oficinas por y para el cliente - correos.es · entrevista antonio najarro, bailarín y coreógrafo,...

NÚMERO 49INVIERNO 2018

MARKETINGCityPaq, la mejor solución para

las compras online de tu empresa

ENTREVISTAAntonio Najarro: "Mi objetivo es

emocionar al público"

Oficinas por y para el cliente

MÁS CERCA • NÚMERO 49 • INVIERNO 2018

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4 Cifras

5Editorial

6En portadaContinúa la transformación de las oficinas de Correos en tiendas pensadas por y para el cliente.

10GestiónLa nueva normativa europea sobre protección de datos será de obligado cumplimiento a partir del próximo 25 de mayo.

12TecnologíaCada vez son más las empresas que recurren al hacking ético para hacer frente a la amenaza de los hackers maliciosos.

14ConsumoSuperada la crisis, aumenta el número de consumidores que recurren a la salud dental, el deporte y los viajes.

16EmprendedoresLa Ley de Reformas Urgentes del Trabajo Autónomo ha introducido importantes novedades para los emprendedores.

18EstrategiaSpain China Project es una iniciativa pionera que pretende posicionar a España y sus empresas en el mercado chino.

20MarketingInstalando un dispositivo CityPaq en tu empresa, evitarás que las compras online de tus empleados colapsen la recepción.

22EmpresasMYWAY apuesta por el color en sus colecciones y te invita a vivir la moda a tu manera, ahora también en Internet.

24SolidaridadEspaña, líder mundial en donaciones de órganos, superó el año pasado por primera vez las 5.000 intervenciones.

26EntrevistaAntonio Najarro, bailarín y coreógrafo, dirige desde 2011 el Ballet Nacional de España, siguiendo los pasos de grandes figuras como Antonio Gades.

30 NoticiasToda la actualidad vinculada a la compañía Correos.

3

SumarioMÁS CERCA • NÚMERO 49 • INVIERNO 2018

El turismo internacional en cifras

2008

930 m

ill.

2009

892 m

ill.

2010

952 m

ill.

2011

997 m

ill.

2012

1.0

43 m

ill.

2013

1.0

95 m

ill.

2014

1.1

41 m

ill.

2015

1.1

93 m

ill.

2016

1.2

39 m

ill.

2017

1.3

22 m

ill.

CRECIMIENTO DEL TURISMO EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS

EL TURISMO EN 2017

En 2017 se han registrado 1.322

millones de turistas.Esto supone un crecimiento del

7% respecto al año anterior.

El crecimiento previsto para 2018 es

del 4%-5%.

Fuente: World Tourism Organization

Nº DE TURISTAS

POR CONTINENTES

Europa: 671 mill.

Asia y el Pacífico:

324 mill.

América: 207 mill.

África: 62 mill.

Oriente Próximo: 58 mill.

Europa del Sur y el Mediterráneo: 267 mill.

Europa Occidental: 193 mill.

Asia Nororiental: 159 mill.

Europa Central y Oriental: 133 mill.

América del Norte: 133 mill.

Asia Sudoriental: 120 mill.

Europa del Norte: 78 mill.

Oriente Próximo: 58 mill.

África Subsahariana: 41 mill.

América del Sur: 36 mill.

Asia del Sur: 28 mill.

Caribe: 26 mill.

África del Norte: 21 mill.

Oceanía: 17 mill.

América Central: 11 mill.

NÚMERO DE TURISTAS POR REGIONES

Europa: 8%

Asia y el Pacífico: 6%

África: 8%

Oriente Próximo: 5%

América: 3%

CRECIMIENTO DEL TURISMO POR CONTINENTES EN EL ÚLTIMO AÑO

4

EL CLIENTE, LO PRIMEROPara prestar el mejor servicio posible a nuestros clientes, en Correos renovamos cada día nuestra apuesta por la evolución, preocupándonos por las necesidades de la gente y aprovechando las oportunidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías para poder satisfacer sus demandas. Por esta razón, hemos querido renovar nuestra amplia red de oficinas, repartida por todo el país, y hacerlo poniendo al cliente en primer lugar. Nuestro objetivo es mejorar su experiencia, ofreciéndole un trato personalizado, gestiones más ágiles y menos papeleos, y un menor tiempo de espera. En eso consiste la evolución de nuestras oficinas, que, lejos de ser un cambio superficial o meramente estético, supone un auténtico salto cualitativo.

Y como en Correos pensamos siempre en el cliente, hemos dado los pasos necesarios para adaptarnos a tiempo al nuevo Reglamento General de Protección de Datos, de ámbito europeo, que afecta a nuestra línea de negocio Correos Directo. Por ese motivo, disponemos de una tienda online en Tmall Global, el marketplace del grupo Alibaba, para ayudar a las empresas españolas a vender sus productos en China, conscientes de la gran oportunidad que representa para ellas el mercado asiático. Y hablando de soluciones, nuestro servicio Comandia permite a miles de empresas diseñar y personalizar su tienda online, vender en más de 50 marketplaces o crear su propia app para llegar a muchas más personas. También pensamos en el cliente cuando extendemos nuestra red de dispositivos CityPaq para facilitar la recogida y el envío de paquetes por parte de los usuarios (ya tenemos instalados más de 3.000 terminales), ofreciendo una solución práctica para la recepción de paquetería en muchos lugares de trabajo.

En esta revista recogemos ejemplos de todo ello y abordamos otros muchos asuntos, relacionados con la seguridad informática, las tendencias actuales del consumo, las novedades legales relativas a los emprendedores o algo tan solidario como la donación de órganos. Terminamos con una entrevista a Antonio Najarro, director del Ballet Nacional de España, quien nos habla, entre otras cosas, de la importancia de buscar la cercanía y la relación con el público. Algo que nosotros sabemos bien, ya que trabajamos todos los días para ser el mejor proveedor de servicios de comunicación físicos, electrónicos y de paquetería de España.

Carlos Millán RuizDirector Comercial y de Marketing

STAFFAdministración:Subdirección de Imagen y Marca de Correos. Vía Dublín, 7.Campo de las Naciones, 28070 Madrid.Teléfono: 91 596 30 93. Fax: 91 596 35 81

Consejo editorial:Carlos Millán, Modesto Fraguas, Marlyn Chávez,Paloma Capellán, Adrián Cordero y Ana Atero.

Coordinación: Paloma Capellán.

Realización:Editorial MIC.(www.editorialmic.com)

Dirección:Ana Martínez.

Dirección de arte y maquetación:Natalia Gutiérrez.

Redactores:Miguel Renuncio, Marian García y Luis Tejedor.

Imprenta: Monterreina.

Depósito legal: M-25722-202

5

Editorial

EN PORTADA


6

El salto cualitativo

de las oficinas de

Tiendas pensadas por y para el cliente, con el fin de que

éste disfrute al máximo de su experiencia de compra.

Correos no es sólo enviar cartas o recoger paquetes, sino también utilizar una tablet para

preparar los envíos, ojear el último libro de nuestro autor favorito, comprar un regalo para los más pequeños… y

mucho más, recibiendo siempre un trato personalizado.

TEXTO: MIGUEL RENUNCIO


EN PORTADA

7

Un cambio de concepto. Eso es lo que se propuso Correos en diciembre de 2014 cuando

presentó su primera tienda; es decir, su primera oficina transformada en la realidad que hoy ya todos conocemos. Era la oficina de la calle Orense nº 55 de Madrid. Habían desaparecido las clásicas ventanillas, se había ampliado la oferta de productos y servicios disponibles y el cliente era atendido desde el mismo momento en que cruzaba la puerta. No se trataba de una renovación meramente estética, sino de un verdadero salto cualitativo. El cambio era profundo y había llegado para quedarse. Tres años

después, existen ya muchas oficinas completamente transformadas.

En la apuesta por reinventar su modelo de negocio, Correos quiso mejorar la experiencia de los clientes, ofreciéndoles un trato diferenciado, procesos más ágiles y menos papeleos. Todo ello, con el fin último de consolidar a Correos como el mejor proveedor de servicios de comunicación físicos, electrónicos y de paquetería del mercado español.

Hablamos con Carlos García, subdirector de Oficinas de Correos, para que nos explique las claves de esta transformación.

“El cambio era profundo y había llegado para quedarse. Tres años después, existen ya muchas oficinas completamente transformadas”

EN PORTADA


8

1. ATENCIÓN AL PÚBLICO“En primer lugar, se trata de un nuevo modelo de atención al público, cuya intención es agilizar los trámites y reducir los tiempos de espera, así como satisfacer al cliente. Gracias a la figura del embajador postal, el usuario recibe un trato más cercano y personalizado, y es orientado en todo momento sobre las gestiones que desea realizar”, señala. Por lo tanto, se acabó el hacer cola todos delante de un mismo mostrador. Ahora vamos a un punto u otro de la tienda en función de cuáles sean nuestras necesidades, o incluso podemos realizar nosotros

2. MODELO DE VENTA“El segundo cambio importante tiene que ver con la forma de comercializar los productos, ya que se ha pasado de un modelo tradicional a otro más diversificado, ofreciendo también artículos de libre servicio”. Esto último resulta evidente echando un vistazo a cualquiera de los expositores distribuidos por todo el espacio. Nosotros mismos podemos elegir entre un sobre prefranqueado o uno de regalo acolchado, o decidir si nos llevamos un embalaje prepagado o si nos conviene más una caja de cartón. En definitiva, se trata de comercializar productos de una manera más fácil para el cliente.

3. ESTILO DE COMUNICACIÓN“En tercer y último lugar, se ha renovado la imagen en todos los aspectos, tanto en el exterior de las oficinas como sobre todo en el interior”, donde encontramos mostradores y expositores de diseño vanguardista, luces indirectas y muebles blancos y amarillos, para dar una mayor sensación de amplitud y luminosidad.

Mención especial merece el “rincón del coleccionista”, donde están expuestos libros de filatelia, las últimas emisiones de sellos y un vistoso muestrario de merchandising, con buzones en miniatura, camiones de juguete o pendrives con forma de cartero.

En definitiva, se trata de un nuevo concepto de oficina, que persigue mejorar la experiencia del cliente con un trato personalizado y procesos más ágiles.

mismos parte de los trámites, como preparar los envíos mediante una tablet. “Además, algunos servicios están disponibles las 24 horas del día, incluso cuando la oficina está cerrada”.

Para comprobarlo, nos acercamos a una de estas tiendas, situada en la avenida de América nº 3, también en Madrid. Su horario habitual —ininterrumpido— es de 08.30 a 20.30 h, de lunes a viernes, y los sábados de 09.30 a 13.00 h. Tiene un espacio abierto las 24 horas, siete días a la semana, donde se encuentran los dispositivos de CityPaq para recoger y enviar paquetes.


EN PORTADA

9

El 25 de mayo de 2018 no va a ser una fecha cualquiera, ya que a partir de ese día será de obligado cumplimiento el nuevo Reglamento

General de Protección de Datos. De este modo, finaliza el periodo de dos años establecido en

2016 para la adaptación a una norma con la que la Unión Europea pretende blindar los derechos de los usuarios frente a los desafíos de Internet

y las nuevas tecnologías.

Protección de datos: ¿estás preparado?


El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) supone un auténtico cambio

de modelo en este ámbito, porque lo que hace, por así decirlo, es lanzar la pelota sobre el tejado de las empresas a las que los usuarios proporcionan sus datos. Es lo que se conoce como responsabilidad activa.

NUEVA NORMATIVA EUROPEA

Según explica la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), “las empresas deben adoptar medidas que aseguren razonablemente que están en condiciones de cumplir con los principios, derechos y garantías que el Reglamento establece”. Y añade que “actuar sólo cuando ya se ha producido una infracción es insuficiente como estrategia, dado que esa infracción puede causar daños a los interesados que pueden ser muy difíciles de compensar o reparar”.

Por lo tanto, el RGPD supone un mayor compromiso de las organizaciones (públicas o privadas), que, de no cumplir con la nueva normativa, se exponen a multas de hasta 20 millones de euros o del 4% de su volumen de negocio. Como ocurre con la legislación actual, el RGPD se aplicará a los responsables o encargados de tratamiento de datos que estén

GESTIÓN


10

establecidos en la Unión Europea, pero además —y esto es una novedad— a aquellos responsables o encargados establecidos fuera de la Unión Europea que traten datos de ciudadanos comunitarios.

En el caso de que un responsable tenga constancia de que se ha producido una destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, deberá notificárselo en un plazo de 72 horas a la autoridad de protección de datos competente. Si se considera que existe un alto riesgo para los derechos o libertades de los interesados, éstos deben ser informados lo antes posible.

La AEPD destaca que “el Reglamento introduce nuevos elementos, como el derecho al olvido y el derecho a la portabilidad, que mejoran la capacidad de decisión y control de los ciudadanos sobre los datos personales que confían a terceros”. El derecho al olvido permite al usuario solicitar el borrado de sus datos personales e impedir que estos puedan ser utilizados por otras organizaciones. El derecho a la portabilidad consiste en poder recuperar los datos en un formato que permita su traslado a otra organización.

Correos Directo, una apuesta segura

Correos Directo es la línea de negocio que acompaña a los clientes para mejorar sus resultados, ofreciéndoles acciones de comunicación efectivas y

rentables mediante una solución integral de comunicación que proporciona las herramientas necesarias para la selección del público objetivo, disponibilidad de

los registros, impresión, gestión de los envíos y análisis de los resultados que permitan medir la efectividad de la campaña. Correos proporciona soporte a las empresas para lanzar sus campañas multicanal. Para ello, llega a acuerdos con

diferentes proveedores que permiten ofrecer a los clientes bases de datos tanto de consumidores como de empresas.

Desde el año pasado, Correos mantiene reuniones con sus proveedores para asegurarse de que todos ellos se adaptan a tiempo a las nuevas exigencias del

RGPD. “Tenemos la tranquilidad de trabajar con proveedores que mantienen actualizadas sus bases de datos y que cumplen con la Ley Orgánica de

Protección de Datos, siempre de acuerdo con la AEPD, y que están trabajando para adaptarse a la nueva normativa como requerimiento para continuar la

relación contractual —afirman desde Correos—. Esto es para nosotros trabajar con efectividad”.

Entre otras cosas, el RGPD cambia el modo en que debe obtenerse el consentimiento para el tratamiento de datos, un consentimiento que tendrá

que ser siempre expreso. Según el artículo 32, dicho consentimiento debe darse mediante “un acto afirmativo claro que refleje una manifestación

de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del interesado”. Por lo tanto, se acabaron los consentimientos tácitos: “El silencio, las

casillas ya marcadas o la inacción no deben constituir consentimiento”, añade el mismo artículo. Los tratamientos de datos que se hayan iniciado

con anterioridad al 25 de mayo deberán adaptarse al RGPD en un plazo máximo de dos años, a partir de esa fecha.

Otro cambio importante es la necesidad de informar y requerir el consentimiento para poder elaborar perfiles y segmentar, lo cual afecta

directamente al Marketing Directo, pues el éxito de las campañas se basa en dirigirse al público objetivo de determinado producto o servicio. Por lo tanto, ahora se precisa un nuevo consentimiento expreso, que se deberá acreditar

para cubrir la necesidad de segmentación.

Por otra parte, el nuevo Reglamento también contempla el plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando no sea posible, los criterios

utilizados para determinar ese plazo.

En definitiva, “las bases de datos serán de mucha mayor calidad y estarán más actualizadas, pero también serán mucho más acotadas debido a las

operaciones que tendrán que hacer los proveedores para adaptarse al nuevo Reglamento —explican desde Correos—. Continuaremos trabajando para que

nuestros clientes puedan realizar comunicaciones de forma personal, directa y eficaz, facilitando contactos de calidad adaptados a los requerimientos

del RGPD, que mejoren la contactabilidad, lo que aumentará la efectividad de las acciones de Marketing Directo”.


GESTIÓN

11

En España se gestionan diariamente cerca de 400 incidentes de ciberseguridad,

según reconoce el Centro de Respuesta a Incidentes de Seguridad e Industria (CERTSI), máximo organismo nacional competente en la materia. El incidente más común es la infección del equipo a través de malware o programa informático malicioso, seguido de los accesos no autorizados, los fraudes, el spam malicioso, las denegaciones de servicio, los escaneos de redes y sistemas y los intentos de robo de información.

Por su parte, el Instituto Nacional de Ciberseguridad —encargado de operar técnicamente el CERTSI— advierte que la instalación de malware en un dispositivo permite a los ciberdelincuentes “robar la información contenida en éste, secuestrar tanto el equipo completo

como algunos programas o datos específicos, además de reclutar el dispositivo para formar parte de redes de ordenadores infectados, zombies o bots, que, controlados por personas malintencionadas, acceden a los dispositivos para propagar virus, generar spam o cometer otro tipo de delitos y fraudes”.

Por lo tanto, la amenaza es muy real y sus consecuencias pueden ser extremadamente graves. Ante esta situación, cada vez son más las empresas que recurren al denominado hacking ético para combatir a los ciberdelincuentes con sus mismas armas.

Este tipo de hackers son expertos informáticos que ponen a prueba las redes de la empresa en busca de posibles fallos de seguridad. Son pruebas de intrusión o penetración

Duelo dehackers


TECNOLOGÍA


12

Al igual que la tecnología, el hacking no es necesariamente

ni malo ni bueno. Todo depende del uso que se le dé. Por eso, cada vez son más las

empresas que recurren a hackers éticos para

determinar el grado de vulnerabilidad de sus redes y prevenir posibles ataques de hackers maliciosos.

Como en una película del Oeste, el duelo

está servido.

En nuestro país, el hacker ético más conocido es Chema Alonso, fichado por Telefónica en 2013 y actualmente Chief Data Officer de la compañía. Y aunque muchos hackers son autodidactas, no son pocos los que tienen una sólida formación académica, como es el caso de Chema Alonso, doctor en Seguridad Informática por la Universidad Rey Juan Carlos e ingeniero técnico de Sistemas Informáticos por la Universidad Politécnica de Madrid.

Si una empresa está interesada en contratar a uno de estos profesionales, puede acudir directamente a las comunidades de Internet donde los hackers comparten sus conocimientos, o bien delegar la búsqueda en una empresa especializada en seguridad informática o una consultora. Otra opción es acudir a las escuelas de

(conocidas en inglés como pentests), mediante las cuales el hacker intenta burlar la seguridad de la red de todas las formas posibles. De este modo, se puede determinar el grado de vulnerabilidad de la empresa frente a un posible ataque informático y adoptar las medidas de protección necesarias antes de que se produzca.

A estos hackers éticos se les denomina también white hat (“sombrero blanco”), para diferenciarlos de los hackers maliciosos o black hat (“sombrero negro”). Esta terminología procede de las películas del Oeste, donde tradicionalmente el personaje bueno llevaba un sombrero blanco, y el malo un sombrero negro.

En el último informe sobre el sector IT (Tecnología de la Información) realizado por Infoempleo y Deloitte, se aclara que “hackear no es más que poner a prueba la seguridad de un sistema informático. En el imaginario colectivo existe la concepción de que el de hacker es un oficio oscuro que opera fuera de la ley y que, en muchas ocasiones, tiene fines delictivos, pero así como la tecnología en sí misma no es algo malo, tampoco lo es el hacking. El objetivo que se persigue cuando se usa es lo que marca la diferencia y coloca al hacker en el lado del bien o del mal”.

Por lo tanto, la diferencia entre un hacker ético y un hacker malicioso es precisamente que el primero “opera en el marco de la ley y cuenta con la autorización expresa del propietario del sistema para realizar la intrusión”, mientras que el segundo no.

negocio que imparten cursos de ciberseguridad o buscar perfiles relacionados con esta materia en redes sociales especializadas.

Sin duda, se trata de un perfil profesional con mucho futuro y que, según los expertos, va a ser muy demandado en los próximos años. De acuerdo con el informe de Infoempleo y Deloitte, si en 2015 la ciberseguridad movía más de 60.000 millones de euros en el mundo, en 2020 moverá 150.000 millones.

Teniendo en cuenta los graves perjuicios económicos y de reputación que una empresa puede sufrir si es víctima de un ataque informático, merece la pena invertir en seguridad y dejar que los cowboys de sombrero blanco nos defiendan de los de sombrero negro.


TECNOLOGÍA

13

Quizá le sorprenda la gran cantidad de anuncios de clínicas dentales que ve

a todas horas en televisión, o el elevado número de dentistas que hay en su barrio. Puede que le llame la atención que hayan abierto un nuevo gimnasio cerca de su oficina, o que todos sus amigos presuman

El crecimiento del consumo es un signo evidente de la recuperación económica en España. Pero, ¿en qué nos gastamos el dinero? El último informe sobre consumo elaborado por el Observatorio Cetelem revela un aumento del número de consumidores en ámbitos relacionados con el bienestar, como son la salud dental, el deporte y los viajes. El estudio refleja también que Internet es ya la opción preferida para comprar dispositivos móviles y electrodomésticos/tecnología.


¡Adiós a la crisis!

En su último informe dedicado al consumo en España, que lleva por título ¿Fin de la crisis del consumo?, el Observatorio Cetelem concluye que en 2017 los sectores en los que más creció el número de consumidores, en comparación con el año anterior, fueron la salud dental (36%), el deporte (21%) y los viajes (19%). Junto a estos tres ámbitos, destaca la gran cantidad de personas que reconocen haber comprado en el último año electrodomésticos/tecnología o dispositivos móviles, aunque en estos casos la variación de un año a otro no resulte tan

llamativa.

de hacer running, spinning o incluso stretching. También es probable que, de cara a las próximas vacaciones, muchos de sus conocidos estén pensando ya en cambiar la habitual escapada al pueblo por un viaje a los fiordos noruegos… En cualquier caso, no se asuste. Lejos de tratarse de simples apreciaciones suyas, nos encontramos ante un hecho muy real: los españoles hemos vuelto al

consumo por placer. ¡Adiós a la crisis!

CONSUMO


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Por si aún quedaran dudas, nos fijamos en la intención de compra de los encuestados; es decir, en qué esperan gastarse el dinero. Pues bien, un 74% reconoce que lo hará en viajes, un 65% en deporte y un 64% en salud dental (en comparación con 2016, este sector es el que más crece). Y justo por detrás se sitúan electrodomésticos/tecnología y dispositivos móviles. Vaya, esto nos suena, ¿verdad?

Pero claro, no cuesta lo mismo hacerse un empaste que reformar el cuarto de baño. Por eso, si ordenamos de mayor a menor el importe de los gastos que hemos realizado en 2017, encabezan claramente la clasificación las reformas en el hogar (3.944 euros), seguidas de los viajes (1.141 euros), la salud dental (763 euros), los muebles (688 euros), el mobiliario de cocina (661 euros) y los electrodomésticos/tecnología (476 euros). Curiosamente, donde antes escatimábamos más el dinero y ahora gastamos con más generosidad es en la óptica, que experimenta una subida del 48%. ¡Adiós a las gafas baratas! ¡Vivan las gafas de marca!

Un dato muy interesante que se desprende de este informe es que por primera vez la compra por

Fidelización y mucho másOtras conclusiones recogidas en el último informe del Observatorio

Cetelem son las siguientes:El 77% de los encuestados dice tener tarjetas de fidelización y, de ellos,

el 69% las usa habitualmente.Las tarjetas de fidelización más usadas son principalmente las de

cadenas de alimentación (68%) y grandes almacenes (56%), seguidas a cierta distancia por las de cadenas de ropa y moda (33%), cadenas de

muebles, bricolaje y decoración (24%) y compañías aéreas (18%). El número de consumidores que dice haber comprado productos de

segunda mano desciende un 12%. El artículo más comprado han sido los libros y discos.

Más de la mitad de los encuestados valoran la posibilidad de recurrir a la financiación para adquirir bienes o servicios (principalmente, para

reformas en el hogar y salud dental).El gasto medio mensual en alimentación se sitúa en 317 euros (un 4%

más que el año anterior).El gasto medio anual en moda alcanza los 505 euros (un 61% más que

el año anterior).El 39% de los encuestados dice tener en cuenta en sus compras,

siempre o casi siempre, la sostenibilidad y la ecología.Los productos ecológicos o sostenibles más adquiridos son las frutas y verduras ecológicas (36%), seguidas de cerca por los

electrodomésticos con certificación A++ (33%). Los vehículos eléctricos se mantienen en una modesta posición (3%).

Internet se sitúa como primera opción entre los encuestados a la hora de comprar dispositivos móviles (44%) y electrodomésticos/tecnología (32%). En el primer caso, la tendencia es tal

que la compra online llega a doblar a la compra en grandes superficies especializadas y casi triplica a la compra en las tiendas de los centros comerciales.


CONSUMO

15

Ampliación de la tarifa plana de 50 euros al mes, deducción de los gastos domésticos y las dietas, mayor flexibilidad para los autónomos societarios y los autónomos jubilados con empleados, facilidades para la conciliación familiar y la contratación, etc. Éstas son algunas de las novedades introducidas por la Ley de Reformas Urgentes del Trabajo Autónomo.

Impulsando a los AUTÓNOMOS

Los emprendedores españoles están de enhorabuena. La Ley de Reformas Urgentes del Trabajo Autónomo, que aporta notables mejoras a este colectivo, entró en vigor a finales del año pasado, aunque ha sido el 1 de enero de 2018 cuando han comenzado a aplicarse algunas de sus medidas más importantes.

El presidente de la Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos, Lorenzo Amor, destaca que ésta es “una ley que mejora la protección social, las condiciones para emprender y reemprender, que elimina trabas y facilita la actividad. En definitiva, es una ley que da voz a los autónomos. Permitirá que se sumen más autónomos, que consoliden su actividad y que se pueda crear más empleo”.

A continuación, presentamos las principales novedades.

TARIFA PLANALa tarifa plana de 50 euros al

mes para los nuevos autónomos se amplía a 12 meses (antes eran seis), reduciéndose a dos años (en lugar de cinco) el tiempo que han tenido que estar sin cotizar como autónomos. La bonificación es mayor para las personas discapacitadas, las víctimas de violencia de género y las víctimas del terrorismo. Pueden acogerse también a la tarifa plana las mujeres que se reincorporen al trabajo antes de dos años desde el cese de su actividad por maternidad.

SISTEMA DE COTIZACIÓNLos autónomos pueden cambiar su base de cotización hasta cuatro veces al año (antes sólo podían hacerlo dos veces). Además, pagan únicamente por los días en los que están dados de alta (no por meses completos) y pueden darse de alta y de baja hasta tres veces en un mismo año.

GASTOS DEDUCIBLESLa Ley considera deducibles en el IRPF los gastos de suministros domésticos (agua, gas, electricidad, telefonía e Internet), siempre que el trabajo se realice desde casa. Lo mismo ocurre con las dietas o gastos de manutención cuando el autónomo tiene que comer o dormir

fuera de casa.

*TEXTO: MIGUEL RENUNCIO

EMPRENDEDORES


16

]

CONCILIACIÓN FAMILIAR

El 100% de la cuota de autónomos está bonificado durante la baja por maternidad o paternidad (antes había que seguir pagando la cuota) y también, durante 12 meses, para el cuidado de menores o personas dependientes.

PLURIACTIVIDADLos autónomos en situación de pluriactividad reciben la devolución del exceso de cotiza-ción sin necesidad de solicitarlo a la Tesorería General de la Seguridad Social.

RECARGO POR RETRASOEl recargo por ingresar fuera de plazo las cuo-tas a la Seguridad Social se reduce del 20% al 10%, siempre que el abono se realice en el mes natural siguiente. ( (

AUTÓNOMOS SOCIETARIOSLas bases de cotización de los autónomos societarios (aquellos que tienen constitui-da una sociedad mercantil) se determinan cada año en la Ley de Presupuestos Gene-rales del Estado, dejando de estar ligadas a otros criterios.‚

‚ CONTRATACIÓN DE FAMILIARES

Quienes contraten indefinidamente a familiares suyos (cónyuge, padres, abuelos, hijos, nietos, hermanos, suegros, yernos/nueras o cuñados) pueden beneficiarse de una bonificación del 100% de la cuota por contingencias comunes durante 12 meses. También se favorece la contratación de hijos con discapacidad.

PENSIÓN DE JUBILACIÓN

La cuantía de la pensión de jubilación compatible con el trabajo autónomo, si se tiene contratado al menos a un trabajador por cuenta ajena, se incrementa del 50% al 100%.

*] REPRESENTACIÓN DE LOS AUTÓNOMOS

Las principales asociaciones de autónomos pasan a estar consideradas de utilidad pública y

formarán parte del Consejo Económico y Social y del Consejo del Trabajo Autónomo. Estas

asociaciones ofrecerán programas formativos.

SALUD LABORAL

Se reconoce el accidente in itinere (el que se

produce en el viaje de ida al trabajo o en el viaje

de vuelta).


EMPRENDEDORES

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Los chinos se consideran a sí mismos la nación más antigua del mundo, con 5.000 años de

historia, y los inventores del papel, la imprenta, la brújula, la pólvora y otros grandes avances, que con el tiempo llegaron a Europa y se difundieron por todo el mundo. En la actualidad, China constituye el mercado potencial más grande del planeta, con una población superior a los 1.300 millones de habitantes, de los cuales cerca de 300 millones forman la clase media del país. En opinión de Carlos Sentís, director general de la consultora Henkuai, “China puede convertirse en nuestro cliente, nuestro proveedor, nuestro inversor o nuestra competencia”.

Y aunque España tiene mucho que ofrecer a China, es poco lo que hemos hecho hasta ahora de forma

sistemática y coordinada para dar a conocer nuestro país, nuestras empresas y nuestros productos. De ahí que el año pasado se creara el Spain China Project, la mayor herramienta de posicionamiento de España en el exterior orientada exclusivamente a China. De la mano de Henkuai, el proyecto se presentó el pasado 30 de octubre en el Teatro Real de Madrid, durante el II Foro de Comunicación España China, con una completa hoja de ruta para todo 2018. Según Carlos Sentís, “China es ya una de las dos grandes superpotencias del mundo y debe convertirse en una prioridad para empresas e instituciones españolas”.

No hay que olvidar que China es el mayor consumidor del mundo en todo tipo de sectores: moda, lujo, smartphones, productos

agroalimentarios, automóviles, etc. Además, China es la principal potencia mundial de e-commerce, con más de 4 billones de euros en compras realizadas y más de 400 millones de consumidores online. Un 36% de las transacciones se producen entre China y el extranjero, con 17.800 millones de euros en ventas en una sola jornada (el Día de Soltero, que se celebra cada 11 de noviembre).

Respecto al turismo, más de 120 millones de chinos salen al extranjero cada año, gastándose una cantidad superior a los 135.000 millones de euros en compras durante sus viajes. Por si fuera poco, se espera que la cifra de turistas chinos crezca hasta los 200 millones en 2020. Sin embargo, hoy por hoy España sólo es capaz de captar un 0,4% de ese

SPAIN CHINA PROJECT

Objetivo: dar a conocer a España en el mercado chinoTEXTO: MIGUEL RENUNCIO

Spain China Project es un proyecto público-privado de posicionamiento de España y sus empresas en China. Esta iniciativa, liderada por la consultora Henkuai, forma y asesora a las compañías españolas que quieran comerciar con China, propicia encuentros con empresarios y autoridades de aquel país, y desarrolla una intensa campaña de comunicación en chino para consolidar la imagen de España como referente de los negocios y el turismo.

ESTRATEGIA


18

inmenso potencial turístico. La razón es que, mientras que otros países llevan años trabajando intensamente para posicionarse en el gigante asiático, España, por así decirlo, acaba de llegar.

HOJA DE RUTAEl Spain China Project ha comenzado a aplicar en enero su ambiciosa hoja de ruta, que toma como punto de partida la formación y el asesoramiento a las empresas españolas y la elaboración de materiales de presentación de España en chino mandarín (la lengua con mayor número de hablantes nativos y de hablantes totales en el mundo). Durante el mes de febrero, está previsto desarrollar una campaña con influencers chinos en las principales redes sociales del país (como WeChat, que cuenta

con alrededor de 800 millones de usuarios).

En los próximos meses, viajarán tres delegaciones españolas a China y se realizarán dos grandes eventos de promoción: uno en Pekín y otro en Shanghái, además de encuentros sectoriales en ambas ciudades. Del mismo modo, una

Correos, tu puerta de entrada a ChinaCorreos ha abierto recientemente una tienda online en Tmall Global,

el marketplace del grupo chino Alibaba, con el objetivo de ayudar a

las empresas españolas a vender sus productos en China. Para estas

empresas, el coste de utilizar la tienda de Correos es mucho menor

que el que tendrían si emprendieran la aventura por sí mismas.

Además, el papel intermediador de Correos facilita a las compañías

cumplir los requisitos necesarios para operar en el marketplace y dar

a conocer sus productos, gracias a un third party partner ubicado en

China, que garantiza la compatibilidad con los dispositivos móviles de

aquel país (allí la mayoría de las compras se realizan desde el móvil)

y ofrece un servicio de atención al público en chino, entre otras

ventajas. Por lo que respecta a la paquetería, Correos se encarga de

recoger los artículos en España e iniciar el proceso logístico que los

llevará hasta el cliente final, a través de China Post.

delegación china visitará España. Además, se producirán piezas audiovisuales para su difusión en las plataformas de vídeo más relevantes y se promoverán distintas acciones y eventos en los medios de comunicación. Por último, una celebridad china se convertirá en “embajadora” de España en el gigante asiático.


ESTRATEGIA

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Hoy en día todos hacemos compras online y, como pasamos muchas horas fuera de casa, lo más cómodo es que nos lleven los paquetes al trabajo. Sin embargo, eso hace que el personal de recepción de nuestra empresa tenga que dedicar gran parte de su jornada laboral a recoger las compras de los empleados.

Ante este problema, Correos ofrece la mejor solución: instalar un dispositivo CityPaq en nuestro lugar de trabajo para permitir la recogida individualizada de los paquetes personales, que ya no tendrán que pasar por recepción. Este servicio está disponible las 24 horas del día o durante el horario de apertura de la empresa (dependiendo de la ubicación del dispositivo). Además, es muy sencillo de utilizar y no tiene costes de instalación, a lo que hay que añadir la garantía de Correos y su servicio gratuito de Atención a los Usuarios, en el teléfono 900 400 004. Desde ese momento, los empleados que deseen

BIENVENIDOS A CITYPAQ

La mejor solución para las compras o n l i n e de tu empresaCityPaq es el servicio de Correos que permite recoger paquetes donde uno quiera y cuando uno quiera. Por eso, instalando un dispositivo en tu empresa conseguirás muchas ventajas: cada empleado podrá recoger sus propios envíos (sin que estos colapsen la recepción), de forma sencilla y sin costes ni de instalación ni de uso.

recibir sus paquetes en el dispositivo instalado en la empresa sólo tendrán que registrarte en www.citypaq.es y elegir esa ubicación.

Actualmente CityPaq cuenta con más de 3.000 ubicaciones disponibles. Muchas de ellas corresponden a empresas, pero también a estaciones de tren, estaciones de metro, supermercados, centros comerciales, gasolineras, estaciones de servicio o incluso comunidades de vecinos.

Al comprar en cualquier tienda online, el usuario debe utilizar la “dirección para compras online” de su CityPaq. Cuando el paquete esté esperándole en el dispositivo, recibirá un mensaje en su teléfono móvil o un correo electrónico con un código de apertura del terminal, para que vaya a recogerlo en el momento en que a él le venga bien. Por si fuera poco, los dispositivos permiten también efectuar devoluciones, ya que CityPaq es un servicio de admisión y entrega de paquetería.


MARKETING


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Podemos realizar en todo momento el seguimiento de nuestro envío a través de la página web (entrando con nuestro usuario y contraseña) o mediante la aplicación móvil CityPaq, que permite acceder fácilmente a los terminales, añadir favoritos, etc. Los envíos permanecen en el dispositivo hasta 120 horas (cinco días). Si transcurrido ese plazo no han sido recogidos, son trasladados a la oficina de Correos de referencia, donde permanecerán durante 15 días hábiles. Así de fácil y cómodo es CityPaq, el servicio que ha revolucionado la recogida de las compras online.

Si estás interesado en contar con un dispositivo CityPaq en tu empresa, puedes solicitarlo por correo electrónico a [email protected]. Sólo hace falta disponer de cobertura móvil mediante GPRS o 3G/4G, un espacio a cubierto para anclar el dispositivo a la pared y una toma eléctrica para un consumo mínimo de luz (equivalente al de una bombilla LED).

Campaña de posicionamiento

En relación a CityPaq, Correos

ha lanzado una campaña de

posicionamiento de producto

apoyándose en insights como la

importancia de “tener una vida” o la

cualidad de ser un “cocinillas”. Una

campaña con un toque de humor,

bajo el lema Algo muy nuestro, que

explica las principales bondades de un

producto innovador en el mundo

del e-commerce.


MARKETING

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Con el lema Live a colorful life, MYWAY se dirige a chicas y mujeres a las que

les gusta la vida a todo color, ofreciéndoles prendas con personalidad propia, cómodas y con un toque diferente que les haga sentir únicas. Encontramos vestidos de flores, camisetas con cactus, faldas vaqueras, chalecos con pelo y, por supuesto, un sinfín de complementos como bolsos o sombreros que permiten completar cualquier look.

Javier Adame y Marina Peinador contaban ya con tres tiendas físicas en la Comunidad de Madrid: dos en la capital (en la calle Fuencarral y el Centro Comercial Arturo Soria Plaza) y una en Alcobendas (en el Centro Comercial Moraleja Green), pero decidieron crear también una tienda digital (www.mywaybrand.es), convencidos de que hoy en día el mundo online es tan importante como el mundo offline, y seguros de que su presencia en todos los canales les permitiría ampliar sus ventas al resto de España.

Los responsables de MYWAY se pusieron en contacto con Correos para solicitar información sobre los precios y las condiciones de los envíos de paquetería, y entonces conocieron la posibilidad de crear su tienda online de forma sencilla gracias a Comandia, con su servicio diseño, desarrollo y puesta en marcha de este tipo de soluciones digitales. Hoy se alegran de ello, ya que están muy contentos con el resultado final de su e-commerce.

MYWAY, DISEÑO Y VENTA DE ROPA CON UN ESTILO ÚNICO

Vivir la moda a tu manera

MYWAY es un proyecto nacido de la experiencia y la ilusión: la experiencia de más de 30 años

que suman sus dos fundadores —Javier Adame y Marina Peinador— en el sector de la moda

y el retail, y la ilusión por crear una marca nueva desarrollando juntos todo el proceso,

desde la creación de la imagen y el diseño de las colecciones hasta su posterior desarrollo y

comercialización.


EMPRESAS


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cuando compran moda por Internet es cómo devolver las prendas de ropa si se han equivocado de talla, si deciden cambiar de modelo o si, por cualquier motivo, no les termina de convencer el producto. Para ello, MYWAY permite realizar las devoluciones no sólo en sus tiendas físicas, sino también en cualquier oficina de Correos.

Aparte de la propia página web, Marina y Javier utilizan Facebook e Instagram para mostrar sus productos, por lo que la fotografía tiene una gran importancia para ellos. Además, tanto en las tiendas físicas como ahora en la tienda digital, quienes lo deseen pueden suscribirse a una newsletter y conocer así las últimas colecciones. “Las redes sociales y la newsletter nos ayudan a comunicarnos con nuestros clientes. Nosotros intentamos poner todas las facilidades para hacer nuestra marca lo más cercana posible”, explican.

Descubre MYWAY, una combinación perfecta de las últimas tendencias con los colores más vivos y la comodidad, una marca que, como su propio nombre indica, te invita a vivir la moda a tu manera.

Marina Peinador:

“Con Correos tenemos la

seguridad de que nuestros

productos llegan en el tiempo acordado y en perfectas condiciones”

“La principal aportación de Correos a nuestro negocio

es tener la seguridad de que nuestros productos llegan a

nuestros clientes en el tiempo acordado y en perfectas

condiciones, algo que para nosotros es de vital importancia, ya que la experiencia de compra

de nuestro cliente debe ser satisfactoria en todo momento”.

“Crear la tienda fue relativamente sencillo gracias al programador que desarrolló la web con nosotros. En todo momento supo entender nuestras necesidades y plasmarlas en la página web, tanto la parte más operativa como la más estética”, afirma Marina. Respecto al mantenimiento, reconoce que la aplicación es “muy intuitiva”, aunque, lógicamente, “requiere de un mantenimiento diario y constante para que los stocks, precios y fotografías estén actualizados en todo momento, de forma que los clientes tengan acceso a los productos de forma sencilla y disfruten así de una experiencia de compra satisfactoria”.

Actualmente, Marina y Javier realizan envíos a toda la Península y a las Islas Baleares. Les gustaría ampliar el territorio en un futuro, pero al estar empezando quieren ir poco a poco. “Hasta el momento todos los envíos han sido realizados sin ninguna incidencia y en el tiempo acordado, por lo que estamos plenamente satisfechos con el servicio”, reconocen. Además, si reciben por e-mail un pedido desde Canarias o incluso desde el extranjero, harán todo lo posible por atenderlo y enviar los productos que les soliciten.

Una de las principales preocupaciones de los clientes


EMPRESAS

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El sistema sanitario español encadena 26 años como líder mundial en donaciones de órganos. El pasado año se superó, por

primera vez, la barrera de las 5.000 intervenciones

5.259 gestos solidariosTEXTO: MARIAN GARCÍA

España ha vuelto a hacerlo. Bajo los principios de solidaridad, gratuidad y universalidad, el país registró el pasado año 2017 cifras

récord en donaciones y trasplantes. Una tasa de 46,9 donantes por millón de habitantes permitió la realización de 5.259 trasplantes.

Los datos aportados por la Organización Nacional de Trasplantes (ONT) confirman que el sistema sanitario español encadena 26 años como líder mundial en este tipo de intervenciones y logra superar, por primera vez, el umbral de las 5.000 intervenciones.

Desde 2014, España ha contabilizado un incremento del 30% en el número de donantes. La tasa de donación española supera en más del doble a la registrada en el conjunto de la Unión Europea -situada en 21,5 donantes por millón de habitantes-.

Los trasplantes renales se situaron a la cabeza de las intervenciones realizadas durante el pasado año, al sumar un total de 3.269 operaciones. A continuación, se colocaron los trasplantes hepáticos, con un total de 1.247 intervenciones. Los trasplantes pulmonares sumaron 363 intervenciones y los cardiacos, 304.

SOLIDARIDAD


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Ha cambiado el perfil del

donante, al pasar del tradicional

joven fallecido en accidente de tráfico

a una persona de edad avanzada que fallece por

un accidente cerebrovascular

Las claves de un éxito envidiableSegún los expertos, cuatro son las claves que

explican el éxito de un modelo que es visto con

envidia en el mundo

Elección de los profesionales adecuados:

la mayoría de ellos médicos de cuidados

intensivos, que gestionan, con el apoyo

de la ONT y las oficinas de coordinación

autonómica, la donación inmediata.

Identificación de los posibles donantes, tanto

en las unidades de cuidados intensivos, como

en los departamentos de urgencias y entre los

pacientes ingresados.

Los mayores de 65 años, también son

considerados donantes.

Contemplar la donación no solo en la muerte

cerebral, también en el caso de la muerte

circulatoria.

Detrás de las excepcionales cifras registradas por el sistema sanitario español está la mejora en la coordinación entre las UCIS y los servicios de urgencia de los hospitales; el aumento de las respuestas positivas por parte de las familias de los donantes y el aumento de la donación en parada cardíaca o asitólica (ya son un cuarto del total).

En un análisis pormenorizado de la estadística, desde la ONT destacan que más de la mitad de los donantes supera los 60 años y el 30% tiene más de 70 años. Esta realidad demuestra que ha cambiado el perfil del donante, al pasar del tradicional joven fallecido en accidente de tráfico a una persona de edad avanzada que fallece por un accidente cerebrovascular.

En cuanto a la realidad territorial, más del 21% de los trasplantes se realiza en una comunidad autónoma diferente al lugar de procedencia del órgano. Madrid y Cataluña se colocan a la cabeza en el número de trasplantes de órganos procedentes de otros territorios. La misma situación, aunque en menor proporción, se da en Galicia, Asturias, Cantabria y Murcia.

Cantabria, La Rioja, País Vasco y Navarra son las comunidades autónomas con mayor tasa de donaciones (por encima de 70 por millón). En el otro extremo se colocan Madrid y Castilla-La Mancha (35,5 por millón).


SOLIDARIDAD

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Antonio NajarroDIRECTOR DEL BALLET NACIONAL DE ESPAÑA

ENTREVISTA


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“Mi objetivo es emocionar al público”

Su carrera profesional comenzó con tan solo 15 años. Desde entonces, Antonio Najarro (Madrid, 1975) no ha parado de evolucionar como bailarín y como coreógrafo. Se formó con los más prestigiosos maestros de danza en todos los estilos y obtuvo matrícula de honor en danza española en el Real Conservatorio Profesional de Danza Mariemma. En 1997 ingresó en el Ballet Nacional de España y, tres años después, ascendió a la categoría de primer bailarín. Ha interpretado coreografías de Antonio Gades y otras grandes figuras, y él mismo ha producido coreografías que han sido premiadas y reconocidas. Obtuvo un importante éxito con su propia compañía, que

creó en 2002, y desde 2011 dirige el Ballet Nacional de España. Su objetivo al frente de esta compañía pública es mantener vivo el enorme repertorio cultivado por ella a lo largo de los años, al mismo tiempo que abrir una vía para la nueva creación y difundir el rico y variado folclore español.

En 2011 comienza a dirigir el Ballet Nacional de España. ¿Cómo le sentó a sus 35 años coger el testigo de Antonio Gades, de Antonio el Bailarín o de Aída Gómez?

Preparé concienzudamente mi proyecto durante muchos meses. Era una gran ilusión dirigir esta

La danza española está llena de pasión, disciplina y modernidad, y el director del Ballet Nacional de España

quiere imprimir a la compañía una personalidad reconocible en todo el mundo. Para ello, nada mejor que romper moldes y hacerla universal. El carácter de nuestra danza es también el de Antonio Najarro, que ha hecho de este arte, más que

una profesión, su manera de vivir.

TEXTO: LUIS TEJEDOR


ENTREVISTA

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“Aparte de director y

coreógrafo, soy bailarín. Por eso

me he sentido muy feliz al

experimentar de nuevo la sensación

maravillosa de bailar para un

teatro lleno”

entidad que ya conocía como bailarín. Cuando el proyecto resultó elegido, sentí una enorme responsabilidad. No esperaba que me llegara algo así a una edad tan temprana, me descolo-qué un poco. También sentí tristeza, porque llevaba 10 años dirigiendo mi compañía privada, con la que viajaba por todo el mundo, y a la vez un gran impulso para continuar mi carrera. Mi perspectiva cambió como director al hacerme cargo de 90 personas trabajando en varios departamentos. Debes tener una visión global y fuer-za para que todos vayan en la misma línea.

El Ballet Nacional de España cumple 40 años en este 2018. ¿Cómo le está sentando la madurez?

Estamos en un momento artístico excelente, abordando programas muy diferentes. Con seis espectáculos en programación, tanto de danza española como otros más vanguardistas. Por ejemplo, en Electra arriesgamos al incluir mucha danza contemporánea. Tenemos mucho éxito y estamos consiguiendo una gran visibilidad.

¿Qué espera de ustedes el público que acude a verles?

El público espera emocionarse con nosotros. Mi objetivo, aparte de la calidad técnica y la grandiosidad de las producciones, es emocionar al público. Cuando alguien paga una entrada quiere sentir algo diferente y cambiar su día ordinario. Para eso se crean los espectáculos.

Afirma que la danza española es la más completa del mundo. ¿Hay que recordárselo a los españoles de vez en cuando?

No sólo eso. Recordar significa tener algún recuerdo, y hay muchas personas que no tienen conocimiento de la danza española. Mi equipo trabaja intensamente para esto, con actividades solidarias hacia personas con discapacidad, acciones pedagógicas para niños, representaciones familiares, abarrotando las redes sociales… Todo para que el público conozca la danza española y así podamos seducirlo. Tenemos una danza maravillosa que hace que los bailarines que se manejan en todos sus estilos tengan una preparación extraordinaria, y eso hay que inculcárselo al público.

Apuesta por acortar distancias entre danza y moda. ¿Cómo se alimentan entre ellas?

Estoy encantado de que se mezclen. En este afán de universalizar la danza española, una de las formas de hacerlo es mezclar moda y danza española. No tengo miedo de arriesgar cuando los elementos son de calidad. Lo hemos hecho en la Madrid Fashion Week con Juan Duyos, en un desfile con sus

diseños, música de Björk y nuestras bailarinas de ballet zapateando. El resultado fue excelente. Son retos para que la danza española

evolucione.

¿La mente de Antonio Najarro descansa?

Muy poco. Me gustaría descansar más pero doy gracias a la vida por presentarme proyectos y fantasías continuas que hacen que mi cabeza siga creando. Me siento un gran

privilegiado por poder dedicarme a mi pasión,

que es la danza.

¿Ha conseguido domar la nostalgia del escenario o está todavía en ello?

ENTREVISTA


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Nostalgia siempre hay. Aparte de director y coreógrafo, soy bailarín. Me he podido quitar esa espinita el pasado diciembre, interpretando uno de los personajes de Electra. Me he sentido muy feliz al experimentar de nuevo la sensación maravillosa de bailar para un teatro lleno. Cada día tomo mi lección de ballet con toda la compañía y me sigo moviendo muchísimo. Es una decisión que tomé. La cabeza de un bailarín tiene un gran porcentaje ocupado en mejorar todos los movimientos y no me lo podía permitir. Ahora he decidido volver a bailar porque el motor del Ballet Nacional funciona como yo quería.

La danza nace de un deseo. ¿Qué pasaba por su cabeza cuando era un chaval que se arrancaba por sevillanas en la Feria de Málaga?

(Ríe). Es cuestión de sentimiento. Escuchar la música, ver a la gente bailar y poder desinhibirme, porque era un niño muy tímido. Bailando vencía esa timidez y tenía sensaciones muy especiales.

¿Qué le enseñó la danza desde entonces?

Es una de las disciplinas con mayores valores. El primero, la constancia para que las oportunidades te pillen preparado. La danza te inculca cuidado por tu cuerpo, respeto y confianza en el maestro. Además, es una escuela de madurez. Comencé a viajar por todo el mundo con 15 años y tenía que gestionar mi cabeza. Esa responsabilidad te forja como persona. La vida actual distorsiona estos valores y la danza te da el rigor y un esfuerzo necesario.

Verás en números anteriores que, al final del texto principal, aparece un cuadrado de color gris oscuro y esquinas redondeadas. Deberíamos ponerlo también en la página de los hackers.

El Ballet Nacional de España

El Ballet Nacional de España es una compañía de danza de titularidad pública, fundada en 1978. En la actualidad, constituye el mayor exponente de la danza española, al cultivar con dedicación un amplio abanico de estilos de baile, producir grandes espectáculos que conjugan tradición y vanguardia, y representar con orgullo la danza española sobre los escenarios de los teatros más prestigiosos del mundo. El Ballet Nacional es, por tanto, un gran embajador de la cultura española.

Su primer director fue Antonio Gades (1978-1980), seguido por Antonio el Bailarín (1980-1983), María de Ávila (1983-1986), José Antonio (1986-1992), Aurora Pons, Nana Lorca y Victoria Eugenia (conjuntamente, 1993-1997), Aída Gómez (1998-2001), Elvira Andrés (2001-2004) y nuevamente José Antonio (2004-2011), hasta que asumió el cargo Antonio Najarro.


ENTREVISTA

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Se pone en marcha con el Banco Mediolanum

SERVICIO DE GESTIÓN DE EFECTIVO ‘CORREOS CASH’

Nuestra compañía y el Banco Mediolanum han alcanzado un acuerdo pionero para la prestación de servicios en efectivo y cheques a través de nuestra red de oficinas. Con esta alianza —la primera de este tipo que firmamos con una entidad bancaria en nuestro país—, seguimos avanzando con el objetivo de ampliar la oferta de servicios a los ciudadanos y las pymes, mientras que esta entidad se beneficia de nuestra capilaridad y total cobertura territorial para adaptarse a los cambios de su sector y a las necesidades de sus clientes. El nuevo servicio ‘Correos Cash’ permite ingresar y retirar efectivo, ingresar cheques, enviar dinero a un tercero o solicitarlo a tu propio domicilio en una de nuestras 2.400 oficinas. En la primera fase de implantación, ya en marcha, los clientes pueden realizar ingresos de efectivo con su número de cuenta y documento de identidad. En la segunda fase, que se iniciará el próximo mes de marzo, podrán disfrutar de todos los servicios y, además, gestionarlos de forma rápida y eficaz a través de la app del banco. La iniciativa es un buen indicador de que continuamos apostando por la innovación, abriendo nuevas líneas de negocio en la prestación de servicios por parte de Correos que pueden resultar interesantes para otras entidades en el futuro.

Saldrá a la venta coincidiendo con la Feria Nacional del Sello

EL TURISMO PROTAGONIZA EL PRIMER LIBRO FILATÉLICO DEL AÑO

Correos pondrá a la venta en abril un libro dedicado al turismo mundial a través de los sellos, coincidiendo con la Feria Nacional del Sello de la Plaza Mayor de Madrid. Este año se celebra la 50ª edición de la feria, cuya temática principal girará en torno al turismo. Durante este importante encuentro filatélico, Correos presentará el libro Destinos: el turismo mundial en el sello, con el que se prevé continuar la línea iniciada en años anteriores con otras publicaciones dedicadas a una temática concreta.

Para llevar a cabo este proyecto editorial, se han seleccionado los 37 países más importantes del mundo por número de turistas y se les ha pedido que elijan sus 10 sellos de turismo más importantes. La tirada será de 2.000 ejemplares, y 500 unidades incluirán un sello físico de cada uno de los 10 países más turísticos. El libro tendrá 350 páginas y estará escrito en español e inglés, aunque su contenido será principalmente visual. Los ejemplares que incluyan sellos estarán acompañados de un desplegable y una ilustración.

El libro Destinos: el turismo mundial en el sello se venderá a través del Servicio Filatélico de Correos y otros canales hasta agotar sus existencias. Coincidiendo con su edición, las personas que compren el libro durante la Feria Nacional del Sello obtendrán de regalo un bonito estuche contenedor. El precio del libro con sellos es de 59 euros; sin sellos, 49 euros.

NOTICIAS


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Por primera vez en la historia, después de cuatro medallas de plata y dos de bronce

ESPAÑA, CAMPEONA DE EUROPA DE BALONMANO

La Selección masculina de balonmano hizo historia el pasado 28 de enero al convertirse por primera vez en campeona de Europa. Fue una final memorable frente a Suecia (cuatro veces campeona), que se disputó en el Arena Zagreb y finalizó con un marcador de 29-23 a favor de los “Hispanos”. No resultó un partido fácil, ni mucho menos, puesto que el combinado sueco salió a por todas y en el descanso ganaba por 12-14. Sin embargo, los de Jordi Ribera no dejaron de creen en ningún momento y supieron darle la vuelta al marcador. Para llegar hasta allí, España había tenido que ganar previamente a la vigente campeona, Alemania, en la segunda fase del campeonato (27-31) y eliminar a Francia en las semifinales (23-27). Ahora la medalla de oro garantizará la clasificación directa de los “Hispanos” para el Mundial de 2019 y el Europeo de 2020.

Este primer título continental es un gran logro para la Real Federación Española de Balonmano, que tiene como patrocinador principal a Correos. Precisamente el pasado mes de agosto la compañía postal y de paquetería había renovado su acuerdo de patrocinio mediante la firma de un nuevo convenio por parte del presidente de Correos, Javier Cuesta Nuin, y el presidente de la Federación, Francisco V. Blázquez. Correos comenzó a patrocinar al balonmano español

en 2014 y, desde entonces, los “Hispanos” y las “Guerreras” lucen con orgullo nuestro logotipo en sus camisetas, “en beneficio de la imagen de España y de nuestro deporte”, como afirmó Francisco V. Blázquez en el acto de renovación del patrocinio. Ahora la Selección ha obtenido una merecida recompensa, después de haber tenido que conformarse cuatro veces con la medalla de plata y dos con la de bronce.

La final de Zagreb marcó un antes y un después en cuanto a la audiencia televisiva del balonmano en España, con un registro de 2.600.000 espectadores (un 13,6% de cuota de pantalla). A las 21.59 h, justo antes de que los “Hispanos” se proclamaran campeones de Europa, 4.188.000 espectadores estaban pegados al televisor (un 20,1% de cuota de pantalla), convirtiendo el partido entre España y Suecia en la emisión más vista del domingo. Durante la final, el hashtag #Hispanos se convirtió por primera vez en trending topic mundial, por encima de otras etiquetas de renombre como los #Grammys, premios que se celebraban esa misma noche. El hashtag fue utilizado en 22 países diferentes, alcanzó a más de 8 millones y medio de personas y contó con casi 9 millones de impresiones. En definitiva, una gran repercusión para la Selección patrocinada por Correos.


NOTICIAS

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NOTICIAS


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oficinas por y para el cliente - correos.es · entrevista antonio najarro, bailarín y coreógrafo,...

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