Azas Layanan Bimbingan & Konseling

Pertemuan ketigaD-IV Kebidanan

Oleh : Rini Indriani, S.Psi, MARS

Konselor pendidikan tdk menangani gangguan emosional yg serius/psychological disorder

Memilih program studi, bidang pekerjaan.

Helping professionalInteraksi pribadi & komunikasi antar pribadi (membantu & dibantu)…helping relationship

Membantu orla memahami dirinya dg lbh baik, mengubah pandangan & sikap, menstimulir perkemb kepribadian, mengembangkan kemampuan mengatasi berbagai masalah hidup secara kontruktif

Asas-asas komunikasi antar pribadi dalam konseling

Terdapat kebutuhan konseli yang diharapkan dapat dipenuhi mll wawancara konselingKomunikasi dua arahMengandung struktukturisasiBerasakan kerelaan & usaha untuk kerjasama agar tercapai tujuanMengarah pd suatu perubahan pd diri konseliTerjamin rasa aman

Bermakna : masing-masing melibatkan penuhMengandung aneka unsur kognitif & afektifBerdasarkan saling percaya & terbukaBerlangsung atas dasar saling memberikan persetujuan

o Hakikat bantuan membantu perubahan dalam diri konseli atas dasar kesadaran, kerelaan sendiri, mempermudah perubahan diri

o Terealisasi dlm bentuk wawancara-komunikasi

4 aspek dalam proses konseling :

1. Komunikasi antar pribadi

2. Berlangsung suatu proses

3. Tatap muka4. Tanggapan konselor

yg bersifat membantu2-3, paling pokok1-4, perwujudan nyata

dari aspek pokok Bantuan psikologis

secara profesional

5 fase dalam proses konseling :

1. Pembukaan2. Intruduksi masalah

yang ingin dibicarakan

3. Pendalaman & penggalian masalah

4. Pembahasan cara mengatasi masalah

5. Penegasan penyelesaikan masalah

Kendala disekolah :Mahasiswa belum

mampu untuk memikul tanggung jawab sepenuhnya atas arah perkembangannya.

Menunjukkan apa yang sebenarnya tepat & benar.

Wawancara, sarana struktur komunikasi

Siapa yang membutuhakn konseling?

“Siapa membutuhkan apa?”; “Konseling dengan tujuan apa?”; “Apa yang mjd sasaran?”;

Membutuhkan skillTeknik konseling

verbal : refleksi perasaan, klarifikasi pikiran, dukungan

Teknik konseling nonverbal : gerakan tangan, gerakan kaki, isyarat mata, pengaturan jarak tempat duduk, mimik wajah

Kondisi eksternal & internal

Keadaan yg akan berpengaruh thp proses konseli & tdp hub antar pribadi yg berlangsung slm wawancara konseling.

Kondisi Eksternal, Kondisi Internal

Kondisi eksternal

o Lingkungan fisik tempat wawancara

o Penataan ruango Bentuk bangunan

yang memungkinkan pembicaraan secara pribadi

o Konselor berpakaian rapi

o Kerapian dalam menata ruangan

o Penggunaan sistem janji

o Konselor menyisihkan alat penggangu…fokus perhatian pd wawancara

o Tidak terpasangnya peralatan rekaman

Kondisi internal

Pihak Konselio Keadaan awal konseli

Value, kepribadian, budaya, kemampuan intelektual

o Berlakulan beberapa persyaratan yg menyangkut proses konseling scr langsungSiswa hrs termotivasi kuat untuk menyelesaikan masalahnya, disadari, mau dibicarakan dengan konselor.

Pihak Konselor :o Mengenal diri : aman dg diri

sendiri, percaya pd orla, memiliki keteguhan hati

o Memahami orla : keterbukaan hati, kebebasan dari cara berpikir yang kaku, kepekaan, emphati

o Kemampuan berkomunikasi dg orla : bebas dari kecenderungan menguasai orla, jujur, kesunggyhan, terus terang, kemampuan mengungkap pikiran, perasaan, kata-kata

o Rumpun persyaratan yg belum akan sampai menyentuh pertemuan antar pribadi scr langsung, namun mendukung dalam komunikasi antarpribadi slm wawancara konseling.Keyakinan & nilai kehidipan, pengalaman, kemampuan menghadapi situasi yg blm menentu, kemudahan dlm berbicara mengenai diri sendiri, konsep diri, refleksi atas diri

Core conditions;fasilitating conditions :

o Keadaan awal, sebelum hubungan antarpribadi scr formal dimulai.Jenis kelamin, umur, penampilan, penggunaan humor, gerakan motorik.

Sikap dasar/ketrampilan khusus : penerimaan/acceptance & pemahaman/understanding.

Penerimaan : konselor mengakui individual defferences, kompleksitas kehidupan psikologis, perilaku tanpa mengadili/menilai sso sbg peribadi yg kurang patut dihargai.

Pemahaman : konselor berusaha untuk mendalami, menghayati pengalaman konseli.

o Rumpun persyaratan yg menyentuh langsung pd hubungan serta komunikasi antarpribadi, sebagaimana berlangsung wawancara konseling, banyak mendapat sorotan.unconditional positive regards, emphatic understanding, respect, jujur, ikhlas, tdk bersandiwara, penerimaan, understanding.

Cara hubungan yg lancar :- Raport : hub lancar, enak, supel- Emphati- Integrasi pd

konsekuensi/congruence, genuinenns- Respect- Concreteness- Attentivenes/attending behavior

TEKNIK-TEKNIK KONSELING

Komunikasi, verbal & non verbalMenemukan masalah yang

dihadapiTeknik-teknik konseling yg verbal

Tanggapan verbal yg diberikan konselor, yg merupakan perwujudan nyata pikiran, perasaan yg terbentuk dalam batin konselor untuk membantu konseli pd saat ttt.

Mis : diakhir tanggapan, konselor mengatakan “begitu?”

Konselor merumuskan kalimat tanya yg mengandung pertanyaan terbuka

Pertanyaan tdk mengandung tuduhan, tuntutan, tanggung jawab, heran.

Pihak Konselor :o Mengenal diri : aman dg

diri sendiri, percaya pd orla, memiliki keteguhan hati

o Memahami orla : keterbukaan hati, kebebasan dari cara berpikir yang kaku, kepekaan, emphati

o Kemampuan berkomunikasi dg orla : bebas dari kecenderungan menguasai orla, jujur, kesunggyhan, terus terang, kemampuan mengungkap pikiran, perasaan, kata-kata

o Ajakan untuk mulai/invitation to talkCoba jelaskan apa yg memberatkan anda?; Saya dapat membantu dalam hal apa?

o Penerimaan/Menunjukkan pengertian/Acceptance, Understanding“Saya mengerti…; Ya…ya; Hm…hm…

o Perumusan kembali pikiran-gagasan/Refleksi pikiran/Reflektion of contentKomponen pengalaman, komponen refleksi dalam pesan konseliPikiran gagasan, subyek menggunakan bentuk representasi mental.Apa yg terjadi, gagasan, perasaan orla/pandangan konseli thp apa yg terlah tjd.

Terungkap scr eksplisit.Dirumuskan oleh konselor :- Menggunakan kata-kata

sendiri/parafrase- Menggunakan kata-kata

konseli/restatementKi : Saya berharap akan

memperoleh gelar ahli kebidanan dg kuliah di Akbid.

Kr : Saudara mengharapkan jd ahli kebidanan (restatment)

Kr : Saudara ingin memperoleh gelar ahli kebidanan dengan kuliah di akbid (parafrase)

o Perumusan kembali perasaan/refleksi perasaan/reflection of feelingki : saya sungguh jengkel dg cara spt ituko : saudara sangat mendongkol ktk mengalami perlakuan yg demikian (parafrase)

o Penjelasan pikiran gagasan/Klarifikasi pikiran/Clarification of contentKo merumuskan scr eskplisit apa yg terlah diungkap scr implisit“Coba kita lihat apakah saya telah menangkap dg tepat maksud saudara?

o Penjelasan perasaan/Clarification of feelingberdasarkan verbal & nonverbal; eksplisit ko merumuskan ki perasaan apa yg dialami

o Permintaan untuk melanjutkan/General Lead“Dan…lalu, bagaimana…Coba lanjutan…

o Pengulangan satu-dua kata/AccentMengulang kata-kata kunci

o Ringkasan/SummaryMerumuskan apa yh telah dikatakan

o Pertanyaan mengenai hal tttsst yg ingin diketahui ko untuk mendapatkan gambaran yg lengkap

o Pemberian umpan balik/feedbackko memberikan umpan balik atas prakarsa sendiri.

o Pemberian Informasio Penyajian alternativeo Penyelidikano Pemberian strukturo Interprestasio Konfrontasio Diagnosiso Dukungano Usul/sarano Penolakan

Non VerbalEkspresi wajah, gerakan tangan,

pandangan mata, sikap badan, anggukan kepala.

Kekeliuran pd saat bicara, saat-saat diam, kecepatan bicara, volume suara, intonasi, nada bicara.

Komunikasi implisit dalam komunikasi antar pribadi