7/25/2019 mk_tema

http://slidepdf.com/reader/full/mktema 1/3

H&M

H & M Hennes & Mauritz AB (cunoscută ca H & M ) este un lanțde magazine de îmbrăcăminte din Suedia . Compania a fost în ințată

în 194 ! în "#ster$s ! Suedia de către %rling &ersson. 'atorită prețurilorfoarte mici practicate (încă de la început)! afacerea a înregistrat un succesenorm în Suedia! care în acea perioadă era dominată de marile magazinecare impuneau prețuri ridicate pe piață. n 19 *! prin ac+iziționarearetailer,ului de +aine bărbăte-ti auritz! numele rmei a de/enit 0ennes

auritz! H&M .Succesul mondial -i e2pansiunea fără precedent al H&M a /enit

atunci! c3nd Stefan &ersson! ul lui %rling a fost inclus în comitetul deconducere al rmei.

H&M este o societate! cu o structură organizatorică comple2ă!rela iile dintre manager 5i subordona i sunt o ciale 5i comunicarea estefrec/entă.

n ceea ce pri/e5te oferta de produse pe care magazinul o pune ladispozi ia poten ialilor clien i! a/3nd concepte diferite pentru ecarecategorie de clien i. gazinul ind impăr it in 6 departamente acesteaind 7adies! an si 8ids.

stfel putem /orbi în principal despre +aine pentru copii (kids) încep3nd de la bebelu5i pînă la 1* luni!băie i 5i fete cu /3rsta cuprinsă între : 5i 1 ani! ladies a/3nd conceptele e/er;da;!modern classic!

7.<.=.=.!0 ! 'enim! Sport. Man ( barbaţi) a/3nd concepteleH&M

an! 7.<.=.=.&ersoanele care cumpără în mod frec/ent +aine de la H&M

sunt femeile cu /3rsta cuprinsă între 1*,:4 ani care preferă îmbrăcamintea comodă 5i articole must +a/e pentru /ia a de zi cu zi .

n ceea ce pri/e5te mi2ul de mar>eting! acesta este alcătuit din cei4& ? produs! pre ! plasare! promo/are.'intre formele de promo/aree2istente! H&M utilizează publicitatea 5i promo/area /3nzărilor ( sau

promo ia). stfel!produsele oferite sunt facute cunoscute prin intermediul

7/25/2019 mk_tema

http://slidepdf.com/reader/full/mktema 2/3

pliantelor! bannere stradale! reclame @"! radio si prin intermediul site,uluiAAA.+m.comBro

n industria modei de lu2! pro tul este obținut! de regulă! prinadaosurile mari practicate. &entru a putea usti ca prețurile! în afară decreația -i de prestigiul mărcilor! accentul se pune foarte mult pe materiale-i nisa e.

&entru a reduce prețurile! compania H&M a mizat pe păstrareacreației -i a operat la ni/elul materialelor -i nisa elor. 'atorită colecțiilorcreate de nume celebre din lumea de modă! H&M a -ters granița dintreproducția în masă -i lu2.

H&M deține magazine în diferite locații! care satisfac cerințeleunei mase mari de clienți. Scopul magazinelor H&M este de a

întotdeauna situate în cea mai bună locație de afaceri! într,un ora- maresau un centru important de cumpărături. cest principiu a fost folosit deH&M de la primul magazin desc+is -i este /alabil -i astăzi. agazineleH&M pot găsite pe Degent Street din 7ondra! Eift+ /enue din FeA Gor>!Corso "ittorio %manuele din ilano -i pe HueenIs Doad din 0ong 8ong.

H&M ! al doilea mare lan de magazine de îmbrăcăminte din%uropa! a fost desemnat ca ind cea mai /aloroasă marcă europeană!

înaintea unor companii precum Carrefour 5i J8% ! potri/it primuluiclasament realizat de rma de consultan ă Jnterbrand în r3ndul rmelor decomer cu amănuntul.

arca rmei suedeze H&M /alorează 1K!6 miliarde euro!de/ans3nd grupul francez Carrefour! a cărui marcă a fost e/aluată la !miliarde euro! J>ea! @esco 5i ar>s Spencer! ale căror /alori suntcuprinse între !L si L!1 miliarde euro! conform Einancial @imes 5i este al,lea în topul celor mai recunoscute brand,uri din lume! conform

Mi>ipedia.Consumatori 5i clien i

0 î5i propune să atragă clien ii concuren ei în primul r3nd prindiferen ierea produselor 5i a ser/iciilor aduc3nd ce/a nou pe pia a. Nn altatu pe care rma se bazează este faptul că aduc pe pia ă produse de o

calitate sporită la un pre scăzut 5i foarte accesibil.&rodusele rmei 0se adresează unei clientele largi 5i di/erse. Cu toate acestea! articolele

7/25/2019 mk_tema

http://slidepdf.com/reader/full/mktema 3/3

0 sunt căutate în special de tineri! care apreciază modernitatea siactualitatea stilurilor! accesibilitatea pre urilor.

Intensitatea rivalităţii între concurenţii existenţi

H&M este al treilea mare retailer de îmbrăcăminte după grupulamerican = & 5i cel spaniol Jndite2. Oara! =ap sau C ! sunt 5i în Dom3niacele mai ieftine 5i la îndem3nă pentru stabilirea noilor trenduri.Concuren iindirec i? retaileri independen i! centrele comerciale(Julius all! oldo/aall!0ala Centrala) deoarece nu au acela5i renume precum H&M .

Presiunea din partea produselor substituiente

%2isten a retailerilor ce oferă acela5i tip de produse este o foartemare amenin are deoarece clien ii se orientează în general după pre !iar dacă unul din concuren ii H&M ar mic5ora pre urile! to i clien ii H&M

se /or la PmutaQ la concuren ă.Puterea de neociere a cu!părătorilorH&M se confruntă cu mai multe tipuri de consumatori! care îi pot

inRuen a /eniturile 5i c+eluielile.&ot e2ista foarte mul i cumpărători! carepot negocia pre ul produselor sau cumpărătorii au de unde să,si aleagăprodusele si pot cere un pre mai mic.&ublicul intă este format din? femei!bărba i! adolescen i! copii! ce au un /enit mediu! 5i care doresc să aibăarticole /estimentare 5i accesorii de bună calitate la un pre accesibil.

Puterea de neociere a "urnizorilor Eurnizorii î5i pot e2ercita puterea de negociere în raport cu rmele

dintr,un sector de acti/itate prin amenin area că /or ma ora pre urile saucă /or reduce calitatea produselor. H&M a lucrat 5i cu di/erse case demodă 5i diferi i renumi i designeri? Dobert Ca/alli! imm; C+oo! StellacCartne;! 8arl 7egerfeld! iar actuala colaborarea este cu 'onatella"ersace.