как основанного на сценариях подхода AMA (Scenario�

Based AMA), так и подхода Распределения Убытков (�

the Loss Distribution). Таким образом, система учитыва�

ет Количественные данные, полученные как часть

основанного на сценарии процесса самооценки — как

основанного на сценариях подхода AMA, а также из

Количественных данных, взятых из базы данных Убыт�

ков по Рискам, связанной с реальными случаями поне�

сенных убытков по Операционным Рискам — Распре�

деление Убытков AMA.

Mantas Противодействие отмываниюдоходов, полученных преступных путемMantas Anti�Money Laundering

Интерес к решениям по противодействию отмыванию

доходов в последние годы неуклонно растет. Борьба с

сетями террористов и преступников, которые исполь�

зуют самые изощренные технологии и методы, под�

держание репутации в деловом мире и доверия клиен�

тов, требует использования самых прогрессивных и

проверенных инструментов.

Решение Mantas Anti�Money Laundering стало «золо�

тым стандартом» среди решений AML. Mantas предо�

ставляет автоматизированный, полнофункциональ�

ный и целостный надзор за счетами, клиентами и кор�

респондентами сквозь все линии бизнеса с целью кон�

троля подозрительных активностей и возможного

отмывания денег.

Используя решение Mantas, клиенты могут полу�чить следующие выгоды:

Полнофункциональный сценарный анализ:

Все клиенты Mantas используют наиболее полнофунк�

циональную защиту и быстро реагируют на требова�

ния регуляторов рынка, имея доступ к библиотеке

доказавших свое индустриальное преимущество сце�

нариев Mantas. Библиотека сценариев полностью

покрывает задачи выявления поведения, указываю�

щего на отмывание доходов. Более того, наилучшие

практики контроля демонстрируют соответствие букве

и духу закона. Это позволяет упрочить репутацию у

регуляторов рынка и приводит к менее частым и более

коротким аудиторским проверкам.

Улучшенные возможности генерации предупрежденийи бизнес потоки

Запатентованные техники анализа выявляют ключе�

вые особенности поведения, которые могут свиде�

тельствовать об отмывании доходов, например, вза�

имоотношения между счетами, которые могут быть не

очевидными для решений, построенных на правилах

или профилях или ручного анализа. Автоматические

предупреждения предоставляют контекст бизнес дан�

ных и историческую информацию для ускорения ана�

лиза и разрешения проблем.

Настраиваемые пороговые величины и балловыеоценки (скоринг) рисков

Mantas AML позволяет компаниям сократить время

расследования и лучше управлять рисками благодаря

своим возможностям настраивать веса рисков и дове�

рительного уровня для отдельных лиц или организа�

ций, чтобы перенести необычное поведение в разряд

ожидаемых от данного индивидуума или организации.

Это позволяет сохранить время сотрудников, затраты

на персонал и эффективно управлять рисками.

Соответствие требованиям регуляторов на уровнеорганизации в целом

Mantas AML поддерживает все бизнес подразделения

финансового института, находящиеся в разных гео�

графических точках. Это позволяет компаниям уси�

лить свои инвестиции во все линии бизнеса и обеспе�

чить единый уровень соответствия требованиям регу�

ляторов рынка для всей организации.

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

12

Mantas Выявление закономерностей поведенияMantas Know Your Customer

Платформа Mantas по выявлению закономерностей

поведения — это наиболее полное индустриальное

решение, которое позволяет избегать рисков, превы�

шающие требования регуляторов, и усиливать вза�

имоотношения с клиентами.

Mantas анализирует поведение клиентов, сотрудников

и партнеров в каждой транзакции по всей компании,

со всех возможных точек зрения, в прошлом, настоя�

щем и будущем. Это позволяет компании действовать

точно и уверенно. Mantas создает прозрачность бизне�

са, усиливая возможности компании понимать свой

бизнес, как риски, так и возможности. Прозрачность

обеспечивает доверие. Доверие, совместно с операци�

онными преимуществами, является ключевым момен�

тов для удержания клиентов и роста доли рынка.

Mantas Выявление мошенничестваMantas Fraud Detection

Фишинг, скиминг, хакинг — иностранные термины,

которые раньше применялись как термины из спорта,

работы топором и кидания камней, теперь стали общи�

ми для всех в мире. Причина? Резкое увеличение слу�

чаев мошенничества, которые ведут к огромному

количеству случаев утраты контроля над счетами в

или кражи идентификационных данных.

Кражи идентификационных данных и потеря контроля

над счетами — работа преступных группировок и пре�

ступных гениев — выросли практически не контроли�

руемо, включая огромное количество эффективных

схем по обману банков и их клиентов. Текущие систе�

мы выявления мошенничества основаны на сканиро�

вании транзакций в точках (кредитные и дебетовые

карты, банкоматы) и сверке их с профилями клиентов.

Подобные системы сильны в выявлении простейших

мошенников, но не могут остановить изощренных

мошенников, которых интересует не просто кража, а

использование клиентской информации для соверше�

ния постоянно усложняющихся, сложных в выявлении

схем, которые оказывают негативное влияние на кли�

ента и финансовый институт.

Решение Mantas Fraud Detection создано для выявле�

ния изощренных мошенников, которых пропускают

другие системы выявления случаев мошенничеств,

начиная от тех, которые происходят в точках продаж,

и заканчивая внутренними кражами информации о

клиентах.

Решение помогает в выявлении картелей, сложного

поведения, мошенничества, которое вовлекает корпо�

ративные или семейные счета, фальшивые компании

и сети индивидуальных лиц, работающих вместе для

осуществления краж (таких, как использование фаль�

шивых идентификаций для получения нескольких кре�

дитов под залог одной и той же недвижимости) —

сложных, скрытых, составляющих большинство случа�

ев мошенничества в банках, работающих с частными

клиентами. Подобное поведение может быть предот�

вращено с использованием технологий, которые

используют профили, ссылки, подход предиктивного и

предварительного анализа.

Финансовые институты, которые используют решение

Mantas по выявлению мошенничества, могут получить

следующие выгоды:

Большая аккуратность при идентификации высокори�скованных, изощренных случаев мошенничества

Решение Mantas специально создано для идентифика�

ции изощренных случаев мошенничества, таких как

мошенничество сотрудниками компании, кражи иден�

тификационных данных, потеря контроля над счетами,

изменение регистрационных данных клиентов и дру�

гие злонамеренные типы поведения, которые не могут

выявить решения, основанные на профилях.

Увеличение уровня удовлетворения и удержания кли�ентов

С использованием решения Mantas банки могут сокра�

тить количество приостановок операций со счетами,

вызванных «ложно положительными» мошеннически�

ми событиями. Не аккуратное прерывание операций

со счетами является одной из наиболее частых причин

закрытия счетов.

Полнофункциональное управление делами

Помимо выявления изощренных случаев мошенниче�

ства, решение Mantas предоставляет надежное и гиб�

кое решение по управлению делами о мошенничестве,

которое позволяет банкам автоматизировать жизнен�

ный цикл случая мошенничества.

Управление сложными ремонтами Отраслевые решения

13

Сложные ремонты, обслуживание и модернизацияOracle Complex Maintenance, Repair and Overhaul

Настоящая ценность любой информационной системы

для технического обслуживания проявляется тогда,

когда сложное оборудование – такое, как самолеты –

выводится в ремонт. Скорость и качество обслужива�

ния зависит от наличия и готовности требуемых запча�

стей, специалистов и инструментов.

Приложение Oracle для сложных ремонтов, обслужи�

вания и модернизации (Oracle cMRO) предоставляет

обслуживающим организациям всю полноту функцио�

нальности, которая требуется им для успешного упра�

вления всей деятельностью. Поставщики ремонтных

услуг во всем мире получают преимущества от исполь�

зования богатого набора базовых функций Oracle

cMRO, превосходящих традиционные лучшие в классе

решения, и от встроенной интеграции с самым мощ�

ным комплексом приложений для глобального пред�

приятия на рынке сегодня – Oracle E�Business Suite.

Ключевые возможности

Единый источник информации для всех служб

Каталог конструкторско�технологической

документации

Управление конфигурациями

Регистрация потребностей в обслуживании

Сервисные бюллетени и директивы летной

годности

Учет наработки изделий и компонентов в

различных единицах

Программа обслуживания парка и единиц

воздушных судов

Планирование работ посещений с учетом

расписания полетов

Планирование материально�технических и

трудовых ресурсов

Поддержка территориально распределенного

обслуживания

Учет сообщений о неполадках, заявок на

обслуживание

Оперативное планирование работ и ресурсов

Учет выполнения нарядов на работы, расчет затрат

Описание некоторых важных функций

Планирование оборачиваемых запчастей на основенадежности

Посредством расчета потребности в оборачиваемых

запчастях на основе истории использования, прогноза

наработки и расписания полетов, Oracle cMRO не

только точно планирует запчасти, но также определяет

местоположение и сроки, в которых и когда запчасти

потребуются. Это позволяет достигать оптимальных

уровней запасов этих, зачастую крайне дорогостоя�

щих, запчастей, в каждом месте обслуживания.

Кроме того, имеется возможность составления

отчетов о замене запчастей по любым сочетаниям

изделий, серийных и партионных номеров, бортовых

номеров, визитов и организаций�исполнителей.

Резервирование изделий по серийным номерам

Во многих случаях, в особенности при обслуживании

двигателей и агрегатов, ставится задача, чтобы

изделия при возврате в эксплуатацию имели заданный

уровень остаточного ресурса (в часах и циклах). Для

этого планировщики должны иметь возможность

идентифицировать изделия по счетчикам наработки и

резервировать подходящие изделия для определен�

ных нарядов на работы.

Функция резервирования изделий по серийным

номерам позволяет выбирать изделия из запасов и

резервировать их для отдельных задач визитов.

Резервирование гарантирует, что данное изделие не

будет использовано для других целей. Правильный

выбор компонентов поддерживается возможностями

поиска по таким характеристикам, как

местонахождение, состояние и остаточный ресурс.

Глобальная видимость материальных ресурсов

позволяет планировать материальные потребности по

всем визитам и организациям и определять, когда

требуемые сроки не могут быть соблюдены.

Поддержка MEL/CDL в технологии, планировании ивыполнении

На основе определений распорядительных органов,

воздушное судно может эксплуатироваться даже с

неисправными или отсутствующими деталями, что

описывается в перечне допустимых дефектов (MEL) и

перечне отклонений от конфигурации (CDL).

Управление сложными ремонтами

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

14

В модуле управления технологией и конфигурациями

можно задать правила MEL/CDL и их применимость к

конфигурациям и их позициям, включая так называ�

емые ‘M’ и ‘O’ процедуры. Это помогает техникам опре�

делять, попадает ли неисправная или отсутствующая

деталь в категорию MEL/CDL, и если да, то автомати�

чески отложить исправление и добавить применимые

‘M’ и ‘O’ процедуры в план обслуживания.

Высокая степень автоматизации всего процесса

MEL/CDL существенно повышает производительность

планировщиков и техников, практически устраняя

использование громоздких бумажных руководств по

MEL/CDL.

Пользовательские интерфейсы для различных ролей

В зависимости от типа обслуживания, техники могут

выполнять свою работу разными способами, и для

разных способов требуется разная информация.

Поэтому в приложении Oracle cMRO имеются

различные пользовательские интерфейсы и потоки

данных: отдельно для линейного и транзитного

обслуживания (упрощенные), отдельно для тяжелых

форм обслуживания и заводских ремонтов. Имеется

специальный интерфейс оператора ввода данных,

позволяющий эффективно вводить большие объемы

данных. Кроме того, Oracle cMRO поддерживает раз�

личные способы организации работы обслуживающих

организаций. В некоторых организациях сначала печа�

тают наряды на бумаге и передают исполнителям, а

данные вводятся в систему впоследствии, либо

другими подразделениями. В других исполнители

вводят данные о работах по мере их выполнения на

терминалах или мобильных устройствах. Приложение

Oracle cMRO настраивается для оптимизации

поддержки выбранных методов работы.

Расширенная внешняя обработка изделий в запасах

В обслуживании авиационной техники очень часто

неисправные изделия демонтируются и помещаются в

необслуживаемые склады, прежде чем будет создан

ремонтный наряд стороннему поставщику ремонтых

услуг.

Приложение Oracle cMRO в версии R12 поддерживает

этот бизнес�процесс посредством различных бизнес�

правил и упрощенных пользовательских экранов,

которые позволяют быстро создавать стандартный

ремонтный наряд и расширять и усложнять его при

необходимости. В дополнение к обычному ремонтному

наряду, в котором изделие отсылается, ремонтируется

и возвращается, поддерживается наряды на обмен и

наряды на сложный обмен, в которых изделие не

ремонтируется, а заменяется.

Контроль доступа к конфигурации воздушного судна

В случае летных происшествий данные по конфигура�

ции и обслуживанию должны быть заморожены и

любые их изменения должны быть запрещены.

В этих целях Oracle cMRO позволяет суперпользовате�

лям закрывать конфигурации на карантин. Конфигу�

рация на карантине не может быть изменена, невоз�

можно ни планировать, ни выполнять обслуживание

данного воздушного судна, до тех пор, пока суперполь�

зователь не снимет карантин.

Рабочий план посещений Конфигурация воздушного судна

Обзор технической архитектуры Oracle E�Business Suite R12

Комплекс приложений Oracle E�Business Suite постро�

ен на основе лидирующих на рынке СУБД и Сервера

Приложений Oracle в рамках единого технологическо�

го стека. Бесшовная интеграция со средствами для

управления инфраструктурой (Oracle Enterprise Mana�

ger 10, Grid Control) — предлагают масштабируемость,

производительность и надежность характерные для

решений корпоративного класса, одновременно сни�

жая общую стоимость владения решением (TCO) для

заказчиков любых отраслей и масштабов.

Архитектура Oracle E�Business Suite R12 представляет

собой структуру для многоуровневых, распределен�

ных вычислений.

Различные сервисы распределены по логическим

уровням. Сервис — это процесс или группа процессов

одного физического сервера, обеспечивающая неко�

торую функциональность. Логический уровень —

объединение сервисов, потенциально расположенных

на разных физических серверах.

Oracle E�Business Suite R12 состоит из трех уровней

вычислений:

Уровень базы данных (БД)

Уровень приложений, управляющий приложениями

Oracle E�Business Suite

Уровень клиента в виде Java плагина для веб�брау�

зера, обеспечивающий интерфейс пользователя

15

Техническая архитектура

техническая архитектура

разработка и персонализация

средства интеграции

Техническая архитектура

Общая архитектура Oracle E�Business Suite

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

16

Каждый уровень может состоять из нескольких физи�

ческих серверов, а на каждом сервере может быть

размещено более одного уровня.

Такая централизованная модель исключает установку

и администрирование ПО на рабочих местах пользо�

вателей, позволяет увеличить масштабируемость

системы с ростом нагрузки и уменьшить сетевой тра�

фик. В результате, снижается стоимость владения

системой.

Связь между уровнем приложений и клиентским уров�

нем может осуществляться через сеть Интернет (или

Интранет). При обмене информацией между уровнями

передаются только измененные данные полей форм

приложений. Учитывая глобальность современного

бизнеса, это означает меньшие телекоммуникацион�

ные расходы и лучшую производительность.

Уровень клиента

В новом релизе комплекса приложений Oracle E�Busi�

ness Suite R12 большая часть приложений имеет

интерфейс на основе HTML. Также сохранен интер�

фейс приложений на основе Oracle Forms (где исполь�

зование Oracle Forms целесообразно исходя из специ�

фики: например, требования к возможности работы

без использования мыши, скорости ввода и т.п.). При

работе с приложениями на основе Oracle Forms файлы

Java applet’а сохраняются на локальном диске пользо�

вателя для дальнейшего использования, уменьшая

тем самым сетевой трафик.

Пользователи входят в систему с домашней страницы,

через веб�браузер. Система Oracle E�Business Suite

R12 обеспечивает единую точку входа во все приложе�

ния на основе HTML, на основе Oracle Forms и прило�

жения для интеллектуальной аналитики BI. После

входа в систему, пользователю нет необходимости

вводить имя пользователя и пароль повторно для

доступа к конкретным модулям. Приложения Oracle

также запоминают параметры настройки интерфейса

для данного пользователя. Например, если пользова�

тель вошел в систему с настройкой языка интерфейса

«Русский» — эта настройка сохраняется на протяже�

нии данной сессии и работает как для приложений на

основе HTML, так и для Oracle Forms приложений.

Клиентский апплет для Forms

Клиентский апплет для Forms представляет собой

набор JAR файлов. JAR файлы содержат все необхо�

димые Java классы для запуска приложений на основе

Oracle Forms. Клиентский апплет для Forms и наибо�

лее часто используемые JAR файлы загружаются с

веб�сервера при запуске Oracle Forms приложений.

Другие, менее используемые файлы, загружаются при

необходимости. Все обновления приложений происхо�

дят только на уровне приложений и автоматически

загружаются на клиентский уровень через веб�брау�

зер с установленным Java плагином — Sun J2SE.

Плагин Sun J2SE

Sun J2SE встраивается как стандартный плагин для

браузера. В традиционных Oracle Forms приложениях

JVM (который в предыдущих релизах был представлен

компонентом Oracle JInitiator) — запускался как

составная часть процесса входа в систему приложе�

ний Oracle. Теперь, в новом релизе R12, с переходом к

преимущественно HTML�интерфейсу, JVM (предста�

вленный плагином J2SE) используется только в том

случае, когда пользователь обращается к функции,

вызывающей его, например, запуск формы. После

загрузки и установки плагина, пользователь может

запускать приложения на основе Oracle Forms, пока�

занные на рисунке:

Пример пользовательского интерфейса на основе

форм в Oracle E�Business Suite R12

Техническая архитектура

17

Уровень приложений

Сервисы уровня приложений выполняют логику прило�

жений и обеспечивают связь между уровнем клиента и

уровнем базы данных. Этот уровень также называется

средним уровнем.

Три сервера или сервисных группы составляют уро�

вень приложений:

Веб�сервисы

Forms�сервисы

Concurrent Processing server

В релизе приложений R12 Веб и Forms сервисы обес�

печиваются Сервером приложений Oracle. Данные

сервисы более не являются серверами (отдельными

процессами) как это было в предыдущих релизах при�

ложений Oracle E�Business Suite. Также в релизе при�

ложений R12 более нет понятия Administration server,

установка патчей может проводиться с узла приложе�

ний любого уровня.

Уровень приложений поддерживает системы обеспе�

чения доступности, отказоустойчивости, надежности и

масштабируемости. Балансировка нагрузки может

проводиться для 3�х сервисных групп.

Web Services

Сервисная группа Web services обрабатывает запросы

полученные по сети от уровня клиентских браузеров и

включает следующие компоненты:

Web Listener (Oracle HTTP Сервер на основе

Apache)

Java Servlet Engine (OC4J)

Oracle Process Manager (OPMN)

Компонент Web listener HTTP сервера принимает вхо�

дящие HTTP запросы от клиентских браузеров и

направляет эти запросы соответствующему OC4J кон�

тейнеру.

Web�сервер обслуживает запросы самостоятельно.

Если запрошенная страница требует усложненной

обработки, Web listener передает запрос механизму

servlet engine, который обращается к серверу БД по

необходимости.

Приложения на основе HTML и Oracle Applications Fra�mework

Приложения Oracle с интерфейсом на основе HTML

имеют следующие характеристики:

Реализованы на чистом HTML и JavaScript

Динамически генерируют HTML�страницы, испол�

няя Java�код

Используют словари метаданных

Работают в прямом соединении с Web�сервером

Oracle Applications Framework (OAF) является платфор�

мой для разработки HTML�приложений. Ключевые

компоненты OAF:

Business Components for Java (BC4J) — включены в

Oracle JDeveloper и используются для создания

Java бизнес�компонентов, представляющих биз�

нес�логику.

AOL/J в структуре OAF обеспечивает безопасность

и Java�сервисы для приложений.

Логика приложений на основе структуры OAF контро�

лируется процедурами, исполняемыми через меха�

низм Java�сервлетов.

Forms Services

Forms services в приложениях Oracle релиза R12 обес�

печиваются сервлетом Forms listener, который позво�

ляет использовать брандмауэры, балансировщики

нагрузки, прокси�серверы.

Преимущества использования сервлета Forms listener

включают:

Возможность переустанавливать разорванные

сетевые соединения

Меньшее количество машин и портов выносится за

брандмауэр

Облегченное конфигурирование брандмауэров и

прокси�серверов

Более надежное и защищенное развертывание в

среде Интернет

Детальное представление Архитектуры комплекса

приложений Oracle E�Business Suite

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

18

Сервлет Forms listener является Java�сервлетом, кото�

рый позволяет запускать приложения Oracle Forms

поверх HTTP или HTTPS соединений. Сервлет содер�

жит формы приложений Oracle и соответствующие

механизмы их запуска, являясь посредником между

клиентом и сервером БД.

Concurrent Processing Server

Кроме HTML�приложений и приложений на основе

Oracle Forms существуют также фоновые процессы,

выполняющиеся периодически, такие как процессы,

формирующие отчеты или процессы, выполняющие

обновления данных. Такие процессы могут выполнять

интенсивные вычисления. Для того, чтобы эти процес�

сы не мешали работе пользовательских приложений,

они выполняются на специальном Concurrent Proces�

sing�сервере.

Связь Concurrent Processing сервера с сервером БД

осуществляется по протоколу Oracle Net8.

Reports server вышел из употребления в релизе R12

приложений Oracle. Все отчеты теперь выполняются

через Диспетчер Concurrent Processing server’a.

Administration Server

В приложениях Oracle релиза R12 термин Administra�

tion Server больше не используется. Узлы любых уров�

ней приложений могут использоваться для проведения

следующих операций:

Установка патчей БД на приложения Oracle

В общем случае патчи для приложений состоят из

файлов и скриптов для обновления файловой

системы. Возможно использование утилиты Auto�

Patch для автоматизации проведения обновлений.

Сопровождение приложений Oracle

Некоторая функциональность может потребовать

обновления таблиц БД. Административная утилита

adadmin позволяет корректно производить эти и

другие задачи на базе данных и файловой системе.

Уровень базы данных

Уровень базы данных (БД) представляет собой сервер

БД Oracle, который хранит всю информацию Oracle

Applications. Уровень БД содержит файлы сервера

данных Oracle и исполняемые файлы базы данных

приложений, которые физически осуществляют хране�

ние таблиц, индексов и другие объекты БД системы.

Связь с уровнем клиента осуществляется через серви�

сы уровня приложений.

Множество уникальных функций комплекса приложе�

ний Oracle E�Business Suite релиза 12 обеспечивается

технологическими преимуществами БД Oracle:

Функции мониторинга

Функции управления производительностью

Функции масштабирования

Технологический слой приложений Oracle

Технологический слой приложений Oracle находится

между технологическим стеком приложений и специа�

лизированными модулями. Данный слой обеспечивает

функции, общие для всех продуктов Oracle. К техноло�

гическому слою относятся:

Oracle Applications DBA

Oracle Applications Object Library

Oracle Applications Utilities

Oracle Common Modules

Oracle Workflow

Oracle Alert

Oracle Applications Framework

Oracle BI Publisher

Особенности архитектуры

Унифицированная модель данных

Единое определение для заказчиков, партнеров,

поставщиков и сотрудников. Использование единой

модели данных исключает дублирование информации

в рамках предприятия.

Доступность

Использование трехуровневой архитектуры с выде�

ленным сервером приложений обеспечивает доступ

клиентов к системе через сеть Интернет при помощи

веб�браузера.

Глобальность

Данные в масштабах всего предприятия консолидиро�

ваны в единой базе данных. Система поддерживает

учет во многих валютах, интерфейс во многих языках

и законодательные требования, специфичные для

законодательства разных стран.

Конфигурируемость

Oracle E�Business Suite R12 имеет большое количество

конфигурационных опций и настроек, что позволяет

«тонкую» настройку приложений в соответствии с биз�

нес требованиями заказчиков без изменения кода

приложения.

Разработка и персонализация Техническая архитектура

19

Для расширения и дополнения стандартной функцио�

нальности Oracle E�Business Suite могут быть исполь�

зованы как универсальные средства разработки, так и

специализированные.

К универсальным средствам можно отнести:

Oracle JDeveloper.

Oracle Developer Suite

1. Oracle Designer.

2. Oracle Forms Developer.

3. Oracle Reports Developer

Oracle Discoverer.

OracleBI Publisher

Workflow Builder.

К специализированным средствам разработки приме�

нимых только для Oracle E�Business Suite можно отне�

сти:

Form Personalization.

FrameWork Personalization.

Вышеприведенные средства разработки можно кратко

охарактеризовать следующим образом.

Oracle JDeveloper

Oracle JDeveloper предcтавляет собой интегрирован�

ную среду разработки (Integrated Development Environ�

ment — IDE), ориентированную на создание сервисо�

риентированных (Service�Oriented Architecture, SOA)

приложений и использующую последние стандарты в

области Java, XML, Web�Services и SQL.

Oracle JDeveloper поддерживает полный цикл разра�

ботки ПО путем поддержки средств моделирования,

кодирования, отладки, тестирования, тюнинга и раз�

вертывания приложений. Причем все эти средства

интегрированы в единую графическую оболочку. Нес�

мотря на то, что Oracle JDeveloper ориентирован, в

первую очередь, на разработку Java�приложений, под�

держиваются средства XML�разработки, такие как

XML Schema Modeller и XSLT отладчик, а также сред�

ства разработки реляционных схем хранения данных.

Цель JDeveloper — упрощение создания J2EE�прило�

жений. Для этого Jdeveloper позволяет использовать

визуальный и декларативный подход к созданию при�

ложений.

Oracle JDeveloper позволяет программистам с разным

уровнем подготовки, а также с различными предпочте�

ниями использовать различные модели разработки.

J2EE приложения, написанные с использованием

Oracle JDeveloper полностью соответствуют стандар�

тами J2EE и могут быть развернуты на любом J2EE�

совместимом сервере приложений.

Oracle Developer Suite

Oracle Developer Suite (ODS) представляет собой пол�

ную и интегрированную среду разработки и разверты�

вания приложений, соединяя различные средства раз�

работки в единый набор, основанный на последних

стандартах индустрии информационных технологий.

Oracle Developer Suite позволяет разработчикам в мак�

симально короткие сроки создавать высококачествен�

ные транзакционные приложения.

Oracle Designer

Oracle Designer представляет собой интегрирован�

ную CASE�среду для автоматизации процессов всех

этапов жизненного цикла сложной прикладной

системы, включая формулировку и анализ требова�

ний, детальный анализ предметной области, проек�

тирование, программирование, тестирование и оцен�

ка, сопровождение, обеспечение качества, управле�

ние конфигурацией, управление проектом, докумен�

тирование системы.

Oracle Forms Developer

Oracle Forms Developer — средство быстрой разработ�

ки приложений. Forms Developer позволяет создавать

приложения, состоящие из экранных форм, отчетов и

деловой графики, основанных на данных, хранящихся

в базах данных. Forms Developer снабжен большим

числом «мастеров», контекстных подсказок и множе�

ством примеров. Пользователь избавлен от необходи�

мости написания большого количества кода, так как

все операции по работе с БД автоматизированы. Тес�

ная интеграция с БД Oracle дает возможность разра�

ботчикам использовать внутренние механизмы серве�

ра для увеличения производительности создаваемых

приложений. Применяемый язык программирования

PL/SQL — является процедурным расширением языка

SQL�стандарта для работы с реляционными БД.

Использование одного языка программирования дает

возможность распределять логику приложения, что

обеспечивает лучшую балансировку нагрузки и умень�

шает сетевой трафик.

Разработка и персонализация

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

20

Oracle Reports Developer

Oracle Reports — это гибкое визуальное средство раз�

работки и получения отчетов, позволяющее предоста�

вить доступ к информации, располагающейся на

любом уровне внутри или вне организации в масшта�

бируемой и безопасной среде. Oracle Reports состоит

из средства разработки отчетов, Oracle Reports Deve�

loper (компонент Oracle Developer Suite), и механизма

выполнения отчетов, Oracle Application Server Reports

Services (компонент Oracle Application Server). Конеч�

ным документом может служить документ формата

PDF, RTF, HTML/CSS и XML.

Oracle Discoverer

Oracle Discoverer — это инструмент для получения про�

извольных отчетов, формирования нерегламентиро�

ванных запросов и анализа данных. Он обеспечивает

быстрый и удобный доступ к информации, содержа�

щейся БД Oracle E�Business Suite. В отличие от Oracle

Reports, где конечный пользователь является только

потребителем информации, в Oracle Discoverer ему

предоставлена возможность самостоятельного полу�

чения необходимых данных.

OracleBI Publisher

Бизнес�пользователи могут быстро и легко создавать

отчеты с помощью OracleBI Publisher, устанавливать

формат данных для отчета, планировать задачи по

формированию отчетов и их публикации, указывать

способ вывода и канал доставки отчета, а также

публиковать отчет в репозитории документов.

Workflow Builder

Workflow Builder — Программное обеспечение клиен�

та, используемое для графического определения и

изменения бизнес�процессов.

Логика бизнес�процесса может быть графически смо�

делирована, изменена и загружена в базу данных с

помощью простого графического интуитивно понятно�

го дружественного интерфейса.

Form Personalization

Form Personalization — позволяет декларативно изме�

нять навигацию и внешний вид форм построенных с

использованием средства разработки Oracle Forms

Developer. С появлением этой функциональности реа�

лизована возможность не изменяя, кода исходной

формы добавлять новые пункты меню изменять свой�

ства объектов формы и выполнять встроенные функ�

ции по событиям навигации по форме.

FrameWork Personalization

FrameWork Personalization — позволяет декларативно

изменять свойства и параметры HTML�форм. Гибкость

и ширина диапазона настроек всех параметры формы

позволяет удовлетворять самые сложные требования

бизнес�пользователей, не прибегая к сложному про�

граммированию.

Самостоятельная

разработка «с нуля»

Готовый PIP Эффективность,

выгода для заказчика

Рабочие дни 518 человеко�дней

по $1000/день

20 человеко�дней

по $1000/день

96%

Лицензия за PIP 0$ $60.000 = $30.000/CPU*2CPU

Сумма $518.000 $80.000 85%

Средства интеграции Техническая архитектура

21

Oracle E�Business Suite предоставляет всестороннюю

функциональность, которая обеспечивает жизненно

важную инфраструктуру для множества компаний в

одном, интегрированном наборе приложений. Зача�

стую, реальность такова, что в компаниях уже имеется

множество различных, несопоставимых, унаследован�

ных систем, которым необходимо работать совместно

с Oracle E�Business Suite. Также часто возникает

необходимость в наличии бизнес�процессов, связей,

которые объединяют вашу организацию с заказчика�

ми, поставщиками и сервис�провайдерами. Путем

объединения сервисов, предоставляемых комплексом

Oracle E�Business Suite с сервисами других (например,

унаследованных) приложений сегодня становится воз�

можным разрабатывать большие, композитные реше�

ния и “сквозные” бизнес�процессы.

Ведущие компании выбирают Сервисно�Ориентиро�

ванную Архитектуру (SOA) в качестве средства для

удовлетворения данным требованиям, позволяющее

преодолевать сложность унаследованных приложений

и ИТ�сред.

Рекомендованные Индустриальные Модели (Industry Reference Models)

Первым шагом для эффективной реализации подхода

на основе SOA является разработка моделей, осно�

ванных на ключевых бизнес процессах данной инду�

стрии. Oracle Application Integration Architecture включа�

ет как бизнес�процессы, так и нижележащие канони�

ческие модели, которые определяют критически важ�

ные данные, которыми обмениваются приложения во

время работы. Без правильных интеграционных моде�

лей каждый элемент SOA становится просто еще

одним унаследованным приложением, с конфликтую�

щими интерфейсами и точками интеграции, которые

трудно приспособить друг к другу.

Рекомендованные Индустриальные Модели — это

задокументированные «лучшие практики», позволяю�

щие компаниям оптимизировать их бизнес�процессы в

соответствии с мировым опытом.

Наборы Интеграционных Процессов (Process Integra�

tion Packs � PIPs) — это заранее разработанные специ�

фичные интеграционные бизнес�процессы между раз�

личными приложениями Oracle, которые могут быть

быстро внедрены и являются расширяемыми по мере

изменения информационной структуры компании.

Данные наборы создаются следуя Рекомендованным

Индустриальным Моделям. Примеры PIP:

Siebel CRM On Demand Integration Pack for Oracle E�Business Suite

Данный пакет поддерживает сквозной бизнес�процесс

«от Возможности до ценовой Котировки» (Opportunity�

to�quote) между приложениями Siebel CRM On Demand

и Oracle E�Business Suite и включает автоматический

переход от Возможностей (продажи) до ценовой Коти�

ровки и далее переход от Котировки к Заказу.

Siebel CRM Integration Pack for Oracle E�Business SuiteOrder Management

Данный пакет содержит сквозной бизнес�процесс “От

заказа до оплаты” (order�to�cash) между Siebel CRM и

Oracle E�Business Suite и поддерживает сложные кон�

фигурации продуктов, реестр продуктов (inventory),

автоматическую обработку заказа, синхронизацию

цены и просмотр статуса заказа в режиме реального

времени.

Можно привести оценочные цифры, показывающие

кардинальную выгоду для заказчиков при использова�

нии уже подготовленной интеграции на основе готово�

го PIP:

Кардинальное уменьшение рабочего времени, затра�

ченного сотрудниками на проекте, оборачивается зна�

чительной экономией времени (до 96%) и средств (до

85%), несмотря на то, что PIP лицензируется также,

как и остальные продукты Oracle.

Средства интеграции

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

22

Сервисно�ориентированная архитектура и Сервиснаяшина предприятия (Enterprise Service Bus & Service�Oriented Architecture)

Oracle Application Integration Architecture полностью

поддерживает SOA�подход и основывается на Сервис�

ной шине предприятия — enterprise service bus (ESB). В

поддерживающих SOA приложениях создаются сер�

висные интерфейсы к уже существующим или новым

функциям, и приложения взаимодействуют через

использование связывающих их сервисов — applica�

tion business connector (ABC) services. Сервисы являют�

ся слабо связанными между собой и вызываются

посредством коммуникационных протоколов. Сервис�

но�ориентированная интеграция использует сообще�

ния для связи между приложениями�поставщиками

сервиса и приложениями�потребителями сервиса.

Следующая диаграмма иллюстрирует использование

SOA�подхода в Application Integration Architecture. Биз�

нес�функции, предоставляемые приложениями теперь

выглядят как сервисы (enterprise business services —

EBS). Интегрируемые приложения могут выступать

как в качестве заказчиков�потребителей сервисов, так

и сервис�провайдеров:

Oracle Enterprise Service Bus (ESB) — среда организа�

ции взаимодействия слабосвязанных приложений,

основным компонентом которой является ESB сервер,

в котором регистрируются спроектированные серви�

сы. ESB поддерживает увязку со множеством протоко�

лов, включая JMS, SOAP, JCA, WSIF, JDBC, HTTP, and

FTP; при этом передаваемые очереди сообщений

могут сохранятся в базе данных, на файловой систе�

ме, в оперативной памяти.

ESB предлагает гибкую, высокопроизводительную,

мульти�протокольную коммуникационную среду для

приложений, объединяющую сервисы, описываемые в

соответствии со стандартом Web Service Definition Lan�

guage (WSDL).

Бизнес�Объекты и Бизнес�Службы Предприятия(Enterprise Business Objects and Services)

Enterprise Business Objects и Enterprise Business Servi�

ces обеспечивают независимое от приложения пред�

ставление ключевых бизнес�компонентов — таких как

«покупатель», «продукт», «заказ» — основных сущно�

стей бизнес операций. Enterprise Business Services —

специфичные действия, которые можно совершить

над данным объектом — например, «добавить покупа�

теля», «удалить покупателя», «модифицировать поку�

пателя».

Enterprise Business Objects и Enterprise Business Servi�

ces — основа для готовых Пакетов Интеграционных

Процессов (PIPs) и содержат все атрибуты, требуемые

для любого действия над ними, позволяя создавать

общие процессы между различными приложениями.

Enterprise Business Objects создают общую семантиче�

скую основу для коммуникации между различными

приложениями. Семантика является словарем для

каждого сервиса, использование одной и той же

семантической основы позволяет различным систе�

мам понимать друг друга. Например, если две систе�

мы вкладывают различный смысл в в понятие “заказ

на закупку”, то такие системы будет сложно связать

между собой.

Разработка общей семантической основы часто требу�

ет интенсивных дискуссий в попытке определить чет�

кое представление каждого объекта. Специалисты

Oracle уже проделали данную работу за Вас, исполь�

зуя лучшие стандарты Open Application Group, наряду

с опытом десятков тысяч внедрений всех продуктовых

линий своих продуктов. Таким образом, Enterprise

Business Object (EBO) определяет набор общих дан�

ных для объекта и является композицией, как бы наи�

меньшим общим кратным от application business

objects (ABOs) — от тех же объектов («покупатель»,

«продукт», «заказ»), но в представлениях интегрируе�

мых приложений.

При вызове «сквозного» бизнес�процесса (процесса,

связывающего интегрируемые приложения), EBO

используется для хранения сообщений с данными до

того, как они будут трансформированы в сообщения в

представлении ABO — представлении приложения,

тем самым исключается необходимость отображения

объектов напрямую между приложениями, вместо

этого происходит трансформация ABO первого прило�

жения �> EBO �> ABO второго приложения.

Enterprise Business Objects играют две важные роли

при внедрении SOA: во�первых, они обеспечивают

механизм добавления любых новых приложений в

уже существующий бизнес�процесс. Как только при�

ложение позволяет создать отображение предста�

влений своих объектов на общий формат (ABO �>

EBO), оно может участвовать в общих бизнес�про�

Средства интеграции Техническая архитектура

23

цессах и, что особенно важно, в готовых Пакетах

Интеграционных Процессов (PIPs). Это значит, что

компании могут использовать всю функциональ�

ность их старых, унаследованных систем и при этом

одновременно получить все выгоды от использова�

ния предлагаемых Oracle готовых Индустриальных

Моделей, Пакетов Интеграционных Процессов. Во�

вторых, для интеграции N систем теперь требуется

только отображение между объектом каждого при�

ложения и общим объектом — вместо всевозмож�

ных отображений между объектами всех интегрируе�

мых N приложений. Это ведет, соответственно, к

освобождению ресурсов ИТ�служб, которые можно

потратить на новые бизнес�проекты.

Основные движущие факторы Oracle Application Inte�

gration Architecture:

Способность интеграции приложений на основе

сервисно�ориентированной архитектуры.

Способность использования уже существующих в

активе заказчиков приложений.

Общий доступ к предоставляемым различными

приложениями сервисам.

Общая гибкая инфраструктура для последователь�

ной интеграции, отвечающая на изменяющиеся

запросы индустрии.

Способность использования сервисов в оркестри�

рованных бизнес�процессах

Способность замены/подстановки сервисов — без

влияния на клиентские приложения.

Поддержка разнотипных языков программирова�

ния и платформ.

Поддержка постепенного, инкрементального вне�

дрения; возможность проводить модернизацию

участвующих в интеграции приложений в соответ�

ствии с удобными для заказчиков графиками

работ.

Пример интеграции приложений CRM и биллинга

Для возможности отображения баланса абонента в

CRM приложении необходимо получать этот баланс из

биллинг�приложения, для этого нужно:

Определить общий объект Enterprise Business

Object (EBO) — лицевой счет (account) и его атри�

буты.

Определить все возможные действия над данным

объектом. Например, GetAccountBalance — одно из

таких действий.

Для каждого из таких действий над объектом опре�

делить сервис на сервисной шине предприятия

(Enterprise Service Bus — ESB), который:

а) работает только над EBO�объектом,

б) на основании заданных правил решает какое

приложение должно быть вызвано следующим, где,

в каком приложении находятся данные, чтобы отве�

тить на запрос,

в) выступает фасадом, создавая слабую связь между

потребителями (в данном случае Siebel CRM) и

поставщиками (Billing) сервисов.

Далее создается еще один сервис — application busi�

ness connector (ABC) сервис. С точки зрения CRM при�

ложения он предназначен для извлечения информа�

ции о балансе из внешней системы, абстрагирует все

детали механизма интеграции, связанных с провайде�

ром информации о балансе (приложением биллинга) и

обладает следующими свойствами:

На вход сервису от приложения всегда поступает

application business object (ABO) — объект в пред�

ставлении приложения; в этом же представлении

объект возвращается обратно в приложение

Cервис отвечает за трансформацию специфичного

для приложения ABO в общее представление —

EBO

После трансформации объекта вызывается

getAccountBalance enterprise business service (EBS),

который должен вернуть Account EBO с полученны�

ми деталями баланса

Производит обратную трансформацию для объекта

(Account): EBO �> ABO

Oracle AIA позволяет отделить то, что видит потреби�

тель услуги от действительного исполнения. Такой

подход существенно улучшает гибкость архитектуры.

Он позволяет заменять одного сервис�провайдера

данной услуги другим — и при этом потребитель услу�

ги полностью не подозревает о замене.

Например, в период внедрения интеграции между

CRM и финансовым модулем Oracle e�Business Suite

заказчик может захотеть заменить финансовый сер�

вис на аналогичный другой, например на PeopleSoft

Financials. Замена сервис�провайдера не будет иметь

абсолютно никакого влияния на клиента�потребителя

услуги, в данном случае, CRM.

Такая замена становится возможной благодаря возни�

кновению посредника между потребителем и провай�

дером услуг — данный посредник — медиатор — в AIA

называется EBS. EBS опубликовывает сервисы для

потребителей сервисов.

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

24

Потребитель связывается с EBS чтобы получить

доступ к нужному ему сервису без прямого взаимодей�

ствия с реальным имплементатором сервиса. Медиа�

тор таким образом находит нужного сервис�провайде�

ра для каждого сообщения и делегирует затем обра�

ботку сообщения найденному сервис�провайдеру.

Например, заказчик может иметь две биллинговые

системы — одну для обработки соединений или звон�

ков абонентов с фамилиями от А до К, другую — для

остальных абонентов. Медиатор (EBS) для каждого

сообщения будет определять в соответствии с этим

правилом, в какую биллинговую систему его отпра�

вить для дальнейшей обработки. Используя данный

подход для сервис�клиентов полностью скрыты детали

о действительных провайдерах сервисов и аналогично

сервис�провайдеры могут не знать то приложение, от

которого пришел запрос.

Цели работы EBS можно подвести следующим

образом:

Получение запроса от вызывающего приложения

Определение приложения ответственного за обес�

печение запрашиваемого сервиса (услуги)

Передача управления сервис�провайдеру.

Получение ответа и возврат сообщения вызываю�

щему приложению.

Интеграционный репозиторий Oracle e�Business Suite

Oracle Integration repository —каталог всей информа�

ции о всевозможных публичных интеграционных

интерфейсах Oracle e�Business Suite, иначе назы�

ваемых business interfaces. Он содержит полную

информацию обо всех интерфейсных механизмах

Oracle e�Business Suite, которая специально была

отмечена для этого разработчиками Oracle.

Бизнес�интерфейс —это набор функций, предназна�

ченных для передачи данных из одной системы в дру�

гую, что позволяет вам использовать совместно с

Oracle E�Business Suite другие программы Oracle или

программы 3�х фирм. Интерфейсы могут быть исполь�

зованы в A2A (application�to�application) или B2B (busi�

ness�to�business) транзакциях.

Интеграционный репозиторий, содержит в себе сле�

дующие типы бизнес�интерфейсов:

Java Service Interface — инструменты, с помощью

которого Oracle applications используют сервисно�о�

риентированную архитектуру (SOA) и Web�сервисы.

XML Gateway Message Maps. Oracle XML Gateway

— набор сервисов, поддерживающих создание

XML сообщений по возникновению определенного

события и затем пересылки данного XML сообще�

ния партнерским приложениям, используя протоко�

лы SOAP, SMTP, JMS; данный компонент может

быть представлен как Web�сервис

PL/SQL Procedures and Functions — бизнес�интер�

фейсы, основанные на пакетах PL/SQL, из которых

могут вызываться нужные вам процедуры и функ�

ции.

Java Methods —бизнес�интерфейсы, основанные на

java классах, из которых могут вызываться нужные

вам методы.

Concurrent Programs —программы, работающие в

фоновом режиме и обычно являющиеся длительно�

исполняющимися, перерабатывающие большие

объемы данных.

Open Interface Tables — интерфейсные таблицы,

которые используются для загрузки данных из

внешних источников, проверки этих данных и встав�

ки данных далее в базовые таблицы.

Interface Views — представления данных Oracle

Applications.

EDI Message Transactions. Electronic Data Interchange

(EDI) — одна из форм электронной торговли. Между

торговыми партнерами происходит обмен файлами�

сообщениями стандартного формата электронной

торговли.

Oracle Управление Мастер ДаннымиOracle Master Data Management

Решения группы «Oracle Управление Мастер

Данными» позволяют бизнесу консолидировать

данные из различных информационных систем для

создания единого источника наиболее точных и

достоверных данных. Выверенные достоверные дан�

ные могут совместно использоваться многими сотруд�

никами компании в различных каналах обслуживания

клиентов, отделах и департаментах организации, гео�

графически распределенных филиалах для улучше�

ния отчетности, поддержки принятия правильных и

своевременных решений и повышения операционной

эффективности компании в целом.

Oracle Центр Данных по КлиентамOracle Customer Data Hub

«Oracle Центр Данных по Клиентам» обеспечивает

целостный набор средств, утилит, сервисов и прило�

жений для создания единого информационного цен�

тра, содержащего мастер�данные по клиентам. Тер�

мин «мастер�данные» происходих от англ. “master

data” — эталонные, высоко точные данные, образец

данных. Т.е. продукт позволяет создать центральный,

наиболее точный источник данных по клиентам, кото�

рым могут пользоваться все пользователи предприя�

тия или организации, вне зависимости от того, в какой

информационной системе они работают. Вместо того,

чтобы заменять старые уже существующие унаследо�

ванные системы и приложения (от разных вендоров)

— «Oracle Центр Данных по Клиентам» позволяет ком�

паниям консолидировать клиентские данные из гете�

рогенных систем в единый центр (центральное храни�

лище) и обеспечить управление качеством и целостно�

стью этих данных на корпоративном уровне при мини�

мальных затратах.

25

Централизованное управление данными

управление мастер данными

центр данных по клиентам

центр данных по продуктам

Управление данными

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

26

За счет использования интеграционных сервисов

мастер данные по клиентам создаются, управляются и

предоставляются пользователям, другим системам и

приложениям в режиме реального времени таким

образом, что все каналы и линии бизнеса работают в

рамках целостной, непротиворечивой информацион�

ной среды. Это ведет к более качественному обслужи�

ваю клиентов и, как следствие, повышению удовлетво�

ренности клиентов и их лояльности услугам и продук�

там данной компании. «Oracle Центр Данных по Клиен�

там» является приложением, независимым от про�

граммного обеспечения промежуточного слоя, что

означает, что решение может быть успешно разверну�

то в любой ИТ�среде, на любой платформе, на основе

любой инфраструктуры без нанесения ущерба уже

существующим системам и приложениям компании.

«Oracle Центр Данных по Клиентам» создает в компа�

нии единое корпоративное представление всей кли�

ентской базы, помогая отвечать на наиболее важные

вопросы о бизнесе, принимать более правильные

решения, повысить удовлетворенность клиентов и

снижать издержки

Идентификация мастер�записи по клиенту

«Центр Данных по Клиентам» работает на основе

Архитектуры Торгового Сообщества Oracle (TCA) —

гибкой и расширяемой модели данных, испытанной

многочисленными внедрениями. Данная модель явля�

ется признанной многочисленными отраслевыми ана�

литиками как лучшая в своем классе. Модель ТСА

объединяет информацию в разрезе отраслей, геогра�

фий, бизнес�моделей, позволяя компаниям опреде�

лять мастер�определение клиента, поддерживающее

расширенный набор клиентской информации.

Импорт данных в «Oracle Центр Данных по Клиентам»(«Центр»)

Для обеспечения возможности импорта больших

объемов данных в «Центр» в составе решения Oracle

имеются средства масс�импорта, позволяющие более

эффективно использовать интегрированные средства

для управления качеством данных, такими как

идентификация дубликатов, очистка справочников

адресов, поддержание перекрестных ссылок с

системами�источниками по мере поступления данных

в «Центр».

Создание единой корпоративной версии клиентских данных

Комбинируя данные из различных систем и от различ�

ных провайдеров контента, компания консолидирует

клиентские данные в «Центре». Однако, собрать дан�

ные недостаточно. необходимо очистить, рационали�

зировать собранные данные, устранить возможные

конфликты для того, чтобы сделать эти данные более

ценными для компании. Функциональность продукта

«Oracle Центр Данных по Клиентам» при помощи спе�

циальных правил для разрешения конфликтов объеди�

няет множественные записи по одному и тому же кли�

енту для создания на их основе единой мастер�записи

по данному клиенту, доступной на корпоративной

уровне.

Повышение качества данных при минимальных затратах

Несмотря на то, что многие компании осознают

важность управления качеством данных, многим эта

задача кажется труднодостижимой на практике.

Некоторые компании предпочитают игнорировать

проблемы с качеством данных, другие — решают их

лишь частично, т.е. на уровне одной�двух подсистем. В

обоих случаях операционные затраты растут, а доход

снижается. Решение «Oracle Центр Данных по

Клиентам» обеспечивает уникальные возможности по

планированию действительно эффективных мер по

управлению качеством данных при минимальных

затратах на это путем централизованного управления

качеством данных с последующим распространением

этих данных по всем другим подсистемам компании.

Управление данными

27

Предотвращение, идентификация и устранениедубликатов

В продукт «Oracle Центр Данных по Клиентам» встро�

ен гибко конфигурируемый механизм согласования и

выверки данных DQM (Data Quality Management). DQM

использует правила мэтчинга (выверки и согласова�

ния), атрибуты и трансформации данных для поиска

«сходных» записей или дубликатов в записях. Меха�

низм DQM может использоваться не только уже суще�

ствующих дубликатов, но также и для предотвращения

их появления при вводе новых записей. DQM также

может использоваться совместно с «Oracle Библиоте�

карь клиентских данных» (Oracle Customer Data Librari�

an) — полностью интегрированным приложением для

профессиональной работы с клиентскими данными,

для очистки данных, содержащихся в «Центре», от

дубликатов.

Обогащение ценным контентом

Данные от т.наз. «третьих» поставщиков контента

могут быть чрезвычайно полезны для корректировки

неточностей и пополнения клиентской информации.

Клиентские данные в «Центре» могут быть дополнены

профилями компаний, кредитными скоринговыми

оценками, корпоративными иерархиями, проверенной

информацией по адресам и др. Компании могут

интегрировать «Центр» с такими информационными

провайдерами как D&B или любыми другими по

своему выбору.

Синхронизация точных клиентских данных спроцессами

Очищенные, выверенные данные могут стать даже

еще более ценными в случае, если они отправлены

обратно в систему�источник и используются сотрудни�

ками для оптимизации работы с клиентами и поддерж�

ки принятия решений в режиме реального времени.

«Oracle Центр Данных по Клиентам» позволяет син�

хронизировать гетерогенные системы с «Центром»

таким образом, что каждая «точка соприкосновения» с

клиентом показывает только текущие, актуальные

целостные данные, гарантируя, что решения по рабо�

те с клиентами принимаются на основе данных самого

высокого качества.

Синхронизация клиентских данных

«Oracle Центр Данных по Клиентам» предлагает набор

сервисов для улучшения интеграции с системами�ис�

точниками. Система Бизнес�событий Oracle (Oracle’s

Business Event System (BES)) используется для упра�

вления событиями в «Центре» таким образом, что

информация об этих событиях передается в системы�

источники по корпоративной сервисной шине (Oracle

Enterprise Service Bus). Для целей информирования

«Центра» о действиях в системах�источниках продукт

предоставляет полный набор открытых API и стандарт�

ных XML веб�сервисов для создания, обновления и

просмотра клиентской информации независимо от

используемой платформы. Для обеспечения возмож�

ности двунаправленной синхронизации данных, про�

дукт отслеживает перекрестную ссылочность между

данными в «Центре» и множественными их предста�

влениями в корпоративных системах�источниках.

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

28

Ключевые преимущества

Централизация данных

Гибкая, расширяемая модель клиентских данных

мирового класса

Средства импорта больших объемов данных,

интегрированные с опциями по управлению

качеством данных

Средства непрерывного поддержания качества

данных и разрешения конфликтов данных

Конфигурируемый защищенный доступ к данным

Улучшение качества данных

Поиск и предотвращение дубликатов

Валидация (проверка) адресов

Отчеты по качеству данных

Предварительно настроенная интеграция с

«третьими» поставщиками данных

Синхронизация данных на корпоративном уровне

Настройка перекрестной ссылочности между

«Центром» и системами�источниками

API различных уровней, сервисы и вызовы Системы

Бизнес Событий (Business Event System)

Объективное понимание данных

Интерфейс «Центра» на основе HTML

(приложение Oracle Customers Online)

Конфигурируемые средства просмотра транзакций

между модулями

Всестороннее управление отношениями и

иерархиями

Средства визуализации отношений и иерархий

Oracle Центр данных по ПродуктамOracle Product Information ManagementData Hub (PIM Data Hub)

«Oracle Центр данных по Продуктам» — решение

корпоративного уровня для управления данными по

продуктам. Под продуктами понимается широкий

перечень продуктов и/или услуг, производимых

(закупаемых, реализуемых) компанией (например,

различное оборудование, технические узлы и детали,

складская товарная номенклатура — в случае

промышленного предприятия, услуги и сервисы, в т.ч.

и непроизводственного назначения, например, товары

и услуги финансовых, страховых, телекоммуникацион�

ных, розничных торговых компаний и предприятий

и др.).

Приложение «Oracle Центр данных по Продуктам»

позволяет централизовать информацию по продуктам

из гетерогенных систем, создать единое представле�

ние информации по продуктам для последующего

использования всеми функциональными подразделе�

ниями компании. Эффективно решаются задачи

устранения фрагментации данных, возникающей

вследствие использования слабо интегрированных,

возможно наследованных и различных других прило�

жений. (Ведь даже в случае, если компания использу�

ет несколько лучших в своем классе (best�of�breed)

приложений от различных поставщиков — проблема

фрагментации данных может оставаться нерешенной).

«Oracle Центр данных по Продуктам» нацелен на

решение этой и других проблем.

Данное решение поможет компании безболезненно

пройти период слияний и поглощений (например,

включение в состав холдинга нового завода или

другой компании и др.), а также эффективно расши�

рить бизнес при выходе на международные рынки.

Модуль поможет вывести управление нормативно�

справочной информацией (НСИ) на качественно

новый, более совершенный уровень. Приложение

«Oracle Центр Данных по Продуктам» позволит

предприятию более эффективно соответствовать

различным регулятивным нормам и стандартам, в

том числе и международного уровня (ROHS, WEEE и

др.). Если продукт, производимый компанией, не

соответствует или не поддерживает актуальных

стандартов, либо не может реализовать ключевых

требований того или иного значимого для компании

стандарта – как правило, такой продукт не

представляет ценности для компании, поскольку его

производство может повлечь непредвиденные

расходы на уплату штрафов и перепроектирование

продукта, либо не принести заложенной прибыли в

связи с нарушением стандартов.

Управление данными

29

Для поддержки глобальных стандартов по

синхронизации данных с торговыми партнерами, в

состав «Центра данных по Продуктам» включены

компоненты для синхронизации с сервисами таких

сетей как GDSN и UCCnet (международные глобаль�

ные сети обмена стандартизованными данными с

торговыми партнерами).

Успешность расширения существующей клиентской

базы, а также удержание имеющихся клиентов —

также находится в прямой зависимости от качества

данных по продуктам. Если компания может всегда

вовремя и точно в соответствии со спецификацией

отгрузить требуемые товары клиенту — это

повышает лояльность отношения клиентов к

компании, если же нет — клиенты уходят к

конкурентам.

Сочетание компонента «Oracle PIM Библиотекарь дан�

ных» в совокупности с «Сервером Приложений 10g»

позволяет консолидировать и синхронизировать всю

информацию по продуктам с другими системами�ис�

точниками и торговыми партнерами (поставщиками,

покупателями). Всеобъемлющее решение для упра�

вления информацией по продуктам от Oracle предо�

ставляет возможности для создания фактически, нео�

граниченного количества расширяемых атрибутов для

продуктов и складских позиций. Решение позволяет

гибко настроить регламентированный процесс упра�

вления изменениями информации по продуктам в

системе. Процессы реализуются при помощи событий�

но�зависимого механизма «Oracle Потоки Работ»

(workflow) и детализированной политики безопасности

на основе настраиваемых ролей пользователей. Дан�

ные, хранимые в «Oracle Центр данных по Продуктам»

могут быть как структурированными (спецификации

атрибутов складских позиций, каталоги, конфигура�

ции, спецификации материалов инженерно�производ�

ственного характера, а также связи продукта в разре�

зе торговых партнеров, географического расположе�

ния, типа продаж и др.), так и неструктурированными

(например, сканированные образы схем и чертежей,

маркетинговые брошюры и т.п.).

«Oracle Центр данных по Продуктам» помогает

компаниям управлять бизнес процессами, такими как:

Управление каталогами покупаемых и продаваемых

продуктов:

Компании могут безопасно хранить всю информа�

цию по готовой продукции (характеристики продук�

тов, маркетинговая информация: брошюры, буклеты,

рисунки, графики), организовывать продукты в поль�

зовательские каталоги для быстрого извлечения при

помощи мощных механизмов параметрического

поиска и по ключевым словам, обеспечивать ограни�

ченный целевой доступ к определенной информации

по продуктам при помощи детализированных

настроек безопасности.

Централизация внутренних каталогов по продуктам

и построение информационных эталонов по

продуктам:

Компании могут консолидировать информацию по

всем продуктам и их компонентам в «Oracle Центр

данных по Продуктам» для получения мастер�ката�

лога (англ. «master catalog» — каталог особо высо�

кой точности), т.е. каталога, содержащего эталон�

ную, наиболее точную и справедливую информацию

по продуктам для всех систем компании (например,

несколько различных систем производственного

предприятия могут использовать один и тот же спра�

вочник НСИ). Такой каталог позволит управлять спе�

цификациями продуктов, документацией, конфигу�

рациями продуктов в единой центральной системе.

Компании могут управлять определением новых про�

дуктов, контролировать качество данных по продук�

там при помощи настраиваемых проверок, стандар�

тизации, процедур устранения дубликатов, настрой�

ки регламентов управления изменениями и связан�

ными с этими процессами потоками работ (workflow),

что приводит к ускорению и упорядочению обработ�

ки запросов на изменение информации. Рассмотре�

ния и утверждения настраиваются в рамках процес�

сов потоков работ workflow.

Управление спецификациями материалов

(структурами BOM):

Компании могут консолидировать структуры спе�

цификаций материалов (англ. «BOM» — Bill Of

Materials) из различных инженерных, торговых,

производственных систем заводов, сервисных ком�

паний, что обеспечивает единое представление

структуры для каждого продукта или складской

позиции. «Oracle Центр данных по Продуктам»

является компонентом Oracle Fusion Middleware.

Oracle Fusion Middleware — группа интегрирован�

ных, стандартизованных продуктов, которые

используются многими компаниями�заказчиками

во всем мире в настоящее время. Эти технологии

позволяют компаниям быть более подвижными на

рынке, принимать более обоснованные управлен�

ческие решения и более легко интегрировать

информацию и процессы по всем своим ИТ�систе�

мам. «Oracle Центр данных по Продуктам» задей�

Каталог приложений Oracle E�Business Suite

30

ствует модель данных Oracle, используемую ком�

плексом Oracle E�Business Suite в качестве фунда�

мента и расширяет ее для обеспечения поддержки

гетерогенных сред и приложений других поставщи�

ков.

Ключевые преимущества

Консолидация всей информации по продуктам:

Управление каталогом и атрибутами

Управление взаимосвязями позиций

Управление документами

Управление конфигурациями

Импорт данных и синхронизация множества систем(при помощи «Oracle PIM Библиотекарь данных»):

Рабочее место импорта данных

Оптимизированный масс�импорт данных

Импорт данных из таблиц Excel

Богатый набор API и бизнес событий для

интеграции

Управление качеством данных:

Выверка и устранение дубликатов данных

Правила проверки данных (валидации)

Потоки работ workflow для определения новых

позиций

Поддержка процессов Управления изменениями

Безопасный защищенный доступ и поиск винформационном репозитории:

Настройка ролевых политик безопасности

Поиск по ключевым словам и параметрический

поиск

Просмотр каталога

Всестороннее представление продукта

Синдикация и Публикация информации по продуктам:

Поддержка XML�шаблонов на нескольких языках

для обеспечения возможности публикации

информации в различных форматах