observation and mediated data [flick (2014) part 5: pp...

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Social Research Methods I

Observation and Mediated Data [Flick (2014) Part 5: pp. 219-289]

Part 4 Observation and Mediated Data 観察とメディアを介したデータ

The previous part of the book presented an overview of approaches that have data on one level

in common. The spoken word is central for these approaches and the data they produce. Other

information beyond what participants in your study say has only limited relevance in these

approaches. However, there are now methods that aim to overcome this limitation and Part 5

will make you familiar with methods going beyond words in what they produce as data.

前の部では、ひとつの点で共通するアプローチを紹介した。それは口頭で述べられる言葉

と、そこから得られるデータを用いる点である。しかしそこでは、その他の情報は限られ

た重要性しかもたない。この限界を越える方法をこの第 V 部ではみていきたい。

Participant and non-participant observation have a long tradition in qualitative research and

are currently sailing under the flag of ethnography to new relevance and influence in

qualitative research in general. Characteristic of such research is the use of a variety of

methods and data from observation and interviews to documents and other traces of

interaction and practices, and this is outlined in Chapter 17.

参与観察と非参与観察は質的研究ですでに長く用いられてきた。そしてそれらは現在エス

ノグラフィーの名の下で、質的研究全般に対する新しい意義と影響力を取得している。こ

うした研究では、観察とインタビューからドキュメントやその他の相互行為と実践の手が

かりまでの、多様な方法とデータが用いられる。17 章ではそれらを詳しく解説する。

Mediated observation—using photographs, films, or videos—has recently attracted increasing

attention. Whereas the area of verbal data saw a narrative turn in the last few decades, we now

see other turns such as the iconic turn or the performative turn, which make extended forms of

data necessary to study the research questions linked to these turns. Films and photographs

are everywhere and images dominate a bigger part of our lives. So it is no big surprise that

films, photographs, and videos have become formats to produce data as well as issues of

research in qualitative studies. Chapter 18 is devoted to such forms of visual data. Qualitative

research also employs other forms of mediated data. The use of documents for study has a long

tradition in qualitative research; for example, diaries can be seen as traces of personal

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experiences or records as traces of institutional interactions (see Chapter 19).

写真、映画、ビデオなどのメディアを介した観察は、近年ますます注目されている。口頭

データの分野で、この 2，30 年の間に物語的転回（ナラティブ・ターン）がみられたが、

現在生じているのが、映像的転回（アイコニック・ターン）あるいはパフォーマンス的転

回（パフオーマテイブ・ターン）である。映画や写真はいたるところにあり、画像（イメ

ージ）が私たちの生活の大きい部分に影響を与えている。だから映画、写真、ビデオが、

質的研究においてデータ源や研究対象になったからといって驚くことではないのである。

18 章でそうした映像データの形式に焦点を当てる。質的研究では他の形式のメディアを介

したデータが用いられる。19 章で取り上げるドキュメント（文書、書類、記録）の使用に

は、質的研究において長い伝統がある。たとえば、日記は個人的経験の痕跡であるととも

に、制度に関わる相互行為の記録としてもみることができる。

Computer-mediated communication plays a big part in our everyday life as scientists, but also

for our potential study participants. E-mail, the Internet, the Word Wide Web, chatrooms, and

newsgroups have become familiar ways of communicating—at least for many people. So it is

no surprise that the Internet has been not only discovered as an object of research, but also

used as a tool for reaching people and for doing interviews and ethnographies. The promises

and pitfalls of these new options and how to make such research work are outlined in Chapter

20.

コンピュータを介したコミュニケーションは、研究者の日常生活で重要な位置を占めてい

る。しかし研究参加省にとっても同様である。電子メール、インターネット、ウェブ、チ

ャットルーム、ニュースグループなどが、多くの人びとにとってなじみのコミュニケーシ

ョン手段となっている。そのためにインターネットが研究の対象としてだけでなく、研究

者が人びととコンタクトをとり、インタビューやエスノグラフィーを行なうためのツール

となっているのである。20 章では、この新しい選択肢の可能性と陥穽、そしてこうした研

究をいかに行なうのかについて解説する。

The final chapter in this part summarizes and compares the different approaches to collecting

mediated data.

この部の最終章では、メディアを介したデータを収集するためのさまざまなアプローチを

要約し、比較する。

第 17 章観察とエスノグラフィー

The Focused Interview 非参与観察

・Besides the competencies of speaking and listening used in interviews, observing is another

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everyday skill, which is methodologically systematized and applied in qualitative research.

Practically all the senses—seeing, hearing, feeling, and smelling—are integrated into observations.

インタビューの場合には、「話すこと」と「聴くこと」という日常的なスキルが活用される。

他方で、「観察すること」も日常的スキルのひとつであり、質的研究において方法論的に体

系化され、応用されている。この場合、視覚だけでなく、聴覚、触覚、嗅覚なども統合さ

れる（Adler and Adler 1998）。

Here you can take the typology of participant roles developed by Gold (1958) as a starting point to

define the differences from participant observation. Gold distinguishes four types of participant

roles:

ここで、ゴールド（Gold 1958）が作成した観察者役割のタイポロジーを手がかりに、純粋

な観察と参与観察との追いを把握しておきたい。ゴールドは次の四つの類型を区別してい

る。

• the complete participant;

• the participant-as-observer;

• the observer-as-participant;

» the complete observer.

・完全な参加者

・観察者としての参加者

・参加者としての観察者

・完全な観察者

The complete observer maintains distance from the observed events in order to avoid influencing

them. You may partly accomplish this by replacing the actual observation in the situation by

videotaping. Alternatively, attempts may be made to distract the attention of those under observation

from the researcher so that they become oblivious to the process of observation. In this context,

covert observation is applied, in which observed persons are not informed that they are being

observed. This procedure, however, is ethically contestable (see Chapter 4), especially if the field

can be easily observed, and there are no practical problems in informing the observed or obtaining

their consent. Often, however, this kind of observation is practiced in open spaces (e.g., in train

stations or public places, in cafes with frequently changing clientele) where this agreement cannot be

obtained.

完全な観察者は、観察する出来事から距離をとって、フィールドに影響を与えないように

する。状況の中に入り込む観察の代わりに、ビデオ撮影することで、対象への影響の防止

が図られることもある。この他に被調査者が観察されていることをできる限り早くかつ完

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全に忘れるように、被観察者の注意を調査者からそらすということも試みられる。同じ目

的のために、被観察者に自分が観察されていることが知られないように、隠れて観察が行

なわれることもある。しかしこのやり方には倫理的な問題がある（4 章参照。フィールド

が観察しやすいところであって、かつ被観察者に説明したり、彼らから承諾を得たりする

ことが実際に行なえるような場合には、隠れた観察をすることは特に倫理的な問題となる。

しかし調査の了解を得ることができない公共の空間（たとえば鉄道の駅、広場、客の出入

りの多い喫茶店）において、この種類の観察は煩繁に行なわれている。

Case Study 17.1 Leisure Behavior of Adolescents

In the following example, you can see the attempt and the limitations of a study keeping strictly

to non-participant observation. The researcher did her study in the context of education. Niemann

observed adolescents "parallel at two times of measurement" in two discotheques, ice stadiums,

shopping malls, summer baths, football clubs, concert halls, and so on. She selected situations

randomly and documented "developmental tasks" which were specific to these situations (e.g.,

realizing the goal of integration in the peer group) on protocol sheets.

In order to better prepare the researcher, a period of training in observational techniques was

given prior to the actual research in which different and independent observations of a situation were

analyzed for their correspondence with the aim of increasing the latter. An observational manual was

applied in order to make the notes more uniform

…Avoid influencing the participants' behavior in the field. This decisively constricts the

interpretation of the data, which has to be undertaken from an external perspective on the field under

study.

ケーススタデイ 17.1 青少年の余暇行動

この例において、非参与観察に厳密にとどめて研究を行なう試みとその限界が示される。

ニーマンは教育の分野でこの研究を実施した。その際、「2 度の観測時点において並行して」

二つのディスコ、スケート場、ショッピングモール、屋外プール、屋内プール、サッカー

クラブ、コンサートホールなどで青少年を観察した。観察される状況はランダムに選択さ

れ、それらの状況に特殊な「進展課題 developmental tasks」（たとえば、仲間集団の一員と

なる目標を達成するための）が所定の用紙に記録された。

本番前の準備のために、観察のトレニングが行なわれた。そこでは、復数の観察者が別々

にひとつの状況を観察した後で、それぞれの結果を比較し、一致の程度を高めるために検

討された。記録の仕方を統一するために、観察マニュアルが用いられた：

…このやり方で、非観察者の行動に対する影響は避けられるかもしれない。しかしその結

果、データ解釈をフィールドの外部の視点から行わなければならないという重大な制約を

引き受けることになる。

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Participant Observation 参与観察

・Participant observation will be defined as a field strategy that simultaneously combines document

analysis, interviewing of respondents and informants, direct participation and observation, and

introspection. (1989b, pp. 157-158)

参与観察とは、ドキュメント（文書、記録）の分析、インフォーマントとのインタビュ一、

直接の参加と観察、そして内省を同時に組み合わせるフィールド戦略である。（Denzin l 989b:

157 8)

Seven features of participant observation

1 a special interest in human meaning and interaction as viewed from the perspective of people who

are insiders or members of particular situations and settings;

2 location in the here and now of everyday life situations and settings as the foundation of inquiry

and method;

3 a form of theory and theorizing stressing interpretation and understanding of human existence;

4 a logic and process of inquiry that is open-ended, flexible, opportunistic, and requires constant

redefinition of what is problematic, based on facts gathered in concrete settings of human

existence;

5 an in-depth, qualitative, case study approach and design;

6 the performance of a participant role or roles that involves establishing and maintaining

relationships with natives in the field; and

7 the use of direct observation along with other methods of gathering information. (1989, pp. 13-14)

参与観察の七つの特徴：

１．特殊な状況や場の内部者やメンバーの視点、に立って、人間的な意味や相互行為に特

に関心を向けること。

２．日常の生活状況や場の「今ここ」に位置を占めることを、調査と方法の基礎とするこ

と。

３．人間存在 human existence の解釈と理解に重きを置いた理論と理論化のあり方。

４．調査のロジックとプロセスは開政的、柔軟かつ便宜主義的であり、具体的な人間生活

の場で集められた事実に基づいて問題をたえず定義し直すこと。

５．深く、質的な、事例志向のアプローチと、それに見合った研究のデザイン。

６．フィールドのメンバーとの関係をつくり、維持することを含む、ひとつないし複数の

参加者としての役割を演じること。

７．他の情報収集の方法と共に、直接の観察を行なうこと。

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What Are the Phases of Participant Observation? 参与観察の段階

・Participant observation should be understood as a process in two respects. First, the researcher

should increasingly become a participant and gain access to the field and to persons (see below).

Second, the observation should also move through a process of becoming increasingly concrete and

concentrated on the aspects that are essential for the research questions. Thus, Spradley (1980, p. 34)

distinguishes three phases of participant observation:

参与観察は二つの観点から、プロセスとして把握される。第１に、調査者はだんだんと参

加者となり、フィールドや個人へのアクセスを見つける（下記参照）。第２に、観察のプ

ロセスは次第に具体的になり、研究設問の本質的側面に焦点が絞られていく。スブラッド

リ（Spradley 1980: 34）は参与観察を三つの段階に分けている。

1 descriptive observation, at the beginning, serves to provide the researcher with an orientation to

the field under study. It provides nonspecific descriptions and is used to grasp the complexity of the

field as far as possible and to develop (at the same time) more concrete research questions and lines

of vision;

2 focused observation narrows your perspective on those processes and problems, which are most

essential for your research question;

3 selective observation, towards the end of the data collection, is focused on finding further evidence

and examples for the types of practices and processes, found in the second step.

１．「描写的観察」は最初の段階において、フィールドでの方向づけを得るために役立つ。

ここでは特に焦点を絞らない描写を行なう。それによってフィールドの複雑性をなる

べく包括的に把握し、そこからより具体的な設問と視線へと発展させる。

２．「焦点観察」では、研究設問に特に関連のあるプロセスや問題へと次第に視点を絞って

ゆく。

３．「選択的観察」はデータ収集の終わり頃に、2 番目の段階で見つけた典型的な行為やプ

ロセスの証拠や実例を探す段階である。

Going Native ゴーイング・ネイティブ

・In participant observation, even more than in other qualitative methods, it becomes crucial to gain

as far as possible an internal perspective on the studied field and to systematize the status of the

stranger at the same time. Only if you achieve the latter will your research enable you to view the

particular in what is every day and routine in the field. To lose this critical external perspective and

to unquestioningly adopt the viewpoints shared in the field is known as "going native."

…Researchers who seek to obtain knowledge about relations in the studied field, which transcends

everyday understanding, also have to maintain the distance of the "professional stranger" (see Agar

1980).

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他の質的方法と比べて参与観察の場合には、調査対象のフィールドに対し、可能な限り「内

側の視点を得ること」と、同時に「系統だったやり方でよそ者としての立場をとること」(Flick

199 1b: 154 5）がより重要となる。後者を達成することによってのみ、フィールドでの日常

的でありふれたことがらの中に、何か特別なものを見出すことができる。外側から批判的

に捉える視点を失って、フィールドで共有されている見方を鵜呑みしてしまうことを「ゴ

ーイング・ネイティブ」という。このゴーイング・ネイティブのプロセスは一概に調査者

の誤りとはいえない。そこに適切な反省を加えることで、距離をとっているだけでは得ら

れないフィールドへの洞察を獲得することにもつながるからである。

…調査者が日常的理解を超えたレベルで、フィールドにおける事象や意味の関係性につい

ての知見を得たいのならば、「プロのよそ者」(Agar 1996 参照）としての距離も保たなけれ

ばならない。

・方法論的一般への貢献は何か？

・この方法を研究プロセスにいかに組み込むか？

・この方法の限界は何か？

Ethnography エスノグラフィー

・In its most characteristic form it involves the ethnographer participating, overtly or covertly, in

people's daily lives for an extended period of time, watching what happens, listening to what is said,

asking questions - in fact, collecting whatever data are available to throw light on the issues that are

the focus of the research. (Hammersley and Atkinson 1995, p. 1)

エスノグラファーは長期にわたって、公然とあるいは隠れて人びとの日常生活に加わる。

そしてそこで起こることを観察し、いわれることを聴き、問いを発する。実際、エスノグ

ラファーは、研究上関心のある問題を明らかにするためなら、手に入るデータは何でも集

めるのである。（ Hammersley and Atkinson 1995: 1)

Box 17.1 Features of Ethnographic Research

• A strong emphasis on exploring the nature of a particular social phenomenon, ratherthan setting

out to test hypotheses about them.

• A tendency to work primarily with "unstructured" data: that is, data that have notbeen coded at the

point of data collection in terms of a closed set of analyticcategories.

• Investigation of a small number of cases, perhaps just one case, in detail.

• Analysis of data that involves explicit interpretation of the meanings and functions ofhuman

actions, the product of which mainly takes the form of verbal descriptions andexplanations, with

quantification and statistical analysis playing a subordinate role at most.

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Box 17.1 エスノグラフィー研究の特徴

・ある社会的現象に関する仮説を検証することよりも、その性質を探ることに力点が置か

れる。

・主として「構造化されていない」データを扱う傾向。すなわちここでは、データ収集の

段階で、既存の分析カテゴリーのセットを用いてコード化されていないデータが扱われる。

・少数の事例、場合によればただひとつの事例の詳細な調査研究。

・人間の行為の意味と機能に関する明確な解釈を含んだデータ分析。その成果はもっぱら

言葉による記述と説明の形式をとり、数量化や統計分析は行なわれたとしても副次的な役

割にとどまる。

出典： Atkinson and Hammersley ( 1998: 110 1)

Methodological discussions focus less on methods of data collection and interpretation than on

questions of how to report findings in a field (see Chapter 30).

エスノグラフィーをめぐる方法論的議論の焦点は、データ収集や解釈の方法よりも、フィ

ールドから得た知見をいかに記述し、伝えるかという問いに向けられる（30 章参照）。

At the beginning, ethnography studied remote cultures in their unfamiliarity, current ethnography

starts its research around the corner and wants to show the particular aspects of what seem familiar

to us all. Small life worlds of do-it-yourselfers, members of parliaments, and body builders for

example are studied and analyzed (see Honer 2004).

初期のエスノグラフィーにおいて、遠く離れたた文化における奇妙に思える側面が研究さ

れたが、現代のエスノグラフィーは「街角」から出発して、私たちになじみに思えるもの

の特別な側面を示そうとする。そこではたとえば日曜大工愛好家、国会議員、ボディビル

ダーなどの「小さい生活世界」が研究対象となっているのである（ Honer 2004 を参照）。

From a more methodological point of view, current ethnographic research is characterized by an

extended participation in the field, which studies a flexible research strategy, employing all sorts of

methods and focusing on writing and reporting experiences in that field (Lüders 2004a).

方法的な観点から、現代のエスノグラフィー研究の特徴は、調査フィールドへの時間をか

けた関与、柔軟な研究戦略、可能な方法をすべて投入すること、フィールド経験を記述す

ることに力点が置かれることなどである（Lüders 2004a）。

Case Study 17.4: Homeless Adolescents' Health Behavior

In a recent project, I am studying the health behavior and practices of homeless adolescents (see

Flick and Rohnsch 2007). We study adolescents aged 14 to 20 years and distinguish two groups

among them according to the time, how long they hang out on the streets, and how far they are

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involved in the communities of street kids. The degree of perpetuation of their homelessness is

relevant here. We observe them at different locations in a big city. If adolescents are identified in

participant observation as being a member of the community over time, we ask them for an

interview about their experiences with health problems and services in the health system, their health

concepts, and how they recount their way into homelessness. In the study, we use different

methodological approaches to develop a fuller picture of our participants' living situations.

This example shows how you can use an open approach such as ethnography for studying a

concrete issue (health concepts and behavior) when you use several methods addressing different

levels of the issue under study, here knowledge (via interviews) and practices (via observation).

ケーススタデイ 17.4 ホームレス青年の健康行動

近年の研究プロジェクトで、私たちはホームレスの青年の健康表象と行動を研究した

（Flick and Rohnsch 2007）。対象となった 14 歳から 20 歳までの青年たちを、ストリートで

の生活期間と、ストリートキッズのコミュニティへの関わりの度合いから 2 グループに分

けた。ここで重要なのは、彼らがどれだけ恒常的にホームレスであるのかという点であっ

た。大都市のさまざまな場所で、私たちは彼らを観察した。参与観察の中で、長期にわた

りストリートキッズのコミュニティのメンバーであるとわかった青年に、私たちはインタ

ビューに応じてくれるよう依頼した。インタビューで尋ねたのは、彼らの健康問題と保健

サービスに関する経験、および彼らの健康表象であった。さらに、彼らがホームレスとな

った過程を話してくれるように頼んだ。このエスノグラフィー研究で、研究参加者の生活

状況を広く理解するために、私たちはさまざまな方法的アプローチを用いたのである。

この例は、エスノグラフィーのようなオープンなアプローチが、具体的なテーマ（健康

の表象と行動）を明らかにするために、いかに適用できるのか、そしてその際に、研究対

象の異なったレベルに対応して、いかに異なった方法を用いるのか（知識に対してはイン

タビュー、行動に対しては観察）を示している。

What Are the Problems in Conducting the Method?この方法を実施するときの問題は何か？

(In ethnography, ….. ) researchers find their own ways in the life world under study. In this study, a

pragmatic use of all sorts of methods— and data—is central. As some researchers in the field have

criticized, the methodological flexibility which contemporary ethnography asks for means that

researchers have to be familiar with, or even experts in, quite a variety of methods to do

ethnographic studies. This requirement may sound overly challenging, especially to novices in

research.

（エスノグラフィー研究では、）研究者は研究対象の生活世界の中で、自分自身のやり方を

見つけることになる。この研究において、あらゆる方法（とデータ）を実用主義的に用い

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ることが重要となる。こうしたやり方はときおり批判されているものの、現代のエスノグ

ラフィーでは方法的柔軟性だとして必要とみなされている。そして、適切にエスノグラフ

イー研究を実施する上で、研究者は一連の方法になじんでいること、さらにはそれらの方

法の専門家であることが必要とされる。これは、実証研究の初心者にとっては、過大な要

求となりかねない。

方法論一般への貢献は何か？

発達心理学や文化心理学の領域での質的研究に対する新たな関心を呼びおこすきっかけに。

この方法を研究プロセスにいかに組み込むか？

この方法の限界は何か？

・方法論的恣意性

読書ガイド

小田博志（2010）『エスノグラフィー入門：〈現場〉を質的研究する』春秋社。

第 18 章ビジュアル・データ：写真、映画、ビデオ

研究の手段と対象としての写真

データ収集の手段としてのカメラ

インタビューの文脈で写真を使用する

この方法を実施する際の問題は何か？



研究の手段としての映画分析

映画分析実施の段階





質的研究におけるビデオの使用




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読書ガイド

山中速人編（2002）『マルチメディアでフィールドワーク』有斐閣。

第 19 章データとしてのドキュメントの利用

Our lives as individuals as well as members of a society and societal life as a whole have

become subject to recording. Hardly any institutional activity—from birth to death of

people—comes along without producing a record. Birth and death certificates like any other form of

institutional record produce data. These data are produced for institutional purposes on the more

general level in the form of statistics (how many people got married this year?) but also on a

personal level (is this person already married; can a marriage be conducted without a divorce? etc.).

At the same time, most people produce a lot of personal documents in their daily life, from a

diary to photographs to holiday letters. In between there are biographies of people—autobiographies

written by the persons themselves or biographies written about a specific person for a special

occasion. Although these records and documents are not produced for research purposes, they and

the information they contain can be used for research.

私たちは社会の構成員であると同時に、個人としても生きている。社会の中で個人とし

て生きるということは、記録の対象となるということである。誕生から死にいたるまで、

制度の中で行なわれることで、記録を生み出さないものはほとんどない。出生証明書と死

亡証明書は、他の制度上の記録同様、データとなる。こうしたデータは、制度上の目的の

ために、より一般的な統計データとしてつくりだされる（今年何人が結婚したか？）。また

個人的レベルでも用いられる（この人物は既婚か？この人の最初の結婚に関して離婚が成

立する前に、別の相手との婚姻を締結できるか？など）。

同時に、たいていの人が日常生活の中で大企の個人的ドキュメントを作成する。日記、

写真、手紙などである。その中には伝記も含まれる。ある人が自分自身について書く自伝

（自分史）や、特別な人物について特別の機会に書かれる伝記がそれである。そうした記

録とドキュメントは研究目的で作成されたものではないが、それらの記録とドキュメント

およびその中の情報を研究のために利用することもできる。

What Are Documents? ドキュメントとは何か？

The following definition outlines what is generally understood as "documents":

次の定義が一般的に「ドキュメント」という時に理解されるものを示している。

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Documents are standardized artifacts, in so far as they typically occur in particular formats-, as notes,

case reports, contracts, drafts, death certificates, remarks, diaries, statistics, annual reports,

certificates, judgements, letters or expert opinions. (Wolff 2004b, p. 284)

ドキュメントは標準に従って作成されるものである。それらは以下の例のように、特定の

様式（フォーマット）に沿って作成される：筆記記録、事例報告、契約書、草稿、死亡証

明書、注釈、日記、統計、年次報告書、証書、判定書、手紙、鑑定書など。（Wolff 2004b: 284)

Case Study 19.1. The Polish Peasant in Europe and America

Thomas and Znaniecki's (1918-1920) study is one of the earliest uses of documents. Here the

authors study experiences of migration—and migration as a macro-sociological issue—by analyzing

documents which Thomas called "undesigned records." These documents were not produced for

research purposes but in the everyday life of the Polish community in the United States.

The main data were letters in the families and to social institutions (newspapers, emigration

offices, churches, welfare institutions, and courts). These documents were analyzed for attitudes and

social values documented in them and especially for the change of such attitudes and values and for

the decline of solidarity among the members of the Polish community the longer they were in the

United States. Therefore, some central topics were identified in these letters, like social

disorganization, patterns of family interaction, individualization, and so on.

The frequencies with which the issues were raised and the indicators on defining the social

situations by the actors in these communities changed were subject to analysis. Beyond using letters

and documents, the authors used only one other form of data when they asked an individual to write

down his or her life history.

This study is seen as a pioneering study in qualitative research and instruction for the potential

and the problems of using documents as data. It has also been a pioneering study for current

biographical research.

ケーススタディ 19.1 ヨーロッパとアメリカにおけるポーランド農民

トマスとズナニエツキ (Thomas and Znaniecki 1918-1920 = 1983）による研究は、ドキュメ

ントを使用した最初期のもののひとつである。（マクロ社会学的現象としての移民との取り

組みの一部として）著者らは移民の経験を研究した。そのためにトマスが「非意図的な記

録」と呼ぶドキュメントが分析された。これらのドキュメントは研究の目的で作成された

ものではなく、アメリカのポーランド人コミュニティの日常生活の中で書かれていったも

のである。

主要データは家族内の手紙と、新聞社、移民局、教会、福祉施設、裁判所といった機関

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へ、またそれら機関から送られた手紙であった。これらのドキュメントは態度や社会的価

値の観点から分析された。特に、アメリカでの滞在が長くなる中での、ポーランド人コミ

ュ二テイ・メンバ一間の連帯意識の変化と衰退に分析の焦点が当てられた。これに加えて、

社会的な組織分裂、家族の交互行為パターン、個人化などの中心的テーマもまた手紙の中

に読み取られた。

これらのテーマがどれくらいの頻度で現れたのか、また、これらコミュニティ内のアク

ターによる社会状況の定義の指標がいかに変化したかが明らかにされた。手紙とドキュメ

ン卜以外に著者らが用いたデータは、ひとりの人物に執筆を依頼したその人のライフヒス

トリーであった。

この研究はドキュメントを用いた質的研究の先駆であり、後のバイオグラフイー研究の

先駆でもある。

データとしてのドキュメントの利用：テクスト分析以上のものとして

ドキュメントの選択

コーパスの構築

The Practicalities of Using Documents ドキュメント利用の実際

Case Study 19,2 Analyzing Documents of Professional Training

In earlier chapters, our study on health concepts of professionals (Flick et al. 2002; Flick,

Walter, Fischer, Neuber, and Schwartz 2004) was used as an example. We not only covered

interviews and focus groups about the issue, but also analyzed documents about the professional

training of the doctors and nurses. We analyzed the curricula of medical training and the formation in

nursing valid in the period when most of our interviewees received their training, and compared

them to more recent versions of the curricula and with the statements in the interviews. We analyzed

the documents in which the aims and contents of training programs, exams, and practical parts of the

training are outlined for several topics: the role of health, health promotion, prevention, and ageing.

The intention in analyzing these materials was to contextualize our interviewees' general statements

that these topics were not part of their training, but that they were confronted with them only during

their later work as physicians and nurses. We could show that these issues have been given more

space in more recent versions of the curricula. We also analyzed special programs of further

education for doctors and nurses, which were on the market but not compulsory. They included more

specialized programs referring to these issues.

What we found concerned the representation of these issues on the level of the planning of

training and further education. There may be big differences between the planning and the actual

training, so that one cannot refer directly from curricula (documents) to training (practice). Also, the

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fact that a curriculum includes a specific issue does not necessarily mean that this issue reaches the

individual students during their training—they may simply have missed the lectures devoted to that

issue.

ケーススタディ 19.2 専門職養成のドキュメント分析

以前の章で、私たちが行なった専門職がもつ健康拠念の研究（ Flick et al. 2002; Flick.

Walter, Fischer, Neuber, and Schwartz 2004）の例を紹介した。その研究で、私たちはインタビ

ューとフォー力ス・グループだけでなく、医師と看護師の専門職養成に関するドキュメン

卜をも分析した。私たちのほとんどのインタピユイが訓練を受けた時期のカリキユラム

（シラバスと実習計画書を含む）を分析し、それをより最近のカリキュラムおよびインタ

ビュー内容と比較した。養成プログラムの目的と内容、試験の出題領域、実習分野の説明

を含んだドキュメントを、いくつかのテーマならびに、それらテーマの位置づけの点で分

析した。テーマとは、健康、ヘルス・プロモーション、予防、加齢であった。ドキュメン

ト分析の目的は、インタビューで繰り返し出てきた発言を文脈化することであった。つま

りその発言によると、これらのテーマは自分たちが受けた養成に含まれておらず、後に医

師や看護師として働くようになってはじめて重要になったというのである。カリキユラム

との比較で明らかになったのは、それらのテーマは近年のカリキユラムで重点が置かれる

ようになっているということである。これに加えて、私たちは医師と看護師向けの研修プ

ログラムについても分析した。それは自由に受講可能なもので、そこには上記テーマに特

化した研修内容がみられた。

これらの分析結果は、医療専門職養成（および以降の研修）の計画案のレベルで、上記

のテーマがいかに表象されているのかを探る手がかりとなった。計画案と実際の養成の聞

には、大きな乖離があると考えられる。つまりカリキユラム（すなわちドキュメント）と

養成（すなわち実践）とが直結していないのである。さらにいえることは、力リキユラム

にあるテーマが含まれているとしても、養成の間にそのテーマが個々の学生に届くとは限

らない。学生が当該のテーマを扱う授業を欠席することもある。





第 20 章質的オンライン研究：インターネットを使う

The Internet has become a part of the everyday life of many people. Most of us are familiar with the

Internet or know of it and what we can do with it. Due to the vast media presence of the Internet as a

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phenomenon and the possibilities of using and misusing it, most people have at least a rough idea

about it. As a result of the occasionally aggressive marketing ploys by Internet service providers or

telephone companies, many people have Internet access at home and many professional activities

and routines have integrated the use of the Internet. Finally, the number of people using e-mail as a

form of communication is growing continually across social groups. Nevertheless, we should not

forget that not everyone has access to the Internet or wants to have access to it.

インターネットは多くの人びとの日常生活の一部となっている。私たちのほとんどが、イ

ンターネットになじみ、それによって何ができるのかを知っている。インターネットとそ

の活用や乱用についてメディアで頻繁に取り上げられるので、たいていの人がインターネ

ットがいかなるものかイメージできるだろう。インターネットのプロパイダや電話会社が

繰り広げる、ときに激しいほどの売り込み合戦の結果、多くの人びとが自宅にインターネ

ットへの接続環境をもち、職場にもインターネットが入り込んでいる。そして、e メールを

コミュニケーション手段として使う人びとが、社会集団の別に関わりなく増加していって

いる。その一方で、私たちは、すべての人がインターネットに接続できるわけでも、それ

を望んでいるわけでもないことをわきまえておきたい。

The Internet as an Object of Research 研究対象としてのインターネット

As the rather vague formulations in the previous paragraph may have shown, there is still a

need to study who is really using the Internet and who is not. Also, there is still a need to develop

knowledge about how different people use the Internet and how this varies across social groups (e.g.,

across age, social class, education, or gender).

You can also do (participant) observations in Internet cafes to analyze how people use

computers and the Internet, or you can do conversation analyses of how people use the Net

collaboratively (e.g., analyzing children's talk in front of the screen in a computer class at school).

上の段落で大まかに示したように、インターネットについて明らかにされるべき問いが

ある。誰が実際にインターネットを使っており、また誰が使っていないのか。いかに異な

った人びとがインターネットを使っており、それはいろいろな社会集団（たとえば年鈴、

社会階級、教育、ジェンダーなど）の間でいかに多様か。

インターネット・カフェで（参与）観察を実施して、人びとがいかにコンピュータとイ

ンターネットを使っているのかを分析することもできるだろう。また、人びとがいかに共

同でネットを使っているのかについて、会話分析を行なうこともできよう（たとえば、学

校のコンピュータ・クラスにおいて、子どもたちがスクリーンを前に行なう会話の分析）。

Preconditions of Qualitative Online Research 質的オンライン研究の前提条件

If you want to do your research online, some conditions should be given. First, you should be

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able to use a computer not only as a luxurious typewriter, but in a more comprehensive way.

If these conditions are met on your part, you should consider whether your research is an issue

that you can only study by using qualitative online research. For example, if you are interested in the

social construction of an illness in online discussion groups, you should analyze their

communication or interview the members of such groups and this can be done most easily if you

address them online.

Following on from these two preconditions, a third becomes evident. The prospective

participants of your study should have access to the Internet and they should be accessible via the

Internet. If you want to study why people decide to stop using the Internet, you will have to find

other ways of accessing your prospective participants and you should not plan your study as an

online study.

Another precondition is that you should know about the methods of qualitative research

independent from their online use before you transfer them to Internet research.

オンラインで調査をしたいなら、整えておくべきいくつかの条件がある。第１に、コン

ピュータを高級なタイプライターとしてだけではなく、幅広く使いこなせる必要がある。

こうした条件が満たされるなら、次に検討すべきことは、自分の研究課題が質的オンラ

イン研究によってのみ明らかにできるものかどうかである。たとえば、ある病いがオンラ

イン・ディスカッション・グループの中でいかに社会的に構成されるかという問いに関心

がある場合、そうしたグループのメンバー間のコミュニケーションを分析したり、彼らに

インタビューしたりする必要がある。そのためにはオンラインで彼らにアクセスするのが

最も簡便である。

これら二つの前提条件の次に出てくる第 3 の条件は、見込まれる研究参加者がインター

ネットへのアクセスをもち、また彼らがインターネットによって連絡可能でなければなら

ない。なぜ人びとがインターネット利用停止の決断をするのかを調べたければ、そうした

参加者を別の道で見つけなければならないし、あなたは研究をオンライン研究として計画

すべきではない。

もうひとつの前提条件は、オンライン研究以前の話として、あなたが質的研究方法の基

礎を身につけていることである。その基礎知識があってはじめて、質的方法をインターネ

ット研究に応用できるのである。

質的な研究と方法とをインターネットに転用する

オンライン・インタビュー

・E メール・インタビュー

・E メール・インタビューの実施

・この方法を実施する際の問題は何か？

・方法論一般への貢献は何か？

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オンライン・フォーカス・グループ

・オンライン・フォーカス・グループの実際的問題

・この方法を実施する際の問題は何か？

・方法論一般への貢献は何か？



Virtual Ethnography: Interaction and Communication in the Internet

バーチャル・エスノグラフィー：インターネットにおける相互行為とコミュニケーション

The difference is that virtual ethnography is located in a technical environment instead of a natural

environment. As many studies (see as an example Flick 1995, 1996) have shown, technology should

not be seen as something just given and taken for granted, because its use and impact are strongly

influenced by the representations and beliefs referring to it on the side of the users and non-users. A

similar approach is suggested for virtual ethnography, which should start from research questions

like the ones mentioned in Box 20.1.

バーチャル・エスノグラフィーと旧来のエスノグラフィーとの違いは、バーチャル・エス

ノグラフィーが自然な環境ではなく、技術的な環境に位置づけられることである。多くの

研究（たとえば Flick 1995a, 1996）で示されているように、技術・テクノロジーはたんにそ

こにある、当たり前のものとみられるべきではない。なぜならその使用やインパクトは、

ユーザおよび非ユーザがテクノロジーをどう思い描いたり考えたりするかによって、大き

く影響されるからである。バーチャル・エスノグラフィーでもこうした考え方を踏まえ、

下の Box 20.1 で挙げたような研究設問からスタートするよう勧められる。

Box 20.1 Research Questions for Virtual Ethnography

• How do the users of the Internet understand its capacities? What significance does its use have for

them? How do they understand its capabilities as a medium of communication, and whom do they

perceive their audience to be?

• How does the Internet affect the organization of social relationships in time and space? Is this

different to the ways in which "real life" is organized, and if so, how do users reconcile the two?

• What are the implications of the Internet for authenticity and authority? How are identities

performed and experienced, and how is authenticity judged?

• Is "the virtual" experienced as radically different from and separate from "the real"? Is there a

boundary between online and offline? (Hine 2000, p. 8)

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Box 20.1 バーチャル・エスノグラフィーのための研究設問

・インターネットのユーザは、インターネットでできることをどう理解しているのか？そ

の使用は彼らにとってどんな意味があるのか？コミュニケーションのメディアとして

インタネットでできることを、彼らはどう理解しているのか？彼らのオーディエンスは

誰だと、彼らは認識しているのか？

・インターネットは社会関係が時間的および空間的に組織化される上で、いかなる影響を

与えるのか？それは”リアルな生活”の組織化のされ方と違いがあるのか？もしある

なら、ユーザは両者をどう調和させているのか？

・真正性 authenticity と権威性／著者性 authority について、インターネットは何を意味す

るのか？アイデンティティーはいかに演じられ、経験されるのか？その際、真正性が

いかに判断されるか？

・”バーチャルなもの”は、”リアルなもの”と根本的に違い、切り離されたものとして経

験されるのか？オンラインとオフラインの問に境界はあるのか？ (Hine 2000: 8)

Case Study 20.1 Virtual Ethnography

In her study, Hine (2000) took a widely discussed trial (the Louise Woodward case—a British au

pair, who was tried for the death of a child she was responsible for in Boston) as a starting point. She

wanted to find out how this case was constructed on the Internet by analyzing Web pages concerned

with this issue. She also interviewed Web authors by e-mail about their intentions and experiences

and analyzed the discussions in newsgroups in which 10 or more interventions referring to the case

had been posted.

ケース・スタデイ 20. 1 バーチャル・エスノグラフイー

ハイン（Hine 2000）が手始めに取り上げたのは、広く論議を呼んだ裁判である。それは

ルーズ・ウッドワードというイギリス人のオーぺア（住み込みで家事や育児を手伝う若い

外国人）に関わる事件で、彼女はボストンの家庭で世話をしていた子どもの死のために裁

判にかけられていた。ハインが明らかにしようとしたのは、この件に関わるウェブページ

の分析によって、インターネット上でこの事件がどのように構築されたかである。彼女は

またウェブページの作成者たちに彼らの考えや経験について e メールでインタビューを行

ない、この件に関して 10 以上の投稿のあったニュースグループでの議論を分析した。

インターネット・ドキュメントを分析する

質的オンライ研究の限界と展望

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第 21 章観察と媒介データの概観