manuel de communication - industrial automation and … · 2011-10-10 · interfaces de...

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43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR Manuel de communication Minitrend V5 Multitrend Plus V5 eZtrend V5

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Manuel decommunication

Minitrend V5Multitrend Plus V5

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Contrat de licenceSuite TrendManager Pro V5

Ce contrat de licence est la preuve de l'octroi de votre licence. Veuillez donc leconserver en lieu sûr.

Ce document constitue un accord juridique entre vous (particulier ou entité),l'utilisateur final, et )���*+���. Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord,retournez rapidement le paquet contenant le disque et les articles l'accompagnant(y compris les instructions, les supports ou tout autre emballage) à l'endroit où vousl'avez acheté pour un remboursement intégral.

Octroi de licence)���*+��� vous octroie le droit d'utiliser le logiciel identifié ci-dessus sur un

seul ordinateur.

Au sens du présent contrat, �utiliser� signifie le chargement du logiciel sur lamémoire vive autant que son installation sur un disque dur ou toute autre forme destockage. Vous pouvez accéder au logiciel depuis un disque dur ou sur un réseau,ou selon toute autre méthode de votre choix, du moment que vous respectez cecontrat.

Logiciela) Le logiciel, si répertorié dans le présent document, fait l'objet d'une licence et

non d'un achat. Cette licence est non exclusive et limitée aux équipements et/oulieux tels que spécifiés sur le bon de commande, ce dernier servant de devis oud'accusé de réception. Aucune autre utilisation n'est autorisée.

b) )���*+����garde à son profit (ou, le cas échéant, celui de ses fournisseurs)les titres et droits de propriété du logiciel livré en vertu du présent accord, lesquelscontiennent des informations confidentielles et de nature exclusive ; cette propriétéinclut, et ce sans limitations, tous les droits en rapport avec les brevets, les droitsd'auteur, les marques de commerce et les secrets de fabrication. L'acheteur nepeut en aucun cas vendre, transférer, accorder de sous-license pour, décompiler,désassembler ou redistribuer le logiciel. En outre, l'acheteur ne doit pas copier,divulguer ou exposer le logiciel, ou le mettre à la disposition des tiers sous quelqueforme que ce soit (sauf si )���*+��� l'autorise expressément par écrit).

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Déclaration de conformité à l'an 2000

La suite TrendManager Pro V5 est conforme à l'an 2000 selon la définitionBSI DISC PD2000-1, sous réserve que l'ordinateur hôte, son BIOS, son systèmed'exploitation ainsi que toute application active, soient eux-mêmes conformes àl'an 2000.

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PréfaceMatériel de communicationLes cartes de communication sont disponibles en option sur l'enregistreur Minitrend V5 et sur l'enregistreur Multitrend Plus V5.Les variables sont :

1. Ethernet uniquement avec Modbus TCP/IP (option Modbus X)

2. Trendbus RS485 uniquement

3. Carte de communication - Ethernet (Trendbus, navigateur Web et Modbus TCP/IP, option Modbus X) / RS232 (navigateur Web) et Trendbus FTP/RS485.

4. Carte de communication 2 � Modbus RS485 (option Modbus X) / Profibus

L'enregistreur eZtrend V5 a ses communications intégrées dans la carte processeur.L'enregistreur eZtrend V5 a une connexion Ethernet standard, avec les capacitésTrendbus et Modbus TCP/IP. Modbus TCP/IP dispose de l'option Modbus X. Ces méthodes de communication sont connues sous le nom de protocoles. Le proto-cole gouverne le transfert des données entre un ordinateur et des périphériques. Leprotocole désigne les formats normalisés des paquets de données, ainsi que les tech-niques de détection et de correction des erreurs. Pour plus d'informations, voirci-après et �Protocoles�, page 7.

Interfaces de communication et protocoles

TrendbusTrendbus est un protocole de communication série qui peut être utilisé avec desconnexions RS485 ou Ethernet, caractéristique unique à ces enregistreurs,�Ce pro-tocole est utilisé en parallèle avec le logiciel TrendServer basé sur Windows. Desdonnées en temps réel à partir des plumes sélectionnées sur un des enregistreursen réseau peuvent être sauvegardées dans les bases de données du logiciel Trend-Server. Elles s'affichent également en temps réel sous forme de graphiques.

ModbusModbus� est un protocole de norme industrielle utilisé dans de nombreux paquetsSCADA pour le contrôle de réseau. Cela permet aux enregistreurs )���*+���d'être insérés dans des réseaux existants utilisant Modbus� ou reliés directement àun dispositif de contrôle via une connexion RS485. De plus, Modbus TCP/IP peutêtre utilisé avec une connexion Ethernet.

Modbus XModbus X se différencie du protocole Modbus standard uniquement par l'inversionde l'ordre de 4 octets à virgule flottante pour des raisons de compatibilité de l'applica-tion.

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EthernetEthernet est un protocole de réseau local (LAN) permettant l'interaction et la com-munication entre des ordinateurs et d'autres périphériques, y compris ces enregis-treurs )���*+���. La communication via Ethernet s'utilise pour transférer desdonnées entre un ou plusieurs enregistreurs et le logiciel TrendServer.

RS232Ce protocole est utile pour les communications point à point de faible vitesse. Parexemple, le port COM1 sur un ordinateur peut être utilisé pour une souris, le portCOM2 pour un modem, etc. Voici un exemple de communication point à point : unport, un périphérique. Le RS232 a été conçu pour la communication des périphéri-ques locaux et prend en charge un transmetteur et un récepteur.

RS485Le RS485 est utilisé comme port de communication multiport, où l'on peut brancherplusieurs périphériques à un câble d'interconnexion unique (p. ex. les réseaux Ether-net qui utilisent un câble coaxial). Trendbus et Ethernet utilisent tous les deux le pro-tocole de communication série RS485.

Code à barresPour un lecteur de code à barres qui fournit une sortie ASCII, utilisez la carte Ether-net/RS232/RS485 standard.

FTPProtocole de transfert de fichiers - Méthode de récupération d'informations depuisInternet. FTP représente les règles qui gouvernent le transfert des fichiers de don-nées au sein d'un ordinateur ou entre plusieurs ordinateurs. Chaque ordinateur Win-dows dispose de la fonctionnalité FTP.

Le logiciel TrendServer offre la capacité d'importer des données provenant d'enre-gistreurs utilisant le protocole FTP par le biais d'une connexion Ethernet via leRS485.

ProfibusProfibus permet la communication entre les périphériques de différents fabricantssans ajustement spécial d'interface. Profibus peut être utilisé pour les applications haute vitesse prioritaires et les tâchesde communication complexes.

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Chapitre 1 : Introduction au logiciel et installation

Introduction au logiciel de communicationLe logiciel TrendServer fait partie de la suite TrendManager Pro V5, complet avec

sa propre fonction de serveur de communications. TrendServer est un progiciel com-plet intégrant des fonctionnalités réseau permettant d'afficher, d'archiver et de communi-quer des données via Ethernet et RS485. Ethernet peut fournir des communicationslimitées uniquement par les ressources PC, et RS485 peut fournir des communicationspour un maximum de 32 enregistreurs par port COM (8 ports COM x 32). Les fonctionsde messagerie, de représentation graphique, d'impression et d'exportation de donnéessont standard. Les données de l'enregistreur peuvent être saisies dans tout ordinateurfaisant partie du réseau local, et automatiquement affichées et représentées graphique-ment sur n'importe quel autre ordinateur du réseau.

Un lien facultatif vers le site Web ���)���*+���, à l'adresse www.honeywell.com/sensing fournira des informations sur le logiciel. De plus, un utilitaire complet d'aide enligne est livré en standard.

TrendServer offre la capacité de télécharger et d'importer des données en communi-quant grâce au protocole FTP (protocole de transfert de fichiers) via l'interface Ether-net. Pour l'utiliser, vous devez avoir un enregistreur et une carte de communicationEthernet avec l'option FTP installée.

L'une des fonctionnalités uniques du logiciel TrendServer est l'utilisation de la fonc-tion Temps réel en conjonction avec le serveur de communications. Il est possibled'extraire des données en temps réel de l'enregistreur vers un ordinateur via Ethernetet/ou une connexion RS485. Ces données peuvent être affichées, représentées graph-iquement et consignées dans le système. Les données provenant de l'enregistreur peu-vent être consignées dans une base de données et maintenues sur un serveur de basesde données. Les serveurs distants peuvent être ajoutés au serveur de communicationspour autoriser l'accès aux enregistreurs distants sur des bases de données distantesn'étant pas stockées sur un réseau local.

Les protocoles de communication disponibles comprennent :

� Trendbus via RS485 ou Ethernet*� FTP (en utilisant Ethernet)� Modbus RS485� Profibus� Modbus TCP/IP avec option Modbus X via Ethernet

TrendServer fonctionne sous Windows� 98SE, Windows� ME, Windows� NT V4avec Service Pack 3 (et ultérieur), Windows� 2000 et Windows� XP.

Les communications sur l'enregistreur eZtrend V5 se produisent toutes par le biais dela connexion Ethernet. Soit Trendbus ou Modbus TCP/IP avec option Modbus X.

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Installation du logicielLe serveur de communications est uniquement disponible avec le logiciel Trend-

Server. Le serveur de communications sera automatiquement installé avec le logicielTrendServer. Pour les instructions concernant l'installation du logiciel TrendServer,consultez le manuel de la suite TrendManager Pro V5.

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Il existe trois versions logicielles : TrendViewer, TrendManager et TrendServer.Si votre mise à niveau logicielle est destinée au même progiciel, la versionprécédente sera automatiquement écrasée lors de l'installation. Les informations dela base de données locale ne seront pas affectées et toutes les informations et con-figurations des enregistreurs seront conservées. Tout autre serveur de bases dedonnées devra être ajouté manuellement.

Si vous avez acheté un progiciel différent de celui déjà installé sur votre ordina-teur, le nouveau logiciel détectera cela et offrira le même progiciel uniquement. Pourinstaller un progiciel différent, procédez d'abord à la désinstallation de la versionprécédente. Il n'est pas nécessaire de sauvegarder les bases de données ou lesdonnées, car elles ne seront pas perdues lors de la désinstallation de la versionprécédente. Les données maintenues sur une base de données locale seront con-servées pour une utilisation avec le nouveau progiciel. Elles doivent pour cela êtreinstallées dans le même répertoire.

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Chapitre 2 : Présentation du système

Le logiciel TrendServer est un système de communication complet, polyvalent et fac-ile à utiliser qui utilise les tout derniers protocoles pour transférer les données. Les exi-gences spécifiques des entreprises requièrent différents types de protocoles selon lataille et les critères du réseau du système de communication. Pour vous aider à déciderquel protocole convient le mieux à chaque configuration, consultez �Protocoles�,page 7.

Extraction de différents types de donnéesGrâce au logiciel TrendServer, les détails de l'enregistreur sont ajoutés à une base

de données dans TrendServer. Lorsque l'enregistreur est configuré et activé, les don-nées peuvent être extraites. Les données peuvent être enregistrées sur disquette ; onles appelle alors "données disque". Il est également possible de transférer ces donnéesvers TrendServer au moyen d'une disquette de 3,5 pouces, ou de les importer en utili-sant le protocole de transfert de fichiers (FTP) via un lien Ethernet. Vous pouvezimporter les données provenant des enregistreurs et les consigner dans une base dedonnées ; on parle alors de données stockées et historiques. Les bases de donnéessont gérées par un serveur de bases de données. Les données peuvent être extraites,tracées, exportées vers des feuilles de calcul, envoyées par courrier électronique outransférées depuis les enregistreurs vers d'autres bases de données situées sur desserveurs de bases de données distants. A l'aide du serveur de communications, vouspouvez envoyer des données actuelles réelles depuis un enregistreur directement auserveur par le biais d'une connexion Ethernet ou RS485. Ces données actuelles réellespeuvent alors être consignées dans une base de données et affichées sous forme degraphiques en temps réel ; on parle alors de données �en temps réel�. Différents typesde données, c'est-à-dire des données en temps réel, consignées ou historiques, peu-vent être affichés comme graphiques, côte à côte sur un écran fractionné. Le serveur decommunications sert à configurer l'enregistrement, à gérer les bases de données et àrefléter l'état de chaque enregistreur. Voir "Serveur de communications", page 17.

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Configuration du réseau localIl s'agit d'un groupe d'ordinateurs et de périphériques associés, par exemple les

enregistreurs )���*+���, ceux-ci partageant une ligne de communication com-mune, et typiquement les ressources d'un processeur ou serveur unique au seind'une petite zone géographique (par exemple, des bureaux).

Liaisons vers les réseaux distantsLes communications ne se limitent pas aux réseaux locaux. Vous pouvez accéder

aux enregistreurs et aux bases de données des réseaux distants à l'aide du logicielTrendServer par l'intermédiaire de serveurs de communications et de bases de don-nées distants. Un serveur est dit "distant" lorsqu'il n'est pas directement connecté àvotre ordinateur. La Figure 2.2 illustre un exemple de deux systèmes locaux ayantaccès aux serveurs distants de chacun d'entre eux.

TrendServer 1 peut accéder au serveur de communications 2 et au serveur debases de données 2, ainsi qu'à tous les enregistreurs au sein des bases de donnéessur ces serveurs. De même, TrendServer 2 peut accéder aux enregistreurs et auxbases de données se trouvant sur la base de données 1, et sur le serveur de com-munications 1.

Logiciel du serveur de bases de données

Données en temps réel du serveur de communications vers TrendServer

Logiciel du serveur de communications

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Les données disque, ici en pointillés, sont importées depuis l'enregistreur vers le serveur de bases de données

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Configuration du systèmeIl est nécessaire de configurer trois éléments principaux pour que la ligne de com-

munication fonctionne.� Configuration de l'enregistreur pour les communications� Configuration du logiciel pour les communications.� Installation du logiciel du serveur de communications.

Logiciel du serveur 1 de bases de données

Logiciel du serveur 1 de communications

Logiciel du serveur 2 de communications

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Base de données

Base de données

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Assurez-vous que les mêmes informations de communication sont saisies pour lematériel et pour le logiciel afin que la ligne de communication puisse fonctionner, parexemple le nom et l'ID des enregistreurs ou encore, l'adresse IP des enregistreurs.

Installez TrendServer à partir du dossier Suite TrendManager Pro V5 ; lesserveurs de communications et de bases de données seront alors installés automa-tiquement.

Serveur de communicationsLe serveur de communications apparaît sous forme d'une icône enbas à droite de l'écran. Double-cliquez ou cliquez avec le bouton droitde la souris pour l'ouvrir. Elle est affichée automatiquement au démar-rage de TrendServer. Le serveur de communications gère l'état descommunications des enregistreurs sur un port série (RS485) ou via

une connexion Ethernet. A moins qu'une carte RS485 ne soit utilisée, un convertis-seur RS485/RS232 est requis (Westermo). Les enregistreurs sont maintenus surdes bases de données, et les bases de données sont maintenues sur des serveurs.En accédant à d'autres serveurs de communications à distance, il est possible derecevoir des données provenant d'autres enregistreurs maintenus sur des bases dedonnées d'autres serveurs, ceux-ci étant connus sous le nom de "serveurs distants".Le serveur de communications utilise les adresses IP afin de localiser les enregis-treurs se trouvant sur des serveurs locaux ou distants. Tous les paramètres de con-figuration d'enregistrement des communications et des connexions aux bases dedonnées sont réglés depuis le serveur de communications. Voir "Serveur de com-munications", page 17.

Base de données du serveur de communicationsVoici l'icône de la base de données qui apparaît en bas à droite del'écran pour signaler que le logiciel TrendServer est en cours d'exécu-tion et que le serveur de bases de données est actif. Elle est affichéeautomatiquement au démarrage de TrendServer.

Configuration du systèmeVous pouvez configurer le système de deux façons différentes.

�, Pour les clients qui effectuent l'installation en préparation à l'arrivée de leurs nou-veaux enregistreurs. A l'aide de TrendServer et du logiciel du serveur de commu-nications, créez une base de données pour le ou les enregistreurs, puisconfigurez chaque enregistreur en vue de l'enregistrement par le biais du serveurde communications. Une fois les enregistreurs en place et connectés, vérifiezl'exactitude de l'adresse IP (pour les enregistreurs Ethernet uniquement) et cellede l'ID de l'enregistreur.

�, Pour les réseaux plus importants - Installez d'abord le matériel, en prenant soinde noter l'ID et l'adresse IP de chaque enregistreur. Utilisez le logiciel du serveurde communications pour installer les enregistreurs sur une base de données etconfigurer la méthode d'enregistrement pour chaque enregistreur. Les enregis-treurs doivent être configurés au sein du logiciel TrendServer avant que les con-nexions ne puissent être testées et devenir actives.

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Chapitre 3 : Protocoles

ProtocolesLes protocoles sont un format standardisé de transmission des données entre deux

appareils. Le protocole détermine ce qui suit : � le type de contrôle d'erreur à utiliser

� la méthode de compression des données, le cas échéant

� comment l'appareil transmetteur doit indiquer qu'il a fini d'envoyer un message

� comment l'appareil récepteur doit indiquer qu'il a fini de recevoir un message

Il existe une variété de protocoles standard parmi lesquels les programmeurs peu-vent choisir. Chacun a des avantages et inconvénients qui lui sont propres. Par exem-ple, certains sont plus simples que d'autres, tandis que d'autres sont plus fiables, etd'autres plus rapides.

Du point de vue de l'utilisateur, l'aspect le plus important des protocoles est le faitque votre ordinateur ou périphérique doit prendre en charge les bons protocoles pourpouvoir communiquer avec d'autres ordinateurs. Le protocole peut être défini au niveaudu matériel et au niveau du logiciel. Voir ������������� �� ������������ �����

������������� �� ou ������������ �������� ��������������������� ��.N.B. Les seules communications disponibles sur l'enregistreur eZtrend V5 sont Eth-

ernet avec Trendbus, ou Ethernet avec Modbus.

Trendbus RS485Trendbus est un protocole de communication )���*+����utilisé via des connexions

RS485 et Ethernet. Les données peuvent être transférées depuis l'enregistreur vers lelogiciel TrendServer et affichées sous forme de tracé dans un graphique en temps réel.Vous pouvez enregistrer ces données dans une base de données ou les communiquersur d'autres réseaux. Il est possible de sélectionner des données de n'importe quelenregistreur entré dans un réseau local grâce à l'intervention du serveur de communica-tions.

Cette nouvelle version de Trendbus est une extension du Trendbus existant et dis-pose d'une compatibilité en amont totale avec le système existant. Application

Trendbus est conçu pour permettre à l'utilisateur d'afficher et d'enregistrer des don-nées en temps réel provenant d'enregistreurs distants.Fonction

TrendServer utilise Trendbus pour exécuter les fonctions suivantes :� Extraction de la configuration actuelle de l'enregistreur

� Extraction de données en temps réel à partir de canaux ou de plumes d�enregistreurs enréseau, avec taux et méthodes d'échantillonnage indépendants

� Synchronisation des enregistreurs du réseau

Les configurations ne peuvent pas être transférées sur un enregistreur utilisantTrendbus.

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Acquisition des donnéesLes données acquises à l'aide de Trendbus sont stockées à un emplacement dif-

férent sur la base de données de TrendServer que celui des données transférées viadisquette. La vitesse d'enregistrement maximale est 50 fois par seconde et l'extractiondes données peut être interrompue durant les opérations de TrendServer. C'est pourcette raison que la méthode d'enregistrement Max/Min est recommandée, puisquel'enregistreur peut stocker les lectures maximale et minimale obtenues durant l'interrup-tion, puis transmettre ces lectures à TrendServer lors de la reprise de la communication.

Modbus�Modbus est un protocole de norme industrielle utilisé dans de nombreux progiciels

SCADA pour le contrôle de réseau. Cela permet aux enregistreurs )���*+��� d'êtreinsérés dans des réseaux existants utilisant Modbus� ou reliés directement à un dis-positif de contrôle via une connexion RS485.

Modbus - protocole conçu pour l'échange de données telles que des registresbinaires à 1 bit ou des mots de 16 bits. De nombreuses extensions ainsi qu'une utilisa-tion astucieuse du protocole ont permis des opérations plus complexes basées sur lescodes et messages de fonction plutôt explicites. Pratiquement toute plate-formed'automatisation industrielle a une certaine connectivité à Modbus, faisant de ce pro-tocole de transmission de données l'un des plus demandés et des plus répandus.De plus, Modbus TCP/IP avec option Modbus X peut être utilisé avec une connexion Eth-ernet.

Modbus XModbus X se différencie du protocole Modbus standard uniquement par l'inversion de l'or-dre de 4 octets à virgule flottante pour des raisons de compatibilité de l'application.

ProfibusProfibus-DP

Il s'agit de la version de Profibus avec optimisation des performances, expressémentconçue pour les communications prioritaires entre les systèmes d'automatisation et lespériphériques distribués. C'est une alternative avantageuse au câblage parallèle coû-teux des signaux de mesure en 24 V ou en 4(0) à 20 mA. Profibus-DP est inclus dans lanorme européenne Fieldbus EN 50170.

DP est le profil de communication le plus fréquemment utilisé. Il est optimisé pour lavitesse, l'efficacité et des connexions à peu de frais ; il est conçu spécifiquement pour lacommunication entre les systèmes d'automatisation et les périphériques distribués. DPest une bonne alternative aux transmissions conventionnelles de signaux parallèles en24 volts dans les applications manufacturières, mais aussi une alternative aux transmis-sions de signaux analogiques en 4 à 20 mA ou Hart pour l'automatisation de process.

Profibus peut être utilisé pour les applications haute vitesse prioritaires et les tâchesde communication complexes. Grâce aux développements techniques continus deProfibus, les profils de communication de Profibus définissent comment les utilisateurstransmettent les données en série via un support de transmission commun.

Code à barres (sortie ASCII)Pour un lecteur de code à barres qui fournit une sortie ASCII, utilisez la carte Ethernet/

RS232/RS485 standard.

8 43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR

Chapitre 4 : Détails de branchement de l'interface de communication

Détails des cartes de communication et circuit impriméLes cartes de communication sont disponibles en option sur l'enregistreur Minitrend V5 etsur l'enregistreur Multitrend Plus V5. Les options de communication disponibles sont :

1. Ethernet uniquement avec Modbus TCP/IP (option Modbus X) et Trendbus2. Trendbus RS485 uniquement3. Carte de communication - Ethernet (Trendbus, navigateur Web et Modbus TCP/IP, option Mod-

bus X) / RS232 (navigateur Web) et Trendbus FTP/RS485.4. Carte de communication 2 - Modbus RS485 (option Modbus X) / Profibus

L'enregistreur eZtrend V5 a ses communications intégrées dans la carte processeur. L'en-registreur eZtrend V5 a une connexion Ethernet standard, avec les capacités Trendbus etModbus TCP/IP. Modbus TCP/IP dispose de l'option Modbus X.

Carte de communicationDisponible sur l'enregistreur Minitrend V5 et l'enregistreur Multitrend Plus V5 uniquement.Cette carte fournit Ethernet ou Modbus TCP/IP via Ethernet (avec option Modbus X), et lesports de communication Trendbus RS485 et RS232.La Figure 4.1 représente la carte de communication vue de l'arrière de l'enregistreur. Lisez ce chapitre pour connaître tous les détails de branchement.

Configuration requise pour Ethernet/Modbus TCP/IP1. L'enregistreur Minitrend V5 ou Multitrend Plus V5 ou l'enregistreur eZtrend V5

avec carte Ethernet installée.

2. Câble Ethernet, installé avec connecteur RJ45, également utilisé pour Modbus TCP/IP.

3. Concentrateur Ethernet 10 Base T avec liaison ascendante pour la croissance duréseau. Dans le cadre d'une connexion entre deux périphériques uniquement, parexemple un ordinateur et un enregistreur unique, utilisez un simple câble de jonctionplutôt qu'un concentrateur Ethernet.

/(#01"��,�

DEL

RS485 RS232 Ethernetconnecteur connecteur 9 broches connecteur RJ45 5 broches type D 8 broches et

Modbus TCP/IP

43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR 9

4. Ordinateur ; consultez le manuel de l'utilisateur de la suite TrendManager Pro V5pour connaître la configuration requise pour TrendServer.

Avec ce logiciel )���*+���, une extension de la mémoire, une unité centrale plus rap-ide et des disques durs plus rapides et plus grands sont autant de facteurs qui améliorentles performances. N.B. Il est recommandé de réserver au moins 100 Mo d'espace disque pour l'archivage desdonnées. Notez que plus le volume d'enregistrements et de données stocké sur le disquedur est élevé, plus l'espace requis est important.

Branchements de l'interface Ethernet/Modbus TCP/IPLe système Ethernet ou Modbus TCP/IP permet le transfert des données depuis les en-registreurs via le protocole FTP (protocole de transfert de fichiers) ou en temps réel. Lor-squ'on utilise TrendServer, les donnés logicielles peuvent être importées via la liaisonEthernet vers une base de données où les informations sont stockées. Les données sontenregistrées dans la base de données et affichées, sous forme de graphique, au formatTemps réel ou Historique.

Cet exemple montre cinq enregistreurs )���*+����Minitrend V5 connectés à un ordina-teur via un concentrateur Ethernet. Le système peut être connecté à d'autres réseaux enutilisant le connecteur de la liaison ascendante sur le concentrateur.

CONCENTRATEURLiaison ascendante (en option) vers d'autres réseaux

Alimentation secteur

Alimentation secteur

10 43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR

Interface Ethernet/Modbus TCP/IPVoici un connecteur 8 broches Molex RJ45 utilisé pour une connexion Ethernet.

Branchements Ethernet de l'enregistreur et de l'ordinateur

TD+TD-RD

RD-

12345678

broches delocalisation

(non raccordées)

2 4 6 8

7531

A B

Branchez un câble Ethernet depuis le port Ethernet à l'arrière de l'enregistreur vers le concentrateur Ethernet.

Branchez un autre câble Ethernet depuis le port Ethernet sur l'ordinateur vers le concentrateur Ethernet.

43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR 11

ConcentrateursLes concentrateurs sont offerts en différentes tailles et en différentes couleurs. Un concen-trateur est un point de branchement commun pour les périphériques faisant partie d'un ré-seau. Les concentrateurs sont communément utilisés pour connecter les segments d'unréseau local (LAN). Un concentrateur contient plusieurs ports. Lorsqu'un paquet arrive surun port, il est copié vers les autres ports afin que tous les segments du réseau local puis-sent voir les paquets.

Comment se connecter - Adresse IPSystème autonomeCe branchement direct est prévu pour un enregistreur local vers un ordinateur par le biaisd'un câble de jonction Ethernet croisé. En utilisant un tel câble croisé, l'ordinateur pourrarecevoir les données transmises depuis l'enregistreur.Contactez votre administrateur de réseau pour configurer cette liaison.Les propriétés TCP/IP seront affichées, indiquant l'adresse IP et le masque de sous-ré-seau de l'ordinateur. Veuillez prendre note de l'adresse IP et du masque de sous-réseau.Si aucune information n'est disponible, contactez votre administrateur de réseau. Une fois ces informations saisies, la prochaine étape consiste à configurer l'enregistreur.Voir "Communications de l'enregistreur", page 27.

Pour plus d'informations sur la configuration du serveur de communications, reportez-vousà la section �Serveur de communications�, page 17.

Alimentation électrique CC

Liaison Ethernet ascendante vers d'autres réseaux (en option)

Ports Ethernet disponibles pour d'autres enregistreurs

Câble Ethernet vers ordinateur

Câble Ethernet vers enregistreur

12 43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR

Branchements de l'interface Trendbus RS485Non disponible sur l'enregistreur eZtrend V5.Il s'agit d'un connecteur 5 broches, position J1 sur circuit imprimé, disposant d'un type deligne à deux fils qui transmet et reçoit des données sur les deux lignes. Les données doiv-ent être reçues dans leur intégralité avant que d'autres données puissent être transmises.

Branchements de l'interface RS232Non disponible sur l'enregistreur eZtrend V5.Il s'agit d'un connecteur type D à 9 broches (connecteur homologue non fourni), positionP1 sur circuit imprimé.

connexions à broche 2 fils

Broche 5 RX/TXA Réception et transmission sur ligne A

Broche 4 -RX/TXB Réception et transmission sur ligne B

Détails du connecteur à broche RS232

N° broche Description N° broche Description

Broche 1 -DCD2 Détection du support de données Broche 6 -DSR2 Poste de données prêtBroche 2 RXD2 Données reçues Broche 7 -RTS2 Demande d'émissionBroche 3 TXD2 Données transmises Broche 8 -CTS2 Prêt à émettreBroche 4 -DTR2 Terminal prêt Broche 9 -RI2Broche 5 Retour commun du signal

1 2 3 4 5

RX/

TXA

-RX/

TXB

connexion à 2 fils dans le port RS485

162738495

-DTR2-RI2

-CTS2TXD2-RTS2RXD2-DSR2-DCD2

43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR 13

Carte Modbus RS485 et Profibusou carte de communication 2 disponible sur l'enregistreur Minitrend V5 et MultitrendPlus V5 uniquement.

La Figure 4.2 illustre la carte de communication 2 pour les branchements Modbus RS485(Modbus X) et Profibus. Elle comporte un connecteur RS232 type D à 9 broches pour Profi-bus et un connecteur Klippon à 3 broches pour Modbus RS485 (et Modbus X).Lisez ce chapitre pour connaître tous les détails de branchement.

/(#01"��,�

DEL

Profibus Modbus RS485connecteur type D à connecteur 3 broches9 broches

Profibus type D à 9 broches

Modbus RS485

14 43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR

Branchements de l'interface ProfibusIl s'agit d'un connecteur type D à 9 broches (connecteur homologue non fourni).

Branchements de l'interface Modbus RS485Il s'agit d'un connecteur à 3 broches (connecteur homologue fourni).

Ethernet pour eZtrend V5L'interface Ethernet est installée en standard sur l'enregistreur eZtrend V5. La connexionEthernet fait partie intégrante de la carte processeur principale de l'enregistreur. Lebranchement s'effectue par un connecteur standard RJ45 �de type téléphonique�. ModbusTCP/IP avec option Modbus X est disponible via la connexion Ethernet et fourni égalementen standard. Pour plus de détails sur la connexion Ethernet, voir �Configuration requisepour Ethernet/Modbus TCP/IP�, page 9.

Réservé - alimentationTension (+)

Réservé - alimentationEmission/Réception données-PEmission/Réception données-NContrôle-P

Isolation terre - données

Terre de protection

Contrôle-N

162738495

1

2

3

RS485 A - (non inverseur) Côté le plus proche du panneau

RS485 B - (inverseur)

Terre - communications

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16 43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR

Chapitre 5 : Serveur de communications

Vue d'ensemble du serveur de communicationsLe serveur de communications et le serveur de bases de données sont automa-

tiquement activés lorsque le logiciel TrendServer est en cours d'exécution. Consultezles instructions d'installation dans le manuel de la suite logicielle TrendManager ProV5.

Le serveur de communications permet à l'utilisateur de :� Surveiller l'état des communications avec un enregistreur branché sur

n'importe quel port série, et ce pour un maximum de 8 ports, et une con-nexion Ethernet.

� Configurer des bases de données locales et distantes� Configurer des serveurs locaux et distants� Modbus TCP/IP fonctionne via le port Ethernet.� Activer et désactiver des ports� Ajouter, modifier et supprimer des enregistreurs� Limiter à certains utilisateurs l'accès aux fonctions de gestion grâce à un

système de mots de passe� Se connecter à des bases de données ou à des connexions client, ou

encore à un client local ou OPC.

Le serveur de communications apparaît sous forme d'une icône dans la barre destâches, en bas à droite de l'écran de l'ordinateur.

Serveur de communicationsLe serveur de communications apparaît sous forme d'une icône en bas àdroite de l'écran. Le serveur de communications s'ouvre automatiquementlors du démarrage de TrendServer ; dans le cas contraire, double-cliquezou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône. Vous pouvez

réduire la fenêtre du serveur de communications à l'aide du bouton Réduire en haut àdroite de l'écran, mais le serveur de communications continuera de s'exécuter. Pour fer-mer la fenêtre du serveur de communications, utilisez le bouton X en haut à droite del'écran. Si vous fermez ainsi la fenêtre, le serveur de communications ne sera pasarrêté, ni la communication interrompue. Pour arrêter le serveur de communications,cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Serveur de communications en bas àdroite de l'écran de l'ordinateur, ou consultez �Administration�, page 18 .

Le serveur de communications gère l'état des communications des enregistreurs surun port série (RS485) ou via une connexion Ethernet. Les enregistreurs sont maintenussur des bases de données, et les bases de données sont maintenues sur des serveurs.En accédant à d'autres serveurs de communications à distance, il est possible derecevoir des données provenant d'autres enregistreurs maintenus sur des bases dedonnées d'autres serveurs, ceux-ci étant connus sous le nom de "serveurs distants". Leserveur de communications utilise les adresses IP afin de localiser les enregistreurs setrouvant sur des serveurs locaux ou distants. Tous les paramètres de configurationd'enregistrement des communications et des connexions aux bases de données sontréglés depuis le serveur de communications.

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L'état des communications affiche toutes les activités des enregistreurs, des ports decommunication, des bases de données et des serveurs de bases de données. La fenê-tre située à gauche affiche les zones contrôlées par le serveur de communications, lesserveurs de bases de données et les ports de communication. La zone d'affichage surla droite montre le détail de l'élément sélectionné sur la fenêtre de gauche. En fonctionde la sélection effectuée, la fenêtre de droite peut se fractionner en deux pour indiquerles informations d'enregistrement. Lorsque des éléments répertoriés sur la fenêtre degauche ont un signe + adjacent, cela signifie qu'ils contiennent des sous-dossiers. Il suf-fit de cliquer sur le signe + pour révéler la liste des sous-dossiers. Le signe + devient unsigne - lorsque tous les éléments sont affichés. Pour refermer la liste, cliquez sur lesigne -.

Ecran du serveur de communications

AdministrationLe bouton Administration apparaît dans la partie supérieure gauche du serveur de

communications, et contient :

� Arrêter serveur - C'est à partir d'ici que vous pouvez arrêter le serveur decommunications et le déconnecter. Les serveurs de bases de données serontarrêtés au même moment.

� Préférences - L'onglet Paramètres généraux dispose de l'option permettantde réduire la fenêtre du serveur lors de son démarrage. L'option Diagnostics apour effet de créer un onglet supplémentaire dans la fenêtre du bas ; les pro-priétés et valeurs de l'enregistreur sélectionné seront alors affichées. Le bou-ton Effacer cache d'installation permet de supprimer tous les fichiersd'installation. Paramètres réseau est destiné aux ordinateurs disposant deplus d'une carte réseau installée pour pouvoir accéder aux enregistreurs desautres réseaux. Les cartes réseau sont affichées ici en vue de leur sélection.Si la case �Sélectionner adresse IP de carte réseau par défaut� est cochée, lapremière carte réseau ajoutée à la liste sera sélectionnée par défaut.

� Contenu - Active les fichiers d'aide.

� A propos du serveur de communications - Indique la version du logiciel.

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Ajouter un nouveau périphérique à un port de communicationUtilisez cette icône comme l'une des méthodes d'ajout d'un enregistreur à unport de communication. Une autre méthode consiste à cliquer avec le bouton

droit de la souris sur le port souhaité dans la fenêtre de gauche, comme par exempleEthernet, puis à sélectionner l'option Ajouter enregistreur. Vous pouvez égalementchoisir un port de communication dans la fenêtre de gauche, cliquer avec le bouton droitsur un espace vide en haut de la fenêtre et sélectionner Ajouter enregistreur.

Configurer l'enregistrement dans une base de donnéesAppuyez sur cette icône pour configurer un enregistreur en vue de l'enregis-trement des plumes dans une base de données. D'autres méthodes de config-

uration de l'enregistrement consistent à cliquer avec le bouton droit de la souris sur unport de communication ou sur un enregistreur dans la fenêtre de gauche, ou sur unenregistreur dans la fenêtre supérieure qui affiche l'enregistreur pour ce port.

Se connecter à un nouveau serveur de bases de donnéesAppuyez sur cette icône pour vous connecter à un serveur de bases de don-nées, soit un serveur local, soit un serveur distant ayant été ajouté à la liste

des serveurs de bases de données. La connexion peut s'établir en sélectionnant�Serveurs de bases de données� dans la fenêtre de gauche, puis en cliquant avec lebouton droit de la souris sur un espace vide de la fenêtre supérieure affichant la listedes serveurs de bases de données.

Ecran de l'état du serveur de communicationsCette section examine les éléments principaux du serveur de communications qui

s'affichent sur l'écran de l'état : Serveurs de bases de données, Serveurs locaux et dis-tants, Bases de données, Ports de communication, Enregistrement dans une base dedonnées et Connexions client.

Serveurs de bases de donnéesLe serveur de bases de données répertorie les bases de données et affiche les

enregistreurs au sein de chaque base de données au fur et à mesure qu'ils sont ajoutés.Cliquez sur un des serveurs de bases de données ou sur l'une des bases de donnéespour en afficher les détails dans la fenêtre principale. Celle-ci se fractionnera afin d'offrirdes informations supplémentaires pour les bases de données présentant des détails surles ports de communication et les enregistreurs.

Les enregistreurs sont ajoutés au serveur de communications par le biais du port decommunication ; l'enregistreur peut alors être configuré pour l'enregistrement. Lesenregistreurs apparaissent dans les bases de données et celles-ci sont maintenues ausein de serveurs de bases de données. L'image ci-dessous illustre l'écran de l'état descommunications. Dans la fenêtre de gauche, de haut en bas, on aperçoit les serveursde bases de données ainsi que les bases de données et enregistreurs qui y sont main-tenus.

Les bases de données connectées sont affichées sous forme d'une icône verte. Si labase de données a une icône rouge, elle n'est pas connectée. Vérifiez que l'adresse IPet l' ID enregistreur sont correctes et qu'un protocole a été sélectionné au niveau del'enregistreur. Désactivez la case à cocher active sur le serveur de communications,puis réactivez-la pour redémarrer la connexion à la base de données.

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Des serveurs de bases de données distants peuvent être ajoutés à la liste pour per-mettre d'accéder aux enregistreurs maintenus dans d'autres bases de données sur unserveur situé à un autre endroit. Pour se connecter à un serveur de bases de donnéesdistant, l'adresse IP doit être connue par l'ordinateur où le serveur de bases de donnéesest maintenu.

La fenêtre du bas a trois actions : Connexions client, Enregistrement dans unebase de données et Diagnostics. Lorsqu'un enregistreur est sélectionné depuis la fenê-tre du haut, les détails de l'activité de l'enregistreur sont affichés ici. Les détails des don-nées enregistrées par l'enregistreur dans une base de données sont affichés sousl'onglet Enregistrement dans une base de données. Des données en temps réels'affichent sous l'onglet Connexions client. L'onglet Diagnostics peut être activé enallant dans Administration/Préférences, puis en cochant la case Afficher diagnostics ;cela aura pour effet d'afficher les propriétés et les valeurs de l'enregistreur sélectionné.

Ports de communicationLes Ports de communication sont une liste des ports disponibles, de COM1 à COM8

et Ethernet. A mesure que des enregistreurs sont ajoutés, ils s'affichent sous le nom duport. Cliquez sur Ports de communication pour afficher la liste de tous les ports dans lafenêtre principale, et cochez la case du port approprié pour l'activer. Cliquez sur un portet la fenêtre principale se fractionnera en deux : une fenêtre supérieure et une fenêtreinférieure.

Les serveurs sont répertoriés sous les serveurs de bases de données.

Les bases de données sont répertoriées sous chaque serveur.

Les enregistreurs sont répertoriés sous chaque base de données.

Icône du serveur de bases de données.

Icône de base de données.

Les éléments avec un signe �+� adja-cent contiennent des sous-élé-ments. Cliquez sur le signe �+� pour développer l'arbo-rescence.

Cette fenêtre affiche les détails de l'article qui est sélectionné dans la fenêtre de gauche. La base de données initiale est sélectionnée et les deux enregistreurs au sein de cette base de données sont affichés.

Cette fenêtre affiche les détails des enregistreurs configurés pour l'enregistrement.

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La fenêtre supérieure affiche les détails des enregistreurs qui utilisent ce port, y com-pris le numéro d'identification de l'enregistreur et son nom, ainsi que le mode et l'état.En outre, la fenêtre supérieure montre si l'enregistreur est connecté, combien deplumes ont activées dans l'enregistreur, un bouton Activer pour activer l'enregistreur et,finalement, l'adresse IP de l'enregistreur. A mesure que des enregistreurs sont ajoutésà chaque port, ils sont répertoriés dans la liste de ce port spécifique. Pour plus dedétails sur les mode et état d'un enregistreur sur le serveur de communications, con-sultez �Annexe D - Dépannage du serveur de communications�, page 57.

Cette fenêtre affiche les enregis-treurs sur le port Ethernet sélec-tionné dans la fenêtre de gauche.

L'onglet Connexions client affiche les communications en temps réel en cours d'exécution sur le logiciel de serveur, et ce pour l'enregistreur sélectionné dans la fenêtre supérieure.

L'onglet Enregistrement dans une base de données affiche les enregistrements de plumes dans une base de données pour un enregistreur sélectionné dans la fenêtre du haut.Le troisième onglet, l'onglet Diagnostics, peut être activé en appuyant sur le bouton Administration, puis en sélectionnant Préférences.

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Connexions clientLes données en temps réel de communications de l'enregistreur s'affichent sur

l'écran de l'état des communications du serveur de communications uniquement lorsquel'option Données en temps réel est activée soit sur le logiciel du serveur, soit en utilisantle client OPC. Lorsque des données sont actives pour une connexion client, cette fenê-tre affiche les détails de l'enregistreur sélectionné dans la fenêtre du haut : la destina-tion (où les données sont transmises), la source (origine des données � plume ouévénement), la vitesse ainsi que le type d'échantillon de données en cours de communi-cation. Voir �Clients OPC�, page 26 et �Serveur OPC�, page 26.

Enregistrement dans une base de donnéesCet onglet affiche des informations sur les données en cours d'enregistrement dans

une base de données pour l'enregistreur sélectionné dans la fenêtre du haut : la desti-nation (où les données sont transmises), la source (origine des données � plume ouévénement), la vitesse ainsi que le type d'échantillon de données en cours de communi-cation.

Installation du serveur de communicationsCette nouvelle version du serveur de communications est compatible en amont et

écrase donc toute version installée précédemment. Le logiciel du serveur de communi-cations peut être exécuté indépendamment du logiciel d'application principale en créantun raccourci dans le dossier de démarrage. Si vous écrasez une version antérieure duserveur de communications, seul le serveur local conserve les informations des basesde donnée et charge tous les enregistreurs et tous les paramètres associés à ces basesde données. Tout autre serveur de bases de données devra être ajouté manuellement.

Serveur de communications - nouvel utilisateurL'utilisation initiale du serveur de communications requiert :�,��Ajout des enregistreurs à un port de communication. Ils sont affichés sous un port de com-munication sélectionné dans la fenêtre de gauche et apparaissent dans la base de donnéesinitiale sur le serveur de communications local. Voir "Ajout d'un enregistreur", page 23.�,��Cliquez sur �Ports de communication� dans la fenêtre de gauche pour afficher une liste desports dans la fenêtre principale. Cochez la case du port auquel l'enregistreur a été ajouté. Voir"Ports de communication", page 20.�,��Pour une connexion en temps réel, vérifiez l'état de la connexion de l'enregistreur en cli-quant sur son port de communication dans la fenêtre de gauche pour afficher l'état de l'enreg-istreur en haut de la fenêtre principale. Des voyants à LED verte indiquent qu'une connexionen temps réel est effectuée. Des voyants à LED grise apparaissent et l'enregistreur affiche�Non connecté�. Des voyants à LED rouge indiquent un problème avec la connexion en cours.Voir "Annexe D - Dépannage du serveur de communications", page 57.�,��Les données provenant de cet enregistreur peuvent maintenant être enregistrées dans unebase de données en utilisant l'écran de configuration de l'enregistrement, en configurant lavitesse et le type de plumes pour l'enregistrement, et en définissant une base de données dedestination. Voir "Configuration de l'enregistrement", page 24.�,��Lorsque les données en temps réel sont en cours d'exécution, par exemple quand ellessont tracées dans l'application du serveur, ou sur un client OPC, la fenêtre du bas est activéeet affiche les détails des données.

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Ajout d'une base de donnéesPour ajouter une base de données à un serveur, cliquez avec le bouton droit de la

souris sur le serveur (p. ex. Serveur local). Sélectionnez ensuite Ajouter une base dedonnées et tapez les informations requises dans la boîte de dialogue (le nom et ladescription de l'enregistreur).

Ajout d'un serveur de bases de données�,��Appuyez sur l'icône de base de données avec un signe + sur la partie supérieure gauche dela fenêtre du serveur de communications.�,��Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Serveurs de bases de données dans la partiesupérieure gauche de la fenêtre.

Se connecter à un serveur de bases de données�,��Sélectionnez �Serveurs de bases de données� dans la fenêtre de gauche et cliquez avec lebouton droit de la souris sur le serveur auquel vous voulez vous connecter dans la liste desserveurs de la fenêtre principale. �,��Une boîte de dialogue de connexion à un serveur de bases de donnés apparaît. Saisissezune adresse IP et une description pour identifier le serveur de bases de données.

Supprimer un serveur de bases de données�,��Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le serveur de bases de données que vous sou-haitez supprimer, et choisissez l'option Supprimer. �,��Une boîte de dialogue apparaît avec l'adresse IP du serveur de bases de données àsupprimer. Si les informations sont correctes, cliquez sur OK.

Tous les serveurs de bases de données peuvent être supprimés, à l'exception duserveur local.

Ajout d'un enregistreurIl existe trois façons d'ajouter un enregistreur. Toutes trois mènent à la même boîte

de dialogue :�,��Appuyez sur l'icône de l'enregistreur sur la partie supérieure gauche de la fenêtre duserveur de communications.�,��Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un port de communication sélectionné dans lafenêtre de gauche (COM1 à COM8 ou Ethernet).�,��Choisissez un port de communication et cliquez avec le bouton droit de la souris sur unespace vide de la fenêtre supérieure.

Toutes ces méthodes ont pour effet d'ouvrir la boîte de dialogue Ajouter des détailsde périphérique.

Modifier un enregistreur (Ethernet uniquement)Sélectionnez le port de communication contenant l'enregistreur à modifier et cliquez

avec le bouton droit de la souris sur l'enregistreur, soit dans la fenêtre gauche, soit dansla fenêtre supérieure. La boîte de dialogue Modifier un enregistreur apparaît. Elle afficheles enregistreurs à modifier, avec leur adresse IP et une case à cocher permettantd'activer ou de désactiver l'enregistreur. Cliquez sur le bouton OK et les modificationsseront sauvegardées.

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Supprimer un enregistreurSélectionnez le port de communication contenant l'enregistreur à supprimer et

cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'enregistreur, soit dans la fenêtre gauche,soit dans la fenêtre supérieure. La boîte de dialogue Supprimer un enregistreur apparaîtet affiche les détails de cet enregistreur particulier. Vérifiez si les informations del'enregistreur à supprimer sont correctes, puis cliquez sur le bouton OK. L'enregistreursera supprimé.

Configuration de l'enregistrementCet écran permet de configurer des plumes en vue de l'enregistrement des données

provenant d'un enregistreur dans une base de données. Vous pouvez y accéder de plu-sieurs manières différentes.

�,��Appuyez sur l'icône de configuration de l'enregistrement dans une base de don-nées dans la partie supérieure gauche de l'écran.�,��Cliquez avec le bouton droit sur �Ports de communication� dans la fenêtre degauche.�,��Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le port de communication.�,��Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'enregistreur.

Chacune des ces actions a pour effet d'ouvrir la boîte de dialogue Configuration del'enregistrement. Si cet écran est sélectionné depuis un port de communication oudepuis un enregistreur, le port de communication est déjà inséré par défaut. Si cet écranest ouvert par l'intermédiaire de l'icône ou depuis l'en-tête Port de communication, vousdevrez assigner le port de communication. Saisissez le numéro d'identification (sinécessaire) depuis le menu déroulant.

La section suivante concerne la configuration des bases de données, elle contientune liste des serveurs de bases de données connectés et une liste des bases de don-nées qui font actuellement l'objet d'un enregistrement. Dans cette section, une fenêtreaffiche les plumes disponibles pour l'enregistrement. A mesure que les plumes sontsélectionnées depuis cette fenêtre, trois boutons supplémentaires deviennent actifs :�Sélectionner une plume�, permettant de sélectionner chaque plume pour l'enregis-trement, �Ajouter toutes les plumes� permettant l'enregistrement et Désélectionner laplume.

24 43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR

Ajouter des plumes pour l'enregistrementA mesure que chaque plume est sélectionnée, ou toutes les plumes, et ce en fonction

du bouton sélectionné, la boîte de dialogue Configuration des plumes pour l'enregis-trement apparaît dans laquelle vous pouvez définir la vitesse et le type d'enregistrement,individuellement ou pour toutes les plumes.

Lorsque les plumes ont été sélectionnées, elles apparaissent dans la fenêtre du bas.Cliquez sur Appliquer pour activer l'enregistrement des plumes. Une fois que les plumessont affichées dans la fenêtre �Enregistrement des plumes dans la base de donnéessélectionnée�, elles peuvent être sélectionnées. Les boutons Modifier et Supprimer devi-ennent alors actifs. Le bouton Modifier permet de changer la vitesse ou le type d'enregis-trement.

Il y a également une boîte de dialogue Consignation des événements dans la base dedonnées. Cochez cette case si vous souhaitez enregistrer les événements dans la basede données.

Récapitulatif des modifications d'enregistrement - Si des modifications sont effec-tuées à l'aide du bouton Modifier, le bouton Récapitulatif des modifications d'enregis-trement devient actif. Les derniers changements effectués sur les plumes sont affichéspour cette configuration uniquement.

Le bouton Supprimer retire la plume de cette fenêtre et la place dans la fenêtre quiaffiche toutes les plumes disponibles pour l'enregistrement. L'enregistrement est inter-rompu pour cette plume.

Boîte de dialogue Configuration de l'enregistrement

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Clients OPCUn client OPC peut être utilisé à la place du logiciel TrendServer. Il s'agit d'une appli-

cation logicielle destinée aux utilisateurs et permettant une interface entre serveurs et cli-ents en temps réel. Les informations provenant de notre serveur de communications, quiest conforme à la norme OPC, utilisent une méthode standard dans l'industrie pourl'échange uniforme de données. Le client OPC peut exporter des communications entemps réel vers d'autres applications, par exemple Microsoft� Excel.

Serveur OPCLe serveur OPC est automatiquement enregistré lorsque le logiciel est installé et il est

accessible à partir du logiciel client sous le nom �Trendview.OPC.1�

Pour construire une étiquette d'identification de la plume, l'utilisateur peut naviguer ausein du logiciel pour connaître sa disponibilité. Les enregistreurs sont groupés sous leport de communication auquel ils sont connectés, de COM 1 à COM 8 et Ethernet. Uneliste des enregistreurs est affichée sous chaque port, et sous chaque enregistreur, lesplumes disponibles sont répertoriées. Voici le format : port.recorder.pen.tag p. ex. Ether-net.Rec 0002.Pen 1.CV.).

Chaque plume dispose de six étiquettes d'identification disponibles :�,��CV - valeur du processus en cours�,��Zéro - Bas de l'échelle en unités engineering�,��Etendue - Haut de l'échelle en unités engineering�,��Unité engineering basse - Plancher absolu de l'échelle des unités de mesure (incrément de 4% en dessous de la plage)�,��Unité engineering élevée - Plafond absolu de l'échelle des unités de mesure (incrément de 4% au-dessus de la plage)�,��Unités - Valeurs des unités engineering en champ de texte.

Les modes Asynchrone et Synchrone sont pris en charge.

Problèmes de connexionPour plus de détails sur les problèmes de connexion à un enregistreur lorsque vous

utilisez le serveur de communications, consultez �Annexe D - Dépannage du serveur de com-munications�, page 57.

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Chapitre 6 : Communications de l'enregistreur

MatérielIl existe diverses cartes de communication disponibles en option sur l'enregistreur Mini-trend V5 et sur l'enregistreur Multitrend Plus. L'enregistreur eZtrend V5 a ses com-munications intégrées dans la carte processeur. L'enregistreur eZtrend V5 a uneconnexion Ethernet standard, avec les capacités Trendbus et Modbus TCP/IP. ModbusTCP/IP dispose de l'option Modbus X.

1. Ethernet uniquement avec Modbus TCP/IP (option Modbus X)

2. Trendbus RS485 uniquement

3. Carte de communication - Ethernet (Trendbus, navigateur Web et Modbus TCP/IP, option Modbus X) / RS232 (navigateur Web) et Trendbus FTP/RS485.

4. Carte de communication 2 - Modbus RS485 (option Modbus X) / Profibus

Les cartes de communication pour l'enregistreur Minitrend V5 et l'enregistreur Multi-trend Plus V5, s'insèrent dans le même emplacement dans chaque enregistreur et sontconfigurées en suivant la même séquence de menus sur l'enregistreur. Consultez lemanuel de l'utilisateur Honeywell pour plus d'informations sur l'installation, le matériel etla configuration de l'enregistreur Minitrend V5 et l'enregistreur Multitrend Plus V5 .Consultez également �Détails de branchement de l'interface de communication�,page 9, pour plus d'informations sur le branchement de la carte de communication.

Configuration de l'enregistreurLa procédure d'installation de l'enregistreur Minitrend V5, Multitrend Plus V5 et l'enre-gistreur eZtrend V5 suit une séquence de menus similaire. Les menus de l'enregistreurvarient au niveau du nombre de plumes et d'entrées disponibles, et au niveau desoptions telles que les alarmes et les communications.

Suivez la séquence de menus décrite dans ce chapitre pour configurer la carte decommunication dans l'enregistreur.

Activer la carte de communicationTout d'abord, pour activer les options de communication, appuyez sur la touche qui se

trouve immédiatement sous la commande Menu principal dans la barre de sélectionau bas de l'écran. Faites tourner la molette pour sélectionner Configuration etappuyez sur la molette pour valider. Le menu Configuration qui apparaît contient troiscommandes. La commande Modifier est destinée à la configuration de l'enregistreur.Sélectionnez Général depuis le menu. L'une des options du menu général est Usine.Défilez vers le bas à l'aide de la molette et appuyez pour valider. Choisissez Ports decommunication et sélectionnez l'option requise en fonction de la carte de communica-tion qui est insérée. Les communications via Ethernet sont le seul choix pour l'enregis-treur eZtrend V5.

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Ports de communicationLa connexion Ethernet est une option uniquement disponible sur

l'enregistreur Minitrend V5, l'enregistreur Multitrend Plus V5 et l'enre-gistreur eZtrend V5. L'enregistreur eZtrend V5 dispose d'une carteEthernet intégrée en standard et aucune autre carte de communicationn'est requise. Pour l'enregistreur Minitrend V5 et l'enregistreur Multitrend Plus V5, lacarte Ethernet permet de se connecter au Web et à une messagerie électronique (TCP/IP) ou Trendbus, ou les deux. L'option Ethernet est activée par défaut. Voir "Communi-cations", page 28.

La carte Ethernet est nécessaire si l'utilisateur souhaite importer des données à l'aidede la suite TrendServer. L'option Ethernet permet également d'accéder aux paramètresde l'enregistreur par le biais d'Internet à l'aide d'un navigateur Web.

Ce menu est désactivé si la carte de communication 2 est installée. En effet, cettecarte utilise les protocoles Modbus et Profibus, mais un seul peut être activé à la fois. Voir"Carte Modbus RS485/Profibus", page 32.

Carte de communicationCette carte fournit les ports de communication Ethernet, Modbus TCP/IP via Ethernet,

avec option Modbus X, Trendbus RS485 et RS232 pour l'enregistreur Minitrend V5 etl'enregistreur Multitrend Plus V5. L'enregistreur eZtrend V5 a une carte Ethernet inté-grée en standard.

Communications/������ �����������������&����������� ��

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$��� ���������� �������&��������% ������ ����� �������� ��

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Pour activer la carte de communication dans l'enregistreur, sélectionnez la commandeUsine dans le menu Général. Sélectionnez ensuite Ports de communication et vali-dez. L'enregistreur sait à présent qu'il contient une carte de communication (voir �Portsde communication�, page 28).

EthernetEthernet est un protocole de réseau local (LAN) permettant d'établir la communica-

tion entre des ordinateurs et d'autres appareils. L'option du protocole Ethernet de l'enre-gistreur permet de transférer des données entre l'enregistreur et un PC qui utilise lelogiciel TrendServer. Grâce à une connexion Ethernet, il est possible de relier des enre-gistreurs à plusieurs ordinateurs et autres appareils. En outre, Modbus TCP/IP, avecoption Modbus, fonctionne via une connexion Ethernet.

Ces menus appartiennent à l'enregistreur Minitrend V5.

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Résolution IPLa résolution IP est un mécanisme qui mappe l'adresse IP avec une adresse Ether-

net. Elle fait appel à différents types de protocoles pour convertir l'adresse IP ; la valeurpar défaut est FIXE.

Adresse IPIl s'agit d'un identifiant utilisé

entre deux périphériques pourles communications. L'adresseIP identifie un enregistreur ouun périphérique spécifique. Contactez votre administrateur de réseau pour l'attributiondes adresses IP. Vous pouvez définir une adresse IP dans le serveur de communicationsdepuis cet endroit dans l'enregistreur.

Passerelle par défautCe paramètre de configuration est transmis à chaque périphérique du réseau. Si une

adresse IP est introuvable sur un réseau local, la passerelle par défaut contrôle l'accèsIP en sortie, avec trafic entrant d'un sous-réseau vers un autre. Contactez votre adminis-trateur de réseau pour plus d'informations sur les passerelles par défaut.

Masque de sous-réseauLe masque de sous-réseau fait office de filtre lors de l'identification de l'adresse IP. Un

réseau IP unique peut être divisé en plusieurs sous-réseaux en utilisant certains bits depoids fort de la partie Adresse de l'hôte de l'adresse IP comme sous-réseau. Un masqueest tout simplement un filtre de nombres qui vous indique quel chiffre rechercher par lasuite. Contactez votre administrateur de réseau pour configurer le masque.

ProtocolesLes protocoles spécifient le format de

transfert des données entre l'enregistreur et unPC ou entre d'autres périphériques. Lesoptions de protocole relatives à la carte decommunication sont Trendbus RS485 ouModbus TCP I/P et Aucun. Modbus TCP/IPs'effectue via la connexion Ethernet avecl'option Modbus X. Si vous ne souhaitez utili-ser aucun protocole, sélectionnez l'option Aucun. Même si l'option Aucun est sélection-née, Ethernet reste activé pour le téléchargement par FTP et le navigateur Web HTTP.L'option Aucun désélectionne simplement Trendbus, Modbus ou Modbus X sans désac-tiver les options par défaut. Voir �Communications� à la page 3�.

SocketsLe socket est un élément logiciel qui permet

de relier une application à un réseau. Un pro-gramme ouvre un socket afin d'y lire et d'y écrireles données. Il s'agit bien d'un élément logiciel etnon d'un composant physique. SélectionnezModbus pour Modbus X.

Le nombre de sockets ne doit être modifié que par un utilisateur expérimenté dansle cadre d'un réseau. Il est défini en fonction de chaque type de socket.

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HTTP est utilisé pour la navigation sur le Web à l'aide du logiciel TrendServer viaune connexion Ethernet. FTP est utilisé pour l'importation de données à partir de l'enre-gistreur à l'aide du logiciel TrendServer via une connexion Ethernet.

E-mailLa fonction E-mail est utilisée en parallèle avec le logiciel TrendManager ou le logiciel

TrendServer. Configurez vos e-mails dans le logiciel pour envoyer des informations à unenregistreur ou à un périphérique spécifique. La commande Adresse e-mail serveurvous permet de définir une adresse de serveur de messagerie afin que les informationsenvoyées à l'enregistreur lui parviennent effectivement. Cochez cette option pour l�activer.

L'enregistreur envoie des messages qui seront distribués par un serveur de message-rie distant. Le serveur de messagerie est identifié par son adresse IP définie lors de laconfiguration des communications. Lorsque l'enregistreur envoie un message électroni-que, il localise le serveur de messagerie que vous avez configuré et lui envoie le messageen utilisant le protocole SMTP (Protocole de transfert de courrier simple). Le SMTP per-met à l�enregistreur d�envoyer des messages à un serveur de messagerie sans connaîtresa propre adresse de messagerie, car ce serveur ne sera pas en mesure de renvoyer uneréponse à l�enregistreur.

Serveur de courrier électronique

EnregistreurEthernet

LANRéseau local

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RS232Non disponible sur l'enregistreur

eZtrend V5.

La configuration du périphériquerécepteur des données doit êtreidentique à celle du périphériqueémetteur.

Le débit binaire ou débit enbauds désigne la vitesse de trans-fert des données.

Les bits de données désig-nent le nombre de bits que comptechaque caractère.

La parité permet de vérifier sila transmission des données estfiable et correcte. Le bit de paritéest ajouté à la fin du bloc de don-nées transmis. Définissez l'optionde parité sur Aucune, Impaire ouPaire. L'émetteur et le récepteurdoivent tous deux utiliser la mêmeparité.

Les bits d'arrêt signalent la fin d'un caractère.

Les protocoles désignent les formats normalisés des paquets utilisés pour trans-mettre les informations. ASCII est un format de code standard numérique destiné àconvertir et transférer des données.

Trendbus RS485Non disponible sur l'enregistreur

eZtrend V5.

Par défaut, les options du menuRS485 sont définies pour Trendbus.Elles ne doivent pas être modifiéespour l'interface RS485. Pour l'activer,accédez à l'option Protocole, puis sélectionnez Trendbus. L'option Aucun désélec-tionne simplement Trendbus sans désactiver les options par défaut.

RS232 (avant)Opère de la même manière que

RS232, qui fonctionne sur 12 V, saufque RS232 (avant) fonctionne sur 5 V.Utilisé pour la mise à niveau du logiciel.Voir "RS232", page 31.

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Carte Modbus RS485/ProfibusCarte de communication 2Non disponible sur l'enregistreur eZtrend V5./������ �����������������&����������� ��

�*������ ��������� ���&

$��� ���������� �������&��������% ������ ����� �������� ��

2���& ��� �� ��& ���&�&�

Cette carte de communication 2 fournit les protocoles ou voies Modbus RS485 avecModbus X en option ou Profibus, destinés aux communications. Un seul protocole ouvoie peut être opérationnel à un moment donné (Modbus RS485 ou Profibus).Pour activer la carte de communication dans l'enregistreur, sélectionnez l'op-tion Usine dans le menu Général. Sélectionnez Communications et vali-dez. L'enregistreur sait à présent qu'ilcontient une carte de communication(voir �Port de communication� à lapage 56..Retournez à l'option Communications dans le menu principal, puis validez. SélectionnezAucun, Modbus ou Profibus. Notez que l'option Modbus X est accessible à partir de l'optionModbus.

MODBUS RS485Le protocole MODBUS RS485 définit une

structure de message qui sera reconnue etutilisée par les régulateurs indépendam-ment du type de réseau sur lequel ils com-muniquent. Sélectionnez Activer pouractiver le menu.

L'option Adresse (1-247) désigne une adresse esclave à trois chiffres qui doit êtreunique pour chaque enregistreur. Il s'agit d'un groupe de nombres sur une boucleRS485.

Le débit en bauds désigne la vitesse (bits par seconde) de transfert des données.

L'option Option de format d'octet est constituée de trois caractères :� 8 bits de donnée par caractère

� Parité, définie sur Aucune, Impaire ou Paire. La par-ité permet de vérifier si la transmission des données est correcte. Le bit de parité est ajouté à la fin du bloc de données transmis. L'émetteur et le récepteur doivent tous deux utiliser la même parité.

� Les bits d'arrêt signalent la fin d'une chaîne de caractères.L'option Retournement de ligne (x 10 ms) est destinée à un type de ligne à 2 fils.

Toutes les données doivent être transmises avant que la ligne puisse être inversée et lesdonnées reçues, ou inversement.

Modbus X se différencie du protocole Modbus RS485 uniquement par l'inversion del'ordre de 4 octets à virgule flottante pour des raisons de compatibilité de l'application.

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PROFIBUSNon disponible sur l'enregistreur eZtrend

V5.

PROFIBUS peut être utilisé pour lesapplications prioritaires à haute vitesse etles tâches de communication complexes. Les profils de communication de Profibus défi-nissent comment les utilisateurs transmettent leurs données en série via un support detransmission commun. Ce système utilise Profibus DP avec des périphériques maître etesclave, l'enregistreur étant le périphérique esclave. Il existe deux modes defonctionnement : acyclique et cyclique (voir ci-dessous). Sélectionnez Activer pouractiver le menu.

L'option Adresse (3-126) vous permet de sélectionner une adresse différente pourchaque enregistreur. N'utilisez pas les adresses 1 et 2 car elles sont destinées au(x)périphérique(s) maître(s).

L'option Mémoire tampon acyclique (5-244) permet de spécifier les donnéesenvoyées sur demande. La taille de la mémoire tampon correspond au volume de don-nées que celle-ci peut stocker et envoyer.

Les options Mémoire tampon d'entrée cyclique (0-244) et Mémoire tamponde sortie cyclique (0-244) correspondent aux données envoyées et reçues à l'aided'un cycle d'interrogation. Les lignes de transmission sont interrogées afin d'en connaîtrel'état et de déterminer le moment d'envoi ou de réception des données. La durée du cycle,exprimée en mS, est reproductible et calculable. Les données de sortie du périphériqueesclave sont transmises dans une chaîne numérique, puis déchiffrées par le périphériquemaître.

Il est possible de configurer les plumes afin qu'elles envoient des données aupériphérique maître en fonction d'un cycle d'interrogation. Par exemple, les plumes 1, 2, 3et 5 peuvent être configurées pour envoyer des données en fonction d'un cycle biendéterminé (transfert de données cyclique). Quant aux autres plumes, elles n'envoient desdonnées que sur demande (transfert de données acyclique).

Configuration de la mémoire tamponLa taille de la mémoire tampon doit être identique pour les périphériques maître et

esclave. Elle est déterminée par l'application et la configuration maître.

N.B. La taille totale des trois mémoires tampons ne peut pas dépasser 448 octets dedonnées lors du transfert.

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34 43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR

Chapitre 7 : Configuration du logiciel TrendServer

Configuration de l'enregistreur depuis votre PCTrendServer vous permet de configurer les enregistreurs depuis votre PC, en tout con-

fort. Pour commencer la configuration de l'enregistreur, sélectionnez d'abord le bouton En-registreur sur la barre d'outils en bas à gauche de l'écran.

N.B. Si l'accès à une des fonctions est refusé par un cadenas clignotant, cela signifiequ'un mot de passe est nécessaire. Pour continuer, consultez le manuel de l'utilisateur de lasuite TrendManager Pro V5.

Tous les sujets mentionnés ci-dessous sont traités dans le manuel de l'utilisateur de lasuite TrendManager Pro V5 et dans l'aide en ligne de la suite TrendManager Pro V5.Cliquez n'importe où sur l'écran et appuyez sur la touche F1 du clavier pour accéder auxfichiers d'aide spécifiques à un enregistreur.

Mise en routeA l'aide de l'icône de l'enregistreur qui se trouve sur la barre d'outils en bas à gauche de

l'écran, sélectionnez Ajouter nouvel enregistreur et suivez les instructions à l'écranpour confirmer le chargement du nouvel appareil. Dans la boîte de dialogue Assistant deconfiguration du matériel, entrez les détails de l'enregistreur y compris le numérod'identification. Le numéro d'identification de l'appareil doit être défini par l'utilisateur. Impor-tant : tous les enregistreurs de l'utilisateur doivent avoir des numéros d'identification dif-férents, surtout lorsque le serveur de communications est en cours d'utilisation.

Une fois que les détails de l'enregistreur ont été entrés, la fenêtre de configuration appa-raît. La première zone à configurer se trouve sous l'en-tête Général. Entrez les détails del'enregistreur sous les onglets Configuration générale et Récapitulatif plumes. Cliquez en-suite sur l'onglet Communications.

Pour plus d'informations sur la configuration de l'enregistreur, consultez le manuel del'utilisateur de la suite TrendManager Pro V5.

Onglet Communications

Si l'enregistreur a une carte de communication déjà installée, vérifiezque la configuration a été correctement effectuée dans l'Assistantde configuration du matériel.

Port série RS232Non disponible sur l'enregistreur eZtrend V5.Pour la configuration du RS232 , sélectionnez soit le port RS232 avant, soit le port

RS232 arrière. Choisissez le type de protocole requis pour transmettre des données en-tre ordinateurs ou périphériques, soit ASCII soit Aucun.

Sélectionnez le débit en bauds, qui représente la vitesse à laquelle les données seronttransférées, la valeur par défaut étant 1200 bits par seconde. Entrez le nombre de bits dedonnées par caractère, c'est-à-dire 5, 6, 7, ou 8. Réglez la parité sur Aucune, Impaire ouPaire. Un bit d'arrêt signale la fin de la chaîne de caractères. Entrez 1 ou 2. Voir "Glos-saire", page 45.

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Port série RS485Non disponible sur l'enregistreur eZtrend V5.Sélectionnez le port RS485 et le type de protocole, soit Trendbus, soit Aucun. Le

débit en bauds représente la vitesse à laquelle les données sont transférées, la valeurpar défaut étant 38 400 bits par seconde.

Cliquez n'importe où sur l'écran et appuyez sur la touche F1 du clavier pour afficherles fichiers d'aide associés.

Port EthernetLes paramètres Ethernet dans cet onglet sont seulement disponibles si l'appareil a

été configuré pour une carte Ethernet. Consultez �Configuration de l'enregistreurdepuis votre PC" page 35. Entrez les informations Ethernet dans la partie inférieure del'onglet Communications.

Adresse IP - Permet de distinguer parmi les différents périphériques connectés à In-ternet lors des communications via TCP/IP. L'adresse est une valeur de 32 bits affichéenormalement avec quatre nombres séparés par un point ou une virgule, p. ex.195.26.34.186. Contactez votre administrateur de réseau pour la configuration des adresses IP.

Masque de sous-réseau - Fait office de filtre lors de l'identification de l'adresse IP.Spécifiez le masque qui est utilisé pour déterminer l'adresse réseau à partir de l'adresseIP ; la valeur par défaut est 255.255.255.0. Définissez cette valeur en fonction du systè-me ou du réseau auquel appartient l'enregistreur ou le PC.

Passerelle par défaut - La passerelle par défaut est un paramètre de configura-tion transmis à chaque périphérique du réseau. Définissez cette valeur en fonction dusystème ou du réseau auquel appartient l'enregistreur ou le PC.

Messagerie - Le serveur de courrier électronique peut uniquement être sélec-tionné si l'option de messagerie a été achetée. Entrez l'adresse IP du périphérique vers lequel les messages sont envoyés. Consultez�E-mail" page 42.

Résolution IP - Elle fait appel à différents types de protocoles pour convertir l'adresseIP. La valeur par défaut est FIXE.

Temps réel - Répertorie les différents protocoles pour le transfert via Ethernet desdonnées : Trendbus, Modbus TCP I/P, Modbus X ou Aucun.

Configuration des ports série RS232 (avant) et RS232 (arrière)RS485

Configuration du port Ethernet

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Sockets - Ces nombres ne devraient être modifiés que par des utilisateurs expéri-mentés dans le cadre d'un réseau.

Pour une liste des termes techniques utilisés dans ce manuel, veuillez consulter�Glossaire" page 45.

Pour accéder à une aide contextuelle, appuyez sur la touche F1 à tout moment dansle logiciel TrendServer.

Installation du serveur de communicationsAssurez-vous que le matériel de communication est bien raccordé. Consultez �Dé-

tails de branchement de l'interface de communication" page 9. Les connexions duserveur de communications peuvent s'effectuer via Ethernet, Trendbus RS485 ou Mod-bus RS485.

Procédez à la configuration matérielle à l'aide de l'Assistant de configuration dumatériel inclus dans le logiciel TrendServer. Consultez �Configuration de l'enregis-treur depuis votre PC" page 35.

Aperçu du serveur de communicationsEn premier lieu, voici quelques informations sur le serveur de communications. Le lo-

giciel du serveur de communications gère l'état des communications d'un enregistreurpar le biais d'une connexion sur un port de communication. Des données peuvent êtreconfigurées pour l'enregistrement dans une base de données, et des données en tempsréel peuvent être transférées directement via une connexion client, telle que le logicield'application TrendServer.

Les enregistreurs sont ajoutés au serveur de communications par le biais de con-nexions sur les ports de communication. Lorsque des enregistreurs sont ajoutés, vouspouvez les configurer pour l'enregistrement des données dans une base de données.Durant l'enregistrement des données, l'enregistreur apparaît dans la liste des bases dedonnées. Des bases de données peuvent être ajoutées à l'aide du serveur de bases dedonnées. Les données en temps réel sont configurées depuis le serveur de communica-tions qui affiche les connexions client, p. ex. le logiciel d'application TrendServer, et lesparamètres des ports de communication. L'enregistrement en temps réel peut s'effectuerdepuis le logiciel TrendServer ou depuis le serveur de communications. Vous pouvez ac-céder à toutes les données, enregistrées ou en temps réel, directement depuis le serveurde communications vers le logiciel d'application du serveur (connexion client). Pour ac-céder au serveur de communications et à la fonction de temps réel, assurez-vous queles enregistreurs requis ont été ajoutés au serveur de communications. Voir "Serveurde communications", page 17.

Revenons maintenant au logiciel TrendServer.Voici quelques-uns des paramètres à configurer dans le logiciel TrendServer.

Paramètres plumes en temps réel des communications� Appuyez sur le bouton Système sur le côté gauche de l'écran principal et cliquez

sur l'icône Temps réel. Une fenêtre apparaît avec les paramètres plumes en temps réel. Ces paramètres concernent uniquement les données en temps réel.

� Depuis cette boîte de dialogue, vous pouvez définir le type des données sur Echantillon ou MaxMin. « Echantillon » enregistre les valeurs réelles des don-nées lors de la dernière lecture échantillonnée. « MaxMin » enregistre les valeurs maximale et minimale depuis le dernier enregistrement.

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� Cliquez sur la boîte de dialogue pour extraire et afficher les données d'événe-ment, si elles sont requises, puis entrez une valeur de débit binaire par défaut.

� Utilisez le bouton gauche de la souris pour déplacer le curseur de l'indicateur Taille mémoire tampon données graphie temps réel, de 10 minutes à 2 heures. Il s'agit du volume des données affichées en temps réel sur le graphique. Pour interrompre le défilement des données en temps réel, appuyez sur le bouton Pause, et utilisez la barre de défilement au bas du graphique pour passer en revue les données précédentes. Consultez �Bouton Pause" page 40 et �Mémoire tampon des données en temps réel" page 38.

Mémoire tampon des données en temps réel� La mémoire tampon des données en temps réel se situe entre 10 minutes et 2

heures. Les données les plus anciennes disparaissent du graphique en temps réel.

� Allez sur le bouton Système en bas à gauche de l'écran principal, et sélection-nez l'icône Temps réel. Voir "Paramètres plumes en temps réel des commu-nications", page 37.

Enregistrement des communications en temps réelCliquez sur l'icône Temps réel de la barre d'outils en bas à gauche del'écran principal. Le voletEnregistreurs apparaît et affiche les enreg-istreurs qui sont disponibles sur le serveur de communications. L'uti-lisateur peut voir ici quel serveur le serveur de communications est entrain d'utiliser, quelles plumes sont disponibles sur chaque enregis-treur ainsi que l'état du serveur de communications.

Les instructions répertoriées ici comprennent la sélection d'un serveur et d'une basede données de destination.

� Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'enregistreur et sélectionnez Jour-nal pour ouvrir la fenêtre Configuration de l'enregistrement. On retrouve la même fenêtre sur le serveur de communications.

� Spécifiez un serveur de destination (notez que le serveur local est votre propre PC) ainsi qu'une base de données de destination pour stocker les données enregistrées.

� Choisissez une plume dans la fenêtre �Plumes disponibles pour l'enregis-trement�, le bouton Sélectionner une plume est alors activé, OU

� Sélectionnez Toutes les plumes et la boîte de dialogue Configuration des plumes pour l'enregistrement apparaît.

� Choisissez une fréquence d'enregistrement entre 20 millisecondes et 24 heu-res, et pour le type de données enregistrées, choisissez Echantillon ou MaxMin. « Echantillon » enregistre les valeurs réelles des données lors de la dernière lecture échantillonnée. « MaxMin » enregistre les valeurs maximale et minimale depuis le dernier enregistrement.

� Cliquez sur Envoyer données d'événement si vous souhaitez que les événe-ments soient enregistrés.

� Cliquez sur le bouton Démarrer enregistrement après avoir terminé. L'enregis-trement s'effectue alors dans la base de données spécifiée.

La fenêtre affiche maintenant les informations suivantes : nom de la base de données,plumes en cours d'enregistrement, intervalle et type d'enregistrement.

Pour afficher la base de données, appuyez sur l'icône Enregistreur en bas à gauchede l'écran principal, et sélectionnez la base de données spécifiée pour cet enregistreur.

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Ajouter des plumes pour l'enregistrementA mesure que chaque plume est sélectionnée, ou toutes les plumes, et ce en fonc-

tion du bouton sélectionné, la boîte de dialogue Configuration des plumes pour l'enre-gistrement apparaît dans laquelle vous pouvez définir la vitesse et le typed'enregistrement, individuellement ou pour toutes les plumes.

Lorsque les plumes ont été sélectionnées, elles apparaissent dans la fenêtre du bas.Cliquez sur Appliquer pour activer l'enregistrement des plumes. Une fois que les plumessont affichées dans la fenêtre �Enregistrement des plumes dans la base de donnéessélectionnée�, elles peuvent être sélectionnées. Les boutons Modifier et Supprimerdeviennent alors actifs. Le bouton Modifier permet de changer la vitesse ou le typed'enregistrement.

Récapitulatif des modifications d'enregistrement - Si des modifications sonteffectuées à l'aide du bouton Modifier, le bouton Récapitulatif des modifications d'enre-gistrement devient actif. Les derniers changements effectués sur les plumes sont affi-chés pour cette configuration uniquement.

Le bouton Supprimer retire la plume de cette fenêtre et la place dans la fenêtre quiaffiche toutes les plumes disponibles pour l'enregistrement. L'enregistrement est inter-rompu pour cette plume.

Représentation graphique en temps réelReprésentation graphique de données en temps réel

Plumes en temps réel montrées en orange

Données enregistrées ou données provenant d'un disque

Données en temps réel depuis le même enregistreur

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Pour afficher les données en temps réel sous forme de graphique, cliquez sur l'icôneTemps réel de la barre d'outils en bas à gauche de l'écran principal. Le volet Enregis-treurs apparaît et affiche les enregistreurs disponibles. Cliquez sur l'onglet Serveur decommunications pour afficher une liste des serveurs. L'onglet Plumes affiche les plumesdisponibles sur l'enregistreur.

� Une option consiste à sélectionner l'enregistreur et à le faire glisser sur l'écran jusqu'à la zone de graphique vide, et ainsi afficher toutes les plumes sur l'enreg-istreur. Une autre option consiste à sélectionner l'étiquette Plumes sur la partie supérieure du volet Enregistreurs et à choisir des plumes individuelles, puis les faire glisser sur la zone de graphique vide.

� Agrandissez le graphique et utilisez le bouton Réorganiser en bas de l'écran du graphique pour organiser le tracé et l'échelle des plumes. Le graph-ique est fractionné en deux zones. La zone de droite, en bleu, est celle du graphique en temps réel. La zone blanche entre l'échelle et la zone du graph-ique en temps réel, est réservée à la représentation graphique enregistrée ou aux données historiques. Voir "Représentation graphique de différents types de données", page 41.

� S'il n'y a pas de données affichées dans la zone du graphique en temps réel, vérifiez si le serveur de communications est actif, puis vérifiez l'état de ce dern-ier pour voir si l'enregistreur est en cours de communication ou en attente. Si cette situation persiste, vérifiez si le bouton Pause en bas de la zone du graph-ique a été activé, et si c'est le cas, cliquez pour le désactiver.

� Les données seront tracées à travers l'écran, de droite à gauche, avec le point le plus à droite affichant l'heure actuelle. Placez le curseur sur la barre Date/heure en cours d'exécution le long du bas de la zone du graphique. Utilisez les boutons droit et gauche de la souris pour effectuer un zoom avant ou arrière sur les données. Assurez-vous que l'heure est synchronisée entre l'enregistreur et le PC. L'heure affichée sur le graphique est l'heure telle qu'elle est définie sur l'enregistreur, peu importe où il soit dans le monde.

� Cliquez avec le bouton droit de la souris pour produire le curseur Valeurs numériques, et maintenez le bouton enfoncé pour déplacer le curseur à l'endroit voulu sur la zone du graphique.

Bouton PauseLe bouton Pause arrête le défilement automatique. Les données continuer-ont d'arriver en temps réel, mais l'heure actuelle sera gelée sur le côté droit

de l'écran Le but est d'aider l'utilisateur à passer en revue les données en temps réelpassées sur le graphique de gauche. La barre de défilement horizontale en bas del'écran peut être utilisée pour défiler en arrière et analyser les données précédentes.Pour effectuer un zoom avant sur une zone spécifique de données, cliquez et maintenezle bouton gauche de la souris enfoncé, puis faites glisser-déplacer la zone sélectionnéejusqu'à la zone Date/heure en bas de la zone du graphique.

Lorsque le bouton Pause est désactivé, le défilement automatique reprend et l'heureactuelle est affichée sur le point le plus à droite de l'écran. Seule l'heure est gelée ; lesdonnées ne sont pas perdues, y compris les données d'événement si cette option a étéauparavant sélectionnée.

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Représentation graphique en temps réel à travers les fuseaux horaires

Les données représentées graphiquement en temps réel apparaissent à partir dubord droit de l'écran et défilent vers la gauche. Le bord droit de l'écran représente letemps �actuel�. Si un événement ou un pic se produit, il se produit au moment même oùil apparaît sur le graphique, et l'heure peut être différente de celle apparaissant sur labande horaire du graphique. L'enregistreur doit en effet être synchronisé avec le PC àl'aide du même serveur de communications.

L'extraction de données via un autre serveur de communications peut résulter en uneindication horaire différente. Si l'utilisateur accède aux données depuis un enregistreurse trouvant dans un fuseau horaire différent, l'heure affichée sur le graphique sera celledu PC.

Exemple : l'utilisateur RU1 souhaite accéder aux données depuis son PC auRoyaume-Uni. Les données sont sur un enregistreur situé à Washington D.C., aux Etats-Unis. Le serveur de communications aux Etats-Unis et l'enregistreur sont synchronisés.L'utilisateur RU1 voit un événement se produire à 16h00 sur le graphique, mais il s'estproduit en fait à 11h00 sur l'enregistreur situé à Washington D.C. Le graphique afficherala bande horaire de l'heure réelle au Royaume-Uni.

Les données enregistrées sur disque contiennent l'heure telle qu'elle est affichée surl'enregistreur une fois la synchronisation effectuée.

Représentation graphique de différents types de donnéesLes données en temps réel sont affichées sous la forme d'une échelle avec une bande

orange apparaissant en bas à gauche de l'échelle et elles proviennent directement de laconnexion via le serveur de communications.

Les données historiques sont de couleur bleu ciel ; ce sont les données reçues viacommunication et stockées dans une base de données.

Les données enregistrées ou les données sur disque ont une échelle entièrementblanche ; ce sont les données qui ont été transférées ou importées depuis un disque ouvia FTP.

Les échelles de plumes de réglage horaire ont une bande grise apparaissant en bassur le côté gauche, ce sont les données de chevauchement des plumes dont l'heure aété modifiée en raison du passage à l'heure d'été.

Les données en temps réel et les données historiques sont transmises au moyen decommunications via le serveur de communications. Les données historiques sont stock-ées dans une base de données et les deux groupes de données peuvent être affichés enmême temps. Assurez-vous d'abord que le serveur de communications est actif.

Voir "Représentation graphique de différents types de données", page 41.

Ajout de données historiques à un graphique en temps réelLes données historiques provenant d'un enregistreur sur une base de données dans

le serveur de communications peuvent être ajoutées à un graphique affichant déjà desdonnées en temps réel. Les données en temps réel sont tracées dans la section bleuede la zone du graphique. Faites glisser un enregistreur ou des plumes d'un enregistreur,sur une base de données dans le serveur de communications, jusqu'à la section blancheau milieu de la zone du graphique.

Voir "Enregistrement des communications en temps réel", page 38.

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Etat du systèmeDisponible uniquement sur TrendServer. Tous les sujets mentionnés ci-dessous sont traités dans l'aide en ligne dela suite TrendManager Pro V5. Pour accéder aux fichiers d'aide spéci-fiques à un enregistreur, sélectionnez n'importe quel élément sur l'écranet appuyez sur la touche F1 du clavier.Activez ce bouton pour faire apparaître trois options supplémentaires.

Mot de passeLe contrôle par mot de passe permet à un administrateur de gérer les comptes avec

mot de passe. Ces comptes ont un nom d'utilisateur et un mot de passe ayant différentsniveaux d'autorisation qui limitent l'accès aux sections du programme en rapport avec lesystème. Pour plus d'informations sur les mots de passe, consultez le manuel de l'utili-sateur de la suite TrendManager Pro V5.

EtatLe bouton d'état permet d'activer et de désactiver le panneau d'informations du sys-

tème. Celui-ci affiche une liste des messages textuels associés aux événements majeurssur le système.

E-mailLa fonction E-mail sert à configurer des comptes par défaut et des destinations pour

tout programme qui utilise le courrier électronique Elle est utilisée durant l'exportationdans des feuilles de calcul. Voir également �Annexe B - Ethernet et e-mail" page 53.

Temps réelIl s'agit de la boîte de dialogue Paramètres de plume en temps réel qui permet de

configurer les plumes pour l'enregistrement en temps réel. Entrez le débit binaire et letype des données à enregistrer, soit Echantillon soit MaxMin. Les données échantillon-nées consignent les valeurs réelles des données lors de la dernière lecture importée ;« Max/Min » consigne les valeurs maximale et minimale depuis le dernier enregis-trement. Il existe une liste de règles concernant les priorités du débit binaire et du typede données lors de l'accès à un enregistreur en ligne. Consultez �Priorités du type/dé-bit des données multi-client" page 58.

ServeurDisponible uniquement surTrendServer. Tous les sujets mentionnés ci-dessous sont traités dans l'aide en ligne dela suite TrendManager Pro V5 et dans le manuel de l'utilisateur de la suitelogicielle TrendManager Pro V5. Pour accéder aux fichiers d'aide spécifiques à un enregistreur, sélection-

nez n'importe quel élément sur l'écran et appuyez sur la touche F1 du clavier. Cliquez sur ce bouton pour produire la liste des serveurs distants. L'utilisateur peut

ici accéder à la liste des bases de données du serveur en cliquant sur Base de don-nées. Choisissez un serveur et refermez la liste. Tous les enregistreurs et toutes les bas-es de données affichés seront maintenus sur ce serveur de bases de données.

Pour plus d'informations sur la disponibilité des serveurs, consultez �Tableau d'ac-cès aux serveurs" page 44.

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Ajouter un serveur distant� Allez à la liste des serveurs sur le volet coulissant des enregistreurs (seuls

les serveurs connectés sont répertoriés).

� Cliquez sur Ajouter nouveau serveur.

� Entrez l'adresse IP et le nom de la machine distante dans la boîte de dialogue. Vous pouvez aussi utiliser le bouton �Rechercher l'adresse IP à partir du nom de la machine� pour convertir un nom en adresse.

� Cliquez sur OK.Si l'icône du nouveau serveur apparaît avec une croix rouge dessus, cela signifie qu'il

y a un problème de connexion. Vérifiez que l'adresse IP est correcte et que la machineest allumée. Consultez la fenêtre des messages en bas de l'écran pour plus de détails.Double-cliquez sur l'icône du serveur pour tenter une nouvelle connexion. Double-cliquez sur l'icône du serveur pour recharger toutes les bases de données de ce serveur.

Supprimer un serveur� Allez à la liste des serveurs sur le volet coulissant des enregistreurs.

� Glisser-déplacez l'icône du serveur sélectionné jusqu'à la corbeille la plus proche ou cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer.

Changer le serveur actuel.� Allez à la liste des serveurs sur le volet coulissant des enregistreurs.

� Cliquez sur le serveur souhaité ; il devient alors le serveur actuellement sélec-tionné.

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Tableau d'accès aux serveurs

Accès au serveurs

Accès au serveurs Serveurs Bases de

données Enregistreurs Plumes

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Explication des termes associés à la suite TrendManager Pro V5.

10baseT - Câble et connexions réseau. Câble à paires torsadées, le plus couramment uti-lisé pour les réseaux Ethernet.

Adresse IP - Il s'agit de l'identification utilisée lors des communications. Une adresse IPest un chiffre de 32 bits qui identifie chaque expéditeur ou destinataire d'informationsenvoyées par paquets via Internet.

ARP - Protocole de résolution d'adresse - Utilisé pour mapper une adresse IP vers unemachine physique qui est reconnue dans un réseau local, tel qu'une adresse Ethernet.

ASCII - Code standard américain pour l'échange d'informations. Représente les cara-ctères sous forme de chiffres lors du transfert de données entre ordinateurs.

Base de données - Ensemble d'informations organisé de telle façon qu'un programmed'ordinateur peut rapidement sélectionner les éléments de données souhaités.

Base de données distante/Serveur distant - Se réfère dans le présent manuel à unebase de données qui n'est pas directement connectée à votre poste de travail ou ordina-teur, ne se situant donc pas sur un réseau local.

Base de données locale - Se réfère dans le présent manuel à la base de données situéesur votre propre PC.

Bit de données - Plus petite unité d'information sur une machine.

Bits d'arrêt - Employés pour signaler la fin d'une chaîne de caractères. Utilisés pour définirles contraintes des communications Ethernet.

BOOTP - Le protocole Bootstrap est un protocole Internet qui permet à un poste detravail sans disque de détecter sa propre adresse Internet, l'adresse IP d'un serveurBOOTP sur le réseau, et un fichier à charger en mémoire pour initialiser la machine. Celapermet à un poste de travail de démarrer sans avoir besoin de disque dur ou disquette.

Carte d'interface réseau (NIC) - Carte de périphérique qui permet de raccorder un câbleréseau à un ordinateur.

Client OPC - Contrôle de processus OLE. Une application logicielle qui peut être utiliséepour l'affichage de données en temps réel via le serveur de communications.

Code à barres - Représentation graphique lisible par machine qui utilise des modèlesprédéfinis de barres linéaires ou d'éléments polygonaux pour encoder généralement tousles codes de caractères ASCII.

Concentrateur - Point de branchement commun pour les périphériques faisant partie d'unréseau. Les concentrateurs sont communément utilisés pour connecter les segments d'unréseau local (LAN). Un concentrateur contient plusieurs ports. Lorsqu'un paquet arrive surun port, il est copié vers les autres ports afin que tous les segments du réseau local puis-sent voir les paquets. Reportez-vous à Concentrateur passif, Concentrateur intelligent etConcentrateur de commutation

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Concentrateur de commutation - Lit l'adresse de destination de chaque paquet et trans-met ce dernier au port approprié.

Concentrateur intelligent - Un concentrateur intelligent comprend des fonctionnalitéssupplémentaires qui permettent à un administrateur de surveiller le trafic au niveau du con-centrateur et de configurer chaque port faisant partie du concentrateur. Les concentrateursintelligents sont également appelés concentrateurs pratiques.

Concentrateur passif - Un concentrateur passif sert simplement de conduit aux données,leur permettant de passer d'un périphérique (ou segment) à un autre.

Connexions client - Connexions en temps réel à des serveurs locaux ou distants, p. ex.TrendServer ou un client OPC.

Débit en bauds (ou débit binaire) - Il s'agit du nombre d'éléments de signalisation par sec-onde (bits/seconde).

DHCP - Protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Utilisé pour affecterune adresse IP dynamique aux périphériques sur un réseau. Avec une adresse IPdynamique, un périphérique peut avoir une adresse IP différente lors de chaque connexionau réseau.

DNS - Système de nom de domaine. Service Internet qui traduit les noms de domaine enadresses IP. Puisque les noms de domaine sont composés de lettres, ils sont plus faciles àmémoriser. Cependant, Internet est en fait basé sur les adresses IP. Ainsi, chaque fois quevous utilisez un nom de domaine, un service DNS doit traduire le nom en adresse IP corre-spondante. Un système DNS dispose de son propre réseau. Si un serveur DNS ne sait pascomment traduire un nom de domaine particulier, il lui en demande un autre, et ainsi desuite, jusqu'à ce que l'adresse IP correspondante correcte soit renvoyée.

Données en temps réel - L'enregistrement ou la représentation graphique de données entemps réel signifie que le logiciel et l'enregistreur ont été synchronisés pour communiquerle transfert de données se produisant �actuellement�.

E-mail - Correspondance ou données transmises par le biais de lignes téléphoniques versun destinataire via des lignes de réseau ou un fournisseur d'accès à Internet.

Enregistreur à clavier 100 mm - Enregistreur disposant d'une touche de déplacement à 4directions sur le clavier.

Enregistreur à molette 100 mm - Enregistreur disposant d'une molette sur le clavier.

Ethernet - La norme mondiale de réseau la plus communément utilisée. Il s'agit du proto-cole de réseau local (LAN) permettant l'interaction et la communication entre des ordina-teurs.

Ethertalk - Ethernet lorsqu'il est utilisé sur un Macintosh.

Fast Ethernet - Norme Ethernet opérant à 100 Mb/s plutôt que 10 Mb/s.

FIXE - Résolution fixe des adresses IP spécifiée par l'utilisateur. Entrer l'adresse IP et lemasque de sous-réseau connus.

Hôte - Ordinateur d'origine ou de contrôle au sein d'un réseau d'ordinateurs ou d'impri-mantes.

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Lecteur réseau - Un lecteur situé quelque part sur le réseau plutôt que sur votre ordina-teur.

Masque de sous-réseau - Un réseau IP unique peut être divisé en plusieurs sous-réseaux en utilisant certains bits de poids fort de la partie Adresse de l'hôte de l'adresse IPcomme sous-réseau. Un masque est tout simplement un filtre de nombres qui vous indiquequel chiffre rechercher par la suite. L'utilisation d'un masque évite au routeur d'avoir à pren-dre en charge l'adresse à 32 bits entière ; il peut simplement rechercher les bits sélection-nés par le masque.

MODBUS - Modbus est un protocole de norme industrielle utilisé dans de nombreuxprogiciels SCADA pour le contrôle de réseau. Les enregistreurs peuvent être insérés dansdes réseaux existants utilisant Modbus ou reliés directement à un dispositif de contrôle viaune connexion RS485. Modbus TCP/IP est disponible via l'interface Ethernet.

MODBUS X - Modbus X diffère du Modbus standard uniquement par le point de flottementde 4 octets qui est inversé pour la compatibilité d'application.

Paquets - Les données sont transmises par le biais du réseau sous forme de fragmentsfaciles à gérer appelés paquets ou blocs. La taille et la composition du paquet sont déter-minées par le protocole utilisé.

Parité - Permet de vérifier si la transmission des données est fiable et correcte. Le bit deparité est ajouté à chaque bloc de données (typiquement 7 ou 8 bits) qui est transmis.L'option de parité peut être impaire ou paire. L'émetteur et le récepteur doivent tous deuxutiliser la même parité.

Passerelle par défaut - Paramètre de configuration transmis à chaque périphérique duréseau. Si une adresse IP est introuvable sur un réseau local, la passerelle par défaut triele trafic entrant d�un sous-réseau vers un autre.

PPP - Protocole Point à Point. Il s'agit du protocole Internet (IP) qui conditionne lespaquets TCP/IP des ordinateurs et les transmet au serveur. Ils peuvent en fait être placéssur Internet depuis le serveur. Le protocole PPP contient la fonctionnalité de détection deserreurs et est préférable au protocole SLIP.

Profibus - Profibus permet la communication entre les périphériques de fabricants dif-férents sans ajustement spécial d'interface. Profibus peut être utilisé pour les applicationshaute vitesse prioritaires et les tâches de communication complexes.

Protocole - Règles de réseau qui gouvernent le transfert des données entre un ordina-teur et des périphériques. Le protocole désigne les formats normalisés des paquets dedonnées ainsi que les techniques de détection et de correction des erreurs.

Protocole de validation de transfert - Protocole d'identification et de communicationentre deux périphériques.

Protocole FTP (Protocole de transfert de fichiers) - Méthode de récupération d'infor-mations depuis Internet. Le protocole FTP représente les règles qui gouvernent le transfertdes fichiers de données au sein d'un ordinateur ou entre plusieurs ordinateurs.

Réseau - Deux ou plusieurs ordinateurs reliés ensemble par câble pour pouvoir échangerdes informations et des ressources. Un réseau peut se composer d'ordinateurs, d'impri-mantes, de scanners ou d'autres périphériques.

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Réseau d'égal à égal - Un réseau dans lequel tout ordinateur peut faire office de serveur.Système selon lequel les ordinateurs sont mis en réseau pour partager des ressources,chaque poste de travail pouvant être soit un client soit un serveur. Voir aussi Réseau spé-cialisé.

Réseau local (LAN) - Un réseau local (LAN) est un groupe d'ordinateurs et périphériquesassociés qui partagent une ligne de communication commune, et typiquement les res-sources d'un processeur ou serveur unique au sein d'une petite zone géographique (parexemple, un immeuble de bureaux). Généralement, le serveur stocke des applications etdes données qui sont partagées par les utilisateurs de plusieurs ordinateurs. Un réseaulocal peut desservir deux ou trois ordinateurs seulement (par exemple, un réseau domes-tique) ou plusieurs milliers d'utilisateurs.

Réseau spécialisé - Un réseau d'ordinateurs sur lequel un ou plusieurs ordinateurs sontréservés (ou spécialisés) comme serveurs, dans l'unique but de prendre en charge des ter-minaux client.

Résolution IP - Mécanisme qui permet de mapper l'adresse IP à une adresse Ethernet.La résolution IP est également connue sous le nom ARP (Protocole de résolutiond'adresse).

RS232 - Ce protocole est utile pour les communications point à point de faible vitesse. Parexemple, le port COM1 sur un ordinateur peut être utilisé pour une souris, le port COM2pour un modem, etc. Voici un exemple de communication point à point : un port, unpériphérique. RS232 a été conçu pour la communication des périphériques locaux et prenden charge un transmetteur et un récepteur.

RS485 - RS485 est utilisé comme port de communication multiport : vous pouvez brancherplusieurs périphériques à un câble d'interconnexion unique, p. ex. les réseaux Ethernet quiutilisent un câble coaxial. Trendbus utilise le protocole de communication série RS485.

Serveur - Un ordinateur ou périphérique sur un réseau qui gère les ressources du réseau.Par exemple, un serveur de fichiers est un ordinateur et un dispositif de stockage dédié austockage des fichiers. Un serveur de réseau est un ordinateur qui gère le trafic sur leréseau ; un serveur de base de données est un ordinateur qui traite les demandes relativesaux bases de données. Les serveurs sont souvent spécialisés, c'est-à-dire qu'ils n'exé-cutent que les tâches de serveur, et aucune autre tâche.

Serveur de base de données - Les bases de données sont maintenues sur un serveur debase de données. Le serveur de base de données est accessible par d'autres utilisateurssur le réseau.

Serveur de communications - Il s'agit du serveur de communications qui gère l'état descommunications d'un enregistreur via un port série ou une connexion Ethernet.

Serveur de fichiers - Un ordinateur de réseau contenant des lecteurs de disque accessi-bles par les utilisateurs réseau. Un ordinateur qui stocke une bibliothèque de programmeset de fichiers de données pour un certain nombre d'utilisateurs réseau.

Serveur de réseau - Un ordinateur qui stocke et gère des programmes, données etpériphériques, tels que des dispositifs de sortie pour les autres ordinateurs et postes detravail connectés par le biais du réseau. Egalement appelé serveur de fichiers.

Serveur spécialisé - Un ordinateur utilisé exclusivement comme serveur de réseau.

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SLIP - Protocole Internet de ligne série pour la communication entre deux machinespréalablement configurées pour les communications entre elles. Le protocole PPP lui estpréférable.

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) - Procédure standard derégulation des transmissions sur Internet.

Trendbus - Notre propre protocole permettant l'interaction et la communication entre desordinateurs et d'autres périphériques.

WAP - Protocole pour les applications sans fil. Des spécifications sécurisées permet-tent à l'utilisateur d'accéder aux informations instantanément via des dispositifs portables,p. ex. un téléphone cellulaire ayant une fonction d'accès à Internet.

Windows NT Server - Le premier système d'exploitation pour serveurs de Microsoft, idéalpour exploiter des serveurs spécialisés, qu'il s'agisse de réseaux de petite ou grande taille.

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Supplément d'informations sur la carte mémoire de Modbus TrendView 5 :

Reportez-vous au manuel de l'utilisateur des communications série Modbus , 51-52-25-66H, 9/00.

* Les entrées de communication peuvent être définies à l'aide du code de fonction 16 deModbus

TotalisateursLes valeurs des totalisateurs en unités engineering, flottants IEEE de 4 octets, utilisent 2registres Modbus par lecture.

Saisie message texteCette fonction permet d'envoyer un message texte à l'enregistreur et de l'annoter au dia-gramme, puis de l'ajouter au journal des messages. La longueur maximale du message estde 32 octets sous forme de caractères ASCII (la chaîne ne doit pas nécessairement ter-miner par 0).Cette fonction utilise le code de fonction 16 de Modbus (0x10), écriture de n mots, etl'adresse unique 0x0004 dans la topographie globale des registres Modbus (Tableau A-1).Le format de message Modbus suit les indications de la section 3.7 du document citéprécédemment. L'adresse de début sera 00 04, avec un nombre d'octets identique à celuidu message texte suivant. Puisque 2 registres Modbus sont utilisés pour transmettre uneadresse à la fonction 16, le nombre d'adresses doit être calculé à rebours depuis le nombred'octets requis afin de rendre le nombre entier le plus bas, tel que (nombre d'adresses) * 2≥ = nombre d'octets. Par exemple, si le nombre d'octets = 4, alors le nombre d'adresses =2, mais si le nombre d'octets = 5, alors le nombre d'adresses = 3.Ainsi, à titre d'exemple, pour envoyer le message "Start" contenant 5 caractères à uneadresse esclave 02, le message complet sera :

Tableau 1:

Adresse de début (hexa.)

Adresse de fin

(hexa.)Description Voir Annexe

1800 183F Valeur d'entrée analogique (32 entrées max.) A.5

1880 18BF Entrées de communication (32 valeurs de communication max.)*

A.6

18C0 1ABF Valeur des plumes (64 plumes max.) A.7

1B00 1B7F Totalisateurs (64 totalisateurs max.) A.9

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La réponse suit la réponse normale pour le code de fonction 16 indiqué dans la section 3.7.Ainsi, pour le message ci-dessus, la réponse sera : 02 10 00 04 00 03 CRC CRC

Valeur d'entrée analogiqueLes lectures analogiques en unités engineering, flottants IEEE de 4 octets, utilisent 2 regis-tres Modbus par lecture.

Entrée des communicationsVous pouvez envoyer des valeurs à l'enregistreur pour les inclure au bloc mathématique àl'aide de la commande 16. Un maximum de 32 flottants IEEE peuvent être envoyés à l'en-registreur. En utilisant les valeurs CV1 à CV32 dans le bloc mathématique, ces valeurs peu-vent être affichées sur les plumes.p. ex. P1 = CV1 définit la plume 1 sur la valeur scientifique d'adresse 1880 à l'aide du codede fonction 16. Notez une nouvelle fois qu'il s'agit de flottants IEEE de 4 octets qui utilisent2 registres Modbus par lecture.

Valeur des plumesLes valeurs de plume en unités engineering, flottants IEEE de 4 octets, utilisent 2 registresModbus par lecture.

Codes de fonction ModbusCes codes sont décrits dans le manuel de l'utilisateur des communications série Modbus, 51-52-25-66H, 9/00.Voir les pages 14 à 25, incluses. Pour les enregistreurs Trendview les codes 01, 02, 03/04,16 et 17.En plus du code de fonction 16 avec adresse standard, 0004 peut être utilisé pour la trans-mission.En plus du code de fonction 17, ID du dispositif de création de rapport : � Page 23 - L'identifiant esclave pour l'enregistreur Trendview est toujours 05.� Page 24 - Description du périphérique

� Page 25 - Nombre d'enregistrements dans un bloc de données, octet 23, toujours égalà 05 pour l'enregistreur Trendview. Les blocs de données sont toujours dans l'ordre.

00 = Entrées analogiques, 02 = Entrées numériques, 03 = Sorties numériques, 06 = Plumes, 09 = Totalisateurs

Adresse esclave

Code de fonction

Adresse début élevée

Adresse début Faible

N° adresse

Elevé

N° adresse Faible

Nombre d'octets Données CRC CRC

02 10 00 04 00 03 05 53 74 61 72 74 CRC CRC

Elément Taille en octets Contenu

Description du périphérique 16d, 0x10

Type d'enregistreur + espace + version du logicielLa longueur est étendue à exactement 16 octets avec les caractères 0x00 à droite.Type d'enregistreur = Minitrend, Multiplus ou eZtrend. La version du logiciel est indiquée sous le format nn.XX, p. ex. 00.FQ

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EthernetEthernet est une technologie de réseau local (LAN) qui transmet les informa-

tions entre des ordinateurs et autres appareils, à la vitesse de 10 à 100 millions debits par seconde (Mbps). Chaque appareil équipé d�Ethernet fonctionne indépen-damment des autres appareils présents sur le réseau. Tous les appareils liés à unréseau Ethernet sont connectés à un système de signalisation partagé. Lessignaux Ethernet sont transmis en série, un bit à la fois, sur le canal de signalisa-tion partagé lié à chaque appareil.

C�est le protocole de haut-niveau envoyant les données sur le réseau qui estchargé de s�assurer que les données sont correctement reçues par l�appareil dedestination.

Les appareils liés à un Ethernet peuvent envoyer des données d�application àun autre appareil à l�aide d�un logiciel de protocole évolué, tel que le protocoleTCP/IP.

Les protocoles de haut niveau possèdent leurs propres adresses système, tel-les que des adresses 32 bits utilisées dans la version IP actuelle. Le logiciel réseaude haut niveau basé sur un protocole IP dans un appareil connaît sa propreadresse IP 32 bits et peut lire l�adresse Ethernet 48 bits de sa propre interfaceréseau mais il ne connaît pas les adresses Ethernet des autres appareils présentssur le réseau.

Pour découvrir les adresses Ethernet des autres appareils, basés sur un proto-cole IP, présents sur le réseau, on utilise un autre protocole de haut niveau. Pour leprotocole TCP/IP, ceci se fait à l�aide d�un protocole dénommé Address ResolutionProtocol (ARP).

Exemple :

L�appareil X possède l�adresse IP 195.23.37.1 et envoie les données sur lecanal Ethernet à un autre appareil basé sur un protocole IP, dont l�adresse IP est195.23.37.2. L�appareil X envoie les paquets d�informations contenant la requêteARP. La requête ARP demande à l�appareil possédant l�adresse IP 195.23.37.2d�identifier l�adresse de l�interface Ethernet.

Seul l�appareil Y dont l�adresse IP est 195.23.37.2 répondra, renvoyant unpaquet avec l�adresse Ethernet à l�appareil X. Les appareils X et Y possèdentdésormais leurs adresses mutuelles auxquelles les données peuvent êtreenvoyées.

E-mailFonctionnement général du système e-mail

L'enregistreur envoie des messages qui seront distribués par un serveur demessagerie. Le serveur de messagerie est identifié par son adresse IP définie lorsde la configuration des communications. Lorsque l'enregistreur envoie un messageélectronique, il localise le serveur de messagerie et lui envoie le message en utili-sant le protocole SMTP (Simple Message Transfer Protocol).

43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR� 53

Le SMTP permet à l�enregistreur d�envoyer des messages à un serveur de mes-sagerie sans connaître sa propre adresse de messagerie, car ce serveur ne serapas en mesure de renvoyer une réponse à l�enregistreur.

Lors de la mise en place de la liste des adresses e-mail, il est importantd�inclure l�adresse de l�administrateur e-mail. L�adresse e-mail de l�administrateurest l�adresse à laquelle répondra le serveur de messagerie en cas de problème dedistribution des messages e-mail. L�administrateur s�affichera également commesource de tout message e-mail envoyé par l�enregistreur. La plupart des systèmesde messagerie exigent une adresse �Répondre à� incorporée au message e-mailcar l�enregistreur ne possède pas sa propre adresse e-mail ; il utilise l�adresse del�administrateur e-mail comme adresse pour �Répondre à�.

Tout message e-mail comportera une liste de distribution (destinataires), unobjet et, facultativement, un corps de message. Le corps de message peut êtreomis pour les message très courts ou lorsque les messages doivent être envoyésà un système de téléappel (pager).

Le corps de message de l�e-mail peut être soit un des marqueurs d�événementexistants ou un des deux blocs de message e-mail. Les marqueurs d�événementsont limités à 80 caractères chacun. Les deux blocs de message e-mail sont lim-ités à un peu plus de 1000 caractères chacun. L�objet du message ainsi que lecorps du message peuvent incorporer des étiquettes de marqueur comme cellesutilisées dans les marqueurs d�événement.

Lorsque l�enregistreur envoie un message e-mail contenant un corps de mes-sage, le nom de l�enregistreur, le numéro de l�enregistreur et l�heure/date serontrajoutés à la fin du texte du corps de message. Ceci est destiné à permettre d�iden-tifier facilement la date et l�heure d�envoi du message et quel enregistreur a envoyéle message.

Tout message e-mail est envoyé en tant qu�action du système d�événements del�enregistreur, donc tout ce qui peut être configuré de façon à agir comme caused�événement peut être configuré de manière à envoyer un message e-mail. Toutmessage e-mail peut être envoyé à seize destinataires au maximum. Si le serveurde messagerie prend en charge les adresses e-mail de groupes désignés, un mes-sage e-mail peut être envoyé à une combinaison d�adresses e-mail et de groupe e-mail.

Serveur de courrier

électronique

EnregistreurEthernet

LANRéseau local

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Gestion des bases de donnéesLes bases de données sont toutes contenues dans le dossier Tmp5db, celui-ci

se trouvant à l'emplacement où l'application est installée. Des outils de manipulationpour ces bases de données seront bientôt disponibles. Entre-temps, il est conseilléaux utilisateurs d'effectuer des opérations de sauvegarde manuellement, ou de libérerde l'espace disque lorsque les données deviennent inutiles.

Les opérations suivantes doivent être effectuées hors ligne pendantque le serveur de bases de données est inactif.

Bases de donnéesLe dossier Tmp5db contient un sous-dossier pour chaque base de données. Si

l'utilisateur n'a créé aucune base de données, seule la base de données initiale seraprésente (DAT0001). Les bases de données nouvellement créées se nommerontDAT0002, DAT0003, etc.

Ces bases de données sont entièrement autonomes, et vous pouvez les stockerhors ligne individuellement si elles sont volumineuses.

Les noms des dossiers ne DOIVENT PAS être modifiés.

Suppression d'une base de données entièreSi une base de données n'est plus utile, le dossier DATxxxx peut être supprimé

dans son intégralité. Cependant, avant de supprimer une base de données, il est vitalde déterminer son numéro. En ce qui concerne la version TMP5.01.46 ou toute autreversion ultérieure, les bases de données apparaissent dans un ordre numérique cor-rect. Pour toute version antérieure à TMP5.01.46, ce n'est pas le cas, et vous devezprocéder avec la plus grande prudence lors de la sélection de la base de données àsupprimer. Vous pouvez utiliser deux méthodes :

�, Dans chaque dossier DATxxxx, on trouve un enregistrement Dbdesc.dbf dedescription de base de données. Vous pouvez l'afficher à l'aide d'un éditeurhexadécimal et comparer le nom et la description de la base de données avec laliste des bases de données TMP.

�, La base de données peut être renommée REMxxxx temporairement. LorsqueTMP est exécuté, il n'affiche pas la base de données renommée dans sa listedes bases de données.

Création d'une copie de sauvegarde d'une ou plusieurs bases de données

Si l'utilisateur souhaite simplement créer une copie de sauvegarde d'une ou plu-sieurs bases de données, la méthode la plus facile consiste à copier l'intégralité dudossier Tmp5db. Une fois cela effectué, l'utilisateur peut continuer à ajouter des ba-ses de données à celles qui existent déjà. En cas de problème, l'ancienne base dedonnées peut être recopiée sur le PC et seules les données consignées depuis la der-nière sauvegarde seront perdues.

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N.B. Il ne faut sous aucun prétexte "fusionner" des bases de don-nées. Lors de la copie d'un dossier Tmp5db, il est primordial de ni écra-ser ni entrelacer une autre base de données, de quelque manière que cesoit. Les dossiers Tmp5db DOIVENT être traités en tant qu'entités tota-lement séparées.

Stockage de données hors ligne pour libérer de l'espace disqueSi la ou les bases de données remplissent la capacité du disque dur, les données

anciennes peuvent être copiées et stockées hors ligne.Chaque dossier DATxxxx contenant des données a un ou plusieurs dossiers AR-

Cxxxx. Ces dossiers d'archive sont des archives mensuelles de la base de données.Le nom a le format suivant :

ARCyymm où yy représente l'année en caractères hexadécimaux, p. ex. 63 est 1999

64 est 2000 65 est 2001

et mm représente le numéro du mois à partir de zéro en caractères hexadécimaux, p. ex. 00 est Janvier

01 est Février02 est Mars:

09 est Octobre 0a est Novembre0b est Décembre

Seules les données d'un mois entier (un dossier ARCxxx dans son intégralité)peuvent être supprimées. Cela doit uniquement être effectué après avoir importétoutes les données consignées du mois concerné. Il est recommandé de conser-ver au moins deux dossiers ARCxxxx sur le système opérationnel (ce mois-ci et lemois précédent). Une fois un dossier ARCxxx copié vers une zone de stockage horsligne, vous pouvez alors le supprimer du dossier DATxxxx.

Vous devez traiter les dossiers ARCxxxx en tant qu'entités uniques(ils ne sont PAS divisibles).

Si l'archive doit être restaurée à un moment quelconque, il faut la réinsérer exac-tement dans le même dossier DATxxxx. Ainsi, nous vous recommandons d'organiserle stockage hors ligne exactement de la même manière, c'est-à-dire contenant undossier DATxxxx et un dossier ARCxxxx. Dans l'idéal, ceci devrait être réalisé en fai-sant une copie initiale complète du dossier Tmp5db, puis en y copiant les archiveslorsque cela devient nécessaire. Bien sûr, la zone de stockage hors ligne doit être as-sez spacieuse pour maintenir l'intégralité de la base de données. Puisque cela est ra-rement le cas, la meilleure alternative est de maintenir un dossier DATxxxx et soncontenu.

Tous les autres dossiers et fichiers au sein du dossier DATxxxx DOI-VENT rester dans la base de données sur le système opérationnel. Cesdossiers et fichiers restants constituent un faible pourcentage de lataille totale de la base de données.

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Dépannage du serveur de communicationsVoici une liste des messages susceptibles d'être affichés par le serveur de communi-

cations.

Dépannage du RS485Pour les utilisateurs de Windows� 2000 et NT

Si les voyants LED du serveur de communications sont rouges, et si aucune explica-tion figurant ci-dessus ne résout le problème, il est nécessaire de modifier le paramètrede la mémoire tampon de Windows�.

�, Cliquez sur le bouton Démarrer sur le bureau de votre PC.�, Sélectionnez Paramètres, puis Panneau de configuration. �, Double-cliquez sur l'icône Système.�, Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur le bouton Gestionnaire de périphériques.�, Cliquez sur le signe + en regard de Ports dans la liste, puis sélectionnez Port de com-

munication 1.�, Cliquez sur l'onglet Paramètres du port, puis sur le bouton Avancés.�, Définissez les tampons d'émission et de réception sur Basse.8, Assurez-vous que la case Tampons FIFO est cochée.

Mode Etat des voyants Explication

Configuration(V4) Config. des entrées

Clignotant Informations en cours de téléchargement depuis l'enregistreur

Attente Gris Configuration en cours de téléchargement et en attente d'un client

Non connecté Rouge

Réponse reçue de l'enregistreur, mais altérée. Vérifiez si les raccordements sont bons ou si des enregistreurs ont le même numéro d'identification. Vérifiez si l'adresse IP est correcte. Vérifiez également si un protocole a été sélectionné

dans le menu Communications sur l'enregistreur.

Temps réel Vert Données en temps réel reçues depuis l'enregistreur et fonctionnant correctement.

Mauvais numéro de

sérieGris L'enregistreur a un numéro de série erroné (000000 ou 999999).

Obtenez un numéro de série valide auprès de votre fournisseur.

Identification incorrecte Gris Un autre enregistreur avec la même identification a été ajouté. Supprimez

l'ancien enregistreur avec le même numéro avant d'ajouter le nouveau.

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Dépannage de la représentation graphiqueDépannage des événements en temps réel

Si aucun événement n'apparaît sur le graphique, vérifiez si la case Paramètres deplume en temps réel est cochée. Sélectionnez l'icône Système sur le côté gauche del'écran principal, puis cliquez sur l'icône Temps réel.

Priorités du type/débit des données multi-clientDans certains cas, les données requises peuvent ne pas être renvoyées. Certaines

différences subtiles peuvent exister au niveau du débit binaire et du type de données.Les raisons ont leur origine dans les priorités définies dans le système. Cela se produitlorsque plusieurs utilisateurs accèdent aux données et extraient ces données depuis lemême enregistreur.

Pour les données en temps réel, le débit sera le débit le plus rapide requis par un uti-lisateur actuellement connecté. Lorsque le client le plus rapide n'existe plus, le débitsera le second débit le plus rapide (celui d'un client restant). Le type de données estbasé sur le principe du premier arrivé, premier servi, avec tous les clients recevant lemême type de données.

Pour la consignation des communications, le type des données est déterminé par ledébit le plus rapide, tout comme le temps réel. Cela sera cependant différent dans lamesure où le logiciel peut diviser le débit binaire et renvoyer la vitesse d'enregistrementrequise.

Le type des données sera basé sur le principe du premier arrivé, premier servi.

Logiciel duserveur de

communications

Client 1 Client 2 Client 3

Enregistreur

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Débit binaireLe client 1 accède à l'enregistreur en premier et a défini le débit binaire sur 1 fois par

seconde ; le client 2 accède maintenant au même enregistreur et demande des don-nées au rythme de 2 fois par seconde. TrendServer utilisera le débit le plus rapidesélectionné, c'est-à-dire 2 fois par seconde. Le débit binaire du client 1 ne devrait paschanger, puisque TrendServer verra le débit de 2 fois par seconde, le divisera en deuxet renverra le débit correct. Le client 3 se présente alors et souhaite consigner les don-nées avec un débit de 5 fois par seconde ; les données consignées ont priorité sur lesdonnées en temps réel, et le débit binaire passera donc à 5 fois par seconde pour tousles clients. Puisque le client 1 et le client 2 ont tous les deux demandé des débits pluslents, TrendServer calculera et renverra le débit correct.

Type de donnéesLe client 1 demande des données échantillonnées et le client 2 souhaite des don-

nées MaxMin. Ce dernier recevra des données échantillonnées telles qu'elles ont étédéfinies par le client 1 puisque celui-ci a configuré les données en premier. Le client 3se présente alors et souhaite consigner des données MaxMin. Résultat : tout le mondereçoit des données MaxMin.

N.B. Les données consignées ont la priorité. Si plusieurs clients souhaitent consigner des types de données différents et selon un

débit binaire différent, les priorités restent les mêmes, c'est-à-dire le débit binaire le plusrapide et le premier client qui définit le type des données.

Différences de temps lors de la représentation graphique en temps réel

Les données représentées graphiquement en temps réel apparaissent à partir dubord droit de l'écran et défilent vers la gauche. Le bord droit de l'écran représente letemps �actuel�. Si un événement ou un pic se produit, il se produit au moment même oùil apparaît sur le graphique. L'heure peut être différente de celle apparaissant sur labande horaire du graphique. L'enregistreur doit en effet être synchronisé avec le PC àl'aide du même serveur de communications.

L'extraction de données via un autre serveur de communications peut résulter enune indication horaire différente. Si l'utilisateur accède aux données depuis un enregis-treur se trouvant dans un fuseau horaire différent, l'heure affichée sur le graphique seracelle du PC.

Exemple : l'utilisateur RU1 souhaite accéder aux données depuis son PC auRoyaume-Uni. Les données sont sur un enregistreur situé à Washington D.C., auxEtats-Unis. Le serveur de communications aux Etats-Unis et l'enregistreur sont synchro-nisés. L'utilisateur RU1 voit un événement se produire à 16 h 00 sur le graphique, maisil s'est produit en fait à 11 h 00 sur l'enregistreur situé à Washington D.C. Le graphiqueaffichera la bande horaire de l'heure réelle au Royaume-Uni.

Les données consignées sur disque enregistreront l'heure telle qu'elle est affichéesur l'enregistreur une fois la synchronisation effectuée.

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60 43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR

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62 43-TV-25-08-FR GLO Version 3 01/02 FR

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Comment jugez-vous la réputation de )���*+��� ?

Cochez la réponse appropriéeUne entreprise prospère dont l'image de marque est excellenteUne entreprise ayant une bonne image de marqueUne entreprise n'ayant pas une bonne image de marque

Sans opinion

Réputation

Service2Comment jugez-vous les services suivants de notre équipe commerciale ? Cochez la réponse appropriée

Excellent Bon Acceptable

Rapidité de réponse Qualité de réponseSuiviNiveau de service général

Comment jugez-vous les services suivants de notre assistance technique ?Cochez la réponse appropriée

Excellent Bon Acceptable

Rapidité de réponse Qualité de réponseSuiviNiveau de service général

Suggestions d'amélioration de notre service .........................................................................................................................................................

A quelle fréquence nos commerciaux viennent-ils vous visiter ? Tous les :

1-3 mois 3-6 mois 6-12 mois

Quelle est la fréquence de nos concurrents ?

Supérieure Inférieure Identique

Donnez une note de 1 à 10, 10 étant la meilleureQualité des manuels et des brochures commerciales

Administration, documentation et courriers

Compétence technique de notre équipe commerciale

Aptitude de notre équipe à vous fournir un conseil avisé

Qualité de l'équipe commerciale )���*+���

Tarifs

Compréhension de votre domaine d'activités par )���*+���

Que pensez-vous de notre gamme de produits ? Cochez la réponse appropriée

Les produits proposés sont meilleurs que ceux de la concurrenceLes produits proposés sont moins bons que ceux de la concurrenceLes produits proposés sont équivalents à ceux de la concurrence

Autres observations..............................................................................................................................................................................................................................................................................Existe-t-il des produits que nous n'avons pas et que vous souhaiteriez trouver dans notre gamme ou alors des pro-duits que nous avons mais que nous pourrions améliorer ?....................................................................................................................................................................................................................................Améliorations à apporter aux produits existants .............................................................................................................................................................................................................................................................................................

Produits3

4 GénéralitésSi vous êtes déjà client ou si vous l'êtes pour la première fois, qu'est-ce qui vous a poussé à choisir )���*+��� ?

Le prixLe prix ainsi qu'un ensemble de facteursLa renommée de l'entreprise)���*+��� va au-delà du produit proprement dit et propose un plus par rapport à ses concurrents en termes de "valeur ajoutée"

Merci d'avoir complété ce questionnaire.

Veuillez indiquer votre nom et votre adresse ci-dessous. Photocopiez cette page et envoyez-la

par télécopie au numéro

+1 (215) 641 3400Nom ............................................................. Nom de la société .......................................Adresse ................................................................................................................................................................................................Département .............. Code postal ............Tél :................... Télécopie .........................Activité de la société .......................................................................................................

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Cette publication ne représente pas un contrat entre Honeywell et ses clients. Son contenu peut être modifié à tout moment et sans préavis. Il est de laresponsabilité du client de s'assurer de la sécurité d'installation et de fonctionnement des produits. Des schémas de montage détaillés sont disponibles surdemande pour tous les produits illustrés. Honeywell 2001. Tous droits réservés.

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