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Impulsar a emprendedores, el reto Calidad fotográfica garantizada Thin Client: siempre caben Trump contra el talento de la industria Enriquece tus propuestas con Inteligencia Artificial NÚMERO 1114 AÑO 23 06/FEB/2017 negocio vigente Nómina electrónica

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• Impulsar a emprendedores, el reto

• Calidad fotográfica garantizada

• Thin Client: siempre caben

• Trump contra el talento de la industria

• Enriquece tus propuestas con Inteligencia Artificial

NÚMERO 1114 • AÑO 23 • 06/FEB/2017

negocio vigenteNómina electrónica

Direct Press www.directpress.com.mx

Tel: (52) 55 5278-8100

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02

CONTENIDO

INFOCHANNEL.INFO 06.02.2017

Infochannel, revista semanal 06 de Febrero de 2017, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodrí-guez. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 10389. Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México, Registro Postal PP09-0231.

Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000 ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores, S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización por escrito de High Tech Editores, S.A. de C.V.La opinión de los analistas y colaboradores de Infochannel no refleja necesariamente el punto de vista de los editores. Para cualquier asunto relacionado con esta publicación, escribir a: [email protected]

DIRECTOR GENERALMarco A. Maytorena

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ADMINISTRACIÓNElena Maytorena

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DIRECCIÓN DE PROYECTOSIván Castro

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EVENTOS Ernesto Becerril

[email protected] Orozco

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SUSCRIPCIONES Enrique Oliva

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Col. San Pedro de los Pinos 03800 México D.F.

Tel: (52) 55 5278-8100 • www.infochannel.info

EDITOR GENERAL Ernesto López C. / @ernestolopezmx

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EDITORA ONLINEViridiana Olivares

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EDITORA COLOMBIADiana Ellis Payán

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REPORTEROS Ana Arenas A. / @anaarenas1

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DISEÑOElizabeth Calzada

[email protected]ía Villa

[email protected] Iván Urbano

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DIRECTOR COMERCIAL Juan Antonio Gallont

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PUBLICIDADGraciela Reyes

[email protected] Urióstegui

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COORDINADORA DE PUBLICIDAD

Daniela Guerrero • [email protected]

REPRESENTANTES DE VENTAS EN

EUA Y CANADÁGLOBAL AD-NET:

PO Box 459 47 Laurel Street • Marlborough, NH 03455

Phone 603-525-3039 • Fax [email protected]

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Nuevamente las disposiciones del SAT abren una oportunidad para comercializar soluciones

integradas por software administrativo, servicios de capacitación y puesta a punto.

Nómina Electrónica, negocio vigente 1228 20

ERNESTO LÓPEZ C.

I HECHO EN MÉXICO

A cumplirle a ‘Lolita’

La gama de equipos denominada como ‘clientes ligeros’ ayuda a las organizaciones a simplificar su estructura de red.

Thin Client: siempre cabe y apoya procesos28

04

Financiamiento a PYMES, a través de CANIETI E-commerce para impulsar al canal: D-Link08 24Inteligencia artificial, nuevo camino de Salesforce A modernizar el punto de venta07 22

El presidente de EUA presentaría en breve, una orden que limitaría las visas H-1B.

El fabricante actualizó su portafolio con opciones de impresión para profesionales, mercados específicos.

06 20

LA SEMANA

ESPECIAL

NUESTRA OPINIÓN RATÓN ENMASCARADO

CHANNEL

32

Trump contra el talento de la industria

Calidad fotográfica con Epson

4

EDITORIAL

ERNESTO LÓPEZ CASTILLODirector Editorial

[email protected] @ernestolopezmx

INFOCHANNEL.INFO 06.02.201704

A cumplirle a ‘Lolita

P ese a la obligatoriedad que tienen distintos procesos como el manejo de la nómina en formato electróni-

co, un número considerable de contribu-yentes no están listos para cumplir con ese tipo de requerimientos de parte del Servicio de Administración Tributaria de la Secretaría de Hacienda.

Como siempre esta situación abre una ventana de oportunidad a los comerciali-zadores de este tipo de soluciones, y ver-daderamente se trata de ofrecer trajes a la medida a algunos clientes, ya que existen casos en los que, sobre todo, quienes en-cabezan pequeñas y medianas empresas (PyMEs) no conocen ni siquiera los regis-tros fiscales o RFCs de sus trabajadores, los cuales deben incluirse en el recibo.

Por tanto, llega a ser tarea del integrador el asesorar a los clientes sobre los datos que de sus trabajadores requiere la auto-ridad fiscal, mostrar la funcionalidad de las aplicaciones para cumplir con la obli-gación, capacitar a los usuarios de mane-ra presencial o vía web, y los sistemas que requieren para almacenar la información generada o la contabilidad digital.

Hasta el 30 de marzo próximo es posible ponerse al día con los sistemas que per-mitan a los contribuyentes cumplir con el decreto. Inicialmente la norma entraba en vigor el primero de enero de 2017 pero el SAT prorrogó tres meses más su aplicación, aunque el proceso incluye ya a todos los re-cibos emitidos a partir de enero, cada uno de los cuales debe cumplir con los nuevos requerimientos.

La edición de esta semana hace un re-cuento de las propuestas que algunas de las principales marcas de software admi-nistrativo tienen para los socios interesa-dos en revenderlas junto con los servicios que pueden acompañarlas. Las opciones son atractivas, sobre todo por los modelos de reventa que ofrecen los cuales ya inte-gran la modalidad de venta por suscripción y/o bajo demanda, en ambiente de nube.

Carlos Slim habla de reconfiguración

Construye tu propio posicionamientoVANESSA DOMENEQUE, CONSULTOR DE PROCESOS

STAFF HIGH TECH EDITORES,

El camino de la excelencia se recorre con los zapatos de la mejora continua así que es tiempo de irnos liberando del posicionamiento alquilado que

-por años- muchos de nosotros hemos aprovechado al colgarnos o apoyarnos de la imagen de los fabricantes de los que nos ostentamos como aliados comerciales.

A como está la situación comercial, más vale ocuparnos de ser una opción verdaderamente diferenciada para los clientes a los que atendemos, y enriquecer nuestro portafolio con productos, pero sobre todo con servicios originales que nos alejen del círculo vicioso en el que, cuando no alcanzamos a ser diferentes en nada respecto a nuestros competidores, acabamos teniendo que serlo por el precio que ofrecemos, estrategia que - con toda seguridad- nos conducirá a la ruina.

Cuando no tienes más alternativa que diferenciarte por precio es altamente probable que tu estilo de venta sea negociativo más que consultivo, y que regularmente reacciones a lo que tus clientes piden, más que propongas o despiertes la necesidad. La primera regla de la venta consultiva es llegar a las oportunidades antes de que éstas se produzcan: convertir las necesidades implícitas en explícitas, ayuda a concretar las explícitas, la estrategia a seguir, a tomar las decisiones tecnológicas clave, apoya en la decisión de la estrategia de suministro, y cuando tus competidores lleguen a la fiesta tú te habrás quedado con los mejores proyectos.

S i el gobierno de Estados Unidos opta por llevar a su economía y a la situación del país a una estructura como la que privaba en el siglo XX en lugar de

adaptarla a las nuevas tecnologías, es evidente que tendrá problemas, opinó el presidente del Consejo de Administración de Grupo Financiero Inbursa.

“Trump tiene claro que hay que transformar a Estados Unidos, pero algunos de los proyectos que van sí van con el desarrollo tecnológico, pero otras son un regreso al pasado, son utopías regresivas. Se trata de un regreso a la industrialización, a la manufactura sin una razón cualitativa y racional, esperemos que se dé cuenta de que no es por ahí”.

En inusual conferencia de prensa, el empresario señaló que nuestro país es el mejor socio que puede tener Estados Unidos, y el más complementario, aspecto que podría ser considerado por el equipo de Gobierno del país vecino, ya que, consideró, “Trump no es Terminator, es negotiator”,

Slim afirmó que México debe volcarse sustancialmente al desarrollo de la economía interna, poner el énfasis en la inversión nacional y en los programas nacionales de infraestructura, vivienda, reconversión urbana y comunicaciones.

Consideró que México tiene todo para negociar el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), por lo que pidió a los mexicanos no entregarse en las negociaciones, “es necesaria la unión de toda la sociedad, empresarios y gobierno”, señaló.

“Unidos somos más fuertes en las negociaciones, la verdad creo que están más de nuestro lado y no debemos entregarnos”, manifestó.

Respecto al muro, el empresario mexicano señaló que “la mejor barda es invertir en México, fortalecer la seguridad jurídica, la Ley de transparencia, el Sistema Nacional Antianticorrupción, bajar el gasto corriente, eficientar el gasto público, ofrecer empleos a los mexicanos, ya que los migrantes apuntan a irse a Estados Unidos porque no contemplan opciones de trabajo y mejora social en nuestro país.

06 INFOCHANNEL.INFO 06.02.2017

LA SEMANA

ENCUESTA ON-LINE

BREVES DE LA SEMANA

48%52%No

Cabify.- Anunció una inversión de mil millones de pesos para México en 2017, con esto buscará consolidar la operación en las 10 ciudades en las que tiene presencia y expandir su oferta a otras entidades. Actualmente opera en 10 ciudades, pero el próximo año espera llegar a un número similar de ciudades y en diversas entidades como el norte del país.

Apple.- Vendió 78 mil 400 millones de dólares, con ganancias por 3.36 dólares por acción diluida en el periodo de octubre a diciembre de 2016. La marca comercializó 78.29 millones de iPhones en el primer trimestre fiscal, por encima de los 74.78 millones de unidades del mismo periodo del año pasado, en lo que fue el primer trimestre en que las ventas de su icónico producto aumentan en un año.

Softtek.- Proveedor de servicios de TI, anunció que su práctica de Aseguramiento de Calidad y Validación de Software (QA&V, por sus siglas en inglés) ha sido certificada en TMMi Nivel 5 (Testing Maturity Model Integration), certifica-ción de reconocimiento mundial, con el aval de asesores acreditados de Experimentus, empresa de evaluación y apoyo a actividades de mejora de procesos de pruebas de software.

¿Observas interés de la Pyme para inver-tir en tecnología y servicios?

Impactarían al talento del sector El presidente de EUA presentaría una orden que limitaría las visas H-1B, las cuales son utilizadas en ese país por la mayoría de las corporaciones para emplear talento extranjero.

Staff High Tech Editores/@InfoChannel_

Oscar García/@OscarGar89

L a industria de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones en Estados Unidos vivió en días

pasados una serie de sacudidas ante reportes que planteaban la posibilidad de que la administración del presiden-te Donald Trump presente en breve, una orden que limitaría las visas H-1B, las cuales son utilizadas por la mayoría de las corporaciones de este tipo para emplear talento extranjero.

A principios de la semana anterior, las acciones de compañías como Microsoft, Amazon, Facebook y Google reportaron caídas en su valoración. Las acciones de Alphabet, consorcio que integra a Google, cayeron en el intradía hasta 2.48%, lo que le generó pérdidas por 841.9 millones de dólares al cierre del mercado del lunes 30 de enero.

Las acciones de Facebook perdieron 1.88%, mientras que las de Amazon se derrumbaran hasta 2.31%. Los títulos de

Microsoft se vieron afectados por la espe-culación hacia una limitación en el visado. Las acciones del fabricante de software perdieron hasta 3.69%.

Trump estaría alistando medidas que impactarían el número de visas H-1B que son otorgadas, con el objetivo de que las empresas tecnológicas brinden mayor número de empleos a los connacionales.

En varias de las compañías de tecno-logía, entre ellas Facebook o Google, por mencionar algunos ejemplos, los asiáticos representan la segunda mayor fuerza laboral.

Apoyan a innovadoresDistintos organismos respaldan el “Reto Nacional de Innovación para Emprendedores”.

Proyectos empresariales en materia de Finanzas y Tecnología, Agro Industria, Inno-vación no Tecnológica, tanto en productos como en modelos de negocio, Turismo y Soluciones de Salud y Prevención de Ries-gos, pueden ser inscritos en el “Reto Na-cional de Innovación para Emprendedores” en el que especialistas e inversionistas seleccionarán a los más viables para que sean desarrollados.

La iniciativa cuenta con el apoyo del Con-sejo de la Comunicación, el Gobierno del Estado de Querétaro, Nacional Financiera y la consultora Creatima Consulting, y tiene el objetivo de promover la innovación de los empresarios mexicanos, otorgando las herramientas necesarias para satisfacer las demandas de calidad, efectividad y rapidez del mercado nacional.

El registro de proyectos está disponible desde el 1 de febrero hasta el 1 de marzo de 2017 en el sitio: www.emprendedores.creatima.com.mx.

Los 10 proyectos finalistas serán tra-bajados durante una semana para que presenten sus proyectos a especia-listas e inversionistas para que sean desarrollados o puestos en marcha.

Tonatiuh Salinas, director General Ad-junto de la Banca Empresarial Nacional Financiera, informó que para 2017 el or-ganismo tiene el reto de apoyar al menos a cuatro mil empresas como parte de su iniciativa Crédito Joven. emprendedores.creatima.com.mx

CDC Group planea más alianzas, canales, y territoriosEl mayorista se propuso crecer en el 2017 adhiriendo más marcas a su portafolio y acercándose más a sus socios de negocio.

Alicia Mendoza / @y_lexie

Sumar marcas a su portafolio y fortalecer la relación con su canal son los objetivos de CDC Group para el 2017. Para lograrlos, la compañía enfatizará el contacto con ellos

para darles a conocer los productos, y ge-nerarles demanda con los clientes finales.Jesús Duarte Amador, director Comercial de CDC Group, agregó que en esta estrategia se incluyen apoyos financieros por el tipo de cambio, los cuales se otorgan a algunos de sus partners dependiendo del tipo de pro-yecto. El mayorista también está reclutando canales mediante la realización de expos y lanzamiento de comunicados entre otro tipo de información para darse a conocer.

Nuevas alianzas y territoriosEl año pasado CDC Group integró a APC by Schneider Electric, que se dedica a las solu-ciones de enfriamiento, energía, software, y equipos de seguridad. También sumaron a Provision ISR, Digifort, y Commscope.

Con estas adhesiones, y las que vienen, CDC Group realiza presentaciones y promo-ciones de las nuevas marcas a su canal a

través de campañas de mailing, telemarke-ting, y visitas físicas. Además, los capacita en los productos que se agregaron al portafolio de manera gratuita, presencial, o a través de webinars.

El año anterior CDC Group abrió una sucur-sal en Chihuahua, a través de la cual está generando demanda en la zona, dijo Duarte. Entre los planes para este año está abrir otras sucursales en el país dependiendo de la demanda de apoyo de los integradores.

El mayorista ofrece productos en cableado estructurado y fibra óptica, administración de cableado, comunicación de voz, video-vigilancia, networking, comunicaciones unificadas o videocolaboración, respaldo de energía, y almacenamiento de datos. Duarte dijo que la compañía no se enfocará en robustecer alguna de estas soluciones porque no quieren dejar de impulsar las nuevas que van lanzando los fabricantes.

Jesús Duarte,CDC Group

08 INFOCHANNEL.INFO 06.02.2017

LA SEMANA

por ejemplo, detección de incendios o control de acceso.

Cuando en otras sucursales el formato de venta es consultiva, en Iztapalapa es de venta en mostrador, en donde hay una persona que te atiende, optimiza el tiem-po de atención, y agiliza el proceso de le-vantar una orden.

El Show Room también cuenta con una sección de soporte, y un almacén de apro-ximadamente 80 m2 que tiene productos de alta rotación, la mayoría son de consu-mo. Guzmán prometió que próximamente se ofrecerá el servicio de entrega inmedia-ta en caso de que no se tenga los produc-tos en ese momento.

Socios generan 30% de las ventas de SAP MéxicoLa compañía reconoció a los principales distribuidores de la marca en el país, y les volvió a plantear la importancia de especializarse.Maricela Ochoa/@_MarOch

S AP México invitó a sus socios de canal a incrementar su especialización en las diversas tecno-logías que comercializa la empresa para seguir ofreciendo soluciones a sus clientes. Durante el Partner Kick-Off, 2017, la compañía reconoció los resultados de su comunidad de socios durante

el año 2016.Alejandro Vázquez, vicepresidente de Canales, afirmó que el pasado, fue un año excelente para la

empresa, y que, en su facturación, las ventas de canales representaron 30% de los resultados en el país.SAP dividió los reconocimientos en 18 categorías; los Partner Excellence Awards 2017 fueron entregador por María del Carmen Montes

de Oca, directora de Canales y Gina González, responsable de Business One para México.

1. Socio con mayores ventas en Analíticos – Tech 3602. Socio con mayores ventas en CEC – Tech 3603. Socio con mayores ventas en ByD – DINTEC4. Socio con mayores ventas en DOM – OptiSoft 5. Socio con mayores ventas en SFSF - Softtek6. Socio con mayores ventas en S4 – Deloitte 7. Socio con mayores ventas en Ariba – Softtek 8. Socio con mayores ventas en GB – Deloitte 9. Socio con mayores ventas en Cloud – Softtek 10. Socio con mayor número de cuentas Net New – Tesselar

11. Socio con mayor crecimiento año con año – DINTEC 12. Proyecto del año en GB – CeleriTech 13. Socio del año 2016 – Deloitte 14. Socio con mayores ventas en SAP Business One – Tesselar 15. Socio con mayores ventas en SAP HANA – Tesselar 16. Socio con mejor cumplimiento de cuota - CORPONET17. Proyecto del año en Business One – BITS 18. Socio de año en Business One – Tesselarwww.sap.com

Inalarm ahora en IztapalapaLa compañía inauguró un Show Room en la plaza comercial Juma, que cuenta con una sala de capacitación, y venta a mostrador.

Alicia Mendoza / @y_lexie

Inalarm ahora cuenta con un Show Room en la Plaza Juma en Ermita Iztapalapa, la quinceava oficina que tiene el mayorista a nivel nacional. Este centro, a diferencia de los otros, tiene equipos en exhibición y funcionando para que el integrador pue-da probarlos y lleve consigo a sus clientes para mostrar las soluciones que serán im-plementadas en su proyecto.

Ricardo Guzmán, director de Marketing de la compañía, aclaró que la ubicación dentro de una plaza comercial no signifi-ca que venderán directamente al cliente final, de hecho, la venta a ellos está ce-rrada, pues siempre tendrán que ingresar acompañados de un socio de Inalarm. Sin embargo, los usuarios que se asoman al local interesados en los productos exhibi-dos son canalizados con algún integrador del mayorista.

El lugar cuenta con personal que man-tiene a los productos actualizados de las marcas DSC, CDVI, DAHUA, AXIS, BOSCH, entre otras. También hay una sección en donde muestran productos de diferentes marcas integrados en un sólo sistema de,

UbicaciónIztapalapa cuenta con un 1 millón 815 ha-bitantes. Con esta sucursal, Inalarm au-menta la cercanía con más del 20% de los integradores de la zona metropolitana, es decir aproximadamente a 300 integradores. A su vez espera aumentar el 15% de ventas en la zona metropolitana, en donde tiene otras dos sucursales en Cuautitlán Izcalli y Azcapotzalco.A través de su portal Inalarm recibe solicitu-des de clientes finales que canalizan a los tres integradores más cercanos a su área, y a su vez, se dirige a éste a la sucursal más conveniente respecto a su ubicación.

También hay una sala de capacitación para los integradores. Lucy Rivero, presi-denta de Inalarm consideró que su empre-sa ha invertido mucho en la capacitación de sus técnicos y vendedores internos, así como en la preparación de sus integrado-res, y aseguró que el mayorista es la que más certificadores tiene en México.

Inalarm analiza abrir otros Show Rooms en el país, así como copiar el modelo en las otras sucursales que opera.

Alejandro Vázquez,SAP

Ricardo Guzmán, Lucy Rivero, Alfonso Carrillo,Inalarm

09INFOCHANNEL.INFO06.02.2017

percepción de inseguridad, tiempos de entrega largos, acceso limitado a zonas rurales, entre otros.

Bajo este panorama es que este año se realizará el eCommerce Summit and Expo —ECSE— evento que cuenta con la colabo-ración de la AMVO y que entre sus metas destaca justamente reunir soluciones y

proveedores con los principales actores del comercio electrónico para generar networking entre expositores y asistentes.

Cristian Serrano, director de la exposición, destacó que el evento nació con el objetivo de convertirse en un nuevo punto de encuentro para la comunidad de comercio electrónico en México.

Lo que necesitas saber para impulsar tu eCommerceAnualmente, esta vía de compra-venta de productos y servicios crece hasta en un 30%.

Ana Arenas. /@anaarenas1

E l comercio electrónico en México es una realidad, tan sólo el año pasado, a través de este modelo, se vendieron 257 mil millones de pesos en pro-

ductos o servicios, lo que equivale a un crecimiento pro-medio del 35% frente a las ventas registradas en 2015.

Eric Pérez-Grovas, presidente de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), opinó que aunque el panorama parece positivo todavía existe un rezago —comparado con el resto de los países del continente— pues las ventas vía eCommerce en nuestro país representan apenas el 0.5% de la economía, mientras que a nivel de Lati-noamérica son el 0.7% y en Brasil el 1.0%.

Para impulsar las ventas por Internet es importante hacerle ver a las empresas las ventajas que pueden obtener como la generación de ventas adicionales, el incremento de productividad y el hecho de que los consumidores compren todo tipo de productos y servicios a solo un clic de distancia ya sea desde un teléfono inteligente, una tableta o una computadora a cualquier hora del día y con alcance en todo el país.

A raíz de esta situación existe también un enfoque del gobierno mexicano de querer impulsar el comercio electrónico como sinó-nimo de incremento de la competencia y generación de empleo.

Como principal objetivo está el de derribar mitos como aquel de que existe una oferta limitada de producto, procesos de im-portación complicados y tardados, medios de pago limitados,

Financiamiento a PYMESCon “Crédito PYME Express”, la institución financiera en línea ofrece un proceso ágil para el trámite financiero a empresas PYME que sean miembros de la Cámara.Maricela Ochoa/@_MarOch

La Cámara Nacional de la Industria Electróni-ca, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI) firmó un convenio con Bankaool, primer banco mexicano en línea, para ofrecer a pequeñas y medianas empresas (PYMES) de TI, agilidad en el pro-ceso de financiamiento a través del crédito PYME Express.

Este producto está dirigido a compañías que tengan más de tres años de antigüedad registradas en el Sistema de Administración Tributaria (SAT) y busquen un financiamiento por más de $100 mil pesos.

Francisco Meré, director general de Bankaool, afirmó que se desarrolló este producto para PYMES a través de un proceso digital, de fácil acceso, “para no hacer per-der el tiempo al cliente, la solicitud se hace en línea y se obtiene una pre-autorización

instantánea, que evita que el empresario invierta tiempo y entreguen papeles sin tener la certidumbre de que recibirán el crédito”.

El ejecutivo dijo que el financiamiento va a partir de $100 mil pesos y puede llegar hasta un millón de pesos, como crédito resolvente. “Se trata de un crédito sin garantías, con obligado solidario, se da en moneda nacio-nal, a pagar en 12 meses, que no penaliza los pagos anticipados. Las empresas que lo soliciten deben facturar ventas mensuales entre $100 mil hasta $3 millones de pesos.

Es un crédito de capital de trabajo, no es para desarrollo de software o compra de hardware y pueden acceder a él per-sonas físicas con actividad empresarial y personas morales.

Las personas interesadas en este crédi-to, pueden encontrar más información en

www.bankaool.com/credito-pyme, o bien pedir más informes al correo electrónico [email protected].

Bankaool surgió como Sociedad Financiera de Objeto Limitado (SOFOL) en 2006, y en 2012 se convirtió en Institución de Banca Múltiple – autorizada por la Comisión Na-cional Bancaria y de Valores (CNBV) e inició operaciones como banco en diciembre de ese año. www.canieti.org

Lo que necesitas saber de ECSE

¿Cuándo? 4 y 5 de octubre¿Dónde? Centro Citibanamex

Primera ediciónMás de 60 exhibiciones

8 patrocinadores oficialesMil 500 visitantes

5 mil metros cuadrados de piso de exhibición

600 líderes de la industria12 conferencias impartidas por

expositores nacionales e internacionales12 talleres especializados en comercio

electrónicoRegistro en www.ecommsummitexpo.com

Cristian Serrano,ECSE

Francisco Meré ,Bankaool

INFOCHANNEL.INFO

TENDENCIAS

10 06.02.2017

L a Inteligencia Artificial (IA) es una posibilidad actual y una herramienta poderosa para los negocios y la transforma-ción global de la economía, es posible utilizar la IA para

predecir patrones de comportamiento de audiencias en tiempo real a través del manejo de datos a gran escala. Esta solución per-mite resolver los problemas que encuentran ejecutivos y vendedo-res a la hora de encontrar oportunidades de negocio y optimizar en el uso de sus datos, desarrollar labores de marketing y aumentar las ventas.

Latinoamérica es terreno fértil para la IA ya que sus mercados emergentes se pueden adaptar más fácilmente a las transforma-ciones planteadas por este nuevo modelo. De acuerdo con la firma IDC, para 2018 el 50 % de los consumidores van a interactuar con servicios basados en aprendizaje automático (machine learning)

y para 2019 la inversión global en servicios de este tipo alcanzará los 31.3 mil millones de dólares.

De acuerdo con el informe de perspectivas económicas del Foro Económico Mundial, entre los países latinoamericanos que ofre-cen el dinamismo e infraestructura que requieren este tipo de so-luciones se encuentran México, Colombia, Perú y Chile, gracias a sus economías atractivas, con fuertes índices de emprendimiento y desarrollo tecnológico; Brasil y Argentina también, pero en una

menor medida debido a las desaceleracio-nes que han sufrido.

En el pasado se denominaba ‘inteli-gencia artificial’ a muchas soluciones y  servicios que solamente tenían una gran base de programación, un mundo cerrado del que esa “inteligencia” no era capaz de trascender: cada vez que se le presentara un problema lo resolvería de la misma forma. Con la inteligencia arti-ficial no se crea un mundo per se, sino una forma de pensar y afrontar callejo-nes sin salida y, además, se alejan de lo específico en muchas ocasiones, por lo que son aplicables en escenarios muy distintos, gracias, por ejemplo, al reco-nocimiento de patrones con paradigmas como las redes de neuronas artificiales del aprendizaje.

Se puede decir que  en los bots más utilizados no hay elementos de inteli-gencia artificial, pues no existe apren-dizaje ni se emplean habilidades cogniti-

vas. Por ejemplo, el procesamiento de lenguaje na-tural puede obedecer a un set de reglas que seguir, o a un entrenamiento me-diante aprendizaje. En cualquier cosa, lo importante no es si el bot puede ser con-siderado inteligencia artificial o no, sino si el motor que lo potencia tiene dichas capacidades de mejorar la comprensión.

Beneficios y desafíos de IA Cifras de la firma de inbound marke-

ting Hubspot, confirman que 70 % de las empresas tiene como prioridad aprove-char la data que tienen y convertirla en contactos, ventas y oportunidades de negocio, el dilema se encuentra a la hora de escoger la opción para llegar de ma-

nera más efectiva a esas audiencias. La IA tiene un potencial inmenso para las industrias en la ac-

tualidad, convirtiéndose en la llave del tesoro de toda empresa: el big data. Muchas organizaciones recopilan millones de datos, pero muy pocas saben cómo activar o aprovechar correctamente esta información para ser más eficientes en el mercado en el que se desenvuelven. La Inteligencia Artificial llega para entregarles a esas compañías mayor inteligencia sobre su información y su-

El año próximo, al menos el 50% de los consumidores interactuará con servicios

basados en aprendizaje automático (machine learning) y para 2019 la inversión global en servicios de este tipo alcanzará los 31.3 mil

millones de dólares, estima IDC.

Staff HigTech Editores@InfoChannel_

Enriquece tus propuestas con Inteligencia Artificial

¿Cómo establecer nuevas estrategias de negocio?, integra todas las fuentes posibles de información de que dispone tu organización para establecer diferentes

caminos comerciales, incrementar la eficiencia de tus estrategias de venta y de mercadotecnia digital.

El volumen, variedad y velocidad con la que las empresas reciben información y datos está provocando que tecnologías como el Machine Learning, Big Data, Customer Relationship Ma-nagement y la omnicanalidad tomen mayor relevancia para conocer y consentir a los clientes.De acuerdo con Mario Jiménez, director del área de Aplicaciones & Experiencia del Cliente de ho1a, las nuevas tecnologías basadas en inteligencia artificial están ayudando a que las empresas vayan más allá y conozcan con precisión el patrón de consumo de sus clientes, lo que está permitiendo mejorar sus estrategias de marketing y fidelización de clientes.“Durante 2017 veremos cómo las empresas harán los análisis del consumo de sus clientes cada vez más robustos al tener un mejor manejo de datos a gran escala, lograrán un acerca-miento e interacción más inteligente, podrán ofrecer productos y servicios más enfocados y personalizados, e incluso predecir y accionar campañas de retención en caso de la predic-ción de abandono de un consumidor”, explicó.

Para conocer al consumidor

INFOCHANNEL.INFO 1106.02.2017

gerirles qué hacer con ella, permitiéndoles comprender mejor a sus clientes y abriendo miles de posibilidades para entre-garles lo que ellos necesitan en el momento preciso, con el mensaje correcto, por el canal y el dispositivo ideales.

La IA se apoya en el aprendizaje automatizado para iden-

tificar patrones a partir de datos, este es el motor que le da po-der a la información en las organizaciones. Así la empresa puede ser más efectiva con su fuerza de ventas, atención telefónica, campañas digitales o el canal que desee, y por ende ser más costo-eficiente en toda su maquinaria comercia”.

Gracias a esta automatización, la analítica está alcanzando su verdadero potencial y en 2017 será una de las claves para el éxito de las organizaciones. De acuerdo con el informe Future 100 de J. Walter Thompson Intelligence, las soluciones enfo-cadas hacia el usuario, la economía de la atención, publici-dad multipantalla y las ventas multiplataforma tendrán fuertes componentes de IA aplicada a las audiencias para para lograr crecimiento y aumentar las ventas, dándole más poder y velo-

cidad a las acciones de marketing y a la búsqueda de oportu-nidades de negocio.

Industrias con potencialSon muchas las industrias que tienen qué ganar con la IA. Las que

cuentan con mayor potencial de uso de IA en la actualidad son el sector turismo, el financiero y de retail. En el sector turismo (aerolí-neas, hoteles, agencias de viajes) su uso y beneficios está centrado especialmente en el descubri-miento de momentos clave en la experiencia de consumo de los clientes y en reducción de costos de sus campañas de marketing. En el sector financiero, incluidos bancos y compañías de seguros, en el análisis de interacciones y la creación de productos clave para las audiencias. Mientras que en el sector retail el potencial está dado por el impacto positivo que se puede alcanzar con la adop-ción de soluciones de servicio al cliente inteligentes y automatiza-das, además de la ampliación de operaciones omnicanal.

La implementación de solu-ciones de IA a los negocios es más sencilla de lo que se piensa desde el punto de vis-ta técnico, necesitando sólo de un portal de internet, un sistema de medición de tráfi-co y una estrategia digital. Lo más complicado es el cambio organizacional que implica, la

única condición es estar dispuestos a cambiar, innovar, mejo-rar y por supuesto a ser más eficientes. Si las organizaciones tienen esta disposición en su ADN, la implementación de un sistema de IA será mucho más fácil.

La tecnología de inteligencia artificial cambiará el modo en el que se hacen los negocios, creará nuevos y mejores productos, hará que las organizaciones sean más efectivas, ayudará a dar mejor servicio a los clientes y mejorará de manera radical la vida de las personas.La inteligencia artificial y la automatización serán más comunes de lo que se puede imaginar. Los robots y los sistemas basados en aprendizaje automático realizarán las tareas más sencillas. Poner Inteligencia en todo permitirá aumentar la capacidad de las perso-nas no de remplazarlas.

Inteligencia en todo

Al menos el 70 % de las empresas tiene como prioridad aprovechar la información de que dispone y convertirla en contactos, ventas y

oportunidades de negocio, el dilema se encuentra a la hora de escoger la opción para llegar de

manera más efectiva a esas audiencias.

PORTADA

12 INFOCHANNEL.INFO 06.02.2017

Nuevamente las disposiciones del SAT abren una oportunidad para comercializar soluciones integradas por software

administrativo, servicios de capacitación y puesta a punto.

Nómina Electrónica,

negocio vigenteAna Arenas. /@anaarenas1

E l 30 de septiembre del 2016 el Servicio de Administración Tributaria (SAT) anunció, a través de su portal, la nueva versión del complemento para el recibo de nómina

electrónico cuyo uso obligatorio entró en vigor a par-tir del 01 de enero de este año.Recordemos que después de haber iniciado la ex-pedición del Comprobante Fiscal Digital por Internet —CFDI que responde al modelo de factura electróni-ca— surgió la emisión de recibos de nómina y ahora, con el fin de mejorar la calidad de la información que se presenta a través de esta vía, es que la autoridad fiscal tomó la decisión de solicitar más datos.Otro de los motivos es la eliminación próxima de la Declaración Informativa Múltiple de Sueldos y Salarios, lo que hace pensar que existe una can-tidad importante de empresas que necesitan ac-tualizar su sistema de nómina para cumplir con las nuevas disposiciones.Los cambios incluyen nuevos catálogos de tipo de nómina, periodicidad de pago, tipo de contrato del trabajador y jornada que realiza, la integración de la Clave Única de Registro de Población —CURP—, infor-mación sobre si el emisor es una persona física, si el trabajador está sindicalizado o subcontratado, así como el desglose del tipo de pagos por sueldos, por indemnización y otros conceptos.Gilberto Sánchez, director general de Aspel de Méxi-co, destacó que los cambios deben incorporarse al recibo de nómina electrónico lo antes posible y que quienes están obligados a cumplir son todos los con-tribuyentes ya sean personas físicas o morales que emitan un CFDI de nómina por concepto de salarios o prestación de servicio personal subordinado.De esta manera, los recibos de nómina electrónicos que no cumplan con los requerimientos no podrán ser deducibles de impuestos lo que podría generar gastos adicionales a las empresas de por lo menos

el 30% sobre el monto de los sueldos y percepciones pagados a los empleados.Y es que a pesar de no existir una sanción como tal por parte del SAT sí hay un riesgo latente para las compañías pues tan solo para las Pequeñas y Media-nas Empresas —PyMEs— la nómina es uno de los ru-bros más importantes de su administración.La oportunidad de negocio para ti como distribuidor está en la renovación de contratos con sus clientes ya sea para actualizar las versiones de los sistemas de software con los que ac-tualmente cuentan o bien para la adqui-sición de productos y servicios que les permitan cumplir en su totalidad ante el SAT, asimismo, puede brindar servicios de consultoría y asesoría.Para Luis Felipe Sánchez, presidente de Indicium Solutions, los cambios con relación a la manera en que los contri-buyentes utilizan el CFDI han permitido que se ubique a México como el primer país en la adopción de factura electróni-ca en el mundo, y que esta masificación dejara lecciones importantes; por ejem-plo las prácticas fraudulentas de em-presas ya están publicadas en un portal además de que los documentos fiscales le han permitido al SAT aumentar su ni-vel de captación de impuestos.Aun así, hay tres aspectos a considerar y es que en primer lugar se trata de inda-gar si los fabricantes y desarrolladores de software, los prestadores de servicio y los Provee-dores Autorizados de Certificación —PAC— están lis-tos para apoyar el cambio, aunque la respuesta en su mayoría es sí, debe ponerse atención en la situación de las empresas, es decir si ya están preparadas para poder extraer la información complementaria.

La oportunidad comercial está

en la renovación de contratos con

los clientes ya sea para actualizar las versiones de los sistemas de

software con los que actualmente

cuentan, o bien para que adquieran

productos y servicios que les permitan

cumplir ante el SAT.

13INFOCHANNEL.INFO06.02.2017

PORTADA

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Recibo de nómina

12345

Nuevos requisitos fiscales

• Los recibos de nómina electrónicos deberán contener de manera obligatoria el complemento versión 1.2 que proporciona información más de-tallada sobre el pago que los patrones realizan a los trabajadores.

Información que debe incluir

• Nuevos catálogos como: tipo de nómina, periodi-cidad de pago, tipo de contrato y de jornada

• CURP del emisor, si es persona física• Datos del trabajador: si es sindicalizado, dónde

trabaja y si es subcontratado• Desglose del tipo de pagos: por sueldos, por se-

paración de la empresa, por indemnización• Desglose de otros conceptos que se le retribuyen

al trabajador como el reintegro de ISR pagado en exceso o el subsidio al empleo pagado y aplicado

• Identificación del origen de los recursos eco-nómicos utilizados en el pago de nómina en entidades gubernamentales

Están obligados a cumplir

• Todos los contribuyentes, personas físicas o morales que emitan CFDI de nómina por con-cepto de salarios, asimilados a salarios y en general por la prestación de un servicio personal subordinado genérico.

Es una obligación porque…

• Los recibos de nómina electrónicos que no con-tengan la información requerida por la autoridad fiscal no serán deducibles de impuestos lo quepuede generar gastos de por lo menos el 30% sobre el monto de los sueldos y percepciones ya pagadas a los empleados, además de re-cargos, actualizaciones y multas que determine la autoridad

Para cumplir con esta obligaciónfiscal necesitas…

• Contar con un sistema integral que te permita emitir recibos de nómina electrónicos y su com-plementodeacuerdoconlasdisposicionesfisca-les vigentes

Adopción de los documentos

fiscales digitalesEl contribuyente todavía desconoce los re-

querimientos del SAT, principalmente las mi-cro y pequeñas empresas, por lo que la labor

del desarrollador de software y del canal de distribu-ción es trabajar en conjunto con los contadores, y a favor del uso de la tecnología en la adopción de los documentos fiscales digitales a través de comunicación y asesoría sobre los cambios recientes y la responsa-bilidad del contribuyente ante estos. El objetivo se podrá cumplir si a la par los principales jugadores otorgan las herramientas pertinentes para que los implicados puedan tener en un solo lugar la capacidad para gestionar sus negocios, administrarlos y cumplir de forma eficien-te con lo que pide la autoridad.

Para lograr la asimilación de estos procesos es importante que la auto-ridad fiscal trabaje en una mayor difusión, pero en términos del contri-buyente pequeño en donde le deje ver cuáles son sus responsabilida-des y cómo puede cumplirlas. Se requiere de campañas de información en un lenguaje fácil de entender para el empresario pues en ocasiones el uso de tecnicismos solamente lo confunde.

Por parte de los contadores existe la oportunidad de actualizarse sobre todo en la cuestión tecnológica pues una gran parte de estos se enfoca únicamente a las normas y olvidan el proceso dual.

Marco Antonio Eros, fundador y director de Facturador.com, plantea la iniciativa de convertir a los contadores expertos en su materia, pero también en el conocimiento de las herramientas tecnológicas que es-tán llegando. Asimismo, el mensaje hacia los desarrolladores de sof-tware es que se enfoquen en la creación de aplicaciones integrales en la nube que además permitan la utilización de nuevas tecnologías como Big Data.

Otro de los puntos a tratar es el correspondiente al canal de distribu-ción mexicano y es que le ha tomado algunos años darse cuenta que el negocio tradicional no es la manera de subsistir y hacer ingresos. El hecho de comprar la caja y revenderla está cada vez más en vía de extinción, ahora se trata de que el distribuidor incorpore el manejo de soluciones y brindar un servicio diferenciado a sus clientes.

15INFOCHANNEL.INFO06.02.2017

Elige al aliado estratégico

Seamos francos, muchos de ustedes ignoraron la importancia de la factu-ración electrónica y el uso del CFDI por algún periodo y seguían preocupados en mantener su negocio de la manera tradicional, sin embargo, hoy ya varios tomaron la decisión de migrar hacia la entrega de soluciones.

Cada día aumenta el número de desa-rrolladores de software que, con una propuesta específica, busca llevar al contribuyente al cumplimiento de lo establecido por el SAT; muchos de es-tos también han creado una estrategia puntual para captar a un mayor número de distribuidores de TI y así contar con mejor cobertura a nivel nacional.

Para ti distribuidor, ¿qué factores son los que tomas en cuenta al momen-

CONTPAQi

ASPEL DE MÉXICO

Ofrece sus soluciones en versiones de venta y renta. En la primera el usuario tiene que pagar por las actualizaciones mientras

que el esquema de renta ya las incluye.A los revendedores e integradores les otor-

ga capacitación de manera presencial en sus onces sucursales. Aquellos interesados

en tomarla pueden reservar su lugar en la página del desarrollador www.aspel.com.

mx asimismo, pueden consultar el calenda-rio de los cursos.

Existe una versión en línea de los cursos por lo que el distribuidor lo toma desde su

oficina u hogar.Brinda infografías, hojas técnicas de los productos y

videos en donde explica paso a pasa todo en materia del funcionamiento de los sistemas y los cambios que

se van publicando.Soporte vía telefónica o chat es otra de las pres-taciones que el distribuidor autorizado de Aspel

de México puede utilizar para resolver sus dudas. www.aspel.com.mx

Uno de los diferenciadores de esta firma es que además de ofrecer el software para cumplir con las últimas disposiciones está

autorizado como PAC ante el SAT.Para la compañía es vital que su comunidad

de distribuidores posea el conocimien-to necesario y sea capaz de atender las

problemáticas que el contribuyente pueda tener al momento de poner en marcha la

soluciones. Por ello mantiene como eje central de su propuesta la capacitación en

distintos niveles.Como valor agregado favorece la venta

cruzada y dota al distribuidor de las herra-mientas para que se convierta en asesor.

Los cursos de capacitación son tanto presenciales como en línea, abarcan diversas temáticas y su perio-

dicidad es semanal.Aunado a esto cuenta con una plataforma de educa-

ción en línea la cual no solo permite al distribuidor in-teractuar, sino que también guarda un registro de las calificaciones y proceso de cada uno de los módulos

con los que cuenta. www.contpaqi.com

Los recibos de nómina electrónicos que no cumplan con los requerimientos no podrán ser deducibles de impuestos lo que podría generar gastos adicionales de por lo menos el 30% sobre el monto de los sueldos y percepciones pagados a los empleados

to de elegir una marca para trabajar? ¿te guías por el precio de la caja, por el margen de utilidad que puedes ob-tener, por la capacitación que el fabri-cante te brinda, por la especialización que te da, por el soporte técnico?

Empresas como Aspel de México, CON-TPAQi, Facturador.com, Indician Solu-tions, MyBusiness POS y National Soft te presentan por qué te conviene hacer negocio con ellas. En esta ocasión y lejos de presentarte las características puntuales de sus soluciones los cues-tionamos sobre el tipo de herramientas y conocimiento necesitas para conver-tirte en un asesor para tu cliente final.

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Brian NishizakiCARGO: director Comercial y de CanalCORREO: [email protected]ÉFONO: 5325-2323

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: René OchoaCARGO: director de VentasTELÉFONO: (33) 3618-0900

18 INFOCHANNEL.INFO 06.02.2017

PORTADA

INDICIUM SOLUTIONS

FACTURADOR.COM

Para facilitar la facturación electrónica, creó un módulo que se conecta directa-mente con el SAT para descargar la factu-ración que un proveedor haya realizado de tal forma que el cliente puede ver de manera especifica qué información es la que la autoridad fiscal posee.Cuenta también con una herramienta que realiza la contabilidad de manera auto-mática, funciona utilizando técnicas de máquinas que aprenden cómo llevar el tratamiento contable con lo que el conta-dor puede ahorrarse hasta el 80% de su trabajo.

Ofrece capacitación para los distribuidores a fin de que sepan cómo actuar ante los nuevos requerimien-tos y las modificaciones que tienen los sistemas que ofrece.Les brinda herramientas para que puedan vender más y de mejor forma. Asimismo, cuenta con un call center de soporte el cual no tiene ningún costo al igual que las actualizaciones de los servicios.De manera semanal realiza webinars enfocados a diversos temas por nómina electrónica, cómo enlazar los sistemas a los bancos, cómo utili-zar los sistemas, cómo mejorar los negocios, cómo obtener y gestionar un crédito, entre otros. www.facturadorelectronico.com

Ofrece capacitación, apoyos de mercadotecnia, campañas, semina-rios y eventos para que los distri-buidores conozcan las bondades de las soluciones de la marca y puedan colocarlas con el usuario final.Organiza reuniones y webinars explicando incluso a los clientes en qué consisten estos cambios, así mismo envía boletines detallando estos, así como con el listado de lo que necesitan ajustar en los sistemas Indicium para obtener los datos adicionales que el SAT espera de manera obligatoria. www.indiciumsolutions.com.mx

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Carlos de MierCARGO: director ComercialCORREO: [email protected]ÉFONO: 01 800 272 0646

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Luis SánchezCARGO: presidente de Indicium SolutionsTELÉFONO: (55) 5245-7093CORREO: [email protected]

19INFOCHANNEL.INFO06.02.2017

MYBUSINESS POS

NATIONAL SOFT

Tiene una herramienta que permite al dis-tribuidor modificar el software a la medida

de las necesidades de su cliente además le permite añadir una funcionalidad para

crear aplicaciones para mercados vertica-les y acoplarse a diferentes dispositivos de

hardware, permite crear conexiones con Reps.

Los distribuidores tienen licenciamiento gratuito del software para uso interno o de

demostración.La compañía proporciona al distribui-

dor capacitación técnica y comercial para que aplique el conocimiento con sus clientes y a la vez crezca su negocio con ga-

nancias no solo en el corto sino en el largo plazo. www.mybusinesspos.com

Realiza webinars que detallan los cambios planteados por el SAT, y la forma en que se

utilizan sus sistemas pueden cumplir con ellos. Esta información también se le hace llegar al canal de distribución, además de

recibe también técnicas de venta.Aunado a esto, National Soft trabaja en una

herramienta para que los socios se capa-citen en línea de manera que pongan en

práctica lo aprendido y sea posible medir qué es lo que hace falta por enseñarle a la

vez que con esto se vuelve autodidacta y capaz de resolver las problemáticas de sus clientes de manera directa reduciendo así

el soporte técnico.Cuenta con webinars dirigidos también a temas fi-

nancieros y contables para que también el integrador sea capaz de explicar una estrategia desde un punto de vista financiero y contable el cual es importante a

la hora de pretender contar con los datos correctos y actualizados.

Los interesados en formar parte de la cartera de dis-tribuidores de la compañía son sometidos a un arduo

trabajo de profesionalización a través de cursos de certificación que se realizarán durante el primer

trimestre de 2017. www.nationalsoft.com.mx

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Román RosalesCARGO: director generalTELÉFONO: 01 722 271 0404CORREO: [email protected]

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Aracelly RamírezCARGO: directora ComercialTELÉFONO: (999) 941-5077CORREO: [email protected]

INFOCHANNEL.INFO

CHANNEL FORO

www.infochannel.com.mx/agendaAgenda TIChttp://www.infochannel.info/agenda_tic

06.02.201720

Barreras vehiculares ORGANIZADOR: InalarmSEDE: Rey Maxtla, No.213.CIUDAD: Ciudad de MéxicoFECHA: 8 de febrero de 2017SITIO: www.inalarm.com.mx/CONTACTO: Manuel Alejandro Lira QuijanoTELÉFONO:(55)53545670E-MAIL: capacitació[email protected]

Citrix XenDesktop 7.6 -CXD-203ORGANIZADOR:Licencias OnLineSEDE: OnlineCIUDAD: Ciudad de México FECHA: 6 de marzo de 2017SITIO: www.licenciasonline.com/TELÉFONO: 52 55 53400800E-MAIL: [email protected]

Desayuno a distribuidores HPORGANIZADOR: APOLO-TECSEDE: Calle de Plásticos #21 H. CIUDAD: Naucalpan, Edo. MéxicoFECHA: 9 de marzo de 2017SITIO: http://apolotecsa.comCONTACTO: Abib PuertosTELÉFONO: 5239-9850E-MAIL: [email protected]

Expo SeguridadIndustrial MéxicoORGANIZADOR: Reed ExhibitionsSEDE: Centro CitibanamexCIUDAD: Ciudad de MéxicoFECHA: 14 de marzo de 2017SITIO: www.exposeguridadindustrial.comCONTACTO: Sandra HernándezTELÉFONO: (55) 50868977E-MAIL: [email protected]

Training Infochannel Conference 2017ORGANIZADOR: Grupo HTSEDE: International Conference Center (ICC) San JerónimoCIUDAD: Ciudad de MéxicoFECHA: 23 y 24 de marzo de 2017SITIO: http://training.infochannel.infoTELÉFONO: (55) 5278-8128E-MAIL: [email protected]

Oscar García/@OscarGar89

Calidad fotográfica garantizada con

Epson El fabricante actualizó su portafolio con opciones de impresión para profesionales, mercados específicos, además de alternativas de producción gráfica tamaño tabloide.

E pson enriqueció su oferta co-mercial de equipos de impresión con calidad fotográfica la cual da

opciones a profesionales del sector y a usuarios de mercados específicos como el de los cafés Internet, para producir imágenes en diversas medidas, incluso tamaño tabloide.

Recientemente la compañía presentó su impresora L805, diseñada para im-presión fotográfica, basada en el siste-ma de tanque de tinta EcoTank, tecnolo-gía que, de acuerdo a estimaciones de Epson, ayuda a los fotógrafos a ahorrar hasta un 90% de tinta a comparación de otras opciones de impresoras de la mis-ma categoría en el mercado.

Fernando Álvarez Navarro, gerente de Mercadotecnia en Epson México, señaló que el mercado fotográfico es de los más

importantes para el fabricante, quien se ocupa de cuidar la nitidez de los colo-res que se producen al momento de la impresión, y las opciones que da a los usuarios para producir imágenes en los tamaños que requiere.

Destacó el apoyo que el revendedor pue-de tener de parte de Epson para conocer estas novedades como el contar con un equipo que imprime a color en tamaño ta-bloide, el cual surgió como respuesta a las demandas de los mismos distribuidores.

Apoyo y conocimientoLa marca continuará con la gira por

diferentes ciudades de la República Mexicana la cual lleva cuatro años orga-nizando de manera consecutiva para es-cuchar las inquietudes de sus socios de negocio. En el recorrido Epson mostrará a los asistentes posibles soluciones in-tegrando diferentes líneas de producto, de acuerdo a las necesidades de cada vertical de negocio, con fortalezas como dos años de garantía en productos clave.

También reforzará la promoción de programas de incentivos implementados en temporadas clave como el “Back to School”, a través de los cuales los socios pueden hacerse acreedores a diferentes premios, entre los que destaca un viaje a un partido de fútbol de la liga europea.

Proseguirá también con los progra-mas de lealtad “Epson Star” para con-sumibles y la línea Ecotank, en el que los distribuidores deben acercarse con la marca e inscribirse para recibir bene-ficios por alcance de cuotas, como pro-mociones e información especial de los productos y lanzamientos.

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Fernando Álvarez NavarroCARGO: Gerente de MercadotecniaCORREO: [email protected] TELÉFONO: 1323 2146

La EcoTank L805 puede imprimir a velocidades de hasta 12 segundos por foto y en tamaños de hasta A4.

El equipo es una alternativa para fotógrafos, negocios y estudios que exigen calidad

profesional de imagen y requieren de un costo

competitivo por impresión.

Alicia Mendoza/@

Telsa suma a Moxa a su portafolioP ara entornos u operaciones que no aceptan fallas, sobre

todo porque la corrección de los defectos es muy costosa, o cuando los usuarios requieren que los servicios de co-

nectividad arranquen rápidamente y que la redundancia de ope-ración sea automática es que Telsa sumó a su portafolio la gama de conectividad y videovigilancia de la marca Moxa.

El fabricante especializado en el ramo industrial, cuyos principa-les competidores son Hirschmann y Cisco, promueve a través del mayorista switches, redes inalámbricas, routers de seguridad, sof-tware de administración de redes, cámaras IP, servidores de video, así como celulares y computadoras que cuentan con estándares y certificaciones que avalan al producto para su funcionamiento en áreas peligrosas y en aplicaciones críticas.

En el desayuno de presentación de la marca que organizó el mayo-rista, Roberto Romo, representante del fabricante en México, explicó que su empresa se destaca en conectividad serial e infraestructura de Ethernet industrial.

Destacó la diferencia entre los equipos comerciales y los indus-triales. Los primeros se suelen usar en oficinas o casas, que son ambientes controlados, existen espacios disponibles para montar los equipos de conectividad o videovigilancia, y las aplicaciones no

son críticas, es decir, las repercusiones no son fatales si suceden fallas o suspensiones del ser-vicio, mientras que los segundos, regularmente se ubican en espacios reducidos, o expuestos a altas temperaturas, humedad, vibraciones, atmósferas agresivas, ruido electromagnéti-co, e incluso las fuentes de alimentación no son comerciales.

Explicó que, si bien los precios de los pro-ductos industriales parecen mayores que los comerciales, en realidad a largo plazo resultan ser menos costo-sos debido a que las fallas se reducen.

En este sentido dijo que, estadísticamente, sus fabricaciones tienen un tiempo medio de falla de entre 50 y 100 años. El so-porte es gratuito de por vida y las garantías, en la mayoría de los productos, son de 5 años como mínimo.

Romo agregó que, debido a que los proyectos industriales normalmente son a gran escala, es decir, las compras de equi-po son en grandes volúmenes, Moxa y Telsa ofrecen un plan de protección de inversión en los proyectos, así como apoyos finan-cieros especiales

La adición le permitirá ofrecer soluciones de conectividad de grado industrial.

Roberto Romo,Telsa

INFOCHANNEL.INFO

CHANNEL

06.02.201722

Ana Arenas. /@anaarenas1

Alicia Mendoza / @y_lexie

A modernizar el punto de venta

Crowdsourcing, tu aliado de negocio

Star Micronics impulsa soluciones de punto de venta móvil, recluta canales que estén interesados en llevar este tipo de soluciones a diferentes mercados particularmente el de las micro empresas.

Store Level es una compañía mexicana que utiliza crowdsourcing para obtener información valiosa para los fabricantes, canales tradicionales, y empresas de retail.

N uevas iniciativas como la intro-ducción de una plataforma de punto de venta móvil, pues se

basa en el uso de teléfonos inteligentes y tabletas, misma que permite al usuario tener en un portal de Internet el estatus de sus impresoras y conocer cuestiones como si aún cuentan con carga de papel o realizar comparativos con lo que reporta su aplicación de software, distinguen la estrategia de negocios de Star Micronics este año.

Ricardo Fuentes, consultor de Desarrollo de Negocios de la marca, explicó que no solo se trata de llegar con una oferta en hardware, sino que también es necesario ayudar con la implementación de softwa-re con el cual se complemente la solución punto de venta.

De acuerdo con Fuentes, el punto de venta móvil está creciendo y es que son los propios usuarios los que comienzan a pedir soluciones de este tipo sobre todo

los de los pequeños negocios o ‘changa-rros’ y que de alguna manera cuentan con la mitad del proceso y únicamente falta agregar las aplicaciones.

Para fortalecer su oferta prepara el lanzamiento de nuevos productos que ayuden a satisfacer las nece-sidades del mercado como la impresión en la nube, impre-sión móvil, cajones de dinero que pueden ser administrados desde diversos dispositivos, mecanismos para quioscos,

entre otros.Estos serán distribuidos a través de ma-

yoristas como Azerty, ScanSource, BlueS-tar, Ingram Micro, entre otros con quienes ya planea la realización de presentaciones de producto, eventos por diferentes ciuda-des, así como entrenamiento vía webinar.

Además, se encuentra en los últimos deta-lles para la implementación de una estrate-gia que le permita atender y reclutar nuevos canales los cuales tiene planeado obtener luego de que realice visitas por ciudades como la de México, Guadalajara y Monterrey durante la primera mitad del año. www.starmicronics.com

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Ricardo FuentesCARGO: Consultor de Desarrollo de NegociosCORREO: [email protected] TELÉFONO: (55) 4325-4925

¿Cómo saber el resultado de la exhibición de productos en las tiendas de consumo? La startup mexicana Store Level calculó que los fabricantes y otros participantes pueden llegar a perder hasta 800 millones de dólares por falta de stock, o porque el 20% de los productos catalogados como no disponibles en realidad sí estén en la tienda, pero no en donde el cliente final los puede encontrar. La compañía quiere resol-ver esto mediante la tendencia mundial de colaboración denominada Crowdsourcing.

Store Level recaba información de las mar-cas y las tiendas de retail para saber si la eje-cución en un punto de venta es la adecuada, si las promociones están vigentes en todas sus sucursales, o si los precios mostrados son los correctos, incluso hay empresas que solicitan saber el precio de los productos de la competencia o el porcentaje de ocupación que tiene en los mostradores.

La manera en la que Store Level junta esta información es a través de una red nacional de más de cinco mil personas,

que en realidad son usuarios finales co-munes, quienes a través de la app para Android Spy Level registran una visita a una tienda física y suben fotos que evi-dencian el estado de exhibición de los productos y, si son consumidores, pue-den escribir una retroalimentación a los fabricantes. Este procedimiento forma parte de un modelo de trabajo colabora-tivo llamado Crowdsourcing.

Manuel Trevilla, director General de la empresa, dijo que el Crowdsourcing se basa en exteriorizar ciertas tareas de una compañía para que otras personas, que no son empleados directos, las realicen a cambio de recompensas. En el caso de Store Level, los colaboradores reciben en

promedio uno y dos salarios mínimos dia-rios por 10 o 30 minutos de contribución.

El emprendedor consideró que esta ten-dencia continuará debido a que la genera-ción millennial está interesada en obtener ingresos complementarios sin encerrarse en una oficina, y prefiere tener horarios flexibles y tareas en el exterior.

Los clientes de Store Level suelen ser empresas medianas o grandes que comer-cializan bienes de consumo, aproxima-damente el 15% de ellos pertenecen a la industria tecnológica, la mayoría son fa-bricantes, pero también hay empresas de retail que operan en cadena.

Actualmente el 80% de las transacciones comerciales se

lleva a cabo en puntos de venta tradicionales, lo que muestra el potencial de modernizar la

base instalada.

El Crowdsourcing es una tendencia mundial que llegó a México hace

aproximadamente ocho años.

Manuel Trevilla,Director Store Level

INFOCHANNEL.INFO06.02.2017 23

Oscar García/@OscarGar89

Continúa la reestructura de Kodak Alaris en Latinoamérica

El fabricante incorporará canales especializados en software, a los que les haga sentido la oferta de digitalización.

E n 2016 Kodak Alaris comenzó a modificar las políti-cas comerciales que operaba en Latinoamérica para refrendar su compromiso con el mercado de canal,

aseguró Florangel Álvarez, gerente Regional de la marca en el norte de América Latina.

Para completar la reestructuración, Kodak Alaris busca alianzas con tanto en el segmento de mayoreo donde, en marzo del año pasado, incorporó a Te-chData, como en el de revendedores, en busca de tener procesos de com-pra más óptimos.

Los sectores en los que Kodak Alaris pondrá mayor atención son el financiero, las aseguradoras, el sec-tor salud y gobierno, en donde cuen-ta con soluciones que engloban el equipo, software y aplicaciones y un

contrato adicional de servicios que ofrecer al usuario final. Con las soluciones integradas que ofrece el fabricante, es-

pera incluir a canales especializados en software dentro de su ecosistema, para que puedan agregar la parte de digitaliza-ción en su oferta.

Nombramiento para la regiónKodak Alaris nombró a Felipe Melo como gerente de Cuen-

tas Globales y Estratégicas en Latinoamérica, con el objetivo de enfocarse en el mercado corporativo, para lograr un cre-cimiento de 15 por ciento en 2017, teniendo como pilares a Brasil, México y Colombia. Las ventajas que tendrá el canal son más apoyo del fabricante, homologación de equipos y contratos conjuntos de servicios que se puedan tropicalizar de acuerdo a cada país.

Apoyo al canalComo parte de los apoyos que Kodak Alaris ofrece al canal

se encuentran un nuevo portal de registro de oportunidades, en el cual va subiendo de nivel de acuerdo a las compras que realiza, para tener acceso a catálogos de productos, demos, licenciamientos, actualizaciones y manuales.

El programa de marketing otorga incentivos y patrocina cam-pañas para que el canal promocione los productos para gene-rar demanda y participación en eventos propios de la marca y de sus aliados. La marca trabaja en México con MAPS, Team y TechData.

Florangel Álvarez,Kodak Alaris

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CHANNEL

L os índices de ventas a través de portales de comercio electrónico continuarán creciendo este 2017 ya que este tipo de plataformas permite reducir costos y agiliza las en-

tregas, opinó Raúl Esquivel, director general de D-Link en México, quien invitó a los socios de la marca a considerar esta vía para atender a sus clientes.

El ejecutivo explicó que, como parte del plan de cobertura regional de la marca, se planteó la reorganización del grupo de ca-nales con los que trabaja para adaptarlos a las condiciones del 2017; les recomendó considerar las opciones que ofrece el co-mercio en línea y las opciones que en la materia les ofrece el trabajo con mayoristas para aprovechar este tipo de plataformas.

2017 de retosUn aspecto que plantea

desafíos a la compañía es el tipo de cambio del peso frente al dólar. Para ofrecer alternativas a los canales,

el fabricante adaptó los precios con sus mayoristas y, en conjun-to, mantienen tipos de cambio pre aprobados por ciertos perio-dos de tiempo.

El ejecutivo destacó como ventaja de su compañía el foco que tiene en el segmento de pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y en el de empresas de telecomunicaciones para diferenciarse de la competencia. Recientemente lanzó los routers de gama media DIR 859, el DIR 879, y cámaras DCS-936L, DCS-2530L.

Programa de cobertura regionalLa expectativa de crecimiento es del 20% respecto al 2016. La

empresa pretende mantenerse como una opción viable, rentable, y con disponibilidad inmediata de alta tecnología, este último aspecto es el que diferencia a D-Link de su competencia, consi-dero Esquivel. Para lograr este crecimiento, el fabricante conti-nuará con su programa de cobertura regional.

El programa de cobertura regional incentiva a sus mayoristas para que cuenten con disponibilidad de productos de alta y me-dia gama a precios competitivos. Este plan todavía está a la mi-tad del proceso de ejecución e incluye a todos los mayoristas con los que actualmente trabaja D-Link, que son: PCH, CT Internacio-nal, CVA, Ingram Micro, y Exel del Norte.

24 06.02.2017

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Aaron OlveraCARGO: Gerente de Canal de Distribución de D-LinkCORREO: [email protected]ÉFONO: 42093100

Alicia Mendoza/@y_lexie

Alicia Mendoza/@y_lexie

E-commerce para impulsar al canal: D-Link

Reorganizará el grupo de socios con los que trabaja, para que sean más competitivos ante un entorno económico que se pinta retador.

No más de los canales necesarios: A10 Networks La compañía depuró la lista de socios con los que

trabaja en México para abarcar al mercado especializado al que se dirige.

A10 Networks realizó un proceso de depuración de canales y a su vez reclutó nuevos con la intención de quedarse con los nece-sarios, establecer relaciones de mediano y largo plazo con ellos, además de enfocarse en mercado que abarca: corporativo, go-

bierno y proveedores de servicios.Actualmente la compañía cuenta con 21 ca-

nales aproximadamente, cuando antes tenía alrededor de 35. “Prefiero tener un grupo con-sistente de canales con relaciones más cerca-nas”, declaró Heidi Mokross, gerente de Canal en México. Esta cercanía incluye llamadas, atención conjunta a los clientes, webinars y entrenamientos, boletines trimestrales, entre otras iniciativas que permiten que el fabricante

y el distribuidor se complementen.

A pesar de la de-puración, A10 Ne-tworks no se niega a sumar más canales siempre y cuando

estos le agreguen valor. Esto también depende del tipo de tecno-logía en la que el nuevo socio esté interesado, de la zona geográ-fica que abarcaría, y de la demanda “si nuestro mercado crece, tendremos que hacer reclutamiento de canales”. Regionalmente la marca busca fortalecer su presencia en el sureste del país.

Consolidar a los sociosEl objetivo de la compañía en este 2017 es consolidar a los so-

cios con los que se quedó, que tengan las certificaciones y los conocimientos de los productos y soluciones de A10 Networks, y puedan realizar ventas e integraciones ellos mismos, siempre con el respaldo del fabricante.

Para ello la compañía mejora y agrega nuevas herramientas a su Affinity Partner Program. Este perfeccionamiento incluye el acompañamiento de ventas y preventa, entrenamientos y webi-nars, campañas de telemarketing y de generación de demanda, mailings, White papers o guías técnicas o de ventas con traduc-ciones al español, entre otras actividades.

Con la reciente compra de Appcito, A10 Networks ofrecerá la solución Lightning y próximamente lanzará a su canal material de presentación, y de información técnica y comercial.

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Heidi Mokross ChCARGO: Gerente de Canal en México y CentroaméricaCORREO: [email protected]ÉFONO: +52.55.9171.1014

INFOCHANNEL.INFO06.02.2017 25

Alicia Mendoza/@y_lexie

Oscar García/@OscarGar89

En impresión, Panasonic se enfoca en mercados verticalesLa apuesta del fabricante es consolidar sus tecnologías “Easy Print” y de impresión dúplex para que

los canales puedan ampliar sus negocios en la parte de corporativo y gobierno.

E l objetivo de Panasonic para el mercado de la distribución en 2017 es consolidar la tecnología

de impresión dúplex que permite ahorrar papel, ayudar a la economía de los usuarios y mejorar la velocidad de los equipos.

Néstor Cuervo, gerente de Ventas en el área de Impresión en Panasonic, señaló que el ahorro de papel también está presente con el formato “Easy Print”, que permite im-primir archivos de dos programas diferentes al mismo tiempo y en la misma cara.

El ejecutivo resaltó que lo principal es tener el entrenamiento y la capacitación adecuada de la parte comercial y técnica para atacar esos negocios con la informa-ción necesaria.

Las certificaciones se realizan en tres vertientes: la primera es en la parte técni-ca, donde se imparte un curso mensual en línea con apoyo de personal de la marca que se encuentra en Japón, webinars y de

forma presencial en las oficinas de Pana-sonic a lo largo de la República.

Adicionalmente, el fabricante puede acom-pañar a los distribuidores con los usuarios fi-nales para presentar todas las características y funciones de los equipos.

Para que los socios de Panasonic tengan un diferenciador en el mercado, el fabricante puede ofrecer precios especiales para cotiza-ciones y propuestas de proyectos, además de que cuenta con equipos que optimizan el uso de los consumibles.

Novedades para el mercadoLas tecnologías de Panasonic están in-

corporadas en la serie 500, formada por los modelos 536 y 545, equipos multifun-cionales monocromáticos de formato A4

que permiten imprimir en formato A3, di-señados para atender las necesidades de los negocios de gobierno y corporativo de alto volumen.

De acuerdo con el fabricante, el equipo 536 ofrece una velocidad de impresión de 36 páginas por minuto, mientras que el

545 una velocidad de 45 páginas por minuto, ambos con un cartucho de tóner de alto rendimiento que imprime hasta 25 mil páginas, cilindro para 100 mil páginas y con la capacidad de en-tregar reportes mensuales de impresión.

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Néstor CuervoCARGO: Gerente de Ventas del área de impresión de PanasonicCORREO: [email protected]

Apostar por UPS, estrategia de CompletPara crecer, la compañía seguirá invirtiendo en la fabricación de UPS, en la suma de socios, y en la expansión hacia Centroamérica.

El 2016 fue el segundo mejor año que Complet ha tenido en mucho tiempo, con-sideró Horacio Aguirre, gerente comercial de la empresa. Esto fue el resultado de incursionar en un mercado más especia-lizado: el de UPS profesionales para data centers, para el sector de seguridad, de tele-comunicaciones, y el industrial.

Ahora que esta rama le ofreció dividendos, Complet reforzará su presencia en el mercado fabricando equipos que cada vez tendrán mayor capacidad y se configu-rarán de acuerdo a las necesidades de los clientes.

“Incrementamos nuestra fuerza de ven-tas, y la generación de demanda para el distribuidor” dijo Aguirre y agregó que la marca tiene planes de aumentar el núme-

ro de mayoristas especializados y de ca-nales con los que hace negocio. Complet cuenta con aproximadamente 150 socios que se ponen en contacto 2 o 3 veces al mes para realizar proyectos.

El fabricante busca canales que pue-dan posicionar mejor a la mar-ca en las zonas donde tienen menos presen-cia, entre ellas está la Ciudad de México, que sigue siendo un mercado explo-table debido a su magnitud, y a

que alberga a la mayoría de los corpo-rativos, “aunque una empresa tenga su-cursales en otros estados, las compras de equipos de protección eléctrica las realiza aquí”, explicó Aguirre.

Jesús Mezquita, gerente de Proyectos Especiales, agregó que desarrollan pre-sencia en el mercado de Centroamérica como una oportunidad interesante. Com-plet está en pláticas con mayoristas de la región para distribuir sus productos en esa zona.

Protección eléctrica, oportunidad ignotaAguirre consideró que el mercado de

protección eléctrica ofrece el doble de uti-lidades que cualquier mercado tradicional debido a que no está saturado de compe-tidores, y no porque falte demanda, sino porque no hay canales capacitados en el tema.

El ejecutivo indicó que aproximadamen-te el 10% de los distribuidores no trabaja con la energía por miedo, porque ha teni-do una mala experiencia, o tiene descono-cimiento de cómo funcionan los equipos, cómo aplicarlos, o cómo venderlos.www.complet.com.mx

Horacio Aguirre y Jesús Mezquita,Complet

26 INFOCHANNEL.INFO 06.02.2017

CHANNEL

E n el último año la inversión en ma-teria de innovación y desarrollo de IBM fue de 6 mil millones de dóla-

res mientras que en ese mismo periodo al-canzó 8 mil 088 patentes tan solo en Esta-dos Unidos y aproximadamente 22 por día de más de 47 países del mundo en donde tiene presencia.

Un caso sorprendente es el de Emmanuel Barajas quien a pesar de su corta edad cuenta con 3 patentes y 35 inventos más en proceso de ser consideradas como tal.

Para Manuel Ávalos, Ana Tomko y Barajas, inventores de la compañía, alcanzar este número de patentes es posible debido al propio perfil de la misma, a los valores que tienen los empleados en cuanto a la inno-vación y en el caso particular de México a las alianzas que mantiene con actores como Papalote Museo del Niño y MassChallenge.

La idea surgió en Boston pero tiene ofi-cinas también en Londres, Israel, Suiza y México.

IBM impulsa el talentoA través de varias plataformas tecnológicas y la capacidad innovadora de su talento interno apoya la generación de patentes y trabaja con otros actores para ayudarles en la creación de inventos que resuelvan problemáticas cotidianas.

Ana Arenas. /@anaarenas1

A nuestro país llegó partiendo de la hipó-tesis de que hay talento y un mercado que permite que las empresas desplieguen y alcancen sus objetivos. Al momento ha ace-lerado 29 startups todas con componentes de tecnología. Esta aceleradora además forma parte del programa global de IBM para el desarrollo de talento.

Por su parte el Museo del Niño también utiliza la tecnología de la multinacional a través de la plataforma Teacher Try Scien-ce, un sitio web para profesores donde se comparten técnicas de aprendizaje que son complementadas una vez que los pequeños estudiantes llegan al museo e interactúan con lo que este les ofrece.

Desde que la institución comenzó a traba-jar con la compañía lleva al rededor de cien

maestros que han aprendido una metodología que llevan al salón de clases.

De acuerdo con Ávalos, frente a la pregunta, ¿cualquiera pue-de innovar? La respuesta más acertada es sí, pero deben darse las condiciones adecuadas para lograrlo pues no se trata de enfo-

carse en grandes inventos sino partir desde lo más simple como resolver los problemas del día a día.

Camila Lecaros, directora de MassChallen-ge México, detalló que una parte importante de las startups que apoya utilizan Watson como herramienta e incluso ha resultado pieza clave en su desarrollo.

“El contar con patentes genera una ventaja competitiva, con el tiempo eso será lo que ayude a las empresas a crecer.

Algunas de las recomendaciones de los ejecutivos hacia aquellos inventores mexi-canos son: entender que sus ideas son buenas o mejores que las que se dan en otros países y animarse a enfrentar el pro-ceso de documentar la idea, defenderla y llevarla a alcanzar la patente.

Inteligencia artificial, nuevo camino de SalesforceLa posibilidad de que los sistemas aprendan por sí mismos, permite anticiparse a las necesidades, quejas, y deseos de los clientes.

Alicia Mendoza / @y_lexie

Salesforce integró a sus soluciones Einstein, una herramienta que captura información, la procesa y, según los patrones que se determinen, genera una respuesta automática, o la filtra al área corres-pondiente. La plataforma es la apuesta de la com-pañía en lo que denomina como ‘la quinta revo-lución industrial’, que es la inteligencia artificial.

En el evento Dreamforce 2 you, que se llevó a cabo en la Ciudad de México, Enrique Ortegón, director general de la Región Hispana, explicó que el aprendizaje de las má-quinas puede ayudar a antici-parse a las necesidades, que-jas, y deseos de los clientes de las empresas que Salesfor-ce atiende, y permitirles reac-

cionar más rápido y mejor.“Vivimos en la era del cliente” dijo Ortegón; la estrategia de

Salesforce ha sido la de enfocarse totalmente en mejorar la ex-periencia del consumidor.

Su esquema empresarial se basa en tres pilares: el tecnológi-co o la nube; el de negocio que es un modelo de suscripción o renta, y no de compra, y el de enseñanza, que permite aprender a usar la herramienta y sacarle el mayor provecho.

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Enrique OrtegónCARGO: Director General de Salesforce Caribe y América de Habla HispanaCORREO: [email protected]ÉFONO: 6503530661

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Diego MaldonadoCARGO: PresidenteCORREO: [email protected]ÉFONO: (571) 7440550

Manuel Ávalos, Ana Tomko, Emmanuel Barajas y Malenka Fiesco

IBM

Enrique Ortegón y Diego Maldonado

Salesforce

MassChallenge es una aceleradora de empresas, toma startups y las lleva a un siguiente nivel poniéndolas en contacto con otras compañías para

que resulten exitosas.

INFOCHANNEL.INFO 2706.02.2017

PRODUCTOS*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas

de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca

HARDWAREProducto: SanDisk Ultra Dual Drive m3.0Fabricante: SanDisk de Western DigitalDistribuidores: Actualizaciones para Computadoras (ApC), Ingram Micro, Procesadores y Partes, Grupo CVA

HARDWAREProducto: Headphones Bluetooth PremiumFabricante: VoragoDistribuidores: PCH Mayoreo, Ingram Micro, Exel del Norte, CT Internacional, Grupo Loma, DC Mayorista

HARDWAREProducto: Detectores de proximidad Serie NXTFabricante: KeriSystemsDistribuidores: Anixter, Intcomex, Corporativo Inalarm, Exprescom e ISTC

HARDWARE

Producto: USB JetFlash 740 SuperMLCFabricante: TranscendDistribuidores: Grupo CVA y CT Internacional

HARDWAREProducto: Powerline 1200 WiFi Everywhere, modelo TPL-430APFabricante: TRENDnetDistribuidores: AEM, ASI Partner, Centro de Conectividad (CDC), Compugolfo, CT Internacional, Grupo CVA, Fibremex, Inalarm, Intcomex y Sistemas Aplicados

XxxEl adaptador Powerline 1200 WiFi Everywhere, modelo TPL-430AP, de TRENDnet permite ampliar la cobertura Wi-Fi del hogar a través de la línea eléctrica existente.Con un alcance Powerline de hasta 300 m, este dispositivo encriptado cuenta con tres puertos Gigabit y el botón WiFi Clone que permite duplicar su configuración Wireless para obtener una integración de red más rápida.El TPL-430AP está disponible en un kit que incluye el adaptador Powerline 1200 modelo 421E que integra un puerto Gigabit y una toma corriente.

AlmAcenAmiento AmpliAdo pArA Android

Adiós A los puntos muertos en el hogAr

Los headphones premium HPB-600 de Vorago son unos audífonos de diadema con tecnología Bluetooth 4.0 que hacen posible escuchar música y realizar llamadas telefónicas con un rango de hasta 10 metros de alcance.Estos auriculares cuentan con unas bocinas de 40 mm, cómodas almohadillas con aislador de ruido, sonido premium Super Bass, micrófono omnidireccional, controles de volumen y botones externos para contestar llamadas.

La línea de detectores de proximidad Serie NXT de KeriSystems cuenta con el lector NXT-3R, diseñado para el montaje en perfiles metálicos de ventanas y el lector NXT-5R que puede ser montado en una caja de contacto eléctrico o sobre un muro plano.Con un diseño ultra-delgado y compacto, ambos equipos cuentan con encriptación de información entre el lector y la tarjeta, un alcance de cableado de hasta 300 metros desde el controlador y supervisión por controlador para notificaciones inmediatas de fallo y configurados con la posibilidad de lectura de los sistemas de tarjetas HID 125 KHz.

La USB JetFlash 740 SuperMLC de Transcend ofrece capacidades de hasta 32 GB y velocidades de lectura/escritura de hasta 120 MB/s y 90 MB/s, respectivamente

La USB JetFlash 740 SuperMLC de Transcend es una unidad de grado industrial que ofrece una capacidad de almacenamiento de hasta 32GB y velocidades de transferencia de lectura y escritura de hasta 120 MB/s y 90 MB/s, respectivamente.

sonido de primer nivel ofrece vorAgo

seguridAd premium con Kerisystems

AlmAcenAmiento de grAdo industriAl

La SanDisk Ultra Dual Drive m3.0 permite liberar espacio en smartphones y tabletas Android; ofrece capacidades de almacenamiento de 16, 32, 64 y 128 GB y velocidades de trasferencia que alcanzan hasta 150 MB/s.Con un diseño retráctil y un conector micro 3.0, esta solución es compatible con la aplicación SanDisk Memory Zone 3.0 que ofrece una vista agregada de todo el contenido, un navegador de fotos basado en el calendario.

28

REPORTE ESPECIAL

INFOCHANNEL.INFO 06.02.2017

MARCAMODELO

›CARACTERÍSTICAS ›PERIFÉRICOS INCLUIDOS ›SISTEMA OPERATIVO ›CONECTIVIDAD ›PUERTOS ›ESPECIFICACIONES

›MAYORISTAS›PROCESADOR›VELOCIDAD

›RAM›DISCO DURO

>TARJETA GRÁFICAA B C D E

Otro

F G H I J K L M N Ñ O P Q

›DIMENSIONES (mm)›PESO (kg)

AsusEB1037 ›Intel Celeron J1900 quad-core

>2 GHz>2 GB-8 GB

>320 GB-1TB>NVIDIA GeForce 820M 512MB

›219 x 172 x 29›0.69

›Ingram Micro, ASI Partner, CT

Internacional, Exel del Norte, Tech Data

DELL WYSEWYSE 7020 ›AMD G SoC cuatro núcleos

>2 GHz>4 GB

>32 GB>AMD Radeon HD 8400E

›200 x 47 x 225›1.17

›Ingram Micro, Tech Data, CT

International, Grupo CVA e Intcomex

HPT820 ›Intel Core Pentium, i5, i7

>3-3.9 GHz>16 GB

>16-32 GB>Intel HD Graphics

›252 x 254 x 66›3.1

›Ingram Micro, CompuSoluciones, TEAM, Grupo CVA, CT Internacional,

TechData, Intcomex, Exel

IGELUD5 ›Intel Celeron J1800 2.41 – (Dual-Core)

>2.58 GHz>2 GB

>4-8 GB>Intel HD Graphics

›232 x 74 x 225 ›1.47

›ThinTech

LenovoM900 TINY ›Intel Core i5-6500T

>2.5 GHz>4 GB

>500 GB>Intel HD 530

›63 x 188 x 185›N/D

>Grupo CVA, Ingram Micro, Tech Data, Exel del Norte, CT

Internacional, PCH e Intcomex

VoragoNNB J1800-8-9 ›Intel Celeron J1800

>2.41 GHz>4-8 GB>500 GB

>Intel HD Graphics

›190 x 155 x 39›1

›PCH Mayoreo, Ingram Micro,

Exel del Norte, CT Internacional, Grupo Loma, DC Mayorista

SIMBOLOGÍAA. Monitor B. Teclado C. Mouse D. Windows 8.1 E. Windows 10 F. Otro G. Wi-Fi H. Bluetooth I. RJ45 J. USB 2.0 K. USB 3.0 L. HDMI M. VGA N. DVI-D Ñ. DVI-I O. Micrófono P. Audífono Q. Lector de tarjetas

Thin Client: siempre cabey apoya procesos

Alicia Mendoza / @y_lexie

29INFOCHANNEL.INFO 06.02.2017

MARCAMODELO

›CARACTERÍSTICAS ›PERIFÉRICOS INCLUIDOS ›SISTEMA OPERATIVO ›CONECTIVIDAD ›PUERTOS ›ESPECIFICACIONES

›MAYORISTAS›PROCESADOR›VELOCIDAD

›RAM›DISCO DURO

>TARJETA GRÁFICAA B C D E

Otro

F G H I J K L M N Ñ O P Q

›DIMENSIONES (mm)›PESO (kg)

AsusEB1037 ›Intel Celeron J1900 quad-core

>2 GHz>2 GB-8 GB

>320 GB-1TB>NVIDIA GeForce 820M 512MB

›219 x 172 x 29›0.69

›Ingram Micro, ASI Partner, CT

Internacional, Exel del Norte, Tech Data

DELL WYSEWYSE 7020 ›AMD G SoC cuatro núcleos

>2 GHz>4 GB

>32 GB>AMD Radeon HD 8400E

›200 x 47 x 225›1.17

›Ingram Micro, Tech Data, CT

International, Grupo CVA e Intcomex

HPT820 ›Intel Core Pentium, i5, i7

>3-3.9 GHz>16 GB

>16-32 GB>Intel HD Graphics

›252 x 254 x 66›3.1

›Ingram Micro, CompuSoluciones, TEAM, Grupo CVA, CT Internacional,

TechData, Intcomex, Exel

IGELUD5 ›Intel Celeron J1800 2.41 – (Dual-Core)

>2.58 GHz>2 GB

>4-8 GB>Intel HD Graphics

›232 x 74 x 225 ›1.47

›ThinTech

LenovoM900 TINY ›Intel Core i5-6500T

>2.5 GHz>4 GB

>500 GB>Intel HD 530

›63 x 188 x 185›N/D

>Grupo CVA, Ingram Micro, Tech Data, Exel del Norte, CT

Internacional, PCH e Intcomex

VoragoNNB J1800-8-9 ›Intel Celeron J1800

>2.41 GHz>4-8 GB>500 GB

>Intel HD Graphics

›190 x 155 x 39›1

›PCH Mayoreo, Ingram Micro,

Exel del Norte, CT Internacional, Grupo Loma, DC Mayorista

*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca

La gama de equipos denominada como ‘clientes ligeros’ ayuda a las organizaciones a simplificar su estructura de red y a hacer un mejor uso del

espacio. Te damos a conocer algunos de los modelos que se comercializan en México, y sus características más notables.

Promo channelPromociones que fortalecen vínculos

Promo channelPromociones que fortalecen vínculos

INFOCHANNEL.INFO

FONDUE DE INDUSTRIA

EL RATON ENMASCARADO

Ratón Enmascarado/@REnmascarado

[email protected]

I HECHO EN MÉXICO

Si buscas opciones de negocio en nuevas áreas, revisa la base de conocimiento que el mayorista Tecnosinergia tiene en línea en la dirección: https://tecnosinergia.zendesk.com/hc/es. Jacobo Luchtan y Daniel Nis-san, principales ejecutivos de la empresa, ofrecen un abanico de cursos en temas como CCTV, Intrusión, Infraestructura, Videovigilan-cia IP, Control de Acceso, Radiocomunicación y redes, entre otros.

Circunstancias a favorPor la cobertura geográfica que ostenta y la posibilidad de atender a grupos específicos de consumo, CT Internacional observa con inte-rés el convertirse en un Operador Móvil Virtual (OMV), apoyándose de la infraestructura de un carrier de clase mundial. Saúl Rojo explora los beneficios que traería para su empresa com-plementar su modelo de negocio con esta veta, tomando en cuenta sobre todo que México es el segundo mercado móvil en América Latina.

CT como OMVsJorge Jiménez, gerente de la Unidad de Ne-gocios Cisco en Ingram Micro México y su equipo de trabajo promueven la suscripción de canales a la plataforma ‘flyHigher’, en la que los interesados pueden estar al día en materia de promociones, opciones de certificación, ac-ceder a materiales y atención personalizada.Checa el dato en:www.ingramflyhigher.com/mx.

A volar alto

06.02.201732

[email protected]

Es oficial, el viernes 27 de enero el grupo de Ex presidentes de Anadic, conformado por Alireza Pourshojai, Javier Vargas y Fran-cisco Wilson, además de otros fundadores y miembros activos de la asociación, so-licitaron al Consejo Directivo del organis-mo que investigue y audite los periodos o administraciones que encabezó Marco González y en los que Luis Obregón fun-gió como tesorero nacional, hablamos del lapso de 2008 a 2012. Sin duda será re-levante lo que se consiga poner en claro.

De estreno, DELL EMC arrancó el mes de febrero activando su nuevo programa de canal corporativo que se caracteriza por promover el que sus socios de negocio comercialicen el portafolio tecnológico completo de que dispone la empresa tras la integración que llevó a cabo de los acti-vos de EMC el año pasado. El esquema de asociados integra las categorías Gold, Pla-tinum y Titanium Black, siendo esta última la de mayor prestigio, y la que ostentan los aliados que tenían el nivel más alto en los programas de canal que ambas marcas operaban por separado. La compañía que dirige Michael Dell invertirá 150 millones de dólares en incentivos para socios de negocio, los otorgará a los integradores que mayor compromiso muestren en ofre-cer la gama completa de soluciones de la marca, y que se capaciten o certifiquen para soportar los servicios. Álvaro Camare-

na, director ejecutivo de Canales para La-tinoamérica  en  Dell  EMC, dará a conocer en breve los detalles del modelo de socios que desplegarán en la región.

Aprovechando el fervor patrio la Confede-ración de Cámaras Industriales de los Es-tados Unidos Mexicanos, CONCAMIN, que dirige Manuel Hernández Vega, junto con el gobierno de la República, impulsan la campaña “Hecho en México”, que busca que los productos generados por empre-sas nacionales sean la opción preferida de los consumidores mexicanos, frente a las alternativas internacionales, sobre todo las provenientes de EUA, por aquello de los ataques de la administración de Do-nald Trump en contra de nuestro país.

La campaña se suma a los propios esfuer-zos que compañías como Microsip, que li-dera Germán Madero, pusieron en marcha y que se basa en mantener el precio de sus sistemas y de la actualización de los mis-mos durante el primer trimestre del año, lo que implica que la empresa absorberá el incremento en los precios de los insumos que requiere para generarlos y mantener-los seguros.

Del lado de los servicios, Grupo CVA ope-ra un esquema de protección cambiaría a través del cual los clientes del mayorista -que encabeza Fernando Miranda-, pue-den levantar sus pedidos cotizados en dólares, y convertir la suma a pesos, ase-gurando el tipo de cambio con el que se generará la factura.

PARA COMER QUESOEn política no se dice lo que se va a hacer