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Borne de recharge Style Home Manuel d’utilisation

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Borne de recharge Style Home

Manueld’utilisation

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Manueld’utilisation

Borne de recharge Style Home

Manueld’utilisationBorne de recharge Style Home

Manueld’utilisation

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 2 JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 3

Chère Cliente, cher Client,

Bienvenue dans le monde de la recharge électrique de TotalEnergies. Nous

sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

TotalEnergies vous accompagne dans l’aventure de la mobilité électrique avec

l’installation d'une borne de recharge à votre domicile, et vous apporte son expertise

afin que vos recharges soient simples et vous donnent entière satisfaction.

Votre borne de recharge est adaptée à votre besoin, c’est-à-dire à votre maison, à

votre véhicule et à votre rythme de vie. Dans ce guide, vous retrouverez toutes les

informations essentielles à la bonne utilisation de votre borne de recharge pour vos

futures recharges.

Chez TotalEnergies, la sécurité est notre valeur première. C’est pourquoi nous vous

invitons à consulter les consignes de sécurité en page 7, avant toute utilisation du

matériel de recharge TotalEnergies.

Nous restons à votre écoute par téléphone au 09 87 98 08 62 ou par email à

l'adresse: [email protected] pour toute question ou besoin

d’assistance.

Les équipes TotalEnergies

Bienvenue !

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 2 JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 3

Chère Cliente, cher Client,

Bienvenue dans le monde de la recharge électrique de TotalEnergies. Nous

sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

TotalEnergies vous accompagne dans l’aventure de la mobilité électrique avec

l’installation d'une borne de recharge à votre domicile, et vous apporte son expertise

afin que vos recharges soient simples et vous donnent entière satisfaction.

Votre borne de recharge est adaptée à votre besoin, c’est-à-dire à votre maison, à

votre véhicule et à votre rythme de vie. Dans ce guide, vous retrouverez toutes les

informations essentielles à la bonne utilisation de votre borne de recharge pour vos

futures recharges.

Chez TotalEnergies, la sécurité est notre valeur première. C’est pourquoi nous vous

invitons à consulter les consignes de sécurité en page 7, avant toute utilisation du

matériel de recharge TotalEnergies.

Nous restons à votre écoute par téléphone au 09 87 98 08 62 ou par email à

l'adresse: [email protected] pour toute question ou besoin

d’assistance.

Les équipes TotalEnergies

Bienvenue !

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 4

1. Informations générales p.5

2. Recharger avec une borne en accès libre p.9

3. Recharger avec une borne en accès par badge p.12

4. Recharger avec une borne munie d’une horloge programmable p.16

Sommaire

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 5

Informations générales

Présentation de la borne Consignes de sécurité

01.

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 4

1. Informations générales p.5

2. Recharger avec une borne en accès libre p.9

3. Recharger avec une borne en accès par badge p.12

4. Recharger avec une borne munie d’une horloge programmable p.16

Sommaire

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 5

Informations générales

Présentation de la borne Consignes de sécurité

01.

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 6

Présentation de la borne Style Home

Bandeau de LEDs

Puissance CouleurJusqu’à 7,4 ou 11 kW* selon le modèle Enveloppe : noire

Couronne : gris nacréType de prise Température de fonctionnementT2S (standard européen) - 10°C à +50°C

Poids Dimensions4 kg 501 x 267 x 169 mm

Il existe 3 versions de votre nouvelle borne Style Home selon les options que vousavez choisies :1. Borne en accès libre : Il suffit de brancher votre véhicule électrique à la bornepour déclencher une recharge.

2. Borne avec contrôle d’accès par badge : Vous devez passer un badgeautorisé devant la borne pour démarrer et terminer une session de recharge.

3. Borne avec option horloge programmable : La recharge de votre véhiculen’aura lieu qu’aux heures choisies grâce à l'horloge (par exemple, aux heurescreuses de votre abonnement d’électricité) .

Lecteur de badges

Socle de prise T2S

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 7

Consignes de Sécurité à destination du Client

Ces consignes de sécurité décrivent lesconditions d’utilisation, de manipulation, demaintenance et de nettoyage de la borne derecharge pour véhicules électriques.

Lisez-les attentivement et examinez la borne pourvous familiariser avec, avant toute manipulation.

La connaissance et le respect de ces consignesde sécurité sont les conditions d’une utilisationsûre et correcte de la borne à l’abri des pannesou des accidents.

Les présentes consignes de sécurité font partieintégrante du produit ; veillez à les conserver àproximité de la borne.

Dans les paragraphes suivants, on désigne par «borne » l’ensemble du matériel nécessaire à larecharge du véhicule (borne, câble de recharge,protections électriques, câbles d’alimentation).

Contenu :1. Normes et certifications2. Explication des symboles3. Réception et ouverture du carton4. Consignes de sécurité5. Risques associés à une mauvaise utilisation6. Limites de responsabilité7. Consignes de mise au rebut

1. Normes et certifications de la borne

Cette borne a été conçue et fabriquéeconformément aux normes internationalessuivantes :• Directive 2012/19/UE du 4 juillet 2012• Normes d’installation IEC 60364 et NFC

15-100 ;• Normes de communication et de prises

IEC /EN 61851, 62196 ;• Référentiel EV Ready 1.4

2. Explication des symboles

Les symboles vous avertissent des dangerséventuels. Veuillez les lire et en préserver la

lisibilité par tous sur la borne, les étiquettes et lesinscriptions.

Avertissement

Ce symbole caractérise les dangers pouvantentrainer des dommages corporels sévères.

Risque électrique

L'ajout de ce symbole à l’étiquette« Avertissement » indique qu'un danger électriqueexiste et qu'il peut entraîner des blessurescorporelles, y compris fatales.

Remarque

Ce symbole met en valeur les conseils etinformations devant être respectés afin d’assurerune utilisation efficace et sans défaut de la borneet un respect de la règlementation.

3. Réception et ouverture du carton

Respectez l’orientation de stockagedu carton apposée à l’extérieur(ouverture vers le haut).

Toujours conserver le carton à l’abri de la chaleur,de l’humidité et des risques de chocs.

Inspectez et vérifier l’intégralité ducontenu du paquet à sa réception etl’absence de dommages.

En cas de dommages identifiablesextérieurement, refusez le produit livré ouacceptez-le uniquement en formulant desréserves et informez-en le vendeur. En l’absenced’un retour de sa part, ne pas utiliser la borne.Dès détection des défauts cachés, formulezimmédiatement une réclamation au vendeur.N’utilisez plus la borne.

Modèle Style Home

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 6

Présentation de la borne Style Home

Bandeau de LEDs

Puissance CouleurJusqu’à 7,4 ou 11 kW* selon le modèle Enveloppe : noire

Couronne : gris nacréType de prise Température de fonctionnementT2S (standard européen) - 10°C à +50°C

Poids Dimensions4 kg 501 x 267 x 169 mm

Il existe 3 versions de votre nouvelle borne Style Home selon les options que vousavez choisies :1. Borne en accès libre : Il suffit de brancher votre véhicule électrique à la bornepour déclencher une recharge.

2. Borne avec contrôle d’accès par badge : Vous devez passer un badgeautorisé devant la borne pour démarrer et terminer une session de recharge.

3. Borne avec option horloge programmable : La recharge de votre véhiculen’aura lieu qu’aux heures choisies grâce à l'horloge (par exemple, aux heurescreuses de votre abonnement d’électricité) .

Lecteur de badges

Socle de prise T2S

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 6

Présentation de la borne Style Home

Bandeau de LEDs

Puissance CouleurJusqu’à 7,4 ou 11 kW* selon le modèle Enveloppe : noire

Couronne : gris nacréType de prise Température de fonctionnementT2S (standard européen) - 10°C à +50°C

Poids Dimensions4 kg 501 x 267 x 169 mm

Il existe 3 versions de votre nouvelle borne Style Home selon les options que vousavez choisies :1. Borne en accès libre : Il suffit de brancher votre véhicule électrique à la bornepour déclencher une recharge.

2. Borne avec contrôle d’accès par badge : Vous devez passer un badgeautorisé devant la borne pour démarrer et terminer une session de recharge.

3. Borne avec option horloge programmable : La recharge de votre véhiculen’aura lieu qu’aux heures choisies grâce à l'horloge (par exemple, aux heurescreuses de votre abonnement d’électricité) .

Lecteur de badges

Socle de prise T2S

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Consignes de Sécurité à destination du Client

Ces consignes de sécurité décrivent lesconditions d’utilisation, de manipulation, demaintenance et de nettoyage de la borne derecharge pour véhicules électriques.

Lisez-les attentivement et examinez la borne pourvous familiariser avec, avant toute manipulation.

La connaissance et le respect de ces consignesde sécurité sont les conditions d’une utilisationsûre et correcte de la borne à l’abri des pannesou des accidents.

Les présentes consignes de sécurité font partieintégrante du produit ; veillez à les conserver àproximité de la borne.

Dans les paragraphes suivants, on désigne par «borne » l’ensemble du matériel nécessaire à larecharge du véhicule (borne, câble de recharge,protections électriques, câbles d’alimentation).

Contenu :1. Normes et certifications2. Explication des symboles3. Réception et ouverture du carton4. Consignes de sécurité5. Risques associés à une mauvaise utilisation6. Limites de responsabilité7. Consignes de mise au rebut

1. Normes et certifications de la borne

Cette borne a été conçue et fabriquéeconformément aux normes internationalessuivantes :• Directive 2012/19/UE du 4 juillet 2012• Normes d’installation IEC 60364 et NFC

15-100 ;• Normes de communication et de prises

IEC /EN 61851, 62196 ;• Référentiel EV Ready 1.4

2. Explication des symboles

Les symboles vous avertissent des dangerséventuels. Veuillez les lire et en préserver la

lisibilité par tous sur la borne, les étiquettes et lesinscriptions.

Avertissement

Ce symbole caractérise les dangers pouvantentrainer des dommages corporels sévères.

Risque électrique

L'ajout de ce symbole à l’étiquette« Avertissement » indique qu'un danger électriqueexiste et qu'il peut entraîner des blessurescorporelles, y compris fatales.

Remarque

Ce symbole met en valeur les conseils etinformations devant être respectés afin d’assurerune utilisation efficace et sans défaut de la borneet un respect de la règlementation.

3. Réception et ouverture du carton

Respectez l’orientation de stockagedu carton apposée à l’extérieur(ouverture vers le haut).

Toujours conserver le carton à l’abri de la chaleur,de l’humidité et des risques de chocs.

Inspectez et vérifier l’intégralité ducontenu du paquet à sa réception etl’absence de dommages.

En cas de dommages identifiablesextérieurement, refusez le produit livré ouacceptez-le uniquement en formulant desréserves et informez-en le vendeur. En l’absenced’un retour de sa part, ne pas utiliser la borne.Dès détection des défauts cachés, formulezimmédiatement une réclamation au vendeur.N’utilisez plus la borne.

Modèle Style Home

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 6

Présentation de la borne Style Home

Bandeau de LEDs

Puissance CouleurJusqu’à 7,4 ou 11 kW* selon le modèle Enveloppe : noire

Couronne : gris nacréType de prise Température de fonctionnementT2S (standard européen) - 10°C à +50°C

Poids Dimensions4 kg 501 x 267 x 169 mm

Il existe 3 versions de votre nouvelle borne Style Home selon les options que vousavez choisies :1. Borne en accès libre : Il suffit de brancher votre véhicule électrique à la bornepour déclencher une recharge.

2. Borne avec contrôle d’accès par badge : Vous devez passer un badgeautorisé devant la borne pour démarrer et terminer une session de recharge.

3. Borne avec option horloge programmable : La recharge de votre véhiculen’aura lieu qu’aux heures choisies grâce à l'horloge (par exemple, aux heurescreuses de votre abonnement d’électricité) .

Lecteur de badges

Socle de prise T2S

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Consignes de Sécurité à destination du Client

4. Consignes de Sécurité pour l’usager

Cette borne a été conçue pour un usage privé.

La borne ne doit pas :• être installée et utilisée à proximité de produits

inflammables ;• être opérée pieds nus ou manipulée avec des

mains humides ou mouillées ;• recevoir des projections d’eau à haute

pression (par exemple lors du nettoyage d’unvéhicule à proximité).

• être branchée au véhicule, lors de sonnettoyage. Son capot de prise doit resterfermé.

• être nettoyée avec un chiffon humide. Elle doitêtre nettoyée avec un chiffon sec.

• être manipulée pendant la recharge d’unvéhicule électrique.

La borne doit toujours être utilisée avec un câblehomologué qui n’a pas subi de modification de saprise ni de sa longueur. Aucune rallonge n’estautorisée sur ce câble.

Pour débrancher la fiche de la prise decourant, sortez la fiche, ne tirez pas surle câble.

En cas de panne, n'essayez en aucun casd'accéder aux mécanismes internes ou de tenterde réparer la borne. La borne et ses accessoiresne doivent en aucun cas être modifiés outransformés sans autorisation expresse duvendeur.Cette borne et ses emballages ne sont pas desjouets pour les enfants.Toute utilisation de la borne autre que celleindiquée par le vendeur est interdite.

5. Risques associés à une mauvaise installationou utilisation

RISQUES DE SURCHAUFFE,D’INCENDIE OU D’ARC ELECTRIQUE

Veillez à ce que le câble d'alimentation de laborne soit correctement protégé par ledisjoncteur en amont, en fonction de sa longueuret de la section des conducteurs, selon lesnormes d'installation électrique en vigueur, quelque soit le réglage du courant maximal de chargeautorisé.Laissez un dégagement minimum de 20 cm surles quatre côtés de la borne pour assurer uneventilation et un refroidissement adéquat.Ne pas couvrir la borne avec un équipement autreque le câble de recharge du véhicule électrique.Installez la borne hors d’une zone végétale telleque arbustes et haies.

6. Limites de responsabilité

L’installation, la réparation et la maintenance deséquipements électriques doivent être assuréespar du personnel qualifié uniquement.Une personne qualifiée est une personne titulaired'une qualification pour l'installation desinfrastructures de recharge délivrée par unorganisme de qualification accrédité,conformément au décret n° 2017-26 du 12 janvier2017 relatif aux infrastructures de recharge pourvéhicules électriques. Le vendeur décline touteresponsabilité quant aux conséquences d’unemauvaise utilisation de la borne du fait du non-respect de ces consignes de sécurité.

7. Mise au rebut de la borne

Selon la directive Européenne 2012/19/UE sur lesdéchets des équipements électriques etélectroniques (DEEE), les appareils ménagersusagés doivent être collectés séparément afind‘optimiser le taux de récupération et le recyclagedes matériaux qui les composent. Le symbole «poubelle barrée » est apposée sur tous lesproduits pour rappeler les obligations de collecteséparée.

Modèle Style Home

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Rechargeravec une borne en accès libre

02.

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 8

Consignes de Sécurité à destination du Client

4. Consignes de Sécurité pour l’usager

Cette borne a été conçue pour un usage privé.

La borne ne doit pas :• être installée et utilisée à proximité de produits

inflammables ;• être opérée pieds nus ou manipulée avec des

mains humides ou mouillées ;• recevoir des projections d’eau à haute

pression (par exemple lors du nettoyage d’unvéhicule à proximité).

• être branchée au véhicule, lors de sonnettoyage. Son capot de prise doit resterfermé.

• être nettoyée avec un chiffon humide. Elle doitêtre nettoyée avec un chiffon sec.

• être manipulée pendant la recharge d’unvéhicule électrique.

La borne doit toujours être utilisée avec un câblehomologué qui n’a pas subi de modification de saprise ni de sa longueur. Aucune rallonge n’estautorisée sur ce câble.

Pour débrancher la fiche de la prise decourant, sortez la fiche, ne tirez pas surle câble.

En cas de panne, n'essayez en aucun casd'accéder aux mécanismes internes ou de tenterde réparer la borne. La borne et ses accessoiresne doivent en aucun cas être modifiés outransformés sans autorisation expresse duvendeur.Cette borne et ses emballages ne sont pas desjouets pour les enfants.Toute utilisation de la borne autre que celleindiquée par le vendeur est interdite.

5. Risques associés à une mauvaise installationou utilisation

RISQUES DE SURCHAUFFE,D’INCENDIE OU D’ARC ELECTRIQUE

Veillez à ce que le câble d'alimentation de laborne soit correctement protégé par ledisjoncteur en amont, en fonction de sa longueuret de la section des conducteurs, selon lesnormes d'installation électrique en vigueur, quelque soit le réglage du courant maximal de chargeautorisé.Laissez un dégagement minimum de 20 cm surles quatre côtés de la borne pour assurer uneventilation et un refroidissement adéquat.Ne pas couvrir la borne avec un équipement autreque le câble de recharge du véhicule électrique.Installez la borne hors d’une zone végétale telleque arbustes et haies.

6. Limites de responsabilité

L’installation, la réparation et la maintenance deséquipements électriques doivent être assuréespar du personnel qualifié uniquement.Une personne qualifiée est une personne titulaired'une qualification pour l'installation desinfrastructures de recharge délivrée par unorganisme de qualification accrédité,conformément au décret n° 2017-26 du 12 janvier2017 relatif aux infrastructures de recharge pourvéhicules électriques. Le vendeur décline touteresponsabilité quant aux conséquences d’unemauvaise utilisation de la borne du fait du non-respect de ces consignes de sécurité.

7. Mise au rebut de la borne

Selon la directive Européenne 2012/19/UE sur lesdéchets des équipements électriques etélectroniques (DEEE), les appareils ménagersusagés doivent être collectés séparément afind‘optimiser le taux de récupération et le recyclagedes matériaux qui les composent. Le symbole «poubelle barrée » est apposée sur tous lesproduits pour rappeler les obligations de collecteséparée.

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Rechargeravec une borne en accès libre

02.

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SIGNIFICATION DES COULEURS DE LA BORNE

*si vous avez choisi l’option « horloge programmable » pour ne charger qu’aux heures creuses, veuillez-vous reporter en page 15

Quand la charge est terminée, la borne devient bleu foncé fixe

disponible en charge branchée sans charge

La borne passe au bleu clair clignotant* : la voiture se recharge

Branchez votre câble à votre voiture, puis à la borne

Débranchez le câble de votre voiture : le verrou de sécurité de la borne se désactive

Débranchez le câble de la borne : la borne passe au vert fixe.

Votre borne est allumée en vert fixe : elle est prête à charger

1 2

3 4

5 6

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 11

ANOMALIE CONSTATÉE SIGNIFICATIONCAUSE PROBABLE ACTION CORRECTIVE

Les LEDs de la borne sont éteintes.

La borne n’est plus alimentée.

Réenclencher le disjoncteur général ou le disjoncteur de la borne dans votre tableau électrique.

Mon véhicule est branché à la borne, mais la borne reste au vert fixe.

La borne ne détecte pas le câble de charge.

Rebrancher le câble dans la borne et s’assurer qu’il est suffisamment enfoncé.

Je n’arrive pas à débrancher le câble de la borne.

La borne n’a pas reçu l’ordre de débloquer le verrou de sécurité.

Débrancher le câble côté véhicule d’abord puis du côté de la borne.

Après connexion de ma voiture à la borne, le voyant reste bleu fixe et ma voiture ne charge pas.

Le véhicule n’a pas besoin de se recharger (par exemple lorsqu’il est déjà chargé à 95%).

Aucune.

L’horloge programmable (selon modèle) interdit à la borne de charger.

Aucune. Le véhicule se mettra à charger lorsque la charge sera autorisée par l’horloge programmable.

Les LEDs de la borne sont au rouge fixe.

La borne subit un dysfonctionnement.

Contacter le service client (voir informations ci-dessous).

Diagnostic rapide

Borne en accès libre

Nos conseillers sont à votre écouteau 09 87 98 08 62 (prix d’un appel local)

ou par email :[email protected]

Plus d’informations

Rendez-vous surwww.totalenergies.fr/particuliers/nos-

services/recharger-sa-voiture-electrique/ma-borne-de-recharge-a-

domicile

Une question ?

JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 10

SIGNIFICATION DES COULEURS DE LA BORNE

*si vous avez choisi l’option « horloge programmable » pour ne charger qu’aux heures creuses, veuillez-vous reporter en page 15

Quand la charge est terminée, la borne devient bleu foncé fixe

disponible en charge branchée sans charge

La borne passe au bleu clair clignotant* : la voiture se recharge

Branchez votre câble à votre voiture, puis à la borne

Débranchez le câble de votre voiture : le verrou de sécurité de la borne se désactive

Débranchez le câble de la borne : la borne passe au vert fixe.

Votre borne est allumée en vert fixe : elle est prête à charger

1 2

3 4

5 6

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ANOMALIE CONSTATÉE SIGNIFICATIONCAUSE PROBABLE ACTION CORRECTIVE

Les LEDs de la borne sont éteintes.

La borne n’est plus alimentée.

Réenclencher le disjoncteur général ou le disjoncteur de la borne dans votre tableau électrique.

Mon véhicule est branché à la borne, mais la borne reste au vert fixe.

La borne ne détecte pas le câble de charge.

Rebrancher le câble dans la borne et s’assurer qu’il est suffisamment enfoncé.

Je n’arrive pas à débrancher le câble de la borne.

La borne n’a pas reçu l’ordre de débloquer le verrou de sécurité.

Débrancher le câble côté véhicule d’abord puis du côté de la borne.

Après connexion de ma voiture à la borne, le voyant reste bleu fixe et ma voiture ne charge pas.

Le véhicule n’a pas besoin de se recharger (par exemple lorsqu’il est déjà chargé à 95%).

Aucune.

L’horloge programmable (selon modèle) interdit à la borne de charger.

Aucune. Le véhicule se mettra à charger lorsque la charge sera autorisée par l’horloge programmable.

Les LEDs de la borne sont au rouge fixe.

La borne subit un dysfonctionnement.

Contacter le service client (voir informations ci-dessous).

Diagnostic rapide

Borne en accès libre

Nos conseillers sont à votre écouteau 09 87 98 08 62 (prix d’un appel local)

ou par email :[email protected]

Plus d’informations

Rendez-vous surwww.totalenergies.fr/particuliers/nos-

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domicile

Une question ?

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Rechargeravec une borne en accès par badge

03.

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SIGNIFICATION DES COULEURS DE LA BORNE

*si vous avez choisi l’option « horloge programmable » pour ne charger qu’aux heures creuses, veuillez-vous reporter en page 15

La borne passe au bleu clignotant* : le véhicule est en charge

Branchez le câble à votre voiture,puis à la borne

La borne est en chenillard vert :Le badge est accepté

Quand la charge est terminée, la borne devient bleu foncé fixe.

Pour clôturer la recharge, passez le badge devant le lecteur : le verrou de sécurité se désactive et la borne passe au vert fixe.

La borne est en vert fixe : elle est prête à l’emploi. Passez le badge devant le lecteur

1 2

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5 6

7

Débranchez le câble de votre voiture.Débranchez le câble de la borne.Rangez le câble, et nous vous souhaitons bonne route !

disponible en charge branchée sans charge

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JUILLET 2021 - SMR/EVCS | EVCS/OEM | EVCS/OEM | © TotalEnergies 12

Rechargeravec une borne en accès par badge

03.

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SIGNIFICATION DES COULEURS DE LA BORNE

*si vous avez choisi l’option « horloge programmable » pour ne charger qu’aux heures creuses, veuillez-vous reporter en page 15

La borne passe au bleu clignotant* : le véhicule est en charge

Branchez le câble à votre voiture,puis à la borne

La borne est en chenillard vert :Le badge est accepté

Quand la charge est terminée, la borne devient bleu foncé fixe.

Pour clôturer la recharge, passez le badge devant le lecteur : le verrou de sécurité se désactive et la borne passe au vert fixe.

La borne est en vert fixe : elle est prête à l’emploi. Passez le badge devant le lecteur

1 2

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Débranchez le câble de votre voiture.Débranchez le câble de la borne.Rangez le câble, et nous vous souhaitons bonne route !

disponible en charge branchée sans charge

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Nos conseillers sont à votre écouteau 09 87 98 08 62 (prix d’un appel local)

ou par email :mobilite-electrique@total-

directenergie.com

Plus d’informations

Rendez-vous surhttps://www.totalenergies.fr/particuliers/n

os-services/recharger-sa-voiture-electrique/ma-borne-de-recharge-a-

domicile

Une question ?

Diagnostic rapide

Borne avec contrôle d’accès par badge

ANOMALIE CONSTATÉE SIGNIFICATIONCAUSE PROBABLE ACTION CORRECTIVE

Les LEDs de la borne sont éteintes. La borne n’est plus alimentée.

Réenclencher si besoin le disjoncteur général ou le disjoncteur de la borne dans votre tableau électrique.

Mon véhicule est branché à la borne, mais la borne reste au chenillard vert.

La borne est en attente de passage d’un badge autorisé.

Passez un badge autorisé devant le lecteur.

Mon véhicule est branché à la borne, mais la borne reste au vert fixe.

La borne ne détecte pas le câble de charge.

Débrancher puis rebrancher le câble côté borne et côté voiture.

Après connexion de ma voiture à la borne, le voyant reste bleu fixe et ma voiture ne charge pas.

Le véhicule n’a pas besoin de se recharger.

Si le véhicule est à plus de 95% de charge, il peut ne pas faire de demande de charge.

L’horloge programmable (selon modèle) interdit à la borne de charger.

Aucune. Le véhicule se mettra à charger lorsque la charge sera autorisée par l’horloge programmable.

Au moment de badger, le voyant clignote rouge.

Le badge a été passé trop rapidement ou trop loin pour que le lecteur puisse le lire.

Repasser le badge plus lentement au contact du lecteur.

Le badge utilisé n’est pas autorisé par la borne. Utiliser un badge autorisé.

Je n’arrive pas à débrancher le câble de la borne.

La borne n’a pas reçu l’ordre de débloquer le verrou de sécurité.

Passer le badge devant le lecteur de la borne pour libérer le verrou.

Les LEDs de la borne sont au rouge fixe.

La borne subit un dysfonctionnement.

Contacter le service client (voir informations ci-dessous).

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Recharger avec une borne munie d'une horloge programmable

04.

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Nos conseillers sont à votre écouteau 09 87 98 08 62 (prix d’un appel local)

ou par email :mobilite-electrique@total-

directenergie.com

Plus d’informations

Rendez-vous surhttps://www.totalenergies.fr/particuliers/n

os-services/recharger-sa-voiture-electrique/ma-borne-de-recharge-a-

domicile

Une question ?

Diagnostic rapide

Borne avec contrôle d’accès par badge

ANOMALIE CONSTATÉE SIGNIFICATIONCAUSE PROBABLE ACTION CORRECTIVE

Les LEDs de la borne sont éteintes. La borne n’est plus alimentée.

Réenclencher si besoin le disjoncteur général ou le disjoncteur de la borne dans votre tableau électrique.

Mon véhicule est branché à la borne, mais la borne reste au chenillard vert.

La borne est en attente de passage d’un badge autorisé.

Passez un badge autorisé devant le lecteur.

Mon véhicule est branché à la borne, mais la borne reste au vert fixe.

La borne ne détecte pas le câble de charge.

Débrancher puis rebrancher le câble côté borne et côté voiture.

Après connexion de ma voiture à la borne, le voyant reste bleu fixe et ma voiture ne charge pas.

Le véhicule n’a pas besoin de se recharger.

Si le véhicule est à plus de 95% de charge, il peut ne pas faire de demande de charge.

L’horloge programmable (selon modèle) interdit à la borne de charger.

Aucune. Le véhicule se mettra à charger lorsque la charge sera autorisée par l’horloge programmable.

Au moment de badger, le voyant clignote rouge.

Le badge a été passé trop rapidement ou trop loin pour que le lecteur puisse le lire.

Repasser le badge plus lentement au contact du lecteur.

Le badge utilisé n’est pas autorisé par la borne. Utiliser un badge autorisé.

Je n’arrive pas à débrancher le câble de la borne.

La borne n’a pas reçu l’ordre de débloquer le verrou de sécurité.

Passer le badge devant le lecteur de la borne pour libérer le verrou.

Les LEDs de la borne sont au rouge fixe.

La borne subit un dysfonctionnement.

Contacter le service client (voir informations ci-dessous).

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Recharger avec une borne munie d'une horloge programmable

04.

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Après avoir branché votre voiture à laborne, la borne passe au bleu clairclignotant pendant 30 secondes puisau bleu clair fixe :la voiture est prête à charger mais nedémarrera la session de rechargequ’aux heures creuses.

Lorsque nous entrons en heures creuses (plages horairesvariant selon le code postal), la charge de votre voituredémarre normalement (bleu clair clignotant) et s’arrêtera à lafin de la plage d’heures creuses (bleu foncé).

Vous pouvez ensuite reprendre les étapes correspondant àvotre type d’accès (étapes 4-5-6 ou 5-6-7 précédemmentdécrites).

Si vous avez choisi l’option Heures Pleines / Heures Creuses avec horlogeprogrammable, les premières étapes à effectuer sont les mêmes (étapes 1 et 2 pourune borne en accès libre, ou étapes 1, 2 et 3 pour une borne avec un contrôled’accès par badge).

Ensuite, voici ce que vous constaterez :

30 secondes

Nos conseillers sont à votre écouteau 09 87 98 08 62 (prix d’un appel local)

ou par email :[email protected]

Une question ?

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Si vous souhaitez recharger votre véhicule électrique en dehors des heures creuses, désactivez simplement votre horloge en déplaçant le curseur vers le bas tel que

décrit sur le schéma ci-dessus.

Grâce à votre abonnement Heures Pleines / Heures Creuses, vous pouvezbénéficier d’un tarif d’électricité réduit 8 heures par jour, réparties sur une ouplusieurs plages horaires. A vous les recharges à petit prix grâce à l’option horloge!

En activant la fonction Heures Pleines / Heures Creuses de l’horloge (le curseur estsur le cadran, voir schéma), votre borne ne rechargera votre voiture qu’aux heuresoù le prix du kWh est le moins élevé (Heures Creuses).

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I I

I

CURSEUR EN HAUT= Mode Heures Pleines / Heures Creuses actif

CURSEUR EN BAS= Mode Heures Pleines / Heures Creuses inactif (marche permanente)

Activer ou désactiver votre horloge

Vue schématique de l’horloge programmable installée dans votre tableau électrique

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Après avoir branché votre voiture à laborne, la borne passe au bleu clairclignotant pendant 30 secondes puisau bleu clair fixe :la voiture est prête à charger mais nedémarrera la session de rechargequ’aux heures creuses.

Lorsque nous entrons en heures creuses (plages horairesvariant selon le code postal), la charge de votre voituredémarre normalement (bleu clair clignotant) et s’arrêtera à lafin de la plage d’heures creuses (bleu foncé).

Vous pouvez ensuite reprendre les étapes correspondant àvotre type d’accès (étapes 4-5-6 ou 5-6-7 précédemmentdécrites).

Si vous avez choisi l’option Heures Pleines / Heures Creuses avec horlogeprogrammable, les premières étapes à effectuer sont les mêmes (étapes 1 et 2 pourune borne en accès libre, ou étapes 1, 2 et 3 pour une borne avec un contrôled’accès par badge).

Ensuite, voici ce que vous constaterez :

30 secondes

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Si vous souhaitez recharger votre véhicule électrique en dehors des heures creuses, désactivez simplement votre horloge en déplaçant le curseur vers le bas tel que

décrit sur le schéma ci-dessus.

Grâce à votre abonnement Heures Pleines / Heures Creuses, vous pouvezbénéficier d’un tarif d’électricité réduit 8 heures par jour, réparties sur une ouplusieurs plages horaires. A vous les recharges à petit prix grâce à l’option horloge!

En activant la fonction Heures Pleines / Heures Creuses de l’horloge (le curseur estsur le cadran, voir schéma), votre borne ne rechargera votre voiture qu’aux heuresoù le prix du kWh est le moins élevé (Heures Creuses).

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CURSEUR EN HAUT= Mode Heures Pleines / Heures Creuses actif

CURSEUR EN BAS= Mode Heures Pleines / Heures Creuses inactif (marche permanente)

Activer ou désactiver votre horloge

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Il vous suffit de faire tourner le cadran vers le bas dans la direction indiquée par laflèche jusqu’à faire coïncider la pointe avec l’heure souhaitée.

Chaque graduation le long de l’horloge représente 15 minutes.

Comme toute horloge mécanique, l'horloge programmable doit être réglée lors despassages à l'heure d'été ou d'hiver. Pour se faire, c'est facile !

22

21

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I

22

21

20

C’est la pointe (ici surlignée en vert) qui indique l’heure de l’horloge. Sur cet exemple, il est environ 22h.

NB

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À droite : le véhicule ne chargera pas

À gauche : le véhicule chargera

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Ajuster l’horloge au changement d’heure(Été / Hiver)

Vue schématique de l’horloge programmable installée dans votre tableau électrique

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Notes personnelles

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Il vous suffit de faire tourner le cadran vers le bas dans la direction indiquée par laflèche jusqu’à faire coïncider la pointe avec l’heure souhaitée.

Chaque graduation le long de l’horloge représente 15 minutes.

Comme toute horloge mécanique, l'horloge programmable doit être réglée lors despassages à l'heure d'été ou d'hiver. Pour se faire, c'est facile !

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C’est la pointe (ici surlignée en vert) qui indique l’heure de l’horloge. Sur cet exemple, il est environ 22h.

NB

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À droite : le véhicule ne chargera pas

À gauche : le véhicule chargera

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A bientôt en station TotalEnergies pour des recharges haute puissance

Nos conseillers restent à votre écoute au 09 87 98 08 62 (prix d’un appel local) ou par email:

[email protected]

Total EV Charge ServicesGREEN PLAZA6 rue Dewoitine

78140 Vélizy-VillacoublayFrance

Tél. +33 (0) 1 87 88 00 10Capital social : 50 000€

844192443 – RCS Versailles

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies :pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plusgrand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable danstoutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être despopulations.

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