oficial loterica manual conceitual

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Captulo 1 Conceito

A expanso da Rede Lotrica visa, alm de atender a demanda por novos pontos de

atendimento, atender ao decreto 5296/04 que estabelece normas gerais e critrios

bsicos para a promoo da acessibilidade e agir estrategicamente no crescimento da

proviso de produtos lotricos e servios bancrios.

Alm disso, tem-se a necessidade de modernizao do modelo ambiental mantendo

relao harmnica com o padro existente, e a oport unidade para alcanar municpios

e localidades carentes da prestao dos servios de Unidades Lotricas.

Assim, considerando o diferencial estratgico que a Rede Lotrica oferece para a

empresa, buscando a melhoria da qualidade e da agilidade no atendimento, foram

incorporadas modificaes no modelo ambiental, dest inando uma rea exclusivamente

ao relacionamento com o pblico, somando-se a este, o ambiente existente dos

guichs de loteria e do Espao Negocial.

O presente manual resultado do estudo do modelo de negcio e espao das

unidades lotricas, em todas as suas foras, fraquezas, oportunidades e ameaas,

cujo objetivo foi detectar e potencializar o que h de melhor no atual modelo,

moderniz-lo mantendo relao harmnica com o padr o existente, e implementar

solues exequveis em mbito nacional, atendendo c ritrios econmicos,

ergonmicos, funcionais, scio-ambientais e, contra pondo o modelo de ambiente

adaptado, contemplar as premissas de Desenho Universal:

A. EQUIPARAO NAS POSSIBILIDADES DE USO

O design deve ser til e comercializvel s pessoas com habilidades diferenciadas.

B. FLEXIBILIDADE NO USO

O design deve atender a uma ampla gama de indivduos, preferncias e habilidades.

C. USO SIMPLES E INTUITIVO

O uso do projeto deve ser de fcil compreenso, independentemente de experincia,

nvel de formao, conhecimento do idioma ou da cap acidade de concentrao do

usurio.

D. CAPTAO DA INFORMAO

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E. O projeto deve comunicar eficazmente ao usurio as informaes necessrias,

independentemente de sua capacidade sensorial ou de condies ambientais.

F. TOLERNCIA AO ERRO

O design deve minimizar o risco e as conseqncias adversas de aes involuntrias

ou imprevistas.

G. MNIMO ESFORO FSICO

O design dever ser utilizado com um mnimo de esforo, de forma eficiente e

confortvel.

H. DIMENSO E ESPAO PARA USO E INTERAO

O design deve oferecer espaos e dimenses apropria dos para interao, alcance,

manipulao e uso, independentemente de tamanho, po stura ou mobilidade do

usurio.

Por fim, tambm foram avaliados aspectos relacionados com as novas perspectivas e

exigncias do ambiente e servios prestados nas unidades lotricas.

Como resultado, prope-se um modelo ambiental e vis ual que expressa e promove a

transparncia, modernidade, agilidade e solidez do negcio lotrico no Brasil.

OBJETIVOS DA PADRONIZAO

As unidades da CAIXA passam por transformaes cons tantes para se tornarem mais

modernas e eficazes. Tudo isso para um melhor atendimento e a maior satisfao dos

clientes. Essas mudanas vm da conscientizao de que a imagem, o espao e o

mobilirio de uma loja tm grande influncia na postura, no conforto e no

comportamento de clientes e funcionrios.

As Unidades Lotricas tambm passam por um processo de padronizao e

modernizao, seguindo a imagem corporativa da CAIX A.

OS OBJETIVOS DO MODELO AMBIENTAL SO:

Modelo ambiental exequvel em nvel nacional.

Atendimento de critrios econmicos, ergonmicos e funcionais.

Atendimento de critrios scio-ambientais.

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Incluso de critrios de Eficincia Energtica em Edificaes (EEE)

Atendimento as premissas de Desenho Universal contrapondo o modelo de ambiente

adaptado.

Todas essas aes visam reforar a imagem da CAIXA como uma instituio moderna

e preparada para os desafios da modernizao. No en tanto, todo esse processo s

obter sucesso com a colaborao de todos para a correta implantao da marca e

fortalecimento da Imagem Corporativa.

Marcas fortemente estabelecidas possibilitam empr esa adequar-se mais facilmente a

movimentos de segmentao, fragmentao do mercado e penetrao em novos

nichos, e, alguma vezes, em novas categorias de produtos. Minimizam presses de

fornecedores e clientes, pois ningum quer deixar de negociar com "boas marcas".

Facilitam o dilogo com consumidores ou associaes que o representem, pela

credibilidade que possuem.

Cada empresrio lotrico deve estar consciente da s ua ligao com a CAIXA.

Alm de usufruir dos benefcios de uma instituio forte, precisa manter um

padro de apresentao e organizao que mantenha a credibilidade da empresa

a qual pertence. A adoo do padro visual torna-se importante j que traduz a

abrangncia dos servios da CAIXA em todo o Brasil.

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1. Critrio de Analogia

Neste manual, a identificao de materiais ou equip amentos por determinada marca

e/ou produto implica, apenas, caracterizao de uma analogia. As marcas e/ou

produtos especificados constituem um padro referen cial a ser seguido.

Qualquer material e/ou equipamento cuja marca ou produto no conste destas

especificaes, mas que desempenham idntica funo construtiva e apresentam

as mesmas caractersticas do especificado , poder ser utilizada.

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2. Consultando o manual

Para melhor utilizao deste manual, so descritas, a seguir, observaes quanto

sua elaborao e manuseio. O manual do "Padro Visu al e Ambiental das Unidades

Lotricas" tem como funo apresentar conceitualmen te o padro para as Unidades

Lotricas de todo o pais. uma leitura obrigatria para todo o empresrio que

pretende instalar uma Unidade Lotrica. Complementando este manual e para fins de

fabricao e instalao das Novas Unidades e/ou par a a reforma destas, deve-se

seguir os detalhamentos tcnicos que se encontram nos projetos executivos, onde

esto desenvolvidos, dimensionados e detalhados tod os os componentes do Sistema.

Este manual se divide em trs captulos e um anexo como pode ser visto no ndice

geral.

Captulo 1 - Conceito

Critrios de analogia

Consultando o manual

Captulo 2 - Tipologias de Unidade Lotrica

Unidade Lotrica Tipo Loja

Padronizao

Segurana

Unidade Lotrica Tipo Corner

Unidade Lotrica Tipo Quiosque Interno

Captulo 3 - Mobilirio

Elementos de Autoatendimento

Elementos de Atendimento

Anexo - Acessibilidade

O captulo 1 refere-se conceituao e metodologia que devem ser seguidos por

todos os tipos de Unidades Lotricas. O Captulo 2 descreve cada um dos diferentes

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tipos de Unidades Lotricas possveis, em funo do s espaos onde devero ser

instaladas.

Vale observar, entretanto, que de suma importncia que o empresrio lotrico tome

conhecimento do padro como um todo. Dessa forma, o s interessados devem ler

todos os Itens que se referem ao tipo de Unidade Lotrica de seu objetivo.

Os empresrios que esto abrindo uma Unidade Lotrica nova ou que esto

reformando uma Unidade j existente devem seguir as orientaes iniciais descritas

nos Captulos I, II e III, e depois somente concentrar-se no captulo que diz respeito ao

tipo de Unidade que estiver instalando ou reformando: Loja, Corner ou Quiosque.

A utilizao dos arquivos digitais obrigatria pa ra que no haja distores nas

marcas envolvidas. Um CD com estes arquivos ser disponibilizado pela filial de

logstica CAIXA de sua rea ou pela Superintendncia Regional responsvel.

A Caixa Econmica Federal tem todo interesse em est abelecer um padro nico de

Identidade Visual e Ambiental em nvel nacional. Assim, de fundamental importncia

que todas as Unidades, independente de seu tipo, se apresentem rigorosamente

dentro das normas e padres aqui estabelecidos. Som ente dessa forma haver

benefcios para cada empresrio em particular e para a instituio em geral,

assegurando uma imagem gil, eficiente, slida e confivel do sistema de Loterias, no

qual uma Unidade soma-se outra numa cadeia que se constitui num todo,

transmitindo segurana e satisfao comunidade.

OBS: Para fins de fabricao e instalao de uma Un idade Lotrica, deve-se consultar obrigatoriamente o manual Executivo disponibilizado junto com este.

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Captulo 2 Tipologias de Unidade Lotrica

As Unidades Lotricas so estabelecimentos que comercializam produtos lotricos

federais e prestam servios comunidade como corre spondente da CAIXA. As

unidades se diferenciam em 3 tipologias descritas nos itens a seguir:

1. Loja

1.1. Ambientao

O diagrama a seguir mostra a setorizao a ser resp eitada na composio dos

espaos das lojas.

Cada bolha do grfico a seguir representa um setor que precisa ser considerado no

momento em que a ocupao do espao interno est se ndo planejada.

O reconhecimento deste espao partindo da fachada p ara o interior da loja se d na

seguinte ordem:

A. Boas Vindas o objetivo deste espao proporcionar convenincia, conforto

e oportunidade ao cliente. Ele abrange mobilirios como o Painel Boas Vindas

e o Painel Compacto, utilizados para oferecer um autoatendimento informativo

ao cliente.

B. Circulao Pblico/Espera - A espera pelo atendimento feita em ambiente

com cadeiras de espera do tipo longarinas. Dever ser reservado um

percentual mnimo de 2% (dois por cento) dos assentos, sendo no mnimo 01

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(um), para uso preferencial s pessoas com deficincia, idosos e gestantes, de

acordo com o decreto n 5296/04. Entre as longarina s e prximo ao guich de

atendimento preferencial, est previsto um percentual de 2% (dois por cento)

do nmero de assentos para espaos demarcados para pessoas em cadeira

de rodas, sendo no mnimo 01 (um) espao demarcado.

C. Atendimento + Espao Negocial este espao composto por guichs de

atendimento destinado ao correspondente lotrico. Esse ambiente pode ou no

prever um espao negocial, destinado ao corresponde nte CAIXA AQUI,

quando houver.

D. Operacional espao destinado ao uso de escritrio de apoio, copa,

sanitrios, etc.

A `rea Mnima til aceitvel corresponde ao espao que contempla a setorizao

explicada acima. Para atender ao mnimo o espao de ve conter:

Mobilirios de autoatendimento Painel Boas Vindas ou Painel Compacto;

Longarinas de espera;

Mobilirios de Atendimento Guich Numerrio e Guich Negocial;

Mobilirio de apoio - Armrios, gaveteiro, cofre e cadeira giratria

Para a realizao de um atendimento confortvel dever ser respeitada uma

rea de circulao dos funcionrios e de clientes.

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1.2. Conceito de Fluxo em Lojas

A bateria de guichs de atendimento posicionada de forma que esse ambiente no

interfira na circulao, no fluxo de clientes e no atendimento dos demais ambientes.

O espao destinado circulao e espera do cliente deve ser resguardado, de modo

que oferea condies adequadas de movimentao e l eitura do espao, sempre

obedecendo aos itens de acessibilidade.

A circulao dever atender ao padro de Sinaliza o Interna Vigente, com o objetivo

de orientar o cliente e organizar o atendimento.

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1.3. Modularidade padro de dimensionamento

Entende-se por tamanho a dimenso fsica de uma Loj a, que contempla todos os

ambientes necessrios para a prestao do atendimento aos clientes pelos

empregados com qualidade, dentro de espaos adequad os, confortveis, seguros,

ecoeficientes, ergonmicos e acessveis. O dimensio namento fsico baseia-se em

Normas Tcnicas Brasileiras (NBR), Normas Regulamentadoras do Ministrio do

Trabalho e critrios de ergonomia, ecoeficincia, conforto ambiental, acessibilidade e

funcionalidade dos servios realizados e atendiment os prestados caractersticos dos

Pontos de Atendimento da CAIXA.

Afim de melhor adaptar as condies de espao frent e s necessidades do programa

que compe a unidade lotrica, prope-se uma forma de classificao, que auxiliar o

empresrio na escolha do espao que mais se adequa sua necessidade. A tabela

abaixo define a rea mnima, bem como o espao mnimo de armazenamento a ser

considerado dentro de cada tipo de loja.

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1.4. Espao de Espera

Dever abrir possibilidade para que o cliente aguarde seu atendimento

confortavelmente. Um espao planejado de modo adequ ado oferece conforto a todo

tipo de cliente especialmente queles que possuam n ecessidades especiais.

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O diagrama a seguir tem como finalidade auxiliar o dimensionamento do espao de

espera em funo de leis municipais, como o exemplo da lei no. 13.948/2005 de So

Paulo, que determina o tempo mximo de espera em filas de estabelecimentos

comerciais, como bancos, em trs situaes especficas:

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1.5. Padro de dimensionamento de Lojas

1.5.1 Mini

A Loja classificao Mini abrange:

A. Guichs padro Lotrica (de 3 a 5 unidades)

B. Armrios altos compactos

C. Cofre de Segurana

D. Prateleira alta para rack

E. Mdulo Vitrine e Porta De Segurana

F. Painel Boas Vindas modelo quiosque

G. Painel Compacto de Parede (at 02 unidades)

H. Longarina para at 4 lugares

I. Cadeira giratria com espaldar baixo e apoio para b raos

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1.5.2 Mini com Espao Negocial

A Loja classificao Mini com espao negocial abrange:

A. Guichs padro Lotrica (at 02 unidades)

B. Armrios altos compactos

C. Cofre de Segurana

D. Prateleira alta para rack

E. Mdulo Vitrine e Porta De Segurana

F. Painel Boas Vindas modelo quiosque

G. Painel Compacto de Parede (at 02 unidades)

H. Longarina para at 3 lugares

I. Cadeira giratria com espaldar baixo e apoio para b raos

J. Balco de Atendimento Negocial

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1.5.3 Pequena P

A Loja classificao P abrange:


B. Mdulo Vitrine e Porta De Segurana

C. Painel Boas Vindas modelo quiosque

D. Cadeira giratria com espaldar baixo e apoio para b raos

E. Longarina para at 4 lugares

F. Balco Atendimento Negocial

G. Armrios altos compactos

H. Cofre de Segurana

I. Porta de Segurana

Loja Pequena

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1.5.4 Mdia M

A Loja classificao M abrange:


B. Balco Atendimento Negocial

C. Longarina para at 4 lugares

D. Painel Boas Vindas em L + Painel Vitrine

E. Painel Compacto Duas Faces

F. Painel Compacto de Parede

G. Porta de Segurana

H. Armrios altos compactos

I. Cofre de Segurana

J. Cadeira giratria com espaldar baixo e apoio para b raos

Loja Mdia

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1.5.5 Grande G

A Loja classificao G abrange:

A. Guichs padro Lotrica (acima de 9 unidades)

B. Balco Atendimento Negocial

C. Cadeira giratria com espaldar baixo e apoio para b raos

D. Longarina para at 4 lugares

E. Painel Boas Vindas em L + Painel Vitrine

F. Painel Compacto Duas Faces

G. Painel Compacto de Parede

H. Porta de Segurana

I. Cofre de Segurana

J. Armrios altos compactos

Loja Grande

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1.6. Projeto Eltrico

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2. Padronizao

2.1. Padro de Cores

O padro de cores definido busca a integrao de to do o conjunto (arquitetura,

mobilirio, sinalizao), visando um resultado homogneo, identificando o negcio

Loterias, por meio de uma revitalizao visual fort e;

A cor CINZA e suas tonalidades, adotada no padro v isual ter como referncia

principal o tom CINZA MDIO;

Esta escolha de cor visa proporcionar:

Neutralidade, ressaltando e facilitando a composi o com as cores da marca e

dos produtos.

Maior possibilidade para escolha de materiais disponveis em todas as regies;

Homogeneizao de todas as Unidades Lotricas.

2.2. Modelo Ambiental

Este modelo contempla algumas opes de escolha de tipos de acabamento/

revestimentos, dentro de um mesmo item das especificaes, onde cada uma delas

garante a padronizao do Modelo proposto, apenas c om diferenas relativas aos

preos dos materiais;

O critrio da definio do tipo dos materiais e sol ues tcnicas a serem utilizadas

dever ser norteado em funo de fatores tcnicos e econmicos, praticidade de

manuteno e durabilidade, considerando-se as carac tersticas regionais.

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2.2.1 Capacho

No lado interno do acesso Unidade, dever ser previsto um capacho de fibra

sinttica referncia Nomad da 3M, linha extra resistente (ou equivalente) ou capacho

para mdio trfego, na cor cinza claro, com formato retangular, na largura do vo de

acesso, contendo borda com 06 cm de largura na cor cinza grafite.

A opo pelo capacho de linha extra resistente ou p ara mdio trfego, ficar a cargo

do projetista, em funo da folga / altura existent e entre a porta de acesso e o piso da

unidade.

Em hiptese alguma dever ser usada a marca LOTERIA S no capacho.

2.2.2 Copas, Cozinhas e Refeitrios

As reas funcionais de copa, cozinha e refeitrios junto s rotas acessveis.

Os equipamentos e mobilirio sero instalados de forma a permitir o uso autnomo e

seguro a pessoas com deficincia fsica ou mobilidade reduzida, garantindo rea livre

para manobra de 360 e reas de aproximao de pess oas em cadeira de rodas.

O tampo da pia ter altura mxima de 0,85m, sendo no mnimo 0,73m livre.

Os equipamentos fixados na parede tais como filtros de gua, microondas, armrios

tero altura de 1,20m do piso.

A porta ter mnimo de 0,80m de vo livre.

Cozinha - Exemplo

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Louas

Cuba em loua na cor branca, ou em ao inox.

Metais

Metais devero ter acabamento cromado.

Bancadas e Armrios

Bancadas devero ser de granito cinza mdio ou mrmore branco;

Armrios em aglomerado revestido externamente em laminado melamnico texturizado

na cor branca e internamente em laminado brilhante na cor branca;

Os armrios previstos sob as bancadas devero ser elevados do piso

aproximadamente 0,10m;

Os armrios previstos sobre as bancadas devero ser elevados aproximadamente

0,60m das mesmas.

Bebedouro

Ser instalado bebedouro que atende as normas de acessibilidade junto rota

acessvel. A altura de instalao ser de no mximo 90cm do piso e ter, no mnimo

0,73m livre na parte inferior.

Estaro localizados de modo a permitir aproximao frontal ou lateral, conforme tipo

de acionamento do bebedouro.

Os copos descartveis e acionamentos do bebedouro estaro instalados a uma altura

entre 0,80m e 1,20m do piso.

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2.2.3 Corrimo e Guarda Corpo

Preferencialmente a estrutura do corrimo e guarda corpo ser em ao inox, por causa

da pequena necessidade de manuteno.

Opes de acabamento

Quando de madeira prever acabamento em pintura com esmalte sinttico semi-brilho

cor cinza H 165 - Sistema Selfcolor SUVINIL;

Quando em alumnio, poder ser mantida a cor natural fosco;

Quando em ferro ou ao remover a pintura existente com removedor, lixar com lixa

para metal n 100, aplicar zarco e prever acabament o em pintura com esmalte

sinttico semi-brilho cor cinza H 165 - Sistema Selfcolor SUVINIL;

O fechamento do guarda-corpo ser em elemento transparente (incolor), ou em

elemento opaco nas cores, ou H165 - Sistema Selfcolor SUVINIL.

2.2.4 Divisria

Caractersticas Gerais

Os espaos destinados s atividades internas no de vem ser visualizados pelo cliente;

Quando h a necessidade da criao de espao destin ado para estas atividades, sem

a construo de paredes em alvenaria, a delimitao dever ser executada por meio

de painis divisrios piso-teto ou dry wall;

Ao ser planejada a instalao destes painis, dever ser observada a rea destinada

ao pblico, devendo este espao possuir a forma mais regular possvel a fim de

proporcionar ao cliente uma maior compreenso e lei tura do espao;

As divisrias piso-teto devero possuir altura vari vel, conforme p-direito, de acordo

com as seguintes especificaes abaixo.

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Opes de Acabamento

Divisria em miolo colmia, espessura 35 mm, painis de dupla face, modulao eixo

a eixo de 1220 mm, requadro em chapa isolante de fibras e madeira, revestimento em

chapa de madeira prensada com 3 mm de espessura com acabamento em laminado

melamnico texturizado de baixa presso prensado a quente na chapa, tornando-se

um s corpo;

Cores: branca, cinza polar.

As portas devero possuir as mesmas caractersticas dos painis, exceto no requadro

de madeira macio submetido a tratamento antifungos e termitas na serraria;

Estrutura em perfis de alumnio anodizado cor natural fosqueado, podendo os

montantes/travessas e rodaps serem duplos ou simples, de acordo com o padro a

ser instalado;

As ferragens devero ser em alumnio ou cromadas, c om fechadura tipo tubular, chave

central e trava de segurana.

2.2.5 Esquadrias

As esquadrias sero classificadas em internas e ext ernas, em funo das diferenas

que produzem na imagem visual;

Entende-se por esquadrias internas, todas as portas internas, marcos e guarnies;

Entende-se por esquadrias externas, toda aquela que faz parte da fachada da

Unidade, inclusive portas de ao de enrolar e grade s de proteo.

Opes de Acabamento

Esquadrias externas

Ver Manual de Sinalizao de Loterias - Captulo 1 - Sinalizao Externa Obrigatria,

item 4 Portas de ao e Item 5 Portas de vidro.

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Esquadrias Internas

Folhas de portas internas, marcos e guarnies, dev ero acompanhar as cores

empregadas nas paredes, com o objetivo de no se de stacarem do conjunto;

No caso de paredes com revestimentos em laminado, as portas internas podero ser

revestidas no mesmo laminado ou pintadas na cor adotada nas paredes;

No caso de paredes com revestimento em pintura, as portas internas podero ser

revestidas em laminado fenlico melamnico texturiz ado na cor cinza mdio, ou

receber pintura na mesma cor adotada nas paredes.

2.2.6 Persianas

Caractersticas Gerais

No obrigatria a instalao de persianas;

Nos casos de fachadas com grande incidncia de raios solares, sua instalao

aconselhvel;

Optar pela instalao de persiana horizontal nos ca sos de vos de abertura externa

pequenos e/ou p direito baixo;

Optar pela instalao de cortina rol nos casos de vos de abertura externa grandes

e/ou p-direito alto.

Opes de Persianas

Horizontais com lminas de 5,0 cm de largura, na co r PRATA (ALUMNIO), da SUED

ou similar.

Cortina rol em fibra de vidro ou PVC na cor prata, ref. Luxaflex linha Panama 03

Silver P03-093.

37

Acabamentos Piso, Parede e Teto

40

2.3. Iluminao / luminrias

Em todos os locais de trabalho deve haver ilumina o, natural ou artificial, apenas

geral ou geral e suplementar, apropriada natureza da atividade;

A iluminao geral deve ser uniformemente distribu da e difusa;

A iluminao geral e suplementar deve ser projetada e instalada de forma a evitar

ofuscamento, reflexos incmodos, sombras e contrast es excessivos;

Os nveis mnimos de iluminao a serem observados nos locais de trabalho so os

valores de iluminncia estabelecidas na NBR/IEC 899 5-1:2013.

Quando da instalao de luminrias de embutir ou de sobrepor, os acabamentos

devero ser na cor branca;

Evitar utilizar lmpadas incandescentes, pois conso mem mais energia e dissipam

muito mais calor.

Sempre que possvel, deve optar-se por luminrias LED, pois livre de materiais

txicos e tem alto ndice de reciclagem, tem menor potncia e portanto proporcionam

reduo no consumo de energia e possuem ainda vida til mais longa, o que reduz os

custos com manuteno.

2.4. Opes de Luminria

2.4.1 Luminria de Embutir

A utilizao deste padro ser exclusiva quando da utilizao de forro em gesso e

modular:

Luminria fluorescente 2x28W [luminria de embutir em forro de gesso ou modulado

com perfil "T" de aba 25 mm. Corpo e aletas planas em chapa de ao tratada com

acabamento em pintura eletrosttica epxi-p na cor branca. Refletor em alumnio

anodizado de alto brilho (reflexo total de 86%). E quipada com porta-lmpada anti-

vibratrio em policarbonato, com trava de segurana e proteo contra aquecimento

nos contatos].

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O comprimento das luminrias dever acompanhar a modulao do forro, conforme o

fabricante.

2.4.2 Luminria de Sobrepor

A utilizao deste padro ser exclusiva quando da instalao diretamente na laje:

Luminria fluorescente 2x28W (luminria de sobrepor com corpo e aletas planas em

chapa de ao tratada com acabamento em pintura elet rosttica epxi-p na cor

branca. Refletor em alumnio anodizado de alto brilho (reflexo total de 86%).

Equipada com porta lmpada antivibratrio em polica rbonato, com trava de segurana

e proteo contra aquecimento nos contatos].

2.4.3 Luminria de Sobrepor

A utilizao deste padro ser exclusiva quando da instalao diretamente na laje ou

marquises do Quiosque e Corner:

Luminria PL 2x18W (Luminria quadrada de sobrepor. Corpo em chapa de ao

tratada com pintura eletrosttica epxi-p na cor b ranca. Difusor em vidro plano

temperado jateado).

2.4.4 Luminria LED

A utilizao deste padro poder ocorrer quando da utilizao de forro de gesso ou

modular:

Luminria LED 1x40w (Luminria quadrada ou retangular de embutir com placa de

LED de 40W. Corpo em chapa de ao tratada com pintu ra eletrosttica epxi-p na cor

branca. Difusor em acrlico opaco ou acrlico prismtico. Driver incluso).

42

2.5. Instalaes eltricas / telefnicas

2.5.1 Configurao Geral

O padro de instalaes eltricas tem como objetivo orientar quanto s instalaes

mnimas necessrias para o funcionamento de uma Unidade Lotrica;

Toda instalao eltrica deve obedecer s normas t cnicas da ABNT (Associao

Brasileira de Normas Tcnicas) relacionada a Instalaes Eltricas de Baixa Tenso,

especialmente NBR 5410. Sendo assim, todos os ite ns abaixo descritos devem ser

seguidos rigorosamente.

Para elaborao de projetos dever ser contratado um profissional habilitado, com

registro no CREA e para execuo um eletricista hab ilitado.

A responsabilidade tcnica pelas instalaes deve s er providenciada pelo empresrio

lotrico, isentando a CAIXA ECONMICA FEDERAL de qu alquer obrigao e

eventuais penalidades que venham ocorrer devido a acidentes nas instalaes.

A Unidade Lotrica deve possuir um quadro de distribuio de energia prprio,

devendo ser instalados circuitos independentes para:

- Iluminao (dimensionado de acordo com a carga).

- Tomadas de uso geral (dimensionado de acordo com a carga).

- Tomadas para os terminais lotricos.

Os circuitos devero ser identificados com materiai s apropriados. Cada circuito eltrico

dimensionado para os terminais lotricos deve ser protegido por disjuntor exclusivo.

Este circuito pode alimentar at 3 terminais, sendo que cada terminal deve ser

alimentado por uma tomada independente.

Devero ser seguidas as diretrizes das normas NBR 5 419 e NR 10 inclusive quanto

resistncia do aterramento.

O quadro de distribuio de energia deve possuir ta mbm um barramento de neutro,

alm do barramento de terra.

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O empresrio lotrico dever instalar dispositivos supressores de surto (DPS) nos

quadros de distribuio de energia eltrica. Estes dispositivos tm como funo evitar

que distrbios causados por descargas atmosfricas ou outras panes eltricas

danifiquem os equipamentos instalados na Unidade Lotrica. De uma forma geral,

estes fatos no vm causando problemas aos empresrios lotricos, no entanto em

regies onde estes ocorram com certa freqncia, a utilizao deste dispositivo

proporcionar mais segurana e confiabilidade ao sistema.

Os DPS devero ser instalados entre as fases e o Te rra e entre o Neutro e o Terra,

conforme NBR 5410.

2.5.2 Seo Nominal dos Cabos

Os cabos utilizados para alimentao do quadro de d istribuio devero ser

dimensionados de acordo com a carga total. Dever ser utilizado no mnimo cabo de

cobre 2,5 mm quando a distncia entre quadro de distribuio de energia eltrica e a

primeira tomada for de, no mximo, 50 metros. Se a distncia for superior a 50 metros,

deve-se utilizar ento cabo de seo nominal superi or (4,0 mm). O cabo de

equipotencializao (Terra) no poder ter dimetro inferior aos demais cabos. No

deve ser utilizado em hiptese alguma fio de alumn io nas instalaes.

Recomenda-se, a fim de padronizao, a seguinte cod ificao de cores para a fiao:

- FASE (F) - Vermelho;

- NEUTRO (N) - Azul Claro;

- TERRA (T) - Verde ou verde-e-amarelo

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2.5.3 Tipo de Tomada

Deve-se utilizar tomadas tipo 2P+T, em conformidade com NBR 14136, conforme

figura abaixo, juntamente com uma caixa de 4"x2" e espelho de proteo.

Dever ser instalada uma tomada para cada terminal.

Vista Frontal: Tomadas

2.5.4 Eletrodutos

Todos os condutores devero ser protegidos por elet rodutos. Estes podero ser

rgidos (ao galvanizado ou PVC, de acordo com inst alao) ou flexveis (com alma de

ao e cobertura de PVC). O dimetro mnimo dos elet rodutos dever ser de ,

entretanto, seu dimensionamento dever ser sempre realizado respeitando-se a taxa

mxima de ocupao recomendada pela NBR 5410. Os eletrodutos devero ser

preferencialemnente rgidos e instalados embutido na parede. Caso no seja possvel,

o mesmo dever ser fixado por braadeiras nas paredes.

Os eletrodutos no devem estar expostos em locais d e passagem.

No dever haver trechos contnuos (sem interposi o de caixa) retilneos de

tubulao maiores que 15 m, sendo que, nos trechos com curva essa distncia dever

ser reduzida para 3mpara cada curva de 90 graus. Caso no possa ser atendida a

colocao de caixa, deve-se aumentar o eletroduto p ara bitola imediatamente superior

(") e aumentar o espaamento entre caixas para 6 m .

Caso seja necessria a execuo de emendas nos cabos, estas devem ocorrer

somente nas caixas de passagem ou interposio, com tcnica e materiais

apropriados, garantida a continuidade da condutibilidade dos circuitos.

45

necessrio tambm a instalao de um eletroduto d e 1" para a passagem do cabo

coaxial que interliga a antena ao rdio ou receptor de satlite.

2.5.5 Braadeiras

A tubulao dever ser fixada parede por braade iras, a cada metro.

2.5.6 Diviso da instalao

A instalao deve sair do quadro de distribuio de energia de forma segura, com

contatos bem fixos e limpos, e fora do alcance de terceiros ou possveis acidentes.

Nas instalaes alimentadas com duas ou trs fases, as cargas devem ser distribudas

entre as fases de modo a obter-se um equilbrio de corrente.

O terminal deve ser ligado em uma linha de alimentao livre, ou seja, que no

compartilhe com equipamentos que gerem sobrecargas, rudos ou oscilaes na rede,

tais como: elevadores, condicionadores de ar, ventiladores de teto, cafeteiras, motores

eltricos em geral, rdio, etc. As instalaes eltricas para o Terminal devem ser

independentes.

2.5.7 Queda de Tenso

O local onde o Terminal ser instalado deve fornecer uma tenso estvel. A queda de

tenso entre a origem de uma instalao e qualquer ponto de utilizao, no deve ser

superior a 4% no caso de alimentao por ramal de b aixa tenso a partir da rede

pblica. No caso de alimentao prpria (subestao /gerador) a tolerncia de 7%,

medidas em relao ao valor de tenso nominal da in stalao (quadro de distribuio

de energia).

46

2.5.8 Proteo Contra Curtos

Usar disjuntores dimensionados adequadamente para cada grupo de 3 terminais.

A reconfigurao das tomadas deve ser feita conform e apresentado a seguir:

- Rede de 110 Vca ou 220 Vca (Neutro/Fase)

- Rede 220 Vca (Fase/Fase)

2.6. Instalao de antenas

2.6.1 Introduo

A empresa homologada a ser indicada fornece os dados necessrios para execuo

de infraestrutura necessria para a implantao do sistema de comunicao das

Unidades LOTRICAS CAIXA. A Rede da CAIXA tem por o bjetivo fazer a

comunicao de dados entre a Unidade Lotrica e a C AIXA.

A Unidade Lotrica pode ser composta por uma das tecnologias abaixo:

- Terrestre - ADSL/EILD (Operadora).

- VSAT - Transmisso de dados via satlite provido pela Empresa;

Para garantir o funcionamento de casa unidade Lotrica, a Empresa homologada

dispe de um circuito de contingncia atravs de um modem dial back up.

2.6.2 Tecnologia

VSAT

A Estao Remota VSAT composta basicamente de 2 s ubsistemas, a saber:

47

Subsistema Externo:

01 Antena Satlite Banda Ku, Off-set de O 1,20m da Brasilsat;

01 Equipamento Externo (BUC) com ODU GILAT 1 ou 2 WATT BANDA KU

dependendo da localidade, com LNB BD-KU DRO FAIXA 11.7-12.2 GHZ

GILAT, instalados na antena.

Subsistema Interno:

01 Equipamento Interno Modem satlite GILAT SKYEDGE PRO ou IP.

Para a conexo do sistema externo com o interno ser o utilizados dois cabos coaxiais

75ohms (RGC6 para comprimentos menores de 60m, RGC 11 para comprimentos

entre 60m e 140m), fornecido pela Empresa. Dever ser observado o comprimento

mximo e mnimo de cada tipo de cabo coaxial conforme recomendaes fornecidas

pela Empresa durante a execuo do projeto. Deve-se priorizar a utilizao de cabo

RGC6. Caso a distncia no permita a utilizao do mesmo, a Empresa dever ser

comunicada imediatamente.

Acesso Terrestre

Para acesso terrestre com a finalidade de transmisso de dados, contamos com uma

parceria junto a algumas operadoras.

Seguem as composies de link com acesso terrestre:

ADSL - Equipamento Modem Router CISCO ou 3COM, dependendo da

disponibilidade de cada operadora.

EILD - Equipamento modem terrestre, esse sempre ser de responsabilidade da

operadora.

Link de Contingncia

Este link d suporte a qualquer problema ocorrido com o link principal at que o

mesmo seja restabelecido.

48

Este se d pela conexo de um VOICE/FAX MODEM EXTERNO 56K V.90 TFM-560X

e uma linha telefnica que contratada pela Empresa.

Esses dados so fornecidos para padronizao do ace sso aos sistemas de

comunicao terrestre, satlite, energia e sistema de proteo.

VSAT

Base da Antena

Os dados e desenhos apresentados no contm informaes fornecidas pelos

fabricantes das antenas, a partir dos quais devem ser elaborados os projetos

civis/executivos das bases, se aplicveis, responsabilidade da Empresa.

A execuo da infra-estrutura da Base da Antena Sat lite depende do tipo de antena a

ser utilizada na estao e da soluo a ser adotada . Deve-se consultar o fabricante.

A base da antena de 1,2 m dever atender s seguintes especificaes:

A) A base ou superfcie de instalao dever estar nivelada em 1 mm;

B) A resistncia mnima do concreto (FCK), se aplicvel, dever ser de 150 Kg/cm;

C) Prximo base dever estar disponvel um cabo d e cobre de 10 mm, conectado

malha/haste de terra a ser fornecida, para aterrar a estrutura da antena com conector

tipo olhal;

D) As antenas necessitam de uma rea mnima de operao de 1,5 x 1,5 m que

suporte o esforo causado pela antena, devido ao se u peso e ao efeito do vento.

E) A antena no dever sofrer perturbaes qumicas , mecnicas ou eltricas devido a

outras instalaes.

F) importante assegurar que a fixao da antena e dos eletrodutos no prejudiquem

a impermeabilizao existente, no caso das bases in staladas em lajes ou paredes.

Antena BrasilSat 1,20m

A antena fornecida pela Empresa com uma base tipo Roof and Wall Mount para

montagens em paredes e lajes, podendo ser instaladas tambm em solo.

49

Deve ser tomado o devido cuidado para que a base da antena no interfira na

impermeabilizao existente da laje.

Caso seja necessrio, os parafusos de fixao da estrutura podero traspassar a

parede. Portanto, a estrutura deve ser posicionada de modo que cause o menos

impacto possvel, no lado oposto da parede, no que diz respeito esttica,

acabamento e estrutura. A Antena dever ser instalada sempre uma altura mnima o

suficiente para a liberao da visada ao satlite, levando em considerao a facilidade

de acesso para instalao e manuteno. Este suport e proporciona um range em

azimute de +/- 85, entretanto deve ser observado a obstruo abertura do lbulo

principal da antena (+/. 5).

Outras necessidades/solues podem ser necessrias, entretanto devem ser

estudadas e aprovadas previamente a fim de se avaliar a viabilidade e segurana para

execuo das mesmas, esse deve ser estudado em conj unto entre a Empresa e a

CAIXA.

Eletrodutos e Caixas de Passagem

Para a interligao dos equipamentos internos com a base da antena, a Empresa

dever utilizar 1 eletroduto para a passagem dos cabos coaxiais IFL.

O eletroduto utilizado para a passagem do cabo coaxial ser de PVC de 1 de

dimetro, no mnimo, e seu encaminhamento dever ser efetuado de modo o mximo

aproveitamento da infra-estrutura existente, bem como a minimizao da distncia

entre a VSAT e a antena.

A Empresa dever fornecer um arame guia (com 1,5m de folga), para a passagem

posterior dos cabos pela equipe de instalao da Em presas dentro desta tubulao de

1.

Este eletroduto s dever ser utilizado para passagem dos cabos de sinal entre o rack

da Empresa e a base da antena, que ser realizada pela equipe de instalao da

Empresa, no sendo permitida a passagem de nenhum o utro cabo, com qualquer

finalidade, por esta tubulao.

O eletroduto dever ser fixado em toda sua extenso por abraadeiras, evitando

seccionamentos nas junes e curvas. Nos trechos on de o percurso ficar sobre forro,

50

a utilizao do PVC poder ser descartada, desde que a instalao dos cabos coaxiais

no apresente nenhum risco esttica do local nem fiquem expostos s intempries.

Acesso terrestre e linha de contingncia

Para a interligao dos equipamentos internos (oper adora) com o DG ou PTR do

prdio para interligao do cabo de acesso da opera dora, a Empresa dever utilizar 1

eletroduto ou eletrocalha para a passagem do cabo de pares (mnimo 4 pares),

considerando a esttica interna da Unidade Lotrica.

Esse cabo dever ser testado aps a instalao para garantir que no haja nenhum

dano que possa causar rudo / interferncia no circuito principal e na linha e

contingncia.

Energia

O sistema ser alimentado preferencialmente por energia CA Estabilizada para se

garantir um bom nvel de confiabilidade e disponibilidade, que deve ser fornecido pela

Unidade Lotrica CAIXA.

Os equipamentos internos devero ser mantidos const antemente ligados evitando-se

de deslig-los noite ou aos finais de semana e feriados. Caso o empresrio lotrico

opte por desligar o sistema, poder responder pelos possveis danos causados.

A energia a ser fornecida pela Unidade Lotrica Caixa dever possuir as seguintes

caractersticas:

A) Os equipamentos internos possuem fonte de alimentao com seletor automtico

de tenso bivoltagem (90~240 Vac). A tenso nominal dever ser de 115 Vac + 6% e -

10% (105 Vac 122 Vac) ou 220 Vac +/-5% (209 Vac 231 Vac);

B) A CAIXA deve observar para que a Tenso Neutro/T erra (Vnt) no seja superior 2

Vac, sob o risco de danificar o equipamento, cujo mesmo acarretar o desligamento

da Unidade Lotrica;

C) A frequncia dever ser de 60 Hz;

D) A variao mxima admitida ser de +/-5 % (por curto perodo de tempo);

51

E) O consumo total do sistema da UL de 300 VA aproximadamente;

F) A Empresa dever disponibilizar 1 ponto de alimentao para o equipamento de

transmisso de dados. As tomadas devero possuir 1 plo, neutro e terra eletrnico

(tipo NEMA 5-15) da Primeltrica 8005, Pial 543-23, Strahl 112 ou Steck S-1651

(250V, 15A) e dever estar localizadas 50 cm, no mximo, do equipamento.

G) Tanto para tomadas da Unidade Lotrica quanto para as tomadas da Empresa,

dever ser utilizada nas instalaes eltricas, cabo singelo flexvel de cobre com capa

de 2,5 mm quando a distncia do quadro de distribu io de energia eltrica e a

primeira tomada forem no mximo 50 metros. Se a distncia for superior a 50 metros,

deve-se usar ento um cabo de bitola superior (4,0 mm).

H) Recomenda-se a Empresa, a fim de padronizao, a seguinte codificao de cores

para os cabos;

- FASE (F) - Vermelho;

- NEUTRO (N) - Azul Claro;

- TERRA (T) - Verde ou verde-e-amarelo

- Rede de 110 Vac (Neutro/Fase)

A Empresa dever utilizar tomadas que atendam as normas, juntamente com uma

caixa de 4x2 e espelho de proteo.

J) O disjuntor responsvel pelo circuito de alimentao da tomada descrita nos item E)

dever estar devidamente identificado.

O circuito eltrico dimensionado para os equipamentos de telecomunicaes deve ser

protegido por um disjuntor de 16A (110 Vca) ou 10A (220 Vca), fornecido pela

Empresa.

K) Para a instalao eltrica nas Unidades Lotricas (CAIXA) ser necessrio

observar o local em que as instalaes sero execut adas.

A instalao pode ocorrer num local com infraestrut ura eltrica j existente, como por

exemplo, um Shopping Center, caso contrrio, necessrio que o empresrio lotrico

(CAIXA) solicite concessionria de energia eltrica o fornecimento de energia

eltrica.

52

Em ambos os casos, a Unidade Lotrica (CAIXA) dever possuir um quadro de

distribuio de energia eltrica prprio, devendo s er instalados circuitos independentes

para:

- Iluminao (dimensionado de acordo com a carga);

- Tomadas de uso geral (dimensionamento de acordo com a carga);

- Tomadas para os terminais lotricos;

- Tomadas para os equipamentos de telecomunicaes.

Cada circuito dever ser protegido por disjuntor individual, devendo haver no mnimo:

DISJUNTOR PARA ILUMINAO

DISJUNTOR PARA TOMADAS DE USO GERAL

DISJUNTOR PARA OS TFL

DISJUNTOR PARA TELECOMUNICAES

L) O No Break fornecido pela Empresa, dever estar devidamente aterrado mesma

malha de terra dos equipamentos.

OBS.: A instalao do circuito eltrico dever partir do quadro de distribuio de

energia de forma segura, com contatos bem fixos e limpos, e fora do alcance de

terceiros.

Nas instalaes alimentadas com duas ou mais fases, as cargas devem ser

distribudas entre as fases de modo a obter-se um equilbrio de consumo.

Os equipamentos de dados da Empresa devem ser ligados em uma linha de

alimentao livre, ou seja, que no compartilhe com equipamentos que gerem

sobrecargas, rudos ou oscilaes na rede, tais com o: elevadores, condicionadores de

ar, ventiladores de teto, cafeteiras, motores eltricos em geral, rdio comercial, etc, ou

seja, as instalaes eltricas para esses equipamen tos devem ser independentes.

Aterramento

Dever ser instalada pela Unidade Lotrica (CAIXA), onde no houver malha de terra

existente, 1 haste de aterramento 5/8 x 2400mm d a qual ser derivado um ponto

53

para aterramento da base da antena atravs de cabo de cobre de 10mm e conector

tipo olhal.

Caso no haja aterramento no interior da sala de eq uipamentos, dever ser derivado,

desta mesma haste ou da base da antena, outro cabo de cobre isolado verde de 6mm

para aterramento da(s) tomada(s) do(s) equipamento(s) interno(s).

Caso na localidade j exista uma malha de aterramento, esta dever ser interligada

malha a ser instalada a fim de diminuir uma diferena de potencial entre dois pontos

de energia.

O NO CUMPRIMENTO DESTE ITEM PODER` CAUSAR O DESLIG AMENTO DOS

EQUIPAMENTOS DA EMPRESA.

Condies Trmicas

Recomenda-se Unidade Lotrica (CAIXA) que a temperatura dentro do ambiente de

instalao dos equipamentos seja mantida em 22 grau s centgrados, com uma

variao de 5 C a 40 C por curtos perodos de tem po.

A umidade relativa deve ser mantida em 55% podendo variar de 20 a 80% (sem

condensao).

Acesso Antena

A Unidade Lotrica (CAIXA) que abrigar os equipamentos ser responsvel por

garantir, o acesso seguro e a segurana da antena d os equipamentos, instalados na

mesma, bem como dos equipamentos internos. Dever ser informado Empresa

(atravs de telefone a ser informado aps a instala o) qualquer alterao que venha

ocorrer aps a instalao do sistema.

54

Armazenamento e Transporte de Material

Os equipamentos, quando entregues pela Empresa na Unidade Lotrica (CAIXA),

devero permanecer armazenados no endereo de insta lao da estao e em um

local com cobertura e protegido contra umidade, at a instalao dos mesmos.

Autorizao para instalao de equipamentos

O empresrio lotrico dever acompanhar todo o processo de implantao do sistema,

assinando o documento de aceitao final.

Interfaces

Estar sendo disponibilizado pela Empresa um porta 10 base-T (LAN Port) na traseira

do modem satlite nesse caso podendo variar de 1 a 4 portas Ethernet e no caso de

acesso terrestre estaremos instalando Switches 8 portas. A conexo desses com os

TFLs dever ser de responsabilidade dos equipamentos da ponta atravs de path

cord com pinagem direta Cat 5E, obedecendo o comprimento de 1,0m partindo da

tomada que ser instalada prxima cada TFL.

As interligaes contempladas no pargrafo anterior devero ser realizadas pelo

estabelecimento local. A Empresa estar deixando o sistema ligado, testado e

operacional, com os line-cords prontos para serem instalados nos TFLS.

2.7. Instalaes de Climatizao

2.7.1 Caractersticas Gerais

A soluo para o sistema de climatizao dever ate nder a todas as reas de trabalho

de permanncia prolongada, proporcionando conforto trmico, pelas seguintes razes:

- A exposio ocupacional ao calor ou frio intenso compromete a sade, o conforto e a

eficincia do trabalhador;

55

- Segundo a NR - 17 so recomendadas as seguintes c ondies de conforto trmico:

ndice de temperatura efetiva do ar entre 20 a 23, ressaltando que esta

temperatura no medida no termmetro e, sim, resu ltante de grfico

contendo a temperatura de bulbo seco (termmetro), umidade relativa e

velocidade do ar;

Velocidade do ar no superior a 0,25 m/s;

Umidade relativa do ar no inferior a 40% e superi or a 65%.

- Os valores acima esto em conformidade com a norm a tcnica vigente da ABNT

NBR 60745-1:2009.

2.7.2 Tipos de Climatizao

Ar condicionado

A soluo para o sistema de ar condicionado dever atender a todas as reas de

trabalho de permanncia prolongada, proporcionando conforto trmico;

Os dutos devero ser preferencialmente de embutir, tipo convencional/ retangular,

isolado termicamente, ou, de acordo com o tipo de forro utilizado;

Nos casos de dutos aparentes, utilizar o tipo OVAL, com acabamento na cor branca;

No caso de utilizao de aparelhos de janela, dever ser atendida a seguinte relao:

01 (um) aparelho de 10.000 BTU/h, para cada 16 m;

01 (um) aparelho de 12.000 BTU/h, para cada 20 m;

01 (um) aparelho de 18.000 BTU/h, para cada 30 m.

Circuladores de Ar - Ventiladores de Teto

A soluo para os casos da utilizao de circulador es de ar dever prever a instalao

de ventiladores de teto, obedecendo aos seguintes quesitos:

Ventiladores de teto com 03 (trs) ps, velocidade controlvel e luminria

acoplada com lmpada fluorescente compacta, na cor branca;

56

01 (um) ventilador, para cada rea mxima de 7m;

No caso do projeto de instalao de ventiladores d e teto, no instalar

luminrias sobre os aparelhos.

Circuladores de Ar - Ventiladores de Parede

A segunda opo para os casos da utilizao de circ uladores de ar a utilizao de

ventiladores de parede que devero ser instalados a cada 2,5m de distncia entre si.

Pode ser de qualquer modelo desde que na cor branca, com hlice de no mnimo

30cm de dimetro e com movimento giratrio.

57

3. Segurana

3.1. Caractersticas Gerais

Cofre Forte boca-de-lobo

Para a segurana das Unidades Lotricas, devero se r instalados os seguintes

sistemas de segurana obrigatrios:

Sistema de captura e gravao de imagens em modo a nalgico ou digital -

CFTV;

Sistema de alarme contra intruso;

Sistemas de espelhos que permita a visualizao, p elos empregados, de

pontos cegos;

Cofre-forte boca-de-lobo com chave em poder de uma pessoa e o segredo em

poder de outra pessoa, em local no visvel ao pblico;

Em complemento aos sistemas acima, recomenda-se que os sistemas de CFTV e

alarme sejam monitorados distncia por empresa es pecializada.

Os servios de contratao e instalao dos equipam entos de segurana devero ser

executados por empresa especializada, registrada na junta comercial e averiguada

junto ao PROCON e demais rgos de controle quanto idoneidade da empresa.

Por entendermos que os melhores resultados quanto segurana da Unidade Lotrica

- UL sero alcanados com a associao dos recursos acima e procedimentos,

recomendamos a participao do proprietrio e empregados em cursos e palestras de

segurana oferecidos por empresas especializadas e rgos de segurana pblica.

Todas as unidades devero manter em local visvel a o pblico em geral informaes

de que a UL possui sistema de segurana instalado, conforme o caso, destacando que

o cofre somente pode ser aberto pela empresa de segurana.

58

Compartimento em ao, com chave e segredo, abertura frontal ou superior para

insero de cdulas ou envelopes (boca-de-lobo) e q ue s permita a retirada dos

objetos pela porta-forte.

Para as Unidades que o empresrio julgar necessrias medidas adicionais de

segurana, relacionamos, a seguir, alguns pontos bsicos que podem ser reforados

com esse objetivo:

Portas internas:

Instalao de molas para o retorno das portas inter nas;

Troca da fechadura de forma a permitir travamento da maaneta externa e criar

para todas as portas sistema de controle do acionamento interno,

eletricamente, distncia (Sistema Push Botton para destravamento das

portas);

Instalaes de sistemas de dois ferrolhos verticai s macios internos nas portas,

sendo um a 30cm do cho e outro a 30cm da fechadura , com batente tipo

cantoneira afixado ao tubo e com 10 a 15mm de aba e 4mm de espessura com

a finalidade de impedir que o assaltante veja at onde chega o ferrolho; a

fixao dessa cantoneira dever ser com furos de 30 em 30cm;

SISTEMA DE CFTV:

O equipamento de captura e gravao de imagens dev er ficar em ambiente

reservado em mobilirio especfico e trancado chave. Nas UL que adotarem

equipamentos de baixa manuteno, as chaves devero ser guardadas fora da

loja.

Fechamento Superior:

Utiliza divisrias complementares para fechamento em veneziana ou

aglomerado no caso de refrigerao interna de loja.

59

Blindagem das casas lotricas

Os proprietrios que optarem por adotar estruturas blindadas para proteo devero

faz-las em cumprimento s normas legais estabelecidas pelo Ministrio do Exrcito e

por meio de empresas autorizadas a funcionar nos moldes da legislao.

A blindagem no poder alterar o padro visual defi nido pela CAIXA.

Blindagem dos guichs

Os nveis de blindagem encontram-se normatizados na ABNT NBR 15000/2005

Norma Brasileira, classificados em I, II-A, II, III-A, III e IV.

Os nveis exigidos pela CAIXA so:

a) Nvel de Blindagem III-A - Resiste a tiros da poderosa 44 Magnum, e a algumas

sub-metralhadoras.

b) Nvel de Blindagem III - Suporta tiros de fuzis como o FAL (fuzil muito difundido

entre os criminosos), AK-47, e AR-15.

Porta de segurana giratria

Devero obedecer as seguintes caractersticas tcnicas:

Equipada com detector de metais;

Travamento e retorno automtico;

Abertura ou janela para entrega do metal detectado;

Vidros blindados e resistentes ao impacto de projteis oriundos de arma de

fogo at calibre 45.

A contratao dos servios de blindagem de guichs e a aquisio de porta giratria

so de responsabilidade das Unidades Lotricas.

60

4. Corner

4.1. Ambientao

O diagrama abaixo mostra a setorizao a ser respei tada na composio dos espaos

dos Corners.






ao cliente. No Corner, alm de boas vindas, esses elementos funcionam

tambm como peas de merchandising, por ficarem expostos ao pblico em

geral.

B. Atendimento este espao composto por guichs de atendimento destinado

ao correspondente lotrico.

C. Operacional espao interno destinado ao uso restrito pelo fu ncionrio,

equipado com mobilirio de apoio e rack.







rea de circulao interna dos funcionrios.

62


Entende-se por tamanho a dimenso fsica de um Corner, que contempla todos os








O Corner uma Unidade Lotrica mais compacta que a Loja, compondo-se apenas de

Painel Boas Vindas, Painel Compacto, Mdulo Vitrine e Guich de atendimento. Esta

tipologia no possui rea de espera, por ser implantada em um ambiente comercial j

montado.

Afim de melhor adaptar as condies de espao frent e s necessidades do programa



abaixo define a rea mnima, bem como o espao mnimo de armazenamento a ser

considerado dentro de cada tipo de loja.

63

4.3. Variaes de Composio

A disposio dos mdulos guichs poder seguir muitas composies em virtude da

modularidade. Isto significa que o espao destinado aos mesmos dever ser planejado

de modo que contemple os espaos necessrios para armazenamento de materiais,

cofres, armrios para materiais de limpeza, alm do prprio guich. Isso proporcionar

maior organizao do ambiente de trabalho, mais con forto para os funcionrios, alm

de transmitir limpeza e transparncia para o cliente.

64

4.4. Consideraes Gerais

A Unidade Lotrica tipo Corner foi desenvolvida com o objetivo de atender s

necessidades de delimitar a rea da Unidade em paredes e cantos de locais como

Shoppings Centers ou aqueles locais cujo espao dividido com outra atividade

comercial (Lojas de Revistas, Tabacarias, Lojas de Convenincia, Lanchonetes, etc.).

A caracterstica fsica do Corner a ocupao de pequenos espaos contguos s

paredes e cantos.

Vista frontal

Vista lateral direita

65

Vista lateral esquerda

66

4.5. Conceito de Modularidade/Composio

A disposio dos mdulos guichs poder seguir muitas composies em virtude da

modularidade. Isto significa que o espao destinado aos mesmos dever ser planejado

de modo que contemple os espaos necessrios para armazenamento de materiais,

cofres, armrios para materiais de limpeza, alm do prprio guich. Isso proporcionar

maior organizao do ambiente de trabalho, mais con forto para os funcionrios, alm

de transmitir limpeza e transparncia para o cliente. Foram idealizadas 2 tipologias

diferentes, a primeira composta pelo mdulo vitrine em uma das extremidades, a

segunda composta pelo painel boas vindas de canto, com instalao de monitor e

porta cartazes.

4.5.1 Tipologia 1

Planta Baixa Corner Tipologia 1

67

A tipologia 1 do Corner abrange:

A. Guich Numerrio de Atendimento

B. Vitrine para cartazes obrigatrios - instalar pe lcula jateada no vidro interno;

C. Letreiro Bandeira em chapa galvanizada com infra para iluminao backlight e

aplicao da marca em ambos os lados;

D. Armrio Alto fechado - largura 1,20m com fechadura;

E. Mdulo Vitrine - caixilho com vidro duplo, abert ura de correr com fechadura pelo

lado interno;

F. Fechamento cego em placa cimentcia com acabamento em pintura acrlica cor

azul, ref. Azul puro cd. 62BB 08/369 Coral ou equi valente;

G. Porta em chapa metlica com acabamento em pintura epxi da mesma cor do

mobilirio. Instalar olho mgico;

Fachada 1

Fachada 2 Fachada 3

68

H. Painel Boas Vindas modelo quiosque.

I. Comunicao visual - placas de alumnio composto (ACM) ref. Projeto Alumnio

mod. Pro 125 cor azul ref.: Azul Mir 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone

293C (manipulao);

J. Brise tipo Light Shelf para rebatimento da luz solar para o interior do quiosque;

K. Proj. Paginaes possveis para 2 cartazes 46x64 na orientao retrato, ou um na

orientao paisagem;

L. Proj. Cartaz resultado dos prmios (90x53cm);

M. Fechamento cego em chapa 1,2mm com acabamento em pintura epxi na cor

platina;

N. Placas de alumnio composto (ACM) com acabamento na cor Silver White ref.

Projeto alumnio;

O. Fechamento em vidro laminado 6mm cristal fixado por baguetes em toda a volta;

P. Numerao de guich em adesivo cortado a laser ref. Intense blue 7725-47 ou

BR6300-67 da 3m ou equivalente, colado sobre adesivo vinlico na cor prata

escovado, colado sobre vidro (frente e verso);

Q. Porta cartazete tam. A4 - bolsa em acrlico 3mm colado com fita dupla face 3m

sobre adesivo vinlico;

R. Adesivo vinlico na cor prata escovado ref. 3m scotchcal BR 7300 320 - alumnio

colado na frente e no verso do vidro;

S. Fechamento lateral em chapa perfurada com acabamento em pintura automotiva

cor azul, ref.: Azul Mir 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C

(manipulao)

T. Puxador cromado Aliana mod. 86127 tam. 120mm (i nstalar no lado interno e

externo da porta)

U. Fechadura Aliana dupla F 2000 ref. 29340 com ac abamento em inox polido

V. Porta cartaz 46x64cm

69

4.5.2 Tipologia 2

Planta Baixa Corner Tipologia 2

Fachada 1

70

A tipologia 2 do Corner abrange:

A. Guich Numerrio de Atendimento

B. Monitor 21 instalado em Painel Boas Vindas ;

C. Painel Boas Vindas - mdulo em L, com fechamen to superior em chapa

perfurada com acabamento em pintura automotiva cor azul, ref.: Azul Mir 95 -

General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipula o);

D. Mdulo Vitrine - caixilho com vidro duplo, abert ura de correr com fechadura pelo

lado interno;

E. Armrio Alto fechado - largura 1,20m com fechadura


azul, ref. Azul puro cd. 62BB 08/369 Coral ou equi valente;


mobilirio. Instalar olho mgico

H. Painel Boas Vindas modelo quiosque

I. Letreiro Bandeira em chapa galvanizada com infra para iluminao backlight e

aplicao da marca em ambos os lados

J. Comunicao visual - placas de alumnio composto (ACM) ref. Projeto Alumnio

mod. Pro 125 cor azul, ref.: Azul Mir 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone

293C (manipulao)

K. Brise tipo Light Shelf para rebatimento da luz solar para o interior do quiosque;

L. Placas de alumnio composto (ACM) com acabamento na cor Silver White ref.

Projeto alumnio;

Fachada 2 Fachada 3

71

M. Numerao de guich em adesivo cortado a laser ref. Intense blue 7725-47 ou



N. Porta cartazete tam. A4 - bolsa em acrlico 3mm colado com fita dupla face 3m


O. Adesivo vinlico na cor prata escovado ref. 3M Scotchcal BR 7300 320 - alumnio


P. Fechamento do Guich em vidro laminado 6mm cristal fixado por baguetes em

toda a volta;

Q. Fechamento lateral em chapa perfurada com acabamento em pintura automotiva


(manipulao)

R. Porta cartaz 46x64cm em acrlico esp.: 3mm colado com fita dupla face 3M;

S. Puxador cromado Aliana mod. 86127 tam. 120mm (i nstalar no lado interno e

externo da porta)

T. Fechadura Aliana dupla F 2000 ref. 29340 com ac abamento em inox polido

72


4.6.1 Corner Tipologia 1

73

4.6.2 Corner Tipologia 2

74

5. Quiosque

5.1. Ambientao

O diagrama abaixo mostra a setorizao a ser respei tada na composio dos espaos

dos Quiosques.






ao cliente. No Quiosque, alm de boas vindas, esses elementos funcionam

tambm como peas de merchandising, por ficarem expostos ao pblico em

geral.

B. Atendimento este espao composto por guichs de atendimento destinado

ao correspondente lotrico.

C. Operacional espao interno destinado ao uso restrito pelo fu ncionrio,

equipado com mobilirio de apoio e rack.







rea de circulao interna dos funcionrios, totalizando um mnimo de 9,10m.

76


Entende-se por tamanho a dimenso fsica de um Quio sque, que contempla todos os








O Quiosque uma Unidade Lotrica mais compacta que a Loja, compondo-se apenas

de Painel Boas Vindas, Painel Compacto, Mdulo Vitr ine e Guich de atendimento

Esta tipologia no possui rea de espera, por ser implantada em um ambiente pblico.

A fim de melhor adaptar as condies de espao fren te s necessidades do programa



abaixo define a rea mnima a ser considerada dentro de cada tipo de loja.

77

5.3. Consideraes Gerais

A Unidade Lotrica tipo Quiosque foi desenvolvida com o objetivo de atender s

necessidades de delimitar as reas em torno da Unidade localizada em espaos semi-

abertos ou abertos com outras atividades comerciais como Postos de Gasolina,

Supermercados, Rodovirias, etc, podendo ser usado tambm em espaos internos a

outros, porm amplos e de p-direito alto, como praas de shoppings, por exemplo.

Vista do Quiosque

78

5.4. Conceito de Modularidade/Composio

A composio do quiosque depender do nmero de funcionrios que o lotrico

deseja acomodar. Poder variar em 3 tipologias, dispondo de 1 a 3 guichs de

atendimento.

Tipologia com 1 guich

79

Tipologia com 2 guichs

Tipologia com 3 guichs

80

5.4.1 Tipologia com 1 Guich

Planta Baixa Quiosque 1 guichs

81

A tipologia com 1 guich abrange:

A. Guich Numerrio de Atendimento;

B. Monitor 21 opcional instalado em Painel Boas Vindas;

C. Armrio Baixo fechado largura 1,00m com fechadura;

D. Painel Boas Vindas - mdulo em L, com fechamen to superior em chapa




lado interno;


azul, ref. Azul puro cd. 62BB 08/369 Coral ou equi valente com aplicao de

adesivo da marca Loterias;



H. Painel Boas Vindas modelo quiosque;

I. Instalao de persiana tipo rolo internamente

Elevao 1 Elevao 2

Elevao 3 Elevao 4

82

J. Comunicao visual - placas de alumnio composto (ACM) ref. Projeto Alumnio


293C (manipulao)

K. Fechamento lateral em chapa perfurada com acabamento em pintura automotiva


(manipulao)

L. Letreiro Bandeira Reduzido em chapa galvanizada com infra para iluminao

backlight e aplicao da marca em ambos os lados

M. Numerao de guich em adesivo cortado a laser ref. Intense blue 7725-47 ou



N. Porta cartazete tam. A4 - bolsa em acrlico 3mm colado com fita dupla face 3m


O. Adesivo vinlico na cor prata escovado ref. 3M Scotchcal BR 7300 320 - alumnio


P. Proj. Paginaes possveis para 2 cartazes 46x64 na orientao retrato, ou um na

orientao paisagem;

Q. Proj. Cartaz resultado dos prmios (90x53cm);

R. Fechamento cego em chapa 1,2mm com acabamento em pintura epxi na cor

platina;

S. Fechamento em vidro laminado 6mm cristal fixado por baguetes em toda a volta

T. Brise tipo Light Shelf para rebatimento da luz solar para o interior do quiosque;

U. Fechadura Aliana dupla F 2000 ref. 29340 com ac abamento em inox polido

V. Placas de Alumnio Composto (ACM) com acabamento na cor Silver White ref.

Projeto Alumnio

W. Puxador cromado Aliana mod. 86127 tam. 120mm (i nstalar no lado interno e

externo da porta)

83

5.4.2 Tipologia com 2 Guichs


84

A tipologia com 2 Guichs abrange:




D. Painel Boas Vindas em L, com fechamento superi or em chapa perfurada com

acabamento em pintura automotiva cor azul, ref.: Azul Mir 95 - General Motors

(GM) ou Azul Pantone 293C (manipulao);


lado interno;

F. Porta em chapa metlica com acabamento em pintura epxi da mesma cor do


G. Painel Boas Vindas modelo quiosque;

H. Instalao de persiana tipo rolo internamente



293C (manipulao)

Elevao 1 Elevao 2

Elevao 3 Elevao 4

85

J. Fechamento lateral em chapa perfurada com acabamento em pintura automotiva


(manipulao)

K. Letreiro Bandeira Reduzido em chapa galvanizada com infra para iluminao


L. Numerao de guich em adesivo cortado a laser ref. Intense blue 7725-47 ou



M. Porta cartazete tam. A4 - bolsa em acrlico 3mm colado com fita dupla face 3m


N. Adesivo vinlico na cor prata escovado ref. 3M Scotchcal BR 7300 320 - alumnio


O. Proj. Paginaes possveis para 2 cartazes 46x64 na orientao retrato, ou um na

orientao paisagem;

P. Proj. Cartaz resultado dos prmios (90x53cm);

Q. Fechamento cego em chapa 1,2mm com acabamento em pintura epxi na cor

platina;

R. Fechamento em vidro laminado 6mm cristal fixado por baguetes em toda a volta

S. Brise tipo Light Shelf para rebatimento da luz solar para o interior do quiosque;

T. Fechadura Aliana dupla F 2000 ref. 29340 com ac abamento em inox polido

U. Placas de Alumnio Composto (ACM) com acabamento na cor Silver White ref.

Projeto Alumnio

V. Puxador cromado Aliana mod. 86127 tam. 120mm (i nstalar no lado interno e

externo da portaF

86

5.4.3 Tipologia com 3 Guichs


87

A Tipologia com 3 Guichs abrange:




D. Painel Boas Vindas - mdulo em L, com fechamen to superior em chapa




lado interno;

F. Porta em chapa metlica com acabamento em pintura epxi da mesma cor do


G. Painel Boas Vindas modelo quiosque;

H. Instalao de persiana tipo rolo internamente

Elevao 3 Elevao 4

Elevao 1 Elevao 2

88



293C (manipulao)

J. Fechamento lateral em chapa perfurada com acabamento em pintura automotiva


(manipulao)

K. Letreiro Bandeira Reduzido em chapa galvanizada com infra para iluminao


L. Numerao de guich em adesivo cortado a laser ref. Intense blue 7725-47 ou

BR6300-67 da 3M ou equivalente, colado sobre adesivo vinlico na cor prata


M. Porta cartazete tam. A4 - bolsa em acrlico 3mm colado com fita dupla face 3M


N. Adesivo vinlico na cor prata escovado ref. 3M Scotchcal BR 7300 320 - alumnio


O. Fechamento cego em chapa 1,2mm com acabamento em pintura epxi na cor

platina;

P. Fechamento em vidro laminado 6mm cristal fixado por baguetes em toda a volta

Q. Brise tipo Light Shelf para rebatimento da luz solar para o interior do quiosque;

R. Fechadura Aliana dupla F 2000 ref. 29340 com ac abamento em inox polido

S. Comunicao visual - Placas de Alumnio Composto (ACM) com acabamento na

cor Silver White ref. Projeto Alumnio

T. Puxador cromado Aliana mod. 86127 tam. 120mm (i nstalar no lado interno e

externo da porta)

89


Planta Baixa Eltrica

90

Captulo 3 Mobilirio

1. Ergonomia

Para elaborao do mobilirio das Unidades Lotricas foram considerados premissas

de Ergonomia e do Desenho Universal.

O conceito de Desenho Universal fundamenta-se na concepo de ambientes,

produtos e ou servios para atender ao maior nmero possvel de pessoas, sem

necessidade de adaptao ou projeto especializado, representando o nvel mais amplo

de acessibilidade. O Desenho Universal visa atender a maior gama de variaes

possveis das caractersticas antropomtricas e sensoriais da populao.

A Ergonomia o estudo da relao humana com seus m eios, mtodos e espaos de

trabalho. Seu propsito conceber um corpo de conhecimentos que, dentro de uma

perspectiva de aplicao, deve resultar numa melhor adaptao do homem aos meios

tecnolgicos e aos ambientes de trabalho e de vida.

A NR 17, Ergonomia, estabelece as seguintes especificaes, com relao aos

equipamentos:

17.3. Mobilirio dos postos de trabalho.

17.3.1. Sempre que o trabalho puder ser executado na posio sentada, o posto de

trabalho deve ser planejado ou adaptado para esta posio.

17.3.2. Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito em p, as bancadas,

mesas, escrivaninhas e os painis devem proporcionar ao trabalhador condies de

boa postura, visualizao e operao e devem atende r aos seguintes requisitos

mnimos:

a) ter altura e caractersticas da superfcie de trabalho compatveis com o tipo de

atividade, com a distncia requerida dos olhos ao c ampo de trabalho e com a altura do

assento;

b) ter rea de trabalho de fcil alcance e visualizao pelo trabalhador;

91

c) ter caractersticas dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentao

adequados dos segmentos corporais.

17.3.3. Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos seguintes

requisitos mnimos de conforto:

a) altura ajustvel estatura do trabalhador e n atureza da funo exercida;

b) caractersticas de pouca ou nenhuma conformao na base do assento;

c) borda frontal arredondada;

d) encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteo da regio lombar.

17.3.4. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados sentados, a

partir da anlise ergonmica do trabalho, poder ser exigido suporte para os ps, que

se adapte ao comprimento da perna do trabalhador.

17.3.5. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados de p, devem

ser colocados assentos para descanso em locais em que possam ser utilizados por

todos os trabalhadores durante as pausas.

17.4. Equipamentos dos postos de trabalho.

17.4.1. Todos os equipamentos que compem um posto de trabalho devem estar

adequados s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do

trabalho a ser executado.

17.4.3. Os equipamentos utilizados no processamento eletrnico de dados com

terminais de vdeo devem observar o seguinte:

a) condies de mobilidade suficientes para permiti r o ajuste da tela do equipamento

iluminao do ambiente, protegendo-a contra reflexo s, e proporcionar corretos ngulos

de visibilidade ao trabalhador;

b) o teclado deve ser independente e ter mobilidade, permitindo ao trabalhador ajust-

lo de acordo com as tarefas a serem executadas;

c) a tela, o teclado e o suporte para documentos devem ser colocados de maneira que

as distncias olho-tela, olho-teclado e olho-docume nto sejam aproximadamente iguais;

d) serem posicionados em superfcies de trabalho com altura ajustvel.

92

Diagramas de exemplo de postura:

93

2. Elementos de Autoatendimento

2.1. Conceito

O objetivo dos elementos de autoatendimento oferecer, de forma limpa, organizada

e intuitiva, esclarecimentos para as principais necessidades do cliente. Esses

elementos so o Painel Boas Vindas e o Painel Compa cto.

94

2.2. Painel Boas Vindas

O Painel Boas Vindas representa um sistema simplificado de autoatendimento, onde o

cliente encontra um resumo das informaes que busc a ao adentrar o espao da

unidade lotrica. A pea dever ser posicionada sempre em local de boa visibilidade,

de preferncia no primeiro plano no leiaute da unidade lotrica.

Existem 2 tipologias, o Painel Boas Vindas em L e o Painel Boas Vindas de Parede.

Ele poder ser utilizado em Lojas, Corners e Quiosques.

Painel Boas Vindas em "L" Painel Boas Vindas de parede

95

2.2.1 Composio do Painel de Boas Vindas em L

2.2.1.1 Para compor o Painel Boas Vindas em L, s o necessrios os seguintes elementos:

Planta Baixa

96

A. Dispensador de Senha;

B. Porta cartaz 46x64cm. Placas de acrlico 3mm cristal com moldura em chapa fina

a frio #20=0,9mm;

C. Porta volantes 5 bolsas (2 unidades) em acrlico cristal 3mm;

D. Prateleiras em MDF 25mm com acabamento em pintura na cor Office Gray

E. Lixeira em MDF 15mm com acabamento na cor Office Gray em ambos os lados

fixada ao painel central, posicionada abaixo do plano de apoio;

F. `rea para instalao de monitor LCD 21" para vei culao de mdia digital;

G. Aplicao de adesivo vinlico com logo loterias, smbolo e nome do parceiro

lotrico;

H. Chapa #18=1,2mm, com acabamento em pintura automotiva cor azul, ref.: Azul

Mir 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulao), com

estrutura em perfil de ao galvanizado 25x25mm.

Vista 1 Vista 2

97

2.2.2 Estrutura

A. Travessa para fixao do monitor LCD em perfil d e ao galvanizado 25x25mm.

(confirmar de acordo com o modelo do equipamento a posio dos pontos de

fixao)

B. Travessa para fixao da prateleira superior em perfil de ao galvanizado

25x25mm.

C. Travessa para fixao da prateleira inferior em perfil de ao galvanizado

25x25mm.

D. Travessa para fixao da lixeira em perfil de a o galvanizado 25x25mm.

Perspectiva Estrutura

98

2.2.3 Composio do Painel Vitrine Porta Cartaz

Como complemento do Painel Boas vindas de Canto, poder ser utilizado o Painel Vitrine porta Cartaz.

2.2.3.1 Para compor o Painel Vitrine, so necessrios os seguintes elementos:

A. Baguete 15x15mm com acabamento em pintura automotiva cor cinza, ref branco

andino 85 - Ford ou Blanco Nieve npp5/npp5b - Fiat ou Pantone cinza 427c

(manipulao)

B. Porta cartaz resultado de prmios em acrlico cristal 3mm fixados nos

espaadores

C. Porta cartaz em acrlico cristal 3mm fixados nos espaadores

D. Placa de acrlico cristal 8mm fixadas no perfil 25x25mm para porta cartazes

Perspectiva Painel Vitrine

99

2.2.4 Composio do Painel de Boas Vindas de Parede

2.2.4.1 Para compor o Painel Boas Vindas de Parede, so necessrios os seguintes elementos:

A. Chapa #18=1,2mm, com acabamento em pintura automotiva cor azul, ref.: Azul

Mir 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulao);

B. `rea para aplicao de adesivo vinlico recortad o com a marca lotrica e nome

da loteria;

C. Porta volantes 5 bolsas (2 unidades) em acrlico cristal 3mm;

D. Prateleiras em MDF 25mm com acabamento em pintura na cor Office Gray;

E. Lixeira em MDF 15mm com acabamento na cor Office Gray em ambos os

lados fixada ao painel central, posicionada abaixo do plano de apoio;

F. `rea para instalao de monitor LCD 21" para vei culao de mdia digital.

Piso Acabado

Painel Boas Vindas de Parede

100

2.2.5 Interao/Circulao

Exemplo 1

Exemplo 2

101

2.3. Painel Compacto

O Painel Compacto tem como funo auxiliar na organ izao de informaes dentro

de uma Unidade Lotrica. Nele sero exibidos os resultados das premiaes, assim

como cartazes informativos e volantes para apostas.

Painel Compacto de Parede Painel Compacto Duas Faces

102

2.3.1 Composio do Painel Compacto Duas Faces

2.3.1.1 Para compor o Painel Compacto Duas Faces, so necessrios os seguintes elementos:

Painel Compacto Duas Faces Vista Superior

103

A. Painel de parede - requadro em perfil de ao gal vanizado 50x50mm revestido com chapa #18=1,2mm, com acabamento em pintura automotiva cor azul, ref.: Azul Mir 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulao);

B. Porta cartaz painel de resultados - placas de acrlico 4mm transparente com

moldura em chapa fina frio #20 = 0,9mm. C. Porta cartazete a4 - placas de acrlico 4mm cristal com moldura em chapa fina

a frio #20=0,9mm. D. Porta volantes - placas de acrlico 4mm transparente coladas. E. Plano de apoio - estrutura em perfil de ao galv anizado 20x20mm revestido de

chapa #18=1,2mm, com acabamento em pintura automotiva cor azul, ref.: Azul Mir 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulao);

F. Lixeira em MDF 15mm com acabamento na cor Office Gray em ambos os

lados fixada ao painel central, posicionada abaixo do plano de apoio.

Painel Compacto Duas Faces Vista Frontal

104

2.3.2 Exemplos de composies de Painel Compacto Du as Faces:

Painel Compacto Duas Faces Composio simples

Painel Compacto Duas Faces Composio invertida

Painel Compacto Duas Faces Composio sequencial

105

2.3.3 Composio do Painel Compacto de Parede

2.3.3.1 Para compor o Painel Compacto de Parede, s o necessrios os seguintes elementos:

Painel Compacto de Parede Vista Frontal

Painel Compacto de Parede Vista Superior

106

A. Painel de parede - requadro em perfil de ao gal vanizado 50x50mm revestido

com chapa #18=1,2mm, com acabamento em pintura automotiva cor azul, ref.:

Azul Mir 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulao);

B. Porta cartaz painel de resultados - placas de acrlico 4mm transparente com

moldura em chapa fina frio #20 = 0,9mm.

C. Porta cartazete a4 - placas de acrlico 4mm cristal com moldura em chapa fina

a frio #20=0,9mm.

D. Porta volantes - placas de acrlico 4mm transparente coladas.

E. Plano de apoio - estrutura em perfil de ao galv anizado 20x20mm revestido de

chapa #18=1,2mm, com acabamento em pintura automotiva cor azul, ref.: Azul

Mir 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulao);

F. Lixeira em MDF 15mm com acabamento na cor Office Gray em ambos os

lados fixada ao painel central, posicionada abaixo do plano de apoio.

107

2.3.4 Exemplos de composies de Painel Compacto de Parede:

Painel Compacto de Parede Composio simples

Painel Compacto de Parede Composio invertida

Painel Compacto de Parede Composio sequencial

108

2.3.5 Porta cartazes

Os porta-cartazes tem como finalidade expor cartazes de merchandising bem como

resultados de concursos e prmios. Eles estaro presentes no mobilirio em posies

estratgicas para a melhor visibilidade do cliente.

Porta Cartazete A3

Porta Cartaz Resultado de Prmios

109

A. Placas de acrlico 4mm cristal com moldura em chapa fina a frio #20=0,9mm

com acabament

oficial loterica manual conceitual

Documents

modelo ambiental

uso do projeto

uso simples

possibilidades de uso

flexibilidade no uso

modelo de ambiente adaptado

melhor no atual modelo

ambiente existente