mystes integraatioaamupala - ratkaisuja järjestelmäintegrointien tyypillisiin ongelmiin
TRANSCRIPT
Mystes Oy
Perustettu vuonna 2010
20 työntekijää
– Kehittäjiä, järjestelmäarkkitehtejä, projektihallinnan sekä testauksen asiantuntijoita
Omistus
– n. 70 % toimitusjohtaja Pauli Mattila ja teknologiajohtaja Erno Lahtinen
– n. 26,5 % suomalainen pääomasijoittaja
– n. 3,5 % työntekijöiden omistuksessa
Tunnusluvut
Vuoden 2013 liikevaihto 1,55 milj. €(kasvua 68 % vuodesta 2012)
Vuoden 2014 liikevaihtotavoite 2,4 milj. €
Palvelut
Järjestelmäintegraatiot
– Käytössä palvelukeskeisen integroinnin alusta WSO2
– Mystes Tiira integrointien monitorointiin
Järjestelmäkehitys
– Teknologiariippumattomasti asiakkaan tarpeisiin mukautuen
Projektien ja testauksen hallintaa
– Asiakkaiden edustajana laajoissa integrointiprojekteissa
Luotettavuus, rehellisyys, ammattitaito, jatkuva kehittyminen
Way to Understanding -from Start Up to Enterprice
Pekka Puhakka,
CTA Digital Development
Sanoma Pro Oy
Mystes Aamupala 31.1.2014
Fokus:
– Time to Market - Focus on implementing the service
– Company internal Start Up organization
What we did:
– Build (reuse if possible)
– Fokus on internal solution architecture
Lessons learned:
– There will always be integration needs so desing accordingly
– Documentation really pays off
– Motivated Team is everything
Start Up – Concentrate on Service Development
31 January 2014 Presentation name7
Fokus:
– Automate processes – connect with business applications
– Integrate partner services
What we did:
– Point-to-point integrations
– In-house design
Lessons learned:
– Think twice – most likely someone already has done that
– Start using ”standard” tools
– Security included
Reach Out – Grow and Connect with Partners
31 January 2014 Presentation name8
Fokus:
– Looking at the big picture – how the **** we have so many environments
– Documenting the as is
What we did:
– Documenting the landscape
– Discussing what is really needed
– Back office integrations and partner integrations still as separate domains
– Building a architecture practise
Lessond learned:
– Create a road map ASAP
– Embrace standards and use ”standard” tools
– Think what roles you need
Growing Pains – Corporate LandscapeChanges
31 January 2014 Presentation name9
Fokus:
– Corporate governance
– Processes (and project practises) development
– Quality
– Doing things together
What we do:
– Document processes and system domains
– Build integration capabilities – enterprice integrations as service
Lessons learned:
– Share responsibilities
– Iterate and prioritise – road maps
– Parners that also understand your business
– Passion for what you do
Standardize and Harmonize – The Enterprice Way
31 January 2014 Presentation name10
RATKAISUJA
JÄRJESTELMÄINTEGROINTIEN
TYYPILLISIIN ONGELMIIN
Erno Lahtinen, Teknologiajohtaja / Mystes
Tämän aamun aiheena
Usein toistuvat ongelmat ja niiden syyt
– Tiedon katoaminen
– Järjestelmäkokonaisuuksien hallitsemattomuus
Miten ongelmia voidaan hallita ja lievittää?
– Läpinäkyvyyden lisääminen sekä tekniseen
toteutukseen että tekemiseen
– Älykkäiden työkalujen hyödyntäminen
järjestelmäkokonaisuuden ymmärtämiseen ja
hallintaan
Orgaanisesti tapahtunutta kasvua
Kokonaisuutta on kehitetty pitkään useissa
projekteissa
Muutostarve on usein kriittisempi kuin kokonaisuuden
hallitseminen
Paljon käyttäjiä ja kehittäjiä
Eri käyttäjäkunnat ovat
tilanneet muutoksia omiin
tarpeisiinsa
Useat toimittajat ovat
toteuttaneet muutoksia ja
lisäyksiä
Järjestelmiin kohdistuvista muutoksista
syntyy merkittäviä kustannuksia
– Olivat ne tarpeellisia, välttämättömiä, tai
väistämättömiä
– Pahimmassa tapauksessa liiketoiminnan
tarvitsemia muutoksia ei kyetä toteuttamaan
Muutokset saattavat johtaa
hallitsemattomiin vaikutuksiin eri puolille
järjestelmiä
– Domino-efekti
Virheiden ja ongelmien paikantaminen ja
korjaaminen vaikeutuu
– Jos loppuasiakas joutuu valittamaan
ongelmista, on jo liian myöhäistä
Katoava tieto
Toimittajat vaihtuvat
– Vievät mukanaan hiljaista tietoa toteutuksista ja
varsinkin integraatioista
Oman organisaation väki vaihtuu
järjestelmäkokonaisuuden elinkaaren aikana
– Historiallista domain-ymmärrystä katoaa
Muuttuva ympäristö
Liiketoimintatarpeet ja järjestelmien käyttötavat
muuttuvat ajan myötä
Dokumentaatio on puutteellista ja vanhentuu
auttamatta
Hallitsematon kokonaisuus
Muovautuu, monimutkaistuu ja kerrostuu
vähitellen– Lukuisin eri tavoin ja
tekniikoin integroituja
sovelluksia
– Kukaan ei voi hallita
kokonaisuutta täydellisesti
– Ajan myötä riskit kasvavat
– Vaatii “arkeologiaa”
Muutosten tekeminen on kallista - Ratkaisu
Ominaisuus voidaan toteuttaa muihin järjestelmän
osiin ilman, että muutokset heijastuvat jokaiseen
liitokseen
Domino-efekti
Yhteen sovellukseen kohdistuva muutos saattaa
aiheuttaa hallitsemattomia muutostarpeita muualle
kokonaisuuteen
Domino-efekti
Syntyykö ketjureaktio?
Entä jos jotain osaa ei
voidakaan muuttaa?
Rikotaanko jotain
muutosten yhteydessä?
Vaarana “Big bang”
Domino-efekti - Ratkaisu
Lisätään läpinäkyvyyttä muutoskohteen ympärille
Opitaan tarpeeksi muutoskohteesta ja sen
liitoksista
Domino-efekti - Ratkaisu
Estetään dominoefekti rajaamalla muutoksen
vaikutusaluetta
Tuntemattomat virheet
Virheistä ei tiedetä tarpeeksi, ne huomataan
myöhässä, paikallistaminen ja korjaaminen on
työlästä ja hidasta, …
Tuntemattomat virheet - Ratkaisu
Lisätään läpinäkyvyyttä integrointialustan ja
älykkään monitoroinnin avulla
Tuntemattomat virheet - Ratkaisu
Ongelmia päästään ratkaisemaan jopa ilman
muutostarpeita järjestelmiin
WSO2-tuoteperhe
+ tietämysperusteinen lähestymistapa
Pystytään etenemään pala kerrallaan
hankalissakin tilanteissa
– Open Source –tuoteperhe tukee iteratiivista
kehittämistä
– Opitun tiedon ohjaamana pystytään tekemään
parempia päätöksiä jatkossa
Tähtäimessä asiakkaan riskien ja kulujen
minimointi sekä liiketoiminnallisen hyödyn
maksimointi
Älykkään monitoroinnin monet hyödyt
Monitorointi palvelee sekä omaa
kehitystyötämme, asiakkaan päätöksentekoa sekä
hallintaa ja asiakaspalvelua
Kolme tärkeintä toiminnallisuutta
– Tapahtumien ja virheiden seuranta ja selvitys
– Dokumentointi ja kokonaisuuden hahmotus
– Visio: asiakaspalvelu ja automaattiset hälytykset
virheistä
Älykkään monitoroinnin monet hyödyt
Monitorointi on sidottu järjestelmien välillä
kulkevaan tietosisältöön, jolloin samalla
kokonaisuus tulee dokumentoiduksi mielekkäällä
tavalla
Älykkäillä työkaluilla ja kehitystavoilla päästään
lopulta kokonaisuuden live-dokumentaatioon
MITEN RATKAISUT
TOTEUTETAAN
KÄYTÄNNÖSSÄ?
Esa Heikkinen, Lead Software Architect / Mystes
Mystesin kehitystyön lähtökohdat
Luotettavuus ja asiakaskeskeisyys
– Tehdään sitä mitä asiakas tarvitsee ja pidetään
asiakkaan puolta
– Pyritään ymmärtämään liiketoimintatarpeita osana
suurempaa kokonaisuutta
Läpinäkyvyys sekä tekemisessä että tuotoksissa
– Asiakkaille, kehitystiimille, muille
järjestelmätoimittajille
Mystesin kehitystyön lähtökohdat
Laatu
– Käytetään hyvään toteutusten laatuun tähtääviä
menetelmiä, käytäntöjä ja työkaluja
Joustavuus ja reagointikyky
– Pyritään tekemään päätökset tiedon eikä arvioiden
perusteella
– Käytetään sellaisia menetelmiä, että korjausliikkeitä
on mahdollista tehdä
Infra nopeasti pystyyn
Voidaan koeponnistaa tuotoksia helposti
Saadaan jatkuvasti palautetta automaattitesteistä
Ensimmäinen end-to-end -toteutus
Valitaan yhdessä asiakkaan kanssa
Kohtuullisella panostuksella mahdollisimman suuri
liiketoimintahyöty
Opitaan liiketoimintaympäristöstä, prosesseista,
sovelluksista, …
Sprintin suunnittelu yhdessä asiakkaan
kanssa
Suunnitellaan toteutus
Priorisoidaan seuraavat vaiheet
Otetaan huomioon monitoimittajaympäristö
Testilähtöinen toteutus
Määritellään testien avulla toivottu toiminnallisuus
koko järjestelmän läpi (end-to-end)
Simuloidaan ulkopuolisia järjestelmiä
Toteutetaan ensin luuranko
Ensimmäinen ohut end-to-end -toiminnallisuus
Saadaan mukaan monitorointi ja automatisoitu
toteutuksen dokumentointi
Kehittäjille näkyvyyttä integroinnin tapahtumiin
– Voivat huomata erikoisempia ongelmia, jotka eivät
välttämättä jää kiinni automaattitesteissä
Iteroidaan toteutus valmiiksi
Jatkuva palaute automaattitesteistä ja
monitoroinnista ohjaa toteutustyötä kohti hyvää
laatua
Rakennekuvaus toteutuksesta muodostuu
älykkään monitoroinnin avulla kehitystyön
sivutuotteena
Dokumentaatio pysyy relevanttina ja tuoreena,
koska se on kiinteä osa varsinaista toteutusta
Keitä Tiira palvelee?
Asiakkaan tietohallinto, asiakaspalvelu
Mystesin kehitystyö sekä tukitoiminnot
Järjestelmäarkkitehdit ja tulevaisuuden
suunnittelijat
