A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 1

GGAABBIINNEETTEE DDEE RREELLAAÇÇÕÕEESS IINNTTEERRNNAACCIIOONNAAIISS DDOO IISSAAGG

PPLLAANNOO EESSTTRRAATTÉÉGGIICCOO

EE

PPLLAANNOO DDEE AAÇÇÃÃOO

31 de Outubro de 2012

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 2

O presente documento tem como finalidade apresentar os principais desafios estratégicos a

curto/médio prazo do Gabinete de Relações Internacionais do ISAG.

1. Modelo de Execução da Estratégia

1. Definir a estratégia

1.Missão, Visão 2.Análise Estratégica 3.Linhas estratégicas 4.Formulação da estratégia

2. Operacionalizar a Estratégia 1.Mapa estratégico 2.Indicadores e metas

3. Alinhar a Organização

1.Mapas estratégicos 2.Indicadores e metas

4. Planear as operações

1.Objetivos anuais 2.Projetos 3.Alinhamento com orçamento

5. Monitorizar

1. Objetivos 2. Projetos 3. Desempenho

6. Testar e adaptar

2. Visão Estratégica

2.1 Missão O Gabinete de Relações Internacionais abreviadamente designado por GRI, assegura o desenvolvimento das ações necessárias ao exercício das competências do ISAG no domínio das relações internacionais. O GRI exerce as suas competências no domínio da estratégia de internacionalização do ISAG, mais concretamente no apoio operacional ao desenvolvimento das atividades de cooperação e mobilidade académica.

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 3

2.2 Atribuições

Promover e reforçar a cooperação com universidades congéneres de todo o mundo; Promover e reforçar a cooperação com empresas ou organizações estrangeiras; Incrementar a participação da Instituição em programas europeus e internacionais; Coordenar e acompanhar os projetos de âmbito internacional nos quais ISAG

intervém, potenciar a mobilidade de docentes, estudantes e colaboradores no quadro dos programas de mobilidade;

Prestar informação e apoio técnico no seu âmbito de atuação. 2.3 Objetivos gerais Acompanhar e apoiar a política internacional do ISAG na negociação de convenções,

acordos e protocolos internacionais, bem como em comissões, reuniões, conferências ou organizações similares;

Preparar os elementos de apoio para a definição das políticas no domínio das relações

externas do ISAG; Coordenar as relações do ISAG com as diferentes entidades internacionais, quer

académicas quer empresariais. 2.4 Estrutura orgânica Pretende-se que o GRI se organize, a curto prazo, de uma forma articulada com um conjunto de colaboradores que, sob a orientação de uma Coordenadora possa, de forma mais eficiente e eficaz potenciar as 5 abordagens estratégicas para a internacionalização do ISAG, em consonância com os Objetivos Estratégicos definidos, a saber:

Mobilidade Pós – Graduada (mestrados, doutoramentos, pós-graduações, formações profissionais)

Estágios Internacionais (colocação de alunos e/ou diplomados em empresas no estrangeiro)

Mobilidade de estudantes, pessoal docente e não-docente (organização de mobilidade de e para o ISAG)

Cooperação europeia (cooperação académica e empresarial com países da EU)

Cooperação com países terceiros (cooperação académica e empresarial com países fora da EU)

O aumento previsto no número de atividades implica uma maior complexidade logística. Este fato leva a prever com alguma premência a existência de um colaborador permanente para uma assessoria técnico-logística de toda a ação do GRI.

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 4

Nesse sentido propõe-se o seguinte organigrama funcional para o GRI:

2.5 A visão Pretende o GRI contribuir na promoção da melhoria qualitativa e quantitativa do ensino e da

dimensão intercultural dos estudos, criando oportunidades de realização de uma experiência

internacional enriquecedora, a todos os intervenientes na comunidade académica, diretos

(estudantes, docentes e colaboradores) ou indiretos (empresas e organismos).

2.6 Objetivos Estratégicos No âmbito da etapa de planeamento estratégico o GRI definiu os seguintes Objetivos Estratégicos:

OE1 - Concretizar o “Contrato de Agência” com o mercado chinês.

OE2 - Estabelecer parcerias com universidades dos países de expressão portuguesa.

OE3 - Estabelecer parcerias com empresas ou organizações internacionais para frequência

de período de estágios profissionais.

Coordenadora

Head Office

Centro de Mobilidade

Pós-Graduada

Estágios Internacionais

Gabinete de Mobilidade

Mobilidade Pessoal Docente e Não Docente

Mobilidade Outgoing

Mobilidade Incoming

Cooperação Europeia

Cooperação c/ Países Terceiros

Secretariado e Arquivo

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 5

OE4 - Desenvolver ações de marketing a nível internacional.

OE5 - Potenciar as possibilidades dos programas europeus e com países terceiros de

mobilidade.

OE6 - Potenciar a oferta formativa no mercado internacional.

2.7 Mecanismos de coordenação e monitorização da estratégia O modelo desenhado para a monitorização integra os seguintes mecanismos de coordenação:

a) Reunião Anual de definição e apresentação da Estratégia e Plano de Ação com o

Conselho de Direção (Julho);

b) Reuniões de Coordenação Operacional com o Conselho de Direção (primeira segunda-

feira útil de cada mês letivo)

c) Relatório Anual de Atividades

2.8 Objetivos Operacionais Os objetivos operacionais definidos pelo GRI, no triénio 2012-2015, são os que a seguir se elencam de forma agregada:

2012 - 2013

OP1 – Estruturar o GRI a nível de logística, de informação e documentação.

OP2 – Celebrar protocolos de colaboração com empresas.

OP3 – Criar oferta formativa para estrangeiros.

OP4 – Aumentar a mobilidade de estudantes, docentes e não docentes.

A vontade institucional de se apostar em mercados nos PALOPs e nos países do Leste da

Europa para a captação e/ou para a oferta de formação, levou o GRI a identificar os seguintes

mercados estratégicos para exploração no ano letivo 2012/2013:

Bulgária; Rússia; Hungria; República Checa; Polónia; Angola; Moçambique; Cabo Verde; Brasil.

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 6

2013 – 2014

OP1 – Criar novos cursos à medida dos mercados internacionais considerados estratégicos

e operacionalizá-los.

OP2 – Aumentar 5% a mobilidade de estudantes, docentes e não docentes.

OP3 – Consolidar e aumentar os protocolos com empresas e universidades.

2014 – 2015

OP1- Consolidar a oferta formativa existente e criar novos cursos em mercados

internacionais considerados estratégicos, operacionalizando-os.

OP2 - Aumentar 10% a mobilidade de estudantes, docentes e não docentes*

OP3 - Consolidar e aumentar os protocolos com empresas e universidades.

*A percentagem proposta pode ser variável pelo facto de o PROALV - Programa de Aprendizagem ao Longo da Vida - e seus programas sectoriais terminarem vigência em 2013, aguardando-se para essa altura a definição do novo quadro financeiro europeu 2014-2020.

Os objetivos operacionais propostos pelo GRI para o ano letivo 2012-2013 são os que a seguir se listam, detalhadamente:

OP1 Elaboração de um dossiê de Apresentação do ISAG para os mercados externos

Indicador Meta Cronológica

IND 1 Recebimento da informação do CD Sem indicação

IND 2 Tradução da Informação 2 semanas

IND 3 Elaboração do material de suporte Departamento de Marketing

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 7

OP2 Disponibilização em Português das informações pertinentes para os programas de mobilidade – Plataforma Sigarra

Indicador Meta Cronológica

IND 1 Recolha da Informação 02 Novembro 2012

IND 3 Disponibilização da informação aos serviços adequados e publicação no Sigarra

09 Novembro 2012

IND 4 Verificação da informação inserida 14 Novembro 2012

IND 5 Monitorização da atualidade da informação Contínua

OP3 Disponibilização em Inglês das informações pertinentes para os programas de mobilidade – Plataforma Sigarra

Indicador Meta Cronológica

IND 1 Recolha da Informação 02 Novembro 2012

IND 2 Tradução da Informação 16 Novembro 2012

IND 3 Disponibilização da informação aos serviços adequados e publicação no Sigarra

30 Novembro 2012

IND 4 Verificação da informação inserida 07 Dezembro 2012

IND 5 Monitorização da atualidade da informação Contínua

OP4 Organização processual dos vários tipos de mobilidade – Suporte em papel e Plataforma Sigarra

Indicador Meta Cronológica

IND 1 Recolha da Informação 30 Novembro 2012

IND 2 Tradução da Informação 07 Dezembro 2012

IND 3 Disponibilização da informação aos serviços adequados e publicação no Sigarra

14 Dezembro 2012

IND 4 Monitorização da atualidade da informação Contínua

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 8

OP5 Criação de um Guia de Mobilidade – Alunos e Professores

Indicador Meta Cronológica

IND 1 Recolha da Informação 30 Novembro 2012

IND 2 Disponibilização da informação aos serviços adequados e publicação no Sigarra

14 Dezembro 2012

IND 3 Monitorização da atualidade da informação Contínua

OP6 Criação e implementação do Programa “Buddy - adota um estrangeiro”

Indicador Meta Cronológica Meta Quantitativa

IND 1 Elaboração de um Regulamento 15 Janeiro 2013 1 buddy para cada aluno incoming IND 2 Publicação do Programa 30 Janeiro 2013

IND 3 Seleção dos candidatos 15 Fevereiro 2013

IND 4 Implementação do Programa 2ºsemestre letivo

OP7 Criação e implementação do Programa “International Alumni”

Indicador Meta Cronológica

IND 1 Recolha da Informação 15 Março 2013

IND 2 Disponibilização da informação aos serviços adequados e publicação no Sigarra

30 Março 2013

IND 3 Monitorização da atualidade da informação Contínua

OP8 Implementação e desenvolvimento do Programa de Mobilidade Erasmus Estágio Profissional – 2º semestre letivo

Indicador Meta Cronológica Meta Quantitativa

IND 1 Divulgação do Programa 02 Novembro 2012 Todos os alunos finalistas interessados de LTU, LGH e LRE.

IND 2 Seleção das candidaturas dos alunos elegíveis

30 Novembro 2012

IND 3 Colocação em empresas 30 Maio 2013

IND 4 Creditação e certificação do Estágio realizado

Final do período de estágio

IND 5 Distribuição dos apoios financeiros - bolsas

De acordo com regras Agência Nacional

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 9

OP9 Potenciar a percentagem de estudantes (outgoing) em programas de intercâmbio internacional – 2º semestre letivo

Indicador Meta Cronológica Meta Quantitativa

IND 1 Publicação do Programa 15 Dezembro 2012 LGE – 2 alunos LGH – 2 alunos LTU – 2 alunos MDCM – 1 alunos

IND 2 Seleção das candidaturas dos alunos elegíveis

15 Janeiro 2013

IND 3 Acompanhamento do programa de estudos

Antes do início do período de estudos

IND 4 Creditação das unidades curriculares concluídas

No decurso da frequência de estudos

IND 5 Distribuição dos apoios financeiros - bolsas

Final do período de estudos

OP10 Potenciar a percentagem de estudantes (incoming) em programas de intercâmbio internacional – 2º semestre letivo

Indicador Meta Cronológica Meta Quantitativa

IND 1 Divulgação da oferta formativa do ISAG

Contínua LGE – 2 alunos LGH – 2 alunos LTU – 2 alunos MDCM – 2 alunos

IND 2 Seleção das candidaturas dos alunos elegíveis

15 Dezembro 2012 15 Maio 2013

IND 3 Acolhimento e acompanhamento dos estudantes estrangeiros

Antes do início do período de estudos

IND 4 Apoio académico e tutorial No decurso da frequência de estudos

IND 5 Certificação de todo o programa de estudos concluído

Final do período de estudos

OP11 Potenciar a percentagem de staff em programas de intercâmbio internacional – 2º semestre letivo

Indicador Meta Cronológica Meta Quantitativa

IND 1 Divulgação da oferta formativa do ISAG

15 Dezembro 2012 2 colaboradores não docentes Todos os docentes em tempo integral

IND 2 Seleção das candidaturas dos docentes/não docentes elegíveis

15 Janeiro 2013

IND 3 Acompanhamento do programa de trabalho

No decurso da formação

IND 4 Creditação e certificação do trabalho desenvolvido

Final do período de formação

IND 5 Distribuição dos apoios financeiros - bolsas

De acordo com regras Agência Nacional

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 10

OP12 Potenciar a percentagem de parcerias internacionais (empresariais, académicas, em programas financiados e através de protocolos bilaterais)

Indicador Meta Cronológica Meta Quantitativa

IND 1 Divulgação da oferta formativa do ISAG

Contínua 15 novos parceiros

IND 2 Seleção das candidaturas das universidades parceiras elegíveis

Imediata

IND 3 Concretização dos Protocolos de Cooperação

Sequente

OP13 Organização de um Curso de Português para estudantes Búlgaros no ISAG

Indicador Meta Cronológica Meta Quantitativa

IND 1 Conceção do Curso 28 Fevereiro 2013 10 alunos

IND 2 Disponibilização da informação online

15 Março 2013

IND 3 Seleção das candidaturas dos discentes

30 Abril 2013

IND 4 Acompanhamento do programa de trabalho

Durante a formação

IND 5 Creditação e certificação do trabalho desenvolvido

Final da formação

OP14 Organização de Curso de Verão com a Baltic International Academy da Letónia Junho e Julho 2013

Indicador Meta Cronológica Meta Quantitativa

IND 1 Conceção do Curso de Verão 28 Fevereiro 2013 10 alunos Letões a frequentar o curso no ISAG 10 alunos Portugueses a frequentar o curso na BIA

IND 2 Disponibilização da informação online

15 Março 2013

IND 3 Seleção das candidaturas dos discentes

30 Abril 2013

IND 4 Acompanhamento do programa de trabalho

Durante a formação

IND 5 Creditação e certificação do trabalho desenvolvido

Final da formação

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 11

OP15 Desenvolver contatos nos países considerados estratégicos no sentido de o ISAG promover oferta formativa localmente

Indicador Meta Cronológica

IND 1 Divulgação da oferta formativa do ISAG

Contínua

IND 2 Seleção das candidaturas das universidades parceiras elegíveis

Imediata

IND 3 Concretização dos Protocolos de Cooperação

Sequente

3. Recursos

Recursos Humanos O GRI conta com 1 Coordenadora a tempo inteiro. De acordo com as exigências da tarefa em causa, o GRI espera contar com a colaboração de todos os docentes e colaboradores não docentes do ISAG. 3.2 Recursos financeiros

Para o ano letivo de 2012/13 o GRI dispõe de um orçamento previsional de EUR: A aplicação dos fundos encontra-se afeta às rubricas abaixo discriminadas: Rubricas Valor

Despesas com Mobilidade de Estudantes 18.000,00€

Despesas com Mobilidade de Professores 11.000,00€

Despesas com Mobilidade de Staff 1.100,00€

Organização de Mobilidade 1.500,00€

Apoio Técnico e Logístico 1.000,00€

TOTAL 32.600,00 €

A l e x a n d r a P e r e i r a G R I - P l a n o E s t r a t é g i c o e d e A ç ã o 2 0 1 2 - 1 5

Página 12

4. Formação

Prevê-se a realização de um total de 3 ações de formação distribuídas por cada ano letivo, nas áreas temáticas correlacionadas.