Fases de la planificación:

1- Escucha

2- Análisis de Situación

3- Definición de objetivos

4 -Plan de Acción

5- Definición de métricas clave

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Fases de la planificación:

1- Escucha = (Monitorizar Potenciales clientes)

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La nueva editorial todavía no esta en marcha, así que lo primero vamos a monitorizar es el mercado actual ,nos guiaremos primero por el SEO, EL SEM y por las palabras claves: Partiremos de los siguientes TAGS: LIBROS , INFANTIL, LECTOR , AUTOR, NIÑO Y PADRES. Nuestro primer objetivo es conocer quienes son nuestros potenciales clientes , que les interesa del mundo editorial y donde invierten tiempo y/o dinero:

¿Quién habla?

¿Dónde están?

¿De qué hablan?

¿Cómo nos valoran y nos recomiendan?

¿Qué esta haciendo el conjunto de la red ?

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¿Quién habla? ¿Qué valoran y cómo lo recomiendan?

¿De qué hablan? ¿Dónde están?

4¿Qué esta haciendo el conjunto de la red ?

Canales de video

Webs

Revistas digitales

Nuevas líneas de Negocio

Editoriales

E- Commerce Comunidades

Blogs

Fases de la planificación: 2- Análisis de Situación: Partiendo de los resultados de la monitorización y los tags mas recomendados, he filtrado y colocado los datos de manera visible en un línea del tiempo que nos indicarán: Reputación, Popularidad , Influencia y visibilidad a tiempo real:

5http://www.dipity.com/patriciacebolla/LIBROS-INFANTILES/

Fases de la planificación: 3- Definición de objetivos:

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Social Object: Social Graph: Social Capital:

Unir a los amantes de la lectura infantil y Juvenil , tanto lectores como escritores.

La clave estará en generar contenidos que aporten valor para el Social Graph. Los niños: Aprenden, juegan y se divierten Los escritores encuentran una vía para la difusión de sus obras

Los papis: Aprenden ,encuentran buenos contenidos para sus hijos e interactúan con ellos.

Nosotros conseguimos que los lectores lean calidad a buen precio (Ahorro de intermediarios)

Estaría basado en un modelo colaborativo de la vanidad y de implicación con el Objetivo Social. Todas las partes del mapa social obtendrían un beneficio.

Los autores (Proveedores de conocimiento) generan contenidos gratis para nosotros y ellos muestran su trabajo . colaboración, integración e incorporación. Nosotros les daríamos el retorno con la Edición de las mejores piezas. Entre ellos se crearía una rivalidad por la calidad.

Los padres recomiendan nuestros contenidos para que su entorno compre por que se identifican con nuestro objetivo social . Crear participación y conversación con y para ellos.

Los escritores pueden comunicarse con los lectores directamente . Pueden valorar los que a los niños les gusta y además compartirlo con ellos. Los niños son los protagonistas de los contenidos, ellos también los generan y los evalúan. Libros para niños hechos por niños.

El objetivo cuantitativo sería vender libros editados por nosotros. El sello: La inteligencia colaborativa y el aval los contenidos. Hay que vender para asegurar un ROI Positivo de Beneficios (Ingresos – Costes) . Es crucial segmentar el mercado para reducir costes. Lo acotaremos en tres partes: Papas, niños y escritores. Se podrían generar costes (Libros) bajo demanda de los usuarios. Para nosotros como editores es muy importante saber que títulos van a funcionar en la calle , la red Social será nuestro “Tester” .

Para poder vender necesitamos un buen SEO natural y sabe colocar nuestros productos dentro y fuera de la comunidad.

Si los tres objetivos están alineados con la marca y el posicionamiento generaremos un buen retorno de calidad. El conjunto de sus miembros generarían una masa activa y exponencial . Hay que generar confianza y afianzar el feedback .

Popularidad y calidad

Influencia y visibilidad

Reputación y beneficios

¿Qué le aporta a la comunidad?

Fases de la planificación:

Popularidad : El muro será la ventana de nuestras acciones para que los miembros de la comunidad puedan votar, hablar… y nosotros escuchar y actuar.Crear concursos , los mas votados se les regala el libro. Crear Aplicación para que los niños, papas, profes… puedan escribir , dibujar, jugar … Acceso a aplicaciones para crear libros infantiles, fácil y rápido y muy divertido!Acceso a aplicaciones para jugar y/o aprender divididas por edadesCalidad y gestión emocional: Los niños podrán tener acceso para votar las acciones que tengan implícitas la elaboración del libro , ellos leen, ellos son nuestro cliente, ellos dicen que les gusta y nosotros lo editamos y vendemos . Lo niños más colaborativos , obtendrán el premio: “Jurado kids”Influencia y beneficios: Concurso de Ilustradores para crear marca paginas , los mas votados por los usuarios se comercializan.  Concurso de Mini Libros hecho por niños para niños , los mas votados se llevarán a edición y distribución. Visibilidad : Crear encuestas sobre los últimos títulos editados, ordenados por mas vistos, mas económicos , novedades y autores. Reputación Campaña para recolectar libros usados y enviarlos a países del tercer mundoBeneficio: Acceso a la web y a la tienda On Line. Sólo en segunda plano , facebbok es para la Influencia no para la venta, 

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4 -Plan de Acción

Land Page: Popularidad y Leds: Acceso a un acceso para para los usuarios (Nos ayuda a segmentar) Contenido: Guías de recursos para fomentar la escritura y la educación: talleres, webs…creados.Influencia: Mensualmente , los niños mas activos podrían entrevistar a un reconocido autor de libros para niños y colgarlo en la Web Interactividad: Acceso a los Blogs ,Foros, Facebook, Twitter , acceso a suscripción RSS , monitorizar nuestras redes y plasmarlas en la web.Generar beneficios: Tienda On line , los titulos tienen que estar indexados con los titulos mejor valorados por los lectores. Diseño y usabilidad: Crear una guía virtual para ayudar a los niños, papas , mamas, escritores y lectores a navegar por la web (Este personaje tiene que ser el mismo que el avatar de Twitter) Ordenar la navegación por edadesCada accion estará alojada en una web satélite a parte para las acciones y proyectos colaborativos con fecha de caducidad.Acceso para sordos: Podemos hacer un intercambio con http://www.vocesenlared.com/ para que nos lean los libros. Los niños también pueden hacerlo. Mensualmente , los niños mas activos podrían entrevistar a un reconocido autor de libros para niños y colgarlo en la Web

Facebook:

Fases de la planificación:

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4 -Plan de Acción

Twitter: Contenido y calidad : Monitorizar a diario y actualizar para generar solo contenidos de calidad. No lo usaremos como canal de venta solo para unificar todos los temas que son afines a nuestro Objeto Social y que sea interesante para los miembros de la comunidad. (Ver ejemplo línea del tiempo)Influencia y visibilidad: Refolows a los mas trendys de los siguientes grupos: Papas, escritores infantiles, colegios , blogs sobre literatura infantil …Reputación: Para identificar mejor la marca, el Community manager estará detrás de un avatar fiel a la imagen de la marca. Este canal se puede usar también para dar Información a sus miembros.Cada vendedor de libros puede tener acceso a dar información , es decir un CM también colaborativo , eso si indicando quien es. (Esta idea es mas arriesgada)

You Tube:

Popularidad y beneficio:Concurso video-libros escritos por niños para niños . Los niños crean y leen su relato en el video. Los relatos mas vistos se editarán y se pondrán a la venta en la tienda on-line. (Recompensa emocional) Influencia y popularidad : Concurso “Pon música a este cuento”Concurso “Crea la canción para este cuento”Reputación : Reporteros Kids “ : ¿Por qué te gusta leer? A sus papas (actividad creativa para la relación entre el niño y la familia)Video - Invitación de personajes famosos a la lectura. Podrían “Apadrinar” un libro

Dispositivos móviles:

Visibilidad: Creación de aplicaciones de libros interactivos o simplemente libros descargables a dispositivos móviles (Cuidado tiene costes)Beneficio: Aplicación para poder descargar los libros hechos por niños en los e-books

Fases de la planificación:

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4 -Plan de Acción

Blogs: Influencia y visibilidad: Fichas personales integradas dentro de la web Estará dividido por escritor o lector. Cada ficha tendrá la información básica de cada escritor o lector: Nombre, títulos editados, que libros de nuestra empresa le gusta y por que . Creamos un canal de información reciproca.Beneficio y Calidad: Los escritores puede subir sus relatos con posibilidad de que les voten y les recomienden, o puedan decirles que les gusta o no de los relatos. La idea es crear Competición y rivalidad entre ellos, para conseguir unos contenidos que aporten valor. Los relatos mas votados serán los seleccionados para ir a imprenta y venta.

Sinergia en otras redes:

Off Line:

Influencia y visibilidad: Cinema Vip- Crear un concurso viral para invitar a escritores y editores a hacer un relato infantil. El premio: Editar y distribuir el relato mas votado por la comunidad. Calidad y popularidad: Concurso abierto para Editores de libros en sus comunidades , Podrían dibujar la portada de un libro ya escrito. Reputación: Aprovechar sinergia con alguna otra marca para colocar los cuentos escritos por los niños en productos que consuman ellos. Ejemplo : Pastas Gallo, sobres de sopa de letras, cereales …Beneficio: Colocar nuestros productos en otras webs de e -commerce especializadas en venta de Libros.

Reputación y beneficios: Firmas (Y ventas) de los autores de los concursos de niños en eventos relacionados con la venta o exhibición de libros. Se puede abrir o cerrar el concurso de Cuentos hechos por niños para niños. (Es importante poner detrás un photocall con la imagen de la editorial para hacer Branding)Los niños podrían ser jurados de premios literarios. Visibilidad y popularidad : Corner en los puntos de venta físicos: “Coge ,escribe y deja” . Los niños podrán coger un libro en blanco. Sólo verán el Titulo y la ilustración del mismo. Lo cojen lo escriben y lo vuelven a dejar. La idea es un libro colaborativo por mes. Cada mes se publicara en la web aquel Colaborativo que hayan elegido el “Jurado Kids” por su puesto con el nombre de sus autores. Calidad y reputación: Encuentros/ Talleres Off Line entre los niños escritores y los escritores que mas les gusten. Estos talleres se harían en las tiendas que mas unidades vendieran de nuestros productos. Reputación e influencia: Se podrían segmentar aquellos programas de tv o radio totalmente especializados en la lectura , si es infantil y Juvenil. , mejor para producir entrevistas para promocionar nuestras acciones colaborativas. Usaremos sus redes sociales para integrar nuestras noticias.

Fases de la planificación: 5- Definición de métricas clave

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Tenemos tres recursos básicos : Personas , tiempo y tecnología. Son

La materia prima para generar el retorno de la inversión. Estas

métricas nos servirán para saber si estamos en el camino correcto para

alcanzar nuestros objetivos.Estas métricas nos hablaran de: Opinión, respuesta, compromiso ,

conversión y retención: ¿Conseguiremos tener un retorno

de la inversión?

 ¿Sobre que hablan, donde esta la información sobre mi ?http://www.icerocket.com/http://www.socialmention.com/ ¿Qué dicen de notros en Facebook y Twitter?En Facebook: Page Statistics,Application Statistics, Adonomics, AppData, Socialistics yFacebook Grader. En Twitter:   Twittercounter, Twitter Grader, Twinfluence,Tweetburner, TweetStats, Twitscoop, Twitalyzer, TweetEffect, Twitter Analyzer, TweetRush,TweetReach, Twitterless, TwitterRatio, TwitterSpy, Twittsscoop y TwittGraphshttp://tweetbeep.com/http://hootsuite.com/ ¿Qué contenido sobre nosotros se genera en los blogs?Developer Analytics, BlogPulse, Technorati, Google Blog Search,IceRocket, Blogdigger,  Wikio,  Bitacoras.com, BlogPulse y Bloguzz. ¿Qué noticias hay sobre nosotros en la web?http://www.alexa.com/http://www.google.com/analytics/http://getclicky.com/http://statcounter.com/http://news.google.com/  ¿Hay videos con nuestro contenido, que dicen?http://www.youtube.com/ Quiero suscribirme a RSS para estar al dia, ¿donde puedo?http://www.google.es/readerhttp://www.feedreader.com/  Quiero asegurarme de que me encuentran bienhttp://www.traffic4u.es/seohttp://www.google.es/intl/es/adwords/jumpstart/phone.htmlhttp://www.facebook.com/AnunciosdeFacebook ¿Habré influido en sus decisiones y pensamientos?http://klout.com/homehttp://mashable.com/2009/05/28/omniture-facebook-app-measurement/

¿Puedo gestionar mejor a mis clientes y su relación con ellos ?http://www.salesforce.com/es/ ¿Habrá alguna herramienta que sea capaz de hacerlo todo a la vez?http://www.radian6.com/http://hootsuite.com/ http://www.socialmention.com/http://www.trackur.com/http://www.listenlogic.com/http://www.unilyzer.com/http://www.quiterian.com/site/enhttp://www.netvibes.com/eshttp://www.contextoptional.com/    recursos básicos : Personas , tiempo y tecnología. Son