저작자표시 공연 및 방송할 수...

저 시-동 조건 경허락 2.0 한민

는 아래 조건 르는 경 에 한하여 게

l 저 물 복제, 포, 전송, 전시, 공연 송할 수 습니다.

l 차적 저 물 성할 수 습니다.

l 저 물 리 적 할 수 습니다.

다 과 같 조건 라야 합니다:

l 하는, 저 물 나 포 경 , 저 물에 적 허락조건 확하게 나타내어야 합니다.

l 저 터 허가를 러한 조건들 적 지 않습니다.

저 에 른 리는 내 에 하여 향 지 않습니다.

것 허락규약(Legal Code) 해하 쉽게 약한 것 니다.

Disclaimer

저 시. 하는 원저 를 시하여야 합니다.

동 조건 경허락. 하가 저 물 개 , 형 또는 가공했 경에는, 저 물과 동 한 허락조건하에서만 포할 수 습니다.

http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/kr/legalcode

http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/kr/

디자인학 석사학위논문

여성대상 도시범죄예방을 위한

공공 서비스 디자인 연구 - 모바일 어플리케이션 ‘셀프가드’ 중심으로 -

Public Service Design Study

on Prevention of Urban Crime Targeted to Females

2014년 2월

서울대학교 대학원 디자인학부 디자인전공

조 예 림

국 문 초 록

요즘 하루가 멀지 않게 범죄 기사들이 하루에 몇 십건씩 올라오고는 한다. 노인,

여성, 아동 상 폭행부터 묻지마 살인까지 이제는 성별, 나이 상관없이 홀로

돌아다니기 위험한 세상으로 변하고 있다. 나날이 높아지는 범죄율로 인한 공포는

시민들의 삶의 질을 떨어뜨리는 주요한 요소이다. 5 강력범죄 중 나약한 여성을

위주로 저지르는 범죄는 지속적으로 증가하고 있다. 성범죄는 하루에 60.4건, 한시간에

2.5건 발생한다고 한다. 범죄 현황조사를 하면서 사회적 약자를 배려하고 보호해야

한다는 생각을 가지게 되었고, 한민국의 한 여성으로써 여성 상 범죄를 효과적으로

줄이고, 사전에 예방하고자 연구를 시작하였다.

본 연구는 여성 상 범죄를 예방하기 위한 서비스 디자인 방안을 모색한다. 연구

방법은 첫째, 문헌조사를 통해 범죄에 관련된 이론적 고찰을 통해 여성 상 범죄

현황을 검토하였다. 둘째, 범죄 심리학과 행동분석, 두상, 언어, 손 발 등의 인상학을

통해 범죄의 원인을 파악하여 피해자가 미리 처할 수 있도록 분석하였다. 셋째,

국내외 범죄예방 서비스 및 제품 디자인 사례와 환경설계를 통한 범죄예방

디자인(CPTED)의 체계화 및 제도화한 성공 사례를 조사하여 실질적으로 범죄를

예방하기 위한 서비스 디자인에 해 고민을 하였다. 넷째, 사용자 설문조사를 통해

여성들의 범죄 예방 인식정도를 파악하고, 범죄예방과 관련된 상황적, 환경적 요소를

조사하여 이를 세 하게 분석하였다.

셀프가드(Selfguard)는 ‘내가 나를 지킨다’라는 의미로 하루에도 수십 건씩

일어나는 범죄 속에서 생활해야 하는 여성들을 위해 안전하게 생활할 수 있도록

도와주는 서비스이다. 기술이 발달하면서 스마트 디바이스를 통해 이런 서비스가

보편화될 수 있는 것을 강점으로 두었다. 모든 여성들이 셀프가드 서비스를

디바이스를 통해 언제, 어디서나, 위치기반, 제스처, 소리인식 기능을 이용하여 범죄에

한 정보를 제공받고 응급상황을 처할 수 있다. 셀프가드는 가시성, 정보전달성,

보편성, 기억용이성, 독창성을 최우선의 가치로 두고 기능과 디자인에 적합한

인터랙션과 인터페이스 디자인을 완성했다.

여성시민들이 셀프가드 서비스를 사용함으로써 1차적으로 범죄 기회를 감소시켜

범죄 피해를 줄이며, 시민들의 범죄에 한 두려움을 감소시켜 삶의 질을 향상시키는

것을 목표로 둔다. 그리하여 여성시민들이 안전하게 도시생활을 할 수 있음을

기 한다.

주요어 : 여성대상 범죄, 범죄예방 서비스, 범죄 인터페이스, 인터랙티브, 안전, 도시

학 번 : 2011-23560

이메일 : [email protected]

목 차

국문 초록

표 목차

그림 목차

제�� 1�� 장�� 서�� 론�� .........................................................................................�� 1��

1.1. 연구의 배경 및 목적 ....................................................................................... 2

1.2. 연구의 범위 및 방법 ....................................................................................... 3

��

제�� 2�� 장�� 범죄의�� 실태와�� 이해�� .........................................................................�� 6��

2.1. 범죄 현황과 사회 ............................................................................................. 7

2.2. 범죄자의 행동 심리 ......................................................................................... 9

2.3. 범죄자의 인상학 ............................................................................................ 14

2.4. 여성 상 범죄 ................................................................................................ 23

2.5. 범죄예방 및 처 방법 .................................................................................. 30

��

제�� 3�� 장�� 범죄예방�� 디자인�� 이해�� ....................................................................�� 34��

3.1. 환경설계를 통한 범죄예방디자인(CPTED) 개념 ........................................... 35

3.2. 범죄 위험성 평가 체크리스트 ....................................................................... 35

3.3. 시각디자인을 통한 범죄예방 체크리스트 ...................................................... 37

��

제�� 4�� 장�� 사례�� 조사�� .....................................................................................�� 40��

4.1. 범죄예방 서비스 및 공공 디자인 국내외 성공 사례 .................................... 41

4.2. CPTED 국내외 성공 사례 ............................................................................. 46

4.3. 선행 연구 ....................................................................................................... 49

��

제�� 5�� 장�� 사용자�� 조사�� 및�� 분석�� ......................................................................�� 57��

5.1. 조사 상 및 방법 ......................................................................................... 58

5.2. 자료 수집 및 통계 기초 분석 ....................................................................... 59

5.2.1. 일반 사항 ............................................................................................... 59

5.2.2. 범죄 아이콘 디자인 ................................................................................ 68

5.2.3. 범죄에 한 경각심 정도 및 어플리케이션 기능 .................................. 74

제�� 6�� 장�� 작품�� 연구�� .....................................................................................�� 82��

6.1. UX 디자인 컨셉 ............................................................................................ 83

6.1.1. 셀프가드 사용자 정의 및 디자인 컨셉 .................................................. 83

6.1.2. 셀프가드 서비스 및 인터페이스 설계 .................................................... 91

6.2. 작품 제작 ....................................................................................................... 96

6.2.1. 범죄 픽토그램 디자인 ............................................................................ 96

6.2.2. 시각디자인을 통한 범죄예방 체크리스트 ............................................ 100

6.2.3. 셀프가드(Selfguard) 인터페이스 디자인 .............................................. 104

6.2.4. 셀프가드(Selfguard) 서비스 디자인 작품 전시 ................................... 112

6.2.5. 작품의 확장 가능성 .............................................................................. 116

제�� 7�� 장�� 결�� 론�� .....................................................................................�� 118��

7.1. 결과 요약 ..................................................................................................... 119

7.2. 향후 방향 ..................................................................................................... 120

부록

참고 문헌

Abstract

표 목차

[표 1] 주요 죄명별 형법범 발생현황 (2009년, 2010년) ........................................... 8

[표 2] 강력범죄(흉악) 죄명별 발생추이(2001년~2010년) ........................................ 8

[표 3] 인간본성에 한 관점 .................................................................................... 9

[표 4] 범죄학의 주요관점 ........................................................................................ 10

[표 5] 아이젠크의 성격차원의 도해(신경증경향과 외향성) .................................... 12

[표 6] 체격과 기질에 관한 셀던의 체형분류 .......................................................... 15

[표 7] 강력범죄(흉악) 발생지역별 분포 (2010년) .................................................. 26

[표 8] 강력범죄(흉악) 발생시간 별 분포 (2010년) .............................................. 27

[표 9] 강력범죄(흉악) 연령별 구성비 (2010년) ..................................................... 28

[표 10] 범죄 위험성 평가 체크리스트 .................................................................... 37

[표 11] 시각디자인을 통한 범죄예방 체크리스트 ................................................... 39

[표 12] 국내외 범죄관련 어플리케이션 분석 .......................................................... 43

[표 13] 셀프가드 서비스 주요 기능 ........................................................................ 92

[표 14] 셀프가드 서비스 보조 기능 ........................................................................ 93

그림 목차

[그림 1] 연구 방법 및 절차 ...................................................................................... 5

[그림 2] 아이젠크의 성격차원의 도해(신경증경향과 외향성) ................................. 13

[그림 3] 범죄자들의 얼굴 모습 ............................................................................... 17

[그림 4] 원숭이, 일반인 및 범죄자 손바닥의 비정상인 모습 ................................ 19

[그림 5] 범죄인의 발 ............................................................................................... 20

[그림 6] 범죄자들의 필체 ........................................................................................ 22

[그림 7] 군범죄자의 문신 ........................................................................................ 23

[그림 8] Stop Theif Chair ........................................................................................ 45

[그림 9] ATM Footmark ......................................................................................... 44

[그림 10] Bomb-Proof Recycling Pods ................................................................... 45

[그림 11] 마포구 염리동 '소금길' ............................................................................ 46

[그림 12] 소금길 전봇 ......................................................................................... 47

[그림 13] 소금길 전체 지도 .................................................................................... 47

[그림 14] 하트포드시 .............................................................................................. 48

[그림 15] 일본의 푸른 가로등 ................................................................................ 48

[그림 16] 사고유형별 처리건수 및 구조인원 .......................................................... 52

[그림 17] 물리적 재해피해 현황 및 구조상황 ........................................................ 53

[그림 18] 물리적 재해 시각화한 아이콘 ................................................................. 54

[그림 19] 정신적재해 시각화한 아이콘 .................................................................. 54

[그림 20] 구조인원 수 아이콘 ................................................................................ 55

[그림 21] Thank you Smartie 정보디자인 포스터 .................................................. 56

[그림 22] 최종학력, 교육수준 ................................................................................. 59

[그림 23] 나이 ......................................................................................................... 59

[그림 24] 직업 ......................................................................................................... 60

[그림 25] 귀가시간 .................................................................................................. 60

[그림 26] 월 평균 소득 ........................................................................................... 61

[그림 27] 결혼 / 자녀 ............................................................................................. 61

[그림 28] 거주지1 - 거주지역 ................................................................................ 62

[그림 29] 거주지2 - 거주지형태 A ........................................................................ 63

[그림 30] 거주지3 - 거주지형태 B ......................................................................... 63

[그림 31] 거주지4 - 거주기간 ................................................................................ 64

[그림 32] 나의 성격 ................................................................................................ 64

[그림 33] 현재 나의 몸매 ....................................................................................... 65

[그림 34] 범죄 표적 가능성 체크 ........................................................................... 66

[그림 35] 범죄를 경험한 적이 있는가(경범죄 포함) .............................................. 66

[그림 36] 어떤상황에 범죄에 한 두려움이 제일 큰가 ........................................ 67

[그림 37] 강력범죄 중 불안을 가장 많이 느끼는 순서 .......................................... 67

[그림 38] CPTED(환경설계를 통한 범죄예방 디자인)에 한 인지 정도 .............. 68

[그림 39] 아이콘 성향 예시 .................................................................................... 69

[그림 40] 범죄아이콘의 가시성 ............................................................................... 69

[그림 41] 범죄아이콘의 정보전달성 ........................................................................ 70

[그림 42] 범죄아이콘의 보편성 ............................................................................... 70

[그림 43] 범죄아이콘의 기억용이성 ........................................................................ 71

[그림 44] 범죄아이콘의 독창성 ............................................................................... 71

[그림 45] 단순 - 복잡 ............................................................................................ 72

[그림 46] 물체 - 인간 ............................................................................................ 72

[그림 47] 과정 - 결과 ............................................................................................ 73

[그림 48] 능동 - 수동 ............................................................................................ 73

[그림 49] 명사 - 동사 ............................................................................................ 74

[그림 50] 범죅관련 어플리케이션 다운로드 ........................................................... 75

[그림 51] 자신을 보호할 수 있는 물건을 소지하고 있는지 ................................... 75

[그림 52] 범죄 뉴스 집중도 .................................................................................... 76

[그림 53] 범죄 뉴스 접하는 경로 ........................................................................... 76

[그림 54] 범죄 발발에 한 주변요소 .................................................................... 77

[그림 55] 주변 이성지인들에 한 경계 ................................................................. 77

[그림 56] 범죄에 한 경각심 ................................................................................ 78

[그림 57] 범죄예방 어플리케이션 기능의 중요도 ................................................... 79

[그림 58] 범죄예방 어플리케이션 사용성 디자인 요소의 중요도 .......................... 79

[그림 59] 범죄예방 어플리케이션 사용성 디자인 기능의 중요도 .......................... 80

[그림 60] 범죄예방 어플리케이션 계몽효과 ........................................................... 81

[그림 61] 셀프가드 서비스 사용자 정의 ................................................................. 83

[그림 62] 셀프가드 심볼 ......................................................................................... 84

[그림 63] 셀프가드 로고 ......................................................................................... 84

[그림 64] 범죄 아이콘 디자인의 성향 조사 결과 ................................................... 85

[그림 65] 범죄 아이콘으로 사용되기에 적합한 성향 ............................................. 86

[그림 66] 셀프가드 서비스 기능적 포지셔닝 맵 .................................................... 87

[그림 67] 셀프가드 서비스 디자인적 포지셔닝 맵 ................................................. 88

[그림 68] 셀프가드 Customer Journey Map .......................................................... 89

[그림 69] 셀프가드 서비스 Blueprint ..................................................................... 90

[그림 70] 셀프가드 인터랙션 가이드 ...................................................................... 91

[그림 71] 셀프가드 서비스 시나리오 인터래션 맵 I .............................................. 94

[그림 72] 셀프가드 서비스 시나리오 인터랙션 맵 II ............................................. 95

[그림 73] 범죄 기본 아이콘 .................................................................................... 96

[그림 74] 국가적 법익에 한 죄의 아이콘 ........................................................... 96

[그림 75] 사회적 법익에 한 죄의 아이콘 ........................................................... 97

[그림 76] 개인적 법익에 한 죄의 아이콘 ........................................................... 98

[그림 77] 범죄 픽토그램 ......................................................................................... 99

[그림 78] 범죄예방 시각디자인의 포지션 ............................................................. 100

[그림 79] 시각디자인 요소 .................................................................................... 100

[그림 80] 디자인 체크리스트 ................................................................................ 101

[그림 81] 시각디자인 요소별 지침 가이드 ........................................................... 102

[그림 82] 시각디자인을 통한 범죄예방 디자인가이드라인 포스터 ....................... 103

[그림 83] 셀프가드 서비스 어플리케이션 ............................................................. 104

[그림 84] 메인화면과 설정화면 ............................................................................. 105

[그림 85] Location ................................................................................................ 106

[그림 86] Self-defense ........................................................................................... 107

[그림 87] Information ........................................................................................... 108

[그림 88] Education .............................................................................................. 109

[그림 89] Crime News ........................................................................................... 110

[그림 90] Emergency ............................................................................................. 111

[그림 91] 전시 장면 I ........................................................................................... 112

[그림 92] 전시 장면 II .......................................................................................... 113

[그림 93] 전시 장면 III ......................................................................................... 113

[그림 94] 셀프가드 서비스 디자인 패널 I ............................................................ 114

[그림 95] 셀프가드 서비스 디자인 패널 II .......................................................... 115

[그림 96] 공익 포스터 I ........................................................................................ 116

[그림 97] 공익 포스터 II ...................................................................................... 117

1

��

��

��

��

��

제�� 1�� 장�� 서�� 론��

2

1.1.�� 연구의�� 배경�� 및�� 목적��

통계청에 따르면 지난해 우리 사회의 가장 주된 불안요인으로 꼽힌 것은

'범죄발생'으로 전체의 29.3%를 차지했다. 국가안보(18.4%)보다도 높은 수치다. 우리

사회의 범죄는 감소세를 보이고 있지만 체감 안전도는 더 악화된 것으로 경찰 학교

치안정책 연구소에서 조사됐다. 범죄발생은 줄었지만 국민의 불안은 오히려 심화된

것으로 나타났으며 한국의 주요범죄 발생비가 유럽보다 낮음에도 범죄 우려는 더

높았다.1

요즘 하루가 멀지 않게 범죄 기사들이 하루에 몇 십건씩 올라오고는 한다. 노인,

여성, 아동 상 폭행부터 묻지마 살인까지 이제는 성별, 나이 상관없이 홀로

돌아다니기 위험한 세상으로 변하고 있다. 여러명씩 다녀도 방심할 수 없고 범죄를

안심하기는 어려워 시민들의 불안심리가 극에 달하고 있다. 이제는 길을 물어보는

사람에게 친절히 안내해 주는 것도, 무거운 짐을 든 노인에게 도움을 주는 것도,

넘어진 임산부를 일으켜 주는 것도, 음료를 호의로 주는 사람조차도 경계하고 봐야

한다. 여성가족부의 전국 성폭력 실태 조사에 따르면 강간 또는 강간미수 피해는

2007년 성인여성 1000명당 2.2명에서 2010년 5.1명으로 늘었고 심각한 성추행은

2007년 성인여성 1000명당 4.7명에서 2010년 20.6명으로 늘어난 것으로 조사됐다.

성인여성 10명 중 3~4명으로 35.6%가 일상생활에서 성폭력에 한 두려움을 느끼는

것으로 드러났으며 2007년 조사의 28.1%보다 증가했다.2

국가의 존재 이유 중 가장 중요한 사항을 꼽으라면 단연코 ‘안전’이다. 국가는

국민의 안전을 지키기 위해 만들어졌기 때문이다. 최소 국가론(Minimal State)을

주장하는 로버트 노직 같은 자유주의 철학자도 국가의 존재 이유를 국민 안전에서

찾는다. 3 근래 도시 환경 설계 기법인 범죄예방 디자인(CPTED: Crime Prevention

Through Environmental Design)은 범죄가 많이 일어나는 지역에 활용되고 있으며,

1�� http://www.naeil.com/News/politics�� (2013년�� 2월�� 19일)��

2�� http://news.donga.com�� (2010년�� 12월�� 28일)��

3�� http://www.kwangju.co.kr�� (2013년�� 9월�� 2일)��

3

실제로 범죄 발상율이 감소하기 시작했다. 유럽과 미국 내 41개 지역에서는 조명을

개선하자 범죄에 한 시민들의 불안감을 줄이는 데에 명백한 효과가 있었고,

보행자의 도로 사용률도 급격히 증가했다. 경찰활동 개선, 바닥포장 변화, 건물외벽

변화, 계층 연령별 시설 디자인 강화 등 다양하게 개선사항을 반영하여 범죄를

줄여나가는데 많은 연구를 하고있다.

‘내가 나를 지켜야 한다’. 이제는 가해자보다 범죄의 원인을 제공한 피해자의

잘못이 더 크다고 보는 추세이다. 아무리 조심해도 내가 범죄의 표적이 아니라는

보장은 할 수 없다. 범죄자의 심리와 행동유형을 분석하고 특히 여성을 상으로

사용자 설문조사를 바탕으로 여성 상 범죄를 예방하기 위한 디자인 방안을 모색한다.

이는 범죄기회를 감소시켜 범죄의 피해를 줄이며, 시민들의 범죄에 한 두려움을

감소시켜 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로 둔다.

1.2.�� 연구의�� 범위�� 및�� 방법��

범죄예방 공공 서비스 디자인에 한 고찰은 다음과 같을 것으로 예상한다.

§ 강점(Strengths): 사람의 손길이 닿지 않는 곳에도 범죄 예방이 가능하다.

효율을 극 화 시키고 인건비를 절감할 수 있다.

§ 약점(Weaknesses): 공공 서비스에 한 정보가 시간의 흐름에 따라

범인들에게 노출되면서 예방 시스템에 한 이해도가 높아짐으로 범죄 예방

효과가 떨어질 수 있다.

§ 기회요인(Opportunities): 범죄를 예방하는 데에 더 큰 경각심을 줄 수 있다.

서비스 디자인의 실용성과 실효성을 알릴 수 있다.

§ 위협요인(Threats): 범죄에 역이용 될 수 있다.

기존에 CPTED기법이 활용되고 있는 주택이나 아파트와 같은 건축물을 포함한

4

주거지역, 상업지역, 공장지역, 학교지역 뿐만 아니라 공원, 거리, 정류장, 화장실

등과 같은 공공장소의 환경을 환기시키는 것을 목표로 범죄에 취약한 부분을 검토하여

디자인 개선을 통해 1차적으로 범죄의 발생을 예방한다. 또한 여성시민들에게 디자인

사인물과 어플리케이션 등의 서비스로 범죄에 한 정보를 제공해 줌으로써 안전하게

도시 생활을 할 수 있음을 기 한다.

연구방법은 아래와 같다.

첫째, 문헌조사를 통해 범죄에 관련된 이론적 고찰을 통해 여성 상 범죄 현황을

검토한다. 둘째, 범죄 심리학과 행동 분석, 두상, 언어, 손 모양 등 인상학을 통해

범죄의 원인을 파악하여 피해자가 미리 처할 수 있도록 분석한다. 셋째, 국내외

범죄예방 UX 서비스 디자인과 CPTED를 체계화 및 제도화한 성공 사례조사를 한다.

넷째, 사용자 설문조사를 통해 여성 시민들의 범죄예방 인식정도를 확인하여

범죄예방과 관련된 상황적, 환경적 요소를 파악하고 이를 세 하게 분석하여 디자인을

개발한다. [그림 1]

5

[그림�� 1]�� 연구�� 방법�� 및�� 절차

6

��

��

��

��

��

제�� 2�� 장�� 범죄의�� 실태와�� 이해��

7

2.1.�� 범죄�� 현황과�� 사회��

도시에서의 범죄는 지속적인 증가로 사회불안이 커지고 있다. 고전주의 범죄학

이론체계에 따르면 범죄는 법률적 관점에서 죄형법정주의(The Principle of Legality)

혹은 법의 지배(The Rule of Legal)원칙 등 법에 의해서 금지되는 행동을 할 경우

처벌이 부과되는 행위이다. 하지만 범죄를 원인과 관련시켜 행위의 성격에 초점을

두어 해석한결과 실질적 범죄개념은 법규범의 위반행위가 아닌 행위규범(Code of

Conduct)의 위반을 범죄로 보았다. 이러한 범죄개념은 법으로 규율하는 명령이나

금지 규범에 한 위반이 아닌 사회적으로 해로운 행위를 범죄로 본다.4

죄의 종류는 국가적 법익에 관한 범죄, 사회적 법익에 관한 범죄, 개인적 범익에

과한 범죄 이 세가지로 분류된다. 국가적 법익에 관한 범죄에는 내란죄, 뇌물죄, 범인

은닉죄, 무고죄, 공무집행 방해죄 등이 속하며, 사회적 법익에 관한 범죄에는 문서 및

화폐 위조죄, 아편 소지죄, 방화죄, 범죄 단체 조직죄, 간통죄, 도박죄 등이 속하고,

개인적 범익에 관한 범죄에는 살인죄, 폭행죄, 강도죄, 절도죄, 협박죄, 손괴죄, 명예

훼손죄, 주거 침입죄 등이 속한다.5

검찰청 범죄 통계자료에 의하면 많은 범죄중 성폭력이 제일 많이 발생비율이

가장 높은 지역은 61.4% 서울이다. 2011년 발생한 성폭력 범죄는 총 22,034건이다.

2011년 한 해동안 평균적으로 성폭력 범죄가 하루에 60.4건, 한 시간에 2.5건이

발생하였다.

실제로 법무연수원에서 발행한 2011년도 범죄백서에 나와 있는 [표 1]을 보면

부분의 다른 범죄들이 줄어든 데에 비해 강간의 경우 23.4%나 증가 하였다.

2009년에 비해 증가한 범죄들 중에서도 가장 높은 증감률을 보이고 있다. [표 2] 또한

강간 범죄의 증가를 좀 더 명확하게 보여주고 있다.6

4�� 정재희�� (2007),�� 『범죄로부터�� 안전한�� 도시만들기를�� 위한�� 환경디자인적�� 접근』,�� 경남발전연구원,�� pp.9.��

5�� 두산백과,�� 범죄의�� 종류��

6�� 2011�� 『범죄백서』��

8

[표�� 1]�� 주요�� 죄명별�� 형법범�� 발생현황�� (2009년,�� 2010년)

[표�� 2]�� 강력범죄(흉악)�� 죄명별�� 발생추이(2001년~2010년)��

9

살인이나 강도, 강간 및 추행, 절도, 폭력 등 5 범죄는 54초마다 1건씩

발생한다. 5 범죄의 발생빈도는 발생한 사건 수를 시간으로 나누어 범죄의 종류별로

얼마나 자주 발생하는지 범죄 종류별로 알려주는 범죄시계(Crime Watch)의 결과이다.

범죄 종류별로 보면 살인이 545건으로 9시간 20분 24초마다, 강도(1,200건)는 6시간

14분 24초마다 발생했다. 강간 및 강제 추행은 1만 2,234건으로 25분 12초에 1건

꼴이었고, 절도(16만2,267건)는 1분 53초, 폭력(16만2,940건)은 1분 52초마다

일어났다. 범죄 발생 빈도가 높을수록 국민이 얼마나 위험에 많이 노출되어 있는 지를

알 수 있다.7

2.2.�� 범죄자의�� 행동�� 심리��

사회학적 범죄이론들을 포함하여 심리학적 범죄이론에 근간에 인간본성에 한

관점은 크게 세가지, 동조적 관점(Conformity), 비동조적 관점(Nonconformist

Perspectives), 학습론적 관점(Learning Perspectives)으로 정의된다. [표 3]

7�� http://economy.hankooki.com/lpage/society�� (2013년�� 9월�� 9일)��

[표�� 3]�� 인간본성에�� 대한�� 관점

10

동조적 관점에서는 인간은 올바른 것을 하고자 하는 순응적 생물이며 보다 큰

의미에서 이 가정은 심리학의 인본주의 기초를 반영하고 있어 인간은 기본적으로

최 한 열심히 살려고 노력하는 사람들이라 말한다. 비동조적 관점에서는 인간은

기본적으로 무절제한 창조물이며, 사회규칙이나 구제에 의한 속박이 없으면

사회간섭을 경멸하고 무차별적으로 범행을 저지르게 된다고 본다. 학습론적

관점에서는 사람은 중립적이고 태어나면서부터 동조적이지도 않고 비동조적이지도

않다고 본다. 실제로 모든 행동, 신념, 성향을 사회적 환경에서 학습한다고 주장한다.8

범죄학은 범죄에 한 다학제적 연구이다. 범죄연구에서는 사회학, 심리학,

정신의학 외 다른 학문, 학위 영역에도 연관되어 있다. [표 4] 크게 이 세가지중

범죄자의 행동과 심리과정을 파악하기 위한 심리학적 범죄를 살펴본다. 개인의

범죄행동이 어떻게 획득되고, 유발되고, 유지되고, 변화되는가에 주목한다. 심리학적

범죄학은 범행의 인지적 측면에 초점을 맞추고 있는데 이것은 인간이 환경이나

상호관계에서 자기 자신에 관해 갖고 있는 태도, 신념, 가치, 사고를 말한다.

범행특징에 근거해 범인의 성격적 특성, 행동경향, 지리적 위치, 인구통학적 변수를

찾아나가는 과정인 범죄자 프로파일링(Criminal Profiling)에 한 개념을 가져 본다.

(Bartol & Bartol, 2004a, 2004b)9

8�� 장석헌ㆍ이창헌�� (2010),�� 『범죄심리학』,�� pp.17~28.��

9�� 장석헌ㆍ이창헌�� (2010),�� 『범죄심리학』,�� pp.18~24.��

[표�� 4]�� 범죄학의�� 주요관점��

11

반사회적인 사람들의 탐욕, 권력의 욕구, 높은 실업률, 빈곤, 불충분한 교육,

잘못된 육아, 인구과잉 및 사회규범으로부터 일탈한 집단의 가치관이 범죄의 주된

원인이라 의심한다. 부분의 행동과학자와 사회과학자는 범죄행동은 유전적요인과

환경적요인의 상호작용에 의해 생긴다고 말한다. 이탈리아의 외과의사이자

정신과의사이고 스스로를 범죄인류학자라고 불렀던 체자레 롬브로조(Cesare Lombroso,

1835-1909)는 범죄자의 치료에 관계된 많은 경험 후에 모든 범죄자가 선천적으로

반사회적이라는 신념을 버리고 여러 가지 유형의 범죄자가 있다는 결론을 내렸다.

그리고 생래적 범죄자가 아닌 범죄자는 다음의 여섯가지 범주 중 어떠한 하나에

해당한다.10

§ 상습적 범죄자 또는 전문적 범죄자(Habitual or Professional Criminals)는

계획적으로 법을 어기고 직업으로서 범죄에 종사하고 있다. 감옥에서의

부정적인 영향(롬브로조는 ‘범죄 학’이라고 부름) – 다른 죄질이 나쁜

수형자와의 빈번한 접촉 - 이 범죄자의 심화에 중요한 역할을 하고 있다.

§ 형법상의 범죄자(Juridical Criminals)는 ‘선천적인 사악함’ 때문이 아니라,

다만 사고, 주의 혹은 사전고려의 부족 때문에 법률을 위반하는 것으로

충동적인 유형이다.

§ 격정범죄자(Criminals of Passion)는 그들의 ‘격렬한 애정, 자존심, 공명심

혹은 애국심’ 때문에 법을 어긴다. 그들은 명예와 사랑하는 것 혹은 국가를

지키기 위해 살인을 행한다.

§ 구체적인 특징이 없는 일반적인 범죄자(Criminaloids)는 ‘병약한 본성’을

가지고 있고, 좋은 것에도 나쁜 것에도 매우 영향을 받기 쉽다. 그들은

생래적 범죄자와 매우 유사한 선천적인 특징을 가지고 있다. 그러나 그들의

범죄행위의 중요한 결정원인은 환경이고 조적으로 생래적 범죄자는 강한

생물학적 요인에 의해서 설명된다.

§ 사이코패스에 유사한 정신장애자(Morally Insane)

§ 불안을 가진 신경질적인 히스테리성의 범죄자 유형(Hysteric Criminal Type)

10�� 장석헌ㆍ이창헌�� (2010),�� 『범죄심리학』,�� pp.95~98.��

12

아이젠크(Eysenck, 1977)는 범죄행동을 신경계의 특징과 어떤 환경조건과의

사이에 상호작용의 결과라고 제안했다. “생득적이라는 것은 범죄자체 또는 범죄성은

아니다. 그것은 중추신경계와 자율신경계의 이상이 환경, 교육이나 다른 많은

환경요인과 반응해서 어떤 형태의 반사회적 행동으로 향할 가능성을 증가시키는

것이다”(Eysenck & Gudjonsson, 1989, p.7). “지능은 범죄의 원인이 되는 요인이지만

사람들이 생각하고 있는 것보다 관련성이 적다고 결론지을 수 있다”(Eysenck &

Gudjonsson, 1989, p.50). 아이젠크는 일반적으로 볼 수 있는 성격의 차이를 설명하기

위해 중추신경계와 자율신경계의 기능을 나누었다. 인간의 신경계의 행동은 성격

특성과 같은 양상으로 그 사람에게 고유한 것이고 몇몇의 신경계는 반응성, 민감성,

흥분성 때문에 범죄행동에 더 관련되기 쉽다고 가정할 수 있다고 말한다.�� [표 5]

외향성자는 사교적, 충동적, 낙관적이고 자극과 다양한 변화가 풍부한 환경에

한 높은 욕구를 가지고 있다. 외향성자는 화를 잘 내며 공격적인 경향이 있으므로

신뢰할 수 없다. 사람들을 초 하는 것을 좋아하고 파티를 즐기고 말하는 것을 매우

좋아한다. 또한 이들 매일 지루함을 해소하기 위해 보다 높은 흥분과 자극을 추구하기

때문에 법률에 저촉되는 행동을 할 가능성도 높다. 또한 충동적이고 놀기를 좋아하며

스릴을 추구하는 경향이 있고 일부러 자신이 위험에 빠지기를 바라기도 한다. 농담과

못된 장난을 즐기는 등 틀에 얽매이지 않는 것과 반사회적인 행동을 하려는 경향이

있다.

[표�� 5]�� 아이젠크의�� 성격차원의�� 도해(신경증경향과�� 외향성)��

13

내향성자는 내성적이고 조용하고 조심성이 많다. 치 한 통제하에 감정을

유지하고 흥분, 기분의 변화 그리고 사회적인 활동을 피하려고 한다. 내향성자는

신뢰할 수 있고 공격적이 아니며 윤리규범을 중요하게 여기는 경향이 있다(Eyesenck

& Rachman, 1965). 하지만 이들은 다른 유형의 성격자 보다 사회학습을 보다 쉽게

조건화하여 일탈과 사회적 비난을 바로 연결시키는데 능숙하다. 내향성자는

외향성자와 양향성격자보다 범죄를 저지르기 전에 강한 두려움을 가지거나 죄를 범한

후에 보다 많은 자책감을 가질 것이라고 예상하지만 신속한 연합 또는 조건형성

능력으로 인하여 성적 일탈행동을 보다 쉽게 행할지도 모른다는 의미한다.

양향성격자는 외향성 및 내향성의 양쪽 특징을 보이지만 외향성자 및 내향성자와

비교하면 그정도로 일관성이 높지 않다.�� [그림 2]

[그림�� 2]�� 아이젠크의�� 성격차원의�� 도해(신경증경향과�� 외향성)

14

브라질에서 범죄자를 상으로한 라바토(Labato, 2000)의 연구에서는 범죄를

일으키는 경우 외향성자는 강력한 총기류를 사용하는 것에 비해 내향성자는 칼과 같은

덜 강력한 무기를 사용하는 것으로 나타났다. 외향성 신경꼐의 몇몇 특징이 자극을

추구하고 더불어 사회규칙에 한 준수 및 내면화를 저해한다는 것이다.�� 11

2.3.�� 범죄자의�� 인상학��

체자레 롬브로조는『범죄인(L’Uomo Delingquente)』 범죄성은 유전되는 것이고

이런 생래적인 범죄인은 격세유전을 해서 혹은 야만인의 습성을 물려받은 범죄인은

어떠한 신체적인 특성을 가지고 있다고 말한다. 두개골의 크기, 코와 입의 모양, 턱

크기, 눈과 눈의 간격, 이마의 형태, 신장과 체형등의 신체적 특징은 성실함, 지능

그리고 범죄행위마저도 관련된다고 주장하는 사람도 있다.

1. 체형

히포크라테스가 체형유형학의 원형을 만들고 그것을 인성과 관련지려고 한 이래

연구자들은 신체적 특징을 인성과 계속적으로 연결 짓고자 하였다. 또한 그는 인성에

영향을 미치는 것으로서 체액의 개념을 도입했다(Hall & Lindzey, 1970). 신체적

외견의 불변적 특징이 그 사람의 성질을 보여준다는 신념은 관상학적으로 알려져 있고,

19세기 초기에 유난히 인기가 있었던 연구의 한 분야였다(Collins, 1999). 관상학, 혹은

체형심리학은 독일의 정신과의사인 크레츠머(Kretschmer, 1925)에 의해 만들어졌고,

비만형, 세장형, 투사형, 발육이상형의 네 가지 유형의 신체구조를 식별하고 특정

정신장애에 그것들을 분류했다. 범죄와의 관계를 보다 깊게 논의한 셀던의

이론(Sheldon & Stevens, 1942; Sheldon et al., 1949)은 크레츠머의 분류보다 뛰어난

체형분류를 개발하고 체형과 비행을 관련지었다. 셀던의 체형분류법(Somatotyping)은

광범위한 신체의 측정치를 기록하여 모아 결과적으로 내배엽형(Endomorphic,

11�� 장석헌ㆍ이창헌�� (2010),�� 『범죄심리학』,�� pp.113~130.��

15

포동포동해서 살쪄있다), 외배엽형(Ectomophic, 날씬하고 말라있다),

중배엽형(Mesomophic, 단단한 근육질이다)으로 묘사했다. [표 6]��

각 세가지의 체형에 응하는 세 종류의 7점 척도로 점수화하였고, 4-4-4의

체형은 평균적인 것으로 설명한다. 편안함, 먹을 것, 애정 및 사람들을 좋아하며 보통

침착하고, 다른 사람들과 쉽게 어울릴 수 있는 기질을 내배긴장형

(Viscerotonia)이라고 하고 내배엽형에 가까운 것으로 연결지었다. 일상적으로 활발한

신체 활동과 위험을 수반하거나 모험심을 필요로 하는 인성은 고통에 무관심하고

공격적이고 냉담하고 다른 사람과의 관계에 있어서 무정한 기질을 가지고 있다고

말한다. 이를 신체긴장형(Somatotonia)라 부른며 중배엽형과 관련지을 수 있다.

두뇌긴장형(Cerebrotonia)은 소극적이고 내향성, 자의식 과잉으로 사람을 두려워하고,

외배엽형의 체격과 관련성이 높다.12

12�� 장석헌ㆍ이창헌�� (2010),�� 『범죄심리학』,�� pp.99~102.��

[표�� 6]�� 체격과�� 기질에�� 관한�� 셀던의�� 체형분류��

16

2. 두개골

범죄자와 정신이상자를 비교해 보면 범죄자의 경우에 두개골 이상이 더 많다는

것을 알 수 있다. 정신이상자가 후천적으로 정신이상 증세를 보이는 반면 범죄자들은

선천적으로 사악한 성향을 가지고 태어난다고 한다. 총 452개의 두개골에서 발견한

비정상성 두개골의 모습이다. 두개골중 21%만이 단 한가지의 비정상성을 보인 반면

43%는 괴물처럼 복합적인 비정상성을 보였다.13

§ 튀어나온 눈썹(46.7%)

§ 비정상적인 사랑니(44.6%)

§ 적은 두개골 용적(32.5%)

§ 머리 모양이 비 칭적으로 변형된 사두(25.8%)

§ 경사진 이마(19.1%)

§ 단순한 형태의 두개골 봉합선(18.4%)

§ 후두부 중앙 함몰(16.7%)

§ 작고 좁은 단두(10%)

§ 비정상적으로 둥근 머리(9%)

§ 얇은 두개골(8.4%)

§ 과잉 발달한 송곳니(6.2%)

절도범들은 표정이 풍푸한 얼굴과 능숙한 손동작, 이리저리 곁눈질을 잘하는 작은

눈, 두텁고 촘촘한 눈썹, 삐뚤어진 코, 듬성듬성한 턱수염과 머리숱, 움푹 들어간 이마

등으로 유명하다. 강간범들도 마찬가지로 돌출된 귀를 가지고 있지만 반짝이는 눈과

뚜렷한 인상을 가지고 있으며 입술과 눈꺼풀이 부풀어 있다. 부분 이들은 체격이

빈약하며 어떤자들은 꼽추이기도 하다. 남자 동성애자인 남색꾼들은 여자처럼

부드러운 머릿결을 가지고 있으며 여자처럼 옷을 입기도 한다. 심지어 감옥에서도

죄수복을 입지 않으려고 한다. 상습 살인범들은 냉혹하고 흐리멍덩한 눈매를 가지고

있으며 눈은 때로 충혈되고 희미하다. 큰 매부리코에 턱은 강하고 광 뼈는 넓은

13�� Cesare�� Lombroso�� (2006),�� 『Criminal�� Man』,�� pp.349.��

17

편이며 머리카락은 검고 숱이 많으며 곱슬곱슬하다. 그들은 턱수염이 별로 없지만

송곳니가 잘 발달되어 있고 입술은 얇은 편이다. 종종 그들은 이를 들어내고 얼굴을

찌푸리기도 한다.14 [그림 3]

14�� Cesare�� Lombroso�� (2006),�� 『Criminal�� Man』,�� pp.73~77.��

[그림�� 3]�� 범죄자들의�� 얼굴�� 모습

18

3. 턱

범죄자들은 일반인보다 턱이 더 발달해 있다. 범죄자의 경우 턱의 무게는 84g,

일반인은 80g, 정신이상자는 78g이었다. 턱의 지름을 측정했을 때에도 범죄자의 턱

지름은 103.9mm, 일반인은 98.2mm, 정신이상자는 97.8mm였다. 오르찬스키

(Orchanski)는 2명의 프랑스 살인범을 조사해본 후 범죄자들은 야만인들과 비슷하게

큰 턱을 가지고 있다는 것을 확인했다.(Bull. Soc. Anthrop., 1882)15

4. 백발과 머리

일찍 머리가 희어지는 것은 일반인들에게서 흔히 나타나는 일이고 특히 전문

직업인들에게서 흔히 볼 수 있다. 범죄자나 간질환자 중에는 일찍 머리가 희어지는

예가 드물 뿐만 아니라 크레틴병 환자 중에는 이런 예를 들어본 적이 없다. 50세부터

70세에 이르는 범죄자는 머리가 희어지기도 하지만 백발과 머리는 건전한

사람들에게서 많이 볼 수 있다고 한다.16

5. 주름살

이마, 코, 뺨 주위의 주름 등을 조사한 결과 범죄자들이 일반일들보다 주름살이

더 많이 나타나고 두드러졌다. 범죄자들은 주름살이 일찍 생긴다. 비행청소년의 경우

어린 나이임에도 불구하고 얼굴에 깊은 주름이 생겨 훨씬 나이가 들어보였다.

크레틴병 환자와 태아에게서 볼수 있는 것과 비슷하여 비교할 수 있는데 이들의 경우

결합조직이 과잉 발달하여 피부의 탄력성을 감소시켜 얼굴에 주름살을 깊게 한다.

외에도 범죄자들은 모방하는 습관 때문에 주름살이 생긴다. 도스토예프스키는

범죄자의 냉소적인 비웃음과 얼굴 근육의 리드미컬한 움직임이 모두 간질환자와

히스테리 환자의 찌푸린 얼굴을 닮았다고 지적했다. 일반적인 범죄자들은 코와

입주변에 주름이 많은 반면에 이마에 주름이 없는것이 보통이다. 얼굴 중에서 가장

생각을 많이 하는 부분에 주름이 없다는 것은 정신활동이 그만큼 적다는 의미이다.17




19

6. 팔 길이

라까사뉴(Arch. Di psichiatria, vol. IV, fasc. II, 1,000명의 프랑스 범죄자 연구)는

800명의 프랑스 범죄자 연구에서 623명이 신장보다 더 긴 팔 기장을 가지고 있다는

것을 발견했다. 범죄 유형에 따라 차이가 나는데, 살인범은 신장보다 팔길이가 5.1cm,

절도범은 5.3cm, 방화범은 5.8cm, 폭행범은 6.20cm 길다.18

7. 손

마로(Caratteri dei delinquent, 1889)는 여러 유형의 범죄자들의 신장에 한 손

크기의 비율을 비교하여 암살범과 강간범의 비율이 매우 낮은것을 발견했다.

범죄자들은 손가락의 길이가 같거나 손의 폭보다 손가락 길이가 더 긴데 재산범들이

가장 긴 손가락을 가지고 있다. 펜타(Penta)는 범죄자의 4.1%가 손가락 사이에 주름진

피부 등 손의 모습이 매우 기형적이라는 것을 발견 했다. 롬브로조는 진화론을

인용하여 범죄자의 생물학적 비정상성이 동물의 신체적 특징과 유사하다고 주장했다.

여기서 그는 유인원과 원숭이(1-3번), 일반인(4번), 그리고 범죄자(5-8번)의 손바닥을

비교해 놓고 있다. (Lombroso, L’uomo delinquent, Edition 5 (Atlante). Photo courtesy of

the New York Library of Medicine)19�� [그림 4]



[그림�� 4]�� 원숭이,�� 일반인�� 및�� 범죄자�� 손바닥의�� 비정상인�� 모습

20

8. 발

롬브로조는 범죄자의 발 조차도 비정상성을 나타낸다고 믿었고 엄지발가락과

검지발가락이 멀리 떨어진 발은 원숭이의 발가락을 닮았다고 주장했다. 원숭이처럼

발가락 두 개로 물건을 잡을 수 있을 만큼 악력을 가진 발은 오토렌기와

카라라(Carrara) 박사가 집중 연구한 부분이다. 범죄자가 정상인보다 엄지발가락과

검지발가락 사이의 간격이 현저히 넓은 것을 확인할 수 있었다. 8mm 이상 간격

차이가 나는 경우는 범죄자가 27%였지만 정상인은 5%이다.20 [그림 5]

9. 귀

범죄자 중 28%가 돌출된 귀를 가진 것으로 나타났고, 특히 9%는 매우 긴 귀를

가지고 있었다는 것이 밝혀졌다. 돌출된 귀는 사람이나 포유류가 배아 단계 당시

귓바퀴가 이도(외이에서 고막까지의 좁은 통로) 위에 접혀 있다는 증거이다.21



[그림�� 5]�� 범죄인의�� 발

21

10. 코

379명의 범죄자 가운데 10명의 코가 오른쪽이나 왼쪽으로 휘어져 있고(이는

정신이상자에게서 찾아볼 수 있을 정도의 비율이다), 코가 휜 정도가 훨씬 더 높다는

것을 발견했다. 비르길리오는 범죄자의 5% 정도가 휘어진 코를 갖고 있다고 밝힌 바

있다. 일반적으로 범죄자들은 가장자리가 낮은 곧추 선 코(40.31%)나

주먹코(27.81%)를 가지고 있다. 범죄자의 토는 평균 길이에(48.73%), 좀

넓으며(54.14%), 툭 튀어나와 약간 구부러져 있다(48.13%).22

11. 치아

주로 살인범들의 경우 4% 정도가 송곳니가 매우 발달해 있다. 범죄자의 7%는

앞니가 없어 치아가 불균형하고 송곳니가 구부러져 있거나 매우 작으며 이가 겹쳐

있기도 하다.23

12. 필체

살인범, 노상강도범, 조직범죄단원들이 쓴 필체는 군인들처럼 힘이 넘치는

사람들의 필체였다. 글씨에 날카롭게 각을 그었으며 모양을 화려하게 꾸미기도 했다.

살인범들은 수전증 때문에 떨리는 손으로 쓴 것을 알 수 있는데 아마도 이는

알코올중독이나 신경쇠약 때문일 것이다. 절도범들은 일반적으로 글자들이 부드럽고

형태가 갖추어지지 않았으며 여성의 필체와 유사하였다. 여자 살인범들의 필체는

정직하고 힘이 넘치는 남성적인 필체이다.24 [그림 6]




22

13. 문신

일반인의 문신은 줄고 있다. 문신의 관습은 범죄자들에게서 흔히 찾아볼 수있는데

일반인과 비교해 보면 일반인 1,432명 가운데 문신을 한 사람은 115명, 즉 7.9%에

불과하다. 문신 장소는 주로 앞 팔이 가장 흔하고 그다음으로는 어깨, 가슴(선원인

경우), 손가락(광부인 경우) 순이다. 호주 지역이나 감옥에 가 본적이 있는 사람들은

등이나 성기 부위에 문신을 새겨 넣었다. 문신은 범죄조직을 탐구하는 데 도움을 주는

경우가 많다. 문신이 상징하는 의미는 주로 사랑, 종교, 전쟁, 그리고 직업 등으로

나누어 볼 수 있다. 문신은 주로 노동계급의 남성들 사이에서 유행하는 신념이나 감정

등을 상징하고 있다. 매우 폭력적이고 강한 복수심과 호전적인 문신을 하기도 하고

신체의 은 한 부분에 음란한 것들을 새겨 놓기도 한다. 성기가 극심한 고통을 느끼는

감각기관이라는 점을 감안할 때 이들처럼 성기에 문신을 새기는 사람들은 수치심도,

감각도 없는 사람이라는 것을 알 수 있다. 범죄와 관련이 없어보이는 농부,

[그림�� 6]�� 범죄자들의�� 필체

23

양치기등의 문신은 각 개인의 특징, 출신지, 삶의 중요 사건들을 밝혀줄 수 있는

중요한 단서가 되기도 한다.25 [그림 7]

2.4.�� 여성대상�� 범죄��

우리나라 정권 또한 여성이 잡고 있는 시 에 여성의 인권과 사회적 지위 및

권리는 어느때 보다도 현재 커다란 성장을 이루어 왔다. 의사, 한의사, 약사 같은

전문직에서 여성의 비율은 높아지고 있다. 2011년 기준 여성 약사 비율은 64%

수준으로 1980년 여성이 비중이 절반인 50.4%를 넘어선 이후 지속적으로 늘어나고

있다. 1980년 13.6%에 불과했던 여성 의사의 비율은 2011년 현재 23.0%로 증가해


[그림�� 7]�� 군범죄자의�� 문신

24

의사 4명 중 1명은 여성으로 조사됐으며 상 적으로 비중이 낮았던 여성 한의사의

비율은 1980년 2.4%에서 2011년 17.4%로 증가하고 있다. 여성 공무원, 여성 법조인

비율도 꾸준히 증가하고 있다. 2012년 기준 일반직 4급 이상 국가공무원 중 여성

공무원의 비중은 7.3%였으며 공무원 채용시험 합격자 중 여성의 비율은 행정고시

43.8%, 사법시험 41.7%로 나타났다. 외무고시의 경우, 여성 합격자 비율이 53.1%로

전년(55.2%)에 비해 하락했지만 여전히 절반 이상을 차지했다. 반면 여성의

사회적지위 상승에도 사회안전망에 한 필요성은 여전하다. 2012년 전반적인 사회

안전도에서 여성은 11.2%만이 안전하다고 응답하는 등 범죄위험에 한 안전도에서

여성은 불안감을 더욱 크게 느끼고 있었고, 여성의 6.8%만이 범죄위험에서

안전하다고 답했다. 특히 살인, 강도, 방화, 강간 등 강력범죄(흉악)에서 여성이

피해자인 비율은 2000년 71.2%에서 2011년 83.8%로 크게 상승했다.26

하루가 멀다 하고 일어나는 성범죄로 인해 여성대상 범죄가 늘어나는

것을 줄여 나가는 정책이 필요하다. 생물학적으로 남성보다 약자에 속하게

되는 여성을 범죄의 피해자로 삼는 현상은 큰 비중을 갖는 사회문제이다.

여러 요인에 따라 많은 범죄자들이 목적을 달성하기 위해 여성만을

피해자로 선택하기도 한다. 범죄자는 자신보다 약한 사람을 피해자로 삼는

경향이 있어 꾸준히 여성대상 피해자가 증가하고 있으며 이는 피해자가

여성으로만 한정되는 범죄로 초래한다. 많은 여성들이 혹시나 자신이

범죄의 피해자가 되지 않을까 불안한 마음을 가지고 산다.

여성가족부의 2010년 19세 이상 성인 남녀 2200명 전국 성폭력 실태조사 결과

2009년 성인 여성 100명당 성폭력 피해자는 유형별로 강간 및 강간미수가 5.1명,

심각한 성추행(성기접촉, 애무 등의 강제추행)이 20.6명, 가벼운 성추행(고의로

상 방의 신체 일부를 건드리거나 일부러 몸을 착시키는 행위)이 32.8명으로

조사됐다. 피해가 심각한데도 정작 신고하는 비율은 미미했다. 강간 및 강간미수

피해를 입었다는 응답자 중 경찰에 신고한 비율은 12.3%에 불과했다. 심한 성추행

피해자의 신고율은 5.7%, 가벼운 성추행은 4.1%로 조사됐다. 성인 여성의 35.6%는

일상생활에서 성폭력 피해에 한 두려움을 느낀다고 응답했다.27

26�� http://www.inews365.com/news/article.html?no=293745�� (2013년�� 6월�� 27일)��

27�� http://news.kukinews.com/article/view.asp?page=1&gCode=kmi&arcid=0004478248&cp=nv�� (2010

25

1. 성범죄자들의 성향

여성의 인권과 성범죄자들의 특성에는 크게 사회적인 고립과 정서 공감력의 결여

두 가지가 있다. 성범죄자들 중의 많은 수가 성장과정에서 성적 학 나 다른 형태의

폭력을 경험한 것으로 밝혀졌다. 이로 인해 성범죄자들 중 부분이 가족과의 관계에

문제를 가지고 있고, 특히 부모와의 관계가 제 로 형성되지 않은 경우가 많다.

이것이 타인과의 관계형성에도 영향을 미쳐서 제 로 된 인관계를 형성하는데

어려움을 겪는다. 이로인해 많은 성범죄자들이 사회로부터 고립된 생활을 하고 있었던

것으로 알려져 있다. 이런 사회생활의 결과, 낮은 자존감을 가지고, 사회적 상황에서

자신감이 부족한 경향을 보인다. 이러한 자신의 부족함이나 나약함을 여성에 한

성공격적 행동으로 잊으려 하고, 이런 방법으로 자신의 권위나 힘을 나타내려 하는

경향이 있다.28

성범죄자의 정서 공감력이 결여 된 모습은 이번 나주사건의 피의자와의 면담

내용에서 확인 할 수 있다. 경찰청 과학수사센터 범죄심리분석관 권일용 경감은 나주

성폭행 사건의 피의자를 면담한 결과, 피해자가 이번 사건을 피의자의 잘못이라고

생각하고, 운이 없어서 일어났다고 하는 등 진심으로 뉘우치는 기색이 없었다고

이야기했다. 이렇게 피해자의 감정을 이해, 공감하지 못하거나 감정을 인식은 하는데

부적절한 정서적 반응(예를 들면 상 방의 고통을 즐기는 것)을 보이는 것을 정서

공감력이 결여되었다고 표현한다. 부분의 성범죄자는 이렇게 정서 공감력이 결여된

특성을 보이는데, 이러한 특성이 성범죄자들의 재범률이 높은 원인 중 하나로 볼 수

있다.29

보통 저급수준의 욕구일수록 비교적 쉬운 방법으로 참아 내거나

해소시킬 수 있으며, 이는 다른 종류의 욕구를 해소시키면서 참아낼 수도

있다. 하지만 엽기 흉악범죄를 저지르는 자들은 자신의 저급 욕구조차

올바른 방법으로 해소하지 않고 범죄를 통해 해소하기에 문제가 된다.

성범죄의 가해자가 정신분열 수준의 이상자나 교육수준이 부족한 사람,

년�� 12월�� 28일)�� 28�� 이수정�� (2010),『최신�� 범죄심리학』��

29�� 2011�� 『범죄백서』��

26

또는 블루칼라 계열의 노동자에만 국한되어 있는 것이 아니다. 성범죄자의

연령층과 직업군은 굉장히 다양하며 안정적으로 생활하며 주변에서

신뢰받는 인물이 저지르는 성범죄 사건도 적지않다. 일반적으로 충분히

가정을 꾸릴 능력이 있음에도 이런 범죄를 저지르는 것은 처음부터 억제할

마음이 없었거나 쾌락 추구 행위에 중독 되어 있기 때문이다.30

2. 성범죄의 발생 지역

도시에서 가장 많은 강간 사건이 일어난 것을 확인 할 수 있다. 이러한 결과는

도시의 인구 도가 높은 것을 원인으로 볼 수 있다. [표 7]

발생비율이 가장 높은 지역은 서울시로 1인당 발생한 사건 비율이 61.4로 전국

평균 43.4보다 약 1.4배가 높으며 가장 낮은 지역은 여수시로 21.5이다. 성폭력 범죄가

가장 많이 발생하는 장소는 주거지(아파트, 연립다세 와 단독주택을 포함) 20.8%,

노상 12.5%, 숙박업소나 목욕탕 11.1%, 기타 55.6%이다.31

30�� 최기남ㆍ이선제ㆍ김주성�� (2010),�� 『여성�� 아동대상범죄�� 예방�� 및�� 대응을�� 위한�� 치침서』,�� pp.39.��

31�� 2011�� 『경찰범죄통계』��

[표�� 7]�� 강력범죄(흉악)�� 발생지역별�� 분포�� (2010년)��

27

3. 성범죄의 발생 시간

강력 범죄가 일어나는 시간 는 유동인구의 수가 적은 밤 시간 (20시~4시

사이)의 강간 범죄 발생률이 가장 높았고, 또 날이 밝은 시간 보다 날이 어두울 때

더 많은 강간 범죄가 일어났다. 성폭력 범죄가 가장 빈발한 시간 는 밤 시간 인

20:00~03:59 사이로 2011년에는 45.1%로 증가했다. 평균 발생 빈도는 2011년 한 해

동안 평균적으로 성폭력 범죄가 하루에 60.4건, 한시간에 2.5건이 발생하였다. 계절별

발생 빈도는 여름, 봄, 가을, 겨울 순으로 나타났으며 봄과 가을의 빈도는 비슷하다.

최근 5년(2007년~2011년) 월별 발생 빈도를 조사해보니 7~8월이 가장 높았으며

2월이 가장 낮았다.32 [표 8]

32�� 2011�� 『범죄백서』��

[표�� 8]�� 강력범죄(흉악)�� 발생시간대별�� 분포�� (2010년)��

28

4. 성범죄자의 연령

범인의 연령 는 31세에서 40세 사이의 비율이 가장 높았지만, 18세 이하

청소년의 비율이 12.2%로, 재범율이 높은 강간 범죄의 특성상, 이러한 청소년의 강간

범죄도 무시할 수 없는 비율이다.33 [표 9]

5. 성범죄자의 전과 및 단독범 비율

강간 범죄의 재범률이 지난 2010년에 급격하게 증가했다. 이 중에서도 3년이

지난 후 재범이 일어나는 경우가 가장 많았다. 그만큼 강간 범죄는 처음 범죄를

저질러서 검거된 범인에 한 지속적인 관리가 매우 중요하다는 것을 보여준다.

전과를 살펴보면 초범 39.1%, 재범 60.9%로 나타났다. 그리고 재범자 중 동종

전과자는 18.5%이고 이종 전과자는 81.5%이다. 동종 전과자의 경우에는 1년 이내에

재범하는 경우가 43.0%에 달한다. 구체적인 재범기간은 기타 43.0%로 이중 1년 이내

재범할 경우가 23.9%이다. 3년 초과로는 29.8%, 3년 이내는 14.8%, 2년 이내는 33�� 2011�� 『범죄백서』��

[표�� 9]�� 강력범죄(흉악)�� 연령별�� 구성비�� (2010년)

29

12.3%가 나왔다. 전과와 단독범행과의 관계는 성폭력 범죄의 경우 전과가 많아

질수록 단독범행으로 발생하는 비율이 높게 나타났다.34

6. 성범죄자의 공범관계 및 범행동기

강력범죄 피해자와 범인과의 관계에 따른 범죄율을 보여준다. 강간 범죄의 경우

타인과 미상의 관계가 높은 비율을 차지하지만, 직장상하동료, 친구, 애인, 친족, 이웃

등 얼굴을 알고 있는 관계의 사람에 의해 이루어지는 경우 또한 17.2%나 된다. 특히

가족이나 친족이 가해자인 경우, 피해자가 이 사실을 밝히길 꺼려할 경향이 크고, 또

마주치는 경우가 잦으므로 범죄가 지속적으로 오랫동안 일어날 수 있다. 그러므로

낯선 사람만 조심하면 된다는 인식을 아이들에게 너무 심어주게 되면, 오히려 알고

있는 주위 사람에 한 경계는 너무 풀려버릴 수도 있음을 주의해야 한다. 성폭력범의

경우 공범이 있는 비율은 8.9%이고 공범 관계는 동네친구 36.3%, 학교동창 21.0%,

직장동료 5.6% 순이다. 이들의 범행동기는 우발적 동기가 40.9%(5,747명), 호기심이

13.1%(1,839명), 그리고 유혹이 6.4%(903명) 순으로 나타났다.35

7. 성범죄자의 직업과 최종학력

성폭력범의 직업 구성을 살펴보면 피고용자 42.6%(7,503명), 무직자

23.1%(4,069명), 학생 15.8%(2,777명) 순으로 나타났다. 이들의 최종학력은 고등학교

졸업 33.0%(4,493명), 일반 학 졸업 15.1%(2,051명), 고등학교 재중 7.1%(960명)

순으로 나타났다.36

34�� 2011�� 『범죄백서』��

35�� 2011�� 『범죄백서』��

36�� 2011�� 『범죄백서』��

30

2.5.�� 범죄예방�� 및�� 대처�� 방법��

나약한 여성을 상으로 한 범죄의 피해를 줄이고 이를 예방하기 위한 처

방법들을 알아본다.37

§ 자신 있게 행동할 것

범죄자는 소극적인 성격을 갖는 여성을 가장 좋은 피해자 감으로 여긴다.

여성의 당당하고 능동적인 모습이 범죄자의 의욕을 저하시킨다. 여성의

소극적이며 약한 모습은 범죄자를 안심시키는 효과를 준다.

§ 인상에 한 편견은 버려라

범죄자에 한 기존의 모든 선입견은 버려야 한다. 겉모습만을 기준으로

사람을 판단해버리고 경계하지 않는 것은 위험한 행동이다. 자신의 안전을

추구하기 위한 경계 행동은 올바르면서도 정당한 행위이다.

§ 아는사람

잘 아는 지인이라도 어느 정도의 경계는 필요하다. 안전을 위해서는 평소의

사소한 행동 및 습관부터 주의할 필요가 있다. 상 방의 행동과 언행을 잘

관찰함으로써 문제를 사전에 예방할 수 있다.

§ 길을 물어보는 사람

사람들의 친절함을 역이용하여 범죄를 저지르는 자들이 있다. 타인을 도와줄

때도 경계를 풀지 말아야 한다. 가급적이면 인적이 많은 곳에서만

도와주도록 한다. 따라가거나 같이 이동해서는 안된다. 타인의 차량에

해서는 가장 큰 주의가 필요하다.

§ 택시 이용

현 사회에서 이른 시간 에만 외출을 하는 것은 불가능에 가까울 수 있다.

일반택시보다도 안전한 콜택시에 한 정보들을 평소에 모아 두어야 한다.

택시 이용과 관련된 인터넷 커뮤니티의 정보를 이용하자.

37�� 최기남ㆍ이선제ㆍ김주성�� (2010),�� 『여성�� 아동대상범죄�� 예방�� 및�� 대응을�� 위한�� 치침서』,�� pp.55~73.��

31

§ 귀가 중 주의할 점

저녁 시간에는 안전한 교통수단을 이용하고 늘 사람들이 많은 길을 이용해야

한다. 의외로 집 주변 통행로의 안전 수준에 해 무관심한 사람들이 많다.

늦은 시간 귀가 시 유사시를 위한 준비를 해 두자.

§ 귀가 직전 주의할 점

현관문을 앞에 두고 섰을 때 미리 주위를 살피는 것은 기본이다. 혼자 사는

경우, 귀가 시 가장 주의해야 할 시기는 현관문을 열 때이다. 현관문을 열

때는 무방비 상태가 되므로 문을 여는 데 많은 시간을 소요하지 않도록

열쇠를 미리 준비하여 바로 문을 열고 들어가도록 한다.

§ 혼자 사는 여성이 주의할 점

기존에 있던 현관 자물쇠에 한 지속적인 업그레이드가 필요하다. 현관

열쇠를 밖에서 손쉽게 여는 방법이 공개되었으므로 이용 시 반드시 주의를

기울여야 한다. 고층에 거주한다고 해서 창문 단속을 소홀히 해서는 안 된다.

평소에 여성이 혼자 살고 있지 않는 것처럼 위장해 두고, 방문자에 한

유형을 정확히 파악하고 신원 확인을 확실히 할 필요가 있다.

§ CCTV

CCTV의 설치 목적은 설치되었다는 사실을 범죄자에게 보여주어 그

곳에서의 범죄행위를 포기하도록 하는 것과, 범죄가 발생한 경우 사후적으로

범죄자를 검거하기 위함이다. CCTV는 사람의 눈에 잘 띄는 곳에

설치되어야만 제 로 된 효과를 낼 수 있다. 주변에 있는 CCTV가 올바르게

설치되지 못한 경우 민원을 제기해야 한다.

§ 차량 이용 시 주의할 점

여성 혼자 운전하는 차량만을 노리는 범죄자가 있으므로 주의가 필요하다.

차량의 문과 창문 단속을 철저히 한다. 일부러 외진 곳에서 접촉 사고를

내고 접근하는 범죄 수법이 존재하므로 상황에 한 침착한 응이 필요하다.

§ 지하 주차장

사람들의 통념과는 달리 지하 주차장에서의 여성 상 범죄가 급증하였다.

차량 탑승 시나 하차 시에는 무방비 상태가 되므로 주의가 필요하다. 너무

32

어둡거나 인적이 드문 구석에는 가급적 주차를 하지 않도록 한다. 늦은

시간에는 가급적 일행이 있을 때만 지하 주차장을 이용하도록 한다.

§ 도주법

최 한 침착하게 응해야 탈출 기회를 잡거나 피해를 최소화 할 수 있다.

구두는 벗어서 들고 뛰거나 놔두고 간다. 하이힐은 가방보다도 강력한

무기로 사용할 수 있다. 도망칠 때는 무조건 큰 소리를 지르고, 경보기나

호각 등이 있을 경우 사용하면서 도주하는 편이 좋다. 도주 시 자신의

주변에 있는 도구를 활용하면 도움이 된다. 재물 보다는 신체의 안전을 가장

우선해야 한다.

§ 저항법

성범죄 시 강력한 저항은 범죄자의 범죄의욕을 떨어뜨린다. 주변에 다른

사람들이 있고 범죄자가 흉기를 소지하고 있지 않다면 강한 저항을 하며

도움을 요청하도록 한다. 가해자가 술에 취한 경우 겁먹지 말고 만취 상태를

역이용해야 하고 침착함을 유지한다.

§ 호신용 도구 소지

실제 범죄 발생 상황에서 최루 스프레이나 경보기가 많은 범죄자들의 행동을

저지하고 있다. 호신술을 익히기 보다는 호신 기구를 소지하는 것이

효과적이다. 기구의 사용 요령을 숙지하고 평소에 직접 연습해 두어야 한다.

§ 정당방위 규칙

우리나라는 굉장히 제한적으로만 정당방위를 인정하기에 한계의 숙지와

주의가 요구된다. 법원이 표현상으로 제시하는 요건은 실제 상황을 적용할

경우 축소 해석되므로 정당방위 성립을 위해서는 여러 가지 요소를 비교하여

판단하여야만 한다. 흉기를 이용하는 것보다는 안전하면서도 효율적인

호신용 도구를 이용하는 것이 바람직하다.

§ 도움을 요청 할 때

도움을 요청 할 때는 반드시 피해자의 지인이 주변에 있는 것처럼 위장해서

특정인을 지목하거나 특정인의 이름을 부른다. 방관자 효과는 여러 사건,

사고에서 빈번하게 나타나므로 이에 한 주의가 필요하다.

33

§ 공공장소 내 성추행범 처

공공시설에서의 추행범죄가 증가 추세에 있기에 주의가 필요하다. 중교통

성추행범은 출퇴근시간을 노리며 주로 출구와 가까운 위치에서 활동하므로

이를 역이용할 필요가 있다. 추행범은 체로 겁이 많기에 단호한 거절

표현과 주변의 도움 요청이 효과적이다. 지하철 이용 시는 112 문자 메시지

서비스 이용이 가능하다.

§ 스토킹 방지

스토킹범은 부분 한 번이라도 만난 적이 있는 지인이다. 평소 개인

프라이버시 보안에 신경 써야 한다. 주변 사람들에게 도움을 요청하여

당당하게 맞선다. 스토킹의 첫 단계에서는 거절 의사를 단호하게 표시해야

한다. 겁을 먹지 말고 초반부터 강경한 태도를 보여야만 한다.

§ 부부 간 성폭력

가족 간에 발생한 폭력이라도 중 하거나 상습적인 경우는 처벌 받아야 한다.

가족 간 폭력이 지속될 때는 심리적 문제로 인한 경우가 부분이므로

당사자는 우선적으로 전문가를 통한 상담 치료를 받아야만 한다. 당사자는

가족 해체를 방지한다는 마음을 가지고 적극적으로 상담 치료에 임해야 한다.

§ 적즉적인 신고

우리나라 성범죄 사건 신고율은 한 자리 수에 그치고 있다. 범죄자의

입장에서 신고하지 않는 피해자는 최고의 범행 상이다. 높은 신고율과 그에

따른 검거율이 범죄를 줄일 수 있다는 것을 유념해야 한다. 후속 피해가

염려될 경우 반드시 신고할 필요가 있다.

§ 심리 치료의 필요

사건 발생 후에는 대부분 후유증이 발생하므로 치료가 필요하다.

사건으로 인해 자신의 인생이 무너져서는 안 된다. 심리 치료는

좋지 않은 경험에 대한 기억을 최대한 없애고 행복한 미래를 향해

나아가게 하는 수단이다.

34

��

��

��

��

��

제�� 3�� 장�� 범죄예방�� 디자인�� 이해��

35

3.1.�� 환경설계를�� 통한�� 범죄예방�� 디자인(CPTED)�� 개념��

구체적으로는 적절한 건축설계나 도시계획 등 도시환경의 범죄에 한 방어적인

디자인을 통하여 범죄가 발생할 기회를 줄이고 도시민들이 범죄에 한 두려움을 덜

느끼고 안전감을 유지하도록 하여 긍정적으로 삶의 질을 향상시키는 종합적인

범죄예방 전략이다. 이 디자인 전략은 Oscar Newman이라는 학자에 의해 널리

알려지게 되었다. 미국보다도 영국이나 프랑스, 독일 등의 유럽국가에서 집중되는

것은 유럽의 빽빽한 골목으로 구성된 도시구조가 가진 특성 때문이다. 미국의 도시는

생성된지 비교적 얼마 되지 않을 뿐더러 규모가 크고 재개발이 상 적으로 쉽게

진행되었기 때문에 유럽 국가보다 체계적인 도시구조를 가지고 있는 편이라 도시

환경에 한 연구보다는 낙후된 부분과 관련된 범죄연구가 주가 되었다. 유럽의 경우

도시 재개발이 어렵기 때문에 가급적 주어진 도시환경을 적절히 이용하여 범죄를

예방하고 억제할 수 있는 방법을 찾고있다.38

3.2.�� 범죄�� 위험성�� 평가�� 체크리스트��

1980년 이래로 유럽, 미주, 아시아 지역을 중심으로 각국의 문화, 환경에 맞춰

CPTED를 추진하여 왔다. 각국에서는 범죄로 부터 시민들의 안전을 위해 법과 제도를

정비하고 가이드라인을 제시하는 방법으로 시민과 관계기관의 참여를 이끌어 냈다.

호주, 뉴질랜드, 일본, 싱가포르, 네덜란드 등에서 실시하고 있는 범죄 위험성 평가

체크리스트를 취합하여 어떤 환경 요소들을 변화시키고 있는지 파악하기 위해

정리해보았다.39 [표 10]

38�� 최영인ㆍ염건령�� (2005),�� 『환경설계를�� 통한�� 범죄예방이론의�� 역사와�� 전략』,�� pp.68~76.��

39�� 신의기ㆍ박경래ㆍ정영오ㆍ김걸ㆍ박현호ㆍ홍경구�� (2008),�� 『범죄예방을�� 위한�� 호나경설계의�� 제도화�� 방안(I)』,��

pp.89~125.��

36

섹션�� 체크리스트�� 1�� 체크리스트�� 2��

1 감시�� 건물�� -�� 개관�� 주차장�� -�� 실내�� 구조물��

��

건물�� -�� 앞/뒷면�� 주차장�� -�� 실내�� 구조물��

��

건물�� -�� 창문,�� 문,�� 발코니�� 주차장�� -�� 실내�� 구조물��

��

건물�� -�� 로비,�� 휴게실,�� E/L건물(내부감시)�� 울타리/경계선��

��

건물�� -�� 화물�� 승하차�� 장소�� 공중화장실��

��

건물�� -�� 공영�� 장소�� 공원��

��

입체교차�� 공간�� 운동장�� -�� 관리��

��

빈�� 공간�� 자전거로�� 및�� 보도��

��

공중전화�� 길�� 안내��

��

ATM�� 식재�� -�� 유형/질��

��

버스�� 및�� 택시�� 정류장�� 식재�� -�� 양�� /�� coverage��

��

노외�� 주차장�� 도로�� 시설물��

��

지하도�� 자전거�� 주차�� 시설��

�� 육교�� 은신/함정�� 가능성��

2 조명�� 조명�� -�� 유형�� 거울�� -�� 복도,�� 터널,�� 비상계단��

��

조명�� -�� 밝기�� 거울�� -�� ATM,�� 야간�� 안전�� 시설��

��

조명�� -�� 위치�� CCTV�� -�� 유형/이용도��

��

조명�� -�� 색깔�� CCTV�� -�� 커버리지(coverage)��

��

조명�� -�� 조도�� CCTV�� -�� 강도��

��

조명�� -�� 방해물�� 비상전화,�� 인터콤��

�� 표지판과�� 중요�� 구조물에�� 대한�� 조명��

3 영역성�� 강화�� 지역�� 보호자(gurdians)�� 표지판과�� 방향�� 지시판��

��

공식�� 보호자�� 야간�� 노동자의�� 취약성��

��

소유성�� 명확화(Clarity�� of�� ownership)�� 노점상�� /�� 거리악사��

��

공간�� 구성/거리미술/에니메이션�� 고위험�� 집단/지역의�� 위치��

��

공간의�� 변이(transition)�� 지역의�� 명성(악명)��

�� 알려진�� 입구(celebrated�� entries)��

4 환경�� 관리�� 지역이미지�� 조경관리��

��

손괴,�� 낙서�� 유지�� 관리�� 등��

��

쓰레기�� 시설물의�� 강도��

��

슬럼가�� 쓰레기�� 통��

�� 조명�� 관리��

5 활동�� 및�� 공간�� 관리�� 토지�� 이용의�� 명확화�� 야간�� 거리�� 활동��

37

��

활동의�� 혼합�� 주간�� 거리�� 활동��

��

위험한�� 지역에서�� 안전한�� 활동�� 기능적�� 취약성/혼합된�� 지역��

��

안전한�� 지역에서�� 위험한�� 활동�� 범죄�� 풍선�� 효과��

��

(주류�� 등)허가된�� 곳의�� 위치�� 근린지구�� 가장자리��

�� 야간�� 활동�� 및�� 교통��

6 접근�� 통제�� 도로�� 유형�� 주차장�� -�� 보행자�� 접근��

��

연결된�� 도로�� 주차장�� -�� 자동차�� 접근��

��

건물�� -�� 출입구�� 개수�� 주차장�� -�� 실제적,�� 상징적�� 장벽��

��

건물�� -�� 건물�� 측면,�� 뒷면�� 접근의�� 용이성�� 주차장�� -�� 공간의�� 관리��

��

건물�� -�� 비상구�� 및�� 비상계단�� 주차장�� -�� 여가적�� 이용��

��

건물�� -�� 대형쓰레기�� 수남기�� 안전한�� 길��

��

건물�� -�� 자연적�� 사다리�� 어린이�� 놀이터�� -�� 접근통제��

��

정원�� -�� 저장고�� 지름길�� /�� 침범�� 가능성��

��

문�� -�� 보안�� /�� 입구통제시스템�� 보호�� 수목��

��

창문�� -�� 유리의�� 보호�� 현금�� 수송�� 길��

�� 창문,�� 채광창�� -�� 보안�� 하드웨어�� 안내소/현금취급원/우편실��

7 디자인�� 조화로운�� 공간의�� 디자인과�� 목적�� 사회적,�� 문화적�� 기준��

정의,�� 지시의�� 충돌�� 정의�� 책임자의�� 명확화�� 법적,�� 행정적�� 요구사항��

��

[표�� 10]�� 범죄�� 위험성�� 평가�� 체크리스트��

3.3.�� 시각디자인을�� 통한�� 범죄예방�� 체크리스트��

환경설계를 통한 범죄예방 디자인 체크리스트를 시각디자인 요소 중심으로 크게

5가지 카테고리로 재정리 하였다. 시각디자인 카테고리는 조명 및 빛(Lighting),

높이(Height), 색(Color), 크기(Size), 배치(Layout), 환경(Environment), 전체적

디자인(Overall Design)으로 나누었다. 시각디자인을 통한 범죄예방 체크리스트는

각각의 디자인 요소들이 범죄예방을 위해 시각적인 초점으로 맞춰 평가할 수 있는

38

가이드 라인이다. [표 11]

카테고리�� 구분�� 체크리스트��

조명�� /�� 빛�� 상황적�� 요소�� 표지판과�� 중요�� 구조물에�� 대한�� 조명��

��

일관성�� 거울�� -�� 복도,�� 터널,�� 비상계단��

��

배치,�� 위치�� 거울�� -�� ATM,�� 야간�� 안전�� 시설��

��

종류�� CCTV�� -�� 유형/이용도��

��

조도�� CCTV�� -�� 커버리지(coverage)��

��

방해물�� CCTV�� -�� 강도��

��

밝기�� 비상전화,�� 인터콤��

��

유지�� 관리�� 도로��

��

공중전화��

높이�� 담벼락�� 문�� -�� 보안�� /�� 입구통제시스템��

��

식물��

��

��

CCTV��

��

��

건물�� 울타리/경계선��

색��

��

표지판��

��

창문�� -�� 유리의�� 보호��

��

안전한�� 길��

��

어린이�� 놀이터�� -�� 접근통제��

크기�� 가독성�� 표지판��

��

넓이�� 광고물��

��

엘레베이터��

��

창문��

배치�� 위치�� 출입구��

��

지역�� 보호자(gurdians)�� 설계와�� 장소�� 배치��

��

공식�� 보호자�� 건물�� 설계��

��

소유성�� 명확화(Clarity�� of��

ownership)�� 표지판��

��

공간�� 구성/거리미술/에니메이션�� 표지판과�� 방향�� 지시판��

��

공간의�� 변이(transition)�� 야간�� 노동자의�� 취약성��

��

알려진�� 입구(celebrated�� entries)�� 노점상�� /�� 거리악사��

39

��

공간적�� 분리�� 고위험�� 집단/지역의�� 위치��

��

지역의�� 명성(악명)��

환경�� 지역이미지�� 시설물의�� 강도��

��

조경관리�� 쓰레기�� 통��

��

유지�� 관리�� 손괴,�� 낙서��

��

쓰레기��

��

슬럼가��

전체적�� 디자인�� 질과�� 외양의�� 중요성��

��

��

불필요한�� 공간�� 제거��

��

��

야간�� 이용��

��

��

적절한�� 건축�� 재료�� 사용��

��

��

명확한�� 디자인��

��

��

적절한�� 정보��

��

��

관리�� 상태��

��

��

표면�� 재질��

��

[표�� 11]�� 시각디자인을�� 통한�� 범죄예방�� 체크리스트��

��

40

��

��

��

��

제�� 4�� 장�� 사례�� 조사��

41

4.1.�� 범죄예방�� 서비스�� 및�� 공공�� 디자인�� 국내외�� 성공�� 사례��

현 미디어의 발달도 또한 범죄피해자학의 학문적 발달의 일정부분에 영향을

미쳤다고 여겨진다. CNN(Cable News Network)과 인터넷으로 표되는 현 미디어의

확장은 더욱 많은 정보와 지식을 여러 사람들이 효율적으로 공유할 수 있도록 해

주었다. 40 다급하거나 위험한 상황에 처한 사용자들을 지켜줄 수 있어 범죄에 한

공포심을 덜고, 나를 지켜줄 수 있는 스마트폰 어플리케이션들이 많이 출시되었다.

2011년 경찰청 주최 앱 공모전 상수상작으로, 예기치 못한 상황이 발생하거나,

어두운 밤길에 누군가가 따라왔을 때 소지하고 있는 휴 폰을 흔들면 어플리케이션이

실행이 되고, 실행된 어플리케이션에서 위치전송 버튼을 누르면 현재 나의 위치에

해당하는 주소, 지도의 사진을 특정인(부모님, 친구 등)에게 문자를 자동 전송하는

서비스가 소개되었다. 이와 같은 범죄 예방 관련의 16가지의 국내외 모바일

어플리케이션을 조사하여 그의 기능과 성향을 파악해 보았다. [표 12]

국내/외�� App.�� App.이름�� 기능�� 설명��

국내��

��

안전귀가

서비스��

안전하게�� 귀가할�� 수��

있도록�� 도와주는��

서비스��

출퇴근시,�� 등하교시�� 미리�� 실행해��

놓으면�� 긴급�� 상황시�� 미리�� 저장해��

놓은�� 번호로�� 현재�� 위치를�� 문자��

메시지로�� 발송하고�� 통화로��

연결됨.�� 특정한�� 인풋에�� 자동으로��

긴급상황으로�� 인지함��

국내��

��

경찰청��

사람들��

범죄도�� 알아야��

예방할�� 수있다��

(납치,�� 강간편)��

여성들이�� 주로�� 표적이�� 되는��

범죄인�� '납치'와�� '강간'의�� 유형과��

예방법에�� 대해�� 자세히�� 알아두어��

비슷한�� 상황이�� 됐을�� 때�� 신속하고��

냉정하게�� 대처�� 할�� 수�� 있도록��

정보를�� 줌��

40�� 최영인ㆍ염건령(2005),�� 『피해자의�� 책임성과�� 범죄피해자화이론』,�� pp.31.��

42

국내��

��

경찰서��

입니다��

경찰에�� 신고하는��

듯한�� 범행방지소리��

('아빤데�� 집�� 근처다'��

추가)��

전화�� 목소리가�� 전화�� 밖까지��

들린다는�� 점을�� 이용해서�� 경찰과��

통화하는�� 듯한�� 상황을�� 연출해서��

의심가는�� 사람의�� 접근을�� 막을�� 수��

있음��

국내��

��

Secu-

EYE��

동영상�� 신고�� 및�� 감시��

서비스��

불안한�� 상황에서�� 나의�� 안전을��

위협하는�� 위해요소에�� 대한��

증거를�� 사전에�� 수집�� 전송하고��

위급시�� 원터치�� 자동신고와�� 함께��

실시간의�� 현장�� 상황을�� 전송하여��

사전�� 대처와�� 현장�� 대응,�� 사후��

조치가�� 가능한�� 개인�� 안전�� 서비스��

국내��

��

스마트��

안전귀가��

위치기반��

개인화서비스��

안전�� 및�� 주의구역�� 출입정보를��

보호자에게�� 주기적으로�� 전송하여��

실시간확인을�� 하고��

생활안전시설에�� 관한�� 정보를��

제공하여�� 야간,�� 위급상황�� 시��

유용하게�� 활용하게끔�� 함��

국내��

��

�� 택시��

안심이U��

여성을�� 위한�� 안전한��

귀가�� 서비스��

택시번호�� 히스토리�� 기능으로��

탑승내역을�� 조회해�� 술자리가��

많은�� 남성의�� 분실물�� 관리에도��

유용�� (탑승내역,�� 택시번호,��

시간조회)��

국내��

��

안시미�� 호신용�� 호루라기,��

긴급문자��

휴대폰을�� 흔들면�� 호루라기��

소리로�� 위험�� 상황을�� 알리고��

택시나�� 어두운�� 골목길을�� 걸을때��

위험을�� 감지한�� 순간�� 휴대폰을��

흔들면�� 지정된�� 번호로��

긴급상황임을�� 알릴�� 수�� 잇는��

문자나�� 전화연�� 결��

국외��

��

경찰�� 경보�� 경찰�� 경보�� 알람��

서비스��

색상을�� 선택하고�� 경찰,�� 구급차,��

경보를�� 설정하여�� 알람��

43

국외��

��

Sirens!��

��

경찰�� 경보�� 알람��

서비스��

��

경찰차,�� 소방차,�� 구급차,�� Swat�� 의��

다양한�� 소리를�� 설정하여�� 알람��

��

국외��

��

Chicago��

Breaking��

News��

��

실시간�� 범죄�� 뉴스��

��

시카고에서�� 일어난�� 범죄관련��

모든�� 뉴스를�� 포스팅��

��

국외��

��

Spot��

Crime��

��

지역별로�� 주위에서��

일어난�� 범죄�� 파악��

��

범죄의�� 종류별로�� 아이콘을��

다르게�� 표시하여�� 나의�� 근처에��

일어난�� 범죄들을�� 표시��

��

국외��

��

London��

Crime��

런던지역에서�� 일어난��

범죄�� 파악��

��

런던시내�� 구역별로�� 발생한��

범죄발생율을�� 계산하여��

위험정도를�� 알림��

��

국외��

��

Most��

Wanted��

범죄자�� 공유��

��

Federal�� Bureau�� of��

Investigation에서�� 받는�� 범죄자,��

테러리스트,�� 미아�� 정보�� 공유��

��

국외��

��

Scanner��

911��

Police��

Radio��

경찰�� 라디오�� 채널�� 주변지역의�� 경찰관과�� 소방관의��

무전을�� 라디오로�� 실시간으로��

들어�� 지역에서�� 일어나는�� 정보를��

제공��

국외��

��

Tulsa��

Crime��

Stoppers��

지역별�� 범죄자�� 및��

범죄예방�� 팁�� 공유��

범죄자와�� 범행장소,�� 범죄예방��

팁을�� 시민들이�� 공유��

��

[표�� 12]�� 국내외�� 범죄관련�� 어플리케이션�� 분석��

어플리케이션 이외 영국을 비롯한 몇몇 디자인 선진국에서 개발한 범죄예방을

위한 디자인 상품들을 살펴보았다. 영국의 유명한 범죄예방 디자인 연구센터(DAC:

Design Against Crime Research Center)에서는 범죄예방 컨설팅 뿐만 아니라 관련

44

상품의 디자인을 지원하고 있다. 예를들어 DAC에서는 NCR과 Royal Bank of

Scotland와 콜라보레이션 프로젝트로 도둑을 막는 ATM 공공 디자인을 선보였다.

ATM에서 자기만의 공간을 확보하여 인출하는 사람만 그려진 박스 안에 들어가 돈을

안전하게 인출 할 수 있도록 디자인 되었다. 41 DAC에서 디자인한 소매치기

예방의자(Stop Theif Chair)와 도둑을 잡는 클립(Grippa Clip)은 가방을 의자와 테이블

아래 걸어두어 소매치기의 가능성을 원천적으로 차단한 제품 디자인이다. 42 2013년

4월 미국 매사추세츠 주에서 열린 보스턴 마라톤 회 도중 발생한 폭발사고로 많은

시민들이 부상을 당했고 사망자도 발생했었다. 이런 테러를 방지 하기 위해

영국에서는 거리에 테러예방 쓰레기통을 설치하였다. 쓰레기통의 내부에 폭발물

식별이 가능토록 한 쓰레기통 디자인이다.43

41�� http://cargocollective.com/judytawojciechowska/ATM-Magic-Carpet��

42�� http://www.designagainstcrime.com/��

43�� http://abcnews.go.com/Business/boston-marathon-bombings-cities-bomb-proof-trash-

bins/story?id=18970218��

[그림�� 8]�� ATM�� Footmark

45

��

��

��

��

��

[그림�� 9]�� Bomb-Proof�� Recycling�� Pods��

[그림�� 10]�� Stop�� Theif�� Chair��

46

4.2.�� CPTED�� 국내외�� 성공�� 사례��

소금길 프로젝트는 건축물 및 주변 환경의 설계 및 디자인을 계획할 때 범죄를

예방할 수 있는 요소를 효과적으로 활용해 디자인했다. 지난 2012년, 낙후된

생활환경으로 인해 범죄 위험에 노출되어 있는 서울 마포구 염리동과 강서구 가양동

공진중학교를 상으로 범죄예방디자인 프로젝트를 시행했다.44

44�� http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=081&aid=0002302963��

[그림�� 11]�� 마포구�� 염리동�� '소금길'

47

우선 주민들이 지나다니기 불안해 했던 골목길을 연결해 곳곳에 ‘소금길’이라고

적힌 노란색 명패와 방향표시선, 알아보기 쉽게 만들어진 지도는 염리동의 미로 같은

골목길을 운동코스로 탈바꿈시켰다. 계단에 1.7㎞ 길이로 걸어서 약 40분 정도가

걸리는 소금길에는 전봇 마다 1번부터 69번까지 번호를 달았으며 주요 지점에 신체

부위별 운동을 할 수 있도록 기구와 안내판을 설치했다. 으슥한 골목길을 운동코스로

바꿔 많은 사람들이 이용할 수 있게 함으로써 범죄 가능성을 줄이고 전봇 번호를

통해 신고자의 현재 위치를 정확히 알릴 수 있다.45

미국 코네티컷(Connecticut)주 하트포드(Hartford)시 상업지역 부분의 애실럼

힐(Asylum Hill)에서 범죄 빈발 및 도시 쇠퇴의 징후가 나타나자 지역의 안전 확보와

활성화를 위해 물리적 환경을 개선시켰다. 이를 통해 범죄율과 범죄로 인한 불안감이

감소하고 다시 상 지역이 활력을 찾게 되었다. 또한, 교통흐름의 통제로 이전에

비해 같은 기간 노상강도 발생건수도 30% 정도 감소하였다. 46 하트포드 시의

45�� http://www.mospablog.net/11810885��

46�� http://blog.s1.co.kr/254��

[그림�� 12]�� 소금길�� 전체�� 지도 [그림�� 13]�� 소금길�� 전봇대

48

개선사항은 공동체 의식 회복 프로그램을 개발하고, 경찰활동을 개선하며, 차량통행을

제한하였다. 막다른 길이나 간선도로변으로 연결되는 통로를 일방 통행으로

변경하였다. [그림 14]

미국 보스턴 서쪽 끝에 위치한 캐슬 스퀘어(Castle Square)는 중, 저층의 건물들은

접근통제를 강화하기 위해 명패 옆에 초인종, 인터콤 또는 폐쇄회로 TV(CCTV)를

설치하였고, 건물 뒤편에 설치된 후문계단과 연결통로를 폐쇄하거나 밤 10시부터 익일

아침 6시까지는 시정하여 외부인의 접근을 통제하였다. 거리는 밝은 색으로 페인트

칠을 하고, 가로등을 설치하며 후미진 장소는 울타리를 치거나 각종 식물을 심어

정원으로 바꿨다. 이를 통해 교통사고 67% 감소, 범죄율 26% 감소, 폭력 50% 감소,

주거절도, 강도, 차량 절도 및 폭행 등 5년 동안 최저치를 기록할 수 있었다.47

일본의 경우 법무부에서 주택과 교통수단에 한 CPTED연구를 수행해 왔다.

경찰청에서는 안전한 도시를 만들기 위해 공학적 기법을 이용, ‘도시방범기준의

책정’을 실시하고 있다.48 1981년 11월 9일 아이찌현 나고야시에 전국에서 처음으로

방범모델도로가 설정되었다. 아이찌현은 주택 침입절도가 2004년 8,966건 발생하는 등

전국에서 침입절도가 가장 많이 발생하는 지역으로 악명이 높은 곳이었다. 공중전화의

증설과 비상벨 설치를 하고 가로등을 증설했다. [그림 15] 도로를 깨끗히 청소하고

보도를 컬러로 포장하여 범죄를 예방하는 도로임을 확실히 표시하였다. 이 곳을

계기로 1986년에는 현 전역에 31개 지점으로 확 되었다.49

47�� 최응렬(2006),�� 『환경설계를�� 통한�� 범죄예방』,�� pp.69.��

48�� http://blog.daum.net/dhaksgo11/21��

49�� 최응렬(2006),�� 『환경설계를�� 통한�� 범죄예방』,�� pp.82~87.��

[그림�� 14]�� 하트포드시 [그림�� 15]�� 일본의�� 푸른�� 가로등

49

4.3.�� 선행�� 연구��

스마트�� 디바이스와�� 재난대처�� 방안��

네트워크 기술 발달로 도래한 스마트시 에 스마트폰의 보편화와 함께 그

사용층이 날로 두터워지면서 SNS 등에도 시민들이 많은 관심을 쏟고 있다. 과거에는

존재하지 않던 타인과의 소통을 위한 커뮤니티들이 발전되면서 본인을 표현하고

생각을 공유하는 메시지 개발과 전달방법을 고려하여 커뮤니케이션 분야도 확장되고

있다. IT가 급격히 발달되면서 휴 폰은 똑똑한 기기를 넘어서 사람의 생명을

구해주고 위험상황을 처할 수 있는 능력을 높여주는 기기로 진화하였다. 스마트폰은

소셜네트워킹과 스마트폰 애플리케이션으로 기기의 활용도를 높여줌으로써

앞으로서의 위기와 재난, 재해를 처하는데 무한한 가능성을 보여주는데 있어서 이의

정보를 시각화하여 정보전달을 정확히 하는 것이 필요하다.

우리나라에서는 1996년부터 국가재난관리 시스템(NDMS) 50 을 구축하여 운영

중이다. 지진해일에 따른 자연재해 응 시스템을 점검하고 요즘 빈번히 일어나는

재해로 인한 인명, 재난피해 상황을 파악하는 풍수해 응 국가 재난관리 정보시스템

가동훈련을 시작했다.

2011년 3월에는 동일본 지진 당시 일본 지진의 영향으로 통신장애가 발생해

시민 간 휴 전화 연락이 단절되자 일부 통신사는 재해용 전언판을 운영해 가족과

지인들이 무사한지 확인토록 한 것으로 알려졌다. 일부 시민들은 전화 연락이 안되자

인터넷을 통해 트윗을 하거나 인터넷 전화를 이용해 당시 상황을 설명하기도 했다.

세계 최 소셜네트워크 서비스인 페이스북이 재해 발생시 재해 안부서비스를 세계

최초로 일본에서 시작했다.

요즘 세계 곳곳에서 많은 나라들이 자연의 무서운 심판으로 두려움에 떨고 있다.

50�� National�� Disaster�� Management�� System��

50

2011년 전세계에서 발생한 재해는 총 302건이다. 51 근 몇 년간 온 세계 곳곳에서

연달아 발생되는 자연재해로 많은 사람들이 피해를 보았다. 전 세계적으로 자연

재해는 매년 6%씩 증가하는 추세이며 최근들어 그 성장세는 더욱 가속화 되고 있다.52

‘재해’라는 자연의 무서운 응징에 우리는 스마트폰으로 응한다. 전 세계 인구 70억

명의 인구 중 60억 명이 휴 폰을 소지하고 있고 2014년 스마트폰 사용자수는 50억

명을 상회할 것으로 예상된다. 국내에서 스마트폰 가입자가 중화의 기준점, 500만을

넘어선 것은 2010년 10월이다. 2004년부터 스마트폰이 사용되기 시작하면서

스마트폰은 폭발적으로 성장하고 있다. 53 스마트폰은 우리들 실생활의 편리함뿐만

아니라 안전보장에도 큰 도움을 주고 있다. 2004년에서 2011년까지의 재난, 재해

통계자료와 관련사례들을 취합하여 이의 변화를 스마트폰 등장과 연계하여

인포그래픽으로 표현했다. 크게 물리적 재해와 정신적 재해로 나누어 비교했다.

1. 물리적 재해

스마트폰 등장 이후 사고처리건수와 구조 인원이 점점 증가함을 보여주고 있다.

스마트폰과 소셜네트워킹을 통해 재난, 재해 응급상황을 처한다. 최근에는

스마트폰의 재난정보를 수신하는 애플리케이션들이 보급되고 있다. 2004년과

2011년을 비교해보면 실제로 더 많은 사람들이 위험으로부터 긴급 구조되었음을 알

수 있다.

2. 정신적 재해

100명의 20 -50 스마트폰 유저들을 조사한 결과 정신적 재해가 왔을 때

스마트폰이 우리에게 주는 영향은 소속감, 안정감, 사회적 지위, 감성 등이라고

답했다.

본 선행연구에서는 조사를 통해서 도출한 통계자료를 차트화하여 물리적 재해와

51�� http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2012112813574397158&outlink=1��

52�� http://cafe.naver.com/hipt12/58��

53�� http://kr.aving.net/news/view.php?articleId=364743&Branch_ID=kr&rssid=naver&mn_name=news��

51

정신적 재해의 정보들을 담았다. 통계 그래픽들을 시각화해서 재배열하여 하나의 재해,

재난 정보디자인을 완성했다. 급속도로 발전하는 지금 읽는 매체보다 보는 매체의

중요성이 커지고 있다. 빅데이터 일수록 데이터를 분석하고 이의 결과를 쉽게 이해할

수 있도록 시각화 시키는 것은 필수적이며 정보를 보다 명확하고 효과적으로 이해시킬

수 있는 역할을 한다. 정보의 시각화에 관한 선행연구를 함과 동시에 스마트

디바이스를 활용한 재해 처 방안이란 주제로 IT의 발달로 물리적인 재해와

정신적으로 다가오는 재해, 재난을 아이콘과 색으로 구분 짓고 재난구조 결과의

변화추이와 라이프스타일 변화로 인한 재난의 속성 변화를 파악하여 정보디자인을

제공했다. 스마트폰 등장으로 인해 재해와 구조 현황의 변화추이의 스토리를 한눈에

이해할 수 있고 지금 우리가 살고 있는 도시의 상황을 표현하고 시민의 생명을

구하는데 도움이 되는 디자인일 것으로 기 한다.

52

‘스마트�� 디바이스와�� 재난대처�� 방안’�� 컨텐츠�� 추출�� 및�� 정보시각화��

2004년과 2011년을 비교하는데 있어서 방 한 통계데이터를 사실적으로 시각화

하여 기존의 엑셀 차트로 정리된 자료들을 재배열하고 분석하여 파이차트와 그래프 등

다양한 디자인방법으로 표현하는데 노력하였다. 서울의 구조현황의 처리건수,

구조인원, 사고유형별 처리건수 및 구조 인원, 구급활동 현황을 시각화 하여 정보를

보기 쉽게 정리하였다.

��

[그림�� 16]�� 사고유형별�� 처리건수�� 및�� 구조인원��

53

��

[그림�� 17]�� 물리적�� 재해피해�� 현황�� 및�� 구조상황��

54

모든 정보를 유기적으로 연결하여 하나의 인포그래픽으로 보여주기 위하여

자연재해에 해당되는 화재, 지진, 화산폭발, 산업사고, 화학적 유독물질, 홍수, 화제,

태풍, 해일, 교통사고 등 물리적인 재해를 아이톤으로 정리했다.

[그림�� 18]�� 물리적�� 재해�� 시각화한�� 아이콘��

현 인에게 정신적으로 다가오는 새로운 구급상황을 보여주었다. 예를들어

화장실에 휴지가 없거나 나의 존재를 세상에 알리고 싶은 상황 등 위급상황 니즈를

분석한 정신적인 재해를 아이콘으로 정리했다.

[그림�� 19]�� 정신적재해�� 시각화한�� 아이콘��

55

실제 사람 수와 동일하게 맞추어 사람 수에 맞게끔 크기가 다른 사람 아이콘을

사용하여 방 한 데이터를 함축하여 직관적인 디자인 요소로 표현했다.

[그림�� 20]�� 구조인원�� 수�� 아이콘��

물리적인 재해는 푸른 계열의 색과 정신적인 재해는 붉은 계열의 색으로

구분하여 물리적과 정신적 재해의 차이점을 직관적으로 보여주었다. 구조 정보를

명확하게 전달하는데 초점을 두어 하나의 정보디자인에서 데이터를 빨리 찾을 수 있고

쉽게 이해할 수 있도록 하였다.

본 연구는 스마트 디이스를 활용한 재해 처방안 상황을 시각화하였다. 1997년

독일 뒤셀도르프 공항 화재사건 때 연기로 인해 비상구의 신호가 잘 보이지 않을뿐만

아니라 작은 크기와 밝지 않은 조명의 비상구 사인물 때문에 나가는 길을 찾지 못한

16명이 목숨을 잃었다. 그 결과 새 신호판 디자인을 위해 고용되었다. 이렇게 갑자기

찾아오는 재해는 비하기 어려운 반면 큰 타격으로 우리에게 다가오고 있다. 우리가

살고있는 도시에서 물리적으로, 정신적으로 생존하기 위하여 재해 처 변화 추이에

의한 라이프스타일을 시각화함으로써 재해에 관하여 사람들에게 각인 시키는 것을

목표로 했다.

56

��

��

��

��

[그림�� 21]�� Thank�� you�� Smartie�� 정보디자인�� 포스터

57

��

��

��

��

��

제�� 5�� 장�� 사용자�� 조사�� 및�� 분석��

58

5.1.�� 조사�� 대상�� 및�� 방법��

본 연구의 자료는 피해에 가장 많이 노출되어 있는 20 와 30 여성을 상으로

설문을 실시하였다. 단위는 개인이며 도시에서 생활하고 있는 여성의 집단으로

한정하였다. 일반사항, 범죄 아이콘 디자인, 범죄에 한 경각심 정도 및 어플리케이션

기능과 같이 세가지의 카테고리로 분류하였다. 설문자의 주관적인 의견으로 선택할

객관식 답에 한 충분한 이유를 듣고자 하여 자유 응답 항목도 추가하여 자료를

수집하였다.

설문자의 나이, 학력, 직업, 귀가시간, 월 평균 소득, 결혼 유무, 거주지, 성격,

몸매, 범죄 노출 정도, 범죄 경험 유무, 범죄에 한 두려움, CPTED 인지 정도 등의

일반적인 정보들을 조사하였다. 범죄 픽토그램을 디자인하기 위한 범죄관련 아이콘

디자인을 예로 들어 가시성, 정보전달성, 보편성, 기억용이성, 독창성을 알아보았다.

다음으로 복잡과 단순, 물체와 인간, 결과와 과정, 능동과 수동, 명사와 동사와 같이

다섯가지의 군으로 나누어 범죄 아이콘으로 사용되기에 적합한 성향을 조사하였다.

다음으로 범죄예방 어플리케이션 서비스의 기능에 및 범죄에 한 경각심 정도에

관련하여 질문하였다. 범죄 어플리케이션의 다운로드 경험 유무, 자신을 보호할 수

있는 물건의 유무, 성범죄 뉴스의 집중도, 범죄뉴스를 접하는 경로, 범죄 발발에 한

가능성을 체감하는 주변요소, 주변 이성지인들의 경계정도, 범죄에 한 경각심이

드는 상황, 범죄어플리케이션 기능의 중요도, 범죄예방 어플리케이션 사용성 디자인

요소와 기능의 중요도, 범죄예방 어플리케이션을 사용함으로써 기 하는 계몽효과

등을 조사하였다.

이에 앞서 본 연구조사에 임하기 전에 이해성과 타당성을 고양하고자 여성지인

3명을 상으로 사전 인터뷰 및 설문을 실시하였다. 따라서 질문의 이해도가 낮거나

응답이 용이하지 않는 경우 이를 시정하여 본 조사를 실시하게 되었다. 10월 말에

측정오차를 줄이기 위한 예비조사를 마치고, 본 조사는 2013년 11월 10일부터 11월

20일까지 총 10일의 기간이 소요되었고, 총 76명 여성의 응답을 수집했으며

완료되었다.

59

5.2�� 자료수집�� 및�� 통계�� 기초분석��

5.2.1.�� 일반사항��

응답자 75 가운데 59명이 20 이고 나머지 15명이 30 이고, 이 중 35명이

학원 재학 또는 이상이고 20명이 학교 졸업자, 19명이 고등학교 졸업자였다.

[그림�� 23]�� 나이��

[그림�� 22]�� 최종학력,�� 교육수준��

60

직업은 52명이 학생이고 13명이 회사원, 2명이 무직이었다. 기타 직업에는

시간강사, 개인사업자, 주부 등이 있었다. 이들의 귀가시간은 밤 시간 인

20:00~3:59가 55명으로 가장 많았으며, 다음으로 저녁 시간 인 18:00~19:59가 16명,

오후 12:00~17:59가 2명이었다.

[그림�� 25]�� 귀가시간��

[그림�� 24]�� 직업

61

학생신분의 응답자가 가장 많아 월 평균 소득은 30만원~100만원 미만이

27명으로 가장 많았고, 다음으로 30만원 미만이 16명, 200만원~400만원 미만이 15명,

100만원~200만원 미만이 11명, 400만원~600만원 미만이 4명, 600만원 이상이

1명이었다.

[그림�� 26]�� 월�� 평균�� 소득��

응답자중 68명이 미혼이었으며 6명이 기혼이었다. 기혼인 응답자의 자녀는 평균

1.5명이었다.

[그림�� 27]�� 결혼�� /�� 자녀��

62

23명이 강남(강남, 서초, 송파)에 거주하고 있으며, 강서(양천, 강서, 영등포, 구로,

금천, 관악, 동작)에 19명, 강북(도봉, 마포, 은평, 서 문, 종로, 중, 성동, 강북, 성북,

노원, 중랑, 동 문, 광진, 용산)에 17명, 강동(강동)에 2명이 살고 있었다. 서울 이외

경기, 성남, 일산, 광명, 천안, 분당, 부천, 의왕, 용인 등의 기타 수도권 지역에는

13명이 거주하고 있다.

[그림�� 28]�� 거주지1�� -�� 거주지역��

58명의 부분의 응답자는 아파트에 거주하고 있었다. 다세 /다가구와

연립/빌라에 6명, 상가/주택과 단독주택에 2명이 거주하고 있었고 나머지 5명의

응답자는 주상복합, 기숙사, 고시텔, 오피스텔 등에 거주하고 있다고 응답했다.

63

[그림�� 29]�� 거주지2�� -�� 거주지형태�� A��

거주하고 있는 층에 관한 질문에 저층(1층~4층)에 33명, 고층(9층 이상)에 22명,

중층(5층~8층)에 18명, 지하에 1명이 응답했다. 주 기간은 3년 이상이 41명, 1년~2년

미만이 13명, 6개월~1년 미만이 9명, 6개월 미만이 6명이었다.

[그림�� 30]�� 거주지3�� -�� 거주지형태�� B��

64

[그림�� 31]�� 거주지4�� -�� 거주기간��

성격에 해 물어 본 결과 47명이 쾌활하고 적극적이고 27이 소심하고 얌전한

성향이었다.

[그림�� 32]�� 나의�� 성격��

65

현재 자신의 몸매에 한 질문에는 24명이 작고 날씬한 슬림형이라고 응답했으며,

작고 통통인 베이글형이 20명, 크고 통통인 글래머러스형이 17명, 크고 날씬한

모델형이 11명, 작고 뚱뚱한 감자형이 2명이고, 크고 뚱뚱한 수박형은 없었다.

[그림�� 33]�� 현재�� 나의�� 몸매��

범죄 표적 가능성에 한 질문 체크사항에는 79.73%의 응답자가 아이폰을 꼽고

음악을 듣거나 전화를 하며 걷는편이라고 했다. 이어서 47.30%는 머리가 긴편이고

40.54%는 핫팬츠 혹은 짧은 치마를 즐겨입으며 14.86%가 민소매 또는 몸매가

들어나는 반소매를 즐겨입거나 가슴이 파인 옷을 즐겨 입는다고 했다.

66

[그림�� 34]�� 범죄�� 표적�� 가능성�� 체크��

경법죄를 포함한 범죄를 경험한 적이 있느냐는 질문에 49명이 없다고 답했고,

15명이 있다라고, 10명이 당할뻔 했다라고 답했다. 범죄를 경험한 적 있거나 당할뻔

한적의 경험담에는 퇴근길 지하철에서의 성추행이 가장 많았고, 변태와의 만남, 유인,

절도 순이었다.

[그림�� 35]�� 범죄를�� 경험한�� 적이�� 있는가(경범죄�� 포함)��

67

어떤 상황에 범죄에 한 두려움이 제일 크냐는 질문에 1순위로 46명이 혼자

밤길을 걸어 갈 때라고 했다. 2위로 33명이 밤늦게 택시를 탈 때, 3위로 23명이

엘레베이터에 낯선 사람과 단둘이 탔을 때, 4위로 32명이 주차장, 5위로 60명이 집에

혼자 있을 때라고 했다.

[그림�� 36]�� 어떤상황에�� 범죄에�� 대한�� 두려움이�� 제일�� 큰가��

강력범죄 중 불안을 가장 많이 느끼는 순위는 1위로 36명이 강간/추행, 2위로

16명이 살인, 3위로 27명이 강도, 4위로 23명이 폭력, 5위로 45명이 절도라고 했다.

[그림�� 37]�� 강력범죄�� 중�� 불안을�� 가장�� 많이�� 느끼는�� 순서��

68

CPTED(환경설계를 통한 범죄예방 디자인)에 한 인지 정도 질문에 41명이 전혀

들어본 적 없다고 답했고, 25명이 들어본 적은 있으나 잘 모른다고 답했다. 8명은 매우

잘 알고 있다고 했다.

[그림�� 38]�� CPTED(환경설계를�� 통한�� 범죄예방�� 디자인)에�� 대한�� 인지�� 정도��

��

5.2.2.�� 범죄�� 아이콘�� 디자인��

단순, 복잡, 물체, 인간, 과정, 결과, 능동, 수동, 명사, 동사의 성향을 표하는

범죄 아이콘의 예시를 보여주고 한눈에 잘 보이는지의 가시성, 아이콘이 무엇을

나타내는지 이해가 가는지의 정보전달성, 어느 환경에서나 사용이 가능할 것인지의

보편성, 아이콘의 이미지가 기억하기 쉬운지의 기억용이성, 다른 사인물과 차별화가

되는지의 독창성에 한 질문을 했다.

69

[그림�� 39]�� 아이콘�� 성향�� 예시��

가시성에서는 1위로 52명인 동사, 2위로 37명인 인간, 3위로 36명인 명사,

다음으로 과정 29명, 능동 27명, 단순 23명, 수동 22명, 복잡 21명, 물체 20명, 결과

12명 순위이다.

[그림�� 40]�� 범죄아이콘의�� 가시성��

70

정보전달성에는 1위로 동사 50명, 2위로 과정 37명, 3위로 수동 37명, 다음으로

복잡 31명, 인간 30명, 명사 17명, 능동 16명, 결과 15명, 단순 10명, 물체 7명

순위이다.

[그림�� 41]�� 범죄아이콘의�� 정보전달성��

보편성에는 1위로 동사 46명, 2위로 인간 27명, 3위로 과정 23명, 다음으로 명사

16명, 단순 10명, 복잡 10명, 결과 10명, 수동 10명, 물체 6명, 능동 6명 순위이다.

[그림�� 42]�� 범죄아이콘의�� 보편성��

71

기억 용이성에는 1위로 동사 46명, 2위로 명사 27명, 3위로 인간 25명, 다음으로

과정 18명, 단순 16명, 능동 13명, 물체 12명, 복잡 5명, 수동 5명, 결과 3명 순위이다.

[그림�� 43]�� 범죄아이콘의�� 기억용이성��

독창성에는 1위로 동사 29명, 2위로 과정 21명, 3위로 능동 18명, 다음으로 복잡

17명, 수동 14명, 인간 12명, 물체 10명, 단순 8명, 결과 7명, 명사 5명 순위이다.

[그림�� 44]�� 범죄아이콘의�� 독창성

72

[그림 39] 아이콘을 보고 범죄 아이콘으로 사용되기에 적합한 성향을 고르도록

했다. 단순과 복잡 질문에서는 35명이 단순, 34명이 복잡이라고 답했다. 물체와 인간

질문에서는 5명이 물체, 64명이 인간이라고 했고, 과정과 결과 질문에서는 55명이

과정, 14명이 결과라고 했으며, 능동과 수동 질문에서는 18명이 능동, 51명이

수동이라고 답했다. 명사와 동사 질문에서는 3명이 명사, 66명이 동사라고 답했다.

[그림�� 45]�� 단순�� -�� 복잡��

[그림�� 46]�� 물체�� -�� 인간��

73

[그림�� 47]�� 과정�� -�� 결과��

[그림�� 48]�� 능동�� -�� 수동��

��

��

��

74

[그림�� 49]�� 명사�� -�� 동사��

5.2.3.�� 범죄에�� 대한�� 경각심�� 정도�� 및�� 어플리케이션�� 기능��

범죄예방 어플리케이션을 다운 받은 적이 있느냐의 질문에서는 8명이 있다,

60명이 없다라고 했다. 다운받은 어플리케이션의 종류는 스마트 안전귀가, 스미싱가드,

여기요, 여성 밤 귀가 택시, 안전 귀가, 사이렌 등이 있었다. 범죄예방 어플리케이션을

다운로드 받은적이 있다면 계속 사용하고 있는지, 사용하고 있거나 혹시 사용하지

않는다면 그 이유는 무엇인지, 다운로드 받은적이 없다면 그 이유는 무엇인지에

질문했다. 다운로드 경험이 없는 응답자는 부분 큰 관심이 없거나 존재하는지 조차

몰랐다고 답했다. 또한 실질적으로 도움이 될 수 있다는 확신이 없다고 답했다.

범죄의 상이 될 수 있다는 생각을 평소에 하지 않기 때문에 필요성을 느끼지

않는다라고 답했다.

75

��

��

[그림�� 50]�� 범죅관련�� 어플리케이션�� 다운로드��

자신을 보호할 수 있는 물건을 소지하고 있는냐에 한 질문에는 65명이 없다,

3명이 있다라고 답했다. 소지한 물건은 후츠스프레이, 호루라기, 호신용 경보기 등이

있었다.

[그림�� 51]�� 자신을�� 보호할�� 수�� 있는�� 물건을�� 소지하고�� 있는지��

76

성범죄 뉴스를 다른 뉴스보다 주의깊게 보는 편이냐에 한 질문에는 52명이

그렇다, 16명이 아니다라고 답했다.

[그림�� 52]�� 범죄�� 뉴스�� 집중도��

범죄뉴스를 접하는 경로는 TV 47명, 웹사이트 41명, 휴 폰 어플리케이션 뉴스

33명, 지인 18명, 신문 17명이었고, 기타 5명은 주로 페이스북이나 트위터의

SNS활동으로 접한다고 했다.

[그림�� 53]�� 범죄�� 뉴스�� 접하는�� 경로��

77

어떤 주변요소가 범죄 발발에 한 가능성을 체감하게 하는지에 한 질문에는

갇힌공간 34명, 많은 사람 10명. 무기가 될만한 물건 8명, 시끄러운 환경 2명,

위생상태 1명 순이었다. 13명의 기타 응답자는 부분 가로등이 적고 어둡고 인적이

드문 곳이라고 답했다.

[그림�� 54]�� 범죄�� 발발에�� 대한�� 주변요소��

주변 이성 지인들을 경계하느냐에 한 질문에는 62명이 아니다, 6명이

그렇다라고 답했다. 그렇다라고 답한 응답자는 과하게 친절을 배풀거나 나에게 관심을

가지고 있는 이성, 나와 친분이 없는 이성, 술자리에서 친한척 하는 이성, 둘과의

만남을 권하는 이성, 학교에서 만난 사이가 아닌 모든 이성이라고 답했다.

[그림�� 55]�� 주변�� 이성지인들에�� 대한�� 경계��

78

어떠한 경우에 범죄에 한 경각심이 드느냐에 한 질문에는 43명이 뉴스를

볼때라고 답했고 다음으로 주변 지인이 사고를 당했을때 12명, 관련 영화나 드라마를

볼때 9명, 항상 3명이라고 답했다. 1명의 기타 응답자는 별로 경각심을 갖고 있지

않다라고 답했다.

[그림�� 56]�� 범죄에�� 대한�� 경각심��

범죄예방 어플리케이션 기능의 중요도 순은 1위 타인에게 자신의 위치 알림 26명,

2위 사이렌 소리나 경찰소리 등의 퇴치기능 20명이고, 3위 범죄자 정보공유 21명, 4위

범죄자 인상파악 정보 15명, 5위 실시간 범죄뉴스 49명이 답했다.

79

[그림�� 57]�� 범죄예방�� 어플리케이션�� 기능의�� 중요도��

범죄예방 어플리케이션 사용성 디자인 요소의 중요도 순은 1위 음향 31명, 2위

메뉴간의 쉬운 움직임의 배치 14명, 3위 글씨의 정보 가독성 34명, 4위 색 27명, 5위

아이콘 스타일 30명이 답했다.

[그림�� 58]�� 범죄예방�� 어플리케이션�� 사용성�� 디자인�� 요소의�� 중요도��

80

범죄예방 어플리케이션의 사용성 디자인 기능의 중요도 순은 1위 어플리케이션

사용을 위한 빠른 접근의 민첩성 42명, 2위 버튼 및 어플리케이션 메뉴 및 기능 사용

간편한 정도의 사용 용이성 33명, 3위 제공된 범죄에 관한 정보출처의 신뢰성 17명,

4위 범죄 정보에 한 실시간 업데이트 정도의 정보의 신선도 21명, 5위 범죄 정보에

한 다양성 24명, 6위 범죄에 관한 정보를 타인과 공유하는 기능 30명이 답했다.

[그림�� 59]�� 범죄예방�� 어플리케이션�� 사용성�� 디자인�� 기능의�� 중요도��

81

범죄예방 어플리케이션을 사용함으로써 기 하는 계몽효과에 한 질문에 24명이

범죄로 부터 나를 지키기 위해 평소에 노력한다라고 답했고, 15명이 다음으로 매 순간

범죄에 한 가능성을 항상 인지한다, 14명이 모든 순간에 범죄 가능성에 나를

노출시키는 일을 사전에 방지한다, 7명이 순간적으로 범죄에 한 두려움을 극복할 수

있다, 6명이 범죄 예방의 중요성을 나 뿐만 아니라 주변 지인들에게도 교육한다, 2명이

범죄 시간에 해 더 관심을 가지게 된다라고 했다.

[그림�� 60]�� 범죄예방�� 어플리케이션�� 계몽효과��

82

��

��

��

��

��

제�� 6�� 장�� 작품�� 연구��

83

6.1.�� UX�� 디자인�� 컨셉��

6.1.1.�� 셀프가드�� 서비스�� 사용자�� 정의�� 및�� 디자인�� 컨셉��

하루에도 수 십건씩 일어나는 범죄 속에서 생활해야 하는 여성들을 위해

안전하게 생활할 수 있게 도와주는 서비스이다. 모든 여성들이 셀프가드 서비스를

휴 폰으로 언제 어디서나 위치기반, 제스처, 소리인식 기능을 이용함으로써

1차적으로 범죄 기회를 감소시켜 범죄 피해를 줄이며, 시민들의 범죄에 한 두려움을

감소시켜 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로 두었다. 셀프가드(Selfguard)는

보디가드(Bodyguard) 단어를 인용하여 ‘내가 나를 지킨다’라는 의미이다. 셀프가드는

가시성, 정보전달성, 보편성, 기억용이성, 독창성을 키워드로 기능과 디자인에 이

5가지 성향이 돋보일 수 있도록 인터페이스 및 인터랙션 디자인을 완성했다.

[그림�� 61]�� 셀프가드�� 서비스�� 사용자�� 정의��

84

표적인 호신용 물건 호루라기를 모티브로 하여 타입페이스 Helvetica Neu의

소문자 ‘d’ 를 형상화하여 심볼로 사용한다. 로고는 호루라기 심볼을 영문 셀프가드

마지막 스펠링의 ‘d’에 체하여 디자인했다. 두줄 형태와 한줄 가로형태의 두가지

스타일을 사용 상의 크기나 위치에 따라 선택하여 사용한다. 색은 안전빛깔인

노란색을 메인 컬러로 사용한다. 안전색채는 재해 및 사고의 방지, 구급 체제 등에서

눈에 잘 띄게 하려고 쓰는 색깔이다. (Cyan 1 + Magenta 17 + Yellow 98 + Black 0 / R

251 + G 199 + B 19)

[그림�� 63]�� 셀프가드�� 로고

[그림�� 62]�� 셀프가드�� 심볼

85

타입페이스는 가독성이 높고 심플한 샌세리프체를 사용하였다. 글씨의 두께가

두꺼워서 뭉쳐보이거나 크기가 작아서 잘 보이지 않는가에 한 고려를 하여 영문은

Helvetica Nue Thin과 Light체를 사용했으며 한글은 윤고딕 530과 540을 사용했다.

범죄 아이콘은 설문을 바탕으로 다섯가지 키워드를 조합하여 아이콘으로

표현했다. 범죄 아이콘 디자인의 성향 조사 결과에서는 1위 동사, 2위 인간, 3위

과정으로 꼽혔다. 범죄 아이콘으로 사용되게에 적합한 성향으로는 단순하고 인간으로

설명되며 범죄의 과정을 수동적인 동사 상태로 표현했다.

동사 인간 과정

1위 2위 3위

[그림�� 64]�� 범죄�� 아이콘�� 디자인의�� 성향�� 조사�� 결과

86

범죄 아이콘은 설문을 바탕으로 다섯가지 키워드를 조합하여 아이콘으로

표현한다. 단순하고 인간을 사용하고 설명적이며 범죄의 과정을 수동적인 동사 상태로

표현했다.

단순 복잡

물체 인간

과정 결과

능동 수동

명사 동사

[그림�� 65]�� 범죄�� 아이콘으로�� 사용되기에�� 적합한�� 성향

87

셀프가드 서비스의 컨셉을 도출하기 위해 16가지의 국내외 범죄관련

어플리케이션을 조사하여 그의 기능과 성향을 분석해 보았다. 기능적인 것과

디자인적인 측면으로 분석해볼 수 있었다. 기능에서는 평소에 항상 사용이

가능한지(Regular use), 현장에서만 사용이 가능한지(At the site use)로 세로축을

나누었고, 제한된 기능과 일방적인 정보습득(One direction)인지, 타인과 상태와 정보를

공유(Multi direction)할 수 있는지를 가로축으로 나누었다.

셀프가드 서비스의 기능적인 포지션은 [그림 66]과 같이 모든 성향을 포함하고

있다. 언제 어느 곳에서든지 평소와 현장에서 사용이 가능하며 정보를 습득하며 받은

정보를 타인과 공유 할 수 있는 기능을 갖추고 있다.

[그림�� 66]�� 셀프가드�� 서비스�� 기능적�� 포지셔닝�� 맵

88

디자인적인 측면에서는 인터랙션과 인터페이스가 단순한 메뉴구성과 적은

기능으로 정적(Static)인지, 다양한 메뉴구성과 많은 기능으로 활동적(Active)한가로

세로축을 나누었고, 아이콘이 많고 다양한 색을 사용하며 젊은 진보(Liberal)스타일

인지, 아이콘을 많이 사용하지 않고 심플하면서 색의 가지 수가 적고 중후한

보수(Conservative)스타일인지를 가로축으로 나누었다.

셀프가드 서비스 디자인적인 포지션은 다양한 메뉴 구성으로 기능이 많으며,

다양한 아이콘과 색을 사용하여 젊은 스타일을 추구한다.

[그림�� 67]�� 셀프가드�� 서비스�� 디자인적�� 포지셔닝�� 맵

89

다음으로 사용자가 셀프가드 서비스를 이용하면서 경험하는 과정을 맵으로

시각화해 보았다. 사용자 여정지도(Customer Journey Map)는 가상의 시나리오를

바탕으로 사용자가 서비스를 사용하면서 겪는 과정의 경험 정도를 시각화한

스토리보드이다.

1. 사용자는 휴 폰을 가지고 집을 나선다.

2. 지하철을 탄다.

3. 출구로 나와 길을 걸어간다.

4. 친구를 만난다.

5. 친구와 헤어진 후, 택시를 타고 집근처로 간다.

6. 집근처에서 내려 골목길을 조금 더 걸어간다.

7. 아파트에 도착해 엘레베이터를 탄다.

8. 집에 무사히 도착한다.

위와 같이 8컷의 상황을 단계별로 셀프가드 서비스를 사용하지 않았을 때(As is)와

셀프가드 서비스를 사용했을 때(To be)로 나누어 사용자 경험의 정도를 추적해 보았다.

감정의 변화를 1부터 5까지의 등급별로 체크하고 각 상황마다 예상되는 감정상태를

표시했다. 집에서 출발할 때 셀프가드 서비스가 작동한다는 것만으로도 밖에서

[그림�� 68]�� 셀프가드�� Customer�� Journey�� Map

90

생활하기에 안심이 될 것이라고 추측한다. 중교통과 택시를 탑승했을 경우에도

NFC(Near Field Communication)를 통해 자동으로 셀프가드 서비스가 작동된다.

골목길을 걸을 때에도 실시간으로 범죄, 범죄자에 한 정보와 호신용 기능, 112 신고

등 위험한 상황을 비 할 수 있는 환경을 제공해주기 때문에 셀프가드 서비스를

사용함으로써 범죄로부터의 불안감을 줄이고, 나아가 범죄기회를 차단할 수 있다고

예상했다.

셀프가드 서비스의 청사진(Blueprint)은 서비스를 사용자에게 전달하기 위한

과정에서 필요한 사용자와 관련된 기업, 직원의 역할과 프로세스를 정리한 역할분담

흐름도이다. 서비스 조직 내외의 이해 관계도와 각자의 기능을 정리했다. [그림 69]��

주요 기능인 위치기반 증강현실 로드뷰로 범죄현장 정보 수집 과 현재 범죄노출

정도 알람을 시범적으로 그려보았다. 셀프가드 서비스에는 사용자와 서비스 제공자,

경찰과 서비스에 연동되어 있는 타인이 관계되어 있다. 이들 사이의 상호작용을

활동별로 업무의 과정을 보여준다.

[그림�� 69]�� 셀프가드�� 서비스�� Blueprint

91

6.1.2.�� 셀프가드�� 서비스�� 및�� 인터페이스�� 설계��

셀프가드 어플리케이션은 위험상황에 긴급하게 처해야 하기 때문에 즉시

실행할 수 있도록 제스처와 음성 인터랙션을 사용한다. 어플리케이션 아이콘을

선택하여 직접 실행시키거나 양 옆으로 2번 흔들 경우 실행된다. 나의 위치를

서비스와 연동되어있는 상 방에게 문자 전송으로 알리고 싶을 경우 휴 폰을 손에 쥔

상태로 세모를 그린다. 누군가 나를 따라와 두려움을 느낄 때 휴 폰 화면을 세번

연속으로 탭할 시 퇴치기능을 즉시 실행시켜 응급시 설정해 놓은 소리가 재생된다.

또한 휴 폰에 호루라기를 불 듯 바람을 넣을 경우 호루라기 소리가 재생된다. 112에

신고해야 할 경우 휴 폰 화면에 손가락으로 112를 적으면 자동으로 신고접수가 되며

나의 위치정보가 전송된다.

셀프가드 서비스의 주요기능은 크게 다섯 가지이며, 위치알림, 범죄퇴치, 범죄자

정보 제공, 범죄예방 교육, 범죄 실시간 뉴스로 나뉜다. 위치알림 기능은 현재 나의

위치를 파악하고 주변의 범죄 및 사고 현황을 아이콘으로 표시하여 현재 범죄노출

정도를 알려준다. 범죄현장 근처에 있을 경우 알림을 주고, 한곳에 오래 머물러

있을경우 타인에게 나의 위치 전송한다. 퇴치기능은 위험한 상황일 시 소리로 인해

범죄자를 퇴치한다. 범죄자 정보 기능은 위치기반으로 근처에서 발생한 사건의 용의자

[그림�� 70]�� 셀프가드�� 인터랙션�� 가이드

92

혹은 범죄자의 정보를 제공해 주어 인상을 파악하고 경계하도록 한다. 범죄예방

교육기능은 범죄관련 기본정보를 제공해 사용자를 교육시킨다. 마지막으로 실시간

뉴스기능은 범죄관련 뉴스를 공유하는 소셜 네트워크 서비스이다. 기능의 순서는

설문조사를 통해 사용자가 생각하는 기능의 중요도 순으로 나열하였다.

구분�� 기능�� 기능설명��

기본��

��

위치알림�� (Location�� Based�� Service)��

기본�� 지도,�� 지도를�� 확대하여��

로드맵형식의�� AR지도,�� 타인에게��

자신의�� 위치를�� 주기적으로�� 알림,��

근처�� 경찰서�� 찾기��

퇴치기능�� (Self-defence)�� 사이렌소리,�� 경찰소리,��

호루라기소리,�� 강아지소리��

범죄자�� 정보�� (Information)�� 범죄의�� 용의자�� 혹은�� 범죄인의��

신상정보�� 제공��

범죄예방�� 교육�� (Education)�� 범죄자�� 인상학,�� 심리학,�� 대처방법��

실시간�� 뉴스�� (Crime�� News)��

실시간으로�� 범죄관련�� 뉴스를��

방송사와�� 사람들간의�� 토크를�� 통해��

전달�� 받음��

��

[표�� 13]�� 셀프가드�� 서비스�� 주요�� 기능��

보조기능은 크게 두 가지, 응급신고기능과 설정으로 나뉜다. 위급한 상황일 시

나의 비명소리나 설정한 특정한 언어를 인식하고, 혹여나 소리를 사용할 수 없는

상황일 때 휴 폰 화면에 손가락으로 ‘112’ 글자를 적으면 경찰서에 자동으로

신고접수가 되며 나의 위치를 알려 실시간 녹취파일을 전달해 응급상황임을 알린다.

기본설정에서는 사용자의 프로필과 타인을 등록하고 이외 알림, 소리, 녹음에 한

설정에서 사용자 기호에 맞게 선택할 수 있다.

93

구분�� 기능�� 기능설명�� 세부기능��

응급�� 112�� 신고��

위급한�� 상황일�� 시��

112에�� 신고하여��

자동접수��

112에�� 현재�� 나의��

위치와�� 응급상황임을��

전달��

기본설정��

나의�� 프로필�� 등록��

나의�� 프로필을��

등록하여�� 위급한��

상황일�� 시�� 나의��

정보를�� 경찰서에��

전달��

이름,�� 생년월일,��

주소�� 등록��

타인�� 등록��

타인의�� 휴대폰을��

등록하여�� 자신의��

위치를�� 주기적으로��

알려줌��

1명~3명까지�� 등록��

알림설정��

SNS�� 설정�� Facebook�� 연동�� 및�� 로그인��

�� Twitter�� 연동�� 및�� 로그인��

위치알림�� 실시간�� 범죄��

위치알림��

항상,�� 3건�� 이하,�� 5건��

이하,�� 5건�� 이상,��

설정안함��

실시간�� 나의�� 위치알림�� 1분,�� 3분,�� 5분,�� 10분,��

직접입력��

실시간�� 나의��

위치알림��

실시간�� 위치�� 감지시�� 시간�� 설정�� 5분,�� 10분,�� 30분,��

1시간��

실시간�� 위치�� 감지시��

시간�� 설정��

소리설정��

퇴치소리��

사이렌소리,��

경찰소리,��

호루라기소리,��

강아지소리,�� 직접녹음��

��

112�� 신고�� 데시벨�� 설정,��

사람살려,�� 직접녹음��

녹음�� 실시간�� 소리�� 녹음�� 항상,�� 설정안함��

��

[표�� 14]�� 셀프가드�� 서비스�� 보조�� 기능��

94

택시를 이용할 경우 NFC로 인식해 자동으로 위치알림이 켜지며, 중교통을

이용할 경우 NFC로 인식해 자동으로 퇴치기능이 켜진다. 이 외의 상황에서도

휴 폰을 두번 흔들면 서비스가 작동되며 인터랙션을 통해서 쉽고 빠르게 범죄관련

정보에 접근 할 수 있다. 위치기반기능(Location)에서는 실시간으로 범죄 및 사고

현황과 나의 범죄 노출 정도를 항상 파악 할 수 있다. 범죄현장 근처에 사용자가 있을

경우 사용자에게 알림을 주고, 사용자가 한 곳에 오랫동안 머물러 있을 경우 서비스에

등록된 타인에게 사용자의 위치를 문자로 전송한다. 언제 어느때나 휴 폰을 쥐고

세모를 그릴 경우 나의 위치는 타인에게 주기적으로 문자로 전송된다. 범죄현장을

휴 폰 카메라를 통해 증강현실 표지판으로 확인하여 관련 기사까지 읽을 수 있다.

퇴치기능(Self-defense)은 호신용으로 불안한 상황을 처할 수 있다. 휴 폰에 세번

손으로 탭하거나 호루라기를 불 듯 휴 폰에 바람을 넣으면 소리가 재생된다. 범죄자

정보기능(Information)은 위치기반으로 지역별 근처에서 발생한 사건의 용의자 혹은

범죄자의 몽타주와 범죄명 리스트를 보여준다.

[그림�� 71]�� 셀프가드�� 서비스�� 시나리오�� 인터래션�� 맵�� I

95

범죄예방 교육기능(Education)은 범죄 종류, 범죄 현황, 범죄 심리학, 범죄 인상학,

처방법, 범죄의 표적 등의 범죄에 관련하여 기본적으로 알아두어야 할 정보들을

제공해주며 책 어플리케이션의 인터페이스를 참고하여 디자인 되었다. 북마크를 할

수있어 이를 활용하여 복습을 하며 익힐 수 있다. 실시간 뉴스기능(Crime News)은

실시간으로 모든 범죄에 관련한 뉴스를 방송사와 사람들간의 SNS를 취합하여 볼수

있다. 관심기사는 저장이 가능하며 타인에게 공유를 할 수 있다.

응급신고기능(Emergency)은 경찰서와 즉시 연동이 되어 있으며 장소, 시간, 녹취 등

현장을 기록하여 전송한다.

[그림�� 72]�� 셀프가드�� 서비스�� 시나리오�� 인터랙션�� 맵�� II

96

6.2.�� 작품�� 제작��

6.2.1.�� 범죄�� 픽토그램�� 디자인��

설문조사 결과로 범죄 아이콘 키워드인 복잡, 인간, 과정, 수동, 동사를 기본으로

경죄를 제외한 모든 범죄의 큰 종류를 디자인 했다. 기본적으로 필요한 가해자,

피해자, 아동피해자, 경찰, 112신고, 검거의 아이콘을 디자인 했다.

첫째, 국가적 법익에 한 죄는 다시 국가의 존립에 한 죄(내란, 외환의 죄 등),

국교(國交)에 관한 죄(외국원수, 외국사절에 한 폭행죄 등), 국가의 권위 및 기능에

한 죄(국기, 공무원의 직무, 공무방해, 도주, 범인은닉, 위증, 증거인멸, 무고의 죄

등)를 디자인했다.

[그림�� 74]�� 범죄�� 기본�� 아이콘

[그림�� 73]�� 국가적�� 법익에�� 대한�� 죄의�� 아이콘

97

둘째, 사회적 법익에 한 죄는 공공의 안전에 한 죄(공안을 해하는 죄, 즉

범죄단체조직죄, 소요죄 등과, 폭발물, 방화, 실화, 水利, 교통방해에 관한 죄 등),

공공의 신용(信用)에 한 죄(통화, 유가증권, 우표, 인지, 문서, 인장에 관한 죄 등),

공중위생에 한 죄(음용수, 아편에 관한 죄 등), 사회도덕에 한 죄(풍속을 해하는

죄, 즉 간통죄 등), 도박과 복표(福票)에 관한 죄, 신앙에 관한 죄를 디자인했다.

[그림�� 75]�� 사회적�� 법익에�� 대한�� 죄의�� 아이콘

98

셋째, 개인적 법익에 관한 죄는 생명, 신체에 한 죄(살인, 상해, 폭행, 과실사상,

유기의 죄 등), 자유에 한 죄(체포, 감금, 협박, 약취, 유인의 죄), 정조에 관한

죄(강간, 강제추행, 혼인빙자간음죄 등), 명예, 신용 및 업무에 관한 죄(명예훼손, 모욕,

신용훼손, 업무방해죄 등), 사생활의 평온(平穩)에 관한 죄 및

권리행사방해죄(비 침해, 주거침입, 권리행사방해죄 등), 재산에 한 죄(절도, 강도,

사기, 공갈, 횡령, 배임, 장물, 손괴의 죄 등)를 디자인했다.

[그림�� 76]�� 개인적�� 법익에�� 대한�� 죄의�� 아이콘

99 ��

[그림�� 77]�� 범죄�� 픽토그램��

100

6.2.2.�� 시각디자인을�� 통한�� 범죄예방�� 체크리스트��

환경설계를 통한 범죄예방 디자인 체크리스트를 시각디자인의 요소에 맞춰 재

정리 하였다. 이는 각각의 디자인 요소들이 범죄예방 디자인의 시각적인 초점으로

맞춰 평가할 수 있는 가이드 라인이다.

CPTED는 좁고 어두운 골목길, 칙칙한 담장 색깔, 관리되지 않은 공터 등 범죄를

유발 할 수 있는 낙후된 환경을 디자인을 통해서 개선하는데 목표로 한다. 범죄를

사전에 예방하는 새로운 개념의 디자인 기법이다. 이를 사용하는데 고려해야할 디자인

요소를 시각디자인 관점으로 재 정리하여 필요한 디자인 요소로 구분지어 보았다.

[그림�� 78]�� 범죄예방�� 시각디자인의�� 포지션

[그림�� 79]�� 시각디자인�� 요소

101

��

[그림�� 80]�� 디자인�� 체크리스트

102

[그림�� 81]�� 시각디자인�� 요소별�� 지침�� 가이드

103

��

[그림�� 82]�� 시각디자인을�� 통한�� 범죄예방�� 디자인가이드라인�� 포스터

104

6.2.3.�� 셀프가드(Selfguard)�� 인터페이스�� 디자인��

호루라기 심볼을 사용하여 서비스의 표 어플리케이션 아이콘을 디자인했다.

노란색을 사용하여 사용자에게 안전을 느끼게 함으로써 신뢰감을 주는 디자인을

시도했다.

[그림�� 83]�� 셀프가드�� 서비스�� 어플리케이션

105

메인메뉴는 크게 5가지로 나뉘어 진다. near Me 위치알림 서비스 메뉴, 범죄

퇴치기능, 범죄자 정보 메뉴, 범죄 공부 메뉴, 범죄 뉴스 메뉴로 구분된다. near Me

버튼 영역이 화면에서 가장 큰 자리를 차지하고 있으며 실시간으로 사용자의 위치와

범죄현황을 지도 내에서 아이콘으로 표시해 준다. 왼쪽상단에는 112신고, 가까운

경찰서 찾기, 증강현실 로드뷰 보기 버튼이다.

��

[그림�� 84]�� 메인화면과�� 설정화면

106

나의위치 알림 서비스 메뉴를 활성화 시킬 시 전체화면으로 지도를 볼 수 있고

근처에 일어난 범죄가 보인다. 눈모양 아이콘의 버튼을 눌러 증강현실로 지도를

로드뷰와 같은 형태로 볼 수 있다. 거리에 범죄현황의 아이콘이 직접적으로 매치되어

범죄발생 위치를 정확하게 파악할 수 있다. 범죄발생 지점의 아이콘을 누르면 사건의

관련 기사가 팝업창으로 뜬다.

[그림�� 85]�� Location

107

밤길을 혼자 걷거나 사람이 많은 곳에서 위험함을 감지하고 범죄를 예방할 시

사용한다. 퇴치 화면에서 또한 112신고, 가까운 경찰서 찾기, 증강현실 로드뷰 보기

버튼을 항상 바로 실행할 수 있도록 오른쪽 하단에 둔다.

[그림�� 86]�� Self-defense

108

용의자의 몽타주나 사진을 업데이트해 범죄자의 얼굴을 항상 인식하고 경계한다.

범죄자와 범행제목, 범행시간이 함께 나타나고 사진을 선택할 시 사진이 확 되며

자세한 범행내용을 볼 수 있다.

[그림�� 87]�� Information

109

범죄예방 교육을 하기 위해 여섯 가지 메뉴로 나누었고, 정보 별로 컨셉 색을

가지고 세부 인터페이스에 동일한 색을 씀으로써 사용자가 보고 있는 페이지의 교육

정보의 카테고리를 알 수 있다.

[그림�� 88]�� Education

110

페이스북, 트위터, 인스타그램 등의 SNS에서의 범죄 관련 뉴스를 모두 수집하여

한번에 볼 수 있다. 손가락으로 기사를 오른쪽에서 왼쪽으로 스와입하면 답장, 공유,

인용, 메세지, 즐겨찾기 등의 기능을 사용 할 수 있다.

[그림�� 89]�� Crime�� News

111

응급 상황시 휴 폰 화면에 ‘112’를 손가락으로 쓰면 나의 위치가 전송이 되며

신고 접수가 되는 동시에 녹취를 시작한다.

[그림�� 90]�� Emergency

112

6.2.4.�� 셀프가드(Selfguard)�� 서비스�� 디자인�� 작품�� 전시��

전시장소 : 서울 학교 미술관 MoA

전시기간 : 2013.12.4 ~ 2013.12.10

작품은 상기의 장소에서 7일간 전시되었다.

§ 4개의 A1사이즈 포스터를 세로로 벽에 부착해서 셀프가드 서비스의 내용을

이해하고 범죄 픽토그램을 볼 수 있도록 하였다.

§ 1분 26초의 셀프가드 서비스를 사용한 시나리오 영상을 제작하여 소형

프로젝터로 영사했다.

§ 범죄픽토그램을 사용한 디자인의 포스트카드를 제작하여 여성을 위한 범죄

처방침을 뒷면에 적어 나눠주었다.

[그림�� 91]�� 전시�� 장면�� I

113

[그림�� 93]�� 전시�� 장면�� II

[그림�� 92]�� 전시�� 장면�� III

114

�� [그림�� 94]�� 셀프가드�� 서비스�� 디자인�� 패널�� I��

115

[그림�� 95]�� 셀프가드�� 서비스�� 디자인�� 패널�� II

116

6.2.5.�� 작품의�� 확장�� 가능성��

범죄자, 피해자에게 경각심을 심어줄 수 있는 슬로건을 사용하고 완성된 범죄

픽토그램을 활용하여 공공장소에 광고 포스터를 만들어 캠페인한다. 픽토그램과

QR코드를 같이 디자인 하여 시민들이 서비스를 바로 다운로드하여 사용할 수 있도록

한다.

[그림�� 96]�� 공익�� 포스터�� I

117

��

��

[그림�� 97]�� 공익�� 포스터�� II

118

��

��

��

��

��

제�� 7�� 장�� 결�� 론��

119

7.1.�� 결과�� 요약��

국가의 존재 이유 중 가장 중요한 사항을 꼽으라면 단연코 ‘안전’이지만 빈번한

범죄발생으로 인해 우리는 위험에 항상 노출되어 있다고 볼 수 있다. 특히 나약한

여성을 상으로 범죄를 일으키는 사건 발생률이 높아짐에 따라 아무것도 할 수 없는

여성 시민들의 불안심리는 극으로 달하고 있다. 본 연구는 여성 상 범죄를 예방하기

위한 서비스 디자인 방안을 모색하기 위해 서비스 디자인을 완성한다.

본 연구의 성과는 다음과 같이 크게 세 가지로 볼 수 있다.

첫번째로 범죄에 한 기본 배경지식과 현황을 살펴보고 해결책을 찾기위해

디자인적인 측면과 과학적인 측면에서 살펴보았다. 문헌조사를 통해 범죄에 관련된

이론적 고찰을 하고 여성 상 범죄 현황을 검토하였다. 또한 범죄 심리학과 인상학을

통해 범죄의 원인을 파악하여 피해자가 미리 범죄를 처할 수 있도록 분석해 보았다.

그리고 국내외 범죄예방 디자인 사례를 조사하고 분석하여 범죄예방을 위한 디자인

아이데이션을 준비했다.

두번째로 피해에 가장 많이 노출되어 있는 20 와 30 여성을 상으로 설문을

실시하였다. 총 도시에서 생활하고 있는 76명의 여성들에게 개인으로 설문을 했다.

일반사항, 범죄 아이콘 디자인, 범죄에 한 경각심 정도 및 어플리케이션 기능과

같이 세가지의 카테고리로 분류하였고 설문조사 결과를 바탕으로 범죄 아이콘과

서비스 디자인을 완성했다. 설문조사를 통해 여성들의 범죄 예방 인식정도를 확인하여

범죄예방과 관련된 상황적, 환경적 요소를 파악하고 이를 세 하게 분석하여 디자인을

개발하였다.

세번째로 연구의 결과물은 범죄 픽토그램 디자인, 시각디자인을 통한 범죄예방

체크리스트 포스터, 셀프가드 서비스 인터페이스 디자인등이다. 셀프가드는 범죄

속에서 생활해야 하는 나약한 여성들을 위해 안전하게 생활할 수 있도록 범죄예방을

도와주는 서비스이다. 모든 여성들이 셀프가드 서비스를 휴 폰으로 언제 어디서나

위치기반, 제스처, 소리인식 기능을 이용함으로써 1차적으로 범죄 기회를 감소시켜

범죄 피해를 줄이며, 시민들의 범죄에 한 두려움을 감소시켜 삶의 질을 향상시키는

120

것을 목표로 두었다. 그리하여 여성시민들에게 셀프가드 어플리케이션 서비스로

범죄에 한 정보를 제공해 줌으로써 안전하게 도시생활을 할 수 있음을 기 한다.

7.2.�� 향후�� 방향��

기존에 환경설계를 통한 범죄예방 디자인 기법이 활용되고 있는 주택이나

아파트와 같은 건축물을 포함한 주거지역, 상업지역, 공장지역, 학교지역 뿐만 아니라

공원, 거리, 정류장, 화장실과 같은 공공 장소의 환경을 환기시키는 것을 목표로

범죄에 취약한 부분을 검토하여 디자인 개선을 통해 1차적으로 범죄의 발생을

예방하기를 계획한다. 또한 공공 장소에 범죄자, 피해자에게 경각심을 심어줄 수 있는

광고 포스터, 인터랙티브한 디자인을 시민들과 범죄자들에게 캠페인하면서

범죄기회를 감소시키고 범죄피해를 줄이면서 더욱더 밝은 사회가 될 수 있을 것을

기 한다. 디자인이 아름다움만을 전달하는 것이 아니라 사람의 생명을 살리는데

도움이 될 수 있을 것이라 예상한다.

121

부 록

(설문조사)

1.�� 일반�� 사항�� (여자)��

1�� 나이�� 만�� 20~29세��

만�� 30~39세��

2�� 최종학력�� (교육수준)��

중졸�� (중퇴포함)�� 이하��

고졸�� (중퇴포함)��

대졸�� (중퇴,�� 전문대�� 포함)��

대학원�� (재)�� 이상��

3�� 직업��

공무원��

학생��

회사원��

무직��

기타�� (__________)��

4�� 귀가시간��

새벽:�� 04:00~06:59��

아침:�� 07:00~08:59��

오전:�� 09:00~11:59��

오후:�� 12:00~17:59��

저녁:�� 18:00~19.59��

밤:�� 20:00~03:59��

5�� 월�� 평균�� 소득��

30만원�� 미만��

30만원~100만원�� 미만��

100만원~200만원�� 미만��

200만원~400만원�� 미만��

400만원~600만원�� 미만��

600만원�� 이상��

6�� 결혼�� /�� 자녀�� 미혼��

기혼�� (자녀�� ____명)��

7�� 거주지�� 1�� (거주지역)��

강남�� (강남,�� 서초,�� 송파)��

강북�� (도봉,�� 마포,�� 은평,�� 서대문,�� 종로,��

중,�� 성동,�� 강북,�� 성북,�� 노원,�� 중랑,��

122

동대문,�� 광진,�� 용산)��

강동�� (강동)��

강서�� (양천,�� 강서,�� 영등포,�� 구로,�� 금천,��

관악,�� 동작)��

기타�� 수도권�� 지역��

8�� 거주지�� 2�� (거주지형태�� A)��

단독주택��

다세대/다가구��

연립/빌라��

아파트��

상가/주택��

기타�� (__________)��

9�� 거주지�� 3�� (거주지형태�� B)��

지하��

저층�� (1층~4층)��

중층�� (5층~8층)��

고층�� (9층�� 이상)��

10�� 거주지�� 4�� (거주기간)��

6개월�� 미만��

6개월~1년�� 미만��

1년~2년�� 미만��

2년~3년�� 미만��

3년�� 이상��

11�� 나의�� 성격�� 소심얌전��

쾌활적극��

12��

현재�� 나의�� 몸매��

작고날씬�� (슬림형)��

크고날씬�� (모델형)��

작고통통�� (베이글형)��

크고통통�� (글래머러스형)��

작고뚱뚱�� (감자형)��

크고뚱뚱�� (수박형)��

13�� 범죄�� 표적�� 가능성�� 체크�� (모두고르세요.)��

민소매,�� 몸매가�� 들어나는�� 반소매를�� 즐겨��

입는다��

핫팬츠�� 혹은�� 짧은�� 치마를�� 즐겨�� 입는다��

가슴이�� 파인�� 옷을�� 즐겨�� 입는다��

이어폰을�� 꼽고�� 음악을�� 듣거나�� 전화를��

하며�� 걷는�� 편이다��

머리가�� 긴편이다��

14�� 범죄를�� 경험한�� 적이�� 있습니까?�� (경범죄�� 포함)�� 있다��

123

당할뻔�� 했다��

없다��

*있거나�� 당할뻔�� 했다면�� 간략히��

설명해주세요.�� (__________)��

15�� 어떤상황에�� 범죄에�� 대한�� 두려움이�� 제일�� 큽니까?��

순서대로�� 나열해주세요.��

혼자�� 밤길을�� 걸어�� 갈�� 때��

밤늦게�� 택시를�� 탈�� 때��

집에�� 혼자�� 있을�� 때��

엘레베이터에�� 낯선사람과�� 단둘이�� 탔을��

때��

주차장��

16�� 강력범죄�� 중�� 불안을�� 가장�� 많이�� 느끼는�� 순서대로��

나열해주세요.��

강도��

절도��

폭력��

살인��

강간/추행��

17�� CPTED(환경설계를�� 통한�� 범죄예방�� 디자인)에��

대한�� 인지�� 정도��

전혀�� 들어본�� 적�� 없음��

들어본�� 적은�� 있으나�� 잘�� 모름��

매우�� 잘�� 알고�� 있음��

124

2.�� 범죄예방�� 관련�� 아이콘�� 디자인��

��

예)�� 살인�� 아이콘��

��

��

��

*�� 모두�� 고르세요.��

1�� 가시성�� (한눈에�� 잘�� 보이는지)��

A, B, C, D, E, F,

G, H, I, J

2�� 정보전달성�� (아이콘이�� 무엇을�� 나타내는지�� 이해가�� 가는지)��

A, B, C, D, E, F,

G, H, I, J

3�� 보편성�� (어느환경에서나�� 사용이�� 가능할�� 것인지)��

A, B, C, D, E, F,

G, H, I, J

4�� 기억용이성�� (아이콘의�� 이미지가�� 기억하기�� 쉬운지)��

A, B, C, D, E, F,

G, H, I, J

5�� 독창성�� (다른�� 사인물과�� 차별화가�� 되는지)��

A, B, C, D, E, F,

G, H, I, J

*�� 다음의�� 아이콘을�� 보고�� 범죄�� 아이콘으로�� 사용되기에�� 적합한�� 성향을�� 고르세요.��

125

6��

��

단순��

복잡��

7��

��

물체��

인간��

8��

��

과정��

결과��

9��

��

능동��

수동��

10��

��

명사��

동사��

126

범죄에�� 대한�� 경각심�� 정도�� 및�� 범죄예방�� 어플리케이션�� 관련��

1�� 범죄�� 어플리케이션을�� 다운로드�� 받은적이��

있습니까?��

있다�� (__________)��

없다��

2��

*�� 범죄�� 어플리케이션을�� 다운로드�� 받은적이��

있다면�� 계속�� 사용하고�� 있습니까?��

그렇다면or그렇지�� 않다면�� 가장�� 큰�� 이유는��

무엇입니까?��

*�� 다운로드�� 받은적이�� 없다면,�� 이유는��

무엇입니까?��

��

3�� 자신을�� 보호할�� 수�� 있는�� 물건을�� 소지하고��

있습니까?��

있다�� (__________)��

없다��

4�� 성범죄�� 뉴스를�� 다른�� 뉴스보다�� 주의깊게�� 보는��

편입니까?��

그렇다��

아니다��

5�� 범죄뉴스를�� 어떠한�� 경로로�� 접하나요?��

(모두고르세요.)��

아는지인��

TV��

웹사이트��

휴대폰�� 어플리케이션�� 뉴스��

신문휴대폰��

기타�� (__________)��

6�� 어떤�� 주변요소가�� 범죄�� 발발에�� 대한�� 가능성을��

체감하게�� 하나요?��

무기가�� 될만한�� 물건��

갇힌�� 공간��

시끄러운�� 환경��

위생상태��

많은사람��

기타�� (__________)��

7�� 주변�� 이성지인들을�� 경계하는�� 편입니까?�� 그렇다�� (__________)��

아니다��

8�� 어떨때�� 범죄에�� 대한�� 경각심이�� 드나요?��

주변지인이�� 사고를�� 당했을�� 때��

뉴스를�� 볼�� 때��

관련�� 영화�� 드라마를�� 볼�� 때��

항상��

기타��

9�� 범죄예방�� 어플리케이션�� 기능의�� 중요도를��

순서대로�� 나열해주세요.��

범죄자�� 인상파악�� 정보��

범죄자�� 정보공유��

타인에게�� 자신의�� 위치�� 알림��

퇴치기능(사이렌소리,�� 경찰소리�� 등)��

127

실시간�� 범죄뉴스��

10�� 범죄예방�� 어플리케이션�� 사용성�� 디자인�� 요소의��

중요도를�� 순서대로�� 나열해주세요.��

색��

음향(사이렌)��

정보�� 가독성(글씨)��

배치(메뉴�� 간의�� 쉬운�� 움직임)��

아이콘�� 스타일��

11�� 범죄예방�� 어플리케이션의�� 사용성�� 디자인�� 기능의��

중요도를�� 순서대로�� 나열해주세요.��

사용의�� 용이성�� (버튼�� 및�� 어플리케이션��

메뉴�� 및�� 기능�� 사용�� 간편한�� 정도)��

민첩성�� (어플리케이션�� 사용을�� 위한�� 빠른��

접근)��

정보의�� 다양성�� (범죄�� 정보에�� 대한��

다양성)��

정보의�� 신선도�� (범죄�� 정보에�� 대한��

실시간�� 업데이트�� 정도)��

신뢰성�� (제공된�� 범죄에�� 관한�� 정보출처의��

신뢰성)��

공유성�� (범죄에�� 관한�� 정보를�� 타인과��

공유하는�� 기능)��

12�� 범죄예방�� 어플리케이션을�� 사용함으로써�� 기대하는��

계몽효과는�� 무엇이라고�� 생각합니까?��

순간적으로�� 범죄에�� 대한�� 두려움을��

극복할�� 수�� 있다��

범죄�� 사건에�� 대해�� 더�� 관심을�� 가지게��

된다��

범죄로�� 부터�� 나를�� 지키기�� 위해�� 평소에��

노력한다��

매�� 순간�� 범죄에�� 대한�� 가능성을�� 항상��

인지한다��

모든�� 순간에�� 범죄�� 가능성에�� 나를��

노출시키는�� 일을�� 사전에�� 방지한다��

범죄�� 예방의�� 중요성을�� 나�� 뿐만�� 아니라��

주변�� 지인들에게도�� 교육한다��

128

참 고 문 헌

문헌

§ 이건종 (1994), 『각국의 범죄예방정책에 관한 연구』, 한국형사정책연구원

§ 최영인ㆍ염건령 (2005), 『환경설계를 통한 범죄예방이론의 역사와 전략』, 백산

§ 최영인ㆍ염건령 (2005), 『피해자의 책임성과 범죄피해자화이론』, 백산

§ Cesare Lombroso, 이경재 옮김 (2006),『Criminal Man』, 法文社

§ 최응렬 (2006), 『환경설계를 통한 범죄예방』, 한국학술정보

§ 정재희 (2007), 『범죄로부터 안전한 도시만들기를 위한 환경디자인적 접근』, 경남발

전연구원

§ 신의기ㆍ박경래ㆍ정영오ㆍ김걸ㆍ박현호ㆍ홍경구 (2008), 『범죄예방을 위한 호나경설

계의 제도화 방안(I)』, 한국형사정책연구원

§ 임준태 (2009), 『범죄예방론』, 영문화사

§ Cur R. BartolㆍAnne M. Bartol / 장석헌ㆍ이창헌 공역 (2010), 『범죄심리학』, 청목

§ 최기남ㆍ이선제ㆍ김주성 (2010), 『여성 아동 상범죄 예방 및 응을 위한 치침서』,

진영사

§ 이수정 (2010),『최신 범죄심리학』

§ 경찰청 (2011), 『범죄백서』

§ 경찰청 (2011), 『경찰범죄통계』

§ 유광흠ㆍ 진형영 (2012), 『범죄예방을 위한 환경설계 지침 연구』, 건축도시공간연구

소

§ Mary Ellen O'TooleㆍAlisa Bowman (2012), 『첫인상은 항상 배신한다』, 21세기북스

§ Robert J Sampson (2012), 『Great American city』, University of Chicago Press

연구 논문

§ Greg Lawrence (2004), 『Designing out crime: the retail perspective』,

International Journal of Logistics Management

§ 옥필훈 (2009), 『여성범죄의 실태와 효율적 책에 관한 연구』, 전북 학교 법학연

구 통권 제28집

§ Adam ThorpeㆍLorraine Gamman (2011), 『Design with society: why socially re

129

sponsive design is good enough』, CoDesign: International Journal of CoCreation

in Design and the Arts

§ 정석길ㆍ오인균 (2012), 『범죄예방디자인(CPTED)개념을 적용한 UX 디자인에 관한

연구』, 디지털디자인학연구

§ 강누리ㆍ백주홍ㆍ김승인 (2012), 『유비쿼터스 도시 기반의 공공 서비스 디자인 연구

』, 디지털디자인학연구

§ 조예림ㆍ윤주현 (2013), 『스마트 디바이스를 활용한 재해 처 방안에 한 정보디자인』,

한국기초조형학회 봄 국제학술 회

§ 김연진ㆍ강부성 (2013), 『안전한 ‘길’ 조성을 위한 범죄 안전성 평가 연구』, 한건축학회

춘계학술발표 회

§

웹사이트

§ http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1186162&cid=40942&categoryId=31721

§ http://economy.hankooki.com/lpage/society (2013년 9월 9일)

§ http://www.inews365.com/news/article.html?no=293745 (2013년 6월 27일)

§ http://news.kukinews.com/article/view.asp?page=1&gCode=kmi&arcid=0004478248

&cp=nv (2010년 12월 28일)

§ http://cargocollective.com/judytawojciechowska/ATM-Magic-Carpet

§ http://www.designagainstcrime.com/

§ http://abcnews.go.com/Business/boston-marathon-bombings-cities-bomb-proof-

trash-bins/story?id=18970218

§ http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=081&ai

d=0002302963

§ http://www.mospablog.net/11810885

§ http://blog.s1.co.kr/254

§ http://blog.daum.net/dhaksgo11/21

130

Abstract

Public Service Design Study

on Prevention of Urban Crime Targeted to Females

Yearim Cho

Design Major, Faculty of Craft & Design

The Graduate School

Seoul National University

Tons of crime news are witnessed these days. Regardless of age and sex, crime

subjected to random victims is increasingly becoming a major factor that drives down the

quality of lives in this city. Among the 5 major crimes, especially number of crimes

subjected to female victims has been on the trend of periodic surge. The statistics says that

currently sexual crimes are committed at a rate of 60.4 times a day, 2.5 times an hour.

While I was doing the research on current crime rates of our society, my idea that socially

weak brackets should be provided with guaranteed security became more adamant. This

idea motivated me to start this research, ultimately to effectively drive down the crimes

subjected to females, and to prevent potential crimes ahead.

This research covers suggested measures to prevent crimes subjected to females. As

for the research procedure, first thing done was a theoretical approach to analyze the

phenomenon, mostly through copied materials. Secondly, through applying criminal

psychology, physiognomy, accompanying behavioral analysis, head type, language, and

posture analysis of hands and feets gave more organized chain of thoughts to generate a

131

useful insight to design the direction of analysis. Third, through applying CPTED (Crime

Prevented Through Environmental Design) concept, research on successful cases of crime

prevention through environmental design was executed. Lastly, survey was conducted for

females of diverse backgrounds and environmental factors of crime site were analyzed.

‘Selfguard’ is a mobile application service that assists females to avoid being a target

for a sexual crime. Technological advances allowed these crime prevention services can

be provided through the mobile channel and this characteristic is one of the major

strengths of this service. Every woman who has a smartphone with SelfGuard installed in

her hands can protect herself from sexual crimes with the help of instant location based

services, gesture and voice recognition function and instant crime news feed provided

through the mobile application. The design of Selfguard is created through consideration

on few key values; visibility, universality, memorability, and creativeness.

This service most assuredly targets to eradicate sexual crimes through rooting out the

primary causing factor of sexual crimes. Secondarily, increase the lifestyle value of female

citizens to alleviate their tension of being a target for sexual crimes, ultimately guarantee

the safety of all potential female victimes.

Keywords : Criminals targeting females, Crime prevention service, Crime interface, Interactive,

Safety, Urban

Student Number : 2011-23560

Email : [email protected]

저작자표시 공연 및 방송할 수...

Documents