INTRODUCCIÓN:

En la vida cotidiana todos hacemos las veces de un negociador, desde cuestiones

que tienen que ver con acuerdos en pareja, con la familia; cuando discutimos

acerca del precio de algún bien o servicio, o un aumento en el trabajo; hasta el

cierre de algún contrato con una empresa.

Todos en algún momento entablamos algún tipo de negociación.

Por eso en estos tiempos cobra cada vez más la importancia de saber negociar,

es por ello que surgen nuevas técnicas de obtener el sí en una negociación, y

precisamente este libro está enfocado a desarrollar técnicas que nos ayuden a

enfrentar el problema de obtener el sí, sin ceder. Más específicamente en el

método de la negociación de principios.

DESARROLLO:

Para comenzar podemos mencionar que una negociación es la capacidad de

llegar a un acuerdo entre dos personas, es una comunicación que se da

bidireccional sobre algo que se tiene en común. Tomando esto como base

podemos decir que todas las personas sin importar la profesión, edad, sexo,

intereses etc., tenemos la necesidad de hacer negociaciones en cualquier aspecto

de la vida, y para ello es muy importante tener en cuenta ciertos aspectos para

lograr que esta negociación sea exitosa, evitando mal entendidos y también

evitando que sea una pseudonegociación.

En una negociación existen diversos métodos a tomar en cuenta cómo; la

negociación según principios, la cual nos muestra una clara idea de que tenemos

que separar a las personas del problema, con ello se refiere a que nosotros como

seres humanos tenemos la tendencia a vernos como enemigos dentro de una

negociación, teniendo la ideología en que si el gana yo pierdo y viceversa, por ello

lo único que debemos tomar en cuenta es atacar el problema en conjunto para

llegar a un acuerdo que nos convenga a los dos y no estar atacándonos entre

nosotros sin llegar a ningún punto.

En segundo lugar, saber claramente cuál es el principal interés de la negociación

sin importar la posición que tengamos dentro de ella, ya que por lo regular lo único

que logramos al adoptar una posición es obscurecer la visión o el objetivo principal

de la negociación.

Y como tercer punto es ser creativo ante la presión, el tener una negociación bajo

presión, evita que seamos creativos y evita que logremos crear opciones que sean

beneficiosas para ambos antes de tener un mutuo acuerdo.

Debemos de estar conscientes que el método seleccionado o el cómo llevemos la

negociación, tendrá secuelas a lo largo de la relación y lo que no debemos olvidar

es que siempre será mucho muy importante hacer una negociación con base a

que las dos partes trabajen en conjunto para lograr un objetivo o acuerdo. El

objetivo siempre debe ser beneficioso y eficiente para ambas partes, además de

que siempre debe terminar en una buena relación amistosa, para no dañar futuras

negociaciones.

También tenemos que considerar nuestros intereses iniciales, por qué estamos en

la negociación, esto es un factor que no podemos perder de vista para no perder

el objetivo, siendo duros con el problema y suave con las personas.

Una gran habilidad que se debe tener como un buen negociador es el de entender

la situación como la aprecia la otra parte, que en pocas palabras es “ponerse en

los zapatos del otro” ya que eso nos ayudará a entender su problemática, y nos

abrirá la creatividad para crear una solución que le favorezca a él y que a su vez

me favorezca a mí, de forma creativa y sensata.

Una limitante a la cual nos podemos enfrentar dentro de una negociación es que

como seres humanos en ocasiones no nos comunicamos de manera efectiva lo

cual provoca una serie de malos entendidos, para ello es muy importante darnos a

entender de la forma clara y siendo precisos ante la problemática presentada, para

ello debemos escuchar atentamente lo que la otra parte requiere, especialmente lo

que debemos hacer es comprender sus necesidades, para hacerles ver que están

siendo comprendidos, ya que comprender no es solo estar de acuerdo, ya que

pudimos haber entendido perfectamente la problemática y no estar de acuerdo

con ella.

En una negociación es importante que nuestra mente está abierta a nuevas ideas,

debemos de ser flexibles ante nuevas propuestas, ya que una mente abierta no es

lo mismo que una mente vacía, esta flexibilidad en conjunto con la creatividad

creará que los negociadores se retroalimenten y encuentren soluciones

mutuamente favorables, sin dejar de ser firme. Siempre tenemos que tener en

cuenta que debemos ser respetuosos, y ser agradecidos con el tiempo que nos

están dedicando.

Un método de negociación también puede incluir una tormenta de ideas, se trata

de que en una negociación todos aporten ideas y estas sean consideradas,

retroalimentadas y mejoradas para crear nuevas propuestas y así llegar a buenos

acuerdos, buscando los intereses comunes.

En una negociación es indispensable definir nuestra mejor alternativa posible a un

acuerdo negociado (MAPAN), esto viene siendo como tener en cuenta un plan “B”,

es decir que en toda negociación, lo que se pretende es llegar a un acuerdo que

convenga a las dos partes, pero si estamos en una negociación en donde no

estamos llegando a algo substancial, es mejor tener en cuenta nuestra (MAPAN),

y saber que se puede negociar en aspectos tangibles y no solo teniendo

suposiciones, para ello debemos tener en cuenta las posibilidades y/o acciones a

tomar si es que la negociación no se está dando como se esperaba. Mejorar las

mejores propuestas con las que contemos, haciéndolas más prácticas, y por

ultimo seleccionar cualquiera de las anteriores, la que mejor crea conveniente para

la negociación.

Se debe considerar que en cualquier negociación no todo es agradable, ya que

también existen personas que son buenos negociadores basándose en las

mentiras, engaños o la presión. Estos aspectos deben de estar considerados para

que no seamos víctimas de este tipo de personas que lejos de trabajar bajo una

buena ética y sobre todo una negociación basada en principios, hacen

negociaciones sucias.

CONCLUSIÓN:

Con lo que me quedo de todo el libro es “Céntrese en los intereses, no en las

posiciones”, el problema básico en una negociación no está en las posiciones en

conflicto, sino en el conflicto entre las necesidades, deseos, preocupaciones y

miedos de cada lado, este capítulo es el que más me ha gustado y del que más

notas he tomado.

Es un libro que nos hace ver los diferentes panoramas y estrategias, las cuales

podemos utilizar para una negociación laboral tanto como una personal, haciendo

reflexión sobre nuestras mismas habilidades para lograrlo, así como nuestras

debilidades para fortalecerlas.