marketing DE L’INNOVATION

Réalisé par : Semlali Mehdi

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enjeux ET PERSPECTIVES

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PLAN

Introduction

1- Définition et pratiques du marketing de l’innovation

2- Les enjeux du marketing de l’innovation

3- Les perspectives du marketing de l’innovation

4- Les limites et critiques du marketing de l’innovation

Conclusion

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Introduction

Le marketing a pour vocation de définir une offre pertinente visant à satisfaire les besoins des consommateurs en définissant le marché cible approprié.

L’innovation est une politique d’invention et de conception, de recherche, développement et de lancement de produits nouveaux sur un marché.

Dans quelles mesures marketing et innovation sont-ils liés ?Problématique

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Définition

Le marketing de l’innovation regroupe l’ensemble des techniques ou pratiquespermettant de maitriser les actions de lancement de nouveaux produits afin de faciliterleurs adoption et compréhension par le marché.

Ce que l’utilisateur veut

Ce qui est techniquement

possible

Ce qui est viable Sur le marché

INNOVATION

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PratiquesDémarche d’innovation

Test du concept & Développement

Élaboration de la stratégie marketing

Analyse économique

Élaboration du marketing mix

Lancement sur le marché

Suivi et contrôle du lancement du nouveau produit

Recherche d’idées

Filtrage d’idées

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PratiquesDifférentes formes d’innovation

Productivité Innovation produit / Process

Avantage attribué au prix

Domination par les coûts

Innovation produit ou image

Avantage attribué à des bénéfices

Création & Différenciation

Révolution usage ou produit

Remise en question totale du marché

Rupture

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Enjeux du marketing de l’innovationIdentifier et créer de nouveaux besoins

Saturation progressive des marchés

Nécessité d’identification de nouveaux besoins

Raréfaction des besoins insatisfaits

Innovation constante intensive

Hausse généralisée des standards de qualité

L’accessoire devient indispensable (ex: Internet)

Fonction marketing : Promouvoir le rôle clés de l’innovation

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La réponse à un besoin fondamentale La création d’un nouveau besoin ou usage

Enjeux du marketing de l’innovationCréation de l’offre

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Enjeux du marketing de l’innovationDéveloppement d’avantages concurrentiels

Simplicité d’utilisation du produit

Prix

Services additionnels

Image de marque

Maitrise et performance technique

Savoir-faireL’enjeu est de permettre l’émergence et la diffusion des idées et connaissances dans les processus d’innovation en créant de la valeur pour le client.

Compétitivité par la créativité

Compétitivité par la production

Compétitivité par la qualité

Compétitivité

Ford Toyota Ubisoft

Différents avantages concurrentiels

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Exemples de valeur perçue

Acquérir et fidéliser les clients par le développement continu d’avantages concurrentiels fondés sur une appréciation permanente de la valeur pour les clients.

Enjeux du marketing de l’innovation Valeur perçue

Performance technique Leader automobile

Besoin de se déplacerImage sociale

Qualité supérieureLeader t-shirt

Besoin de s’habiller

Image sociale

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Enjeux du marketing de l’innovationCréer un produit adapté aux besoins des clients

Le client n’achète pas ce que l’entreprise lui vend !

Offre « produit »

Valeur ajoutée

Image

Services Expertise

Packaging

Experience

Design

TechnoCe que le client achète

Ce que les entreprises vendent

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Enjeux du marketing de l’innovationMeilleure identification du marché

Approche quantitative :

Évaluation marché, nombre d’acteurs, potentiel, PDM, seuil de rentabilité

Connaissance du marché

Approche qualitative :

Existant, besoins, contraintes, pratiques, habitudes, clients, concurrents

Compréhension du marché

Théorie de Jean Baptiste Say : Toute offre créé sa demande ne fonctionne plus dans les pays industrialisés, la fonction marketing a donc un rôle à jouer.

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Maitrise de l’environnement externe

Socio-culturel et démographique

Technologique

Économique et financier

Environnemental – Écologique

Politico- légal -Réglementaire

Prendre en compte les influences de l’environnement externe

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Exemple : Apple

- Innovation de rupture à l’origine ( 1er iPhone / 1er iPad )

- Bouleversement des standards sur le marché de la téléphonie

- Succès commercial fulgurant grâce à la fonction marketing

- Création d’un nouveau besoin de client

- Renouveler le besoin perçue sur le produit par des efforts marketing sur des innovations incrémentales

- Développement d’une image de marque emblématique

- Le succès ? Démocratiser un produit de luxe

- Distribution maitrisée et une disponibilité des produits limitée

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Les perspectives du marketing de l’innovation

Une partie de la population mondiale est délaissée par les firmes multinationales

Le marketing de l’innovation en réponse à des innovations de types sociétale (couvrir un besoin physiologique) qui amène l’entreprise à évoluer, être plus à l’écoute des parties prenantes, plus participative

Pyramide

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Les perspectives du marketing de l’innovationExemple innovation sociale : Schneider Electric

500 personnes en inde n’ont pas accès à l’électricité

Les foyers utilisent des lampes à pétrole ou des bougies pour s’éclairer

Schneider a alors réfléchi à une solution concrète : lampes In-Diya

Innovation technique : mise au point une lampe qui consomme peu (4,5 watts)

Innovation d’usage : il existe des modèles pour tous les types de population en fonction de leur endroit de résidence

Innovation marketing : Développement de la valeur perçue de la lampe Ce projet a eu un grand succès commercial

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Les limites du marketing de l’innovation

Création de besoins inexistants

Encourage à la surconsommation

1 nouveau produit sur 2 n’atteint pas ses objectifs de vente ( échec commercial )

Lancement prématuré des produits (innovation en flux poussés)

Augmentation de l’impact négatif sur l’environnement

Concurrence exacerbée (tendance au gaspillage) exemple: Galaxy Note 7

?

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Conclusion

D’explorer plusieurs voies, d’évaluer les opportunités et les risques liés à chacune des opportunités d’innovation qui se présentent sur le marché

De surveiller l’environnement concurrentiel et réglementaire, ainsi que le marché

De prendre les décisions stratégiques adéquates et formaliser son business plan en conséquence

Se focaliser sur la valeur perçue par le client

Le marketing de l’innovation permet :

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Le marketing de l’innovation

Les ventes

Conception d’une offre innovante adaptée à la demande

WORLDMERCI POUR VOTRE ATTENTION

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