Antecedentes

La empresa “Chuladitas de Ford” tiene con 10 años de existencia en el mercado, ha

tenido alta demanda en sus productos, por lo que se han presentado algunas

problemáticas en su funcionamiento porque su capacidad personal es insuficiente

para atender satisfactoriamente a los clientes internos y especialmente a los clientes

externos. En una visita realizada a la empresa, se hicieron algunas observaciones

que se presentan a continuación:

Cada departamento contrata a su propio personal, en algunas ocasiones es

por afinidad y no por las necesidades de la organización.

En algunos departamentos existen descriptores de puestos y en otros no.

No hay un plan de carrera definido que permita el desarrollo de los

colaboradores dentro de la organización.

Existe solidez financiera e incluso disponibilidad financiera para realizar las

mejoras en la organización.

No se cuenta con lineamientos a corto, mediano y largo plazo para el talento

humano de la empresa.

La infraestructura de la organización es bastante adecuada para el desarrollo

de las actividades laborales.

Se cuenta con personal experimentado en algunas áreas de la organización.

La empresa actualmente cuenta con la siguiente base filosófica:

Misión

Somos una familia global, diversa con una herencia orgullosa, confiada apasionado a

proporcionar productos excepcionales y servicios.

Visión

Convertirnos en la compañía principal del mundo de productos y servicios para el

automóvil.

Valores

Hacemos bien las cosas para nuestra gente, nuestro ambiente y nuestra sociedad,

pero sobre todo para nuestros clientes.

Atendiendo el requerimiento de la junta directiva y con base en la situación actual de

la empresa; se realizará un análisis FODA y consecuentemente se elaborará el

PLAN ESTRATÉGICO para el departamento de recursos humanos.

Análisis FODA

FORTALEZAS

Factor No. Descripción del factor Nivel de Aplicación

F1 La infraestructura de la organización es bastante adecuada para el desarrollo de

las actividades laborales.

Estratégico

F2 Se cuenta con personal experimentado en algunas áreas de la organización. Operativo

OPORTUNIDADES

O1 Existe solidez financiera e incluso disponibilidad financiera para realizar las

mejoras en la organización.

Estratégico

DEBILIDADES

D1 Cada departamento contrata a su propio personal, en algunas ocasiones es por

afinidad y no por las necesidades de la organización.

Operativo

D2 En algunos departamentos existen descriptores de puestos y en otros no.

D3 No hay un plan de carrera definido que permita el desarrollo de los colaboradores

dentro de la organización.

Estratégico

D4 No se cuenta con lineamientos a corto, mediano y largo plazo para el talento

humano de la empresa.

Estratégico

De acuerdo con los factores que afectan el desempeño de la empresa y en

concordancia con la base filosófica de la compañía, se propone el siguiente Plan

Estratégico para el departamento de Recursos Humanos.

Misión

Somos un departamento comprometido con la productividad de la organización a

través de la gestión eficiente del talento humano.

Visión

Ser el facilitador de soluciones para las diferentes áreas de la compañía, en lo que al

talento humano se refiere

Valores

Efectividad: nos preocupamos por aportar soluciones eficaces y eficientes

Imparcialidad: concatenamos los intereses de la organización con los intereses de

los colaboradores.

Objetivos Generales

Incremento en el desempeño de la organización en todas sus áreas.

Objetivos Específicos

Centralización de la gestión del talento humano.

Disposición de recurso humano con alto grado de desempeño y compromiso

con la organización para cada área de la empresa que lo requiera.

Creación de ambiente agradable de trabajo para beneficio de tanto de la

compañía como de los colaboradores.

Optimización de los recursos de no físicos de la empresa.

MATRIZ FODA RECURSOS HUMANOS

INTERNOS

EXTERNOS

F1. La infraestructura de la organización es bastante adecuada para el desarrollo de las actividades laborales.

F2. Se cuenta con personal experimentado en algunas áreas de la organización.

D1. Cada departamento contrata a su propio personal, en algunas ocasiones es por afinidad y no por las necesidades de la organización.

D2. En algunos departamentos existen descriptores de puestos y en otros no.

D3. No hay un plan de carrera definido que permita el desarrollo de los colaboradores dentro de la organización.

D4. No se cuenta con lineamientos a corto, mediano y largo plazo para el talento humano de la empresa.

O1. Existe solidez financiera e incluso disponibilidad financiera para realizar las mejoras en la organización.

ESTRATEGIAS FO (Maxia-Maxi)1) Implementar programas de

estudio del ambiente y condiciones laborales. (F1)

2) Desarrollar programas de evaluación del desempeño por competencias. (F2, O1)

ESTRATEGIAS DO (Mini-Maxi)

1) Establecer procedimientos adecuados y permanentes de contratación de personal (O1, D1, D2).

2) Crear planes de desarrollo integral enfocado al talento humano. (O1, D3, D4)

ESTRATEGIAS FA (Maxi-Mini) ESTRATEGIAS DA (Mini-Mini)

Plan de Acción

Empresa: Chuladitas deFord Fecha: marzo 18 de 2010

Nombre del Plan: Plan Estratégico de Recursos Humanos

Área: Funcional Departamento: Recursos Humanos Sección

Objetivos: Incremento en el desempeño de la organización en todas sus áreas.

Estrategia Actividad Responsable Duración Costo

Implementar programas de estudio del ambiente y condiciones laborales. (F1)

Asignación de responsabilidades para elaboración de programas

Gerente de recursos humanos

15 días

Implementación de programas

Equipo humano asignado

30 días

Desarrollar programas de evaluación del desempeño por competencias. (F2, O1)

Asignación de responsabilidades para elaboración de programas

Gerente de recursos humanos

15 días

Implementación de programas

Equipo humano asignado

6 meses

Establecer procedimientos adecuados y permanentes de contratación de personal (O1, D1, D2).

Asignación de responsabilidades para elaboración de programas.

Gerente de recursos humanos

15 días

Elaboración de procedimientos e instrumentos de contratación

Equipo humano asignado

30 días

Implementación de procedimientos de contratación

Equipo humano asignado

6 meses

Crear planes de desarrollo integral enfocado al talento humano. (O1, D3, D4)

Elaboración de procedimientos e instrumentos de contratación

Gerente de Recursos humanos

30 días

Implementación de planes

Gerente de Recursos Humanos

1 año

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

1. Identificación del puestoNombre del puesto: Gerente de Recursos Humanos

Código del puesto: AD.DRH.GRH.01

Departamento, unidad o sección en donde se encuentra: Departamento de Recursos Humanos

Le reporta a: Gerencia General

Le reportan: Especialistas en Recursos Humanos

Fecha de actualización y/o elaboración marzo 18 de 2010

2. Propósito / objetivo del puesto

administrar los Subsistemas de Recursos Humanos de la organización, buscando procesos eficientes y eficaces para el mejoramiento continuo

3. Funciones del puesto

Control de las políticas a seguir organizativamente con respecto a los Recursos Humanos de la organización

Planificación, organización y verificación de la eficiencia en los subsistemas de RR.HH. de la empresa.

Proyección y coordinación de programas de capacitación y

entrenamiento para los empleados.

4. Especificación del puestoRequisitos de educación

Administrador de Empresas

Psicólogo Industrial

Requisitos de experiencia

Experiencia mínima: 4 años, de relacionarse con los diversos niveles de RR.HH.

Habilidades / Destrezas

Don de mando y liderazgo participativo

Fluidez verbal; Adaptabilidad a distintas situaciones laborales

5. ResponsabilidadErrores

Mala planificación u organización, de eficiencia en los subsistemas de RR.HH. de la empresa.

Mala Proyección y coordinación de programas de capacitación y entrenamiento para los empleados.

Maquinaria / equipo

Equipo de computo

Relaciones con otros

Trabajará directamente con la Gerencia General

Tendrá relación con niveles directivos de la organización.

Información confidencial

Manejo de los distintos aspectos empleados - empresa.

Dinero / valores

Supervisión

Supervisión al Jefe de Selección y Jefe de Planillas.

6. Nivel de esfuerzoMental Físico

10% 90%

7. Condiciones ambientales

Oficina estratégicamente ubicado espacio adecuado ventilación y comodidades ambientales

8. Riesgos

Los inherentes al cargo