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MANUAL PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS DE GRADO EN EL PROGRAMA DEADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

WILLIAM HERNANDO ROCHA JÁCOMEAdministrador de Empresas

Especialista en Gerencia de Instituciones Educativas

CARMEN CECILIA GALVIS NÚÑEZDoctora en Ciencias de la Educación

Magister en Gerencia EducativaEspecialista en Docencia Universitaria

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESARFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y ECONÓMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESASVALLEDUPAR

2012

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TABLA DE CONTENIDO

TÍTULOS

INTRODUCCIÓN1. ESTRUCTURA DE LOS TRABAJOS ESCRITOS1.1.1 Tapas o pastas1.1.2 Guardas1.1.3 Cubierta1.1.4 Portada1.1.5 Pagina de aceptación1.1.6 Pagina de dedicatoria1.1.7 Pagina de agradecimiento1.1.8 Contenido1.1.9 Listas especiales1.1.10 Glosario1.1.11 Resumen1.2 TEXTO O CUERPO DEL DOCUMENTO (TRABAJO)1.2.1 Introducción1.2.2 Cuerpo central del texto o capítulos.1.2.3 Ilustraciones (tablas, Cuadros, figuras y otros).1.2.4 Conclusiones1.2.5 Recomendaciones.1.3 REFERENCIAS O COMPLEMENTARIOS1.3.1 Bibliografía 1.3.2 Índice 1.3.3 Anexos 2. PRESENTACIÓN DE LOS TRABAJOS ESCRITOS2.1 PAPEL2.2 MÁRGENES2.3 INTERLINEADO2.4 TIPO DE LETRA Y ALINEACIÓN2.5 NUMERACIÓN DE LAS HOJAS O PAGINACIÓN3. MODELO GENERAL PARA EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN3.1 MÉTODO O PROCESO DE INVESTIGACIÓN3.2 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN ADOPTADA POR ELPROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LAUNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

3.3 DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN4. CONSEJOS PRÁCTICOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL TEXTOESCRITO4.1 La estructura de contenido o semántica4.2 La estructura formal5. REQUISITOS PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS DEINVESTIGACIÓN (MONOGRAFÍAS), COMO OPCIÓN DE GRADOBIBLIOGRAFÍAANEXO

Pág.

45555555566666666667777888889

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INTRODUCCIÓN

La investigación generalmente ha sido percibida por los alumnos, como una actividad pocomotivadora, en ocasiones desestimulante y en algunas otras, aburrida y desagradable. Inclusive

para aquellos que estudian disciplinas sociales como la Administración de Empresas, no se percibeel campo de aplicación de la investigación. Proyectan desempeñarse en cargos ejecutivos,desarrollando emprendimientos, etc., y argumentan que su campo de actuación laboral no sedirecciona hacia la investigación. Es por ello que entre las diferentes opciones que ofrece laUniversidad para optar al título profesional, la investigación científica (monografía, tesis, etc.), es lade menor aceptación. Muchas son las causas que generan esta percepción negativa hacia lainvestigación, empero el desconocimiento existente en torno al tema, ocupa un lugar preponderante. Existe falta de claridad sobre la forma de producción de conocimiento desarrolladoen las disciplinas sociales; olvidando las marcadas diferencias que existen entre una disciplinaeminentemente práctica como la administración de empresas, contaduría, etc., y otras disciplinascientíficas, cuya forma o modalidad de producción de conocimiento se basa en los conceptosglobales de la ciencia básica o pura “la cual busca acrecentar los conocimientos teóricos, sininteresarse directamente en sus posibles aplicaciones o consecuencias prácticas” (Méndez 2011).

Gibbons (1998), refiriéndose a la creación de conocimiento en las universidades; manifiesta “casi todas las universidades han importado un modelo de producción de conocimiento que se basa enlas disciplinas. Esta estructura da la pauta a los investigadores de cuáles son los problemasimportantes, cómo se los debe abordar, quién ha de hacerlo y qué se considerará una contribuciónen una esfera ( … ) En pocas palabras, la estructura de las disciplinas define lo que cuenta como"buena ciencia" y prescribe también lo que necesitan saber los estudiantes si pretenden convertirseen científicos. Llamaremos a esto Modalidad 1 de producción de conocimiento .” PosteriormenteGibbons (1998) asegura, “Pero hay cada vez más datos que indican que tal vez esté surgiendo unanueva modalidad de producción de conocimiento ( … ) [la cual se denominara] Modalidad 2.” MarioTamayo y Tamayo, citado por Méndez (2011), define la modalidad 2 de producción deconocimiento como “aquella que aplica a realidades concretas los resultados de [una] investigaciónpura o básica, responde a las necesidades de su entorno como a la solución de problemas de loque es su objeto de conocimiento”. Según Méndez (2011), “investigar es una actividad sencilla yenriquecedora para quien la práctica, por lo que hay que desmitificarla”. Por lo tanto se debe facilitar la participación de los estudiantes a la realidad, mediante el aporte constante de solucionesconcretas a los diferentes problemas del país, la región, etc. Precisamente el propósito de lainvestigación aplicada, propio de las ciencias sociales.

Una de las maneras de acercar a los estudiantes al mundo de la investigación, es facilitando sucomprensión sobre las orientaciones metodológicas puntuales que garanticen su efectividad en elproceso de comunicación académica, permitiendo el manejo en forma integral y normalizada de loscomponentes básicos de los informes escritos, entendidos como productos del procesoinvestigativo.

Basados en las consideraciones anteriores, se presenta ante ustedes el manual para lapresentación de trabajos de grado, para el programa de administración de empresas de la facultadde ciencias administrativas, contables y económicas, de la Universidad Popular del Cesar.

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1. ESTRUCTURA DE LOS TRABAJOS ESCRITOS

Todo trabajo académico presenta, igual que cualquier libro, un número de apartes. Estos apartes,los cuales se podrían denominar como divisiones, son tres: a) los  preliminares, en donde

aparecen los elementos de presentación e introducción al escrito; b) el texto, o cuerpo principaldel trabajo; y, finalmente, c) la sección de referencia, la cual cubre todos aquellos elementos ymateriales adicionales que ayudan a que el lector obtenga una mayor comprensión del textoprincipal.

El contenido del texto y posibles subdivisiones del mismo dependerán tanto del tipo de escritocomo del desarrollo temático escogido por el autor. Estas tres divisiones son meramenteexplicativas, así que ninguna aparece como título dentro de un escrito.

A continuación veremos la estructura general que debe tener un trabajo académico (monografía)en el programa de Administración de Empresa de la Universidad Popular del Cesar.

1.1 PRELIMINARES 

Para la presentación de los preliminares se tomara como referencia lo dispuesto en la norma técnicacolombiana NTC 1486 (sexta actualización). Estos preliminares anteceden el cuerpo del trabajo otexto del documento y, por lo tanto, no van precedidos de numeral. Estos son:

1.1.1 Tapas o pastas (opcional). Para el trabajo final ya evaluado son obligatorias.

1.1.2 Guardas (opcional). Son las páginas en blanco que se colocan al comienzo y al final delescrito.

1.1.3 Cubierta (opcional). Presenta los siguientes elementos: titulo del trabajo, nombre (s) del (delos) autor (es), institución, facultad, departamento, división o área que representa el autor del trabajo,según el orden jerárquico interno de la entidad, cuidad y año.

1.1.4 Portada. Además de los elementos de la cubierta, debe presentar: la clase de trabajo realizado(tesis, monografía, etc.) y el nombre con el título académico o cargo de quien lo dirigió, precedido dela palabra escrita con mayúscula inicial (Director, Presidente, Asesor, Profesor), según sea el caso.

1.1.5 Página de aceptación (opcional). Contiene las firmas del presidente o director y de los juradosque participan en la revisión, sustentación y aprobación del trabajo. Adicionalmente incluye la ciudady la fecha de entrega (día, mes año), conservando los márgenes establecidos.

1.1.6 Página de dedicatoria (opcional). Nota mediante la cual el autor ofrece su trabajo, en formaespecial, a personas o entidades.

1.1.7 Página de agradecimiento (opcional). Se reconoce a las personas y entidades queasesoraron técnicamente, suministraron datos, financiaron total o parcialmente la investigación ocontribuyeron significativamente al desarrollo del tema.

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1.1.8 Contenido. En esta página se enumeran los títulos de primero, segundo, tercer y cuarto nivel yla relación de los materiales complementarios del trabajo, en el mismo orden en que aparecen y losnúmeros de las páginas donde se encuentran.

1.1.9 Listas especiales (opcional). Se relacionan los títulos de las ilustraciones, tales como tablas,cuadros, símbolos, signos, abreviaturas, anexos y otros elementos similares que forman parte deltrabajo.

1.1.10 Glosario (opcional). Lista alfabética de términos y sus definiciones o explicacionesnecesarios para la comprensión del documento.

1.1.11 Resumen. Presentación abreviada y precisa, sin interpretación del contenido, de undocumento.

1.2 TEXTO O CUERPO DEL DOCUMENTO (TRABAJO)

1.2.1 Introducción. En ella, el autor presenta y señala la importancia, el origen (los antecedentesteóricos y prácticos), los objetivos, los alcances, las limitaciones, la metodología empleada, elsignificado que el estudio tiene en el avance del campo respectivo y su aplicación en el áreainvestigada.

1.2.2 Cuerpo central del texto o capítulos. Son las divisiones mayores del trabajo. En ellos seestructura la parte central o desarrollo del documento. Cada capítulo corresponde a un tema de lainvestigación y lleva un titulo que indica su contenido, sin anteponer la palabra capitulo.

1.2.3 Ilustraciones (tablas, Cuadros, figuras y otros). Forman parte del contenido de loscapítulos. Se deben colocar en la misma página en que se mencionen o en la siguiente. No se debeemplear la abreviatura “N°” ni el signo “#” para su numeración. El nombre de las ilustraciones se

debe escribir en la parte superior y al margen izquierdo de la figura. Cuando una tabla, cuadro ofigura ocupa más de una página, se debe repetir su identificación numérica, seguida por la palabracontinuación, con mayúscula inicial, entre paréntesis. 

1.2.4 Conclusiones. Constituyen un capitulo independiente y presentan, en forma lógica, losresultados del trabajo. Las conclusiones deben ser la respuesta a los objetivos o propósitosplanteados. Se deben titular con la palabra conclusiones. Escrita con mayúscula sostenida, centradaa 3 cm del borde superior de la hoja, precedida por el numeral correspondiente y separada del textopor dos interlineas. Cuando se requiera diferenciar cada una de las conclusiones, se recomiendausar viñetas y no numerales. En ningún caso se deben confundir con las recomendaciones.

La verdadera función de las conclusiones es la de presentar los resultados y hallazgos que hagenerado el escrito; estos pueden ser las consecuencias que se desprenden del trabajo realizado, lasolución al problema o la posición final frente a la hipótesis de la cual partía la investigación, lasrepercusiones que tendrá el trabajo y/o las reflexiones finales del autor.

1.2.5 Recomendaciones. Cuando la profundidad y extensión del trabajo lo amerite, se puedenañadir recomendaciones para futuras investigaciones, precisando los alcances de la nuestra y los

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vacíos de conocimiento que aún faltan por explorar. Así, las recomendaciones se convierten en elpunto de partida para nuevas investigaciones sobre el tema desarrollado por nosotros. Igualmentepueden ser sugerencias, proyecciones o alternativas que se presentan para modificar, cambiar oincidir sobre una situación específica o una problemática encontrada. Cuando estas sean

necesarias, se ubican después de las conclusiones en un capítulo aparte.Se deben titular con la palabra recomendaciones, escrita con mayúscula sostenida, centrada a 3 cmdel borde superior de la hoja, precedida por el numeral correspondiente y separada del texto por dosinterlineas.

1.3 REFERENCIAS O COMPLEMENTARIOS

1.3.1 Bibliografía. Relación alfabética de las fuentes documentales consultadas por el investigador para sustentar sus trabajos. Su inclusión es obligatoria en todo trabajo de investigación. Cadareferencia bibliográfica se inicia contra el margen izquierdo.

Las referencias bibliográficas que conforman la bibliografía se organizan alfabéticamente según elprimer apellido de los autores citados, o de los títulos, cuando no aparece el autor o es anónimo.

Remitirse a la norma NTC 5613 para conocer los requisitos para la presentación de referenciasbibliografías, citas y notas de pie de página.

1.3.2 Índice. Lista opcional pormenorizada y especializada de los diversos términos precisos que seincluyen en el documento, para facilitar su ubicación en el texto. No debe confundirse con elcontenido.

1.3.3 Anexos. La palabra anexos y la letra que lo identifica se escriben en mayúsculas sostenidas,comenzando con la letra A, centrado a 3 cm del borde superior de la hoja. Si hay más de 26 anexos,se debe optar por identificarlos con números arábigos consecutivos. El anexo debe indicar la fuente.

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2. PRESENTACIÓN DE LOS TRABAJOS ESCRITOS

2.1 PAPEL

Cuando la presentación es en papel, su color, opacidad y calidad deben facilitar la impresión, lalectura y la reproducción, el tamaño del papel se debe elegir de acuerdo con el tipo de trabajo y losrequisitos que la institución establezca. Para el caso específico del programa de Administración deEmpresa de la Universidad Popular del Cesar, el tamaño del papel será carta (21.6 cm por 27.9cm), color blanco, con un gramaje no inferior a los 70 gramos (pensando especialmente en losTrabajos de Investigación, que serán conservados en la biblioteca).

2.2 MÁRGENES

Para facilitar la encuadernación y la reproducción del documento, se deben conservar los siguientesmárgenes:

Superior: 3 cm;Izquierdo: 4 cm;Derecho: 2 cm, eInferior: 3cm.

El titulo de cada capítulo debe comenzar en una hoja independiente, a 3 cm del borde superior.

2.3 INTERLINEADO

El espacio que hay entre dos líneas de texto se denomina interlineado. En Colombia ha sido unacostumbre el que todos los escritos académicos se creen con un interlineado doble; sin embargo, sibien lo anterior no es incorrecto, tampoco es necesario (o siquiera deseable para todos los casos).La razón de ser del interlineado amplio es la de permitir correcciones por parte de los docentes,asesores o evaluadores; por lo tanto, existen casos en los que, dado que ya se han realizado lascorrecciones pertinentes, dicho interlineado no es necesario. Este es el caso de la versión final deltrabajo de grado. Por lo tanto, para la presentación de borradores de anteproyectos y proyectoselaborados para ser sometidos a revisión de asesores, evaluadores o jurados, se puede emplear interlineado doble. Para la presentación del trabajo final, se recomienda la utilización de interlineadosencillo.

2.4 TIPO DE LETRA Y ALINEACIÓN

El uso extensivo de ciertos software, ha masificado el uso del tipo de letra Arial para escritos, con lacreencia, incorrecta, que es la más fácil de leer o simplemente la mejor de todas. Según Anderson(1990), experta en tipografía y rotulación, la verdad es que la letra Arial no es más que una malacopia de una reconocida fuente llamada Helvética. Así las cosas, muchos han malinterpretado susbondades.

Por lo tanto, las fuentes que se recomiendan para realmente facilitar la lectura en textos impresos

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son las llamadas romanas: por ejemplo, Garamond, Book antigua, Century o Times New Roman.Estos tipos de letras están diseñados para unir las letras que hacen parte de las palabras, haciendoque los ojos fluyan fácilmente de una letra a la otra.

Sin embargo para alinearse a los parámetros que para tal fin ha establecido CEMPRE, el tipo deletra o de fuente a utilizar en los trabajos presentados por los estudiantes de administración deempresas, será la letra Arial .

La alineación se refiere a la disposición del texto en la página. El tipo de alineación a emplear en lostrabajos escrito, es la justificada (el texto llena todo el espacio dentro de las márgenes), aunque laportada se espera que tenga una alineación centrada.

2.5 NUMERACIÓN DE LAS HOJAS O PAGINACIÓN

La numeración de las hojas debe hacerse en forma consecutiva y en números arábigos, excepto lacubierta y la portada, las cuales no se numeran, pero si se cuentan. La numeración se debe ubicar en el centro, a 2 cm del borde inferior de la hoja, dentro del margen.

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3. MODELO GENERAL PARA EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Todo proyecto de investigación se realiza para construir explicaciones a fenómenos y eventos queconcierne a múltiples aspectos que han sido objeto de conocimiento teórico en las diferentes

disciplinas profesionales. Méndez (2011) manifiesta que el “proceso que se inicia en la elaboracióndel diseño del proyecto de investigación obliga a que quien lo formule tenga en cuenta el inicio de unconocimiento científico sobre el objeto propio de su disciplina profesional. Tal situación requiere quese [consideren] los siguientes aspectos:” 

Todo trabajo orientado al conocimiento de realidades y sujeto a un proceso ordenado ysistemático da lugar a la modalidad de conocimiento científico por el cual se pretende construir explicaciones a tales hechos y fenómenos observados, conocimiento expresado enproposiciones teóricas. La formulación de proposiciones teóricas se enmarca en un lenguajepropio de la disciplina a que se refiere.

Ciencias de carácter fáctico como la economía, la administración y las ciencias contablesaceptan que los hechos y fenómenos que las caracterizan se expresen en proposicionesteóricas que justamente explican su evolución y desarrollo.

El conocimiento fáctico que se acepta para la economía, administración y ciencias contables,permite ver que su objeto reúne las características propias de tal conocimiento. Lo anterior señala la posibilidad que se tiene para verificar situaciones propias de estas ciencias en elmarco de sus modelos teóricos. Por tal razón, un trabajo de investigación que se quiera iniciar acepta la contrastación y verificación de los modelos teóricos (aprendidos en la formaciónprofesional) con situaciones propias de la realidad (fenómenos económicos, administrativos o delas ciencias contables en el ámbito específico (colombiano, venezolano, mexicano, chileno, etc.),en sus niveles macro o micro).

El relativismo del conocimiento válido para la economía, administración y ciencias contables,permite aceptar el estudio de hechos y fenómenos similares propios de cada área deconocimiento, teniendo en cuenta su marco temporal (tiempo en el que se sucede la verificación)y su marco espacial (universo al cual se aplica la investigación, una empresa, un país, etc.). Por esta razón, al inicio de una investigación deben revisarse detalladamente otras investigacionessimilares las cuales sirven de referencia al investigador. 

El desarrollo de la economía, la administración y otras ciencias contables en sus modelosteóricos han sido el resultado de la acumulación de conocimiento que se ha tenido ensituaciones referidas a su diferente marco espacial y temporal; por ello, cualquier nuevo procesode conocimiento científico que se inicie, deben tomarse en cuenta los antecedentes teóricos y deverificación realizados con anterioridad para el objeto planteado.

Todo proceso de conocimiento científico implica observar, describir, explicar y predecir.

Para cumplir consecuentemente con las fases de conocimiento de observación, descripción,explicación y predicción, el investigador debe iniciar su proceso respondiendo a una serie de

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interrogantes. Estos son:

Figura 1. Interrogantes para iniciar el proceso de Investigación.

Tomado de Metodología, Carlos E. Méndez.

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3.1 MÉTODO O PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Son variados los métodos o procesos de investigación. Sin embargo las diferencias generalmenteson de forma. Los diferentes autores buscan facilitar el desarrollo del proceso de investigación,

ofreciendo un esquema, “cuyos resultados sean aceptados como validos para la comunidadcientífica”. (Bunge 1990). Las metodologías más reconocidas son:

El método propuesto por Hernández et al. (2011), es el siguiente:

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El método propuesto por Bunge (1990), es el siguiente:

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El método propuesto por Arias Galicia (1991), es el siguiente:

Los esquemas del proceso de investigación expuestos, son los de mayor uso, son pertinentes almomento de incursionar en un proceso de investigación, y su empleo permite obtener resultados quepueden ser aceptados como validos y confiables.

3.2 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN ADOPTADA POR EL PROGRAMA DEADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

Con el fin de unificar criterios y generar un marco común para la presentación de los trabajos degrado de los estudiantes del programa de Administración de Empresas de la Universidad Popular delCesar, se presenta el siguiente esquema (anteproyecto):

1.  SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN

2.  PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA (síntomas, causas, pronóstico, control alpronóstico).2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. (Mediante una pregunta de investigación).2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN (subpreguntas queayudan a responder la pregunta formulada en la etapa anterior).

3.  OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

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3.1 Objetivo general (Permite dar respuesta a la pregunta realizada en la etapa deformulación del problema).3.2 Objetivos específicos (Permiten dar respuestas a las subpreguntas que fueronrealizadas en la etapa de sistematización del problema).

4.  JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN (La cual puede llegar a ser Teórica,Metodológica, o Practica. Dependiendo de las motivaciones del investigador).

5.  MARCO DE REFERENCIA.5.1 ANTECEDENTES.5.2 MARCO TEÓRICO.5.3 MARCO CONCEPTUAL.5.4 MARCO LEGAL5.5 MARCO ESPACIAL.5.6 MARCO TEMPORAL.

6.  HIPÓTESIS DE TRABAJO.6.1 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES.

7.  ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN.7.1 TIPO DE ESTUDIO (Explorativo, Descriptivo, Explicativo, Histórico, Documental,Estudio de caso, Experimental, Correlacional, otros.).7.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN (Observación, Inducción, Deducción, Análisis,Síntesis).7.3 FUENTES Y TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.

7.3.1 Fuentes de recolección de la información (Primarias, secundarias).7.3.2 Técnicas para la recolección de la Información (Cuestionarios, etc.).

7.4 POBLACIÓN Y LA MUESTRA OBJETO DE ESTUDIO.7.4.1 Población.7.4.2 Identificación del marco muestral.7.4.3 Determinación de la muestra.7.4.4 Método de muestreo.

7.5 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.7.5.1 Técnicas Estadísticas (Medidas de posición, media, mediana, dispersión, etc.)7.5.2 Presentación de la Información (Escrita, semitabular, tabular, graficas, etc.)

8.  CRONOGRAMA.

9.  PRESUPUESTO.

10. BIBLIOGRAFÍA.

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3.3 DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN

El documento final que el estudiante someterá a revisión del jurado o evaluadores seleccionadospara estudiar su trabajo de grado, deberá presentar los resultados obtenidos luego de haber llevado

a cabo su proceso de investigación. El esquema general, para la presentación de la investigación, esel siguiente:

PRELIMINARES….véase numeral 1.1…… 

INTRODUCCIÓN….véase numeral….1.2…… 

1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA INVESTIGACIÓN….véase numeral 3.2…… 

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN1.4 MARCO DE REFERENCIA1.5 HIPÓTESIS DE TRABAJO1.6 ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN

2. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN (Por ejemplo: una investigación en la que se plantearoncuatro (4) subpreguntas en la sistematización del problema, y posteriormente cuatro (4) objetivosespecíficos; debe dar respuesta en los resultados de la investigación a cada subpregunta deinvestigación y cumplir cada objetivo propuesto. Por lo tanto dicha investigación tendrá por lo menoscuatro capítulos en los que se verifique que se dio respuesta a cada subpregunta y que los objetivosse hayan cumplido en su totalidad.

2.1 NOMBRE DEL CAPITULO (Respuesta a la subpregunta 1 y cumplimiento objetivoespecífico 1).2.2 NOMBRE DEL CAPITULO (Respuesta a la subpregunta 2 y cumplimiento objetivoespecífico 2).2.3 NOMBRE DEL CAPITULO (Respuesta a la subpregunta 3 y cumplimiento objetivoespecífico 3).2.4 NOMBRE DEL CAPITULO (Respuesta a la subpregunta 4 y cumplimiento objetivoespecífico 4).

3. CONCLUSIONES….véase numeral 1.2.4…… 

4. RECOMENDACIONES….véase numeral 1.2.5… 

5. COMPLEMENTARIOS….véase numeral 1.3…… 

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4. CONSEJOS PRÁCTICOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL TEXTO ESCRITO

El resultado de la actividad lingüística es el texto. Parra (2004), asevera que todo texto posee unadoble estructura: contenido y forma. La estructura de contenido o semántica “es un proceso delpensamiento y está conformado por una serie de contenidos conceptuales relacionados entre sí y

organizados jerárquicamente para ser comunicados a un receptor. La segunda es una expresiónlingüística de ese pensamiento, previamente organizado.” (Parra, 2004). 

4.1 La estructura de contenido o semántica. Está conformada por el tema o información principalobjeto de estudio. Este tema se divide en subtemas o subtextos que constituyen diferentes aspectoso niveles informativos que integran ese todo que es el texto. Estos subtemas, a su vez se dividen en proposiciones temáticas, que son la relación que se establece entre los conceptos o ideas que setiene acerca de un objeto o evento. Los conceptos son en ultimas la materia prima para lasproposiciones temáticas. Generalmente se reduce a una proposición nuclear en torno a la cual seorganiza la información que se va a transmitir (Parra, 2004). Ejemplo:

Tema: Las funciones básicas del administrador de empresas son: planeación, organización,dirección y control.Subtemas: Subtema 1: la planeación, Subtema 2: la organización, Subtema 3: la dirección ySubtema 4: el control.Proposiciones temáticas Subtema 1 (la planeación):

La planeación es la base del proceso administrativo.La planeación es un proceso que permite definir objetivos.La planeación permite jerarquizar los objetivos de la organización.La planeación puede ser estratégica, táctica u operacional.

Conceptos: las proposiciones temáticas se relacionan mediante conceptos, como procesoadministrativo, objetivos, jerarquía de objetivos, estrategia, táctica, operaciones. 

Conc. = Conceptos

Figura 2. Macro estructura semántica del texto escrito. 

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4.2 La estructura formal. Está conformada por categorías lingüísticas de las cuales se vale elemisor de un mensaje, para la construcción formal de un texto. Estas estructuras son: El sintagma,la oración y el comunicante. Parra (2004) define estas estructuras de la siguiente manera:

Sintagma, unidad mínima semántica-sintáctica que sirve para nombrar conceptos quereflejan un fragmento de la realidad. Ejemplo: [La administración (sintagma nominal) exige elconocimiento de los diferentes aspectos organizacionales (sintagma verbal)].Oración, es la unidad sintáctico-semántica que intenta expresar el sentido de unaproposición temática. Estas oraciones se constituyen por medio de sintagmas.

Ejemplo: Un proyecto es la búsqueda de una solución inteligente a un problema.

Sintagma Nominal: Un proyecto Sintagma Verbal: es la búsqueda de una solución inteligente a un problema 

Comunicante, parte del texto conformado por un determinado bloque temático informacional,

organizado jerárquicamente y construido por medio de oraciones interrelacionadas. En ellenguaje oral el comunicante equivale a las secciones en que se divide el discurso. En elescrito, a los  párrafos por medio de los cuales se expresan los distintos subtemas en quese divide el texto que se está elaborando.

Figura 3. Relación entre las estructuras semántica y formal del texto escrito. 

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El párrafo es la unidad significativa y visual que desarrolla una misma idea. Está marcadagráficamente por un punto y aparte y con espacio en blanco. El párrafo puede estar constituido por un conjunto de oraciones o por una sola oración. Las cualidades del párrafo

son las siguientes:Unidad: un párrafo debe desarrollar solamente una idea fundamental. Se rompe launidad cuando se introduce una idea complementaria ajena al tema que se pretendedesarrollar.Cohesión: Un párrafo es una unidad de sentido expresada por oracionesinterrelacionadas mediante distintas formas de cohesión y diferentes signos depuntuación.Extensión: la extensión del párrafo depende de la intención comunicativa del autor ydel tipo de texto que se pretende redactar. UN texto escrito puede constar depárrafos breves, medianos y largos.

Cuando un texto presenta más de un párrafo, unos suelen diferenciarse de otros, según lafunción que desempeñan; así podemos hablar de clasificación del párrafo.

El comunicante o párrafo puede ser de distintas clases, según el rol que desempeñen.Pueden configurarse como: funcionales e informativos.

Párrafos funcionales. Cumplen una función dentro de la estructura formal del texto:mantener el tejido informativo organizado y relacionado entre sí. Pueden ser de tres(3) tipos: introductorios, de enlace y de conclusión. 

Párrafos Introductorios: presentan el tema en forma interesante y atractiva.Párrafos de enlace o transición: unen una información del texto con otra. Sedividen en párrafos retrospectivos, aquellos que se refieren a unainformación ya presentada y párrafos prospectivos que anuncian una nuevainformación.Párrafos de conclusión: sirven para finalizar o presentar un resumen deltexto que se acaba de elaborar.

Párrafos informativos. Son aquellos que sirven para desarrollar la información quese quiere transmitir por medio del texto escrito.  

Figura 4 Estructura de los párrafos de un texto escrito.

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El siguiente ejemplo presenta un texto y las diferentes clases de párrafos que lo constituyen:

Herramientas para la gestión empresarial

Toda empresa existe si genera beneficios. Sin beneficios la empresa pierde su capacidadde crecer y permanecer en el mercado. Como organización se enfrenta diariamente a unaincesante competencia con otras que elaboran productos o servicios idénticos o similares.Una empresa que no genere beneficios para todos sus grupos de interés, a pesar de labuena voluntad de sus gestores, tiende a desaparecer del mercado. Se requiere gestionar perfectamente sus recursos para crecer y permanecer.

En los siguientes apartes se presentaran una serie de elementos que permitirán entender dicha situación

En un entorno donde por lo general los recursos son escasos, el empresario debe emplear distintas herramientas para persuadir y motivar continuamente a los inversionistas ofuentes de capital, para que apoyen su proyecto empresarial.

La gran mayoría de las empresas son de propiedad privada, sin embargo las empresas decapital público o mixto, también se encuentran ampliamente extendidas en las distintaseconomías. Aunque ambos tipos de organización tienen que administrar recursos de laforma más eficaz, no ha sido preciso hasta ahora que las empresas del gobierno obtenganbeneficios, porque existen diferencias entre los objetivos financieros de las empresas delsector privado y las del Gobierno.

Una característica por lo general idéntica para las organizaciones de ambos sectores es lanecesidad de tener en cuenta como objetivo final de su actividad al cliente o consumidor.Y para lograr satisfacer las expectativas de los clientes, las diferentes áreas funcionalesde la empresa emplean herramientas que le permiten realizar una gestión eficiente yeficaz.

Para Rubio Domínguez (2006), las herramientas de gestión son todos los sistemas,

aplicaciones, controles, soluciones de cálculo, metodología, técnicas, etc., que ayudan ala gestión de una empresa en los siguientes aspectos generales: Registro de datos encualquier departamento empresarial, Control y mejora de los procesos empresariales,Consolidación de datos y toma de decisiones.

Como se puede ver, si se segmenta la empresa en sus diferentes departamentosgenéricos, se tendrán herramientas que ayudarán a gestionar, organizar, dirigir, planificar,controlar, conocer, etc., cada uno de los departamentos y las relaciones entre ellos y elmundo exterior.

Párrafo Introductorio

Párrafo de enlace prospectivo

Párrafo Informativo

Párrafo Informativo

Párrafo Informativo

Párrafo Informativo

Párrafo de conclusión

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5. REQUISITOS PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN(MONOGRAFÍAS), COMO OPCIÓN DE GRADO

El ente encargado de direccionar el proceso de presentación de trabajos monográficos como opción

de grado, en la facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Económicas (FACE), es el centrode estudios empresariales (CEMPRE).

Los requisitos para optar por esta modalidad de grado son los siguientes:

Inscribirse como estudiante investigador ante CEMPRE a través del formato 03, el cual sepuede adquirir en las fotocopiadoras. A este formato se le debe anexar una fotografía delinvestigador o investigadores.Presentar ante el CEMPRE una carta de aceptación por parte del asesor o de los asesores(se acostumbra contar con un asesor temático y uno metodológico). Este asesor (es), debenestar inscritos ante el CEMPRE, de lo contrario no se recibirá el trabajo.Entregar original del anteproyecto con dos (2) copias mínimo (sin embargo lo ideal espresentar cuatro (4) copias del anteproyecto, para facilitar su remisión a los miembros delcomité de investigaciones de la facultad).Es requisito para la presentación del anteproyecto, que los aspirantes (estudiantes) aobtener su grado mediante esta modalidad, estén cursando de séptimo semestre enadelante.El anteproyecto debe ser entregado aplicando las normas ICONTEC en lo que respecta a supresentación y las normas APA, para referencias y citas bibliográficas.

Cumplidas las anteriores exigencias, la propuesta de anteproyecto se procesa, teniendo en cuentalos siguientes pasos:

El anteproyecto es enviado ante el comité de investigación de la facultad, conformadoprincipalmente por los jefes de departamento de los programas de Administración,Contaduría, Economía y Comercio Internacional. El comité estudia el anteproyecto y si esterequiere ajustes temáticos o metodológicos, es enviado al estudiante investigador para querealice las correcciones del caso y sea remitido nuevamente a CEMPRE para revisar que lasrecomendaciones realizadas hayan sido resueltas. Si el anteproyecto fue corregido, segenera por parte del comité de investigaciones de la facultad, una carta de autorización parainiciar la investigación propuesta (si el anteproyecto no requería de ajustes o correccionesen la revisión inicial del comité de investigaciones de la facultad, la carta de autorización segenera de forma inmediata).Una vez terminada la investigación, el estudiante entrega a CEMPRE cuatro (4) ejemplares

con los resultados obtenidos.CEMPRE remite estos ejemplares del trabajo de grado del o los estudiantes, al consejo defacultad, para que este designe los evaluadores de dicho proyecto de investigación.Los evaluadores emiten su concepto, el cual puede ser satisfactorio (en caso tal, se fijafecha de sustentación del trabajo de grado), o puede ser necesario que el estudiante debaajustar, adoptar o corregir el proyecto (en caso tal son entregadas dichas observaciones alestudiante, el cual debe ajustar su trabajo en concordancia con las mismas, y remitir 

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nuevamente su trabajo al consejo de facultad).Cuando el proyecto de investigación tiene concepto satisfactorio por parte de losevaluadores o jurados del mismo, se fija fecha de sustentación.El o los estudiantes sustentan su trabajo de grado ante el jurado, representantes del consejo

de facultad, e invitados. El jurado evalúa la sustentación y emite un concepto final.

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BIBLIOGRAFÍA

ANDERSON, Laura, Manual para la corrección de pruebas (Handbook for proofreading),Chicago: NTC Business Books, 1990.ARIAS GALICIA, Fernando, Introducción a la metodología de investigación en ciencias de laadministración y del comportamiento, México, editorial Trillas, 1991.BERNAL TORRES, Cesar, Metodología de la Investigación, Bogotá, editorial Pearson, 2010.BUNGE, Mario, La ciencia su método y su filosofía, Buenos Aires, editorial siglo veinte,1990.CERVO AMADO, Luis, ALCINO BERVAIN, Pedro. Metodología científica, México, Ed. Mc-Graw Hill, 1992.DE LA TORRE VILLAR, Ernesto, NAVARRO DE ANDA, Ramiro. Metodología de lainvestigación, México, Ed. Mc-Graw Hill. 1992.GIBBONS Michael, Pertinencia de la educación superior en el siglo XXI. Documentopresentado como una contribución a la Conferencia Mundial sobre la Educación Superior de

la UNESCO, en 1998. Consultado en la Web, el 14 de diciembre de 2011, en:http://www.humanas.unal.edu.co/contextoedu/docs_sesiones/gibbons_vi ctor_manuel.pdf GRAWITZ, Madeleine. Métodos y técnica de las ciencias sociales, México, Ed. EditaMexicana S.A., 1996.HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto; et al. Metodología de la Investigación. 2ª. ed. México,D.F McGraw-Hill, 2001.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN, Trabajosescritos: presentación y referencias bibliográficas, Bogotá, Ed. ICONTEC, 2011.MÉNDEZ, Carlos Eduardo, Metodología: diseño y desarrollo del proceso de investigacióncon énfasis en ciencias empresariales, México, editorial Limusa, 2011.PARRA, Marina, Como se produce el texto escrito, Bogotá, Ed. Magisterio, 2004.

TAMAYO Y TAMAYO, Mario, Investigación, serie aprender a investigar, modulo 2, Bogotá,ed. Icfes, 1999.

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ANEXOS

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 Argumenta el deseo de verificar, rechazar o aportar aspectos teóricos referidos al objeto de

conocimiento: Justificación teórica.

Sustenta el aporte por la util ización o creación de instrumentos y modelos de investigación:

Justificación metodológica.

Señala porqué la investigación propuesta ayudará en la solución de problemaso en la toma de

decisiones: Justificación práctica.

Explica motivos por los cuales se hace necesario realizar el proyecto de investigación. 10,00

Explica como su investigación puede tener motivaciones de carácter teórico, metodológico o

practico teniendo en cuenta los siguientes planteamientos:

10,00

Muestran los propósitos específicos por los cuales se puede lograr el objetivo general. 10,00

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 8,00% 10,00 0,80

Desglosan el objetivo general. 10,00

Identifican con precisión los diferentes aspectos, objeto del estudio. 10,00

Son alcanzables, es decir, existe el suficiente tiempo, espacio y recursos para cumplirlos. 10,00

Están comprendidos dentro del objetivo general. 10,00

Guarda relaciónc on la sistematización del problema (Cada objetivo especifico responde a las

subpregunta realizadas en la sistematización del problema).10,00

Son concisos, es decir, se ajustan al problema. 10,00

Son concretos y claros, es decir, se explican por si solos. 10,00

Están enunciados en secuencia lógica. 10,00

Es viable, es decir, indica cómo se resolverá y que soluciones se le darán al problema. 10,00

Objetivos Específicos 10,00

Es medible, es decir, define que se pretende obtener como resultados o productos. 10,00

Es alcanzable, es decir, existe el suficiente tiempo, espacio y recursos para cumplirlo. 10,00

Es conciso y se ajusta al problema. 10,00Guarda relación con la formulación del problema (Responde a la pregunta realizada en la

formulación del problema).10,00

Evidencia el propósito general que tiene la investigación que se plantea. 10,00

Guarda relación con el título. 10,00

Presenta verbo, objeto y condición 10,00

Es concreto y claro, es dec ir, se explica por sí solo. 10,00

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 15,00% 10,00 1,50Objetivo General 10,00

Establece la pregunta que debe ser respondida en la investigación. 10,00

Establece las subpreguntas (sistematización del problema) que deben ser respondidas en la

investigación.10,00

Es claro, apropiado y conciso. 10,00

Formulación del problema 10,00

Incluye referencias bibliográficas actualizadas. 10,00

Presenta y relaciona textos y contextos que inciden en la situación objeto de investigación. 10,00

Señala estudios previos relacionados con el tema. 10,00

Hace referencia de los aportes de otros autores, enunciándolos. 10,00

Descripción del problema 10,00

Describe de manera clara la situación actual (síntomas, causas). 10,00

Se relaciona con el problema formulado de manera general y con el objetivo general. 10,00

PROBLEMÁTICA DE LA INVESTIGACIÓN 17,00% 10,00 1,70

Especifica las variables fundamentales del estudio y la población a estudiar. 10,00

Presenta el tipo de diseño; en caso de ser un estudio experimental. 10,00

Delimitada el alcance del proyecto. 10,00

Indica en forma precisa, clara y sencilla cuál es el objeto de estudio. 10,00

Produce resultados que antes no existían. 10,00

Utilizar enfoque innovador y novedoso. 10,00

TITULO DEL PROYECTO 8,00% 10,00 0,80Responde a necesidades y/o intereses de investigación (institucionales, comunitarios o

científicos .10,00

Muybueno

Excele

CRITERIOS PESO (%) PUNTAJECALIFICACIÓN

PONDERADA JUSTIFICACIÓN

AUTOR (ES):

BASE PARA LA CALIFICACIÓN DE CADA ÍTEM

ASESOR (ES)Pobre Regular Bueno

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESARFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y ECONOMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

RUBRICA PARA EVALUACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

TITULO DEL PROYECTO:

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TOTALES 100,00% 10,00 APLICA

Bibliografía. 10,00

Citas y referencias. 10,00

Tablas, figuras, cuadros y anexos. 10,00

CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE REFERENCIACION Y CITACIÓNDE LA INVESTIGACIÓN (NORMAS APA)

3,00% 10,00 0,30

Presentación del Doc umento (márgenes, papel, letra, numeración, espac iado, entre otros). 10,00

Redacción. 10,00

CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS PARA LA PRESENTACIÓN DE LAINVESTIGACIÓN (ICONTEC NTC 148 6)

3,00% 10,00 0,30

Portada. 10,00

Evidencia los textos y/o autores enunciados en el problema. 10,00

Presenta los textos y/o autores enunciados en la revisión de literatura. 10,00

 Actualizada. 10,00

Disponible para su consulta. 10,00

BIBLIOGRAFÍA DE LA INVESTIGACIÓN 5,00% 10,00 0,50

Suficiente. 10,00

PRESUPUESTO DE LA INVESTIGACIÓN 3,00% 10,00 0,30El presupuesto muestra los costos para el desarrollo de las actividades,desde la presentación

del proyecto hasta la presentación final del m ismo.10,00

Especifica la periodicidad de las reuniones con el asesor. 10,00

Es coherente al proceso m etodológico y los objetivos específicos. 10,00

Las etapas de investigación presentadas siguen un proceso lógic o. 10,00

El tiempo asignado para cada etapa de investigación es el sufici ente. 10,00

Presenta el gráfico de Gantt o de Pert. 10,00

Especifica c uánto tiempo va a emplear en hacer el estudio propuesto. 10,00

Enuncia las técnicas para el tratamiento de la información. 10,00

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE LA INVESTIGACIÓN 3,00% 10,00 0,30

Lastécnicas de recolección de información tienenrelación con los objetivos específicos de la

investigación.10,00

La determinación de la población y muestra objeto de estudio es coherente con losobjet ivos

de la investigación.10,00

Las técnicas de recolección de información son pertinentes con el objeto de la investigación. 10,00

Lastécnicasde recolecciónde información se consideran completaso suficientes de acuerdo

con el tipo de la investigación.10,00

Evidencia el procedimiento r iguroso, formulado de manera lógica, que el investigador debe

seguir en la adquisición del conocimiento.10,00

Existe coherencia entre el procedimiento para adquisición del conocimiento y los objetivos

específicos.10,00

Enuncia el tipo(s) de investigación, en la cual está inm erso el proyecto de investigación 10,00Menc iona la línea de investigación que direcci ona el proyecto de investigación 10,00

Presentan los elementos lógicos, para detectar estos elementos se identifican las palabras o

conceptos que explícita o implícitamente contienen elementos cuantitativos, si no son números

explícitamente, generalmente pueden ser las palabras en plural.

10,00

ASPECTOS METODOLÓGICOS DE L A INVESTIGACIÓN 10,00% 10,00 1,00

¿En dónde o en quienes se observará el fenómeno?. 10,00

Referencian las variables independientes y dependientes, es decir, se pueden responder las

preguntas ¿quées lo quese analizaráde lasunidades de observación (variableindependiente

o cau sa d el fe nó me no )? Y ¿ Si o cu rre l a va ri ab le i nd ep en di en te q ué suced e (va ri ab le

dependiente o efecto)?

10,00

Está planteada en forma de afirmación y con un lenguaje senc illo 10,00

Especifica las unidade s de observación, es decir, se puede responder la pregunta 10,00

Se relaciona c on los objetivos de la investigación. 10,00

Es coherente con la pregunta de investigación. 10,00

HIPÓTESIS DE T RABAJO 8,00% 10,00 0,80

Presenta una proposición tentativa que da respuesta a las pregunta de investigación. 10,00

El marco referencial es conciso y actualizado. 10,00

Presenta referencias bibliográfic as actuales. 10,00

Define y delimita el marco temporal en el q ue se desarrolla la investigación. 10,00

Tiene relación con el problema objeto de investigación. 10,00

Define y delimita el marco legal de la investigación. 10,00

Define y delimita el marco espac ial en el que se contextualiza la investigación. 10,00

Describe los elementos teóricos planteados por uno o diferentes autores y que permiten al

investigador fundamentar su proceso de conocimiento, haciendo referencia de los aportes

teóricos de otros autores, enunciándolos.

10,00

Define y delimita conc eptos involucrados en las variables de investigación. 10,00

1,70Da cuenta del conocimiento previamente construido (pues forma parte de una estructura

teórica ya existente o antecedentes).10,00

MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN 17,00% 10,00